受托加工业务的会计核算与改进措施

第一篇：受托加工业务的会计核算与改进措施

受托加工业务的会计核算与改进措施

【摘 要】随着我国国民经济的快速发展，制造业分工也逐步细化，企业间委托及受托加工业务越来越多。但是，当前受托加工业务会计核算方面所存在的问题仍有很多，亟待采取有效的措施加以改进。本文对受托加工业务的会计处理方法进行了分析，并重点就受托加工业务会计核算改进措施进行了探讨，以供参考。

【关键词】受托加工业务；会计核算；改进

随着我国社会经济的发展和进步，社会分工日趋细化，专业化生产与协作不断加强，在这一背景下，企业受技术、设备、人力等各方面因素的影响和限制，需要将部分产品加工业务委托给其他企业或单位代为开展，由此，委托加工业务与受托加工业务相应产生。

一、受托加工业务的会计核算与处理

虽然具体工作过程中，各受托加工企业或单位对于受托加工业务会计处理方式不尽相同，但常规处理方法如下：①受托加工企业对受托加工业务设置相应的表外账户，包括受托商品物资账户、“库存商品与受托加工物资”备查录，以仓库收发料单为依据，对收发数目进行如实登记；②就受托加工产品而言，只对加工劳务成本进行全面核算；③就受托加工材料消耗情况，通常采用的是“倒挤法”对材料消耗量进行计算，即：受托加工材料实际耗用量=受托加工材料收到量-受托加工材料剩余量；④当受托加工产品完工后，以合同规定为依据，收取相应的加工费，同时，开具发票，明确受托加工业务收入及增值税销项税额。若受托加工产品属于应税消费品，依据《消费税暂行条例》等有关规定的要求，还必须向委托方代收、代缴消费税；⑤受托加工业务完成之后，在交付所完成加工产品的过程中，通常不进行会计处理，只是在“库存商品与受托加工物资”备查录中，对数量进行登记；⑥就剩余加工材料而言，以双方所签订合同的具体规定为依据，若将剩余材料退还，只需要在受托商品物资账户中，对退还材料数量进行登记，若合同约定委托方必须将剩余材料抵为加工费，依据双方合同所约定价格，对加工费进行计算，并抵减部分应收账款。

二、受托加工业务会计核算改进措施分析

1.科目设置改进措施

尽量不要采用备查簿形式对受托加工物资情况进行登记，应设置专门的受托加工物资科目，对应委托加工物资这一科目。其中，所设置的受托加工物资科目，专门作为受托加工物资存货备抵科目，这样虽受托加工物资在资产负债表上以原材料或产品形式进行了反映，但由于为备抵科目，因而不会导致受托企业存货资产出现虚增的情况。与此同时，虽然受托加工物资所有权不属于受托方，但由于受托方对于受托加工物资担负着管理责任，因此，一旦出现偷盗、变质、损坏等不良状况，仍需赔偿委托方。此外，随着经营业务及专业分工的多样化与细致化发展，企业间委托、受托业务量将逐步增多，通过资产负债表对该类业务进行综合反映有助于增强对于受托加工业务的管理。

2.价值确定与改进措施

价值确定容易引发问题：①就受托加工物资入账的，无论何种方式暂估原料价值，由于资产负债表中反映了原料项目，企业又未获得增值税发票，因而难以对进项税额进行抵扣，当受托加工产品完成并发出时，只对加工费收入进行了计算，缺乏原料收入，因此，在税务稽查过程中可能需要补缴增值税；②将受托加工原料视为企业外购原料进行会计处理，成本结转过程中采用的是加权平均法，导致某批原料在完工结转成本过程中，同暂估数据存在不一致等情况，对会计核算准确性造成了影响；③受托企业虽对承担物资管理责任，但受托加工物资并非其能够行使所有权的物资，受托加工产品入库成本仅仅为加工费，这部分原料成本为虚拟成本，因此，原料、中间产品、产品均无资产减值方面的问题，但是，由于虚拟成本存在，因而当减去完工时会发生的成本及税费后，需要做好提存货跌价的准备。

针对这一问题提出如下改进措施：①加强同税务机关之间的沟通，以“实质重于形式”原则为依据，结合受托加工业务合同条款等，取得该部门的有力支持；②对原料进行细分，在成本类报表、台账中等对自产、外购及加工原料分别进行区分，并对成本进行结转，以提高核算准确性；③同中介机构加强沟通，一旦存在存货跌价准备的状况，只需要结合加工费同成本之间的差异计提准备，就原料无需计提准备；④要求财务工作人员必须加强业务素质，提高自身的专业判断水平，结合重要性等原则，在报表附注中及时披露重要的信息。

3.业务处理与改进措施

对于正常加工返成开展业务处理过程中，在加工时是将受托加工物资视为委托企业自身物资展开管理、计算与统计的，便于各部门加以核对。收到受托加工物资时，借记原材料――××加工原料科目，贷记受托加工物资――加工××科目，发出加工时，借记生产成本――加工原料科目，贷记原材料――××加工原料科目。分配加工时，借记生产成本――辅助材料、动力、燃料、成本等科目，贷记原材料――辅助材料、燃料等科目。完工入库时，借记库存商品――加工科目，贷记生产成本――加工原料等科目，同时对原暂估金额进行结转，借记受托加工物资――加工科目，贷记库存商品――加工科目，确保受托加工物资――加工科目的余额为0。

三、结束语

本文对受托加工业务会计核算进行了概述，并提出了受托加工业务会计核算的若干改进措施，以期对受托加工业务会计核算工作提供一定的理论依据，以供参考。

参考文献：

[1]企业会计准则编审委员会.企业会计准则操作实务[M].上海：立信会计出版社，2007.[2]于加宁，于星光.企业会计制度与纳税调整[M].北京：中国物价出版社，2009.作者简介：

