八大手册修订说明

第一篇：八大手册修订说明

八大手册文件修订记录

总说明：区域物业公司修改为物业公司，区域物业责任人修改为物业公司责任人。（由于下属各物业公司不具备区域的条件，做此修订）

1、质量控制手册

1.1第四章第七节：增加了前期区域物业的品质管控，案场经理每周自查需记录在《工作记事本》

1.2第四章第八节：物业服务满意度测评每年二次改为每年一次，每年一次第三方满意度调查不变。

2、销售案场服务手册

2.1第四章第三节4.4条款“每季度组织满意度测评，总部物业管理中心每月对销售案场营销负责人人回访，评价现场服务质量。”修改为“案场负责人每月提供《案场满意指数测评》，由所在销售案场营销负责人评价当月的案场服务状况，形成满意度测评记录。测评记录在当月30日前提报至物业管理中心品质管理主管/经理。针对出现的问题需制定整改措施，进行改进。”

2.2对《案场满意度指数测评》进行了修订。

3、客户服务手册

3.1第四章第六节：3.0品质管理部组织管理处开展客户满意度调查每年二次，改为一次。

4、综合事务手册

4.1本次重点对财务分册进行了修订，其中增加了第三章第八节《仓库管理员制度及流程》4.2本次重点对人事分册进行了修订：

4.2．1第一节《组织机构及人员编制管理要求》修改为《海亮地产物业系统员工编制指引》，并对内容进行大幅调整，详见文件。

4.2.2第二节《物业服务组织定级管理程序》3.2.3条款增加了备注说明：如物业公司目前只有营销案场服务阶段，未有交付项目的，该物业公司定级为C级，待有项目交付后，根据项目情况及物业公司的年营业收入等条件再次确认公司等级；4.2条款调整为“项目物业管理处，在“在管建筑面积、年销售收入和年净利润”满足如下任一条件，项目物业管理处可以就高不就低的方式确定其规模等级”。

4.2.3薪酬管理：第一节《员工薪酬管理要求》第4.0条款进行了修订，详见文件。4.2.4绩效管理：做了重大修订，详见文件。

第二篇：conference手册说明

简介

Confluence为团队提供一个协作空间。在这里，团队成员齐心协力，协同地编写同一个文档和管理项目。可以在Confluence中记录和共享会议记录、需求管理、项目计划、规范要求等任何你喜欢的东西！Confluence真正实现了组织资源共享！

主页面：左侧展示用户所在的空间和收藏空间列表，右侧会显示该用户关注的文档、所在空间、收藏空间等动态。

主要功能

2.1 空间

2.1.1 创建空间（admin）

Confluence是以创建“空间”的方式管理文档，可以按类别创建多个空间，如项目文档空间、产品文档空间、其他文档空间。每个空间下可以管理不同的页面，如：空白页、博文、jira、产品需求、任务报告、回顾、报导文章等模板页面。（还可以自定义模板）

如上图所示：当前是以最高权限admin进入系统，admin可以创建“空间”，包括：文档空间、空白空间、知识库和团队空间。四个不同的空间都可以创建属于该空间下的不同页面。

如：

1.知识库:知识库空间下可以创建“指导文章”“故障排除文章”或自定义模板。

2.文档空间：文档空间下可以创建“空白页面”，在页面上可制定文档模板。2.1.2 编辑空间

点击“编辑”按钮可对空间的首页进行介绍。

文档里嵌入了OFFICE部分控件，可直使用上面的功能，还可以插入文件、图片、链接等更多内容。

2.1.3 关注

点击“关注”按钮，在弹出的页面可管理关注该页面的人员，如果该页面发生变化，各个人员登陆后可看见发生变化的信息。

2.1.4 更多功能

点击右侧更多功能可列出更多的功能为用户使用。

2.2 子空间（admin以下用户）

点击“创建”按钮，可为空间创建子空间，选择已有的分类模板或自定义模板。子空间所具有的功能继承了空间的功能。

子空间下可继续创建子空间，并为子空间选择已有的分类模板或自定义模板

2.3 个人空间（个人用户）

每个用户都可创建自己的个人空间，个人空间拥有空间是全部功能，个人用户可在自己的个人空间上创建博文、空白页、JIRA报告、任务报告、指导文章、产品需求、回顾或自定义模板，在创建的各类文件上写作。

