社区网站意见领袖打造方法

第一篇：社区网站意见领袖打造方法

社区网站意见领袖打造方法

做网络营销的同事资源很重要，每次看见高人气的博客、微博都不免羡慕，怎么能达到这么高的访问，羡慕……

他们的成就也不是一朝一夕就能促就的，积少成多，这都是量变到质变的过程，下面以博客为例大体上分析一下他们的高人气打造方法。下面是我截图新浪博客首页推荐博文的几个意见领袖。

四海商舟

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不难发现建立博客的时间对等级有很大的影响，就像网站权重一样，同等条件下，建站时间早的网站权重较高。博客也是如此，等级积分和建博时间有很大的关系，当然除了这些因素，是什么早就了高人气和高访问量呢？

养成定时发博客文章的习惯

对现在年轻人而言，虽然泡在网上的时间长，但天天原创文章发表，那也是不现实的事情。刚开始，如果想要集聚人气可以大部分以转载文章的方式，转载文章的质量必须有保障，当然这需要对很多名人草根的关注才能换来。后期时间、人气允许的情况下，可以多发原创文章，这时候频率不需要太高，但一段时间也要有文章贡献出来，咱们知道发文章相当于我们平常说的软文营销，这便于搜索引擎的抓取收录，搜索引擎是模拟人的思维，只要你保持正常的习惯，搜索引擎也会对你网站保持习惯定点来抓取，所以养成习惯发博文非常重要。如果对搜索引擎有研究的同学也可以根据搜索引擎的更新时间来确定自己的发文时间，建议发布时间在晚上9点到10点之间，也可以自己设定发博文的时间，但需要养成习惯，等待文章被搜索引擎收录后，再到其他第三方平台发布，之所以这样做，是保证自己博客第一个被收录，在第三方推广渠道发布，是方便在第三方平台扩大自己知名度以及影响力。

对于发表文章的质量多可记录一些自己的真情实感，记录自己对某一事物的研究看法，需要用心去写，不要因为写的不好就没有勇气，数量需要保持，写得多了质量自然而然就上去了。想学习经验的话可以多看看各大博客首页推荐的文章，好好消化。

在自己的原创文章中添加锚文本

勤发外链

在论坛发外链的方法我就不说了，这里说一下利用留言簿发外链的方法，论坛有所不同，留言簿文本框输入字数有限，你可以直白的把你所有关键字链接一股脑发上去，如果你推广多个网站更有利。不过需要注意的是，有些留言簿是支持UBB格式，所以建议你使用txt准备2份链接文档，在不同留言簿发送相应的格式。

UBB格式外链代码

四海商舟

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正常格式外链代码

发外链也需要持之以恒，在第三方渠道投稿 站长站、推广论坛投稿。有些站长站是支持一个关键字外链，在发布文章时候，让你输入“文章出处”，以及“原作者”，你可以在”文章出处“填写你的博客首链接，“原作者”写推广关键字。在站长站推广你的博文，更多让读者喜欢你文章，从而对你本人感兴趣，引导到你的博客上，也增加了人气。示例：

站长站曝光效果可以通过长期跟进给予评定，而且随着不断的发展，要做相应的评定，最好使用EXCEL表格或者其他工具做相应的记录，这样才能做到对所发布的博文曝光率心里有数，对站长来说，数字运营是非常必要的。

各站长站曝光效果跟进记录

BSP博客、微薄、收藏推广。使用博客、微薄、收藏进行推广，这里要推荐BShare插件，里面有一个一键通功能，非常好用，可以点一点键同时能发送到多个平台，目前只能发送到20个左右BSP博客、微薄、以及SNS网站。在收藏中，添加博文收藏一直是引蜘蛛的好手段，虽然现在很多收藏不支持外链收录不了，但引蜘蛛是没有问题，可以在收藏中添加博文摘要，可惜的是一键通不支持文章发送到收藏，也就需要你一个一个去添加，建议申请BShare平台支持的10个收藏，第一次登陆10个收藏之后，让登陆状态保持1年，下次再次添加收藏，就不用再次登陆，给你推广工作带来便捷。

四海商舟

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博文分享到收藏

交换友情链接

交换友情链接。友情链接可以去交换，但要换一些优质友情链接，不过博客友情链接过多会让博客看起来不好，随着博客知名度提升，换些高质量的友情链接是非常必要的。交换友情链接的方法倒是挺多，不过有一个很快捷的方法，就是到友情链接交易平台去交换。目前友情链接交易平台倒也不多，可以经常过去逛逛，随时更新上面的链接，经常更新链接也是增加外链的好方法，一般友情链接交易平台容许8个钟头更新一次链接，链接更新之后可以出现在首页，容易被搜索引擎收录。

友情链接平台，经常”更新“，可以做外链

勤评论别人博客

这点可能大家都耳目能详了，上班当然是不可能的事情，一般下班晚上做这件事情，经常露露脸，可以混个脸熟嘛，在评论别人博客同时，别人同样礼尚往来，这点没有太多的技巧，执行力最重要。

除非名人明星，如果你想做意见领袖，那就好好经营自己在网络上的一片天地吧！

四海商舟

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第二篇：网站建设方法

网站建设方法

网站建设方法：谈谈麦肯锡并不神秘，方法论铸就神奇！这是出现在麦肯锡系列丛书封面上非常醒目的一句广告语。博文标题的想法正来源于此，感谢麦肯锡。今天我们要谈论的主角并非麦肯锡，而是方法论，是建设企业网站的方法论。正如标题说言：网站建设并不神秘，方法论铸就神奇。

