证券公司营销管理部的功能和组织定位

第一篇：证券公司营销管理部的功能和组织定位

证券公司营销管理部的功能和组织定位

总经理一名，统管公司级的营销业务规划以及运营管理控制。

副总经理三名，一人分管营销模式以及制度设计；

一人分管培训、团队建设以及战略制订；

一人分管客户关系管理以及后台运营支持系统。

副总之下各设辅助岗位2—3人。

功能定位

1、营销模式设计和推广营销模式设计：一般来说，营销模式上可以采用直销模式，也可以采用分销模式，也可以同时采用二者并行模式。营销制度设计：把销售模式的建立通过各种管理办法固定下来。一般来说，制定《销售小组管理办法》《销售人员管理办法》《销售激励方案》以及各种晋升机制等。营销模式推广：制定营销模式推广流程，改造营业部，使之具有营销功能，再造营业部销售流程，制定营业部营销战略，组建专业的营销队伍等

2、营销培训以及团队建设制订公司级别的培训战略；制订公司级别的培训体系；设计专业的培训课程；编写培训教材；组建培训讲师队伍；制订培训管理办法；实施各类培训项目；传播和宣导正确的营销理念。

3、营销团队建设和管理设计专业化的营销人才招聘流程；吸引优秀的销售人才加盟；组建营销人才团队；规范营销队伍的管理；提升营销队伍战斗力。

4、营销战略战术制定进行市场调研，包括对内调研和对外调研；研究客户需求；搜集市场信息；制订营销战略和战术；设计客户关系管理模式；进行市场细分；确定目标市场；制订广告和公关策略等。

5、客户关系管理以及后台支持客户需求研究；客户投资行为研究；客户资料分析研究；营业部交易数据统计分析和营业指标分析研究；产品设计；风险控制；运营业务流程设计和控制；营业部营销功能改造流程

1、营业部经营指标分析：分析各类业绩指标和财务指标，例如，交易量、客户数、各类客户所占比重以及贡献率。分析营业部成本构成，进行成本和收益分析，分摊成本到每个客户身上，测算客户的利润贡献率，发现优质客户和劣质客户，为营业部区域营销战略制订提供依据。

2、营业部内部和外部环境调研：分析营业部所在区域的优势和劣势，明确营业部的市场定位和目标市场。

3、营业部组织架构改造：增设市场拓展部门，专门负责发展销售团队，执行公司和营业部制订的营销战略战术，给予销售团队各种支持；改造“交易部”为“客户服务部”，原有的客户交易业务范围和基础服务内容保留不变，增加该部门新的功能：客户关系管理。

4、制订营销策略和方案：确定目标市场；确定行动计划；安排预算和赢利测算；过程检查和控制。营业部改造变革实施步骤第一步 理念引导解决营业部全体员工思想意识和观念，转变观念，制造舆论，充分讨论，解释疑难等解决的培训课题包括：证券行业面临的问题和发展趋势，全员营销理念，市场需求和客户服务体系建设，营业部组织架构变革和职能定位，如何组建营销队伍和讲师队伍等。第二步 组织结构调整和培训包括：交易部转变为客户服务部，岗位设计和人员调整，岗位职能培训，业务操作培训；设立市场拓展部，设立销售小组，招聘见习客户经理，组建讲师队伍并进行讲师培训。客户关系管理培训项目包括：正确的服务理念，客户资料搜集，客户投资行为分析，客户需求调查和分析等。讲师培训项目：讲师在证券行业的使命，讲师的职业规划，表达能力训练，培训体系介绍和课程分工，培训课程的基本范式，试讲练习等第三步 见习客户经理岗前培训培训项目包括：客户经理证券从业生涯规划，公司介绍，证券基础知识（含基础知识和证券基础分析知识），营销知识和技能（专业化销售流程、电话礼仪和销售技能、客户资料搜集技能、面谈技巧、客户转介绍训练等），证券交易规则和开户流程，风险和法律知识，销售人员心理建设。第四步 辅导，检查，追踪，纠偏实施阶段的检查控制，辅导纠正。

第二篇：营销管理部

投融资与营销管理部

联 系 人：HR

发布日

期：

工作年

限：

职位标签:营销管理

职位职能:市场/营销/拓展经理销售经理

职位描述:

