谷歌对员工的关心

第一篇：谷歌对员工的关心

简评Google公司的管理

——主要从吸引人才方面出发

07级心理学

陈见方

0707150005 摘要：Google 是全球搜索领域的先驱，目前被公认为“全球最佳搜索引擎”，它提供了简单易用的免费服务，用户可以在瞬间获得与其搜索相关的结果。其发展非常迅速，形成特有的管理模式和企业文化。Google人才管理的最大的特点表现为：给其独特的工作环境，丰厚的福利，有一套公平、合理、诱人的奖励机制，平等互敬的工作氛围，透明化管理。文章通过分析学习Google公司人才管理模式和理念，得出Google的人才管理优势和存在缺陷，并提出建议，以便更好的运用于生活实践中。

关键词：Google 个性化 奖励机制 人才管理 薪酬机制

相信还有许多人仍记得2005年李开复从微软跳槽到Google这一轰动事件，很多人都在疑问Google有何魅力挖微软墙角，使李开复跳槽。本文就从Google 的吸引人才和管理人才方面出发，浅析Google的人力资源管理。

一、Google公司简介

Google 创建于1998 年 9 月，创始人为现任产品总裁拉里•佩奇（Larry Page）和技术总监谢尔盖•布林（Sergey Brin）。不久之后它就成为了全球搜索领域的先驱。Google将自己定位为创新的源泉，在这里IT人士可以找到充满挑战的工作以及改变世界的机遇。Google在其网站上声明，在Google找不到任何一个缺乏活力的工程师，你会发现友善的同事、充满吸引力的项目以及拥有让数以百万计人改变生活方式的机遇。

Google的使命是“整合天下信息，让人人能获取，使人人都受益”。实现这一使命的第一步就是公司创始人拉里•佩奇和谢尔盖•布林共同开发的全新在线搜索引擎。该技术诞生于斯坦福大学的学生宿舍里，然后迅速传播到全球，为众多信息搜索者使用。Google 目前被公认为“全球最佳搜索引擎”，它提供了简单易用的免费服务，用户可以在瞬间获得与其搜索相关的结果。

微软、雅虎和思科系统公司曾经是业内最受欢迎的就业公司，然而随着公司的逐步成长和成熟，对于杰出优秀的IT人士来说，这种吸引力正在逐步丧失。Google现在正在雇用一系列的职员从前台接待到律师到工程师、销售人员。每天Google受到的简历超过了1000份，业内人士表示无疑Google是人们现在最感兴趣的公司。（引用百度和Google搜索资料）

二、Google人才管理方式分析 Google管理的优势：

1、独特的Google工作环境

Google素以为员工提供良好工作环境而著称，它曾在 “美国最适合工作企业”的评选中，在多家大公司的竞争中脱颖而出拔得头筹。Google总部的工作环境轻松写意，摒弃了一般企业所具有的繁文缛节，处处体现以人为本的管理理念，正如一位公司代表所言，“我们没有正式的公司文化，因为这样比较容易激发创意和灵感”。

① 突出个性化，尊重和鼓励个人休闲爱好

Google为每个员工提供“装修经费”，大家可以按自己的创意对办公区域进行装修装饰，甚至还为此定期搞评比，所以这里的办公室完全不象办公室，而是一片片张扬个性的天空。李开复说“我们的每间办公室都有独特的名字，比如‘立秋’、‘秋分’，这都是我们员工自己的创意。谷歌的工作模式就是平等和倾听每一位员工的声音，我喜欢这样无为而治的文化”。② 从员工利益完善公司设施

Google的设施不想其他公司一味追求精简、整洁，而是张扬着个性、处处体现着“以人为本”。Google公司每层办公楼之间都安装了一个滑梯。除了娱乐功能外，还可供员工们在发生火灾时紧急撤离。每位员工至少配备两台大屏幕显示器，平均每个办公室有4—6名员工。在很多办公区域，很容易找到台球、视频游戏等娱乐设施。办公楼每层都设立一个电话室。每台电话机都安装在经过装饰的小屋当中，以方便Google员工处理私事。配备精良的健身房、瑜珈厅，供员工锻炼。Google每天三次向员工提供美味餐点，图为员工在自助餐厅就餐，墙上所挂绘画作品均为Google员工自己所作。员工可到公司赞助的按摩休息室按摩，消除一日的工作疲劳。Google与专业发型设计师签有合约，员工在这里美发可以打折。

③重视灵感的激发 Google 遵循“70/20/10法则”，即 将投入70%的工程资源用于基本业务的增长，20%集中于与公司核心相关的业务。剩下10%分配给一些边缘创意。可见对创意的重视之高，而在公司内部到处可见那些激发灵感的设施或物件。比如在办公大楼随处可见白色书写板，目的是方便员工随时记下各种新创意。一位Google产品经理对此表示：“你坐在办公室时，灵感并不一定会来；或许就在你走动时，灵感就会如期而至。”

2、丰厚的福利吸引和留住人才

Google的外在福利相对其他公司更显丰厚，表现在：对员工供应免费美食、设置健身中心、24小时开放的健身房、还有瑜伽课、安排演讲、享受医疗服务、咨询营养师、用过干衣机和按摩服务、有私人教练、游泳池和温泉水疗(Spa)、有公司为员工提供的班车。Google的福利丰厚难道只是单纯的大方吗？自然不是。沃顿的专家认为，所有这些福利都表明，Google此举是出于商业目的。它希望达到几大目标，包括在竞争激烈的市场上吸引最优秀的人才；让员工在公司享用美食和处理私人事务，从而可以长时间的加班；告诉员工公司看重他们的价值；让他们在今后许多年一直使用Google的服务。