1.企业网站需要灵魂

伴随互联网的飞速普及，及相关建站软件的日新月异，现如今建设一个企业网站已相当容易，即使是对技术一窍不通的小白也能依靠智能软件信手拈来，所以说，科技很给力。通过观察不难发现，依靠上述这种简单粗暴方式建设网站的企业不再少数，尤其是中小企业，分析原因有三个：一是与其“短平快”的经营思路有关；二是成本低廉；三是不重视。上周与国内某知名网站建设专家讨论企业网站建设话题，其中谈到的一点至今仍记忆犹新：企业网站需要灵魂。可以判断：依靠上述那种依靠智能软件或简单抄袭完成的网站一定是缺少灵魂的。

那如何才能建立一个有灵魂的企业网站呢？在这之前，我们需要先知晓何为企业网站的灵魂？简单说

来就是：逻辑，想用户之所想的逻辑，有效传递品牌价值的逻辑。

如何才能做到想用户之所想，并有效传递品牌价值呢？

乍一想，可能会感觉无从下手，其实就是缺少方法论。刚刚在最新一期《销售与市场》杂志上看到一句很贴切的形容“模式”的话，即：有地图者不迷路，有模式者不盲目。没错，模式，或者说方法论其实就是做事情的指南针。

最近怠慢了博客更新，主要原因也是忙于公司网站改版，周末了，梳理梳理思路，也对近一段时间网站建设筹备工作做一个小总结、小分享。

2.企业网站建设方法论

近期与Google、百度两位同学打交道比较多，以下是在两位童鞋帮助下，集思广益后总结整理出的一套有效的企业网站建设方法论，希望对各位热爱网站运营的朋友有所参考价值，也欢迎各位拍砖、发言。

第一步：目标明确

建站之前首先要明确企业网站的目的是什么，期待企业官网做什么？如：是在线销售？品牌信息传递？信息查询？

第二步：策略分析

明确网站目标后，要开始目标受众分析（来企业网站做什么，兴趣点是什么）、自身现状分析（品牌影响力如何，产品线如何、服务水平如何）及行业竞品调研（行业对手都在怎么做）；

第三步：方案制定

通过综合策略分析后，需要明确我们要做什么（定义需求），以及如何实现。第四步：项目执行

明确实现方案后，需要制定网站架构，开始创意设计、内容组织、程序开发等工作。第五步：维护和提高

最后，网站上线后，还有更重要的工作：运营维护、数据监测、结果追踪。这样才能形成闭环，推动网站持续、稳定、向前发展。

纯文字的介绍可能不太直观，绘制了一张示意图（如下），可以对上述一揽子方法论一目了然。按此思路执行，有血有肉有灵魂的企业网站将水到渠成。西安网站建设给您介绍了

那么多您都了解了吗？

优化网站三个不必要纠结的地方

一个网站的优化工作各种各样，但是总是有些朋友会纠结于一些不必要的地方去，这里分享下西安网站优化公司朋友的一些实战经验，希望大家能够喜欢。

第一、不必过意纠结URL结构

URL标准化和唯一化是我们最常听到的词语，在网站优化中的确非常重要，也能有效的累积URL权重，在论坛中常常看到类似URL结构的问题，有时候甚至纠结一个星期都找不到完美的da安，别的就不说，单单是301重定向color=rgb(68,68,68)]就难倒了一批站长，由于不同的程序、不同的主机、不同的语言西安网站建设，301重定向的写法是不同的，另外还包括一些URL静态化、伪静态等等问题，其实，对于指数1000以下的词，完全没必要过度纠结这个，笔者也优化过二三十个站，全部采用动态化路径，但路径参数大多只有一个，非常简洁，所以排名和收录也很扎实到位，并常年稳定，所以不必过于纠结URL，当然如果能花很少的时间搞定，那就尽量采用静态的URL。

第二、不必过意纠结网站结构

足够扁、足够平、足够清晰是众多网站都追求的结构，因为扁平化的结构更符合搜索引擎的抓取规则。但受限于一些开源程序(CMS)自身的设计、网络公司的设计、找人开发固有的设计等等情况，一些网站结构注定不会太简单，但问题在于我们没有足够的时间和技术去改变它，因此一些朋友就过分纠结在这个事情上，认为稍微复杂的网站压根没有好处，认为完全不利于抓取，要想尽一切办法简化它，结果浪费掉了几周甚至更多的时间也没完全搞定。其实这完全没必要，首先程序做的复杂有可能为以后扩展做准备，也有可能是为安全着想，本身并不是多坏的事情，而对于一些指数低的词语，相对容易优化，如果花过多的时间一味去纠结网站结构，那么时间成本显然有点高。

第三、不必过意纠结域名年龄

采用老域名做站是很多站长常有的做法，毕竟域名年龄是优化中一个重要的因素，老域名权重高、收录快、有反链、带PR均是其优势的体现，加上搜索引擎对新站一般都有考察期，所以就给很多新手一种印象，做站最好去买老域名。的确，老域名有很多有利的因素，但并不代表没有坏处，例如曾经被惩罚、做违法站点、黑帽SEO、做站群等等，另外为了老域名去牺牲当前品牌也并非好事情，现在做站品牌越来越重要，100%依赖搜索引擎是非常危险的，所以域名是重要的一环，老域名和新品牌一般会冲突，所以更不必纠结域名年龄。且记优化仅是手段，品牌才是目的，千万不要本末倒置。话说回来，如果是打算做一段时间就放手，追求短期利润，那首先还是老域名，毫无疑问。

