浅论企业团队的塑造-1

第一篇：浅论企业团队的塑造-1

浅论企业高效率团队的塑造

近年来，团队这一概念日益受到人们的青睐，一时间成为实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词，本文介绍团队的概念及特征，在分析团队建设的重要性的基础上，就企业如何塑造高绩效团队提出了自己的看法

一、团队的概念及特征

“团队”一词，英文名为“Team”,直译的最常用词汇是“小组”。美国管理学博士斯蒂芬〃罗宾斯认为，团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。

在现实企业组织中，团队可以说是无处不在，团队的组织形态也各不相同，归纳来看，主要有以下四种常见类型：①项目团队。它通常是基于完成某项专门任务而组建的，具有明确的目标与任务以及完成任务的时限。②固定工作团队。这种团队的成员主要从事的是专业化或例行工作以保证生产和服务流程正常运转。③功能团队。包括因某种特殊需要或突发事件而临时组建的快速应急团队，比如谈判团队、事故处理小组、竞技团队等；④网络化团队。这类团队是基于信息系统的发展，成员配置不为时间和空间所限制，团队成员合作往往处于虚拟状态的一种团队组 织形式，团队成员的配置随任务的需要而改变。

一般来讲，不论属于哪种类型，一支高效团队都具备以下几个特征：①相互依赖与协同。每个人都依靠与他人的合作才能完成预定的工作目标，和谐融洽的人际关系氛围将为团队协同提供必要的社会基础；②角色定位与责任分担。每一个团队成员都担当不同的角色，承担相应的责任，团队每一个成员必须具备胜任工作的核心专长与技能；③信息沟通与知识共享。每一个团队成员必须通过分享信息和资源来协调他们的各项活动，每一个成员有责任以一种适宜的方式向其他成员提供信息，传授经验；④自我管理与授权。团队成员在团队工作中既要承担相应的责任，也享有相应的管理自己的工作和内部流程的自主权。

二、企业建设团队的重要性

（1）团队可以产出大于个人绩效之和的群体效应。团队能使成员确立起明确的共同目标，增强吸引力、感召力和战斗力。志同道合的团队可以起到功能互补的作用，因而决策合理、科学，士气高涨，从而产生了比个体简单相加高得多的劳动生产率。

（2）团队可以提高企业组织的灵活性。企业团队的共同价值取向和良好的文化氛围，使组织能更好的适应日益激烈的竞争环境，以其敏捷、柔性的优势，增强企业的应变和制变能力，做到合理分工与协作，使每个成员明确自己的角色、权力、任务和职责，以及与其他成员之间的相互关系，提高企业组织的灵活性，提高企业竞争的效能。

（3）团队有着极强的凝聚力。团队强调沟通协调，成员之间相互信任、坦诚沟通，人际关系和谐，这样可以提高员工归属感和自豪感，大大激发企业员工的积极性，增强企业内部的凝聚力。

（4）团队能使工作效率成倍增长。团队注重对成员的培养，鼓励成员一专多能，并对职工进行工作扩大化训练，持续学习完成目标所需要的知识与技能，使得团队成员迅速进步，从而带来团队工作效率的成倍增长。同时，团队在文化氛围上既强调团队精神，也鼓励个人的完善与发展，从而激发了个人的积极性、主动性和创造性，使得企业员工从机器的附属中摆脱出来，充分体现了人本管理的思想。

三、高绩效团队的塑造

在企业中塑造高绩效团队是目前许多企业管理者的主要任务之一，也是对企业管理者的管理能力的一种特殊的挑战。笔者认为，企业在塑造高绩效团队时主要应从下列几方面入手：

（1）确立清晰明确的愿景和目标。

团队的目标包括远景目标和具体目标。远景目标是团队为未来所勾勒的一张蓝图，设定远景目标的目的，是为了激励团队成员勇往直前；具体目标则是根据远景目标所制定的分目标和行动纲领。

共同的目标是团队存在的基础，心理学家马斯洛曾说，杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、地位和看问题的角度不同，对企业的目标和期望值有着很大的区别，因此，要使团队高效运转，就必须有一个共同的目标和愿景，就是让大家知道“我们要完成什么”、“我能得到什么”。这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化，是团队的灵魂和核心，它能够为团队成员指明方向，是团队运行的核心动力。（2）培养团队合作精神。

