会议与商务活动要点与重点

第一篇：会议与商务活动要点与重点

会议与商务活动要点与重点

一、要点

1.掌握发送会议通知的方法及注意事项,能够拟写带回执的会议通知;掌握各种会议证件 的制发和会议文件资料的发放;了解与会人员的接站、报到、签到工作的基本内容和程序;做好会议的善后工作,包括安排与会人员返程、会议文件资料的清退及会议室的整理。掌握会见与会谈、开放参观准备工作的内容及活动的基本程序;商务旅行准备工作的主 要内容。

2.熟悉会议构成的要素;会议的种类与作用;内部会议室的预订方法。

二、重点

1.发送会议通知

(1)发送形式:正式通知,非正式通知。

(2)发送内容

1)预备议程、事先需准备的材料或其他需让与会者事先了解的情况。

2)需要回复的会议通知或预备通知中可加入明信片。

3)会议中使用的有关票据。

4)附说明或回执单,要求与会者告知具体的到达和返程日期,标明交通工具及线路。

(3)发送会议通知的注意事项

1)明确会议通知发送对象。

2)落实发送的回复确认环节。

3)对书面会议通知的地址、邮编要填写正确。

2.会议通知

(1)会议通知的主要内容:被通知部门、人员、职务、通知事由、会议时间、会议地 点、出席对象或范围、会议程序、议事内容、注意事项、公司全称、通知部门、通知者姓名 和职务、通知日期。

(2)按正确格式拟写会议通知及会议回执。

3.会议的各种准备工作

(1)制作姓名卡片、会议证件的方法

1)内容设计上有会议名称、与会者姓名、称呼、身份、组织名称。

2)重要的大型会议要贴本人照片,并加盖印章。

(2)会议文件资料发放的基本方法

1)按照与会者名单,准备好每人一个文件袋。

2)分发重要文件要编号、登记,保密文件要注明密级。

3)征求意见稿或保密文件应附文件清退目录。

4)适时适量。

5)内容重要又需要事先送达与会者的文件,可派专人递送或用传真、特快专递送达。

(3)会议所需用品和设备的准备

1)准备会议所需物品要尽量考虑全面,有备无患。

2)会议用品和设备的类型分为必备用品和特殊用品。

(4)预订内部会议室的方法

1)要打出一定的提前量,在确定准确的会期后,应尽早预订。

2)在使用的前一天,一定要再次落实。

3)会议室的大小、格局、设备的配备与会议的人数、性质和类型相匹配。

4)留有足够的自由使用空间,会议之间的间隔不宜太紧。

5)事先查看会议议程,了解会议是否需要音像辅助设备,并事先将设备调整到最佳状态。

(5)接站报到工作的主要步骤

1)有统一的指挥调度系统,掌握与会者到达的时间和联系方式。

2)备有足够的车辆和接待人员。

3)如设接待站要制作醒目的牌子或横幅,表明“××公司接待处”的字样;并设立引 导牌或标识牌,表明报到的具体位置。

4)事先准备好文件袋发给报到人员。

(6)会议签到和引导工作

1)小型会议可由秘书逐一进行签到。

2)大型会议可用签到卡或电子签到机进行签到。

3)准备好登记本、签字笔等用具,必要时准备好嘉宾的留言簿。

4)按礼仪规范引导与会者入场。

4.会议的善后工作

(1)安排与会人员返程工作

1)提前做好与会者车、船、飞机票的登记预订工作。

2)帮助与会者提前做好返程准备。

(2)会议文件资料清退的方法

1)小型内部会议可在会议结束时请与会者将文件放在桌上,由文秘人员统一收集或由 文秘人员在会议室门口收集。

2)大中型会议可提前发出清退目录,先由与会者个人清理,再统一交秘书处或下发收 集目录,限时交退。

(3)整理会议室:将会议室整理恢复到备用状态。

5.会见与会谈的准备工作

(1)收集对方的相关资料。

(2)通知主方参加会见与会谈的人员。

(3)了解会见与会谈的时间和地点。

(4)通知对方。

(5)场所的布置及座位安排:会见的座次安排应遵循“主左客右”的原则,座位通常排 成扇形或半圆形;会谈的座次安排一般将谈判桌排成长方形,双方各坐一边,主方位于背门 一侧或进门后的左侧,双方主谈人位于各方中央,其他人按右高左低排;多边会谈的座位可 摆成圆形或方形。

6.会见与会谈的基本程序

(1)迎接。

(2)致辞、赠礼、合影。

(3)会见或会谈。

(4)记录。

(5)会见与会谈结束。

7.开放参观活动的内容与准备

(1)开放参观的项目

1)展览室。

2)生产设备。

3)厂区环境。

4)员工的教育与培训设施。

5)服务、娱乐、福利、卫生等设施。

(2)开放参观活动的操作流程

准备宣传小册子一放映视听材料一观看模型一引导观摩实物一中途休息服务一赠送纪念 品一征求意见。

(3)准备工作的内容

1)寄发请柬。

2)准备休息服务处。

3)准备介绍材料。

4)准备特殊的参观用品。

5)准备茶水饮料。

6)准备礼品和纪念品。

(4)接待工作的内容

1)热情接待、引导。

2)认真解说。

3)为来宾做好向导。

4)做好餐饮服务工作。

5)耐心解答来宾提出的问题。

6)做好欢送工作。

8.商务旅行的准备工作

(1)订车票、机票:通常采用电话或传真的方式订票。

(2)预订房间。

(3)准备必要的文件资料及上司随身携带的物品。

(4)预支差旅费。

第二篇：会议与商务活动

会议与商务活动

鉴定要点与重点提示

一、鉴定要点

掌握会议议程、日程的拟定方法；正确选择会址；做好会议记录、会议中的信息沟通和会议期间值班、保卫工作以及会议经费结算工作；掌握开放参观活动方案的拟定和安排宴请活动的要求、商务旅行计划和旅程表的制定方法。