上面讲的三个地方是大多数朋友在优化过程中容易钻牛角的地方，可能也不是很全面，如果大家还有其他的经验，希望我们可以再西安网站优化论坛上交流沟通。

怎样用SEO来扩大网络知名度

一个网站想要通过SEO来扩大网络知名度，个人总结，需要从以下两个方面进行：第一，流量。第二：体 验。

什么是流量？指的就是每日网站访问量的IP。那如何通过SEO来获取流量呢？

例如，本网站：人人换购网，标题可以说是不能够更改了，所以，我们只能通过做一些长尾关键词来给网 站增加流量。

以下，就拿电脑办公这一个分类，谈谈如何做里面的长尾关键词！

做长尾关键词，首先要找出关键词，电脑办公的关键词有：平板电脑，笔记本电脑，上网本等。其它的关 键词就不一一列举了！那上面三个词的长尾关键词就会有，千元平板电脑推荐，2012平板电脑推荐，平板 电脑销量排行榜，2012最新笔记本行情，2012笔记本电脑排名，笔记本电脑推荐，普通的上网本多少钱，2012性价比高上网本，哪款上网本性价

比高等。

长尾关键词找出来后，接下来一步，就是在网站的新闻中心，或者产品频道，把标题改成此类的长尾关键 词，并且在文章中多次重复提到。并且文章的内容伪原创度要高，这样才能达到更加好的效果及排名（还 有重要的一点，就是到各个网站及论坛发布这些站内文章的链接来提高长尾关键词的排名）。

每天做3-5个这样的长尾关键词，长期下去，当IP达到一定人数时，例如1000个IP，可以考虑做用户体验。

用户体验是根据平时用户在访问网站时，给我们提出的一些意见和建议及通过站长统计工具观察而来的数 据开发一些新的系统入增加一些新的目录及分类。

例如，当网站流量达到1000个IP，并且每天有持续的订单时，可以弄一个站内社区供用户去交流产品。这 样有助于用户更好的了解产品特性。

目前，西安网站优化就发现网站一些不足的地方，用户不能在网站里面进入复制，这样的功能限制，将大大降低用户 的体验度，例如，当用户看到你的产品名称，想在站内搜索这个产品名称及其它网站搜索，但他不能复制。所以，这样给用户操作上面造成困难。这样也会影响用户的使用。

还有，网站的Logo 不应该作为一个背景展示出来，应该以一个图片的形式展示出来，并且能够跳转到首 页。这是许多用户返回首页喜欢点logo,页不喜欢点导航上面的首页。最后，要时时根据用户的体验开发一些新的小插件及功能上面的实现。

总之，小小的细节可以决定网站的成败！而SEO 就是去善于发现这些小小的细节及让网站适合于搜索引擎最终实现网站的最终价值！用SEO来扩大网络知名度从而达到您的营销效果！

第三篇：以知乎为代表的问答式社交网站的意见领袖研究

以知乎为代表的问答式社交网站的意见领袖研究

摘要：互联网迅猛发展，新媒体应运而生，问答式社交网站也逐渐出现在人们的视野中，2011 年，“知乎”进入了人们的视野，短短几年的时间，“知乎”便占据了社交网站的大面积版面，成为炙手可热的一种网络社交方式。而其意见领袖更是在信息传播上起着举足轻重的作用，实现了最大限度的关系网络社区连接。

关键字：知乎；问答式；社交网站；意见领袖

前言

知乎，是近年来关注度极高的一个网络问答社区，于2011年1月26日正式上线，以“与世界分享你的知识、经验和见解”为口号，精英与专家相结合的路线、高质量的问答、理性友好的讨论氛围等极大地提高了知乎的有效“生产力”，这在信息庞大冗余的时代是极富竞争力的，因此，知乎能在蓬勃发展的网络问答社区中脱颖而出，受到大众追捧。短短几年的时间，知乎注册用户就已达到 1700 万，这个数字是惊人的，从注册规模上来说，知乎是成功的。而知乎的意见领袖，往往意味着有更多的话语权和更大的影响力，引导着整个知乎网络的聚焦过程。

第一章 问答式社交网站意见领袖的形成与发展

第一节 问答式社交网站的发展历史

“媒介是社会发展的基本动力,也是区分社会形态的标志,每一种新媒介的产生与运用都宣告我们进入了一个新时代”——麦克卢汉。自在线问答产生以来，为用户解决各种知识难题发挥了重要作用，然而随着开放和交流合作的趋势愈加明显，用户的参与意识逐渐增强，推动了问答服务平台和社交网络的强强结合，促使问答服务向社交问答服务转型发展。[1]Web2.0 技术的发展更是改变了传统的知识传播模式，网络问答社区的诞生正是体现了新媒体时代下知识传播的新应用。它采用网络协作的方式将互联网的所有用户组成高效的社会协作网，互相解决对方提出的问题。这属于用户生产内容（User Generated Content）的一种方式。随着全球用户接触互联网的门槛越来越低，UGC 网络传播模式开始变得越来越普及，在这个平台上，用户是内容的主导者、分享的提供者，每个用户的知识贡献、内容分享都是“认知盈余”的产物。这类著名的网络应用有 Answers、Quora、百度知道、新浪爱问等。由于用户的广泛参与，UGC 形式具有强大的用户基础，其内容资源能够快速增长而且涉及多学科的内容，同时在知识传播方面具备速度快、覆盖面广的特性，这对人类知识的积累和传播起到了非常大的促进作用。

第二节 中外问答式社交网站的对比

2009年6月，社会化问答网站Quora在美国硅谷成立，2012年估值便以达到4亿美元。2013年，中国的社会化问答网站知乎向公众开放注册，Quora的成功模式对中国国内社会化问答网站的发展具有重大的借鉴意义。但知乎毕竟是中国化的问答式社交网站，在很多方面还是和Quora存在差异，而其差异主要表现在产品功能对比、运营管理的特征比较、用户比较三个方面。

