第六届润滑油代理商专题培训会[五篇范例]

第一篇：第六届润滑油代理商专题培训会

巴蜀群英论商道

高科协力同发展

（第六届润滑油代理商专题培训会圆满落幕）

2013年9月28日，由深圳市商机苑信息咨询有限公司与江苏高科石化股份有限公司共同举办的“第六届润滑油代理商专题培训会”在重庆万友康年大酒店顺利举行。来自西南四省60多名代理商朋友齐聚一堂，一起学习，共同成长。

全体参加培训会的代理商集体合影

培训会现场气氛雀跃

企业招人难、人才更迭频繁、人才管理意识淡薄等诸多瓶颈一直困扰代理商企业的发展步伐。深圳市商机苑信息有限公司副总经理金兆强先生针对代理商在人才管理上的困惑特别呈上一堂《代理商人才激励秘籍》培训课程。让所有参会代理商获益新型人才管理模型的新思路。

深圳市商机苑信息咨询有限公司总策划陈冬梅女士给与会代表带来了一场别开生面的《代理商盈利创新》新模式专题演讲，陈老师强调新形势下代理商企业首先要有创新意识，鼓励大家要多走出去学习先进模式。陈老师通过图文并茂的形式重点介绍了目前国内润滑油代理商成功销售模式的案例，开拓了代理商朋友的思路，现场学员积极参与互动讨论，不仅让代理商在知识理解层面上得到收获，更能在实践技巧上掌握操作技能。陈老师的创新思维，博得了广大代理商朋友们的阵阵掌声。

金牌培训师金兆强精彩演义代理商人才管理精髓

行业专家陈冬梅女士代理商盈利创新模式受到欢迎 作为润滑油行业知名企业，江苏高科石化股份有限公司对此次培训会议鼎立支持，为大西南的有志向提升的优秀代理商朋友提供培训机会，为了开拓广大代理商朋友眼界，江苏高科石化股份有限公司还专门邀请行业知名的老专家老前辈黄国良教授向参会代理商介绍了《车用油发展前景》。专家高瞻远足的介绍，给背负重大市场压力的代理商带来新的希望，对前景充满了期待。面对广大润滑油代理商期待发展的愿望，江苏高科石化股份有限公司董事长许汉祥先生现场表示，对于进步大的优秀代理商，他将会给予再次奖励，支持他们走出国门看世界。作为润滑油行业的领头羊，江苏高科石化股份有限公司的壮举，体现了一个民营企业应有的行业责任，同时也体现了该公司董事长许汉祥先生博大的胸怀与高远的目光。江苏高科石化股份有限公司的举措，不但获得了现场代理商朋友的尊敬与赞扬，而且获得了整个行业朋友的爱戴与敬仰。

高科石化董事长许汉祥高远目光获得对代理商掌声

老专家黄国良教授介绍车用油发展前景

江苏高科总工孙铁声与大家分享市场心得深得大家认同

江苏高科营销总监马云介绍奖励方式

晚上，江苏高科石化股份有限公司安排了特别的欢迎晚宴，与代理商朋友一起共歌共舞，在欢快和友好的氛围中，代理商朋友感受了高科的文化与关怀，大家与许汉祥董事长一起举杯，一起游戏，一起欢乐，大家在快乐的气氛中彼此交流，加深了了解。

晚宴举杯欢庆 游戏获胜者上台领奖

9月29日，江苏高科石化股份有限公司精心为各位与会代理商安排了一天游览巴蜀美景的活动，大家在旅游过程中增进了友谊，互相学习。

参会代理商在渣滓洞合影 参会代理商欢快畅游磁器口

蜀道难，难于上青天；巴蜀代理商更难，面对激烈的市场竞争不知道出路在何处。通过这次培训会议，大家纷纷表示，人才管理、创新营销的学习打开了他们的思路，黄国良教授演绎的车用油发展前景给予他们超越寻常的信心，大家感谢深圳市商机苑信息咨询有限公司搭建的平台给予大家学习的机会，也深深感谢江苏高科石化股份有限公司行业高度与豪情，大家表示，一定好好努力，在自己的区域市场力争上游，为明年与高科石化一起出国考察学习而加油！

深圳市商机苑信息咨询有限公司自推出代理商专题培训会议以来，获得了广大润滑油厂家的支持、代理商的热情参与。江苏高科石化股份有限公司这次与深圳市商机苑信息咨询有限公司握手，为大西南代理商提供学习的机会，表明行业又多了一家龙头企业关爱代理商，为代理商的倾情付出，赢得了行业人士的敬仰。

第二篇：美孚润滑油有限公司与代理商之间销售

美孚润滑油有限公司与代理商之间销售

合 同 书

甲方：美孚润滑油有限公司

乙方：（镇）乡镇

为了规范美孚润滑油市场，经双方友好协商，平等自愿，互利共赢的原则，达成以下合同。

1代理待遇：甲方保证乙方在该片区享受出厂价供应，○

代理商享受独家全权代理本公司系列产品，如乙方发现有第二家在该区域销售本公司产品，甲方将给乙方加倍补偿经济损失。

2供贷方式：甲方以后送货，必须提前预约，根据客户○

要求准确调换滞销产品，以满足不同客户的要求，从而提高代理商销售数量和积极性。

3付款方式：乙方前二次必须全额付清，甲方提供的货○

款，第三次以后到办事处去携带户口薄、身份证和销售合同、核验代理商身份，以后进货可以下欠进货款的50%以下，年底必须结清，乙方无论以后进货多少，不允许加收运费。

4产品保证：○如是甲方业务员送来产品，质量出现问题，给乙方造成任何损失，由甲方全权负责。

5授权期限：自年月日至年○

委托代理人：

经办人：

美孚润滑油有限公司

第三篇：润滑油业务员培训

润滑油业务员培训资料、汽 油

一、汽油的分类及适用性汽油按其用途可分为车用汽油、工业汽油、航空汽油、溶剂汽油等。汽油按其组成特性分含铅汽油和无铅汽油。

二、汽油发动机的工作原理汽油发动机有进气、压缩、做功与排气四个冲程。

三、汽油的主要性能指标和表示汽油有六大品质要求；良好的蒸发性；良好的抗爆性能；良好的高氧化 安定性；良好的抗腐蚀性；良好的清洁性和满足环保要求。汽油的抗爆性是只汽油在发动机中燃烧时不发生爆震的能力，用辛烷值 和抗爆指数来表示。辛烷值是这标准燃料中所含异辛烷的百分含量。汽油的辛烷值越高，其 抗爆性能越好。

四、汽油规格的划分和选用无铅汽油按研究法辛烷值划分为90号、93号和95号三个牌号。牌 号越高，其抗爆性越好，可适合高压缩比的汽 油机使用。选用汽油的依据是压缩比。压缩比是发动机气缸的总容积与燃烧 室容积之比。压缩比高的汽车应使用高辛烷值（高牌号）的汽油，反之，则选用较低牌号的汽油。压缩比8.2 选用90号汽油压缩比8.5 选用93号汽油压缩比9.0 选用95号汽油

五、车用无铅汽油标准

六、汽油清净剂汽油清净剂是含有胺基和酰胺基等高分子表面活性物的复合物，在无铅汽油中具有教高的清洁、分散、抗氧、破乳和除锈 性能。为保持汽车燃油系统（包括化油器、喷嘴、进油阀、燃烧室）的 清洁，降低汽车尾气排放污染，减少油耗，在车用无铅汽油中 加入 汽油清净剂，可以有效地防止发动机内部沉积物的生成，分散、清除已生成的氧化沉积物，保持金属表面的清洁，从而 保证发动机动力性 能的正常发挥，节省燃料，降低污染物的排 放。、柴 油

一、柴油的分类及适用性柴油按直馏分类可分为轻柴油和重柴油两种，经柴油是内燃机车、柴油汽车等普通高速（转速在1000转/分以上）柴油机燃料，重柴油是中速（转速在500~1000转/分）和低速（转速在 300~400转/分）柴油机燃料。油发动机的工作原理柴油发动机也有 进气、压缩、做功、排气四个冲程。油的性能指标及表示柴油有五大品质要求：良好的蒸发和雾化性能；良好的低温流动 性能；良好的燃 烧性能；良好的安定性和抗腐蚀性及低磨损性。

1、蒸发性和雾化性 为了保证高速柴油机的正常运转，轻柴油要有良好的蒸发性，以便与空气形成均匀的可燃混合气，柴油的蒸发性用馏程和闪点两个指标来评定。（1）馏程：200~365°C（2）闪点闪点又叫闪火点，它是在规定条件下，加热油品所逸出的蒸汽组 成的混合物与火焰接触瞬间闪火时的最低温度，以°C表示。柴油的闪点既是控制柴油蒸发性的项目，也是保证柴油安全性的项目。

2、流动性 柴油的流动性主要是用粘度、凝点和冷滤点来表示（1）粘度是柴油重要的使用性能指标，在标准要求的粘度范围内，才能保证柴油对发动机燃油系统的良好润滑性，保证柴油有教好的雾化性能和供给 量，从而保证柴油有较好的燃烧性能。（2）凝点是指在规定条件下，柴油遇冷开始凝固而失去流动性的最高温度，是柴油储存、运输和收发作业的界限温度。（3）冷滤点是指柴油在条件下不能通过滤网的最高温度。同种柴油，冷滤点 高于凝点4-6°C。

3、燃烧性 柴油的燃烧性也叫发火性或抗爆性，它表示柴油自燃的能力。评定柴油燃烧性能的指标是十六烷值。十六烷值是指和柴油燃烧性 能相同的标 准燃料中所含正十六烷的体积百分数。使用十六烷值高的柴油易于启动，燃烧均匀而且完全，发动机功率大，油耗低。

4、安定性 柴油的安定性是指柴油在储运和使用过程中抵抗氧化的能力。评定轻柴油安定性的指标主要用总不溶物和10%蒸余物残碳表示，其值越大，说明柴油的安定性越差，越易氧化变质，颜色加深 变黑，胶质增大，越容易在发动机生成积碳，对柴油的储存和 使用有很大影响。

