华西医院门、急诊就诊流程

第一篇：华西医院门、急诊就诊流程

华西医院门、急诊就诊流程

1.急诊就诊流程

温馨提示:（1）华西医院急诊科全年无休竭诚为您服务;（2）收费窗口可办理临时就诊卡;2.门诊就诊流程

（1）当日挂号就诊流程（含华西健康龙卡、华西健康灵通卡、注册就诊卡、临时就诊卡）；

（2）电话预约挂号就诊流程（含华西健康龙卡、华西健康灵通卡、注册就诊卡）；

（3）门诊现场预约挂号就诊流程（含华西健康龙卡、华西健康灵通卡、注册就诊卡、临时就诊卡）；

（4）银行柜员机预约挂号就诊流程（含华西健康龙卡、华西健康灵通卡）

温馨提示：

（1）就诊卡只限病员本人使用，不得转借，否则后果自负；

（2）就诊卡办理：（1）四川省内可在当地建设银行办理华西健康龙卡，工商银行办理华西健康灵通卡；（2）临时就诊卡在门诊大楼一楼大厅办理；（3）门诊时间上午8:00－11:45；下午12:30－16:00，星期

六、星期日开设有业余门诊；

（4）预约号签提取时间：就诊当日上午9:30以前领取上午就诊号签,下午1:30以前领取下午就诊号签;如果通过电话或网上预约后未取号，将视为违约。违约次数达三次系统将自动锁定该卡的预约功能，以后此卡只能进行现场当日挂号。如需要解锁，需要你带上卡和身份证到门诊办公室进行登记、核实信息后半年才予解锁;（5）复诊病人经医生同意,可持卡在当事医生诊间或护士站直接预约下次就诊时间（不超过2个月）；（6）您所预约的医生有可能因故停诊，我院会安排相应的医生替诊，如您不能接受换号，可选择退号处理；（7）在您就诊过程中，对我们的服务有意见或建议，请联系一楼门诊办公室。

第二篇：华西医院就诊流程

华西医院预约挂号须知

1、办理就诊卡

就诊卡是我院挂号、就诊、缴费、取药、检查检验、入院等患者诊疗各环节必需的信息载体，也是患者健康信息记录保存的载体，丢失、忘带、拿错均会给就诊造成不必要的办理程序，以及不可逆转的损失，请妥善保管、做好标识、就诊时务必携带。

华西注册就诊卡【有预约挂号功能】：需凭身份证、户口簿、或出生证明原件等有效证件之一在我院门诊一楼F区（综合服务中心）或温江院区、上锦院区办理；

华西健康龙卡（银联卡）【有预约挂号功能】：在四川省内的建设银行网点均可办理； 华西健康灵通卡（银联卡）【有预约挂号功能】：在四川省内的工商银行网点均可办理； 华西邮政储蓄卡（银联卡）【有预约挂号功能】：在四川省内的邮政储蓄银行网点均可办理； 华西区域协同医院注册就诊卡【有预约挂号功能】：在相应的区域协同医院（包括金堂、彭州、郫县人民医院，363医院、我院上锦、温江院区等）办理。

2、预约挂号方式

您可以使用以下三种预约挂号方式（所有专科号源均开放预约），挂号、取号方式如下： 2.1电话预约挂号（可预约60天以内的号源）

电信114预约：凡是实名制就诊卡（包括华西注册就诊卡、华西健康龙卡、华西健康灵通卡、华西邮政储蓄卡）均可，拨打（028）114-7-1，按语音提示操作，预约成功后按时持卡到门诊大楼二、三楼114取号台缴费、取号。

银行服务热线预约挂号，包括：建行95533预约（华西健康龙卡），工行95588预约（华西健康灵通卡），邮政储蓄95580预约（华西邮政储蓄卡）：预约成功后按时持卡到第一门诊大楼二、三楼114取号台缴费、取号；第二门诊部在一楼挂号窗口。

2.2网上预约挂号（可预约30天以内的号源）

登录我院官网注册成为网站会员，并绑定就诊卡，按网站提示进行医生查询和预约。预约成功后按提示时间持卡到门诊大楼二、三楼114取号台缴费、取号。2.3微信预约挂号（可预约30天以内的号源）

登录微信并关注四川大学华西医院公众服务号，按微信提示绑定就诊卡，并按提示进行医生查询和预约。预约成功后按提示时间持卡到门诊大楼二、三楼114取号台缴费、取号。2.4门诊（现场）预约