这样的做法是公司用最少的投资获得最大的收入，及吸引人才又促进公司发展，可谓“一举多得”。虽然这些慷慨之举可能会造成负面影响，沃顿有研究人员指出，有些员工可能不会喜欢公司的慷慨福利，因为他们可能觉得公司这样做是在侵犯他们的私人空间。但多数人都认为Google等公司的做法不论对公司还是员工都有益。

3、有一套公平、合理、诱人的奖励机制

①Google奖金不是根据工作量分配，而是依赖于项目的重要程度。即使你负责一个非常小并且在其他人看来是超乎目前应用水平，或者毫无实际应用的软件产品，但是只要你能证明你的想法正确，你的反对者都是错误的，那么你的奖金同样数目不菲。②Google实行的另外一种奖励机制非常有趣。每个季度末，公司会将每一个项目向所有员工公示、贴上每个人的名字、照片。Google这样做的原因很简单：在这样一个引领互联网发展方向的豪门里，每个项目的成败都关系着公司的命脉，所以任何一个关系公司未来命运的人都应该受到所有员工的尊 重。所有被树为榜样的员工深知背后有无数的眼睛在看着自己，企能不殚精竭虑，认真工作。

这种奖励机制的优势在于：①事物都具有差异性，员工的能力也有大有小，对公司的贡献也不相同，采用这种奖励机制能激发员工的积极性。②Google作为创意型公司，创意是它的发展源泉。这套机制有利于员工开发性新项目，想出新观点，不固着在一些老的项目观点上浪费时间精力。③保障了员工开发新项目的利益，解决了员工的经济损失。

4、平等互敬的工作氛围

平等互敬是Google公司排在最前面的公司文化，不论管理层、管理与员工之间还是员工之间懂事平等的。

Google有这么两个小故事：①一名新聘的秘书第一天上班，但怎么也搞不定复印机，排在她后面等待复印的一位先生耐心地教她怎样使用。学会以后，这位新秘书才发现教她的人居然是公司的CEO，而过了几天后她才明白，公司所有的员工都必须自己复印，因为公司文化的说法是，职位不同只能代表你决定的事情不同，不代表你就可以凌驾于他人之上。②在Google中国招聘的过程，有一个年轻人赢得了几乎所有考官的青睐，只有一名考官坚决反对，他认为这名年轻人身上有不符合公司文化的缺点。大家开会争论了很长时间，尽管李开复本人也比较中意这名年轻人，但他并没有拍板说一定要录用，大家讨论的结果是，让这位反对的考官再去面试一次这位应聘者，专门就他所担心的缺点进行谈话，看看有没有改造的可能。

5、透明化管理

在Google每个员工都可以看到老板或是其他同事的工作计划，这样员工既能知道公司既定的发展方向和目标，可以提出建设性的意见，又能监督老板是否完成了目标。这种透明不仅有利于员工明确公司的方向，更是年终大家相互考评的重要依据。Google公司年终的考核与是否升职，是否加薪有关，而这个考核结果不是由某个上级领导说的，而是要同事间相互打分。Google公司员工的解释是，你干得好不好其实合作者最清楚。Google里充满了“牛人”，要像得到那些心高气傲的同事们的表扬的确不是件容易事。也许正是因为这很难，每一位员工发挥最大的工作热情，为了树立在 4 公司里的威望，争先恐后、当仁不让。在我们外人看，这很很可能会导致恶性竞争，但在Google这一切没有发生，这跟它的透明化管理作风密不可分的。

Google人才管理的缺陷：易使人才大量流失

Google已经成功地发行了IPO，其股价也高达185美元，已经没有太多的上涨空间，因而采用股票期权方式已经很难吸引IT人才了。此外，对于那些拥有Google股票期权身价数百万的老员工可能会抛售股票，兑换成现金，并尽早退休。这让Google头疼不已。近两年，一批批天才从谷歌出走，进入2009年，更有不少高管挂冠而去。例如副总裁提姆•阿姆斯特朗，转投美国在线（AOL）当起了首席执行官；首席设计师道格•伯曼，现已变身为Twittrer的首席设计师；产品管理主管成光言离开谷歌，前往彭博社。这些人才流失，将严重影响谷歌的长期竞争力。

对Google人才管理优缺点的分析

众所周知，人力资源管理部门首要应对的挑战来自于员工管理和发展。对人力资本的培育是企业在资本市场竞争中取胜的前提，企业对员工的投资是其能够实施的最有价值的长期举措之一。人力资源经理在制定员工管理和发展策略之前，要先了解企业的战略规划和实现战略规划的相关措施，以及企业投资、发展进程和目标等，这些因素确立了企业人力资本管理的需求。尔后，人力资源管理者应找出企业内部已有人才和战略规划所需人才间的差距。通过组织学习、培训等，缩小员工差距。

