镇群众工作讲话

第一篇：镇群众工作讲话

在***镇群众工作会议上的讲话

***镇党委书记 ——

同志们：

今天会议的主题是：贯彻落实市、区群众工作会议精神，对做好新形势下全镇群众工作作进一步安排和部署。刚才，？？宣读了《》，现在根据党政联席会议的意见，我讲三个问题：

一、充分认识群众工作的重要意义

群众是我们的衣食父母，是我们的执政基础，也是我们的力量源泉。毛主席曾经把共产党人比作“种子”，把人民比作“土地”。种子只有深植于土地中，才能生根发芽。群众在干部心里有多重，干部在群众心里就有多重，心里没有群众的干部就不是好干部。做好新时期群众工作，需要我们的干部进一步增强对群众的深厚感情，用心了解群众的疾苦，真心帮助百姓办实事、解难题。我们乡村干部和农民最接近，直接与农民打交道，是国家农业农村政策的最前沿执行者。干部作风的好坏，直接影响到党和政府的形象和威望，关系到农村经济的发展和社会的稳定。农村要稳定、农民要致富、农业要发展，就需要我们广大乡村干部转变作风、转变观念，不仅要苦干实干，更应敢干巧干，创造性地开展工作，实现稳定一方，致富一方，发展一方的目标。

1、做好群众工作是职责所在。

过去，乡村干部的工作重心就是三要，“要钱”，就是“三提五统”；“要粮”，就是粮食收购；“要命”，就是计划生育。税费改革后，这“三 要”取消了二要，钱不要了，粮不要了，计划生育也常态化了，以优质服务为主了。那么新的时期我们乡村干部做什么？文**书记在两个讲话中给了我们一个明确的回答。那就是转变职能搞服务，要以新农村建设为主题，重点解决农村工作中的问题，重点为农民服务。为农业生产提供产前、产中、产后的服务，为农户提供种子、化肥、市场信息的服务，为农民提供劳动力培训、技术指导、病虫防疫等服务。总之，乡村干部要死死地、紧紧地抓住“服务”二个字，为农民增收服务、为地方发展服务。要做好这些服务工作，我们首先就要改变工作作风，要改变过去工作只注重经济手段、行政手段和司法手段的做法，突出以群众工作为主。

2、做好群众工作是百姓所盼。

当前，农村群众普通反映新中国成立以来，有三个最好的时期。一是土改时期，没收地主的土地分给农民，实现了耕者有其田。二是改革开放初期，实行农村联产承包责任制，农民有了经营自主权，想种啥就种啥，解决了吃饭的问题。三是近几年来的税费改革和新农村建设时期。农民种田不交税，国家还出补贴。新农村建设给农村和农民带来了路通、电通、免费教育、新农合、低保等以前想都没想到的好处和实惠。可以说，当前的群众对国家政策评价是高的、对党和政府是拥护的。但有一大部分群众还是认为基层政府不好、基层办事的不好。为什么在党和国家政策深得民心的时期，群众对我们的基层政府、基层干部评价会越来越低、意见越来越多？问题主要就出在工作作风上。我们现在的乡村干部下乡的时间少了、进城的时间多了；与农民同桌吃饭、同床睡觉的少了，下馆子、住宾馆的多了；学习的时间少了，打牌的时间多了；走路 的骑单车的少了，坐车的多了；围在一起开会谈心的少了、打电话指挥的多了。当然现在的条件下要求大家跟五、六十年代的乡村干部一样是不现实的，但群众还没有真正富起来，我们的国家还在发展时期，以前的艰苦朴素的作风不能丢。

3、做好群众工作是形势所需。

胡锦涛总书记在中纪委第七次全会上强调：“切实抓好领导干部作风建设，使领导干部始终保持振奋的精神和良好的作风，始终坚持党的根本宗旨，是我们党在执政情况下必须面对的考验。我们要从党和人民事业兴衰成败的高度，从全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的全局出发，充分认识加强领导干部作风建设的极端重要性和紧迫性，切实把加强领导干部作风建设放在更加突出的位置，下决心抓紧、抓实、抓出成效。”可见，党中央对当前干部作风的认识是“极端重要”，对干部作风建设的要求是“更加突出的位臵”。同时，胡总书记倡导 “勤奋好学、学以致用，心系群众、服务人民，真抓实干、务求实效，艰苦奋斗、勤俭节约，顾全大局、令行禁止，发扬民主、团结共事，秉公用权、廉洁从政，生活正派、情趣健康”八个方面良好风气。紧接着，第二批深入学习实践科学发展观的活动也将在镇村干部和党员之间开展。践行科学发展观，就是要求我们从实际出发、从群众的利益出发，为群众谋利益，为地方谋发展。可以说，当前的政治形势、政治氛围，要求我们乡村干部必须尽快转变工作作风，以适应新形势下的群众工作需求。

