第一篇:品牌赞助,展会传播的新优势
品牌传播是展会企业品牌建设中的重要组成部分,是在品牌与消费者之间建立互动沟通的桥梁。展会企业制定正确的品牌传播战略,不仅可以促进目标受众对品牌的认知、选择和信任,还能维持和强化目标受众对品牌的忠诚度。展会企业在进行品牌建设与推广的时候,单纯以广告、公关、促销等形式已经不能满足企业品牌传播战略的需要,而是非常地注重整合品牌传播。赞助作为整合品牌传播的一种重要方式,越来越受到展会企业的青睐,已经成为企业进行品牌传播的新趋势
赞助是通过向某一资产提供资金、实物、技术及劳务支持,换取相应的商业回报权力,是商业组织为实现商业目的而向某一资产给予资金或等价物的援助。展会企业赞助活动的范围涉及体育、娱乐、节庆、公益、文艺、论坛等,而体育赞助和娱乐赞助倍受企业关注。随着我国会展经济的快速发展,赞助作为整合品牌传播的一种特殊形式,能够全方位多层次地满足企业品牌传播战略需要,对于提高品牌知名度、提升品牌美誉度、增强品牌信任度以及塑造品牌形象,都有着重要的意义。然而,赞助对于企业品牌传播究竟能起到什么作用呢?
首先,赞助可以在目标受众中形成品牌联想。
品牌联想是指消费者想到某一品牌时能记起的与品牌有关的事,它是品牌资产的重要组成部分。在品牌与赞助对象之间建立深刻的品牌联想,可以让目标受众在看到事件或者活动的第一时间就能联想起赞助的品牌。比如谈到超级女声就会联想到蒙牛,说起《赢在中国》这个栏目就会想到中国联通,通过“红楼梦中徳马吉国际展览有限公司http://www.xiexiebang.com/
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人”选秀活动也让人们加深对江中亮嗓的品牌印象,“快乐男声”选秀活动也让我们认识了仁和药业,另外,联想的“奥运火炬手选拔”、莱卡的真人秀“加油!好男儿”、康龙的“武林大会”、青岛啤酒的“我是冠军”、奥康的“圆梦行动”等活动,也都是通过赞助活动成功建立品牌联想的案例。
第二,赞助能让品牌融入活动并与目标受众进行充分品牌互动。
赞助活动能够恰当利用品牌与目标受众之间的进行互动沟通的活动平台,通过更加主动的方式让消费者认识了解赞助品牌,并与目标及潜在消费群体建立一种关系,逐步建立品牌忠诚度,从而全面体现赞助品牌的品牌理念和展示。在第二届中国品牌节举办期间,冠名赞助商爱国者进行的相机现场签售活动异常火爆。作为中国自主品牌的佼佼者,爱国者成功嫁接中国品牌节这个节庆品牌,让国家体育馆内现场1万5千人记住了爱国者这个品牌。
对于有意于进行赞助品牌传播的展会企业和品牌来说,如何选择到称心如意的赞助活动是关键的一环,这需要展会企业慎重考虑和衡量的:
一、赞助活动的主题是否切合企业自身的品牌定位。展会企业在明确品牌传播目标的前提下,应该选择与目标受众关联度高和与企业品牌形象传播相匹配的赞助活动。通过赞助活动来传达品牌理念,赞助品牌的内涵可以贯穿活动始终。欧普照明通过“CCTV春暖—欧普光明行”大型公益晚会,捐出200万元支持徳马吉国际展览有限公司http://www.xiexiebang.com/
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贫困地区白内障患者治疗,这些捐款为2000多名白内障患者送去光明。这不仅照亮了白内障患者的世界,还深刻诠释了欧普照明“用光创造价值”的使命。“大国前行的推动力”——思想推动中国高峰论坛,联想ThinkPad成为活动的全程赞助商,通过论坛这个平台展示了联想ThinkPad“社会移动计算领域的思想者”的品牌形象。
二、企业所赞助的活动是否为具有影响力。奥林匹克运动会无疑是世界上知名度最高和影响力最广的全球性领导品牌,同时也是吸引了像可口可乐、麦当劳、百威啤酒、松下、三星、联想等这些世界级品牌的目光。同样,这些品牌通过赞助奥运品牌获得了消费者的更多的关注和认同,品牌价值也迅速提升。有关调查表明,每100人就有超过50%的人愿意购买奥运赞助商的产品,而在美国这个比例是76%。宝马、沃尔沃等汽车品牌赞助博鳌亚洲论坛也是给予活动影响力的考虑,并在高端商务人士中建立了良好的品牌形象。
三、企业要从长远考虑进行持续赞助。赞助商应该把眼光放长远,坚持长期品牌战略规划,这样才能让品牌深入人心,以最小投资获得回报。水井坊从2006年起连续3年携手CCTV独家冠名赞助中国经济年度人物评选活动,家喻户晓的“中国白酒第一坊”通过赞助活动的方式,不仅展示了水井坊的独特魅力,还向世界展示中国传统酒文化。红蜻蜓通过连续冠名赞助2008品牌中国(女性)高峰论坛、第六届品牌中国高峰论坛等活动,让红蜻蜓这个品牌成为媒体和广大消费者关注的焦点,迅速提升了红蜻蜓的品牌知名度和品牌价值。耐克、万宝路徳马吉国际展览有限公司http://www.xiexiebang.com/
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等品牌通过把对体育运动的支持作为一种责任,在公众中树立了美好形象。
