护卫管理合同

第一篇：护卫管理合同

护卫管理合同

甲方： 乙方：

为促进企业安全护卫工作进一步规范化、制度化，树立一流企业的形象。经甲、乙双方友好协商，就甲方护卫委托管理事业达成如下协议。一、二、三、甲方将门警和企业范围内的安全护卫工作委托乙方进行管理。乙方配备 名训练有素的保安护卫人员，为甲方提供管理和服务。委托管理期限 服务时间为甲方正常上班时间，节假日照常工作。

委托管理期限暂定一年，自 年 月 日至 年 月 日止。

四、管理服务费为每人每月人民币： 整，共计人民币： 整。

费用应在每个月的十号前以现金支付一次。

五、甲、乙双方的权利和义务：

甲方的权利

1.要求乙方按本合同服务内容进行管理和服务，并对乙方工作提出改进意 见和要求。要求具体为：保安人员的配备，实行24小时值班制。值班队员禁止脱岗，晚间值班队员必须巡视指定地点，并每2小时到指定地点签到。以上各项违规一项罚款20元/次。

2.对于不履行职责和不满意的护卫人员，甲方可填写《意见反馈表》中评 分‘差’。甲方有权要求乙方进行调换，乙方应予满足。3.甲方对乙方员工有监督、考核权。

甲方的义务：

1.给乙方的工作给予支持。

2.对乙方提出的合理化建议，应予以重视，并采取适当措施及时处理。3.按期向乙方支付服务费用。

4.给乙方提供办公桌椅，床铺以及工作工作餐（每日每人三餐）。乙方的权利。

1.有权要求甲方按协议的约定支付服务费用。2.有权向甲方提出工作意见、建议，供甲方参考。

乙方的义务：

1.乙方护卫人员有遵守国家法律、法规及甲方规章制度的义务。2.乙方人员应按规定着装仪表、整洁，文明执勤，礼貌服务。认真履行职务的义务。着装仪表整洁具体表现为：上班时间内必须着正装，戴帽子，衣冠端正。文明执勤、礼貌服务表现：公司值班室不许抽烟喝酒、不许聚众赌博，不看电视，看书、玩电脑、玩手机、听音乐等。一经发现，每项罚款20元/人次。3.乙方应努力完成甲方职能部门安排的临时性任务，只要甲方安排的临时任务不违反法律、道德的，乙方不去完成的，甲方有权扣罚20元/次。具体表现：必须服从行政支配，协助其它部门开展工作。4.保安人员在工作责任内的人身安全由乙方负责，工作职责外的人身安全（特指甲方指派保安从事职责范围以外的工作所造成的伤害和损失）由甲方负责。

5.双方明确乙方派往甲方的上述护卫员并非甲方员工，乙方按合同规定派出护卫人员，负责所派出的护卫人员的人事管理，并承担其工资、奖金、工伤等，按有关规定向所派出的护卫人员提供服装和装备等。6.乙方需要向甲方提供所派保安人员的身份证，劳动合同复印件。

六、赔偿责任：

1.责任界定，乙方护卫人员工作之过失或不法之侵害致使甲方受到损害(工作过失须双方共同认定或有异议时，由相关职能部门界定或仲裁)，乙方承担相应的赔偿责任；

2.由于不可抗力因素导致损失的（具体情况须经双方共同认定或由有关职能部门界定或仲裁），互不承担责任；

3.如因甲方安全设施存在隐患，乙方提出整改意见而甲方不予理会所造

成的损失，乙方不承担赔偿责任。

七、乙方需配合的工作要求：

1． 大门口白天执勤立岗时间为上午7：30-9：30 下午15:30-17:30 2.保安负责厂区安全维护，在厂区内检查、处理抽烟行为、不带厂牌行为、乱扔垃圾行为等等，不定期抽查员工行李包裹（带手套执勤，严禁直接接触员工物品，摄像投下执行）。要求：进出车辆、物品检查（出门证）。如因未检查、工作失误等原因给公司造成损失，视情节酌情给予处罚。

3． 公司北门严禁小型车辆出入，并做好车辆进出登记，非宰鸡期间关闭大门，并安排专人值班。

4.饲料厂白天保证有2名保安执勤。

5.每周一、周五7：00-7：30进行队列训练，团结凝聚力。6.保持大门口周边及门卫室内的清洁卫生。

7.外来上访人员需要得到相关部门认可或允许，方可放行。

8.配合食堂在就餐时间维持食堂就餐秩序及纪律，监督就餐人员如有浪费粮食及携带食品出食堂的情况加以制止并做好记录上报行政部。

9.白天安排一名保安不定时在厂区内巡视，及时处理相关问题，对重大问题或不能自行处理的问题要及时上报处理。

八、合同的变更与续签

1.本合同自生效之日起之至期满之日止，甲、乙双方均应严格履行。甲

乙双方任何一方无正当理由终止合同的，应向对方支付违约金人民币

一万元整，给对方造成的损失超过违约金的，超出部分还应另行赔偿。2.合同期限满后，若双方无异议的情况，或默认的情况，合同自动生效。

九、本合同未尽事宜，由双方协商解决。

十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。甲方： 法定代表人或授权代表人：

乙方：

法定代表人或授权代表人: 签定日期： 年 月

日

第二篇：护卫工作总结

篇一：护卫大队工作总结 个人总结

2011，天元锰业有限公司护卫大队在公司行政部直接领导下，在公司分管副总的指导下，紧紧围绕公司生产经营目标，为公司保架护航，维护治安，取得了较好的成绩，护卫大队认真开展“四标准”活动，认真履行职责，充分发挥了作用，稳定了厂区内部治安秩序，确保2011年公司正常的生产运转。一年来，我个人协助护卫大队做了如下几个方面的工作。

一、从严治队，确保护卫队健康发展。

根据公司领导，主管领导，分管领导高度重视。主管护卫大队工作的行政部总经理高学祥同志和行政副总经理刘全财作了重要批示，护卫大队要从严进行纪律整顿和严密部署各项工作，并及时召开整顿动员大会，大队领导深入各中队指导整顿工作，护卫大队从4月10日至5月10日进行为期一个月的整顿，组织学习，主要对劳动纪律、以权谋私、形象不整，服务意识差基础工作不扎实等几个方面进行了整顿，通过学习，全体队员对整顿工作有了新的认识，端正态度，统一思想，能认真开展批评与自我批评，自查自纠，对照检查，劳动纪律有了明显好转，服务意识得到提高，法治观念不断增强，全年护卫大队队员违法犯罪率为零。

