小学教学质量管理及监测方案[合集]

第一篇：小学教学质量管理及监测方案

小学教学质量管理及监测方案

一、指导思想

全面贯彻党的教育方针，积极推进素质教育，建立和健全教育教学质量监控体系。引导教师优化教学过程，改进学校教育教学管理，提高教育教学质量管理水平；及时发现学校教学过程中的经验与问题，有效地调控教育教学行为，全面提高教育教学质量。

二、管理及监测措施

1、每天督查各班早读读书情况，每天至少巡堂一次。

2、一月一次常规教学检查，并及时通报检查情况。对有问题的班级、教师下达整改通知书或个别约谈。

3、随堂听课，人人讲考核课。

4、与政教处联手组织召开学生会、家长会、班主任会、教师总结会。

5、建立平时教学抽测、抽查以及期中期末教学质量监测、奖励制度。

三、管理及监测办法

1、教育教学质量监测以考试和考查为主要方式。考试指对学生进行语数品科英五科的书面测试：考查指对学生音乐、体育、美术、综合实践活动、信息技术、朗读、口语交际、个性特长、学生的道德品质行为习惯等进行的面试、操作或笔试。

2、建立1---6六年级学科教学质量抽测制度。平时随机抽调某一年级某个或某几个学科进行书面检测。期末对体、音、美、信息、综合实践活动课等科抽一个班或一个班20名学生进行面试或笔试。其中体育根据《国家中小学生体育锻炼标准》要求就其中部分项目进行测试，音乐、美术按教材最基本要求进行检测和评价。

3、常规教学月检。每月末均要对全校任课教师教案质量、备课数量、进度进行检查和评定，对学生作业分类抽查和普查，并从数量、质量、整洁度三个方面进行评价。

4、开展各类竞赛活动。在学生中开展体操、眼保健操、校园集体舞、书画、绘画、语数英、实验操作、计算机操作、乒乓球、经典诵读、棋类等比赛活动。学生所获成绩计入教师绩效考核中。

5、每年召开一次运动会。体育组除每天组织好做操外，还应成立学生体育代表队，搞好传统项目学校建设。

6、学生文化素质监测。对各班学生编号，并采取蛇形排号顺序编排考室座位。监考阅卷、登分、过分、查分，试卷不得拆封。

7、教师教学艺术监测。除学校常规教研课外，每位教师每期须讲一节考核课。蹲点领导、年级组长负责组织同年级同学科教师听课和评价。

主要措施

1、加强教师队伍管理，提高教师整体素质。

① 提高教师的文化素质。只有高素质的教师才能培养高素质的学生。因此，我们必须把建设一支现代化的教师队伍作为“立校之本、兴校之基”。首先，营造浓厚的学习氛围，加大学校图书馆的投入，大量购进新书好书，提供各类优秀期刊，倡导教师读书学习，增强知识底蕴，创设书香校园。其次，加大培训力度，每学期定期进行教材教法培训，语文数学教师学科文化课专题辅导、作业、考核，并给予年组及教师物质奖励，切实提高教师整体文化水平。再次，每周规定各项基本功训练内容，分散练习，定时展示，月批月改，学期总评。

②提高教师教学业务素质。一是学校坚持每学期组织两次以上教学理论专题讲座；二是组织教师学习新课标新教材,进行各学科课标考核；三是开展主题系列教研活动，以课例为载体，以反思为抓手，集培训、教学、研究于一体，探索校本教研新模式，切实提高教师专业化水平。四是通过案例分析教后反思等形式提升教师的专业判断能力和教学实践智慧。五是开展“青蓝”工程，为有潜力的青年教师提供机会、搭建舞台，通过专业引领、同伴互助和自我反思促进他们快速成长。

③提高教师科研素质。一是每学期进行两次科研专题讲座；二是积极开展课题研究，通过研究来促进教师素质的不断提高。

2、强化教学管理，向科学管理要质量。

①抓教案、作业检查评比。

备好课是提高教学质量的前提。加强“六备”，坚持集体备课，切实提高备课实效。坚持每学期组织优秀教案评选活动，树立优秀教案典型，激励教师刻苦钻研，认真备好每节课。

严格作业管理，是提高教学质量的一项重要措施。每位教师都要把“作业的布置、批改、讲评”作为提高教学质量的一个重要环节来抓。首先，作业设计应有明确的目的性和针对性，要以有利于巩固“双基”，培养能力为原则，提倡布置活动性、实践性强的课外作业，培养学生独立思考和学习的能力，发展学生智力和创造力；其次，要求教师们要以认真严肃的态度对待学生的每一次作业。要求学生作业做到：认真、及时、规范、整洁。要求教师做到及时检查批改，批改字迹要清楚整洁、规范，不出现错漏，批改要准确，有启发性。再其次，每学期学校组织作业检查3次以上，表彰工作做得好的教师，严肃指出教学工作中存在问题，提出新的教学设想。

