第一篇：加强国税机关行风建设的几点思考
加强国税机关行风建设的几点思考近年全区国税系统广泛地开展了以“纳税人的满意，国税人的追求”为主题的行风建设活动，收到良好的效果。为使行风建设活动的不断深入，笔者以为,抓好加强行风建设教育、构建科学的行风建设机制、创新行风建设的工作方法等几个环节显得非常重要。也是行风建设目标能否实现的几个重要方面。
选好行风建设教育载体
加强国税机关行风建设,首先必须强化行风建设教育,教育载体的选择要注重突出税务干部这个重点。各级国税机关的税务干部是接受行风建设教育的主体,在加强行风建设教育中只有把握好这一重点,“行风建设”活动才能凸现成效。加强行风建设教育载体的选择要注重国税机关中干部、职工的参与性。一个好的行风建设教育活动载体的设计和运用要充分考虑到两个方面。一是本系统、本机关中税务干部、职工的参与性;二是通过加强行风建设教育能在广大税务干部、职工中留下深深的印象。加强行风建设教育载体的选择要注重税务干部、职工在形式多样的活动中受到教育。通过这些年加强国税系统行风整顿,不少的国税机关积极探索出了许多创新型行风建设教育的形式,使税务干部、职工在各类行风建设教育活动中深受教育。如部分国税机关在税务干部中开展“诫免谈话”活动、推行“告诫”制度等,由组织上时时对照、检点干部、职工的言行,进行提醒式教育;在本系统新任
领导干部中开展面对面的“廉政谈话”活动等,都收到过较好的效果。在选择加强行风建设教育载体中应注意以下几个方面的问题。
一要克服追求形式,不求实效的思想观念。加强行风建设教育载体的设计和运用是与行风建设教育的主体密不可分,是为主题服务的,如果在开展行风建设活动中刻意追求形式的华丽、口号的铿锵,可能在效果上会事与愿违。加强行风建设教育载体的设计和运用,一定要贴近税务干部、职工最需要什么,最需要解决什么思想和认识问题,都应作为载体设计的主要问题来考虑。
二要结合地区、行业实际,杜绝照搬照抄的教条主义做法。在加强国税机关行风建设教育中有许多从外界可供借鉴进来的载体,也有许多本系统、本机关中成功的做法,在借鉴和运用中,要注意克服生吞活剥,只管“拿来”的做法,要在外单位或其他人创造经验的基础上,形成自身行风建设育的特色,要充分考虑本地区、国税机关干部、职工的现状和干部队伍教育的延续性和长期性,防止出现行风建设的“断层”。要充分研究税务机关自身的工作特点和规律,结合税收工作的特点,有针对性地开展行风建设教育。
三要做到自始至终,狠抓落实。加强行风建设教育要落到实处,关键要抓好行风建设活动中各项工作的落实,一个好的行风建设教育载体,如果是束之高阁则一文不值。在开展行风建设活动中,加强行风建设教育的载体不能为设计而设计,关
键要抓好教育中各环节的实施。不能在实施初期热情高涨,中期不冷不热,后期无声无息,或者是只高喊口号不落实在行动上。加强国税机关行风建设教育的各个时期应该紧紧围绕“行风建设”活动,重点突出,主题鲜明,并把监督检查工作贯穿于加强行风建设教育的全过程,发现问题及时提出和列出补救的方法,抓一件,成一件,持之以恒,加强国税机关行风建设教育才能循序渐进,国税机关“行风建设”活动才能收到预期的效果。
构建科学的行风建设机制
税收工作的正确、稳定和有效要靠制度来保证,干部、职工思想建设的成果要靠制度来巩固,国税队伍素质的提高要靠制度来促进,国税工作中好的经验和作法要靠制度来坚持和发扬,构建科学的行风建设机制,必须引起高度重视,并从以下几方面考虑。
一要构建宏观的行风机制。行风建设是国税系统思想政治工作的一个重要组成部分,各级国税机关的党组织在安排这项工作时,每一个环节都必须紧紧围绕党的思想政治工作和税收工作这个宏观整体,制定出相应的规章和制度,确保行风建设活动具体工作任务的落实,各级国税机关中的纪检监察部门要做到统一规划,精心设计,调动可能调动的力量,利用可用的工具和手段加大行风建设的教育力度;国税机关的各级党组织要通过对税务干部的严格考核、评议,以及对优秀的党员、干部进行广泛的表彰、奖励,增强干部、职工的自身修
养;同时,要围绕税收工作广泛开展作风纪律教育,使税务干部保持良好的学习风气、务实的工作作风和清廉的生活作风。
二要构建行风建设系统机制。国税机关与其它国家行政机关一样,其行风建设的内容包括党风廉政建设、党纪政纪和税收法规政策、党的宗旨和艰苦奋斗理论等方方面面,是一个系统工程。系统工程就必须从系统的角度来安排工作内容和具体实施,也就是说在抓行风工作中,先抓什么,后抓什么,在各级国税机关,尤其是各级国税机关的领导中,必须做到心中有数。同时,在安排行风建设工作内容时,必须与大力加强本系统的思想政治工作广泛结合起来,以增强税务干部抵御腐朽思想侵蚀,坚定为纳税人、为人民群众服务的能力,与坚定的共产主义信念结合起来,以提高税务干部依法征税、依法服务的自觉性。
