第一篇：订货会十步骤让你订出高业绩
订货会十步骤，订出高业绩
召开订货会的目的是获得高业绩，有些公司的订货会能达到预期目的，有些公司却达不到。先列举不成功订货会一些表现：
某公司召开全国订货会，在饮食上却没有注意南北口味，让去长沙开会的其他地方客户吃湘菜和大米饭，结果北方客户成群结队到超市买方便面或到饭店吃面食；客户竟然将展厅样品玩具悄悄带走，甚至出现哄抢现象，搞得厂家不得不出具通知要求客户归还样品等；还有因厂商矛盾没有解决出现围攻和谩骂工作人员和公司领导的情况……
有的公司召开订货会，吃住行都报销，有的仅仅负责几餐饭。一般北京、上海、广州市内的公司召开订货会的时候很少有接站的，负责食宿的很少，有的要收取一定会务费。本人结合以前从事工作，归纳整理出订货会三大阶段，细分为十步骤。十步骤涉及企业各个部门，体现企业团队作战能力和精神面貌，反映企业文化，最终为业绩服务。玩具、文具、书包、鞋、服装、床上用品、图书等商品订货会都可以参照十大步骤，下面以服装为例进行阐述。服装公司除了刚成立时举行的第一次订货会外，其他订货会都是承接上次，上次订货会订单开始生产，公司派人跟单后的同时即进入下一季服装的设计、打版、样衣生产阶段。春夏订货会一般在8-9月份，秋冬订货会一般在4-5月份。
一、订货会前期准备
1、公司对渠道销量、竞争对手、库存等分析后，开始设计下季产品、核算成本后确定价格。
2、出台订货会政策：对上季服装进货情况进行分析，总结相关政策优劣：哪些政策执行不理想，哪些政策已不合时宜，特别是那些没有带动销售额或没达到预期的要进行调整。调整后政策要利于订货额的提高，订货会结果会有明显的政策导向，比如规定订购50万享受优惠，那就会出现许多50万的订单，45万以上的订单会很少。政策要锁定渠道招商目标，希望寻找资金实力100万的还是10万的；政策最好是套餐式的，明确如何让客户获得赠品、广告衫或营业员工作服等。
3、最关键的还是参加订货会的客户要有一定的数量，老客户一个不能少，新客户多多益善。这里关键要通过广告或其他形式寻找更多新客户参加订货会。一些小型公司召开订货会，客户不足百人，订货会没有气势。订货会最吸引人的地方就是产品要好，其次是政策，其次是服务，当然这些还是要讲系统组合的。
4、提前一个月定好开会日期，并通知相关部门和老客户，公司要通过分支机构先进行大致通知或对客户进行书面邀请。
二、订货会中期准备
1、公司行政部门负责后勤工作，负责宾馆、酒店、参会代表牌制作、车队租赁等工作，一般都有协议单位。公司要提前半月正式通知老客户，邀请新客户，要求客户填写参会回执，回执上要求客户提报准确人数、性别、拟乘坐车次、航班等情况。初步确定参会客户数量后，据人数确定宾馆和饭店客房数和就餐桌数，一般都是订几备几和自备酒水。接着要给酒店、宾馆交纳订金。如果有走秀活动，还要邀请模特表演队。
2，其他各种费用的预算上报和申请，促销品的准备，会议资料、打印订单并检查有无失误。
3、公司参会人员进行会议政策研究、制定和学习，业务人员要预估所负责客户的最高或最低起订量。负责人进行订货会前期动员，给每个业务人员下达订货任务。
三、订货会后期准备
1、订货会展厅布置：展厅一般要分系列出样或据一定故事进行陈列，由陈列师进行统一指挥和协调，除正季服装外，还要有特卖区，展厅布置好后，还要进行调整。陈列要不断
