第一篇:7月护理质量检查反馈
2014年7月护理质量检查反馈
各科室:
护理部于7月24日组织基础护理质量管理小组、病区护理质量管理小组对各科室进行护理质量检查,现将结果反馈如下: 老一科:
1.18床患者嘴角有残留食物。2.24床尿床后未及时更换床单。3.19、20床无患者卧床未叠被。
4.门冬注射液放入浓氯化钠容器内;氯硝西泮外包装存放期与针剂有效期不符;10%氯酸钾针剂有一支破裂。
5.急救车氯化钾针无“禁止静推”标识;急救车参附针、50%葡萄糖针用透明胶粘住,不方便使用。6.麻醉咽喉镜无消毒有效期。
7.急救车表面脏乱,治疗室盛无菌物品容器脏,针剂柜药品摆放乱。8.药车物品摆放欠整齐,氯化钙溴化钠注射液摆放针剂7月份过期。9.冰箱有一瓶开启日期为21/7 2AM的肝素溶液。10.松节油与外用消毒液混放。
11.紫外线登记本无装管时间,未统计使用小时数。
12.66床床头贴有雾化药物时间的提示;45床氧气瓶无备用氧管,床头柜里有多个药袋。
13.个别床尾挂有翻身卡但未填写翻身记录。14.输液患者输液架上同时挂有4瓶液体? 15.部分输液管在回收过程中未按规定剪下1/3段。老二科:
1.30床患者指甲长未修剪。2.39、40床无患者卧床未叠被。
3.68床普通尿管臵管日期为2014年6月13日。4.急救车氯化钾针剂无“禁止静推”标识。5.药车上散在放臵几粒美托洛尔口服药。
6.治疗室玻璃柜顶放有一盒多巴胺针剂及生理盐水针剂。
7.治疗车有棉枝过期;急救车有头皮针7月份过期;氧气湿化瓶19/7过期;多功能治疗车有引流袋过期;2支纳洛酮注射液7月份过期;冰箱患者自备药过期。
8.治疗盘用物用完后未分类放臵。9.抢救室吸痰机未放消毒液,表面欠洁净。10.个别患者输液卡无审核者签名。11.4床患者约束带用后未归臵好。12.61床无床头卡。老三科:
1.36床房间尿味大,抢救室异味大。2.51床尿袋随意丢弃在地下。3.+7床尿盆摆放在床边。4.多功能治疗车锐器盒内有棉枝。
5.紫外线登记本无装管时间,未统计使用小时数。6.急救车氯化钾针无“禁止静推”标识。
7.急救车葡萄糖酸钙现有数量与登记本基数不相符。
8.个别物品摆放欠整洁,如:治疗室治疗车上放有一个匙更、盛装无菌物品容器、治疗车柜子里的物品、补液柜瓶装针剂的摆放。9.氧气瓶备用棉枝有效期模糊不清。
10.32床输液卡摆药者未签名;当日注射胰岛素打印单无执行者签名。11.走廊尽头摆放大便器、空氧气瓶、轮椅。老康科: 1.65床胡须长。
2.10床将毛巾挂在床头的输液架上。3.22床床铺上有蛋糕。
4.26床便桶有尿液未及时倾倒;31床尿袋放在地上。5.备用氧气袋充气不足。
6.治疗车棉枝无开启日期,麻醉咽喉镜未写消毒日期,氧气瓶备用棉枝有效期模糊不清,治疗室有1毫升注射器6月份过期。7.针剂柜有一支已经开盖的果糖针,柜子里药品摆放欠整齐。8.口服药柜部分药品未分类放臵,个别口服药瓶内无药物。
9.胰岛素针头与口服药混放,复方氨林巴比妥注射液有效期模糊不清;患者自备药(双歧杆菌)未存放入冰箱。
10.冰箱内有一支已吸入药物的注射器无标签,无药物安瓿,无日期。11.21/7紫外线消毒登记本未签名。12.个别地方脏乱,如治疗盘、冰箱。老五科:
1.多个患者指甲、胡须过长(如10、15、36床)。2.20、39床患者已离开病床未叠被。3.多功能治疗车输液针头2014年7月过期。4.消毒止血带过期,广口瓶过期。5.浸泡体温计的容器有污渍。6.有一患者床头放臵多瓶药物。精一科:(2楼)
1.个别护士未佩戴胸卡及护士帽。
2.已经开启的棉枝未注明开启日期及有效期。3.治疗车上治疗后的医疗垃圾未及时清理。4.氧气用后未关流量开关。5.个别窗户挂有衣物。
(3楼)1.急救用麻醉咽喉镜接触不良。2.患者用后的锁带悬挂于床边。3.消毒凝胶未注明有效期。精二科:
1.冰箱内存放西瓜。
2.治疗车上治疗后的医疗垃圾未及时清理。3.有口服药与外用药一起混放。4.急救车氧气面罩充气不足。
5.氧气湿化瓶内蒸馏水见有沉淀物,流量表浮标已坏。6.急救车吸痰机消毒液标识不明确。7.酒精开启后有效期不明确。8.砂轮无酒精浸泡。