工作中，人力经理频繁碰到的难题就是该到何处寻觅人才？其实，内部发展人才和外部招聘结合在一起是发现和培育人才的惟一途径。在这个过程中，如何平衡企业内外部人员间的关系，是个很微妙的挑战：发展和提升内部员工可以巩固企业文化，但它会令企业放缓吸收新管理流程、新技术的速度。在瞬息万变的当今社会，牢固的企业文化很可能会演变为一种劣势。然而，在企业外部招聘过多的员工，由于同事间缺乏共事经验、不了解对方的工作风格，无法建立起顺利决策所需的必要信任，会使企业陷入难以形成一致管理团队的危机。根据员工的工作价值观和企业文化，提供个性化的员工管理方案。

三、从Google中得到的启发和建议 Google的最大优势在于对员工的重视，充分尊重员工的个性发展，用宽松自由的外部环境激发员工的工作积极性和工作效率。人才是一个公司发展的关键，“一将难求”是千古不变的规律。要想吸引人才到自己的公司并长期留下是非常困难的，而将人才充分发挥他们的作用需要做到人力资源的合理配置。

1、建立更加合理和吸引人的薪酬机制

人力资源管理上，如果没有吸引、培养和留住杰出管理人才的薪酬机制，那么，再好的员工管理政策也会失败。但薪酬机制所起的作用不应仅限于此，它还应具有帮助企业选拔管理层候选人、指导管理层确定战略重点、帮助管理层与分析师和投资者进行沟通等作用。从这个角度而言，薪酬政策已成为企业市场形象的重要组成部分。在薪酬战略里，薪酬构成方式占有很重要的位置。人力管理者一定要平衡好薪酬结构中固定薪酬与可变薪酬的比例。可变薪酬在薪酬中所占比例甚微的薪酬结构，很得厌恶风险的管理者欢心，但它往往会抑制员工创新的精神，形成不思提高的企业文化。这样的薪酬结构比较适合业绩稳定、有固定现金流，但业绩没有多大改善空间的企业。尽管，加大可变薪酬的比例会给管理者带来更多风险，但它也向管理层提供了获得更高奖金的机会。此外，它还可以鼓励管理者进行明智的冒险和不断寻求改善。这样，投资者就能从大比例可变薪酬计划中受益。更重要的是，可变薪酬结构能吸引更多的创业者和创新家加盟企业，人才的这种自我选择过程能减少企业人力资源的“交易费用”——节省企业和应聘者双方的时间。尤其，它可以将企业人力资源引入良性循环：企业通过可变薪酬结构赢得学习、创新声誉，吸引来优秀人才；这些优秀人才又能增强企业竞争力，而后吸引来更多人才。

2、把合适的人放到合适的岗位，让每个员工时刻保持良好的感觉

合理地配置企业员工，对于企业的管理与发展是至关重要的，对员工来讲，可以使每个员工的才智得到最大程度的发挥。合适的岗位能够体现员工的自主性，他们会感到时刻有机会发挥自己的特长，在工作的同时其社会地位和功能的需求也能够得到满足；有了个人的尊严和平等的机会，就能够在工作中升华个人的价值与抱负。因为当一个人对自己和自己所从事的事业充满信心时，表现尤其出色，所以管理应该做到的就是把合适的人安排在合适的岗位上，要让每一个员 工都保持良好的感觉，这样，员工会努力地工作来维护这种感觉，为企业创作更多的价值。

3、尊重、善待员工，让员工把献身精神视为自己生存之本

管理在于收入，企业文化在于收心。收入提高了，人心收拢了，企业的成功也就近在咫尺。任何形式的管理必须着眼于企业收入的提高和员工利益的保障；任何一种企业文化的造就必须以“收心”为主线，尊重、善待员工；而且尊重、善待员工必须贯穿于企业从招聘到考核，从一次谈话到一次奖金发放的任何一个环节。把员工排在真正“第一”的位置，在制定任何政策和制度时都要想到员工的感受和利益，力求让员工永远在快乐的心情下工作。只有快乐员工才会引发快乐服务、产生快乐顾客、快乐利润。

4、重视员工的培训，为员工创造更多实现自我加值的机会

通过培训可以提高员工的创新能力、提高团队的合作能力，从而提高员工的个人能力和团队的整体能力。员工个人能力的提高就是自我价值的一种实现，同时也增加了员工的归属感、安全感和认同意识。任何希望强大的企业，都必须为员工支付一大笔培训费。这是提升企业价值的必由之路。通过培训，一方面提高员工技能，另一方面就是灌输企业文化，让员工更多地了解企业的意图与信息，理解企业的行为，与企业取得一致的想法，以有利于今后的行动。更重要的是通过培训让员工的脑子里深深地打下企业的烙印，奠定员工今后的行为准则和思维模式，把自己的成长与企业紧紧地联系在一起。员工能力提高的同时即实现了其自身价值，也就对企业多了一份认同感，这就会从根本上增加企业的价值。千万要记住一条规律：凡是优秀的公司，它所培养的人才只适合它这片土壤，而不是到哪儿都适合的。那些担心员工跳槽而拒绝为员工提供培训、进修机会或大量削减。

5、关注员工的亮点和优点，树立榜样，激发员工的创造性

在大多数企业的规章制度中，惩罚是必不可少的内容，且管理者挑剔员工的错误似乎成为习惯。这样只会抑制员工的创造性。使他们时刻处在一种高度的“戒备”或“战战兢兢”状态，他们哪还会有灵感可言，只怕连本职工作都做不好。其实，员工的创造性活动不能用传统的方法控制管理，而应该把注意力集中 7 在员工身上的亮点和优点，并及时地给予肯定。

