树立中国形象 担当国际道义

第一篇：树立中国形象 担当国际道义

树立中国形象 担当国际道义 ——国际社会积极评价中国体育外交

本报北京2月4日电 综合本报驻外记者报道：应俄罗斯联邦总统普京邀请，国家主席习近平将于2月6日至8日赴俄罗斯索契出席第二十二届冬季奥林匹克运动会开幕式。这将是中国国家元首首次赴境外出席此类大型国际体育活动。国际社会各界人士在接受本报记者采访时普遍认为，这是两国关系高度密切的重要体现，更是中俄两国外交的点睛之笔。

两个“第一次”，充分体现对中俄关系的重视

俄罗斯科学院远东研究所所长季塔连科院士表示，习主席此次访俄出席索契冬奥会开幕式，体现了中方对奥林匹克运动和俄罗斯举办冬奥会的支持。去年3月习近平担任国家主席后，出访首站即选择了俄罗斯。此次再访俄罗斯，是中国国家领导人打破常规第一次赴国外出席大型国际体育赛事。这两个“第一次”充分体现了对俄中两国关系的重视程度，而出席冬奥会这样的国际体育赛事不仅有利于增进两国领导人的个人情谊，也是借助体育外交扩大双方民间交往，密切双边关系的重要途径。

俄罗斯国立人文大学孔子学院俄方院长易福成将在本届冬奥会期间作为俄罗斯代表团的中文翻译。长期从事中国学研究的易福成，对中国体育事业的发展十分关注。他指出，从当年的“乒乓外交”到如今的“奥运外交”，体育外交在促进中国与世界交流方面起到了非常重要的作用。2008年的北京奥运会应当说是中国体育史和外交史上的里程碑，不仅展示出中国体育运动的快速发展，更让全世界看到了中国在政治、经济、社会领域取得的巨大成就。易福成表示，相信此次习主席与普京总统再度会面，同为体育爱好者的两国领导人一定有更多的共同语言，也将为双边关系的深化发展奠定更为坚实的基础。

俄罗斯科学院远东研究所著名汉学家、莫斯科武术联盟副主席米利亚纽克是俄罗斯武术界的泰斗。他介绍说，上世纪90年代起，中国武术逐步在俄罗斯普及开来。2007年俄罗斯“中国年”期间，中国武术被编排进舞台剧《功夫传奇》，向俄罗斯观众和武术爱好者展示了中国武术的独特魅力。此后，武术训练班、俱乐部等机构如雨后春笋般遍布俄罗斯各地。米利亚纽克认为，近年来，武术越发成为两国体育和文化交流的重要桥梁，促进俄中两国民间体育友好人士相互切磋与沟通，是俄中民间交往的成功范例。

罕见之举，显示中俄在彼此重大关切问题上高度契合

新加坡南洋理工大学拉惹勒南国际问题研究院高级研究员胡逸山在接受本报记者采访时表示，中国国家主席习近平上任后第一次出访目的地选择了俄罗斯，而习主席第一次出席大型国际体育赛事活动开幕式也选择了索契冬奥会，习主席的这两个选择体现了对中俄两国传统友谊的珍视。在索契冬奥会开幕前，俄罗斯传出恐怖袭击的报道，一些西方国家对俄能否确保冬奥会安全提出质疑，在这种情况下，习主席依然选择出席索契冬奥会开幕式，体现了发展中俄两国友好关系的坚定决心和愿望。

泰国《世界日报》发表社论指出，美国和西欧国家显然对索契冬奥会持怀疑态度。相对于西方的冷遇，中国国家主席习近平首度专程出席冬奥会，寒冬送暖，表达对普京的支持。

巴西金砖国家政策研究中心研究员保罗·罗贝尔在接受本报记者采访时表示，俄罗斯为举办此次冬奥会做足准备，这也是俄罗斯向世界展示其大国实力的重要机会。此次中国国家主席习近平首次出席境外大型国际体育赛事，也是习主席连续两年把俄罗斯作为开年之初的首访国，充分体现了中俄两国的密切关系，显示出双方在彼此重大关切问题上的高度契合。

美国布鲁金斯学会约翰·桑顿中国中心研究主任李成对本报记者表示，中国国家元首出席境外体育赛事是很罕见的，习近平主席的出席彰显中国外交的积极努力。中俄两国因地缘政治的原因，在能源、反恐、经济等领域都有着密切的合作。习主席到访索契，加上他本人对体育运动的热爱，一定会受到热烈的欢迎与好评。