自助机预约：门诊现场各区域的自助挂号机预约（可预约30天内的号源），需要银行卡（银联卡）进行支付；

医生诊间预约：由医生根据病人就诊需要预约，可预约2个月以内的号源，需在预约后1小时内取号； 护士咨询台预约：协助医生对需定期复诊病人进行预约，可预约2个月以内的号源，需在预约后1小时内取号。

2.5自助终端预约挂号（可预约60天以内的号源）

持华西健康龙卡、华西健康灵通卡、邮政储蓄卡在省内相应银行网点的BSM自助查询终端预约挂号，自助缴费、打印挂号凭条，该凭条等同于挂号单，无需另外取号，持挂号凭条和就诊卡就诊即可。

3、就诊卡使用须知

3.1实名注册就诊卡（华西注册就诊卡、华西健康龙卡、华西健康灵通卡、华西邮政储蓄卡、华西区域协同医院注册就诊卡）会记录您的就诊信息，为避免信息错乱，一个病人原则上只能有一种（一张）实名注册就诊卡，若您已有银联卡，不能再办理华西注册卡。

3.2我院实行“实名制”就诊，就诊卡仅限本人使用，不可使用家人、亲戚朋友、他人的就诊卡就诊，若卡、号票信息不符，医师有权拒诊；办卡后，请核对发票上的信息，若有错误，及时到医院门诊办公室信息窗口更正。

3.3通过电信114或银行服务热线预约挂号后，请务必在约定时间内取号(若不就诊，请提前一天取消)，过时未取将视作违约，违约三次预约挂号功能将被锁定。若需解锁，请到门诊办公室登记，以登记日期为准，半年以后方可解锁，解锁后若再违约1次将被再次锁定。另外，除违约记录与患者身份证号挂钩，重新办卡不能消除违约记录。

3.4就诊卡若不慎遗失，银医卡请到相应银行网点补办；华西注册就诊卡凭有效身份证件原件到一楼补办，补办后，原卡作废，补办次数不超过3次；区域协同就诊卡请到相应医院补办。

就诊攻略一：如何选择合适的医生

前言：四川大学华西医院的号太难挂了？我这病该看什么科呢？挂号排队等了1个月多月，医生咋几句话就看完了？ „ „ 当您计划去华西医院看病时，首先想到的或许是门诊里的人山人海，四处长队，畏难情绪陡升，然后就开始在记忆深处搜索：有没有熟人能帮帮我呢？

人多是肯定的，华西医院门诊每天1.5万人次的就诊量，都集中在门诊大楼里，咋能不多呢？！排队是肯定的，取号、就诊、拿药、检查 „ „，“三人行，必有队要排”，问题的关键不在于排不排队，而是排多久？若能科学合理地安排，排队时间也是在可控范围内可以接受的，毕竟我们打小就历经排队的考验，不怕的！

那么，怎么叫科学合理的就诊安排呢？作为华西医院的老熟人，我们来告诉您，如何选择合适的医生？ 选择医生的问题是每个患者就诊的第一步，即便对于医院很熟悉的人，也不可能认识每个科每个医生，毕竟华西医院有好几千医生呢！那么，该怎么办呢？

就诊病人大致可以分为初诊、复诊和急诊三种：

一、初诊病人

所谓初诊病人就是您是第一次就此次病症进行就诊。若您懂一点医学，可能知道该看什么科，该做什么检查；也有完全不清楚自己该挂什么科的。那么，我们推荐的做法是：

1、知道自己该挂什么科

若您还懂一些医学常识，清楚自己该挂的科室，您可以先挂一个该科的非专家号（主治就很好了，挂号容易挂号费还很便宜，一般当天都能挂上）进行一个初诊，完成必要的检查后，您就可以根据检查预计出来的时间，预约一个该科专家号。

有人会问了，主治看病行不行哦！亲，负责任地告诉您，华西的主治那也是身经百战的，由于华西人才济济，加之职称评定的各种门槛（您懂的）才屈居此位的，对于一般的病症都没必要挂专家号，主治就能协助您驱除病魔！