发现问题，挑剔毛病，没有最好，只有更好！展厅布置完毕后垃圾要及时清理，并安排好相应人员保持整洁。
2、订货会要进行T台走秀的，要搭好T型台，模特队要训练到位。
3、迎来送往：公司要安排好汽车站、火车站、机场接站车辆和接站负责人，打印接站人员名单、需要接站客户名单，名单要留好联系方式。负责人要安排好接站班次，分接早晨和中午，接下午和晚上的两组；两组要交接好。接站负责人最好安排相应人员给客户提前电话联系，约好接站地点，告知接站牌及接站车牌号码。
4、安排好订单数据录入人员和收取现金的财务人员，安排好订货会新闻发言人或唱单人、现场秩序维持人、商品保管人、音响管理人、督促客户就餐人、督促客户参加会议人；设置客户休息区等，做报告人员要提前进行彩排。、参加订货会工作人员要召开最后一次碰头会，把所有流程再过一遍，发现问题随时解决。
四、订货会开始
1、会议接待人员要提前入住住宿酒店，并在酒店明显位置标好指示牌和挂好相关条幅；安排好客户的早、午、晚餐。
2、为未能赶上公司餐饭的客户和接站人员准备一些食物；
3、客户报到应能领取会议相关议程、参会牌、会议赠品、广告衫、订单、铅笔、笔记本、餐券等；会议接待人员同时要做好客户就餐地点的通知、订票和返程时刻的登记工作。
4、客户入住一段时候后，业务人员要去其下榻房间和客户进行简单沟通，并提出相关要求或建议订货量。听取客户意见，做好反馈。
五、会议开始
1、主持人宣布会议开始，并宣读会议程序；公司领导致欢迎词；总经理或业务部做汇报：包括取得的业绩、发现的问题，汇报内容要做成ppt，有图片、有视频；公布代理商业绩排行榜，对优秀者点名表扬，讲解本次会议政策，对某些方面进行强调；商品部或生产部对本次服装款式、面料、做工等特点进行讲解；邀请成功代理商做经验交流；对业绩优异者颁奖。主持人还可宣布订货金额达到一定额度的可参加抽奖等。
2、模特走秀：模特在音乐声中走秀，展示新款式、新卖点，这一举措往往能促进展示款式的订货量。
3、订货会关键时刻：客户订货时每个展台要有相应部门工作人员进行解说，设计师要带好耳麦和话筒给客户进行讲解，新客户要有专人给予专门指导。必要时，可向全体客户就某些反映强烈的问题进行说明或培训。
4、客户订货完毕后，将订货单交给接单人，由接单人把订单交给相应区域打单人进行订单输入和统计；订货会新闻发言人喊话，通知客户订单结果，并由财务人员收取订金；由业务人员现场签订合同等。新闻发言人及时对一些大额订单和好消息进行播报，以刺激订量提升。
5、统计人员及时将订货量汇总给相应负责人，以采取应急措施。有时可据现场情况临时出台相关激励政策。
6、订货会晚宴：
1)、主持人宣布晚宴开始，公司领导致祝酒词，相关部门领导人公布订货额、客户订货排名，对订货额第一名进行奖励，举行颁奖仪式、获奖客户和领导合影留念。此时宴会出现第一个高潮，下面开始觥筹交错。
2)进行抽奖，出现的一等奖会将现场气氛带到第二个高潮。
3)公司领导和相关部门负责人开始给客户敬酒；同时上演精彩节目或由公司和客户进行才艺表演，有些节目也会活跃现场气氛。
六、返程
1、第二天零散客户继续订货，其他客户由公司安排送站。
2、安排好零散客户的早餐、午餐。
七、经验总结
1、对订单进行分析，是超额完成还是离目标差一段距离；公布各业务人员订货排行榜，总结成功经验，吸取失败教训。继续跟踪一些客户，确定需特批的客户。
2、再次促单：订货会后有些客户的订单还要出现波动，业务人员可结合公司政策进行再次促单。