三要构建行风建设的创新机制。随着改革开放的深入和市场经济的深层次发展,税务干部同其他人一样,心理状况,接受能力,欣赏水平都发生了很大变化。传统的一些行风建设教育形式如召开会议,举办先进事迹报告,开展行风建设主题演讲等,虽然取得过一定的收效,但有些已经不适应税收工作发展形势的需要,达不到行风建设教育的质量和效果。因此,行风建设教育形式的创新是当务之急并永无止境,关键在于要有创新的思维。今年以来,一些国税机关在工作中创造了一些经验,比如,税务干部走访纳税人,主动收集情况;在各行各业聘请特邀监察员广泛听取意见;利用税收行业网开办行风建
设网站网页;开通“新广行风热线”等有利于转变作风做法,就产生了非常好的社会效果。
创新行风建设工作方法
“创新是灵魂”,“创新出生产力”。我们在抓行风建设工作中,必须从实际出发,自觉地把思想认识从不适宜税收工作发展的观念、做法和体制中解放出来,努力开创国税机关建设的新局面。
一要解放思想,树立敢于创新的意识。由于税收工作本身是以维护税收法律法规、依法征收税款为主要特征的,难免会使一些税务干部在思想上形成一种循规蹈矩的思维定势,这在一定程度上影响着国税机关创造性地开展工作,坐等收税,收“老爷税”的坏作风、坏习气难以改掉。因此,国税系统的各级干部特别是各级领导干部,在抓各项工作,尤其是抓行风建设工作时,一定要不断更新工作思路,面对税收工作的新情况,出现的新问题,采取教育干部队伍的新办法,探索行风建设的新途径。
二要着眼于当前工作的落实,致力于解决突出问题。这里所说的创新是在落实行风建设经常性工作基础上的提升,是解决税收工作和干部队伍教育等多方面实际问题的方法、对策的改进,是对行风建设工作中经验教训的总结和消化,是对不符合当前经济发展和税收工作开展要求的各种桎梏、束缚的解放和破除。在强调行风建设创新的同时,要防止为创新而“创新”。关键是要与时俱进,切实加大本机关行风建设的治
本力度。那就是必须通过加强对税务干部“全心全意为纳税人服务”的崇旨教育的办法来解决问题。
三要加强调查研究,理清创新思路。创新不是闭门造车,凭空想象,在对行风建设的认识上要从感性认识转向理性认识,必须通过多种实践,通过广泛、深入、细致在税收工作中的调查研究,掌握大量的行风建设现状的第一手资料。尤其是税务干部工作中是否廉洁从税,税收优惠是否按政策落实,执法程序是否合法,服务态度是好是坏且是否主动等问题。这些都需要调查研究,发现问题所在,摸清其中的规律,找出解决的办法,明确行风建设创新的目标,并在实践中总结创新的经验推广运用。
四要紧贴中心,服从服务于经济建设大局。国税部门的中心工作是依法聚财。我们在抓行风建设工作“创新”这一环节,不能偏离这一主题,要让税务干部,职工认识到税收工作在经济工作中所处的坐标位置,围绕“中心”工作确定行风建设工作重点,把解决行风建设问题的切入点放在服务经济建设、服务人民群众、服务社会这个大局的正确引导上,改变税务干部为收税而“收税”的滞后观念,增强干部队伍的大局意识和服务意识。
第二篇：机关行风建设
2011行风评议材料汇总
任县畜牧局
2011 年 12 月
目 录
1、实施方案
2、行风评理领导小组名单
3、行风评议监督员名单
4、行风建设公开承诺
5、行风建设工作总结（汇报材料）
6、行风建设征求意见情况
7、行风建设整改措施
8、畜牧局加强行风建设的各项规章制度
9、工作成效材料
10、行风建设工作剪影
为进一步加强畜牧系统行业作风建设，创造良好的发展环境，按照市县统一部署，经局研究决定，2011年继续在畜牧局及下属单位开展“数行业新风，优化发展环境”民主评议行风活动。现就今年活动情况提出如下安排意见。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党科学发展观，高举发展大旗，唱响“树正气、讲团结、求发展”主旋律。以转变职能，转变作风，提高执法水平、办事服务质量为目标，坚持服务于畜牧和农村经济中心，纠、评、建并举，标本兼治，树行业新风，优化发展环境，促进本系统业务工作和精神文明建设协调发展，维护全县改革、发展、稳定的大局。
二、组织领导
行风评议工作要在畜牧局党组领导下实行统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，干部职工全体参与的工作机制。畜牧局成立行业作风建设领导小组，由一把手组长，班子其他领导为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由担任。
三、评以内容
1、转变职能，为经济建设服务情况：下属各单位及每一个人是否转变了职能，改进了工作管理的方式和方法；省市县关于促进经济发展的有关政策规定是否落实；是否从本部门特点出发，制定了促进农业和农村经济、本专业发展的目标及措施，并在落实中取得了成效；中央和省市明令取消的收费项目是否已经停止，是否存在擅自设立收费项目的问题。