5、腐蚀性 不论是轻柴油还是重柴油，都不能有大的腐蚀性，否则会腐蚀发 动机不见，缩短使用寿命。柴油的腐蚀性用含硫量、酸度、铜片腐蚀三个指标控制。轻柴油规格划分和使用区别轻柴油按凝点分为10号、5号、0号、-10号、-20号、-35号和-50号等七个牌号。选用柴油牌号必须以保证柴油冷滤点高于使用环境的最低气温为原则，根据不同地 区、气温和季节，选用不同牌号的轻柴油。气温低，选用凝点较低的轻柴油； 反之，则选用凝点较高的轻柴油。一般可按下列情况选用： 10号轻柴油-------适合于有预热设备的高速柴油机使用5号轻柴 油------适合于风险率为10%的最低气温在8°C以上的地区使用 0号轻柴油------适合于风险率为10%的最低气温在4°C的地区使用-10号轻 柴油-----适合于风险率为10%的最低气温在-5°C以上的地区使用-20号轻柴油-------适合于风险率为10%的最低气温在-14°C以上的地区使 用-35号轻柴油-------适合于风险率为10%的最低气温在-29°C以上的地区使用-50号轻柴油------适合于风险率为10%的最低气温在-44°C以上的地区使用。、润滑油

1、润滑油种类和作用如何？

汽车使用的润滑油主要有内燃机油、齿轮油、制动液和润滑脂等。其作用是 降低摩擦、减少磨损、散热冷却、密封防护、促进汽车的正常工作。润滑油在 机械中可以起到润滑、冷却、冲洗、密封、保护、减震、卸荷等作用。

2、润滑油主要指标是什么？

润滑油的主要指标有：粘度、粘度指数、闪点和燃点、灰分、残炭值。

3、润滑油应具有哪些性能？

（1）、合适的粘度及良好的粘温性能；（2）、清洁分散性能（3）、抗氧化安 定性能好；（4）、抗磨性能好；（5）、防腐、防锈性能好（6）、抗泡性 能好。

4、润滑油有哪些作用？

（1）、润滑与减磨作用；（2）、冷却发动机部件作用；（3）、密封燃烧室作 用；（4）、保持发动机部件清洁作用；（5）、防锈和抗腐蚀作用。

5、我国润滑油按粘度等级分类是如何分类的？

我国润滑油粘度等级分类是采用美国汽车工程师学会 SAE 分类标准，共分为 0W、5W、10W、15W、20W、25W、20、30、40、50、60 号十一个级别。在我国 , 夏季一般使用粘度为 40 号的发动机油.南方少数地方使用 50 号的发动机油.我国冬季南方一般使用粘度为 30 号的发动机油.北方，则需使用 10W、15W 的油，极少数严寒地区还需 5W 油。此外，还有冬夏通用，南北通用，同时具有节能效果的多级油（XW/XX）。“ W ” 代表(冬天),W前的数字（0、5、10、15、20），和W后面的数字（30、40、50）均代表油品在 100℃时的运动粘度分级。0W、5W、10W、15W、20W、25W，泵送极限最高温度分别为-35℃、-30℃、-25℃、-20℃、-15℃、-5℃。(数字越大 ,适用温度越高尾缀W的牌号，适用于冬季；不带尾缀W的牌号，适用于常温和夏季；若两个号连在一起，则表示是多级油，其性能满足两个粘度等级的要求)。

6、不同粘度等级的润滑油使用温度范围如何确定？

润滑油的粘度等级与使用的大致气温范围见下表：

粘度等级 使用的大致气温范围（C）粘度等级 使用的大致气温范围（C）

0W-55--10 15W/40-15-40 5W/20-30--5 20W/40-5-40 10W-20-10 30 0-40 10W/30-20-30 40 20-50 15W/30-15-30

7、我国润滑油按质量分类是怎么分的？

答：我国润滑油的标准已与国际标准接轨,质量档次采用美国美国石油学会（API）提出的标准.汽油机油按质量水平分为SC、SD、SE、SF、SG、SH、SJ（一般情况下油质与性能的良好顺序为SC至SJ）。柴油机油按按质量水平分为CC、CD、CE、CF-4（一般情况下油质与性能的良好顺序为CC至CF）。

8、SAE30、SE/CC表示的是什么？

答：这是一种既可作汽油机油用，又可作柴油机油用的两用内燃机油CE/CC表示作汽油机油用时质量为SE级，作柴油机油用时质量为CC级；SAE30则表示该油的SAE粘度等级为30号。

9、CC级柴油机油的特点和使用范围如何？

答：CC级柴油机油具有防止高低温沉淀、抗腐蚀和防锈蚀的能力，适用于低增压和中负荷的非增压的柴油机的润滑，如黄河NJ151、日野、三菱、五十铃等。CC级柴油机油目前有30号、40号、20W/20、5W/30、15W/40五个牌号。

10、CD级柴油机油的特点和使用范围如何？

答：CD级柴油机油具有良好的防止高低温沉淀、抗磨损和抗氧化的能力，主要适用于重负荷条件下工作的增压柴油机的润滑，如目前进口的重负荷、大马力柴油车，大马力建筑工地用车及中增压柴油机的润滑等。CD级柴油机油目前有30号、40号、10W、20W/20、5W/30、15W/40六个牌号。

11、车辆齿轮油有哪些质量要求？

答：（1）、良好的极压抗磨性，防止齿轮表面擦伤和胶合;（2）、较低的成沟点和低温流动性，以保证车辆在低温下易于起动和正常使用;（3）、良好的氧化安定性，以适应在苛刻条件下长期使用;（4）、良好的抗泡沫性;（5）、良好的防锈性。

12、我国车辆齿轮油是怎么分类的？

答：按质量分类：参照美国API（美国石油学会）提出的齿轮油 性能分类，我国齿轮油分为普通车辆齿轮油（GL-3）、中负荷车辆齿轮油（GL-4）、重负荷车辆齿轮油（GL-5）三级，质量分别与美国的GC-

3、GC-

4、GC-5级油相当。（一般情况下油质与性能的良好顺序为GL-3至GL-5）。按粘度分类：我国车辆齿轮油粘度分类采用美国汽车工程师学会（SAE）粘 度分类法，分为70W、75W、80W、85W、90、140、250七个粘度级，其 中 “ W ” 代表冬用，SAE70W、75W、80W、85W 为冬用油：无 “ W ” 字则为非 冬用油，90、140均为夏用油。XXW/XX为冬夏通用齿轮油。它们是根据 100℃运动粘度划分的。市场上主要用到的是SAE75W/90、SAE85W/90、85W/140，该类油是冬夏通用油。

13、润滑脂能否取代润滑油？

答：不能，润滑油脂的作用主要是起润滑、密封和保护作用，润滑油在机械中可以起到润滑、冷却、冲冼、密封、保护、减震、卸荷等作用

14、应注意和熟悉的名词和代码： API —— 美国石油学会（质量性能分类法）SAE —— 美国汽车工程师学会（粘度等级分类法）S--（我国与外国相同）开头表示的是汽油机油 W —— 适合冬季用油 C ——（我国与外国相同）开头表示的是柴油机油 G —— 开头表示的是齿轮油

1）车用润滑油（2）工业润滑油

机械油（高速润滑油）、织布机油、主轴油、道轨油、轧钢油、气轮机油、压缩机油、冷冻机油、气缸油、船用油、齿轮油、机压齿轮油、车轴油、仪表油、真空泵油

________________________________________ 2． 润滑油的技术指标

粘度指数：油品的粘度随温度变化的程度，同标准油粘度变化的程度对比的相对值叫粘度指数。值数越高，表示受温度影响越小。

粘度：液体受外力作用移动时，其分子间产生的阻力称为粘度。

闪点：油品在规定条件下，加热到它的蒸汽与周围空气形成混合气，当接触火焰发出闪火时的最低温度。

倾点：指冷却为固态的油品，倾斜放置加温到油品开始移动的最低温度。

SAE级数：美国汽车工程师协会（粘度）0W 5W 10W 15W 20W 25W 10 20 30 40 50 60 API级数：美国石油协会（质量分类）SA SB SC SD SE SF SG SH SJ EC CA CB CC CD CE CF CF-4 CG CG-4 齿轮油SAE等级75W 80W 85W 90W 90 140 250 GL-1 GL-2 GL-3 GL-4 GL-5 ________________________________________ 3． 润滑油的添加剂（1）清净分散剂：吸附氧化产物，将其分散在油中。由浮游性组分抗氧化、抗腐蚀、组合、合成

（2）抗氧抗腐剂：提高油品氧化安全性——防止金属氧化、催化陈旧延缓油品氧化速度隔绝酸性物与金属接触生成保护膜具有抗磨性

（3）抗磨剂：在磨擦面的高温部分能与金属反应生成融点低，（4）油性剂：都是带有极性分子的活性物质，能在金属表面形成牢固的吸附膜，在边界润滑的条件下，可以防止金属磨擦面的直接接触。

（5）增粘剂：又称增稠剂，主要是聚俣型有极高分子化合物，增粘剂不仅可以增加油品的粘度，并可改善油品的粘温性能。

（6）防锈剂：是一些极性化合物，对金属有很强的吸附力，能在金属和油的界面上形成紧密的吸附膜以隔绝水分、潮气和酸性物质的侵蚀；防锈剂还能阻止氧化、防止酸性氧化物的生成，从而起到防锈的作用。

（7）抗泡剂：使气泡能迅速地溢出油面，失去稳定性并易于破裂，从而缩短了气泡存在的时间。

________________________________________ 4． 润滑油基础知 什么是润滑油

润滑油是由基础油和添加剂严格按一定比例调配而成。主要的添加剂有：抗磨剂、抗氧化剂、清洁分散剂等。润滑油的功能

（1）润滑及减低磨擦阻力

润滑油的作用，就是润滑发动机内的各种机件，并在两者表面之间形成一层油膜，以减低磨擦阻力，使运作更加顺畅。

（2）密封性作用

润滑油必须在活塞环与汽缸之间形成有效的密封性，以防汽体的泄露和外界的污染物浸入。（3）冷却作用

在运转过程中，机件与机件的相互磨擦产生的热量或高温，润滑油的作用就是冷却及减低发动机的温度。

（4）清洁性

把机件中有害杂质和未及燃烧的不溶性物质带走，使这些污染物速离润滑表面及避免油泥的形成。

（5）防腐蚀功能

润滑油能提供接触部件完全分离的油膜，会减少机件接触及磨损的机会，避免金属表面受到腐蚀。

因此，SPC润滑油具备了以下特点来满足上述功能：

（1）高粘度指数性能

粘度指数是衡量润滑油粘度温度变化的数值，其数值愈大，粘度随温度的变化愈小，从而能够适应更广阔的工作温度范围。（2）低挥发性 在高温运转的时间，必须仍保持低挥发性，减低润滑油消耗量，从而减少添加润滑油的次数。（3）清洁性

