目标管理与绩效考核,企业发展的有效载体...

第一篇：目标管理与绩效考核,企业发展的有效载体...

目标管理与绩效考核，企业发展的有效载体...目标管理与绩效考核，企业发展的有效载体

烟草在线专稿 作者:红安卷烟厂 熊俊龙

更新日期:2008年12月2日

烟草在线专稿

企业重组后，面对新形势、新变化，企业间有效的管理融合和合理的管理创新，是进一步深化企业基础管理工作，实现可持续发展的一种有效手段。

红安卷烟厂于2003年9月与武烟集团公司进行联合重组，2006年4月，由湖北中烟公司直管。五年多以来，红安卷烟厂围绕湖北中烟公司“做大做强做长”的发展战略，运用目标管理和绩效考核两个有效载体，对企业管理工作作了一些有益的尝试，通过建立以目标评价考核体系为主线，导入绩效管理的模式，从规章制度、目标分解、过程控制、持续改进，到评价考核，逐步形成了一种新的目标评价考核体系——综合考核法，并以此来提高企业经济效率和管理效益。

一、建立健全目标评价考核体系，搭建企业管理工作发展新平台

目标责任体系的建立，是确保企业年度目标高质量完成的基础，而良好的评价考核体系是保证企业经济健康运行的一种有效的途径。自重组以来，红安卷烟厂通过开展目标评价考核体系为载体，加强对企业基础管理工作的评价、诊断和考核，促进了企业管理水平不断提升。

1、以制度建设为切入点，搭建目标评价考核工作构架

企业的日常工作要做到职责明确，各尽其职，唇齿相依，协调流畅，突出重点，效果显著，就必须有相应的管理制度或程序文件支撑。为确保湖北中烟公司下达红安卷烟厂的目标任务完成，就必须建立健全目标管理体系及相应支持性管理文件。反之，各部门的工作则会浮于表面，流于形式，陷于“头痛医头、脚痛医脚”的工作比较被动局面。每年年初根据湖北中烟公司要求，结合企业实际，出台了《提升红安卷烟厂经济运行方案》和《红安卷烟厂目标责任制管理办法》，建立“一个构架、两个导入”目标责任管理体系，即“以目标管理为构架，导入专项管理、日常评价”，将目标层层分解到岗位、到人头，完善了各部门、岗位、人员的工作职责（做什么）、工作标准（做到什么程度）和考核要素（用什么来保障），构建了目标管理模式，建立了操作性强的目标责任评价考核体系，突出了月度工作重点，明确了进度要求，形成“人人有目标，个个有重担，月月有考核”的目标评价考核体系。

2、以完善评价考核体系为突破口，提升目标管理水平

如果仅仅是建立制度，而不让制度从“文件上走下来”，那么目标管理还是会落空的。过去大多数单位选择用 “责任状”的形式对目标进行管理。这种作法，往往是“年头签字搞花样，年尾考核走过场”，做做应景文章，弄弄花架子，起不到实质性的作用。

为使目标管理落到实处，红安卷烟厂对本厂实行的目标管理构架、考核方法进行分析和研究，结合各部门工作实际，将过去的一些按经验或惯例办事的弹性目标进行硬化，采取定性与定量相结合的办法，设立了相应的目标要素及考核标准，变过去的“软指标”为现在的“硬指标”，突出体现了评价、考核可操作性强的特点，以此来进一步健全完善目标评价考核体系，提高目标管理水平。做到了“三个突破”：

一是在评价考核的内容上有突破。每年年初，红安卷烟厂把湖北中烟公司下达红安卷烟厂的目标任务作为中心工作，定为一级目标；同时，围绕一级目标对全厂16个部门设置二百多项二级目标。其目标要素既包含一级目标内容，又涵盖了各职能部门职权、职责及各专项管理有关方面的内容。如“烟叶单耗”目标项的设立，涉及分管生产、储运两位厂级领导，以及制丝车间、卷包车间、储运科、工艺质量科和生产科五个部门。针对这种目标项的设置，让负责直接生产的一线部门承担主要责任，其考核权重分担大一些，而五个相关单位承担了管理上次要责任，所分担考核权重小一些。正是这种“责权分明、责任共担”的管理模式，确保了该目标项月月达标。

