通赔管理建议

第一篇：通赔管理建议

通赔案件管控措施

根据省公司下发《关于通赔案件管控措施》文件的要求，六安中支结合本司实际情况，对于通赔案件作如下汇报：

一、现阶段通赔案件管理方式

1、通赔案件在我司的出险案件中占据比例较大，对我司理赔数据尤为重要。对此，我司每天对发生的通赔案件进行登记，逐案跟踪；并在第一时间与客户和当地定损员取得联系，了解事故的损失情况和事故的处理方式。

2、在查勘环节，我司一直与事故定损员联系，要求将事故照片上传系统，能反映事故的全貌和真实的损失情况；这样我司能最快了解事故的发生情况。已便于事故的后期处理。

3、对于损失较大以及存在疑点的事故，由我司人员直接到达出险当地，对事故情况及损失情况进行确认。尤其是对伤者的治疗情况得到有效的跟踪，第一时间了解伤者的相关信息，能为后期索赔提供有力的证据。

二、目前通赔存在的不足之处

1、目前，公司通赔案件较多，人员配备不够；疲惫的应付工作。不能有效的将理赔工作前置，导致案件后期处理较为困难。车物损的通赔案件我司已调入两名查勘人员兼职处理，略有好转。

2、对于通赔案件中存在的人伤的案件问题较大，外地处理不及时，出险当地事故处理人员不会对伤者进行调查核实，也不对人伤进行有效的跟踪处理；且我司人伤人员有限，致使后期伤者上法院起诉案件较多。

三、整改计划及建议

1、对理赔工作进行前置，重视通赔查勘；有效的增设通赔管理人员，减少员工疲惫的应付工作，争取主动性。保证案件均衡有效的落实到人；降低人均案件量，提高案件质量，加快案件结案速度。

2、人伤案件也应按照前期主动介入，对已确认的案件尽量进入调解，降低案件赔付金额，提高案件的结案速度，减少诉讼案件及不必要的间接费用。

3、促进案件“减损、加速”；通赔案件没有实现真正的通赔效果，对通赔案件的考核力度不强，导致客户不满，并且影响承保公司的理赔时效性。通赔案件的处理应与本地案件的处理一样，小额案件显服务，大额案件做品质。需要强有力的统一制度来要求每位员工的工作心态。

第二篇：管理建议

对策划的理解：

对于一个专业策划人而言，专业知识、知识面广、逻辑思维能力、文字功底都很重要，但是最重要的是勤奋，勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。

然后，还要有谦虚、学习的心态，永远不要觉得自己什么都懂了，这是最可怕的。无知者无畏，无所畏惧的人才是最无可救药的。

策划是什么？通往山顶的路有千万条，策划便是找出那条通往山顶最近的路。同时，创造价值（为社会、为客户、为公司、为家庭）。虽然，策划人经常有“为他人作嫁衣”的苦恼，新娘结婚了，新郎不是我，呵呵„„但是，为了在生存中求发展，在发展中求价值，是职业道路上颠扑不破的成功之道。

对部门的理解：

策划体系未建立：策划人员自我发挥为主，如无头之鸟，不能领会老板的、客户的意图，导致要走许多弯路，加大了工作量。

部门核心领导未明确：所有策划人员水平参差不齐，更需要一个有领导力、有专业度、有方法的领导来统筹安排和培训指导。

方案创作无创意：所有方案的撰写都千篇一律，无感性诉求，无理性说服。永远没有一个完美的方案值得策划人员兴奋而有成就感，这是策划人员创造力的掣肘。

无法成为行业范本：没有建立统一模本，网络上无公司过往方案可下载，即没有形成如中原、世联、合富等公司一样的行业影响力。

对管理的理解：

被人领导是幸福的，领导别人是痛苦的。

良禽择木而栖，忠君择主而待。一个好的职业者，首先要心悦诚服、捐弃己见，时时扮演好幕僚角色，不但不可以批评领导者，更不可出卖领导者，自我求荣。一个被人领导的晚辈不得利用领导的名声，而是善于体会领导者的理念，勤于执行领导者的指示。