企业成为活动赞助商之后并非一劳永逸,仍须精耕细作,要积极主动地进行有效管理运用,将其融入到其品牌创建规划中,以促进品牌战略的加速实现。除了配合赞助活动运用其他各种品牌传播手段积极宣传推广,赞助品牌还需要深入挖掘并激活赞助活动所蕴含的潜在价值,这样才能事半功倍,从而来实现品牌传播和品牌价值的最大化。
经济危机下的品牌建设任重而道远,从单一传播方式向赞助这一品牌传播新趋势转型,会抓住更加精准的目标消费群体,实现品牌的飞跃。
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第二篇:努力创造人力资源品牌新优势范文
努力创造人力资源品牌新优势
——三论“努力创造新优势,奋力实现新突破”
何政平
市委、市政府提出“努力创造新优势,奋力实现新突破”,需要创造的优势很多,其中很重要的一项是创造人力资源品牌新优势。
在市场经济条件下,人力资源是最宝贵的战略资源。有专家指出,随着经济的发展,人力资源越来越多地成为一个地方吸引投资的重要因素。谁创造了人力资源优势,谁就拥有了承接产业转移、增强产业实力的竞争优势,就能够在竞争中处于有利地位。小康大业,人才为本;鹤壁发展,关键在人。能否拥有和保持一支规模宏大的高素质人力资源队伍,已经成为我市在竞争中是否处于有利地位的重大战略问题。
对人力资源问题,市委、市政府认识早、决策早、行动早。近三年来,市委、市政府加快推进人才强市战略,相继出台了《2008~2010年鹤壁市高层次人才引进计划》和《鹤壁市2008~2012年人才创业环境建设规划》,多渠道引进各类高层次人才1800余名。他们在各自的岗位上发挥着不可替代的重要作用,成为我市经济建设的生力军。市委、市政府高度重视职业教育发展,在抓好基础教育的同时,把职业教育放到决定我市未来发展的战略性位置来抓,纳入六大攻坚战,强力推进,其目的都是为了让我市的人力资源优势更明显,企业的发展环境更加优越。近几年来,“民工荒”这个词频现各类媒体,各地对人力资源越来越重视,这更凸显人力资源的重要性。面对新的形势,我们更应按照市委、市政府的要求,更新观念,拓宽思路,创新方法,努力创造人力资源新优势。
优势并非都“与生俱来”,许多优势是靠后天努力、拼搏创造出来的。创造人力资源新优势,从哪里做起?首先要靠引进。“拿来主义”是最快的、最容易见效的方法。引进人才要面向鹤壁经济社会发展需要,在认真深入细致调查,全面准确掌握全市特别是三大特色主导产业和两大战略性新兴产业当前最急需的人才类型、数量、详细分布等情况的基础上,坚持具体问题具体分析,区分不同情况制定人才引进政策,帮助、引导、支持企业更有效、更有针对性地引进人才,满足我市快速发展对紧缺型人才的需求。要创新方式方法,依托项目,实行产学研结合,采取团队整体引进、核心人才带动引进、高新技术项目开发引进等多种方式,大力引进科技创新创业人才,鼓励支持企业引进高层级管理人才、高技能人才,按照“不求所有、但求所用”的思路,吸引国内优秀顶尖科技人才为我市经济建设服务。此外,我们还要实施好“千名管理者”引进计划,采取行之有效的激励措施,吸引沿海地区“小工头”,通过他们的帮助引进技术工、熟练工,满足我市越来越多投产企业的需求。
其次要靠培养。职业教育对于推进我市新型工业化进程、提高工业增长质量和效益,全面提高劳动者素质、把人口压力转化为人力资源优势具有重要意义。我们要继续把职业教育放在更加重要、更加突出的战略位置来抓,以服务当地经济发展为导向,培养更多的技能型人才。要面向我市重点发展的煤化工、汽车及零部件、电子信息、陶瓷等行业,深入企业一家一家调查研究,了解所有企业包括已经落地和即将落地企业的用工需求,有针对性地培养一大批高素质劳动者和技能型人才。要注重学用结合,既注重劳动者职业技能训练,也注重劳动者的职业素质教育,使企业开工能招到工人,工人进厂能投入生产,入厂后能够留得下来。要加快推进农村劳动力转移技能培训示范基地、高技能人才培养示范基地和研修平台建设,不断创新培训形式,采取校企合作、下乡入村等方式,积极推行订单培训、定向培训、储备式培训,提高培训的针对性、有效性和实用性,促进农村劳动力有序转移。
良禽择木而栖。创造人力资源品牌新优势,更重要的是建立完善的社会保障制度和人才激励机制。要进一步完善人才评价激励机制,把是否有利于促进专业技术人才的成长,有利于促进专业技术人才的创新活动,有利于专业技术人才作用的充分发挥,作为创新体制机制的出发点和落脚点,建立起依靠事业留人、待遇留人、感情留人的长效机制,形成有利于人才成长、聚集和发挥作用的政策环境,营造出“鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业”的良好氛围,让鹤壁的阳光更灿烂、雨露更滋润、养分更充足,成为最适宜人才成长的地方。要下大力气解决劳动力进城后面临的城市就业制度、医疗卫生、劳动保障以及子女上学难等问题,使这些劳动者不再成为“候鸟”,使他们在城市待得住、留得下、能发展。同时要进一步完善城市、乡村两级社会保障体系,为农村剩余劳动力转移创造良好条件,解决其后顾之忧。