2、清楚自己要做的检查

如果您对自己的情况很了解，知道需要做的检查项目或需要开的药，那就直接来便民门诊开具即可，完成必要的检查后，您就可以根据检查预计出来的时间，预约一个专科的专家号。

3、不清楚自己该挂什么科

若您只晓得身体某个部位不舒服，但具体挂什么科不清楚，那么，您可以先挂一个通科门诊。这里先要解释一下什么是通科门诊，顾名思义，通科门诊就是什么科都看的门诊，大致可以分为内科和外科，看通科门诊的也都是有医师执照的正规医生，也是通过了华西5年号称“魔鬼训练”的规范化培训，有着丰富的经验，所以尽管放心选择。

通科门诊医生可以帮助您解决不知道该看什么科的疑惑，同时还能为您开具相应需要做的检查检验项目，完成必要的检查后，您就可以根据检查预计出来的时间，预约一个专科的专家号。顺便说一下，通科门诊不限号，在门诊开放期间均可在现场挂上。

二、复诊病人（外地病人）

所谓复诊病人就是已经在华西医院或其他医院看过，这次过来是想确诊或复查。我们把从外地专程来蓉看病的病人也视为复诊病人，毕竟谁也不会有个伤风感冒的就千里迢迢地往华西跑，肯定是在当地进行过初诊，被当地医生推荐来华西的。当然，若您虽然在当地经过初诊，但没有或没带相关检查、检验报告，那么我们还是建议您按初诊病人流程看病。需要提醒的是，由于检查结果有时限或缺陷，医生可能也会根据需要建议您再次做类似的检查。

对于复诊病人，我们建议您可以通过预约挂号的方式挂相应专科的专家号（别告诉我您不晓得该挂什么科，若真是这样，您应该是属于初诊病人哦），再按挂号单提示的就诊时间，持挂号单、就诊卡到相应专科的就诊区域咨询台报到、刷卡，按叫号系统显示提示就诊。

三、急诊病人

若您得了急症濒临危险，就要考虑来院急诊科就诊。我院急诊科24小时开放，全年无休，随到随看！不过需要提醒您的是，我院急诊接诊量极大，普通急症排队等待时间可能要超过门诊，若非危急症病人，尽量还是选择门诊就诊！

当然，若您真的是危急症病人，请不要犹豫，尽快来院就诊，我院急诊科针对真正危及生命的急症病人（如严重外伤病人等）开设有绿色通道，可以先抢救再办理挂号等相关手续。顺便告知一下，为方便未带身份证件的急诊病人（毕竟万一在外突然发病，可能就恰好没带就诊卡或身份证件），急诊科可以办理临时就诊卡。

就诊攻略二：挂号不再难

前言：“专家号”、“专家号”！在四川大学华西医院门诊广场周边，时常能听到这样的叫卖声，让还没挂上号的您难免有些抱怨：“华西医院的号太难挂了，都被‘黄牛’抢走了”！亲，“黄牛党”没您想的那么厉害，他们只是善于学习，多掌握了几种挂号的方法而已！本攻略将教您如何完胜“黄牛”！

首先需要说的是，华西医院实行实名制就诊，医生有权拒绝非就诊卡本人看诊！若您使用“黄牛党”抢的号，就诊卡还得用他的，不但您的病情得不到准确记录，还有被医生拒诊、泄露个人隐私等等风险哦！所以碰见“黄牛党”的兜售，我们的建议是：果断SAY NO!那么您要问了，我也不想照顾黄牛生意，但一想起数年前挂号的经历就头痛，半夜三更排队不说，占着位置连厕所都不敢上，年龄大了，折腾不起了，我该咋办嘛？看到这里，我们不得不说，亲，这么些年过去了，敢情半夜排队挂号的老黄历您还记得啊？！华西医院经过十余年的探索，已经在预约挂号上集聚了丰富的经验，去年更是插上了移动互联的翅膀，实现了网上和手机微信预约挂号，预约挂号渠道已覆盖现场、电话、银行、网络、微信等多种方式，基本实现了“足不出户，分分钟挂号”！下面我们就来为您详解，如何挂号？

一、办理实名就诊卡

说到挂号，就不得不说办卡的那些事！经常有人问，我没有就诊卡咋预约挂号呢？亲，我院是实名制就诊，预约挂号和看病就诊都需要持有病人本人的华西医院实名就诊卡，此卡不但通用于华西医院挂号、就诊、缴费、取药、检查检验、入院等各诊疗环节，还能全面记录您在华西医院的历史诊疗信息，您就诊时医生一刷卡，您的既往病史就展示在医生面前，供医生参考！这么重要又有价值的卡，值得您拥有！

