第一篇:AUDIT评审工作后续开展计划
AUDIT评审工作后续开展计划
前期Audit评审开展整改效果不好,经对制度及日常开展工作的总结,发现存在的问题较多(如:日常工作开展未完全按Audit评审制度执行,整改措施的落实未验证等),且需尽快对自查的问题进行整改,不然Audit评审工作失去了原有的意义。针对以上问题,作为Audit评审主导员深感惭愧,并从以下反面对Audit评审工作进行整改:
1、未完全按Audit评审制度执行评审
Audit评审制度要求整改后将整改报告发送至各涉及的责任单位,责任单位应提出整改措措施,但报告涉及的整改单位未提交整改措施,Audit评审组未对责任单位进行考核,且部分责任单位提交整改措施后,Audit评审员未跟踪整改措施落实情况。针对上述问题,后续公司级兼职Audit评审员督促各责任单位提交整改措施,不提交将按制度进行考核,同事每月组织评审员对上月各单位的整改措施进行检查,未整改到位,也将按Audit评审制度进行考核。
2、评审人员自身专业技能不足
对于每月评审出的问题,部分责任单位对评审问题提出异议,针对此问题,后续将从以下几方面进行改进:①、利用江汽集团资源,学习其他单位的评审方式和方法;②、每次评审邀请公司领导,公司领导对评审出比较突出的问题现场召集责任单位进行对接,便于问题整改;③、评审时邀请对叉车行业产品较了解或市场服务人员对整车进行评审,便于对车辆改进和对标达标。
3、修订Audit评审制度
现有Audit评审制度评审标准不全面,个别评审人员离职,但制度未进行及时更新,后续对评审制度进行修订,完善评审标准,动、静结合进行评审,并补充相应公司级评审人员,同时与公司级评审人员部门领导进行沟通,在评审时能给予支持,安排指定的公司级评审员参加评审工作。
4、强化主要评审车型评审力度和频次
根据公司销售信息系统统计,选定现有畅销车型作为强化评审车型(根据2014年全年发车统计,主要畅销车型:CPC45、CPC38、CPC30H、CPCD30H、CPD15H),连续几个月对其中一款车型进行评审,直至评审问题得到控制和解决再评审其它畅销车型,提高评审的有效性。
5、追根溯源,落实Audit评审整改措施
前期Audit评审提交的整改措施未进行跟踪验证,整改措施落实失效,针对此问题,后续安排公司级Audit评审人员每月30日前检查责任单位对上月评审问题的整改情况,并严格按评审制度执行激励。
公司Audit评审主导员: 陈银波
2015年5月28日
第二篇:AUDIT评审
AUDIT评审
以往的质量检验方法主要是站在生产者的角度看产品质量是否达标,其产品是否满足顾客的需求只有等到产品投放市场后才能获知,这往往会给企业带来难以弥补的损失。AUDIT法是一种新型质量检验方法,它站在消费者的立场上,促使企业主动地去满足顾客需求,从而能够使企业在激烈的质量竞争中稳操胜券。
AUDIT是德国的叫法,在美国叫CSA,在日本叫QLA。汽车行业率先使用了这种思想并取得了很大的成效。AUDIT是企业模拟用户对自己的产品质量进行内部监督的自觉行为,它适用于所有批量生产、质量稳定的产品。目前国内外一些大的汽车生产企业,均采用AUDIT对自己的产品进行内部监督。AUDIT方法的内涵
AUDIT方法的内涵是:制造企业按照用户的眼光和要求对经过检验合格的产品进行质量检查和评价,将检查出的质量缺陷落实责任,分析缺陷产生的原因,并采取整改措施消除缺陷,逐步提高产品的质量。通常,AUDIT方法对检查出来的缺陷用扣分的形式来表示,根据缺陷的等级程度确定扣分的多少.扣分越多则说明用户的满意度越低。
