文体设施管理作业指导书-

第一篇：文体设施管理作业指导书-

成都银都物业服务有限公司编号：PROELDO-KHQC-08

文体设施管理作业指导书目的规范园区文体设施管理工作，确保各类文体设施的合理使用与有序管理。适用范围

适用于物业管理公司对各类文体设施的管理工作。职责

3.1 客服中心负责制定文体设施管理制度及管理工作监控。

3.2 客服中心、秩序维护部负责依照本规程进行文体设施的具体巡视。

3.3 环境事务部负责文体设施的清洁卫生。

3.4 工程维修部负责文体设施的维修及保养。

3.5各岗位工作人员须严格执行ISO9001、14001及OHSAS18001体系管理要求，强化各类环境风险因素和危险源辨识及防控工作，杜绝相关责任事件、事故的发生。工作要点

4.1 园区公共文体设施管理的一般要领

4.1.1 园区公共文体设施一般只为本区内住户提供服务，不对外开放营业。

4.1.2 园区文体设施一般不收费或只收设施维护费，目的是为住户提供服务，不以营利为目的。

4.1.3 住户使用文体设施时，一般凭业主证/住户证/会员证入场活动。

4.2 社区内文体设施一般包括

网球场、游泳池、儿童活动中心、乒乓球室、桌球室、棋牌活动室、图书室、健身房等项目。

4.3 网球场、健身房管理

4.3.1 物业公司经营，开场前的准备工作：

a、会所管理员应于开场前10分钟到岗，不得无故延误；

b、清洁球场、健身房卫生，特别做好休息椅的清洁，检查设施完好情况。

4.3.2 网球场、健身房公众管理规定：

a、所有人员进场时必须穿运，严禁穿皮鞋进场；

b、爱护网球场、健身房内的公共设施，因使用不当而损坏的设施应照价赔偿；

c、讲究场地卫生，不得乱丢、乱吐、乱涂，违者除负责清理恢复原状外，处以一定罚款；

d、网球场、健身房内只能进行健康的娱乐活动，不准进行赌博等违法活动；

e、参加活动者必须服从会所服务员管理，不得强行延长活动时间。

4.3.2 外包他人经营：（项目经理负责对经营方的服务进行督导和协调）。

4.4 游泳池管理

4.4.1 场前的准备工作：

a、游泳池工作人员应于开场前半小时做好开场准备工作；

b、救护员/服务员做好游泳池场地的清洁工作，检查设施完好情况，补充水源、做好泳池消毒工作； c、迎接泳客入场。

4.4.2游泳池注意事项：

a、必须凭票证入场，严禁强行冲入或爬栏入场；

b、入场者必须服从工作人员管理，自觉遵守游泳场一切规章制度。

4.5 乒乓球室、桌球室、棋牌活动室管理

4.5.1 开场前的准备工作：

a、服务员应于每日活动室开放前半小时到岗；

b、清理活动场地的卫生、摆放好桌椅、清理球具；

c、迎接活动人员入场。

4.5.2 活动室内注意事项：

a、室内不得有打架斗殴、随地吐痰、吸烟、乱丢杂物等行为；

b、爱护室内设施和活动器具，不得将球具、棋牌乱丢，不得在台面、墙面上乱画，损坏设施或器具照价赔偿；

c、活动人员必须服从服务员管理，依照排定的时间场次进行活动，不得无理取闹；

d、会所服务员于每次活动结束后应清理现场，收拾好球具类、棋牌类并摆放好。

4.6 阅览区管理

4.6.1 园区内读书廊/图书室是为丰富社区居民业余文化生活，便于园区居民学习而设立非营利性学习场所。

4.6.2 阅览区内注意卫生，不乱丢杂物、不随地吐痰。

4.6.3 自觉维护室内秩序，不大声喧哗，保持区内安静。

4.6.4 爱护图书室及公共财物，不得撕毁、涂改图书，不得将图书带出阅览区。

4.7 公告栏管理

4.7.1 社区公告栏是向住户宣传有关法规、法令、园区新人、新事、新风尚、各类紧急通知而设定的，由社区管理员具体负责收集资料及更换。秩序维护部协助办理此事。

4.7.2 任何单位（个人）未经许可不得在园区公告栏上张贴宣传品，特别是不良宣传品，违者一经查处将按有关规定予以处罚。