二、扎根基层，做群众满意的乡村干部

群众是否满意是衡量干部作风好坏的最重要标志。我想，要让群众满意，就是要做到群众来政府办事省心、我们的服务让群众称心、我们 的为人处事让群众放心。镇党委政府将围绕让群众“省心、称心、放心”的目标，出台相关政策，建立长效机制，以制度保障全体乡村干部能切实转变工作作为，全心全意为群众服务。

1、政务便民，让群众省心。

政府的第一职能就是为民办事。群众有了点钱想建房，要找政府；结婚了要领个生育证，要找政府；家庭或邻里之间有个纠纷，要找政府；个别人生活困难想享受低保，要找政府。特别是现在，国家对农村政策好了，农民的实惠多了。生病了住院要享受医保待遇，要找政府；买了家电、农机要享受补贴，要找政府；以后，随着国家惠家政策的增加，群众找政府办事的会更多。为群众办些事的部门和个人，就是群众观察党和政府的窗口，就是体现干部作风好坏的一个重要舞台。以前，我们有的同志在办这些事的时候嫌麻烦，态度比较粗暴；有的同志觉的事不关已，对群众的询问爱理不理；有的同志上班迟到、下班早退，甚至天天下午看不到人，让群众白走白忙；还有个别同志故意刁难，甚至索拿卡要。这些行为作风，都严重损害了党和政府以及基层干部在群众心目中的形象。

我想，要让群众满意，第一位就是要在政务办理上转变作风，让群众办事省力省心。

一要做到在岗在位。我镇是一个大镇，最远的农户距镇政府有15公里，光走路要走上3、4个小时，来一趟不容易。如果人家大清早赶来，上班时间却遇不到人，该作何想？所以我在这里提个具体要求，从今天开始，每个站办所上班时间都必须要有人在岗。

二要做到首问负责。机关是个大家庭，群众来找你，不管是不是你 管，你都要当回事。首问负责，就是要求大家在接待群众时态度谦和，做到“三个一”，即“一张笑脸、一声招呼、一句问候”。在问明来意后，告诉群众怎么做，带群众找到要找的部门，找到要找的人。不能简单地说不知道，或干脆问而不答。

三要做到尽心尽力。对群众要办的事，要认真对待。能当场办理的，要迅速办理；需要再准备资料的，要清楚告知，不能今天说少这个，明天说少那个，让群众重复住返。不能办理的，要详细说明，解释清楚，不能简单粗暴。

镇党政办要在镇机关显眼的位臵设立办事公示牌，向群众告知经办机构、经办人和办事程序，并受理群众的投诉。同时，要将政务服务纳入目标管理考核，将群众对各站办所和工作人员的投诉，反映到月度考核上来，反映到工资和奖金上来，反映到年底评先评优上来。目前，镇里正在建设群众工作站，将镇政府各站办所对民服务的职能统一到群众工作站里来，实现一站式办公、全程式服务。

2、深入服务，让群众称心。

当前的乡村干部最首要的职责就是服务。要做好服务工作，就必须沉下去，下到农家去。把六、七十年代老一辈乡村干部做农村工作的优良传统重新发扬光大。

传统一就是做草帽式干部。做草帽式干部就是要求我们乡村干部要下去。我分析了一下，一些乡村干部现在有“三不下”，那就是“冒车不下、落雨不下、天热不下”。天热时也许正在农民找水抗旱的时候，落雨时也许正在防洪、排涝、抢险的时候。恰恰正是这个时候，群众最盼望我们的干部在现场、在身边，最需要我们帮助拿主意、做协调。这 时候我们的干部如果不下去，群众会怎么看，还要我们干部做什么？所以，我要求大家做草帽式干部，要不分天睛下雨、不分白天黑夜、不分周一周末，只要群众需要，我们就必须马上下到村里、赶到现场。特别是发生突发性群体事件时，驻村干部和村主要领导要做到“三个第一”，即第一时间掌握信息，第一时间赶到现场，第一责任面对群众。绝不能做电话式干部，遥控指挥，当“二传手”“传声筒”。