显然AUDIT与质量检验同样都是对产品质量进行检查.但两者有着明显的不同。通过将检验方法与AUDIT方法进行对比分析,可以更深刻地认识AUDIT方法的内涵:
①立场不同。AUDIT是站在用户的立场上检查和评审产品质量,质量检验主要是站在生产者的立场上给质量把关。
②时间不同。质量检验在前,AUDIT在后,只有经过质量检验合格,井出具合格征的产品,才能进行AUDIT检查。
③标准不同。质量检验依据的是各种技术标准,AUDIT依据的是用户的各种要求,它的目的是使用户更满意。
④数量不同。质量检验可以有全检和抽检,AUDIT只进行抽检,且抽检的准则与常规抽检不同。
⑤结论不同。质量检验判定被检产品是否合格,对合格的产品出具合格证,对不合格的产品展出具不合格证,AUDIT检查则不出具合格证,它只给出用户的满意度。
⑥作用不同。质量检验主要是把关,AUDIT主要是找出产品的缺陷,使产品质量不断得到提高。AUDIT应用范围
奥迪特是一种先进的质量管理方法。只要是存在着顾客关系的各个环节,并且顾客在安全、可靠、价格、舒适、方便、美观、环保等方面有要求的产品和服务,均可采用奥迪特方法来评审其质量[2]。例如,人们在验收房屋装修,购买摩托车、自行车,或者是在享受服务的时候都要对物品或服务看一看、摸一摸、试一试,这个过程实际上就是一个奥迪特质量评审过程。从这些方面可以看出,奥迪特的应用范围是相当广泛的 AUDIT的特点
? 及时、直观的反映产品或服务的缺陷;
? 全面、客观地掌握产品质量状况,从而促进产品质量的改进。AUDIT的实施程序 实施AUDIT法可以遵循以下程序: 1.设置专职的AUDIT工作组
AUDIT工作组一般由企业负责人直接领导,人数一般以3—5人为宜,如果产品复杂,人数可更多些,但AUDIT人员都应该有较高的素质。工作组必须独立地工作,不受领导意志的干扰,工作组的日常工作也不应受到企业其它工作环节的影响。2.制定检查表
以用户满意为准则制定检查表,制表时,可以参考各种标准和资料,特别是要借鉴同行企业的AUDIT检查表。检查表的项目应能够反映用户的观点,应将所有可能引起用户不满意的项目都收入检查表。右表是常见的AUDIT检查表的内容:
在确定扣分时,应经常到用户处收集意见,对于用户不十分抱怨的缺陷少扣分,对于用户抱怨大的缺陷应多扣分。产品缺陷一般可按下列特征分为四级(右表): 3.编制作业指导书
AUDIT作业指导书包括AUDIT检查表、实施AUDIT检查的工作程序和具体操作规程。它是AUDIT检查员赖以实施检查工作的依据。4.确定审查周期、抽样原则和检查场地
AUDIT属于质量监督的范畴,要真正起到监督作用,AUDIT就应连续进行,不能间断;AUDIT抽样的数量多少应依据产品的复杂程度、检查员的数量、质量情况和生产情况而定,但在抽样时应保证样品的均匀性,要保证各种型号的产品都能抽到,合理确定抽样地点;检查场地要求宽敞、明亮、清洁,应该配备必要的检查工具,最好能够接近产品的装配车间,以便于搬运和向制造人员展示缺陷。5.实施检查
抽取样品并进行诸项检查,在检查中每发现一项缺陷,就根据其严重程度分别计算和记录其扣分值,并在情况说明栏中填写责任单位名称,描述缺陷情况。在检查过程中应注意以下事项:
①对缺陷的位置、形貌要进行详细记录。②发现缺陷应立即向主管领导报告。③抽样和检查时不要对样品作任何处理。