八、汇总各款服装订量，删掉不足生产量的款式，设计部总结产品订货情况，对相应设计师进行奖罚。
九、公司和生产厂家谈妥价格后下单生产，同时要求客户打款，商品到库后给客户根据订单发货、通知客户到货信息等。接下来，客户开始新装销售。
十、准备下次订货会
订货会十大步骤，必然帮企业订出高业绩！
第二篇：服装订货会十步骤(必然帮企业订出高业绩)
服装订货会十步骤(必然帮企业订出高业绩)
一般服装公司除了刚成立时举行的第一次订货会外，其他订货会都是承接上次，上次订货会订单开始生产，公司派人跟单后的同时即进入下一季服装的设计、打版、样衣生产阶段。春夏订货会一般在8-9月份，秋冬订货会一般在4-5月份。
一、订货会前期准备：
1、公司对渠道销量、竞争对手、库存等分析后，开始设计下季产品、核算成本后确定价格。
2、出台订货会政策：对上季服装进货情况进行分析，总结相关政策优劣：哪些政策执行不理想，哪些政策已不合时宜，特别是那些没有带动销售额或没达到预期的要进行调整。调整后政策要利于订货额的提高，订货会结果会有明显的政策导向，比如规定订购50万享受优惠，那就会出现许多50万的订单，45万以上的订单会很少。政策要锁定渠道招商目标，希望寻找资金实力100万的还是10万的；政策最好是套餐式的，明确如何让客户获得赠品、广告衫或营业员工作服等。
3、最关键的还是参加订货会的客户要有一定的数量，老客户一个不能少，新客户多多益善。这里关键要通过广告或其他形式寻找更多新客户参加订货会。一些小型公司召开订货会，客户不足百人，订货会没有气势。订货会最吸引人的地方就是产品要好，其次是政策，其次是服务，当然这些还是要讲系统组合的。
4、提前一个月定好开会日期，并通知相关部门和老客户，公司要通过分支机构先进行大致通知或对客户进行书面邀请。
二、订货会中期准备：
1、公司行政部门负责后勤工作，负责宾馆、酒店、参会代表牌制作、车队租赁等工作，一般都有协议单位。公司要提前半月正式通知老客户，邀请新客户，要求客户填写参会回执，回执上要求客户提报准确人数、性别、拟乘坐车次、航班等情况。初步确定参会客户数量后，据人数确定宾馆和饭店客房数和就餐桌数，一般都是订几备几和自备酒水。接着要给酒店、宾馆交纳订金。如果有走秀活动，还要邀请模特表演队。
2，其他各种费用的预算上报和申请，促销品的准备，会议资料、打印订单并检查有无失误。
3、公司参会人员进行会议政策研究、制定和学习，业务人员要预估所负责客户的最高或最低起订量。负责人进行订货会前期动员，给每个业务人员下达订货任务。
三、订货会后期准备
1、订货会展厅布置：展厅一般要分系列出样或据一定故事进行陈列，由陈列师进行统一指挥和协调，除正季服装外，还要有特卖区，展厅布置好后，还要进行调整。陈列要不断发现问题，挑剔毛病，没有最好，只有更好！展厅布置完毕后垃圾要及时清理，并安排好相应人员保持整洁。
2、订货会要进行T台走秀的，要搭好T型台，模特队要训练到位。
3、迎来送往：公司要安排好汽车站、火车站、机场接站车辆和接站负责人，打印接站人员名单、需要接站客户名单，名单要留好联系方式。负责人要安排好接站班次，分接早晨和中午，接下午和晚上的两组；两组要交接好。接站负责人最好安排相应人员给客户提前电话联系，约好接站地点，告知接站牌及接站车牌号码。