4.7.3 社区管理员负责更换宣传栏内容，保证无陈旧、过期的宣传品。

4.7.4 客服中心每周收集意见箱内相关信息，分类汇总后交相关部门处理并跟踪落实情况。

4.8 质量检查

4.8.1 总办、品质部不定期对各类活动场所及设施进行巡查，并填写相关质量检查表。

4.8.2 总办、品质部必要时还应进行回访及调查；该调查结果及相关质量检查表作为项目经理员工绩效考评的依据之一。

4.8.3 对在管理工作中所产生的相关固体及液体废弃物，须按照公司ISO14001环境管理体系要求统一进行分类归集、回收及处置。

4.8.4工作过程中严格执行OHSAS18001职业健康安全管理体系要求，杜绝人身意外伤害发生。表格

PROELDO-QB-0401 《环境因素识别评价控制策划表》

PROELDO-QB-0402 《重要环境因素一览表》

PROELDO-QB-0403 《职业健康安全危险源辨识、风险评价表》

PROELDO-QB-0404 《不可接受OHS风险清单》

第二篇：文体设施管理

一、公共文体设施管理的一般要领

1.社区内文体设施一般包括：网球场、游泳池、儿童活动中心、兵乓球室、台球室、棋牌活动室、图

书室、健身房、宣传栏等项目。

2.小区文体设施一般不收费或只收设施维护费，目的是为住户提供服务，不以盈利为目的。

3.住户使用文体设施时，一般凭业主证、住户证入场活动。

4.小区公共文体设施一般只为本区内住户提供服务，不对外开放营业。

二、网球场、健身房管理

1.开场前的准备工作

(1)管理员应于开场前10min到岗，不得无故延误。

(2)清洁球场、健身房卫生，特别做好休息椅的清洁，检查设施完好情况。

(3)打开网球场、健身房门迎接住户入场。

2.网球场、健身房入场一般程序

(1)网球场、健身房入场消费对业主采用会员制形式，对非业主采用购票入场形式。

(2)小区内业主应于每年12月10日前凭业主证办理会员证。

(3)业主进入网球场、健身房消费时：首先向文化管理员出示会员证；文化管理员核对会员证与使用人本人是否相符，如有疑问应验明其他证件直到无疑问；填写文体活动消费登记表，请业主在相应栏目内签名确认；请业主进入网球场健身房进行消费活动；活动结束后，文化管理员请业主在文体活动消费登记表

相应栏目内签名确认。

(4)非业主进入网球场、健身房消费时：到管理处收银处购买入场活动门票；入场前向管理员出示门票；管理员将门票副券小心撕下妥善保管，正券交消费者本人保管；持票人进入场内消费。

(5)业主可采用电话预约或亲自填写网球场、健身房订场登记表，预约活动时间，管理员凭订场先后顺序准予业主使用网球场、健身房，在不影响业主活动的前提下，方可让非业主进场活动。

3.网球场、健身房公众管理规定

(1)所有人员进场时必须穿运动鞋，严禁穿皮鞋进场；爱护网球场、健身房内的公共设施，因使用不当

而损坏的设施应照价赔偿。

(2)讲究场地卫生，不得乱丢、乱吐、乱涂，违者除负责清理恢复原状外，处以一定罚款。

(3)网球场、健身房内只能进行健康的娱乐活动，不准进行赌博等违法活动。

(4)参加活动者必须服从管理员管理，不强行延长活动时间。

每日活动结束后，文化管理员应收拾好各类设施，整理该日内入场活动记录及相关票据副联，无误后

方可锁门下班。

三、游泳池管理

1.开场前的准备工作

(1)管理员应于开场前半小时到岗。

(2)做好游泳池场地的清洁工作，检查设施设备完好情况，补充水源，协助专业消毒人员做好泳池消毒

工作。

(3)迎接泳客入场。

2.游泳池入场一般程序

(1)到管理处收银处购票，业主可凭(业主证)到收银处限购优惠票。

(2)凭票及本人区级以上卫生防疫站核发的健康证进场，文化管理员必须严格执行入场须知，严禁不符合入场条件人员进入游泳池内，凡有皮肤病、传染病、心脏病、癫痫病等及酗酒者，一律禁止下池游泳。