创新是人类进步的不竭动力。创造人力资源品牌新优势同样也是个创新的过程,只有社会各界共同努力,各部门解放思想、大胆创新、通力协作,这项艰巨的任务才能够完成,鹤壁的人力资源品牌优势才能成为我市招商引资和经济社会发展的新优势。
第三篇:北京现代品牌传播建议赞助方案
携手国际顶级赛事
共创辉煌事业
国际旅游小姐大赛汽车品牌传播建议暨赞助方案
一、合作机会点解析1、2010国际旅游大赛背景简介
●国际旅游小姐大赛于1949年由CHARLIE SEE先生创办,已先后在斯里兰卡、美国、圣彼得堡、巴西、徳国、日本、新加坡等80多个国家定期或不定期的举办,评选本国或地区的旅游形象大使,在60多个国家得到国际许可,是各国旅游小姐大赛优胜者的最终国际比赛,是“世界三大选美赛事之一”。
●国际旅游小姐大赛在中国已经走过了6年历程。2008国际旅游小姐冠军总决赛于4月10日在郑州国际会展中心举行总决赛暨颁奖晚会。国家旅游局局长邵琪伟为获奖选手颁奖,中央电视台著名导演朗昆策划并执导,周杰伦助阵宋祖英秀风情,李玟、钢琴王子理查德,高音王子维塔斯,谭晶、戴玉强、孙楠、费玉清等十多位明星大腕到场,中央三套全程转播晚会,400多名境内外著名旅游城市市长等出席晚会。
●2、2010国际旅游大赛与 汽车的合作机会点
作为国际大赛,具有重大的新闻传播点,必将吸引众多新闻媒体和公众的关注,特别是富有、时尚、品味一族,对于企业形象的树立、品牌知名度和美誉度的提升具有不可估量的效果。
近年来,汽车行业在我国发展迅速。各类汽车品牌更新换代较快。各大主流汽车品牌齐聚寿光地区.汽车已具有一定品牌知名度,但在美誉度、认知度传播方面需进一步强化,而衡量行销力强弱最有效的方法就是通过深层传播解决美誉度问题。
单纯的媒体推广活动,只能很好解决信息传递的问题,要想很好的解决认知度及美誉度问题,仅依靠媒体广告推广会造成时间成本过长,广告费用过高、广告效果不理想等结果。我们将借势“2009国际旅游大赛”做事件行销,这样,在花费很少费用的前提下,将品牌传播中的名(品牌提升)与利(扩大销售)结合的会很有力,这样的广告推广+事件营销的整合传播将产生强大的影响力和销售力。
模特与汽车永远是时尚界关注的两大主题,香车与美女
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携手国际顶级赛事
共创辉煌事业 的结合必将吸引公众和媒体的眼球。此次大赛特设模特全城巡游活动,作为大赛指定用车,公众在关注美女的同时,必将目光投向她们的坐骑。这无疑将是一场流动性车展。
二、关于——赛事品牌传播的基本要素描述
1、推广核心:
品牌形象 时尚车型 公众美誉度
2、辅助推广项目:
新闻发布会
入城仪式即巡游活动 ****汽车店现场车模单项赛 寿光赛区总决赛
.爱心公益活动 庆功酒会
三、合作形式及传播要素
在寿光知名景点或广场举行花车巡游和入城仪式,佳丽们乘坐由*****店车友会组织的车队,将成为寿光主要街道一道靓丽的风景,也必将吸引众多寿光市民的目光。
与“国际旅游小姐”零距离接触,*****车友会自驾游,巩固 汽车老客户,并通过他们的口碑宣传和整个事件营销,吸引他们周围目标客户购买 汽车。
人车合一展示,邀请“国际旅游小姐佳丽”到 汽车4S店举行一场单项比赛,并进行人车合一展示。
结合——车友自驾游活动,佳丽们联合开展献爱心公益活动,利用媒体对大赛的关注,提高。“ “在寿光的美誉度。
作为本次大赛重要奖项开奖或颁奖嘉宾产生机构。——寿光店主要负责人为重要奖项获奖选手开奖或颁奖;
3、传播要素:
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携手国际顶级赛事
共创辉煌事业
综合实力: 技术水平: 售后服务: 特色服务:
四、推广目标
1、迅速扩大 品牌的认知度和美誉度,提升品牌竞争力;
2、迅速提升 品牌在寿光市场上的行销力。
五、赞助
赞助费30万元人民币
******车队(模特展示花车15辆,工作用车5辆。)
六、赞助回报
(一)————2009国际旅游大赛北方赛区总决赛特别支持机构
1、公关推广
(1)获得大赛组委会授权:2009国际旅游大赛特别支持机构——此名义不仅
用于本次大赛的所有对外宣传中,也可用于——赛前、赛中及赛后的所有对外自主新闻、广告、公关等宣传中;
(2)邀请——寿光店主要领导担任大赛专家评委,其名称出现在大赛相关函件、资料、宣传品中;
(3)邀请——主要领导出席大赛总决赛及颁奖典礼,并为获奖选手开奖或颁奖;
(4)大赛组委会成员、总决赛获奖选手与——主要领导合影留念;(5)组委会为——颁发相关荣誉证书和牌匾,标明:“——
——2009国际旅游大赛特别支持机构”字样。
2、宣传/广告推广
(1)现场宣传
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共创辉煌事业
A、大赛场地内摆放——资料,介绍品牌情况和服务项目; B、——可为大赛现场观众发放礼品等纪念品; C、总决赛现场主背景板标注:特别支持机构————。(2)主持人口播宣传
A、总决赛现场,主持人多次提到“2009国际旅游大赛特别支持机构————”; B、主持人介绍大赛专家评委、颁奖嘉宾,并简单介绍——。(3)广告宣传