熟悉会议议程与日程的区别；掌握会议期间信息的收集、传递、反馈，以及信息加工的形式；学会会议文件资料立卷归档的步骤和国外商务旅行准备工作的主要内容。

二、重点提示

1．会议议程表的设计方法

(1)注意议题所涉及各种事物的习惯顺序和本公司章程有无对会议议程顺序的明确规定。

(2)议程表中第一项是宣布议题，安排讨论问题时应尽量将同类性质问题集中安排在一起。

(3)保密性较强的议题一般安排在后面。

2．会议日程表的设计方法

(1)会议的日程表一般采用简短文字或表格形式。

(2)将会议时间按每天上午、下午、晚上三个单元将议题具体化。

3．安排会议议程和日程应注意的问题

(1)会议议程和会议日程的功能不同。

(2)会议议程的编制在前，一旦确定不应再改变。会议日程如遇到一些变化可相应调整。

(3)会议议程与日程必须吻合。

(4)会议议程和日程表制定后，须经主管领导审核方可实施。

4．选择会址应考虑的因素

(1)交通便利。

(2)会场的大小应与会议规模、主题相符。

(3)场地要有良好的设备配置。

(4)应尽量避开闹市区，场地应不受外界干扰。

(5)选择会议地点应考虑有无停车场。

(6)场地租借的成本必须合理。

5．做好会议记录

(1)会议记录的准备工作

1)准备足够的笔、笔记本和记录用纸，以及录音机和磁带。

2)备有会议议程表和相关文件资料，了解与会人员的座位图。

(2)会议记录的内容：会议描述；与会者姓名；会议过程；主席、记录员签名。

(3)会议记录的方法

1)重点应将会议主要讨论的观点、决议、决定、重要声明、修正案内容、结论一字不漏地记录下来，其他内容概括记录。

2)漏记内容对照录音磁带进行修改，也可提示会议主持人请发言者重复内容或对某一术语做简要的解释。

3)与会者提出的意见、建议，要把人名记录下来。

(4)会议记录的修改

1)在定稿打印前，向主席提交一份草稿经他签字批准。

2)经会议批准，会议记录如有错误，主席或秘书可以更改。

3)会议记录一经签名，任何地方都不能再作改动。

(5)会议记录的要求：准确、完整、简洁、条理清楚。

6．会议期间的信息沟通

(1)做好会议期间信息的收集、传递、反馈工作

1)秘书人员要多听、多记、多想、多跑，全面收集信息。

2)要深入实际，掌握第一手资料。

3)注重信息的加工。

4)注重实效，狠抓反馈信息的收集。

(2)会议期间的对外宣传工作

1)妥善处理与新闻媒体的关系。

2)注意内外有别，严守单位秘密。

3)在传递方式、内容选择上应本着对象、效果、实效、费用的原则综合考虑。

4)注意收集外界舆论和新闻媒体对会议的报道。

5)为召开记者招待会提供必需的信息资料。

6)信息收集力求全面、真实、及时、适用、重点突出。

7)与新闻媒体沟通要以礼相待、以诚相待、平等相待、迅速及时。

(3)信息加工的形式：综合加工；提炼加工；推导加工。

(4)信息传递的方式：口头传递；影像传递；电子系统传递；专人传递。

第三篇：第八单元 会议管理与商务活动

第八单元 会议管理与商务活动

一、判断题（将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”）

1、会议必须是三个人以上聚合在一起，遵循一定的程序进行。（×）

2、一些跨国家、跨地区的会议，政治、经济影响比较大，涉及面广的会议，往往由会议的发起者主办。（×）

3、会议名称可以用简称的形式表达。（×）

4、部门的会议至少应提前3天报至办公室，由办公室统筹安排，定出一周会议安排表。（×）

5、议程表应在会前发给与会人员。（）

6、在圆桌或者方桌的周围安放椅子，适合于召开30——40人左右的小型会议。（×）

7、会议文件初稿经过修订，即可印刷，并按规定范围分发。（×）

8、外部会议可邮寄通知，但要检查信封上与通知上的姓名是否一致，并把握好会议通知的提前时间。（）

9、会前检查主要是检查场馆准备情况。（×）

10、与会者的亲笔签名可为日后查考提供历史凭证。（）

11、会议记录不仅可作为日后查考分析的依据，也是具有法律效力的文档。（）

12、如果是组织内部的会议，秘书会场服务还包括接待来访客人。（）

13、会议成果性文件比会议记录性文件更重要，因此在拟写时要特别重视。（×）

14、与会者在报到时，接待人员就可与其交割返程票及票款。（）

15、催办是对会议决议、决定贯彻执行结果的重要督促和检查手段。（）

16、会议所形成的正式文件，如会议通知、会议记录等应列入立卷范围。（）

17、会见的目的是各方能在求同存异的前提下取得谅解和共识，或达成某些协议，作出某项决定。（×）

18、涉外会见，应当按主右客左的国际惯例安排座位，即客人坐在主人的左边。（×）

19、有些办公会议因内容涉及，需扩充与会人员，秘书应事先拟出名单然后及时通知。（×）

20、代表会议在需要时，经常务代表提议，可邀请少部分列席代表参加。（×）

二、单项选择题（在备选答案中选出一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中）

1、会议具有其他沟通形式不可替代的功能，但（C）功能不是。

A．分权B．协调C．反馈D．亲和

2、把会议分为正式会议和非正式会议，这是根据会议的（A）分类。

A．性质B．内容C．人数D．规律

3、以下选项中，不属于出席人身份的是（B）。

A．正式成员B．服务成员C．列席成员D．旁听成员

4、很多合作性和学术性组织有召开经常性会议（如年会）的制度，如亚太经济合作组织每年召开的领导人非正式会议，往往（C）主办。

A．由领导或管理职权的机关 B．由会议的发起者C．由一个组织的成员轮流

D．通过一定申办程序确定由谁

5、会议的目标有主次轻重之分，（C）必须体现中心目标或主要目标。

A．重要议题B．难点议题C．中心议题D．热点议题

6、有些会议的议题需要经过（A）审核，才能决定是否列入会议议程。

A．议案审查委员会B．领导机关C．秘书处D．管理部门

7、会议预案包括会议名称、时间、地点、会期等，但不包括（D）。

A．筹备人员分工B．会议经费来源C．会议成本D．医疗费用

8、会议成本包括的隐性成本是指（B）。

A．与会者参会获得的工资收入B．与会者参会损失的劳动价值

C．与会者参会创造的劳动价值D．与会者参会损失的工资收入

9、对会议所讨论的问题按照主次、轻重，按照其内在联系有机地排列起来，印成文书，就是（D）。

A．议题表B．会程表C．日程表D．议程表

10、果会期是（B）或以上，就应该排定会议的日程表。

A．半天B．一天C．一天半D．两天

11、按照我国惯例，如果主席台上的人数是双数，则身份最高者位于（B）。

A．中间靠右座位，第二位在其左边B．中间靠左座位，第二位在其右边

C．中间，其次是左位，再次为右位D．中间，其次是右位，再次为左位

12、以下选项中，不属于与会人员座次安排要求的是（D）。

A．按姓氏汉字笔画多少排列 B．按地理位置排列C．按行业系统排列

D．按贡献大小排列

13、秘书对会议文件的写作应符合（A），这是写好会议文件的首要条件。

A．会议主题和领导的意图B．基层单位要求C．职能部门呼声

D．社会现实和民众愿望

14、以下选项中，不属于会议文件的是（D）。

A．领导指导性文件B．审议表决性文件C．传达宣传性文件

D．媒体反馈性文件

15、对重要的会议邀请对象比较合适的可用书面通知，再加（A）的双重方式。

A．电话确定B．请柬确定C．当面确定D．邮件确定