(3)到物品保管处领取贮物牌，将自己随身携带物品锁入保管柜内，不得把贵重物品存放在更衣室内，以免遗失。

(4)更衣淋浴，再经消毒池洗脚入池。

3.游泳池注意事项

(1)必须凭票凭证入场，严禁强行冲入或爬栏入场。

(2)按时进场和出场。

(3)凡进入游泳池游泳者，必须整齐穿着泳衣泳裤，严禁在池内玩球、打水、跳水、潜水或有其他影响

他人游泳的行为。

(4)下池前应看清池边水深标识，凡身高在1.4ｍ以下或不会游泳者，不得进入大池游泳，游泳不熟练

者不得越过分区线入深水区游泳。

(5)注意公共卫生，不在池内吐痰、大小便和丢杂物，爱护公共设施，节约用水，随手关闭水阀。

(6)入场者必须服从工作人员管理，自觉遵守游泳场一切规章制度。

文化管理员应于每场结束后清场，统计该场泳客数量及票据，并填写每日工作汇总表。

四、儿童活动中心管理

1.儿童游乐场专供儿童使用，谢绝成人在设施上活动。

2.小孩活动时，家长或保姆要保护孩子的安全，不要从滑坡往上爬，荡秋千时幅度不要过大。

3.讲文明礼貌，互敬互让，不在场内争执、吵闹。

4.保持环境卫生，不乱丢杂物，不玩泥沙，不随地大小便。

5.爱护场内设施。

6.管理员负责儿童活动中心的具体管理，凡进入儿童活动中心的人员必须听从文化管理员的安排。

五、兵乓球室、台球室、棋牌活动室管理

1.开场前的准备工作

(1)文化管理员应于每日活动室开放前半小时到岗。

(2)清理活动场地的卫生、摆放好桌椅、清理球具。

(3)迎接活动人员入场。

2.入室活动一般程序

(1)到管理处收银处购买相应类别活动门票，业主可凭(业主证)到收银处购买优惠票。

(2)在各活动室开放时间内持票进入活动室内。

(3)管理员根据入场先后顺序，安排好各类活动的时间场次，并负责各类活动用具配置及监督使用情况。

(4)每场活动结束后，活动人员应整理好棋牌、球具类，经文化管理员清点无误、无损坏后离场。

3.活动室内注意事项

(1)活动人员必须凭票到相应活动室内活动，不得串岗或到处走动。

(2)室内不得有大声喧哗、随地吐痰、吸烟、乱丢杂物等行为。

(3)爱护室内设施和活动器具，不得将球具、棋牌乱丢，不得在台面、墙面上乱画、坐或站在球台上，损坏设施或器具照价赔偿。

(4)活动人员必须服从文化管理员管理，依照排定的时间场次进行活动，不得无理取闹。

(5)管理员于每次活动结束后应清理现场，收拾好球具类、棋牌类并摆放好，统计该次活动的门票收入

情况，认真填写每日工作情况汇总表。

六、图书室管理

1.图书阅览室是为丰富社区居民业余文化生活，便于小区居民查阅资料、学习而设立非盈利性学习场

所。

2.凡欲进入图书阅览室学习的住户，需在规定的开放时间内持相关的有效证件进入图书室。

3.阅览室内注意卫生，不乱丢杂物、不随地吐痰。

4.自觉维护室内秩序，不大声喧哗，保持室内安静。

5.爱护图书及公共财物，不得撕毁、涂改图书，不得将图书带出图书阅览室。如确有需要，欲带出室外的，住户应提前凭有效证件办理《借阅证》，凭《借阅证》做好详细登记后方可带出。

6.文化管理员负责阅览室的清洁卫生，维护秩序、桌椅及图书整理工作，每次开放时间结束后，文化管理员应将图书归类摆放整齐，清点有无图书丢失，并将该图书室开放情况详细填写在每日工作情况汇总

表内。

七、报刊宣传栏、公告栏管理

1.社区宣传栏、公告栏是为了向住户宣传有关法规、法令、小区新人、新事、新风尚而设定的，由文

化管理员具体负责收集宣传资料及定期更换。

2.根据月工作计划及宣传需要，指定文化管理员拟定宣传品。

3.应及时收集相关资料、制作图文并茂、形式生动活泼的宣传制品，张贴到宣传栏上。

4.任何外单位(个人)未经许可不得在小区宣传栏内外张贴宣传品，特别是不良宣传品，违者一经查处将

按有关规定予以处罚。

5.文化管理员负责每月更换宣传栏内容，保证无陈旧、过期的宣传品，并负责对宣传栏的清洁与养护

工作。

6.文化管理员必须将每期的宣传内容、版式材料收集汇编好，拍摄照片并归档保存。

八、卡拉Ok室

1.凡需租用卡拉ＯＫ室者，先在咨询服务台办理手续，在工作人员的引导下进入该室。

2.不准播放淫秽录像和不健康的节目，禁止从事一切违法活动。

3.注意室内卫生，不随地吐痰、丢果皮杂物，不准酗酒、吵闹。

4.设备和器材只能由工作人员操作，来宾不得擅自使用，以免损坏。

5.进场和离场时需清点唱片及器材，如有遗失，照价赔偿。

九、会所经营

会所作为配套服务功能设施，其目的是为客户提供一个高品位的社交、文娱、健身的场所。通过配套这一设施，以创造良好的物业形象，不断提升物业的价值。

由于会所场地有限，故多采用向本业主、租户发放会员卡的形式经营，以保证他们能优先享受这一设

施。

在服务项目方面，主要开设健身室、阅览室、游泳、桑拿、台球室、兵乓球室、娱乐室、电脑室、餐

饮等。

主要通过配售形式发放会员卡，根据会所的面积确定会员卡发放数量。业主、租户均可申请成为会员，并按要求缴纳年费及各项设施的标准收费。

会所的经营通常不以盈利为目的。配套会所主要是为提升物业的档次，为客户提供休闲娱乐场所。故会所经营在保持其高品位的同时，最重要的是开源节流，减少亏损，真正为业主、租户服务。