一是产品功能对比。首先是Quora比知乎的功能区划分更简洁。Quora的首页只有搜索、主页、个人和提问四个按钮，而知乎却分为搜索、提问、首页、话题、发现、消息、个人七个按钮；二者的问题界面也存在差异，Quora的问题界面除了问题本身之外就只有upvote、comment、thank、report四项，而知乎有评论、感谢、分享、收藏，帮助、举报、投票七项。其次是特色功能定位存在差异。Quora的特色功能主要有轻博客、回顾、信用系统、推广、线下书籍，而知乎一直在追寻本土特色的道路上摸索，其特色功能有专栏、发现、话题广场、知乎圆桌、之乎阅读、知乎日报。

二是运营管理的特征对比。虽然Quora和知乎的所有准则都是建立在两个重要原则之上：“创造有价值的内容”和“保持友善和尊重”，但是Quora的规则更细致周密，知乎的指南Quora大多都能覆盖，而Quora的一些规则，在知乎上则是空白。另外就是Quora比知乎更注重隐私的保护。这可能也和民族文化有联系，美国在个人隐私上的保护一直都比中国更加看重一些。

三是用户的对比。和知乎相比Quora的文化多元，更注重专业用户。知乎的用户绝大部分集中在中国和其他使用中文的额地方，而Quora的用户则在印度、美国、英国，其他国家均有所分配，更具国际性，体现出了文化的多元，与之相比，知乎则显得文化的单一。还有就是Quora加强了用户互动，比知乎更能满足用户个性化的服务。总的来说，Quora比知乎具有更多优势和成功的经验，鉴于此，中国的网络问答社交网站还需要清晰的定位自身的功能特色，严格控制用户层次，以保障资源的质量和吸引力，至于服务方面则需要更加突出网络媒体的个性化互动优势，满足用户的多重使用需求。

第三节 问答式社交网站的意见领袖

关于意见领袖的研究最早起源于拉扎斯菲尔德和卡茨的二级传播理论，1940年拉扎菲尔德在《人民的选择选民是如何在总统竞选中做出选择的》首次明确提出了“意见领袖”的概念，指出意见领袖是大众媒体信息传播中不可或缺的中介，媒介信息必须经由某些意见领袖，才能到达其他人群。[2]。可见，意见领袖对于平台舆论的形成有着相当重要的作用，不同平台意见领袖的互动对整体舆论都形成了强大的推动力。

而问答交互网站中什么样的人才有资格充当意见领袖？答案不仅仅是简单的身份认同，而是在一定领域能，能够对公众的观点造成影响的人。陈思考在《知乎意见领袖的形成机制》中提到，回答的“质”相对于“量”更加具有成为意见领袖的可能性。网络社区中，意见领袖基本上都保持积极活跃姿态，他们是信息提供者以及积极的观点表达者。意见领袖作为信息把关人，经常为社区中其他成员提供信息或建议，这也是吸引社区成员的一个重要方式。通过调查研究，我们可以发现，在所有的社区发言中，网络意见领袖最积极最活跃，它们是拥有真知灼见的思想者，他们的观点经常具有激发性与争议性。社交网站“意见领袖”在网络社区中的发言，会导致反馈的出现，并激发讨论和对话，甚至影响其他成员讨论某一话题的方式。成功的意见领袖既能够积极参与网络社区讨论，也可以动员其他成员讨论，通过相互之间的沟通，建立社区认同感。而他们之所以会有这样大的影响力，正是因为他们身后的专业能给出高“质”的回答，吸引众多的关注者，成为意见领袖。但这并不是说所有的意见领袖都是社会行业精英，另外还有一部分“草根群体”通过在个人生活和大众文化领域的造诣提供高“质”的回答，同样吸引了一大批关注者，成为意见领袖。这是因为人们除了专业知识的需求之外，还有娱乐和个人发展的需求，他们的知识背景同样迎合了用户的需求而受到追捧。[3]

因此，我们可以把问答式社交网站的意见领袖主要分为两个类型，包括事件型网络意见领袖和群体型网络意见领袖。事件型网络意见领袖能够成为意见领袖的关键在于，它对某一社会事件与问题经常会存在深刻感悟与体会，或掌握第一手的信息来源。通过所传播的信息与观点影响其他网民的看法，引导社会舆论。而群体型网络意见领袖则常常专注于某一个兴趣领域，对某类话题的熟悉程度以及有效解决这方面问题的能力可以帮助他们成为参与群体中的意见领袖。群体型意见领袖的价值取向会与该群体主流规范保持一致，同时作为该群体中比较有威望的成员，他们并不是群体正式的权威者，而是群体成员所主观认定以及尊崇的。

此外，与传统的社会意见领袖一样，网络意见领袖经常集中在某一个特定领域，综合型意见领袖不多见。因此，根据所擅长的兴趣领域，网络意见领袖也可以被划分为时政类意见领袖、娱乐类意见领袖等多种类型。

第二章 第二章 知乎与知乎意见领袖

第一节 知乎及其运营机制

“知乎”是一个社会化问答网站，它创立于2011年1月。知乎创立的本意在于知识分享，所以把“与世界分享你的知识、经验和见解”作为经营口号与理念。在经营管理方面，知乎更像是社交网络，它以关系社区的形式帮助用户找到最合适的问题和答案。;4’在社区内，用户不仅可以就所需要的内容进行提问或回答，还能够关注其他用户，回答有关问题和话题，从不同维度选择优质内容。

与已经建立的问答网站相比，知乎更像一个网络社区，它是集求知、分享与社交一体的平台，一方面可以不间断的提供原创内容，另一方面可以为各个领域的专业人才聚集提供一个平台，使彼此之间可以进行连接，交流，传递思想与信息。在知乎社区，用户既能够关注特定话题，也能够关注特定问题的答案以及其他用户所开展的活动。