通过加入清净剂和分散剂，润滑油能有效地防止活塞环卡紧，并且预防油泥在活塞环与汽缸等处的积累。

（4）良好的过滤性，避免润滑油对过滤器的阻塞，从而能够提供顺畅的油路循环系统，保证润滑油的清净性及超卓的冷却性。

（5）抗泡沫特性避免泡沫在润滑油中形成，并使油膜破裂，从而降低润滑油的氧化速度，减少润滑油的损耗。

________________________________________ 5． 润滑油的分类

（1）根据基础油分类

根据基础油分类，益佰润滑油分为两种，一种是采用矿物基础油，并加上各有关的特效添加剂调和而成；另一种是利用化学方法生产的合成油，这种油性能比矿物油更好，但价格也昂贵一些。

（2）据粘度分类

根据粘度分类，SPC润滑油分为单式粘度机油和复式粘度机油两种。单式粘度润滑油是用于发动机在某个温度范围内运转适用的润滑油。但如果发动机的温度超过其指定的温度范围，润滑油将不能提供充分的润滑作用。单式粘度润滑油的分类为SAE30、40及50（SAE为美国汽车工程师协会之英文缩写，其后数字为润滑油粘度范围指示）复式粘度润滑油适用于更大的温度范围，虽然温度改变，润滑油仍能维持其粘度。其润滑油包含了在低温时的特性，但又不会像单式粘度润滑油，在高温时变得太薄。所以，当您看见产品说明上指示，如SAE15W/40，则表示该润滑油是复式粘度，SPC润滑油大多产品为复式粘度机油。（3）据用途分类 根据用途分类，SPC润滑油分为汽油发动机润滑油和柴油发动机润滑油。汽车油以API/ S* 柴机油以API/C*表示，若标示为APIS*/C*，则表示该润滑油为柴汽通用润滑油（API为美国石油协会之英文简写，是现今世界最普遍采纳的画分润滑油等级的权威机构）。其汽车润滑油等级为SA SB„SH SJ EC柴油车润滑油等级为CA CB CC„CG CG-4。

另外SPC润滑油还有摩托车专用润滑油。有适用于二衡摩托车的TB级、TC级和舷外机使用的BIATC-WII级，还有四衡摩托车的各款高级润滑油。________________________________________ 6． 如何选择适合的益佰润滑油

前面我们已经了解了SPC润滑油的产品规格，那么我们就可以根据自己车辆的情况来选用适合的润滑油了。

首先，应考虑选择何种粘度的润滑了。

选择润滑油的粘度要依据发动机的工作环境条件，通常主要考虑：

1、温度：常处高温条件，应该选高粘度；常处低温条件，应该选低粘度。

2、负荷：工作负荷大，应该用高粘度的。润滑油添加剂领域的科技进步，使润滑油的粘度-温度特性有了很大的改善，产生了一种复式粘度的润滑油如SPC合成润滑油5W-50，它在低温零下30℃时流动性能仍非常好，在高温时粘度不会降低太多，保证足够的油膜强度。其次，还应考虑选择何种等级的润滑油。

目前，西方发运国家，SE SF级的润滑油基本上已经停止生产和使用，而国内由于多种原因，有些地区低级别的润滑油仍然大行其道。这其实是我们的汽车寿命短，维修费用高的一个重要原因。所以我们在推荐润滑油的级别时，比目前国内润滑油的使用习惯一个等级，这样做的目的，是希望广大的司机朋友能够正确使用润滑油，从而养护好您的爱车，提高汽车的使用寿命，节省维修费用。现在，我们选取机种有代表性的汽车来说明选择润滑油的等级的方法：微型面包车一般可选SE级；夏利可选SF级及级上；桑塔纳可选SG级及以上；本田可选SH级及以上；福特应选世界顶级SJ级。

但是，有以下情况的汽车应提高一至二个等级：

（1）在城市中行驶，由于经常堵车，走走停停，发动机工作温度不稳定，容易积碳，加快磨损（发动机的磨损70%发生在起动阶段）；

（2）长途高速行驶，发动机长时间处于高温状态；

（3）急速行驶，发动机转速要求快拉高，切换档频率又快，机件所受阻力变化争剧；（4）高负荷行驶如轿车装货，货车超载，这时发动机要吸入更多的油气才能运转，行车速度慢，散热又不好，一般机油会导致很快劣化变质失效。________________________________________ 7． 润滑油常识

（1）机油亦可称做何种油？ 发动机油、马达油

（2）汽机油中SC SD SE SF SG SH SJ EC有何含义，柴机油中CC CD CE CF-4 CG-4有何含义？ SC SD SE SF SH SJ EC是美国石油学会关于汽油机油的质量等级分类；CC CD CE CF-4 CG-4 CH-4 CI-4是API关于柴油机油质量等级分类。这机个级别的使用性能和质量档次依次升高。（3）什么是多级内燃机油，有何优良性能？

多级内燃机油，此种油品粘度范围跨越几个粘度级别，可在一定地区冬夏通用，是一年四季都可使用的油品。如15W/40 10W/30。多级油具有良好的低温启动性能，气温较低时，使发动机顺利启动，防止发动机的磨损，节省燃料。（4）15W/40中W有何含义？

油品在粘度牌号中的W是Winter(冬季)的字头，指该油具有良好的低温启动性能，冬夏季皆可使用，属多级油。

（5）为什么增压柴油机要使用中高档柴油机油？

增压柴油机功率大、负荷重、工作温度高，易产生积炭和结焦，中高档柴油机油具有较强的抗高温氧化安全性和良好的清净性，能有效的防止活塞磨损，而普通柴油机难以满足增压柴油机苛刻的工况要求。

（6）车辆齿轮油用在车辆设备的哪些部位？

用于汽车、拖拉机、工程机械车辆等的手动变速箱、差速器、后桥齿轮箱及转向机构上。（7）什么是汽/柴通用内燃机油？

通用内燃机油既可用于汽油机，又可用于柴油机，它的开发主要是为了解决汽、柴油车混编车队用油混乱的问题。例如：SF/CC发动机既可用于要求使用SF级汽机油的汽油车，又可用于要求使用CC级柴油机油的柴油车。（8）何选择合适的粘度等级？

a 可根据内燃机和车辆的特点，即负荷和转速选油。负荷高，转速低的设备一般选用粘度较大的润滑油。负荷轻、转速高的设备一般选用粘度较小的润滑油；

b 根据气温高低情况选油：气温高时（夏季）选用粘度较大的润滑油；气温低时（冬季）选用粘度较小的润滑油。

c 也可根据发动机磨损状况选择，新发动机应选用粘度小的油品，而磨损较大（间隙增大）的发动机应选用粘度较大的油品。（9）汽车冒蓝烟的原因是什么？

主要原因在于活塞及汽缸磨损严重，气环断裂，拉缸以致烧机油，应及时修理后再使用机油。（10）加注机油是否越多越好？

不是，在添加机油时，一定要保持在略低于机油尺上的线刻度为宜，当机油量不足时，机油泵会吸入空气，轴承与轴头等磨擦处，会因机油量少而润滑不良导致磨损加剧，甚至发生烧轴瓦事故，加注过量机油，虽降低了烧轴瓦的可能性，但发动机工作时曲轴柄，连杆大端剧烈地搅动机油不仅增加了发动机内部功率的损失，而且因溅到气缸壁上的机油增多，容易产生烧机油冒烟的现象发生，而且机油内摩擦加大造成油温过高也会导致机油过早氧化。（11）何时更换机油？

可观察油尺上的机油，下列情况需要更换： a 机渍混浊，透明度很低； b 机渍发黑，呈深黑色； c 机油中含有金属粉末； d 机油中含有杂质较多； e 用手捻捻机油无润滑感； f 机油中含有泡沫较多；

g 机油发白，说明油的水分较多，有乳化现象； h 车辆遇涉水后，有可能机油进水的情况下。（12）发动机冒黑烟是怎么回事？

a 混合气过浓，可调整化油器，增加空气量供给，使混合气变稀； b 气门有积碳，会造成气门磨损，活塞环发粘，汽缸磨损而冒黑烟；

c 点火时间不准。

（13）如何正确使用机油尺检查机油油位？

找一平坦处把车停好，拉紧手刹，启动发动机，达到正常工作温度时关掉发动机，让机油流回油底亮，这时再取出机油尺，将其擦干插入后取机油油位。（14）如何鉴定润滑油品质？ 有六项指标可供参考：

a 活塞顶部，侧面，环槽的积碳程度； b 阀门系统磨损程度； c 气缸磨损程度； d 轴承磨损程度；

e 润滑油变质程度；

f 润滑油特别是多级油的抗剪切稳定性。（15）多级油有什么优点？ a 全年使用； b 冷起动顺畅； c 提高燃油经济性； d 降低润滑油消耗； e 减少运动件磨损；

f 提供良好的低温润滑性。

第四篇：代理商培训计划

2011全国代理商培训计划 2011 annual national agent training plan（2011年5月24-28）

培训目的(training purpose).................................................2 培训组织(training organization).......................................2 培训讲师(training instructors).........................................2 参加培训人员(attend training personnel).......................2 培训计划(training plan).......................................................3 培训内容(training content).................................................4 讲义上交时间及内容审核(notes due time and content

audits)........................................................................................4 培训日程表(training schedule)...........................................5（见附件一）..............................................................................5 培训期间管理要求和制度(during the workshop management requirements and system).....................................................5 附件..............................................................................................5 北京中力创业机电设备有限公司

培训目的(training purpose)宗旨：技术交流、商业交流、文化交流会 1.向代理商介绍——中创的发展历史和未来发展方向； 2.使代理商更加深入了解公司产品及八大节能技术理念； 3.树立宣传“最佳供热理念咨询商、最佳供热方案提供商、最佳供热系统集成商、最佳供热投资运营商、最佳专业服务团队”经营服务思想； 4.增进相互了解和友谊，促进商业合作；

本着上述目的，营销中心计划从2011年开始每年2次的综合培训。培训组织(training organization)主办：营销中心（市场部、管理部）

协办：技术部、工程部、行政部

培训讲师(training instructors)公司内部聘用讲师

参加培训人员(attend training personnel)? 全国代理商委派人员 ? 营销中心内部人员

? 公司其他部门申请希望参培人员

培训计划(training plan)1.培训计划起草

营销中心管理部负责培训计划起草；周期3天；

随着公司快速发展，全国代理商的要求，提高理论技能需求、已迫在眉睫，了解公司是最佳供热方案提供商和最佳供热系统集成商，为用户提供服务，实现跟客户的沟通更专业、更到位。