传统竞争方式只会带来窝里斗和员工之间彼此的仇视，根本无意于建立群体互动引擎，实现员工与企业之间的心里契约。其带来的最终结局是：企业人心不稳，人员流动频繁，动摇企业生存基石。正确的做法是，表扬每个员工所取得的每一点进步，让员工充分坦露自己的实绩包括自己所面临的问题，群策群力帮助彼此提高业绩，让每个员工对整个团队献计献策，发挥每个员工的最大潜能。培训经费的企业，其结果只会加速员工的流失。综上所述，通过对Google管理的学习，明白在企业管理中应该重视并落实“以人为本”，建立全面报酬管理，即明确的薪酬福利政策，灵活有效的薪酬结构（诸如期权）；给予员工及时有效的薪酬福利政策的沟通反馈；全面报酬计划：薪酬＋福利＋工作体验；招聘甄选、培训发展、薪酬福利、绩效激励等结合使用。始终把人放在机制设计和政策实施的中心位置。通过培训和企业文化输入，促使全体员工增强对企业的认同意识，并通过增加福利、改善环境让广大员工切实受益，把他们培育成快乐员工，通过有效沟通，使员工进一步了解企业的目标和管理者的意图，创造和谐氛围，使全体员工真心归属，全力以赴，提升企业竞争力，增加企业价值。随着时代的发展，意味着企业对人才的争夺将更为激烈。才华横溢、野心勃勃的管理者将流向报酬丰厚、能够发挥才能的企业，僵化的企业官僚体制将难以吸引到人才。相反，企业如果创造出灵活的工作环境，鼓励员工创新、学习和工作体验，帮助员工获得多种工作经验，让每个人都感到他们能够有所作为的话，无疑这样的企业将会成为人才成长的沃土，同时，在沃土上成长的人才会为企业发展源源不断地输入动力。

第二篇：【领导对员工的关心】 领导关心表扬信的

作为公司的领导写表扬信给员工，怎样写得比较有条理，一下就明了，关于员工一年辛勤工作的总结应该怎样表达，不懂的可以参考以下领导关心表扬信的范文。

领导对员工关心的表扬信范文样本

xxx同志：

在______时间中，你_____________(事件描述)。你的___精神，公司感到高兴。公司为有你这样的员工感到骄傲，公司表扬你的_______行为

XXX公司

日期

领导关心工作表扬信范文

贵院一所谢家鸣同志受委派担任我公司石门水库及大伙房水库供水工程的设计代表。在两年多的工作中，谢家鸣同志认真履行了设计代表啊的职责，把该在施工现场解决的问题绝不拿到院里解决，保证了从设计上不影响工期，得到我公司领导一致认可。石门及大伙房水库供水工程是营口市重点民生工程，质量标准高且工期紧张。

石门工程净水厂净水间有一少半坐落在山沟中，需进行地基处理，如果地基处理不好将会导致净水间滑坡，后果不堪设想。2009年4月在净水间基坑开挖过程中，谢家鸣同志经常来工地与业主、监理及施工单位一同讨论施工方案，并提出了一些施工中应注意的事项。基坑开挖完成后，谢家鸣同志亲自到基坑下检查，重新布置了岩石沙浆锚杆，并确定了需处理的基坑挖成台阶形状。按照谢家鸣的补充意见，工程进展十分顺利，现在净水间主体结构已验收合格，内部构筑物经过满水试验检验，无任何质量问题。截至2010年末，石门净水厂已进入设备安装阶段。2010年初，大伙房净水厂桩基础工程开工，由于桩基工程在地下，施工质量可变性大，在桩基施工期间，谢家鸣同志基本上每天都去工地，会同业主、监理提出一些施工中的注意事项，施工中遇到问题时能及时拿出设计方的意见。在大家共同努力下，桩基工程顺利完成，经桩基检测单位检测，一次合格，没有断桩及桩位偏差现象。为上部主体结构工程的施工创造了良好的条件。2010年9月，大伙房净水厂净水间进入关键时间，谢家鸣同志会同所里的相关设计人员认真的审核了网架的二次设计，并与业主、监理对网架施工单位进行了考核，对施工提出了一些建议。网架及屋面保温工程于11月底顺利完工，保证了净水间室内构筑物的越冬安全。截至目前，大伙房净水厂土建主体基本完成，满足了合同工期要求。在此，我们对贵院设计代表谢家鸣同志的辛勤工作表示感谢!

值此新春佳节之际，祝各位领导及谢家鸣同志全家新春快乐，万事如意!