不论用户存在什么样的背景，在知乎社区都可以获得平等对待，只要用户的相关专业知识比较丰富，并对有关问题做认真、负责任的回答，那么用户就会获得该领域意见领袖认可，并会成为新的意见领袖。这就是知乎所开展的“认真你就赢了”营运机制，它通过鼓励高质量用户之间分享知识、经验与见解，让有关的社区人群高效连接起来，从而逐渐形成理性、认真以及友好的社区氛围。

第二节 知乎意见领袖的形成机制

作为主导知乎整个社交网络舆论倾向的意见领袖，他的形成是多方面因素构成的，主要体现在现实生活身份、回答的大众认可度、用户的社区活跃度三个方面。[5]

第一，现实生活身份是成为意见领袖的一大重要因素。通过调查，我们可以发现超过三分之一的用户都是居住在北、上、广这些一线大城市，而且职业集中在互联网、金融投资、传媒、咨询等行业。他们大多是该行业的精英，拥有超人的专业技术，并且经常活跃于社交网络，信息资源丰富。比如，李开复、蒋方舟等人，他们在现实生活中已经颇具名气，通过实名制在知乎网络上发布信息，巧妙的将线下名气和线上传播速度快、面积广的优点结合起来了，自然地他们便成为了意见领袖，也占据了知乎网被关注排行榜的最顶端，主导着网络言论。这一类人成为意见领袖的优势就在于他们的名气。但不是所有的意见领袖都有着李开复等人的名气优势，其中也不乏一些普通大众。在一些排名靠前的意见领袖代表中，也有的是通过美食、美容护肤、减肥健身、旅行等个人生活及音乐、历史、阅读等大众文化领域占据意见领袖的一席之位的。他们之所以能跻身意见领袖，凭的就是不断提供和分享高认可度的回答，也就是意见领袖形成机制中第二个重要因素。

第二，回答的大众认可度是草根用户跻身意见领袖的重要阶梯。他们往往是知乎社区中乐于分享高质量内容同时拥有专业知识的一般用户，他们不公幵自己真实的身份，但是积极回答问题，他们对待分享知识、经验和见解的态度比较认真、负责，所以获得了更多关注，拥有了足够多的粉丝，逐步建立起在社区的影响力。目前，这一类人群是知乎社区的意见领袖主体，也是支撑知乎社区发展的中坚力量。这类意见领袖的代表如知友。在他的个人介绍中任何信息都没有，但因为他的多条回答，多条提问，以及所做的多条公共编辑，所以获得了万多粉丝关注。其回答经常会得到万多赞同，千多感谢，他的回答由于认真全面，所以获得多人赞同，多人做了有关的分享。将知友作为例子，此类意见领袖的形成过程可以看到，其形成更加自然，只要具备一定的专业知识，同时可以进行认真积极的回答，那么就会获得需要用户的关注，成为意见领袖。

第三，用户的社区活跃度也是成为意见领袖不可或缺的基本条件。虽说用户回答的高度认可度是能否成为意见领袖的关键性因素，但这并不意味着我们只重“质”，而不关注“量”的提升。俗话说，质和量二者是相互依存、密切联系的辩证关系，量是质的保障，质是量的提升。所以说，用户只有厚积，方能薄发。只有通过源源不断的分享和回复，才能为自己赢取获得广大用户认可的机会和可能。

从知乎所选择的投票机制，我们可以看出：如果用户希望所有关注这个主题的其他用户都看到自己所做的回答，就需要在提高答案质量上下工夫，并在最快的时间内做出回答。为吸引足够的关注与赞成票，用户应该注意自己在网络上提供的信息内容与表达方式，要通过渊博的学识、丰富的经验以及精彩的文笔塑造一个理想的网络形象，成为某一领域意见领袖。

第三节 知乎意见领袖的特点

知乎作为社会化的问答社区先锋，鼓励用户之间进行互动，彼此分享知识、经验与观点。不同于传统的社交网站意见领袖，社会身份并不是知乎社区意见领袖的决定因素，知乎特有的投票机制催生了大批草根意见领袖，使认真负责的态度、积极主动的参与以及专业优质的答案成为了判定知乎社区意见领袖的关键。

知乎的意见领袖的特点主要体现在以下几个方面：

第一，意见领袖与被影响者一般处于平等关系而非上下级关系。[6]知乎倡导的是在理性、友好的氛围中交流、讨论，走的本就是“平等”路线，这也是符合当今社会主义倡导和平、民主、公平的主题的，也有利于社会主义和谐社会的建设。因此，知乎的意见领袖不再局限于传统社交网站中领导与被领导的关系模式，只要你有知识、有能力、有见解，就可以成为知乎的意见领袖，这样的形成机制更加有利于全民参与到社交网络中来，提高全民的参与意识，推动社会资源的丰富和共享。

第二，意见领袖并不集中于特定的群体或阶层。知乎作为大型问答式社交网站，它的涉及面是及其广泛的，包括医疗、政治、经济、文化、音乐、美食、旅行、健身、娱乐等等，正所谓“三百六十行，行行出状元”，每一个行业都有自己独特的人才，他们对本行业有着渊博的知识或者丰富的经验，足以为世人解困答疑。所以，细心的人也许会发现，知乎的意见领袖中上到专家、学者、明星，下到白领、工人都是不乏其人的。他们不集中于某一特定的群体或者阶层，而是分散于社会的各个角落。

第三，意见领袖的影响力一般分为“单一型”和“综合型”。单一型是指某些意见领袖只专注于某一方面的研究，因此他们的影响力也就集中于某一方面。与之相反的就是综合型，这一部分意见领袖注重的是多方面发展，对多个领域均有涉猎，并且有自己独特的见解和体会得到了大众的高度认可。