9.多种备用口服药只用药袋装,未注明有效期。10.个别病人指甲过长。11.卧床病人未建立翻身卡。12.个别床单元凌乱欠整洁。精三科:(5楼)
1.治疗室墙面有字迹,治疗车上垃圾未及时清理,治疗盘有污渍。2.安尔碘消毒液开启后无开启日期。
3.黄色医疗垃圾袋有输液塑料外包装、蓝色垃圾袋中有口罩。4.开启后的胰岛素无日期,存放不正确。5.冰箱有一支棕色液体无名称、无日期、无标签。6.备用氧气面罩充气不足。7.外用洗剂与口服药一起混乱放臵。
8.输液患者有输液卡,无执行者、审核者签名。9.观察室异味大,个别病人尿液未及时倾倒。10.个别患者只穿内裤约束在床上。(6楼)1.棉枝开启后未写有效期。2.治疗车治疗完后垃圾未及时清理。3.吸痰机消毒液无标识,无消毒日期。4.氯化钾针剂无“禁止静推”标识。5.输液卡无执行者、审核者签名。
6.病室窗户上挂有毛巾、内衣、衣服等杂物;护士站窗户挂有工作人员的衣物;病房内窗台上堆放多种杂物。7.一级房厕所有异味。关爱科:(3楼)
1.急救车21/7日登记本未签名,急救车内欠洁净。2.硫酸镁无高危标识,针剂用原盒装未注明失效期。3.棉枝、安尔碘消毒液无开启时间,氧气备用棉枝过期。4.浸泡体温计酒精过少,内有沉淀物。5.大便送检篮有锈迹,不锈钢床有锈迹。6.处臵室物品摆放混乱,消毒粉随意放臵。7.个别患者床上未铺竹席。
8.个别卫生间地面有水渍,未保持清洁。9.一级房异味重,有小便未及时倾倒。
(4楼)1.约束锁带用完后未妥善放臵,挂在床边。2.个别护士未佩戴胸卡及护士帽。3.开启后的酒精、安尔碘已过期。4.禁止“静脉推注”未采用红色高危标识。5.吸痰机连接管末端未用纱块包裹。6.厕所洗衣手盘已经脱落未及时维修。心身综合科: 1.大厅地面有烟头。
2.房间内物品多。
3.过期无菌手套放于治疗车。
4.吸痰机接头末端未用纱布包裹,压力未调至标准。5.大瓶酒精过期(9/7开启)。6.备用床未铺床单。门诊:
1.急救车上急救物品登记本和紫外线消毒登记本27/7未登记签名。2.治疗台面浸泡砂轮的消毒液太少,砂轮未完全浸泡在消毒液里。3.治疗车上的棉枝未写开启日期。供应室:
1.灭菌器灭菌无菌物品时无批次监测指标。
2.灭菌物品包装时写错科室,导致综合科物品发放到关爱科。3.灭菌后的无菌包包装较松散,不利于无菌包的保存。
请各科室根据反馈结果,认真落实做好整改措施,并将整改措施以书面形式于2014年7月31日前递交护理部。
2014年7月30日
第二篇:骨科护理质量检查反馈汇总
某年某月份骨科护理质量检查记录
一、检查时间:某月某日--某月某日
二、检查人员:程静、徐玲、刘振
三、检查内容:护理安全质量控制、专科护理质量、危重病人质量、健康教育
四、存在问题:
1.修订版护理安全管理制度不熟
2.压疮高危患者护理措施落实不到位,翻身不及时 3.术后高危患者未及时使用床栏 4.输液巡视单未签字
5.护士介绍饮食内容不完善(锁骨骨折术后患者饮食辛辣刺激流质,诉切口疼痛)6.抽查一名护士对一级护理病人护理常规、六洁内容掌握不熟 7.抽查一名患者指甲过长、不清洁
8.个别护士危急值回答不正确(血糖)9.专科用药注意事项掌握不齐(甘露醇)
10.患者出院后功能锻炼内容不知晓,护士未宣教
五、原因分析
1.新版护理安全内容较多,护士长没有定期进行强化培训
2.责任护士未全面掌握高危防范措施内容,管理病人时未突出重点 3.护士更换液体时未严格执行《液体更换流程》,工作不认真 4.患者及家属依从性差,护士宣教后未加强饮食监督 5.核心制度已掌握,未多次提问导致小部分遗漏
6.患者入院时均进行“三短六洁”,对住院时间长的患者疏于监管 7.护士专科药理知识掌握不牢,护士长未重视 8.危急值已培训掌握,科室资料未及时更新
9.责任护士工作时未抓住重点,延误患者对康复知识的需求
六、整改措施
1.护士长不定期对护士进行考核提问
2.责任护士及时评估患者安全风险并落实相关护理措施,护士长对重点病人加强监管 3.加强工作责任心及护理安全教育,增强慎独精神
4.对有“主见”的患者加强宣教次数,使其认识饮食对疾病恢复的重要性,增加巡视次数 5.告知护士核心制度与护理安全关联的重要性,提高法律意识加强自学