2.培训计划征求意见

由营销中心管理部组织，通过内部意见征询和外部意见征询的方式，7天内确定培训计划定稿。

内部意见征询：主要在营销中心内部和代理商之间；

外部意见征询：公司相关部门及总裁办之间；

培训前期征求营销中心全体人员的意见，根据实际情况进行安排和调整，主要目的是满足大家的需求，提高大家的专业水平和业务水平。3.培训计划定稿

定稿日期为2011年05月 4.培训计划执行

培训期间，严格按照培训相关要求进行，以达到应有的培训效果，执行日期一年。5.验收考核

培训资料需经过公司审核验收。6.培训总结

培训结束后，需要总结培训的得失，为下一次的培训提供经验教训。培训内容(training content)1.技术部负责培训的内容 ? 产品等知识的培训

? 系统（热水锅炉系统图制作和讲解）2.营销中心负责培训的内容 ? 励志培训 ? 理念部分（包括模块化系统、分时分区、水力平衡、烟气余热回收、变频节电、智能化控制、真空脱气和室外温度补偿）? 销售部分（包括销售政策、产品卖点、锅炉行业与及竞争对手情况、销售技巧）? 培训讲义的收集和整理

讲义上交时间及内容审核(notes due time and content audits)1.培训资料提前十天交至管理部，经公司审核合格后，开始培训 2.培训资料为ppt格式 3.培训前一天，将培训预告、培训老师的简介和培训内容贴至楼下公告栏里

培训日程表(training schedule)（见附件一）

培训期间管理要求和制度(during the workshop management requirements and system)1.参加培训人员需遵守时间规定，提前5分钟到场 2.如临时有事参加，需经过领导批准，并通知培训负责人 3.培训期间，请自觉将手机关机或调成震动 4.培训期间避免闲谈，有问题等老师讲解结束后提问 5.培训中途离开，需通知部门领导和经培训负责人

附件

----培训相关表格

----培训相关讲义篇二：代理商培训资料

中国搜医搜药网

《中国搜医搜药网》 代 理 商 培 训 资 料

培训项目

中国搜医搜药网

1、网站历史、现状、前景介绍；（项目总监）

2、网站结构功能介绍；（技术部经理）

3、网站页面栏目演示说明；（设计师）

4、会员卡使用说明；（技术部经理）

5、信息发布、广告制作、后台管理等说明；（技术部经理）

6、分站发展步骤、分站组织结构、业务团队管理（项目总监）地方分站经营发展步骤

中国搜医搜药网

一、建站阶段（一周）：

1、《中国搜医搜药网》签约授权设立地方分站；

2、分站域名、后台管理密码，开通上线；

3、各种会员卡开通与使用办法。

二、信息填充、合作链接阶段（两个月）：

1、总部提供部分地方医疗信息资料；

2、分站填充地方健康医疗信息资料；

3、同地方网站媒体建立合作链接与资源优势互补关系；

4、搜集一年来地方媒体健康医疗广告并上传。

三、初期经营阶段（两个月）：

1、优惠价销售个人会员卡、单位会员卡；

2、同医院、诊所、医生洽谈合作咨询与专题讲座；

3、同药企、药店谈地图标注。

四、正常经营阶段（四个月后）：

1、正常销售会员卡，开始发展下一级地方代理；

2、同医院、诊所建立医疗咨询合作关系，开办讲座；

3、药企、药店做竞价排名与刊登广告，做企业专题报道；

4、同各地方媒体建立稳定互动合作关系；

5、同医疗机构合作举办医疗健康活动。

地方分站组织结构与岗位职责、工资待遇

1、分站站长：分站投资人，依照总站授权确立分站发展方针，决定分站人、财、物投入与使用。

2、分站经理：负责网站人事业务运营等全面工作，向分站站长负责，完成各项工作任务。

3、业务部经理：负责代理合作部与广告业务部协调与管理，向分站经理负

责，达成业务目标。

工资待遇：底薪+业务提成+项目利润分成+管理贡献奖

4、代理合作专员：联络、谈判、签单、服务，发展下级代理商。工资待遇：底薪+业务提成+业务贡献奖 提成比例：月度业绩≥5万，提成3%；5万＜月度业绩≤10万，提成4%；

月度业绩＞10万，提成5%。业绩以到款为准，延迟到款转当月。

5、广告业务专员：联络客户刊登广告，达成任务目标。工资待遇：底薪+业务提成+业务贡献奖

提成比例：月度业绩≥5万，提成10%；5万＜月度业绩≤10万，提成 15%；

月度业绩＞10万，提成20%。业绩以到款为准，延迟到款转当月。

6、运营部经理：负责技术支持与编辑设计的管理工作，保障网站运营与不

断优化。工资待遇：底薪+岗位津贴+月度利润分成+管理贡献奖

7、信息编辑：信息搜索、资料上传、文字编辑、文案写作、新闻推广等。工资待遇：底薪+岗位津贴+推广贡献奖+工作表现奖

8、技术设计：网页设计、版面优化、图片处理、广告设计等。工资待遇：底薪+岗位津贴+设计贡献奖+工作表现奖

9、客户专员：下级代理商的服务与情况纪录，广告客户的服务与情况记录；

咨询投诉记录与处理。

工资待遇：底薪+岗位津贴+服务贡献奖+工作表现奖

10、财务专员：帐务记录票据管理财务报税等。

工资待遇：底薪+岗位津贴+财务贡献奖+工作表现奖。篇三：代理商培训 有的人做代理好象只做两件事：搞定代理权、送货收款。如果做市场只是送货收款，那就和养孩子只是管吃管住一个样——孩子不是喂大的，而是养大的。所谓养，就是你要爱他，关心他，教育他，引导他。

父母都关心孩子的体质，代理商则应该关心所辖市场的健康。让市场健康的方法很多，其中不乏高招，但我觉得，有些基本功是不得不练的。

这些基本功可以分为两种，一种是虚的，讲究观念、观点的树立与提高；一种是实的，讲究具体操作的高效率、规范化、专业性。有心的代理应该从虚实两方面去进行自我提高、自我发展。

第一：市场是你的孩子

你可以对代理什么品牌进行选择，但对市场你是没得选的，你最大的财富、最大的未来是你的市场。市场是就你的孩子。正如你看重的是某品牌的产品、服务，该品牌看重的归根结底却只有一点，就是你所在区域的市场。如果有一天你在你的区域市场上不再有优势，品牌可能就会移情别恋了。

既然市场是你的孩子，就需要你去管他、爱他、呵护他。如果不管你的孩子，他会变成野孩子，打架（砸价）、闹事（窜货），甚至认他人为父。子不教、父之过，一切孩子的错，都是你的无能与愚蠢。要点：

1.市场是你的——不是任何其它人的，自己的东西自己爱、自己的事情自己管，不要老是奢望别人（厂方、一级代理、）替你搞定什么什么，也别老是说要别人替你做了什么以后你才去做什么，这和别人给你钱后你才给自己的孩子衣服穿一个样，说不通。2.市场是你的孩子——怎么对待孩子，你不能不弄清楚，爱他但不溺爱他，疼他但要管他。第二：要学习代理品牌的经营理念 你想交朋友或者要和某某长期共处时，你都会自然而然地去了解对方的脾气、信念和品格。为什么做代理就不去了解代理品牌的经营理念呢？一个企业的经营理念其实和一个人的信念、品格、或者说脾气是一样的。

代理商所代理的品牌在这方面是一整套内容的，你做人家的代理你就要尽力去理解、接受、坚信它——本来这是做代理之前应该做的事，但很多时候不是这样，很少有人是因为某个企业的经营理念好才做他的代理的，可矛盾的是，做了代理后才发现，这东西也很重要。就象结婚后才发现的对方缺点一大堆，而这些缺点谈恋爱时本来是可以发现的。所以说，别以为取得代理权就是皆大欢喜，这才是代理商与厂方、或二级代理与一级代理谈恋爱的开始，你必须去学习、理解对方的思想。

要点：

1.代理品牌的经营理念和你的脾气一个样，你都得去熟悉。2.原则也好，理念也好，只好把它们贯彻到行动中才有生命力，这就是它和吹牛皮的区别。

第三：带有强烈的目的性

成功营销的一个特点是，大至方针政策，小到售点拜访都带有清晰的、强烈的目的性。所谓目的性，是可以通过做计划得到的。

现代市场营销非常注重计划，如果说做好市场要走10步路，那么，会做计划说明你已走了4步，如果连你的业务员也会做计划，那说明你们已走了6步，剩下的4步就是不折不扣的执行。

如何做计划呢？很简单，每个月填张表（见附件：月市场计划表）就行了。具体的业务活动也应有一个清晰的目标，例如：访问目标可设为：

1、认识；

2、建立客户关系；

3、产品知识培训；

4、帮助再销售；

5、提高产品的陈列水平；

6、客户服务；

7、进销存的掌握；

8、建议提高销售的方法；

9、进行终端助销；

10、建立良好的关系；

11、商场主推；

„„

要点：

1.养成每一个动作都带有清晰目的的习惯，就是高效率。2.成功就是养成了良好的习惯，形成习惯的办法就是不断地重复。3.每个月填张表并不难。

第四：过程最重要

市场总是以成败论英雄的，但并不意味着过程不重要。

如果说结果是一个成品，那么过程就是生产线、生产流程和生产工艺。做市场不是耍魔术，不能无中生有，你不能奢望种下粒草仔收它个10斤8斤金子，也不要想在你家的灶上做出满汉全席来，什么样的过程出什么样的结果，从这个角度看，过程和结果是一样的，都是最重要的。你想要令自己满意的结果，那么，从过程控制开始吧。

怎么做过程呢？ 1.授权。一定要明白，事情只有两种做法，要么自己做，要么别人做。如果是自己做，那么这一段你可以不看，如果需要由别人来做，那么你必须明确：我能不能给他点权力？给他多大的权力？给他权力后会有什么结果？给他权力后我做什么？ 2.工作内容。工作内容来自两方面，一是别人要你做的，如经销商希望你给他什么什么样的支持、代理品牌或者一级代理要求你在价格、窜货、售点形象做什么样的工作等等；二是你自己想做的，也就是你的期望要求你做的。你可以从这两方面去给业务员设计工作内容。

一般情况下，业务工作内容

·要能满足市场的要求

·要能兼容你的期望

·可以对它进行考核

·兼容到短期和长期的利益

·可以规范化，便于长期执行 3.标准。有内容做，但不知道做到什么程度，结果一样好不到哪里。所谓没有规矩，不成方圆，工作内容如果得不到考核与评估，那这种工作本身一定是有问题的。要考核、评估某项工作内容，就必须给这项工作内容定个标准，也就是做成什么样子才算好。标准的内容应该有：