岗位职责：

1、集团销售计划管理：销售资源分析与管理、月度目标分析和制定、任务进展分析、管理导向建议及落实、销售目标促进等

2、营销系统建设：营销系统能力提升的相关工作、营销标准编制、营销制度体系建设、营销风险监控等

3、战略营销管理：研究和开发战略营销课题、行业和一线访谈、课题汇报和试点

岗位要求：

1、教育背景：本科及以上学历；

2、工作经验：3年以上大型项目营销操盘经验、大型房地产开发公司或代理商从业经验；

3、技能要求：具备较强的总结分析和研究能力；具备较强的理解和沟通能力；熟练的office操作能力，擅长PPT制作；能进行日常的英文阅读、对话。

4、其他要求：身体健康，热爱运动，具备一定文体爱好；热情开朗，乐于从事创造性工作。

科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。2011年公司实现新开工面积1448万平方米，竣工面积659万平方米，销售面积1075.3万平方米，销售金额1215.4亿元，公司共实现营业收入717.8亿元，实现净利润96.2亿元。

万科1988年进入住宅行业，1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务。至2011年末，业务覆盖珠三角、长三角、环渤海三大经济圈以及中西部区域的五十三个城市，“万科”也成为房地产行业第一个全国驰名商标。

历经27年的积累，万科坚持为客户建造高品质的住宅产品，倡导生态环保技术的开发与应用，致力于成为中国房地产行业的持续领跑者和中国优秀的绿色企业。凭借公司治理和道德准则上的优秀表现，公司连续八年入选“中国最受尊敬企业”。2009年公司在《欧洲货币》组织的“全球最佳房地产开发企业”评选中，获得全球住宅类开发企业第一名，并再度入选《福布斯》亚洲最佳50家上市公司，还荣登《财富》（中文版）公布的“2009最受赞赏的中国公司”全明星榜，多次获得《投资者关系》等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。

自创建以来，万科一贯主张“健康丰盛人生”，重视工作与生活的平衡；为员工提供可持续发展的空间2012-06-18 工作地点： 语言要求： 深圳 招聘人数： 若干 三年以上 英语 良好 学历： 本科

和机会，鼓励员工和公司共同成长；倡导简单人际关系，致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。2010年，在全球人力资源咨询公司翰威特组织的“2010年中国最佳雇主”评选中，万科成为10家上榜企业中唯一的房地产企业。

以理念奠基、视道德伦理重于商业利益，是万科的最大特色。万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工欢迎，最受社会尊重的企业。

职位描述及应聘要求岗位职责

1、了解市场信息，开拓房源和客户资源，实地考察所开拓的房源；

2、整理业主委托房产资料，从事中介租赁、二手房买卖业务，完成门店下达的业绩指标；

3、负责客户接待，包括带客户看房，介绍小区环境、物业管理状况以及楼盘的具体情况并负责销售签约以及备齐按揭资料等；

4、更新客户资料，维护客户关系，努力培养长期客户；

5、完成部门安排的各类临时性任务。

任职资格

1、高中以上学历；

2、年龄20——35周岁；

3、有相关从业经验者优先；

4、有良好的沟通能力、团队精神和合作精神，责任心强，吃苦耐劳，勇于进取，敢于拼搏；

5、能承受工作压力，有良好的客户服务意识；

6、英文口语流利，与外籍人事沟通无障碍，对房地产经纪行业有一定兴趣，愿意提高自身素养挑战高薪。

工作地点：闵行区华漕附近

上海万科物业服务有限公司简介卓越职业生涯，从这里开始

我们是谁？

上海万科物业服务有限公司是“全球最大的住宅开发商”中国首批上市公司（股票代码A000002）万科企业股份有限公司旗下的全资下属机构，主要经营上海地区万科楼盘的物业管理，向顾客提供符合国际质量标准和具有万科特色的物业服务。上海万科物业成立于1994年1月1日，是国内首家通过国际权威机构符合ISO9002国际品质保证的物业服务公司，并首批获得国家一级物业服务企业资质，现已发展成为国内规模最大、兼具最佳服务品质及客户口碑的物业服务领航企业。上海公司现有总资产2亿元，各类专业服务人员2500余人，接管面积3838余万平方米，现服务项目包括高层、多层住宅、别墅、写字楼、社区商业等多种类型项目30余个。