第三篇：保安设施、设备、器材管理作业指导书

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保安设施、设备、器材管理作业指导书

1.0 目的和适用范围 1.1目的

确保保安所配发的设备、器械功能完好，使用正常，管理规范。1.2 适用范围

适用于保安大队的设备、器材及专用物品的管理。2.0职责

2.1 保安队员负责设施、设备、器材的日常保养、维护和正确使用。2.2 保安分队内勤负责对所配发的设备、器材及物品的保管、发放并予以登记，对保安设施使用情况检查。

2.3保安大队办公室主任负责保安设备、器械的申购、发放、送修、保养、日常管理和建立台帐。

2.4保安大队长负责保安设备、器械的申购配置审核，负责保安设备、器械和保安设施使用的管理。

3.0工作程序 3.1对讲机管理

3.1.1对讲机是员工执行任务的工具，属于保安大队的公共财产,每个员工都有责任和义务保证对讲机的正常使用。

3.1.2对讲机供员工执勤时使用，严禁用作其它用途,特殊情况须有保安大队长同意方可。

3.1.3对讲机严格按规定的频率正确使用，严禁员工私拆乱卸或乱调其

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它频率，否则按违纪处理，若损坏，视情节赔偿。

3.1.4对讲机电池第一次充电必须满14小时，第二、三次充电不少于8小时，以后不少于6小时，每次充电要放光余电。交班时要用干布擦试机身，并将音量调到适当位置。

3.1.5保安队员在交接班时应做好对讲机的交验工作，以免出现问题时相互推脱责任，发现问题应及时做好记录并及时上报保安分队长。

3.1.6对讲机充电器由班长领用，并妥善保管，正确使用，严禁用作其它用途，否则，按违纪处理。

3.2警棍管理

3.2.1警棍是保安人员执行公务时的专用工具。

3.2.2所配警棍只供当班保安执勤时携带和在紧急情况下使用，非值班执勤人员严禁佩带和使用。

3.2.3严禁将警棍提供给他人，未经大队批准，严禁将警棍借出。3.2.4严禁用警棍嬉戏打闹，严禁将警棍交与他人玩耍。

3.2.5执勤保安必须将警棍随身携带，严禁丢失和损坏，非因公损坏要予以赔偿。

3.2.6交接班时，要做好交验工作，做好交验记录。3.3应急灯管理

3.3.1应急灯供巡逻哨夜间执勤时使用，白天进行充电，由班长集中保管； 3.3.2保安员在使用过程中，要妥善保管，正确使用，不得随意改做其它用途；

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3.3.3每次充电前,要将电池余电放净,再进行充电,时间不能超过8小时,新应急灯第一次使用时,充电时间不能少于12小时；

3.3.4保安员交接班时,应检查应急灯是否完好或正常,并在《执勤登记表》上做好交接记录。

3.4雨衣管理

3.4.1雨衣是供哨兵雨天执勤时使用，非雨天时不得使用，严禁将雨衣转借他人或占为已有；

3.4.2对雨天用过的雨衣要及时用干布擦试干净并折叠整齐后，交当值班长保管；

3.4.3交接班时，应检查雨衣是否完好，并在《执勤登记表》上做好交接记录；发现问题应及时报告分队长。

3.5公共设施管理

3.5.1小区内的公共设施由各区域的巡逻哨负责看管。根据划定的区域，巡逻哨要对自己辖区内的围墙、停车场、各种井盖、单元门、广告栏、公示牌、交通标识、消防标识、消防器材架、消防结合器、消防自动报警喷淋系统、消防栓井、自行车棚、公共娱乐设施进行巡查；当班哨兵巡查不少于2次；

3.5.2交接班时，要将上述内容交接清楚，并在《执勤登记表》上做好交接记录；发现问题应及时报告分队长。

4.0采购

执行公司《物资管理作业指导书》。5.0 检验

5.1在对采购的物品、器材检验过程中，发现不合格产品后，对不合格

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产品进行更换、退货或明确标识后单独存放。

5.2对检验合格的设备、器材及物品采取挂牌标识。6.0 报废与回收

6.1 依据总公司《物资管理作业指导书》中的相关规定，由办公室负责对报废的设备、器材及物品进行验证。

6.2 验证确定后,对应报废的设备、器材及物品统一回收，上缴总公司材料部。

7.0设施设备台帐

7.1保安大队建立设施、设备、器材及物品分类台帐，负责对三级库房进行日常管理工作。

7.2保安分队建立设施、设备、器材及物品清单，并随时与大队核对。8.0 记录表格

8.1《保安物品设备清单》 SF—04—R01 8.2《天通苑小区执勤登记表》 SF—05—R01 8.3《专业公司、花园管理处 月份材料计划申报表 SM—01—R04 8.4《 月份办公物料计划申报表》 AM—06—R01

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第四篇：JBPM-WI-GC-05给排水设备设施管理作业指导书(2016版)