④在检查过程中发现新的缺陷后,应请示领导在检查表中增加这一项内容。⑤应向有关人员公布检查的原始记录,由责任单位来人认可审查结果。6.评定质量等级,发表AUDIT公报
在检查结束后,利用计算机对结果进行处理,确定待检产品的扣分值和产品的质量等级。采用发布会的形式发布AUDIT公报.在发布公报时,应由AUDIT检查员宣读公报内容,回答问题,评讲质量情况,有关领导表态、观看实物等,注意不要流于形式。7.后续工作
在公报发布完后,应将资料归档保存,经常统计分析AUDIT的各种材料,跟踪质量趋势,定期撰写质量分析报告;采取措施消除发现的缺陷。
第三篇:涂装AUDIT工作内容及流程
涂装奥迪特(AUDIT)实施内容及流程
一、基本定义
奥迪特(AUDIT):经过专业训练的评审员独立地站在用户使用产品的立场上,按一定规则以专业、全面的眼光,对已确认合格的整车进行随机抽样质量评价的活动。
二、建立小组:
在车间内部由质量、工艺技术、生产管理三方面人员共同组成评审小组执行奥迪特评审活动。评审小组由车间主任总负责,质量专员统筹管并安排专人负责评审活动,实施评审活动人员必须具备丰富的汽车涂装专业知识。
三、培训:
1、在车间范围内进行员工奥迪特基础知识普及培训,各工艺段班组长进行
评审实施专项培训;
2、参与奥迪特评审活动的小组成员必须经脱产专项培训合格后方可;
四、确定时间:
由车间质量专员牵头车间工艺技术、生产组讨论确定涂装车间日常奥迪特评审时间,并在公司及车间内部进行公示;
五、实施评审:
1、评审抽样:在评审时间半小时前,由奥迪特评审员在流向报交室的输送
线上随机抽取样车评审;
2、人员召集:在评审时间前由奥迪特评审员通知评审人员到AUDIT室集合;
3、工具准备:准备好AUDIT评审记录单、纸胶带等;
编制:审核:批准:
4、实施评审:根据评审作业指导对样车进行奥迪特评审;
5、审核范围:①影响车身漆膜外观、密封、防腐的质量缺陷;②对安全和
下一道工序有影响的缺陷③上一道工序偶发的表面缺陷对涂装施工已形成影响的质量缺陷(如坑、包、磨痕、焊疤、焊渣、废胶等);
6、问题记录:依照车间奥迪特评审报告要求记录评审问题及等级;
六、评审通报:
1、奥迪特评审员在评审工作结束后,现场召开缺陷评讲会指出缺陷问题,并讨论确定问题产生的初步原因和责任单位,要求责任单位在会上制定出改进措施;
2、奥迪特评审员在半个工作日内将评审内容填写《涂装车间奥迪特评审报
告》及通报,通报包含问题点、扣分值、责任班组等内容;将评审结果通报(电子通报也可)在车间指定的公示位置进行公示;
3、问题责任班组针对问题在收到通报的半个工作日内完成问题整改的对策
回复及整改完成时间节点;
七、评审总结
1、奥迪特评审员结合公司奥迪特评审信息,每周对公司及车间奥迪特评审的问题及扣分信息汇总留档;
2、每月月底由奥迪特评审员进行奥迪特评审总结报告并纳入车间月度质量
总结报告中公示;
3、奥迪特评审月度总结中对车间各责任班组进行评价扣分,并作为月度绩
效考核的依据之一。
八、问题跟踪
编制:审核:批准:
由奥迪特评审员牵头建立车间奥迪特评审问题跟踪表,收集公司和车间奥迪特评审中发现的问题,并监督整改完成情况;特别对重复发生问题进行重点通报监控。
编制:审核:批准:
第四篇:采购部年终总结报告和现状及后续工作开展
2014年采购部年终总结报告和现状及后续工作开展
以多年采购管理制度的耳濡目染及采购工作的实践经验,结合公司的实际工作及明年的工作开展,本人对采购工作进行了全面回顾及现状了解和未来工作开展的计划。
一、2014年工作回顾