4、安排好订单数据录入人员和收取现金的财务人员，安排好订货会新闻发言人或唱单人、现场秩序维持人、商品保管人、音响管理人、督促客户就餐人、督促客户参加会议人；设置客户休息区等，做报告人员要提前进行彩排。、参加订货会工作人员要召开最后一次碰头会，把所有流程再过一遍，发现问题随时解决。
四、订货会开始
1、会议接待人员要提前入住住宿酒店，并在酒店明显位置标好指示牌和挂好相关条幅；安排好客户的早、午、晚餐。
2、为未能赶上公司餐饭的客户和接站人员准备一些食物；
3、客户报到应能领取会议相关议程、参会牌、会议赠品、广告衫、订单、铅笔、笔记本、餐券等；会议接待人员同时要做好客户就餐地点的通知、订票和返程时刻的登记工作。
4、客户入住一段时候后，业务人员要去其下榻房间和客户进行简单沟通，并提出相关要求或建议订货量。听取客户意见，做好反馈。
五、会议开始：
1、主持人宣布会议开始，并宣读会议程序；公司领导致欢迎词；总经理或业务部做汇报：包括取得的业绩、发现的问题，汇报内容要做成ppt，有图片、有视频；公布代理商业绩排行榜，对优秀者点名表扬，讲解本次会议政策，对某些方面进行强调；商品部或生产部对本次服装款式、面料、做工等特点进行讲解；邀请成功代理商做经验交流；对业绩优异者颁奖。主持人还可宣布订货金额达到一定额度的可参加抽奖等。
2、模特走秀：模特在音乐声中走秀，展示新款式、新卖点，这一举措往往能促进展示款式的订货量。
3、订货会关键时刻：客户订货时每个展台要有相应部门工作人员进行解说，设计师要带好耳麦和话筒给客户进行讲解，新客户要有专人给予专门指导。必要时，可向全体客户就某些反映强烈的问题进行说明或培训。
4、客户订货完毕后，将订货单交给接单人，由接单人把订单交给相应区域打单人进行订单输入和统计；订货会新闻发言人喊话，通知客户订单结果，并由财务人员收取订金；由业务人员现场签订合同等。新闻发言人及时对一些大额订单和好消息进行播报，以刺激订量提升。
5、统计人员及时将订货量汇总给相应负责人，以采取应急措施。有时可据现场情况临时出台相关激励政策。
6、订货会晚宴：
1)主持人宣布晚宴开始，公司领导致祝酒词，相关部门领导人公布订货额、客户订货排名，对订货额第一名进行奖励，举行颁奖仪式、获奖客户和领导合影留念。此时宴会出现第一个高潮，下面开始觥筹交错。
2)进行抽奖，出现的一等奖会将现场气氛带到第二个高潮。
3)公司领导和相关部门负责人开始给客户敬酒；同时上演精彩节目或由公司和客户进行才艺表演，有些节目也会活跃现场气氛。
六、返程
1、第二天零散客户继续订货，其他客户由公司安排送站。
2、安排好零散客户的早餐、午餐。
七、经验总结：
1、对订单进行分析，是超额完成还是离目标差一段距离；公布各业务人员订货排行榜，总结成功经验，吸取失败教训。继续跟踪一些客户，确定需特批的客户。
2、再次促单：订货会后有些客户的订单还要出现波动，业务人员可结合公司政策进行再次促单。
八、汇总各款服装订量，删掉不足生产量的款式，设计部总结产品订货情况，对相应设计师进行奖罚。
九、公司和生产厂家谈妥价格后下单生产，同时要求客户打款，商品到库后给客户根据订单发货、通知客户到货信息等。接下来，客户开始新装销售。
十、准备下次订货会
订货会十大步骤，必然帮企业订出高业绩！
第三篇：三个步骤让你学会正确投资
三个步骤让你学会正确投资
