第一篇:广告学经典案例分析——“洋河蓝色经典”白酒品牌重塑
“蓝色经典凸现胸怀
——“洋河蓝色经典”白酒品牌重塑
核心策略:重塑品牌,促进销售
创 新 点:新定位、心关怀、薪利益
本品牌策略跳出白酒广告的老生常谈的“口味”、“文化”、“文物”、“传说”等老一套,创新性地通过价值观塑造,成功地为洋河蓝色经典品牌塑造起“胸襟广阔的男人”形象,从而实现提升“洋河”母品牌的档次,并促成市场的辉煌业绩。
市场综述
曾经作为中国八大名酒之一而辉煌一时的洋河,由于各种历史的原因,在消费者心中一度沦为中低档白酒,尽管在江苏大地家喻户晓,尽管江苏人对洋河有很深的感情。通过对消费者的调研访谈发现,提起洋河消费者便想到是两个瓶子:一个是蓝瓷瓶;一个是飞天形象。而这恰恰是在江苏风行几十年的洋河中低档酒。传统、老牌、低档,成为大众对洋河最直接、也是根深蒂固的印象。同时由于在洋河白酒过去给消费者留下“容易上头”的印象,越来越不利于市场推广。
而在低档白酒利润大幅萎缩的今天,中高档白酒才真正是利润的重头戏。国家对低档酒征以重税,各大厂家既无法赚到利润,又无法和小作坊及偷税漏税的不法商贩在低端酒市场竞争,于是中高端白酒市场不断成为各厂家的市场争夺重点。中高端市场的争夺战,用白热化来形容绝不为过。
而在江苏市场上中高端白酒舞台,基本上外地白酒在唱戏。无论是中端还是高端,似乎都是川酒、皖酒的天下。五粮液、水井坊、口子窖、百年皖酒、小糊涂仙等等反倒成了洋河家门口的酒席常客。
目标市场
销售市场:苏南。广告辐射江苏全省。
广告运动目标
2003年8月,借推出全新的中高端品牌——“洋河蓝色经典”,在中高端市场占得一席之地,提升洋河在消费者心中的时尚感、高档感,改变洋河在江苏人心中“低档”、“老土”的形象。
2003年底,实现在苏南各大宾馆挤进中高端白酒销售前三甲,销售目标一年之内,达到3000万元。
在江苏省起到提升“洋河”母品牌的形象,并促进集团其他产品的销售的作用。
目标对象
主要消费人群洞察:职场精英,25~45岁,精干而事业有所成。他们是公司主管以上的人物,在官场也是小有职权的“长”,在单位有自主支配一定费用的能力与权限。他们既受到中国传统文化熏陶,又受到西方现代文明冲击,是融合的一代、两面性很强的一代;认同传统,又有享受时尚消费倾向,对新鲜事物理解接受度比较高;对消费档次和品质要求高(诸如电器、服装、化妆品、私人汽车、商品房等等,消费比重较高);事业小有成就,处于上升期,但还没进入人生巅峰,追求更收放自如的处世境界。
他们在这种情况下喝酒:商务接待、公务谈判、友人对饮„„酒对他们来说,是交际智慧,是商务谈判的润滑剂,是心情的放松,是半醉的灵感。
品牌定位
纵观中国白酒业,品牌呼声很高,操作也往往是大手笔,可是真正能称得上品牌的,芳踪难觅。许多厂家,许多一线的市场人员,包括广告代理商,对品牌的理解很简单,认为口号叫得越响,广告砸得越多,名气越大。就是大品牌。更有甚者搬出航天飞船、星球、银河、宇宙,场面“大”得一塌糊涂。而至于消费心理、消费者的品牌意识、品牌的性格,统统放在一边。不外乎谈技术、谈文化,谈历史,谈口感,谈顺口溜„„“三杯贵府酒,打嗝也来香”,“东西南北中,好酒在张弓”,“浏阳河酒,冠军的酒”„„
酒业品牌意识的空缺,也正好给了洋河蓝色经典品牌定位的巨大空间。
在产品同质化很强,广告表现同质化更强的今天,怎么做品牌?尽管洋河蓝色经典有“地下宫殿”美誉的百年老窖;有国家级品酒师亲自酿制、勾兑;有“不含酒精,粘稠挂杯,堆杯不溢的优质特性”;有美好的传说;有改写国家白酒新标准的超群表现„„但工作的关键不在于对产品本身做了什么,而在于我们在消费者大脑中做了什么。产品有很多利益点,问题是不是消费者对你有兴趣?顺口溜的广告语很好记,问题是能不能卖酒?洋河蓝色经典的品牌是有感情、有性格、有自己的价值观的。它的血肉长在哪里?“万宝路”让你想到美国西部粗犷奔放的牛仔,“动感地带”让你想到另类的街头小青年。我们要做的工作就是让消费者产生这样的联想:“洋河蓝色经典”是什么?它跟我有什么关系?