以创建博文为例，为博文命名，系统会按月份进行分类，发布的博文可在左侧列表中显示。在博文中，通过@用户的方式来通知某一个用户。

点击“编辑”按钮，即可在已经创建的博文下发布相关信息，可设置权限、设置关注人最后发布博文。

2.4 空间管理

以“文档空间”为例

2.4.1 概览

概览是对空间细节的编辑和空间的删除。

2.4.2 权限

1.权限配置

通过用户组、用户还有匿名用户对该“空间”页面、博文、评论、附件、权限、邮件的操作配置权限。

2.受限页面

受限页面显示了被指定的组或用户对页面访问的权限。

2.4.3 内容工具

1.模板：为空间创建模板，规范文档，使团队成员按照特定模板写作。

蓝图：以模板的形式体现，分为任务报告蓝图、产品需求蓝图、回顾蓝图等，创建蓝图后confluence会自生成目标蓝图供参考使用。全局页面模板：创建全局页面模板，应用于所有页面

2.重排页面：通过拖拽方式重排页面

3.独立页面：该报告显示所有未与其他页面链接的独立页面

4.未定义页面：指曾在Confluence中被链接，但现已不存在的页面

5.附件：列出详细附件信息

6.回收站：保存着所有被删除的页面、博客和附件。你可以从这里恢复或者清除这些项目

7.导入：从Confluence服务器的某个文件夹中导入文本文件

8.导出：可以通过HTML、PDF、XML文档格式导出空间

9.RSS源：通过订阅RSS源，你可以在Confluence发生更新时及时获得通知。为了能够显示RSS源，你需要一个RSS客户端或者支持RSS的Web浏览器。

2.4.4 外观

主要是对conference页面主题、色彩方案、版式等进行设置

2.4.5 集成

与第三方环境实现集成。

特点

3.1 权限控制

对于创建的页面，设置单独成员或分组成员，设置页面查看或编辑权限。

3.2 设置页面位置移动

可将页面挪动到其他空间或本空间的其他位置。

3.3 关注任务

为当前页面配置关注人，页面发生变化可在关注人的空间显示。

3.4 Wiki关联

已经上传过的文档可以通过链接的形式，链接到新建页面中。如：已经上传过V1.0.0的软件版本文件或页面。选中V1.0.0点击超链接按钮。

在弹出的页面中，选中目标文件，点击“插入”按钮可完成超链文件，页面如下图所示：

3.5 页面布局

在工具栏页面，可以选择不同的列布局。需注意问题

4.1 空间命名唯一

创建的空白页、博文、jira、产品需求、任务报告、回顾、报导文章等模板的名字必须保证唯一性，因为CONFLUENCE最大的特点是可以以链接的方式找到相关文件。所以必须保证空间命名唯一。

4.2 删除页面权限

个人用户只有创建页面的权限，没有删除页面的权限。删除页面权限需联系管理员。

第三篇：交易APP说明手册

国富金异文华随身行行情交易APP说明手册

一、下载安装……………………………………………………………………………………1-3

二、分时/K线……………………………………………………………………………………3-5

三、交易/建平仓………………………………………………………………………………5-15

四、出入金……………………………………………………………………………………15-18

五、其他功能…………………………………………………………………………………18-20

一、下载安装

1、安卓设备：

01、进入各安卓应用市场（小米市场、360手机市场/应用宝、华为市场）搜索【随身行】下载。

02、QQ发送安装包下载

2、苹果设备下载

苹果设备打开【appstore】市场搜索【随身行】进行下载安装（需要客户输入自身苹果市场ID帐号密码】）

二、分时/K线

1、行情报价显示列表

打开文华随身行自动进入行情报价显示牌界面，点击左上方【合约】文件夹，选择相应的期货市场。点击相应品种进入分时图和K线图界面。

点击【新闻】进入资讯界面，选择【F10】进入合约参数列表界面

点击【盘口】可查看相关报价字段显示数据和成交明细界面

三、交易

1、登陆交易

K线图界面点击右下角【交易】选择期货公司在公司列表内选择【国富期货】选择【CTP主席】输入资金帐号、密码点击【登录】，即可进入持仓界面。PS：一次性选择期货公司后，下次登陆默认记住所选国富期货服务器