JBPM JBPM-WI-GC-05给排水设备设施管理作业指导书

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给排水设施运行管理规程

1.目的

1.1规范给排水设施运行管理及维修保养工作,确保给排水设备设施安全稳定运行。

2.范围

2.1适用于物业服务区域内给排水设备设施运行管理、维修保养工作及紧急停水处置。

3.职责

3.1工程维护部负责给排水系统管理的指导和监督。

3.2维修部负责给排水系统运行、维修保养工作及紧急停水处置。

4.方法与过程控制 4.1 基本要求

4.1.1二次供水由指定的工程技工负责管理。

4.1.2工程技工负责水池(箱)的管理工作，要求每个水池(箱)须结构完善、加盖、加 锁、管口加网。

4.1.3新建、扩建和改建二次供水设施，须经供水管理机构和卫生防疫机构进行设计和 竣工验收。

4.1.4二次供水清洗单位，须具有合格的资质及卫生许可证。

4.1.5 外委施工单位清洗人员，须持“健康证”、“培训证”，并经卫生防疫部门认可。4.1.6检查给排水设备设施，杜绝出现跑冒滴漏现象。4.1.7提倡节约用水，使用节水器具。4.2运行管理 4.2.1运行操作 JBPM JBPM-WI-GC-05给排水设备设施管理作业指导书

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4.2.1.1启动水泵(排污泵)前的检查

 检查水泵(排污泵)进、出水阀门是否已打开否则应打开闸阀。 排除水泵机组里面的空气。 检查电压表、信号灯指示情况。 手盘水泵轴转动3圈，应灵活无阻滞。4.2.1.2启动水泵(排污泵) 合上水泵控制柜(箱)电源开关，将转换开关置于“手动”位置。 按下启动按钮，水泵启动，注意观察启动电流。

 如果一次不能启动成功，可以再试启动两次，每次应间隔3分钟。 如果三次都未启动成功，则应查找原因，排除故障后才能再启动。 启动运行后，让其运转5分钟。观察运转电流，听有无异常声响，闻有无异常气味，有无异常漏水现象。

 确认一切正常后，按下水泵(排污泵)“停止”按钮，水泵(排污泵)停止。 将转换开关置于“自动”位置，水泵(排污泵)自动启动并运行。4.2.1.3 停止水泵(排污泵) 将转换开关置于“OFF”(停止)位置，水泵(排污泵)停止运转。

 检修或长期不运行的，须拉下水泵(排污泵)控制柜(箱)电源开关，关水泵(排污泵)进、出水阀门。

 检查有无异常情况，如有则及时处理。4.2.2 巡视检查

 4.2.2.1对供水设备设施（包括水泵、变频控制柜、水池或水箱等）、运行中的水景和泳池设备设施须在接班后、交班前及当班期间每四小时至少巡视一次，并记录相关运行情况、运行数据，填写《供水系统运行记录》。巡视监控内容如下：

 电机、水泵有无异常声响或大的振动。JBPM JBPM-WI-GC-05给排水设备设施管理作业指导书

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 电机、控制柜有无异常气味。

 电机温升是否正常，变频器散热通道是否畅通。

 电压表、电流表指示是否正常，控制柜上信号灯显示是否正确。 机械水压表与显示屏的压力是否相符，是否满足供水压力要求。 水池、水箱水位是否正常。

 阀门、法兰连接处是否漏水，水泵盘根处滴水是否超过规定。

 主供水管上阀门的井盖、井裙是否完好，阀门是否漏水，标识是否清晰。 止回阀、浮球阀、液位控制器是否动作可靠，功能正常。 临时接驳用水情况。

4.2.2.2每月巡视一次园区内主供水管阀门以及道路沙井、雨水井、污水井。检查是否有跑冒滴漏或堵塞现象。

4.2.2.3值班人员在巡视监控过程中发现给排水设备设施有不正常情况时，应及时采取措施加以解决，难以解决的问题，应及时详细地向主管汇报，请求协助解决。4.3 维护保养 4.3.1维保计划制定

4.3.1.1工程主管负责制定给排水设施的及月度保养计划。4.3.1.2制定给排水设备设施维修保养计划的依据：

 给排水设备设施使用频度。

 给排水设备设施运行状况(故障隐患)。 相关设备技术资料、标准。

 合理的维修保养时间(避开节假日、特殊活动日等)。4.3.1.3给排水设备设施维修保养计划应包括如下内容：

 维修保养项目及内容。 物品、备件。JBPM JBPM-WI-GC-05给排水设备设施管理作业指导书

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 具体实施维修保养的时间。 预计费用。4.3.2维修保养内容 4.3.2.1电动机维修保养：

