关于创建行风示范窗口单位活动的实施方案

第一篇：关于创建行风示范窗口单位活动的实施方案

为认真贯彻中央、省、市纪委会议精神，有力推进全市教育系统的行风建设，切实解决人民群众关注的热点难点问题，办好让人民满意的教育，响应市、县教育局关于开展创建“行风示范窗口单位”活动的号召。结合我校实际，现提出如下实施意见：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，以以加强师德教风建设、治理教育乱收费、加大行风监督力度、优化发展环境为主要任务，以“树行业新风，让人民满意”为总体目标，广泛发动，突出重点，纠建结合，综合治理，优化教育发展环境，促进教育事业快速高效发展，不断满足广大人民群众日益增长的对优质教育的要求，以实际行动取信于民，更好地树立大临沂、新临沂教育的良好形象。

二、健全组织网络，切实加强领导

为加强对活动的领导，成立学校行风示范窗口单位创建活动领导小组，下设创建活动办公室，实行分级管理，明确责任分工。领导小组名单如下：

组　长：

副组长：

成　员：

三、广泛宣传发动，营造良好氛围

创建活动要全面发动、全员参与，形成加强行风建设人人有责、树立行风形象人人有责的局面。通过各种途径，向师生广泛深入地宣传开展创建行业示范窗口单位的重大意义。同时，通过网络、新闻媒体发布活动信息，大力宣传教育工作的新举措、新成果，主动接受社会各界对教育工作的监督，营造全社会理解、关心、支持教育行风创建活动的良好氛围，以实际行动为建设大临沂、新临沂再作贡献。

四、实施步骤

根据市、县教育局要求，行风示范窗口创建活动分三个阶段进行：

第一阶段：宣传发动。制定创建工作实施方案，建立创建工作领导小组和工作机构；召开动员大会，组织学习有关文件，引导教干教师在思想上达成共识，在行动上步调一致；搞好舆论宣传，积极争取服务对象及社会各界对创建活动的关注和支持。

第二阶段：集中整治。根据创建活动实施方案逐项抓好落实；通过各种形式的调查评议搞好自查自纠，针对发现的问题，进行集中整治。

第三阶段：对开展创建活动的情况进行认真总结并写出书面材料，于10月底前报县教育局并迎接检查组检查验收。

五、实施措施

（一）教师职业道德建设方面

１、高度重视教师职业道德建设，成立领导机构、制订工作计划、任务目标、落实措施，建立完备的师德建设工作机制。

２、健全规章制度，建立完善的考核奖惩机制，把师德考核情况与教职工年度考评结果一并作为教师出任上岗、晋职晋级、评优创先的重要依据。

３、开展切实有效、丰富多彩的活动，寓教育于活动中，通过活动培养良好的师德风范；定期开展师德先进评比表彰活动，树立师德先进，进行大力宣传，有效发挥示范带动作用。

４、充分发挥学生、家长、社会舆论的监督作用，设立“师德建设”意见箱，公布“师德建设”投诉电话，及时听取各方面对师德建设的意见和建议。

５、加强教师的师德培训，引导教师坚持拥护党的路线、方针、政策，全面贯彻国家教育方针，忠诚党和人民的教育事业，自觉遵纪守法；有职业责任意识；严格执行有关收费规定；关心学生的发展，具有正确的教育观、质量观、人才观。从而促进教师队伍整体素质提高，良好地遵守教师职业道德规范，在学生、家长和社会评议教师群体活动中，争取满意率均达到90％以上。

