整合思维的运用（推荐阅读）

第一篇：整合思维的运用

09301117

晏晓红

09会计

整合思维的运用 The use of integrated thinking

摘要：成功人士生活的高度一直是人们追求的目标，成功人士拥有的思维：整合思维也是人们需要学习的。整合思维可以帮助人们解决生活中的两难问题，可以不折中达到双赢的目的。传统思维和整合思维的区别，使得整合思维更加夺目。人们可以运用整合性思维在生活中无处不在的矛盾中找出解决问题的完美方案。

Abstract: The highly life of successful people is a goal of most people, successful people have a way of thinking: the integration of thinking.It is something most people need to learn.Integrated thinking can help people solve real-life dilemma,you need not compromise and you can achieve win-win.The differences of Integrated thinking and traditional thinking make the Integrated thinking become more eye-catching.People can use the integrated thinking find the perfect solution to solve the problem in the conflictive life.关键字：成功人士 整合思维 传统思维

Keywords: successful people integrated thinking traditional thinking

托尔斯泰的《安娜·卡列尼娜》中提到：幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸！在我们这个成功人士备受瞩目的世界里，则有了类似的说法：“成功的人都是一样的，不成功的人各有各的失败”。每个人都想跟随着成功人士的脚步，希望成功也可以随之而至。然而跟随着别人的脚步最多也只能成为别人第二，而且在一个环境下有效的举措，在另一个环境下未必管用。成功人士的经历各有各的不同，但是他们有的是同样的思维。

研究表明，成功人士大多有一个共同的特征：他们都愿意而且能够同时接纳两种互相冲突的观点，在碰到观点冲突时，他们既不慌张，也不是简单地进行非此即彼的取舍，而是另辟蹊径，提出一个新思路，即既包含了原先两种观点的内容，又比原来两种观点胜出一筹。这种思考和综合的过程被称为整合性思维。

在上企业伦理学的时候老师给了我们一个两难的道德问题：一群孩子在铁轨上玩，铁轨有两条，一条还在使用，另一条已经废弃停用。其中一个孩子说：“我们到停用的铁轨那边去玩吧，这里一会有火车通过，很危险！”其他孩子没有听从劝告，仍留在原地，於是这位小朋友便自己走到停用的铁轨上„„理所当然的，火车来了，冲往使用铁轨上的那群孩子。假设这个时候，你正站在铁轨的切换器旁，你能让火车转往停用的铁轨，这样的话就可以救更多的孩子；但是那名在停用铁轨上的孩子将被牺牲。相反，更多的幼小生命就此消失。请问这时候你是怎样选择的？

面对这个问题，运用传统的习惯思维：我们第一反应往往是选择其中之一当作是“正确的”，理所当然地认为另一个选择就是“错误的”。而当我们强迫自己“二选一”时，我们往往也会把“错误的”观点中正确的一部分给抛除了，这就等于让大脑放弃了寻找更有创意的解决方案的机会。此时，我们就需要采用整合性思维来思考问题。可是运用整合性思维会让我们陷入焦虑，因此大多数人思考问题时为了省事，都希望避免复杂性和模糊性，力图找寻简洁，明确的方法，我们渴求一种确定性，是为了应对外部世界的纷繁和复杂，于是我们总是尽可能地将问题简单化。这也正是大多数人不能成功的原因。

而面对同样的问题，具有整合性思维的人是如何做决策的呢？首先，在确定问题的突出特征时，他们不仅仅只关注那些明显相关的因素，而是会全面考虑各个因素；其次，他们会着重考虑多维度且非线性的关系，而不是线性关系；再者，他们把问题看作一个整体来综合思考，并且分析各个部分是怎样整合在一起的；最后，他们会创造性地解决两个对立观点之间的矛盾，并整合出一个更好、更有创意的解决方案。