2、建仓

选择相应品种、手数、价格后点击【加空】或者【加多】按钮进行建仓，点击确认建仓成功后，持仓界面显示新建仓单。

PS：市价、对手价、超价一般可确保即时成交，自设价格一般为委托建仓。

1、建仓时主要价格概念

（1）排队价：买入以买价发委托，卖出以卖价发委托。（2）对手价：买入以卖价发委托，卖出以买价发委托。

（3）市价时：买入以涨停价发委托，卖出以跌停价发委托。（交易所撮合最优价成交，因此和市价下单效果是一样的）

（4）最新价：买入/卖出都以最新价发委托。

（5）超 价：买入以对手价+N个变动价位发委托，卖出以对手价-N个变动价位发委托。N可在交易界面左侧菜单【超价参数】中设置。注：当超价后的价格超过涨跌停板价格时，以涨跌停板价格委托。

（6）连续追：一定时间内不成交会自动撤单，在以市场价格重发委托。详见交易界面左侧菜单的[追价参数]。例如下图所示:注：当连续追终止时系统会撤掉挂单。

3、平仓（市价）

在持仓单内选择相应仓单，确认无误后点击【平仓】点击【确认】弹窗，平仓后APP上方显示平仓成功。PS：市价平仓一般选择对手价、市价、超价可确保及时成交。

4、建仓平仓就字段选择

品种选择：点击品种框上拉选择自选框内所有商品。手数选择：点击手数框手动输入相应数量。

价格选择：点击价格框根据提示选择相应的委托价格。

5、止损止盈设置

持仓单界面选择所持品种仓单，弹出【止损止盈】设置按钮，点击【止损止盈】按钮进入设置界面

止损单：设置【止损价格】点击【添加】显示止损设置成功 止盈单：设置【止盈价格】点击【添加】显示止盈设置成功

6、查看已设置的止损止盈单

点击文华【主菜单】点击【止损单】按钮可查看【云端止损单】。查看自己所设置的所有止损止盈设置。撤销止损止盈设置：

选中止损止盈单点击【删除】选择【确认删除】提示删除成功。

7、条件单

客户可以根据价格和时间设置开平仓条件单。

文华点击【主菜单】选择【条件单】设置【价格条件单】和【时间条件单】条件单设置完毕后在文华云端运行。

撤销条件单

选择【条件单】弹出【删除】按钮，点击【删除】点击【确认删除】该条件单删除成功。

三、出入金

1、出入金操作

点击文华【主菜单】选择【银期转账】进入出入金界面输入资金和银行密码查询银行可转金额，输入转账金额。

入金：输入金额后点击【银行转期货】-输入【资金密码】【银行密码】点击确定，入金成功后显示入金记录。

出金：输入金额后点击【期货转银行】-输入【资金密码】【银行密码】点击确定，出金成功后显示出金记录。

2、查询账户资金

点击文华【主菜单】选择点击【资金详情】-查看目前账户资金及使用情况

四、其他功能

1、点击文华【主菜单】可进行查询

【历时账单查询】：可以查询客户历史交易记录

【保证金监控中心查询】：可自动进入保证金监控中心界面查询自己账户操作信息 【期货公司通知】:查看期货公司当日公告 【退出交易账号】：退出实盘账号登录

2、APP后台时无法收到推送通知消息

随身行后台运行时，成交、委托回报，条件单、止损单、预警触发等重要提醒消息，会以下列两种形式通知用户，如果无法正常显示，请参照相关建议调整手机设置：

【1】下拉通知列表应能显示通知消息，锁屏时应能弹出通知，下拉通知列表

无法收到推送可能原因:

系统关闭了“允许通知”、“锁屏通知”开关 常见机型:

小米手机、OPPO手机、华为手机 解决办法: 以“小米5手机”为例，进入手机系统设置页面，①通知和状态栏--②通知管理--③随身行--④开启“允许通知”和“锁屏通知”两个开关

【2】状态栏应显示通知图标

可能原因: 系统关闭了“有通知时显示图标”开关 常见机型:

小米手机、OPPO手机 解决办法:

以“小米5手机”为例，进入手机系统设置页面，①通知栏和状态栏--②有通知时显示图标

3、APP后台时断网，预警、本地条件单不好用

排除网络本身问题，随身行后台运行时，预警、股票条件单不好用，一般出于以下几个原因：（1）后台运行时被安全软件清理（2）WLAN休眠策略默认设置（3）小米手机默认开启了“神隐模式”（4）华为手机默认开启了“锁屏清理应用”