（二）教育收费方面

１、严格执行“一费制”收费政策，不擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围。

２、不利用双休日、节假日举办各种类型的特色班、提高班、补习班并变相收费。

３、严格遵守学生用书征订的有关规定，学校或教师个人不以任何形式强制学生购买和使用省教育行政部门公布的用书目录以外的各种复习资料。

４、学生购买保险、订购报纸杂志、校服、防疫和其它商品坚持自愿原则，学校或教师个人不以任何形式强制学生统一购买和使用。

５、严格执行“票款分离”和“收支两条线”管理规定，杜绝收费不开收据、收取费用不入账等现象发生。

６、全面实行“阳光收费”，严格执行收费公示制度，通过有效形式，对学校收费项目、收费标准、收费资金的使用情况及时向学生、家长及社会公布。

（三）行风民主监督方面

１、高度重视行风民主监督工作，建立完备的工作机制，使监督渠道更广泛、畅通。

２、定期开展多种形式、多个方面、富有成效的行风民主评议活动，广泛征求学生、家长和社会各界的意见和建议，并能重视吸收和采纳。

３、实行承诺公示和践诺公示，选取固定时间，以有效的形式向服务对象和社会公布学校的工作计划、工作重点及准备采取的措施，对照公开承诺的内容，分析存在的问题并明确改进的措施。

４、建立并认真执行经常性的校长接待制度和学校开放日制度，诚邀家长和社会各界观摩了解和指导学校的日常工作。

５、重视群众来电、来信、来访，重视行风监督员反映的问题并及时调查处理。

６、实行校务公开，向社会公布监督电话，在显著位置设立意见箱，随时接受群众和社会监督。

第二篇：创建行风建设示范窗口单位的基本标准

高台县创建行风建设示范窗口单位的基本标准

1、领导班子认识到位，思路清晰，与时俱进，开拓创新，组织机构健全。能把行风建设纳入部门和行业管理之中，目标任务明确，措施具体得力，领导班子廉洁勤政，以身作则，工作富有战斗力、号召力、凝聚力，行风建设在本部门、本行业取得明显成效；

2、干部职工牢固树立全心全意为人民业务的思想，自觉遵守职业道德及有关制度规定，有一支爱岗敬业、勤奋工作、业务精通、诚实守信、遵纪守法、办事公道、业务人民、奉献社会的干部职工队伍；

3、根据行业特点和部门实际，建立和完善了行政执法责任制和优质业务标准，依法行政文明规范，按章办事不推诿、不刁难，优质业务举止端庄、热情周到、快捷高效，勤政为民，无利用行业特权“吃、拿、卡、要、报”和“不给好处不办事，给了好处乱办事”现象，无严重影响城市形象，阻碍投资发展环境的问题发生，执法水平和业务质量明显提高；

4、内部管理机制和外部监督机制健全，实行政务、企务公开，公开办事依据，程序、标准、时限、纪律、结果、责任追究和处罚办法，充分发挥社会监督作用，聘请行风评议员、设有举报电话、举报箱、意见簿，受理群众投诉事事有着落，件件有回音；

5、改进工作作风，优化投资环境，密切干群关系，为人民群众办实事、办好事。窗口有完备的便民利民业务设施，最大限度满意业务对象要求，无“乱收费、乱罚款、乱摊派”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良风气，无业务纠纷和投诉案件，对群众反映强烈的“热点、难点”问题，能及时得到有效纠正和治理；

6、实行社会业务承诺制，承诺内容、标准、依据、时限、责任，条款公开合理，操作性强，有诺必践、违诺必究、取信于民，群众满意率在90％以上；

7、业务窗口办公环境整洁有序，优雅美观，行风建设各类活动经常化，宣传阵地氛围浓厚，员工精神面貌好，业务意识强，工作热情高，社会效益和经济效益在本地区、本部门、本行业同类型单位中处于领先水平；

8、发现本部门的行业不正之风问题，能自查自纠，及时整改，人民群众对行业风气满意率达90％以上。

第三篇：依法办事示范窗口单位创建工作汇报

依法办事示范窗口单位创建工作汇报

近年来，**县国土资源局坚持“保护资源与保障发展”并举，服务社会经济发展大局，坚持依法办事，坚持依法行政，积极开展“依法办事示范窗口单位”创建活动，依法行政水平进一步提高，法治化建设逐步走向制度化、规范化轨道，形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制，各项工作不断取得新的成绩，圆满地完成了各项工作任务。现将有关创建工作情况汇报如下。