16、邀请性会议为准确统计与会人数，做好相应准备，通知时应提前（C）以上并附加回执。

A．一周B．两周C．三周D．四周17、秘书必须对会议文件的准备情况进行仔细检查。会议文件如有差错，小则影响会议的进程，大则产生严重的（B）。

A．经济损失B．政治后果C．社会影响D．个人负面影响

18、会前检查的方式可以是现场实地检查和（B）等方式。

A．领导观看录像B．领导听取汇报C．电话汇报D．工作人员自查

19、迎接重要宾客，要事先确定（C），并派相应身份的人员前去。

A．招待规格B．接待人数C．迎接规格D．交通工具

20、签到可统计会议实到人数，会议实到人数是确定法定性会议有效性的必要条件，在这些会议上，签到是一种（B）。

A．经济行为B．法律行为C．政治行为D．社交行为

21、会议记录应该严格遵守实事求是等原则，但下列选项中的（D）原则不是。

A．客观真实B．完整准确C．清楚规范D．个性醒目

22、下列选项中，不属于会议记录形式的是（D）。

A．详细记录B．摘要记录C．简易记录D．完整记录

23、下列选项中，不属于会间服务工作的是（C）。

A．完成领导交办事项B．提供必需生活用品C．拟写会议纪要D．保障会议安全

24、下列选项中，不属于会间调度工作的是（C）。

A．安排分组会议的会议地点B．车辆调度C．照顾与会者的健康

D．通知有关人员准时出席会议

25、下列选项中，不属于会议期间拟写和编辑的文件是（B）。

A．会议简报B．工作报告C．会议纪要D．会议决定

26、下列选项中，不属于拟写和编辑会议纪要要求的是（D）。

A．主题集中B．语言简洁C．格式规范D．编发迅速

27、下列选项中，不属于与会者离会工作范围的是（A）。

A．文件收集B．费用结算C．送别与会者D．会场清理

28、与会者离去时，要安排好车辆，并将与会者送至机场或车站，职位高者应由（D）亲自到机场或车站送别。

A．主持人B．老者C．主办者D．领导人

29、下列选项中，不属于催办形式的是（C）。

A．发文催办B．会议催办C．电脑催办D．派员催办

30、会议催办是指会议决议、决定（C）等的催办。

A．交流沟通B．传播管理C．贯彻执行D．检查反馈

31、大中型会议要检查（A）所制定的各项会务工作是否准确到位，有无脱节现象。

A．会议预案B．会议议程C．文件安排D．会议协调

32、（D）在提高会议效率方面，无论对组织还是个人都可以起到改进提高的作用。

A．会议预案B．会议协调C．会间工作D．会后总结

33、身份低的人会见身份高的人称之为（C）。

A．接见B．召见C．谒见D．高见

34、“边界会谈”是根据（A）划分的一种形式。

A．会谈的内容B．参加会谈代表的多少C．会谈的开放程度D．会谈的层次

35、会见与会谈前期准备工作首先要做的是（B）。

A．收集信息分析双方材料B．确定议题和明确目标C．确定参加人员

D．双方协商时间、地点

36、会见和会谈结束后的重要工作包括整理文件并归档和（D）。

A．写新闻稿B．安排宴请C．参观游览D．安排签字仪式

37、通常办公会议每次的（C）几乎都不同，有新的变化。

A．时间B．地点C．议题D．人员

38、下列选项中，不属于办公会议议题综合产生来源的是（B）。

A．领导意图B．秘书倡议C．工作实践D．反馈信息

39、参加代表会议的代表必须（B）产生。

A．依法选拔B．依法选举C．群众推举D．上级委派

40、代表会议是（C）最大的会议。

A．影响B．规模C．权力D．信息量

三、多项选择题（在备选答案中选出二至五个正确答案，将相应的字母填入题内的括号中）

1、会议具有其他沟通形式不可替代的功能，这些功能是（ABDE）。

A．分权功能B．协调功能C．反馈功能D．亲和功能E.咨询功能

2、下列选项中，会议应具有的构成要素是（ACDE）。

A．与会者B．会议议程C．会议名称D．会议时间E.会议地点

3、会议议题来自于（ABCD）。

A．领导人B．上级机关C．基层部门 D．下级部门 E.社会大众

会议预案、计划的制定

4、负责会议日程、文件、简报，安排记者采访，提供新闻稿等工作的是（BC）。

A．总务组B．秘书组C．宣传组D．保卫组E.组织组

5、（ACD）都是关于会议活动先后顺序的安排，但不需标明人员组成、会议经费、成本核算等内容。

A．会议议程B．会议预案C．会议日程D．会议程序 E.会议计划

6、以下选项中，属于会场布置要求的是（BCDE）。

A．会场安排力求简朴淡雅 B．会场色调应与会议目的相称

C．面积、设施应满足会议需要D．桌椅摆放应符合会议要求

E.按照我国惯例，席位次序应先左后右

7、以下选项中，属于在会前必须准备妥当的文件是（BDE）。

A．会议公报B．开幕词C．会议简报D．工作报告 E.领导讲话稿

8、单位内部重要会议通知应做到：（ABC）。

A．把会议通知当面送达与会者B．请对方签收会议通知

C．代为签收会议通知的跟踪落实 D．电话通知E.电子邮件通知

9、会前检查可起到的作用是（ABE）。

A．及时发现问题B．尽快加以纠正C．维护领导权威 D．显示会议形象

E.及时调整预案

10、秘书人员应做的报到工作包括（BCDE）。

A．每一记录要素宜单独成行B．以一个发言者为一个记录单元换行分隔

C．用黑圆珠笔记录D．录音机记录要整理成书面记录

E.记录草稿给领导获准后才定稿

11、秘书人员制作会议记录，应做到（ABDE）。

A．每一记录要素宜单独成行B．以一个发言者为一个记录单元换行分隔

C．用黑圆珠笔记录D．录音机记录要整理成书面记录

E.记录草稿给领导获准后才定稿

12、会场服务工作包括（BCDE）。

A．记录会场情况B．茶水供应C．引导与会者入、退席

D．满足与会者临时需要E.接听会场外打来的电话

13、会议简报的信息筛选原则有（BC）。

A．保密性B．真实性C．典型性D．时尚性E.规范性

14、秘书做好单位内部小型会议的清场工作，包括（ABCDE）。

A．带回会议资料B．传达留言C．检查遗漏物品D．检查烟灰缸有无易燃物E.通知会场的管理单位

15、会议传达必须确定内容、（ABCDE）等。

A．程度B．范围C．时间D．层次E.方式

16、秘书在会议期间的文书工作主要包括（AC）。

A．文件分发 B．文件收集 C．文件清退 D．文件登记 E.文件装订

17、会谈形成的条件是：（ABC）。

A．会谈诸方有共同关心的问题B．会谈诸方既有共同利益，又有各自的独立意志

C．会谈人员是某一国家、单位或个人利益的代表

D．会谈人员都应是官员或专业技术人员E.会谈地点必须处在中立地区

18、会见和会谈期间的重要任务是（ABCDE）。

A．迎送及合影B．翻译C．记录D．服务E.记者采访管理

19、秘书应为办公会议准备各方面的信息，包括（BCDE）。

A．秘书的建议B．法律、法规、政策C．上级的指示

D．本单位工作反馈信息E.专家的意见

20、下列选项中，秘书做好代表会议会务工作的要点是（BCDE）。

A．正式代表应随机产生B．有些议题来自代表的提案

C．会场布置必须庄严、隆重D．应做好选举、表决的准备工作

E.应安排好代表的接送等事宜

补充：

1.判断题：

2.参加筹备学术会议并提供服务的秘书人员应有一定的专业知识。（√）

3.报告会以单向宣传、教育为主，不需收集反馈意见。（×）

4.座谈会邀请对象必须是德高望重的人。（×）

5.国际会议的东道国必须准备足够的同声翻译，文件也应准备不同文字的文本。（√）