传统二就是做狗不叫式干部。做狗不叫式干部就是要求我们要到群众中去，与群众打成一片。现在是党的政策最好、农民得实惠最多的时候，相对于革命时期和五、六十年代，做工作的条件要好很多倍。但是恰恰相反，现在的群众对乡村干部的看法是最差的、干群关系是最紧张的时候。为什么会出现这种情况？主要是感情没有到位。张书记在调研时就这个问题打了个摔杯子的比方。他说，家里来了客，主人用好酒好菜招待客人，但同时老摔杯子，客人肯定会很难受。党的政策好比酒菜，摔杯子的好比干部，群众这个“客人”当然就不高兴、不满意了。这个比方很形象贴切。我们现在的干部还有几个能像老一辈一样，与群众同吃同住同劳动的？我们的一些驻村干部，虽然号称在一个村驻了二、三年点，但除了村干部外，能叫得出几个村民的名字？哪家哪户有什么困难，谁跟谁有什么矛盾纠纷，这些情况又掌握了多少？在一个村驻了几年点，到底有几个村民认识你？认同你？支持你？拥护你？没有一批人的支持，一般的工作可能还能应付得了，遇到突发事件、紧急情况，你怎么去处臵？怎么去决策？有谁会听你的？所以说，做乡村干部，就要与群众打成一片，对整个村、每个组乃至每一个重点对象的情况都要了若指掌，哪块田缺水、哪块田没耕、哪家哪户有什么困难、有什么病、有什么灾都要知道，只有这样才能掌握群众所需、所想、所盼，才能有的放矢，把工作做到群众家里去，做到群众的心坎上去。

传统三就是做称砣式干部。做称砣式干部，就是要求我们做农村工作不能像掉到井里的葫芦仍然浮在水面上，而要像掉进井里的称砣一样沉到底，能为群众办一些实实在在的事。张乡记在调查走该时就指出，我们现在很多乡镇干部下到村里，粗看很深入，但很多是花架子、假把式。一下去，大部分是在村支书或村主任家露个面，简单地交待一下上面的精神，然后喝酒吃饭走人。很少在一起研究该怎么去做，与村干部一道抓落实的就更少了。这样做工作肯定是不实的。我们下到村里去，下到农户家里去，不只是为了露露面、聊聊天，而是要带着目的下去、带着疑问下去。前面说了，乡村干部当前的主要职责就是为群众服务。服务之一就是要发挥主心骨的作用，带领群众搞好“天上一根线、地上一条路”，解决用电、通路的问题。服务之二就是要发挥模范带头作用。乡村干部在一个地方为政，就要找到这个地方的优势在哪里，困难在哪里，为当地的发展谋出路。村组党员干部，不但自己要成为致富能手，还要能带领一方致富。农林科服中心、畜医站等专业服务机构要发挥为农业服务的职能，为农业生产提供更多、更全面的咨询服务，要逐步建设和规范生猪、葡萄等专业协会，发挥能人、能手的作用，促进农业生产规模化、产业化。

这三个传统是做好农村工作的法宝。全镇机关和村干部要牢牢记住三个传统的要求，时时刻刻践行。为确保服务工作能扎实推进，我在这里对进村入户再提几点具体要求，第一个要求是每个驻村干部每月下村不少于10次，入户不少于5户，在村场或农户过夜不少于3晚。下村 要推行驻点干部与村干部联合办公制度，每周要有一天在村里联合办公。入户要借鉴别人的先进经验，推行“民情夜谈会制度”，要利用晚上的时间入户走户谈心。这些进村入户都要有依据，有纪录。第二个要求是每个村场每年要为村民办一件以上的公益性实事，这个实事不能是自己报就做算，而是要群众实实在在的认可。我想，起码要有大部分党员、组长认可。即要认可是你干出来的，又要认可是真真惠及了群众，而不是什么形象工程、面子工程。第三个要求是每个驻村干部、一个村场班子，每年要帮助一户以上农户脱贫致富，大家要发挥所长，在生产、信息、技术服务上做出点扎实的成效。这个我想也要有受益农户真情实感。

3、廉洁奉公，让群众放心。

乡村干部的地位比较特殊，是党和国家政策的最低层的执行者，面对的诱惑和考验不少。如果忽视对“廉”的把握，执行政策偏差，将直接影响到党和政府在群众心目中的形象。要做到廉洁奉公，我想要管好三件事。