孙惠珍（1964―），女，汉族，上海宝山人，大专，会计师。

第二篇：受托加工合同

受托加工合同范本1

甲方：________________

乙方：________________

经甲乙双方友好协商，甲方将自产和外购铅锌原矿委托乙方浮选加工。为约束双方，签订如下选矿加工合同，所订合同条款双方共同信守。

一、委托选矿加工数量：甲方每月将自产和外购铅锌原矿全部委托乙方入选加工。入选原矿的数量以过磅为准。

二、选矿所产生的尾沙、废水、尾沙坝的维修等一切费用由乙方负责。

三、委托选矿加工价格：每吨入选原矿的加工价格为______元。此价格包含矿坪取矿、运输、破碎、球磨、浮癣精矿打包和装车等工序的所有费用。

四、委托选矿加工时间：乙方每月按甲方要求的入选时间连续一次将甲方的自产和外购铅锌原矿入选加工完毕。乙方如有外购原矿入选时，应优先保证甲方的原矿入眩

五、委托选矿加工后的精矿质量：乙方必须保证甲方委托选矿加工后精矿质量。即：铅精矿品位55％(含55％)以上；锌精矿品位50％(含50％)以上；铅、锌精矿的'富含不超过5％；铅、锌精矿的综合回收率达到90％。

六、精矿质量的考核，以甲方化验室的化验结果为依据。乙方入选加工后的精矿质量达不到合同规定的要求，即每项质量指标每下降1个百分点，甲方扣减乙方加工费30元。如果精矿质量指标中的一项下降超过10个百分点及其以上，甲方除拒付乙方选矿加工费外，乙方还应赔偿甲方损失元。

七、乙方在入选加工过程中应保证甲方的原矿和精矿产品不受损失。如发生甲方原矿和精矿产品丢失、被盗等现象，乙方应照价赔偿。

八、合同期内，乙方不得以任何理由拒绝甲方的委托选矿加工。否则，乙方赔偿甲方违约金元。

九、委托加工合同期限为_____年____月____日至____年____月____日。

十、本合同未尽事宜，双方协商解决。

十一、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

十二、附则

1、甲方将与曾泽春签订的(选矿承包合同)(已征得曾泽春同意)无偿转让给乙方。

2、甲方将承包乙方选矿厂期间所增添的设备、配件及材料作价转让给乙方。

3、现有电子地磅由甲方管理，乙方可免费使用。

甲方：__________________

乙方：__________________

______年______月______日

受托加工合同范本2

甲方：________ (以下简称甲方)

乙方：________ (以下简称乙方)

甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行______加工等业务达成如下协议：

甲方将根据生产或贸易需要，委托乙方加工__________，该__________的所有权归甲方所有。

根据甲方要求，乙方开具加工通知单，甲方确认，除此乙方不得擅自挪用、调拨和加工所有权属甲方的`货物。

乙方根据事先约定的提货时间，加工好指定______，保证甲方准时提货。如甲方因特殊情况，需要提前提货，应提前__________小时与乙方协商，甲方将尽量满足乙方需求。

甲方同意乙方按照“ 一《加工单价表》”的内容收取加工费用。如遇市场行情变化乙方需要调整收费标准，双方可以协商。

协议期限内，由 不可抗力因素，致使乙方不能履行协议，应立即将情况以最快方式通知对方。按照不可抗力因素对履行协议影响的程度，由双方协商解决是否解除协议，或者部分免除履行协议的责任，或者延期履行协议。但因战争、地震等重大不可抗力因素造成协议不能继续履行，则双方均免 责任。

本协议未尽事宜，由双方协商解决。

本协议一式两份，经双方签字盖章后生效。甲乙双方各执一份，具有同等效力。

本协议有效期从签订之日起到___年___月___日。

甲方：________

乙方：________

签约日期：_________

受托加工合同范本3

委托方：________________________(以下称甲方)

开发方：________________________(以下称乙方)

甲方委托乙方加工生产电子产品事宜，为明确双方权利及义务，确保合同顺利实施，经双方协商一致，达成本协议，约定如下：

一、加工产品

加工产品名称、型号、数量、金额及交货期以每批订货合同为准。

二、加工方式

1、甲方提供产品原材料、产品工艺文件及要求。

2、乙方按产品工艺文件及要求加工生产。

三、双方责任

1、甲方每批产品加工应提前___________个工作日通知乙方。在正式投产前，双方须签定订货合同。

3、甲方必须提供完整准确的产品工艺文件及相关要求，包括产品的包装和防护要求以及特殊器件的组装要求，新产品加工应提供样板。甲方已投或欲投产品如有技术或其它更改，则应及时书面通知乙方，由此所引起的质量事故或导致乙方停产、返工等,甲方须赔偿乙方受到的相关损失。

4、甲方应根据包装要求提供可靠的产品包装材料，否则乙方只提供临时普通包装(或周转___________箱)，甲方应在使用完毕后完好地返还给乙方。

5、乙方对甲方提供的产品原材料进行数量核对和来料抽检，如发现问题应及时反馈给甲方，甲方须在___________小时内给予解决，由此造成的生产延期由甲方负责。

6、乙方必须妥善保管甲方提供的产品原材料，不得人为损坏或丢失，除正常生产损耗和材料本身问题外的材料损失，乙方须按市场价赔偿损失材料费用。

7、乙方必须完全按照甲方提供的工艺文件及要求编制生产工艺，并根据交货期安排生产计划，乙方必须按每批订货合同约定的交货日期交货(甲方原因造成交货期延迟的除外)。

8、乙方在每批产品加工完毕后，除甲方声明由乙方暂管外，应及时将产品剩余材料退还给甲方，同时提供余料清单。

9、乙方未经同意不得将甲方所提供的一切工艺文件资料转借给第三方，加工过程必须遵守和保护甲方的技术秘密，否则甲方有权要求乙方赔偿因此受到的'相应损失并追究其法律责任。

四、产品质量及验收

1、乙方交付产品的焊接质量应符合行业标准IPC-A-610C的验收条件，如甲方有特殊质量要求，应随订货合同提供附件说明。

2、甲方对每批产品的验收及提出异议的期限为乙方交货后___________日内，如在此期限内甲方未向乙方发出书面通知，则视为该批产品验收合格。

3、甲方在验收时如发现焊接质量问题，须保持原状并及时通知乙方，乙方应在___________个工作日内予以书面答复，同时双方约定返修方式及时间。乙方未在规定期限内予以书面答复，视为接受甲方对货物的提出的异议。

4、非乙方焊接质量问题造成的不合格品，乙方不承担责任。

五、运输

1、订货合同额在___________元以上的，乙方负责一次性取料送货并承担运输费用。因甲方物料不齐套的，乙方不负责再次取料(特殊情况除外)。

2、订货合同额在___________元以下的，甲方负责送料取货并承担运输费用。

六、付款及结算方式

1、甲方须在乙方交货后以支票或转账方式一次性付清货款，具体付款期限以订货合同为准。

2、乙方在甲方付款同时须向甲方开具相关发票(如有需要)。

七、本协议书___________式___________份，甲乙双方各执___________份。本协议自双方盖章签字之日起生效，其未尽事宜，双方经协商可签订补充协议。