6.签约仪式由签约方职位相当的负责人主签，由更高一级的领导人及相关部门的负责人参

加，以示监证。（√）

7.主方参签人员站立位置，依职位高低由中间向右边排列。（×）

8.开幕典礼必须安排余兴节目、锣鼓、礼花、礼炮等以助兴，否则影响不大。（×）

9.外国宴请习惯，排席位时男女掺插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上方，主宾夫

人在男主人右上方。（√）

单选题：

1下列选项中，不属于学术会议形式的是（B）。

A．论文报告会B．选举大会C．现场演示D．座谈会

2学术会议的（A）往往汇编成论文集，内部交流或公开出版。

A．会议成果B．领导讲话C．会议决议D．会议简报

3报告会规模应适当，人数最好（B）左右。

A．几十人B．几百人C．几千人D．几万人

4报告会的（B）及报告人必须慎重选择，以使每一场报告会都能达到预期的效果。

A．领导讲话B．报告主题C．时间地点D．会议议程

5座谈会的（D）不必严格规定，以使会议在轻松的气氛下得到理想的效果。

A．地点B．场所C．议题D．时间

6座谈会的成功与否，很大程度上决定于（D）的水平。

A．领导人B．报告人C．与会者D．主持人

7国际会议各国的参会人员应考虑（A）的相应性，以便达成协议。

A．职位地位B．国家大小C．实力D．观点

8由于国际性会议能提高与会国的政治地位，还会给与会国带来一定的经济利益，因而其（C）的选定，往往要经过激烈的竞争。

A．时间B．主题C．地点D．议程

9签字仪式表明会谈各方对（D）的正式认可。

A．文本文字B．文件约束力C．文本内容D．会谈结果

10为了保证文本在签字后立即生效，一般在举行签字仪式（A），在文本上加盖双方的公章。

A．前B．中C．后D．同时

11不同国家签约，文本的（A）可以不一致。

A．语言文字B．内容C．语意D．格式

12签约仪式中的签字人员必须具有代表一级政府和组织的（C）。

A．代表权B．领导资历C．法定资格D．权威地位

13召开新闻发布会前，秘书应根据调查研究情况写出书面报告，一是供领导采取措施作决策时参考；二是（B）。

A.使公众了解和知晓B.使领导发布新闻时不致遗漏或差错C.宣传和树立组织形象D.发给记者

14以下有关召开新闻发布会的步骤和要求的说法，（B）是不恰当的。

A.新闻发布会召开前应有明确的主题B.邀请的报社或电视台记者必须是综合性的，影响才会大C.秘书或公关人员应为会议主持人作好形象设计D.会议结束后要及时了解与会者的态度和意见

15许多国家对正式宴会十分讲究，往往在请柬上注明（C）要求。

A．语言B．伴侣C．服饰D．职位

16下列选项中，不属于宴请时安排菜单的禁忌是（D）。

A．宗教禁忌B．地方禁忌C．职业禁忌D．国家禁忌

多选题：

1下列选项中，秘书做好学术会议会务工作的要点是（ABE）。

A．正式代表根据报名产生B．提前三个月发送预备性通知C．会场布置必须庄严、隆重D．应安排隆重的礼仪性程序E.参与的秘书人员应有一定专业知识

2下列选项中，秘书做好报告会议会务工作的要点是（ABCE）。

A．报告人应有一定的表达能力B．应安排隆重的礼仪性程序C．会场布置应隆重大方D．提前三个月发送预备性通知E.报告会后应收集反馈意见

座谈会

3下列选项中，秘书做好座谈会会务工作的要点是（ABC）。

A．座谈会以小型为主B．座谈会应既集中又民主C．邀请对象是独立思考又敢于发表意见者D．座谈会可不做记录E.座谈会后应收集反馈意见

4下列选项中，秘书做好国际会议会务工作的要点是（ABCDE）。

A．选定会议地点B．规定正式语言和工作语言C．建立会议组织系统D．提出议案E.确认会议记录

5下列选项中，参与签约仪式的人员有（ABCDE）。

A．签字人B．领导人C．见证人D．助签人E.公证人

6下列选项中，做好国际会议会务工作的要点是（ABDE）。

A．准备有签字桌、文本、签字笔、吸墨水器、小国旗等 B．将文本打开，向主签人指示该签字的位置C．做好现场记录D．用吸墨水器将墨迹吸干E.准备香槟酒

7在开幕、闭幕和揭幕仪式中，应确定好（ABCDE）

A.主持人B.致词人C.剪彩人D.领导人E.群众代表

8排列便宴的席位时，可按照以下原则安排（BCDE）。

A．背门为上B．右高左低C．观景为佳D．中座为尊E.临墙为好

第四篇：2011年三级秘书考试会议与商务活动

2011年三级秘书考试会议与商务活动

1.会议前我们应该做好哪些方面？（1）确定会议的议题（2）确定会议的议程（3）确定会议时间、会期（4）确定经费预算和餐饮安排 P382

2.确定会议主题的主要方法：一是要有切实的依据；二是必须要结合本单位的事迹；三是要有明确的目的。议题是对会议主题的细化 P382

3.会务组是负责会务组织、会场布置、会议接待签到等会议的组织、协调工作。P382下

4.开远程会议，预算我们应重点考虑：邮电通信费用，电话和电视费用

5.选择题：三方或三方以上参加会议的桌子药用：A.长方形桌子B.圆桌性C..马蹄形桌子D.正方形桌子 答案：BD

6.选择题：在什么样的会议中，报告人和主办单位负责人座位相间排列？答案：报告会、表彰会、联席会 P385中

7.远程会议的优点：节省时间、节省金钱、可以使用录音带的形式作永久纪录 P385

8.第七题：秘书如何做好会议协调？

答：在总协调中，先要准备工作协调，即答书上第387页上面的表格，然后再添加两列，一列的标题是：不完成，存在问题；另一列的标题是：落实日期

在组织工作协调中，秘书要引导会议进程，秘书发言（1）着装要得体，注意表情（2）在时机成熟时，适时引导（3）发言时要与领导导向相同。秘书还应做到在会上认真倾听，最大限度地给予鼓励，在会上要尊重他人意见，确信自己能对任何冲突产生积极的影响。

9.决定会议效果的因素：书上第388页下第二点、第三点、第四点和第五点。

10.导致会议承销不高的主要方面：P389中，看一下即可，了解

11.第八题：某公司开业。请你做好开业典礼的前期准备

答：书上第392页到393页，一共9个点。其中在第四点，阐述来宾邀请的人士包括上级领导，社会名流，新闻界人士和同行业代表。第六点中，开业现场，可以是正门之外的广场，也可以是正门之内的大厅。第九点中，向来宾赠送的礼品时，应选择有宣传性、荣誉性和独特性的礼品。

典礼的程序包括：1——7点（书上第394页），其中第五点，详细阐述揭幕人要由本单位负责人和一位上级领导或嘉宾代表组成，揭去盖在牌匾上的红布，宣告企业的正式成立以上用自己的语言组织一下。即为答案

12.信息发布会的主题大致有两类：（1）说明性主题（2）解释性主题 P395

13.选择：信息发布会的时间选择要注意：（1）避开节日与假日（2）避免与重大社会活动相冲突（3）防止与新闻界的宣传报道重点撞车 P395下

14.选择：确定信息发布会的地点要考虑：（1）本单位所在地（2）事件发生地（3）当地著名的宾馆、会议厅等 P395下

15.信息发布会的主宾是新闻记者 广告公司、客户、同行业是受邀请的对象 P396上

17.信息发布会的主持人大都由主办单位的办公室主任或秘书长、公关部部长担任。P396

18.选择：图片、实物、模型、录像、光碟等也是新闻发布会准备的材料。P396中

19.信息发布会上要注意：（1）讲话重点突出（2）各发言人口径统一（3）对各方记者要一视同仁，不能厚此薄彼 p397

第五篇：期货基础(要点与重点)

