第一篇：考核评分及奖惩细则
考核评分及奖惩细则（试行）
第一条：总则
一、目的：为加强内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动、鼓励以目标为导向的行为方式，设置更清晰的、公正的、可见的、一致的绩效考核标准制定本办法;
二、适用范围：公司全体员工；
三、原则： 制度面前，人人平等。坚持“三讲”、“三不讲” 做到奖罚分明。“三讲”即讲公开、讲客观、讲开放沟通；“三不讲”即不讲条件，不讲情面，不讲照顾；
四、考核人：根据公司组织结构图，成立有各部门主管参加的绩效考核小组，每位员工由其直接或间接上级对其进行初级考核，行政人事部负责统筹、实施、推进和督查，公司总经理负责监督绩效考核的实施和成效评价；
五、考核时间安排： 考核周期为按月考核、不定时检查与抽查相结合，月末进行汇总统计，绩效面谈并填写报告，确认当月的绩效考核百分比，直接与当月绩效工资挂钩兑现；
六、考核内容：遵守公司规章制度情况、各岗位流程的规范执行、各岗位工作任务的完成效果。第二条、考核实施
一、考核评分办法：每月考核起评分为100分/人，根据奖惩制度细则相应加减评分，实行考核分直接与《员工等级工资》和《职务级别工资》两个工资组成挂钩，即在一个考核周期内根据绩效得分，确定当期绩效工资的百分比。得分在80-99分或在不同档次交错、波动较大的，绩效工资随系数变化，必须加强培训、学习；得分在60以下，劝其辞职，解除劳动合同关系。
二、绩效面谈制度。考核者应于考核评分结束后与被考核者进行面谈，帮助其总结经验，发扬优势、找出不足，在确认上期考核结果同时，共同确定下期绩效目标或要求。考核者及被考核者都应在绩效面谈记录表上签字确认并最迟于考核周期次月10日前将评分结果提交工资核算部门。第三条、考核奖惩制度通则
一、奖励评分标准
1、对公司提高管理和服务质量有突出贡献，使公司直接增加收入上1万元或减少损失1万元以上的奖5～20分/次。特别突出，直接晋升一级员工级别工资；
2、工作业绩突出，受到客户书面感谢表扬者，经核实奖5-10分/次；
3、参加行业、市、区级竞赛获奖，为公司争得荣誉者，给予通报表扬，奖5～10分/次，获区级嘉奖的奖10-15分/次；
4、见义勇为，事迹突出者，给予通报表扬，并奖5～10分/次，特别突出者，加倍奖励；
5、拾金不昧的奖2～10分/次，数额巨大，加倍奖励；
6、积极提合理化建议，对公司各项工作有实际收获和较好推动作用的，经领导确认后奖2～5分/次；特别突出者，加倍奖励；
7、及时制止治安、消防及其它突发事件，保护了生命财产安全，减少经济损失的奖5～20分/次；
8、精打细算、修旧利废、厉行节约、降低成本有较大成果的奖2～5分/次；
9、坚持原则，检举、揭发损害公司利益的行为，事迹突出的奖5～20分/次，特别突出者，加倍奖励；
10、月考勤记录无缺勤者，奖5分；
11、客服在服务中因顾客原因遭到辱骂，坚持服务标准的，维护公司利益的，奖10分；
12、能够及时协助或有效解决突发事件者，加5分；
13、能主动加班加点完成紧急重要任务的，加5分；
14、检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象和损失的，奖5-10分；
15、对提高公司信誉，做出显著成绩者5-10分；
16、工作中任劳任怨、不计较个人得失，影响较大者，奖5-10分 ；
17、每月初评各部门选出上月表现最佳者或业绩完成NO.1者，相片制作成展架同时展示自己的工作心得，让大家膜拜，奖10分；
18、工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者，奖5分；
19、领导有方，使主管业务工作拓展有相当成效者，奖5分；
20、其它应该给予奖励的行为。
二、惩处评分标准
1、旷工的扣15分/次；