 用500V摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5MΩ以上，否则应烘干处理或修

复；

 检查电动机轴承有无阻滞或异常声响，如有则应更换同型号规格轴承；  检查电动机风叶有无碰壳现象，如有则应修整处理；  清洁电动机外壳；

 检查电动机是否脱漆严重，如脱漆严重则应彻底铲除脱落层油漆后重新油漆。 每

4.3.2.2 水泵维修保养：

 检查水泵轴承是否灵活，如有阻滞现象，则应加注润滑脂；如有异常摩擦声响，则应更换同型号规格轴承；

 转动水泵联轴器，如果有碰撞现象，则应拆换同规格水泵叶轮；如果轴键槽损坏严重，则应更换同规格水泵轴；

 检查压盘根处是否正常滴水，如漏水成线则应加压或更换盘根，如不漏水温度过高则对盘根减压，机封处应无漏水现象；

 清洁水泵外表,如水泵脱漆或锈蚀面积超过10%，应彻底铲除脱落层油漆，重新刷上油漆，未超过10%则应对脱漆或锈蚀面进行除锈补漆。 检查电动机与水泵弹性联轴器有无损坏，如损坏则应更换。 检查水泵机组螺栓是否紧固，如松弛则应拧紧。4.3.2.3控制柜维修保养。

 工程技工在每年的5月、11月应对区域内水泵房的控制柜进行一次清洁、保养。JBPM JBPM-WI-GC-05给排水设备设施管理作业指导书

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 用压缩空气、吸尘器、干净干抹布清洁柜内所有元器件，清洁控制柜外壳，务必使柜内无积尘、无污物；

 检查、紧固所有接线头，对于烧蚀严重的接线头应更换；

 检查柜内所有线头的号码管是否清晰，是否有脱落现象，如是则应整改； 4.3.2.4 远传压力表维修保养：

 检查表内是否有积水，如有则应干燥处理；

 检查信号线接头处是否腐蚀，如腐蚀较严重则应重新焊接；  偏差很大或信号线腐烂的远传压力表应拆换。4.3.2.5 闸阀维修保养：

 检查密封胶垫处是否漏水，如漏水则应更换密封胶垫；  检查压黄油麻绳处是否漏水，如漏水则应重新加压黄油麻绳。 对闸阀阀杆加黄油润滑；

 对锈蚀严重的闸阀(明装)应在彻底铲除底漆后重新油漆。4.3.2.7浮球阀维修保养：

 检查浮球阀密封胶垫是否老化，如老化则应更换；  检查浮球阀连杆是否弯曲，如弯曲则应校直；

 检查浮球阀连杆插销是否磨损严重，如磨损严重则应更换。4.3.2.81液位控制器维修保养：

 检查密封圈、密封胶垫是否损坏，如损坏则应更换；  清除压力室内污物，疏通控制水道；

 检查控制杆两端螺母是否紧固，如松弛则应拧紧；  紧固所有螺母。

4.3.2.9潜水泵或排污泵维修保养。

 用500V摇表检测潜水泵或排污泵绝缘电阻是否在0.5MΩ以上，否则应拆开潜水 JBPM JBPM-WI-GC-05给排水设备设施管理作业指导书

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泵或排污泵，对线圈进行烘干处理；

 检查密封圈是否已老化，如已老化则应更换。

 检查轴承的磨损情况，如转动时有明显的异常声响或有阻滞现象，则应更换同型号同规格轴承。

 清洁潜水泵、排污泵外壳，如锈蚀严重则应在表面处理后重新油漆一遍。 检查潜水泵、排污泵上所连接的软管是否牢固，如松弛则应紧固。拧紧潜水泵、排污泵上的所有螺母。

4.3.2.10明装给排水管维修保养(每年进行一次)。

 检查支持托架是否牢固，否则应加强。 检查流向标示是否鲜明醒目，否则应整改。

 检查保护漆是否完好，如脱漆较严重则应重新油漆一遍。 检查各连接处是否有漏水现象，如漏水则应处理(更换胶垫)。 检查饶性接头连接处是否漏水、老化。4.3.4维修保养的实施

4.3.4.1对专业性或技术性较强的问题，可对外委托，外委应按招投标管理制度或相关规定执行。

4.3.4.2每次给排水设备设施的维修保养时间计划不得超过8小时，如必须超过8小时，则应由工程技师填写《申请延时维修保养表》经批准后方可延时。

4.3.4.3对于突发性的设备设施故障，经维修部经理口头批准后，可先组织解决而后补办手续。

4.3.4.4工程技工应将上述维修保养工作清晰、完整、规范地记录在《设备设施维修记录》和《设备设施保养记录》内，维修部负责人在每月3日前将上月记录整理成册后交综合管理部存档，保存期为三年。

4.3.4.5给排水设备设施大中修或对主要零部件进行更换，应填写《设备大中修及零部 JBPM JBPM-WI-GC-05给排水设备设施管理作业指导书

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件更换记录》。4.4 二次供水管理 4.4.1 水箱清洗

4.4.1.1生活水箱至少每半年清洗消毒一次，并在《水池清洗验收记录》作好记录。4.4.1.2清洗所用的工作服、长靴、橡胶手套、照明用具及清扫专用工具，必须清洗、消毒后方可使用。

4.4.1.3水箱清洗前三天，物业服务中心须发布通知，告知客户做好蓄水准备，并提示养鱼的业主期间不要更换鱼缸用水等相关注意事项。

4.4.1.4进入水池区域作业前，须先探测氧气含量，作业时要保持空气流通，使用安全电压和安全灯具，并安排专人监护，做足相应的安全措施。4.4.1.5水箱清洗后，应及时取水到卫生防疫站作水质检测。