甲方：_______________________

乙方：_______________________

________年________月________日

________年________月________日

受托加工合同范本4

委托方(以下简称甲方)：___________________________

加工方(以下简称乙方)：___________________________

根据甲方需求，甲方委托乙方加工生产______________________________________系列产品。经双方充分协商，本着平等互惠的原则，一致同意达成以下合同条款，在实施合作过程_同遵守。

第一条：合同期限

双方约定合同期限为___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。到期双方有意继续合作，需在合同期满前___________个月内签订新合同，新合同生效日起原合同自动终止(特别说明：双方如果在合同期满未签订新合同，合同内容涉及到原有业务往来的，本合同将持续有效。如新合同与本合同有冲突部分，新合同中需明确按哪个合同版本执行)。

第二条：加工产品名称、规格、价格、最低起订量及特别要求

见附件一：《加工产品名称、规格、价格、最低起订量及特别要求表》。

附件价格为产品价格(只含成品的生产及包装人工费、原材物料的装卸仓储等费用)，乙方不得随意调整价格，但原材料连续___________个月涨幅或跌幅超过___________%以上，甲、乙双方协商确认。

第三条：加工产品质量要求

产品品质须符合国家相关法律法规的`需要。在签订本合同时，甲乙双方需对内容物进行品质封样，以保证双方后续能顺利履行合同，并以此成为成品验收的感官指标标准。

第四条：关于加工产品商标

3、销售权：本合同所约定加工的产品，销售权归甲方，乙方无销售权。

第五条：原辅材料提供损耗及保管方法

1、内容物等辅助材料由乙方提供，包材和纸箱由甲方提供。

2、甲方提供的原材料由乙方负责保管。

3、纸箱损耗：≤___________%

4、包材损耗：≤___________%

第六条：订单及交货的标准要求

1、交期：甲方订单下达乙方后，每批货乙方___________天内交货。

2、订单生成：甲方提前下单，每次下单时，乙方在接订单后___________个工作日内确认数量和交期，订单如有变动或修正，须经双方书面认可，否则按原订单生产。

3、提货：订单生产完成后，乙方需通知甲方，甲方根据客户订单安排发货，乙方配合。

第七条：付款方式

1、乙方在书面确认甲方下达的订单后支付当批总货款的___________%作为定金，发货前甲方先付清货款乙方方可发货。

2、乙方配合甲方发货，运费由甲方承担(发货前，乙方与甲方沟通确认物流费用，经甲方同意后发运)。

第八条：过程验货标准及方法

甲方可以不定期委派人员到乙方跟进生产，经乙方允许后可使用乙方实验室设备进行必要的半成品、成品检验。

第九条：其它

本协议___________式___________份，甲、乙双方各执___________份备查，如有未尽事宜，协商解决。

甲方：___________________________ 乙方：___________________________

第三篇：新业务改进措施

新业务改进措施

前期存在的问题

1、客户方面：目前在彩玲代客定制业务操作中选择的部分铃音客户接受程度不高。

2、业务管理方面：目前新业务的开通工作在部门内部的受理的流转环节较多，不能充分利用现有的人力资源效能。

3、各合作伙伴在内部管理上重视程度不够。导致在客户号码收集、整理过程中出现错误或遗漏导致了部分客户的投诉。改进后效果：

1、在彩玲代客定制的过程中集中选择了客户较为熟知的铃音，提高客户在这方面的接受度和感知度，最大限度的减少由于定制铃音类型选择不当造成客户投诉。（目前已未接到该类投诉）

2、为能进一步优化在业务受理方面的内部流程，目前以将彩信报及彩玲代客定制业务的受理内容统一划归至业务支撑班组完成，将短信群发及敏感号码的剔除工作统一划归稽核班组进行操作，从而提高整体新业务工作效率，避免多环节的流转，造成时间间隔拉大，引发不必要的投诉。

3、通过与各合作伙伴的沟通及重点强调后各合作伙伴对新业务报送工作引起了足够的重视。（目前各合作伙伴已安排专人对报送的号码进行二次整理避免了由于统计错误作成的客户投诉）

目前的问题：

1、目前仍有部分合作伙伴在报送新业务的过程中出现为了完成任务而盲目报送的现象。

2、少部分客户对提前发送的业务告知短信不能理解，从而引发了部分投诉的发生。

改进措施：

1、针对合作伙伴盲目报送的现象，目前已安排我部门外呼班组对报送的号码进行外呼确认。（抽查比例20%）。从部门在现阶段的抽查结果来看确实有上述现象的发生。目前已针对发现的问题作出如下处理： 〈1〉 抽查结果不符合要求的整批号码全部退回报送合作伙伴（不予添加）。〈2〉 针对出出现问题较为严重的合作伙伴，示情节严重程度在其月度绩效考核中进行相应的扣减。

2、针对部分客户对短信内容不理解的现象。目前已针对该问题进行在短信口径上做出了适当修改。

原短信内容：您申请开通的“手机早晚报”业务即将开通，免费体验期为3天，三天后正式收取3元手机早晚报月功能费，如不需要请在两日内编辑短信N直接回复取消，如未取消两日后将为您正常开通。

现短信内容：新疆移动诚邀您参加“手机看报赚话费”活动。活动内容为：开通手机报业务收取功能费3元/月，次月出帐后返还5元（直接存入您的手机账户中）。此活动免费体验期为3天，三天后正式收取3元手机早晚报月功能费。如不需要请在两日内编辑短信N直接回复取消，如未取消两日后将为您正常开通。

