第一篇：内二科三年护理规划
内二科护理工作规划
2013—2015年
一、加强护理人员的规范化培训。尤其是抢救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作
1．重点加强对新护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、帮助直至达标。
2．加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划，每月组织考试、考核，理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内21项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
6、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
7、抓好护士业务学习及护理查房，增强科研意识，不断探索进取
二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制。护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写。从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
4、贯彻执行法律、法规，坚持质量就是效益的原则,重视质量监控，强化量化管理，保证护理工作处于良性运作状态。
5、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质.对法律知识教育，不定期考核，增强法律意识，以法服务病人，以法保护自己。
五、深化亲情服务，提高服务质量
1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。临床实验室
2、注重收集护理服务需求信息，通过与住院病人的交谈，出院留言、满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
3、加强人性化服务，创立温馨病房，营造患者满意科室。
六、做好教学工作
1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
2、护士长为总带教老师，护士长首日负责制，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排护理查房，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考核。护士长安排一次法律、法规讲座。
七、培养护士经营意识。认真执行物价收费标准，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。
1、住院病人费用每日公开制，出院病人费用清查签单制。
2、厉行节约，勤俭持家，做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。
第二篇：2014内二科护理工作总结
2014年内二科护理工作总结
一年来，内二科在院领导的正确领导和护理部的具体指导下以“三个代表”和十八大会议精神为指导，结合群众路线教育实践活动，在友谊科室的密切配合及内二科全体护理人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。为进一步配合我院的改革进程，切实履行上级指示，以质量求生存，加强科室管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，加强医德医风建设，做好科室的规范化管理，以推进科室管理的科学化、规范化和标准化建设，更好的为全县人民服务。
一、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。
1、提高护士的理论与技术操作水平；组织全科护士业务学习，护士长定期对本科护士理论和操作进行考核，入科岗前培训率达100%。
2、提高护士应急能力和急救水平：组织科室人员对心电图机、心电监护仪、心电除颤机、创伤急救技术等进行操作培训并熟练操作，护理技术操作考核合格率达90%，定期组织护士轮流授课，对科室常见呼吸、消化系统疾病进行培训学习，共同学习，相互交流。
二、提供规范化服务
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，要求全科护士主动去观察病情，这样不但增加了护患沟通缩短了护患之间的距离，而且有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。有效地促进了护
士与病人沟通的语言技巧。
三、定期检查考核，提高护理质量
定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，在总结以往工作经验的基础上，对科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，护士长不定期抽查，护理组长值班必查，护理文件合格率90%。对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，定期召开质控会，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。在环节质量上，注重抢救护理记录书写的及时性与规范性，在安全管理方面和消毒隔离方面，严格把关，全年安全达标、消毒隔离合格率达100%，抢救药品完好率达100%。
四、实行量化管理
全年各科室累计共完成住院10474 人次，输血158人次，静脉注射 1299 人次，肌肉注射3189人次，皮试注射 1798人次，静脉采血 822人次，雾化吸入 3727人次，胃镜 329 人次，导尿45人次，吸氧 445 人，危重病人抢救34人次。