二、履行职责，发挥作用，出色完成任务。

公司护卫大队担负着全厂内部治安秩序稳定，要害部位重要目标的守卫，重要物资、产品的押运以及处理突发事件，完成公安机关、公司各部门交给的其他工作任务。护卫队严格按规章制度来完成每日的勤务工作，护卫大队全年共调解矛盾纠纷事件13起；处理工伤、交通事故67起；抓获拿摸偷盗诈窃案件4起，（生活区2起，厂区外2起）；接待外来人员3800多人次；进出物资41930余车次；突发性事件接出警315余次；道路交通安全指挥疏通出动警力17280余人次；4月24日在我公司抓获一起外来废旧物资收购人员非法盗窃我公司废旧钢材案件一起，及时为公司挽回经济损失18.7万余元。护卫队员在工作中认真负责，对每辆车、每张出厂证认真核对，并及时记录，做到无错票，无漏票，确保厂内物资不流失。各岗位认真履行本岗职责，出色的完成了各项工作任务。

三、发扬奉献精神，打防结合，维护生产经营成果。

公司内部治安环境复杂，周边治安环境严峻，护卫大队根据其特点，加大了厂区巡逻和守卫力度，针对易发案部位重点巡逻，认真检查，经常进行守侯捕捉。由于点多面广，人力时有不足，特别是三中队远离厂区，工作现场多次发生偷盗现象，全体队员发扬无私奉献精神，经常加班加点。我个人也是如此，部分队员多次放弃休息时间预防处理应急突发事件。全年共组织守侯捕捉87次，参加人数达200次，监督废旧物资出厂45车，在全体队员的共同努力下，护卫大队共抓获犯罪嫌疑人8人，协助破获各类案件10余起，其中重大案件3起。

四、从严管理，完善制度，严格考核。

护卫大队是一支半军事化队伍，没有铁的纪律，队伍是不能完成各项任务的。大队始终把严管理、严考核，加强劳动纪律作为重要的工作来抓。一年来，先后制定了查岗、保密、监督、违纪惩处、值班记录、安全等八项规章制度，并根据实际操作修改完善了《大队考核细则》、《奖励制度》。实行层层考核、月月考评，对违纪的人和事绝不姑息迁就，并规定队员违纪，中队长负有连带责任，每日由一名大队领导和一名中队长对各岗的劳动纪律进行检查，检查情况作为每月的考核依据，并将考核情况予以通报，有效的提高了护卫队员的纪律观念、劳动纪律有较大程度的加强。

五、重塑形象，执行“四标准”，严格着装规定。

为提高护卫队整体形象，大队在着装规定上开展了卓有成效的工作，严格执行“着标准装、站标准岗、执标准勤、讲标准话”。机动督察巡逻队坚持正规化巡逻，天元、华夏、万隆.坚持站标准岗，监控各中队实行讲普通话、文明用语的规定；各中队重点加强为重点车间服务的意识。将着装规定当作队伍的大事来抓，严格考核，谁违反、谁受罚，从而使护卫大队形象有了一定的改变，得到了广大职工领导的好评。

六、建立奖励机制、开展劳动竞赛，提高队员积极性。

护卫大队为提高广大队员的积极性，制定了《护卫大队奖励机制》，从队员的工作成绩，劳动纪律，着装规定、履行职责等方面进行考核，中队，大队对表现突出的队员进行奖励，并大力开展争当“守卫明星”劳动竞赛活动中，全年共有13人受到奖励，并在去年的基础上提高了奖励幅度，从而有效的提高了队员积极性，增强了战斗力。

七、关心队员生活，确保队伍稳定。

护卫大队工作性质特殊，工作量大，有时还得不到职工理解，再加上执行公司劳动纪律，许多队员怕得罪人，队员思想波动大，造成了许多不稳定的因素。针对这些情况，大队及时做好队员的思想工作，关心队员生活，队员家中有事都要过问，如：队员郑虎在回家途中出了交通事故、我代表大队都及时慰问并组织护卫大队护卫大队捐款6880元送到郑虎手中。将关心队员生活做到实处，从而确保了队伍稳定。

总之，在2011年我个人协助护卫大队的工作取得了一定的成绩，在肯定成绩的同时，我也清醒的看到还存在一些不足。

一、队员违纪现象时有发生。

二、队伍建设方面还有待提高和加强。

三、队员思想、业务素质、处事能力不强。

四、骨干队伍管理能力、创新能力、组织能力急需增强。

这些不足是在今后工作中加以解决的问题。只有进一步加强队伍正规化建设，严格管理，努力提高自身素质，不断创新工作方式，才能完成“保驾护航”的重任

张生彦

天元锰业有限公司护卫大队

二〇一一年十二月二十七日篇二：护卫队工作总结

二〇一一消防护卫队工作总结

2011年是集团公司争创年，消防护卫队在公司党委和消防保卫部的正确领导下，坚持以治安管理、防火救援为中心，切实开展机组守护、道路交通管理、防火灭火、抢险救灾工作，加强队员政治学习和业务技能知识的学习工作，顺利完成了年初工作计划，为维护公司正常的生产经营做出了积极地贡献，现将全年工作总结如下：

（一）加强政治学习，创建和谐团队 以集团公司提出的双增双节、赢利攻坚活动为指导，消防护卫队依据公司2011年工作计划和实施要求，结合我队实际情况,开展队伍的学习工作。

2011年是中国共产党建党90周年。在公司的安排下，消防护卫党小组把学习贯彻胡锦涛同志在庆祝建党90周年大会上的重要讲话作为一项重要的政治任务，将其与完成“争创年”各项目标紧密结合起来。用理论武装队员的头脑，进而转化为工作学习的动力。认真组织学习株电公司“十一届党代会精神”，学习落实“四查一改”专项活动，学习事故通报，通过一系列的政治思想教育和理论学习，全队干部班子团结，队员工作扎实可靠，全队整体和谐统一。

（二）抓好培训工作 完成消防治安保卫任务

大队依据消防保卫部的工作要求，提出创建学习型班组目标。为提高队员的执勤能力，上半年消防护卫队完成了师徒合同的签定，每月培训习题的布置。防火班开展检修技能比武，战斗班开展灭火战斗演练，门卫开展执勤技能知识抢答赛。