那么，我们如何才能拥有这样一张华西医院的“就诊神器”呢？

其实很简单，若您是在成都，可以直接来华西医院门诊（包括华西医院本部、华西医院上锦院区、华西医院温江院区）办理华西注册就诊卡，带上身份证件（或户口簿、出生证等），直接在门诊大厅的自动办卡机上一划，输入电话号码，卡就自动吐出来了！

有人问了，我在外地，咋整？亲，若您人在四川境内（当然也包括成都省的亲们哦），在当地建设银行（华西健康龙卡）、工商银行（华西健康灵通卡）、邮政储蓄银行（绿卡通华西健康卡）就可以轻松办理；需要提醒您的是，在某些地区可能需要到支行或大一点的银行网点办理，具体请向当地银行工作人员咨询。最后记得在办理的时候一定要准确告诉银行工作人员，您需要办的是能够在华西医院挂号的银医卡哦！

顺便提醒一下，现在在华西区域协同医院（包括金堂、彭州、郫县人民医院，363医院等）也可办理华西注册就诊卡（这些郊县人民有福了）。

以上介绍的五种实名就诊卡（华西注册就诊卡、华西注册就诊卡、华西健康龙卡、华西健康灵通卡、绿卡通华西健康卡）在华西医院看病都一样好使，具有同样的预约挂号和就诊功能！

二、足不出户，轻松挂号

实名就诊卡办好了，下面就该说说挂号的那些事了！现场挂号不用多说了吧，带上华西医院实名就诊卡，在就诊当天来到医院门诊，排上队，告诉工作人员你想挂的科，就这么简单（当然也能在门诊大厅的自助挂号机上操作，最长可以预约30天的号哦）！看到这里，有人肯定有看法了：上次我来门诊挂号，来得挺早，排队时间倒也不长，但工作人员直接告诉我专家号没有了，啥意思嘛？

亲，“专家号没有了”的意思就是这一天您想挂科室的专家号都被其他病人提前预约完了！悄悄告诉您，华西医院所有的专科号源全部开放预约！您没有看错，是全部！您在家坐着就可以最多提前60天把心仪的专家号拽在手里，手中有号，心才不慌啊！下面我就来告诉您华西医院目前提供的，多达五种的预约挂号方式！

1、电话预约挂号（可预约60天以内的号源）

电信114预约挂号：拨打114-7-1（四川境内都是拨打114哦）进行电话预约，按语音提示完成预约挂号。银行服务热线预约挂号：华西健康龙卡（拨打95533）、华西健康灵通卡（拨打95588）、绿卡通华西健康卡（拨打95580），按语音提示完成预约挂号。

2、网上预约挂号（可预约30天以内的号源）

3、微信预约挂号（可预约30天以内的号源）

按以上三种方式预约挂号成功后，您就可以从预约成功之日起，持卡到第一门诊大楼二、三楼114取号台缴费、取号，虽然第一门诊、第二门诊可以通挂通取，但为了您少跑路，若您挂的是心理卫生中心、神经内科、睡眠医学专科等看诊地址是在第二门诊的号，建议在第二门诊部一楼挂号窗口缴费、取号。

4、门诊（现场）预约挂号 自助机预约：您可以通过门诊大楼各区域的自助挂号机进行现场预约，若您持有的是华西医院银医卡，还可以直接支付挂号费，打印挂号单。该方式可预约30天内的号源；

门诊诊间预约：若您需要在60天内复诊，医生在此次看诊完成后，可以直接帮您预约下一次就诊的号，您也可以请咨询台护士帮助您进行预约。需要提醒您的是，您必须在预约成功后1小时内取号哦，过期就需要再次预约了；

5、银行自助终端预约挂号（可预约60天以内的号源）

若您持有华西健康龙卡、华西健康灵通卡或绿卡通华西健康卡，则可在四川省内相应银行网点的BSM自助查询终端预约挂号，自助缴费、打印挂号凭条。该凭条等同于挂号单，无需另外取号，持挂号凭条和就诊卡就诊即可。