可参考以下解决办法逐一检查:

【1】后台运行时被安全软件清理，可将随身行加入白名单

以“360手机卫士”为例，①清理加速--②右上角设置按钮--③内存加速忽略名单--④添加内存忽略名单--⑤添加随身行



【2】WLAN休眠策略默认设置

以“小米5手机”为例，进入手机系统设置页面，①WLAN--②高级设置--③开启WLAN休眠设置功能(不同手机名称略有不同)

【3】小米手机默认开启了“神隐模式”

以“小米5手机”为例，进入手机系统设置页面，①电量和性能--②神隐模式--③应用配置--④随身行--⑤无限制

【4】华为手机默认开启了“锁屏清理应用”

以“华为P9”为例，进入手机系统设置页面，①电池--②锁屏清理应用--③随身行，关闭开关

第四篇：养老保险手册填写说明

养老保险手册填写说明：

1、手册及卡片一律用碳素墨水填写，书写工整，字迹清晰规范，绝无涂改现象。

2、保险手册中贴照片处一律贴一寸半身免冠照片，“社会保障号码”填本人身份证号码，“编号”按后面所附各单位统一编号填写，“核发单位”“核发时间”暂不填写，“缴纳养老金起始时间”即是第一次参保时间，“本人身份”栏分别填“干部、工人、聘干”。

3、单位变更时，要由新单位填写“单位名称”“时间”“变更后编号”带“机关事业单位增人计划卡”、“机关事业单位人员变动工资通知单”及“养老保险手册”到我处办理变更手续。

4、“基本养老保险缴费记载”要按月填写，失业金不计入保险手册，填写人在“经手人盖章”栏加盖本人私章，遇有变动工资但因提前缴费手册已填完时，可另起一页，注明原因，单独计算增资部分，如预缴月份少，可作废重填。

5、“基本养老保险缴费记载”每填满一年，要通知手册持有人到工作单位，交由本人核实无误后，在“工作人员核查签章”处签字或盖章。

第五篇：成长手册填写说明

三林中学北校《上海市学生成长记录册》填写说明

（以下简称《记录册》）

一、《记录册》由班主任保管，统筹并协调各任课教师的填写进度，班主任作好流通记录。

二、填写科目：

a、基础型学科（语文、数学、英语、政治、历史、地理、科学、物

理、化学、劳技、生命科学、信息技术、体育、音乐、美术、艺术）

b、拓展型科目（学科类、活动类、专题教育、班团队活动、社区服

务、社会实践）

c、探究型课程

三、填写内容：

1、统考学科

a、语文、数学、英语、物理、化学（有实验的课程实验成绩填等第）填写成绩平时2次，期中、期末、总评各一次。

b、学习表现由任课教师打“√”。

c2、非统考学科填写等第：

a、优、良、合格、不合格（或按照成长手册各学科栏目下面的要求填写）

b、学习表现由任课教师打“√”。

c次。学生本人、家长、同学留言则不作限定，最好是不留空白。

3、学生体质健康状况由卫生保健及体育教师填写并签名。

4、探究课课程由探究课任课教师将考核成绩统一填写并签名。“收获与启示”等栏目由学生自己填写。

5、自主拓展课程（我校暂时是按班级统一拓展）拓展成绩由任课教师填写。

6、专题教育、校园文化活动参与情况记录表、收获园、课外阅读情况记录、学习小档案由班主任统一指导学生填写，教师评价由班主任点评。

7、雏鹰争章栏目由大队部统一指导各中队填写。

※《记录册》作为学生成长过程的记录，希望每位教师认真填写，并且在交换填写时，千万不要缺失，因为这些都是记录学生学习、成长的原始记录。

※ 评语填写中肯。教师对学生提出希望、鼓励、努力的方向，正面的、积极的语句。

随着中考、高考考试制度的逐步改革，以及二期课程改革的全面推广，《学生成长记录册》对学生的发展将起到很大的作用，希望每一位教师积极配合市教委的这一举措，认真填写。

三林中学北校

2008年5月18日

三林中学北校

《上海市学生成长记录册》

填 写 说 明