二是在评价考核的标准上有突破。建立了两个标准－《专项管理办法》和《日常管理评价办法》，做到“两手抓”，即一手抓专项管理，一手抓日常管理评价，让“专项管理”和“日常管理评价”这两个轮子驱动目标管理滚动向前发展。

三是在评价考核的方法上有突破。在具体操作过程中，采取过程控制和结果控制相结合的方法实行百分制考核，其中一级目标占40%、二级目标占40%、全年月度综合考核平均分占10%、年度基础管理工作评价占10%。采取月考、季评、年终总评的方式，由企管、办公室、政工人事、工会等部门人员组织目标评价考核专班，按时诊断，加强考核，注重持续改进等方法来保目标、上水平。

二、创新目标评价考核体系、导入绩效管理，摧生提升企业效率和效益原动力

重组后红安卷烟厂的管理结构、机制和模式发生很大变化。企业首要任务是必须全面完成湖北中烟公司下达目标任务，即一级目标。这是红安卷烟厂每年年初确定各部门二级目标要素的主要依据，同时也是检验各部门工作目标完成好坏的重要的标准。

1、围绕目标评价考核体系，创新特色管理

管理创新是永无止境的。重组后的红安卷烟厂着重于管理融合、创新上做文章，在工作过程中创新了很多管理亮点，已深深地烙印在过去五年的春夏秋冬里，唱响了管理主旋律。着力于生产过程中重要环节或关键节点控制，成立了专项管理领导小组，专项管理包括人力资源管理、财务预算管理、成本管理、生产管理、工艺质量管理、安全消防管理、物资管理、动力能源管理、党风廉政建设、思想政治工作、计划生育等16个。其中，党风廉政建设、计划生育每半年考核一次；安全消防管理、思想政治工作每季考核一次；其它12个专项管理每月考核一次。恰当周期、适时考核，通过“目标综合考核法”这个点，作用于“专项管理”这16条线，放手让各“线”活力竞相迸发，让一切创造企业财富的源泉涌现，真正让每条“线”在企业中起到“散是满天星、聚如一团火”的作用，由点到线、由线到面，充分调动了各职能部门的积极性和主动性，全厂干部职工自觉自愿地为实现本部门预期目标而努力工作着。五年来，通过这种“点作用于线、线带动面”的管理模式，创新管理亮点达四十多项，其中有近二十多个管理项在湖北中烟公司管理中评价获得加分，并有五项管理亮点被湖北中烟公司“推介”到其他管理部门、生产点。

2、围绕目标评价考核体系，抓全过程控制，形成目标管理工作闭环

全面完成企业各项目标，必须通过全过程控制来实现。目标评价考核只是一种有效手段，而不是实现目标的一种“万能钥匙”。为此，红安卷烟厂注重抓目标评价考核中“计划－执行－检查－总结”，即ＰＤＣＡ这四个环节，做到了“四抓”：一抓计划安排。从员工到部门，从部门到全厂，每月将工作计划、工作任务于月初下达，计划内容做到了“四有”，即有计划、有安排、有责任人、有时间要求。工作中反对“胡子眉毛一把抓”的作法，提倡抓关键问题，抓主要矛盾，力求做到层次分明，管理流畅。二抓执行落实。企业中有许多工作执行不到位，许多运作方式不规范，以及当瓶颈流程出现时，往往也得不到处理和改善，导致执行速度慢、效率低，执行起来不用心，落实不快。为避免这类事件发生，对一、二目标控制到月，部分可控目标考核到天，从而杜绝了“牛过河扯尾巴，雨过后送蓑衣”现象发生。三抓检查分析。每月有三个点考核：一是由“综合考核专班” 对全厂一级目标及各部门所对的二级目标完成情况进行考核；二是专项管理小组对相关单位进行专项管理考核；三是企管、政工人事、办公室、工会对各部门基础管理工作进行管理评价。上述三个点考核得分乘以对应权重，形成各部门上月综合考核最后得分。四抓总结整改。企管部门为“综合考核专班”牵头部门，每月要将考核结果、各部门存在的主要问题进行通报，对存在的问题在下一轮工作中进行复查，从而形成了管理工作闭环。