第四篇：会计核算复习题业务

一、单项选择题

1、目前，我国储蓄利率由（C）统一规定，银行挂牌公告。A、国家 B、国务院 C、人民银行 D、各专业银行

2、某储户存一笔六年期教育储蓄，每月最高存入的金额为（D）。A、347．22 B、555.56 C、416.67 D、277.78

3、通知存款的起存金额为（A）元。A、50000元 B、1000元 C、10000元 D、5000元

4、汇款人办理“速汇通”业务时，因提供的收款人账号、姓名、汇入城市名称有误，导致款项误入他人账户或退汇，由此产生的损失由（B）承担。

A、汇款银行柜员 B、汇款人

C、收款人 D、收款银行柜员

5、教育储蓄的对象为在校（B）以上学生。

A 小学五年级 B 小学四年级 C 大学一年级 D初中一年级

6、票面残缺五分之一以上至二分之一，其余部分的图案、文字能照原样连接者，（B）兑换。

A.照原面额 B．照原面额半数 C．按剩余部分所占票面面积比例数 D．不予对换

7、有权机关冻结单位或个人存款的期限最长为（B），期满后可以续冻

A、一年 B、6个月 C、1个月 D、3个月

8、存款书面挂失后撤消挂失时，客户可持本人身份证件和原存单/折到(A)申请撤消挂失。

A、原挂失机构 B、存款开户机构

C、一级分行任意储蓄机构 D、一级分行指定储蓄机构

9、银行协助扣划款项时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，有权机关要求提取现金的，银行（C）。A、应协助办理 B、征得业务主管同意可办理

C、不予协助 D、征得上级行主管部门同意可以办理

10、柜面业务监测系统预警信息回复方式为，（D）级预警信息由网点直接反馈一级分行。

A、特级 B、一级 C、二级 D、三级

11、各网点在接受到邮件下发的一级预警信息后，要在（A）小时之内以邮件方式回复到市行会计部。A、1 B、2 C、3 D、4

12、各网点在接受到邮件下发的二级预警信息后，要在（C）小时之内以邮件方式回复到二级分行行会计部。A、1 B、2 C、3 D、4

13、出具个人存款证明金额在人民币(C)万元以上(不含)，由直接管辖行分管行长签发，如遇特殊情况，分管行长不能及时签发，可委托其他行长代为签发或授权储蓄管理部门负责人签发。

A、10 B、50 C、100 D、500

14、出具个人存款证明金额在人民币（B）万元以下(含)，营业网点负责人可直接签发；

A、10 B、50 C、100 D、500

15、（B）万元以上(不含)，（B）万元以下(含)，由直接管辖行储蓄管理部门负责人签发(已成立稽核中心的分行，可由稽核中心负责人签发，下同)，如遇特殊情况，储蓄管理部门负责人不能及时签发，可授权营业网点负责人签发；

A、10-50 B、50-100 C、100-200 D、200-500

16、申请人同一笔存款，在同一止付期内，可以为客户一次性出具（D）份存款证明，并可分次出具内容相同的存款证明书。

A、1 B、2 C、5 D、多

17、只有柜员名下的尾箱经过柜员日结或“尾箱核对”无误后，该尾箱处于（B）状态下才能被卸载。A、启用 B、封存中 C、使用中 D、冻结

18、目前我行个人客户办理速汇通业务的单笔最高限额为人民币（A）万元。

A、500 B、200 C、100 D50

19、我行龙卡借记卡、准贷记卡系统内异地存取款价格为最高（B）。

A、200元

B、100元

C、50元

D、上不封顶

20、我行系统内（存折、存单）异地转账基准价格为（A）A、按金额的0.5%收取，最低2元，最高50元

B、按金额的1%收取，最低2元，最高50元

C、按金额的0.5%收取，最低2元，最高100元

D、按金额的1%收取，最低2元，最高100元

21、营业网点负责人（或录像管理人员），（A）要对前一天的录像资料进行回放抽查，确保监控录像设备正常运 行。

A、每天

B、每周 C、每旬

D、每月

22、营业网点负责人（D）对网点重要空白凭证库查库不少于一次。

A、每天

B、每周 C、每旬

D、每月

23、银行协助扣划款项时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，有权机关要求提取现金的，银行（D）。A.应协助 B.应办理 C.征得同意可办理 D.不予协助

24、进行柜员尾箱加载业务时，输出打印“柜员尾箱加载清单-现金清单”、“柜员尾箱加载清单－重要单证清单”。一联网点单独专夹保管留存（A）个月。一联随业务凭证上交归档。

A、1

B、3

C、6

D、12

25、储蓄业务挂失手续费为（D）。A、每笔1元 B、按票面金额的1%收取 C、每笔5元 D、每笔10元

26、教育储蓄每一账户起存金额(C)A、无起存金额 B、100元 C、50元 D、10元

27、营业网点负责人月对网点柜员尾箱及库存现金全面查库不少于（B）次。

A、1

B、2

C、3

D、4

28、人民法院查询被执行人在金融机构的存款时，执行人员应当出示本人（C），并出具法院协助查询存款通知书 A、工作证 B、执行公务证

C、工作证和执行公务证 D、单位负责人签发的介绍信

29、个人存款不动户是指存款余额在等额人民币（C）元以下（不含）、（C）年及以上（对年对月对日计算）未发生收付款活动的个人活期存款账户。

A、100 5 B、300 3 C、100 3 D、300 1

30、辽宁省分行稽核中心关于稽核系统差错整改环节有关问题的要求中规定，网点进行差错回复要及时，如银行网点内部原因，不涉及客户的差错，要求必须在稽核中心下达差错日的（A）回复。

A、当日 B、次日 C、三日内 D、五日内

31、辽宁省分行稽核中心关于稽核系统差错整改环节有关问题的要求中规定，网点进行差错回复要及时，如需要客户配合整改、当日不能完成整改的差错，也必须在稽核中心下达差错日的（B）日内整改完毕并回复，差错整改纸制凭证放在回复日次日的凭证中

A、1 B、2 C、3 D、4

32、按现行规定，自助设备备用钥匙装袋密封并加盖骑缝章后由（B）放入专用保险柜内封存。

A、网点负责人 B、一级分行或二级分（支）行个人金融部门负责人

C、网点负责人指定的专人 D、一级分行或二级分（支）行会计部门负责人

33、营业网点特种存单发生遗失须在内逐级上报至（A）。A、一级分行

B、二级分行

C、总行

D网点负责人

34、按机构设置，适用于办理各营业网点在中心金库（分金库）寄存款包（箱）时的登记，由各营业网点和中心金库（分 金库）分别登记保管。该登记簿为：（A）

A、临时寄库保管登记簿 B、寄库保管登记簿

C、中心金库集中取送款（尾箱）登记簿 D、上述均不是

35、柜员因故离岗超过（B）日的，对其柜员卡操作员号进行锁定。

A、1 B、3 C、5 D、7

36、网点负责人必须定期对自助设备钱箱库存现金进行检查，检查频率（C）不少于一次，以确保钱款安全。A、每周 B、每旬 C、每月 D、每季度

37、我行自助设备转账的每卡单笔和日累计最高限额均为（C）元人民币。

A、5000 B、10000 C、50000 D、100000

38、网点自助设备的清机应保证每周至少清机（A）次。

A、2

B、3

C、4

D、1

39、从2008年4月1日起我行各分行对于个人客户新发卡原则上停止办理卡折并用业务，实现卡折分离。对于有特殊需求的必须严格按照要求签订相关法律协议，履行相关手续，并向（C）报备。