品牌的定位不是无缘无故空穴来风。既然是对产品的感觉和联想,那必然要对产品进行分析;既然是要打动消费对象,那必然要对消费对象进行洞察。产品本身有哪些值得我们挖掘的?我们特赴泗阳,参观洋河的博物馆和厂区,了解工艺,研读资料,对老洋河的辉煌历史做了深入的了解。在产品层面上,我们紧抓两点:(1)口味;(2)蓝色。
洋河蓝色经典在保持洋河大曲传统“甜、绵、软、净、香”的独特风格基础上,突出绵柔、淡雅的韵味,而归纳为一个最具特色的词,就是“绵柔”。“绵柔”意味着:淡雅、不上头、温和、理智、清醒、有节制、可以控制。而这正吻合现在白酒消费的新趋势。酒后不是去睡,还有工作需要做,还有娱乐可以消遣。作为公关的润滑剂,交流情感的工具,商务谈判,高朋满座,不一定是传统的“酒逢知己千杯少”,“今朝有酒今朝醉”。所以从产品利益点上,洋河蓝色经典是符合现代白酒消费趋势的。而且还有一个最值得挖掘的点:“蓝色”(产品分天之蓝、海之蓝两种等级)。作为洋河的主色调,“蓝色”代表什么?深邃、智慧、冷静、内敛、博大、宽广、稳重。天空般宁静,海洋般深邃,心胸开阔,包容万物。现代文明、科技、世界、未来„„在分析产品的时候,我们对品牌的定位,其实渐渐清晰。再加上目标消费群的洞察,消费者的消费取向以及人生价值观也渐渐呈现在我们眼前。
我们将品牌在消费者心中的形象定位为:胸襟广阔,能收放自如的男人;心胸比大海更宽广,比天空更高远的男人形象。
并不是只有真正胸襟广阔的男人才会喝蓝色经典。但,是男人都会追求这种收放自如、胸襟博大的境界。尤其是我们那些打拼在职场,有梦想,有作为,有拼劲的“白骨精”。这些活跃在商务一线的群体,正是我们的重度消费对象。
洋河蓝色经典TVC
第二篇:洋河蓝色经典色彩营销案例分析
洋河蓝色经典色彩营销案例分析 关键词: 色彩营销
江苏洋河酒厂推出的洋河蓝色经典系列可算是中国近几年色彩营销的典型案例之一。本文试以爱丽色的观点分析此案的得失,仅供参考。
洋河大曲已经有四百多年的悠久历史,清朝年间更是皇室贡品。从20世纪初开始,在国内外获得多项殊荣。解放后通过改扩建,洋河酒得到进一步发展。洋河大曲酒具有色、香、鲜、浓、醇五种独特的风格,以其“入口甜、落口绵、酒性软、尾爽净、回味香”的特点,闻名中外,蝉联国家名酒三连冠。
和高档白酒茅台五粮液比起来,洋河多年市场表现可谓“不温不火”,在中档白酒群沉浮。为了进一步发展突出重围,03年策划“洋河蓝海战略”,“蓝色经典”横空出世。通过一些列营销手段,洋河蓝色经典取得了连续多年以三位数增长的“神话”。
从传统营销学角度来讲,洋河的成功可以从“绵柔型”的产品定位、精准的价格定位、”1+1“渠道模式、“男人的情怀”广告语等多角度去欣赏。但对于消费者来讲,所有这些营销方式,效果应该都是在亲眼看到“蓝色魅力”之后的事。可以这样讲:没有蓝色,就没有洋河的成功。
有人可能会说你凭什么把这么多人的功劳都抢到“蓝色”二字头上?我会反问:营销的目的是什么?所有的努力,不都是为了重新定位洋河在消费者心里的位置,增加满足感,提升价值?
消费者对于每一种商品,都会有不同的价值印象。比如让人描述一下什么才算“高档白酒”,有人会说“茅台五粮液”、有人会说“酱香型浓香型”、有人会说“越贵越好”,但通过这些语言描述进行价值印象“翻译”,无非是“稀有、神秘、古老、贵重、传统、正式、男性化、儒雅、敦厚、沉稳……”所以,实际上各个品牌所采用的一切营销手段,都是为了传递这些“价值信息”,成与败,皆归于此。
英雄所见略同。把中国市场现在销售的高档白酒摆在一起,其实一眼就能看出他们的共性——主打红色。
为什么这些品牌不约而同地选择红色作为产品的代表色呢?是巧合还是刻意模仿?红色和他们想传递给消费者的价值有什么必然联系呢?我想只有真正了解色彩的人才能回答这个问题。
营销学有个著名的“七秒钟”定律:消费者面对琳琅满目的商品,只要7秒钟,就可以确定对这些商品是否有兴趣。在这短暂而关键的7秒内,色彩的作用达到了67%。所以不管你是否认识到色彩的作用和影响力。所有摆在货架上的商品都必须面对同样的现实——商品的色彩是消费者最直接看到的能够影响他的价值判断的最重要因素。
红色的象征意义——包括兴奋、热烈、吉祥、喜庆、革*、庄严、积极、富贵、华丽、成熟、生命力……这和前面提到的消费者对于“高档酒”的印象是非常吻合的,再加上中华民族的传统嗜好色是红黄,所以很容易引起消费者的价值认同和情感共鸣。如果各种营销手段能够做到品牌印象的一致性,取得成功是必然的。
虽然各企业都选定红色作为基础色,但辅助色(主要是临近色相)和强调色还是有明显的差别。比如金色(富贵)、白色(纯净)、黑色(坚定)。通过不同方式的搭配,给人的感觉在总体红色的印象上又有各自的细微区别,形成品牌印象的差异化。
虽然高档白酒品牌都围绕红色大做文章,但毕竟可发挥的空间实在有限,红色疲劳引起的品牌同质化不可避免地出现,竞争胶着。如何快速成长或突出重围是各大酒厂最头疼的问题。
其实同样的问题,百事可乐在和可口可乐的竞争的过程中早就找到了答案。那就是树立和竞争对手截然相反的价值印象。相比可口可乐的神秘古老,百事选择了年轻活力,当然这也是在市场分析的基础之上决定的,百事选择了差不多和可口可乐红色对立的色相蓝色作为代表色,完美传达了自己的价值诉求,一举获得消费者的喜爱。
回到洋河蓝色经典的案例上来,我觉得这其间有某种必然的联系和相似。洋河将价值印象定位到了优雅、柔情、睿智、冷静、宁静、纯净等方面。选择蓝色,也是必然,蓝色能够最好地体现新的品牌印象。而一体化的价格策略、渠道策略和广告促销,全面建立了洋河蓝色经典对于高端酒文化的另外一种诠释方式。
