支行调研通知[推荐阅读]

第一篇：支行调研通知

通知

各位支行长、部室经理：

一、针对各网点每周的两次例会或培训学习，新华支行行长近期预计亲自参加观摩调研，请各位支行长做好会议内容和汇报工作。请将本部门、本网点上半年工作总结、下半年工作计划、经营思路与打算、大客户的维护方式与需求、本网点特色化经营发展方向、本网点大额存款波动等情况进行总结，各支行长亲自向行长汇报。

二、支行近期将由绩效管理委员会对绩效表单进行宣讲解读，请各位支行长密切配合。

三、由于银行有对“客户保密”的原则，所以请各位支行长对本网点人员进行正确引导，银行员工无权对客户的存款进行查询，特别是非本网点的客户存款进行查询后对外泄漏客户存款信息。由于此举引起客户投诉或造成客户不满，由支行长与当事人共同承担责任。

四、具体要求：

1、请各位在7月18日下班前将学习时间上报支行陈晓巍邮箱。

2、本周二开始进行调研，请各位做好汇报准备。

3、请各支行保持原有的开会、学习或月例会风格，展现本网点的特色与风采。

新华支行

2011年7月18日

第二篇：支行调研汇报

支行调研汇报

根据安排，月日至0日，在的陪同下，由我和赴支行进行业务支帮促，现将具体情况报告如下：

一、基本情况

二、主要业务开展情况及做法

（一）主要业务开展情况

（二）值得表扬的做法

一、全行员工思想认识到位

1、年初支行根据市分行一季度“开门红”竞赛方案及时出台了支行的竞赛方案，根据员工的实际情况合理地对各项任务分解到人，并制定相关的激励机制，做到人人有任务，个个有压力。

2、坚持“三会制度”，每天早上利用“晨会”总结上日工作，对做得好及时表扬，对存在的问题立即指出并及时改进；“周会”要求员工逐个发言，即每人根据这周各项业务营销情况结合任务指标找差距，行领导针对各人存在的困难进行分析，帮助员工找出路；“月会”针对整个支行的任务指标进行分析，找出存在的短腿业务，明确下一步的主攻方向。另外，还要求员工每日营业终了，将各人的一天工作日志、营销成果及明日工作安排通过邮件向支行行长进行报告。

3、思路明确，方法得当

作为新设县支行特别个金业务的发展，支行把如何尽快拓展客户基础作为业务发展的首要任务。支行力足自身条件，本地人只有1人，客户资源十分有限，全行上下主动想办法，找出路。一是通过代发薪批量做大客户群，；二是由于员工几乎全是外地人，当地缺乏个人资源，鼓励员工走出去，通过认老乡等方式取得了积极的效果，一批在县经商的邵阳、衡阳等地的中高端客户走进了该行的大门；三是发挥该行的地域特点，将周边的街道和商铺分配到人，定期走访，利用开业和“两节”的时机，通过三番五次的“扫街”营销，抓住了一大批商户和居民；四是利用春节狠抓外出务工人员存款，该行在火车站、汽车站门口悬挂了宣传条幅，并在返乡高峰期派专人在火车站、汽车站门口发放开业及产品宣传单，扩大知名度，吸收定期存款达200多万元；五是积极响应省行提出“三走进”活动，涌现了很多典型，如编外员工在挖掘县城资源的同时积极到老家农村通过村支书发动村民、外出员工将存款揽入我行，员工租车将邻县农村老乡十多人存款揽入我行。

三、需要解决的问题和建议

第三篇：中国银行邳州支行调研报告

中国银行邳州支行调研报告

中国银行邳州支行是中国银行股份有限公司徐州分行的下属机构。地点坐落于邳州市主城区解放路42号。该支行成立于1998年，至今只有十多年的时间，该行共有8个营业网点，88名职工。

