班组长要善于给下属面子

第一篇：班组长要善于给下属面子

班组长要善于给下属面子

在一个班组工作，人人都想受到同事的尊重，得到班组长的认可。下属处于被领导的地位，其面子一方面要靠自己挣，另一方面还要靠班组长给。班组长在安全工作中要善于给下属面子，不但能给下属带来莫大的激励，使下属更加奋发工作，而且还会增加自身的非权力影响力，使下属更加敬重班组长，从而投桃报李，还班组长的面子。那么，班组长应怎样恰到好处地给下属面子呢？

(1)在放手使用中给面子 领导科学研究认为，如果班组长能在安全生产工作中放手让下属开展工作，充分给职给权给责，特别是在关键时刻能把下属作为重点对象点名使用。下属通常会产生一种受到领导信任和肯定甚至认为自己最重要的感觉，从而感到自己脸上很有光彩。确实，班组长放手、放权、给下属压担子、交任务，一方面是对其安全工作能力素质的充分肯定，另一方面也是对其本人的一种信任和赏识。同时，下属在挑安全重担的过程中，不但能增强自己的安全责任意识，也可以提高自身的安全能力素质。

当然，班组长在向下属交安全生产任务、给下属面子的同时，还应注意以下几点：一是加强对下属的培养。古人云：“养兵干日，用兵一时”，要在“一时”有人用，首先还得平时多“养”，全面提高下属各方面的安全工作能力；二是加强对下属的了解。平时在班组日常工作中要注意观察下属在哪些方面有特长，在哪些方面有不足。只有对各个下属的特点了如指掌，在用人时才能做到使下属各得其所、游刃有余；三是充分用其所长。只有用其所长，才能用得其所。

(2)在适时推介中给面子 每一个有上进心的下属，都希望自己在班组树立起良好的形象，得到班组长和同事的认可。所以，如果班组长能在公众场合对下属的优点长处加以宣传推介，不但能让更多的人了解下属，而且一定会让下属觉得领导很给自己面子。

在公众场合推介下属，其前提是要善于捕捉下属的闪光点。在充分发掘下属的优点和长处的同时，推介还要努力做到以下几点：一是毫不吝啬地推介。不要担心因充分肯定了下属的优点而会遮盖自己的光辉。因为，一方面，下属与班组长本身所处的地位不同，他人不会拿下属与班组长作比较；另一方面，“强将手下无弱兵”，人们普遍认为下属安全素质好是班组长安全能力强，会带兵的结果，所以推介下属不但不会贬低自己，反而会给自身的形象增色。二是实事求是地推介。如果大家都了解某一下属不具备某一方面的优点，班组长偏偏说下属在这方面如何出色，就容易给人以溢美之嫌，不但弄的下属难堪，而且会给自身的形象带来负面影响。三是充满感情地推介。只有在对下属真正赏识的基础上的推介，说出来的话才会有感染力，才能取得他人的认同。

(3)在尊重关怀中给面子 心理学研究表明，每个人都希望获得别人的尊重。班组长若能尊重下属，与下属平等相处，不但能营造积极向上、团结和谐的人际关系和安全生产环境，让下属心情愉快地工作，而且还会让下属觉得有面子。班组长对下属的尊重、关怀具体体现在以下几个方面。

①虚心听取下属的意见。在班组安全决策过程中，要主动征求下属的意见，让下属有平等参与安全决策的机会。因为当下属的意见和建议受到班组长的重视时，他会产生一种受到了班组长的尊重，自己的价值得到了体现、脸上很有光彩的感觉。所以，班组长对下属提出的安全生产意见和建议要慎重对待。一忌按自己的视野、固有的思维格式、有限的知识和经验来判断下属的安全意见正确与否；二忌因下属的安全意见和建议不符合自己的口味而置之不理，甚至藐视、排斥；三忌把下属提意见和建议当作是与自己作对，从而耿耿于怀，甚至粗暴地以言治罪。

②鼎力帮助下属解决困难。当下属生活上遇到困难时，班组长要能对其寄予深切的同情和安慰，并亲自前往提供帮助；当下属受到挫折，精神萎靡不振时，班组长要能主动找其谈话，帮助其总结经验教训，鼓励其树立工作和生活的信心和勇气„„这些往往能使下属感到班组长兄长般的情谊，感到班组长对自己的关注。班组长鼎力帮助下属解决困难，不但能给下属以很大的激励，而且会让下属觉得自己很有面子。