无论洋河蓝色经典的成功是否是刻意的色彩营销,但事实上已经用到了色彩营销的概念和模式。出奇制胜,有值得总结和借鉴的经验。从营销的角度来讲,把它的成功与红色系列白酒品牌进行对比分析,看到的依然是传统的营销原理和品牌原理。但色彩战略为传统注入了活力和希望。色彩产生的印象如灵魂贯穿品牌营销的始终,每一个细节都对消费者产生影响。比如洋河蓝色经典广告的蓝色渐变,产生了由浅入深的意境,冷静之下暗藏智慧。黄色和蓝色搭配,一目了然,对蓝色寒冷的印象也起到了一定中和效果。至于酒瓶的曲线造型和模特的背影,也形成了一种呼应,不过那是另外一个话题。
洋河蓝色经典虽然成功了,但不是没有隐忧。主要还是应当重视和化解蓝色给人偏冷的印象,并且考虑建立与传统高档白酒印象红色的潜在联系。也许加入15-20%的紫红作为辅助色,效果会不错。如果是基于色彩调查的数据,颜色可以更精确。
第三篇:洋河蓝色经典广告分析
广告赏析
洋河蓝色经典广告作品赏析报告
一、作品总体介绍
广 告 主:洋河酒厂 发布时间:2009年 实施范围:全国
核心策略:重塑品牌,促进销售 发布媒介:中央电视台一套 企业简介:
江苏洋河酒厂位于苏北古镇——洋河,地处江苏省宿迁市的宿城、宿豫、泗洪三县区交汇处,面临徐淮公路,背靠京杭运河,交通畅达,酒业兴旺,市场繁荣。据传,洋河大曲在唐代就已享盛名,尚可考证的历史已有四百多年,明末清初已闻名遐迩。近年来,洋河全力打造“绵柔型”白酒经典之作——洋河蓝色经典,面市几年来销售增长之迅猛,“蓝色魅力”已征服了越来越多的白酒消费者,并已成为竞争激烈的白酒市场中颇受关注的成功营销范例。
二、白酒总体市场情况分析
中国白酒的消费总量趋向平稳,但是呈现集中的趋势。知名品牌的销售额稳步上升,一部分中小企业的市场空间被挤占,销量被掠夺。白酒行业的竞争愈演愈烈。近年来,由于税负增加,粮食及其他原料张价,流通费用上涨等因素,使白酒企业生产经营成本不断升高,为增加盈利,白酒企业加快推出中高档产品步伐。
竞争对手分析 白酒行业领跑者——五粮液
无论在业内还是消费者中间,作为中国白酒中的领跑者——五粮液,都有着难以匹敌的地位。五粮液一直致力于“中国的五粮液,世界的五粮液”的品牌发展之路。虽然近年来,中国白酒市场竞争激烈,五粮液不但没有迷失在品牌的丛林中,反而成为中国白酒的品牌常青树,也获得了国际市场的广泛认同。原因有三:第一是五粮液独有的六大优势和“香气悠久,味醇厚,入口甘美,入喉净爽,广告赏析
各味谐调,恰到好处,尤以酒味全面而著称”的特点,使它在浓香型白酒中独树一帜,成为中国白酒的杰出代表;第二,五粮液具有其它企业无法比拟的规模优势,是世界闻名的酿酒生产基地;第三是严格的质量管理和酿造技艺的不断创新,“该现代化的都现代化,该传统的依旧传统”,走出了一条中国传统产业的自主创新之路,不断提升五粮液的产品品质,使消费者对五粮液非常熟悉和信任,而这种来自消费者的支持是五粮液品牌屹立不倒的根基。洋河进入中高档白酒市场的决策
曾经作为中国八大名酒之一而辉煌一时的洋河,由于各种历史的原因,在消费者心中一度沦为中低档白酒,尽管在江苏大地家喻户晓,尽管江苏人对洋河有很深的感情。通过对消费者的调研访谈发现,提起洋河消费者便想到是两个瓶子:一个是蓝瓷瓶;一个是飞天形象。而这恰恰是在江苏风行几十年的洋河中低档酒。传统、老牌、低档,成为大众对洋河最直接、也是根深蒂固的印象。同时由于在洋河白酒过去给消费者留下“容易上头”的印象,越来越不利于市场推广。
而在低档白酒利润大幅萎缩的今天,中高档白酒才真正是利润的重头戏。国家对低档酒征以重税,各大厂家既无法赚到利润,又无法和小作坊及偷税漏税的不法商贩在低端酒市场竞争,于是中高端白酒市场不断成为各厂家的市场争夺重点。中高端市场的争夺战,用白热化来形容绝不为过。所以洋河酒抓住了时机,积极转型进入中高档白酒市场。
三、传播对象
目标消费者
主要消费人群洞察:职场精英,25~45岁,精干而事业有所成。他们是公司主管以上的人物,在官场也是小有职权的“长”,在单位有自主支配一定费用的能力与权限。他们既受到中国传统文化熏陶,又受到西方现代文明冲击,是融合的一代、两面性很强的一代;认同传统,又有享受时尚消费倾向,对新鲜事物理解接受度比较高;对消费档次和品质要求高(诸如电器、服装、化妆品、私人汽车、商品房等等,消费比重较高);事业小有成就,处于上升期,但还没进入人生巅峰,追求更收放自如的处世境界。
他们在这种情况下喝酒:商务接待、公务谈判、友人对饮„„酒对他们来说,是交际智慧,是商务谈判的润滑剂,是心情的放松,是半醉的灵感。
广告赏析
洋河将品牌在消费者心中的形象定位为:胸襟广阔,能收放自如的男人;心胸比大海更宽广,比天空更高远的男人形象。
并不是只有真正胸襟广阔的男人才会喝蓝色经典。但是男人都会追求这种收放自如、胸襟博大的境界。尤其是那些打拼在职场有梦想,有作为,有拼劲的白领。这些活跃在商务一线的群体,正是洋河的重度消费对象。
五、洋河蓝色经典特点
产品
气味:浓香型
口感:此酒清澈透明,芳香浓郁,入口柔绵,鲜爽甘甜,酒质醇厚,余香悠长。其突出特点是:“甜、绵软、净、香。”
酒评:产品采用百年老窖发酵生香,百年储存老熟;主要度数有 38 度、42 度、46 度等,并可根据区域消费特征 作适当调整;在保持洋河传统甜、绵、软、净、香风格的基础上,突出绵柔、淡雅的独特风格。
产品说明:洋河蓝色经典的特点:高而不烈、低而不淡、棉柔而尾净、丰满而协调。喝蓝色经典代表着:世界上最宽广的是海,比海更高远的是天空,比天空更博大的是男人的情怀,是对宽广、博大胸怀的追求。蓝色是开放的象征,是时尚的标志,是现代的感觉,是品位的表现,代表着纯洁。海之深为蓝,天之高炎蓝,梦之遥为蓝。产品诉求