②加强课堂教学管理。

课堂教学是实施素质教育、落实课程改革的主渠道，是完成教与学的任务、提高教学质量的中心环节。我校对课堂教学管理的着眼点放在“优化”两字上，老师们必须做到：

Ａ、以新的教学理论为指导，遵循新的教学原则，结合班级实际，以启发式教学为中心开展教学活动。力求做到教学思路清晰，教学步骤完整，教学方法恰当，教学目的明确，重难点突出，能体现自主、合作、探究的学习方式，培养学生创新能力和实践能力，重视教学信息反馈，重视非智力因素的培养，重视学法指导，重视课程资源开发，从而达到整体优化，提高教学质量。

Ｂ、教师上课要管教管导，组织好课堂纪律，充分利用课堂，潜移默化地对学生进行思想教育，培养学生良好的学习习惯，以良好的学习品质去夺取学习的高质量。教师要想方设法调动学生学习积极性和主动性，提高课堂效率，师生共同向40分钟要质量。为了进一步加强课堂教学管理，向课堂要质量，学校领导要深入教学第一线，做到多听课，多指导，多推广教学经验。教研组要定期开展活动，进行集体备课、集体研讨，经常互相听评课，取长补短，不断提高自身的教学水平。

C、认真做好辅导工作。辅导是培养学科尖子、转化学困生，大面积提高教学质量的一项重要措施。为了提高学困生学习质量，要抓学生良好行为习惯培养，经常对学困生进行前途、理想、纪律、行为习惯养成教育，要多关心学困生的思想、学习、生活，要帮助学困生克服自卑心理，鼓励他们奋发学习，迎头赶队，要发动家长积极配合学校做好学生教育工作，课堂教学要面向中下层学生，要充分调动学困生学习积极性和主动性，使他们从学会到会学、乐学，教师要充分利用早学、早读、课堂上和课余时间对学困生进行耐心细致的辅导。D、严格考风，严肃考纪。

考核是提高教学质量至关重要的环节，是调动教师教学积极性的重要手段。为此，学校下决心抓严抓实考核工作。首先教师要做好单元测验，每授完一单元后，要认真组织好单元知识复习工作，要使学生达到单元知识过关方能继续传授新课。其次是认真组织好每学期的期中、期末测试工作，单人单桌、交叉监考、交叉评卷、严格审查评卷工作，结果汇总，进行奖惩。

3、加强教学目标管理，全面提高教学质量。

推行教学目标管理有利于教师积极主动地熟悉、钻研教材，了解各学科、各年级、各年段的教学目标及知识横向联系和纵向序列；有利于教师了解学生，实行教学的针对性和科学性；有利于提高教师教学水平和业务素质，从而提高教学质量。

五、结果运用

质量监测结果作为教师教学质量等级评定、职级晋升、优秀教师评定依据。

第二篇：2011年监测数据质量管理工作报告

2011年环境监测站

监测数据质量管理工作报告

环境监测数据是监测站的产品，数据的质量就是监测站的生命线，做好质量管理工作，保证监测数据的质量，是监测站自身存在和发展的基础和必要条件。为提高通城县监测站环境监测质量管理水平，规范环境监测质量管理工作，确保环境监测数据和信息的质量，使环境监测质量管理工作贯穿于环境监测的全过程。为了保证环境监测数据的质量，我站采取措施，从严要求，常抓不懈，保证监测数据的真实性和可靠性。

一是认真执行监测人员持证上岗制度，按照《湖北省环境监测人员持证上岗考核实施办法》做好监测技术人员的持证上岗理论考试和操作考核工作；建立监测人员持证情况动态档案，严把材料审核关，坚决杜绝不符合条件人员的考核申报。我站认真做好只有持证人员方能从事相应的监测工作，未取得合格证的人员在持证人员的指导下完成监测工作，保证了监测数据的质量。

二是加强对监测人员的监督管理，要求监测人员做到任何人员都不得受行政或其他有碍监测分析公正性的干预，任何人不得参与和被监测单位技术合作等有损公正性的活动，并且把公正性要求纳入年终考核，从而保证了所有技术人员都能严格按照操作规范进行监测工作。

二是建立了良好的质量保证体系。严格按照《实验室资质认定评审准则》的要求，在日常监测工作中，我站严把监测数据质量关，从采样点的布设、采样频率、样品的采集、运输、处理、污染物测定方法等均按规范标准，监测数据及各类报告，报表均实行三级审核，从而保证了每一个监测数据的准确性。

三是加强仪器设备的管理和量值溯源工作。对所有的分析仪器都制定了详细的检定计划，按计划把仪器设备送到技术监督部门进行检定，仪器必须检定合格且在检定周期内使用。按照年初制定的期间核查工作计划，认真做好仪器及标准物质的期间核查工作，对日常的仪器使用记录情况进行监督检查，保证了监测数据的量值溯源。

四是加强日常监测的质量管理，采取各种措施确保监测质量。加强监测全过程的质量控制，是提高监测质量、保证数据准确可靠的有效途径。大部分监测技术人员均经过上岗基本理论考试、操作技能考核及样品考核并持有上岗合格证。

五是用现场平行样、实验室平行样、加标回收样和标准控制样等质控样来保证监测数据的质量。在承担建设项目环境影响评价现状监测和建设项目竣工环保验收监测时，要严格按照国家有关环评监测的技术规范要求承担相应能力的环评监测工作，强化环评监测质量管理，保证数据准确可靠，提供合法有效的环评监测报告。

