与开发商及物业对话内容及答复

第一篇：与开发商及物业对话内容及答复

昆仑天籁业主代表与开发商物业对话内容及答复

昆仑开发商物业代表：

天籁项目老总：袁总

物业：赵总

营销：肖总 工程部：郑经理

物业：梅主任

客服：徐经理

一、小区如何做到当初卖房时承诺的人车分流？

答复：通过物业管理实现小区人车分流，具体措施为：

4、6号楼中间的地下车库口为唯一入口，只准进不准出；10号楼南面、8号楼北面的地下车库口为唯一出口，只准出不准进，出来后从9、10号楼中间的门出小区；5号楼南面、4号楼北面的地下车库口不使用；小区内的地面停车位平时不使用，只作为应急车位使用。

二、小区景观绿化是否能做到宣传册的效果？

答复：小区景观绿化尽量做到与宣传册接近的效果；园林单位负责两年维保，期间死树全部无条件更换。

三、部分单元露天走廊过长，两侧栏杆较矮，存在较大的安全隐患（老人及小孩），同时下雨天走廊大量积水，建议交房前整改； 答复：走廊两侧栏杆高度符合设计规范，不予整改，交房后业主可以找物业协商，统一样式加高栏杆高度，走廊不允许用门封闭。顶楼已经全部加盖，今后可减少走廊积水的情况。

四、售楼时说可变空间交付时是房屋的状态交给业主的，目前实际查看只是个阳台，需要合理的解释；

答复:户型图的宣传册上一直标注是阳台，售楼时也告知了业主。

五、目前开发商销售了地下车库的部分人防车位，与国家及地方的相关法律法规相冲突，需要合理的解释；

答复：天籁现在地下车库的所有车位都是使有权转让，不是出售，不与相关法规冲突，同时已充分告知业主哪些是人防车位。

六、地下车库走到电梯层乘坐电梯，需要走十几级台阶，台阶两侧无滑道，老人轮椅、儿童推车等无法使用，使用功能存在问题，建议交房前整改；

答复:符合建筑设计规范，不予整改，无障碍通道地面已修建。

七、天籁地下车库施工使用了水性材料，此种材料耐压性较差，今后地下车库的地面及止滑坡道等位置破损如何处理；

答复：地下车库耐磨地坪施工全部使用的油性材料，地面全部做环氧地坪漆,出入口全部采取了降噪静音措施。

八、验房发现存在顶楼漏水、墙面渗水、飘窗渗水、墙壁裂缝等较严重质量问题，希望开发商方面采取最科学有效的方法整改； 答复：开发商已采取了整改措施，鉴于每户业主家的具体情况不一样，所以会采取一户一方案的维修方案，对业主不满意的部分进行整改。

九、业主普遍反映目前天籁在售地下车位价格过高，现在买了车位也不能实际使用，开发商方面是否可以在业主装修好普遍要入住的时间组织业主以优惠的价格团购车位；

答复：欢迎业主自发组织车位团购，但具体优惠幅度要报公司研究决定。介于业主想2014年7月份组织车位团购，现在讨论时间尚早，可以在后续继续沟通。

十、出于安全和卫生考虑，同时考虑到房屋的实用性，业主普遍希望房屋交付后，可以进行包阳台、浇筑露台、包设备平台等工作，开发商及物业是何态度？

答复：包阳台二分之一以上业主同意就可以，交房时物业会统计；浇筑露台、包设备平台无明确表态，告知业主属于违建，有人投诉城管会来强拆，施工前做好业主内部协商，施工后做到外观一致。