4.4.1.6水池(箱)清洗、消毒、水样抽取及送检的全过程，应安排专人跟进，填写《水池清洗验收记录》，作为结算依据之一，并交档案管理员存档。

4.4.1.7卫生防疫站的水质检测报告原件存档，副本由工程主管保留一份备查。水质检测报告应进行公示。4.5紧急情况处理 4.5.1 紧急停水处理

4.5.1.1停水后第一时间通知客户服务部、由客户服务部告知用户停水事宜。4.5.1.2市政停水要了解停水原因、恢复供水时间并知会客户服务部、秩序维护部。4.5.1.3设备设施故障造成的停水，由维修部组织人员抢修，同时将故障原因、预计抢修时间及时通知客户服务部和秩序维护部。预计半小时内无法恢复的，上报维修部经理，并由客户服务部通知业户。

4.5.1.4做好紧急停水事件的记录工作。4.5.2主供水管爆裂的处置： JBPM JBPM-WI-GC-05给排水设备设施管理作业指导书

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 了解爆管所属区域，根据实际情况关停相应的水泵，关闭相关的主供水管上的阀门。

 如果关闭了主供水管上相关的闸阀后仍不能控制住大量泄水，则应关停相应的水泵；

 立即通知客户服务部及维修部经理，组织人员抢修，客户服务部负责通知相关用户关于停水的情况，如属市政给水应立即通知供水公司抢修。

 如地下水管爆裂，维修部经理应立即组织技术人员尽快挖出爆管位置并及时修复。

 爆管部位修复后，由运行技工开水试压(用正常供水压力试压)，看有无漏水或松动现象。

 确认一切正常后，对检修现场进行清理或回填土方，恢复原貌。4.5.3水泵房发生火灾时按《火灾报警处理作业指导书》处置。4.5.4水泵房发生水浸时的处置：

 视进水情况关闭机房内运行的设备设施并拉下电源开关。 堵住漏水源，立即排水。

 如果漏水较大，应立即通知工程主管，同时尽力阻滞进水。

 排水完毕后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理，如用干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等。

 确认湿水已消除、各设备绝缘符合要求后，开机试运行；如无异常情况出现则可投入正常运行。

5.支持性文件

JBPM-WI-WH-12《火灾报警处理作业指导书》 JBPM JBPM-WI-GC-05给排水设备设施管理作业指导书

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6.相关记录表格

JBPM-WI-GC-T15《供水系统运行记录》 JBPM-WI-GC-T06《申请延时维修保养表》 JBPM-WI-GC-T02《设备设施维修记录》 JBPM-WI-GC-T03《设备设施保养记录》

JBPM-WI-GC-T05《设备大中修及零部件更换记录》 JBPM-WI-GC-T16《水池清洗验收记录》

第五篇：燃气设施安全监护作业指导书范文

燃气设施安全监护作业指导书

1总则

1.1为规范施工工地燃气设施监护巡查工作流程，明确相关作业人员职责，提高工作效率，特制定本作业指导书。

1.2适用于施工工地范围内的燃气管道及附属设施的安全监护巡查与检测。

1.3本指导书内容适用于运行管理部巡检维护班员工。

2工作概述

2.1施工工地燃气设施监护巡查是针对各巡线检测组所管区域内处于施工工地的燃气设施，开展的计划性周期性的巡检检测，通过施工工地管线巡查能够及时了解处于施工工地范围内燃气管线及附属设施运行情况、采取得当可行的保护措施、排除潜在安全隐患、跟踪处置隐患，确保整个管网安全平稳输供气。

2.2严格执行运行管理部相关设备操作规程、作业指导书执行。2.3管线巡查保护规程、规范，按照执行CJJ51-2016《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》、CJJ63-2008《聚乙烯燃气管道工程技术规程》、《石油天然气管道保护法》等相关法律法规。2.4施工巡查操作技术规程，严格执行运行管理部《巡线检测管理制度》。

3实施细则与流程

3.1巡检维护班负责施工工地燃气设施监护巡查各个环节的控制工作，包括：施工工地燃气设施监护巡查计划核定、临时任务分派、临时计划调整、各类台帐的跟踪控制。3.2计划制定

3.2.1建立施工工地台帐，将每月发现新增工地、上月未完工工地、已告知施工单位的建设工地、其他巡线人员发现的建设工地及其他途径获知的建设工地纳入台帐管理，对于当月已竣工工地在台帐中备注。3.2.2施工监护计划制定：根据巡查施工工地台帐及临时工作量，制定出施工月计划，分解给巡检人员，此计划由巡检维护班班长负责制定并组织实施。