领导关心表扬信的范文

领导关心工作认真表扬信范文大全

领导关心工作认真表扬信范文1

公司全体团员青年：

在xx总公司团委组织的首届集团青年创新创效成果大赛中，我公司团员青年积极响应，踊跃参与，将自己在工作中的创新创效成果与大家分享，共同学习，共同进步，使集团举行活动的目标在青岛区域得到了具体落实。

此次活动中，区域团委从各部门、各分公司上报的多项创新创效成果中精心选拔，最终选送了xx的《xxx》参加大赛，这项成果不负众望，凭借优质高效的方案流程获得青年创新创效成果三等奖的好成绩，受到xx总公司团委的表彰。在此，xx团工委向为公司赢得荣誉的xx公司xx部的团员青年提出表扬，并号召公司广大团员青年学习他们立足岗位、勤奋学习、刻苦钻研、善于创新的好经验，进一步发扬开拓进取、力求上进的精神，在各自工作岗位上，为继续推动青年创新创效活动的深入开展做出新的贡献。51-51免费论文网-网-欢迎您

xx团委《关于表彰xx青年创新创效活动先进的决定》的通知，对xx公司广大团员青年既是表彰也是激励。二十一世纪是知识不断创新，科技突飞猛进的新时期。创新是企业发展壮大的必由之路，开展创新创效活动，有利于激发团员青年的创新热情，挖掘岗位成才的巨大潜力，为团员青年展示才华搭建广阔的舞台。希望全体团员青年以这次活动为契机，积极投身企业技术创新、管理创新、营销创新、服务创新的丰富实践中去，最大限度地把我们的聪明才智和创造活力发挥出来，促进企业技术创新体系建设和创新能力的提高，推动企业的改革和发展，并通过创新创效活动深入持久的开展，为xx事业的跨越式发展提供人才保障，为实现xx公司的振兴发展再夺佳绩，再创辉煌!

xxxxx公司团工委

xx年x月x日

领导关心工作认真表扬信范文2

敬爱的xx县76号学校的领导、老师：

你们好!

浓浓师生情，暖暖尊师恩!

八个周的实习结束了，我们也已返校上课了。借此之际，我们x理工学院2012届x县76号实习组全体实习生谨向关心、教导我们的贵校领导、老师表示衷心的感谢和崇高的敬意!

纸上得来终觉浅，在贵校领导的精心的安排下，我们进入贵校开始实习工作，实习使我们收获颇多。我们的指导老师都很认真负责，很乐意的把他们的教学经验传授给我们。在贵校实习，我们深刻体会到了老师们为人师表的高尚风貌、刻苦的工作风格、精湛的教学技艺和崇高的敬业精神，以及博大的爱生情怀。八周的实习生活既充实又很精彩，我们不仅在教学上取得了很大进步，而且也懂得了如何做人、如何处事，如何面对困难，如何解决困难。

十年树木，百年树人。贵校独特的育人理念，优良的校风学风使我们钦佩，再一次衷心感谢贵校给我们提供的一切!

祝贵校全体老师身体健康，工作顺利，家庭幸福!全体学生身体健康，学有所成!贵校教育事业蒸蒸日上!

此致

敬礼!

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领导关心工作认真表扬信范文3

最可爱的人

我们的门店是2008年变脸变身的样板店，员工有37人，其中女员工就有33人。俗话说：女人能比半边天，就是这样一个以女员工为主的门店在今年的工作中却取得了很好的成绩。使门店在周边的顾客中树立了良好的口碑。

生鲜是卖场的灵魂，而这些大姐们就是我们生鲜区的灵魂。我们店的生鲜员工在2007年曾获得公司三八建功示范岗的称号，可他们并没有感到满足。新店开张后生鲜的销售有了较大提高，劳动强度也比原来大很多，可她们从来没有一个人喊累喊苦，依旧是在别人睡意正浓，路灯还没有熄灭的时候赶在5点半之前到门店对蔬菜进行整理，打包，分级。每次中心店在突击检查开门前的营业状况时，门店的各岗位早已是各就各位，只等第一个顾客的光临。生鲜区的员工也基本上是每天9点钟之后才能轮流外出早餐，她们的辛劳不言而喻。生鲜区的员工还有一个最大的特点就是为人低调，都是事情做的多，闲话说得少，在售卖过程中让顾客自由挑选，不叫卖，无打扰，但对顾客提出的每一个要求，都是尽量满足，哪怕顾客将买了好几天的白萝卜因忘记吃而拿来退换，她们也是毫无抱怨的予以解决。每日交***时中班都会检查早班的各项工作，对不到位的立即改正。因此门店在今年没有出现过一起因三期及产品质量而出现的顾客投诉。

柯秀，一名退伍的女兵，***员。既是我们店的副店长又是我们店的生鲜主管，豁达开朗，手脚麻利。十足一个花木兰。对顾客，对员工，对上级始终都是保持一副笑脸。在日常工作中对待同事就像是对待自己的兄弟姐妹，虽然对员工要求较严，但从不说重话。在日常的工作中也很能识大局，对公司、中心店及店长提出的工作要求总能及时执行到位不提任何要求，始终能以公司与门店的全局意识为重，先考虑门店整体利益，后考虑生鲜区的个人得失。在她的配合与带动下，生鲜员工以往只顾个人得失的思想得以转变，生鲜经营从以往的只卖半日货变成现在的全日销售。蔬菜的销售也从原来的1800元左右，提升到现在日均2500元左右。

理货区获得的荣誉虽然比生鲜区少，但货区的姐姐妹妹们没有少为这个门店贡献自己的力量。她们就象一片片红色的枫叶，乍一看不太起眼，但却将这个门店装扮得异常美丽。

再美丽的衣服也要人穿，在好的货架也靠货填，每个货区的员工们都是想着法的让门店的陈列显得更丰满，端架陈列更吸引人，卖场的布局更合理。

圣诞临近，门店也不可能拿钱布置气氛，装点细节，我们决定将废置的青岛啤酒厂家的置物架装饰成一棵可以陈列商品的圣诞树，但装饰好之后却总觉得像少了点什么，与门店的风格不够协调。当我们快要放弃这个方案的时候，我们店的新员工殷俊拿来了一个手工编织的晶莹剔透的圣诞老人装点在圣诞树上，顿时整个门店的入口处的圣诞气氛就显得格外浓郁，后来我才知道这是她花了2个晚上亲手编织的，我问她，为什么要这么辛苦?她说她只是想为这个门店尽一份心。此刻我的内心有一份感动，但却无法言表。