一、加强领导，明确责任，积极推进创建工作开展

今年，我局被纳入全省“依法办事示范窗口单位”创建范围后，局党组高度重视，把创建工作摆上全局工作的重要议事日程，把创建活动情况纳入考核内容中，并多次召开专门会议研究有关情况，成立了“依法办事示范窗口单位”创建工作领导小组，由局长**任组长，执法大队长**任副组长，其他班子成员和股室及直属单位负责人为成员，领导小组下设办公室，由局法制办副主任**兼任办公室主任。领导小组及办公室负责建立健全各项规章制度，加强督促检查，抓好典型经验总结推广，促进创建活动深入开展，力争创建成省级示范窗口单位。局印发了《**县国土资源局创建依法办事示范窗口单位实施方案》，结合实际情况，将创建目标、任务进行了分解，把依法办事、依法治局的责任层层落实，确保每个股室、每个局属单位、每个人，都有相关任务和责任，形成领导、股室、单位、法制机构的合力推进，共同创建的良好局面。

二、加大宣传，组织培训，营造依法办事的良好氛围

1、深入开展法制宣传，营造良好执法环境。与电视台、网络、报刊等媒体开展常态化合作，对国土资源管理和行政执法工作进行经常性的宣传报道；与县委组织部、县司法局等单位联合举办了国土资源法律法规村干部培训班；以“6.25土地日”、农村法制宣传月活动等为契机，通过开辟专栏、悬挂横幅、发放资料、开展有奖竞答等形式广泛宣传国土资源法律法规，提高人民群众对国土资源保护和节约集约利用资源的法律意识。

2、切实加强队伍培训，提高依法行政能力。一是完善学习管理制度，增加学习的规范性。制订了党组中心组学习计划和“十二五”教育培训规划，为机关股室、乡镇所征订了1份以上的党报党刊及《国土资源报》、《中国矿业报》等业务资料，将学习落实情况纳入目标管理考核办法。二是健全教育培训制度，增强学习的有效性。鼓励干部职工参加在职学历教育，设立了学历教育奖励；采取送训专业院校、参加短期培训与跟班学习相结合的方式，已送训1人公费脱产学习两年，从乡镇所选派20余人次到县局业务股室跟班学习，每周五下午组织机关干职工参加部、省视频学习；2012年7月组织全局300多名干职工进行法律知识和政治理论培训，邀请党校老师、县检察院领导、县纪委领导讲课，增强了干部职工的依法行政意识和法律观念，进一步规范行政执法行为；8月份组织我局206人参加县法制办主办的行政执法培训，考试成绩全部合格，符合发证要求，新发换发行政执法证206本；11月在县委党校举行全系统干职工法律法规知识考试，以考促学，提高了知法守法、遵法用法水平。

三、大胆创新，完善制度，建立依法办事的长效机制

1、加强权力运行制度建设，确保依法决策、依法行政和依法管理。局党组坚持民主集中制原则，坚持以制度管人管事；坚持重大事项党组集体决策，业务工作例会会审，在矿权设置、土地审批、项目管理、案件审理、干部选拔等方面，均通过集体研究或例会会审等方式进行决定，不搞个人专断，不搞以权谋私。2012年制定了《**县国土资源局权力运行制度》，涵盖了用地预审（审核）、村民建房审批、国有建设用地使用权招标拍卖挂牌出让审核、土地登记、土地交易、探矿采矿审批、违法案件查处、听证、征地拆迁、考核奖惩、财务管理、公务接待等49项专门制度，明确了责任单位、责任人、审核依据、审核权限、申报条件、申报材料、审核程序和时限、责任追究等具体内容，为我局坚持依法决策、依法行政，实施规范化、精细化管理奠定了制度基础。