我们做什么？

万科物业并不仅仅满足于为人们提供安全、舒适、温馨的居住与办公环境，更致力于为我们的客户提供各种各样的增值服务，满足客户日新月异的需求；

万科物业并不仅仅满足于中国物业百强第一名、品牌价值第一名等难以数计的荣誉，更致力于引领行业的变革与发展方向，怀揣着“安居乐业、万物共生”的美好愿景；

万科物业并不仅仅满足于为员工提供一个成就自我、实现理想的职业平台，更致力于帮助员

工拥有一个健康丰盛的人生。

我们寻找谁？

我们在寻找你；

在寻找一个志同道合、认同公司文化的你；

在寻找一个市场意识敏锐、以客户为导向、善于获取资源的你；

在寻找一个待人真诚、乐于分享、带动团队勇攀高峰的你；

在寻找一个脚踏实地、志存高远、引领变革的你„„

你能得到什么？

在这里，公司高层与师兄师姐给予的关注和关爱，让你倍感温暖！在这里，我们将为每一位潜力人员量身定做培养计划，加速你的成长！在这里，快速扩张的规模与清晰的职业发展轨道，让你大有可为！

在这里，我们等待你带来更多的可能，我们盼望与你一起创造未知的精彩„„

真诚期待你的加入！

第三篇：融资租赁的功能和业务定位

融资租赁的功能和业务定位

在众多的融资租赁理论研究和实践中，融资租赁的功能大致包括优化资源配置的手段、资产经营管理的平台、产品促销的帮手、税收安排的杠杆、财务处理的工具、新型的融资方式等。在上述功能中，有些功能并不被公众所了解，还有一些功能的发挥受制于特殊条件。那么，究竟何种功能对于租赁公司适用范围最广、最为实用，如何发挥租赁公司的主要功能，直接关系到租赁公司的服务能否被市场所接受。

一、充分发挥融资租赁的功能

1.资产经营管理的功能是租赁公司的核心功能，但对租赁公司的要求最高，属于租赁公司的高级阶段。资产经营管理是指租赁公司通过对租赁资产进行经营取得收益，经营租赁资产包括参与租赁资产的采购、租赁、收回、再租赁及处置。租赁公司经营资产的主要方式是经营性租赁，即租赁公司自行采购租赁物并用于短期租赁，通过不断的多次租赁对多个承租人提供服务。对于租赁公司来说，经营性租赁的收益远高于融资租赁。批量的采购可以获得较低的购买价格；由于短期租赁给承租人使用和退租带来方便，因而租赁公司的收益率可以更高；租赁物的收回处置可以为租赁公司带来新的收益。与高收益相对应的是，经营性租赁对租赁公司要求很高，租赁公词必须要有雄厚的实力，必须承担租赁物余值风险，必须承担租赁物闲置不能及时出租的风险。因此，开展经营性租赁业务要求租赁公司对行业发展有深

入地调研，对租赁物的购买、使用非常了解，掌握二手设备的处置手段：目前国内的租赁公司均是以融资租赁为主要业务，以经营性租赁为发展方向，已经有部分先进的租赁公司在经营性租赁业务上作出了成绩，比如民生金融租赁采购了十几架公务机，开展经营性租赁业务。再比如远东租赁公司大量开展医疗设备、印刷设备经营性租赁业务。

2．财务和税收的功能包括加速折旧、延迟纳税、优化财务指标等。租赁的财税功能往往来自高端客户的偶然性需求，因而市场狭小，不是承租人选择租赁公司的主要原因。

3．促销功能主要针对以设备制造厂商为背景的租赁公司，通过促销租赁的方式帮助设备制造厂商扩大销售、减少应收账款。租赁公司也大多与设备厂商开展合作、互利共赢。

4．对于大多数租赁公司来说，我国现阶段融资租赁最主要的功能是融资，是以物权为特征的融资新方式，即通过融物来实现融资。只有找准融资租赁与其他融资方式的差异性，才能有效发挥租赁融资的特点，才能使租赁公司在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

(1)在我国，当前融资租赁的主流业务在于大型租赁项目。金融祖赁公司目前3500亿元的租赁资产中一半都是飞机船舶租赁等大型项目。全国排名前十位的租赁公司无一例外都是以飞机船舶和基础设施租赁为主流业务。对大型企业来说，租赁项目融资的条件和难度略小于固定资产项目贷款，比如银行的中长期贷款一般针对一个项目（包括土建安装等），较少针对单台大型设备贷款。而且，无论是项目贷款还是固定资产贷款，企业通过租赁公司融资的自筹资金的比例

（一般为10%）均小于银行贷款要求的自筹比例(30%)。对于能够产生稳定现金流的资产，比如高速公路、桥梁，租赁公司可以根据未来现金流重新评估资产的价值，再以出售回租的方式实现融资，大大增加企业的融资额度。2010年11月26日，现值7.7亿元的郑州机场高速通过出售回租评估增值并在招银租赁成功融资9亿元。