2、转变作风，为基层、为农民服务情况：本部门、本系统是否存在形式主义、官僚主义、脱离群众、脱离实际的现象和问题，是否进行了认真剖析，并制定转变行业作风的有效措施及制度，具体服务是否到位，工作中是否存在扯皮、推诿、办事效率低下的问题。
3、正确履行职能、依法行政情况：是否正确履行职能坐到清正廉洁、文明服务，公正执法；是否实行政务公开，增加办事透明度，自觉接受本部门内部和社会各界的监督，有无“三乱”问题，是否得到有效治理。
4、部门自身建设情况：是否注重提高干部职工政治思想素质和业务素质，树立全心全意为人民服务的思想，并采取了措施，加强职业道德建设；是否强化了队伍管理，有无以权谋私刁难勒卡的问题：执法人员是否忠于职守、廉洁奉公、尽职尽责，有无擅自提价和乱收费现象；执行公务是否证件齐全、手续完备、礼貌待客，有无执法犯法及故意刁难服务对象的情况；是否存在经销假冒伪劣农资产品的问题。
5、行业建章立制情况：是否有本行业的财务、资产、人事、劳动保护、违规违法处理、技术保障、执法服务等管理制度，并在实践中严格遵守。
四、主要目标
全局干部职工，在行风建设工作中，要积极工作，尽职尽责，努力实现以下目标：
1、拥护党和国家的法律法规和各项方针政策，团结向上，热爱本职工作，牢固全心全意为人民服务的宗旨，热心为农民增收搞好服务办实事，有良好的职业道德，受基层欢迎，农民满意率高。
2、机构和队伍健全，人员素质和知识结构明显提高。
3、正确履行职责，刻苦钻研业务，工作效率提高，作风扎实，圆满完成上级下达的各项任务。
4、熟练掌握运用畜牧法律法规，依法行政，秉公执法，无严重执法过错行为。
5、各种规章制度健全，完善，能正确遵守。
6、普遍实行政务公开，社会有关方面，农民群众和单位内部干部职工满意率高。
7、积极组织、参与打击假冒伪劣农资产品活动，维护农民合法利益，同时，不生产、购进、经销假冒伪劣产品。
8、基层单位、被服务对象和农民群众对主管部门执法服务清理满意率高，接待群众来访工作细致，并认真办理。
9、设立并向社会公布服务热线电话和受理行业投诉举办电话。
五、主要措施
1、广泛发动，搞好宣传。民主评议活动是江泽民同志三个代表重要思想，是落实党的十六
大精神的重要体现，是切实解决脱离群众、官僚主义作风。影响经济发展和人民生活的不正之风的有效手段，充分利用电台、电视、板报大力宣传畜牧系统行风建设的主要内容，目标、承诺及畜牧形势、畜牧法律法规、便民利民措施等。
2、认真开展自查自纠，制定整改措施。局各站、室要明确自身行风建设的重点部位和内容，对照上级要求和本《方案》中的建设内容，抓住涉及社会和人民群众的热点和难点，认真剖析，开展自差自纠，并主动向社会征询意见和建议，找出差距和不足，及时进行整改。
3、把握重点，搞好协调。要把开展行风建设作为畜牧部门精神文明建设和职业道德建设的重要内容，与创建文明单位合作好畜牧工作结合起来，主动向县委县政府汇报工作，争取上级和有关部门的关心和支持。主动接受社会各界的监督。
4、及时搞好督促检查。把行风评议作为一项目常性工作，坚持常抓不懈。及时搞好督促检查。对因工作不利搞形式主义，做表面文章，而严重影响畜牧部门行风建设的不良实践，要追究有关科室领导和人员的责任。
六、时间安排
本行风评议工作自2011年5月至2012年3月、1、5月下旬召开全局及下属单位动员大会，制定评议行风工作的安排意见。
2、6月10日前通过电视台向社会各界做出公开承诺。
3、6月份，开展“宣传投诉月”活动。向社会各界宣传畜牧局主要业务、主要举措，开门征求意见集中受理群众投诉。
4、7月份，开展“进企业，走乡村，访万民”社情民意大调查活动，深入到田间地头和农民家中，摸清农民想什么、需什么、盼什么，使工作作到有的放矢。5、8、9月份，为自查自评阶段，局机关及下属单位按照各自的工作方案，对本系统行风建设情况进行自查自评，并根据自查的问题进行整改。
6、10月份，对照我局向社会公开承诺的内容，总结行风评议建设成果，分析存在问题及下步打算，向社会进行践诺公示。7、11、12月份接受市县考评。
8、2012年3月份安排部署2012年行风评议工作。
任县畜牧局
行风评议领导小组
组长：（任县畜牧局局长）
副组长：（任县畜牧局党组副书记）
成员：（任县畜牧局副局长）
（任县畜牧局副局长）
（任县畜牧局副局长）
（任县畜牧局副局长）
领导小组下设办公室
办公室主任：（畜牧局办公室主任）
成员：（畜牧局土肥站站长）
（畜牧局土肥站站长）
（畜牧局土肥站站长）
任县畜牧局
行风评议监督员
任县畜牧局公开承诺
一、认真落实省、市、县机关效能建设暨民主评议动员会议精神，完善评议程序、规范评议方法、进一步促进机关作风转变，实现民主评议工作与机关效能建设、行政权力公开透明运行的有机结合；进一步转变职能、更新观念、切实优化全县畜牧业发展环境。