第四，意见领袖社交范围广，拥有较多的信息渠道，对大众传播的接触频度高、接触量大。和微博、爱问等意见领袖一样，知乎的意见领袖同样具有社交范围广，拥有较多的信息渠道，对大众传播的接触频度高、接触量大的特点。这点对于他们搜集有效信息、发布高品质信息有着至关重要的作用。另外，在web2.0的今天，影响力、影响范围、参与度与活跃度、粉丝数也成为意见领袖的重要影响因素。

第三章 社交网站意见领袖的形成差异

第一节 微博及微博意见领袖的形成

随着互联网的发展，人类的生活更加信息化、个性化，在互联网技术与移动通讯的推动下，新的人际交往工具微博，与硬件设备进行结合，正逐步成为消除人类“数字鸿沟”技术工具，把人类传播社会向新的发展时代推进。[7]据不完整统计，微博自兴起以来，到2012年的年底，我国的网民规模为5.64亿，其中微博的个人用户数量就已达到3亿，微博用户向移动终端迁移，且人数仍在不断的增长。“大众传媒”逐渐呈现出与“网络意见领袖”的融合之势。

微博意见领袖的形成是多种因素的结果，既有主观因素，也有客观因素。但是从整体上看，虽然微博意见领袖某种程度上并没有完全改变传统意见领袖的形成模式，但自身也存在一些特有形成机制。微博意见领袖根据形成过程以及发挥的功能可以在形成后分属不同类型。由于他们拥有不同特点，形成之后对不同的用户群体起到的舆论影响作用也不尽相同。

在形成微博意见领袖的过程中，那些粉丝数量很高的使用者，某种意义上就是微博上把握影响力与话语权的网络“意见领袖”，我们也称之为“微博大V”。除了个人主观因素（如个人努力，频繁更博，在微博中表现出鲜明的个性等方面的影响）外，影响微博意见领袖形成条件的客观因素所发挥的影响作用更大。例如各种明星、专家、知名律师、知名记者主持人等，他们在传统媒体上就已经成为所谓的意见领袖，其言论即使脱离微博这个平台也拥有来自社会各界的支持的声音，这样的人凭借拥有庞大的基础粉丝数量而更容易成为微博的意见领袖，他们也是微博意见领袖的主力军。这些知名人士通过微博发表自己对公共事件的看法，极大地影响了社会舆论的导向，如李承鹏、高晓松在“药家鑫案”中的发言，就进一步扩大了微博意见领袖对整个事件发展的影响。

抛开那些自带粉丝基数的“微博大V”不谈，微博中的草根意见领袖具体的形成路径可以概括为以下三个阶段：展示个人特质—积累个人威望—转变舆论

首先，一个普通微博网友要真正成为一个微博意见领袖，那么就必须不断展示其个人魅力，凭借自己独特的特质获得其他拥有共同爱好的微博网友的关注。他能够不断汇聚信息，通过网络媒介把这些信息传播到关注他的“粉丝”那儿，这些意见领袖的粉丝正是因为对他们所存在的信赖和偏好，所以才选择关注他们，这导致他们所提供的信息和意见，可以获得粉丝的拥护，轻而易举的取得理想的传播效果。

其次，展示个人特质之后，意见领袖与普通粉丝在某些方面就会拥有共同的语义空间，由于在知识构成与生活阅历诸方面具有相似的感受与体验，微博可以在网络平台上做交流沟通，通过意见领袖所提供的信息，及时获得信息传播过程中的反馈。

最后，随着不断的积累自己的个人声望，其作为“暂时英雄”与“权威力量”的形象得到了加强，这样就可以获取个人的公信力。经过一段时间的沉淀，获得大量用户追随之后，微博意见领袖这时候就可以转变舆论议题，依靠个人微博不断关注、评论、转发，在某种程度上引导舆论走向。[8]

例如，一位微博名为“回忆专用小马甲”的用户，不断分享他和家中一猫一狗的日常并配上一些独具个人魅力的文字，吸引了大批喜爱宠物的微博用户的关注。据不完全统计，“回忆专用小马甲”的更博量基本保持在每日10条以上。从2013年开博至今，“回忆专用小马甲”已经发展成为粉丝数超过1100万的人气博主，几乎每天在微博热门榜上都能看到他的身影。

虽然，像“回忆专用小马甲”这样的草根大V在微博崛起的情况并不是个例，但是微博中“意见领袖”的主体还是基于客观条件的本来就拥有庞大的粉丝基数的社会知名人士（如明星、专家等）。

第二节 知乎意见领袖与微博意见领袖的异同

和知乎一样作为新兴社交网络代表的微博，二者虽在某些方面存在极大的相似性，但依旧是各有千秋。二者之间的相似点主要就集中在发布的信息受到高度关注和发表的言论受到热烈追捧这两个方面，也就是意见领袖的一般特点。然而真正值得深究的是二者之间的区别。

一是影响范围。微博意见领袖和知乎意见领袖之间的区别首先就在于影响范围，微博意见领袖的影响范围远大于知乎意见领袖。2009年8月，中国门户网站新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，从此微博正式进入中文上网主流人群视野。截止2012年12月底，中国微博用户规模已达到3.09亿。而知乎兴起时间稍晚，在注册用户的数量上远落后于微博用户。即使知乎以其强大的竞争力快速占据市场，但仍没有改变微博的领先地位。故此知乎的意见领袖的影响力又怎么可能会高于微博意见领袖呢？