通过融资租赁，企业还可以规避银行对资金用途的严格监管。

(2)对于中型企业来说，融资租赁是企业中长期资金来源的最佳方式。流动资金贷款期限太短，不能用于购置设备；固定资产贷款难度更大。因此，企业购置设备选择融资租赁最为便捷。通过租赁融资，企业可以变硬负债为软负债（变银行借款为应付款）；可以把1年期的短期借款转化为3年左右的中长期负债；可以把宝贵的银行授信额度保留下来用于流动资金周转；还可以把已有的设备等固定资产通过出售回租实现黜资或至少扩大融资额度。

(3)对于小微企业来说，融资租赁则是解决其融资难的有效途径。租赁公司支持小微企业融资所起的作用与担保公司相近又略有差异，租赁公司专注于企业设备更新的融资，担保公司侧重于企业流动资金的融资担保。而且，租赁公司由于拥有租赁物的物权，因此可以在融资担保措施上比担保公司的要求略低，融资额度上比担保公司略大，融资期限上比担保公司略长，从而为广大小企业提供门槛更低、更有吸引力的融资服务。

通过以上的分析可以看出，融资租赁对于实现大中小企业的融资需求都有其独到之处，应该拥有广阔的市场空间。值得注意的是，租

赁公司在发挥自身融资功能的时候，必须把与银行的合作放在首位，必须清醒地认识到租赁融资与银行融资不是竞争的关系，而是银行融资方式的有效补充，租赁公司拥有的租赁物的物权能够为银行的信贷资金提供更有力的保障。租赁公司的作用是在银行与企业之间多搭建一座桥梁。谁能满足企业的个性化的融资需求，谁能保障银行资金的安全，谁就能在市场中立于不败。

二、准确定位公司的业务发展策略

1．确定租赁公司市场定位首先必须认清公司的特点。金融租赁公司背靠大银行，拥有超强实力和广泛的渠道，应该以飞机船舶等大型租赁项目为主。以厂商为背景的租赁公司依托厂商的产品，可以深耕行业向专业化的租赁公司转化。民营租赁公司应该以中小企业为主要市场，开展中小金业设备租赁业务。而以地方国资控股的租赁公司，则应发挥国有优势以本地业务为基础，以国有企业和政府基础设施等大型项目为重点。

2．作为一家西部地区的国资控股租赁公司，金控租赁必须坚持以交通及政府基础设施为主，加大对地方国有企业的市场营销，敏锐的抓住政府基础设施建设急需新型融资工具的有利时机，充分发挥融资租赁服务于大企业大项目的优势，选择有现金流有保障措施的优质项目，为银行和国有企业构建一个新型的融资桥梁。

3．抓住西部大开发的历史机遇，为西部地区的医疗和教育事业提供租赁服务。积极参与医疗体制改革进程，介入城市公立医院的基础设施项目，为民营专科医院提供设备租赁服务。努力为以高校为主的教学设备提供融资。密切关注节能环保和新能源产业发展，积极探索合同能源管理的租赁合作模式，支持本地新能源企业和节能环保企业的发展。

4．结合成都市城乡一体化综合配套改革和农业产业化发展，面向“三农”、服务城乡。在西部农村市场化程度不高、信贷工具和资本工具还难以向农村全面拓展的情况下，使融资租赁工具成为金融在农村领域发挥作用的主要工具。融资租赁服务“三农”重点是推动集约型现代农业产业化发展，主要包括农机设备租赁、农产品仓储及运输设备租赁、农产品深加工机械租赁等，为区域农业产业化龙头企业提供租赁服务。

第四篇：证券公司综合管理部部门职责

综合管理部部门职责

1、负责日常交易的正常运作，管理柜台业务，严格按业务流程进行操作，确保各项交易业务准确、安全；排解股民纠纷，向股民提供一般业务上的咨询，及时传达有关的证券市场信息；