为了更好地解决问题，首先要抓住问题重点。找出在做出决策的时候，你所要考虑的因素。在以上的问题中，做决策时应该考虑的因素是：要不要切换铁轨？除了切换铁轨还有没有其他的方法？切换铁轨了之后，两边轨道的孩子会怎么样？火车会怎么样？我会怎么样？对社会有什么影响？对铁道部会有什么影响？孩子的父母会怎么样？没切换铁轨的时候，两边的孩子会怎么样？火车会怎么样？我会怎么样？对社会有什么影响？孩子父母会怎么样？对铁道部有什么影响？等等。与做出决策相关的因素很多，而传统思维的做法是：为了降低复杂性就会舍去一些认为无用的因素，甚至一开始就不去考虑某些因素。但是这样做的话，我们就可能会把一些关键因素给忽略掉。在我们生活中，我们看到的事情也许就只会根据自己所在的立场和角度去看待。例如：我们在路上看到了一个同学，然后跟他/她打招呼，而同学不理你。也许我们就会想：这个同学怎么回事？跟他/她打招呼都不理，真是傲慢无礼。而从另一个角度来想：那个同学也许在想什么事情或者受了什么打击没注意路边的人又或许是没看到我跟她/他打招呼的吧。

而当决策产生了问题的时候，我们却常常会后悔当初忽略了一些应该予以关注的问题。整合性思考在寻找影响决策的因素的时候，会主动寻找那些虽然不是很明显，但是却与决策相关的潜在关键因素。当然，问题越是没有头绪，关键因素就会越多，但是，只要我们能够发现越多的相关因素，则越能够把问题看的全面。整合性思考希望复杂，因为越复杂，答案往往就存在于其中，越能从诸多关键因素中整合出一个解决问题的方案。

其次是分析因果关系，分析众多显著因素彼此的关联性。就以上那个问题，为什么废旧的一条铁轨只有一个小孩呢？因为这个小孩子认识到了在正常的铁轨上完是十分危险的，他知道会有火车经过。而其他的小孩子既没有认识到这点，而且还不听劝告。如果我没有切换铁轨，那么火车就会正常进行，然后那一群小孩子就会没命，我会受到社会舆论的批评，而一群小孩子的父母们十分伤心，一群孩子的父母们会怪罪我，对铁道部门也有影响，可能会有官司的出现，我可能会被迫解职或者惹上官司，一个小孩的父母也许会感激我。如果我切换了铁轨，那么火车就会往废弃的铁轨进行，那一个孩子就会没命，而另一群小孩就得救了，那个小孩的父母就会怪我是杀人凶手，我会惹上官司，被解职，铁道部也会受到影响，而火车也会向不知名的方向开去，火车上的顾客就会有怨言，会投诉，火车上的顾客也许会丧生，社会会有舆论。在分析因果关系时，传统思维方式的人会习惯采用最简单的做法，即找出两事物间直线的因果关系。就算是看起来很明显的因果关系，具有整合性思维的人都一样敢质疑它的正确性，从多个角度考虑其可能存在的原因。

接下来就是综观决策架构。当完全理清了决策中各个显著因素间的因果关系后，接下来就可以开始做出决策了。但是如何决策呢？即使一个看似非常简单的问题，在做出决策的时候也要决定很多小的因素。接着上面的例子，无论是哪一种解决方案，都会使我对自己有愧疚心理。我都可能会被解职，我可能都会成为“杀人凶手（直接或者间接的）”，我可能都会遇上官司，我可能会被孩子的父母感谢或者责骂，铁道部都会有影响，社会都会有舆论压力。怎么样做才能解决这么多的悲剧呢？有没有什么方法可以使所有的小孩都得救，而我也不用被解职、不用内疚的呢？

传统的思维方式就是这样将问题拆成很小的因素，然后逐个解决，虽然问题最终是解决了，但是，很可能这不是最佳的解决方案。可能从整体的角度来看，问题根本不需要这样来解决。具有整合性思维的人在决策时，不会先将一个问题化整为零，再用各个击破的方法一一解决，也不会按特定顺序解决。他们会看到问题的整体架构，包括部分如何组合成一个整体，一个决策如何影响另一个决策。他们会把所有需要考虑的因素都装在脑子：不会把这些因素打散，让别人分别处理；也不会暂时抛开某个因素，等其他因素都做出决定后再来考虑。最后，就可以形成解决方案了。就上面的问题而言，我可以跑过来告诉那一群小孩叫他们走到废弃的那条轨道上。我还可以大声告诉他们：走开，火车来了。我还可以想办法让火车停下来，例如拿条醒目颜色的布条让列车员看到，可以及时的停下来。