二〇一二年一月

第三篇：手术室护理质量管理与监测

手术室护理质量管理与监测方案

二、分工及职责

组长职责：

1、在护理部的指导下，结合科室实际情况，制订本科护理工作制度、护理工作指引、手术室专科护理质量标准及科室培训计划，指导、组织科室内护士实施。

2、负责全科护理质量的督导，按照专科护理质量标准，定期或不定期组织检查，及时发现存在问题，进行原因分析，提出整改措施，确保护理质量持续改进。

3、督促检查进入手术室人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格无菌技术、查对制度和交接班实施情况，预防事故、差错。

4、经常与各手术科室取得联系，了解病员术后情况，不断总结经验教训，严防差错事故发生。

5、指导护理人员做好各种手术配合和抢救工作。

6、检查督促所属人员做好消毒、灭菌工作，定期进行空气、物品表面及工作人员手部的细菌培养，监测消毒、灭菌效果，预防医院感染。

7、组织业务学习和技术考核，定期进行护理跟班、护理查房和护理安全形势分析，确保护理安全。

8、负责安排进修，实习护士的培训，组织开展新业务、新技术和科研工作。

副组长职责

1、完成本专科的日常工作，协助护士长对组内人员及护理工作进行二级管理。

2、担任本专科组手术配合及抢救工作，了解本专科手术进展及新业务的开展情况。

3、担任指导本专科组护士的技术培训，参与考核工作。

4、负责本专科组手术器械、手术物品的调整和补充，以适应手术发展的需要。

5、负责协调本专科组与手术科室的关系，定期征求科室意见。定期召开组务会，分析护理形势。

6、参加科室护理新业务、新技术的实施，参与护理科研活动。成员职责：

1、在护士长领导和护理组长指导下进行工作，参加科室一级质量管理工作

2、担任器械护士和巡回护士，负责术前准备、术中配合和术后整理及手术标本的留取、保管和送检。

3、严格落实无菌技术操作和查对制度，预防事故、差错和医院感染发生。

4、负责管理手术间，及时检查、清理、补充各种物品，并做好登记。

5、负责监督手术人员的无菌技术操作，认真管理手术间工作环境。

6、指导消毒员、护理员进行手术物品消毒和手术间的清洁、整理工作。

7、协助配合新业务、新技术的开展，认真撰写学习笔记。

三、手术室护理质量管理目标

1.消毒灭菌合格率100%

2.急救器械齐备完好率100%

3.病人满意率≥95%

4.医生满意率≥95%

5.护理差错事故发生率0

6.压疮发生次数0

7.坠床发生次数0

8.护理文书书写合格率97%

9.护士三基考核平均分≥80分

10.专科护理考核平均分≥85分

四、手术室护理质量管理与监测内容

1、手术室制度管理：在护理部的指导下，结合科室实际情况，制订本科完整的、系统的、切实可行的规章制度、护理工作指引、手术专科护理

质量标准及科室培训计划，指导、组织科室内护士实施。

2、护理人员的管理：建立各班、各岗位护士的职责及工作标准，建立所有护理操作、仪器的操作指引及考核标准，要求科室内护士工作中严格执行。

3、手术室环境管理：布局合理，洁污分开，无逆向，无交叉，严格区分限制区、半限制区、非限制区，保持室内整洁, 肃静，物品存放有序,定位放置,用后及时补充、归还原处。手术间每天早晨湿式擦净台面保持整洁。手术室每周有固定清洁日,每周彻底清洁1次。

4、手术室消毒隔离管理：1）、严格限制进入手术间的人数,以手术通知单为依据安排人员进入手术间，2）、严格区分限制区、半限制区和非限制区,标志明显。3）、手术所用物品均应达到无菌要求,严格执行无菌技术操作原则。4）、成立感染监测小组, 每周对高压蒸汽灭菌器灭菌效果进行生物监测，低温等离子灭菌器每灭菌批次进行生物监测，每月对手术室高压灭菌器及低温等离子灭菌器的灭菌物品、手术间、物体表面、医务人员的手进行采样监测，（层流洁净手术间空气培养细菌≤10cFu/m3，医护人员手细菌≤5cFu/cm2,物体表面细菌≤5cFu/cm2）、病人所用物品均一人一消毒,尽量用一次性物品,防止院内感染的发生。

5、手术室物资的管理：满足临床手术需求，保证质量，类别规格齐全，达到手术要求。专人分类管理，每日检查库存数量,及时调整补充。

6、手术室药品管理：常规药品及急救药品齐全，无过期，无混装，标识清晰，定人定量定位管理。

7、手术室器械、仪器管理：精密仪器及大型设备有专门的存放室,仪器

由专人负责保管。按需装备，质量可靠，完好率达标，维修及时。

8、手术病人入室至出室的管理：制订接手术病人入室、病人入室后管理、核对病人、摆置手术体位、防止病人坠床、手术过程中的清点与核对、输血输液用药、防止压伤与灼伤、手术麻醉意外抢救、术毕病人安全运送等管理标准和防范措施。