二、重大动物疫情防治工作，要求全系统务必做到“三个坚持”即：坚持领导带班；坚持24小时值班；坚持零报告和日报告制度。一旦接到疫情报告，在两小时之内及时赶赴现场出诊出检。
三、严格执行国家、省、市、县有关畜牧业的法律、法规和决定。做到政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良、文明执法、程序规范。
四、做到不以权谋私、不贪赃枉法、不徇私舞弊、不吃拿卡要、不乱收乱摊、不刁蛮粗暴。
五、加强畜牧系统干部职工队伍管理，搞好职业道德教育，维护好、实现好群众的根本利益。积极为群众办实事、办好事，坚决纠正损害群众利益的不正之风。按照“行政提速、服务提质”的要求，简化工作程序、提高办事效率，打造廉洁、勤政、务实、高效机关和诚信畜牧系统形象。
六、对人民群众提出的有关动物饲养、管理、防疫等技术方面的问题，能答复的即可答复，一时不能答复的三日内答复，对办理有关证件、批文的能办即办，在10日内办妥，未能即办的或逾期未果的，要在应办结时限内向有关人员解释清楚。
七、在案件查处方面，除例行检查外，凡举报投诉案件，即刻行动、深入案点，做到一般案件按程序和速办速结原则3—10日内处理完毕；重大案件15—60日内做出具体处理意见，并向举报投诉人反馈有关情况。
咨询、投诉和举报热线电话：0319—7511795
二OO六年六月二日
第三篇：全面提高国税机关执行力的思考
对提高基层国税机关执行力的思考
执行力是党的执政能力建设的一个重要方面，是新时期全党面临的一项重大历史课题。对于税务部门特别是基层国税部门而言，重要的就是对党和国家各项政策以及上级局各项决策的执行。其执行力的强弱，直接关系到税收的各项工作目标的落实和完成程度。因此，在完善管理制度,优化管理手段的同时，提高国税机关的执行力，是实现征管精细化，服务优质化的关键，是实现国税事业又好又快发展的根本途径。
一、执行力的基本内涵
执行力是管理学的一个分支，属领导艺术范畴。指的是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力，就是将思想转化为行动、把理想变成现实、把计划变为成果的能力，也就是 “贯彻落实”的能力，是智力、魄力、胆识、毅力、学习力、创造力的总和。就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于一个组织，则是围绕共同目标把长期战略落到实处的能力。具体到国税部门，执行力是指国税部门及其工作人员贯彻落实国家税收政策、法律、法规及工作部署的操作能力和实践能力，即执行政策、完成任务、达到目标的能力。包括领导总揽全局的驾驭能力，明辨是非的洞察能力，奖罚分明的管理能力；干部职工坚定不移完成工作任务的积极态度，不断进取、求真务实的工作作风和业务熟练、善于创新的工作行动。
二、提高执行力的现实意义
提高执行力是税务系统健康发展的必然要求。基层国税部门，只有政令畅通、执行到位，才能把上级的各项决策和工作部署付诸实践、落到实处，保证工作效率的不断提高。
（一）提高执行力，是贯彻落实党的路线、方针、政策的根本保证。党中央要求全党要在新形势下不断提高科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法行政的能力和总揽全局的能力。就国税系统而言，执行力具体体现在组织税收收入、维护市场经济秩序、推动经济社会的快速发展等。这些都需要良好的执行力作保障，否则就无法从根本上体现党的执政思路和执政意图。
（二）提高执行力，是有效加强国税执政能力建设的必然选择。随着法律制度的不断完善，对税务部门的行政执法要求越来越高，税务行政能力正经受着全方位的考验。对于国税部门来讲，主要是根据上级部门的工作部署，结合本部门工作实际作决策、抓落实；对国税干部来讲，其主要职责是执行上级决定，完成本职工作，认真履行职责。由此可见，没有高水平的执行力，就不可能把各项税收政策和各项工作-2彻各类战略目标，执行力稳步提升。但不执行、虚执行、乱执行和难执行等执行力不强的现象仍然存在，严重制约了国税事业的长足发展。主要表现在：
一是观念不新。部分国税干部政治敏锐性不强，理解贯彻落实上级政策仍束缚于陈旧的思想观念和传统的思维定势，面对新形势、新任务，不能从新视角、用新观念、以新对策来分析、认识、解决新情况新问题。
二是能力不强。干部职工基本素质参差不齐，对政策理解把握不准，工作方法不灵活、工作技巧不丰富；工作精神差强人意，遇困难就让，陷逆境就退，没有克服困难的信心和决心。
三是机制不全。规章制度不严谨，缺乏针对性、操作性和可行性，执行的随意性也大，没有完整的监督制约体系，对执行力低下、工作效率不高等“软问题”缺少有效的解决办法。