3、围绕目标评价考核体系，导入绩效管理，推动企业管理工作上新水平

企业目标是从上向下分解，达成是从下向上实现，下级目标是对上级目标的保证。员工目标任务完成是各部门目标实现基础。为有效激活员工的工作绩效，确保每位员工目标任务完成，在建立部门目标评价考核的基础上，导入员工绩效管理。红安卷烟厂于2005年开始，在全厂范围内大力推行绩效管理，经过绩效管理培训、岗位职责体系建立、工作流程的理顺、岗位描述的确认、绩效管理的诊断、绩效考核管理制度及配套文件的形成等六个步骤，各部门结合自身实际，也相应建立了员工月度效益工资分配办法，从而全厂从上到下建立了一套基本完善的具有分厂特点、红安特色的，以绩效考核为核心的“绩效管理体系”。此体系一经推行，员工工作干好干坏收入不一样了，待遇上有差别了，职工每月收入明显地拉开了档次和距离，有的员工由于工作不称职，还被调换了岗位。实实在在的举措，实实在在的收益，员工的工作业绩、工作表现、工作能力、团队精神也发生了巨大的变化。经过四年来推行和运行，考核让绩效跑起来了，极大地调动了每个部门、岗位和每位员工的工作积极性、主动性和创造性，让每个部门、岗位和个人的目标与企业目标一致。

实践证明，绩效管理的导入是保证企业目标圆满完成有效载体之一，它对改善企业绩效产生了积极的效果，也促使企业基础管理工作上了台阶、上了水平。事实也证明，绩效考核与目标评价考核都是企业目标实现一种有效保证体系，让员工岗位职责履行和企业目标实现有效保证体系，也是企业管理过程中不可替代的两个有效的管理工作平台。“双考核”的模式——前者是对员工绩效考核，后者是对部门绩效考核，两者之间是良性互动、相互配合、相辅相成、相得益彰的，企业管理是一项长期而复杂的工程，它是一项只有起点没有终点的工作。红安卷烟厂目标评价考核体系的建立和完善及绩效管理推行是对企业管理工作上的一种探索，也收获了一些成效。近五年来，正是正确运用目标评价考核体系及绩效管理这两个有效的载体，促进了企业效率和效益提高，全面完成了湖北中烟公司下达的各项目标和和任务。但是伴随着湖北中烟公司及红安卷烟厂的发展，企业管理工作将面临着更多、更新的课题，红安卷烟厂将对目标评价考核及绩效考核两个体系进行进一步实践和探索，与时代同步，以不断适应湖北中烟公司及红安卷烟厂发展的需要。

第二篇：目标管理与绩效考核

这次培训让我印象最深刻的是：结合自己的岗位职责，制定计划、执行、检查、改进，遵照这样的流程，可以让我们在工作和生活中做事情变得井井有条，同时能发现问题，解决问题，从而提高在工作中、生活中做事情的主动性、积极性以及工作的效率，使我们的工作能力和个人素质都得到有效地提升。

绩效管理强调的是员工与主管的共同参与。员工与主管是绩效伙伴关系，是一个双向的沟通，只有持续这个沟通功能，才能提高考核工作的有效性，解决绩效存在的问题，解决态度的问题…….通过绩效管理，可以发现公司运营状况，及时了解发展过程中存在的问题，并通过修正策略，跟踪行动计划和绩效结果，从而保证公司长远战略目标的实现。

通过绩效管理，可以了解员工长期的绩效表现，同时可以针对性的开发培训计划，提高员工绩效能力，并且作为员工职业发展过程中，选拔、晋升的参考依据。当然，在绩效管理中，一定要保证对员工绩效过程的跟踪，而不仅仅关注结果，只有全面了解员工绩效过程的表现情况，才能准确评估员工的发展趋势。

同时，绩效考核也是公司评价员工表现的基础，公司可以根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题。