“义以分则和，和则一，一则多力，多力则强，强则胜物”（《论语》篇）。团队领导者要带头鼓励合作而不是竞争。肯迪尼总统曾说：“前进的最佳方式是与别人一道前进”。只有建立一种互信的领导模式，成功的领导者才能通过合作来消除分歧、达成共识，带领团队走向成功。

若要使团队达到“和谐”的协同效应就应从培育团队精神开始，“三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。”团队精神是高绩效团队的灵魂，表现为团队成员的众志所归，是一种士气、意愿和作风，是成功团队的特质。团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能强烈感受到自己是团队中的一分子；团队精神能够把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的业绩具有荣誉感，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。当一个人的目标和团队目标一致的时候，团队的协同效应的凝聚力就能更深刻地体现出来。

（3）建立健全有效管理制度和激励机制。健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。一个高效的团队必须建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同规范，遵从规范。

（4）加强团队培训，提高团队成员的合作技能。对于现代企业来说，企业培训已经成为持续不断地学习和创新的手段和工具，培训对于团队目标的实现非常重要。企业必须要对团队成员进行团队工作技能的培训，主要包括人际关系技能的培训、建设性地解决冲突的培训、维护团队行为规范的培训、团队决策技巧的培训，使每一个团队成员都能卓有成效地在团队中工作，促进团队成员与整个团队的共同成长。同时，要加强员工的思想政治工作，加强员工的职业道德建设，培养员工爱岗敬业、团结拼搏精神，使企业内形成和谐、友善、融洽的人际关系和团结一心、通力合作的团队精神。（5）提高团队领导的领导力。团队领导首先要懂得如何管人、育人、用人；其次，必须加强自身素质和能力的修炼，要善于学习、勤于学习，懂得运筹帷幄，懂得把握方向和大局，研究事业发展战略；同时，还要加强自身的德性修养，懂得以德服人，做到开阔胸襟、讲究信誉，发扬民主，敢于否定自己、检讨自己，善于集中团队成员的智慧、采纳团队成员的意见，发扬民主管理的作风，不断提高领导水平。

（6）不断创新学习方法。建立学习型的团队是非常重要的。团队的学习方法多种多样，而“样板参照”就是其中之一。“样板参照”的程序实际上引导团队明了“向谁学”和“怎样学”等问题。建立了项目管理团队赶超的对象，找出优于自己或局部占有优势的项目管理团队，取长补短，重新优化自己的业务流程，促使品质、成本和绩效改善，以处于竞争领先的过程。当然，学习的方式方法很多，团队领导者要与时俱进，创新学习方法，使学习在创新中不断丰富。

第二篇：塑造团队执行力提升企业管理水平

塑造团队执行力提升企业管理水平

通过学习李强老师的《同心无敌，提高企业的凝聚力》的课程后，我认为一个企业的凝聚力的提升主要在每个员工是否能领导者的每一个决策坚决的执行下去。同样的企业，为什么海尔、联想能走出国门走向世界？为什么雅虎、百度能够一夜成名？追根溯源，问题的关键在于执行力上，在于企业每一个执行者能否真正地贯彻既定的战略方针，完成预定目标。有人说，一个企业的成功，30%靠战略，50%靠执行力，其余的20%靠机遇、环境等客观因素。这话不无道理。企业的发展是由多种因素共同作用的结果，但归结起来，不外乎外在和内在两种因素。外在因素主要指企业发展的环境因素，如政策、法规、资源，以及经济和社会发展水平等。而内在因素则主要表现在企业的执行力上。也就是说我们要在短时间内提升企业的竞争力，就必须加强团队执行力建设。

目前，管理执行力的问题已经严重困扰着许多国内的企业，提高团队执行力是当前企业管理和企业文化建设的一个重要课题。那么怎样提高执行力？怎样才能使执行更有效率？这是一个很复杂的学问。它需要正确的理想和目标引领，还需要正确的方法；它需要个人的努力奋斗，也需要团队的精诚合作；它需要领导者的领导艺术和个人魅力，也需要团队成员的甘于奉献等，下面我就结合这次培训学习及多年的工作经验，谈谈自己的认识与理解。