2、迟到、早退的扣5分/次；
3、着装不规范、佩戴不完整，精神面貌较差的扣1-5分/次；
4、姿态不端正、行为不规范，萎靡不正消极怠工的扣1-3分/次；
5、语言粗俗动作野蛮，被客户有效投诉的扣5分/次；
6、不讲文明礼貌，不讲卫生，遇客人不起立不礼让，随地吐痰随手乱扔垃圾的扣2-5分/次；
7、业务不熟悉，工作不认真，违反操作规程，违规作业的扣2-5分/次；
8、浪费能源，不按规定开关灯、开关空调、水泵的扣2-5分/次；
9、浪费粮食，造成投诉的扣2-5分/次；
10、不服从指挥，未按时完成上级交办任务扣2-5分/次；
11、工作不力，屡劝不改的，扣2-5分/次；
12、上级有指示或期限的命令，无故未能如期完成，扣2-5/次；
13、破坏团结、拨是弄非，工作推委、拖拉扣2-5分/次；
14、工作期间，干与本职工作无关之事扣3分/次；
15、当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，不在本考核之列）扣3-5分/次；
16、当班吃零食，禁区内吸烟者，吸游烟扣5分/次；
17、串岗、脱岗者扣5分/次；若给公司造成损失的，另行处理；
18、当班吵架、打架、赌博、玩手机、玩电脑（打游戏、偷菜）、听音乐、看电视、睡岗者扣5-10分/次，情节严重者，另行处理；
19、当班期间发现问题不汇报、不处理者扣5-10分/次； 20、无故不参加例会、训练、培训者扣2-5分/次；
21、台账记录不完整、时间不准确，各类资料上报不及时者扣2-5分/次；
22、弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属者扣2-5分/次；
23、限期整改不及时，未达要求者扣2-5分/次；
24、泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者扣10～20分/次；
25、工作场地不干净、整洁，工作区域10平方米内发现烟头、纸屑、垃圾扣1-5分/次；
26、故意刁难客户，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣20分/次，情节严重者予辞退；
27、主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失扣5～20分/次或另行处理；
28、客户投诉、咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者扣2-5分/次；
29、各种考核事件如果有属于直接上级平时督导不周的原因，或此事是由其他人员、其他部门检举者，其直接上级应受相应考核；
30、各级员工对所属人员的各种考核，如果有涉及知情不报或蓄意护短者，将受到被考核人相同的考核。
31、滥用职权欺上瞒下，打压下属的扣10-50分/次。
三、各职能部门补充考核细则
1、客服部员工考核细则
1.1及时收集、整理、统计客户资料，未做到的扣2-5分/次；
1.2、认真耐心接待投诉，及时处理并跟踪督促解决，未做到的扣2-5分/次； 1.3、积极主动配合各部门工作，未做到的扣2-5分/次；
1.4、定期回访，加强沟通，及时反馈信息，未做到的扣2-5分/次； 1.5、保持记录完整、及时、有效，未做到的扣2-5分/次； 1.6、客户报事投诉未及时处理的扣2-5分/次。1.7、保持工作环境干净、整洁，违规一次，扣1-5分/次。
1.8、每天不定时的在客户交流群中分享做单情况，活跃群气氛，未做到的，扣2-5分；
2、技术部员工考核细则
2.1技术部工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成内部各项工作计划与任务，未做到的扣2-5分/次；
2.2技术部工作人员应严格按照工作内容、岗位职责，按时完成工作任务，未做到的扣2-5分/次；