体育外交，展示中国和平友善大国形象

中国—南非体育文化交流协会名誉会长摩斯·奇卡尼对本报记者表示，中国国家主席习近平赴俄罗斯索契出席冬奥会开幕式充分体现了中国政府对体育外交的重视，而世界对中国体育外交近些年的成绩有目共睹。越来越多的顶尖运动员在世界赛场上展示中国形象，2008年北京奥运会让各国人民更加了解中国，增进了他们与中国人民的友谊。

中国留日同学总会会长汪先恩在接受本报记者采访时表示，马年春节刚过，马上就迎来索契冬奥运，开门非常祥和。体育盛会向来是展示综合实力、结交朋友的良好机会。当年中国以“乒乓外交”打破了外交僵局，推动了中美关系的改善。此次中国国家元首亲自出席索契冬奥会开幕式，表明中国领导人更加自信。相信将向世界传递中国和平发展的信息，展示担当道义、热爱和平和善待朋友的大国形象。

西班牙ESADE商学院教授、与中国对话项目主席奥古斯都·索托在接受本报记者采访时指出，历史证明体育外交是一个国家整体外交的一个重要的组成部分。中国的体育外交在国际上享有盛誉，其中最具代表性的是“乒乓外交”和2008年的北京奥运会。“以小球转动大球”的“乒乓外交”直接推动了上世纪70年代中美外交关系和人民交往的发展，而举世瞩目的北京奥运会对巩固中国的大国形象产生了重要积极作用。马里巴马科大学教授科内向本报记者表示，在中国和非洲之间，体育外交在一段时期内为加强双边关系作出积极贡献。他说，马里等非洲国家经常能看到中国帮助建设的体育场馆和设施，它们现在仍是非中友好的重要标志。

韩国《中央日报》评论认为，习近平主席出席索契冬奥会开幕式是在美欧等领导人都不参加的前提下进行的，更凸显出中国对周边外交的重视。

韩国《国民日报》报道认为，习近平主席出席索契冬奥会开幕式，中俄两国首脑的频繁互访意味着中俄两国关系达到了前所未有的紧密程度。韩国《京乡新闻》国际专栏文章认为，中国新领导层认识到中华民族的伟大复兴是与发展邻国友好关系分不开的，习主席首次以国家元首身份出席索契冬奥会开幕式就是中国重视周边外交的具体体现。