十一、很多业主房屋交付后装修想找自己的亲戚朋友来做，即非正式的装修公司，是否可以进行房屋装修？

答复：可以，需要向物业提供装修平面设计图及装修协议等材料。

十二、昆仑天籁小区是否有所谓的小区服务队，提供哪些服务，如何真正做到服务业主，是否会搞垄断，损害业主利益；

答复：没有小区服务队，但提供小区服务，不会搞垄断，不会发生强买强卖等损害业主利益的行为。

十三、业主普遍反映车位物业管理费每月100元过高，是否可以调低？

答复：不可以调低，没有入住的业主车位管理费可以打7折。业主委员会成立后可以与物业协商物业服务费的价格。

十四、交房前什么时间可以允许业主进入小区进行量房、验房？ 答复：交房在即，同时施工工期已经很紧张，没有条件和必要允许业主在交房前进入小区进行量房、验房。要获得每个户型的具体尺寸可以找客服部徐经理。

十五、交房时，什么情况（存在什么质量问题）业主可以拒绝收房，开发商承担延期及赔偿责任； 答复：重大质量问题，并经第三方检测单位鉴定认可的。

十六、小区交付时，哪些是业主共有财产（房屋、车位、设施设备等）？ 答复：合同约定部分。

十七、小区哪些经营性收入归全体业主所有？ 答复：主要是500平商铺的出租费用。

十八、开发商及物业如何支持配合业主召开首次业主大会，选举成立业主委员会。

答复：入住业主超过总数的60%，可以向社区申请召开首次业主大会，选举成立业主委员会。筹备会议的经费，业主委员会办公场地的装修费用全部由开发商承担。

十九、小区是否能如合同约定按期交房？

答复：能否按期交房不是开发商自己可以决定的，不能给予确定的答复，延期交房会按照合同约定支付业主违约金。通过各项验收合格以后的小区才会交付给业主，但可能存在局部也在施工的情况，比如局部草皮、井盖等位置。

二十、天籁小区的音乐特色如何体现？

答复：小区内的音乐喷泉及音乐雕塑体现天籁小区的音乐特色。小区内会定时播放音乐及节假日开放音乐喷泉,业主入住后可以根据实际情况与物业协商调整播放时间。二

十一、交房程序步骤是如何安排的？

答复：业主先签字交钱，然后交钥匙验房，验房发现的问题提交给工程部整改。

第二篇：物业与开发商必须交接的资料

必须交接的资料，按照《物业管理条例》规定，开发建设单位向物业公司移交的资料‘如下表所示。、必须交接的资料明细类别(l)项目批准文件

(2)用地批准文件

(3)拆迁资料产权(4)房屋所有权证资料(5)土地使用权证

(6)有关司法、公证文书和协议

(7)房屋分户使用清册

（8）房屋设备及定、附着物清册

(1)竣工图——包括总平面布置图，建筑、结构、水、暖、电、气、附属工程各

专业竣工图及地下管线及

合布置竣工图（有隐蔽管线的全套图纸）

(2)机电设备的竣工图纸、调试记录、使用说明、原理图、维护指导、政府主管

部门验收合格证明等

(3)地质勘察报告

(4)工程合同及开、竣工报告

(5)工程预决算

(6)图纸会审记录

(7)工程设计变更记录及技术核定记录（包括质量事故处理记录）

(8)隐蔽工程验收签证

(9)沉降观测记录

(10)防雷接地测试合格证明┃技术(11)竣工验收证明书┃资料(12)钢材、水泥等主要材料的质量保证书

(14)水、电、暖、通、消防、智能化、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书

(15)砂浆、混凝土试块试压报告

(16)供水、供暖、消防、管道煤气的试压报告

(17)与供水、供电、供气、电信、邮政等部门签订的相关协议书

(18)各类机电设备、附属设施、园林绿化工程质量保证及维护保养协议书

(19)钥匙清单

(20)房舻平面图

(21)房屋分间平面图

（22）房屋及设备技术资料

第三篇：前期物业服务合同(与开发商签署)

云南省前期物业服务合同

甲方：

； 公司负责人：

； 住所地：

； 邮编：

； 乙方：

； 公司负责人：

； 住所地：

； 邮编：

； 资质等级：

； 证书编号：。

根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对版纳“水墨丹青”住宅小区提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。