“世界上最宽广的是海,比海更高远的是天空,比天空更博大的是男人的情怀。” 这句话的中心语是男人的情怀,前面海和天是蓝色的,那么男人的情怀就是比海比天更深的“蓝”。男人的情怀代表两个层面,从横向看,就是像海一样宽广的,有容乃大的、包容万物的男人的胸怀,大海就是这样。从纵向看,应该像天空一样高远,超越时空的,跨越历史,纵横天下的男人的梦想。海天梦想,男人情怀,这样一种男人的梦想,成就了男人的情怀。以此吸引成功男
广告赏析
现代社会的男人,要顶天立地,要以一个包罗万象的宽广情怀,来包容对事业、对家庭、对父母、对子女、对朋友的诸多感情。要能包容得下成功的喜悦,不致于被一点点成绩冲昏头脑;也要能包容得下失败的打击,在逆境中拍拍胸脯勇敢坚强地走下去,而这些的确是需要一个比海洋更宽广、比天空更高远的胸怀。
总体来说,这篇广告是成功的。特别是运用了蓝色这一色调为背景和那句“世界上最宽广的是海,比海更高远的是天空,比天空更博大的是男人的情怀。”广告语,从视觉和情感上深深地打动了观众,这不仅仅提高了洋河蓝色经典的销量,而且提升了洋河酒的知名度,树立了洋河蓝色经典这一品牌。
第四篇:洋河蓝色经典广告分析
期末考试用
河南信息统计职业学院
班级:市营13-2 姓名:徐燚铭 学号:130320203 【案例】 洋河
江苏洋河酒厂位于苏北古镇——洋河,地处江苏省宿迁市的宿城、宿豫、泗洪三县区交汇处,面临徐淮公路,背靠京杭运河,交通畅达,酒业兴旺,市场繁荣。据传,洋河大曲在唐代就已享盛名,尚可考证的历史已有四百多年,明末清初已闻名遐迩。近年来,洋河全力打造“绵柔型”白酒经典之作——洋河蓝色经典,面市几年来销售增长之迅猛,“蓝色魅力”已征服了越来越多的白酒消费者,并已成为竞争激烈的白酒市场中颇受关注的成功营销范例。
【广告语】
“世界上最宽广的是海,比海更高远的是天空,比天空更博大的是男人的情怀。”是由“世界上最广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是人的心灵——雨果” 改编而来,甚是绝妙。这句话的中心语是男人的情怀,前面海和天是蓝色的,那么男人的情怀就是比海比天更深的“蓝”。男人的情怀代表两个层面,从横向看,就是像海一样宽广的,有容乃大的、包容万物的男人的胸怀,大海就是这样。从纵向看,应该像天空一样高远,超越时空的,跨越历史,纵横天下的男人的梦想。海天梦想,男人情怀,这样一种男人的梦想,成就了男人的情怀。以此吸引成功男士的注意。运用了情感诉求的策略。通过与海、天的比较,突出男人的情怀是博大的,满足了购买者的自尊、自信、自强的情感需要,唤起了人们的心理共鸣,突出了产品所要传达的内涵,增加了产品的心理附加值。定位高端。【广告创意】
找到了绵柔型、不伤身的诉求点;把整个广告进行艺术化,有石破天惊的感觉;广告以蓝色为主,给人一种视觉化冲击;联想了天、海、梦的形象逻辑思维充分展现,并把男人的情感和直觉思维有效的结合起来,准确的找到目标消费者。
广告创意激发了消费者的兴趣,并以不伤身、商务、绵柔型等来刺激欲望,2-
第五篇:洋河蓝色经典的品牌研究
这是一个有趣的实验:将一种品牌啤酒的空瓶里灌上百威啤酒,再在百威的空瓶里灌上该啤酒,然后请过往的行人免费品尝。大多数品尝了用该啤酒瓶装的百威啤酒的人都说不好喝,味道不正宗。而品尝了用百威啤酒瓶装的该啤酒,清一色的都说:这个好喝,味道正。问品尝者喝过“百威”没有,都说喝过,其中一个还说:中午刚喝了一瓶,就是这个味。接下来,将瓶子上的标签撕去,再让人品尝,这时品尝者表现得无所适从,一会说这个好喝,一会又说那个好喝。
这就是品牌的魅力。
在市场经济条件下,品牌的知名度愈高,认知率愈高,表明品牌的影响范围愈广,消费者对他们的识记程度、认可程度、接受程度和信赖程度愈强,愈愿意优先选择和购买它们。洋河蓝色经典去年8月上市以后,在白酒市场掀起了一场“蓝色风暴”,取得了不俗的经营业绩,在短短的时间中迅速成长为企业的主导产品。在一些地区,还出现了多家经销商争抢经销权的局面。这里的秘诀何在?今起连续报道其品牌理念和实践,以飨读者。
洋河蓝色经典实践1:
开发中高端,延伸产品链
“洋河”是个老名牌,但在人们心目中,长期以来是个低价位的名牌。一说到“洋河”,就想到上世纪七八十年代凭票供应的洋河普曲、优曲。2003年8月,洋河集团继成功开发“蓝钻级贵宾洋河”、“国宾洋河”等新产品之后,又推出了适应消费潮流的“洋河蓝色经典”系列中高档酒,有力地提升了洋河品牌形象。作为洋河蓝色经典(天之蓝、海之蓝)的上延提升产品,洋河梦之蓝在新年来临之际闪亮登场。其新颖独特的外部包装、绵软淡雅的质量风格、内在深厚的文化底蕴以及个性化的销售模式,倍受商家和消费者青睐。
洋河蓝色经典理念1:
品牌定位须取得主流消费群体的认同
事实上,今天的市场形式,与数年前的市场相比,已经发生了很大的变化。尤其是多元化的竞争,以及信息的无处不在,让消费者的选择空间更为广阔。消费者已经很难对某一品牌产生依赖与忠诚!这是今天市场最为突出的一个特点。也就是说,无论你的品牌资产有多雄厚,如果不能引起今天主流消费者的认同与注意,都有可能在一夜之间让品牌资产流失殆尽。
然而,这一问题似乎并没有引起很多商家的关注。也就是说,在传统的品牌定位的规则以外的规则,还没有引起足够的重视。这也正是为什么现在很多品牌看起来做得很好,但却不能引起消费者的关注和认同的原因所在。
品牌定位需要与时俱进、因势而动。尤其在今天的多元化的市场,一个品牌如果不能取得主流消费群体的认同,那么它就很难产生影响力。就像卖饮料,如果你卖的饮料不能取得年轻时尚一族的认同,就很难在这个市场上形成主流品牌。