一是要管好自己的脑，要有扎根农村的信念。你只有真正热爱你所从事的农村工作，你才能干好工作，“奉好公”。十七大后，党对农村工作的定位有了很大的变化，简单的说就是党和政府的工作从原来的以城市为主向城乡统筹转变，要把原来薄弱的、欠了几十年帐的农村建设好。可以说，当前农村工作面临着难的的历史机遇。做乡官、做村官是有前途、有奔头的。这一点，从近几年来乡村干部待遇的变化就可以看出来。所以，我们乡村干部就要牢固树立扎根农村、服务“三农”的信念，做到以乡村为“家”。二是要管好自己的嘴，生活要简朴。乡村这几年虽然有了一些时步，但从整体上来讲，我们的群众还不富裕，我们的乡村财力还非常有限。老一辈留下的艰苦朴素的作风不能丢。我们以后干工作、搞接待，要尽量避免下馆子、上酒店。镇里的小食堂重新进行了装修，这个食堂要真真搞起来。以后一般的接待原则上在镇食堂安排。办公室也要想办法管好食堂，搞出点乡村、农家特色，使接待工作做到即简朴节约、又不误待客之道。村场有条件的可以办起小食堂，没有条件的可以指定一两户定点搞接待。镇干部下村，要推行以前的“就餐票制”，凭票在指定的接待户就餐，村场或接待户凭票定期与镇财政结账，各村场集体原则上不列支接待镇干部的就餐费。同时，要大力提倡“远离牌桌、亲近书桌”的风气。镇政府将出台政策，鼓励自学成材。对自用业余时间深造学习的镇村干部在经费上给予补助。有显著学术成果的、在各媒体发表了论文、文章的，要给予重奖。要坚决杜绝上班时间打牌的现象，一旦发现，要坚决处理。

三是要管好自己的手，不索拿卡要。各单位一把手要率先垂范，做清正廉洁的表率。要牢记全心全意为人民服务根本宗旨，加强党性锻炼和修养，带头遵守廉洁自律有关规定，在有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的精神，吃苦在前，做到自重、自省、自警、自励。要牢固树立正确的权利观、地位观，珍惜现在、把握未来，不用权利为自己谋私利，增强防腐拒变的能力。各职能部门要把“为人民服务”作为办事的宗旨。符合条件能办的要及时办、不符合条件不能办的坚决不办。要坚决杜绝“不给好处不办事，给了好处乱办事”现象。

我想，为加大对干部生活作风的监督，要在全镇推行干部作风“五 条禁令”，即禁止大吃大喝、禁止酗酒、禁止进入娱乐场所公费消费，禁止赌博和变相赌博、禁止索拿卡要。镇纪委要出台相关措施和细则，对这“五条禁令”的执行情况进行严格考核，促进全镇干部生活作风有明显的转变。

三、多管齐下，确保群众取得明显成效。

前面讲了，做好群众工作是职责所在、是百姓所盼、是形势所需。镇党委、政府下阶段将把群众工作摆在重要的位臵来抓，从改善办公和生活条件、加强领导和管理、强化监管监督等三个方面入手，促进全镇群众取得明显成效。

1、改善办公和生活条件。目前，我镇“五小”设施已全部投入使用。机关干部可以在食堂方便就餐，休息可以有地方上上网、看看书、打打球，机关的生活、办公条件已大大改观，在全区乃至全市应当都可以算的上是一流的。人民、金塘、东风、曙光、荷塘等村相继新建或改建设了村场办公楼，还有很多村也正准备新建办公楼，村场的办公条件进一步改善。但是，也有一些村场的办公条件很较差，个别村村里面最破旧的房子就是村办公室，这样怎么能安心工作？所以，大家还是要想办法，尽可能改善村部的办公条件。以后驻村干部下村的次数会多起来了，在村里过夜的时间也会多起来了，在这里我对村场提一个要求，要准备一间干净的房子、一个干净的床铺，让下去的驻村干部能住的下来，住的安心。

2、加强领导，为干群众工作提供坚强的组织保证。为抓出群众工作的成效，镇党委成立了高规格的领导小组，由我任组长，政府赵镇长、人大洪主席、政协胡主任任副组长，各线主管领导为成员。各单位也要 成立相应的领导小组，支部书记是本单位群众工作的第一责任人，哪个单位、哪个地方出了问题，就找哪个单位的书记负责。

3、强化监管，确保群众工作长效持久。群众工作不是一个短期的活动，而是要始终贯穿到我们工作的全过程、落实到我们工作的每个环节、每个细节，必须持之以衡，长抓不懈，使之制度化、常态化。一方面镇党委、政府将逐步完善相关制度，以制度来约束、管理。另一方面，将由镇纪委牵头，专门成立督查小组，对机关干部和村场干部的工作作风进行考核。我和赵镇长也将定期或不定期下到各个部门、单位去明查暗访，发现违规行为，将严肃查处，决不姑息。