电力保卫工作的宗旨就是服务生产，为公司生产保驾护航，在日常执勤中，固定哨多次拦截暗访人员，得到上级公安机关的好评，维护了企业社会形象；多次处置灰管线被压事件，特别是破获一起恶意破坏灰管线，盗窃盖板钢筋的案件，保证生命线的畅通；多次成功处置上访和冲击调度楼的群体事件，维护企业的正常经营秩序。完成上级交办的警戒任务，保证了上级领导的顺利视察；多次扑灭310机组火灾，特别是310机组油枪平台起火，310机组配电室起火，保证了公司生产，减少公司损失。

（三）关心队员 增强团队凝聚力

再精悍的队伍，如果不团结，那也是一盘散沙，形成不了战斗力。我们重视队伍的团结与和谐。我们首先抓了领导班子的团结与和谐。在7月分的队干部调整后，班子成员关系融洽、精诚配合，实现了无缝过度，保证了队伍稳定。

要想成为一个团结的集体，必须先得在队伍中树立起正气，让脚踏实地、埋头苦干的同志抬得起头，直得起腰。由于我们这个队伍总是在和犯罪分子进行斗争，就更需要团结。队领导关心同志们，当个别同志出现思想波动或家中有困难时，队领导主动找谈心，解决思想或家里困难，使同志们安心工作。队干部及时探望患病队员及家属，并自己掏腰包送上慰问金。今年队里多名队员长辈离世，队部都进行慰问和安排。

（四）坚守绿色运煤通道

消防护卫队承担公司全年的煤车交通指挥任务。在高温时期每天为司机送凉茶，为新进厂司机提供引导。从10月23日起，公司党委书记在消防护卫队指导调煤保电工作后，消防护卫队积极落实会议精神，全体干部和煤车指挥人员一道深入一线指挥煤车。等候卸煤的煤车最多的时候排到白石港十字路口。执勤队员在保证煤车畅通的同时，还要保证公司的正常生产和经营。检修工作车辆和灰渣车、石膏车、送货车辆的进出均未受到调煤保电影响，（五）加强党建、工会工作

党小组在党支部的领导下及时培养后备力量，在2011年我中队一人转为正式党员，另一名同志也光荣地成为了预备党员，两名同志成为入党积极分子，自愿接受组织地监督和考验。全年大队获得气排球集体第三名、环湖跑个人第二名、登山比赛个人第二名、演讲比赛三等奖，多次参加公司摄影展及收藏展并获得好评。参见工会活动执勤8次，工会学习三次。消防护卫队全年共撰写各类稿件50篇，板报4期。为宣传队伍建设，保障队伍的发展发挥了积极作用。

（六）保障平安 迅速出警

从元月至今，接待来访人员1000余人次，共受理火警11起，煤场降尘8次，锅炉打礁12次，生活区停水（送水）4次，厂区冲洗道路21车次，出动消防车56台次，出动警力200多人次；下达消防治安整改15次、办理动火工作票、现场监督动火105人次，消防检修维护:更换消防栓28个、消防管道漏水维修265次、更换消防灭火器材480具、更换灭火器箱20个、补充消防水带156盘、水枪68支，参加集团公司领导和国家各级领导视察的保卫任务出动警力90余人次，参加元宵节晚会和焰火、值长大赛、老年气排球比赛等的保卫执勤工作。篇三：2011护卫队工作总结 2010年工作总结

时光如流、岁月如梭。回首2010年的工作，有成绩也有不足。在此对我2010年的工作情况总结汇报如下，请各位领导给予批评和指正。

一、2010年的队伍建设情况

一支过硬的队伍是做好工作重要的保证！在队伍建设上，我们主要抓三方面：第一是综合素质、第二是规范制度、第三是思想道德教育。

1、综合素质方面，新队员入职以后，我们都会组织保安业务素质的训练、使队员能够尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。对每个队员的仪容仪表每天在班前都要检查把关、对每个人的内务情况每天都要做一个点评、对岗上纪律和文明礼貌用语每天在班前都要强调。长期下来我们的整体精神风貌和业务能力都得到了很大提高。

2、规范制度方面，所谓“没有规矩、不成方圆。”没有严格的规范制度，队伍就是一盘散沙。我们以“护卫队指南”为原则，在牟大和刘队的指导和要求下，对值班、交接班、卫生等方面都实行了一套严格而实用的制度，对团队实行半军事化管理，用制度来规范大家的行为、用制度来保证工作任务的完成，有功必奖、有过必究。比如我们规定交接班时，交班的必须将物资在交接记录上写清楚，接班的检查物资无误马上在记录本上面签字，明确了则任，避免了出现岗上物品丢失互相踢皮球的情况；还有我们规定对睡岗情况严格管理，抓住第一次罚款100、第二次罚款200、第三次开除，使睡岗情况得到了很大改善；还有在宿舍卫生上我们规定了必须叠军被、床上床下物品按规定摆放、按要求轮流值日，使我们的宿舍卫生得到了很大提高，并且充分展示了我们护卫队的整体素质和风采；我们还实行了每月考评制度，对工作上不怕苦、不怕累、成绩突出、认真负责、敢于同犯罪分子作斗争的好同志会给予经济上的奖励，使同志们的工作态度更加积极。

3、思想道德教育方面

由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好各不相同。大多年轻气盛、血气方刚、有些人还沾染了一些不良的习惯。因此在我们队伍建设的工作中，思想道德教育真是重中之重。在工作方法上我们根据不同的队员、不同的情况，灵活机动的在班会和班前会上插入思想道德教育，与个别队员谈心、交心。进行典型的案例教育，比如坏的方面有我们护卫队曾经发生过的、最为耻辱的內盗事件所产生的严重后果与刑事责任：好的方面有我们的队员勇于和犯罪分子作斗争，查获盗窃厂内物资的典型、还有优秀队员顶着大雨在主岗执勤的好典型、等等形式多样的思想道德教育，收到了实实在在的效果，大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上，对工作中出现的问题和差错基本能够做到：“发现问题、及时上报、有错必纠、有错必改、引以为鉴。”