A、电视专题:在大赛专题节目中插播——10秒广告1次;片尾特别鸣谢:特别支持机构————;
B、大赛指定网站——免费宣传1年; C、大赛专刊彩色内页广告(1P);
D、大赛其他宣传品体现:特别支持机构————及相关人员名字。
3、与获奖选手的合作推广(1)(2)拥有获奖选手为——做广告宣传推广的最优先权(优先优惠);
大赛部分获奖选手到——寿光店进行专场汇报演出,与——车友会联欢1次或参加——举办的公关活动1次(仅承担交通、食宿费用)。
4、其他推广
(1)赠送相关活动贵宾卡2张,决赛晚会门票20张;(2)赠送大赛专题片及部分照片,供宣传之用。
七、特别建议——自主传播运动
(一)第一阶段(2009年1月):软文推广+自主活动广告推广+新闻推广;
软文:介绍——文化;开展与“国际旅游小姐“零距离接触,征集——用户作为入城仪式和花车巡游的用车。
导入“————2009国际旅游大赛特别支持机构”的新闻。
(二)第二阶段(2009年2月):硬广告推广+“————2009国际旅游大赛特别支持机构“专题推广;
硬广告:——品牌及——之系列广告;
软广告:“————2009国际旅游大赛特别支持机构”大赛新闻;专访;互动活动等。
在软广告提升企业美誉度的拉动力下,硬广告销售力会很强大。
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共创辉煌事业
(三)第三阶段(2009年3月):硬广告推广+专栏节目推广+新闻。
硬广告:每次硬广告中均有“————2009国际旅游大赛特别支持机构”等核心要素。
在泰山电视台开设专栏节目,出现“本大赛由——提供支持“等字样。 热点新闻。
(四)媒体的选择及使用周期。
(1)强势主流媒体选择建议:寿光地区主流媒体。(2)专业媒体选择:汽车行业主流媒体。
(3)直效媒体选择:针对特定人群的高档直投媒体等。
(五)媒体的广告表现及设计要素。
(1)广告表现必须有统一主题,要有连续性,有统一要素;(2)设计简单,明快,有视觉冲击力,有基本风格及要素;
1、媒体方案
(1)活动前期:(2009.1——2009.2)
选择寿光主流媒体进行大赛前期预热,吸引业内外人士的关注。形式——新闻/广告/海报等(2)活动中期:(2009.3)
邀请部分媒体入住活动举办的酒店,对大赛进行全方位追踪报道,现场采访赞助企业代表和参赛者代表,专访嘉宾/评委等。形式——新闻/专题报道/焦点人物专访
(3)活动后期:(2009.3——4)对活动进行后续报道、转播比赛和颁奖典礼片段、对获奖者进行采访并侧面宣传赞助企业。形式——新闻/专访/专刊/企业报道/专家评述等
2、活动效果
作为全球的2009国际旅游小姐大赛,自新闻发布以来,受到了国内外100多家主流媒体的关注。加上大赛期间,主办各方还将安排丰富多彩的公关活动、采风活动、公益活动等一系列活动,制造众多新闻亮点,必将掀起席卷寿光的美丽冲击波,必将牵动公众的眼球。
本次大赛是具有重大的新闻传播点,吸引了众多新闻媒体的参与,他们将对本次大赛进行全方位、多角度、深层次报道;本次大赛是北方时尚界空前的盛会,其震撼人心的吸引力,将是全寿光目光所及,关注所在。对于企业形象的树立、品牌知名度和美誉度的形成具有不可估量的效果;本次大赛主办方将整合各种媒体资源,为赞助企业提供各种展示机会,增加曝光度。
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携手国际顶级赛事
共创辉煌事业
本次大赛举办得到了相关政府部门、领导、行业协会的重视和支持,他们将出席本次大赛相关重要活动;本次大赛是寿光地区空前的盛会,必将吸引寿光众多企业/品牌的热烈追捧和积极参与,它们的主要负责人等——汽车的目标客户群都将参加大赛的各项重要活动;本次大赛主办方将为赞助企业创造各种机会,设立各种环节,极力促成赞助企业的高层公关。
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第四篇:新展会心得
展会招展与招商心得
展会的运作流程
市场调研及信息的收集 展览题材的选定
相关行业协会和商会的洽谈及合作 展会可行性分析 展会项目确定
相关活动计划及邀请函的制作 展会的宣传推广 展会招展 展会招商 展会服务
参展商和参观商是展会腾飞的两翼:一方面,展会要有一定数量和质量的参展商才能成为一个好展会;另一方面,一个好的展会绝不能没有一定数量和质量的观众。参展商是展会存在的根基,没有参展商,展会也就失去了存在的基础;观众是展会发展的翅膀,没有观众,展会也就没有发展的后劲。
展会招展
在展会初创阶段,展会招展的成功与否是展会是否成功的重要标志。招展工作是整个展会运作工作的核心部分,也是其它各环节工作最终成效的集中体现。
一、客户资料的收集,建立客户数据库,主要渠道如下:
1.2.3.4.5.6.7.8.同类展会会刊。专业报刊。专业网站。
相关行业协会及商会。展会的招展代理。政府主管部门。国际组织。
各地的电话黄页、相关行业企业名录。
二、展位营销方法