通常，我们会接受一个争议较少、较为折中的方案，这样不会有太多的反对意见，看上去也好像是最佳的选择。之所以会这样，是因为当我们做出决策的时候，由于渴望将事情简化，以致忽略了种种机会，从而无法找到新颖的方式来做出决策，只能从“矮子里面挑高子”。传统思维的人不去考虑其他潜在的却不引人注意的方案，而是从两个均表现不佳的方案中，选出一个较好的，并无可奈何地说：“除了这样，我还能怎么办？”

而具有整合性思维的人并不会满足于原有的两种方案。他们会将方案暂时延期，要求团队更深入地重新考虑各个因素，而后得出一个新的、更好的方案。甚至在新的方案出来后，仍不满意，回到起点，重新开始分析。表面上看来，他们在做决策的时候非常犹豫不决，但是，作为一个整合的思考过程，就要求我们从整体上反复考虑相关的关键因素。当最终得到一个令人满意的方案的时候，与最初的“二选一”的方案比较，我们就会发现，如果没有这样一遍一遍的思考，原先的方案会给最终的执行带来多大的损失。

因此，整合性思维可以极大地提高人们成功的概率。人们运用整合思维就能够从不同的立场上来看待问题。优秀领导人的真正特点就是具备高超的战略，并使战略得到完美的执行，依靠的是一种整合性思维准则：放弃非此即彼的选择，利用两种对立观点之间的矛盾来寻找一条更好，更有创意的解决方案。

总结：整合性思维并不仅仅是少数人才有的天赋，而是一项可以有意识地培养的技能。我们可以有意识地培养这种思考的习惯，来避免做出“非此即彼”的决策。首先，我们对整合性思考的概念有一个整体的了解。其次，要在进行决策的每一个步骤中，有意地按照整合性思考的方式来进行训练，综合考虑其他可能的因素，提出创造性的方案。最后，在做出最终决策的时候，将创造性的决策与原先的“非此即彼”的决策进行比较，看看有了多大的改进，预测改进后所能够带来的效果，真正认识到整合性思维的重要性。通过这样的不断强化，才能够使自己在决策中养成整合性思考的习惯，对于向成功的领导者迈进具有很大的帮助。

Conclusion: Integrated thinking is not only a talent of few people, but a skill people can consciously train.We can consciously cultivate the habit of thinking, to avoid making a decision of “either/or”.First of all, we have a whole understanding about the integrated thinking.Second, we can make every step of decisions according to the training of the integrated thinking,and take the other possible factor into consideration, so, we can put forward the creative solutions.Finally, in the final decision, we can compare the creative decision to the original “either/or” decision, we know how improve, what effect after improve can bring, and we can understand the importance of integrated thinking.So, we can have the habit of the integrated thinking to make decisions, it is helpful to the successful leaders.

第二篇：运用思维导图学习心得

运用思维导图学习心得

运用“思维导图”的经历使我们对“思维导图”的功能有了相当程度的了解、理解和体验，因此也就具有了一定的发言权。认为“思维导图”作为一种先进的思维方法，对于全面提高和发展一个人健全的思维品质具有非凡的价值，这种价值主要表现为以下几个方面：

只要有一定学习基础和生活经验的人都可以学会运用思维导图，一个人一旦掌握了这种方法就可以在短时间内提高他的思维能力和思维水平，挖掘出自己的思维潜力。

思维导图是一种基于大脑自然的思维方式，因此，它赋予人的思维以最大的开放性和灵活性，而无论是传统的线性思维还是现代的非线性思维都是被包容的，特别对于表达现代非线性思维方式提供了最佳的途径。

思维导图可以激发人的丰富的联想力，它可以把哲学层面的许多思维方式毫无障碍地表现出来，包括思维的连续性、思维的深刻性、思维的批判性、发散性思维、联想思维、类比思维、形象思维、灵感思维、辨证思维等，所以它可以大大提高人的哲学思维水平和运用哲学方法论的水平。