6.责任护士每班检查基础护理完成情况,质控护士每日督查,护士长不定期检查护理工作质量 7.加强专科用药学习,逐渐提高护士临床药理知识
8.依照本院辅助检查科室制定的标准更新科室资料,进行全员培训 9.再次学习、讲解工作流程的重要性,加强工作责任心
七、追踪评价(一周后)
1.晨会提问相关制度、危急值、专科用药,已掌握
2.随机抽查5名患者基础护理、相关饮食、安全措施到位 3.抽查2名待出院患者功能锻炼内容掌握
第三篇:2008年3月护理质量检查反馈
2008年3月护理质量检查反馈
本月,护理部启动护理二级质控小组从五方面对全院护理质量进行了系统检查,现将检查结果反馈如下:整体护理服务意识
1)护士对病人十知道:本月每科共抽查3份危重病历,从检查情况看,各科室“重点病人、重点护理”的意识较前增强,各责任护士对病房重点病人的情况了解细致,掌握全面;对治疗、护理都能做到心中有数,措施到位,且汇报病人情况时不慌乱,条理清晰、重点突出,表现出了较好的心理素质。
2)健康教育知晓情况调查:本月共对全院20个临床科室 的60名病人进行了健康教育知晓情况调查,总健康教育知晓率为98.4%,较上次检查提高了2.57%,20个临床科室全部达标。从调查结果来看,各科室对开展健康教育的重要意义认识较前提高,在方式方法上都想了一定的办法,在人员及时间方面也都给与了一定的保障,贴近了病人,得到了病人的认可。以上成绩望各科室在保持的同时,进一步积累经验,将健康教育在形式上,内容上做得更受患者欢迎、便于患者接受。
3)满意度调查:本月共在全院23个临床科室发放满意度 调查表105份,总满意率98.95%,较上次检查提高2.88%,其中小儿科满意度93.6%,不达标。病人不满意的项目主要有①医院环境安静、舒适;②护士与您的沟通、交流;③护士的服务态度。本次调查中存在的问题,望护士长要分析原因、拿出整改措施,切实提高病人满意度。
2病房护理管理:检查内容包括急救物品管理、消毒隔离、病房规范化管理三方面。此次检查发现的问题较少,主要有:个别科室麻醉药品使用无复合人签名;个别科室紫外线检测使用登记不全、还有个别科室溶媒过期。
3技术操作:本月考核项目为科内常见操作,主要有静脉输 液、皮试液的配制、加药等等。全院共查了不同职称护理人员26名,合格率100%。存在问题主要有:个别年轻护士无菌观念不强,执行规范的意识模糊。护士长在这些方面还需加强训练和考核。
4护理安全:检查内容有查对制度的落实、压疮和摔倒风险管理及医嘱处理与执行缺陷。从检查情况看,多数科室对护理风险管理意识较前增强,逐步健全了安全管理制度,压疮和摔倒风险有评估、有记录、上报及时、措施齐全;但也有部分科室在压疮和摔倒风险管理方面意识淡薄,对存在风险的病人没有评估和记录,主观认为不存在风险,为医疗纠纷的发生埋下了隐患;另外,在医嘱处理与执行方面又陆续出现无医生签名医嘱护士擅自执行并修改情况,严重违犯了医嘱执行制度。对于上述三令五申不严格执行制度和执行力度不强的科室,护理部本月已给与严格批评,望存在问题的护士长一定要增强安全意识,加强安全管理,严防差错、事故及医疗纠纷发生。
5护理文书:本月归档病历1224份,合格病历1218份,合格
率99.8%,其中缺陷病历95份,缺陷率6.7%,返修病历15份,返修率1.02%。归档病历整体质量较上月有所提高。存在问题主要有:①无医生签名医嘱护士擅自执行;作废医嘱无医生签名,但却有护士执行标勾。②手术患者无术前记录;患者进行特殊检查或特殊治疗时的情况在护理记录中未能客观描述。③手术过程中的输血有输血单但无输血医嘱。
以上所反馈的问题,望各科室认真查找原因,及时整改,保持护理质量持续改进。
护理部
二00八年四月一日
第四篇:护理工作质量检查情况反馈
护理工作质量检查情况反馈
1月30日护理部对我院临床科室进行了临床护理工作情况检查,在检查中发现以下问题:
妇产科:皮肤消毒液瓶盖不盖好,棉签无开启标识,医疗废物混放。体温单楣栏漏住院号、体重、身高、大小便,血压、呼吸,体温连线不整齐,漏写或错写手术及分娩日期。医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录;护理记录不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。健康宣教不到位,巡视病人少.儿科:皮肤消毒液过期,医疗废物混放。体温单漏住院号、体重、身高、大小便,体温连线不整齐、漏连线。医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录。护理记录单不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。健康宣教不到位,巡视病人少。
注射室:皮肤消毒液瓶盖不盖好,巡视病人少。
供应室:室内物品欠整齐。
整改措施:
1.各科室针对反馈问题及时整改。
2.护士长加强科室管理,认真做好一级质控,充分发挥一级质控小组的作用。
3.按创优工作方案实施各项工作,以提高病人对护理工作的满意度。
4.加强工作责任心,加强对科室人员相关职责制度的学习。
5.按《规范》要求,完成护理记录书写。
第五篇:2013年112月份护理质量检查分析反馈
2013年12月份护理质量检查分析反馈
护理部11月份护理质量检查,大部分护理工作质量均达到基本要求,但检查当中同时发现存在一些问题,有待进一步改进,现总结如下:
一、表现好的方面
1、各科护理人员仪表端装,大部分护理人员工作积极,认真负责。
2、本月虽各科病人多,工作量大,但各项治疗、护理能及时规范执行。
3、医疗废物放置固定,无与生活垃圾混放现象,医疗废物由专人收集处置。
4、护理文件书写较规范,全院临床科室书写格式统一
5、各科室认真执行床头交接班制度。
二、存在问题
1、内一科:护士办公室用物过多,欠整齐。个别床单位患者用物过多,摆放凌乱,个别床单位、被套有污迹未能及时更换。仍有个别护理人员将静脉输液的液体存放于病房床头柜。
2、内二科:走廊常有棉签、头发、等医疗废物。新生儿恒温箱内的水箱有杂质,没做到每天更换。个别留置针末记录留置时间。
3、内三科:个别床头卡放置隐蔽,静脉输液的液体仍有存放于病房床头柜。
4、妇产科:不及时挂床头卡,仍有个别护理人员上班迟到,仪表不规范,头发过肩。
5、急诊科:个别护理人员出诊不及时。仍有护士上班吃早餐。加药不戴口罩。
6、外科
:外科换药室放置用物过多,欠整洁。个别危重病人基础护理欠到位。
7、各科抽查病历情况:各科都仍存在护理记录单末按医嘱监测时间记录生命体征,护理记录一般化,体温单有漏项,涂改,如缺出院时间、大小便、身高、体重;妇产科个别护士未按护理书写格式填写体温单。三:原因分析
1、危重病人基础护理欠到位,不及时翻身防褥。
2、个别护理人员工作时不专心,有过漏过错医嘱现象。
3、护理人员书写护理记录字迹潦草,有涂改。对护理文件书写的重要性认识不足。
4、护理技能操作欠规范。四:整改措施
1、部分护理人员未能认真执行各项护理工作制度,工作不够细致。急救药品、物品、器械管理不到位
护理文件书写粗心;医学术语运用过少。健康宣教不到位,操作的适应症、禁忌症欠熟练。
对个别存在问题向护士长或当班护士反馈,能立整改的问题马上改,不能立整改的问题,按质量管理流程要求一周内整改,护士长并将结果汇报到护理部或护理部复查。护士长开质量分析会,将存在问题反馈讨论,提高护理人员质量管理持续改进的意识,主动配合改进。
加强病区管理,督促分级护理的执行
1、护长需加强管理,督促基础护理特别是危重患者护理到位,及时发现问题及时纠正,加强管理。加强治疗环境的清洁整齐,增加舒适度,护理操作规范化,杜绝医疗纠纷的发生。
2、加强护理文件书写,规范各项护理操作,提高护理人员的法律法规意识。
3、加强业务学习,特别是年轻护士的学习;主管护师,护师要起到协助护长,以身作则,督促,帮传带的作用。
4、要求12月份各科继续强化床头交接班,输液卡有签字,护士长做好监督工作。
5、护长做好本科护理技能操作培训与考核。
加强病区管理,督促分级护理的执行
加强护理核心制度学习,规范各项护理行为,提高护理人员的安全意识。加强业务学习,提高业务水平