2、积极探索，大胆创新，构建共同责任机制。一是实行三级考核。县对乡镇、乡镇对村（居）委、县局对乡镇国土所分级实行国土资源管理专项目标考核，层层签订责任状，并实行责任风险押金制度；县局对乡镇所的执法监察工作实行专项考核，考核得分纳入年终目标管理考核总成绩；同时，县人民政府建立了国土、公安、住建等18个部门联席会议制度，各部门与县人民政府签订工作责任状，实行专项考核。县、乡、村三级专项考核均实行定期抽检、年终考评，奖惩兑现。二是严格责任追究。建立了《国土资源违法行为约谈通报制度》和《乡镇、村级国土资源监管问责办法（试行）》，对考核不合格的乡镇政府主要领导、分管领导和相关责任人员进行警示约谈并予以通报，对经约谈通报后整改仍达不到要求的乡镇，对乡镇、村（居）委主要负责人和其他责任人员，依法追究党纪政纪责任。三是创新执法机制。在设立国土资源公安中队、法院执行室、检察预防联络室的基础上，2012年我县首次实行村级国土资源管理工作考核，“政府主导、部门联动、司法参与、综合防治”的共同责任机制得到进一步完善；我县作为三个县级代表之一在全国推进构建国土资源执法监察共同责任机制座谈会上作典型发言，得到了国土资源部的充分肯定，已作为“**经验、**模式”在全省、全国予以推介；土地矿产卫片执法顺利通过了国家土地督察**局的检查验收，确保了“零约谈，零问责”。今年4月，我县建立了《**县违法违规占地建设联合执法联席会议制度》。联席会议由县人民政府分管副县长为总召集人，国土、住建、公安、交通、公路、水利等9个部门为成员单位，原则上每年召开一次全体会议，专题会议则根据工作需要不定期召开。今年以来，经县人民政府批准，我局会同联合执法成员单位以及乡镇人民政府，出动执法车辆70余台，组织执法人员600多人次，在滔溪、奎溪、大福、小淹、羊角等乡镇对2013年1月1日以来新发生的违法用地实施了行政强制复垦及拆违行动，共拆除非法占用耕地建房12处，恢复耕地3.4亩，取得了良好的社会反响，达到了“拆除一处，教育一片，震慑一方”的效果，今年以来新发生的非法占地建房行为明显减少。同时，我局还会同县工商局、县公安局对马路、东坪、清塘、县城南区等地非法采矿进行了专项整治，共取缔非法开采铝土矿点1处，非法开采石煤4处，扣押挖机2台，遏制了非法采矿势头。

四、加强管理，规范行为，提高依法办事能力

1、推行政务公开，规范行政审批。从规范审批权限、简化办事程序、优化窗口服务、完善监督机制上入手，大大提高工作质量和办事效率。在县政务中心和局域网上公开土地行政审批工作流程、收费标准和依据，向用地者发放统一印制的办事指南；以优化政务环境为突破口，高效运行行政审批流程，做到按公开承诺的程序、时限办结。国土资源政务窗口在平时的审批工作中，做到按公开承诺的程序、时限办理，企业和基层提出的合理要求，及时主动办理，对当场不能办结的事项，耐心细致地做好解释工作。2012年共办理土地行政审批业务1613件，所办业务无一差错，办结率为95%以上，多次被县政务中心评为“最佳窗口”和“红旗窗口”。

2、编写征订法律资料，规范执法行为。近年来组织编印了《土地管理法律法规政策选编》、《**县国土资源局实用工作手册》、《**县国土资源局规范化管理工作手册》，征订《法制宣传资料》、《湖南省“六五普法”2读本》、《湖南省依法行政工作手册》、《湖南省行政程序规定释义》等法律书籍及国土业务法律书籍发放给干职工，并组织集中辅导进行学习，确保了学习质量，提高了执法队伍依法行政意识。