其实每个职业者跳槽，都是在寻求一个好的老板，然后忠诚的跟随。好的老板意味着好的平台，好的发展机遇。

所谓管理，不一定是高高在上的发号施令，而应当深入群众，将团队精神带领起来。最好的管理，是自己先与对方建立“生死与共”的观念，才能发挥最大的整体力量。

所以，做领导的首先一定要将自己的一颗心管理好。让自己的心中有时间的观念、有空间的层次、有数字的统计、有做事的原则。尤其重要的是，让自己的心里有别人的存在，有大众的利益，能够将自己的心管理得慈悲柔和，将自己的心管理得人我一如，才算修满最高管理学的学分。

管理的要义是“尊重心灵”，而不是用数不清的管理条文织成一张束缚人心的网。

管理是一门引人向上的学问，它是超越勤勉、拼搏、奋斗、辛劳的一种新境界。

做企业、做事业，不能光追求功利与财富。而应该尊重人性，尊重从事创造的人，尊重的个性，要胜过凝聚共性。员工只要记住两件事做好：一个是敬业、一个专业。

对于领导者，“用人不疑”是一个难点，首先要看准人，看准了就排除干扰大胆用。再有一个很难做到的就是“包容异已”。包容的智慧很重要，由于生活环境、风俗习惯、语言文字、思维方式的差异，自然会形成大家彼此不同的意见。领导者就是善于引导大家向同一个方向统一。

《金刚经》上说：菩萨要降伏其心，度脱众生，要无我相、人相、众生相、寿者相。简而言之，要我们以无私的心胸雅量，包容异自的存在，否则度己不成，又如何奢言利济有情？

佛陀成道后，倡导从王贵胄到贩夫走卒，从异教外道到淫女贱民，只要肯发心向道，佛陀都包容接引，成为僧团的一分子。所以佛法能够迅速在印度蓬勃发展。包容异已不但不会导致派系分岐，还能繁衍事业的生机，形成枝叶荣茂、百花齐放的盛会。

所以，作为领导者，如果要大谈企业核心价值观，向员工不是灌输，而是一个引导认知的过程，最终形成大家统一认识，忠心跟随。这样才能产生自动自发的创造力和生产力。这样，领导者便不会如此疲于奔命，事无巨细亲力亲为。导致员工累、老板更累的病态工作环境。

归根结底，心治则身治，身治则一切皆治。

第三篇：赔赏协议

赔赏协议

甲方：遵义红都城房地产开发有限公司 乙方：贵州建工集团总公司

甲乙双方就遵义红都城房地产开放有限公司所开发建设的“汇川大道南段经济适用住房一期一标段”经适房项目的土石方工程，甲乙双方根据国家的相关法律法规，甲乙双方本着平等互利的原则，就甲乙双方土石方工程赔款事宜达成以下条款。

一、因为甲方的资金不到位而导致乙方为甲方施工的土石方工程进度受到拖延，至使乙方受到时间和经济的损失，甲方应按停工时间对乙方进行经济补赏。

二、时间：以甲乙双方按“遵义汇川大道经济适用房一期一标段土石方工程施工进度报表”并根据贵州百盛监理有限公司现场监理部签发的“工程款支付书”为依据作为时间上的确认。

三、工程款项的确认：以甲乙双方按“遵义汇川大道经济适用房一期一标段土石方工程施工进度报表”并根据贵州百盛监理有限公司现场监理部签发的“工程款支付书”为依据作为工程款金额上的确认。

四、赔赏金额：

五、违约责任：甲乙双方就本协议签订生效日起，双方共同遵守该协议，如有违约方未遵守该协议，违约方付与守约方人民币贰拾万元，作为对违约方的赔赏。

六、甲乙双方未尽事宜本着协商解决。

七、本协议一式四份，甲乙双方各持两份，具有同等的法律效力。

甲方：遵义红都城房地产开发有限公司

乙方：贵州建工集团总公司

日期：

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演讲稿

尊敬的老师们，同学们下午好：

我是来自10级经济学（2）班的学习委，我叫张盼盼，很荣幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。

转眼间大学生活已经过了一年多，在这一年多的时间里，我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多，自己走过的路，留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉，也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作，让我学到了很多很多，下面将自己的工作经验和大家一起分享。