·分销深度

·分销宽度

·上柜组合·产品陈列

·pop陈列

·主推

·营业员技能培训（总的来说，不外乎两点：网络的数量与质量。）

这个标准，你可以自己定，实践后再调整。但要注意，一个月内只能有一个标准，你再聪明也千万不要在一个月内调整两次或两次以上标准。4.检核。有了标准你就可以对过程进行控制，控制什么呢？两件事：检查与核实。就是根据你定的计划与工作内容，参照你定的标准，对业务工作进行检查，如果你的计划做得不错，比如已填好那张表，而且业务员管理也算到位，那你的主要工作就是核查是否属实。5.奖罚。检核结果会令你产生满意或不满意的看法和情绪，不管你的看法和情绪怎么样，你一定要让你的业务员知道你的看法和情绪，当然，表达情绪时要讲究点的方式方法。要点：

1、授权是以了解、信任、宽容为前提的。

2、一旦授权了，你就要给授权对象一种权利：犯错的权利。

3、没有标准意味着蛮干，多重标准意味着混乱。

4、不检察的工作少做为妙。

5、检察结果一定要公布。

第五：会总结的人才是聪明人

和聪明相反的是愚蠢，愚蠢有很多种，其中最蠢的是同样的错误，一犯再犯，好象不过足隐不罢休似的。想想，你经常犯的错其实也就那么几个（想犯个很特别的错也是要有点水平的），但为什么你还是经常出错呢。这是因为你在重复同样的错误。

不犯同一错误的人，肯定是聪明人。所谓的聪明人并非是不犯错的人，而是犯一个错就不再重复的人。这种人总是犯一个错后，就少一个错，时间一长想不聪明都难。

他为什么能做到这一点呢，因为他在做总结、而且会总结。也许你就是这种人，但你的职工是这种人吗？要知道，你的职工犯错也是你的错。所以，你应该有个习惯，开会，开工作总结会。多长时间一次你来定，但至少保证一个月有一次。

要点：

总结工作应该成为一种习惯。

第六：业务员的职责

职责是就是职位的责任，只要你在这个位置，就得这么做（和个人喜好、意愿、性格没关系）。业务人员的职责有10条：

1、销售；

2、回款；

3、分销（深度、广度）；

4、上柜组合；

5、营业主推；

6、产品陈列；

7、售点广告助销、pop；

8、价格；

9、促销；

10、经销商之间的协调。

如果你的业务员不能承担以上责任，那就是你和他一块反省的时候了。

分销（深度、广度）。维持一定数量的分销是十分必要的，过高的分销会增大管理成本和管理难度，过低的分销会降低消费者购买机会。在可接受的成本条件下，让最大数量的人接触到我们的产品，这就是定分销目标的原则。上柜组合。网络建全了，但上柜不齐全，就好比开了几十家分店但没货卖一样。所以当分销工作做好后，最重要的事就是抓上柜组合。

营业主推。网络健全、上柜齐全，但人家不主推，那等于我们做了个show，好看是好看，但不中用。所以，这一个环节，是最重要的，花的工夫也应是最多的。导致经一个经销商主推的原因很多，其中，服务是最重要的。只有长期的、良好的服务才能形成经销商长期的主推，靠让利形成的主推是暂时的。

产品陈列、pop陈列。两个目的，一个是营造售点的销售氛围，二是让几

十、几百个售点能发出一个统一的声音，让消费者每到一处得到的信息都是一样的——100个人的声音肯定比一个人的大，重复100遍肯定比重复1遍有效。

价格。太高的售价会减少产品的购买者，令市场萎缩，太低的售价会令经销商利润减少，造成主推降低，客户流失，甚至导致整个网络体系的崩溃。基本的价格政策应该是：不鼓励高价、反对低价。

经销商之间的协调。低价销售、窜货、分销、调价补差、返利与奖励的兑现等等都可能引起某些经销商对另一些经销商或代理商的不满甚至是纠纷，这时候，业务员或者代理老板就应挺身而出，承担起协调责任。协调工作的确很难做，但只要本着公平、公正的原则，一般是能处理的。如果条件好的话，再加上一点无私、奉献的精神，问题就会得到较好的解决了。

要点：

1、职责是职位对工作人员的要求，人员会流动，职责却不变，也不应该变。

2、业务员的职责一定要让业务牢记在心，可以脱口说出。

3、关于职责没什么道理可讲。对于失职行为一定要有严肃的处理。

4、好的服务换来经销商的主推。

5、长期的主推就是忠诚度。

6、靠让利形成经销商的忠诚度是不可能的。

第七：工作流程

业务工作是通过和客户的沟通来完成的，沟通有其随意性，这也正是沟通的魅力所在。流程不是用来约束业务员工作，而是用来培养良好的工作习惯，对业务工作提供质量保证体系，或者说是用来保证业务员在任何情绪状态下都能有不错的工作表现。

举个例，业务员工作流程一般为：

1、计划/设立目标；

2、回顾访问；

3、问好；

4、检查货架/pop；

5、了解产品的销售和库存；

6、调整计划；

7、向客户决策人介绍和说服；

8、成交，确立下一步的工作；

9、对相关人员相应的培训；

10、道别；

11、记录、报告、总结。

如果你和你的员工已经开始按流程办事，那要恭喜你，这对你客户来说是一件大喜事，说明你已

经有一套体系来保证你们的工作质量了篇四：代理商培训

企业愿景，使命，前景的介绍。

当今社会，人们的物质生活水平在日益提高，当家庭拥有了彩电、冰箱、洗衣机，或汽车、别墅，或事业、地位、名气之后，最期望得到的是什么？当然是健康！

回归自然、崇尚健康是现代人的生活理念。畅享清新的空气，沐浴温暖的阳光，吃天然绿色食品，现代人开始越来越关注健康，关注生态。

二十一世纪，是一个科技高速发展的时代，但随着科学技术的发展，人类所生存的环境却遭到严重的破坏，环境污染正在无情的吞噬着人们的健康。在现代化都市中，空气污染严重、噪声和电磁辐射等使空气中负离子数量急剧减少、现代都市人的生存环境已经被浓厚的正离子围住，引起的“现代文明病”日益增加。都市人越来越深刻地认识到人与自然、生命和生态的密切关系，在许多国家城市里，人们掀起了利用假日“到野外去”、“到森林去”、“到海滨去”、“到山区去”的潮流，出现了人类向大自然回归的趋势。当人置身于野外优美的环境中，呼吸清新空气时，工作的紧张和生活的压抑顷刻烟消云散，愉悦的心情就随着这新鲜清爽的空气溢满全身，吐故纳新，令人悠然舒适、心旷神怡。空气负氧离子的浓度正是衡量空气清新度的首要标准.空气负离子，又称“负离子氧”，负氧离子对人的健康、长寿及生态环境有重大的影响，世界长寿地区的百岁老人比比皆是，重要原因之一就是当地空气中充满负氧离子而格外清新，滋润着心肺、血液、细胞，使人们可以极大的提高对付疾病的自愈力，从而延缓衰老，正是由于环境产生了大量高浓度的负氧离子，使人有心旷神怡的感受，从而极大的改善人体的健康状况，而获得自然康复。故负氧离子常被称为“长寿素”、“空气维生素”。森肽基专注生态“自然疗法”，关注大自然的神奇能量，致力于优化都市人身边的环境，从而使人类获得健康与生命的升华。采用全球领先的生态负氧离子专利技术，为现代城市家庭创造生态负氧离子疗养环境，提高人体自愈能力，改善亚健康，让人足不出户，就可以享受到大自然深处那种神清气爽、精神焕发的美妙感觉。

市场环境与消费者的现实需求决定了森肽基负离子机具有相当大的市场潜力。稀缺蓝海，只给有眼光的前100人，红海，尽管全力拼杀，但可能难以全身而退。蓝海。需要奋力开拓，但收获的希望更大，只是红海多，蓝海少。把钱投入到别人尚未发现的蓝海市场，大赚一把，这是很多人得梦想。但真正的蓝海市场很稀缺，森肽基负离子生成机采用独有的生态负离子生成技术（专利技术），为现代都市人提供负离子森林空气，不是净化机胜似净化机，使远离自然的都市家庭成为负离子疗养山庄。自然因子—负氧离子特有的抗氧化（还原性）防衰老作用，实现当代人的长寿梦想。冰箱、空调、电视。。享受类电器你有了，健康电器你有了吗？未来最好卖的电器是健康电器！我们的使命：使每个城市家庭都成为生态疗养山庄

我们的愿景：成为专业负氧离子生成机全球第一品牌

导语：大家都知道世界上所有的物质都是由原子构成的，原子是组成物质的最基本单位，那么原子是由什么构成的呢？原子是由原子核和核外电子组成，原子核是由质子和中子组成，质子带正电，中子不带电，核外电子带负电，由于质子数和核外电子数相等，所以原子是显示中性的。但是原子在宇宙射线、电磁波，太阳光线，海浪，瀑布以及各种气象活动所产生的能量作用下，某些原子会失去外层的电子，这些电子成为自由电子。失去电子的原子显示正电性，自由电子又会与其他的原子或者分子相结合，使这些电子带负电。1，那么什么是负离子呢？

化学定义：获得多余电子的分子（团）或者原子显示负电性就叫负离子。2，那么什么是空气负离子呢？

空气、阳光、食物、水是人类生存必不可少的。而我们都知道，目前城市里大气污染非常严重，为了呼吸新鲜空气，我们越走越远。当我们来到野外、森林、瀑布，海边时会感觉到空气非常清新，精神也抖擞起来了，这是为什么呢？这就是因为在这些地方空气中负氧离子含量比较高的原因。空气中负氧离子含量的多少成为衡量空气清新的标志，世界卫生组织调缺人，空气负离子含量在1000-1500个每立方厘米，被认为是清新的空气。

空气是一种混合气体，空气主要成分是氮、氧、二氧化碳和水蒸气。氮占78％，氧占21％，二氧化碳占0.03％，氮对电子无亲和力，只有氧和二氧化碳对电子有亲和力，但氧含量是二氧化碳含量的700倍，因此，空气中生成的负离子绝大多数是空气负氧离子。它是空气中的氧分子结合了自由电子而形成的。自然界的放电(闪电)现象、光电效应、喷泉、瀑布等都能使周围空气电离，形成负氧离子。负离子具有极佳的净化除尘，减少二手烟危害、改善预防呼吸道疾病、改善睡眠、抗氧化、防衰老、清除体内自由基、降低血液粘稠度的效果，在医学界享有“维他氧”“空气维生素”“长寿素”“ 空气维他命”等美称。3，空气负离子是什么么？