四是激励不够。奖罚机制不够完善，奖励方法不够科学，奖励结果不够合理，奖罚形式不够灵活，不能调动工作积极性，造成工作主动性和创造性不强，导致干多干少一个样、干好干坏一个样，甚至形成工作干的越多处罚越多的不公平合理局面，直接影响到执行力的提高。
四、提高基层国税机关执行力的有效途径
首先，要明确决策主体。在决策活动中，领导者是主体，其素质直接关系到决策的质量和水平。要提高决策水平，必须首先提高领导者本身的决策素质，包括政治素质、业务素质和决策水平。其次，要遵循决策原则。遵循科学决策的基本原则，是提高决策水平的必要条件。为此，在进行决策时，必须遵循信息准全原则、可行性原则、最优化原则和民主性原则等，实现科学地人性化决策。再次，要规范决策程序。建立和坚持严格的决策程序，是提高决策水平的根本保证。坚持民主集中制，集思广义，明确工作目标，制定工作方案，进行科学的定性、定量分析和果敢、准确的直觉判断，形成正确的决策。
（三）以提高素质为保证，加强执行力建设。提高执行力，最根本的是提高人的执行能力。基层国税机关执行力建设最终取决税务干部队伍的工作能力，包括知识水平、业务技能、品德操守、心态调理等方面的能力。因此必须把提高干部队伍的执行能力放在重要位臵。一是提高领导干部的领导能力。领导干部是加强执行力建设的关键。基层国税机关的领导干部，是推动税收事业发展的核心，提高其领导水平是提高执行力的根本保证，因此，基层领导干部要率先垂范、勤于学习。首先是学政治。刻苦学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观等重要思想，用政治理论武装头脑并指导工作实践，增强明辨是非的能力和政治敏锐感。第二，要学业务。要认真钻研税收相关知识和政策、要学历史、学-6计算机考核转变，做到惩罚有章可循、奖赏有据可依，以此提高干部职工的执行自觉性、工作主动性、创新积极性，确保干部管理的效率。二是要健全考核机构。要与内部各部门紧密联系，建立常年考核机构，按照税收管理、税务稽查、行政管理三大工作内容的不同性质、不同职能，坚持人本观念，对每个人及每项工作的环节、过程及最终结果进行跟踪全面监督、考核、分析和评价，既看结果、又看过程，奖勤罚懒、奖优惩劣，以此充分调动干部队伍的能动性。同时在考核过程中，要杜绝制度执行的随意性、考核方式的任意性，保障各项制度的严肃性。三是要活用考核结果。要将考核结果与岗位、能级联系，与收入分配、评先创优、干部使用等方面利益挂钩，形成科学合理的考核评价机制和竞争激励机制。
（五）以提高效率为目标，加强执行力建设。以 “两个减负”为目的，在理清各种权责关系的基础上，正确处理好权利与义务的对等关系，对行政管理过程或办事程序进行科学设计和安排，规范运行程序，实现国税机关行政管理的高效化。一是要提高行政决策的群众参与度，对涉及到干部职工切身利益、关系到部门整体形象的工作，要广泛征求干部职工的意见和建议，集思广益，科学决策。二是要简化工作流程，将管理方法要向轻控制、抓监管、重服务的方向转变。一方面按照“简化环节、加强衔接、畅通流程”的要求，切实提高以征管流程再造软件为导向的征管机制运行运行-89-
第四篇：国税系统行风建设汇报材料
行风汇报材料
----省局调查行风
几年来，县局行风建设工作在省、xx及县纪委的正确领导下，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针和“管行业必须先管行风”的原则，2003至20011年连续8年在行风排序中，取得了执法监管类第一名的好成绩，自xxxxxx局免评以来，建立健全了党组统一领导，“一把手”负总责，相关职能部门各负其责领导小组，保证了行风建设工作的有效开展。
一、我们的主要做法
主要从“五抓”为主认真开展行风工作
一抓纳税服务。一是制作了《纳税人常见问题手册》，将纳税人日常办税中存在的问题和注意事项进行归集，并从税收政策规定、财务制度差别以及该如何处理等方面做出详细解释，有效避免纳税人因不知情而受到处罚的现象；三是开展办税服务厅开放日活动，邀请纳税人和政府部门人员参观办税服务厅办税流程，并进行简单操作，增强征纳互动，取得纳税人对工作的理解和支持；四是宣传纳税服务事项，及时传达国税工作动态和新近出台的政策法规；五是设置了局长接待日登记簿、纳税服务电话回访登记簿、纳税服务实地回访登记簿等，及时征求、落实纳税人关注的问题，为“提高两度”解惑答疑；建立了“1234”的纳税服务模式，全局上下纳税服务态度明显改变、服务意识明显增强、服务效率明 显提高、服务质量明显提升
二抓精神文明创建。在巩固现有的精神文明建设成绩的基础上，通过开展以创建文明单位、文明机关、文明窗口、青年文明号、文明科室为主体的文明创活动和争做“优秀税务工作者”、“优秀公务员”等活动，激发了干部职工争先创优的热情，培育了一大批先进典型单位和个人。先后被评为“省级文明单位”、“省级青年文明号”、“省级文明单位”、系统内“文明单位”；县局办税服务厅和税务分局先后被命名为地级“文明窗口”、“青年文明号”和“县级文明单位”；县局办税服务厅被命名为省级“巾帼文明岗”，“最佳办税厅”称号。