近年来，互联网金融行业跑路现象屡见不鲜，百亿级的平台相继被爆出非法集资或者跑路事件，行业乱象让监管红线再次收紧。涉案金额大，参与人数多似乎已经成为了非法集资的新特点。投资者为何频繁陷入非法集资陷阱？而非法集资团伙又为何屡屡得手？
作为国内该行业的佼佼者，金融工场的负责人表示：尽管各种非法集资利用的手段五花八门，但万变不离其宗。从手法上来说，基本以：造势、画饼、吸金为主。伪平台承诺给投资者高额回报，虚构或者夸大投资项目，虚假宣传造势等。首先以各种优厚回报来迷惑投资者，一旦投资者落入陷阱，就会越陷越深，不能自拔。所以该平台告诫广大投资者：不要轻易相信过高的收益。那些所谓的理财产品，承诺的收益一般都在10%至30%之间，有的甚至高达40%，非常具有迷惑性。
那么，如何甄别真伪平台，远离不靠谱的互联网金融呢？有三个特别需要注意的地方
1、伪平台一般将借款需求设计成理财产品，出售给出借人，或者先归集资金，再寻找借款对象等方式，使出借人资金进入平台的中间账户，形成资金池，来非法吸收公众存款。简单的来说，投资者在选择平台时，一定要注意该平台是否自觉将自有资金和客户资金分开。拿金融工场来说，平台本身是不会触碰客户的资金的，而是交由第三方徽商银行进行资金存管。投资者在投资时如果发现平台没有隔离客户资金，那就应该慎重考虑了。
2、某些网络贷款的平台，在向借款人发款前，不核实借款人的真实身份，以致某些借款人可以在多个平台利用不同身份贷款。真正合格的平台，会严格把控借款人身份及资产项目的风险，筛选优质的和风险可控的资产。投资者在筛选平台时要考察平台的风控水平。是否有专业严谨的风控团队。没有风控或者风控不严谨的平台一定要远离。
3、个别的平台采用借新还旧的庞氏骗局模式，为平台或母公司或其关联的企业进行融资，涉嫌融资诈骗。判断该平台是否和其他的公司有关联，可以登录“全国企业信用信息公示系统”来查询平台相关股权信息和平台注册信息。此外，投资者还需要判断信息是否真实可靠。一般来说，信息公开约透明，平台就越靠谱。
最后，还要提醒广大投资者：目前国内的该行业的平台虽然鱼龙混杂，但是只要投资者擦亮眼睛，90%以上是可以甄别出来真伪的。未来，金融服务将不仅限于为用户赚钱，而是提供更多的服务，使投资者的需求在同一个平台就可以满足。金融工场就是一个立志为用户提供更加灵活、多样、贴心的金融服务平台。未来，该平台要向“百亿平台”迈进，并领衔国内其他平台共创良好发展趋势。
第四篇：销售管理4原则,让你业绩翻倍
销售4原则，让你业绩翻倍
一位老总曾说：找对的客户，可以让你事半功倍，轻松赚钱，享受生活！找错的客户会带给你无穷无尽的烦恼，疲惫不堪。
20%的客户，为你贡献了80%的利润，如何寻找金质的客户，快速签单？如何对客户进行管理，从而快速提高利润？
一、观点：
1.改变你的思维模式：“我有多少能力干多少事!是没受过教育的农夫思想”。2.正确的观念是：“我干这个事情能挣更多的钱，我就做”。你的价值观的体系要以客户为导向!不要从自己出发，要从客户出发!3.中国未来十年中产阶级的容量会越来越大!未来的中高端市场会有无数的品牌产生。
二、客户定位：
1.一切以利润为导向，锁定中商端顾客,腹部减肥。
2.任何一个企业持续成功一定是依靠中端或中高端或高端客户的。除非是你成为制造大王。拥有极为庞大的OEM体系。
3.但是，有更好的选择为什么要选择更差的?在市场上，20%的顾客创造了80%的营业额。4.不要看生意好不好，要看利润好不好!你是利润大还是营业额大?