同志们，群众工作是践行科学发展观，做好新形势下农村工作的一项重要举措。我们要以此为契机，身体力行，把今天的会议精神学习好、贯彻好、落实好。我们要牢记党的宗旨，不负人民重托，高度重视和全力做好新形势下的群众工作，凝聚民心、汇集民力，团结带领全镇人民，为建设富裕文明和谐魅力新东阳做出新的、更大的贡献。

第二篇：群众工作调研讲话

X X X 同 志

在XX区调研群众工作时的讲话（提纲）

（XXXX年X月X日）

同志们：

今天到XX区调研，主要目的是了解全省群众工作现场交流会和全市群众工作电视电话会议贯彻落实情况，实地考察群众工作站的建立和运行情况，工作中有哪些经验做法，也顺便听取大家对群众工作的意见和建议，为下步工作提供参考。刚才，我们实地考察了XX社区群众工作站，听取了区委、区政府关于群众工作站建立和运行情况的汇报，总的感觉是XX区委、区政府认真落实省市关于群众工作的安排部署，对群众工作高度重视，行动迅速、措施有力、成效明显，特别是群众工作站建立得早、工作规范、运行顺利，对此应该给予充分肯定。特别是今年全国“两会”期间，XX区委、区政府高度重视群众工作，区委书记XX同志专门到北京走访了国家信访局和省、市驻京指挥部征求意见和建议。到目前，XX区没有发生一例到北京敏感地点、重点部位上访事件。希望XX区进一步加大力度、强化措施、落实责任，努力推动群众工作的扎实深入开展，争取在全市起到示范和带动作用。下面，我就如何抓好下步工作讲四点意见：

一、要切实把群众工作摆上重要位置来抓，进一步增强责任感和紧迫感

中央和省委、市委对做好新时期的群众工作高度重视，特别是近期中央和省委领导同志多次就做好群众工作做出重要指示和批示，提出了明确要求，并先后召开了全国用群众工作统揽信访工作经验交流会、全国全省信访局长会议和全省群众工作现场交流会，就群众工作进行了一系列的安排部署。市委常委会专题研究了群众工作，并于2月23日召开了全市群众工作电视电话会议，对全市群众工作进行了安排部署。市委、市政府还出台了《关于进一步加强和改进群众工作试点市的实施意见》，市委依托市信访局成立了群众工作部，由市委常委、市委秘书长XXX同志兼任群众工作部部长。无论是中央还是省、市，召开会议规格之高、密度之频、力度之大，在近年来是非常罕见的，这充分说明中央、省、市对群众工作的高度重视，也充分说明当前加强和改进群众工作的重要性和紧迫性。各级各部门要认真学习贯彻中央和省、市委的决策部署，把群众工作列入重要日程，切实摆上重要位置，作为当前一项重要政治任务来抓。要牢固树立群众观点，强化责任，提高能力，认真谋划、积极组织、强力推进，真正把中央和省市的部署要求落到实处。同时，要开拓创新，大胆探索，勇于实践，超前工作，抓出有省会特色、有试点市特色的工作，创出我市群众工作的新“亮点”，打造我市形象的新“名

片”，在全省创典型、做榜样，起到示范和引领作用。

二、认真落实好省、市群众工作领导小组第一次会议精神，努力实现群众工作任务目标

2月12日，省群众工作领导小组召开第一次会议，研究通过了省群众工作领导小组职责分工、群众工作推进方案和群众工作督查要点等文件，省委副书记付志方作了重要讲话，提出了工作要求。3月3日，市群众工作领导小组召开了第一次会议，研究通过了《石家庄市群众工作领导小组职责分工》、《石家庄市2011年群众工作要点》、《石家庄市2011年群众工作推进方案》等六个群众工作专件，近日将印发各县（市）区和市直部门，会议还就如何做好下步工作提出了工作要求。各级各部门要紧紧围绕省委、市委提出的今年群众工作的“两大建立”和“三大目标”任务，扎扎实实做好今年的群众工作。“两大建立”，一是要建立高效运转的服务群众的平台和网络，具体就是建立起群众工作部、群众工作站和群众工作室三级群众工作网络，完善信访联合接访服务中心(涉法涉诉联合接访服务中心）和行政服务中心（便民服务中心）两大中心，真正做到群众办事和诉求有人管、有人负责；二是要建立管用实效的群众工作长效制度机制，靠制度机制做群众工作，使群众工作成为党委、政府的经常性工作。“三大目标”，一是为群众办一批看得见、摸得着的实事好事，在解决关系群众切身利益的问题上取得明显实效，让群众得实惠，让