1.关系营销(大客户)
2.合作营销(行业协会及商会、各种国内外招展代理、政府有关部门、展览主办机构、同类展会、专业报刊、专业网站、国际组织)
3.直复营销(电话营销、直接拜访、直邮、群发传真、群发邮件、群发短信、展会现场推广、专业市场派发、专业网站上发布展会、媒体的直复营销)4.网络营销(自己建立专门的网站、与专业网站的互联)5.公共关系营销(新闻、社会交往、公益或事件赞助)
三、展位营销的市场管理 1.客户管理: 1)实行保单制 2)按区域划分 3)按展品类别划分 2.价格管理 3.资讯管理
四、电话营销步骤
1.2.3.4.5.6.7.找到展会负责人(找对人,找到真正拍板人非常关键)发传真 客户回访 电话中的促成 签合同
催款(只有到款的客户才是真正的准客户)服务(展前、展中、展后的服务)
五、电话营销的关键成功因素
一切尽在细节中。人们随时都可能接到推销员的电话,但是怎样才能从其它推销员中脱颖而出呢?你需要关注细节。这种关注意味着加深他对你的印象。1.良好的心态(热忱、自信、真诚)
2.高质量声音(包括:高低音、节奏、音量、语调、抑扬顿挫、语调)增强声音的感染力。
3.与客户建立融洽关系。被誉为“一分钟经理人”的肯布莱查特曾经说过→在现在这个商业社会,谁都能在价格上打败你,他们也能仿造你的产品和服务。但是有一点别人做不到,那就是你和客户之间建立的关系。当客户觉得你所说的可信,他们会很乐意再次接到你的电话,而这,是无可取代的。
4.胆大、心细、脸皮厚--成功销售人员的七字真经
5.展会相关资料的收集与熟悉:外围信息(同类展会、行业信息、市场信息),内部信息(展会邀请函、展位图)
良好的心态
电话营销可以说是一种心理游戏,更多的是加入我们的态度和心理应变能力。因此,在整个行销过程当中,你报什么样的心态将对你的行销结果起着至关重要的作用。一个优秀的电话行销高手能够旷日持久地打电话,甚至一天可以打不下于100通的拒绝电话,就是因为有区别于其他行销人员的良好心态。而行销时,你必须站在对方的立场,并且为他去考虑,才会赢得客户的信任;而电话行销的成功是因为顾客对你产生信任,起决定因素的是你的心态。前国家队教练米卢曾经说:“态度决定一切!” 幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,只有用良好的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着我们。良好的心态主要体现在以下几方面: ①
热忱
对于电话推销员而言,仅次于展会知识的素质是热忱。
如果你所销展会并非物有所值,客户能感觉到。那会通过你婉转的口气和音调表现出来。当然,如果你对展会的优势深信不疑,客户也会相信。他们相信你对所说的东西有把握。一旦你建立了这种信任度,离成功交易也就不远了。
让每一个与你通话的人都感受到你服务的亲切和热忱。所有的客户,无论是打进来的还是打出的,他们对业务人员都有一种本能的抗拒,因为他们会担心自己做错了决定,他们本能地会对你产生怀疑或是根本不想让你知道他真正想要的是什么,只有当客户听到一个热忱的声音努力让他们明白他 们需要的是什么,并且让他们知道做了一个正确的决定,他们才会真正让你知道他们真正的需求。只有热忱才可能融化冷漠的坚冰。因此热忱也是一个电话行销人员必备的素质之一。没有人愿意听到电话里的声音是冷冰冰的、有气无力的。只有当你热忱时,客户才能才会感觉到你的产品的价值所在,因为展会的所有相关信息都是通过你的声音传递的,正如看到一个产品时,客户会通常看它的品牌,而电话行销的过程中,客户完全取决于对声音的判断,你的声音将对客户有很大的影响,声音就是你的品牌。当你充满激情、充满热忱时,你的声音自然就会明快起来,同时让客户也会感到轻松、愉快。②
自信
销售就是信心的传递,情绪的转移。大多数时候客户是否决定选择自已的展会也就是一念之间决定的,而这样的一念完全取决于你给了他什么样的信息,是让他对你产生了好感,还是让客户通过你已经对展会产生了否定的情绪或不信任感。
一个电话行销人员是否能够取得良好的销售业绩,往往在于对展会相信的程度,只有当你确信自已的展会给客户提供的核心价值,那么在销售时,你的语调才可以使你的客户相信自已的展会真的就这么好,并且毫不怀疑。③ 真诚
任何销售的方法和技巧都不会大过你的真诚。在销售的过程当中,要让客户相信你的每一个细节,没有客户会怀疑你,我们一定要努力让每一个客户相信我们所说的和所做的都只是在为他们提供服务,帮助他们解决他们不能解决的问题。只要当你是真诚的时候,就没有客户会因为你的好心而去拒绝你,除非是你还没有让他完全了解你的好心。④
平常心
要有一种平衡的心态。客户是重要的,我们是同等重要的,我们如果合作,他会为我带来业绩,而我会给他带来创造财富的机遇。
高质量声音
跟客户在电话中交谈时一定要面带微笑(条件允许的话在办公桌上放上一面小镜子),摆好坐姿,因为客户能“听”出你的精神状态。