一、业务工作基本情况分析

（一）截至2011年3月31日该行各项主要经营指标：

1、该行各项存款日均余额40955万元，其中企事业单位存款17378万元，财政性存款8988万元，同业存款14589万元，序时超额完成了市分行下达的存款目标任务。一是提升技能营销。该行借鉴商业银行的先进经验，在营销方式、方法，技巧上，开拓员工的视野，用持续发展的理念营销客户，服务客户，维护客户。二是拓展业务营销。借助财政贴息固定资产贷款项目政策，营销了5家经营效益优、资金成本足，发展前景好的企业，吸收企业存款日均达1100多万元。三是扑捉信息营销。注重对企业验资信息搜集，做好验资服务和免收费工作，营销验资企业3家，资金1800万元。四是筑巢引凤营销。协调企业下游客户和关联企业开户，新增开户企业18家，存入资金达2亿多元。五是人脉关系营销。发动全体干部职工，利用人脉关系，多开户，开大户，一名驾驶员营销同业存款

1.2亿元，并成功续存3个月。六是协调政府营销。日均财政性存款近4000万元。

2、中间业务收入计划：该行实现中间业务收入20.5万元，其中代理保险手续费收入7万元，办理银行承兑汇票手续费用收入0.2万元，银行承兑汇票贴现收入7.7万元，实现外汇结汇收入0.2万元，其他结算手续费收入5.4万元。一是服务延伸，巩固保险代理客户。安排专人建立保险业务项目库，对老客户每旬

及时提示保险到期情况，督促入库业务后续服务工作；对新营销贷款客户不失时机推荐保险，对新增库存、抵押资产实行财产险全覆盖。上半年实现财产险保费收入44.8万元，人寿保费收入1.9万元，分别实现代理手续费6.5万元和0.5万元。二是勇于尝试，拓展收入渠道。银行承兑汇票开票和贴现业务手续麻烦，风险大，且从业人员没有这方面的经验，做起来有很大的困难，该行提出“不尝试永远不会做”的思路，大胆尝试，开办300万元银行承兑汇票和500万元银行承兑汇票贴现业务，获取收益7.9万元。在稳步做好外汇结汇业务的同时，该行还将尝试外汇注册资金、贸易融资等业务。三是提升服务，扩大柜面结算求收入。截至6月底，我行共有各类存款客户211家，上半年累计发生结算业务2012笔，金额总计130428.16万元。其中各类结算业务840笔，金额80618.97万元，同比增加269笔，增幅达47.11%，金额同比增加29156万元，增幅达56.65%。业务笔数和总量仅次于徐州市分行营业部，结算手续费收入5.4万元，比去年同期增加4.3万元。

3、风险控制计划：该行目前法人客户的不良贷款已经全部处置或剥离，目前仅有个人贷款有小部分不良，不良率控制在较高的水平。对不良贷款进行合格分类，分别处理，消化历史包袱，优化资产结构。

对经营中由于人为因素形成的呆账、坏账，一方面要追究有关责任人的行政、经济、以至刑事责任，另一方面从国家政策上要允许银行在一段时间内按较高比例提取呆账、坏账特别准备金，使商业银行能较快地冲销陈年呆账坏账，尽快地步入运营的快车道。对以往经营中形成的逾期呆滞呆账贷款，应对责任人划分责任包干，定期限定责任人完成任务，可以采取灵活的奖惩办法。对因经营不善但可以通过转制、转产有发展前途的企业银行可不急于催收贷款且对其新产品、新

工艺给予新的贷款支持，并实行封闭运行，使企业早日摆脱困境，从而也优化银行的贷款。对赖债户，银行只能运用法律武器，依法诉讼，同时为了解决执行难的问题，要加强与地方政府和当地人民银行的联合协作，如召开联席会议办公，请新闻单位对赖债户进行曝光。

4、财务收支计划：该行各项贷款余额为73723万元，贷款种类较为齐全，结构不断优化。一是中长期项目贷款取得突破。基础设施建设中长期贷款余额13600万元，其中今年新投放5000万元。二是产业化龙头企业贷款维护提质。该行营销维护正昌产业化龙头企业贷款2300万元。三是有财政贴息来源的项目强力营销。目前，该行已营销国伟食品、伟楼食品等5个与开发局联合推荐的固定资产贷款项目，信用等级和内部授信资料已全部上报上级行，贷款申报材料正在积极准备之中。四是传统优质客户扩储增效。为该行托市或自营贷款的投放打下了良好的基础。