手术室

2012年1月5日

第四篇：质量管理方案

质量管理方案

当今服装市场竞争日益激烈，消费者对产品质量的要求越来越高，在这种情况下，产品的质量管理与控制对企业是否能在激烈的市场上占有一席之地显得尤为重要。而企业生产出产品的质量水平与企业建立的质量管理模式息息相关。针对服装的质量管理与控制，我们选择的质量管理模式是全面质量管理模式。全面质量管理内容包括：产品质量，服务质量，企业内部工作流程的质量。针对这一模式提出以下措施：

（一）针对产品质量采取的措施：

产品的质量主要取决于两个方面：服装厂车间技术人员的水平；生产服装的机械自动化水平。但影响产品质量的水平绝大程度决定于服装厂车间技术人员的水平。

1）对于服装厂车间技术人员录取进行生产部门主管进行严格把关，对车间技术人员的录取实行两次考核。第一次考核目的选出有资格参加企业车间技术员培训的课程的人员。将选出的人员进行长达一个月的车间技术水平培训，培训工作由各车间的组长与主管负责，完成一个月培训后由各车间的主管及组长经过通过一些技能考核选出可成为企业正式员工的人员。

2）成立质量检查小组。

质量检查小组概况

能增强每个质检人员的责任感，而且能吸引其他员工参与到每次质量检查活动中，增强企业每个工作人员的质量意识。例如下表

质量检查小组的组成人员

每个环节的质量检验工作。（2）负责检验将要入库的服装原材料与出库产品质量进行严格质量把关工作。（3）对于每个可能对产品质量产生不利的环节都要一一进行严格把关。此外，出现任何由于检验员质量检验不严格产生的重大不良影响后果自负。

质量检查组员的具体工作内容：

（1）为生产车间提供服务，提供产品质量信息，将各类信息及时快速的反馈到各级生产一线，以便于各部门根据反馈信息，有针对性的迅速控制产品质量；

（2）监督检查车间产品质量管理力度，督促各项质量管理工作的良性运转；

（3）对各部门产品质量进行认证，起到严格的质量把关的作用。

（4）质量检验小组每天都要检查机器的运行状态，确保每台都能高效完成服装的生产工作。

（5）根据车间每个环节的合格率进行统计，对每个环节的操作员进行打分，再进行奖罚机制。

采用PDCA循环：P(PLAN)计划：公司上层领导根据实际情况提出服装成品合格率的目标（例如一次成品合格率必须达到≧98%)，根据质量合格率目标由技术主管制定出可视化质量检查方案策划。D(DO)执行：由质量检查小组其他成员针对方案提出的措施进行落实。C(CHEAK)检查：对质量检查方案实施后产生的结果进行评估，找出产生该种结果的问题。A(ACTION)处理：对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

（二）针对服务质量的措施：

为了保证产品的服务质量，建立售前和售后网络信息交流平台，公司建立售前及其售后的工作小组，售前服务小组人员要将售前消费者提出有关的质量要求问题及建议进行汇总，售后服务小组对客户提出对产品售出后市场对其响应问题及出现退货问题进行分析汇总，售前和售后负责人将出现的问题做成分析报告交由质量检查小组。此外，客户对每次服务进行打分，每月针对服务人员的分数进行奖罚，以提高服务人员的服务质量水平。

（三）针对企业内部工作流程的质量的措施：

（1）因为全面质量管理以全员参与为基础，所以对公司每个工作流程都采用PDCA循环，所以一个企业有多个PDCA循环。

（2）制定严格的监督管理制度。每个部门主管有责任监督本部门每个工作人员高效完成本职工作，每个人员都有监督彼此工作的义务，若发现企业内部人员有违反企业制度，影响企业整个工作质量的人员，上报且情况予以奖励。对那种知情不报告者予以严重处罚。对于公司每个阶层的人员都这种管理制度都一视同仁。没有任何人享有特权。

第五篇：质量管理方案

质量管理方案

天津泰达工业园B-03地块B1厂房工程

河北建工集团有限责任公司

二○○五年二月

目录

工程概况

项目质量方针、质量目标1、2、3、4、5、6、7、8、9、主体内容和使用范围 采用的标准和定义 质量计划的管理 项目组织机构和岗位职责 文件和资料的控制 采购 过程控制 检验和试验

监视和测量装置的控制

10、不合格品控制

11、培训

12、改进

13、服务

1、工程概况

天津市泰达科技工业区B-03地块B1厂房工程位于津南区八里台镇，我公司承建的工程包括B1厂房工程以及B2厂房的桩基础工程。

本工程由单层厂房与二层办公用房两部分组成，该工程基础由桩基础与承台组成。桩基础为钻孔砼灌注桩，直径∮600MM，共264根，有效桩长19.5M，钢筋笼长度13M，砼强度等级C30 厂房部分是带杯口的独立基础，办公用房是独立现浇基础，独立基础之间用地梁连接，砼强度等级C30。厂房主体为单层排架结构，预制柱截面尺寸450×600MM，柱顶标高6.38M，共有48根排架柱子和14根抗风柱。24榀梯形48M钢屋架，屋面为带保温的压型钢板屋面。