你与用户的关系从你接听的电话的那一刻就开始了。你采取的沟通方法和满足用户需要、愿望的程度决定了用户是否会接受、认同本公司的展会/服务,决定了他是否会再次与你合作,最重要的是他对公司的满意度和忠诚度。声音质量包括:高低音、节奏、音量、语调、抑扬顿挫。语调就像画图,会直接影响客户的反应。在某种意义上,声音是人的第二外貌。一个词语的发音音调的细微区别远远超过了我们的想象,在通电话号码的最初几钞钟内能“阅读”到用户声音中的许多内容。你的语音、语调以及声调变化占你我说话可信度的84%。因此,请您给您的声音添加颜色。一个人一生中要打11万次至55万次的电话,瞧,你怎么能容忍自己的声音有任何的瑕疵和不如意呢? 如何改善你的声音呢? 处方1):上岗前先喝一口水,做一下深呼吸,然后放松、微笑。发音吐字就像一串串明珠从口中流出。可概括为:气息下沉,喉部放松;不僵不挤,声音贯通;(发音)字音轻弹,如珠如流;(吐字)气随情动,声随情走。处方2):经常作语调练习,例:下面句中加粗部分表示强调,请体会其所表达的意思有什么不同。组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是你接的。处方3):顺口溜勤练习,多动口常咬文,纠字音脸带笑,语柔和放轻松,尽自如。
胆大、心细、脸皮厚--战无不胜的利器。
1.胆大。对公司、对展会、对自已有信心,一定要时刻告诉自已:我们的公司是有实力的,我们 的展会是最有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。生活是由思想造成的,你说你行,你就一定能行。
2.心细。这就要求我们善于“察言观色”,投其所好。
1)在工作中学习,在学习中进步。只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
2)学会倾听。除了正确简洁地表达自已的观点外,更重要的是要学会多听。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契,根据对方电话中的声音的音量及语调来判断对方的态度.3.脸皮厚。脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词,这就要求我们正确认识挫折和失败,有不折不挠的勇气。我们在做业务工作当中,会有很多次失败。但你一定要有耐心,你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路,却只有一条能到达终点。你运气好,可能走第一条就成功了,但如果运气不好,你可能要尝试很多次,但记住:你每走错一条路,就离成功近了一条路。谁笑到最后,谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者,原因很简单:成功者比失败者永远多坚持了一步。
那么,作为销售人员,脸皮怎样才能“厚”起来呢?
1、永远对自已保持信心。没有能够成功交易,有多方面的因素。并不是自已的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的展会不好,而是不适合。
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次,但你一定会最终成功。
3、要不断地总结自已的成功之处,要不断地挖掘自已的优点。
4、要正确认识失败。失败是成功之母。这是绝对的真理。每个人在成功之前都会经历很多次失败。要敢于挑战,不惧怕失败,以平常心对待失败。对失败一笑置之,轻松潇洒前行。
5、要多体味成功后的成就感,这将不断激起你征服的欲望。与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。
只要你将“胆大、心细、脸皮厚“七字真经发挥得恰到好处,相信在在商场上你是个成功者、得意者。
六、电话营销技巧-实用知识问答
1.找到展会负责人-------找对人,找到真正拍板的人是成功电话营销的第一步。
电话营销绕过前台之实用法则
1)在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友/客户(与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。)
2)多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。3)随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里,呵呵!
4)直接告诉前台做展会的好处,或者做推广的必要性,让她无法拒绝!
5)换身份!你好我是www.51job的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况!我是**路邮局的,请问你们公司的全称是*******,总经理是***,我现在找他核对一 下......。一般广州这边这种方法比较有效,还有假装政府机关或银行等!
6)夸大身份!例如:你好,转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊!