二是侧重点不同。微博意见领袖与知乎意见领袖侧重点不同，微博重分享，知乎重答疑解惑。李开复曾在《微博改变一切》中将“微博”诠释为：“微博是大的社交网络，用户通过“关注”与“被关注”实现信息的即时分享与互动，通过这种社会化媒体满足高层次的基本需求。”[9]足见微博是重分享的，通过分享传播信息资源。微博意见领袖也正是借此主导着广大微博用户的舆论导向。而知乎连接着各行各业的精英，除了分享信息资源外，更能为用户提供各种各样的疑[10]难解答。如果说微博意见领袖占据的是新闻事件中心，那知乎意见领袖占据的就是应用型技术项目。二者如社交网络园中的两朵奇葩，各有各的艳丽，各有各的芬芳，共同点染了社交网络的蓬勃生机。

第四章 形成知乎及其在线问答社交网站意见领袖原因解读

在科技高速发展的今天，网上在线问答社区早已悄然融入了人们的社会生活中，已有研究指出：在21世纪，人们解决未知问题最便捷的途径就是登录网上问答社区，寻求解决问题的答案。由此，一大批问答式社交网站应运而生，如“爱问知识人”、“百度知道”、“搜搜问问”、“雅虎知识堂”、“知乎”等等，毫无疑问这些网站的兴起给我们提供了便捷的答疑解惑的途径，对我们的社会生活产生了积极的影响。但是用户的问题一旦解决完之后呢？解决完问题后的用户又该何去何从呢？难道每位用户都是解决完问题之后就拍拍屁股走了吗？事实证明，用户并没有因为解决完问题就与社交网站失去了联系，反而是持续活跃在社交网站里。部分既具有真知灼见，又得到广大用户认可的用户甚至成为了问答社交网站的意见领袖，拥有大批追随者，主导着舆论导向。那究竟是什么理由让他们持续活跃咋社交网络里的呢？唯物主义辩证认为事物是普遍联系的，任何事物之间存在着联系，而这些社交网站意见领袖之所以长期活跃在各大虚拟社区，其实其中也和“利”有着千丝万缕的联系。社会交换理论指出，人类的一切行为都受到某种能够带来奖励和报酬的交换活动的支配。人们付出时间与精力来贡献知识和帮助他人是为了寻求一些收益，而这些收益按照划分标准的不同可以分为外在利益、内在利益、有形利益和无形利益。[10]故此，我们可以大致将形成社交网站意见领袖的原因分成以下几个方面：

一是学习。俗话说学无止境，活到老学到老，学习是贯穿我们整个生命里程的重要线索。这里的学习就是指用户在网上问答社区通过搜寻问题、回答问题和与他人交流而取得知识的行为。对于问题搜寻者来说，在问答社区搜寻不仅可以根据自身的需求寻找前人对此问题的解答，而且还可以个性化的提出问题并邀请网站中的相关专家来进行互动解答；对于知识的分享者来说，通过与其他用户的交流可以获得对于以往知识不同的看法和解答，从而开阔了视野，正如孔子所说“温故而知新也”，讲的就是这样一个道理。

二是获得知识的能力，也就是用户在网上问答社区中，获得更多问题回复、及时获得回复以及获得高质量回复的能力。在以往研究中，Bernhard等把视线投向了知识质量方面，指出获取信息的孩子能去腥是影响用户持续贡献知识意向的重要指标。Kim等指出电子商务类企业解决用户问题的速度与准确率是影响用户忠诚度的一个重要因素。由此，我们可以发现用户获得更多问题回复、及时获得和获得高质量回复的能力与用户的满意度休戚相关，只要用户的满意度提高了，才能真正留住老用户、开拓新用户持续不断的活跃在社交网站上。

三是互惠。有证据表明，互惠是影响用户参与虚拟社区知识共享行为的另一重要因素。用户为了能在将来也得到他人的帮助是激励人们在虚拟社区帮助他人的重要动机。Constant等指出互惠的规范在虚拟社区中建立后，这些规范的存在会促进该社区中的只是贡献行为。Chan等和schade等也指出，慧慧行为能够通过制止“坐享其成”行为的发生来推动虚拟社区的发展。

四是声誉的提升被认为是一种突出的影响个人参与虚拟社区知识共享行为的因素。有大量证据表明，在互联网时代，虚拟的声誉被认为和现实生活中的声誉一样重要，甚至有虚拟的声誉远超于现实声誉的情况出现。例如，李维安等指出淘宝网上卖家个人声誉和所属商盟的集体声誉是影响消费者购买决策的最重要的因素。Wasco等指出，当用户意识到贡献他们的知识所带来的声誉的提升的程度越高时，他们就有越大的可能性愿意去贡献他们的知识。

参考文献：

[1]刘高勇.社交问答服务的演变与发展研究[D].[2]王丽秀.网络意见领袖影响机制研究[D].国际新闻界，2014,09 [3]陈然.网络意见领袖来源-类型及其特征[D]新闻与传播研究，2011,12 [4]张萌.社会化问答社区——知乎网的内容生产与传播策略研究[D],2014,10 [5]陈思.知乎意见领袖的形成机制[D],新闻研究，2015,08 [6]张翔.微博网络舆论中的一家领袖分析及挖掘[D], [7]朱梦.我国微博意见领袖形成及舆论影响研究[D] [8]王君泽.微博客意见领袖识别模型研究[D] [9]金晓玲.汤振亚.用户为什么在问答社区中持续贡献知识[D],2013,12 [10]杨敏.在线问答社区用户研究综述[D],2014

第四篇：意见领袖的含义与启示

意见领袖的含义与启示

栽要：本篇论文主要叙述自己学习《传播与沟通》课程中意见领袖的含义，结合自己在学校的做学生管理工作，就大学生班委的组建受到很大启示，精心选拔班干部；培养能力，大胆放手，树立威信；严格要求，恩威并重；加强班干部之间的合作与交流、充分发挥班长的“班主任”的角色。