三抓党风廉政建设。一是认真贯彻落实省委党风廉政建设工作会议精神，及时召开党风廉政建设工作会议，安排部署当年党风廉政建设工作；层层签订党风廉政建设责任书，合理分解反腐倡廉各项任务，把软任务变成硬指标，将反腐倡廉各项工作任务落实到各分管领导、根据县局党风廉政建设目标考核办法，将落实情况按半年全年进行考核，每个干部还结合本职工作写出了廉政承诺书。二是组织开各科室开展惩防体系建设自查工作，以领导干部为重点，抓好惩防体系制度的学习、宣传、贯彻、落实；开展了“一把手”上党课、纪检组长做反腐倡廉形式报告工作。三是与检察院、工商、地税召开预防职务犯罪联席会议；召开党风廉政专题讲 座，并两次邀请检察院人员开展预防职务犯罪讲座，召开特邀监察员座谈会，组织人员到警示教育基地进行警示教育。四是开展了廉政倡议活动，组织干部职工到县基地接受警示教育活动，组织干部职工家属召开家庭助廉座谈会，签订家庭助廉协议。
四抓廉政宣传教育工作。为进一步增强廉政建设及反腐倡廉宣传教育工作，我局在加强廉政建设宣传教育方面出点子，想办法，不断发挥个人主观能动性及创新意识，制作了58块廉政展板并上墙进行全方位的宣传教育，展板内容分三部分，即：伟人言论、反腐格言、廉政警示。丰富区国税文化墙和廉政文化墙，并通过“愿景管理”凝聚力量、激发活力，以廉政文化进机关、进基层、进家庭等为抓手，以培育优良党风政风和促进系统风气好转为目标，突出廉洁从政教育和思想道德教育，培育立党为公，执政为民的理想信念，县局开展以廉政为主题手工制作活动，将清廉图、梅、兰、竹、菊等手工作品装裱成展板，营造了良好的廉政文化氛围，去年县局获得首家“廉政文化进机关示范点”荣誉称号，同时获得 “创建廉政文化特色品牌”奖。
五抓各项制度落实。俗话说“没有规矩，不成方圆，没有规范，没有制度，人就没有了约束，就会出现问题”。几年来，我局从落实制度入手，明确考核标准，严格规范管理，并先后制定和完善了行风建设工作目标责任制、服务承诺制度、工作责任追 究制度、政治学习制度、廉政制度、考勤制度、发票管理制度、窗口服务规范等，把制度落实到每个岗位、每个人和每个环节。在实际工作中，不管遇到什么情况，都坚决按制度办事。认真落实目标责任制，把党风廉政建设和行业作风建设纳入目标管理，做到了“四个一起”，即党风廉政建设和行风建设同税收业务工作一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，形成了一把手负总责，各科室分工负责，一级抓一级，谁主管谁负责，以及一岗双责的工作格局。并结合行业特点，完善有效的制约机制，严格的制度和规范的管理，增强了全体干部职工的工作责任心和使命感，保证了各项工作目标的落实。
二、工作亮点
反腐倡廉宣传教育工作格局，不断创新教育反腐倡廉教育的方式方法，我们采用内外两条教育线：
对内教育：
一是成立领导小组。县局成立党风廉政领导小组，对县局的党风廉政建设工作负总则。形成县局党组统一领导，分管领导各负其责，科室负责人层层抓落实的工作格局。
二是层层签订党风廉政建设目标责任书。根据党风廉政建设工作会议，县局党组召开专题会议研究部署党风廉政建设工作；层层签订党风廉政建设目标责任书，层层分解落实责任；通过聘请兼职监察员，抓好廉政建设当好参谋。
三是开展家庭助廉活动。开展以“树清廉家风，建廉洁 家庭”为主题的家庭助廉活动，向全体干部职工家属发出了“家庭助廉倡议书”，与干部职工家属签订了90份《家庭助廉承诺书》，促使干部职工家属做好廉洁“贤内助”，把好“廉政”第一关，并且时刻关注配偶八个小时之外的生活圈、社交圈、念好“廉政经”、常吹“廉政风”，使家人慎独、慎交友。并以召开 “家庭助廉”座谈会的形式将廉政宣传进入家庭。
四是强化党风廉政建设学习。将反腐倡廉宣传教育列入党组中心组学习内容，并通过每周三政治学习、科室学习、个人学习等形，撰写心得、廉政知识测试活动。
五是拓展廉政宣传方式。利用县局内外网络、板报、学习专栏、廉政文化墙、廉政书柜、廉政演讲比赛活动，大力宣传廉政教育力度。
六是严格落实领导干部“一岗两责”。局党组高度重视此项工作，监察室每年向党组专题汇报2次党风廉政工作开展情况；年内县局“一把手”给干部上一次廉政党课；纪检组长做一次反腐倡廉形势报告来增强干部职工的廉政意识。
七是开展警示教育。县局每年组织干部职工观看正反警示教育活动2次；参观爱国主义教育基地和警示教育基地2次，开展职业道德教育、爱岗敬业教育和社会主义荣辱观教育为主要教育内容。
八是完善廉政建设制度。不断完善县局党风廉政建设制 度，通过制度落实年进一步规范廉政制度。
九是监察室发挥职能作用。在抓好宣传教育的同时发挥执法监督作用，对系统操作施行全方位监督。
对外宣传：