二、2010年我的自我表现与队伍管理

一年来，我始终严格要求自己，忠于职守、勤奋工作、作风严谨、团结同事，积极配合领导的工作安排，努力加强团队凝聚力，踏踏实实做人、兢兢业业做事！

在班务管理上，我不但在工作上严格要求队员，还在生活上关心和体贴队员。每天上班前10分钟我们都要举行短暂的班前会，对前一天各岗执勤情况做一个总结；对队员的仪容仪表、装备情况严格把关；对今天上班需要注意的情况作出说明，对班上容易犯的错误作出警示，有则改之、无则加勉。到了班上，我每天都要坚持去各岗巡查，看看各岗的值班情况，对岗上纪律、卫生和设备进行监督与检查；对个别做的不到位的队员谈心、交心，作出批评与整改。下班之后，我经常组织队员搞搞业余活动：打篮球、看球赛、打扑克等等，以促进大家团结与集体凝聚力。每周我们都要开一次班会，对我们上一周的工作情况做出总结，对下一周的工作作出安排，对领导下达的指示作出部署，对纪律和作风方面敲敲警钟。我们做为班长管理队伍要讲究方式和方法、不能态度蛮横、搞一言堂，要以理服人、以德服人，有功必奖、有过必罚。要起一个好的模范带头作用，给队员一个好的学习榜样。

三、2010年的成绩与不足

2010年我们取得了一定成绩，我们圆满完成了多次中央领导、省市领导检查团和外国考察团的安全护卫与迎宾礼仪工作；我们查获了多起盗窃厂内物资事件、挽回了厂里大量的经济损失；我们的培训工作得到了很大提高，队伍的整体精神风貌与工作状态得到了海油领导的好评。但是我们的工作中还存在着一些不足，一些队员身体素质差，缺乏体育锻炼，还有一些队员安全意识差，在施工现场总不戴安全帽，这就需要我们经常性的进行体能和安全知识培训。

四、展望2011 2011年我们应该怎样去做。

1、面对用工荒、怎样使更多新人加入我们的队伍？怎样留住老队员？怎样使我们的编制能满足工作的需要？这应该是2011年最严峻的课题了。通过与队员沟通，大家普遍反映工资待遇低，没有保险，没有前途。在这方面我们要集思广益，向上级领导提出合理化建议，看看在当今的社会大环境下，能不能让队员收入提高一点，能不能每年给优秀员工提供一个学习专业技术的平台，能不能对干满一年以上同事投上保险。虽然保安工作本身流动性很大，但是我想只要我们能够提高队员的待遇，运用好各种激励方法与奖惩制度，经常组织团队活动，增强集体凝聚力；多关心和爱护队员，让队员能够感觉到家一般的温暖，那么肯定能使队员更加的热爱我们的工作，使我们的人员招聘工作能够得到更好的开展，使我们的队伍更加壮大，使我们的整体素质得到更大提高。

2、队伍的培训工作还需要加强，大量新队员的加入需要我们的培训工作一起跟进、老队员也需要温故而知新，思想道德教育时刻都不能松懈，内务卫生方面还要做得更好，要把做的好的和做的差的结成帮扶对子。

3、加强制度的执行力和领导布置任务的执行力，对护卫队部颁布的制度要严格执行、奖罚分明；对领导布置的工作任务一定要认真完成。

以上是我2010年工作总结，在此，我要感谢金前程公司给我这个工作的机会；感谢队部领导对我的关怀和培养；感谢同志们对我工作的支持与帮助。2011年我一定会努力工作，在新的起点作出新的成绩！谢谢！

第三篇：浅谈物业管理中的护卫管理

浅谈物业管理中的护卫管理

作者：佚名 文章来源：不详 点击数：1985 更新时间：2008-03-23 23:19:25

由于物业管理行业的飞速发展，物业公司只有通过各种优质、高效的管理和服务，才能满足业主和使用人的需要。其中安全管理是做好整个物业服务的最基本工作，对物业安全保障和业主满意度都起着举足轻重的作用。因此，建立一支素质过硬、服务优良的护卫队伍是保证业主正常工作和生活，提升物业服务品质的重要因素。那么如何抓好护卫管理呢？以下是本人的几点粗浅看法，仅供探讨。

一、做好人员入职前把关和入职后思想管理，控制人员流动率

从人力资源角度说，适当的人员流动对一个团队来说，是有利而无害的事情，但过多的流动对团队的人心，工作等带来很大影响，所以对新入职人员应严格把关，防止有前科、在案、有不良嗜好、有不健康的态度等情况出现，以良好的品格、潜质和可塑性为主导，做到宁缺勿滥；其次思想管理是团队建设的第一要素，基于护卫队伍特殊性，其思想表现较活跃，表现在工作上往往会产生不安于现状、临时过渡、游戏生活、碌碌无为、做好做坏一个样等种种不良表现。作为护卫部的负责人，应经常深入护卫队伍中去，去掌握各个队员的思想情况，注重经常性的思想教育，从求职的艰辛、公司发展和个发展的关系、发展定位和愿景展望、行业对比等方面进行潜在的引导，做好传、牵、帮、扶。避免命令式、教条式和简单粗放的思想教育。

二、做好护卫队员在职培训工作，提高业务技能

在职培训工作分为四方面，一是法律、法规的培训；二是安全防范管理知识的培训；三是公司管理制度、条例的培训；四是服务礼仪的培训。在职培训工作具有良好的作用：一是增强护卫队员的法律、法规的意识，使护卫人员知法守法，增强工作责任感、使命感，理解法律精神；二是提高护卫队员的安全防范意识，促使他们做好物业的各项安防工作，提高工作积极性，加强工作纪律性；三是严格执行各项安全防范管理的规章制度，依据条例办事，达到操作统一；四是提高护卫队员服务意识，做好服务细节，在职培训工作应从实际出发，有针对性，抓重点，采用案例讲解分析和现场模拟等培训方式进行，事后对培训效果进行跟进。其主要内容是宣传物业安防工作的性质、作用和文明执勤、热情周到服务，搞好所管辖区域的治安、消防、突发事件的预防和应急处理。

三、做好护卫队员情感教育工作，树立正确人生观。

情感是护卫队员最重要的心理素质，它有利于高质量完成安全防范工作，因此情感教育在安防工作中具有重要意义。根据情感的内容，可把情感分为道德情感、理智情感二个方面。护卫人员只有这两个方面的情感都是健康的，才有利于安防工作的顺利开展。道德情感是思维观念转化为道德行为的环节。健康的道德情感，促使人产生高尚的道德行为，如拾金不昧、尊老爱幼、助人为乐等。否则，面对滚滚的“钱势”，就会抱怨自己选错了职业，丧失工作热情，理智的情感有利于护卫人员化解各种矛盾和冲突，护卫人员天天与各种人打交道，面临着种种纠纷和冲突，要化解各种矛盾和冲突，必须时刻保持良好的心境，才能克服外界带来的不良因素，更好的处理岗位事务，所以，要通过开展有益的活动和谈心沟通来培养队员对生活的热爱，对其思想做梳理，使其树立正确的人生观和价值观，发扬爱岗敬业的精神，增强集体荣誉感。