随着公司日益稳步发展的趋势,2014的订单量增加及月订单量的均衡使之采购工作较之往年顺利,且随着供应商的完善及合作的顺畅,使采购工作总体上呈现良好的发展趋势。
1.采购工作关系到销售及生产顺利进行的一个重要环节,首先感谢公司领导的信任,我的主要责任是根据计划及订单情况及时下单并跟进材料保质保量的及时入库,材料入库的及时率基本能达到80%,认真做好送货单与对帐单的对帐及整理,付款单据及时交给财务部。遇到问题及时处理,处理不了的第一时间汇报至领导,使问题在最短时间内解决。
2.采购工作对于成本的掌控非常重要,权衡质量,交货时间、服务态度、结算时间等分析而后进行采购成本单价的协商及供应的达成合作意向。2014年采购的单价成本同比去年部分供应商在良好的合作前提下进行了让利下调。3.公司在不断的发展需要开发新产品,也需要新的供应商的参与和共同发展,也给采购材料及时性提供了更好的平台,2014年也在原来供应商的合作基础上进行了部分供应商的考核和新供应商的开发合作,使供应商之间的竞争有了良性的发展。
4.采购产品有集中采购和分散采购,“大批量分散,小批量集中”的原则,随着公司的发展,2014年公司也进行了“分散采购”的方式,考虑部分产品就近采购的原则,在条件许可的前提下本地供应商也在拓展中。
5.发现问题处理及采购质量的掌控及督促,由于品质系统的不完善,使之采购材料出现异常的反馈时间不能及时进行材料的异常处理,使生产发生待料情况,及个人对计划掌控不周和其它因素使计划无法完成或短时间待料等情况的发生,5.处理沟通供应商的各项事宜,及时处理生产部提出的各项关于材料问题。公司安排的其它事项的完成(人事部的各项工作等其它)
二、时至12月份,订单量的完成仍有待努力,随着天气的变化及新年的临近,采购工作更要及时保证材料入库并同供应商协调沟通,应努力配合各部门把工作做好。
三、后续工作的开展:2015年是新一年,采购工作也是件繁琐的工作,退、换等情况不可避免的发生,严格进行供应商的质量评估,定期进行考核,供应商的开发。进行采购成本的降低,对于材料的交货率进行定期考核,使供应商在不断的发展中提供更加优质优量的产品及服务,为2015年的公司有更好的前景和发展添绵薄之力。
报告人:何桂霞 2014-11-27
第五篇:后续活动计划[范文模版]
后续活动计划
一、活动内容:
1.活动结束后,就假期 “朝阳”志愿者服务队— 暑期赴灾区农村地区义务帮助儿童的活动做完整的总结。为了使其能够被更多的人所了解,9月初在学校和社区开展系列的图文展活动,宣传政府在灾区重建中取得的一系列成绩和积极效果,展示我们的工作内容,并结合实际,总结自身经验和教训。
2.在较长的假期(例如五一、十一、寒暑假等等),派遣队员回到暑期服务地点进行帮助。收集反馈信息,急人之所急,想人之所想,把帮助灾区儿童的活动长期进行下去。
3.推举若干名志愿者,与灾区家庭困难的留守儿童结成“一对一”小组,与其书信联系,及时地了解受助孩子的心理、学习和生活情况,并适时送去文具书籍等。
4.走进社区,将暑期社会实践的实施情况向社区居民做一个介绍,鼓励居民参与一帮一活动,架起社区与灾区沟通的桥梁。
5.完善社会调查的后续分析。将总体结果反映到相关部门。
二、活动具体流程:
活动1.在学校和社区举办有关儿童的志愿者活动的图文
展
1.活动时间:八月底——九月初
2.活动地点:成都理工大学和成华区东路社区、跳蹬河社区
3.活动内容:在成都理工大学和成都市成华区东路社区、跳蹬河
社区进行暑期社会实践图文展,向老师同学们和社区居民介绍我们在灾区开展的活动以及灾区儿童当前的情况。