7)历史上最无奈的方法 设知道老总姓李 A:你好这是++公司 B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子!嘟嘟--转过去了。
8)小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!9)惠州这边很多的土老板,我就会直接说:“老板在吗?他电话多少?有时在知道老板的姓以后我会讲:“王老板在吗?“ 若不在就说:“他过我公司来了没有呀?怎么还没来?手机多少 ?我现在找不到名片。
10)通常还可以用国际采购商的身份找相关负责人或老板。有时我会留下另一个手机给她们让他们叫老板来找我!
11)在武汉,很多人好管闲事,非要问清楚,其实问不问结果都一样,所以她越想知道我越拽,通常说,--*总在不在啊?--你是哪位啊?--我是他一个朋友。--找他有什么事?--有点私事,他是不是不在啊?这时她就给老总了。或者她会说,--他不在。--那你告诉我他的手机,我把他号码弄丢了,谢谢,有点急事。
12)
“您好!XX公司吗?我们是市政府经济贸易委员会的,我们有一个重要的经济论坛活动要邀请贵公司负责人,麻烦您把电话转给他,我们要就具体的事宜跟他确认。” 因为上个月我们广州公司刚好有这样一个大型活动,我通过这种电话得到不少老总的姓名和电话。13)知道该公司老总名字(男性)后,请一男士拿起电话:我找***(直呼其名)。。。不在?他手机号码是多少?。。。我是谁?昨天还一起喝酒了的!(很拽的语气)
14)你们总经理姓什么我忘记了,对了,上次他对我说:过段时间再打给他。所以我今天就打给他了,你帮我转到总经理办公室好吗?谢谢你!
15)请找×总,怎么不在?不是说好今天这个时候让我去个电话吗?你看他什么时候回来?这事挺重要,他的手机是138还是139?你告诉我,我记一下。16)您好!我是沈阳分公司的庞玉。我一般就是告诉前台的小姐说:“我知道你很为难,每天接到各种各样的电话都很多,很难确定那个电话该去找老板,我也有过这样的经历,我很理解您。同时我也告诉您,我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事情。必须马上和你们老总取得联系,麻烦你现在帮我找一下。
17)自称自己是某银行的需要和X总核对资料,或者是存款出了些问题,要通知X总。(前台一般不敢过问老总的钱的事情。)
18)“您好!帮我接一下你老总!我昨天有一份传真给他,确认一下他是否收到了” 19)假如你英语好的话,给前台几句纯正的英语,立马搞定,百试不爽
(对付她们很容易的,只要你有征服他们的欲望,就有办法!)
2.怎样精确的判断及有效的筛选客户,找出意向客户。
电话营销永远比不上面对面的做买卖容易。即使你真能在很短时间内打很多电话,惟一能做的也只是与顾客建立融洽关系。良好的关系需要有高明的聆听技巧,并使顾客开口说话的本领。(有时,一些小笑话也能派上用场)。不能急于照本宣科,要用很多时间来听取顾客的需求和建议。
1)客户只有对他本身的利益才最关心,谈话内容要先站在客户的立场上展开话题,这样才会专心倾听你讲话的内容,尽快让客户进入到交谈中来→xx这边的市场怎么样啊?公司今年有没有计划到xx这边来促动一下市场啊?
2)当客户态度模糊时,你就必须开始实质性的交谈,要善于提问,尽可能地多了解客户:
a)金钱:客户本身的实力
b)需要:客户是否有展会这方面的计划与需求,客户公司产品本身是否适合参展,这是客户必须具备的东西;
c)希望:客户希望得到的东西(市场、采购商、同行、增值服务); d)时间:客户何时确认定展;
3)电话营销中可能会听到各式各样的拒绝。“我们毫无兴趣”、“太贵了”、“我没有时间”等等。对于这些回答你不能有任何的意见。你稍有微辞,一个客户就没了。这是你运用可靠实用的“试探、接触、抓住”方法的时候了。被拒绝时,千万不要慌忙回答,稍做停顿,仔细思考一下,笑着说“不过,上次大部分老客户都有过来,他们都觉得这个展会效果还不错,而且这次有很 多你的同行都有过来啊!”。这样可能会争取到一些意向客户。
4)当客户拒绝,也要搞清楚对方拒绝的原因,这样才能准确无误地判断客户还有没有戏,是否需要再深入做工作,以免潜在客户的丢失。
5)当客户一直都是敷衍、模糊、不耐烦的态度或毫不感兴趣、非常坚定说“不参展”,此情况的客户肯定没什么戏,再跟也是浪费时间及电话费,要考虑放弃。
6)当客户老说“还早”或“有需要再跟你联系” →“那您看我什么时候再跟您联系方便啊”,一定要约好时间好为下次联系做铺路,如果客户给你明确的时间,则证明客户参展意愿较强,否则希望渺茫。
7)客户说你先去跟xx说→笑着说:“到最后参不参展还不是您一句话嘛!”一定要判断是不是故意推脱的借口。
8)详细记录和客户通话的内容,以便下次跟踪。
3.电话中的促成------如何如何打动客户的心,让意向客户尽快达成交易。
a)通过行业分析,用市场优势去吸引。b)用组委会组织的专业采购商去吸引。c)用客户的竞争对手去触动。
d)用展会期间组织的论坛活动去触动。e)用独一无二的增值服务去触动。f)用展会本身一些特别的亮点去触动。g)展会给客户带来的利益。
h)通过与同类展会的对比,强调对方的弱点来衬托自己的优势→项目的市场定位、展览题材、组织结构、承办单位背景、举办地点、时间等(不要说“不好”“很差”之类的话,这也是营销中的大忌)。
i)客户说太忙→是的,xx总,我知道您很忙,不过现在好的展位已剩下不多了,您是不是也把这个展会的事也先忙一下,先确认一下展位。
j)根据情况组委会也可以制定提前定展的一些特别优惠。(价格、餐券、纪念品等)
k)对于大客户(定展位多的或行业的龙头企业)组委会也应该制定特别的方案,给予其额外更多的增值服务。大客户重在服务,小客户重在质量。(逢节日应给予特别的问侯及特别的礼物)。
l)如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!