化学定义：空气负离子又叫负氧离子，是指获得1个或1个以上的电子带负电荷的氧气离子。空气负离子=负氧离子 但空气负离子不等于负离子。4，自然界中负氧离子是如何产生的呢？ 1，植物光合作用，2，闪电现象 3，海水，湖泊中由于水珠撞击都能使空气电离形成负氧

离子，这也是为什么我们到这些地方去，会感到空气清新的原因。2，5，什么是生态级负离子（举大自然造就长寿村的例子）

生态级负离子是指等同于大自然的空气负离子，具有活性高、粒径小，迁移距离远的特点。医学研究证实：只有小粒径负离子才易于透过人体的血脑屏障，发挥负离子的医疗保健作用。根据空气负离子的迁移距离和粒径大小，可以把空气负离子分为大，中，小三种离子，对人体有益处的是小粒径负离子，只有小粒径的负离子才易于透过人体的血脑屏障，发挥负离子的医疗保健作用。0.001-0.003微米是小 0.003-0.03是中 0.03-0.1 是大 其实在国外关于负离子的研究国外已经有200多年的历史了 1932年美国rca公司hamsen发明了世界上第一台医用空气负离子发生器。20世纪中叶美国加州大学的a.p.kragan教授和他领导的研究小组开创了离子生物效应的微观研究与实验，kragan教授做了大量的动植物和人体试验。发现负氧离子具有延长生物寿命1/3的功能。2010年美国艾欧史密斯公司旗下济南新活电器有限公司成功研发负离子转换器和纳子富勒烯负离子释放器专利技术，突破传统负离子生成技术瓶颈，可以生成等同于大自然的小粒径、高活性生态级负离子。开创了负离子生成技术的生态时代。

森肽基篇 1,森肽基名称的定义及优势，森肽基释放生态级负氧离子，生态级负氧离子是一种小粒径高活性的空气负离子。是一种来自森林的自然空气负离子，对人体健康具有重要意义，堪称森林之肽！是您健康的基础，因此就叫森肽基。

森肽基释放生态级的负离子，为您营造生态疗养环境！森肽基是生态级的谐音，因此，森肽基就是生态机！

森肽基负氧离子生成机（别名：森肽基负离子治疗仪、森肽基负离子健康仪、森肽基负氧离子保健仪）采用全球领先的负离子转换器和纳子富勒烯负离子释放器专利技术，产生小粒径、高活性、迁移距离远的生态级负氧离子，且纯度高，没有臭氧、正离子等衍生物的产生，是负离子产品中的佼佼者，是生态级负氧离子的开创者。森肽基负氧离子生成机为您创造生态负氧离子森林浴疗养环境，让您回归自然开启健康品质生活。2,森肽基的组成的部分

森肽基主要由三部分组成，负离子发生器+负离子转换器+纳子富勒烯负离子释放器

森肽基采用负离子转换器能实现哪些功能？

可以生成小粒径、高活性、迁移距离远的生态级负氧离子，能在室内形成负氧离子森林浴环境。

森肽基采用纳子富勒烯负离子释放器专利技术能实现哪些功能

生成高纯度的负氧离子、没有臭氧、正离子等衍生物产生，（长时间，高浓度吸入臭氧会刺激呼吸道粘膜对人体的呼吸道系统产生不良影响）

富勒烯是采用纳米技术制造的电触媒材料，是一种接近超导的材料，也即电阻几乎等于零，在电离子通过该材料时，会产生强大的共振效益，因此极利于电离子的游离析出，所以不像

传统的离子释放材料（普通碳纤维金属等）需要很强的电流。只需比较微弱的电流即可释放大剂量、高纯度、高活性、小粒径的负离子（负氧离子）。可在空间形成纯净的生态负离子浴环境。同时没有臭氧、辐射等衍生污染物产生。是与大自然最接近的生态负离子生成技术。3，森肽基的a,b两大系统

a系统：维他氧具有抗氧化防衰老，消减自由基的作用，是您体内环境的健康卫士。b系统：活性氧具有强氧化性，是全球公认的绿色广谱高效的消毒灭菌剂，用于果蔬解毒，餐具消毒，自制消毒水，是您体外环境的安全卫士。

森肽基具体在家庭怎么应用？

维他氧系统：用于1负离子疗养保健，2消除电器正离子辐射、3改善二手烟危害、4空气净化、5改善睡眠等。

活性氧系统：用于果蔬肉类解毒，餐具消毒，装修污染治理、空气消毒、饮用水灭菌等，捍卫您的吃吸喝安全。

两大系统均为独立系统，独立使用，开启维他氧没有活性氧，开启活性氧没有负离子。4，负离子为什么有抗氧化作用？

答：一种基本的物理、化学科学原理，失去电子被氧化，得电子被还原，全球医学公认的，因为负离子带有负电位，即有多余的电子，可以补充给老化细胞或血球电子。从而实现抗氧化防衰老，消减自由基的作用。所应用的领域有负离子治疗仪、负离子空调、负离子电视、负离子吹风机、疗养院等。5，活性氧（臭氧）为什么有强氧化作用？ 6，森肽基具有的效果如何让人相信？

答：可以通过简单的实验或检测报告来验证

维他氧系统：1负离子除烟实验 2负离子抗氧化实验3负离子医疗实验报告4使用前后医院化验报告对比

活性氧系统：1臭氧分解蓝墨水实验2臭氧农药分解实验3臭氧分解肉类激素实验4实验报告。7，市面上的负离子产品为什么都要装风机或者风扇？

因为这些产品的负离子迁移距离近，要靠风机吹出来。负离子迁移距离近是因为离子动能低、活性低。活性低是因为离子的粒径太大。采用离子转换器技术能产生高动能、高活性的小粒径离子，在没有风扇的情况下迁移距离可达3-4米。离子转换器技术是森肽基的独家专利技术。是人工负离子领域最尖端的技术。8，森肽基和市场上的果蔬解毒机有什么区别 1都是利用臭氧广谱高效的消毒特性，但灭杀率取决于臭氧的剂量，可以通过闻气味判断 2使用比果蔬解毒机方便，可以将臭氧导入任何容器，蔬菜量不受限制。无需将果蔬分切，避免流失营养。3 加有电机旋转震动的果蔬解毒机，力度小者根本脱不了泥，力度大了会损失果蔬，比如葡萄等。但看起来气派高级，其实华而不实。4森肽基的臭氧系统可以用在很多地方，而果蔬解毒机只能洗菜。9，森肽基在空气净化领域的作用机理与传统空气净化器的区别

森肽基采用负离及活氧两大分解净化因子主动出击，主动净化解毒，空气优化无死角、完全超越当今的被动吸附式净化技术，没噪音无耗材。室内污染分解无残留，对甲醛、甲苯等污染物分解产物为无毒无味的二氧化碳和水，森肽基采用经常性动态治理和专门静态治理相结合全面治理装修污染，并为您提供负离子(负氧离子)森林空气环境。

负离子(负氧离子)释放系统：实现您经常性动态治理（人在时），负离子(负氧离子)能有效降解各类室内空气污染物并为你提供空气维生素---负离子(负氧离子)活氧释放系统：满足你刚装修完和阶段性专门静态治理（人回避），活氧（臭氧）是一种高效的灭菌解毒氧化剂，高效分解各类装修污染物。且30分钟后自动还原为氧气，是一种没有任何化学残留的绿色氧化分解剂。

负离子疗养篇

负离子医学原理

日本自然医学（离子医学）之负离子医学原理

1、空气负离子能提高抵御癌细胞活性的自然杀手nk细胞的功能，抑制癌细胞的生成与变异；

2、空气负离子能抑制血清胆固醇的生成，净化血液，使巨噬细胞活化，防止脂质沉积于血管壁；

3、空气负离子能抑制无色三烯的生成，使机体不易引起过敏或发炎症状；

4、空气负离子能抑制肾上腺素的产生，使末梢血管扩张，改善血液循环，维持血压的稳定；

5、空气负离子能防止引起动脉硬化或肝脏功能障碍的首要因素----过氧化脂的产生。现代疗养学之负离子保健原理

空气负离子的医疗保健原理主要是因为负离子具有抗氧化（还原性）防衰老的突出作用，而负离子的抗氧化性（还原性）是一种基本化学原理，化学反应就是电子层上电子的交换，失去电子叫氧化，得到电子叫还原，失去电子的分子（团）或原子显示正电性叫正离子，获得多余电子的分子（团）或原子显示负电性叫负离子。因此负离子带有负电位，即有多余的电子，可以补充给老化细胞或血球电子。从而实现抗氧化防衰老，消减自由基的作用。所应用的领域有负离子治疗仪、负离子空调、负离子电视、负离子吹风、疗养院等。详情可以查阅科普图书资料或网上查询以验证。负氧离子就是获得多余电子的氧离子。在生物体内，脂质的电子被抢夺，会氧化成老年斑；蛋白质的电子被抢夺，细胞功能将失常；基因的电子被篇五：代理商计划

会圆宝渠道招募计划 1.企业、项目介绍 1.1.公司简介

广东会圆宝科技有限公司是一家高新科技、软件企业，公司的核心业务定位于会员管理系统及行业应用软件的研究、开发与应用。系统已经稳定运营多年，获得众多客户认可。本公司拥有完善的产品研发、市场销售及售后服务网络，能为客户提供优质、快捷的服务。公司首期注册资金人民币1000万元，办公面积近1000平方米，拥有强大的技术团队，产品全部自主研发，拥有完全的知识产权。1.2.产品介绍

会圆宝公司的系列会员管理软件是专门针对国内大中小店铺开发的简洁实用的会员管理，进、销、存和pos收银、水单方面的管理软件，目前产品涵盖“会圆宝云会员管理系统”、“会圆宝美发管理系统”。会圆宝公司全线产品满足大、中、小店面各阶段的需求，尤其是在会员管理功能上面创新的使用了国内最领先的手机端会员卡和所有信息云同步管理技术，为经销商开拓市场满足客户需求提供丰富强大的产品支持。1.3.市场需求