一是与检察机关的协调配合，共同做好预防职务犯罪工作，促进广大国税干部特别是各级领导干部牢固树立以人为本、执政为民理念，提高拒腐防变能力；二是定期与检察院、工商局召开联席会议；三是与聘用的特邀监察员组织召开座谈会，发挥特邀监察员的职能作用，反馈社会各界对海晏国税的意见建议；四是县局组织人员对辖区管户中进行廉政回放活动，主要对税务人员在执法过程中是否存在吃、拿、卡、要、报等现象及违规违纪现象的发生；五是向地方党政部门定期或不定期回报工作开展情况，取得他们对国税工作的支持与帮助；六是利用地方政府召开大型会议之际，发税收廉政宣传手册，使他们了解掌握国税动态。通过内外两方面深入开展，将反腐倡廉宣传教育工作更加贴近受教育者所处的社会环境，更加贴近受教育者的思想实际和工作实际，真正做到入情入理，入脑入心，增强了反腐倡廉教
三、工作体会
在上级单位正确领导下，xxxx国税的行风建设工作取得了很大成绩，干部职工的工作作风明显转变，“为纳税人服务”的理念已深入人心，服务水平和效率显著提高； 税务人员执法行为更加规范、执法水平明显提高；评议使国税干部的服务态度改善了，由“门难进、脸难看、事难办”变为服务热情周到，多年的民主评议政风行风取得了显著成绩，有效推动了政府部门和行业的作风建设，就xxx国税来讲，已经连续五次位居全县第一，保持上升的空间压力很大。
四、存在不足
在总结经验、肯定成绩的同时也存在不足，主要是：干部职工业务能力素质还有待提高；干部职工行业作风建设的责任意识有待加强。
五、今后工作思路
针对以上存在的问题我局下一步开展行业作风建设工作努力做到：一是进一步规范和优化纳税服务，提高纳税人税法遵从度；二是创新服务方式，拓展纳税服务范围和内容。特别是对纳税信用等级良好的纳税企业，要给予大力支持，提供特色服务，如税法辅导上门、项目跟踪服务等;三是加大明察暗访力度，对损害纳税人利益、损害国税形象的行为要依法依纪严肃处理。任重道远，我们将明确肩负的责任，狠抓工作落实，把我局的行风建设工作提高到一个新水平！
第五篇：机关行风建设工作总结
机关行风建设工作总结
为深入开展党风廉政建设和反腐败工作，扎实推进ＴＪ行风建设，不断促进ＴＪ能力、ＴＪ数据质量和政府ＴＪ公信力的提高，根据国家ＴＪ局《关于进一步加强ＴＪ行风建设的意见》，按照与省局签订的《ＴＪ行风建设责任书》的要求，我局以科学发展观为统领，以提高ＴＪ数据质量为核心，以加强基层基础建设、ＴＪ职业道德教育、队伍建设和干部作风建设为重点，结合中央、省委关于深入开展创先争优活动精神，进一步贯彻落实《ＴＪ法》和《ＴＪ违法违纪行为处分规定》，强化ＴＪ管理，规范制度运行。一年来，我局大力弘扬求真务实精神，奋力推进“三个提高”，积极履行承诺，努力推进ＴＪ行风建设。
一、统一思想认识，及时成立机构
国家ＴＪ局《关于进一步加强ＴＪ行风建设的意见》下发及与省局签订的《ＴＪ行风建设责任书》后，局党组高度重视，认真贯彻落实。一是及时召开党组会、局长办公会，研究部署党风廉政建设和行风建设工作，把党风廉政建设和行风建设列入重要工作日程。二是成立了由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室，由专职副书记任办公室主任，具体负责党廉和行风建设的日常工作。三是制定党风廉政建设和行风建设工作实施方案，明确了指导思想、总体要求，规定了具体范围、基本内容，明晰了方法步骤、措施、要求。
二、作出庄重承诺，切实履行责任
为及时高效推动党风廉政建设和行风建设工作的开展，2月23日，我市召开全市ＴＪ工作会议，各县（市、区）人民政府分管ＴＪ工作的领导、ＴＪ局局长、电白和化州调查队队长，市直、中央和省驻茂有关单位分管ＴＪ工作的领导，市ＴＪ局和国家ＴＪ局ＭＭ调查队全体人员参加会议。会议传达了全国、全省ＴＪ工作会议精神，学习了国家ＴＪ局《关于进一步加强ＴＪ行风建设的意见》，举行了全市ＴＪ系统党风廉政建设承诺书、ＴＪ行风建设责任书签署仪式。党风廉政建设承诺书、ＴＪ行风建设责任书签署仪式上，市局科室负责人代表和县（市、区）ＴＪ局局长代表分别作出党风廉政建设和ＴＪ行风建设的庄重承诺，切实履行责任。
三、认真组织学习，增强责任意识
为进一步提高全市ＴＪ干部职工的思想认识，营造党风廉政建设和行风建设的良好氛围，切实增强全市ＴＪ干部职工党风廉政建设和行风建设工作的责任感、紧迫感和自觉性，推进ＴＪ党风廉政建设和行风建设工作的开展，我们组织全市ＴＪ系统干部职工认真学习党风廉政建设和行风建设的一系列法律法规和国家ＴＪ局《关于进一步加强ＴＪ行风建设的意见》，建立健全了学习制度，做到“四定”，即定学习内容，定学习时间，定学习讨论专题，定学习心得篇数，并坚持做到领导带头，身体力行。在学习中，我们力求把党风廉政建设和行风建设与实践科学发展观、遵纪守法教育、廉洁自律教育、ＴＪ职业道德教育紧密联系起来。按照文件精神，针对ＴＪ部门的工作实际，特别强调必须克服ＴＪ部门工作求人多，无权无钱难腐败，ＴＪ部门任务繁重，没有精力开展党风廉政建设和行风建设的错误思想和模糊认识。通过组织学习，让干部职工受到教育，提高认识，增强责任意识，增强广大干部职工关心、参与党风廉政建设和行风建设的自觉性和主动性，恪守职业道德，爱岗敬业，不出假数，转变作风，优化服务，依法行政，清正廉洁，在各自的工作岗位上尽职尽责，以实际行动推进我市ＴＪ工作的高效开展。