A、二级分行

B、一级分行

C、总行

D、当地人民银行

40、外汇整存整取定期储蓄存款未设（D）存期。

A、一个月

B、三个月

C、二年

D、三年

41、若柜员已全部日结且签退，由有“机构管理岗”权限的柜员柜员启动（B）交易进行机构日结。

A、“0002营业单位签退” B、“0062机构结帐” C、“0060柜员结帐” D、“0063柜员日结状况查询”

42、按“中国建设银行会计营运检查制度”中对于机构自查的规定，各营业机构应对于涉及柜员操作规范、内外部账户管理与使用、现金出纳及尾箱管理（含ATM）、重要物品和重要单证管理以及前后台操作流程执行情况等内容，按照相关管理制度要求，（B）组织一次（含）以上自查。A、每周 B、每旬 C、每月 D、每季度

43、转授权/岗位可即时生效，也可预约生效。采用预约生效方式的，系统控制整个生效期限不得大于（B）天，且预约生效日期不得大于营业当日超过（B）天。A、3、3 B、4、3 C、3、4 D、4、4

44、按人民银行统一规定,下列对于个人结算账户可设立数量的描述正确的是（A）。

A、没有数量限制,可以根据个人的实际需要在本地或异地开立多个结算账户。B、只能设立1个

C、在本地无限制，在异地不能开了。

D、允许在本地和异地各开了一个

45、个人账户金的交易单位（C），买入起点为（）克。A、克、5 B、两、5 C、克、10 D、两、10

46、个人外汇结构性存款募集期限为总行对外平盘日至起息日前（C），一般为（A）天（含节假日），特殊情况以总行通知为准。

A、3日 7-10天 B、1日、7-10天 C、2日、5-8 天 D、1日 5-8天

47、有下列违规行为之一的给予主管人员和其他责任人员经济处罚或者警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。（C）A、盗取储户利息的

B、储蓄存取款及债券发行、兑付不入帐的

C、重要空白凭证的领入、发出、结存无登记，或者不按顺序号跳号使用的 D、给没有实际交付货币或者没有足额交付货币的个人开具储蓄存单、凭证式国库债收款凭证或者其他储蓄存款凭证的

48、按最新制度规定定期一本通、理财卡定期存款子账户、龙卡通定期存款子账户单笔存款金额最高限额调整为（D）万元（含）

A、100 B、500 C、1000 D、2000

49、按最新制度规定个人定期存款单笔交易金额超过（D）万元（含）低于（D）万元（含）的，由营业网点负责人或会计主管审核并在相关凭证上签字或签章，网点负责人或会计主管离行外出的，可由代理其职权的人员审核签字或签章。

A、50-100 B、50-500 C、50-1000 D、50-2000

50、营业网点个人存款证明书发生遗失须在24小时内逐级上报至(B)A、一级分行

B、二级分行

C、总行

D网点负责人

51、各营业网点应控制设置“007机构管理岗”的柜员卡数量，10人（含）以下机构最多（B）张柜员卡有此岗，10人以上机构最多（B）张柜员卡有此岗。

A、3、5 B、4、5 C、5、6 D、3、4

52、对因服务态度不好或服务效率低下而导致客户投诉，经调查情况属实的，将视情节轻重对直接责任人及网点负责人分别处以(B)A、100至1000元的罚款 B、50至1000元的罚款 C、200至1000元的罚款 D、300至1000元的罚款

53、对于柜员尾箱移交业务，下列描述错误的是（D）。A、操作类型 “尾箱移交”的规则是：由尾箱移出方录入，必须由现金或临时现金管理人员进行复核，需要B级以上主管授权。

B、操作类型 “尾箱移交”，此种形式移交尾箱，现金管理员标志不变。

C、操作类型 “现金管理员移交”，此种形式同时移交尾箱和现金管理员标志。

D、尾箱移交允许夸机构进行。

54、（D）是网点在管理员工和服务可户过程中，必须遵照执行的基本行为规范和表达方式。

A、团队意识 B、敬业精神 C、行为规范 D、网点精神

55、对因违规操作而导致客户受损，经调查情况属实的，将视情节轻重对直接责任人及网点负责人分别处以（A）的罚款。情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。

A、100至1000 B、100至500 C、50至1000 D、50至500

56、重要单证应根据实际需要适量领用，原则上经办人员一次领用不超过(D)的用量。

A、一周 B、10天

c、一个月

D、一个月

57、自助设备出现长款等异常情况时，应及时找出差错原因。对于(C)个月以上仍无法查明原因的，应履行相应账务处理手续，按照财会制度的要求，根据授权管理权限逐级上报，经审批后计入营业外收入。

A、一 B、二 C、三 D、六

58、各营业机构负责人应(C)抽查一次柜面人员服务质量情况，并定期走访客户，了解对我行客户服务工作的满意情况和工作建议。

A、每周 B、每旬 C、每月 D、每季度

59、非营业时间需要进入服务场所，需经网点负责人书面授权，（A）人以上（含）才可进入，同时要开启监控设备，并做出详细的文字记录。

A、2 B、3 C、4 D、5 60、办理（B）万元（含）以上定期、活期、通知存款大额开户的，必须设置账户支取密码

A、10 B、50 C、100 D、2000

二、多项选择题（本题型共30题，每题1分，共30分。每题均有两个以上正确答案，请把正确答案相应的代码填在答题纸上。多选、错选均不得分，少选每选对一个得0.2分。）