办公用房为现浇砼框架，层高4.2M，柱子截面尺寸为500×500MM，主体结构砼结构强度等级为C30。厂房与办公房外檐高度均为8.9M，室内外高差30CM。

围护结构±0.00以下，采用MU10粘土砖，M7.5水泥砂浆，±0.00 以上，采用MU10粘土空心砖，M7.5混合砂浆砌筑。厂房一端设有卸货平台，外檐围1.3水泥砂浆打底，1：2.5水泥砂浆抹面，刷外檐涂料。内檐为混合砂浆打底，2mm纸筋灰罩面刷内墙涂料。办公区顶棚作法同内墙面。外檐全部为白色塑钢窗5mm白色玻璃。

室内为木质门及甲级防火门，厂房门为钢排拉大门，卫生间墙面贴白色瓷砖，PVC吊顶，屋面为聚苯乙烯塑料保温板，上面做SBS改性沥青防水，厂房屋面为金属压型板。

地面为细石混凝土随打随抹，内配∮6.5双向钢筋网，卫生间贴防滑地砖。

室外工程包括传达室，围墙、旗杆、道路、照明等。室内包括上下水、采暖、照明及消防等。项目质量方针和目标 质量方针：建造精品工程，增强顾客满意。

质量目标：执行国家施工验收规范合格标准。单位工程一次交验合格率100%；分部工程一次交验合格率100%；分项工程一次交验合格率100%。

工程进度：确保按时完成各控制点，按计划完工； 现场文明：争创市级文明工地； 工程后期管理：竭诚服务，业主满意。

1、主体内容和适用范围

天津泰达工业园B-03地块B1厂房工程二标段施工过程中，为确保我项目质量方针自始至终的得以认真贯彻执行，确保本项目质量计划目标的顺利实现及合同履约，特制定本《质量计划》。

2、a． b． c． d． 采取的标准和定义

本工程施工合同、招标文件、投标文件等； 设计图纸及变更、洽商文件； 国家现行施工验收规范、标准；

集团公司QEHSMS管理手册、程序文件、支持性文件以及其2.1编制依据

他相关文件。

2.2定义

a.本《质量计划》采用ISO9000：2000标准定义； b.物资分类：以其质量的影响程度分为A、B、C三类。A类：钢材、水泥、外加剂、商品砼、防水材料、砖、砂、石、装饰面料、电缆等；

B类：玻璃、油漆、门窗、水暖配件、电气材料等； C类：机械配件、工具及低值易耗品等。

3、质量计划的管理

3.1《质量计划》由项目总工程师负责编写,报公司技术开发部审核批准后实施.《质量计划》由项目总工程师负责解释.3.2《质量计划》由项目部资料员负责统一管理(包括编号、打印、发放、保管等)，并对其保管和使用情况实施监控。

3.3质量计划的发放范围

《质量计划》由项目资料员统一编号，报公司技术开发部，分发给项目部全体成员。

3.4《质量计划》不得遗失、拆页，其持有者调离工作岗位按规定办理归还手续。

3.5质量计划的使用

a.项目全体人员都要认真学习和理解《质量计划》内容，并应在姓名质量管理活动中贯彻始终；

b.《质量计划》只限于本项目使用，不得复制和转借外单位或其他个人；确需外借的，须经项目总工程师同意，并办理有关借阅手续；

c.《质量计划》在执行过程中发生的问题，由项目总工程师协调解决，重大问题请示公司有关部门处理；

d.《质量计划》按受控文件管理，换版、更改由项目总工程师负责记录；新版本颁发后立即收回旧版本，并加盖“作废章”。

4、项目组织机构和岗位职责

4.1项目组织机构 项目经理： 闫大卜 项目副经理：蔚大星 项目总工： 邓 序 质检员： 严平安全员： 王兴国 材料员： 康颜军 资料员： 李倩坤 4.2岗位职责 项目经理： 1）项目经理是公司法人在项目上的授权代理，代表公司履行与业主合同及分包合同相关的责任；

2）贯彻执行公司质量方针、质量体系文件，制定本项目的质量目标指标，实现目标分解，对项目的工程质量全面负责，负责本项目部质量体系的有效运行，落实项目人员岗位责任制，保证实现质量目标；

3）领导项目部全面管理工作。严格执行上级有关法令、法规、标准和规章制度、操作规程；

4）负责施工过程控制，领导与组织项目编制施工组织设计、质量计划、质量阶段预控计划、作业指导书和质量管理第三层次文件。主持召开项目部生产会议，评价阶段工程进度和质量；

5）领导项目安全生产与质量管理工作，结合工作实际，组织开展全面质量管理活动，对项目工程质量，施工安全全方位、全过程的管理监控，6）与顾客进行有效沟通，了解顾客的要求和期望，在施工过程中达到顾客满意。

7）检查。

8）1）负责项目各类经济合同的审核签字。

组织编制项目总体施工进度计划，对施工工期有直接领导接受上级和社会监督部门的质量监督，对存在的问题认真组织整改，强化专项检查，重点对工程质量，环境污染，安全隐患的项目副经理：