思维导图能够充分体现一个人的思维特点，因而具有非常强的个性化特征。具体地讲，就是说相对于同一个主题的思维导图来说，由于制作者的知识结构、思维习惯、生活和工作经验的不同，其所制作的思维导图也非常不同，因此，思维导图有利于个性的张扬和充分体现个体思维的多样性。

思维导图的建立有利于人们对其所思考的问题进行全方位和系统的描述与分析，非常有助于人们对所研究的问题进行深刻的和富有创造性的思考，从而有利于找到解决问题的关键因素或关键环节。思维导图具有无限的发展性，具体讲有两层含义：一是说，一个思维导图并不是一层不变的，它是随着制作者思维的发展而发展的;其次是说，一个思维导图可以具有无限的层次性，上述性质对于理论研究工作者、企业管理者和教师无疑提供了事半功倍的有效的思维工具。

思维导图在理论上讲对任何应用它的人都有好处，其应用的领域也几乎可以是无限的。比如，对于做读书笔记、分析自己的研究主题、组织问题、产品问题和服务问题的分析、专题演讲和教师的教案准备等。

第三篇：快递行业互联网思维运用

浅谈快递行业互联网思维运用

——读《互联网思维》有感

2014年中国快递行业创造了显赫的业绩，根据国家邮政局数据统计显示：2014年全国快递业务量完成140亿件，首次超过美国，跃居世界第一;快递最高日处理量超过1亿件，同比增长52%;快递业务收入完成2040亿元，同比增长42%。而就在2013年的时候，中国快递的业务总量只有92亿件，收入为1442亿元。电商公司营销创造出的节日使网购在大众得到普及。智能手机的便捷移动化操作更是让网购随时随地进行，所以网购的持续井喷促使快递业务量逐年加大，又由于电商大佬惯坏了消费者，很多人都要求快递24小时到货，这种“过度要求”让整个快递业陷入了癫狂的节奏中。

传统互联网和移动互联网应用的普及，已经渗透到各个行业领域，O2O模式必将成为未来商品流通、服务业的主流配置，每个用户通过网络就可收取快递，查询物流，不论是商家还是用户都可通过手机APP安排生活日常的服务，然后通过每个小区摆放的“蜂箱”快递柜进行实体验收，不论是安全还是方便都大大的服务于每个用户，这样就形成了一个现行O2O的完整商业闭环。

一、什么是互联网

互联网是由一些使用公用语言互相通信的计算机连接而成的网络，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。互联网（internetwork，简称internet），始于1969年（己酉年）的美国，又称因特网，是全球性的网络，是一种公用信息的载体，这种大众传媒比以往的任何一种通讯媒体都要快。

互联网（internet)又称因特网，即广域网、城域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。互联网是指将两台计算机或者是两台以上的计算机终端、客户端、服务端通过计算机信息技术的手段互相联系起来的结果，人们可以与远在千里之外的朋友相互发送邮件、共同完成一项工作、共同娱乐。同时，互联网还是物联网的重要组成部分，根据中国物联网校企联盟的定义，物联网是当下几乎所有技术与计算机互联网技术的结合,让信息更快更准得收集、传递、处理并执行。

1、通过全球唯一的网络逻辑地址在网络媒介基础之上逻辑的链接在一起。地址是建立在‘互联网协议’（IP）或今后其它协议基础之上的。

2、可以通过‘传输控制协议’和‘互联网协议’（TCP/IP），或者今后其它接替的协议或兼容的协议来进行通信。

3、以上公共用户或者私人用户享受现代计算机信息技术带来的高水平、全方位的服务，这种服务是建立在上述通信及相关的基础设施之上的。”

二．互联网用户数据

来自CSDN网数据显示，2013年网络顶级域名的注册数量达到了3.14亿，国家代码顶级域名注册的数量达到2.49亿，国家代码顶级域名注册的数量1.049亿，com域名的数量1亿。