一、抓队伍观念转变与更新，为提升团队执行力奠定良好的思想基础。

团队执行力来源于干部职工的观念更新，构建企业执行力文化的根本任务，就是提高员工队伍的整体素质，其目的是提升凝聚力，激发创造力，建设一支具有完美执行力的杰出团队；构建不讲任何借口的行为准则，营造不讲任何借口的文化环境和思想氛围，使其融合在企业文化里，印刻在员工心目中。为了进一步适应矿区形势发展的需要，提升生活服务中心管理与服务水平，培育广大职工的执行理念。

二、构建适合企业特点的特色执行力文化体系，实现对企业职工的“软”管理

确立特色执行力文化内容是执行力的生命之源。执行力文化所体现的核心内容是一种负责敬业的精神和服从诚实的态度，是一种完美的执行能力。但是，要使执行力文化更好地发挥其凝聚力、感染力和号召力的作用，而不流于形式，就应当从本行业、本企业的特点与实际出发，确定出更具特色，更有效用，更便于接受和更利于推行的具体内容。

三、强化制度执行力建设，促进企业管理水平提升。

执行需要管理。管理的目的就是做正确的事和正确的做事。为加快中心发展，近几年，中心强化管理，将目标任务分解细化，落实到各部门、各岗位，落实到每个人，同时不断完善和修订岗位职责与工作流程，提高办事效益，加强团结协作，使管理更加科学化、系统化。

第三篇：职业化团队塑造

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职业化团队塑造

从基本问题讲起：

1.企业追求的是什么？ 2.绩效管理为什么重要？ 3.最终决定绩效的是什么？

第一章 职业化团队是中国企业的必然方向

一．企业喜欢什么样的职业人士

做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处 案例：购买土豆的故事

启示：员工的职业化水平导致成功 二．职业化的概念

1.职业化的定义 2.企业职业化的方向 3.职业化素质的构成 4.职业化素质的冰山模型 三．人才的真义

人才评价标准：一是能力，二是态度 人才坐标系：人才，人财，人材，人裁 四类人ＣＡＩ的待遇 企业家名言： 四.职业化团队定义

1.引子游戏：齐放竹竿游戏 感悟成功团队的要素是什么？ 2.什么是职业化团队？ 3.理解职业化团队工作 五.职业化团队的角色管理

1.职业化团队组成的九类角色2.角色搭配：天堂与地狱3.图形游戏：自己动手，这怎么可能呢？

六.企业职业化团队建设和管理的一般方法

1.标准管理循环PDCA法介绍

2.企业职业化管理的总体推进模型—4R模型 3.企业职业化建设的具体步骤—六大步骤

第二章 全体员工必备的职业化基本理念

一．向军人学习职业化理念

从一则故事谈起：西点军校的故事（一份值得炫耀的名单）到底是什么成就了“西点”成功的培训模式？ 伟人评论西点军校 案例故事：致加西亚的信

西点精神：高度负责，没有任何借口

二．企业人必须具备的职业化基本理念1.敬业并精业

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松下幸之助的感言

案例：美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁 敬业的实质—投入并快乐在工作 案例：张秉贵的故事/雷锋的故事 不是要我做，而是我要做 案例：艾柯卡的成功

案例：两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘 2.拥有良好的心态和信念 积极心态和消极心态对比

人类精神的阳光：积极心态的案例分析 如何培养积极的心态？

一、言行举止像你希望成为的人

二、要心怀必胜、积极的想法

三、用美好的感觉、信心与目标去影响别人

四、让你遇到的每一个人都感到自己重要

五、心存感激

六、学会称赞别人

七、学会微笑

八、努力寻找最佳的新观念

九、放弃琐碎的小事

十、培养奉献的精神

十一、永远也不要消极地认为什么事是不可能的

十二、培养乐观与自信精神

十三、经常使用自动提示语 3.做事先做人

案例：原广州乐华电器吴绍章总裁1)做一个勇于承担责任的人 案例：松下的销售会 案例：日本经理在宝钢建水塔

责任感不强的典型行为有下面一些表现 工作不要60分，工作没有100分 2)做一个具有团队精神的人 案例：联想的制度规定 3)做一个善于学习的人 终身学习的职业人

4)做一个了解组织与他人需要的人 寓言故事：原来如此 5)做一个虚怀若谷的人 寓言故事：后生可畏 4.工作目标导向，认真负责 目的意识和问题意识 案例：妻子拉床单