第一章 期货市场概述（要点与重点）

1．期货市场最早萌芽于欧洲（单选）

2．1571年，英国创建了世界上第一家集中的商品市场—伦敦皇家交易所，后来成为伦敦国际金融期货期货权交易所的原址，其后，荷兰的阿姆期特丹建了第一家谷物交易所。A

3．现代意义上的期货交易在19世纪中期产生于美国芝加哥。（单选）

4．1848年，芝加哥的82位商人发起组建了芝加哥期货交易（CBOT）。1851年，芝加哥期货交易所引进了远期合同。（单选）

5．远期交易最终能否履约主要依赖对方的信誉。（判断、单选）

6．芝加哥期货交易所于1865年推出标准化合约，同时实行了保证金制度，这是具有历史意义的制度创新，促成了真正意义上的期货交易的诞生。

7．1925年芝加哥期货交易所结算（BOTCC）成立以后，芝加哥期货交易所的所有交易都要进入结算公司，从此，现代意义的结算机构出现了。

8．1919年9月，芝加哥黄油和鸡蛋交易所正式更名为芝加哥商业交易所（CME）。

9．1969年，芝加哥商业交易所已发展成为世界上最大的肉类和畜类期货交易中心。

10．伦敦金属交易所（LME）正式创建于1876年。

11．1726年，法国商品交易所在巴黎诞生。

12．期货交易与现货交易的联系：期货交易是以现货为基础，在现货交易发展一定程度和社会经济发展到一定阶段才形成和发展起来的。两者相互补充、共同发展。（判断）

13．期货交易与现货交易的区别：交割时间不同、交易对象不同、交易目的不同、交易的场所与方式不同、结算方式不同。（多选）

14．在现货市场上，商流与物流在时空上基本统一的。（判断）

15．目前场上竞价方式主要有公开喊价和电子化交易。（多选）

16．远期交易是期货交易的雏形，期货交易是在远期交易的基础上发展起来的。（判断）

17．期货交易与远期的区别：交易对象不同、功能作用不同、履约方式不同、信用风险不同、保证金制度不同。（多选）

18．期货交易的基本特征：合约标准化、交易集中化、双向交易和对冲机制、杠杆机制、每日无负债结算制度。（多选）

19．期货市场是一个高度组织化的市场，并且实行严格的管理制度，期货交易最终在期货交易所内集中完成。（判断）

20．期货市场与证券市场的重要区别：①证券市场的基本职能是资源配置和风险定价；期货市场的基本职能是规避风险和发现价格。②交易目的不同。证券交易的目的是让渡证券的所有权；期货交易的目的是规避现货市场价格风险或获取投机利润。③市场结构不同④保证金规定不同。（判断、选择）

21．最早的金属期货交易诞生于英国，主要从事铜、锡的期货交易。（单选）

22．纽约商品交易所（COMEX）成立于1933年

23．目前，纽约商业交易所（NYMEX）是世界上最具影响力的能源产品交易，上市的品种有原油、汽油、取暖油等。

24．1972年5月，芝加哥商业交易所（CME）设立了国际货币市场部，首次推出包括英镑、加拿大元等在内的外汇期货合约。

25．1975年10月芝加哥期货交易所上市国民抵押协会债券（GNMA）期货合约，从而成为世界上第一个推出利率期货合约的交易所。

26．1977年8月，美国长期国债期货合约在芝加哥期货交易所上市，是迄今止国际期货市场上交易量最大的金融期货合约。

27．1990年10月12日，中国郑州粮食批发市场，作为我国第一个商品期货市场正式开业。

28．1982年2月，美国堪萨斯期货交易所（KCBT）开发了价值线综合指数期货合约，使股票价格指数也成为期货交易的对象。

29．芝加哥期权交易所（COBE）是世界上最大的期权交易所。

30．1991年芝加哥商业交易所、芝加哥期货交易所与路透社合作推出了环球期货交易系统。（GLOBEX）

31．与公开叫价相比，电子交易所具的优势有：一是提高了交易速度；二是降低了市场参与者的交易成本；三是突破了时空的限制，增加了交易品种，扩大了市场覆盖面，延长了交易时间且更具连续性；四是交易更为公平；五是具有更高的市场透明度和较低的交易差错率；六是可以部分取代交易大厅和经纪人。（多选）

32．2000年底，芝加哥商业交易所（CME）成为美国第一家公司制交易所。

33．1918年，北平证券交易所正式成立，它是我国成立的第一家交易所。

34．1919年6月，农商部批准同意设立上海证券物品交易所。

35．1992年9月第一家期货经纪公司------广东万通期货经纪公司成立。

36．2000年12月29日，中国期货业协会宣告成立，标志着我国期货市场三级监管体系的形成。

37．经国务院同意，中国证监会于1995年批准了15家试点期货交易所，1998年保留了上海期货交易所、郑州商品交易所和大连商品交易所三家为试点期货交易所。交易品种由35个削减为12个，这些品种：上海期货交易所的铜、铝、胶合板、天然橡胶、籼米；郑州商品交易所的小麦、绿豆、红小豆、花生仁；大连商品交易所的大豆、豆粕、啤酒大麦。（多选）

38．被证监会通报的“市场禁入者”各期货交易所和期货经纪公司机构3年内不为其办理期货交易开户手续。

39．目前，三家交易所保留的上市品种有12个，而经批准挂牌交易的品种只有铜、铝、天然橡胶、小麦、大豆、豆粕等6个品种，具有一定交易规模的品种主要是大豆、铜、小麦。

40．简称：

CME芝加哥商业交易所

BOTCC芝加哥期货交易所结算公司

CBOT芝加哥期货交易所

LME伦敦金属交易所

LIFFE伦敦国际金融期货交易所

MATIF法国国际期货期权交易所

CBOE芝加哥期权交易所

COMEX纽约商品交易所

KCBT美国堪萨斯期货交易所

第二章 期货市场的功能和作用（要点与重点）

1．期货市场规避风险的功能，为生产经营者规避、转移或者分散价格风险提供了良好途径，这也是期货市场得以发展的主要原因。（判断）

2．价格发现的特点：预期性、连续性、公开性、权威性（多选）重点

3．期货市场在宏观经济中的作用：一提供分散、转移价格风险的工具，有助于稳定国民经济；二为政府制定宏观经济政策提供参与依据；三促进本国经济的国际化；四有助于市场经济体系的建立与完善。(上半年考试就出现过多选题)重点

4．期货市场在微观经济中的作用：一锁定生产成本，实现预期利润；二利用期货价格信号，组织安排现货生产；三期货市场拓展现货销售和采购渠道；四是期货市场促使企业关注产品质量问题。（在半年试题中出现过）重点

5．早期的期货交易实质上属于远期交易。（判断）

第三章 期货市场组织结构（要点与重点）

1．期货市场的组织结构由三部分组成：提供集中交易场所的期货交易所、提供结算服务的结算机构和提供代理交易服务的期货经纪公司

2．期货交易所是专门进行标准化期货合约买卖的场所，其性质是不以营利为目的，按照其章程的规定自律管理，以其全部财产承担民事责任。

3．在现代市场经济条件下，期货交易所是一种具有高度系统性和严密性、高度组织化和规范化的交易服务组织。

4．期货交易的设立具备一定的条件：首先，交易所所在地，一般为经济、金融中心城市，其次，交易所要有良好的基础设施，再次，交易所应具备各种优质软件。

5．期货交易所主要有以下职能：一提供交易场所、设施及相关服务；二制定并实施业务规则；三设计合约、安排上市；四组织和监管期货交易；五监控市场风险；六保证合约履行；七发布市场信息；八监管会员的交易行为；九监管指定交割仓库