而互联网用户方面，截止2013年的数据，全球互联网用户的数量达到了32亿，其中，亚洲互联网用户数量高达13亿，欧洲用户5.19亿，北美地区3.1亿。

从以上的域名注册及互联网用户数据显示，越来越多的人在依赖互联网，在使用互联网。这些用户里面不仅来自企业、社会团体，更多的是个人用户。其中，个人用户则是我们物流快递行业的终端最大客户群，我简单的从几个方面谈谈互联网思维影响快递行业的几个具体方面及操作方案。名。

三、运用互联网具体操作建议： 2.1 建立VIP用户数据库，高端用户绑定

目前的物流及快递行业运营及管理仍建立在传统的渠道派送基础上，建议完全可以建立属于自身的VIP用户库，制定对应的管理方案及措施。培养固定的高端用户群，从而提升行业的品质及地位。2.2迭代思维的运用

“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。这里面有两个点，一个是“微”，一个“快”。“微”则是从小处着眼，微创新！“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户

心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能大家觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。很多的互联网巨头一开始就是从这样的“微”到最后的“威”的。2.3精益求精，快速迭代

“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品及服务才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连楼下参观的的菜单也是每月更新。

这里的迭代思维，对我们的物流和快递行业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注用户的需求，把握用户需求的变化。

2.4高端免费体验，其实是为了更好的收费

互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。

“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。要在行业做大，做精，首先建议发起高端免费体验，让用户试用，选择。体验快递行业的特制服务，培养其消费习惯，最后，持续选择及使用我们的快递服务 2.5社会化思维

社会化思维的核心是网，公司面对的用户目前整体依赖网络购物及固定企业客户物流，以网的形式存在，已经改变了传统行业的企业

销售、经营、营销、体验等整个形态。2.6利用好社会化媒体

有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。

这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。2.7众包协作

众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。

InnoCentive网站创立于2001年，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式。

快递行业，目前可采纳操作这样的协作方式，从进销存系统管理和终端派送，利用众包协作的方式，将其中的环节外包，减少自体经营成本，控制风险，在未来的发展中不是不可能。2.8 LBS的运用

快递行业是和地址打交道的行业，地址这种东西，不是公交车，他是固定不变的，经纬度摆在那里，是多少就是多少，变化的是包裹从一个地方移动到另外一个地方，快递行业服务移动，从一个城市移动到另外一个城市，快递行业已经很好的去解决了，这里我要说的是LBS在快递中最后终端的应用。

设想一下，如果我是快递员，我希望到了你们门口，还没有敲门的那一瞬间，你已经打开门，直接签单收件了。不用我去打电话发短信和你一次确认，最郁闷的是到了你家楼下，你却不在家，如果我们能提前知道你不在家，就不用送了，节省下来的时间别别人送多好。而我们收货时，最纠结的是，不知道快递员什么时候上门，也不知道快递员送到哪里了?什么时候能送到？心想这小子怎么还不打电话啊？

为了避免出现这样的状况，让我们给快递员装上个GPS，这样用户和快递公司通过GPS了解快递员的位置了，但是快递员不敢了，我的隐私怎么办啊？再说，我送的话，也得一家一家的送，就算你知道我的信息，你也不知道我多长时间送到啊，我们离成功很近了，不妨好好想想怎么处理会更好。

2.8.1建议快递员要有一个设备A，具有如下功能： 1：定位，能够获得当前的地理位置。2：能联网，汇报/获取的一些服务信息。

3：记录本次要送快件的信息（快件编号或者地址）

4：通知功能，当进入范围内时，可以通知这个范围地址内的快件接受人，做好准备，快件马上就要送到。

2.8.2公司的设备B：具有如下功能

1：获取A 的定位信息(A为复述)。2：能够给A提供一些信息帮助。

2.8.3用户设备C

1：能够得到A或者B的消息通知 2：必要是可以直接和A联系。2.8.4卖家设备D 1：能够收到A或者C的消息通知 2：必要时能够和C直接联系。以上总结下来整个流程就是这样的：

1：A从B处取到快件，一路分发，当他距离C，1000米时，A发通知消息给C，通知C做好准备，快件快要送到。A继续移动，距离500米时，再次发确认消息给C，马上就要送到。A继续移动，距离50米时，再次发确认消息给C，快件已到楼下。