如何加强目的意识和问题意识？ 5.善于情绪管理,不断提高情商

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情商的作用 情商不高的体现

员工对上司最多的意见是什么 寓言故事：“猪”的误会

职业人的情商是成功的决定性因素

案例：钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟 案例：《财经时报》记者对张锡民的采访 6.注重自我激励与潜能开发 认清人性的弱点 敢于做梦，不甘心于现状

学习一点成功学—潜能开发和创新的学问职业理念和潜能开发 自我潜能开发的四个方面

案例：时世造英雄—友人相见，万分感慨 案例：日本女士飞身勇救4岁的儿子

第三章 全体经理人必备的职业化高端理念

引子案例：冯先生做企业经理的故事 一.有效沟通无极限 1.管理人员沟通的重要性

2.沟通对于领导者来说更具有特殊意义 不善沟通的人不适合做经理人 案例：某经理人内向，不善与部下沟通 3.团队成员的有效沟通-有效沟通的六特性 游戏：闭眼撕纸

案例：某经理人对小王的沟通 二.人本管理不错位

1.现代企业人力资源管理的地位 德鲁克的名言 企业命运与HRM 案例：八佰伴倒闭，松下繁荣 2.现代企业面临的社会人文环境 3.现代企业人力资源管理的理念与内涵 认识人性、尊重人性、以人为本 4.激励机制是人本管理的必然 案例：《人力资本》对张锡民的采访

启示：激励机制是企业员工任用生命力的根本保障 5.马斯洛需要层次论模型 案例：某民营企业家的调查问卷 三.职业经理人的历史使命不辜负 1.为国家创财富

案例：美国专家定义企业 2.为员工造饭碗 3.在压力下进取

上海普瑞思管理咨询有限公司 案例：张瑞敏的座右铭 4.创新经营，打造百年老店 案例：索尼发明随身听 案例：韦尔奇的不断进取 游戏：创新思维--画图

第四章.提升职业化团队领导力与执行力的总体方法

引子案例：刘力经理的当官情结困惑 一.提升职业化团队领导力的总体方法

1.经理人领导权力与领导能力 2.经理人领导效能的支柱模型 3.经理人的情境领导 关系行为 任务行为

四种领导模式S1—S4 4.经理人领导工作的基本原则 四大原则详解

案例：列宁的布尔什维克党 案例：戴高乐将军的预见 5.经理人领导工作的思维方法 系统论方法：注重结构，注重层次 案例：蒋介石的教训总结 控制论方法：强调信息，强调反馈 三株案例：风险管理机制 模糊论方法：弹性管理

二.提升职业化团队执行力的总体方法 1.执行力是企业三大流程的有机结合

企业的组织流程执行力是企业三大流程的有机结合 案例：诸葛亮挥泪斩马谡/三国中谁是最英雄？ 案例：微软公司：择人任事

实例：剑桥管理体系的人力资源管理理念 案例：蒙牛集团的崛起

2.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作 领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化 寓言：执行的境界--第三面镜子 3.中国企业的执行问题分析及出路 1）中国企业过去成功在哪里？

案例：波特评价中国企业进军世界500强2）中国企业现今差距在哪里？ 三大管理表象差距 相关案例

3）中国企业执行力问题的更深根源在哪里？ 三大文化根源 相关案例

上海普瑞思管理咨询有限公司 案例：从近年来落马的高官看中国的廉政建设 正确认识“疑人不用，用人不疑”4）出路与对策 四大条出路与对策 相关案例 案例：华为的冬天 案例：韦尔奇的做法

案例：郭士纳对IBM公司的振兴

课程总结：什么是杰出职业化团队理念—古今对联一脉相承

第四篇：如何塑造高绩效团队

如何塑造一个高绩效的团队？

一．引言

目前企业正面临新的、激进的发展目标以及最大程度地发挥员工潜力的压力。竞争性的和全球化的商业环境向我们提出更多的要求。这意味着许多公司正在努力成为高绩效的组织，以期成为行业领先企业。然而，并非所有的组织都能获得成功。

创建高绩效文化是一项商业需要

美国财政部长、前高盛董事长兼首席执行官亨利·保尔森（Henry Paulson）曾说过，“在我们几乎所有业务中，15%~20%的人创造了公司80%的价值。”虽然高绩效可能确实来自于最优秀的人才，但在当今激烈的竞争环境中，我们还需要其他员工创造优秀业绩。