计算机和互联网在现代企业的迅速普及和应用彻底改变了企业传统的经营观念和习惯，管理软件已经成为经营的必备工具。面对巨大的市场机会，会圆宝科技愿凭借雄厚的资金和技术实力，致力于帮助亿万家国内的零售店面提高管理效率、创造社会财富。作为会员管理管理软件的前行者，会圆宝投入了巨大的资源进行技术创新和企业需求研究。基于对不同行业管理实践的深刻理解，会圆宝软件在保持“功能强大”的同时，将操作变得更加“易学易用”，卓有成效地提高了店面经营管理的能力，与客户共同成长。2.合作方式介绍

2.1.合作经销商要求条件： 2.1.1.在当地工商行政管理局注册的合法经营机构，可以独立承担民事责任的企

业单位；具备从事会圆宝软件销售、服务所需的资质。2.1.2.认同会圆宝软件公司的渠道管理理念和经营模式，具有真诚、长期的合作

意向以及持续发展的品牌战略意识。2.1.3.具备一定的经营能力和资金实力，具备从事会圆宝软件渠道分销、培训和

服务的能力。

2.1.4.能积极销售会圆宝公司产品，有很强的市场开拓、客户发展能力。与会圆

宝软件公司签署《经销协议》，能够根据协议要求完成进货结算任务。2.2.经销商级别 2.3.合作方式：

2.3.1.会圆宝采用区域独立运营商模式与各区域的合作伙伴一起开拓当地软件市

场、与各合作伙伴共同承担风险、共同受益。2.3.2.为了保证速全国市场健康有序发展，合理分配市场资源，会圆宝公司将会

在每个省份开拓最多不超过2家合作经销商。签署合作协议后5个工作日

内经销商必须要完成公司制定的首批结算任务,合作协议方可生效。首批结

算任务因级别和额度不一样，具体如下表所示 3.考核及返点：完成当月公司制定的任务额度的100%时，公司会按经销商月进货结算额的3%作为奖励。每3个月为一个季度考核期，经销商完成公司制定的季度任务额度时，公司将按经销商的季度进货结算额的3%作为奖励。每6个月为一个半年考核期，当经销商完成公司制定的半年任务额度时，公司将按经销商半年进货额度的3%作为奖励。

三、项目启动建议 1.推广团队建设

为了使代理商更好的开展项目，建设销售团队，应该配备如下人员：

团队人员 素质要求 任务职责

项目经理 熟悉掌握会圆宝软件产品，了解erp市场，具备团队管理能力、项目攻单能力等。项目管理，推动项目进程，完成业绩要求。

直销工程师 较好业务沟通能力、学习能力、忠诚度高。电话营销，需求客户筛选，意向客户收集，项目跟单，业绩执行工作。

电话营销员 较好业务沟通能力，胆大心细 电话营销，需求客户筛选，意向客户收集。技术工程师 精通会圆宝软件产品的安装、演示、实施和维护，较好交流能力，忠诚度高。售前技术支持，售后服务。

分销渠道经理 熟悉掌握会圆宝软件产品，了解erp市场，具备渠道开拓和维护的经验。

渠道开拓和维护，协助渠道销售，实现渠道回款。2.目标客户选择

工业企业：主要是目前国内的中型制造工业企业，对企业日常各方面的管理有急切需要，而对生产管理方面没有比较特殊的需求。

商业企业：主要是国内的中型商品流通企业，有现代管理意识和实施信息化的基础，需要控制实时的物流状况和资金流向、现金流量等。

大行业用户：会圆宝提供针对行业的整体解决方案，例如：电子、机械、五金、服装、鞋业、纸品包装、灯饰、pcb、石化、汽配、酒店、餐饮、美容等。

分销客户：电脑硬件、软件公司、电脑城、系统集成、网络公司、政府相关部门、职业学校、会计师事务所、企业管理咨询、培训公司、都可以作为分销对象进行合作。

四、项目收益分析

季度 季度进货成本额 直销收益（按平均利润空间的80%计算）增值收益（按平均利润空间的30%计算）成本（按5人团队平均每人1500薪水计算）收益率

一 4.8万元 5.76万元 2.16万元 5*1500*3=2.25万元 118% 二 6万元 7.2万元 2.7万元 5*1500*3=2.25万元 127% 三 7.2万元 8.6万元 3.24万元 5*1500*3=2.25万元 133% 四 7.2万元 8.6万元 3.24万元 5*1500*3=2.25万元 133% 合计 25.2万元 30.16万元 11.34万元 另加奖金与办公成本12万元/年共计21万元

81%

五、会圆宝支持

渠道支持：

1.甲方授权乙方为贵州xx市区域会圆宝软件经销商。2.授权乙方为xx市区域“会圆宝软件技术服务和销售中心”。3.协助乙方建立专业的销售和技术支持团队，并发放相关人员的资格认证书。可参加在会圆宝总部安排的相关培训。4.提供市场、产品推广所需的宣传及相关的资料。5.前期业务跟进过程中，视情况需要程度，甲方可以考虑有针对性地进行一些“跟单”服务，即可以派人员直接支持乙方进行业务跟踪，以帮助乙方尽快 从合作中得到效益。6.在前期业务拓展过程中，甲方可以考虑实际情况，为乙方提供一些相关的会圆宝企业级产品的潜在客户(在会圆宝官方网站上下载试用版产品的客户以及致电总部来咨询产品的客户等)。

售后支持： 1.正常协助进行日常的业务推广及跟进活动。2.帮助进行一些针对性的产品宣传（产品展示、新产品发布会，用户经验交 流会等）。3.由渠道负责人和经销商经常性地进行双方沟通，以进一步保持产品与信息 的一致性。4.定期或不定期对经销商团队进行技术与销售的培训，以保证双方共同成长。5.进一步保证市场的发挥空间，控制好整个市场的竞争与利润空间。6.保证正常的产品的升级换代与维护产品的稳定性。7.为经销商出谋划策，协助经销商成为当地最具竞争力的企业管理软件提供商。8.会圆宝可逐步开放产品的库表结构与接口给经销商，增强经销商二次开发 能力，提升产品的卖点。

第五篇：润滑油基础知识培训教案(一)

润滑油基础知识

润滑油作用

润滑油是用在各种类型机械上以减少摩擦，保护机械及加工件的液体润滑剂，主要起润滑、冷却、防锈、清洁、密封和缓冲等作用。润滑油占全部润滑材料的85%，种类牌号繁多，现在世界年用量约3800万吨。对润滑油总的要求是：

(1)减摩抗磨，降低摩擦阻力以节约能源，减少磨损以延长机械寿命，提高经济效益；(2)冷却，要求随时将摩擦热排出机外；(3)密封，要求防泄漏、防尘、防窜气；

(4)抗腐蚀防锈，要求保护摩擦表面不受油变质或外来侵蚀；(5)清净冲洗，要求把摩擦面积垢清洗排除；(6)应力分散缓冲，分散负荷和缓和冲击及减震；(7)动能传递，液压系统和遥控马达及摩擦无级变速等。

润滑油一般由基础油和添加剂两部分组成。基础油是润滑油的主要成分，决定着润滑油的基本性质，添加剂则可弥补和改善基础油性能方面的不足，赋予某些新的性能，是润滑油的重要组成部分。

1、润滑油基础油

润滑油基础油主要分矿物基础油及合成基础油两大类。矿物基础油应用广泛，用量很大(约95%以上)，但有些应用场合则必须使用合成基础油调配的产品，因而使合成基础油得到迅速发展。矿油基础油由原油提炼而成。润滑油基础油主要生产过程有：常减压蒸馏、溶剂脱沥青、溶剂精制、溶剂脱蜡、白土或加氢补充精制。1995年修订了我国现行的润滑油基础油标准，主要修改了分类方法，并增加了低凝和深度精制两类专用基础油标准。矿物型润滑油的生产，最重要的是选用最佳的原油。矿物基础油的化学成分包括高沸点、高分子量烃类和非烃类混合物。其组成一般为烷烃(直链、支链、多支链)、环烷烃(单环、双环、多环)、芳烃(单环芳烃、多环芳烃)、环烷基芳烃以及含氧、含氮、含硫有机化合物和胶质、沥青质等非烃类化合物。

2、添加剂

添加剂是近代高级润滑油的精髓，正确选用合理加入，可改善其物理化学性质，对润滑油赋予新的特殊性能，或加强其原来具有的某种性能，满足更高的要求。根据润滑油要求的质量和性能，对添加剂精心选择，仔细平衡，进行合理调配，是保证润滑油质量的关键。一般常用的添加剂有：粘度指数改进剂，倾点下降剂，抗氧化剂，清净分散剂，摩擦缓和剂，油性剂，极压剂，抗泡沫剂，金属钝化剂，乳化剂，防腐蚀剂，防锈剂，破乳化剂。

润滑油是一种技术密集型产品，是复杂的碳氢化合物的混合物，而其真正使用性能又是复杂的物理或化学变化过程的综合效应。润滑油的基本性能包括一般理化性能、特殊理化性能和模拟台架试验。

一般理化性能

每一类润滑油脂都有其共同的一般理化性能，以表明该产品的内在质量。对润滑油来说，这些一般理化性能如下：

(1)外观(色度)

油品的颜色，往往可以反映其精制程度和稳定性。对于基础油来说，一般精制程度越高，其烃的氧化物和硫化物脱除的越干净，颜色也就越浅。但是，即使精制的条件相同，不同油源和基属的原油所生产的基础油，其颜色和透明度也可能是不相同的。对于新的成品润滑油，由于添加剂的使用，颜色作为判断基础油精制程度高低的指标已失去了它原来的意义。

(2)密度

密度是润滑油最简单、最常用的物理性能指标。润滑油的密度随其组成中含碳、氧、硫的数量的增加而增大，因而在同样粘度或同样相对分子质量的情况下，含芳烃多的，含胶质和沥青质多的润滑油密度最大，含环烷烃多的居中，含烷烃多的最小。

(3)粘度

粘度反映油品的内摩擦力，是表示油品油性和流动性的一项指标。在未加任何功能添加剂的前提下，粘度越大，油膜强度越高，流动性越差。

(4)粘度指数

粘度指数表示油品粘度随温度变化的程度。粘度指数越高，表示油品粘度受温度的影响越小，其粘温性能越好，反之越差。

(5)闪点

闪点是表示油品蒸发性的一项指标。油品的馏分越轻，蒸发性越大，其闪点也越低。反之，油品的馏分越重，蒸发性越小，其闪点也越高。同时，闪点又是表示石油产品着火危险性的指标。油品的危险等级是根据闪点划分的，闪点在45℃以下为易燃品，45℃以上为可燃品，在油品的储运过程中严禁将油品加热到它的闪点温度。在粘度相同的情况下，闪点越高越好。因此，用户在选用润滑油时应根据使用温度和润滑油的工作条件进行选择。一般认为，闪点比使用温度高20～30℃，即可安全使用。