（本报记者陈效卫、谢亚宏、林雪丹、施晓慧、于景浩、王海林、李博雅、倪涛、刘军国、丁大伟、张建波、万宇）

第二篇：弘扬中国精神 树立中国好形象

弘扬中国精神树立中国好形象

中国精神是一个民族生命力、创造力和凝聚力的源泉,没有了它,民族团结与发展建设就等于“无本之木,无源之水”,失去灵魂,民族就不可能有自尊、自立、自强.第一、中国精神可谓是中华文化发展的灵魂.中华民族文化是一个丰富搏大的有机整体,既包括汉民族文化也是少数民族文化.源远流长.博大精深.对人类文化的发展与进步产生深刻影响,历史上：“和为贵”“和也者,天下之达道也”；“天下为公”；新时期的“和平共处五项原则”；反对霸权主义,维护世界和平的心声,使中华民族在世界上享有了“和平民族”之誉,赢得了“和平的使者”之称；从岳飞的“精忠报国”到文天祥的血染大都；从戚继光、俞大猷抗击倭寇到郑成功收复台湾„„这些是中华民族抵御外侵、抗击外侮的伟大的爱国精神的生动写照；“天行键,君子以自强不息”、“穷则变,变则通,通则久”是几千年来中华民族气节和道德情操；“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”、“天下兴忘,匹夫有责”；全心全意为人民服务等以天下为己任,无一不有着中华民族优秀传统文化烙印,是民族精神的精华.体现出鲜明的民族性.第二、中国精神可谓是历史性与时代性有机结合.江泽民同志在十六大报告中指出：“以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平勤劳勇敢,自强不息的伟大民族精神是贯穿古往今来中华民族的基本精神,尽管时代不同.但爱国主义从来都是动员和鼓舞中华儿女团结奋斗的光辉旗帜,是打牢全国各族人民团结奋斗的思想基础.它始终激励无数仁人志士英雄豪杰为中华民族生存发展前仆后继,自强不息；团结统一是中华民族生存、延续和发展的精神支柱.它已深深烙印在中华民族意识之中,是维系和促进祖国统一,民族团结的牢固纽带,在和平统一祖国的今天更有其重要的现实意义.第三、民族精神是根据社会发展要求,不断丰富和发展的民族精神.古往今来.无数中华儿女不断丰富和发展民族精神进步性使她具有巨大的历史震撼力和时空穿透力,并随时代发展,在中国共产党导下,形成许多可贵精神,如井冈山精神、延安精神、长征精神、抗美援朝精神、雷锋精神、大庆精神、“两弹一星”精神、抗洪精神、抗“非典”精神等等,在中华民族的大家庭中薪火相传,继往开来,推动时代不断向前发展.第四、民族精神是不断增强综合国力的根本要求.综合国力即包括经济,科技,军事等物质力量；同时也包括民族团结精神,民族凝聚力和向心力.这种强大精神力量不仅可以促进物质力量的民展,而且在当今政治、经济、文化相互交融,综合国力竞争日益激烈的情况下,是否有高度的民族精神,便成为制约一个国家综合国力强弱的重要因素.因为：（1）中国精神具有强大的社会凝聚力与向心力,是国家稳定和发展的精神基础.失去这一精神基础,国家便失去长期统一、稳定,发展壮大,也就不可能在激烈竞争中立于不败之地,（2）中国精神有利于增强中华民族的自信、自立、自强意识.当今世界,面对政治多极化,经济全球化,文化多元化,信息网络化大趋势,西方发达国家的文化渗透及经济扩张,霸权主义强权政治,军事威胁的结伴而来,世界范围内各种思想文化的相互激荡的错综复杂形式下,弘扬和培育民族精神,树立民族自信、自立、自强,与时俱进的进程中,尤为重要和紧迫.（3）中国精神是提高全民族思想道德素质与科学文化素质的核心内容,并成为提高中华民族综合素质的核心.（4）中国精神对全面建设小康社会,实现中华民族伟大复兴还具有重要现实意义和深远的历史意义.以爱国主义为核心的民族精神是实现中国梦的有力支撑。民族精神是民族思想意识和行为方式的历史积淀，是一个民族区别于其他民族的显著标志。毛泽东同志说过：“人总是要有点精神的。”一个国家、一个民族更是如此。中华民族历史悠久，五千多年的发展历程和丰厚文明培育造就了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。爱国主义是中国人民千百年延续不绝的对自己祖国最朴素、最深厚的崇高感情，集中体现了中华民族的整体风貌和精神特质，体现了全国人民共同的价值追求。它具有强大的凝聚力、向心力，把人们对祖国的神圣感情凝聚在一起，为建设自己的美好家园作贡献，始终是把中华民族坚强团结在一起的精神力量。家是最小国、国是最大家，中国梦的本质内涵就是国家富强、民族振兴、人民幸福。实现中国梦是所有中华儿女的共同心愿和理想追求。以爱国主义为核心的民族精神，是实现中国梦的有力支撑。大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神，就能充分激发每一位中华儿女的爱国情怀和报国行动，就能最大限度凝聚共识，团结一切可以团结的力量，调动一切可以调动的积极因素，形成推动经济社会发展、实现中华民族伟大复兴中国梦的强大力量。

以改革创新为核心的时代精神是实现中国梦的强大动力。发展是永恒的主题。时代在变化，实践在发展，中国精神也必然随之发展。邓小平同志在南方谈话中说：“没有一股气呀、劲呀，就走不出一条好路，走不出一条新路，就干不出新的事业。”改革开放30多年来，中国精神之所以呈现出生生不息、蓬勃向上的气象，就是因为改革开放为之注入了崭新的时代元素、打上了鲜明的时代印记，熔铸成以改革创新为核心的时代精神。作为中国精神的时代标志，时代精神同样植根于中华文化和民族精神的沃土之中，解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实是其要义。中国梦是中华民族和中国人民走向世界、走向现代化、走向未来的伟大梦想。党的十八大以来，我国进入全面深化改革、全面建成小康社会的关键时期，面临诸多挑战和困难，时代精神力量的作用愈加凸显。面对纷繁复杂的观念世界，如何在多元中立主导，在多样中谋共识？面对艰巨繁重的改革任务，如何以更大智慧与勇气啃硬骨头、涉险滩？越是这样的时候，越需要不断增强团结一心的精神纽带，越需要持续激发强大精神动力。习近平同志指出，“在整个社会主义现代化进程中，我们都要高举改革开放的旗帜，决不能有丝毫动摇。”“全党要坚定改革信心，以更大的政治勇气和智慧、更有力的措施和办法推进改革。”改革开放是党和人民事业大踏步赶上时代的重要法宝，是党和国家保持生机活力的关键，是当代中国最鲜明的特色。改革没有完成时，只有进行时。无论冲破思想观念障碍还是打破利益固化藩篱，无论破解发展难题还是释放改革红利，都需要继续发扬以改革创新为核心的时代精神。这样，才能为全面深化改革、全面建成小康社会和实现中国梦提供强大精神动力。