2：如果中间过程C告知A，不方便接快件，A直接去送下一家。

更复杂的流程我们可以这样：

1：A从B处取到快件，一路分发，当他距离C，1000米时，A发通知消息给C，通知C做好准备，快件快要送到；A发消息给D，告知D正去给C派件。A继续移动，距离500米时，再次发确认消息给C，马上就要送到，A发消息给D，告知D正去给C派件。A继续移动，距离50米时，再次发确认消息给C，快件已到楼下，C过来取件，并直接在A的设备上签单，A把签单信息返回B，B通知D已签单。

我们有这套机制后，快递员就不用，不停的打电话，发短信了，节省快递员的时间。对于用户来说，可以实时跟进快递信息了，也很好的客服了快递丢失及追踪困难的问题。往深里面做，我们还可以做 1：增加多种通知机制，可以用短信，电话，IM软件等等。2：快递运送地图，运送途径，实时看见快递的位置。

2.9智能快递的运用 “蜂箱”快递柜是什么? “蜂箱”快递柜有多个大小不一的“蜂巢”，可以根据快递大小的不同，放入不同的柜子中。快递员只要根据快递信息，将收件人的电话号码输入，或直接扫描快递面单上的条形码，“蜂箱”快递柜就会弹开一个柜门让快递员放入快递，然后系统会自动生成一个一次性的验证码，发到收件人的手机上，收件人在快递柜上输入验证码，就可以拿到自己的快递。而且,“蜂箱”快递柜两端均有实时监控，快件在哪个环节出现了什么样的问题就一目了然，完全不用担心推诿扯皮现象的发生。

随着智能快递柜的发展，智能快递柜的“大脑”——智能服务系统也成为了各行业的关注热点。根据市场对“蜂箱”智能快递柜在便民服务方面的表现了解的具体信息如下：

试点投资风险小，回收成本低，整体系数经营盈利风险低，相对重资产项目来讲不是大额款项，对于设备的布放和维修折旧都相对较低，注重经营模式和软件系统的迭代升级，打造全国智能化快递，让“蜂箱”融入到每个快递员和收件人的生活当中。

对于同行来讲不存在竞争，快递柜市场巨大，大到没有哪家企业能够自己把全国市场都做完，或者说能够“占山为王”，还是需要大家合作互盈。

智能快递柜主要是在技术上下功夫，软件后台的开发团队成员将行业现行的重资产模式做成了一个新资产模式，只负责研发和生产箱体，产品以生产的成本价格供给线下代理商。

目前国内智能快递柜市场预估在5万亿到10万亿左右，是电商和快递产业催生的一个刚需市场，就拿宁夏银川来讲，在快递柜试运营最初的几个月就达到了30万的使用量，每天的到件量在5000件以上，银川只有300万人口，10个人当中就有1个人用快递柜，智能快递柜受用户“青睐”程度是很高的。

毋庸置疑，智能快递柜的市场空间是非常大的。但是，目前智能快递柜在国内的发展刚刚起步，对于发展模式、产品质量标准等等都还是处于探索阶段。如果公司可以投入到这部分新型开发项目中，将对以后的市场份额占领起到举足轻重的作用。

移动互联网时代下谁能解决用户需求，谁能解决行业痛点，谁能更好的服务于快递行业和便民领域，谁就可能在行业独树一帜。

最后，我想说的是，《互联网思维》这本书文章很多都是长篇阔论，虚的多，伦理文章写得漂亮，但是实际作者有没有给出自己的方案及解决问题的能。更有意思的是文章其中有句，“这个用户、客户只差一个字，我觉得这个差别很大，你说不清楚为什么，那你还往文章里写。

文章结尾提到互联网用户体验，用产品做了一个生动的比喻，但是我想说的是互联用户体检必然存在用户跳率及转化率，这跟网络是息息相关的，如果你的网站在用户体做的不足的话，就会造成用户跳转率相当高，产品体验就更不用说什么体验了！真正从这本书里学到是总结的几个法则，启发思维提出了以上的操作方案。