三、依靠高端客户背后的原理：
1.高端客户对价格不敏感，对价值很敏感。
2.低端顾客对价格超敏感，对价值不敏感。如果你的公司95%是低端顾客，你能力再好也要倒闭。
3.宇宙间是有能量的。高端客户转介绍也是高端客户，低端客户转介绍也是低端客户。4.你跟什么样的人一起就会吸引什么人的能量!你就会变成什么样的人!5.你的生意为什么累?因为你公司80%的低端客户太多了!依靠低端客户久了，品牌形象是很难改变的。这就是依靠低端客户付出的代价。
6.不同的客户才会有不同的利润。挣老板的钱才最容易。对于高端客户，只要提升一点，价格就可以溢价。
四、客户如何管理? 1.客户只有被区别对待才会有不同的利润。如果公司缺少了对顾客区别对待的措施，就会失去高端客户。
2.操作：把客户分为四个级别，① 铂金客户：留下。② 钻石客户：留下。③ 黄金客户：提升。④ 木头客户：砍掉。
第五篇：让好的销售习惯提升你的业绩
让好的销售习惯提升你的业绩
习惯对于人的影响是不可否认的，对于成就某件事情的力量也是不容忽视的。好的习惯不仅提升你的工作绩效还可以另你的人生有更多的精彩。
一、积极的心态
人生本来就充满了变数，做销售则更是要面对许多的挑战，要想不被乌云代来灰暗的心情笼罩，积极的心态必不可少。杨澜采访黄秋生，他的一番人生感悟：“人生就是一坨屎，我要试着在上面开出一朵鲜花人生”，即便是烂片，他也努力演出与众不同的味道，努力“演烂片，不演烂角色。” 积极的心态带来积极正向的思考。比如拒绝，首先我们需要清楚的认识，拒绝在销售过程中是非常正常的，无论你销售任何产品及服务都会有拒绝，拒绝与异议是销售中的TWINS，形影不离。每个从事销售的人都会遇见，并不只有你自己，也不说明你的能力不好。那我们如何能做的更好呢？虽然拒绝不能被改变但总可以减少和降低被拒绝的次数。最好的学习资源在自己的身边，最多的信息来源在网络，最有效的方法是不停实践。以陌生拜访为例：第一印象与陌生拜访的成功率有很必然的联系，在你进入对方视线的一刹那，对方对你关注的比例：肢体语言占55%，语音语调占38%，内容占7%，肢体语言包括眼神自信还是慌张，笑容从容还是尴尬，手势适度还是无所侍从，站姿挺拔还是没有精神，表情从容还是紧张；语音语调根据空间大小，距离长短做适当的调整，最好是铿锵有力，抑扬顿挫；内容所占的比例很小并不是说不重要，目的是希望避免在刚开始就用机关枪式的自语，在良好的第一印象建立之后，话语内容的力量才显现出来。
积极的心态还可以让你从相反的方面看到更多的价值，拒绝的客户可以帮助你成长：他让你反思为什么会被拒绝，我如何改进才可以不被拒绝，他还会让你总结规律，在销售的过程中找到规律的人可以事半功倍。养成了这个最重要的习惯想必在任何情况或事件下你都能够从容面对，找寻解决的方法了。
二、勤奋
销售每天都需要拜访客户，坐在办公室里业绩不会从天而降。外出拜访客户是销售人员每天的必有的行动。那每个人都做的事情，为什么销售的业绩却有那么大的差别呢？让我们先来认识一下，三种客户的类型，在我们所接触的客户中，可以分成3个1/3类的客户：
第一类1/3的客户是一定会购买我们产品或服务的客户，就像超级市场货架上的商品，只要开门做生意就总有人会来购买。第二类1/3的客户是需要依靠你的努力做销售跟进才能够购买产品或服务的客户，超级市场里的促销小姐，在她的努力下你或多或少都有过改变主意，购买她产品的经历。