调查体会：中国银行邳州支行通过近几年的发展，拥有一批稳定的优质公司客户，该行重视优质客户的营销、管理和维护，善于利用自身的优势产品来吸引客户，同时积极推行客户经理制，各项业务有了进一步发展。但在改善客户结构，合理运用银行产品及完善客户经理制等方面还需进一步努力。

调查结论和建议：

1、一步加强优质客户的开发管理工作，不断壮大优质客户群体。虽然通过近几年的努力，中国银行邳州支行已拥有一批优质的公司客户，但想要在日趋激烈的同业竞争中立于不败，必须不断发展新的优质客户，壮大优质客户群体，使自身的负债业务稳步增长，增强资金实力。

2、加大新产品的研发和营销工作，增强自身的市场竞争力。要依托中国银

行在国际结算、网上银行、贸易融资等方面的银行产品，营销新的优质客户，调整好客户结构。

3、加快客户经理制的建立和推广，解决客户经理制推广过程中的问题，形成高效的客户经理队伍。目前的客户经理的综合素质尚有待进一步提高，必要时，可采取面向社会公开招聘。对客户经理的绩效考核力度还应加大，要充分调动其积极性，使其发挥最大的潜能。

李相彤，保险071，2023407138

2011年4月15日

第四篇：xx支行协助执行工作调研

XX支行协助执行工作调研

一、本行协助执行工作总体状况：坚持“四原则”，依法做好协助执行工作。在开展协助执行工作时，我行员工坚持依法合规、不介入纠纷、维护银行自身合法权益、不损害客户合法权益的原则，既积极履行法定义务，又充分维护我行合法权益。加强学习培训,提高员工业务素质是规范处理各项业务的前提。为此，我行着力抓好有关业务人员协助办理查询、冻结、扣划等特殊业务的学习培训，使其熟知有关法律法规和业务操作程序，正确填写《协助冻结存款通知书（回执）》，不要因为工作上的一时疏忽，使银行陷入纠纷之中，甚至造成经济损失。强化事中控制,我行营业经理在履行业务审核、风险事中控制职责过程中，对加盖业务公章的重点业务，保持高度的风险意识，认真审核《协助冻结存款通知书（回执）》填写的相关内容，确保准确无误，严把业务风险控制关，维护银行的合法权益。

二、2010年至2012年11月协助执行工作情况

xx支行受理协助执行事项的总件数为51件和总金额为180.33万元人民币,其中人民法院要求协助执行的件数为41件和金额为143.85万元人民币,人民检察院要求协助执行的件数为1件和金额为0万元人民币,公安机关要求协助执行的件数为8件和金额为27.48万元人民币,其他有权机关要求协助执行的件数为1件和金额为9万元人民币。

三、协助执行工作中的问题和建议

1．关于保密义务的问题：商业银行办理业务，应当遵循为存款人保密的原则。而《中华人民共和国商业银行法》第六条也明确规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。这样，银行在协助执行的同时，有义务保障客户的合法权益不受到任何非法侵害。《中国xx银行协助执行工作管理办法》对此也有详细规定。总之，银行在协助执行时，必须注意为客户保密。目前执行部门的有关人员对银行的业务了解得不是太多，往往有银行人员参与其中。因此必须保证非执法人员不接触银行账户资料，同时严禁执法人员接触非被执行人账户资料，注意为客户保密，以避免不必要的诉讼纠纷。银行在协助执行时，不得向被执行人通风报信，帮助被执行人隐匿、转移财产。这也是一种保密义务。只是这种义务是对要求协助执行机关负责保密义务。且这一义务的履行会直接产生刑事责任。例如，诉讼法上对此都有明确的规定，即人民法院发出的协助执行通知书，银行必须办理。

2.关于帐号、户名的填写问题: 《中国xx银行协助执行工作管理办法》第七条第（四）项规定，帐号、户名应填写正确，两者均填写时应一致。但在实际操作中，无论是协助执行单位存款还是协助执行个人存款，均存在帐号与户名一项缺失的情况。对仅提供帐号或户名的情况，要分别对待。我行认为，如果有权机关仅提供户名而没有提供帐号的，且其它法律手续健全，有明显证据证明可协助执行，应当予以协助；若有权机关仅提供帐号而没有提供户名的，不应协助执行，因为从某种程度上来讲，要求协助执行的机关不可能不知道被执

