第一篇:电信农村统包管理考核计划
电信农村统包管理考核计划
为了更进一步地深化农村统包渠道的建设,充分调动农村统包员工的积极性,确保~年全面完成上级下达的各项量收计划,特制定本办法。
~年农村统包酬金采取计件与kpi绩效考核相结合的方式,并对~年所有实行准统包的单位采取与统包单位相同的考核办法,全部列为正式的农村统包管理,农村统包责任人需与县分公司经理签定统包绩效合同。
一、计件酬金的计算方法:
1、业务受理酬金:办理新装、移机、开办增值业务、开办程控新业务、过户、改号业务,每件核发酬金2元。
2、线路代维酬金:每条用户线路(adsl宽带与捆绑电话合算一条)每月核发0.6元。
3、设备代维费:每个无人职守光接点核发维护费100元。
4、固定电话、宽带业务发展酬金:每净增一户核发20元(乙类宽带按照包月值/90元计算)。
5、欠费买断酬金:按照当月应收欠费的2.5%核发酬金,要求当月到帐数与打印的发票金额相等,相差部分从统包酬金中抵扣,扣完为止。
二、kpi主要考核指标
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1、业务收入占30%;
2、营销成本占5%;
3、维护成本占5%;
4、固话、宽带发展量(宽带不折算)占30%;
5、欠费率占30%。
具体考核办法及扣分办法见附件(农村统包绩效合同)。
三、统包酬金的计算公式:
计件酬金中欠费买断部分的60%+剩余的计件酬金×kpi分值/100+差异补贴—劳务工基本工资—其他扣款。
四、本管理考核办法自XX年六月一日开始试行。
xxx电信分公司
XX年六月一日
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第二篇:电信农村统包管理考核计划
为了更进一步地深化农村统包渠道的建设,充分调动农村统包员工的积极性,确保~年全面完成上级下达的各项量收计划,特制定本办法。
~年农村统包酬金采取计件与kpi绩效考核相结合的方式,并对~年所有实行准统包的单位采取与统包单位相同的考核办法,全部列为正式的农村统包管理,农村统包责任人需与县分公司经理签定统包绩效合同。
一、计件酬金的计算方法:
1、业务受理酬金:办理新装、移机、开办增值业务、开办程控新业务、过户、改号业务,每件核发酬金2元。
2、线路代维酬金:每条用户线路(adsl宽带与捆绑电话合算一条)每月核发0.6元。
3、设备代维费:每个无人职守光接点核发维护费100元。
4、固定电话、宽带业务发展酬金:每净增一户核发20元(乙类宽带按照包月值/90元计算)。
5、欠费买断酬金:按照当月应收欠费的2.5%核发酬金,要求当月到帐数与打印的发票金额相等,相差部分从统包酬金中抵扣,扣完为止。
二、kpi主要考核指标
1、业务收入占30%;
2、营销成本占5%;
3、维护成本占5%;
4、固话、宽带发展量(宽带不折算)占30%;
5、欠费率占30%。
具体考核办法及扣分办法见附件(农村统包绩效合同)。
三、统包酬金的计算公式:
计件酬金中欠费买断部分的60%+剩余的计件酬金×kpi分值/100+差异补贴—劳务工基本工资—其他扣款。
四、本管理考核办法自XX年六月一日开始试行。
xxx电信分公司
XX年六月一日
第三篇:县电信分公司农村统包管理考核办法
县电信分公司农村统包管理考核办法
为了更进一步地深化农村统包渠道的建设,充分调动农村统包员工的积极性,确保2005年全面完成上级下达的各项量收计划,特制定本办法。
2005年农村统包酬金采取计件与KPI绩效考核相结合的方式,并对2004年所有实行准统包的单位采取与统包单位相同的考核办法,全部列为正式的农村统包管理,农村
统包责任人需与县分公司经理签定统包绩效合同。好范文版权所有
一、计件酬金的计算方法:
1、业务受理酬金:办理新装、移机、开办增值业务、开办程控新业务、过户、改号业务,每件核发酬金2元。
2、线路代维酬金:每条用户线路(ADSL宽带与捆绑电话合算一条)每月核发0.6元。
3、设备代维费:每个无人职守光接点核发维护费100元。