第三篇：树立文明形象

拟立项目标简介材料

关注细节

服务质量是酒店生存和发展的根本，尤其是个性化的细节服务最能打动宾客，这也一直是我们酒店追求成功、出奇制胜的法宝。细节能够看出一个服务员的素质的高低，能检验酒店对客服务水准，玫瑰大酒店抓住细节，使优质服务变得更加简单。

例如：在前台服务过程中，我们对细节要求更具独创性：客人问：“有房间么？”如果没有房间或房满时怎么说？“对不起，我们最后两间房已经售出了，很抱歉”作为我们的员工，如果只说这句话，那么他就只说了一半。还有一半该怎么说？应该说“我给您推荐另一家酒店，档次跟我们差不多，而且价格还低了20元，要不要帮您看看呢？”客人听到后，多数不会拒绝，接待员再找；礼宾员把客人送上车，并为其指路。可以想象，客人即使没有在酒店住下来，也能够享受到我们酒店员工的热心细致，这种出乎意料的服务一定能够使客人下次选择我们的酒店，细节最能抓住人，也更能感动人。

玫瑰在注重细节的过程中主要通过重温过去曾经制定的经过时间校验的完全正确、适用的流程细节，另一方面也在保存的基础上挖掘寻找；并主要通过以下四个方面做到并加以完善：

1、培养细节意识

员工的细节意识主要靠管理者培养，管理者则要靠自我学习和对酒店高度负责的态度。只有让每一位员工认识到细节服务的重要性，才能够更好的做好细节服务，管理者就应该带着忧患意识投入到狠抓细节的工作中去，并要让每一个员工都体会到，让他们强制到自觉，从被动到主动，真正从思想上勒紧细节这根弦。

2、量化

我们努力将服务细节的出台量化，硬性规定每月每个部门必须有1—3个细节优秀服务案例，这种看似生硬的做法其实很有好处，即强化部门和员工的细节意识，同时又对酒店的整体细节服务有很大帮助。我们将量化主要放在一线员工，员工在此工程中照本宣科、熟能成巧，使量化达到目的。

3、因人而用

细节工作最需要心细的人来做，需要对工作充满热情的人去做，有些事大部门员工通过学习培训就可以做到。而对于少数经过培训仍不能达到要求的员工必须坚决调离，不放在一线部门，因人而用。

4、激励

激励的作用主要是让员工多想、多做、做好。身处一线的员工深知客人在想什么、需要什么，在细节服务上最有发言权。酒店是愿意花钱来买员工的点子的，对于做的好的员工、受到客人赞扬的员工给予工资、职务或荣誉上的奖励，这些除了对员工本人的激励外，更重要是对其他员工的激励。这样才能够不断提升酒店的服务质量，使客人满意率不断提升。

第四篇：优质服务 树立形象

优质服务 树立形象

xxx,女，中共党员,本科文化程度。现在xx县地税局城区分局征收大厅工作，主要担负税收会计及负责申报大厅的日常管理工作。多年以来，在平凡的岗位上发扬爱岗敬业，团结协作、无私奉献的精神，带领大厅一班人员，树立以“纳税人为中心”的服务理念，以建设“规范、高效、文明、优质”的服务为目标。塑造了地税部门全新形象，得到了社会各界和纳税人的认可和好评，促进了各项工作的和谐、健康发展。先后荣获省级青年文明号、文明示范窗口、巾帼建功文明示范岗等荣誉称号。