洋河蓝色经典实践2: 探索江淮流域浓香型白酒淡雅新风格
2003年10月26日,由省科技厅、经贸委组织的专家组鉴定委员会通过了洋河集团的江淮流域白酒发酵工艺的鉴定。这一新工艺的代表作,就是洋河蓝色经典。
这一新工艺的推出,缘于对江淮流域消费者饮酒需求的调查。该调查表明,上世纪七、八十年代,人们喝酒喜好味重、香浓。因为地理、气候等因素,江淮流域的消费者目前对浓香型白酒口味偏好淡雅。
为适应这种变化了的新需求,洋河蓝色经典在工艺上作了很大革新。比如采用慢火蒸馏。这是因为,蒸馏过程中先出来的酒和后出来的酒口味、香气都不同:前段的口味重,后段的寡淡,中段的酒香气比较幽雅,口味比较绵甜、柔软。慢火蒸馏可以把不同“馏段”更好地区分开来。主要面向江淮流域的洋河蓝色经典就是选用中段的酒。再比如,发酵时间短,酒体中香味物质就形成得少。洋河蓝色经典采用缓慢发酵工艺,通过控制升温,使发酵时间延长,从而促使酒体中香味物质的充分形成。尽管这样会影响到出酒率,但酒质提高了。
洋河蓝色经典理念2:
品牌定位要以消费者为中心
传统的品牌定位与品牌传播模式,比较注重产品本身的独特的功能利益点。相对于竞争对手来说,这种竞争对手没有的或者达不到的独特优势,往往成了品牌定位的基础。随着品牌多元化的竞争,这样的定位模式,已经显示出一些不足,比如说技术的提升,导致独特的优势越来越模糊,各品牌从质量到品质甚至包装差别不大,进而导致了消费者对品牌的识别越来越困难,于是,在这样的情况下,品牌专家把目光从产品本身转向了对消费者的深入研究。
跨国公司在产品开发以及品牌定位的过程当中,往往要经过大量的市场调查,甚至通过消费者访问,一对一深度访谈的模式,来了解当前不同层次的消费者的真实想法,并从中发现他们的未被满足的需求,甚至把竞争品牌不能满足他们的需求也都进行深入研究,并从中找到最适合消费者的需求的品牌定位。这就是以消费者为中心的品牌定位。
入世之后,我国市场将进一步开放。中国企业能否在与洋品牌的竞争中成功,关键问题是能否比外来竞争者更透彻地理解顾客的需求,选择出顾客更关注的竞争要素,集中有限资源在一项或几项竞争要素上,大力提升,形成差异优势。如果能够做到这一点,中国企业品牌走向世界并成为世界名牌就大有希望。
任何一个特定的细分市场,消费者的需求是不断变化的,这种需求受多种因素的影响。时代的特征,地域的差异,文化的差异等等都会给消费者对产品的需求打上差异的烙印。这些也就导致同一品牌产品定位概念及产品构成有可能呈现多元化。作为江苏酒业的“大哥大”,“洋河”理应对父老乡亲的消费需求倾注更多的关注,即深入市场调研,然后与时俱进、因势而动,不断调整产品形象及产品概念,不断给产品注入时尚化、个性化的元素,确定品牌定位。
洋河蓝色经典实践3: 打造一个蓝色的世界
2004年3月的一天,成都加州会展中心四楼糖烟酒春交会上。“洋河”的蓝色展厅让参观者的目光难以移开。那是一个蓝色的世界,蓝得纯净,蓝得炫目,令人有置身海天之际之感:主展区展架上,“蓝色经典”、“精制洋河大曲”的精雕细琢,“蓝瓷洋河“的端庄典雅,无不引得观者惊叹不已。许多经销商对这几个产品的包装赞不绝口,纷纷找工作人员了解情况。蓝色的展厅诠释着“洋河”的蓝色文化。“洋河”人认为,“洋河”蓝色文化的定义和内涵,可简单概括为八个字:开放、时尚、现代、品位。蓝色是开放的象征,是时尚的标志,是现代的感觉,是品位的表现。天之高为蓝,海之深为蓝,梦之遥为蓝。纯净的蓝色,会让人自然产生一种干净、纯洁的联想,这种联想,使消费者在消费的时候形成倾向性的选择。洋河蓝色经典系列产品的推出,既有对洋河传统蓝文化的继承,也有对未来文化、现代文化和开放文化的创新。可以说,蓝色创造了“洋河”的现代感,也弘扬了“洋河”的个性。“洋河”的蓝色文化理念,在商界和消费者中,正被广泛认同,形成一种共识:蓝色就是“洋河”,蓝色就是“洋河”的文化,蓝色就是“洋河”的形象色。
洋河蓝色经典理念3:
以统一、稳定的视觉形象吸引消费者
据心理学家分析,人们的信息85%是从视觉中获得的,因此,建立良好的品牌视觉形象是竞争的首选目标。
美国斯坦福大学商学院一份关于世界100家最知名品牌的研究报告显示,统一、稳定的视觉形象是品牌吸引消费者的重要条件之一。品牌视觉形象的统一和稳定主要表现在四个方面:(l)文字,如SONY、同仁堂等,几十年甚至百年不变,形成了统一稳定的固有形象;(2)图形,海尔的兄弟图样,可口可乐的变体图形,强烈的展示了品牌的魅力;(3)颜色,如李宁牌采用热情、奔放、飘逸、充满活力的红色,象征着品牌的生命力;(4)由文宇、图形、颜色的有机结合,图文并茂,更反映了品牌的立体式视觉形象。
从品牌对消费者产生作用的心理定律来看,品牌的视觉形象可以引起注意,激发联想,并最终产生对该视觉形象的情感认同,即达到对品牌的忠诚。
“洋河”之所以推出蓝色文化,除了寻求一种文化的定位之外,更重要的是在探索一种差异化的营销理念。这与卖历史、卖健康的营销思路截然不同,“洋河”卖的是产品的品质、时尚,是现代文化的表现和内涵。洋河蓝色经典上市后,在白酒市场掀起蓝色风暴。从去年8月以来,完成销售额8000万元,产品市场呈现出平稳、快速增长势头,不仅提升了“洋河”的整体形象,还带动了“洋河”其他产品的销售。现在洋河蓝色品种的销售已占到企业总销售额的近一半。在一些地区,出现了多家经销商争抢经销权的局面。这在越来越淡的白酒经销市场上,无疑是一道亮丽的风景。
洋河蓝色经典实践4:专题研究白酒饮后舒适度