4、固定电话、宽带业务发展酬金:每净增一户核发20元(乙类宽带按照包月值/90元计算)。
5、欠费买断酬金:按照当月应收欠费的2.5核发酬金,要求当月到帐数与打印的发票金额相等,相差部分从统包酬金中抵扣,扣完为止。
二、KPI主要考核指标
1、业务收入占30;
2、营销成本占5;
3、维护成本占5;
4、固话、宽带发展量(宽带不折算)占30;
5、欠费率占30。
具体考核办法及扣分办法见附件(农村统包绩效合同)。
三、统包酬金的计算公式:
计件酬金中欠费买断部分的60+剩余的计件酬金×KPI分值/100+差异补贴—劳务工基本工资—其他扣款。
四、本管理考核办法自二00五年六月一日开始试行。
附件:农村统包绩效合同
第四篇:电信公司农村统包渠道经验汇报材料(最终版)
推进农村统包,规范经营管理,上规模,出效益;
立足农村市场,做活话务营销,保存量,激增量
——××县电信有限分公司生产经营汇报材料
×年上半年,我县分公司在省市电信有限公司的正确领导下,深入领会上级电信有关渠道建设工作会议精神,确实加强营销渠道建设,落实农村统包责任制,紧紧围绕“保存量,激增量
”这一经营主题,灵活运用组合捆绑营销模式,有效地拓展农村电信市场。现就以下两个方面着重介绍我们的具体做法:好范文版权所有
一、推进农村统包,理顺权责,规范管理,落实指标,统上“规模”,包出“效益”。
今年年初我县分公司就严格按照市分公司“三代合一”会议要求加大农村统包责任制的实施力度。首先组织召开专门的社会代办工作会议。成立专门的社会代办管理机构,明确管理职责,调整全县农村统包网点格局,全县个模块点,个模块点实行农村统包责任制,其中永和与店门两个农话模块点由正式员工实行“农村统包代办”,合理调配农村支局人力资源,减少自办局所,节约成本,提高效能。其二是全县重新签订“农村统包”代办协议,要求所有代办经营者,办理工商登记手续,与代办网点理顺委托代理关系;为确保统包网点工作正常开展,保证电信企业的服务质量,着手建立代办从业人员岗前及岗位继续培训制度,提高全县农村代办网点整体对外服务水平。月份我们先后就宽带安装与维护、号线营业受理、市场营销与业务报表及客户服务、“互联星空”等增值业务知识举办四次业务知识培训,首次针对代办网点以服务的方式,解决代办网点生产服务一线多年捆扰的实际问题,最大限度解放代办网点生产服务能力。其三是在县分公司归口管理部门的指导下,规范全县农村统包点业务基础管理工作。我们就装移机流程管理、宽带流程管理、号线处理流程、用户业务登记单册、业务服务时限管理、服务标识与营业场所装修、用户电话顺号资料、配线表资料、统包区域用户需求资料、模块局机房看管、线路维护项目、欠费管理、营收现金管理、安全管理、达标管理等内容修章建制,规范管理,建立一套完整的管理责任考核体系。其四是落实指标,加强考核,对全县农村统包点分存量收入与增量收入下达业务量收计划。各农村统包点分月与代办酬金挂钩考核,归口管理部门与全县农村统包点收入挂钩考核,通过双层考核管理模式,有效地加强了农村统包点的收入完成的管控力度我们在“统”字上下功夫,在“包”字上要效益,为了确保农村统包点收入早完成,多完成。我们实行农村统包点代维酬金与发展业务酬金捆绑跟业务收入完成率挂钩考核,按月末核算、季末结算和年终清算三步考核。即:每月代办酬金以上月实装计费用户、业务发展、装移电话及上网用户数、业务收入完成率等数据为计酬依据,月度业务收入完成率在及以上的,按完成收入比例核发酬金,低于的,每低,扣减酬金的,最多可扣,在月份完成一季度收入计划进度任务的,本季所扣酬金返回;在月份完成上半年业务收入计划进度任务的,则一季度所扣酬金按返回,二季度所扣酬金按返回;在月份完成三季度业务收入计划进度任务的,则一季度所扣酬金按返回,二季度所扣酬金按返回三季度所扣酬金按返回;按时完成全年业务收入计划进度任务的,则一季度所扣酬金按返回,二季度所扣酬金按返回三季度所扣酬金按返回,四季度所扣酬金按返回,这样促使各统包点想方设法提前完成收入进度。对每季按进度完成业务收入计划任务,且超额完成全年业务收入计划任务的农村统包点,县分公司对超任务部分按核发超任务奖,率先推行了农村统包点的收入进度互动管理。