1、下列对于自助设备吞卡描述正确的有（AB）。A、各网点要指定双人负责吞卡、返卡工作。

B、对在吞卡后次日起4个工作日内无人认领的,自助设备的管辖行可以按规定对该卡进行作废处理。

C、对在吞卡后次日起3个工作日内无人认领的,自助设备的管辖行可以按规定对该卡进行作废处理。

D、对于被吞外行卡，无论多久无人认领，网点均不能对其进行作废处理。

2、按现行制度规定，配有自助设备的网点网点应设立（BCD）登记簿。

A、《自助设备运行记录》

B、《自助设备吞没卡 登记簿》

C、《自助设备账务登记簿》D、《自助设备工作日志》

3、（ACD）有权扣划单位和个人存款。

A.人民法院 B.公安机关 C.税务机关 D.海关

4、下列哪些属于总行规定标准化重要空白凭证(ABE)。A、储蓄存单 B、储蓄特种存单 C、代收取暖费收据 D、保单 E、个人存款证明书

5、我行对于单笔金额（人民币或等值外币）在10万元以上（含）100万元以下（含）的整存整取定期储蓄存款，网点在办理时，允许根据客户需求，选择使用（ABD）作为存款介质。

A、特种存单 B、定期一本通存折 C、储蓄存折 D、乐当家理财卡 E、龙卡储蓄卡

6、依据制度规定，须对以下（ABCDE）账户，可免收账户管理费，并按基准利率结计利息。

A、持有权部门签发的有效《城市居民最低生活保障金领取证》的客户（优惠一个活期账户）。

B、全日制中专及高等学校（包括专科、本科和研究生）的在校学生（优惠一个活期账户）。C、代发社保、医保类账户。D、代发工资类账户。E、个人贷款还款账户。

7、下列会计档案中，按规定为永久保管的有（BCD）。A、重要单证和重要印章的领发、保管和缴销记录。B、各类挂失登记簿、申请书。C、有价单证、业务印章销毁清册。D、有权机构查询、冻结及扣划书。E、会计人员及会计档案移交清册。

8、下列证件中（ABCE）可作为开立个人银行账户须出具的有效证件。

A、居民身份证

B、临时居民身份证

C、军人身份证

D、16岁以上居民的户口簿 E、港澳居民往来内地通行证

9、办理代发工资业务时，下列哪些业务操作环节需要双人核对或主管授权。（ABCD）

A、委托单位账户、内部过渡账户和职工个人账户之间关联关系的建立、新增、删除和修改。

B、代发工资业务的职工个人账户和相关存款凭证的批量开立和发放。

C、委托单位工资清单数据的传递、录入、核对、确认和工资发放。

D、代发工资业务中未成功数据的核对、确认和处置。

10、柜员在收缴假币过程中，遇到哪些情况应立即报告当地公安机关并提供有关线索：(ABCDE)A、一次性发现假人民币20张（枚）（含20张、枚）以上。B、一次性发现假外币10张（枚）（含10张、枚）以上的。C、属于利用新的造假手段制造假币的。D、有制造贩卖假币线索的。

E、持有人不配合金融机构收缴行为的。

11、下列对于柜员尾箱的管理描述正确的有（ABCD）。A、当柜员名下无任何尾箱时，可通过“0044”交易将寄挂在机构内的尾箱加载至该柜员名下。

B、尾箱加载必须双人进行，由被加载的柜员录入或复核，对方柜员必须是主管或现金柜员。

C、当被加载柜员为主管或现金柜员时，可以由其他任意柜员录入或复核。

D、不允许做跨机构加载，只能在本机构范围内加载。

12、我行有编号业务用公章的使用范围包括（ABCD）A、签发储蓄存单、存折。B、个人存款证明书。C、挂失申请书。D、利息回单。E、内部报表。

13、下列关于CCBS/DCC系统打印原则，叙述正确的有（BCDE）。

A、机构表内科目日计表、机构表外科目日计表，每日营业 开始后必须打印。

B、须提供给客户的回单必须打印。C、各类业务交易失败清单必须打印。

D、作为后续账务处理依据的提示性资料必须打印。

E、通过主机申请下载的（8方式）报表中，除了与文件服务器直接派发的（9方式）报表重复的以外，必须打印。

14、下列业务差错中，哪些在会计档案管理及会计稽核系统中被认定为重大差错。CDE A、教育储蓄存款未按规定核算。

B、银行卡领用、换卡、销卡、作废未入账。C、存单、折的户名、金额、存期涂改。D、缺少凭证或凭证缺少附件（张）。

E、挂失少挂失、代挂人有效证件复印件。

15、我行目前已开办了哪些个人外币存款种类包括（ABC）

A、个人外币活期存款

B、个人外币整存整取定期存款

C、个人外币通知存款

D、个人外汇零存整取存款

16、开放式基金与封闭式基金的区别主要为（ABCD）A、基金规模

B、上市交易

C、价格确定

D、管理要求

17、客户可在自动柜员机办理（CE）业务。

A、网银签约

B、短信签约、C、银证转账、D、密码挂失、E、贷记卡还款

18、建行网上银行个人客户服务有哪些功能(ABCD)A、银证通业务

B、基金交易

C、贷记卡消费积分查询

D、网上购买机票

19、建行手机银行都有哪些功能ABCD A、股票查询

B、缴费业务

C、银证转账

D、外汇实时行情

20、我行营业网点中，允许设“007机构管理岗”的柜员包括（ABCD）。

A、A级柜员 B、B级柜员 C、无现金管理权限的普通 柜员 D、有现金管理权限的普通柜员

21、目前我行银行卡人民币存款跨一级分行通存通兑业务的种类包括（ABCDE）。

A、银行卡活期储蓄的异地结清。

B、理财卡整存整取定期储蓄子账户的全额提前支取。C、修改密码。

D、理财卡一户通储蓄子账户的销户 E、口头挂失

22、下列人民币支付交易属于可疑支付交易的包括(ABCDE)A、相同收付款人之间10个营业日以内频繁发生资金收付。B、10个营业日以内频繁地收取来自与其经营业务明显无关的个人汇款。

C、存取现金的数额、频率及用途与其正常现金收付明显不符。D、个人银行结算账户10个营业日以内累计100万元以上现金收付。

E、有意化整为零，逃避大额支付交易监测。

23、个人理财业务的服务窗口主要是（ACD）

A、个人理财中心 B、分行个金部 C、开放式柜台 D、自助设备

24、下列关于会计专用印章的说法正确的是（ABD）A、会计专用印章按照“谁保管，谁使用，谁负责”的原则保管和使用。

B、保管、使用会计专用印章的各级行必须建立“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”并在登记簿上加盖印章印模。