6．各个国家期货交易所的组织形式不完全相同，一般可以分为会员制和公司制两种。

7．目前世界上大多数国家的期货交易所都实行会员制。

8．期货交易所会员的资格获得方式主要是：以交易所创办发起人的身份加入，接受发起人的转让加入，依据期货交易所的规则加入，在市场上按市价购买期货交易所的会员资格加入。（重点）多选

9．交易会员的基本权利包括：参加会员大会，行使表决权、申诉权，在期货交易所内进行期货交易，使用期货交易所提供的交易设施，获得有关期货交易的信息和服务；按规定转让会员资格，联名提议召开临时会员大会等。（重点、多选、判断）

10．会员应当履行的主要义务：遵守家有关法律、法规、规章和政策；遵守期货交易所的章程、业务规则及有关决定；按规定交纳各种费用；执行会员大会、理事会的决议；接受期货交易所业务监管等。（重点）

11．会员制期货交易所的组织结构：会员大会、理事会、委员会和业务管理部门（多选）

12．会员大会作为期货的最高权力机构，理事会是会员大会的常设机构，对会员大会负责。

13．《期货交易管理暂行条例》规定，期货交易所理事长、副理长由中国证监会提名，理事会选举产生。

14．理事会一般行使以下职权：召集会员大会，并向会员大会报告工作、监督会员大会决议和理事会决议的实施；监督总经理履行职务行为；拟定期货交易所章程、交易规则修改方案，提交会员大会通过（要点）；审议总经理提出的财务预算方案、决算报告，提交会员大会通过；（要点）审议期货交易所合并、分立、解散和清算的方案，提交会员大会通过；决定专门委员会的设置等（要点）多选、判断

15．一般说来，交易所设有以下专业委员会：会员资格审查委员会、交易规则委员会、交易行为管理委员会、合约规范委员会、新品种委员会、业务委员会、仲裁委员会。

16．《期货交易管理暂行条例》根据我国期货市场实际情况规定，各期货交易所理事会可以设立监察、交易、交割、会员资格审查、调解、财务等专门委员会。专门委员会的具体职责由理事会确定，专门委员会对理事会负责。（多选、判断）

17．《期货交易管理暂行条例》明确规定，期货交易所的总经理和副总经理由中国证监会任免，总经理为期货交易所的法定代表人。（单选、多选）

18．总经理行使以下职权：根据章交易规则拟定有关细则和办法；拟定并实施经批准的期货交易所发展规划、工作计划；拟定期货交易所财务预算方案、决算报告；拟定期货交易所合并、分立、解散和清算的方案；决定期货交易所机构设置方案等（要点，多选、判断）

19．公司制交易所下设股东大会、董事会、监事会及经理机构。（多选）

20．公司制交易所的监事会行使以下职责：检查公司的财务；对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督等。

21．会员制和公司制期货交易的区别：首先，设立的目的不同、其次，承担的法律责任不同。再次，适用法律不尽相同。最后，资金来源不同。（多选）

22．根据期货结算机构与期货交易所的关系，一般可以将其分为三种形式：第一种作为某一交易所内部机构的结算机构，如美国芝加哥商业交易所的结算机构就是交易所的一个内部机构。第二种附属于某一交易所的相对独立的结算机构，如美国国际结算公司。第三种由多家交易所和实力较强的金融机构出资组成一家全国性的结算公司，多家交易所共用这一个结算公司。如英国的国际商品结算公司。我国期货交易所采用的是第一种形式。（上半年曾出现过多选）

23．期货交易的结算大体上可以分为两个层次，第一个层次是由结算机构对会员进行结算；第二个层次是由会员根据结算结果对其所代理的客户进行结算。

24．在我国，结算机构是交易所的一个内部机构，因此作为交易所的会员既是交易会员也是结算会员（判断）

25．期货交易的盈亏结算包括平仓盈亏结算和持仓盈亏结算。平仓盈亏结算是当日平仓的总值与原持仓合约总值差结算。当日平仓合约的价格乘以数量与原持仓合约价格乘以数量相减，结果为正则盈利，结果为负则为亏损。（多选、判断）

26．保证金制度是期货市场风险控制最根本、最重要的制度。

27．一般情况下，结算会员收到通知后必须在次日交易所开市前将保证金交齐，否则不能参与次日的交易。

28．期货经纪机构一般具有职能：根据客户指令代理买卖期货合约、办理结算他交割交续；对客户财户进行管理，控制客户交易风险；为客户提供期货市场信息，进行期货交易咨询，充当客户的交易顾问等。

29．期货经纪机构在期货市场中的作用主要体现在：期货经纪机构接受客户委托代理期货交易，节约交易成本，提高交易效率，有专门从事信息收集及行情分析的人员为客户提供咨询服务，有助于提高客户交易的决策效率和决策的准确性，可以较为有效地控制客户的交易风险，实现期货交易风险在各环节的分散承担。

30．我国《期货交易管理暂行条例》规定，设立期货经纪，必须经中国证监会批准，未经批准，任何单位和个人不得从事期货经纪业务。设立期货经纪公司，应当符合公司法的规定，并具务下列条件：⑴注册资本最低限额为人民币3000万元；⑵主要管理人员和业务人员必须具有期货从业资格；⑶有固定的经营场所和合格的交易设施；⑷有健全的管理制度；⑸中国证监会规定的其他条件。

31．一般期货经纪机构可选择设置以下业务部门并赋予相应职责：财务部：负责收取保证金，监管、审查客户的保证金，密切注视客户一般财务状况的变动。（要点）结算部：负责与结算所、客户间交易记录的核对，客户保证金及盈亏的核算，风险控制等（要点）

32．期货经纪机构设立营业部，应当具有一定的条件，包括申请人前一没有重大违法记录；申请人已批设的营业部经营状况良好；有符合要求的经理人员和3名以上其他从业人员；期货经纪公司对营业部有完备的管理制度；营业部有符合要求的经营场所和设施等。（重点，上半年曾出现过多选）

33．一般来说，期货经纪机构营业部的业务管理包括：客户管理、客户出入管理、结算管理、交易和风险控制、保证金管理、财务管理和会计核算、档案管理等。

第四章 商品期货品种与合约（要点与重点）

1．期货合约是指由期货交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量和质量商品的标准化合约。

2．期货合约是在现货合同和现货远期合约的基础上发展起来的，但它们最本质的区别在于期货合约条款的标准化。

3．期货价格通过在交易所以公开竞价方式产生。

4．期货合约的主要条款：合约名称、交易单位、报价单位、最小变动价位（上半年曾出现过某一合约的最小变动价，要注意）等

5．期货合约最小变动价位的确定，通常取决于该合约标的商品的种类、性质、市场价格波动情况和商业规范等。（判断）

6．一般而言，较小的最小变动价位有利于市场流动性的增加。

7．涨跌停板的确定，主要取决于该种商品现货市场波动的频繁程度和波幅大小。

8．一般来说，商品的价格波动越频繁、越剧烈，该商品期货合约的每日停板额就应设置得大一些，反之则小一些。

9．合约交易交割月份的确定，还受该合约标的商品的储藏、保管、流通运输方式和特点的影响。（判断）

10．目前各交易所交割月份有两种方式：以固定月份为交割月的规范交割方式，如CBOT、滚动交割方式如香港恒生指数期货、采取逐日交割方式如LME。（多选、判断，上半年曾出过）