3.2.3材料需求计划制定：由巡检维护班根据工作任务需求提前一个月制定出相关耗材需求及增补计划（如：电池、手套、管道保护宣传资料等）。

3.2.4临时工作任务计划：由巡检维护班制定出上级下达的临时任务执行计划并做好日常计划的调整。3.3施工工地巡查工作准备

3.3.1接收巡查工作任务，掌握交叉施工的控制要点及《输配应急预案》相关内容。

3.3.2查找并熟悉任务规定管线资料，了解自己责任区域内管线走向、准确位置、附属设施位置，必要时携带图纸资料。

3.3.3了解施工单位名称、负责人及联系电话，掌握施工内容、工期、作业时间。3.3.4工作现场所需要填写的：《第三方施工安全通知书》、《泸州市燃气设施保护工作告知书》、《管线巡查原始记录》表格资料;阀井钩、记录本、笔、施工宣传资料、警示标语及管线资料。

3.3.5按计划任务开展工作，依据月计划到达责任区域内查看责任区域内是否有新打围及新开工工地。对于在建施工工地，清楚管线位置、材质、埋深，对施工工地有无异常情况开始认真巡查。同时联系施工单位，告知管线位置和走向，发放施工宣传资料，签发《泸州市燃气设施保护工作告知书》，要求施工单位对燃气管道进行保护。3.4现场巡查工作方法及问题处理方法

3.4.1收集责任区内的施工信息，掌握好自己管辖区域的施工动态，不遗漏任何一个施工工地。

3.4.2巡查发现新施工工地应签发《泸州市燃气设施保护工作告知书》，发放施工宣传资料、条件许可时应张贴警示标语。

3.4.3向施工方或业主说明施工范围内燃气管道的大致分布，附属设施位置并提出安全保护要求，必要时对管位标注警示标志，同时要留下影像资料。3.5管线安全保护要求

3.5.1采用人工挖探坑，同时注意保护管道外壁防腐层。

3.5.2机械开挖：保持管线中心线两侧各2米安全间距，管线中心2米内必须采用人工方式开挖。3.5.3管线挖出悬空保护方法：保护防腐层，管壁垫木板打吊、支撑，特殊情况上报运行部制定技术保护措施。

3.5.4建设工程项目涉及燃气管线改迁，应协助业主或施工方与运行部联系；无法制定技术保护措施、施工单位或业主又不愿迁改燃气管线时，应报运行部现场协调处理。

3.5.5施工工地巡查工作受到无理阻挠或拒签《泸州市燃气设施保护工作告知书》、《安全隐患通知书》应上报巡检维护班班长现场协调处理，或上报运行管理主管协调联系处理。3.6发现管线泄漏及隐患处置方法

3.6.1巡查中发现管线泄漏首先应确定泄漏级别，并分别按一般泄漏、严重泄漏、重大泄漏规定的处置程序处置。如果发现明显泄漏，应立即报抢险维修站处理，对现场施工工地附近群众反映的情况和问题应现场查看和检测，发现问题及时处理或记录上报。

3.6.2施工工地管线巡查中，如果发现有建筑(购筑)物包裹、占压管线，现场签发《安全隐患整改通知书》，不能够立即签发的应详细记录建筑(购筑)物包裹、占压等隐患类型地点，上报巡检维护班班班长，并作好跟踪、照相取证、整理好资料，巡检维护班不能处理的应及时上报运行部处理，并且按隐患级别定期对隐患进行跟踪复查，直至隐患消除。

3.6.3施工工地管线巡查中，如果发现管线及其附属设施被破坏损失应及时做好详细的原始现场记录，并报抢险维修站处理，做好安全监护，现场移交后方可离开。

3.6.4施工工地管线巡查中，如果发现管线需要迁改，立即报运行管理部与施工单位联系协商迁改事项。3.7施工作业现场分工

3.7.1巡检维护班班长负责现场各种操作、监督指导及安全监护全面工作。

3.7.2巡检人员填写原始资料记录。

3.7.3隐患上报、移交由巡检维护班班长负责。3.8巡检维护班监督及自查工作

3.8.1运行部每月对施工工地情况进行抽查，重点放在安全隐患未处置的施工工地。

3.8.2班站做好日常工作的自查，巡查现场原始记录填写务必真实、详尽、清楚，签字齐全。

3.9工作计划完成及质量控制情况

3.9.1巡检维护班每月对执行计划完成情况进行核实、检查。3.9.2由班长现场自查和运行部检查相结合，防止和减少第三方破坏；

3.10安全教育、技能培训

3.10.1巡检维护班每月至少开展一次学习，针对作业过程中的安全技术操作要点进行学习培训。3.10.2巡检维护班每年开展理论和实际操作培训、考核及安全教育专项培训。3.11资料归档管理

3.11.1施工工地《管线巡查原始记录》的填写应做到详尽全面、客观真实，不遗漏应该填写的内容，能够准确反映计划任务的实施。3.11.2施工工地《泸州市燃气设施保护工作告知书》、《安全隐患整改通知书》应按照通知书的内容规范详细的填写签发，签发后上交巡检维护班统一登记管理。