第三类1/3的客户是无论你怎样讲都不会购买产品或服务的客户，如同超级市场里的有些商品你最多是一眼扫过，根本都不会注意商品的名称。所以，对于销售的你来说可以通过努力产生业绩的客户是在第一类和第二类客户里，当你日积月累出更多的客户，你才能找到第一、二类客户，并且学会出分辨他们，也能够认出谁是我们的目标客户了。具体勤奋的行为都有那些呢，笔者汇总了几条供各位参考：下班前再多约访3个客户、比别人早出门半小时、比别人晚回来半个小时、每天拜访过的客户一定要做好记录并归类，最好能够计划出下一次跟进的时间及内容。销售的工作绝对是一份耕耘一份收获，如果你有兴趣研究成功人士的成长足迹，你一定会发现他们没有一个曾离开过勤奋。
三、提前准备
提前准备很象俗语说的：没有想不到只有做不到。提前准备基于你所想，你所思目的是为了使我们能够有计划有步骤的达成目标，即使有突发的事件也能够有备而对。在销售中的许多环节里都需要我们有这样的意识：
如拜访前客户资料的准备，相关行业的准备，同行比较的准备，客户产品市场情况的准备等。这些内容的准备可增加你与客户的共同语言及对他的了解，做足了这些对于建立好关系就打下了很好的根基。
客户异议的准备，提出异议是每个客户的权利也是客户最喜欢做的事情，解答异议是销售人员的义务也是造就优秀销售人员必须的能力之一。针对不同行业的客户在解答异议时需要结合你前期准备的客户资料进行解答，这样才能够把产品的FAB（利益、好处、特点）与客户的需求结合起来。提前罗列客户异议清单，甚至用头脑风暴的方式找出更多的异议回答内容。
“书到用时方恨少”，你是否有过这样的经历，当客户关注某个产品需要你详细介绍时，你是否很希望时光倒流到以前，让你饿补好产品知识再来应对。那么请从现在起开始行动----提前准备。
四、培养观察力
善于观察的人一定会获得比其他人更多的信息，信息就是资源，资源为我们带来财富。所以在进行销售的行为中，养成观察的习惯会为我们的决定提供有益的帮助。当你第一次进入客户办公室时，你是否观察过他/她室内布置，抽烟的客户你是否留意到他的品牌，墙上的字画、桌上的摆饰是否可以帮助你了解他/她的品位，在整个交谈的过程中他/她的表情都有哪些不同，他/她关注哪些问题，桌上都放了哪些书和杂志。如果你善于观察到这些现象，可以另你对这个人及这家公司有更多的认识，特别是了解客户的类型，对于我们调整沟通方式及制定跟进策略很有作用。扑捉这些信息更有利于建立良好的关系。老祖宗的话：投其所好。是很实用的一句话。
五、关心你的客户
这句话简单不容易做到，因为这不仅仅是过年过节的短信及邮件，这更多的是表现出你综合的价值。销售人员绝不应该把自己局限在只是某个产品或服务的移动广告，销售人员对于任何一个客户来说应该是一个资源体，一个能够为客户提供有价值信息的资源体，那什么信息对于客户才是有价值的呢，如果你养成了观察的习惯，那这个问题一定难不到你。用你的观察来发现可以如何关心客户，无形的帮助比有形的商品更能够体现你与别人的不同。了解客户的价值观，可以为你指引正确的关心客户道路。注重家庭生活的客户你可以多为他/她提供些与家庭活动有关的信息，如有孩子的客户，那如何更好的让孩子健康成长的信息一定也能够吸引他/她；追求成功的客户，务必对企业发展，人才培养，战略制定等信息感兴趣；喜欢享乐的客户，那很容易被有特色的吃喝玩乐的信息所吸引。
销售工作在人生的旅途中是一个非常容易结识朋友的职业，当今社会不在于你有多少能力，而在于你认识谁。这句话很明显的说明了人际网络的重要性。
很多销售前辈会把对待客户比喻为追求心仪的女朋友，笔者认为相同的原因是，客户与我们一样都会有同样的需求----精诚所至，金石为开。
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