群众满意;二是群众工作关口前移、重心下移，把矛盾纠纷化解在基层，不因矛盾纠纷没人管或处理不及时、不到位引发严重群体性事件或恶性事件;三是实现信访形势明显好转。各级各部门要按照省市的部署和要求，对照省市的有关文件，细化责任目标，分解工作责任，细化工作措施，分解工作任务，扎实深入推进好本地本部门的群众工作。

三、健全完善群众工作机制制度，不断推动群众工作的顺利进行

群众工作开展得好不好，机制制度非常关键，一定要靠机制管人，靠制度约束人。一是要明确群众工作职责。县（市）区群众工作部要协调指导、组织推进好本地的群众工作，乡镇（街道办）群众工作站要积极为辖区群众提供良好的服务，协调解决好群众反映的各种问题。行政村（社区）群众工作室要为群众提供最便捷、最直接的日常服务。二是要加强群众工作力量。要配齐配强群众工作力量，人手不够、力量不足的地方，要抓紧调配人员，及时就位开展工作。要注意选派机关干部到群众工作站、室开展工作，要把年富力强、政策业务水平高的干部充实到群众工作一线，提高基层的工作能力和水平。三是要落实群众工作制度。要认真落实好干部选派、定期上站进室、工作日志、请销假、定期调度、督导检查、培训和责任追究等一系列规章制度，实行科学规范管理，推动群众工作的制度化、规范化和专业化。

四、加强群众工作督导问责，确保各项部署和措施落实到位 各级领导干部特别是群众工作领导小组的成员要主动深入基层、深入实际，开展调查研究，了解一线情况，发现群众工作中存在的问题和出现的困难，及时采取有力的对策和措施予以解决，确保各项工作顺利推进。市、县群工部都要加强对群众工作的督导检查，坚持明查暗访相结合，全面督查与重点督查相结合，对在督查中发现的问题，及时责成责任单位认真进行整改，确保工作不走过场，取得实效。今年，市、县党委政府督查室也要把群众工作开展情况作为督查工作的一个重点，强力组织督查。要严格落实责任追究，对在群众工作中因官僚主义、不负责任、推诿扯皮，不作为、乱作为，造成严重后果的，按照有关规定，严肃追究有关领导和人员的责任，决不姑息迁就。

第三篇：镇群众工作突出早

梅溪镇群众工作突出早、快、宽、实四字法

龙年刚至，梅溪一个镇群众工作站，25个村、3个居委会的群众工作室全部正式启动。群众工作站和群众工作室内各种制度一应俱全，各种台帐门类齐全，镇干部忙下村，村干部忙到组，组长党员忙带头，全镇上下一派龙年新气象。

梅溪镇积极响应县委30号文件和县政府40号文件精神，在群众工作上抓早，加快，撒宽，办实，在全镇力争形成“架起党群沟通桥，当好群众传话筒，办好便民利民事，化解民难民忧题”。年初以来，干部下基层人平已达一个星期以上，收集各种民情民意上千条，解决各种问题一百多个，为老百姓办好事实事二十多桩，成功解决较大的矛盾纠纷十多起。

梅溪镇做群众工作一是突出“早”字，早安排，早部署，早行动，年前就开会研究形成班子、制度、做法等；二是突出“快”字，民情快掌握，民事快办理，民意快收集；三是突出“宽”字，工作对象最宽，为全镇群众和外来老板及人员，工作目标最宽，以群众满意为最佳点，工作人员最宽，从镇党委书记到组长和党员，都是被考核的对象和给群众服务的对象；四是突出“实”字，办理件件实事，落实桩桩民生，大到群众修路，小到看病吃饭上学出行。

由于采取这四字法则，全镇很多问题得到彻底解决，广歧村山火事件发生两年时间来，老百姓一直没得到赔偿，但是群众工作站启动以后，迅速采取沉下去听意见，摸上来详分析，按法律办事情，依政策定标准的办法，使其事件在不到二十天内全部妥善处理，百姓拍手叫好。

梅溪镇群众工作站供稿

第四篇：镇开展群众工作第一阶段工作总结

XXX镇群众工作第一阶段工作总结

按照县委、县政府部署要求，我镇把开展好群众工作作为一项重要的政治任务，紧紧围绕“推动经济社会科学发展、保障和改善民生、维护和实现社会公平、解决群众的合理诉求、做好服务群众工作”五大工作任务，精心组织，统筹安排，扎实推进，圆满完成了第一阶段各项工作。现总结如下：