一、化业务流程，完善服务制度。

通过改进业务流程和完善各项办税服务制度，进一步规范窗口设置，为纳税人提供“一站式”、“一窗式”服务，窗口设置合理，设为综合服务、申报纳税、发票管理三类窗口，并在同类窗口之间实行业务通办，解决了纳税人办税多头奔波和窗口忙闲不均的问题。当你来到办税服务厅，映入眼帘的是宽敞明亮窗明几净的办税环境；当您需要办理业务时，着装统一、仪表端庄的工作人员，将会用最真诚的微笑，热情的为您提供“一窗式”服务。简化办税程序，提高审批效率，对需要内部流转或逐级审批的实行窗口受理，限时办税，实行“一窗式”审批。并建立办税窗口与内部各征管片之间工作联系制度。二是完善制定了岗位责任体制，定岗定位，各司

其职，各负其责。规范办税业务流程，推行办税服务承诺制，首问责任制，文明规范用语使用制度，一次投诉查实待岗制，限时服务制、局长值班制、预约服务制，严格按照窗口综合服务项目，涉税服务标准和服务内容，逐项责任到人，狠抓落实，认真进行检查，将惩兑现。为提升办税服务厅的服务质量，充分体现管理服务化，服务优质化的要求，塑造“满意在地税”的崭新形象，她采取多项措施拉近征纳关系，充分发挥窗口示范和桥梁纽带作用，对内和谐聚人心，对外诚信优服务，将微笑送到纳税人的心中，将优质服务（更多精彩文章来自“秘书不求人”）送到纳税人的手中，得到了纳税人的一致好评。

二、创新服务手段，规范服务行为。

求索创新，服务无止境，加强服务观念转变，实行由“有限服务”向“无限服务”的转变，确定了增值服务、零投诉服务、零障碍服务、零差错服务，注重从细节抓起，多措并举，确保落实。严格税收执法，落实税收优惠政策，广泛开展税务公告，系统地为纳税人公告税收政策、办税程序、税收违章处罚、行政许可及其它纳税相关事宜。实行阳光办税，加强纳税沟通，问卷调查，广泛征求纳税服务的意见和建议，并实行服务行为标准化，规范着装上岗，挂牌上岗，做到办理涉税事项主动热情，解答问题耐心细致，接待咨询和辅导填表时站立服务。服务内容标准化，服务制度标准化、服务公

示标准化、对办税窗口各类公示内容统一规范。表证填写，提供纸张、笔墨其他办公用品，方便纳税人办事。规范服务环境，纳税厅桌椅摆放整齐干净，公示咨询电话，积极推行标准化办公，努力营造一个宾至如归的良好环境。

三、践行xx地税精神，创建窗口优良形象。

“和谐发展，敢为人先，为税清廉，忠诚奉献”的xx地税精神，她以自己的实际行动践行xx地税精神，首先，从我做起，从自身做起，从税务登记、纳税申报、税款征收、发票管理等重要环节入手，要求大厅工作人员严格把关，依法办事，不收人情税、关系税。一是把住了以票控税和以税控票关，纳税人领缴发票时，票管员必须认真核对发票和税票，做到了税不清不供票，停歇业期间不供票，对零星开票户，要求开票人员必须依率计征，不擅自降低征收税率，二是把住了逾期申报处罚关，对逾期申报的纳税人给予处罚，有效地促进了税款申报率和入库率的提高，三是把住了停歇业户的申批关，四是及时传递征管资料，为征管一线人员调查了解纳税人的生产经营情况，提供准确无误资料，工作中担负一人多责,一人多岗的角色,把一流的服务落实在具体措施中,体现在一声声问候,一笔笔征收的税费中,一次次热情的受理,一项项耐心的税费政策工作解释中。”身处税收征管一线，工作琐碎，任务繁重。坚持以法治税为原则，以纳税人满意为宗旨，面对纳税人，即严格执法，又热情周到。在纳税申报

期内每天要接待一百多位纳税人，难免会遇到一些纳税人的牢骚和怨言，一次，一位老人由于未弄清缴社保费程序，申报手费没到位，到大厅后不问青红皂白就大发脾气，她微笑着给老人倒了一杯水，耐心地解释交费程序，并帮老人打电话联系劳动部门，先开票后补办申报手续，从不徇私情，在以票控税上，无论面对什么样的阻力，她都始终坚持一个原则：决不能让让国家税款流失。多年来，由于人少，工作量大，利用休息时间加班加点是常有的事，但从未出现过叫苦叫累和要求给予报酬的现象，不计个人得失，始终保持笑脸相迎，微笑服务，认真开好每一张税票，悉心解答每个问题，纳税人有如沐春风，宾至如归的感觉。