关于白酒饮后舒适度的研究,是洋河蓝色经典提升产品质量的一个重要措施。白酒饮后舒适度主要指饮后不暴辣、不上头、不口渴、肠胃舒适、很快恢复正常。该研究发现,白酒饮后是否舒适主要取决于酒中各种微量元素的种类、比值是否恰当。其中,最关键的是酯类物质和酸类物质的组合和配伍。酯类物质是芳香物质,酸类物质是呈味物质。酯类物质比重大了,酒就会冲、辣,有粗糙感;酸类物质比重大了,酒就寡淡、尾杂。而酯和酸这两大类物质又各有几十个种类,这些物质的量比关系都会对饮后舒适度产生影响。所以需要准确掌握、分析各种酒的微量元素的含量,然后设置一个合理的配伍,运用微机勾兑技术,把各种原酒和调味酒,按最佳比例组合在一起。
此前,洋河集团已投资上百万美元进口了美国安捷伦气相色谱仪、北京原子吸收分光光度计等国际一流的先进仪器设备,使白酒的理化分析指标由30多个增加到200多个,为精确检测酒中的各种微量成分及达到最佳配比提供了技术基础。
洋河蓝色经典理念4:名牌的支撑是消费者认可的优质
有些品牌靠巨额的广告投入、密集的媒体轰炸、特殊的市场营销环境以及一些消费者的从众心理而一夜走红。但遗憾的是,这些企业牌子虽然叫响了,但企业的盈利却难以支持巨大的广告费,其结果是缺乏真正的创新投入,产品质量得不到提高和有效的保证,牌子很快就倒了。品牌生命周期愈来愈短的怪现象已经引起学术界和企业界的广泛关注和深刻反思。
名牌长久的生命力靠什么支撑?这是企业实施品牌战略要考虑的重要问题。
名牌的支撑是名质,是消费者对产品综合质量的普遍认可、高度信赖和优良评价。这里要特别强调是从消费者的角度,而不是从企业角度看待的产品的综合质量。只有消费者认可的优质,才是真正的优质。
洋河蓝色经典实践5:产品上市要先进行五六十次“密码品尝”
11月初,苏鲁豫皖首届白酒峰会暨四省白酒风格研讨会在洋河集团召开,17位白酒国家评委参加了这次会议,并品评了30家与会企业提供的29个白酒样品。洋河梦之蓝以未命名、待定价的“隐秘”身份参评,结果赢得评委的交口称赞。著名白酒专家沈怡方说,一尝就知道是洋河最好的酒。
人的舌头不同部位有不同功能。舌尖对甜味感觉最敏感,而舌根最能感受苦味,对酸、辣最敏感的是舌头的两侧。一口酒喝下去,在很短的时间内就经过了各个部位。一个好的勾兑师能在这么短的时间中,把各种感觉品出来,然后通过调整,使各种味道协调和谐地统一到酒中。为了提高勾兑水平,“洋河”专门请享受国家津贴的70年代“洋河”老技师重新出山。
专家的意见还要与消费者的需求对接。洋河蓝色经典推出前的几个月中,他们在沿江八市进行了五六十次消费者密码品尝。通常的情形是,勾兑人员拿着没有商标、只有代号的相同的酒瓶,请宾馆、饭店的消费者品尝,听取消费者的反映,然后把他们的意见汇总,根据大家普遍的取向,进行调整。市场需要什么,消费者接受什么,就调整成什么口味。
洋河蓝色经典理念5:强势品牌要为消费者带来更多利益 长期以来,在品牌概念及其价值认识上,普遍认同是企业自身价值的体现或者说反映了一种商标权益。这一观念造成不少企业盲目地从单方面创立名牌,忽略从品牌与消费者关系上认知品牌价值。近年来国外成功品牌战略的实践表明:品牌是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌,品牌与消费者关系是品牌价值的最好表征。跨国公司在产品开发以及品牌定位的过程当中,往往要经过大量的市场调查,甚至通过消费者访问,一对一深度访谈的模式,来了解当前不同层次的消费者的真实想法,并从中发现他们的未被满足的需求,甚至把竞争品牌不能满足他们的需求也都进行深入研究,并从中找到最适合消费者的需求的品牌定位。
强势品牌之所以具有较高价值,是因为它不仅有较高的知名度,更重要的是与消费者建立了深度关系,即能让消费者体验到它所代表的利益。一旦消费者将品牌与其能得到的有形和无形利益紧密联系在一起,那么,消费者就会主动购买,对品牌忠诚,而且愿意为此支付较高的价格。因此,品牌价值是体现在品牌与消费者的关系之中。强势品牌之所以能够存在,是因为它可以为消费者创造价值,带来更大利益。
洋河蓝色经典实践6:投资千万元兴建“贮酒大容器”
去过“洋河”的人,都对该厂投资千万元兴建的一批贮酒大容器叹为观止。尤其是其中千吨以上的贮酒大容器,高二十余米、直径十余米,相当于一个小型跳水馆。
这一国内酒厂少见的投资,绝不是简单的装备改良——“鸟枪换炮”,更不是为了追求外表的气派。“酒是陈的好”,白酒的储存是整个白酒生产中的重要工序。酒厂的实力,一个很重要的体现是贮酒能力。贮酒能力又取决于贮酒容器以及有多少资金实力去贮存。贮酒大容器不仅解决了酒的贮存问题,而且对保证酒质批次的稳定性有很大作用。因为,不同池口、不同时间段甚至不同车间、不同班组出来的酒,其微量成分的配伍都不完全相同,即使有后期勾兑调整,但还是会有细微的差异。放在同一容器里充分搅拌,酒的成分含量就一致了,一千吨这样的基酒,就能勾兑出完全相同的一千多吨酒,从而保证酒质的稳定性。
即使这样勾兑出来的酒,洋河蓝色经典每个月都要检测一次,看看各项理化指标有无发生变化;每批酒灌装前,同样要作检测分析,保证不同批次的酒质完全一致。
洋河蓝色经典理念6:品牌需要点点滴滴、持之以恒的维护
对于消费者而言,品牌是一种经验。在物质生活日益丰富的今天,同类产品多达数十上百甚至上千种,消费者根本不可能逐一去了解,只有凭借过去的经验或别人的经验。因为消费者相信,如果在一棵果树上摘下一颗果子是甜的,那么他也会相信这棵树上的另一颗果子也是甜的。这就是品牌的“果子效应”。
而对于品牌自身而言,品牌是一种契约。不过这种契约不是写在纸上的,而是存在于人们的心中。品牌向天下人承诺:我是优秀的,我是值得信赖的,选择我就选择了放心。而一旦它有一天违背了自己的承诺,那么,它在人们的心中等于已经毁约,人们将感到受欺骗而从此不再相信它。