1提前一星期去成都理工大学校团委和两个社区居委会联○
系这次活动的场地和前期准备、宣传事宜。
2提前准备好图文展的所需的文字、图片资料,并打印、○
装订。
3活动当天早八点分别组织两只志愿者队伍去学校和社区○
布置场地。
4在活动现场分派参与了此次社会实践活动的志愿者做现○
场讲解,组织同学和社区居民观看图文展,并介绍当地儿童现在的学习、生活情况,以及政府在重建工作中作出的巨大努力。
5在图文展的活动场地同时举办文具、图书的捐赠活动。○
并利用假期委派志愿者将其送到留守儿童手中。
6活动结束后做好总结。做好反馈。○
7预期效果: ○
大部分老师同学和社区居民对我们的暑期赴灾区农村地
区义务辅导活动有了比较深入的了解,对政府的政策与成绩,对我们的活动、对当地儿童的现状有所了解。进而有部分老师同学和社区居民会对灾区儿童伸处援助之手,帮助他们的学习、生活。
4.经费预算:文字资料与图片资料的打印:500元。
车费:50元。
其余餐费、水费自理。
活动2.建立长期联系
1.活动时间:“朝阳”志愿者服务队— 暑期赴灾区活动结束后。定期联系,长期坚持。
2.活动内容:
1每星期打一次电话联系他们,询问他们在学习生活上的一○
些问题,并予以关心帮助与鼓励。
2每半个月给灾区儿童写信问候,在信中可以写一些鼓励、关○
心的话语来引导、帮助他们。
3如果有灾区儿童向我们反映了比较迫切解决的问题,我们自○
己能够为之解决,尽快帮助他们解决问题;如果解决不了,我们会及时地通知负责部门为之解决。同时根据当时情况委派志愿者到其身边。
4预期效果: ○
使志愿者和灾区儿童的联系更加密切,志愿者更好的了解当地儿童的学习、生活情况,能够更好地帮助他们。
3.经费预算:电话费若干,邮寄费用若干。
活动3.定期返回灾区帮助当地儿童
1.活动时间:假期,主要是五一、十一、寒暑假
2.活动地点:暑期服务地点
3.活动内容:基于定期与灾区儿童联系,我们还要定期返回当地
给他们实质性的帮助。
1于十一或寒假继续我们的后续活动,派遣志愿者前往灾○
区继续帮助当地儿童。每次派一至两个小队,人数为2-4人,帮助当地儿童解决一些生活中、学习中的问题,如有解决不了的问题,及时向相关部门反映。
2做好总结和反馈。○
3预期效果: ○
保持与提高暑假“朝阳”志愿者服务队— 暑期赴灾区
农村地区义务帮助儿童活动的成果。进一步加强灾区儿童与志愿者亲密的关系,使之更为有效地帮助当地儿童。
4.经费预算:若干。大约800——1000元。
活动5.反馈社会调查结果
1.活动时间:八月底——九月初
2.活动内容:将假期所做的社会调查做详细的分析与总结,并将相关结果及时地反馈到有关部门。
1开学前,做好假期志愿者活动的总结。○
2将假期所做的社会调查做一次系统的分析和总结,找出其中○的问题。
3将两次调查结果汇总分析。○
4将分析总结果反馈给有关部门。○
3.预期效果:有关部门经过对所做调查的分析,对当地儿童的学习、生活更加关心,使当地儿童得到更多的有关政府的帮
助。
4.经费预算:收集资料、统计结果:50元。
三、后续活动总的可行性:
由于涉及到专业知识不是特别多,也不需要太多的培训,志愿者的热情很高,所以后续活动很高的可行性。
四、后续活动总的预期结果:
使更多人了解了我们的活动,了解了灾区儿童的现状。不仅使灾区农村儿童的到了更好的帮助,还宣传了政府在灾后重建的关键作用及成果。
五、后续活动总的经费预算:
详见各后续活动的预算。
大约为 1500——1700元