③在生活和工作的细节中给下属面子。比如碰到下属的父母或其过去的同事和朋友，班组长要先敬几分；在众人面前，特别是在下属的下属面前，即使是下属有过错，也应另找单独场合进行批评教育，不要恶语指责，无视下属的承受能力和人格尊严；在下属遇到尴尬时，班组长要以自己特有的身份帮其圆场；当下属受到众人的误解、遭到非议时，班组长要出面说清事实的真相，力排众议。

总之，班组长给下属面子是多方面的，在班组安全生产工作中，班组长在放手使用中给面子，在适时推介中给面子，在尊重关怀中给面子，不失为有效的方法和手段，每一位班组长都应为此而努力。

第二篇：管理有道：善于给下属修路

作为管理者，不光要会规划目标和发号施令，还要学会“修路”，因为改进系统比目标更重要。

“我不管过程，我要的是结果！”

“大家要好好干，谁在这个月产量能达到1000件，奖金就多发500元……”

“工作数量和质量达不到标准的，要扣发当月奖金……”

我们经常听见经理们在会上这样说，在和员工谈话时这样说，在对下属发脾气时这样说，要结果而不管过程，似乎已经是经理们的一句口头禅了。但是，我们想一想，这样的口头禅是不是有一些不合理的地方呢？

在简单生产条件下，员工要提高绩效，根本不用掌握特殊的技能和通路，也不存在复杂的程序接口，只要肯努力就行。因此，这种刺激往往能达到预期的效果。但这种方法发挥作用是有条件的，好比你对从没有到过北京的人说：“一小时内赶到西直门，我会给你50元。”他根本不知道西直门怎么走，甚至连西直门都没有听说过，又怎么能按时到达呢？

当然，如果组织中人人都是《把信送给加西亚》中的罗文中尉，人人都“没有任何借口”，总之人人都是合格的下属的话，以上要求应该是不过分的。可是，罗文之所以值得学习，也是物以稀为贵的缘故，说明我们的下属中，像罗文那样的太少了。所以，作为管理者，不光要会规划目标和发号施令，还要学会“修路”，因为改进系统比目标更重要。

一个公司最重要的是人，这听起来好像不错，只要他手下的人没有问题了，公司就没有问题了。只要每一个人多做一些贡献，工作得更努力一些，公司的问题就解决了。而实际情况是：每个人的工作不可能都是自动自发的，也没有那么高的规划能力，个人实现目标表现出色，公司不一定就会表现出色，追求个人表现最大化，个人的表现加起来未必等于公司的表现。

例如，奖罚一个承包了一亩地种小麦的农民，他的小麦亩产量不会增加一倍，如果你非要他亩产增加一倍，他就只好想别的办法“增产”了。可见，管理系统是有能力极限的，系统决定了绝大部分的结果，如果没有恰当的通路选择，空有目标和要求是不行的。

主管的责任：定目标，定人选，“修大路”

作为主管，除了提出目标和要求，除了提供必要的资源(财权)，除了选定合适的人选(人权)，剩下的事情就是“修路”，针对的是完成任务的路径(也可以叫做程序)。就像在销售管理中，通路是至关重要的，甚至有通路精耕和通路制胜之说。在管理中，也存在通路精耕和通路制胜的道理。

当然，不同的规模和管理层次，对路径的描述方法和程度是不同的。“我需要合格的产品，但不能增加成本和增添设备。”这是最高决策者的要求。此时，通路其实已经给设定了：在不增加投入的前提下，通过管理和技术手段来保证产品质量。

“明天一定拿出合格的产品，车间主任负责，技术科协助。”这是生产经理的要求。此时的通路是：技术科配合生产车间解决质量问题。

“明天去协助车间生产出合格的产品，首先看看我们的作业指导书还有什么问题，做好改进情况的记录，必要时可进行调整。”这是技术科科长对技术员的要求，此时的通路也是明确的：通过审核和调整操作规程的途径来保证产品质量。

如果换一种方式，从上到下都是一种要求——合格的产品，让下属自己寻找通路。这样所有的领导都好当了，可是效果就难说了，除非你能保证你的下属都是“罗文”。否则当完不成任务的时候，这样的主管会说：“我都要求了，可他们就是不听！”言外之意好像主管本身已经合格的尽到了自己的责任，都怪下属不是“罗文”。

善于“修路”是执行力文化的体现

当然，所谓的通路，通常情况下是不需要明示的，至少不一定需要口头的明确交代，而是在主管的日常管理中慢慢修就的。有的是耳濡目染所形成的习惯，有的则见于组织的制度和流程，甚至有些通路是由企业文化所决定的，企业文化本身就“规定”了若干解决问题的模式和习惯。