C、凡印章的领取、分发、启用、交接、停用、上缴和销毁等。都必须在登记簿上详细记载，并由会计主管签章。D、会计印章作为重要物品管理

25、下列哪些存款有权机关在各自权力范围内不得冻结、扣划（ABC）。A、金融机构存款准备金、备付金 B、社会保险基金 C、国库库款 D、证券公司开设的自有资金存款帐户中的资 金 26、2005年11月30日后支取教育储蓄存款的客户所开具的学生在校证明，必须（ABC）。

A、由各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局印制 B、由学校到所在地税务机关领取“证明”一式三联。C、客户需将“证明”第二、三联交给营业网点。D、客户需将“证明”第一、二联交给营业网

27、怎样满足客户的价值需求（ADE）

A、提高服务过程质量，为客户提供方便、快捷、准确的服务，减少客户时间、体力和费用的支出。

B、预见现代金融发展趋势，创新商业银行服务功能.C、为客户提供安全舒适的服务，使客户感到满意.D、为客户提供超值服务，即在不增加客户成本的情况下，使客户享受到超出客户心理期待的服务。E、尽量降低客户的交易成本。

28、以客户为中心的服务原则,一般要体现在如下几个方面(BCD)A、我们要周到的服务客户，让客户感到我们也是亲人 B、根据客户的需求，开发服务产品、创新服务功能。C、从满足客户需要出发，创新经营管理体制、完善业务管理制度，改造业务经办流程。

D、以让客户满意为宗旨，建立商业银行的服务文化。

29、当客户提出投诉要求时应该怎样处理(ABCD)A、投诉是客户的权利，我们应该站在维护客户和建行双方利益的角度，妥善处理客户投诉问题。

B、当事人（或窗口负责人）应该主动承担责任，做好解释和安抚工作，尽量当场化解矛盾。

C、如果客户坚持向上级反映情况，应该满足客户要求，并及时与上级有关管理部门沟通，配合上级处理客户投诉。D、禁止说：“愿意到哪告到哪告”等类似激化矛盾的语言。30、2、个人定期存款过户后账户的（ABC）不改变。A、账号 B、余额 C、支取方式 D、户名及客户编号

三、判断题（本题型共60题，每题0.5分，共30分。正确的在括号内划“√ ”，错误的在括号内划“X”，请把正确答案相应的代码填在答题纸上。）

1、()客户通过95533进行口挂后，在口挂期内到营业网点办理解挂的情况网点，要求客户按口挂日期填写申请书，网点人员不必登记挂失登记簿，直接为客户办理解挂手续。

2、()依据制度规定，对贷记卡约定还款账户、银证类签约账户、证券卡对应的储蓄卡账户账户均可免收账户管理费。

3、()按前台优化规定，客户办理储蓄卡开卡业务，不需填写“建设银行龙卡储蓄卡申请表及领用合约”，客户只需填写“储蓄开户凭条”。

4、（）办理代发工资业务时，对于AAA级以上企业，在二级分行主管行长批准后可以在代发工资业务中为委托单位预先垫付款项。垫付期限不能超过3个人营业日。

5、（）自助设备钥匙和密码保管人员每年必须拆散轮岗重新组合。

6、（）中国建设银行作废重要单证（卡）登记簿的“备注”栏需要填写销毁日期。销毁作废重要单证（卡）时，应附销毁清单，并由会计主管签字，备注栏填列销毁、上缴、随凭证装订内容及日期。

7、（）查询、冻结、扣划款项通知书与解除冻结、扣划款项通知书均应由有权机关执法人员依法送达。

8、（）他行卡在建行ATM查询，不收取跨行查询费。

9、（）个人睡眠户恢复正常后，账户不可以继续使用，应立即进行销户处理。

10、()《中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿》的“启用日期”栏为“初次启用日期及批准人”栏。

11、（）客户到建行经办网点办理通知存款一户通业务时，可根据客户自愿的原则，与建行经办网点签定“中国建设银行股份有限公司个人通知存款一户通开户协议。

12、（）2000年4月1日前在我行开立的非实名个人银行 账户，对于需要延续使用的，在办理第一笔业务时，需客户提供本人有效身份证件和凭证，验证密码，并进行账户的实名制变更后，即可办理业务。

13、()《电子银行个人客户申请表》必须是客户本人填写，严禁由他人代填写、代签约。

14、（）对于2000年4月1日实行实名制前开立的非实名制账户修改“888888”密码的，在对客户真实身份证件核验和账户信息辅助验证，本人书面承诺“如发生经济纠纷，由其本人承担，与银行无关”，并留存身份证件复印件，按规定进行实名制修改后，可以为其办理密码修改。

15、（）活期柜面开户不能将密码设置为“888888”，但活期凭证密码挂失补设时可以将密码设置为 “888888”。

16、（）在办理储蓄卡解挂销户业务时，按规定，必须需先补卡再销户。

17、（）柜面人员收入的现金，即使符合流通条件，未经整点，也不得直接对外付出。

18、（）转授权/转岗位只允许高等级柜员转给低等级柜员，并且只能由转出方发起“授予”或“收回”，A级柜员转授权/转岗位给B级柜员，由A级柜员发起，需B级或B级以上柜员授权。

19、（）柜面及上门收款人员经办业务发现假币，应严格执行《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》，在客户视线范围内加盖“假币”戳记并双人予以收缴，同时向客户出具“假币收缴凭证”。

20、（）目前，我行速汇通单笔汇款上限为100万元。

21、（）网点如因业务需要，需要到上级行加盖业务用公章的，必须经网点负责人授权，双人持业务员公章到上级行办理。

22、（）已转出授权/岗位的柜员不得再次转出。已接收转授权/转岗位的柜员不得转出授权/岗位也不得再次接收其他柜员的转授权/转岗位。

23、（）我行对于重要单证的保管须满足不相容岗位分离 的要求。

24、（）按辽宁省行星级柜员的基本准入条件的规定，考核期内有三次以下重大有效客户投诉事件的只能评定为三星以下。

25、（）对于无密码非实名账户的实名制变更及所有非实名账户的挂失，要严格做好办理人身份核查，必须执行双人办理，并按规定进行授权。受理时客户要在承诺书上签字，并将承诺书随当日业务凭证一同装订保管。