四、关心护卫生活，使其保持积极的工作态度，从而提高工作执行力

工作态度取决于生活态度——很难相信一个嗜好烟酒、沉迷歌舞、以赌消遣的护卫队员会全心全意地对待工作，也很难相信，一个卫生不良、衣着不整、举止随意的护卫队员在岗位上能体现服务者应有的素养和对顾客的虔诚，基于以上的推断和剖析，生活态度决定工作态度在此无可非议，作为护卫负责人，及时的了解其生活状况，做好合理安排，对发现的不良现象给予正确引导，这是团队建设不容忽视的问题。同是也体现出组织对部属的人文情怀和点滴关爱。在护卫队伍保持积极工作态度的前提下，在加以检查、监督、考评、奖惩等，才能更好的提高工作执行力，才能避免执行中出现的虎头蛇尾、打铁一阵热等现象，否则制度形同虚设，没有良好执行力，就无可操作性。

五、抓好军事训练和规范化操作

过硬的军事素质、消防技能，是护卫队员的基本技能，但训练的根本目的不在于训练本身，而是培养护卫队员令行禁止、雷厉风行的作风纪律和善于处理突发事件的应急能力。如果训练偏于机械，甚至过急，在服务过程中会阻碍服务质量的提升。规范化的制度源自于丰富的实践，同时也是对实践的提炼和升华，所以要极力倡导走动式管理，作为护卫负责人，应深入一线岗位，仔细体会岗位作业的每一个细小环节、工序和流程，从而不断改进。提高工作品质。

总之，护卫主管作为护卫队伍的核心，应扮演好三种角色，思想的指导人——针对护卫工作的特性，通过相互坦诚的沟通、交流，分析问题的症结，进行有益指导，真正成为队员的良师益友；工作的带头人——在日常工作中身先士卒，给队员以示范和楷模效应；生活的贴心人——组织的归属感大多源自于生活，对队员生活多一份细心与关爱，多一点问寒问暖，都会转化为工作的原动力。

公司物业管理部保安培训手册内容简介

第一章 总则„„„„2 第二章 队列训练„„„„3 第一节 队列指挥和队列基本要求„„„„3 第二节 立正„„„„3 第三节 跨立„„„„4 第四节 稍息„„„„4 第五节 停止间转法„„„„4 第六节 行进„„„„5 第七节 立定„„„„6 第八节 步法变换„„„„7 第九节 脱帽、戴帽„„„„8 第十节 坐下、蹲下、起立„„„„8 第十一节 保安（护卫）队的队形„„„„8 第十二节 集合、离散„„„„9 第十三节 整齐、报数„„„„10 第十四节 出列、入列„„„„11 第十五节 敬礼„„„„12 第三章 消防训练„„„„14 第四章 交通指挥„„„„16 第五章 公司集体活动„„„„20 第一节 汇操„„„„20 第二节 消防演习„„„„21 第三节 消防运动会„„„„23 第六章 附则„„„„24

第一章 总则

第一条 为了规范广州***公司保安（护卫）队伍的内务制度，统一队列训练、交通指挥、消防训练标准，达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的保安（护卫）管理总要求，不断加强保安（护卫）队伍的规范化、标准化建设，按照军事化管理的要求，制定本手册。

第二条 本手册适用于广州***公司管理中心（处）保安（护卫）主管、保安（护卫）队（班）长、保安（护卫）队员。

第三条 本手册为广州***公司保安（护卫）队的训练标准，各管理中心（处）应根据各自岗位的要求，另行制定保安（护卫）岗位职责、工作程序及各类应急处理预案，以利于工作开展。

第四条 各管理处中心（处）必须严格按照本手册的规定开展训练。各管理中心（处）对贯彻执行本手册负有直接责任，必须严格要求，检查、监督所属人员认真贯彻落实。

第五条 公司物业管理部定期检查本手册在各管理中心（处）的落实情况，本手册作为对各管理中心（处）的月度考核标准之一。„„

安全护卫管理服务标准

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更新时间：2008-1-15

关键字: 安全护卫管理服务标准总则

1.0.1 为提高我市物业管理水平，规范物业管理企业安全护卫服务，努力为业主和使用人创造安全的工作环境和生活环境，制订本标准。

本标准适用于按照国家计委、建设部（1996）计价费266号文确定的收费标准，或者由业主委员会选聘物业管理企业实施管理，采取议定价格为业主提供的安全护卫管理和服务。

术语

1.0.3.1 安全护卫管理，是指根据物业管理及治安管理有关规定，对业主和使用人进行安全防范工作的宣传，依据物业管理委托合同，对所管辖的区域，采取一定的防范措施，最大限度地降低事故和案件的发生率，为业主和使用人提供的安全护卫工作。1.0.3.2 安全护卫服务，是指物业管理企业按照物业管理合同，为提高辖区的安全防范水平，对物业辖区进行定时、定点、定路线提供的安全消防护卫巡视，维护公共秩序、交通秩序，协助有关部门和业主处理突发事件的服务活动。

物业管理企业应当贯彻“业主至上，服务第一”的宗旨，尽力为业主和使用人创造安全的环境，并始终以优质规范的服务，使业主和使用人满意。

实施安全护卫管理和服务，应当遵守法律、法规的规定,贯彻“预防为主，人防、物防、技防三者相结合”的原则，接受公安部门的指导和监督。

安全护卫管理和服务关系到业主和使用人的切身利益，良好的安全氛围要靠管理者和被管理者去共同创造。业主和使用人应当自觉遵守有关管理规定，增强安全防范意识，勇于与坏人坏事及不良现象作斗争。