例如，一个平时善于分析问题的主管，在遇到问题的时候，也都经常引导下属分析问题，并且对一些表面的问题进行深入的“同源映射”和因果归纳分析，找出问题存在的根源，然后从根本上解决问题。这样，当下属遇到问题的时候，也会自然而然地习惯于分析问题。

流程设计是组织的一个基本问题，流程所规范的就是解决问题的途径。平时把通过流程把途径规划好了，就会省去很多平时“指路”的麻烦。只有领导把日常的工作路径用流程规划好了，才能腾出更多的时间来处理一些意外事件或考虑管理改进。

作为主管，平时的路修好了，关键时候才能一声令下，指哪打哪。为什么说主管就是培训师，其实强调的就是主管的“修路”功能。如果平时不“出资”“修路”，做不到未雨绸缪，关键时候就只能临时抱佛脚，结果可想而知，往往车到山前却没有路，反而抱怨下属不是“罗文”。

尤其对于管理难题的解决和管理改进过程，通路显得尤为重要。因为管理的改进往往牵扯原先思维习惯和行动习惯乃至心态的改变；尤其当这种改变是被动进行的时候，如果不为其提供恰当的通路(包括心理通路)，下属更会无所适从甚至变相抵制。

例如在推行绩效考核的过程中，如果在设定考核指标的时候让被考核者感觉到这是对他的约束，这样的考核往往很难起到好的效果。这个时候，我们一定要将部门和人员的目标明确并统一起来，让被考核者确实感觉到所要达成的目标是建立在完成一项项考核指标的基础之上。有了这样的通路，才有利于考核的推行和保证考核的效果。

“利益前提”也是一种为管理修路的办法。有些公司在推行流程再造的时候，由于此项活动具有一定的效果滞后性，我们就在活动进行当中设计了若干“前提”的奖惩作为心理通路。实际当后来工作效率真的提高，新的习惯真的养成，并且自身也从中受益的时候，大家才发现原先的设计是正确的。可如果当时没有设计这一利益通路，肯定会碰到更大的阻力。

善于“修路”也是执行力文化的体现，如果我们的工作仅仅停留在目标和要求的层面，“我们要严格的按ISO9000体系的要求执行，我们一定要保证产品质量，从今天开始，我们一定要严格地执行各种标准”等等，如果领导仅仅停留于此，不去“修路”，所谓的执行力就是空谈。

第三篇：领导者要懂给下属温暖

领导者要懂给下属温暖

作者：特立独行的猫 |文章出处：豆瓣|更新时间：2013-10-11 NLP导读：上司与下属应该保持怎样的关系呢？在管理下属的时候，管理者并没有留意下属在公司里情感、精神世界的微妙变化，而下属的情绪会影响到工作状态极其工作效率。作为领导者或管理者，多给予下属精神上的指导，给下属鼓励，让下属看到在公司里面的人生意义，并使之产成就感，更是管理者所需要学习的。

今天下午在真人图书馆的分享会上，谈到了自己曾经的领导，我突然想起有这么两个人。

第一个领导，是我曾经当实习生时候的领导，此人蛮横霸道，一副爱谁谁的屌样儿，我跟着他学了不少贱兮兮的强词夺理与无理取 闹，可有一件事我一直记到今天。那是我进那家新公司的第三天，他休假了，我被委派发一个电子月刊到几百个媒体邮箱里。电子月刊就是直投发送，到邮箱里就像一个网站的画面，而发新闻稿需要在邮件正文写一堆打招呼的话，比如：尊敬的XXX记者你好…… 当时的我只发过新闻稿给媒体，没发过电子月刊，领导不在，我便想当然的按照发新闻稿的样子发给了媒体。

显然，我在电子月刊这样的正文里加了一段“尊敬的XXX”实在是个很滑稽的事，但我自己浑然不知，一直等到第二天大老板接到媒反馈便来找我领导。我记得那天晚上八点多，老板咆哮着把我领导吼了过去，因为之前领导也发现了我的错误，因此我大概知道了是个什么事儿。领导进了老板办公室很久很久没出来，我便小心翼翼的假装走过老板的大玻璃窗子办公室，来回走了很多很多趟，以观察屋内的不安气氛。晚上11点领导耷拉着眼皮低着头出来了，路过我的座位看了我一眼，我小小声的说了一句“对不起”，都要哭出来了。

领导在我座位面前站住，扭头跟我说了一句：“这不怪你，如果我昨天在办公室，你就不会发错了。”那天晚上老板打车送我回到学校，夜已经很深很深了，我哆哆嗦嗦的往宿舍走，眼泪扑扑的流下来。这件事以后，我便跟定了这个领导，一直到老板把我们强制性分开工作。他让我之后的职场路上，在下属发生错误的时候，愿意勇敢的担起责任，而不是牺牲下属保全自己。或许他早已忘记了这件事了吧，2 我们也已经好久不再联系，但在我职场之初那个晚上的那句话，温暖我到今天。