第一章

物业基本情况

第一条

物业基本情况: 物业名称：

； 物业类型：

； 座落位置：

； 建筑面积：。

第二章

服务内容与质量

第二条

在物业服务区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：

1.物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件一）；

2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理； 3.物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；

4.公共绿化的养护和管理； 5.车辆停放管理服务；

6.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理； 7.装饰装修管理服务； 8.物业档案资料服务。

第三条

乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件二）。

第四条

单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。

第三章

服务费用

第五条

本物业服务区域物业服务收费采取包干制的方式： 物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下： 高层住宅物管费：

元/月·平方米 叠拼花园洋房物管费：

元/月·平方米 商铺物管费：

元/月·平方米

以上物管费为暂定价格，实际收费按交房时根据物业公司服务标准和成本定价，报经政府相关部门核定标准执行。

车位租赁费：

元/月

车位管理服务费：

元/月（使用权或产权属于业主的车位）

二次供水加压费：

元/月·户 水池清洗费：

元/月·户 生活垃圾清运费：

元/月·户

以上实际收取价格根据交房时政府指导价实施。物业服务费用主要用于以下开支：

（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业服务区域清洁卫生费用；

（4）物业服务区域绿化养护费用（绿化一年养护期内的水电等各项费用由施工单位承担）；

（5）物业服务区域秩序维护费用；（6）办公费用；

（7）物业服务企业固定资产折旧费；

（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）法定税费；

（10）物业服务企业的利润；

第六条

业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用 的，从其约定，业主负连带交纳责任。

已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位全额交纳。

第七条

停车场车位所有权或使用权属于甲方的，乙方租赁车位所得收入，用于贴补物业服务费。

第八条

委托服务期间，小区内所产生的设施设备维修养护费和绿化用水费用按照实际发生制，产生的费用由甲方承担。

第四章

物业的承接验收

第九条

乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验，经双方确认合格后共同签章确认：

1.主体结构及外墙、层面、楼面、地面、内墙面、天花、门窗、公共卫生间、阳台、公共走廊、楼道及其扶手、护廊等；

2.低压配电设施、电气照明、插座装置、防雷与接地、给水排水、消防系统、通信网络系统、火灾报警系统及消防联动系统、排烟送风系统、安全防范及监控系统等；

3.园林绿化工程、其它公共配套设施。

第十条

对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业服务方面承担责任的依据。

第十一条

乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料： 1.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

2.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

3.物业质量保修文件和物业使用说明文件； 4.质量合格鉴定书。

第十二条

甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

第五章

物业的使用与维护

第十三条

业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业服务区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

乙方根据规章制度提供服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。

第十四条

乙方可采取规劝、制止等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时服务规约和物业服务区域内物业服务规章制度的行为。

第十五条

乙方应及时向全体业主通告本物业服务区域内有关物业服务的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。

第十六条

因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业服务区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意并签订相关协议；乙方确需临时占用、挖掘本物业服务区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意并签订相关协议。

临时占用、挖掘本物业服务区域内道路、场地的，前款规定的占用、开挖方应在约定期限内恢复原状。第十七条

乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。

第十八条

物业服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。物业服务合同终止时，乙方应自合同终止之日起

日内将物业服务用房归还业主。

第六章

专项维修基金

第十九条

专项维修基金的缴存按建设部、财政部关于《住宅专项维修基金管理办法》执行，中华人民共和国建设部、中华人民共和国财政部第165号令执行。

第二十条

专项维修基金的管理按中华人民共和国建设部、中华人民共和国财政部第165号令执行。

第二十一条

专项维修基金的使用按中华人民共和国建设部、中华人民共和国财政部第165号令执行。

第二十二条

专项维修基金的续筹按中华人民共和国建设部、中华人民共和国财政部第165号令执行。

第七章

违约责任

第二十三条

乙方违反本合同的约定义务，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改或严重违约的，甲方有权单方解除合同。