3、严格内部管理，推进依法办事。制定了案件集体会审、监督检查、错案追究等制度，切实做好了规范性文件的备案审查和清理工作，在征地拆迁工作中严格实行“两公告一登记”制度，认真组织搞好了听证工作，坚持对法律文书严审把关，确保各类文件和法律文书准确合法，杜绝了执法人员失察、管理不到位和暗箱操作的情况发生。2011年以来，我局行政处罚案件未发生一起行政复议被撤销、行政诉讼败诉案件，行政案件处罚正确率100%；无在综治和计划生育工作考核中被“黄牌”警告或“一票否决”的情况；无因单位或工作人员执法违法而引发集体越级上访、群体性事件或重大责任事故的情况。

通过开展“依法办事示范窗口”创建活动，我局依法行政局面有了新的变化，工作人员的素质和能力水平有了新的提高。在此，再次感谢省厅、市局给予**的关心、帮助、支持，我们将继续努力，扎实工作，抓好落实，争取早日成功创建依法办事示范窗口单位。

第四篇：收费站创建星级示范窗口单位活动汇报（范文）

文章标题：收费站创建星级示范窗口单位活动汇报

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尊敬的检查组各位领导：

首先感谢检查组各位领导莅临我所检查指导，在这里，我谨

代表＊＊征管所全体干部职工，向检查组各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！下面，我就＊＊征管所创建星级示范窗口单位的工作情况，向检查组各位领导作个简要汇报：

一年来，在市交通局、市文明委及县文明办有关领导的关心和指导下，根据市文明委《关于评选市首届行业“星级示范窗口”的通知》及中共漳州市交通局机关委员会《关于认真做好漳州市首届行业“星级示范窗口”参评工作的通知》的通知精神。我所全体干部职工，团结一致，努力拼搏，认真贯彻执行省、市及公司制定的各项规章制度，严格对照星级示范窗口考评的五项内容，真抓实干，狠抓落实。以迎接319线文明样板路检查验收为契机，按照“一通百通，海西八方纵横”的要求，紧扣征费中心，强化管理，狠抓征费，取得了很好的成绩。

一、服务环境好，塑造征费文明形象。

我们把文明服务摆在各个岗位的首要位置，把“诚信收费、和谐发展”贯穿在整个窗口建设工作的全过程。认真履行文明服务承诺，落实便民利民措施，征费区配备简易维修、拖车工具、外用药水、饮水用品，配齐灭火器材等等。在车辆高峰期时，开足所有收费道口，保证车辆排队交费不超过5辆。征费人员坚持使用文明用语，认真贯彻落实“重在提请，主动服务”理念，积极为广大车户及过往群众提供优质服务和排优解难，树立了征费文明的良好形象。据统计，一年来共为帮助坏在车道上的车辆提供拖车钢丝绳171次，为过往群众提供咨询服务69人次，为驾乘人员提供茶水、外伤药水985人次，为警方提供查案录像资料29例，真正体现“服务社会”的宗旨，深受社会各界人士及过往驾乘人员的一致好评，出现了精神面貌好、业务精、纪律严、作风正，征费队伍管理规范，群众满意率不断上升的良好局面，被市交通局推荐申报为全省交通系统文明站（所）。

二、服务规范，制度健全，内业整洁，档案齐全。

我们建立了岗位目标管理责任制、首问责任制、一次性告知制及股室、干部职工考核制度、奖优罚劣制度等，做到以制度管人，以制度来规范各项工作。根据《漳州市国道征管所征管人员工作考核标准》和《福建省公路通行费征管工作专项监察若干规定》，每月进行绩效考评。形成了一级抓一级，一级对一级负责的管理格局，促进征费人员的工作自觉性和主动性。同时，以开展民主评议行风工作为契机，通过开展“自纠行业作风，狠抓效能建设”活动，要求征费人员从思想、作风、纪律入手，把群众欢迎不欢迎，高兴不高兴，满意不满意作为文明服务的出发点和落脚点，通过“查、摆、找”，认真落实自查自纠。进一步提高了文明服务水平，杜绝了不规范、不文明的服务行为。