第四篇：思维导图的运用心得体会

[思维导图的运用心得体会]在您所教学科中，思维导图可以用在哪些地方？

但是在教学的过程中也出现了各种各样的问题和困惑：

1、在效率和时间上：

2、在协作和研究上：

在主题研究性学习的过程中，经常会发现一个小组只有个别学生在参与，而其他学生都是观看的份，无法真正的参与进来，小组缺乏合作性。面对一个主题，学生在研究的过程中，由于没有规划好，经常无法达到教学任务，这样的结果是不仅无法提高教学技能，更加不要说培养其他的能力了。

虽然主题研究性教学模式可以培养学生的信息素养，培养学生分组合作、协作学习的能力，可是在实施的过程中存在着这样那样的难度，比如：遇事一窝蜂，个人为主，缺乏团队意识；活动没有组织和策略，得不到实质的提高等等。如何让主题研究性学习不流于形式，成为真正的研究学习，这时让我想到了思维导图，它能够很好的对我们的信息进行高度的组织，能够让我们的活动在思维导图的引导下进行合理的操作，它可以培养学生科学的、逻辑的思维习惯，能够让学生条理清晰的解决问题。

1、通过思维导图，理清思路

面对一个问题，如果只是口头的回答，没有进行及时的整理，那么即使老师总结的很好，那么学生的印象还是模糊的没有一个整体的概念，利用思维导图，可以发散我们的思维，让我们的大脑行动起来，在小组讨论的过程中，全体小组成员都参与进来，然后在思维导图中进行增增减减，不断的讨论，不断的进行修改，来进行学习，一张思维导图制作完成了，那么一个学习也算告一个段落了，心得体会《思维导图的运用心得体会》。

2、应用思维导图，进行创作

1）增减随意，快乐的创作

研究性学习中，一个重要的环节是对收集的资料进行筛选和创作，进而制作出一个作品。而大多数学生在计划安排环节总是无法很明确的知道自己到底要查找哪些资料，制作出怎样的作品？经常对小组作品进行再创作，可是由于种种原因，总是无法在规定的时间内完成任务。在平时的教学过程中经常会出现下面这样几种情况：

（1）查找资料与制作不同步，等资料查找好再进行创作的时候，才发现自己查找的资料不够理想，于是重新再查找一次，浪费了很多的时间。

（2）由于一节课时间的有限性，等资料查找好，再到第二节课进行创作时发现自己查找的资料已经完全陌生，重新浏览自己查找到的资料，浪费了很多的时间。

（4）由于小组成员的意见不统一或者有了更好的创意，于是要重新进行创作，浪费了很多的时间。

思维导图的特点可以排除这些障碍，可以让创作变得更加的方便而快捷，小组中的同学可以边讨论边对作品进行随意的增增减减，可以让小组创作的思维导图跟着小组的讨论、小组的思路进行修改，直到满意为止。

2）有组织、有计划的协作

思维导图的引入可以让学生在思维导图的引领下，有计划、有条理的进行学习，让混乱的信息在思维导图这种形式下有意识的构建。

这些思维导图就像一张张旅游地图，学生就像是一个个小导游，清晰明了的思维导图让学生的思路清晰，具有条理性。

3、利用思维导图，进行汇报

一张好的思维导图可以抵得上上千个字的文字描述，可以从人感受到视觉的直观性、信息的条理性和思维的层次性特点。制作思维导图的软件很多，即使没有电脑，也可以通过在一张纸上进行创作，面对这么多可以使用的思维导图工具，这个制作思维导图的软件，除了它可以方便快捷的制作思维导图外，还有一个很可喜的功能是可以进行思维导图的播放，就像播放ppt一样。在最后一个环节，学生可以通过思维导图的这个特点，进行小组汇报，把收获和心得体会通过演示的方式与大家进行交流。

第五篇：运用思维导图梳理语文知识

运用思维导图梳理语文知识的研究

一、本课题选题的目的和意义：

1、目的：

思维导图(Mind Mapping)是英国著名脑思维学者Tony Buzan 在上世纪70年代所创造，它能提供一种运用图文并重的技巧，开启人类大脑的无限潜能的有效工具。