本合同履行过程中发生争议纠纷，双方均应协商解决，乙方 不得以纠纷为由而中止服务；任何一方擅自终止协议的，应赔偿守约方违约金

万元。

第二十四条

乙方违反本合同第五条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。

第二十五条

施工方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由施工方承担。

第二十六条

以下情况乙方不承担责任： 1.因不可抗力导致物业管理服务中断的；

2.乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

3.因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

4.因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；

第二十七条

若乙方物业服务质量问题造成业主或物业使用人不满，乙方负责承担全部经济损失。

因乙方服务严重不达标的，甲方有权终止本合同。

第八章

免责条款

第二十八条

前期物业服务合同中所约定的物业服务费仅 包括第五条中的物业服务费的开支内容，不包含业主与物业使用人的人身保险及财产保管等费用。

第九章

其他事项

第二十九条

本合同期限为一年，自

****年**月**日至

年 月

日止。

第三十条

本合同期满前

月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业服务企业。

第三十一条

本合同终止时，乙方应自合同终止之日起10日内将物业服务用房、物业服务相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或乙方继续代管。

第三十二条

甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应向买受人明示本合同内容；买卖合同应当包含本合同约定的内容；物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。

第三十三条

业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。

第三十四条

乙方工作人员在物业服务过程中所发生的一切人身安全事故由乙方负责。

第三十五条

本合同含有三个附件，附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第三十六条

本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订 补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。

第三十七条

本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十八条

本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，向人民法院提起诉讼。

第三十九条

本合同一式

份，甲、乙双方各执

份，本合同自签定之日起生效。

甲方（签章）：

乙方（签章）：

公司负责人：

公司负责人：

年 月 日

年 月 日

附件一：

物业共用部位明细

1.房屋承重结构； 2.房屋主体结构； 3.公共门厅； 4.公共走廊； 5.公共楼梯间； 6.内天井;7.户外墙面； 8.屋面； 9.传达室；

附件二：

物业管理服务质量标准

一、物业共用部位的维修、养护和管理 1.房屋外观整洁、无私搭乱建。2.确保房屋完好率达到90%。

二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

1.公共设施设备维护良好，正常运行，水电工每周巡查4次以上。2.每月定期保养，维护完好率达到90%。

三、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通

1.楼外公共场所清扫两次，实施8小时保洁。

2.楼内公共场所每天拖、抹、扫一次，实施8小时保洁。3.楼道单元门前垃圾桶每天清运一次，所有垃圾集中放置，定时清运。

4.污水、雨水管道每半年清疏一次，如发生堵塞，及时处理，确保下水道通畅。

四、公共绿化的养护和管理

1.日常浇水，定期修剪、除杂草、灭虫害。2.绿化地、园林小品每天清洁一次。

3.确保植物成活率达到95%以上，出现枯死苗木及时补种。

五、车辆停放管理

1.车场设有明显交通标识，正确引导车辆停放。

2.监督进入小区车辆保持5公里/小时慢行，禁鸣喇叭，停放在指定的停车位置。

3.提醒司机关好车门窗。

4.严密注视车辆情况和驾驶员的行为，避免意外的发生。5.存放期到达一个月以上的，应签订存车协议，明确双方权利义

务；

六、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理 1.小区实行24小时保安职守，日夜巡逻。

2.保安人员有明显标志，工作规范，遇有险情能及时到达现场； 3.做到小区所有入口全天24小时有专人值守，车辆行驶通畅，危机人身及财产安全处有明显警告标志和防范设置、装置；

4.看管公共财产：包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨遮、树木、果实等；

5.夜间应对服务范围内的重点部位包括但不限于水泵、电梯、消防、照明、监控、车库、停车场等进行不少于两人同时进行的至少二次的巡逻；

6.发生治安、刑事案件、交通事故时，及时报警及召唤急救，配合相关部门处理。

七、装饰装修管理服务

1.派有专人对装修进行跟踪检查，禁止破坏房屋主体结构的行为。2.对装修垃圾定点摆放并及时清运。

3.装修队伍严格遵照装修时间进场，严禁在规定时间以外进行装修活动。

八、物业档案资料管理

1.按业主物业内容进行分类编册。2.确保所有档案内容完整。3.做到定点定人统一管理。

九、其他服务

1.处理紧急性保修的，如水、电应在接报后45分钟内到场

； 2.小修：接报后8小时内到场

；

第四篇：物业部职责(适用开发商)