去年，根据文明样板路规范化管理的要求，对2001年至2006年期间上级主管部门下发的重要管理文件，以及本单位制定的管理办法和制度文件进行分年整理，编写目录，装订成册；对文明服务、公开服务承诺、民主评议行风、效能建设、落实突发性预案处置、保畅举措、便民利民措施等材料进行收集整理归档；对数字监控和微机收费系统的日常维护，监控记录、审片记录等完整归档，做到内业管理规范。

三、服务状态好，服务质量高。

我们把思想政治教育和业务培训放在首位，通过深入开展思想作风纪律整顿活动，广泛开展批评与自我批评，从而转变了部分职工不思进取、得过且过的不良倾向，进一步增强责任感和事业心，在职工队伍中掀起了一股刹歪风、树正气、比奉献、赶先进、讲团结、求发展的工作氛围；同时，强化业务培训，组织征费人员进行岗位练兵，使全体征费人员树立了高标准、严要求的工作理念。目前，多数售票员每部车售票全过程都控制在7-10秒钟内完成，车型辨别准确率在99以上。在征费过程中都能够依法收费，文明服务，塑造了一支业务精、纪律严、作风正、服务优的征费队伍，群众满意率不断上升。

四、服务效率高，业绩突出。

通行费征收，是征管所的中心工作，我所通过积极召开费源分析会，认真研究车辆动态，分析征费情况，查找存在问题。做到该免不征、应征不漏。具体做法：一是每月召开稽查工作会。认真学习有关法律、法规知识，熟悉稽查业务，提高工作水平。二是开展专项整治活动。去年分别在3月份和11月份开展了打击冲关车辆和整治“大吨小标”车辆。一年来，共纠正违章冲关车辆21156辆次，补征通行费136996元；查获骗载（混载）及未整车装载农副产品车辆5543辆次，补征66534元，收缴各类假冒证件224张

。特别是整治“大吨小标”车辆专项活动，成绩显著，当月通行费收入比上月增加了30多万元。全年共征收车辆通行费2124万元。

五、营造良好的征费环境，群众满意度高。

为营造良好的征费环境，我所积极完善硬件建设。如，对征费区车道的顶棚进行翻新，对征费车道及办公大楼进行整修、粉刷、油漆；对征费区、征费办公楼绿化带花

草进行修剪、添补，并安排专职人员进行养护。坚持每三天进行一次对征费区车道的冲洗，保持征费环境整洁卫生。同时，为保证征费工作的顺利开展，我们努力协调搞好周边关系，搞好警民共建。全年共召开三次座谈会，增加联系，取得支持，赢得了广大车户的理解和配合。

总之，我所在开展创建星级示范窗口单位活动过程中，虽然取得了一定的成绩，但与上级的高标准、严要求还有一定的差距。今后，我们将在市交通局、市文明委及县文明办有关领导的正确指导下，发扬优点，改正缺点，力争取得更好的成绩。

谢谢大家！

《收费站创建星级示范窗口单位活动汇报》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读收费站创建星级示范窗口单位活动汇报。

第五篇：工商局创建依法办事示范窗口单位先进事迹

工商局创建“依法办事示范窗口单位”先进事迹

**县工商局城关工商所是县工商局的派出机构，现有工作人员15人，管辖城关镇陵园路、炎帝路、交通街 户个体工商户、家企业，这些年来，我所以改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、热心服务群众为目标，做到了“便民、利民-、为民”，有力地促进了地方经济的健康发展。连续多年被省、市工商局评为先进单位，2005年获得省工商局“五好工商所”验收通过，2009年以来共获得企业、个体工商户、消费者等赠送的锦旗面、感谢信封。