正因为品牌具有脆弱性——一有风吹草动,哪怕是小小的问题,都有可能造成信用危机,所以需要点点滴滴、持之以恒的维护。洋河蓝色经典实践7:将一粒高梁严格控制在碎成6—8瓣
众所周知,曲酒的生产原料是高粱。一粒高梁只有米粒大小,粉碎得太细了蒸馏时会粘在一起,不利于充分发酵;而太粗了又蒸不透、煮不熟,淀粉得不到充分糖化。这就对原料粉碎提出了近乎苛刻的要求:一定要碎成6—8瓣。洋河蓝色经典通过改造升级粉碎机、严格过程控制,确保粉碎质量,为后面的发酵等过程提供了优质原料的保证。
洋河蓝色经典理念7:名牌的显著特征就是能够提供更高的可感觉质量
质量是品牌的基础和生命,是品牌的灵魂,为什么顾客青昧名牌,甚至不惜以高价购买?因为名牌体现出了质量优势,名牌从来都以质量为基础的。品质是企业创名牌的根本,是使顾客产生信任感和追随度的最直接原因,是品质大厦的根基。没有高品质,不可能成为真正的名牌,甚至会导致企业经营失败。“洋河”是唯一拥有全国驰名商标、唯一参与国家浓香型白酒新标准起草的苏酒企业“领头羊”,洋河蓝色经典作为“洋河”的新生代主导产品,应该确立更高的质量要求,让消费者感觉到名实相符。
洋河蓝色经典实践8:下道工序说了算
洋河蓝色经典出生在一个要求非常严格的“家庭”之中,是在严密的管理体系中生产出来的。
“洋河”规定,公司上下全过程、所有环节都必须贯彻上道工序服务与服从下道工序的要求。下道工序对上道工序提供的产品质量和服务质量有直接的评判权,上道工序的质量是否达标,下道工序说了算。
今年上半年,玻璃厂生产的价值100多万的洋河蓝色经典海之蓝酒瓶,因为出现轻微色差,被下道灌装工序的质量部门拒收。
这只是“洋河”全面质量管理的一个普通的例子。
今年,“洋河”又把目标管理作为一项系统工程全面引进。在高校研究人员的配合下,通过深入调研,设计出目标管理的整体方案。按部门和岗位确定目标,严格细化,逐级分解,落实到每个部门,每个班组,每个岗位。细化到每一月,每一周、每一天。“洋河”实施目标管理不玩虚的,从工作要求到成本控制全部“用数字说话”,通过量化考核,使员工为共同的目标而努力。整个企业目标共有5个总指标,238个二级指标,覆盖了企业生产经营的各个方面。
不仅如此,“洋河”还在全国同行首家一次性通过质量、环境、职业健康安全和食品安全控制四大体系整合认证,从不同角度保证规范生产,保障质量。
洋河蓝色经典理念8:品牌管理必须“全方位”
卓越的品牌不仅是一个标识,而是一套精心设计的业务系统,其范围包括从最初的原材料选择到最终的用户服务。从某种意义上来说,消费者所购买的不是产品,而是一个完整的产品体系。推行有效的品牌管理需要在价值链的各个环节做出决策并付诸行动,这种品牌管理方法就是“全方位品牌管理”,它涉及到各职能部门并贯穿在企业的整个业务流程当中。“全方位品牌管理”将品牌管理提升到了战略高度,甚至会进一步涉及到企业的整体业务规划。因此,品牌经理的工作必然会成为跨部门、具有战略意义的工作;品牌管理者必须在价值链的每一个环节做出抉择,而不能只关注市场和销售两个方面。
洋河蓝色经典实践9:深入探讨白酒货价期稳定性
常喝酒的人都知道,50度以上的高度酒越放越好喝,低度酒则越放口感越差。这是为什么呢?原来,在高度酒中,酒精和风味物质的成分多于水,酒是溶剂,水为溶质;而低度酒则相反,水的成分多于酒,酒为溶质。在大量水的环境下,风味物质会发生变化,有的分解了,这就使得酒内各种微量元素的比例发生变化,形成新的配伍,不再是当初勾兑时设置的最佳比例,从而导致酒的口味变差。一般来说,低度酒出厂半年到一年后,酒味就会发生较大的变化。因此,有的酒还在商店的货架上,酒质实际上已经打了折扣了。
“洋河” 进行的低度酒货价期稳定性研究,就是研究如何通过完善勾兑技术,使低度酒内的各种微量成分更加平衡,增强酒质的稳定性,延长保质时间。这个研究,对提高作为中度酒的洋河蓝色经典的质量稳定性,同样具有重要作用。
类似的基础性研究,“洋河”还做了很多:
高粱中的淀粉转化为糖,然后由糖转化为酒精。这个过程需要酵母的作用。夏天,温度过高,酵母中产酒的微生物生长会受到抑制,从而影响产酒率。同时,在高温下,杂菌特别是乳酸菌繁殖加快,造成酒质下降。过去,“洋河”用人工降温的办法解决这个问题,但成本太高。科技人员大胆革新传统的生产工艺,利用“FAD降乳技术”,在不改变温度的条件下,提高了出酒率和基础酒质量,且可年创经济效益300万元。
“千年老窖万年糟”,这是白酒业的一句俗话。发酵容器——窖的年代越长,产出的酒越香。人们为此模仿千年老窖的窖泥成份,发明了人工老窖,但人工老窖容易退化。针对这一难题,“洋河”的科技人员研制发明了“YH-A养窖营养液”用于养窖护窖,有效地遏制了窖泥的老化退化,且取得了可观的经济效益。
在原省级技术中心的基础上,今年省科委组建的酿酒工程研究中心,作为白酒酿造的研究基地,落户洋河。它和原有的省级技术中心、公司研究所整合到一起,更强化了“洋河”的科研力量。整合后的中心,其设备、科研水平,特别是对白酒理化指标分析的深度、广度,在全国都处于领先地位。
洋河蓝色经典理念9:“领头羊”的基础工作要做得比同行更出色
有人问起百事可乐成功秘诀,得到的回答是:我们找到了一个优秀对手,这就是可口可乐!以可口可乐为镜,百事可乐成长迅速,他们的策略是:“永远比可口可乐在容量上多一点,永远陈列在可口可乐的旁边并努力比它多一些陈列空间,永远比可口可乐低5分钱……”