11．交割地点是指由期货交易所统一规定的，进行实物交割的指定交割仓库。

12．交易手续费的高低对市场流动性有一定影响，交易手续过高会增加期货市场的交易成本，扩大无套利区间，降低市场的交易量，不利于市场的活跃，但也可以起到抑制过度投机的作用。（多选）

13．商品期货品种条件：储藏和保存较长时间不变质、品质易于划分，质量可以评价、商品可供量较大，不易为少数人控制和垄断、买卖者众多、价格波动频繁。（多选，曾出现）

14．期货合约的市场研究主要包括三个方面：一是该品种现货市场研究、二是该品种的期货市场的研究，三是该品种期货合约的市场前景分析。（多选）

15．农产品期货是产生最早的期货品种（单选、判断）

16．商品期货是期货交易的起源种类

17．农产品期货是目前全球商品期货市场的重要组成部分。芝加哥期货交易所（CBOT）是全球最大的农产品期货交易所，交易玉米、大豆、小麦等。

18．20世纪60年代，芝加哥商业交易所（CME）推出生猪和活牛等牲畜的期货合约。

19．有色金属是指除黑色金属（铁、铬、锰）以外的所有金属，其中金、银、铂、钯又称为贵金融。（要点，考试曾出现多选和判断）

20．目前，世界上的有色金属期货交易主要集中在伦敦金属交易所、纽约商业交易所和东京工业品交易所。

21．能源期货始于1978年（单选、判断）

22．原油的生产主要集中在中东地区，沙特、科威特、伊朗、伊位克都是主要的石油生产国。而美国、日本和欧洲各国都是石油的主要消费国。

23．目前石油期货是全球最大的商品期货品种，美国纽约商业交易所、英国伦敦国际石油交易所是最主要的原油期货交易所。（多选）

24．金融期货要包括外汇期货、利率期货和股指期货。

25．外汇期货是最早的金融期货品种，1972年5月芝加哥商业交易所（CME）的国际货币市场（IMM）率先推出外汇期货合约。

26．利率期货是由芝加哥期货交易所于1975年10月20日首次推出。

27．最为活跃的利率期货主要有：芝加哥商业交易所（CME）的3个月期欧洲美元利率期货合约、芝加哥期货交易所（CBOT）的长期国库券和10年期国库券期货合约。（重点，试题中曾出现）

28．股指期货是1982年2月由美国堪萨斯城期货交易所率先推出。

29．目前，芝加哥商业交易所（CME）的标准普尔500指数期货合约是世界交易量最大的股指期货合约之一。

30．早在1985年芝加哥贸易学院就推世界上第一种巨灾风险期货。

31．一些交易所已上市交易着天气、污染指数、自然灾害等没有基础现货市场的衍生产品。（判断、上半年试题中出现过）

32．1998年，国内期货交易所减少为3家，即上海期货交易所、郑州商品交易所、大连商品交易所；交易品种也由原来的35个减少到12个，其中，在上海期货交易所上市的期货品种有铜、铝、籼米、胶合板、天然橡胶；郑州商品交易所上市的期货品种有小麦、绿豆、红小豆、花生仁；大连商品交易所上市的期货品种有大豆、豆粕、啤酒大麦。目前实际上市交易的只有铜、铝、天然橡胶、小麦、大豆、豆粕等六个品种，并且活跃的品种只有大豆、铜和小麦。（重点、试题中曾出现过）

33．小麦是世界是最重要的粮食品种，可按生长季节分冬小麦和春小麦。依据对温度要求不同，小麦还可分为硬麦和软麦。

34．大豆的种植亚洲、北美和南美面积为最大，美国、阿根廷、巴西、中国是大豆的主要生产国。

35．全球的豆粕生产主要集中于美国、巴西、阿根廷和中国。

36．世界上主要的豆粕进口国主要是欧盟各国、前苏联各国、大部分东亚国家等。

37．国际上的豆粕期货交易主要集中于美国芝加哥期货交易所和中美洲商品交易所。

38．英国伦敦金属交易所（LME）和美国纽约商业交易所（NYMEX）是全球最大的铝期货交易市场。

第五章 期货交易制度与期货交易流程（要点与重点）

1．根据中国证监会规定，经交易所批准，会员可用标准仓单或交易所允许的其他押物品当交易保证金。（判断）

2．期货交易制度包括：保证金制度、每日结算制度、涨跌停板制度、持仓限额制度、大户制造制度、实物交割制度、强行平仓制度、风险准备金制度、信息披露制度

3．一般来说，距交割月份越近，交易者面临到期交割的可能性就越大。（判断）

4．期货交易的结算，是由期货交易所统一组织进行的。（单选、判断）

5．标准仓单经交易所注册后有效。（判断、单选）

6．标准仓单可以按交易所规定进行转让。

7．期货交易遵循公平、公开、公正的原则，信息的公开与透明是“三公”原则的体现。

8．一个完整的期货交易流应包括开户与下单、竞价、结算和交割四个环节。

9．期货经纪公司在接受客户开户申请时，须向客户提供《期货交易风险说明书》。

10．客户开户时应由经纪会员按交易所统一的编码规则进行编号，一户一码，专码专用，不得混码交易。（判断，试题中出现过）

11．期货经纪公司向客户收取的保证金，属于客户所有期货经纪公司除按照中国证监会的规定为客户向期货交易所缴纳保证金，进行交易结算外，严禁挪用他用。（判断）

12．我国期货交易所规定的交易指令只有两种：限价指令和取消指令（要点、重点，试题曾出过）

13．．买入时采取阶梯式递减价位的方式，而卖出时采取阶梯式递增价位的方式。

14．期货经纪公司对其代理客户的所有指令，必须通过交易所集中撮合交易，不得私下对冲，不得向客户作获利保证或者与客户分享收益。（判断）

15．客户可以通过书面、电话或者中国证监会规定的其他方式向期货经纪公司下达交易指令。

16．期货合约价格的形成方式主要有：公开喊价方式和计算机撮合成交两种方式。（多选、判断，重点，在上半年试题中曾出现过）

17．公开喊价方式又可分为两种形式：连续竞价制（动盘）和一节一价制（静盘）（多选）

18．连续竞价在欧美期货市场较为流行。一节一价制叫价方式在日本较为普遍。（判断）

19．国内期货交易所计算机交易系统的运行，一般是将买卖申报单以价格优先、时间优先的原则进行排序。

20．当买入价大于、等于卖出价时则自动撮合成交，撮合成交价等于买入价（bp）、卖出价（sp）和前一成交价（cp）三者中居中的一个价格（书上P115倒数第五行，公式要记得）