本课题研究旨在将思维导图技术引入语文教学中，望能更快更有效的进行语文知识的梳理，提高学生主动学习的能力，帮助学生建立完整的知识框架体系，对学习的课程进行有效的资源整合，使得学生掌握新型的思维方法，利用新型的思维工具，达到高质量学习的目的。

2、选题意义：

践行《新课标》的育人理念：在实施建议中，特别强调教师要“帮助学生形成自主学习能力”，培养和提高学生的自主能力。通过思维导图的学习及应用，学生对于知识结构之间的密切联系会有更深刻的理解，避免知识的孤立，片面化。

有效地预习能帮助学生明确学习目的，对于所学内容条理清晰，在学习过程中思维积极活跃，注重知识的梳理与积累。思维导图的使用强化重点脉络，帮助学生清晰了解所学。思维导图提高学生复习高效：学生将零散的知识用结构图示展示，能够更加形象生动地串接所学知识，能够梳理好所有知识点，建立知识空间感，提高学习的深度和广度，是复杂的课文篇章简单明了化，增强清晰度。

思维导图是提高自主学习能力最有效的方式之一：导图给学生提供了一幅思维“全景图”，学生能够帮助学生突破思维定势，在不同知识间构建桥梁，系统有条理的思考学习内容，使学生会学、乐学，形成较强的自主学习乃至终身学习的能力。

二、本课题的研究目标、研究内容

1、研究目标：

使学生了解思维导图的起源、思维方法、应用制作方法；掌握绘制思维导图的手段；应用思维导图梳理语文学科知识以改善学习方式、激发学生的学习兴趣、培养学生的放射性思维能力，实现与新课程标准的接轨。提高记忆能力和建构生成知识网络，改变过去学生单线思维的状态，增强学生的思维能力，启发学生的联想力和创造力，从而提高学生的学习能力和学习的效率。

使教师在教学过程中借助思维导图这一思维技术，利用思维导图的有关软件，通过对众多知识点的自由组合或建构多种方案，培养和训练学生的创新思维，树立全局的观念，提高教学效率以及深化教学方法的改革提供最有力的工具；在教学过程中，通过运用思维导图技术，从而提高教学能力和教学效率。

2、研究内容

教学过程中运用思维导图梳理语文学科知识的研究。

三、研究方法与实施步骤

1、课题研究的主要方法

（1）文献研究法

搜集、整理与课题相关的理论及信息，了解国内外思维导图的最新发展状况，参考他人的研究成果。

（2）行动研究法 课题组成员把研究工作与自己的教育教学实践紧密结合起来，在研究中用于实践，在实践中发现问题，并解决问题。

（3）网络互助法

核心成员在qq群里进行研究内容的网络研讨，博采众长，对于思维导图的应用和分类、制作方法和评价量规等进行归纳和总结。对于一些具有典型意义的思维导图作品进行网络研讨，提出修改意见和建议。

1、已取得相关研究成果的社会评价

目前，我们的思维导图研究在高质量学习联盟里已经有了一定的研究和运用，已经有深圳教师报对思维导图的研讨进行了相关报道，产生了一定的社会效应。主要参考文献

[1](美国)珍妮特沃斯,(新西兰)戈登德莱顿.学习的革命[M].上海:上海三联书店,1998。

[2]李源记忆心理研究室.超级全脑快速学习法[M].延边大学出版社,2001。

三、完成课题的保障条件

1、课题参与人员均是全国高质量学习联盟的核心成员，大家都在统筹安排下负责各自的研究领域，并都已经取得初步成果。

2、目前，在进修学校的促进下，已经确定了多所基地学校。从基地学校扩散出去，展开广泛的交流和合作，让更多的学校领导和一线教师能了解思维导图在学科教学中的运用并参与思维导图的研究。

3、课题成员所在的各基地学校都非常愿意参与思维导图在学科教学中运用的研讨，领导非常重视，经费能得到保障。

四、预期研究成果

1、关于思维导图及MindManager在学科课程教学中应用的调查报告

2、关于思维导图及MindManager的应用相关论文

3、中学语文教学内容的系列电子思维导图

4、学生手绘及电子思维导图汇集

5、教师手绘及电子思维导图集和资源库