学习委员是班上的一个重要职位，在我当初当上它的时候，我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持，一定要把工作做好。要认真负责，态度踏实，要有一定的组织，领导，执行能力，并且做事情要公平，公正，公开，积极落实学校学院的具体工作。作为一名合格的学习委员，要收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也无暇顾及那么多的学生，特别是大家刚进入大学，很多人一时还不适应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问，熟悉老师对学生的基本要求。再次，学习委员在学习上要做好模范带头作用，要有优异的成绩，当同学们向我提出问题时，基本上给同学一个正确的回复。

总之，在一学年的工作之中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性。当然，我的工作还存在着很多不足之处。比日：有的时候得不到同学们的响应，同学们不积极主动支持我的工作；在收集同学们对自己工作意见方面做得不够，有些事情做错了，没有周围同学的提醒，自己也没有发觉等等。最严重的一次是，我没有把英语四六级报名的时间，地点通知到位，导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次事使我懂得了做事要脚踏实地，不能马虎。

在这次的交流会中，我希望大家可以从中吸取一些好的经验，带动本班级的学习风气，同时也相信大家在大学毕业后找到好的工作。谢谢大家！

第四篇：保险不赔情况

全险不能理赔的13种情况？

2012年07月16日 17:26

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“全险”只包括了车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等几个险种，但在某些特定情况下，即便投保了上述主险、附加险，车主依然得自己“买单”，下面我们就把这几种情况罗列出来，给大家一些参考。

1、酒后驾车、无照驾驶，行驶证、驾照没年检的不赔：以上这些情形中，司机并不具备上路行驶的资格，严重违反交通法。此外，驾驶员与准驾车型不符、实习期上高速等情形，保险公司也会拒绝赔付。

2、地震不赔：遵循了大部分财产保险都不保地震责任的惯例，由于缺少数据和经验，保险监管部门也不鼓励保险公司承保。

3、精神损失不赔：大部分保险条款会有类似的规定，“因保险事故引起的任何有关精神赔偿视为责任免除”。

4、修车期间的损失不赔：修理厂有责任妥善保管维修车辆，因此，如果车辆在送修期间发生了任何碰撞、被盗等损失，保险公司都会拒赔。

5、发动机进水后导致的发动机损坏不赔：保险公司认为该损失是由于操作不当造成的，当车辆行驶到水深处时，发动机熄火后，驾驶员又强行打火才造成损坏。这一条款是在去年夏天的暴雨过后浮出水面的。

6、爆胎不赔：未发生车辆其他部位的损坏，只是车轮单独损坏的情况不赔。当然，由于轮胎爆裂而引起的碰撞、翻车等事故，造成车辆其他部位的损失，保险公司依然负责赔偿。

7、被车上物品撞坏不赔：如果车辆被车厢内或车顶装载的物品击伤，保险公司不负责赔偿。

8、未经定损直接修车的不赔：如果车辆在外地出险，也要先定损再修车，否则保险公司会因为无法确定损失金额而拒绝赔偿。

9、把负全责的肇事人放跑了不赔：当与其他车辆发生碰撞时，责任在对方，如果放弃向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。

10、车没丢，轮胎丢了不赔：如果不是全车被盗，只是零部件如轮胎、音响设备等被盗，保险公司不负责赔偿。

11、拖着没保险的车撞车不赔：如果因为开车拖带一辆没有投保第三者责任险的车辆上路，与其他车辆相撞并负全责，保险公司不会对此做任何赔偿。

12、撞到自家人不赔：所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人)。除这些人以外的，都被视为第三者。而在保险条款中，将被保险人或驾驶员的家庭成员排除在“第三者”的范畴之外。如果自家人被撞，保险公司视为免责。同理，被同一单位名下的车辆碰撞也不能通过第三者责任险得到赔偿。

13、自己加装的设备不赔：车主自己加装的音响、电台、冰箱、尾翼、行李架等，若无对此单独投保，一旦撞了造成损失，保险公司不会对此赔偿。

第五篇：道赔代理词范本范文

《道路交通事故代理词》正文开始>>

依照法律规定，受原告委托，今天以原告代理人的身份出庭，参加本案审理，以维护原告合法权益，代理人特发表如下代理意见：

一、被告罗禄明应承担事故的全部责任

我国《道路交通安全法》第76条第一款第二项规定：机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任。有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿

责任。该条适用无过错责任原则，首先确定机动车一方承担全部赔偿责任，而减轻其赔偿责任的条件就是有证据证明非机动车、行人有过错，即违反道路安全法律法规，同时，机动车驾驶人采取了必要的处置措施。该条实行举证责任倒置，是指被害人无须举出致害人是否有过错的证据，只要举出充分证据证实损害事实的存在同致害人有因果关系。对于责任问题致害人不得主张其无过错免责。本案中，被告罗禄明驾驶陕EF8948号车。被告罗禄明根据旬阳县公安局交通警察大队（2009）103号交通事故认定书认定，被告罗禄明驾驶机动车辆违反{中华人民共和国道路交通安全法}第二十二条，第三十八条之规定，应承担全部责任。原告的受伤与被告罗禄明的行为有因果关系。旬阳公安局交通警察大队出具的旬公（交）字（2009）第103号“交通事故认定书”中的内容及证据以及刚才的庭审举证、质证中证据相互印证，形成证据链，依据上述法律的规定，被告罗禄明应对此次交通事故负全部责任。

二、本案应当先由中国人民财产保险股份公司旬阳营业部在第三者责任保险范围内赔偿原告。

《中华人民共和国道路交通安全法》第76条明确规定：“机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。”

《机动车第三者强制保险条例》第21条规定：“被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。”

《中华人民共和国保险法》第50条也规定：“保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害可以依照法律的规定或合同约定，直接向该第三者赔偿保险金。”

据了解，陕EF8948号在伤害事故发生前已在中国人民财产保险股份公司旬阳营业部投保且在保险期间内。因此，从保证原告合法利益出发使原告尽快得到赔偿款的角度出发，代理人认为，应当先由中保财险股份公司旬阳营业部在其责任限额范围内先行赔付。

三、原告主张的赔偿要求完全符合法律规定并有充足证据，应予以支持。

依据《民法通则》第98条、106条、119条，第134条和《道路交通安全法》第76条及最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则若干问题意见》和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等规定，两被告应当赔偿原告的医疗费、住院伙食补助费、护理费、误工费、营养费、交通费、后续治疗费等费用。

（一）医疗费3319元

依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第19条第一款的规定：“医疗费根据医疗机构出具医药费、住院费等收款凭证结合病历和诊断证明等相关证据确定。”原告住院治伤期间，除被告罗禄明支付部分医疗费外，其余医疗费3319元由原告支付。依法应由两被告进行赔偿。

（二）住院伙食补助费1500元

根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第23条：“住院

伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定，每人每天补助标准为30元。那么本案原告的伙食补助费是50×30=15000元

（三）护理费5400元

根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件运用法律若干问题的解释》第21条规定：“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定，护理人员没有收入的，参照当地护工从事同等级别护理的劳动标准计算，护理人员原则上为一人„„护理期限至受害人恢复生活自理能力时止„„”原告在住 院期间及在家治伤的时间内，其女一直在护理原告，原告住院50天，原告女有收入，根据安康市当地护工从事护理原告的最低劳动报酬标准为100元/天，那么原告的护理费应为54×100元符合《解释》的规定。

（四）误工费10800元

根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿等中运用法律若干问题的解释》第20条规定：“受害人有固定收入的，误工费按实际减少的收入计算”原告病历记载住院日期为50天，即从2009年11月9日到2009

12月29日，医生建议休息的时间为3个月，即90天，原告月工资收入为1200元，那么原告因误工实际减少的收入为100×108／=10800元

（五）营养费1000元，交通费692元

根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件运用法律若干问题的解释》第22条规定：“交通费根据受害人及其必要的陪护人员，因就医或转院治疗实际发生的费用计算”，针对本案原告为此支付交通费用为692元，有票据予以证实。

另据，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件运用法律若干问题的解释》第24条规定：“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构意见确定”本案原告因事故致伤造成骨折，加强营养属于众所周知的常理，原告仅仅主张1000元的营养费，请求法庭予以支持。

（六）鉴定费1000元

（七）伤残赔偿金 6876（3438元×20年×10%）

（八）精神补偿金3000元

该起交通事故的发生，因原告长期休息在家原告为此会影响劳动的连续性，致使原告一直在家，使原告的精神利益受到严重损害，依据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件运用法律若干问题的解释》第18条及有关法律的规定，请求法庭支持原告该项诉讼请求以上代理意见，请法庭充分考虑并予以采纳。