(6)凝点和倾点

凝点是指在规定的冷却条件下油品停止流动的最高温度。油品的凝固和纯化合物的凝固有很大的不同。油品并没有明确的凝固温度，所谓“凝固”只是作为整体来看失去了流动性，并不是所有的组分都变成了固体。润滑油的凝点是表示润滑油低温流动性的一个重要质量指标。对于生产、运输和使用都有重要意义。凝点高的润滑油不能在低温下使用。相反，在气温较高的地区则没有必要使用凝点低的润滑油。因为润滑油的凝点越低，其生产成本越高，造成不必要的浪费。一般说来，润滑油的凝点应比使用环境的最低温度低5~7℃。但是特别还要提及的是，在选用低温的润滑油时，应结合油品的凝点、低温粘度及粘温特性全面考虑。因为低凝点的油品，其低温粘度和粘温特性亦有可能不符合要求。凝点和倾点都是油品低温流动性的指标，两者无原则的差别，只是测定方法稍有不同。同一油品的凝点和倾点并不完全相等，一般倾点都高于凝点2～3℃，但也有例外。

(7)酸值、碱值和中和值

酸值是表示润滑油中含有酸性物质的指标，单位是mgKOH/g。酸值分强酸值和弱酸值两种，两者合并即为总酸值(简称TAN)。我们通常所说的“酸值”，实际上是指“总酸值(TAN)”。碱值是表示润滑油中碱性物质含量的指标，单位是mgKOH/g。碱值亦分强碱值和弱碱值两种，两者合并即为总碱值(简称TBN)。我们通常所说的“碱值”实际上是指“总碱值(TBN)”。中和值实际上包括了总酸值和总碱值。但是，除了另有注明，一般所说的“中和值”，实际上仅是指“总酸值”，其单位也是mgKOH/g。

(8)水分

水分是指润滑油中含水量的百分数，通常是重量百分数。润滑油中水分的存在，会破坏润滑油形成的油膜，使润滑效果变差，加速有机酸对金属的腐蚀作用，锈蚀设备，使油品容易产生沉渣。总之，润滑油中水分越少越好。

(9)机械杂质

机械杂质是指存在于润滑油中不溶于汽油、乙醇和苯等溶剂的沉淀物或胶状悬浮物。这些杂质大部分是砂石和铁屑之类，以及由添加剂带来的一些难溶于溶剂的有机金属盐。通常，润滑油基础油的机械杂质都控制在0.005%以下(机杂在0.005%以下被认为是无)。

(10)灰分和硫酸灰分

灰分是指在规定条件下，灼烧后剩下的不燃烧物质。灰分的组成一般认为是一些金属元素及其盐类。灰分对不同的油品具有不同的概念，对基础油或不加添加剂的油品来说，灰分可用于判断油品的精制深度。对于加有金属盐类添加剂的油品(新油)，灰分就成为定量控制添加剂加入量的手段。国外采用硫酸灰分代替灰分。其方法是：在油样燃烧后灼烧灰化之前加入少量浓硫酸，使添加剂的金属元素转化为硫酸盐。

(11)残炭

油品在规定的实验条件下，受热蒸发和燃烧后形成的焦黑色残留物称为残炭。残炭是润滑油基础油的重要质量指标，是为判断润滑油的性质和精制深度而规定的项目。润滑油基础油中，残炭的多少，不仅与其化学组成有关，而且也与油品的精制深度有关，润滑油中形成残炭的主要物质是：油中的胶质、沥青质及多环芳烃。这些物质在空气不足的条件下，受强热分解、缩合而形成残炭。油品的精制深度越深，其残炭值越小。一般讲，空白基础油的残炭值越小越好。现在，许多油品都含有金属、硫、磷、氮元素的添加剂，它们的残炭值很高，因此含添加剂油的残炭已失去残炭测定的本来意义。机械杂质、水分、灰分和残炭都是反映油品纯洁性的质量指标，反映了润滑基础油精制的程度。

特殊理化性能

除了上述一般理化性能之外，每一种润滑油品还应具有表征其使用特性的特殊理化性质。越是质量要求高，或是专用性强的油品，其特殊理化性能就越突出。反映这些特殊理化性能的试验方法简要介绍如下：

(1)氧化安定性

氧化安定性说明润滑油的抗老化性能，一些使用寿命较长的工业润滑油都有此项指标要求，因而成为这些种类油品要求的一个特殊性能。测定油品氧化安定性的方法很多，基本上都是一定量的油品在有空气(或氧气)及金属催化剂的存在下，在一定温度下氧化一定时间，然后测定油品的酸值、粘度变化及沉淀物的生成情况。一切润滑油都依其化学组成和所处外界条件的不同，而具有不同的自动氧化倾向。随使用过程而发生氧化作用，因而逐渐生成一些醛、酮、酸类和胶质、沥青质等物质，氧化安定性则是抑制上述不利于油品使用的物质生成的性能。

(2)热安定性

热安定性表示油品的耐高温能力，也就是润滑油对热分解的抵抗能力，即热分解温度。一些高质量的抗磨液压油、压缩机油等都提出了热安定性的要求。油品的热安定性主要取决于基础油的组成，很多分解温度较低的添加剂往往对油品安定性有不利影响；抗氧剂也不能明显地改善油品的热安定性。

(3)油性和极压性

油性是润滑油中的极性物在摩擦部位金属表面上形成坚固的理化吸附膜，从而起到耐高负荷和抗摩擦磨损的作用，而极压性则是润滑油的极性物在摩擦部位金属表面上，受高温、高负荷发生摩擦化学作用分解，并和表面金属发生摩擦化学反应，形成低熔点的软质(或称具可塑性的)极压膜，从而起到耐冲击、耐高负荷高温的润滑作用。

(4)腐蚀和锈蚀

由于油品的氧化或添加剂的作用，常常会造成钢和其它有色金属的腐蚀。腐蚀试验一般是将紫铜条放入油中，在100℃下放置3小时，然后观察铜的变化；而锈蚀试验则是在水和水汽作用下，钢表面会产生锈蚀，测定防锈性是将30ml蒸馏水或人工海水加入到300ml试油中，再将钢棒放置其内，在54℃下搅拌24小时，然后观察钢棒有无锈蚀。油品应该具有抗金属腐蚀和防锈蚀作用，在工业润滑油标准中，这两个项目通常都是必测项目。

(5)抗泡性

润滑油在运转过程中，由于有空气存在，常会产生泡沫，尤其是当油品中含有具有表面活性的添加剂时，则更容易产生泡沫，而且泡沫还不易消失。润滑油使用中产生泡沫会使油膜破坏，使摩擦面发生烧结或增加磨损，并促进润滑油氧化变质，还会使润滑系统气阻，影响润滑油循环。因此抗泡性是润滑油等的重要质量指标。

(6)水解安定性

水解安定性表征油品在水和金属(主要是铜)作用下的稳定性，当油品酸值较高，或含有遇水易分解成酸性物质的添加剂时，常会使此项指标不合格。它的测定方法是将试油加入一定量的水之后，在铜片和一定温度下混合搅动一定时间，然后测水层酸值和铜片的失重。

(7)抗乳化性

工业润滑油在使用中常常不可避免地要混入一些冷却水，如果润滑油的抗乳化性不好，它将与混入的水形成乳化液，使水不易从循环油箱的底部放出，从而可能造成润滑不良。因此抗乳化性是工业润滑油的一项很重要的理化性能。一般油品是将40ml试油与40ml蒸馏水在一定温度下剧烈搅拌一定时间，然后观察油层—水层—乳化层分离成40—37—3ml的时间；工业齿轮油是将试油与水混合，在一定温度和6000转/分下搅拌5分钟，放置5小时，再测油、水、乳化层的毫升数。

(8)空气释放值 液压油标准中有此要求，因为在液压系统中，如果溶于油品中的空气不能及时释放出来，那么它将影响液压传递的精确性和灵敏性，严重时就不能满足液压系统的使用要求。测定此性能的方法与抗泡性类似，不过它是测定溶于油品内部的空气(雾沫)释放出来的时间。

(9)橡胶密封性

在液压系统中以橡胶做密封件者居多，在机械中的油品不可避免地要与一些密封件接触，橡胶密封性不好的油品可使橡胶溶胀、收缩、硬化、龟裂，影响其密封性，因此要求油品与橡胶有较好的适应性。液压油标准中要求橡胶密封性指数，它是以一定尺寸的橡胶圈浸油一定时间后的变化来衡量。

(10)剪切安定性

加入增粘剂的油品在使用过程中，由于机械剪切的作用，油品中的高分子聚合物被剪断，使油品粘度下降，影响正常润滑。因此剪切安定性是这类油品必测的特殊理化性能。测定剪切安定性的方法很多，有超声波剪切法、喷嘴剪切法、威克斯泵剪切法、FZG齿轮机剪切法，这些方法最终都是测定油品的粘度下降率。

(11)溶解能力

溶解能力通常用苯胺点来表示。不同级别的油对复合添加剂的溶解极限苯胺点是不同的，低灰分油的极限值比过碱性油要大，单级油的极限值比多级油要大。

(12)挥发性

基础油的挥发性对油耗、粘度稳定性、氧化安定性有关。这些性质对多级油和节能油尤其重要。

(13)防锈性能

这是专指防锈油脂所应具有的特殊理化性能，它的试验方法包括潮湿试验、盐雾试验、叠片试验、水置换性试验，此外还有百叶箱试验、长期储存试验等。

(14)电气性能

电气性能是绝缘油的特有性能，主要有介质损失角、介电常数、击穿电压、脉冲电压等。基础油的精制深度、杂质、水分等均对油品的电气性能有较大的影响。

(15)润滑脂的特殊理化性能

润滑脂除一般理化性能外，专门用途的脂还有其特殊的理化性能。如防水性好的润滑脂要求进行水淋试验；低温脂要测低温转矩；多效润滑脂要测极压抗磨性和防锈性；长寿命脂要进行轴承寿命试验等。这些性能的测定也有相应的试验方法。

(16)其它特殊理化性能

每种油品除一般性能外，都应有自己独特的特殊性能。例如，淬火油要测定冷却速度；乳化油要测定乳化稳定性；液压导轨油要测防爬系数；喷雾润滑油要测油雾弥漫性；冷冻机油要测凝絮点；低温齿轮油要测成沟点等。这些特性都需要基础油特殊的化学组成，或者加入某些特殊的添加剂来加以保证。