责任。明确施工任务、施工组织方式、施工准备工作、施工质量和安全管理、施工费用控制的原则和方法等；

2）监督、检查及协调施工过程中各方面工作，保证项目部的正常运转和施工工作正常运行，并负责项目部的日常工作； 3）依据合同条款，核实并接受业主提出的施工条件和资料。并审定施工现场的规划、布局，对施工总图进行管理；

4）5）领导和组织各类资料的编制、管理工作；

组织并参与对内、外的工程结算工作，负责项目经营报价、进度款结算、经济索赔等工作。

项目总工程师： 1）协助项目经理做好体系管理的全面工作，认真执行国家有关技术政策、规范、标准及上级下达的各项技术管理规定，实现项目的目标与指标。

2）负责项目技术管理工作，负责组织编制施工组织设计、质量计划、施工方案、技术交底、作业指导书等第三层次文件，并具体组织实施；

3）4）认真熟悉施工图纸，参与图纸会审；

针对关键工序和特殊工序编制作业指导书，必要时报分公司总工审定后，组织贯彻落实。对从事特殊过程施工人员应组织适当的培训或样板、示范交底，同时组织人员对特殊过程实施连续监控；

5）处理解决施工技术和一般质量、安全问题。重大问题及时报分公司帮助解决，参加项目质量分析会，组织技术公关，处理重大技术问题；

6）参加重要隐蔽工程和组织分部工程质量验收，按规定组织过程检验，参加最终检验；

7）定期召开专题例会，及时组织不合格、不符合的专题分析会，提出纠正措施，及时向有关单位反馈各种信息。

8）督促检查各部门人员、操作人员做好生产过程中的各项质量记录、原始资料整理、签字工作，并经常检查落实情况，组织编制并审核交工技术文件，对其真实性、完整性、同步性和可追溯性负责；

9）负责管理体系实施情况的检查，纠正和预防措施工的验证工作，收集整理不合格信息，做好数据分析工作；

10）具有项目质量否决权。质检员： 1）2）按管理体系要求，对项目部施工工程质量负监督检查责任。认真学习、宣传、执行质量管理政策、法令、制度及质量验评标准、施工验收规范等。参与技术方案的编制，严格把关；

3）负责项目质量检查与监督工作，监督和指导下属施工单位质量体系有效运行。对工程质量实施全过程、全方位的监督、检查、核定；

4）监督检查工程使用的原材料，半成品的质量，对不符合质量要求的原材料，半成品有权责令其停止供应和使用。负责合格产品控制检验状态管理，及时对受检对象的检验结论做出标识；

5）参与管理方案、施工组织设计、作业指导书等第三层次文件的编制。负责制定过程检验计划，定期进行工程质量分析，并提出改进措施，监督整改情况；

6）随时掌握项目部的质量动态，定期分折并提出改进意见，及时向有关人员提供质量信息，协助项目领导做好质量管理工作；

7）意识；

8）深入现场检查施工质量，发现问题及时纠正，对可能造成负责对项目全体人员进行质量意识教育，提高全员的质量的严重隐患的行为有权制止并责令纠正，负责项目部不合格品的控制；

9）对分项工程的质量、环境与职业健康安全的情况进行检查验收，根据检查结果填写验收记录，如实填写有关记录，协助项目工程师做好各项资料的收集工作；

10）对关键过程进行监控，对特殊过程进行连续监控。安全员： 1）贯彻执行国家的法律、法规、行业标准、公司的各项规章制度，制定项目部的安全活动计划、危险源清单，做好安全宣传工作，落实管理方案，负责处理项目安全生产，环保项目目标与指标的实现。

2）督促项目部的安全措施的落实。对项目部职业健康安全负监督检查责任；

3）4）负责工程项目的开工前安全验收和达标等级评定，配合项负责项目安全生产目标及安全技术措施的审定，并监督下目经理做好施工现场安全设施等验收及现场检查评分工作；

属施工单位组织实施，填写安全管理资料；

5）经常进行安全检查，负责下属施工单位安全生产、文明施工的监督管理工作及施工现场的安全教育和培训工作，搞好工人的安全技术培训和新入场职工安全教育，做好记录；及时处理安全隐患。

6）对施工现场的不安全因素进行制止、处罚、下令整改和复查，对重大安全隐患有应急停工处理权；有险情时，有权指令先行停工，发生重大安全事故，立即向有关领导和部门报告，并参与调查分析，提出确定事故性质的意见，填写事故分析报告；

7）负责应急准备和响应的演练，做好记录。

材料员： 1）贯彻执行国家建筑材料规范和标准，熟悉和掌握常用建筑材料的质量、环保、标准，具体实施施工工程项目的材料采购、供应、保管、保管、维护等工作。

2）根据工程实际需要制定物资采购计划，由材料负责人编制、预算员审核、项目经理复核签署意见。

3）对所有进场材料进行验收、标识、记录，严格履行物资复试、发放规定，做好材料追溯工作，发现不合格材料时，进行标识并及时通知有关部门进行评审和处理。重点为钢材、水泥材料、加气砼砌块，半成品，设备等进行验收，必要时委托质检、技术或有关专业人员联合检验；接收材料必须同时收取出厂合格证及有关证明资料；对进场检验不合格的物资及时填写不合格通知单，转发有关部门；