一、强化领导，营造氛围，确保群众工作实现良好开局 一是健全领导机构。全县群众工作会议结束后，镇党委高度重视，迅速成立了以党委书记为组长，政府镇长、副书记为副组长，其他副科以上领导为成员的领导小组，并下设了办公室，明确了工作职责，制定了相关制度。

二是专题研究部署。2月28日我镇召开了党委扩大会，就做好新形势下的群众工作进行了专题研究，制定了加强和改进群众工作的《实施意见》及《推进方案》，明确了群众工作要点，并结合镇情实际，对全年群众工作目标任务进行了细化分解，确定了43项具体工作，逐项明确责任人、责任股室和完成时限，有效保证了群众工作各项任务落到实处。

三是深入宣传发动。3月8日我镇召开了群众工作动员大会，党委书记亲自动员，对全镇群众工作进行安排部署，提出具体目标要求。全镇动员大会结束后，各街村、社区分别召开了支委会，认真学习了镇动员会精神，成立了领导机构，制定了各自的实施方案。同时，坚持走群众路线，通过开辟宣传栏、印发宣传资料-

等形式，加大群众工作宣传力度，广泛吸引群众参与，形成正确舆论导向，营造了良好的工作氛围。

二、实化内容，强化服务，确保群众工作扎实有序推进 一是搭建工作平台。以全面提升我镇群众工作水平为目标，加大服务群众工作机构建设力度，成立了“一站三中心”，明确了负责人，设立了专门办公场所，并结合机关各股室职责分工，抽调了20多名素质高、业务精、能力强的机关干部，充实工作力量，提高工作效率，真正让群众反映诉求找得着“门”、办理事情行得通“路”，生产生活放得下“心”。以方便基层群众办事、化解矛盾纠纷为目的，在有条件的15个街村和3个社区成立了群众工作室，形成了镇、村（社区）层层负责、整体推进的工作格局。

二是强化服务功能。重点加强“三个中心”服务功能建设，切实规范办事程序，将村级土地流转、国家惠农资金补贴、计划生育优惠政策审批、群众信访、矛盾纠纷排查调解等便民服务，信访接待、综治维稳方面的服务工作，以流程图的形式公示上墙，进一步方便了群众办事，提高了工作效率，融洽了干群关系。注重提升机关、街村、社区干部做好群众工作的能力，镇党委于3月14日组织召开了业务培训会，党委书记就当前发展形势和群众工作政策法规等方面的内容进行了详细分析讲解，进一步增强了广大基层干部服务群众的责任意识，提高了基层党组织做好群众工作的积极性和主动性。

三是扎实为民办事。围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，拓展为民服务渠道，强化解决问题措施，努力为群众办

实事好事。一个月来，全镇共受理群众办事申请80多件，已办结65件；接待群众来信来访3起，目前矛盾纠纷已全部化解；走访基层群众246户，为困难群众解决实际问题17个。通过深入开展群众工作，进一步密切了党群干群关系，转变了干部作风，真正把党的温暖送到群众心坎上。

三、完善制度，提高质量，确保群众工作取得实际效果 一是健全领导干部接访约访下访制度。每天安排一名副科以上领导接待来访群众，对群众反映的问题及时调查，认真协调解决；领导干部定期深入基层进行调研走访，了解收集社情民意，建立民意反馈工作台帐，主动帮助群众解决实际问题。

二是建立村级重大事项报告制度。在每个街村设立了1名纪检信息员，坚持每周向镇报告矛盾纠纷排查等村级重大事项，确保各种矛盾纠纷化解在基层，促进社会和谐稳定。

三是完善领导干部包片包点制度。进一步建立健全副科以上领导包片、包村工作制度。将全镇34农村分为城内片、城外片、沙家屯片，明确了片长、副片长；14名领导干部每人联系1-2个重点村，全面指导协调群众工作。同时，继续实行镇领导联村、包村干部驻村的工作机制，加大对园子沟等3个党建示范村创建和崛仑屯等4个后进支部转化的力度，确保如期完成创建或转化，增强党组织服务群众的能力。

四是建立完善民生实事公开承诺制度。我镇把改善和保障民生作为做好群众工作的着力点，围绕社会保障、扶贫开发、帮扶救助、落实惠农政策、推进文教卫事业等重点工作，积极研究谋划，确定具体工作任务，明确目标要求、责任人和完成时限，并