2.3部室内部工作人员要积极配合，团结协作，及时做好相互补位工作，未做到的扣2-5分/次；
2.4保持办公环境安静、整齐、有序，未做到的扣2-5分/次；
2.5各项对外活动和服务，应注重整体形象和服务质量，未做到的扣2-5分/次； 2.6工作中注意本部门和其他部门的协调工作，以整体工作为重，未做到的扣2-5分/次；
2.7杜绝工作中的个人利益行为，未做到的扣2-5分/次。
3、市场部员工考核细则
3.1自觉遵守本部门的上班时间安排，迟到、早退的扣5分，旷工的扣15分； 3.2严格遵守不能帮客户做单，违反的扣5-10分，情节严重的，另行处理； 3.3不得利用公司名誉开展与公司无关的业务，违反者扣10-20分，情节严重的另行处理；
3.4管理好自己所属的客户，提醒客户按操作规则操作，注意风险，为做到的扣2-5分；
3.5积极参加公司或部门培训，不断提高自身技能，未做到的扣2-5分； 3.6接待客户时，要积极主动、有礼有节、热情大方，未做到的扣3-5分； 3.7接到客户的投诉电话或反馈的信息，要认真对待，及时解决，如自己不能解决的要做好记录，及时向上级反映，未做到的扣3-10分； 第四条、例外情况处置 未能涵括在考核奖惩制度通则内，但对公司利益和管理做出重大贡献或导致严重后果的行为，经公司总经理提出并决定，适用例外情况处置程序，处理幅度参照但不限于本制度相关规定。
第五条、本办法为试行稿，自2014年 月 日 起实施，未尽事宜参照相关规章制度执行。
第二篇：4班级常规管理量化考核评分及奖惩细则
班级常规管理量化考核评分及奖惩细则
本细则依据《小学生守则》、〈〈小学生日常行为规范〉〉，结合我校实际情况，对班级实施一周百分量化制，以此评定考核班主任工作，增强各科任老师的责任心，帮助班主任发现问题并指导班主任及时改进，帮助后进生，发现优秀学生，做到查漏补缺，培优辅差，进而促进班级管理持续稳定发展。本着德育和教学并举的原则，特制定本细则：
本细则经学校德育处和教务处联手制订，并经学校校委会审核通过，一经全体班主任认可，即日生效执行。任何人不得阻挠评比考核工作正常进行。
一、班级考核以每周100分制进行量化评分，即每周开始各班基础分均为100分，根据细则中的条款进行加减分，1—10条每项满分10分，扣满为止。月末视情况按适当的比例评出文明班，并颁发班级流动红旗。
二、具体量化内容及评分标准：
1、学生出勤（10分）
每位学生必须增强时间观念，遵守学校的作息时间，按时到校，不无故迟
到，早退或旷课，有事要做到跟班主任和科任老师请假。违反者，迟到每人次扣0.5分，早退或旷课每人次扣1分。
2、仪容仪表（10分）
要求学生着装整齐，不留长发，不染发，不留长指甲，不穿拖鞋，更不允许纹身和穿奇装异服。违反者，每项每人次扣1分。
３、文明礼仪（10分）
言谈举止要文明得体，在校内外遇到老师要主动问好，对人友好，不允许说脏话，随意给别人取绰号，要学会尊重。若违反者，每人次扣2分。
４、课间操（10分）
课间操期间，各班必须听广播按口令认真进行作，出排队要整齐，不排队的班扣2分，有不下到操场场做操的，每人次扣2分。
5、上课（10分）
包括早读，学生到校必须进教室认真读书，不得在外逗留，否则每人次扣1分，学生上课要做到专心听讲，积极配合科任教师，学生不得打瞌睡，不得大声喧哗，扰乱课堂纪律，不能做与课堂无关的事，如讲小话，做小动作，看课外书等。注意师生要互相尊重，平等相处，不允许课堂出现混乱局面，若出现此情况，班主任有时间而不闻不问，不出面解决的，文明班级评比资格一票否决。
6、课间（10分）
严禁学生课间追逐打闹，串班，不得欺负小学生，否则每人次扣1分；不准攀爬护栏，违反者每人次扣0.5分；不准到抽烟，违反者每人次扣2分；不允许翻墙出校，发现者每人次扣5分。要爱护花草，不得践踏，不得损坏公物，违反者，每人次扣2分，并照价赔偿。