新形势和新任务，对我们的工作提出了更新、更高的要求，也为我们工作发展和突破提供了良好的机遇和内在的动力。我们会紧密团结起来，振奋精神、努力拼搏、扎实工作，朝着提高两个效益，创建和谐医院的目标奋勇前进！
内二科
2014年10月30日
第三篇：2012内二科护理质量管理计划及实施方案
内二科2012年护理质量管理计划及措施
我科是2011年底新成立的科室，通过一个多月的运转，把工作中存在的问题，进行认真分析、总结，为了进一步抓好护理质量管理，保证护理安全，为病人提供优质护理服务。特制定计划如下：
一、建立护理质量管理小组、加强质量监控
1、实行以护士长、护理骨干为科室质控员的护理质量管理小组，定期进行护理质量检查，查找护理安全隐患，分析原因，提出整改措施，保持护理质量持续改进。发挥监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合，有检查记录、分析、评价及改进措施。
3、质控小组随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，对突出问题的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及解决的方法。
4、，督促落实各项规章制度及操作流程，加大对护士操作流程质量的监控，规范操作流程，保证护理质量。
5、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错、事故消灭在萌芽状态。
6、每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，及时发现过期物品及药品，以保证医疗护理安全。
7、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保证正确执行医嘱。
二、加强护士培训
1、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。
2、每月进行基础护理操作培训，加强护理人员正规操作，并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时纠正。
3、全员参与护理管理，做到人人参与，共同把关，实现全员质控的目标，确保护理质量。
护理质量管理计划及措施
我科是2011年底新成立的科室，通过一个多月的运转，把工作中存在的问题，进行认真分析、总结，为了进一步抓好护理质量管理，保证护理安全，为病人提供优质护理服务。特制定计划如下：
（1）建立护理质量管理小组，定期进行护理质量检查考核，查找护理安全隐患，分析原因，提出整改措施，督促落实各项规章制度、操作规程及操作流程，保持护理质量持续改进；每月进行护理质量考核并进行分析，制定相应的整改措施。
（2）护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，对突出问题的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及解决的方法。
（3）每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，及时发现过期物品及药品，以保证医疗护理安全。
（4）建立有效的护理质量管理体系，组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控，以保障护理工作质量。
（5）实行以护士长、护理骨干为科室质控员的质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。
（6）发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合。
（7）加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。
（8）加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。
（9）加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。
（10）每月进行基础护理操作培训，加强护理人员正规操作，并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时纠正。
（11）各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保证正确执行
医嘱。
第四篇：内二科工作总结2011
内二科工作总结
2011年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院提升核心竞争力的一年，更是进一步落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的管理年。在院领导的正确领导下，内二科紧紧围绕“深化改革、扩大开放、科技兴科、稳定发展”的基本方针，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，通过强化内部管理，提高竞争实力，提升科室形象，来完成全年的工作目标和任务。
一、室的规范化管理
全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解。科室人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服床位紧、工作量大、人员配备不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展，较好地完成科室的各项工作任务。比如集体查房制度，真正做到3名医师以上查房，集体会诊下医嘱制度，主管医师及科主任要对新入院、疑难危重病人的管理得到了进一步加强，制定了学习培训制度，把每周二的晨会作为常规业务学习时间，并持之以恒，护理工作提出了超前的服务理念，给病人提供优质服务，创立“真情护理”的服务品牌，强化以“病人为中心”的服务理念，荣获了“潍坊市优质服务示范岗”的荣誉称号，宋美爱护士长被评为“潍坊市优质服务先进个人”，多名护士在卫生局及全院操作比赛中获得优胜，工作中，加强对年轻医师的培养，注重其综合能力的提升，先后有2名年轻医师在全院青年医师考试中获得第一名和第九名的好成绩，促进了年轻医师的快速成长。