物业管理区域内人身安全、财产保险和保卫责任，由业主自行负责；也可以在物业管理合同中约定人身、财产安全责任。

本标准的具体应用问题，由南通市物业管理处负责解释。

安全护卫机构

设立安全护卫服务部。

设立若干安全护卫主管。

安全护卫人员应当在5人以上。

安全护卫重点区域

住宅区（大厦）出入口。

物业区域内重要设施设备。

规定的日常巡视路线。

物业区域其他重点部位。

安全护卫职责

物业管理企业职责: 聘用持有上岗证的安全护卫人员，配置必要的安保器 具，组织实施巡视和安全检查，维护公共秩序。

4.0.1.2 向业主、物业使用人进行安全防范和遵守公共秩序的 宣传教育，依照有关规定制订必要的安全护卫管理规定。4.0.1.2.1 安全管理规定。4.0.1.2.2 消防管理规定。4.0.1.2.3 交通管理规定。4.0.1.2.4 公共秩序管理规定。4.0.1.2.5 共用设施设备管理规定。

4.0.1.3 制订物业管理区域内的防火、防盗、防交通事故等安 全防范措施和方案，协助有关部门和业主处理突发事件。4.0.1.4 制止违反业主公约和物业管理规定的行为。4.0.1.5 协助有关部门处理违反行政规定的行为。4.0.1.6 对聘用的安全护卫人员实施培训、教育、管理。与安全护卫人员签订《物业保安（护卫）人员聘用合同》。

4.0.1.7 根据合同为业主提供其他物业保安服务。危及业主和行人安全处，设立明显标志及防范措施。4.0.2 安全护卫人员职责: 4.0.2.1 安全护卫人员必须熟悉业主（使用人）的基本情况，并 予保密。

4.0.2.2安全护卫人员应当掌握房屋布局、设备设施的性能和实际运作状况，对重点部位采取重点防护措施，并做好运行记录、采取防护措施情况记录、请示汇报记录。

在出入口24小时值班时，根据条件，设立人员出入登 记、车辆进出登记，并有值班和交接班记录。

在辖区实行24小时巡查时，应做好巡查和交接班记录。

执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，及时发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生。

熟知交通管理常识，加强对交通车辆的管理，规定车辆

行驶路线，规定和设立停车位、停车区域，要求车辆停放整齐，有车库的应当入库。4.0.2.6 遇险时能及时报警，并能尽力防止事态进一步恶化，协助保护现场。

4.0.2.7 掌握防火、灭火和处理特殊情况的一般常识,认真做好公共区域防火、防盗、防交通事故等工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情。辖区内无重大火灾、刑事和交通事故。

安全护卫基本制度

5.0.1 安全护卫人员工作纪律

5.0.1.1 爱岗敬业、忠于职守，严格执行岗位责任制。

5.0.1.2 模范遵守国家的法律法规及公司内部各项规章制度。

5.0.1.3 安全护卫人员须统一着装，其服装的式样、颜色、标志及供应办法应按有关规定办理。

5.0.1.4 上岗不准喝酒，不准擅自容留外来人员，不准擅离工作 岗位，不准迟到早退。

5.0.1.5 服从管理，听从安排，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分 子斗争。

5.0.1.6 严格执行请、销假制度，有事外出必须请假。5.0.2 安全护卫人员的交接班制度 5.0.2.1 设立交接班记录。

5.0.2.2 交接班时，交班的安全护卫人员应当将值班、安全巡视、处理问题等情况以及注意事项、安全护卫器具等装备器材向接班安全护卫人员说明、交待、移交清楚。5.0.2.3 安全护卫人员应当提前10分钟上岗，接班时，检查重 点部位情况，及时发现问题。

5.0.2.4 交接班人员必须在交接班记录上签名和注明时间。5.0.2.5 接班人员未到，交班人员不得下班。5.0.3 安全护卫人员不得有下列行为：

5.0.3.1 非法剥夺、限制他人人身自由，搜查他人的身体、物 品、住所或者场所。

殴打他人或者唆使他人打人。敲诈勒索或者索取、收受贿赂。

阻碍国家机关工作人员依法执行公务。

扣押他人合法证件或者合法的财物。

充当私人保镖。

参与办理案件以及催款索债。

法律、法规禁止的其他行为。

安全护卫人员处分、辞退规定。

5.0.4.1 安全护卫人员违反本标准，应当酌情扣除工资或奖金，并可给予警告、严重警告、记过、记大过处分。

5.0.4.2 安全护卫人员违反本标准,造成工作失误,产生严重后果者,物业管理企业应与其解除《物业保安（护卫）人员聘用合同》，并予以辞退或者开除。

5.0.4.3 安全护卫人员违反有关法律，构成犯罪的，移送司法机关依法处理。

安全护卫服务规范

6.0.1 安全护卫人员应当是政治历史清楚，品行良好，身体健康，年满18周岁以上，55周岁以下男性或45周岁以下女性，并具有高中以上文化程度、物业管理专业知识和法律知识。

安全护卫人员必须进行物业管理岗位培训，持证上岗。

安全护卫人员必须执行物业管理行业《文明礼貌服务标 准》，上班执勤时须佩带明显标志。并做到：仪表整洁，文明执勤，礼貌查询，既有威严感，又有亲切感，接待住（用）户彬彬有礼，处理投诉，恰到好处。

6.0.4 安全护卫人员必须爱业敬岗、服从指挥；遵纪守法、严于律已；坚持正义、勇敢无畏。6.0.5 物业管理区域应当实行封闭式管理，设立安全值班室。如区域内安全防范设施不健全的,物业管理企业应当根据业主和使用人要求，报请业主委员会决定，由全体业主共同筹集经费,建设安全防范设施。

6.0.6 业主或使用人安全护卫特约服务。业主或使用人要求提 供安全护卫特约服务的，物业管理企业应当依照有关规定，与其签订安全护卫特约服务合同，承担相应责任。

6.0.7 物业管理区域应推广使用智能化安全防范设施。

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责任

细意之心 突破平凡；专精管理 超越理想

——之平管理•山水人家物业服务开放日活动隆重举行

www.xiexiebang.com 房地产门户-搜房网 2009-07-28 09:38:00 来源：绍兴搜房网 梁夏玲

[提要]2009年7月26日下午四点，坤和“贴近业主生活——山水人家物业服务开放日”活动在山水人家小区亲情举行，来自小区业主及媒体界10余人参与了此次活动，感受了一番“之平物业管理”所带来的专业管理与优质服务。