4）遇有下列情况者，材料人员有权拒收：无合格证或伪造合格证或质量品种、规格、数量与合格证或有关证件不符者；生产厂家出厂日期、批号、牌号、规格等标识不明确，无法追溯者；

5）负责按规定要求进行现场和仓库材料（原材料、半成品、成品）的搬运、贮存、标识、防护，达到文明施工场荣要求，避免材料丢失、损坏、变质；

6）7）建立并保持供方记录，收集供方有关资料；认真填写各项对易燃、易爆物品，要分类标识，分类存放，现场配备消台帐、报表、记录，及时向有关部门上报；

防器材。

资料员职责：

1、职责： 1）作；

2）配合项目经理随工程进度及时收集、整理施工技术资料，全面负责项目文件、资料和施工技术资料的汇总及管理工做好报验前的收集整理工作和报验后的存档保存工作；

3）4）熟悉现场，正确填写资料，收集各种资料的合格证； 建立报验台帐、收发台帐及各种文件的收发台帐，做好文件收发的登记工作。

5、文件和资料的控制 5.1文件的管理

a.文件制定：根据需要由项目各部门负责人编制有关技术文件、管理办法等文件，并负责解释与督促文件的实施；

b.文件审批与发放：由项目主管领导审批相关文件，项目资料员负责对文件进行打印、收发、复印、登记工作，保证文件处于受控状态；

c.文件修改、换版：由原文件编制各部门进行修改，项目主管领导审批及换版文件的签发，资料员负责修改、换版文件的通知登记发放。

本项目受控文件包括： 设计图纸；

现行国家施工质量验收规范；

验收标准、工艺标准、材料标准、标准图籍；

各类施工方案、施工组织设计、技术交底、图纸会审记录； 工程变更、设计洽商；

项目质量计划、工程质量记录、公司质量体系文件。5.2 质量记录的管理

a.质量记录的管理根据项目部职能要素分配，主要由质检员、材料员和资料员控制。所有资料记录字迹清楚、内容完整，应标明日期并经相关责任人签字认可。常用的工程质量记录如下：

a.主要原材料、成品、半成品、构配件、设备出厂证明、试验报告；

b.施工试验记录； c.施工记录； d.预检记录； e.隐蔽工程验收记录； f.检验批验收记录； g.基础、结构验收记录； h.图纸会审记录、技术交底记录； i.设计变更洽商； j.计量管理记录。5.3质量体系运行记录：

包括纠正与预防措施记录、人员学习培训记录、评审记录、内外审记录、文件和资料记录、统计技术的应用记录。

5.4对于竣工资料及其他需作为资料保存的，按国家和公司的有关规定，分别送交有关档案室保存。

5.5对于公司QEHSMS管理手册、程序文件及支持性文件，项目解体后若有后续工程，则转入下一项目，否则交回公司相关部门；项目其余资料按公司《文件控制程序》执行。.采购 6.1物资采购

a.执行公司《采购控制程序》；

b.所有采购的材料、半成品、工程设备必须符合规范标准及合同规定的质量要求；

c.本工程水泥及钢材由业主供应，其他物资由承包商负责采购，其采购计划由其自行编制，项目材料员定期检查执行情况；

d.对分承包方采购物资，其质量及供应能力必须符合规定，并纳入公司合格供应方名录。

6.2物资分供方评价

a.业主供应物资，分供方评价由项目经理部参加；

b.分承包方采购的物资，分供方评价由项目资料员和分承包方共同进行，项目部审核备案；

c.在市场上采购的零星C类材料，由分承包方进行质量评定，不进行合格分供方评审。

6.3物资验证

a.分承包方采购的A、B类物资由项目材料员及质检员共同验证，C类物资由分承包方验证，项目部材料员认可；

b.业主供应的物资，由项目材料员配合监理进行验证，按规定进行取样复验。

c.现场验证不合格的物资，按照《不合格品控制程序》的规定处置。

6.4物资标识

a.各栋号按照项目部同一要求，根据场地情况设置标牌，进行物资及状态标识，标识应注明名称、规格、产地、使用部位、检验状态、标识时间等内容；

b.不合格物资的标识：进场发现不合格物资原则上立即退场，不能立即退场的要单独存放，并进行标识，标识应醒目且容易识别。其处置程序执行《不合格品控制程序》；

c.现场施工和搬运及使用过程应保证标识完好。7.过程控制

7.1开工前的过程控制

a.准备工作计划：项目总工负责编制施工组织设计，经公司技术开发部和工程管理部审核，公司总工批准后实施；

b.图纸会审：接到图纸后，在项目总工的主持下，召开技术人员进行会审，并就提出的问题和业主、设计单位达成一致，形成图纸会审记录；

c.编制专项施工方案：对于特殊过程和关键过程由项目总工编制作业指导书。对于专业分承包方，施工方案由其自行制定，项目总工程师进行审批后执行。

d.设备进场验收：所有进场设备，填设备报验单报监理进行设备验收，验收后项目部建立设备进出场台帐，并负责各栋号施工设备的定期和不定期的检查，确保施工设备满足正常施工需求。