21．集合竞价采用最大成交量原则，即以此价格成交能够得到最大成交量。

22．成交回报记录单位应包括：成交价格、成交手数、成交回报时间等。

23．会员每天应及时获取交易所提供的结算结果，做好核对工作，并将之妥善保存，该数据应至少保存2年。

24．会员如对结算结果有异议，应在第2天开市前30分钟以书面形式通知交易所。（判断）

25．经纪会员向客户收取的交易保证金不得低于交易向会员收取的交易保证金。（单选、判断）

26．期货交易的交割方式分为实物交割和现金交割两种。（多选）

27．商品期货通常都采用实物交割方式，金融期货中有的品种采用实物交割方式，有的品种则采用现金交割方式。（判断）

28．我国期货市场目前只有商品期货交易，全部采用实物交割方式。

29．期货交割是促使期货价格和现货价格趋向一致的制度保证。

30．通过交割，期货、现货两个市场得以实现相互联动，期货价格最终与现货价格趋于一致，使期货市场真正发挥价格晴雨的作用。

31．实物交割方式包括集中交割和滚动交割两种。

32．实物交割要求以会员名义进行。客户的实物交割须由会员代理，并以会员名义在交易所进行。

33．最后交割日上午10：00之前，卖方会员须将与其交割月份合约持仓相对应的全部标准仓单和增值税发票交到交易所，买方会员须补齐与其交割月份合约持仓相对应的全额货款。

34．郑州商品交易所和大连商品交易所的豆粕合约采取滚动交割的方式。

35．标准仓单生成包括交割预报、商品入库、验收、指定交割仓库签发及交易所注册等环节。

第六章 套期保值（要点与重点）

1．期货价格一般由商品生产成本、期货交易成本、期货商品流通费用和预期利润四部分构成。（多选、判断）

2．生产成本通常期货价格成正比关系变化，生产成本是决定各种商品期货价格的最基本因素。

3．期货市场上，绝大多数期货交易是通过对冲平仓方式完成的，一般与商品的流通费用不直接发生关系。（判断）

4．期货商品流通费用包括商品运杂费和商品保管费。

5．从理论上说，期货交易的预期利润包括两部分：一是社会平均投资利润，二是期货交易的风险风险利润。

6．正常情况下，期货价格高于现货价格（或者近期月份合约价格低于远期月份合约价格）称为正向市场；在特殊情况下，现货价格高于期货价格（或者近期月份合约价格高于远期月份合约价格）称为反向市场。（选择、判断）

7．持仓费指的是为拥有或保留某种商品、有价证券等支付的仓储费、保险费和利息等费用总和。（判断、选择）

8．套期保值的原理：一同种商品的期货价格走势与现货价格走势一致。二现货市场与期货市场价格随期货合约到期日的临近，两者趋向一致。（要点）

9．套期保值的操作原则：商品种类相同原则、商品数量相等原则、月份相同或相近原则、交易方向相反原则

10．第三节，最为重要

11．基差是衡量期货价格与现货价格关系的重要指标。套期保值是用较小的基差风险，替代较大的现货价格波动风险

12．在正向市场中进行卖出套期保值交易时，只要基差缩小，无论现货价格和期货价格上升或下降，均可使保值者得到完全的保护，而且出现净盈利（判断，要点，上半年曾出现试题）

13．在反向市场上，只要在基差缩小，卖出套期保值者都不能得到完全的保护，还会出现亏损。（判断，要点，上半年曾出现试题）

14．在反向市场上进行买入套期保值交易基差缩小时，保值者可以得到完全保护。（判断要点，上半年曾出现试题）

15．在正向市场上，无论现货价格和期货价格是上升还是下降，只要基差缩小（或扩大），买入（卖出）套期保值只能得到部分的保护。（判断要点，上半年曾出现试题）

16．市场利率与现值之间具有反比例关系，即市场年利率越大，现值越小，反之，现值就越大。

17．在反向市场上，基差为正值；在正向市场上，基差为负值

18．正向市场+，买近卖远+，价差扩大+，结果+------套利亏损，套期保值盈利反向市场-，卖近买远-，结果---------套利盈利，套期保值亏损

19．买入套期保值就是指套期保值者先在期货市场上买入与其将在现货市场上买入的现货商品数量相等、交割日期相同或相近的该商品期货合约，即预先在期货市场上买空，持有多头头寸。一般可运用加工制造业、供货方、需求方

20．卖出套期保值是指套期保值者先在期货市场上卖出与其将要在现货市场上卖出的现货商品数量相等，交割日期也相同或相近的该种商品的期货合约。一般适用于生产厂家、农场、工厂等手中有货，担心出售时价格下跌；储运商、贸易商手头有库存出售或储运商、贸易商已签订合约但未售出，担心出售中价格下跌；加工制造业担心库存原料下跌。

21．基差=现货价格—期货价格

22．基差的作用：一是基差是套期保值成功与否的基础，二是基差是发现价格的标尺，三是基差以于期、现套利交易很重要。

第七章 期货投机（要点与重点）

1．期货交易者依照其交易目的不同可分为两类，即套期保值者和投机者（包括套利者），其中投机者是价格风险承担者。

2．期货投机是指在期货市场上以获取价差收益为目的，3．期货投机交易是套期保值交易顺利实现的基本保证。

4．投机的作用：承担价格风险、促进价格发现、减缓价格波动、提高市场流动性。

5．抢帽又称逐小利者，是利用微小的价格来赚取微小利润，人们频繁进出，但交易量很大，希望以大量微利头寸来赚取利润。（单选，上半年曾出现）

6．一般来说，作为期货市场的上市品种，应该是市场容量大，拥有众多买主和卖的商品是易于储存和易于标准化与分级的商品。

7．一般情况下，个人倾向是决定可接受的最低获利水平和最大亏损限度的重要因素。（单选）

8．在决定是否买空或卖空期货合约的时候，交易者应该事先为自己确定一个最低获利目标和所期望承受的最大亏损限度，作好交易前的心理准备。

9．成功的交易预测和交易结果最终还是受个人情绪、客观现实、分析方法和所制定的交易计划的影响。（多选）

10．投机的出现是套期保值业务存在的必要条件，也是套期保值业务发展的必然结果。

11．引导投机行为规范发展：一选择好期货上市品种，二拓宽市场覆盖面，调整交易者结构，三是加大政府监管，打击市场操纵

12．投机的原则：充分了解期货合约、制定交易计划、确定获利和亏损限度、确定投入的风险资本。

13．在买入合约后，如果价格下降则进一步买入合约，以求降低平均买入价，一旦价格反弹可在较低价格上卖出止亏盈利，这称为平均买价。（单选）

14．在卖出合约后，如果价格上升则进一步卖出合约，以提高平均卖出价格，一旦价格回落可以在较高价格上买入止亏盈利，这就是平均卖高。

15．金字塔式买入卖出，在增仓应遵循以下两个原则：一只有在现有持已经盈昨的情况下，才能增仓。二持仓的增加应渐次递减。

16．决定买入某种期货合约，做多头的投机者应买入交割月份较远的远期月份合约，行情看涨同样可以获利，行情看跌时损失较少；

17．做空头的投机者应卖出交割月份较近的近期月份合约，行情下跌时可以获得较多的利润。

18．投机者在做好资金和风险管理：一般性的资金管理要求：投资额必须限制在全部资本的50%以内；在任何单个的市场上所投入的总资金必须限制在总资本的10%到15%以内；在任何单个市场上最大总亏损金额必须限制在总资本的5%以内；在任何一个市场群类上所投入的保证金总额必须限制在总资本的20%--25%以内。