绍兴搜房讯：2009年7月26日下午四点，坤和“贴近业主生活——山水人家物业服务开放日”活动在山水人家小区亲情举行，来自小区业主及媒体界10余人参与了此次活动，感受了一番“之平物业管理”所带来的专业管理与优质服务。现场，业主们不仅欣赏了护卫部会操表演，还参观了小区指挥中心、物业管理服务中心、地下车库配电房、水泵房等设施设备房，活动最后在会所茶室轻松的座谈会中圆满结束。通过此次零距离接触小区重要的设施设备，业主们看到平时行走于小区、生活于小区表面上看不到的，但是对于小区又十分重要的一面，更深刻的了解现在物业管理的组成部分，现场不少业主对“之平”这位未来“管家”表示满意。

之平管理•山水人家物业服务开放日活动现场

相关负责人主持活动

据悉，坤和•山水人家所合作的“之平管理”物业公司是具有15载成功管理服务经验的专业管理服务机构，曾获得“2008广东省诚信示范企业”荣誉称号，其客户遍布全国各地，是业内比较专业的服务管理机构。之平管理绍兴分公司为坤和•山水人家项目量身订做了“向日葵”服务模式，从前期介入，到提供体验式销售配合服务，到精心准备的验房流程，处处体现出细意尽心的服务意识。

护卫部会操表演 英姿飒爽

护卫部消防演习与擒敌拳表演 真功夫

在房地产市场化的今天，社会各界开始意识到物业管理的重要性，但大多数人对物业管理的本质并不了解。提及物业管理，人们第一时间想到的就是保安、保洁、保绿。其实物业管理是通过管理者的专业管理，使物业和设施处于最佳运营状态，延长建筑物和设施设备的使用寿命，使物业保值增值。而这也是之平管理致力要解决的难题。

参观小区指挥中心

参观小区地下车库配电房

相关负责人带领一行人参观小区重要的设施设备房

实景：枝繁叶茂中的美丽家园 [山水人家楼盘详情页] [山水人家业主社区]

第四篇：安检护卫部绩效管理(安检)方案

安检护卫部绩效考核（安检）工作方案

为了进一步增强员工工作责任心，调动员工工作积极性和创造性，努力建设一支政治思想坚定、业务素质过硬、作风纪律严明、模范作用明显的员工队伍，特制定本方案。

一、目的

绩效考核的目的是使上级能够对部下具有的担当职务的能力以及能力的发挥程度进行分析，做出正确的评价，进而做到人尽其才，客观合理地安置组织成员，调动员工工作积极性、提高工作绩效，亦是对员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的重要依据，明确员工的导向，保障组织有效运行，给予员工与其贡献相应的激励。

二、考核范围：

安检护卫部安检全体员工。

三、原则

1、坚持公平、公正、透明、公开的原则；

2、坚持突出考核重点，强化行为导向的原则；

3、坚持立足岗位实际、注重反馈时效的原则；

四、绩效考核工作评审小组

安检护卫部特成立绩效考核评审小组： 组 长：左 军 副组长：王晓辉

成 员： 刘建因、阎 梁、王淑玲、侯志善、张爱民、程廷利、张六山、王海军 评审小组职责：

评审小组负责每月定期召开两次绩效考核评审会议，针对各队室 主管对员工的加分项及减分项的合理性进行评审。评审项目由小组半数以上成员通过为可行，以此确定员工每月最终绩效得分，同时规避了因主管个人原因导致打分不合理等人为因素，使绩效考核公平、公正、合情、合理。

五、解释说明

1、绩效得分构成：每个员工的绩效得分由工作基本得分，（个人行为鉴定+班组整体工作鉴定）和月工作结果奖惩两部分构成。工作基本得分初始基准分为100，根据个人行为鉴定和班组整体工作鉴定中的基准指标完成结果进行加减。

2、个人行为鉴定：重点考核员工日常工作流程、标准、勤务纪律、规章制度等工作要求的执行情况。该项考核指标均有对应分值，根据员工当月日常工作表现，均达到工作要求的得分，不达要求的不得分。

3、班组整体工作鉴定：重点考核班组工作流程、标准、勤务纪律、规章制度等工作要求的执行情况。该项考核指标均有对应分值，根据班组当月日常工作表现，均达到工作要求的得分，不达要求的不得分。

4、基准指标和基准分：基准指标是一种绩效考核指标性质，该类指标考核的是员工每月基本工作要求的完成情况。本方案中个人行

为鉴定类指标均为基准指标。基准分是基准指标的考核分值。

5、奖惩性指标：奖惩性指标包括安全服务奖惩指标、其他奖惩指标和病事假指标三部分。安全服务奖惩指标是指员工在考核期间，工作中产生安全、服务等违规后果（如漏检违禁品）而被处罚或有建议性提议、突出表现（如检查出违禁品）而被奖励。其他加分指标是指员工当月完成额外工作的加分。奖惩性指标无基准分，加分上限为20分，减分下限为20分。

6、绩效考核指标主要来源于安全责任书、安全绩效指标、岗位说明书、作业指导书、规范化管理制度和勤务卫生纪律等方面的要求。

7、绩效考核的奖惩与民航行政主管单位、集团公司、机场公司奖惩制度不相冲突。各类奖惩事件除按上级相关文件执行奖罚外，符合绩效考核指标的，同时执行绩效奖罚。

8、以下特殊情况超过一周时间，员工绩效考核视为100%（1）因公参加培训；（2）公出、公派；

（3）不扣除工资的员工休假，例如：工龄假、产假、婚假等；

六、员工绩效

员工绩效实发数额=部门可支配数额÷部门员工总得分×员工绩效得分

部门可支配数额=部门绩效金额×公司月度考核分 员工绩效得分=岗位系数×考核得分

即将员工加减的分数对应绩效考核增加或减少的百分比，每一分视为1%，如员工基准分为100，当月各项指标加减情况最终得分115分，则视为绩效考核完成115%，则其绩效按照115%标准发放。

七、考核周期

1、月度绩效考核周期

（1）考核周期为一个自然月度；

（2）每月月底前，将部门绩效考核结果报人力资源部审核备案；（3）审核通过后在部门范围内公示三天。

八、考核结果运用：

1、考核结果是颁发年终奖金的主要依据；

2、考核结果是员工岗位竞聘、班组长竞聘的主要依据；

3、考核结果是各项评优的主要依据。

九、考核仲裁

1、绩效考核评审小组负责绩效考核结果公正性审核，必须由评审小组半数以上成员对队室考核结果通过后方可生效，作为最终考核结果，并持续完善绩效考核方案和考核指标。

2、绩效考核结果公示期间，员工对考核结果有疑义的可向绩效考核工作评审小组提交申诉请求，逾期不予受理。绩效考核工作评审小组负责申诉处理及核实反馈工作，一般应在接到申诉请求2个工作日内向申诉人反馈核实结果。