邱红清，一个上了山(参加管理人员培训班)的员工，前后的变化之大，超出中心店经理和我的想象。在上山之前她是惠三店的一名普通员工，休闲区的陈列做得相当美观整齐，但就是对其他的岗位不太熟悉。下山之后她被抽调到我们店，此时正值新店开业，她却发扬了自己的大度精神，不喊苦，也不叫累，后来理货店助开刀住院，邱红清义无反顾，不计回报的暂时接下了代理店助的这个重任。在这期间，正值日化品类调整，对非食品不太熟悉的她总是利用下早班之后先去调整完的门店学习取经，实在记不住，就将人家的陈列顺序抄下来，再回到店里结合门店商品的销售情况来做调整，这一来到下班就已经是晚上的七八点钟了。在代班的这段日子里，她谦虚好学，不懂就像其他的员工们请教，不仅学会了收银，还学会了前台的便民服务，在日常的管理中也能起到带头模范作用。

付秀英，不能不提她。我们的理货店助。一个不求太多回报的拼命三郎。虽然自己在生活中经历过无数坎坷，可在工作中却表现得绝不逊于他人。开完新店之后她经常感到腹痛，但她从来也没有向店里的任何人提过，直到她上山培训的前夜，她才对我说培完训之后要请一个月的假，我问她原因，她才告诉我她被检查出自己有严重的胆囊炎，医生说她必须切除胆囊。我感到十分惊讶，我问她为什么不早点请假，她说她是三天前才检查出的，但又不想错过这次难得的培训机会，所以才对我有所隐瞒。记得后来去医院看望她的时候，我们都不敢相信眼前那个浑身上下都插着导管的人就是她，医生说，再来晚一些时她就会有生命的危险。伤口刚一拆线，她居然就来上班了，那一阵子，她心事重重，甚至有天很晚跟我打电话，说她不想再当主管了，我问她原因，她却不愿说,后来我才知道她是看着每次到货,员工们都在搬货,而自己却帮不了任何忙,觉得自己拖了门店的后腿,也怕打消了邱红清代理店助时的热情与上进心,与其这样,倒不如退出。她这样想现在或许是多余的,邱红清到现在还是一样的进步着。但从这点我看得出付秀英将这个门店,将这个团队看得很重。在中心店和门店为她做工作之后,她打消了顾虑,继续带领着姐妹弟兄们认真的做好每项日常工作。义务加班对她来说简直就是家常便饭，每次催促她早些下班，她都说，不急，不急。

每个员工都是公司的财富,除了她们，其他的员工也都在闪光。乐于奉献不计回报的07年优秀员工黄彩珍,任劳任怨每天都将门口打扫得干干静静的罗腊枝。埋头苦干的乐玉珍,默默无闻的樱菲促销员张琳。唱收唱付标标准准的新员工魏娜。当然还有未提及的女员工们和几个乐于甘当绿叶的男同胞们,由于篇幅有限就先委屈他们了。

写这篇文章的过程中,员工忙碌的身影和朴实无华的外表不断的浮现在我的眼前,而对于我这样喜怒无常,对他们的工作百般挑剔的店长,竟能对我忍受至今不离不弃,在我的心中他们才是一群最可爱的人。在年末将至，我想对他们说一声：你们辛苦了!

领导关心工作认真表扬信范文4

北京三和晨光物业管理有限公司：

2011年9月19日11：30左右，贵公司保洁员刘索华在清洁骏景中区17单元10层时，发现1007室内有水流出并及时通知物业前台。经我部检查发现是该户主外出，自来水龙头未关好，贵公司保洁员刘索华及时发现安全隐患并通知物业前台，避免了业主遭受更大损失。我部认为贵公司保洁员刘索华这种认真负责的工作态度应予以奖励，为了树立工作中的优秀典范，骏景管理部特发表扬信致贵公司，并给予保洁员刘索华人民币50员奖励。

北京珠江世纪物业管理有限公司骏景园管理部

领导关心工作认真表扬信范文5

times;times;times;times;学院：

在开展全民文明礼貌月活动中，你校的师生员工，不仅从自己做起，从本校做起，搞好了清洁卫生，注意了文明礼貌，而且多次利用周休日走上街头清理垃圾，维持交通秩序，开展法律咨询与宣传，义务为群众做好事，为建设精神文明做出了可喜的成绩。在此，市政府特授予你校精神文明先进集体的光荣称号。

希望你校师生，发扬优良作风，再接再励，为取得更大的成绩而努力!