说到这里，有人问了，我方法用遍，就是没有挂到×××专家的号，咋办？亲，看到这，我也只能说抱歉，有些专家的号是需要“抢”的，其实同专科很多专家水平也是刚刚的，号还可以提前预约到，我们的建议是可以选择其他同专科的医生，没必要非得“守住一人，不离不弃”！

经常也有人问，我在网上咋没看到妇科的号？亲，看来是时候科普一下华西所属四家医院的分工情况了： 华西医院（也就是我院，坊间简称为“川医”）：综合医院，未开设妇科、产科、儿内科（14岁以下）、口腔相关科室；

华西第二医院（也称为华西妇女儿童医院、华西附二院）：专科医院，开设有妇科、产科、儿内科（14岁以下）等；

华西口腔医院：专科医院，开设有口腔相关科室； 华西第四医院：专科医院，职业病防治院。

最后需要强调的是，华西四个附属医院虽然在医疗业务上是相互紧密合作的，但在管理上是独立的，所以要挂口腔、妇科、产科 „ 号的亲们，你们晓得该咋找谁了三！

最后不得不友情提醒一下，自从网上预约开通以后，经常有人问咋系统提示预约超过次数限制了呢？一查他的记录，先后挂了三次，临到要看了又先后取消了三次，有两次还是挂的同一个人！亲，虽然网上、微信预约和取消都很方便，您还是要想好了才挂哦，30天内同一人（您没看错，是同一人，无论您办了多少张卡）挂号的次数是有限制滴！

亲们，本攻略请结合前面推出的《华西医院就诊攻略一：如何选择合适的医生》，您要能真正领会了，华西医院看病就不需要“熟人”引导了！再附上“攻略一”的原文地址，供参考！附：常见问题解答

1、就诊卡违约了怎么办？

如果您预约后未缴费取号，也未取消预约，将被视为违约。违约次数达三次后系统将自动锁定您卡片的预约挂号功能，以后此卡只能进行现场当日挂号。如需要解锁，需要您携带就诊卡和身份证到门诊办公室进行登记、核实信息后半年才予解锁。所以亲们，若您预约了不能按时就诊，一定要记得去取消预约（取消需要通过和挂号同样的渠道进行哦，比如您在微信预约了，就需要在微信上去取消），让我们都珍惜信用，远离违约吧！

2、小孩没有身份证如何办理就诊卡？

带上小孩的户口本或出生证明即可办理。

3、就诊卡遗失怎么办？

在哪办的就诊卡就在那里去补办，记得带上身份证件哦。

4、门诊现场挂号时间

周一至周五下午4点钟停止挂当天医生的号，现场预约挂号下午5点钟停止挂号。周六、周日下午4点所有挂号停止。

第三篇：就诊流程

山东大学齐鲁医院-网络医学中心

（就诊流程）

一、网络专家门诊 ：

1.预先分诊 ：申请单位医生与病人进行沟通后，初步分诊。

2、病人挂号缴费

3.申请单位医生及病人准备：（1）申请单位医生根据病人的病情提前安排病人做常规的检查，以利于后面网上专家门诊的顺利进行节约时间。

（2）申请单位医生先将病人资料、病历、检查报告及其他有关资料填写好上传至远程医学中心。

（3）预审：网络医学中心对资料进行预审后提出增补资料意见，准确无误后，确定就诊时间，通知申请单位医生。（4）时间安排：（根据专家值班时间）

A、常规：上午时间病人病历及检查结果报告提交至中心后，审核后通知（10分钟左右），下午安排病人就诊。

B、点名：病人病历及检查结果报告提交至中心后，根据病人需求，中心联络点名的专家后，并协调与病人的时间，双方确认后实施。

（5）实施：在确定的就诊时间前15分钟，双方操作人员将网络接通，调节好音频、视频至最佳效果。双方医生及病人按照约定的时间到达就诊办公室准备。双方医生做好记录及医疗文书。