那些成功企业聘用的各级领导人人通常积极营造令员工感到成功，受到重视的团队，并以成为团队的一分子而感到自豪的工作环境，来驱动员工的敬业度。对大多数公司领导来说，“团队”这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用，也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。如何去打造一个团队？又该如何使企业成为一个高绩效的团队？那么什么样的团队又才是高绩效的团队？

二．评述

高绩效团队的根本特征分为两方面

在内部结构方面，包括共同的远景或愿景，共同的目标与有效的策略，高素质的成员，高效的沟通，高效的领导以及承担重要责任的权利和义务。在外部环境方面，可以概括为责任与权力的统一，激励与约束的统一，指导与支持的统一以及与外界的融洽关系；在文化方面，主要包括团队充满活力与热忱及团队成员不断进取。

为了达到这个效果，组织必须利用有效的工具来帮助各级的管理层理解这个目标，并帮助员工设定符合要求的延展目标并成功的实现这个目标。方法

1.精选共同目标

精选一个共同目标，并采取有效策略，亲聆每个成员的思想，使他们为实现这一共同目标全身心地奋斗。这一目标是团队成员共同的愿望在客观环境中的具体化。它以实现团队整体利益为前提，同时要包括团队成员的个人意愿和目标，充分体现团队成员的个人意志与利益，并且具有足够的重要性和吸引力，能够引起团队成员的激情，另外这一目标要随环境的变化有所调整。因此，只有充分调动团队成员的积极性和创造性，才能实现整个团队效率最大化。2.晋升机制的完善

除了物质激励外的晋升制度也是很好团队激励，团队成员谁都想在工作的过程中证明自己的能力，对自己的工作有个交代，所以很多上进的团队成员在不断的业绩突出的过程后，都期待主管领导给予晋升的机会。合理的制度与机制建设主要包括：团队纪律、上级对下级的合理授权；团队的激励与约束；建立公平考核、健全升迁制度。3.高效协作与沟通

团队成员间的密切团结和高效沟通，不仅可以减少成员间的矛盾和冲突，促进成员相互了解、相互帮助和相互交流，使各成员的矢量和最大化，以实现团队的整体目标，而且可以实现团队成员间智力资源共享，促进知识创新。比如，包括比尔·盖茨的微软在内的许多成名的公司，很大程度上得益于其团结的、高效沟通的团队精神。4.典型激励有妙招

树立团队中的典型人物和事例，经常表彰各方面的好人好事，营造典型示范效应，使全体部属向榜样看齐，让其明白提倡或反对什么思想、行为，鼓励属员学先进，帮后进，积极进取团结向上。作为主管要及时发现典型，总结典型，并运用典型。比如可以学习保险公司，设龙虎榜；成立精英俱乐部；借用优秀员工的姓名，为一项长期的奖励计划命名；还可以给成绩优秀者放员工特别假期等等。5.增强团队精神

在这个团队制胜的年代，世界上的很多企业都在努力培养企业的团队精神，建立起各种类型的团队，把越来越多的工作交给团队来完成。这就是生活中的“蚂蚁规则”。一只蚂蚁如果单独放在地面上，它只会毫无目的地乱爬；但当蚂蚁聚到一堆，情况就完全不同了。它们会建造复杂的蚁穴，搜寻食物，并长途运输把食物带回家；会保护待孵卵，在蚁穴的通道里培植真菌等等。一只蚂蚁可能不能引起你的重视，但你绝不能小视一群蚂蚁。在现代商战中，团队精神将决定企业的兴衰成败。6.良好的团队文化

一个团队就是一个整体，可以是松散的，如一盘散沙，甚至是互相排斥，斗狠，关系紧张，团队分裂，组成派别。有的是团结有序，合作共赢，有团队意识，理解包容，甚至有的是兄弟文化，我们讲的团队文化需要的正面文化，团队能够体现基本的价值观和正确的导向，知道荣辱，有凝聚力。团队的关系是和谐的。在工作中能够肝胆相照，在生活中能够互相取暖。总之，对与团队文化的感恩、互助、协作、上进的正面文化，必须有销售领导进行引导和推进，在实际工作生活中身体力行的推进下来。例如：某同事生病住院，公司领导带头带团队看望，捐款，问候等。让团队成员能够感受到温暖，以来团队。试想出现这样的情况，团队领导都不闻不问，整天和团队谈团队精神和文化，会有人信赖，会营造出真文化吗？所以团队文化的建立，需要主管领导的引导和推进，身体力行的实践和带动你的团队往好的文化路子上走。