7.2施工过程控制

a.技术交底：每道工序开工前有切实可行的技术交底，各施工队伍严格按技术交底进行施工； b.工序验收：每道工序完成后，施工单位首先进行班组自检，合格后由项目质检员进行检查，并填写检验批记录，报监理单位进行最后验收。各工序检查验收资料的填写，执行天津市相关规定；

c.关键、特殊过程控制：实施前，鉴定所使用的设备、设施有关资料是否齐全、环境安全是否满足，相关人员进行培训、持证上岗，并做好培训记录，各施工队伍按《关键、特殊过程作业指导书》的要求进行交底，做好记录。特殊过程每进行一步由项目质检员进行跟踪验证，并做好连续监控记录；

d.竣工验收过程控制：工程竣工后、交付使用前，由项目部及分承包方负责保护、维修，具体执行公司《成品、半成品、搬运、储存和交付使用管理规定》；

工程竣工后执行施工合同回访回修条款及公司《工程质量回访回修管理办法》。

8.检验和试验

8.1施工过程的检验：分承包方负责自检、交接检，项目质检员负责分项质量验收；

8.2施工过程试验按规范要求取样，由分承包方试验员和监理人员进行；

8.3过程检验和试验记录应及时上报监理公司，经批准后方能进行下道工序；

8.4检验和试验记录：所有检验和试验均应有正式记录，经相关责任人签字，最后由项目资料员整理归档。

8.5具体执行《产品检验、试验和工程质量检查验收管理办法》。9.监视和测量装置的控制

9.1监视和测量装置的管理由项目材料设备员进行统一管理； 9.2监视和测量装置都要按校准和检定周期进行校准和复验，新投入使用的监视和测量装置，使用前必须校准，以保正精度，并对所有检测设备进行标识；

9.3当发现监视和测量装置失准时，应立即停止使用并进行追溯检验，直到其检验、试验结果得以确认为止，并记入有关文件；

9.4未经校准的监视和测量装置不得使用，不合格的检测设备应及时采取措施予以更换；

9.5由项目材料设备员建立监视和测量装置台帐，对其状态进行详细记录。

10.不合格品的控制

10.1各类物资、半成品、工程设备、施工过程在使用和施工前均应检验合格，防止使用不合格材料、半成品或不合格过程转入下道工序；

10.2本工程不允许出现严重不合格和重大质量事故。轻微不合格由项目质检员通知分承包方，由分承包方进行评审并采取纠正措施，项目质检员跟踪验证；一般不合格品的评审与处置由项目总工组织人员进行评审，提出纠正措施，经公司技术开发部审核批准后实施，项目总工跟踪验证；

10.3按程序规定评审不合格品，处置通常有如下几种情况： a.返工，以达到规定的施工过程要求； b.经补修或不经补修作为让步接收；

c.材料、半成品的降级使用、改做他用或退货； d.报废处理。

10.4返修后按《产品检验、试验和工程质量检查验收管理办法》重新进行检验和试验；

10.5工序检验不合格由项目质检员批准返工，不做记录。

11、培训

11.1培训计划：工程开工后，根据项目岗位设置情况和工程生产需要，由项目总工编制项目培训计划； 11.2培训计划的实施；项目全体人员结合本职工作，进行自学或参加项目部组织的集中学习。同时，根据工程进展，组织分承包方进行安全、质量等的培训；

11.3培训记录：由项目资料员建立员工培训台帐，并妥善保存培训记录。

12、改进

12.1纠正和预防措施

12.1.1纠正措施是杜绝不合格品的质量改进措施，由项目技术员根据有关资料进行综合分析，制定系统性的纠正措施，报项目总工批准执行；

12.1.2预防措施是经分析潜在的不合格或不合格品而编制的控制措施，由项目技术员根据同类工程和本工程资源配置状况，制定分项工程预控措施，经项目总工批准后实施，预防措施在分项工程实施前制定；

12.1.3项目体系内外审及自查中发现的不符合项，由项目总工制定纠正措施，不符合项纠正措施的实施由责任部门实施，项目总工进行监督，公司相关部门进行验证。

12.2统计技术 12.2.1数据来源：

12.2.2 由项目总工组织有关技术人员进行。12.3持续改进

利用本项目质量目标、审核结果、纠正和预防措施、数据分析等持续改进项目部的质量管理体系的有效性。并作为本项目QMS的持续改进的输入，项目部确定每运行半年对自身质量管理体系运行情况进行一次检查，由项目总工负责QMS持续改进实施和控制。通过实施纠正、预防措施，实现改进。项目部各职能人员均应提供持续改进的证据。

13、服务

13.1协调与监理的工作过程中，结合具体情况，最大限度地考虑和满足业主的需要和利益；

13.2与监理协调工作中应采取主动服务，对监理提出的意见、建议和要求应及时根据自身的条件能力给予满足；

13.3在服务过程中，主动向监理提供必要的信息、服务和建议； 13.4本工程交付后的回访及维修执行《工程质量回访回修管理办法》。