7、午休（10分）
午休铃声响5分钟后，各班要做到静、齐、快，否则每发现一次扣1分，走读生进校不得喧哗，不得在校外逗留，违反者，每人次扣1分。
8、卫生（20分）
卫生坚持三小扫，一大扫，即早中晚餐后一小扫，放学一大扫。除教室、走廊、窗户、花池、讲台等外，还要彻底清扫卫生包干，尤其是卫生死角，课间还要注意保洁，各
班可安排人进行监管，发现有乱扔垃圾者，每人每次扣1分。卫生检查由政教处和各班卫生委员不定时或定时检查，对置之不理，不去完成的班级每次扣5分，完成不到位的每一项扣1分，（包括教室地面、讲台、花池、前后门、课桌凳摆放、窗户玻璃磁砖、班级布置等）并责其整改，对完成好的要给予表扬。
9、放学（10分）
放学要听广播指挥，有最后一节上课教师组织放学。提前放学的扣3分。门窗、电灯未关的扣3分。
10、奖励
在参加年级、学校、镇举行的各项活动中表现突出或者获得荣誉的学生或 班级，根据奖励的等次加分或表扬。校级2分，区级3分，市级5分，省级8分。
11、其它
凡学生在校内打架斗殴、偷盗抢劫的，本周班级考核分为零或不合格，并取消评文明班的资格。对一周内扣分较严重的班级提出批评，责令限期整改，对严重违规违纪的个人报政教处予以通报，或警告，记大过等处分。
说明：此细则在实施过程中，望各班主任，各科任教师大力配合，提出宝
贵意见，不断完善，具体评分由政教处、学生会干部定期、不定期检查或巡堂进行评分，做到每周一小结。班主任可核对，做到公开、公正、公平。
第三篇：绩效考核奖惩评分实施细则
**县人民检察院
机关绩效考核奖惩评分实施细则
为进一步强化全院干警的效能意识，切实转变机关工作作风，充分调动全院干警的积极性和主动性，创造性地开展好各项工作，特制定本实施细则：
一、绩效考核评分标准
机关绩效考核奖惩以各内设机构为单位，采取计分制，全年绩效考核标准分为100分。
二、绩效考核评励惩内容
（一）加强学习，提高素质（基准分：35分）
1、未按规定参加政治、业务学习的，每人次扣1分。
2、无故不参加上级组织的培训或会议的，每人次扣1分。
３、个人读书笔记或心得体会每少一篇扣1分。
４、未完成调研文章写作任务的，每少一篇扣5分。所撰写的文章在全院交流的每篇加2分；被市、省、中央级刊物采用的,每篇分别加3、6、9分。若同一篇文章被数家刊物采用的，按最高的计分，不重复计算。若两人以上共同署名的，按一篇计分，各得平均分。
5、提供检察信息，每少于基数一篇扣2分，每多于基数一篇加2分。被中央、省、市级检察内部刊物采用的，每条分别加8分、6分、4分。被中央、省、市、*级党政机关及新闻媒体采用的，每条分别加3分、2分、1分。检察信息加分不重复计算，并且此项不超过20分。
（二）严格纪律，文明服务（基准分：35分）
1、不服从人事任免、调配决定，在规定的时间内不到岗，经批评教育仍不改正的，每人次扣5分。
2、不按时上、下班，工作时间擅自离岗，每发现一人次扣0.2分。(此项由监察室每月不定期检查至少2次)
3、每旷工或超假一天，每人次扣1分。
4、无故不参加院里召开的各种会议的，每人次扣0.5分；无故不参加全院性集体活动的，每人次扣2分。
5、上班时间玩麻将、扑克、下棋和电脑游戏等，每人次扣2分。
6、在办公场所内与他人吵架或粗暴对待来访群众、案件当事人，造成恶劣影响的，每人次扣2分。
7、违反节假日值班制度，因不负责任致使脱岗，造成恶劣影响的，每人次扣3分。
（三）廉洁自律，奉公守法（基准分：20分）
凡具下列情形之一并经查实的，该项不得分：
1、违反规定私自办案的；
2、隐匿扣押款物不上交或挪用的；
3、收受当事人钱物不主动上交的；
4、接受案件当事人吃请或娱乐消费的；
5、私自接受发案单位赞助或占用发案单位通讯交通工具的；
6、办案中体罚犯罪嫌疑人或侮辱人格的；
7、违反“五条禁令”的。
（四）讲究公德，弘扬正气（基准分：10分）