行人的户名，要求协助执行的机关需强制执行时，必须有充分的证据证明该财产为被执行人所有，这样，户名作为一个关键性证据必须为要求协助执行的机关所掌握，这一观点曾有人民银行在工作答复中予以体现。建议有关部门对此问题予以明确规定，避免产生不必要的争议。

中国xx银行xx支行 2012年12月14日

第五篇：调研通知

江苏省职业教育专业结构与产业结构吻合度问卷

调查安排

一、调查目的1.通过对学校、毕业生、用人单位等问卷调查，掌握江苏省职业教育专业结构与产业结构吻合情况的第一手资料，以对江苏全省以及各地专业结构与产业结构吻合情况作出基本判断，发出预警信号，提出调整建议。

2.通过对问卷调查的统计分析，了解职业学校毕业生职业适应性及对学校办学的建议。

3.根据调查数据进行数学建模，为江苏省专业建设建立起科学的动态预警机制。

二、调查对象

中等职业学校（不含技工学校）；2011、2012、2013届毕业生；用人单位。

三、问卷概况

1.问卷类型：共3套问卷：分别是学校问卷、毕业生问卷、用人单位问卷。

2.题型和题量：主要是选择题，另有少量填充题、排序题和简答题等。

（1）毕业生问卷：共27题（含基本信息填写5题）。题型包括：单选题、多选题、排序题（1题）。

（2）学校问卷：共分四大部分（即毕业生就业、专业设置、专业课程、问题与建议四大部分），共21类题目（每题分别包括若干小题目）。题型包括：选择题、填充题（少量）和简答题2题。

（3）用人单位问卷：共14题。题型包括选择题（单选题、多选题）和简答题1题。

四、样本选择

1.样本抽取方式

样本抽取的基本原则：随机抽样。

学校问卷是整群抽样，学生问卷、用人单位问卷主要是随机抽样。

2.样本抽取比例

（1）学校问卷：100%调查，所有中等职业学校（技工学校除外）都必须参加问卷调查。

（2）用人单位问卷：每个学校随机对10个以上用人单位进行问卷调查。

（3）毕业生问卷：调查对象——2011、2012、2013届毕业生，抽样调查比例为当年毕业生总数的50%以上。

3.抽样注意事项

关于毕业生抽样：2011、2012、2013届毕业生样本要保持大致平衡；所在学校各专业必须按比例要求抽取样本。用人单位抽样要尽可能考虑在各类企事业单位就业的毕业生。

五、调查方式

1.在线调查

通过问卷星进行在线调查，毕业生、学校、用人单位只要分别输入相应的网址就可以打开相应的问卷进行答卷。由学校通知毕业生及用人单位按照问卷调查网址填写问卷。

2.问卷调查网址：

（1（2（3六、调研要求

1.要按时完成调查工作。问卷调查步骤：8月25日前各市召开问卷调查工作会议，做好问卷调查的动员与布置。参加会议对象：每个职业学校指派具体负责本次调研工作的领导和工作人员各1名；会后即开始启动问卷调查，9月20日前完成所有问卷调查。

2.要按照规定完成抽样。各校要保证按照要求，足额抽取样本，可以超过规定比例。

3.要认真指导问卷调查。各校一定要提醒、督促被调查者认真填写问卷，最大程度上避免出现废卷。一是凡是需要填写的空格都必须填写；二是请参与问卷调查的单位与毕业生务必看清题意；三是单选题只能选择一个答案；四是答题结束，一定要点击“提交”才有效。

4.要落实专人负责问卷调查工作。学校负责此项调查工作的同志要及时解答问卷填写过程中可能出现的问题，同时，与课题组相关人员保持联系，确保调查顺利进行。

七、问题咨询

1.问卷调查组织工作咨询：张赟025-83335676

2.问卷调查内容问题咨询：马建富***

3.问卷调查技术问题咨询：陈春霞：***

江苏省教育厅职教处

2014年8月15日