第二个领导，是我曾任职公司的CEO，那是一个意气风发的女政治家，据说以前做过外交参赞。当时的我工作不满一年，被领导赶鸭子上架在全公司的员工大会上用英文做一个工作报告。在一个98%的员工都英文如母语的环境下，我的英文就像是哆哆嗦嗦的丑小鸭永远蜷缩在角落里，而无法像别人一样大方的展示自己。我准备了整整一个月，还是在临上场前把PPT全部改成了中文。

我故意把PPT的封面做成天空的黑色，上面布满了动画的小星星，美其名曰需要关灯才能有效果，其实是为了我自己看不见大家的脸而不再紧张。那天，她坐在我对面，我是新员工，她是CEO，那是第一次我们坐的那么近。全场漆黑，只有我的电脑屏幕面前闪着一片小小的光，映着那片光，我抬头恰好看到她的笑。我可能是公司最小的在员工大会上做分享的员工，也是唯一一个用中文的，还关了灯，还说话声音发抖。

起初，她的笑，让我的紧张和不安一点点消失开来；她注视的目光，认真的表情，让我发挥的越来越好，甚至还可以抖点小包袱和小幽默；她认真的看着我，不断的点头，我只与她的目光相遇。日光灯打开的刹那，我听到了自己的深呼吸，以及全场的掌声。再后来，她会在过道里跟我讲黄豆炖猪手怎么做，她坐在我身边让我帮忙给她申请一个QQ号，在我离职的时候跟认真的站在我面前跟我说到别的 话。在她身边，我永远像一个走了岔路的格格不入的小孩，虽然显得怪异，但却被包容在她的光芒里。

这两个故事让我想到了最近读到的这本题目犀利且言简意赅的书《不懂带人，你就自己干到死》，书中所有的技巧都很系统而牛逼，但无外乎都有一个精神指导：给下属一个鼓励和希望，带他走向充满爱与信心的未来，好过所有的批评训斥与逼叨叨。在充满惶恐与不安的成长路上，都曾有一座灯塔让照亮我们心里第二天的太阳；而有一天，我们也一定会成为别人的灯塔，不一定每座灯塔都很强很亮，但每一座灯塔都可以充满希望与爱的光芒，抹去每一滴暗夜里滴下的泪光。

第四篇：领导者要善于赏识下属(莫如荣10月15日)

领导者要善于赏识下属

莫如荣

赏识下属是指领导者善于认识和发现下属的才能和取得的工作成绩，并予以重视或赞扬。领导者的赏识过程，实际上就是调动下属积极性的工作过程。综观古今中外，但凡成功的领导者都有一个共同的特点：善于赏识下属。

有些领导者不注重用赏识法来提高大家的工作积极性。为什么有的干部职工自身素质很好，但发挥作用却不大呢？其原因是多方面的，但其中最重要的一点，就是其内在的积极性没有充分发挥出来，缺乏领导者的赏识。经常听到有些人在一些场合发牢骚说：“工作干的再好也没用，领导不会说你一个好。”这类牢骚耐人寻味。诚然，工作不是干给领导看的，干工作也不是为了让领导说个好，但是，换个角度来分析，言为心声，这类牢骚其实反映了一个问题：一部分人平时在工作中缺少领导者的肯定和赏识，他们渴望自己的工作得到领导者的肯定，才能得到领导者的赏识。

赏识的作用是巨大的。领导者的赏识是下属的进取之阶、成功之梯。下属在领导者的赏识下往往会积极向上、奋勇进取，甚至能为常人所不能，创造出奇迹来。赏识是一种理解、一种激励。领导者一个信任的微笑，一次肯定的颔首，一个激励的眼神，一句鼓励的话语，常常会产生意想不到的效果，驱散下属郁积在心底的自卑阴影，打碎下属凝结在心头的误解坚冰，使其树立更高的目标，焕发更大的激情，迸发更强大的活力。概括起来说，赏识的作用主要表现为以下四点：一是强化个体动机，从而强化个人行为，使其保持较高的工作积极性；二是改变个体行为，使其行为符合领导活动目标；三是提高个体素质，使其不断提高思想觉悟，努力增强自己的工作技能；四是密切领导者与被领导者的关系，加深感情，培养团结友爱精神，增强团体内聚力。