1、见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，因此受到*级以上表彰的每人次加10分。
2、做好人好事受到单位或个人寄送锦旗、感谢信表扬的，每次加5分。
3、自行救助失学儿童向灾区捐款捐物的，每人次分别加5分。
（五）其他加分项目
1、年终科室被评为院先进集体或被*委、*政府、*纪委、*政法委等*级部门表彰的或行文通报表扬的，每项加5分；年终个人获*级表彰的，每人次加2分。
2、年终科室被评为市院、市纪委、市政法委等市级单位表彰或行文通报表扬的，每项加10分；年终个人被市院记功的，每人次加4分。
3、年终科室被评为省级单位表彰或行文通报表扬的，每项加15分；年终个人被省院记功的，每人次加6分。
4、年终科室获高检院表彰或行文通报表扬的，每项加20分；年终个人获高检院表彰的，每人次加10分。
5、年终单位获省、市、*级文明单位的，奖励标准按照《**市文明单位管理办法》执行。
（六）其他减分项目
1、工作中造成重大失误，受到通报批评的扣5分，每加重一个处分档次，增扣5分。
2、在效能建设中被上级查处通报批评的，每人次扣5分。
3、不执行或拖延、变向执行上级决定和领导指令的，给工作造成重大影响或重大经济损失的，每次扣10分。
三、绩效考核评分依据
绩效考核以笔记、文件、通报、证书、报刊等为依据，当年受表彰的，在下获得依据的，纳入下一奖励。扣分由院党组、监察室、政工科提供的材料为依据。当事人对提供的考评依据和结果有异议的，可向院机关效能考核工作领导小组说明，经领导小组研究并做出最终结论。
四、本实施细则由院绩效考核领导小组负责解释。
第四篇：考核及奖惩办法
机关内保安全保卫工作 考核及奖惩办法
（一）治安保卫的工作检查内容
l、认真学习有关保卫工作的政策、法规，宣传、教育治安保卫人员增强法制观念和安全防范意识，组织开展治安、安全检查等工作，落实群众性防盗、防火、防破坏和其它治安灾害事故等的防范措施。
2、对有违法和犯罪行为的人员进行帮助、教育、监督、考察。
3、协助公安机关保护案件现场，积极提供破案线索。
4、要深入了解情况、掌握信息、配合有关部门及时疏导和调解可能激化的民事纠纷和矛盾，把矛盾控制在基层、把问题解决在萌芽状态。及时收集上级所需的各类情况信息。
5、经常检查机关办公楼及社区内各处的防范设施，发现损坏及时处理。定期更换消防器材、确保各类防范设施有效。
（二）治安保卫工作的考核及奖惩
1、每月对治安综合治理负责人进行考核，采取自评与考核相结合。
2、每年7月机关办对上半年治安综合治理情况进行总结、评比。
3、机关办每年拨治安综合治理专款，对单位治安保卫工作有下列情形之一的，给予表彰和奖励。
第一条：门卫值勤工作负责、工作业绩突击者。
第二条：及时发现和制止违法犯罪行为，避免恶性事故的产生。第三条：及时发现事故隐患，主动排除险情，避免事故发生者。第四条：在值班、巡逻中警惕性高。
第五条：抓获坏人或与犯罪分子搏斗的，检举揭发违法犯罪行为、勇于同犯罪分子作斗争的。
第六条：向公安机关和保卫部门积极提供重要线索，协助公安机关、保卫部门侦破案件，查处治安灾害事故表现突出的。
第七条：对维护机关治安保卫工作做出贡献的岗位责任者、单位治安分管者及安全保卫人员，根据贡献大小和年终考评给予适当的奖励。
第八条：根据每年治安综合治理工作情况，在科室评选的先进工作者。
（三）对于以下情况给予处罚
第九条：管理不到位，玩忽职守，不按制度办事而造成事故的负责人。
第十条：安全保卫人员，必须24小时轮流值班，随叫随到配合机关.社区治安工作，无人值班.承担所有责任。
第十一条：安全保卫工作人员在工作中粗暴待人、辱骂他人、打人动粗的、喝酒或打牌下棋玩游戏的给予处分。
第十二条：保安人员工作中忽视治安保卫工作，不履行职责，玩忽职守，以致发生重大刑事案件或重大治安灾害事故。