2、汇总证券营业部经营情况，并加以分析报证券营业网点领导；

3、统一保管证券营业部客户资料；

4、负责IA团队客户的登记、核实、成交核计及各项业务数据分析；

5、负责客户投诉事宜，并予以圆满解决；

6、负责证券营业部的综合内勤事务；

7、本证券营业部总经理室交办的其它工作。

证券营业部综合管理部经理岗位职责 主要岗位职责如下：

1、负责证券营业部日常交易业务及综合内勤事务；

2、对证券营业部柜员系统操作权限进行核准；

3、当日复核柜台业务岗的客户开户资料、银证转账业务资料和单据以及其它柜台业务资料和单据；

4、组织对综合管理部人员的相关业务培训工作；

5、加强与其它业务部门的沟通和合作；

6、督促、检查、考核综合管理部各岗位人员的各项业务，落实证券营业部经理室制订的对综合管理部的考核办法，制订相应具体的考核办法；

7、协调综合管理部各岗位的工作，督促各岗位执行相应规章制度和业务流程，严防风险的发生；

8、负责协调、处理客户投诉、电脑系统故障等突发事件，保障证券营业部的证券交易各环节的正常进行；

9、完成证券营业部总裁经理室安排的其它工作。证券营业部开户岗位职责 主要岗位职责如下：

1、指导客户正确填写《自然人（机构）证券账户注册申请表》和《经纪代理业务协议文本》；

2、按标准化流程完成客户股票账户开户、资金账户开户、开放式基金交易账户开户、指定交易、转托管、客户资料查询、客户销户、账户挂失和密码修改等工作；

3、负责证券账户开户专用章及柜台业务专用章的保管和使用；

4、指导客户办理第三方存管、银证转账业务，并负责解答客户资金存取、银证转账业务的相关问题；

5、负责资金账户和股票账户的有关开户资料的装订、保管和移交工作；

6、负责办理客户资金、账户的冻结、解冻的业务操作；

7、按照经纪业务流程、服务流程的规定向客户、营销管理人员、销售人员和营业部其它部门或岗位提供优质服务；

8、按相关规章制度要求，保管客户资料和各种业务单据、凭证，为查询统计管理提供支持；

9、加强与客户的沟通工作，向证券营业部相关人员反映客户的意见和建议，主动向客户提供已有服务产品的常规咨询，或应客户要求提供其它必要咨询，详细、准确解答客户有关交易方面的各种问题；

10、以各种形式及时发布与交易有关的信息，如：停复牌、配股、配售、中签、分红派息、系统升级、通讯方式变更等；

11、完成领导交办的其它工作。证券营业部综合管理员岗位职责 主要岗位职责如下：

1、负责贯彻落实总部和证券营业部的各类规章制度；

2、负责IA团队各项业务数据分析：人均产能、专职营销人员发展情况、营销团队业绩、注册档案管理等；

3、负责IA团队个人及团队客户的登记、核实、成交统计，IA团队员工及团队基本工资与效益工资及各项奖金的核算等；

4、负责员工的转正、晋级、岗位调动、考核、培训、人事档案管理、工资表制作等人力资源方面的事务；

5、负责证券营业部高管人员和咨询人员资格报批材料或年检材料的准备；

6、负责有关文件资料的收发、整理、登记、传递、归档、查阅等工作，以及业务档案的归档和保管；

7、根据公司和证券营业部用章管理规定，对印章的刻制、颁发、启用、使用、停用、保管、存档和销毁等进行管理，负责对业务专用章使用情况的监督和不定期检查；

8、处理日常行政事务，协调与地方相关单位的公共关系，接待处理来访，办理工商行政注册、登记年检、变更等工作；

9、负责证券营业部各类会议和各种活动的具体组织、会议记录、文件起草等工作,并督办会议决定的有关事项；

10、负责各类固定资产、办公用品、清洁卫生用品、劳保用品和生活用品的登记、保管、分配、报检工作；

11、负责证券营业部的安全和卫生工作,交易场地的布置，公共物品的摆放等工作；

12、参与各类办公、清洁卫生、劳保用品和生活用品的购置；

13、保障车辆的安全运行，办理车辆年检相关手续；

14、完成领导交办的其它工作。

第五篇：营销管理部岗位职责

营销管理部岗位职责

经理职位概要: 组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，完成公司各种市场目标。

工作内容: 组织编制公司年、季、月度销售计划，并监督实施； 组织市场调研分析

配合与销售直接相关的广告宣传计划

制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况； 与公司相关部门联络以取得工作支持； 对下属人员进行业务指导和工作考核；

一、工作原则

1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。

2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

二、工作范围

1、公司市场开拓。

2、客户信息管理。

3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。

三、管理范围

1、完善市场管理制度。

2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。

3、业务员业务行为与业绩的考核。

◆营销管理部人员岗位职责

四、部门经理岗位职责：

1、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；

2、按期对员工进行培训、案例分析；

3、指导监督市场部人员抓好小区管理；

4、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性

5、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；

6、分析竞争对手优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；

7、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；

8、协调各接口部门工作，共同努力完成销售计划

五、拓展人员职责：

1、小区拓展工作，调研并落实各楼盘具体信息和客户情况。

2、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。

3、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。

4、积极完成公司下达的个人业绩指标，保证信息的有效。

5、努力配合客户经理和设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。

6、负责公司对外广告宣传，提高公司知名度。