物业部工作职责

1、协助公司领导制定并实施管理工作的/季度/月度工作目标、工作计划。

2、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准,组织落实上级主管部门下达的有关任务。

3、负责物业管理区域的客户房屋租赁中介和商务服务工作。

4、负责组织对相关分包方(清洁、绿化、消杀等)进行审核、管理、评定。

5、负责对楼宇管理、保洁绿化、消杀等工作进行系统管理和检查、监督、考核、评定。

6、组织协调公司的创优达标活动。

7、定期开展问卷调查或抽样访问活动,了解情况、听取意见,与客户保持良好关系,不断提高管理服务水平。

8、组织协调与相关政府主管部门(如居委会、派出所等)的关系。

9、负责受理和处理客户的投诉,并落实回访制度。

10、负责受理业户的报修、求助,并及时跟踪处理,适时反馈。

11、定期组织和开展社区文化活动。

12、协助行政人事部做好本部门的人员招聘、考核、录用及人员调整工作。

13、完成领导交办的其他工作。

周口仁达置业有限公司

第五篇：开发商解除前期物业服务合同

篇一：开发商是否有权解除前期物业服务合同 开发商是否有权解除前期物业服务合同？ [案例扫描] 开发商广州市重益房产发展有限公司（以下简称重益公司）通过招投标方式选聘广州如意物业管理有限公司（以下简称如意物业公司）为重益广场提供前期物业管理服务。双方签订了《重益广场物业管理委托合同》，约定：委托管理期限自合同签字、盖章生效之日起至重益广场业主委员会成立并依法选定物业服务公司后30日止。如意物业公司负责编制物业管理决算报告，每6个月向全体业主公布一次物业管理费收支情况。

合同签订后，重益公司认为，《重益广场物业管理委托合同》作为委托合同，委托人有权随时解除合同。合同履行期间，如意物业公司没有按照合同约定编制物业管理决算报告并每6个月向全体业主公布一次物业管理费收支报告，属于严重的违约行为。重益公司于2009年11月15日向如意物业公司发出解除合同通知书，如意物业公司亦签收了该通知，并明确表示不同意解除合同。

对此，重益公司向法院提起诉讼，要求法院确认《重益广场物业管理委托合同》于2009年11月15日解除；要求被告如意物业公司对已经收取的2008年1月1日至2009年11月1日的物业费向原告重益公司提供决算报告。

被告辩称：首先，《重益广场临时管理公约》载明“在重益广场业主委员会成立之前，除物业服务公司被取消资质及企业注销外，重益公司不得变更物业服务公司”。重益广场至今未成立业主委员会，被告持有三级物业管理资质，企业并未注销，原告不得解除合同。

其次，原告要求解除合同的理由之一是被告未依约提供物业管理决算报告，但被告提供的证据证明被告已履行了上述义务，且即使被告未履行公示义务也不构成根本违约，原告无权要求解除委托合同。

第三，原告应依据约定程序解除合同。如被告的物业服务未达到管理目标，原告应先要求被告限期整改，但被告一直未收到原告关于限期整改的通知，在此情况下，被告无权直接要求终止委托合同。重益广场也没有出现1/2以上业主不满意被告提供的物业服务的情况，因此，合同解除的条件未成就，请求法院驳回原告的诉讼请求。