一、健全完善规章制度，强化岗位责任。为了加强市场管理，规范执法行为，提高办事质量和效率，我所建立健全了《学习制度》、《首问责任制》、《办事时限制》、《服务承诺制》、《责任追究制》、《效能告诫制》、《一次性告知制》、《工作人员办事准则》等一系列制度。2009年以来，人人遵章守纪，全所无一起执法犯法和违法违纪行为发生。

二、规范办事流程，打造优质服务平台。一是严格审批事项。坚持依法、合理、效能和发展的导向原则，严格按照国家和上级审定的事项开展工作，对不符合条件和不利于地方经济发展、危害国家和社会安全稳定的，向申请人做好解释说服工作。二是简化审批环节。坚持“便民高效”原则，合理缩减办事环节，一般工作力争在办证大厅一次性办结，方便了人民群众，提高了办事效率。三是规范收费行为。按照国家的有关收费许可规定，公示收费项目和收费标准，严格依规依标准收费。四是提供优质服务。推行网上政务，实行企业网上年检，为个体工商户上门办理验照盖章，及时办理消费者投诉举报，受到了广大群众的一致好评。

三、严格行政执法，做到公开公平公正。在执法过程中严格遵守六个原则，做到依法行政、严格执法。一是执法公开原则。在执法过程中主动出示执法人员资格证件，使当事人了解其身份；告知当事人应有的权利，受罚的事实、理由和依据；充分听取当事人的陈述、申辩和对相关证据进行详细的质问，使处罚决定建立在合法、公开的基础上，增强执法的透明度。二是程序合法原则。在处理案件过程中严格遵守《行政处罚法》规定的程序，即现场检查→立案呈报→调查取证→事先告知→制作决定→送达执行，并按照当事人基本情况、案件来源、案件违法事实清楚，证据确凿，适用法律正确，且引用法律条款项准确完整，按照规范要求制作说理式文书。送达处罚决定书时，当面告知当事人应有的权利。当事人按照处罚决定改正违法行为、交纳罚款后，及时填写结案报告并归档。三是主体合法原则。对每宗案件都做到了有2人以上执法人员亮证执法，并只在法定职权内和管辖区域实施行政处罚。这几年来，无一起执法主体错位的案件发生。四是证据真实完备原则。执法人员在检查中，认真做好现场调查取证工作，详细记录，并要求当事人签字。在当事人拒绝签字的情况下，请无利害关系第三人签字确认。在证据可能灭失或者难以取得的情况下，报请行政负责人批准，对当事人进行笔录或调查，保存相关证据，力求证据事实真实、清楚、完备。五是时效合法原则。办理案件严格遵守案件时效性原则，不办超出法定时效的案件，确保当事人的合法权益不受侵害。六是适用法律合理原则。执法人员严格按照《行政处罚法》及工商行政管理法律法规自由裁量权的规定，根据案件性质依法给予相应的行政处罚。对情节复杂或者重大的违法行为给予较重的行政处罚，提请县局集体讨论或召开听证会后再作决定，对属应移送其他机关的案件一律提请县局移送。

四、加强学习培训，不断提高人员基本素质和办事能力。1.开展思想教育，提高政治素养。一是加强对执法人员的思想政政治工作，教育每一个同志时刻保持清醒的头脑，树立大局意识和政治意识。二是培养执法人员爱岗敬业精神。三是教育执法人员清正廉洁。杜绝执法人员充当从事违法活动者的保护伞、以权谋私、徇私枉法、在工作中“吃拿卡要”及参股分红等不正之风，避免工作中粗暴执法、循私枉法、弹性执法等问题发生。2.开展业务培训，提升依法办事水平。近几年来，我所认真组织执法人员参加各类教育培训和考试，通过学习和考试强化了执法人员的法制意识，全面增强了依法办事、依法行政、严格执法的观念，提升了依法办事的水平和能力，并能自觉接受各级各部门和社会各界的监督。