第三篇：目标管理与绩效考核课程

目标管理与绩效考核课程

简介

一、课程的基本特色：

1、以学会实际操作方法为主，以理论讲解为附。

2、以学会设定组织目标、依据组织目标设定并分解岗位目标为目的。

3、以学会设计或选择绩效考核方法程序及薪资体系为目的。

二、课程的基本内容：

1、目标的重要性：

“有目标才有工作，企业要将自己的使命转化为目标”。

2、设立有利于激励考核的目标：

对于企业简单明了的目标是非常重要，但是，简单明了的目标并不是简简单单、排排脑门就确定下来的。

3、选择一个有效的目标评价与绩效考核的方法。

世界上还没有任何一种是绝对公正的，但是我们必须选择一个有利于企业提高绩效评价考核方法。

4、科学地设计适合自己企业薪资体系

薪资是一个系统的结构，无论是简单薪资体系，还是综合性的薪资体系，都必须以企业的人力资源开发的目标为目的。

三、课程的基本提纲：

 目标及目标管理的意义

 目标设立的要求、程序及方法。

 目标评价与绩效考核

 绩效薪资体系

 目标管理、绩效考核及绩效薪资体系的参考模版。

第四篇：目标管理与绩效考核工作方案

目标管理与绩效考核工作方案(2010-04-18 16:16:05)

转载

1.为了明确工作目标和工作责任，提高各级干部的管理水平，确保工作目标的如期完成，公司建立“目标管理+绩效考核”的干部管理方案。

2.目标管理与绩效考核的主要内容：包括主要经济指标、中心工作，以及员工培训与内部管理。干部考核的目的：通过员工培训，提高员工技能；通过完成中心工作，实现公司目标。

3.干部绩效评议实行自我总结和综合考评相结合。自我总结由干部本人按月进行，要求在次月10日前完成并交予公司企管部。自我总结的内容：主要工作指标完成情况，存在问题、措施与方法，下月计划等。每月10-14日，企管部组织针对考评内容结合自我总结进行综合评议。综合考评组由公司考评专员、公司考评领导和被考核岗位直接上级领导组成。考评结果由企管部汇总报总经理审核，并在月度考评会上发布。

4.自我总结和工作考评应按照目标责任书确定的工作事项，客观公正地进行，要实事求是，不得弄虚作假。干部绩效综合考评实行100分制，4舍5入尾数保留法，月度保留一位小数，保留整数。

5.给定绩效工资标准：中层干部500元/月，高层干部1000元/月，绩效工资按月考核，按年兑现。

6.考评结果的应用与绩效工资的兑现

1)综合得分在90分以上，兑现全部绩效工资。

2)综合得分在75-89分，兑现80%的绩效工资。

3)综合得分在74分一下，兑现50%的绩效工资。

4)公司总经理可以对综合得分进行修正，修正额度为±10分。

7.附则

1)责任人在工作期间内若出现重大责任事故，公司有权对责任人提出终止劳动关系。

2)本公司生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，公司有权修改责任书和绩效考核事项。

3)公司近期工作安排纳入部门工作计划，未按期完成的每项次扣10分；短期不能完成的项目，编制工作计划或进度表，并按计划实施。未尽事宜依据岗位职责、公司制度和公司领导安排。

4)本方案自2010年4月1日起实施。

5)本方案的附件：中层以上干部绩效考评表。

第五篇：目标管理与绩效考核培训心得

目标管理与绩效考核培训心得

参加“目标管理与绩效考核”培训心得：

1、好的目标是建立在实事求是的数据分析基础上制定出的可行、可控、可操作的战略方向；

2、公司目标是个集合体，集合了每个部门和个人的分目标，也就是说个人、部门、公司的利益在这里体现为统一的整体，达成高度一致；

3、实现公司目标，需要可行、可考量的实施计划的保障，落实岗位责任制是关键；

4、实施目标管理，进行公司的经营目标分解、公开，使员工理解了自己的工作在整个公司运营中所能发挥的作用；

5、目标管理可使公司文化深入每位员工的心里，形成良好的工作创新环境，使公司得到进一步发展，循环促进公司文化的完善和发展；

6、绩效考核使薪酬和奖励与个人的贡献相联系，调动员工积极性；

7、实行目标管理可以更加合理、公平的实现资源配置优化，最大限度的发挥效率；

8、对目标的管理分解，给领导和员工提供了一个经常性和系统性的沟通的载体，增强公司凝聚力，避免了能力资源的低效率运作，使员工自身实现明确定位，对工作开展有了更准确工作方向；

9、为员工个人能力的提升创建一个平台，帮助员工发展能力，增强员工对公司的归属感，以期为公司作出更大的贡献。

肤浅的认识，期待更深一步的学习，系统地了解和领略“目标管理与绩效考核”的精髓，提升自身能力和素质，以利更好的执行。