该案件的争议焦点集中在：原告是否有权解除《重益广场物业管理委托合同》？ [律师解析] 合同解除具有以下几个特点：

1.合同解除适用于有效成立的合同，能解除的合同必须是合法有效的合同。

2.合同解除必须具备一定的条件，禁止合同当事人在没有任何法定或者约定根据的情况下人一解除合同。

3.合同的解除必须有解除行为，必须要由享有法定或约定解除权的一方行使解除权，作出解除合同的意思表示。

4.合同解除的效力是使合同关系自始消灭或向将来消灭。

合同解除的方式分为法定解除和约定解除。法定解除是指合同成立之后，没有履行或没有履行完毕之前，当事人一方通过行使法定的解除权而使合同效力消灭的行为。对于法定解除权的行使，我国合同法采用了“根本违约”的标准。约定解除分为协议解除和约定解除权解除两种情况。协议解除是指合同成立以后，在未履行或未完全履行之前，当事人双方通过协商解除合同，使合同效力消灭的行为。《合同法》规定，当事人协商一致，可以解除合同。约定解除权是指当事人双方在合同中约定，在合同成立之后，没有履行或没有完全履行完毕之前，由当事人一方在某种解除合同的条件成就时享有解除权，并可以通过行使合同解除权，使合同关系消灭。《合同法》规定，当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。本案中，《重益广场物业管理委托合同》第二十九条约定：“如如意物业公司违反该合同中有关物业服务义务和物业服务质量的约定，未能达到约定的管理目标，重益公司有权要求其限期整改，逾期未整改后仍未完成管理目标的或出现1/2以上业主不满意如意物业公司的服务时，重益公司有权终止合同。”根据合同解除的相关规定，双方在合同中约定了合同解除的条件，即被告违反合同中关于物业服务义务和质量的约定，原告要求其限期整改，逾期未整改后仍未完成管理目标，或者在重益广场出现1/2以上业主不满意被告提供的物业服务时，原告有权解除合同。根据原告提供的证据材料，不能证明被告在提供物业服务的过程中，存在严重违反合同规定的行为，原告也没有要求被告限期整改。重益广场也没有出现1/2以上业主不满意被告提供的物业服务的情形。因此，合同约定的解除条件未成就，原告不享有合同的解除权。那么，原告是否享有法定解除权呢？根据合同法的规定，法定解除权采用的是“根本违约”的标准，即违约行为致使不能实现合同目的。本案中，被告没有按期编制物业管理决算报告，并不构成对物业管理委托合同的根本违约，被告依约履行了物业管理委托合同的主要义务，因此，原告不能行使法定解除权解除物业管理委托合同。

原告称，《合同法》第四百一十条规定，委托人或者受托人可以随时解除委托合同。原告据此享有随时单方解除合同的权利。那么，物业管理委托合同能否直接适用委托合同的相关规定呢？

当前，理论界通说认为，物业服务合同属于委托合同的一种。但两者还存在许多不同的地方。委托合同的双方当事人可以随时解除委托合同，而物业服务合同的解除需要有严格的条件。《物权法》第七十六条规定，选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人由业主共同决定。本案中，重益广场尚未成立业主委员会，由建设单位与物业服务公司签订前期物业管理合同。但重益广场已经交付使用多年，除了开发商还有其他业主也与如意物业公司签订了物业管理委托合同。如果重益公司单方解除了物业管理委托合同，势必直接影响到重益广场其他业主的利益。因此，开发商作为重益广场的单个业主，无权单方解除涉及重益广场公共利益的物业管理委托合同。如果重益广场业主确实需要重新选聘物业服务公司，可以通过召开业主大会，选举产生业主委员会，授权业主委员会进行。如果任由一方随意解除合同，必然会造成重益广场物业管理的无序或不稳定，从根本上造成对全体业主利益的损害，激化社会矛盾。[法院判决] 法院经审理后认为，《重益广场物业管理委托合同》是原被告双方当事人的真实意思表示，合同合法有效。双方当事人应当按照约定履行自己的义务。合同约定被告应按期负责编制物业管理决算报告，被告未按期履行该项义务，对原告的该项请求被告亦表示同意，对此项诉讼请求法院予以支持。