平常根据业务发展需要,分月组织开展“到期来电显示用户续签”、“预存话费”、“拨号用户与分月宽带转包年宽带用户”、“值低用户签订加加乐增量协议”等针对性营销工作,并定期进行统包网点针对性营销工作效果评估,将农村统包网点市场营销进行动态的管理和调度。
通过上述四点措施,促进我县农村统包网点基础管理与业务发展协调发展。月农村统包点完成收入元,比去年同期增长,占全县农话模块点收入的,占县分公司上半年完成收入的,占全年农村统包分块收入的,比县分公司收入平均进度高出个百分点。农话主线业务发展户,占全县农话主线发展总数的;发展来电显示业务户,占全县发展来电显示业务总数的农村统包点在欠费收缴上全面实行欠费买断,统包点当月欠费全额买断,按欠费金额的支付酬金。当月欠费上缴率低于,一律不核当月代收话费酬金,一举突破零欠费指标;而实施统包前这个模块点欠费收缴率为,效果显而易见。农村统包点各项基础资料准确率达以上;全县共有个行政村,现已有个属于农村统包网点服务区域,电话用户期末数达到户,占全县固定电话用户总数的,用户群规模逐渐扩大;尤其是店门模块点未实行农村统包前有名正式员工,连续两年业务发展缓慢,几乎年年欠产,今年我们对该点实行农村统包,由原一名正式员工承包该模块点
第五篇:投标须知范本(统包)参考范本)
投 標 須 知 範 本(統包)(參考範本)
一、本採購適用政府採購法(以下簡稱採購法)及其主管機關所訂定之規定。
二、本案採購標的為:工程。
三、本採購屬:公告金額以上之採購。
四、上級機關名稱:
五、依採購法第七十五條,受理廠商異議之機關名稱、地址及電話:
同招標機關。
六、依採購法第七十六條及第八十五條之一,受理廠商申訴(未達公
告金額之採購不適用申訴制度)或履約爭議調解(無金額限制)之採購申訴審議委員會名稱、地址及電話:行政院公共工程委員會採購申訴審議委員會,地址:台北市信義區松仁路三號九樓。電話八七八九七五00
七、本採購為:未分批辦理。
八、招標方式為:公開招標。
九、本採購:依採購法第二十四條規定以統包辦理招標。
十、本採購:不允許廠商共同投標。
十一、廠商對招標文件內容有疑義者,應以書面向招標機關請求釋
疑之期限:自公告日或邀標日起等標期之四分之一,其尾數不足一日者,以一日計。
十二、機關以書面答復前條請求釋疑廠商之期限:投標截止期限前
一日答復。
十三、本採購依採購法第三十三條第三項:不允許廠商於開標前補
正非契約必要之點之文件。
十四、本採購依採購法第三十五條:不允許提出替代方案。
十五、投標文件有效期:自投標時起至開標後○○ 日止。
十六、廠商應遞送投標文件份數:計畫書一式五份,其它一式一份1
十七、投標文件使用文字:中文。
十八、公開開標案件之開標時間:民國 年 月 日 午 時 分。
十九、公開開標案件之開標地點:
二十、公開開標案件有權參加開標之每一投標廠商人數:二人。二
十一、本採購開標採:分段開標(請勾選項目);投標廠商應就 二十二、二十三、二十四、二十五、二十六、二十七、二十八、各段標之標封分別裝封並標示內含資格標、規格標或價格 標等;公開招標,資格、規格與價格一次投標分段開標 無押標金之理由為:依市場交易慣例或採購案特性,無收 取押標金之必要或可能者。履約保證金金額(無者免填):契約金額之一定比率:10 %。履約保證金有效期: 廠商以銀行開發或保兌之不可撤銷擔保信用狀、銀行之書 面連帶保證或保險公司之保證保險單繳納履約保證金者,其有效期應較契約規定之最後施工、供應或安裝期限長九十日。廠商未能依契約規定期限履約或因可歸責於廠商之事由致無法於前項有效期限內完成驗收者,履約保證金之有效期應按遲延期間延長之。履約保證金繳納期限:決標日起至訂約日止。保固保證金金額(無者免填):依契約結算價之百分之五計 算。保固保證金有效期(無保固保證金者免填):廠商以銀行開發或保兌之不可撤銷擔保信用狀、銀行之書面連帶保證或保險公司之保證保險單繳納保固保證金者,其有效期應較契約規定之保固期長九十日。保固保證金繳納期限(無保固保證金者免填):自驗收合格 日起至本採購案結案付款日前。