4、意见单回执：受理单位在本次诊疗后书写的报告书，由医学中心传至申请单位，并由申请单位或病人留存。

二、网络专家病房（教学查房）

1、申请单位医生与病人沟通。

2、申请单位医生给住院病人记账。

3、申请单位医生及病人准备：

（1）申请单位医生把病人的基本资料、病情介绍及住院病历（包含CT、MRI）等资料提交至网络医学中心。

（2）预审：网络医学中心对资料进行预审后提出增补资料意见，准确无误后，确定就诊时间，通知申请单位医生。（3）时间安排：（根据协商的查房时间定）

A、常规：专家查房前一天申请单位医生把病人资料提交至中心后，审核无误后，双方确认。

B、临时：一般是上午把病人资料提交至中心，审核无误后，双方确认时间，下午实施。

C、点名：把病人资料提交至中心，根据病人需求，中心联络被点名的专家后，并协调与病人的时间，双方确认后实施。

（4）实施：在确定的查房时间前15分钟，双方操作人员将网络接通，调节好音频、视频至最佳效果。双方医生及病人按照约定的时间到达办公室准备。双方医

生做好记录及医疗文书。

4、意见单回执：受理单位在本次诊疗后书写的报告书，由医学中心传至申请单位，并由申请单位或病人留存。

三、网络专家影像

1、申请单位医生与病人沟通。

2、申请单位医生给住院病人或门诊病人记账。

3、申请单位医生准备：

（1）申请单位医生把病人的基本资料、病情介绍、CT、MRI报告（含影像源文件）等资料提交至网络医学中心。

（2）预审：网络医学中心对资料进行预审后提出增补资料意见，准确无误后，确定就诊时间，通知申请单位医生。（3）时间安排：

A、常规：双方确认后，第二天实施。

B、临时：上午把病人资料提交至中心，审核无误后，双方确认时间，下午实施。

C、点名：把病人资料提交至中心，根据病人需求，中心联络被点名的专家后，并协调与病人的时间，双方确认后实施。

（4）实施：在确定时间前15分钟，双方操作人员将网络接通，调节好音频、视频至最佳效果。双方医生及病人按照约定的时间到达办公室准备。双方医生做好记录及医疗文书。

4、意见单回执：受理单位在本次诊疗后书写的报告书，由医学中心传至申请单位，并由申请单位或病人留存。

协作医院领导您好：

网络医学中心建议，贵院可根据本院的实际情况，做一些调整！2012-2-2

第四篇：浅议大型综合医院门、急诊医技综合楼建设的施工管理

浅议大型综合医院门、急诊医技综合楼建设的施工管理

【摘 要】基础设施的建设或者增容改建是建筑工程项目竣工并及时投入使用的可靠保障；工程项目的前期工作包括立项、安全管理、工期协调、可行性研究、规划设计等，是一个工程项目快速实施的基本保证，必须扎实做好；同时只有加强技术分析和科学管理，才能在处理好工期与质量、工期与成本关系的基础上实现快速施工。汕头市中心医院的门急诊医技综合楼项目为整体新建项目，具有设计先进、功能齐全、造价制约合理、新材料应用多、环境具人性化等特点。本文具体探讨了其施工管理的过程与策略，需要做好与设计、施工、监理以及相关的政府行业部门等单位之间的协调、管理工作；进行施工现场的质量、安全、文明管理工作，从技术准备、模板工程、混凝土工程、钢筋工程进行了具体的施工管理论述。

【关键词】大型综合医院 门急诊医技综合楼工程 施工管理

【Abstract】Infrastructure construction or capacity is rebuilding construction project completed and promptly put into use the reliable guarantee； the preparatory work for the project including project，safety management，project duration coordination，feasibility study，planning and design，is the basic guarantee for the rapid implementation of a project，we must do a solid job； and at the same time，only strengthen the analysis of technology and scientific management to in good time and quality，schedule and cost of foundation treatment achieve rapid construction.Shantou central hospital outpatient and emergency medical complex building project as a whole new projects，with advanced design，complete functions，reasonable cost control，application of new materials，environment humanized etc.characteristics.This paper probes into the concrete process and Strategies of the construction management，need to do a good job with the design，construction，supervision and related government sectors between units of coordination and management； construction site quality，safety and civilized management，prepared from technology，template engineering，concrete engineering，steel works were specific construction management are discussed.【Key words】Large general hospital； Emergency medical technology building project； Construction management

引 言

当前我国对医院实施的基础建设工程质量监督管理以法律、法规和强制性标准为依据，以政府认可的第三方强制监督为主要形式。但是由于我国建筑业领域发展比较慢，而医院门、急诊医技综合楼建设比较复杂，这给建设工程质量制约提出更高的要求。比如 有些已经暴露出质量隐患，甚至有的可能还存在影响使用的安全重大结构隐患，处理加固和拆除原有工程的情况时有发生。本文为此通过具体案例探讨了大型综合医院门、急诊医技综合楼建设的施工管理策略与效果，现报告如下。