二、室业务开展情况
过去的一年，心内科业务开展较上有了大幅度提高，全年共收治住院病人1300人次，监护病人100余人次，开展冠脉介入、起搏器安装、射融消融术共计203例，较上翻了一倍以上，圆满完成了院长年初制定的争取全年介入200例的奋斗目标，这一成绩在周围县市级医院中也属前列，冠脉介入全年实现经济收入500多万元，在广大老百姓中扩大了中医院的知名度，得到了社会的认可，住院病人中冠心病、心衰成为了中西医结合治疗的优势病种，做到了中西医并举，突出了中医优势，同时也扩大了中医中药在临床工作的应用，形成了自己的科室特色。
三、新的一年的工作打算
在新的一年里，我们要发扬成绩，继续加强科室的规范化管理，强化专科建设，注重专业技术人才的培养，使年轻医师尽快成才，为心内科的更大发展打下坚实的基础，根据学科要求派出年轻医师外出进修学习，重点掌握急诊冠脉介入治疗，争取使冠脉急诊介入治疗常规化，真正提高急诊冠脉综合征的治愈率，降低死亡率，使我院冠脉介入治疗上一个新台阶，并使冠脉介入人数在今年的基础上有进一步的提高，争取开展房颤等复杂心率失常的射频治疗。
第五篇：护理工作三年规划
消化内分泌科护理工作三年规划
（2017--2020）
一
指导思想
在医院党委、护理部、科室主任的领导下，全面贯彻落实党的十八大和十八大三中、四中、五中、六中全会以及全国卫生健康大会精神，根据《全国护理事业发展规划（2016-2020）》《河北省“十三五”卫生与健康规划》等，继续坚持“一切以病人为中心、以质量为核心、以病人满意为前提”的服务理念，进一步强化管理，加强护理内涵建设，不断提升专科护理水平努力为患者提供优质高效的护理服务。结合科室实际情况，制定我科护理工作发展规划：
二
工作目标：到2020年，科室护士配置数量符合要求，人才队伍素质显著提高，深化临床护理内涵，初步建成运行顺畅、管理科室、安全专业的护理服务体系，护理质量和护理服务有较大的提升，患者满意度有较大的提高。具体目标如下：
1、病区护理人力配比符合要求
2、探索建立医院护士岗位管理制度
3、落实医院垂直管理，从根本上调到护士队伍的积极性
4、加强护理人才培养，大力发展专科护士
5、至少建立一个专科健康宣教小组工作常态化
6、加大专科护理人员的规范化培训
7、为出院患者提供多种形式的护理延伸服务，满足群众的健康需求
8、优质护理有效落实，护理专业内涵更加丰富，患者满意
三
规划任务
（一）加强护士队伍建设，维护护士合法权益；
1、严格落实《护士条例》。等相关法律法规。切实把好护士执业准入关，确保护士队伍的素质；护士依法执业，严禁无证护士，未变更注册的护士、实习护士单独上岗
2、探索实施护士岗位管理，逐步实现岗位管理，进而提高护理质量和服务水平，提高患者的满意度
3、根据科室的临床护理需要实现护士人力资源的合理配置，优化护士队伍的结构。争取2020年科室护理人员学历，职称、年龄结构合理化
4、护理人才的培养：大力发展专科护理，为病人提供专业的优质护理服务，落实专科护士培训，培训“知识全、专业精、技能高”临床骨干；探索专科健康宣教小组在护理工作中的角色定位，积极发挥其作用，带动科室建设和发展，为病人提供优质服务
5、强化在职人员的继续教育，重点加强低年资护士的培养，有计划的选优秀的护理骨干外出培训
（二）科学管理，提高护理服务质量，1、健全科室护理质量管理组织及护理质量控制与持续改进体系（科室质控组），充分利用科室一级质控的力量，定期监督，检查、整改，高度重视护理部二级质控的发现的问题，深刻分析找出原因，认真落实整改措施，定期评价整改效果；同时提倡人人参与科室护理服务质量的质控，不断规范临床护理行为，落实临床护理指南和护理操作技术规范，落实我院“三个细则”等规范及核心制度，在全科掀起持续改进护理服务质量的热潮。
2、高度重视安全隐患等不良事件的分析，认真落实医院不良事件报告制度，护理安全防范制度和处理措施及医院十二项核心制度的落实等
3、改进和细化护理流程，把制度、标准、职责、规范等贯穿融汇于流程中，加强细节管理，使护士工作具有执行力和操作性
（三）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理，开展延续性护理服务
1、继续深化推进优质护理。深化“一切以病人为中心、以质量为核心、以病人满意为前提”的服务理念，大力推进优质护理服务，落实责任制整体护理。护士运用专业知识和技能为群众提供医学照顾、病情观察、健康指导、慢病管理、康复促进、心理护理等服务，为患者提供连续、全程的护理服务，确保基础护理和各项治疗、护理措施落实到位。体现人文关怀，改善群众就医体验
2、继续巩固已落实的优质护理举措，不断的完善优质护理举措，逐步落实到实处，让病人收益
3、开展延续性护理服务，为出院患者提供多种形式的延续性护理服务，逐步完善服务内容和方式，保障护理服务的连续续性 ①继续完善出院病人“电话随访”，给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导
②逐步建立“糖尿病病人”“消化性溃疡病人”等专科病人健康档案库，每季度召集患者参加科室健康宣教大讲堂，提高患者自我健康管理，康复促进能力
③建立“卧床、压疮、带管”出院患者信息库，并与其建立联系，随时电话关注出院患者情况，必要时可深入家庭给予护理指导
（四）其他发展规划
1、科研建设：积极开展护理新技术，新项目；鼓励护士积极撰写护理论文和发表护理论文，（每人每年至少1篇）
2、积极探索护理工作的新模式，并在护理改革方面有新的突破
2017年11月
点击咨询 