第三篇：谷歌员工培训计划探秘

谷歌员工培训计划探秘

国外媒体今天撰文称，为了充分发挥员工的潜力，实现最佳的培训效果，谷歌改革了内部的培训项目，有的放矢地满足员工和管理人员的需求。GoogleEDU为谷歌员工规划了全新的学习方法，通过数据分析和其他措施确保员工学到所需的知识，从而保持利润增长。

国外媒体今天撰文称，为了充分发挥员工的潜力，实现最佳的培训效果，谷歌改革了内部的培训项目，有的放矢地满足员工和管理人员的需求。一年来，谷歌CEO拉里-佩奇（Larry Page）一直在恢复这家搜索公司的紧迫感和专注度，用他的话说，就是实现“箭少木料多”的状态。作为迎战Facebook、苹果、亚马逊的重要一环，谷歌两年前启动了一个名为GoogleEDU的学习和领导力开发项目。

培训改革

GoogleEDU为谷歌员工规划了全新的学习方法，通过数据分析和其他措施确保员工学到所需的知识，从而保持利润增长。

去年，谷歌为员工提供的课程数量达到了空前的规模，其全球3.31万员工中，约有三分之一都参加过这种内部项目。该公司压缩了一些没有效果的课程，还对其他课程进行了修改。“关键是确保它符合我们的整体商业战略。”谷歌领导力和人才副总裁凯伦。梅伊（Karen May）说，他领导了GoogleEDU的改革。

企业一直以来都希望通过培训和领导力项目改善员工绩效。根据美国培训与开发协会（American Society for Training and Development）的统计，全美企业2010年花在培训和开发上的资金约为1715亿美元。例如，通用电气每年的员工培训和教育项目开支为10亿美 元。

然而，要让这些项目发挥作用却并非易事。管理专家称，送员工参加培训本身很好，但要起到效果，就必须将所学到的知识应用于实践。斯坦福大学企业高管 领导力培训项目总监大卫。布拉德福德（David Bradford）表示，员工经常会对课堂内容大发感慨，但回到工作岗位后依旧我行我素。

谷歌文化

谷歌自认为找到了解决之道。该公司在培训时间和培训对象上采取了更为严格的措施。他们根据员工对管理人员的评价——类似于学生在学期末对老师的评价 ——来向管理人员推荐课程。作为一家痴迷于数据的企业，谷歌使用统计方法来搜集现任和前任员工的意见，以此为依据为处于职业生涯不同阶段的管理人员推荐课 程。例如，在调往新城市或加盟新团队后接受培训。

在当下，谷歌培训项目的改革至关重要。该公司去年年收入达到380亿美元，新增员工8000人，创历年之最。作为GoogleEDU改革的一部分，该公司的人力资源团队甚至开始思考如何更好地整合新员工，将管理者和基层员工融为一体。

梅伊指出，经验丰富的管理者从其他公司跳槽到谷歌后很难融入这里的文化，因为“官大一级压死人”在这里行不通，要真正让下属听命于自己，必须给出有 说服力的想法。能否获得晋升和提拔通常要由同事和上司共同决定。即使对方是管理者，也不能成为员工听命于他的充分条件。这与传统的自上而下的等级管理体系 截然不同。

“由于谷歌员工都很聪明，因此要说服他们服从管理层决定，需要做更多的工作。”2011年离职的谷歌前用户体验设计师斯科特。莱德尔（Scott Lederer）说，“他们不会仅仅因为你的头衔就为你做事。你必须说出自己的道理。”

个性体验 谷歌甚至开始根据员工的业务领域（例如，是技术还是销售）和职业阶段（例如，是初级开发者还是高级管理者）提供有针对性的课程。“越有针对性，效果 就越好，因为这样可以有的放矢。”领导力培训与开发公司Baldoni Consulting总裁约翰。巴尔多尼（John Baldoni）说，“领导力开发的缺点是，通常都没有固定形式，而且难以按照特定时期的需求提供培训。” 谷歌不会在新管理者上岗后立刻为其提供绩效评估流程的培训，而是要等到评估即将开始前才培训。如果有新员工要从其他地方调过来，团队管理者会收到一封提醒邮件，内容包括这位新员工的一些偏好。

“更加个性化的推荐是我们构建个性化学习体验的一部分。”梅伊说。谷歌并未透露课程退学率以及GoogleEDU项目改革对员工士气产生的影响。但梅伊表示：“我们开始关注个体差异后，整体的满意度的确有所改善。”

员工也已经注意到谷歌对学习的关注，部分员工表示，他们在谷歌接受的培训多于其他企业。2010年离开谷歌的詹森。莫罗（Jason Morrow）称，继续教育已经融入了谷歌的文化。

一名2007年离开谷歌的员工称，即使是在GoogleEDU项目2010年启动前，谷歌也会安排有潜力的产品经理参加职业和管理课程，告诉他们如何展开加薪谈判、改善管理技巧，或者针对是否应该离职创业展开沟通。他表示，这类项目很好地提升了员工的忠诚度。“我们努力招聘正确人选，希望他们能充分发挥自己的潜力。”梅伊说。

第四篇：关心员工生活

宏志管理工作室团队建设

关心员工生活

企业发展靠人才，因此，我们没有理由不去关心员工的生活问题。关心员工生活应成为团队建设及人员管理工作中的重要组成部分。管理层应高度重视。设备需要保养，员工更需要呵护。

“以人为本”不能仅仅是一句口号，不能仅仅停留在嘴上、纸上和会议上，应真正运用到决策和行动上。对于每个员工，参加工作的时间几乎占去了他全部的或主要的时间，工作的同时也是生活，请问你了解你的员工吗？你能体会到员工的感受吗？你关注过员工的生活状态吗？可能有不少企业既不了解自己的员工，也不屑于体会员工的感受，甚至一点都不关心员工的生活状态，他们紧盯的是员工的工作和绩效，他们也只想讲员工的工作，在工作以外的方方面面，他们不讲也不管。过去是这样，现在也没有多大改观，那么以后呢？