1.门急诊医技综合楼工程概况

汕头市中心医院的为三级甲等综合医院，门急诊医技综合楼工程项目属医疗建筑，由一栋高层门急诊及医技综合楼组成。通过新老建筑物的有机结合，形成一个高低错落的建筑群体，使医院拥有大型综合建筑的形象，采用规则、工整的几何形体，上下、左右互相穿插，高低错落，形体稳定又富于变化，建筑外轮廓生动。立面处理上采用简洁的竖线条和玻璃面，局部设置空中绿化平台，集中体现绿色、健康的含义，充分体现现代医疗建筑的特征。

建筑平面实现单元化、模块化组合。建筑功能齐全，配套完善，分区明确；具有良好的采光与通风，创造生态、低能耗的环保节能建筑，营造舒适及人性化的室内外医疗环境。

新增设屋面高架空直升飞机停机坪，以全新的设计理念使医院的指挥系统、医疗系统、管理系统、硬件设施均达到现代化医院管理水平。

大楼首层占地面积4386.58平方米，总建筑面积约6.7万平方米，地面21层（裙楼7层，塔楼14层），地下2层，（局部三层）占地面积为7000平方米，楼高92米，总投资约3.876亿元。地面一层为急诊及门诊大厅，二至七层为门诊、医技用房，八至十二层为医技用房，十三至十五层为生殖中心、电脑中心、病案室用房，十六至十八层为临床专科开展新项目预留诊室、科研、实验、研究生培训基地及教学等用房，十九至二十层为预留用房，二十一层为远程教育及学术报告厅。地库为双层停车场，（局部三层）面积1.6万平方米，采用机械停车方式及仓储立体停车方式，可停车约520辆。大楼设置节能变频空调系统，配备电梯13部，1-6层每层另设有2部自动扶梯。该大楼建成后，每日可接诊门诊病人5000名、急诊病人400名，为广大人民群众提供一个环境优美、设施齐全、流程合理的就医好去处，极大缓解群众看病难和停车难理由。

2.门急诊医技综合楼工程的特点以及施工管理难点

2.1 工程特点

双层地下室，局部三层；设置立体机械式地下停车场，可停车约520辆，面积约16000m？；基坑开挖采用钻孔灌注桩和水泥搅拌桩作为围护止水结构；施工涉及专业复杂，包括土建装饰、通风空调、给排水、消防、信息、智能工程等，各工种施工协调配合难度大；大楼设置的科室种类多，既包括各类门诊科室，又包括日间现病房、门诊手术室、放射治疗室等，因此，平面布置很复杂。

2.2 施工管理难点

从实际情况看，做好如此大规模工程的建设管理，对医院来说，具有很大的难度，但项目建成后，将发挥巨大的作用。新院项目的大部.分资金来源于银行信贷，如果项目发生延误或质量理由，仅此带来的银行贷款利息增加就将对业主构成巨大压力。

3.门急诊医技综合楼工程的施工管理措施

3.1 首先制约好工程设计质量

要使门急诊医技综合楼建成后能发挥最大的作用，首先必须制约好工程设计质量，设计时要考虑到建筑物的经济和有效性，因为医院的能耗大，运转费用很高，因此，在建筑设计和布局时，应力争简洁、明快和流程合理。为达到以上效果，医院与建筑设计师进行了充分的交流，使设计师对门急诊综合楼各科室的详细使用功能和相应的医疗流程有了较多的了解，设计师设计出门急诊各科室初步平面布置图后，与使用科室逐一进行了互动探讨，调整补充，通过设计师建筑设计专业与使用科室医学专业的充分交流、结合，使每层平面布置更趋科学、合理，为工程的最终效果奠定了重要的基础。

3.2 分析施工难点，及时做好预防措施

门急诊综合楼设置的门诊、医技科室很多，既有普通门诊，又有放射防护治疗机房，还有门诊手术室，使用功能要求复杂，配套设施一应俱全，供水、供电、供暖、供冷、通风换气、火灾报警、自动喷淋、弱电信息线路等设置繁杂，管线众多，为施工预埋、布线带来极大的困难，而且，一不小心极易疏漏，因此，在施工前，建设单位召集了设计、监理、施工等单位，进行了专题探讨，制定出以下措施：