展会招商----观众组织
参观商是展会成功举办不可缺的重要因素。拥有一定数量和质量的参观商,是许多展会所竭力追求的方向,也是一个展会成功的重要标志之一。
参观商分“专业观众”和“普通观众”或“有效观众”和“无效观众”。展会更需要的是有效观众,否则无效观众太多就“喧宾夺主”了。
1.建立参观商数据库,其信息主要通过以下渠道来收集: 1)相关行业企业名录。2)相关行业协会及商会。3)参加同类展会。4)专业报刊。5)专业网站。6)参展企业。
7)展会的招展代理。8)政府主管部门。9)国际组织。
10)各地的电话黄页。11)同行—展览主办机构。
2.编写展会简讯及观众邀请函、参观回执表、门票。3.招商方法: 1)电话邀请。2)直邮。3)群发传真。4)群发邮件。5)群发短信。6)展会现场派发。7)专业市场派发。
8)通过相关行业协会和商会邀请其会员。4.招商宣传渠道,结合展会的整体宣传推广。1)召开新闻发布会。
2)专业媒体(在专业报刊、专业网站上做广告、刊登软性文章、图片及链接。3)大众媒体(报纸、广播、电视、户外广告媒体、交通广告媒体、网站)4)展会的相关活动。
附:十大信念
今天,我开始新的生活 我是最棒的,一定会成功 成功一定有方法 我要每天进步一点点 我用微笑面对全世界 人人都是我我的贵人 我是最伟大的推销员 我爱我的事业 我要立即行动
坚持到底,绝不放弃,直到成功!
“既然选择了远方,便只顾风雨兼程”营销出自己的人生,营造出一个美丽的世界。7
第五篇:展会申请报告-新
申请报告
尊敬的深圳市XXXX城管局领导:
我公司定于2017年12月03日至2017年12月19日在深圳市沙井市民广场举办“珠三角品牌服装服饰交易会暨中华美食文化购物节”,特此申请,批准为盼。
展会时间:2017年12月03日至2017年12月19日 展会地址:深圳市XXXX广场
展会名称:珠三角品牌服装服饰交易会暨中华美食文化
购物节
举办单位:XXXXX贸易展览有限公司
XXXXX贸易展览有限公司
2017年11月03日
申请报告
尊敬的深圳市沙井街道办领导:
我公司定于2010年12月03日至2010年12月19日在深圳市沙井市民广场举办“珠三角品牌服装服饰交易会暨中华美食文化购物节”,特此申请,批准为盼。
展会时间:2010年12月03日至2010年12月19日 展会地址:深圳市沙井市民广场
展会名称:珠三角品牌服装服饰交易会暨中华美食文化
购物节
举办单位:台洲黄岩富民贸易展览有限公司
台洲黄岩富民贸易展览有限公司
2010年11月03日
申请报告
尊敬的深圳市沙井工商局领导:
我公司定于2010年12月03日至2010年12月19日在深圳市沙井市民广场举办“珠三角品牌服装服饰交易会暨中华美食文化购物节”,特此申请,批准为盼。
展会时间:2010年12月03日至2010年12月19日 展会地址:深圳市沙井市民广场
展会名称:珠三角品牌服装服饰交易会暨中华美食文化
购物节
举办单位:台洲黄岩富民贸易展览有限公司
台洲黄岩富民贸易展览有限公司
2010年11月03日
申请报告
尊敬的深圳市沙井消防中队领导:
我公司定于2010年12月03日至2010年12月19日在深圳市沙井市民广场举办“珠三角品牌服装服饰交易会暨中华美食文化购物节”,特此申请,批准为盼。
展会时间:2010年12月03日至2010年12月19日 展会地址:深圳市沙井市民广场
展会名称:珠三角品牌服装服饰交易会暨中华美食文化
购物节
举办单位:台洲黄岩富民贸易展览有限公司
台洲黄岩富民贸易展览有限公司
2010年11月03日
申请报告
尊敬的深圳市沙井派出所领导:
我公司定于2010年12月03日至2010年12月19日在深圳市沙井市民广场举办“珠三角品牌服装服饰交易会暨中华美食文化购物节”,特此申请,批准为盼。
展会时间:2010年12月03日至2010年12月19日 展会地址:深圳市沙井市民广场
展会名称:珠三角品牌服装服饰交易会暨中华美食文化
购物节
举办单位:台洲黄岩富民贸易展览有限公司
台洲黄岩富民贸易展览有限公司
2010年11月03日