26、（）办理双挂失时，无论存单（折）、卡均应先办理密码挂失，再办理书面挂失。

27、（）存款人死亡,其继承人若要办理其存款的继承,可以凭法院的判决书、裁定书、调解书或公证处的继承权证明书到银行办理继承过户或支取手续。

28、（）因系统不稳定、网络故障等原因形成的异地存取款错账（记账未成功或重复存取款等），可在与对方行联系后进行冲正处理。

29、（）按“中国建设银行会计营运检查制度”中对于机构自查的规定，各营业机构应根据上级管辖行发布的管理要求、差错及风险提示，每季度组织一次全面自查。

30、（）目前，我行所有储蓄特种存单均只能在原开户所支取。

31、（）会计人员办理工作岗位调动交接时需要登记《印章及重要物品保管使用登记簿》，不需要登记《会计人员工作交接登记簿》。

32、（）因客户原因造成错帐并要求银行协助解决的，如客户提供经公证的被错入账的账户户主同意调账的书面材料（公证内容应包含被错入账账户的账号、户名、证件号码及允许调帐声明等信息）或依据有权机关出具的生效的法律文书，可协助客户将资金调回。

33、（）有权机关应当在冻结期满前办理续冻，逾期未办理续冻手续的，视为自动延长冻结期。

34、（）如遇特殊原因，经二级分行个金部批准，代发工资协议可以根据实际情况设计文本。

35、（）五人（不含）以上营业机构的A级柜员不得设置经办权限，仅可设置各种查询岗权限、机构管理岗权限、柜员管理岗权限及公用岗权限。

36、（）柜员转授权/岗位业务中，“转岗”包括全部岗位权限的转交，含授权权限和交易权限。

37、（）尾箱互换可以在现金柜员之间或者非现金柜员之间进行。

38、（）客户办理正式挂失后，挂失申请书（客户留存联）丢失，办理“挂失申请书（客户留存联）挂失”业务时，必需在系统中先办理解除挂失再重新办理正式挂失。

39、（）各级机构在审查居民身份证时，应按照《银行业金融机构联网核查公民身份信息业务处理规定（试行）》及本《办法》规定，通过人民银行联网核查公民身份信息系统进行核查。

40、（）目前我行只有B级或A级柜员可以进行机构签到操作。

41、（）网点在客户办理解挂或挂失新开手续等业务, 业务完成后，网点将第一联（交挂失人临时收据联）专夹保管，第二联（银行留存联）及客户身份证件复印件随当日凭证上交稽核中心（或扫描中心）

42、（）临时居民身份证具有证明公民身份的法律效力，客户持有效期为3个月的合法有效的临时居民身份证证明身份办理业务时，网点应予受理。

43、（）客户办理活期一本通换折业务时，要求经办柜员用空白名头纸将换折的屏幕界面屏打，装订在换折柜员的当日凭证中。

44、（）办理系统内及跨系统个人向对公和跨系统个人到个人转账汇款业务，必须起用速汇通交易办理，以确保客户体验的一致性。

45、（）账户金挂单交易是指投资人按照建设银行实时报价进行账户金买卖委托，委托即时成交，若价格不符则该笔委托即宣告失败。

46、（）两人移交尾箱，调出方尾箱必须是封存状态,调 入方（接收方）名下只要为空尾箱即可。

47、（）柜面服务人员应牢固树立“卓越的银行源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工”理念，为客户提供优质规范的服务。

48、（）我行对于单笔金额（人民币或等值外币）在10万元以上（含）100万元以下（含）的整存整取定期储蓄存款，网点在办理时，允许根据客户需求，选择使用乐当家理财银卡作为存款介质。

49、（）柜员操作失误产生的差错，有卡交易，柜员及时发现的，客户未离开现场，并签字同意冲正。经主管授权确认后可进行冲正处理，并收回原交易凭证的客户回单。50、（）外汇存款中现汇帐户是指从境外携入或境内居民持有的可自由兑换的外币现钞存入的储蓄存款帐户。

51、（）柜面服务实行“统一标准，归口管理，分级负责”的管理体制。

52、（）柜员经办业务时，DCC/CCBS系统直接在记账凭证（不包括存单、存折等存款凭证）上打印记账员、复核员、授权柜员等柜员的中文姓名或柜员操作员号的，柜员在记账凭证上可不再加盖个人名章。

53、（）柜员进行尾箱移交时，非现金柜员不能向现金柜员进行“尾箱移交”。

54、（）受理客户投诉实行大堂经理负责制。第一个接到投诉的员工应引导投诉客户到大堂经理处解决。

55、（）柜员在经办定期提前支取及部分提前支取业务时，凭证上需要加盖提前支取章及部分提前支取章。

56、（）稽核差错项目的设置中“个银业务未收、少收、多收费用”和“存折内页客户取走未签收”为一般差错项目。

57、（）属营业网点内处理的客户投诉问题，应在接到投诉时即时处理，并在二个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。

58、（）营业期间，因故离柜中断服务，可以摆放“暂停服务”柜台指示牌，向客户明示。也可以不摆放“暂停服务”柜台指示牌，而是由大堂经理引导客户在其他柜台办理业 务，以防客户在无人柜台前等待。

59、（）服务场所应按时营业，不得延时开门，提前关门。如遇特殊情况，不能按时营业，应向等待的客户说明情况并致歉。遇变更营业时间，应提前两天在告示牌上张贴“营业时间变更通知”，以方便客户办理业务。60、（）柜面服务坚持“以客户为中心”的原则，贯彻“令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度”理念，不断创新，持续改进，为客户提供安全、便捷、优质、高效的服务。

四、综合论述题：每题5分，共2题，总计10分。

1、人民法院和审计局分别到我行办理冻结个人储蓄存款业务，请根据制度规定详细描述此业务操作流程（只考察对协助冻结制度的掌握及处理流程，不必列出交易代码。主要描述冻结业务审查流程、审查内容及各类法律文件的留存保管）。

2、客户李某为我行代发工资客户。由于代发工资单位首次提供清单时，对职工身份证件审核不严，造成户主身份信息（证件号码）与职工李某实际持有身份证件信息不符，而密码又为统一设置的“888888”，并且客户身在国外，常年无法回国，因此委托其父亲来我行柜面办理密码更改，客户应提供什么证明材料，我行应如何审核、办理？（需审查资料应详细列明填写内容）。

第五篇：黄金加工企业借金业务会计核算问题探析

龙源期刊网 http://.cn

黄金加工企业借金业务会计核算问题探析 作者：彭海颖 万希灵

来源：《财会通讯》2010年第06期