一、首先，由设计单位各专业设计人员对各自专业图纸进行认真复核，确认无误后交由施工单位和监理单位；

二、由施工单位和监理单位派出经验丰富，具有各专业综合能力的技术人员，组织协调各具体专业施工技术人员和监理人员对专业图纸进行详细分析和技术交底，确定各专业施工的先后顺序，制定出针对本项目特点的管线施工的避让原则并严格遵循，即：

1、小管让大管；

2、分支管让主干管。

3、有压管让无压管（压力流管让重力流管）。

4、给水管让排水管。

5、常温管让高（低）温管（冷水管让热水管、非保温管让保温管）。

6、低压管让高压管。

7、气体管让水管。

8、金属管让非金属管。

9、施工简单的避让施工难度大的。

10、工程量小的让工程量大的：这是从避开增加安装工程量方面考虑的。

11、技术要求低的管线让技术要求高的管线。同时，加强施工过程中各专业的沟通协调工作，发现理由及时反馈，商量解决。通过采取以上有力的措施，各专业管线在施工、布设过程中进展非常顺利，极少返工、修改，取得良好的施工效果。

第五篇：成都xxx医院门特应急预案

成都xx医院

关于门诊特殊疾病管理应急处理预案

为了认真贯彻落实成都市人力资源和社会保障局关于《成都市基本医疗保险门诊特殊疾病管理办法》的通知，保证医保基金的安全和维护广大参保群众门诊特殊疾病的医疗保险权益，使医院门诊特殊疾病工作能够稳定持续发展，特制定本预案：

一、成立门诊特殊疾病管理应急处理领导小组： 组 长：xxx 分管院长 电话：xxx 副组长：xxx 业务院长 电话：xxx xxx 医保科长 电话：xxx 组 员：xxx 医务科长 电话：xxx xxx 护理部主任 电话：xxx xxx 办公室主任 电话：xxx

二、成立门诊特殊疾病管理应急处理工作小组： 组 长：xxx 医保科长 电话：xxx 组 员：xxx 医保科干事 电话：xxx xxx 医保科干事 电话：xxx xxx 内科主任医师 电话：xxx xxx 内科主任 电话：xxx xxx 门特主治医生 电话：xxx xxx 收费室组长 电话：xxx 工作小组办公室设在医保办公室，联系电话：028-66xxx

三、工作职责：

1、负责组织全院医务人员学习《成都市人民政府令第180号》和《成都市人力资源和社会保障局（2013）226号》文件精神，并严格按照文件要求执行。

2、统一思想，顾全大局，做好参保人员的政策宣传及沟通解释工作。

3、做到处置事件快速、有效，信息上下畅通，沟通及时到位。

四、应急事件处置流程：

1、突发事件发生或预警：对发生的突发事件或可能出现的安全紧急情况，必须立即上报医保办公室（电话：66xxx，短号：xxx）。

2、信息核实汇总：医保办公室接到上报的信息后，要立即核实，迅速呈报应急领导小组。

3、决定启动预案：应急领导小组接到有关应急事件的呈报后，研究决定是否启动应急预案。必要时，组建专项应急办公室，处理突发事件。

4、制定应急措施：应急小组，要本着快速、及时、合理、有效的原则，制定专项应急措施，积极做好落实工作，指挥相关科室做好应急工作的处置。

5、应急处理报告：应急小组要及时将突发事件处理情况报告分管院长；应急工作处理解除后，要及时总结，形成应急处理报告，以书面形式呈报应急管理领导小组，并存档。

五、工作制度：

1、突发事件发生要迅速采取措施，控制事态发展，最大限度地减少损失。

2、应急领导小组应及时赶赴现场，制定具体的应急措施，组织工作；同时，根据事件特点和严重程度，紧急调动有关人员迅速赶到现场。

3、应急工作应制定严格的安全措施，严防事态程度扩大。

4、参加现场处置的人员必须严格按照方案实施，未经应急领导小组负责人批准，不得擅自改变计划。

5、应急预案启动期间，相关人员手机要保证畅通，做好值班和后勤工作。

6、落实责任，规范工作程序，切实消除不安全隐患，做到防患于未然。对事件发生的原因、处理经过、后期处置等情况要进行详细的分析和总结，认真记录，对存在的问题及时整改到位，避免类似事件再次重演。

成都xxx医院

二〇一三年十二月三十日