通过展板、公开栏等形式进行公开，接受群众监督。同时在党员中实行了“一句话承诺”制度，充分调动党员服务群众的积极性，真正让党组织和党员公开承诺制度化。

虽然我镇群众工作取得了初步成效，但也存在一些突出问题：一是个别基层党组织服务群众的意识不强，为群众排忧解难做得不够深入不够到位；二是少数党员干部群众工作经验不足，处理较复杂问题的能力有待进一步提升；三是部分群众存在思想上的误区，总认为矛盾问题的处理是“小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决”，甚至认为只有上级大部门、大领导才能保证自己实现更多的利益，故而层层上访，造成镇党委工作的被动。下一步中，我镇将按照县委、县政府的安排部署，扎实做好第二阶段的各项工作，着力抓好以下工作：一是结合广大党员干部和群众实际，组织开展一系列有针对性的宣传教育活动，不断提高认识水平；二是加大群众工作平台建设力度，实现“三大中心”规范、科学、高效运行；三是加强信访案件的排查调处工作，确保矛盾纠纷及时化解；四是开展领导干部蹲点调研活动，积极帮助基层群众解难题、办实事；五是强化对街村、社区群众工作的督导检查力度，推动全镇群众工作整体上水平。

XXX镇群众工作办公室

2011年4月10日

第五篇：xx镇群众工作调度会汇报

中共xx镇委员会

xx镇人民政府

关于群众工作开展情况的汇报

县群工办：

为认真贯彻落实县委、县政府《关于加强和改进新形势下群众工作的意见》（x发[2011]4号）、《xx县群众工作领导小组关于2011群众工作推进方案》（x字[2011]22号）文件要求，我镇紧紧围绕社会民生，推动群众工作扎实、有序开展，并初步取得了良好成效。现将活动进展情况汇报如下：

一、周密部署、强化组织领导

按照全县统一部署，群众工作3月中旬在我镇全面启动，我们按照“主要领导沉下去、所有干部动起来、广大群众感受到”的要求，精心组织，强力推进。

一是按照相关要求，我镇迅速成立了由党委书记xxx同志为组长、镇长和人大主席为副组长、科长以上人员为成员的群众工作领导小组，对活动的开展把好关；二是结合镇情实际，围绕群众关心问题，制定出切实可行的《东卯镇群众工作实施意见》和《群众工作制度》，并及时下发到25个行政村和镇直有关部门；三是于3月15日，召开了东卯镇群众工作动员大会，党委书记xxx同志对群众工作的开展进行了安排部署，要求各村、镇直各部门要积极宣传，各级干部

迅速投入，广大群众热情支持。

二、广泛宣传，启动场所建设

按照县群工办的专门部署，我镇认真进行群众工作“一站一室”建设。一是镇政府成立了有党委副书记乔龙xx为站长的群众工作站，同时从司法、农业、民政、计生等科室抽调6名同志成为工作人员。目前为止，镇群众工作站解决群众矛盾纠纷5件，为群众办实事9件，其余7件已登记台帐，正在逐步办理当中。二是各村在召开动员会后，也对本村的群众工作进行了广泛发动和安排部署。目前为止，全镇建群众工作站1个，群众工作室7个，选派干部驻室人数达到25人。其余行政村群众工作场所正在逐步建设中。

三、关注民生，实行公开承诺

各村、镇直各单位成立群众工作场所以后，围绕群众反映强烈的土地征占、房屋拆迁、劳动保障、设法涉诉等突出问题，结合实际，研究确定了今年的“民生工程”，建立了群众工作台帐，对各项工作实行挂账办理，并公开承诺完成时限；在镇政府的广泛宣传和大力推广下，每名党员也根据实际情况向群众承诺办力所能及的事实，并接受群众监督。

四、明确思路，加强后进转化

按照《中共xx县委关于做好2011农村后进党组织整顿转化工作的通知》的要求，我镇积极组织力量对2011年头道营、苇子沟、车道沟3个后进支部进行转化。其中，通过欧阳书记和县水利局争取资金30万元对苇子沟的护村坝进行修护；积极争取市对台办和民宗局帮扶，拟在头道营的少数民族自然村建桥一座；车道沟村干部也积极探索梅花

鹿养殖项目，从而带富全村。下一步，我们争取在市、县相关单位的帮扶下进一步完善支部规章制度、阵地建设和组织基础，从人民最盼望的事情做起，壮大集体经济，加快群众致富步伐。

自我镇群众工作强势启动以来，我镇营造出浓郁的服务群众热情，各项民生工作均取得良好效果，但离县委、县政府的要求仍存在一定距离。下一步，我镇将继续按照群工办的要求继续完成场所建设，进一步完善工作机制，主动出击、破解难题，确保我镇群众工作引入高潮真正取得实效。

以上汇报不妥之处，敬请大家批评指正。