意见领导是人们把社区群体

中少数具有影响和改变他人态度的能力的人。意见领袖往往是社区内有威望、文化水平较高，信息灵、善交际的领导或有代表性的非正式领导人物。有时候，这些人可能不是领导，但在群众中起着实际上的领导作用。我是从事学生管理工作的，学习了《传播与沟通》课程中意见领袖的含义后，在发挥意见领袖作用方面，受到了很大的启示。

在大谈素质教育的今天，大学生班委是班级工作的领导者和组织者，也是素质教育的主要实施者，既是联系各科教师及学生之间的纽带，又是班与系、学校沟通的桥梁。正确选拔、培养和使用班干部，是搞好班级管理的关键，如何组建高素质的班委，使之真正成为班级管理前沿阵地的生力军呢？具体来讲，可以从以下几个方面努力：

一、精心选拔班干部。选拔班干部应从素质、能力、知识三者综合考虑，做到精心选拔，在实际工作中不能凭学生入学档案或第一印象而一锤定音，而应广泛征求意见和做深入细致的调查研究，从不同侧面对选拔对象进行考察，并通过开展一些有目的、有针对性活动，发掘优秀学生担任班干部。为确保班干部的战斗力，班主任对新生班的班干部可采用先试用后任用的方法，给临时班干部1至2周试用期进行考察，考察合格再任用。同时定期对干部进行述职评议，表彰优秀班干部，对不称职者要及时调换，注入新鲜血液，保持龙头队伍的先进者。与此同时，我还比较注意不把学习成绩作为选拔班干部的唯一标准。因为成绩好的同学，不一定都具备当班干部的素质。有的学生尽管学习成绩一般，但对班工作有较强的积极性和较强的组织管理能力，挑选这些同学当班干部，不仅有利于加强班级管理，而且可以激发这些同学的学习热情，促使他们尽快提高学习成绩。

二、培养能力，大胆放手，树立威信。班干部的人选确定之后，应该重视做好培养的工作。特别对于那些新当选的班干部，班主任应该把工作方法教给他们。学生还不成熟，能力毕竟有限，班主任要精心指导，做个好参谋，小心扶植，加强班干部理论学习和工作方法训练，提高其领导水平，培养其领班、管班的能力。同时，作为班主任应该充分地信任班干部，相信班干部有独立处理事情的能力，大胆放手，把管理工作交给班干部；要鼓励他们敢想敢干，敢抓敢管，让班干部充分发挥主观能动性；同时尽可能支持他们，尤其在他们遇到困难、失败的时候，老师应鼓励、安慰他们，帮助他们分析事理、明辨是非、正确处理。总之，对于班干部的工作，班主任要做到该静观时且静观，该出手时才出手；不要事事放心不下，事事非亲自经手不可。班主任的威信是一种无声的教育力量。树立班主任在学生心目中的崇高威望，是做好班主任工作的一个重要条件。同样的要使班干部更好的开展班级工作，班主任要努力帮助班干部树立威信。针对每个班干部的优点和存在的不足之处，班主任要有意识的帮助他们扬长避短，不断提高他们在同学中的威信。要尽力创造各种机会，鼓励各个班干部有意识地锻炼自己。要通过落实工作责任制、压担子等方式，尽快培养一支具有较强管理能力的班干部队伍。

三、严格要求，恩威并重。班干部不是摆出一副空架子，而是需要具有先锋作用，应时时为表率，处处是先锋。有时班干部难免有这样或那样的毛病，班主任不能太苛求，但也不能放任自流，不能因其班干部的地位而放松要求。班主任必须时时刻刻严格要求班干部，加强对班干部言行监督，违纪班干部要严加处理，做到班规面前人人平等，但要注意不能在全班同学面前说或做任何打击班干部威信的话或行为。

四、加强班干部之间的合作与交流、充分发挥班长的“班主任”的角色。一个班要团结，一个班的班干部更要团结，因此必须定时和不定时召开班干部会议，班干部与班干部之间加强交流与沟通，及时发现问题、解决问题，绝对避免班干部各干各的。一个班的核心是班干部，一支班干部队伍的核心是班长。在选出班长以后，要让他深刻认识到他不仅是一个班长，而且是一个“班主任”，与班级有关的一切大事、小事都是他的事，都必须负起责任，这样就相当于有一个“班主任”与学生一起学习、一起生活，可以更及时地了解班级的事务、更有效地处理班务。

总之，时代发展呼唤学生管理工作方法的改革，素质教育呼唤民主型的班级管理。充分发挥班委在班级管理中的意见领袖作用，进而培养全体同学的自管自治能力，这是实施民主管理，优化管理质量的关键，是尊重学生个性发展，培养创新型人才的根本保证。

第五篇：网站策划书撰写方法

网站策划

--------在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。网站策划书-----------应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面，网站策划书的写作要科学、认真、实事求是。

-------------------

网 站 策 划 书撰写

包含的内容如下：

一、建设网站前的市场分析（企业自行处理）

1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。

二、建设网站目的及功能定位（企业自行处理或与专业公司商议）

1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：

企业型网站、应用型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

4、企业内部网（Intranet）的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案（与专业公司商议）根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。

5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP；数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。

四、网站内容及实现方式（与专业公司商议）

1、根据网站的目的确定网站的结构导航。

一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。

2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。

4、确定网站内容的实现方式。

如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、费用预算

1、企业建站费用的初步预算

一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。

3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站（火山动力通常认为企业的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大）和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

七、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。

八、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、文字、图片是否有错误。

2、程序及数据库测试。

3、链接是否有错误。

九、网站发布与推广

以上为网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。

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