3、绩效考核工作中有恶意弄虚作假的，扣除责任人当月全额绩

效。

十、本方案的最终解释权由安检护卫部负责

十一、本方案自公布之日起执行。

附件1：《绩效考核指标库》

第五篇：护卫大队工作总结

个人总结

2011，天元锰业有限公司护卫大队在公司行政部直接领导下，在公司分管副总的指导下，紧紧围绕公司生产经营目标，为公司保架护航，维护治安，取得了较好的成绩，护卫大队认真开展“四标准”活动，认真履行职责，充分发挥了作用，稳定了厂区内部治安秩序，确保2011年公司正常的生产运转。一年来，我个人协助护卫大队做了如下几个方面的工作。

一、从严治队，确保护卫队健康发展。

根据公司领导，主管领导，分管领导高度重视。主管护卫大队工作的行政部总经理高学祥同志和行政副总经理刘全财作了重要批示，护卫大队要从严进行纪律整顿和严密部署各项工作，并及时召开整顿动员大会，大队领导深入各中队指导整顿工作，护卫大队从4月10日至5月10日进行为期一个月的整顿，组织学习，主要对劳动纪律、以权谋私、形象不整，服务意识差基础工作不扎实等几个方面进行了整顿，通过学习，全体队员对整顿工作有了新的认识，端正态度，统一思想，能认真开展批评与自我批评，自查自纠，对照检查，劳动纪律有了明显好转，服务意识得到提高，法治观念不断增强，全年护卫大队队员违法犯罪率为零。

二、履行职责，发挥作用，出色完成任务。

公司护卫大队担负着全厂内部治安秩序稳定，要害部位重要目标的守卫，重要物资、产品的押运以及处理突发事件，完成公安机关、公司各部门交给的其他工作任务。护卫队严格按规章制度来完成每日的勤务工作，护卫大队全年共调解矛盾纠纷事件13起；处理工伤、交通事故67起；抓获拿摸偷盗诈窃案件4起，（生活区2起，厂区外2起）；接待外来人员3800多人次；进出物资41930余车次；突发性事件接出警315余次；道路交通安全指挥疏通出动警力17280余人次；4月24日在我公司抓获一起外来废旧物资收购人员非法盗窃我公司废旧钢材案件一起，及时为公司挽回经济损失18.7万余元。护卫队员在工作中认真负责，对每辆车、每张出厂证认真核对，并及时记录，做到无错票，无漏票，确保厂内物资不流失。各岗位认真履行本岗职责，出色的完成了各项工作任务。

三、发扬奉献精神，打防结合，维护生产经营成果。

公司内部治安环境复杂，周边治安环境严峻，护卫大队根据其特点，加大了厂区巡逻和守卫力度，针对易发案部位重点巡逻，认真检查，经常进行守侯捕捉。由于点多面广，人力时有不足，特别是三中队远离厂区，工作现场多次发生偷盗现象，全体队员发扬无私奉献精神，经常加班加点。我个人也是如此，部分队员多次放弃休息时间预防处理应急突发事件。全年共组织守侯捕捉87次，参加人数达200次，监督废旧物资出厂45车，在全体队员的共同努力下，护卫大队共抓获犯罪嫌疑人8人，协助破获各类案件10余起，其中重大案件3起。

四、从严管理，完善制度，严格考核。

护卫大队是一支半军事化队伍，没有铁的纪律，队伍是不能完成各项任务的。大队始终把严管理、严考核，加强劳动纪律作为重要的工作来抓。一年来，先后制定了查岗、保密、监督、违纪惩处、值班记录、安全等八项规章制度，并根据实际操作修改完善了《大队考核细则》、《奖励制度》。实行层层考核、月月考评，对违纪的人和事绝不姑息迁就，并规定队员违纪，中队长负有连带责任，每日由一名大队领导和一名中队长对各岗的劳动纪律进行检查，检查情况作为每月的考核依据，并将考核情况予以通报，有效的提高了护卫队员的纪律观念、劳动纪律有较大程度的加强。

五、重塑形象，执行“四标准”，严格着装规定。

为提高护卫队整体形象，大队在着装规定上开展了卓有成效的工作，严格执行“着标准装、站标准岗、执标准勤、讲标准话”。机动督察巡逻队坚持正规化巡逻，天元、华夏、万隆.坚持站标准岗，监控各中队实行讲普通话、文明用语的规定；各中队重点加强为重点车间服务的意识。将着装规定当作队伍的大事来抓，严格考核，谁违反、谁受罚，从而使护卫大队形象有了一定的改变，得到了广大职工领导的好评。

六、建立奖励机制、开展劳动竞赛，提高队员积极性。

护卫大队为提高广大队员的积极性，制定了《护卫大队奖励机制》，从队员的工作成绩，劳动纪律，着装规定、履行职责等方面进行考核，中队，大队对表现突出的队员进行奖励，并大力开展争当“守卫明星”劳动竞赛活动中，全年共有13人受到奖励，并在去年的基础上提高了奖励幅度，从而有效的提高了队员积极性，增强了战斗力。

七、关心队员生活，确保队伍稳定。

护卫大队工作性质特殊，工作量大，有时还得不到职工理解，再加上执行公司劳动纪律，许多队员怕得罪人，队员思想波动大，造成了许多不稳定的因素。针对这些情况，大队及时做好队员的思想工作，关心队员生活，队员家中有事都要过问，如：队员郑虎在回家途中出了交通事故、我代表大队都及时慰问并组织护卫大队护卫大队捐款6880元送到郑虎手中。将关心队员生活做到实处，从而确保了队伍稳定。

总之，在2011年我个人协助护卫大队的工作取得了一定的成绩，在肯定成绩的同时，我也清醒的看到还存在一些不足。

一、队员违纪现象时有发生。

二、队伍建设方面还有待提高和加强。

三、队员思想、业务素质、处事能力不强。

四、骨干队伍管理能力、创新能力、组织能力急需增强。

这些不足是在今后工作中加以解决的问题。只有进一步加强队伍正规化建设，严格管理，努力提高自身素质，不断创新工作方式，才能完成“保驾护航”的重任

张生彦

天元锰业有限公司护卫大队 二〇一一年十二月二十七日