四、采取各种措施，扎实开展工作
我们采取积极的措施，扎实开展党风廉政建设和行风建设工作。
1、进一步完善各项制度，实行规范化管理。我们组织有关人员对原有的制度进行修订和补充，建立健全了行风监督、群众评议、信访举报等政风行风评议制度，进一步完善了出勤、财务、行政执法等机关管理制度和ＴＪ调查分析、ＴＪ资料提供管理等服务制度，并严格落实兑现。为进一步明确岗位责任，切实转变机关工作作风，提高工作效率，做到人尽其才，各负其责，全面完成各项工作，我们结合本局工作实际，对局岗位责任制度进行修订完善，形成以制度约束人的长效机制。以制度约束ＴＪ工作行为，以制度保障各项工作的开展与落实。
2、切实加强领导，建立齐抓共管的工作机制。按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，各级ＴＪ机构切实加强对党风廉政建设和ＴＪ行风建设的组织领导。全市ＴＪ系统行风建设工作实行市局党组统一领导，市县联动，层层落实、分级负责。各部门、各专业上下对口，共同参与、齐抓共管和监督检查的领导体制和工作机制。局长切实履行第一责任人的职责，统筹安排，承诺践诺，把ＴＪ行风建设贯穿于ＴＪ业务工作的各个环节，及时发现和解决党风廉政建设和ＴＪ行风建设中存在的问题。
3、强化服务意识，树立甘于奉献思想。加强ＴＪ人员理想信念、职业道德和廉洁从政教育，紧紧围绕“三个提高”这条主线，发扬不计得失、淡泊名利、甘于奉献的优良传统，积极倡导热爱ＴＪ、忠诚ＴＪ、依法ＴＪ和科学ＴＪ。促进广大ＴＪ人员牢固树立廉洁ＴＪ意识，强化服务意识，培养大局观念，切实转变工作态度，内强素质，外树形象，依法按章办事，杜绝推诿扯皮现象，促进ＴＪ事业科学发展。
4、强化质量意识，推进ＴＪ基层基础建设工作。进一步强化ＴＪ基础工作，加大经费投入和管理力度，提高基层ＴＪ人员的业务素质，推进基层基础建设工作，切实从源头上提升ＴＪ数据质量。进一步强化ＴＪ法制意识，依法调查、依法ＴＪ、依法检查、依法惩处，做到依法管数；进一步加强ＴＪ数据评估工作，严格按照ＴＪ数据评估规定，及时开展各主要指标数据评估工作，确保各经济指标与经济发展态势一致，提高ＴＪ数据的协调性和匹配性，提高ＴＪ数据的准确性。
5、强化廉政意识，坚持廉洁高效。坚持勤俭办ＴＪ事业，反对奢侈浪费和大手大脚；精简会议和文件，充分利用OA和多媒体等电子办公系统，努力节约办会办文成本；加强后勤管理，严格执行车辆使用规定，节能、节水、节电，努力建设节约型机关。加强党性教育和职工职业道德教育，始终做到清廉自守，权为民所用，以党风促行风。
6、强化和谐意识，构建和谐ＴＪ。加强机关思想文化建设，增强机关活力，培养团结互助的工作作风；完善科学民主的议事规则和决策程序，推进决策的科学化、民主化，坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度；更新ＴＪ工作理念，强化团结协作，着力营造相互信任、和谐共事的良好氛围，努力形成心齐、气顺、风正、劲足的局面。
7、强化创先争优意识，在党员干部中广泛开展“三比三看三落实”活动。一是比学习，看谁学习成果多，落实学习计划好；二是比工作，看谁工作成绩多，落实工作任务好；三是比作风，看谁作风过得硬，落实求真务实好。我们局把开展“三比三看三落实”活动作为一项经常性工作来抓，并形成制度。采取民主测评等多种方式，将群众评价评议结果作为党员考核、奖惩、职务升降的重要依据。对活动中涌现出来的优秀共产党员进行表彰奖励，对在开展“三比三看三落实”活动中表现平平，组织和群众反映一般的，将按组织原则进行戒勉谈话、限期改正。
8、加强行风建设工作的督促和检查，切实把行风建设工作落到实处。通过组织落实全局中心工作，开展ＴＪ执法检查、ＴＪ巡查和专项督查等，对全系统的行风建设工作进行督查督办。ＴＪ执法检查侧重纠正ＴＪ违法行为，查办ＴＪ违法案件，进一步增强法制观念，规范ＴＪ行为，提高数据质量；ＴＪ巡查围绕ＴＪ中心工作，注意发现和研究解决影响ＴＪ能力、ＴＪ数据质量和政府ＴＪ公信力的主要问题，推进基层基础建设和ＴＪ队伍建设，不断提升ＴＪ服务水平；专项督查重点检查行风建设中，各地落实组织机构、确定工作重点、完善解决措施和工作推进效果等执行力情况。
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