下属是需要领导者赏识的。领导者要注意洞察下属心理，了解下属需要，善于赏识下属，经常激励下属。当下属有进步时，要及时予以认可；当下属获得成功时，要及时给予赞赏。尤其是对那些胸怀大志、能力突出的下属来说，许多时候物质上的奖励还不如工作和学习上的赏识，不如给他创造建功立业的机会、搭建施展才能的平台，使其有所作为，实现自我价值。多数领导者都能真诚地体恤下属，开明地赏识下属。但遗憾的是，也有一些领导因为各种原因很少赏识下属。他们有的“只让马儿跑，不喂马儿草”，不懂赏识人；有的习惯于下指示、发命令，板着面孔说教，不会赏识人；有的对下级颐指气使，官气十足，不屑于赏识人；有的求全责备，吹毛求疵，不愿赏识人；有的高高在上，脱离群众，不了解下属，不能赏识人。这些都不利于调动下属的积极性、主动性和创造性，需要领导者认真反思并努力去纠正。

领导者运用赏识来最大限度地调动下属的积极性应注意把握以下几点：一是要实事求是。当下属工作有了成绩和进步时，领导者要及时给予表扬，实事求是的指出其成绩；但也要注意，不能在讲成绩时以一当

十、夸大其词，这不仅达不到预期的目的，反而会弄巧成拙，使被表扬者和知情者有被领导者愚弄的感觉。二是要抓住时机。赞赏下属要及时，如果过于滞后，失去了最佳时机，激励效力就会弱化。因此，要多方留神，千万不要错过褒奖下属的机会，尤其是对成绩差的人、经验不足的人、不太显眼的人应该多加注意，还应该注意那些在偶然情况下做出来成绩的人。三是要在群众面前进行。对下属的表扬、赞赏最好安排在群众面前进行，让更多的人知道，这是非常高明的做法，能收到激励更多人的效果。四是要有真心实意的态度。赞赏下属应真心实意，要有真诚的态度，拿出真挚的感情，体现领导者对下属的真情。

当然，凡事皆有度，讲领导者要注意赏识下属，不是让领导者无原则地去“讨好”下属，发现下属有问题也不批评，视而不见，装“老好人”，更不是让领导者去当“好好先生”，遇事和稀泥，对下属无原则的迁就、不真实的吹捧。这样做不仅达不到调动下属积极性的目的，反而会伤害下属。提倡领导者赏识下属，是指领导者要讲究科学的领导方法，在率领下属完成各项工作任务的过程中，要善于发现下属的优点和长处，善于扬长避短。所以，正确的态度应是一方面严格要求，另一方面爱护赏识。对下属该进行的批评不能缺，该执行的处罚不能少，该履行的监督不能忘。下属也应该理解领导、体谅领导，将心比心、换位思考。这样，就会形成“心往一处想，劲往一处使”的氛围，产生“上下同心，其利断金”的效果。

第五篇：高三班主任要善于给学生鼓劲

高三班主任要善于给学生鼓劲

一模考试刚结束，由于学生基础差，学生成绩都不理想。很多学生感到好像是挨了当头一棒，被打得有些发懵。这时，高三班主任的工作就要及时跟进。因为高考不仅是学习成绩的较量，更是心理素质和身体素质的较量。随着复习的深入和高考的临近、压力的增大以及期望值的过高等，都可能挫伤学生的学习积极性和主动性，致使学生情绪消沉，乃至对前途的悲观失望。因此，高三班主任，要适时疏导学生的情绪，千方百计的鼓舞学生的士气。具体讲要做到以下几点：

1、要经常鼓动。

班主任要充分利用课余时间，哪怕是课间几分钟时间对学生进行不同层次的、多方面的鼓动。学生情绪低落时要鼓动，学生春风得意时也应鼓动。要经常向每一名学生强化这样一个信念：一个人什么都可以没有，但不能没有梦想。敢于梦想本身就是一种起步和开拓，无论做什么事，只要心存梦想，相信自己，就会成功。如果能立刻行动，把梦想当做理想来为之奋斗，一切都有可能。理想的实现，就会使你由平凡变得伟大。

2、鼓动要讲究方法。

大道理要讲小道理也要讲；眼前的要讲将来的也可讲；理想的要讲现实的也得讲。要注重三个激励：

目标激励。据我了解，很多学生没有明确的高考目标，或者说目标不很具体。因此，班主任要根据每个学生的不同情况，引导他们制定自己合理的高考目标，并为其指出实现目标要应有的行动、措施。科学运用目标激励，可以给学生以强大的动力，促使学生收获一个有一个成功。

榜样激励。榜样的力量是无穷的，所以班主任要为学生树立一些鲜活的学习榜样，并经常宣传榜样的事迹。（班主任工作 www.xiexiebang.com】