在工作中练内功，强素质注重自身综合能力的提高。坚持经常性学习，时时处于一种学习和吸收状态，强化对税收政策、业务、法规、计算机操作本领的练习，去年，在系统组织的业务能级考核及计算机、etax运用操作考试中取得了优质成绩。“宝剑锋从磨砺来，梅花香自苦寒来”，去年，办税服厅共征收税费5507万元，办理税务登记578户，代开发票4000多份，受理减免税申请56户，审理行政许可42户，接受税务咨询400多次，发售发票46000多本，年接待纳税人在20万人次以上，没有收到纳税人一次投诉，未出现一分一厘差错，成为服务纳税人，服务地方经济发展的一个亮丽的窗口，塑造了优良的地税形象。

丰碑无言，自在人心，多年以来，她以对税收事业无限忠诚和不懈追求，对纳税人一片深情，用实际行动，谱写了优质服务新篇章，充分展示了地税良好精神精神风貌，为xx地税写下了浓墨重才彩的一笔。巾帼何须让须眉，独立税苑竟风流。她用真诚和热情获得了荣誉和掌声，用辛勤和努力打造了地税优质服务文明窗口的新形象。

第五篇：以规范树立形象

以规范树立形象

——泽口中学2010年秋季教学视导汇报材料

泽口中学作为一所农村初级中学，由于其特殊的地理环境（南邻城郊，北倚汉水，辖区常住人口只有20000多人），导致许多生源流向城区，目前学校在校学生人数336人，其中七年级123人，八年级101人，九年级112人；现有教职工58人，上岗教师57人（一名教师进修）。针对这一情况，泽口中学在上级主管部门的精心指导、全体教师的积极配合下，学校坚持以 “科学发展观”重要思想为指导，紧紧围绕市教育局关于开展“建设书香校园”、“师德八项承诺”、“教育管理年春风行动”以及“教育质量管理月”等工作要求，结合学校教育教学管理的条例，坚持“以强化德育为强校之根本、以依法治校为立校之准绳、以提升质量为活校之源泉”这一指导思想，通过规范管理，求真务实地开展了一系列工作，取得了阶段性的成绩。

一、以强化德育为强校之根本

针对学校实际，结合学校多年来的经验，学校提出了“突出规范管理在促进学校中心工作中的核心地位，积极优化德育体系”的德育工作目标，收到明显效果，受到社会的好评。

（一）探索学校德育工作的新模式

第一做好德育主题月工作。开学初，学校结合学校实际拟定了学校德育工作计划，做到一月一主题，主题以活动为载体加以呈现。如九月为“弘扬民族精神月”。学校一是切实加强领导，保证活动月顺

利开展。9月伊始，学校成立了弘扬和培育民族精神月活动领导小组，校长段平安任组长，分管德育的副校长王振田同志为副组长，以政教处、各班委工作为主阵地，高度重视、精心策划，求真务实，把弘扬和培育民族精神作为贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的一项重要任务，摆上议事日程，切实加强领导，确保了活动月的顺利开展。二是努力创设和营造弘扬民族精神的良好氛围。开学初，利用开学典礼之机，举行了“弘扬和培育民族精神月”活动的启动仪式；通过国旗下的讲话进行宣传，在校门口利用横幅标语“弘扬民族精神，爱我锦绣中华”来扩大对学生的教育面，产生良好的教育效果；利用学校橱窗、班级壁报展出民族英雄图片、事迹简介等，以缅怀爱国主义精神，激发师生的民族自豪感；利用例会、班会时间，做弘扬民族精神主题宣传，让全校师生都参与到活动中来。三是寓弘扬民族精神于各种活动之中，学校本着活动育人的宗旨，让师生参加到活动中来，通过亲身感受，领悟健康而优秀的民族精神。9月上旬，组织学生观看了开学第一课，结合“我的梦中国梦”观后感的征文活动，要求各班组织好班会，让每一个学生畅谈梦想，感受梦想以及如何追求梦想，并通过书写文章表达对祖国的挚爱之情；教师节各班开展了“尊师爱校”活动，收到了较好的教育效果；学校在活动月期间还组织学生开展“五个一”活动（观看一部爱国主义的影视片《走进新中国》；学唱一首爱国主义歌曲；各班召开主题班会，进行一次“我爱我师”的演讲比赛；各班举办一次反映国庆61周年成就的手抄报展评活动；学校举办一次以“开学第