三．影响团队绩效的因素及其关系

建立一支高绩效的团队是每个管理者的梦想和追求，是企业在市场中达到顶峰的基石和必要的条件。如何才能建立高绩效的团队？何为团队？一支高绩效的团队应具备什么样的条件呢？

经过多年研究，学者认为影响团队绩效的因素包括团队成员的个人特征、团队成员间的相互关系、团队整体特征、团队领导方式和团队的管理方式等。1.团队的系统特征

一般高层管理团队管理特征分为同质性和异质性。同质性是指高层管理团队成员间的特征以及重要态度、价值观的趋同化；异质性是指成员之间的差异化，包括认识性差异和经验差异。众多研究发现团队的系统特点对团队绩效有重大影响。M·jacksond等人评论并总结了异质性与团队绩效的之间的关系的原则，他们认为异质性确实与团队创造性和决策的有效性有关：团队的异质性跟团队绩效成正相关关系，团队成员的异质性越大，团队获得星系的途径越畅通，这些因素与团队的效能就明确。2.团队成员的个人特征

段对是有每一个成员组成的，一个团队要行去的较好的成绩就必须要求每一个成员进自己最大的能力协助团队。影响段对绩效的因素首先是影响个人绩效的因素。

（1）能力因素

能力的大小的确对团队绩效的提高起着关键的作用，当然可能是正面的，也可能是负面的。在团队中，这个“能力”的定义指一个人身体、知识与工作的匹配性。因此，可以看出“匹配”才是“能力”是否对个人绩效影响的主要因素。因此，应该把适合的人放到适合的位置上，让适合的人去做适合的事。

（2）人格因素

性格是长期形成的一种心理特征，自从人格结构提出以后，很多研究都致力于研究它与个人绩效的预测作用，M.R.Barrick和M.K.Mount利用元分析法发现五大人格对绩效有一定的预测力。其中责任感是绩效预测的稳定而有效的预测源。R.T.Tett和D.D.Burnett提出人格与个人绩效关系的模型，认为人格特质通过影响个体的工作行为进而影响绩效，而作业特征、个人所属群体和组织的因素是人格特质与工作行为之间，以及工作行为和工作绩效之间的调节变量。

（3）年龄

由于年龄差异，年轻人和年龄长的人成长环境、接受教育的方式不同，通常在团队活动中也表现出不同的价值观与行为。

（4）情商

团队成员的个人情商水平影响团队成员日常的情绪状态、工作效率、自我效能。情商高的成员会使自己保持愉快的心情，有较高的自我效能感，因此可以创造较高的工作效率，而且能与队友形成良好的人际关系。当团队个人情商整体水平较高时会创造出更高的绩效。3.核心领导特点

（1）核心领导的领导风范

团队达到高效能的前提是个人目标与团队目标一致，这就需要有人在其中起领导作用。领导是团队与外界环境的中介，负责协调、整合、知道、激励成员、是团队顺利前进。团队领导者的风格不同，就会产生不同的文化模型。能提高团队绩效的领导方式是是注重团队伙伴与工作绩效均衡发展的领导方式，重视每个人的感受，强调人际之间的沟通，通过对人的关心来促进工作绩效的不断提升，也通过工作绩效来促进人的不断成长。（2）领导的情商

团队领导的情商水平对团队工作绩效的影响比普通团队成员的情商水平的影响要大得多。与昂工作几下的高低不仅依靠外力，更要依靠员工的内部状态，包括士气、情绪因素。感情激励是一种重要的激励模式。领导的情商水平决定了他能否有效地队成员进行感情激励，以及他如何控制、表达、估价自己和其他团队成员的情绪。高情商的团队领导能创造一种团队成员相互之间即重视不同意见，又减少是非的工作气氛，使团队成为一个高绩效的团队。