第十三条：对发现防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故工作中的漏洞和隐患，未及时向有关负责人和有关部门汇报而造成经济损失 的。
第十四条：违反安全管理制度，忽视安全防范，使集体的现金、物资、器材、贵重物品等财产被盗窃。
第十五条：犯有其他轻微违法、违章行为，需给予处罚的。
（四）内保“三制”奖惩办法
一、考核时间
一季度考核一次，奖金一年发放一次。
二、奖励办法
1、机关内保治安责任人季度考核奖：100元。
2、二级治安责任人季度考核奖：100元。
3、安全保卫人员考核个人先进工作奖：100 元。
4、消防人员考核奖：100元。
5、重大贡献另行讨论奖励。
三、惩罚办法
1、对综合治理，安全消防不重视、制度不严，整改措施不力而造成治安、消防事故的责任人扣发每人次100元，造成严重后果的要追究当事人的责任，作行政处理直至离开原岗位。
2、每违犯一项罚款20元，一天最多不超过100元。当班人员未经批准擅自不值班，一次罚款100元。凡国家规定的八小时工作时间外办公大楼发生撬门、出现盗窃，上访人员在办公楼及附楼跳楼，当班总值班人员、巡逻人员和保安未发现或未及时制止的，一次处罚300元，造成重大经济损失及其严重后果的，对本单位当班人员依纪依法进行处理，对当班保安人员，按双方签定的合同规定予以赔偿。
第十一条：认真开展或支持治安保卫工作，成绩显著的。第十二条：对热心于社区义务消防队、认真参加消防训练的人员，学期结束时给予适当的奖励。
第十三条：对维护机关治安保卫工作做出贡献的岗位责任者、单位治安分管者及安全保卫人员，根据贡献大小和年终考评给予适当的奖励。
第十四条：根据每年治安综合治理工作情况，在科室评选的先进工作者。
第十五条：重大贡献另行讨论奖励。
第五篇：359纪律评分细1
359纪律评分细则
一．扣分制
（1）每俩个纪侓组长的纪律本上同时出现名字者，每组每次扣1分，严重者每人每次扣2分，不服从管理者每人每次扣3分，与纪侓班长唱反调者和侮辱者扣5分，情节严重写1000字反思。
（2）随意换位者每人每次扣1分，随意移动位置扣1分（除关门外，有特殊情况的可以向纪侓班长请示），还有上课背靠背扣1分。
（3）随意外出者每人每次扣2分
（4）课上违纪严重和被老师点名者扣2分，其他违纪扣1分，被行政检察登记者扣3分。
（5）无故旷课者扣5分，上课迟到者扣1分，体育课迟到扣2分，做早操和跑操扣2分，（请假除外或特殊情况）
（6）上课顶撞老师扣10分，上课睡觉者扣3分，伏桌者超过一分钟者扣1分（自习课若有睡意的同学，可以轻轻站起来学习）放野火严重者扣2分。
（7）上课打水、请假上厕所者扣1分、吃东西扣3分,照镜子、梳头发者扣2分、传纸条者扣2分，上课丢垃圾者扣2分。
（8）集合(包括早操、跑操、体育课、平时学校要集合)时讲话扣2分（最多提醒2次），还有吵闹者扣3分（最多提醒1次）
（9）班干部在讲台上讲事时，在底下讲话和问与此无关的问题者扣1分
（10）吃烟、嚼槟榔扣3分，打架扣5分。
（11）向纪侓组长那找纪侓本者扣2分，威胁纪侓组长者扣5分，自习课、上课随意发出很大的声音扣3分。
（12）自习课在黑板上布置作业、交作业扣1分
（13）午休讲话、发出大的声音、扣2分。
（14）喊报告须在前门喊，未在前门喊的扣1分。
二、惩罚制
（1）一周纪律本上出现6次者（600字反思，每多1次加100字。）
（2）上课扰乱课堂纪侓者，影响老师心情者，800 字反思书，需向老师道歉。
（3）自习课上被点名3次者，记录在案，当天交给班主任处理（注：检讨书写完后第2天需站在讲台上面对全班同学读一遍，自己贴在墙上），当基分为负值时，写1000字检讨书，擦黑板一周。
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