过去很多企业的成功得益于中国廉价的劳动力资源，然而随着中国经济的高速发展，人民的生活水平也在不断提高，如今的80后90后也已逐渐取代60后以至70后，如今的80后90后学历水平相对过去较高，生活水平也大大改善，据我观察80后90后的农村孩子大多都没有下地劳动过，有的考上大学就更脱离了土地，有的中学毕业后就开始到城市打工，而他们打工的目的绝不是为了给企业贡献自己的体力劳动，他们都有自己的打算，他们要得到经验、要学到东西、要掌握一技之长等等。因此以后的企业再不可抱有这种“廉价劳动力”的如意算盘了，也不可再把员工当作简单的“经济人”，低微的工资无法换起员工的工作热情，但仅有可观的工资，如果不关注员工的个性化需求最终也难以使员工“全力以赴”。

怎么办？

只有人本导向型领导层才能解决问题。再回到上文提到的几个问题：你了解你的员工吗？你能体会到员工的感受吗？你关注过员工的生活状态吗？人本导向型领导层在这方面的行动是积极的，他们不仅关注员工的工作和绩效，他们同样关注员工生活的方方面面。对于企业组织，关注员工生活的方方面面，不仅必要，而且能够做好。世界上很多优秀的企业组织在管理中就体现了这种人性化的特点，这些企业将成为我们效仿的典范。世界三大快递之一的美国联合包裹UPS的亚洲区总裁有句名言：我们要照顾好员工，员工就会照顾好客户，进而照顾好我们的利润。这句话反映了美国联合包裹UPS以人为本的经营理念。

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我在这里提出企业组织要关注员工生活的方方面面，只是领导层人本工作最重要的方面之一，而不是人本工作的全部。

我在这里提出企业组织要关注员工生活的方面，并不是在鼓励企业办社会，关心员工生活应着眼于企业战略。企业的所有资源和行动应集中于实现企业的战略目标。关心员工生活是实现企业战略目标的必要行动中的一部分。关心员工生活是因为员工的生活状态影响到了工作并已经成为了实现企业战略目标的显而易见的限制因素。就像美国联合包裹UPS的亚洲区总裁所言，只有照顾好员工，最终才能实现利润目标。

关注于员工生活方面涉及到许多具体的工作：解决或协助解决员工的住宿问题，使其安居乐业；考虑到员工上下班交通安全问题；协助缓解员工人际关系的紧张状态；关心员工疾病卫生问题；创造条件解决或协助解决夫妻两地分居问题；协助员工进行职业生涯规划；妥善解决员工工伤安全问题；创造良好食堂就餐环境；制定厕所等生活设施的卫生清洁保障程序等等。所有这些方方面面弄不好都会对员工的工作带来消极影响。作为企业，如果能在这些方面想员工所想、急员工所急，把员工的事当自家的事来办，那么既能解决员工的后顾之忧，同时又保障了员工的安心和用心工作。在这种情况下，员工真正才能做到为企业的共同事业个个争先，人人用命；每个员工才能真正成为支撑企业成功的一股重要力量。

但是，作为企业，必须量力而行，不切实际的跟风举动是不可取的。所谓量力而行是指企业在关注员工生活方面的投入预算是企业利润能够足以支持的，这个投入水平不至于对企业未来的发展产生消极影响，投入太低和太高都不好，这个投入应能够对企业未来的发展产生积极的影响。因此每个企业都应根据自己的实际情况制定一个适宜的投入水平，这个投入水平也能够随企业事业的拓展而得到适当的改善和提高。有些企业因底子薄，所以这个适宜的投入水平的绝对值相对很低，我想这不是企业的主要问题，主要问题是你能否在企业得到发展后适时提高投入水平，让员工感受到他们与企业共成长。总之，要实现企业永续经营，构建企业人本管理系统，主动关心员工生活是很有必要的。

第五篇：真正关心员工

真正关心员工，企业才有凝聚力

吴总是一个实干家，我们的企业从一个小小的火锅店发展到现在规模很大的中金连锁，与她扎扎实实、吃苦耐劳的创业精神分不开的。她可以脱下便装，穿上服务员的衣服，帮客人端菜递水，也曾卷起衣袖，帮阿姨洗碗，一蹲就是几个小时，戴上厨师帽，用娴熟的动作，翻炒铁板上的炒饭，听说做铁板饭是她的拿手菜，半夜市场采购讨价还价更是她的强项。这就是我们真实的吴总。但最值得我们尊重和赞赏的还是 对员工无微不至的关心和切身的体贴。

记得那是2011年的冬天，那是一个极寒的冬天，对深圳来说，是几十年不遇的。突然有一天，吴总打电话来说，与人送东西来叫到外面接货。一打开看是一床床温暖的毛毯。原来是吴总特意为员工买来御寒的，接到吴总的这份关怀，员工都非常感动，有的眼眶都湿了。显然毛毯不是很昂贵，但它的确来得很及时，也来得很实在。我相信在寒冷的冬夜，躲在暖暖的被窝里，我们每个员工的心都是热的。