四．结论

有人认为阻碍团队工作成绩的最大障碍就是缺乏有效的沟通，为什么有如此惊人的结论？有个调查结果：团队管理者工作时间的20%—50%是在进行各种语言沟通，如果把文字沟通，包括各种报告和E-mail放进去，会高达64%；团队普通成员每小时有16分钟到46分钟是在进行沟通。沟通之所以重要是因为沟通无所不在。沟通的内容包罗万象，开会、谈话、给下属做考核、谈判、甚至指导工作等等都是在进行沟通。对于团队和企业来说，沟通是一个永远的问题，但遗憾的是相当多的团队中最大的隐患还是沟通。很多团队曾经做过调查：成员离职很重要的一条原因就是不良的对待和不良的沟通。其实无论大型的跨国企业，还是中型企业、新兴企业，尽管花了很多时间进行沟通训练，尽管不断强调沟通，甚至列为重要的企业文化，但永远没办法提高到完美的境界。尤其是跨部门的沟通问题更大。缺乏沟通这个桥梁，团队的任何建设，包括团队合作、凝聚力、培训、开会、定目标都将毫无意义。不良沟通会给企业带来很多危害，包括人际关系、团队的士气、团队业绩都会受到伤害。好的沟通有助于团队的精神建设，会提升团队成员的士气。

良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有时你出于好意做了某件事情，但做梦也没有想到会触犯另外一个人，这种事会经常碰到，也非常令人生气。很多成功的人士都在给我们这样一个道理：管理人员事业的成功，15%由专业技术决定的，85%与个人人际关系和处事技巧相关联。人际关系的主要特点就在于它有明显的情绪体验色彩，它会以自己的感情为基础来建立。不同的人际关系引起人们的情感体验是不一样的，亲密的关系会引起人们愉快的体验，而对抗的关系会让人烦恼。团队中的人际关系包括上下级间的关系、成员间的关系、甚至包括团队成员与外界团队成员的关系。不良的人际关系会耗费团队大量的精力，如果坐视不管，随着时间的推移，非但不见好转，反而会雪上加霜。改善人际关系是团队管理中的重要环节和内容。总之，作为一个高绩效团队它要符合以下各方面的条件：确定明确的团队目标、培养健全的团队精神、营造互信的合作气氛、团队士气、建立有效的人际关系、挑选不同角色类型的团队成员、有效的团队沟通、建立有效的激励制度，把团队所涉及的每一个方面，每一个点都考虑到，很好地做好这些方面的工作才能 打造高绩效团队，才能真正发挥出团队的力量，即1+1大于2的功能。要想成为成功的高绩效的团队不只是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与 团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排而去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须经常沟通。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营 造一个和谐团队。

第五篇：强化企业文化建设 塑造优良团队

强化企业文化建设 塑造优良团队

一个没有优秀民族文化的企业，不能自强于世界民族之林；同样，一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。因此，企业文化建设，是一个企业的灵魂。直接关系着企业在市场经济大潮中的兴衰成败。

一、企业文化建设的重要性

（一）企业文化建设的基础是思想政治工作。

企业文化强调以人为本，全面提高人的素质，这与我们党长期坚持的思想政治工作的目标是一致的。企业文化作为一种企业管理新的理论，其本质是一种经济文化，即通过企业文化建设来加强企业的内部管理，提高员工素质，创造企业最佳效益，促进其发展。

（二）思想政治工作是企业文化建设的根本保证。

思想政治工作是进行世界观、人生观、价值观的教育，避免企业员工出现“精神危机”。企业文化是企业在生产经营活动中，为谋划自身的生存和发展形成，并为员工所认同的一种先进群众意识，具有鲜明的时代特征和企业个性。

二、强化企业文化建设狠抓项目管理

企业文化建设的价值观任何文化建设都是以某种价值观为核心的，企业文化建设离不开价值观取向。项目经营思想的革新、企业综合素质的提高都要以某种价值观为指导。为此，要突显以

下几个方面：

（一）企业决策者的价值观。企业领导的价值观是整个企业文化价值观的方向。企业文化来源于企业决策者或企业决策层的世界观和方法论。企业领导是榜样，是企业文化的缩影，企业领导的所作所为，会被员工所接受，就会影响员工的行为、习惯，也就形成了企业文化。

（二）团队中所有员工的共同愿望和价值观体系对企业有很重要的影响。工作中，我们把个人利益与公司整体利益融为一体，把“公司兴我有得，公司衰我有失”、“视公司如家”的理念变成员工个人的自觉行动，做到“人人心中有公司，上下左右一条心，拧成一股绳”，充分调动员工的积极性与创造性，增强团队合力与竞争力。