关于原告认为，自身作为委托人享有随时解除合同的权利。法院认为，因本案纠纷属物业服务合同纠纷，根据最高人民法院《民事案件案由规定》的规定，此类纠纷属服务合同纠纷，而原告依据《 中华人民共和国合同法》中有关委托合同的规定，要求解除双方所签合同，缺乏法律依据，不予支持。原告也未能提供证据证明其曾限期被告进行整改或出现1/2以上业主对被告的服务不满意的情形，不予支持其要求解除合同的诉讼请求。并且本案所涉被告提供服务的物业区域中并非只有原告一个业主，其单方解除合同，会影响到其他业主的合法权益，不能给予支持。

故判决如下：自判决生效之日起20日内，被告如意物业公司对已经收取的2008年1月1日至2009年11月1日的物业费向原告重益公司提供决算报告，驳回原告的其他诉讼请求。篇二：前期物业期间建设单位是否有权更换物业服务企业 篇三：前期物业服务合同(适合开发商)前 期 物 业 服 务 合 同

甲方：**********（以下简称甲方）乙方：********（以下简称乙方）

据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致上，就甲方选聘乙方为美景天城提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。第一章物业基本情况 第一条件物业基本情况 物业名称 ****** 物业类型 住宅小区、商业网点、商务办公 座落位置 ******* 建筑面积 20000m2 第二章服务内容与质量

第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：

1、物业共用部位的维修、养护和管理；2、3、4、5、6、7、8、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理； 物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通； 公共绿化的养护和管理； 车辆停放管理； 公共秩序维护、安全防范等事项的管理； 装饰装修管理服务； 物业档案资料管理。第三条 乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准

第四条 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。

第三章服 务 费 用

第五条本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式，收费标准应当遵循合理、公开与好、物业管理相适应的原则。面向市场化、社会化标准为准，不得超标准收取。第六条物业服务费用主要用于以下开支：

（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用；

（7）物业管理企业固定资产折旧；

（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）物业公共部位、公用设施日常运行、维护的水电费用；（10）法定税费；

（11）物业管理企业的利润；（12）其它支出

乙方按照标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。第四章物业的经营与管理

第七条公共停车库（位）采取收费管理的方式，收费标准参照六安市区小区管理收费标准执行。

第八条乙方应与公共停车库（位）使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。

第五章物业的承接第九条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验。

第十条甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在问题的，由甲方修复后移交乙方管理。

第十一条 对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。第十二条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：

1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣 工验收资料；

2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；

4、其他资料。

第十三条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。第六章物业的使用与维护

第十四条业主大会成立前，乙方配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。

第十五条乙方可采取规劝、批评、警告等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。

第十六条乙方应及时向全体业主通知本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。第十七条因维修物业或公共设施，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应重复相关业主和乙方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。第十八条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。第十九条甲方按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。第二十条物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。第七章 专项维修资金

第二十一条专项维修资金的缴存、管理、使用、续筹按六安市有关规定执行。第八章 违约责任

第二十二条甲方违反本合同相关约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同约定的服务内容和质量标准的，乙方不承担赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

第二十三条除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同约定的服务内容和质量标准，应向甲方支付违约金3.5万元。

第二十四条甲方违反本合同约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。第二十五条以下情况乙方不承担责任；

1、因不可抗力导致物业管理服务中断的；

2、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业产和物业使用人，暂时 停水、停电、停止共用设施设备使用等造成的损失的；

3、因非乙方责任出现水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行 障碍造成损失的。

第二十六条对纳入物业管理范围的已竣工验收但尚未出售、租赁，或者尚未交给物业买受人、承租人的物业，乙方应切实履行管理义务，如发生室内电线、门窗被盗和钥匙丢失现象，乙方应按价赔偿；如发生物业被强占现象，概有乙方负责解决。

第二十七条 本合同期限自2012年2月15日起至业主委员会成立之日止，合同期满时本合同自动终止。

本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会。

第二十八条 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二十九条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。

第三十条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可向人民法院提起诉讼。

第三十一条本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方（签章）：乙方（签章）：

甲方代表人： 乙方代表人：

年 月 日 年 月 日