2二十九、預付款還款保證金額(無者免填):依據工程契約書上約定的分期數與每期金額。
三
十、預付款還款保證有效期(無預付款還款保證者免填):廠商三十一、三十二、三十三、三十四、三十五、三十六、三十七、三十八、三
十九、以銀行開發或保兌之不可撤銷擔保信用狀、銀行之書面連帶保證或保險公司之保證保險單繳納預付款還款保證金者,其有效期應較契約規定之保固期長九十日。預付款還款保證繳納期限(無預付款還款保證者免填):自本單位給付當期工程款當日止。各種保證金之繳納處所或金融機構帳號(無保證金者免填): 保證金應由廠商以現金、金融機構簽發之本票或 支票、保付支票、郵政匯票、無記名政府公債、設定質權 之金融機構定期存款單、銀行開發或保兌之不可撤銷擔保信用狀繳納,或取具銀行之書面連帶保證、保險公司之連帶保證保險單繳納,並應符合保證金暨其他擔保作業辦法規定之格式。本採購:不訂底價,以最有利標決標之採購。決標原則:以合於招標文件規定之最有利標為得標廠商(依 採購法第52條第1項第3款適用最有利標,評選辦法依採購法第56條辦理;其評選項目、標準及評定方式如附件七)。本採購決標方式為:評選委員會依評選項目評分排序後,排序第一者得標。無法決標時是否得依採購法第五十五條或第五十六條規定 採行協商措施:否。本採購保留未來向得標廠商增購之權利,擬增購之項目及 內容(請載明擴充之金額、數量或期間上限。未保留增購權 利者免填):本採購適用採購法:無例外情形。
3四
十、投標廠商之基本資格(廠商須提出資格文件影本;必要時機
關得通知廠商提出正本供查驗):
四
十一、招標標的之功能、效益、規格、標準、數量或場所等說明
及得標廠商應履行之契約責任:(另備如附件八)。
四
十二、招標文件如有要求或提及特定之商標或商名、專利、設計 四十三、四十四、四十五、四十六、四
十七、或型式、特定來源地、生產者或供應者之情形,允許投標 廠商提出同等品,其提出同等品之時機為:應於投標文件 內預先提出者,廠商應於投標文件內敘明同等品之廠牌、價格及功能、效益、標準或特性等相關資料,以供審查。投標廠商之標價條件:於招標機關指定地點完工(由招標機 關敘明地點): 投標廠商標價幣別:新台幣。採購標的涉及智慧財產權者,機關取得全部權利。採購標的之維護修理:由得標廠商負責一定期間,費用計 入標價決標(招標機關敘明其期間): 廠商有下列情形之一者,不得參加投標、作為決標對象或 分包廠商或協助投標廠商:(一)提供規劃、設計服務之廠商,於依該規劃、設計結果辦理之採購。(二)代擬招標文件之廠商,於依該招標文件辦理之採購。(三)提供審標服務之廠商,於該服務有關之採購。(四)因履行機關契約而知悉其他廠商無法知悉或應秘密之 資訊之廠商,於使用該等資訊有利於該廠商得標之採 購。(五)提供專案管理服務之廠商,於該服務有關之採購。機關辦理委託設計時,前階段規劃之成果若予公開,為規 劃之廠商並無競爭優勢者,該規劃之廠商得參與後階段之 設計服務。
4四
十八、全份招標文件包括:(可複選)四十九、五十、五
十一、○(1)招標投標及契約文件。○(2)投標須知。○(3)評選須知。○(4)計畫書。○(5)工程契約書。○(6)投標廠商聲明書。○(7)其他:標封、資格標封、規格標封 投標商應依規定填妥(不得使用鉛筆)本招標文件所附招 標投標及契約文件,連同資格文件、規格文件及招標文件 所規定之其他文件,密封後投標。惟屬一次投標分段開標 者,各階段之投標文件應分別密封後,再以大封套合併裝 封。所有內外封套外部皆須書明投標廠商名稱、地址及採 購案號或招標標的。投標文件須於投標截止期限前,以郵 遞或專人送達招標機關於招標文件所指定之場所。本須知未載明之事項,依政府採購相關法令。其他須知:(詳附件之文件範本)附件一 標封樣式 附件二 投標廠商印模單 附件三 投標廠商聲明書 附件四 委託代理授權書 附件五 資格證件審查表 附件六 規格公告 附件七 評選須知 附件八 工程契約書 5