在我省白酒行业,“洋河”堪称“领头羊”。犹如万米赛跑中的领跑人,“领头羊”总要付出的多一些。正因为此,“洋河”才千方百计地把基础的工作做的比同行更细致、更出色。白酒业最重要的基础技术、基础工艺就是基础酒的技术和工艺。基础酒是成品酒之母,它的质量直接决定着成品酒的品质。“洋河”在基础技术、工艺上的一系列创新突破,不仅为产品质量的稳定和提高奠定了坚实的基础,还能使企业在长期的市场竞争中保持优势。
作为一个市场竞争的参与者,品牌博弈是一面最好的镜子,能够让博弈双方有足够的清醒去面对对手。这无论是对于品牌力的塑造或是产品力的提升都是一个完善和弥补。
洋河蓝色经典实践10:
梳理品牌,调整优化结构
近年来,洋河集团在对产品进行梳理的基础上加大了产品结构调优的力度,淘汰了一大批代理品牌、区域品牌,重点突出公司的主导产品。在原有“洋河”中档价位和中低档价位的基础上,开发了高档的蓝色经典系列,中价位的敦煌古酿,形成了以蓝色经典为代表的高档产品、以洋河大曲系列为代表的中高档产品、以敦煌古酿为代表的中档产品、以洋河普曲、优曲为代表的面向大众消费的产品,并对各个区段的产品,赋予不同涵义,不同概念,以区分不同价位的产品。
洋河蓝色经典理念10:
用科学管理避免品牌价值稀释
品牌空心化是目前不少企业面临的一个困惑。
品牌空心化的主要表现是,品牌单纯的符号化,有广泛的知名度,但目标受众对其品牌的认知度低、美誉度低、忠诚度低。品牌与产品没有形成良性的互动关系,不能把品牌对消费者的利益承诺通过具体的产品实现,品牌对消费者的购买决策的影响力非常有限。
避免品牌空心化的唯一出路就是进行科学化的品牌管理,不能因为企业目前经营良好利润可观或者品牌现在排名多么靠前而沾沾自喜、固步自封。品牌是为后续的、持续发生的交易提供担保的资产,品牌维护是一种持续不断的投资过程。如果对品牌资产没有一个持续的创新性提升,就会导致信用过期或是创新能力的减弱,从而影响后续的交易。
特别是“老字号”,不能把自己的品牌当作一劳永逸的赚钱工具,不顾产品的属性差异甚至跨行业延伸,导致品牌定位混乱品牌价值稀释。最后,新山头没有拿下,原有地盘却被人挤占了。
洋河蓝色经典实践11:
1+1营销模式
酒类产品的品牌营销一般有两种模式,一种是通过广告、形象宣传等方式培育自己的品牌优势,然后让消费者自然选择。比如五粮液、茅台就是这样的代表。另一种是通过促销人员与消费者的直接互动,把产品推荐给消费者。比如口子窖、百年皖酒等徽酒就是走的这条路。前者主要依靠品牌的拉动力,但缺乏与消费者的深层沟通。后者主要依赖销售的推动力,但品牌优势的培育不够。洋河蓝色经典则是把两者的优势合起来,一方面为品牌赋予内涵,提升品牌,另一方面使产品和消费者近距离接触,让消费者亲身感受到洋河蓝色经典的营销力和亲和力,感受到洋河蓝色文化的博大和高远。
洋河蓝色经典理念11:
有思路才有销路
任何一个商品之所以被称为商品是因为它有价值并且它的价值被消费者接受而且使用,所以这个有价值的物体从生产出来的产品转变为商品最重要的过程就是要把它的所有权从厂方转移到消费者。
在市场竞争日趋激烈的今天,当价格战进行得如火如荼并最终削弱了行业整体利润的时候,营销方式的创新受到普遍的关注,精细化营销、捆绑式销售、深度分销、关键客户管理等相继面市。
这些创新的意义和作用不可否认,但“放之四海而皆准的真理”实际上是不存在的。由于企业战略、营销资源、产品特点的差异,企业的营销方式应有所不同。
兵法云,知己知彼,百战不殆。“洋河”倚强大的品牌实力,在营销阵地战中稳打稳扎,既明白自己的优势和劣势,又能洞察竞争对手的强与弱,所以做到了扬长避短。这就是别人具备优势的地方,“洋河”少做或者完全不做,别人不具备优势的地方则尽快去做并且要求做好。
专家预言,在今后相当长的一段时间内,现代零售渠道预计将会有极大的发展,传统流通方式将逐步走向消亡。在这种趋势下,对消费者的关注将进一步加强,品牌的作用将变的更加重要。“1+1营销模式”顺应了这种市场变化,但它不会终止“洋河”人对创新营销模式的不断追求。
有思路才有销路。“洋河”人将永远以此自励。
洋河蓝色经典实践12:
以“四商”服务打造诚信洋河
“路遇业务李绍岭,把吾引到酒都城。需求酒品无现货,故等数日是实情。销售主任与绍岭,待客热忱又真诚,为使客户早登程,跑前跑后忙不停。盛情领导诚相待,让我倍感洋河情。”
这篇感谢寄语是山东客户朱占伟先生不久前来洋河提“蓝色经典”,临行时留下的。质朴的语言,表达了他对洋河蓝色经典优质服务的满意和感谢,也体现了服务经销商的真诚态度。这是洋河蓝色经典推行“迎商、亲商、安商、富商”的“四商”服务,真正从跑市场转变为做市场的一个生动例子。
洋河蓝色经典理念12:
在鱼水之情上实现厂商双赢 在市场竞争日趋激烈和产品同质化的今天,当价格战和促销战进行得如火如荼并最终削弱了行业整体利润的时候,很多商家都意识到了渠道的重要性,并且努力去建设自己的销售渠道,但是渠道成员作为企业的一个外部资源,如何真正打造好自己的经销商,仍然是大部分企业亟待解决的问题。
厂商和经销商二者有着纵向产业链和横向共同营销的特殊关系。伴随着市场的变化,渠道的革新再造和重新整合成为了生产企业关注的问题,厂商和经销商的合作关系也面临着转型。厂商打造经销商的过程,从某种程度上说,是从盲目和骄傲的主动转变为一体化和平等的战略合作伙伴关系的过程,即实现厂家和经销商的融合,使二者通过为对方服务、确保对方利益,来实现自己利益,追求双赢或多赢。
无论是从经销商角度出发的油水关系,还是从生产企业出发的喂养关系都不能形成良好的合作关系,只有在鱼水之情(信任和相融:鱼无水不生,水无鱼不活)的合作基础上,厂家尽力提高自己的综合管理能力,以抚养(既爱护又严厉;既激励又约束)的心态才能打造出高效的经销商,从而为企业的营销搭建坚实的平台。