（三）管理的价值观。管理是科学，也是生产力，管理好就能使项目投资发挥作用。人民医院新院项目一直按照“高标准、严要求、树形象、铸精品”的管理方针。牢固树立科学管理的理念和工作措施。

1、协调组织、科学管理、统筹调度，以技术为先导，以计划为中心，以过程控制为落脚点，以目标责任制为落实处。

2、依照合同、按照集团要求，动态管理，优化资源配臵，实行目标控制，节点考核，实行管理“规范化、程序化、标准化”，加强施工控制现场的“四控、二管、一协调”工作，实现管好一个工程，带好一支队伍创新一套管理方法的目的。

3、科学安排施工，千方百计加快施工进度、节约投资。为了加快施工进度，缩短施工工期，节约工程造价在中标单位的施工队伍未进场之前，项目部提前请规划部门放线，将土石方工程提前开挖，共完成土石方开挖约64.67万 m³，工期提前约1个半月；施工过程中，针对本项目地处章江边，地下水丰富，基础工程人工挖孔桩施工困难，安全系数小的特点，采取井点降水，挖集水坑，立埋水泥涵管等多种方式降水，有效地解决了地下水丰富、流砂层厚，孔桩基础地质结构复杂等难题，既保证了基础工程的顺利施工又节约了降水费用约390余万元。为了更有效的缩短工期，节约工程投资，黄兴瑞副总组织项目部技术人员根据施工现场的实际状况，认真分析研究后，将基础土方边坡由正常的1：0.4—0.5，延伸为1：0.75，取消了原来招标清单中的土钉墙项目，缩短了施工工期二十天，节约工程造价420余万元。在孔桩开挖和地胎模施工时，采用黄兴瑞副总提出的集中分片施工，穿插开挖，混合流水作业等施工方法，缩短了施工的技术间隙时间，有效地加快了施工进度。

4、加强对现场隐蔽工程的检查。在项目开工前，根据施工单位提交的工程施工计划，凡涉及基础、主体结构、防水、保温等重要隐蔽部位，经建设单位、监理单位检查评定合格后，并经现场监理确认方可进行下一步工序施工。对影响工程质量的关键部位设质量监控点，设专人跟班作业，现场巡查。工程

施工过程中，除按质量标准规定的检查内容进行严格检查外，在重点工序施工前，必须对关键的检查项目进行严格复核。

5、加强桩基础施工过程的监控与管理。地基基础施工至关重要，为此他们要求施工单位和监理单位的负责人员在桩基施工过程中做好事前、事中、事后控制，总监、业主代表进行抽检，进而保证桩基础的工程质量。

6、建立工程档案。对所有在建单位、重要部位都建立了工程档案。并留存影像资料。

（四）树立正确的价值观，调动员工积极性，进行生产经营离不开宣传政治工作。思想政治工作与经济工作具有统一性，把正确舆论导向渗透到企业生产经营管理的各个方面，思想政治工作不仅要“有为”而且要“有位”。兰州石化公司思想政治工作的指导思想是搞好生产经营、提高经济效益；坚持面向员工、面向市场；塑造企业形象、品牌形象、法人代表形象、员工形象；只有树立为国家、社会、企业多做奉献的价值观，这样才能实现自身的价值。

三、企业文化建设需要注意的几个问题

一是解放思想，转变观念。“变”是唯一不变的真理。企业要发展，靠老思想，老观念，老办法是不行的，要学习，要变革。“变则通，通则久，通则顺”。把“变”的思想“、变”的观念植入员工的头脑之中，让他们想别人所不敢想，做别人所不能做，培养他们积极乐观、开拓进取的创业精神。

二是培养敬业精神，形成习惯。员工所做的工作要对得起自己的工资，这是最起码的信用关系。企业要培养员工良好的敬业习惯、认真操作的习惯、负责任的习惯、使命感和事业心的习惯。

三是抓团队建设，营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者，是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的，而是在调动员工的积极性上投入更多的精力。每个人都是团队的一员，发展个人才能，发展团队精神，进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离，营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维，调动员工的积极性和创造性，充分发挥员工的聪明才能。