一课观后感”为题的征文比赛）；举行以“民族魂”为主题的黑板报比赛，结合潜江曹禺文化周活动的开展，要求各班开展了主题班会“知曹禺，爱潜江”活动，培养了学生爱学校、爱家乡、爱祖国的情感。在活动中，师生的积极性很高，在短短的几天时间里，每班均出版了内容充实、图文并茂的板报，深受师生的欢迎。

十月学校以“良好习惯伴我行”为主题，通过组织校园文明礼仪督导队，在校园巡逻检查，及时制止和纠正不文明行为，让学生形成良好的言语卫生习惯，从而达到纠偏之目的；通过设立文明示范岗，培训一批校园文明示范标兵，进行校园礼仪展示，从而带动全体学生，使之养成讲礼仪，守礼仪的好习惯；针对住校生学校专门召开了“住校生行为习惯养成教育大会”，会上清退伍军人做了“军队寝室管理”的报告，并现场示范如何将被子叠成豆腐块，这一活动收到了明显的效果，在教育管理年校校行莅临学校时，看到各寝室叠成豆腐块的被子都赞不绝口；十月底学校还举办了全校性的中学生日常行为知识竞赛，结果显示宣传教育成果显著。

第二继续抓好两项德育工作。一是及时搞好学生的各级各类评先树优活动，召开德育表彰与经验交流会；二是征集汇编德育工作经验论文集，每学期举行一次班主任德育论文交流并评奖，选送部分论文到专业杂志发表。

第三坚持做强每周师生寄语。为营造良好的文化氛围，提升泽中文化底蕴。学校政教处开学初就结合德育主题月的系列安排，拟出了每周师生寄语，并要求将每周寄语内容做为每周班会主题，这要是学

校德育工作更加规范，效果更较明显。

第四适时开展针对性德育活动团委与政教处协作配合，结合重大节日，合理开展多种针对性的教育活动。如教师节开展的“尊师爱校”活动、国庆节热爱祖国活动、重阳节“尊老敬老”活动”等，多角度多渠道对学生进行了德育渗透，一定程度上实现了德育模式的创新和探索。

（二）加强对学生的理想信念、公民道德和法纪教育。政教处、团委从教育实际出发,通过领导与学生代表国旗下讲话、开设“泽中之声”广播站、邀请开发区的法制工作者——泽口中学法制副校长田所长，举行法制报告。开展男女生青春期心理健康教育，通过主题班会等渠道，开拓学生的视野，锻炼学生能力，使学生对理想教育、道德与法制教育增强了感性认识，深化了“公民道德教育活动”和“养成教育”活动，本学期中重点围绕尊师教育、良好行为习惯养成和培养节约意识、责任意识等方面开展德育工作。

（三）强化队伍建设和制度建设，进行严格考核。

第一是抓好班主任队伍建设，充分发挥班主任的德育教育主力军作用，坚持每月召开一次班主任工作会议，及时总结经验，发现问题，树立典型，以先进带全体；规定每学期开学第一周为强化教育周，末两周为平安周，要求班主任与学生同步，强化岗位监督；加强过程管理，实行班级日考核、周考核、月考核和学期考核制度，并及时将考核结果公布；借“继教中心培训东风”，加强对班主任的培训，努力把教书育人、服务育人、管理育人、环境育人落到实处；学校印制了

班队活动记载、家校联系记载本，做到一周一检查，一月一评比，做为班主任工作业绩考核的重要依据，这样及大地增强了班主任的责任感，提升了班主任的工作能力。第二是积极培养一批热爱集体、有能力、有威信的学生干部队伍。政教处、团委和班主任通力协作，通过学生干部的竞争上岗和培训，增强了学生当主人，当管理主体、教育主体和发展主体的意识，为学生全面和谐发展、自我管理教育创造了良好的环境。第三是加强值周队伍建设，通过学生的自我管理，既扩大了管理的外延，又增强了学生的自我教育。第四是加强静音铃学生自习、晚上住读生的空闲时间的管理，有效地提高了对学生休息时段的管理，基本杜绝了学生白天、夜间外出上网的现象。

（四）重视家校联系，充分发挥社会的教育功能

学校不仅注重使德育教育网络遍布校园的角落，而且有意识的将德育教育向校外延伸，借助社会多元力量，优化学校、家庭、社会“三位一体”的德育模式。本学期中学校为每个学生制作了家校联系卡，学生每月回家前由班主任填写好有关情况，学生回家后由家长签署意见，政教处检查每次家校联系的结果，并与班主任考核挂钩，有力地推动了学校与家长的联系沟通。学校于九月月考后依次召开了各年级的家长会，并对班主任家访的次数有明确的规定。本学期，学校还不定期邀请开发区派出所民警、开发区法制管理的警长做了二次法制讲座，邀请有经验教师进行一次心理讲座，邀请家长代表对学校教育提意见。

二、以依法治校为立校之准绳

（一）严格规定，合理处理课内课外工作。

严格按照国家有关规定及潜江市有关教育教学管理的要求，做到了五个坚持：①坚持按国家规定设计课程安排；②坚持不设快慢班；③坚持每科设置专职教师；④坚持不加重学生课业负担，课内处理完各科作业，课外不布置作业。⑤坚持统一作息时间，每天让学生保证八小时睡眠，坚持两操与大课间操的长跑，保证学生一小时的锻炼。除此之外，还由教务处牵头，对每天的上课落实情况进行检查，发现有违纪的、随意调课的按教学事故处理。

（二）消除隐患,正常开展教育教学工作

为加强日常安全管理，消除安全隐患，学校主要采取了： ①健全组织，加强对学校安全工作的领导。学校实行安全工作行政主要领导（校长）负责制，由行政副校长分管安全工作，继续以“求质量、保平安、促发展”为目标。全体教职工始终以高度的政治责任感来看待安全工作，始终把安全工作放在一切工作的首位，时刻提高警惕，全力做到防范于未然，近几年来学校无重大安全事故发生。

②建立健全安全工作系列规章制度，明确职责，落实责任。本着“安全第一”、“责任重于泰山”的原则，学校制订了比较完善的安全工作系列规章制度，并随时加以检查落实。严格执行有关安全工作的奖惩考核制度，坚决处理一些危及安全的人和事，如学生上网吧、打架等，不仅对学生进行严肃处理，而且还与班主任奖惩挂钩。

③加强常规安全管理，加大宣传力度。学校经常组织力量进行安全检查，对防火安全、食品安全、校舍安全、危险化学品安全等一一

加以检查落实。班主任要认真督促、管理学生在校及上学、放学路上安全，教育学生不乘坐无营运资格的车辆，严肃查处学生到网吧等不适宜未成年人的场所。学校门卫实行了全天24小时值班，值班教师晚值班，领导实行24小时轮班的管理体制，每天晚上对住宿生就寝情况实行实名检查，有效消除了各类隐患，营造了良好的复习备考环境，使家长放心，社会放心。

三、提升质量为活校之源泉

（一）加强教学常规工作的检查落实

学校教务处深入扎实地抓好“教学六强化”：

一、通过成立月检月查领导班子，让每位教师对照泽口中学常规管理18条，细化日常教学工作，强化常规工作的检查落实，每月一通报；

二、通过强化教学教研活动，提高课堂教学效率，向四十五分钟要质量。本学期学校按市教育局有关精神，积极主动探索大学区教研网络活动，确定了以数学、英语为主学科的打造高效课堂的带头学科，并开展了一系列的活动，取得了初步的成效；

三、通过突出过程考核，强化平时抽查。各教研组紧紧围绕“高效课堂”开设的汇报课、研讨课、示范课等，基本做到全组参加，教学校长和教务处、教科室指导教研组及时认真地评课；

四、强化业务学习,每周一下午第三节课，事先教务处提出明确的要求，事后有书面反馈；

五、强化集体备课，通过修订教学质量奖励制度，进一步提高教师的整体质量意识；

六、探索评价模式，强化监督奖励机制。将平时由学习委员记载教师的上课情况及夜自习下班辅导的次数以及教师的教学业绩与评先表模、评职称挂起勾来.如在泽口中学的教师评聘条件中，其中教师的教学情况占有80%的分值.教务处会同年级主任多次进行学生问卷调查，并及时反馈给教师，期末把全体学生对任课老师进行德、能、勤、绩的问卷调查，纳入年终结构工资发放考核中，这样进一步规范了教师的执教行为，有效地提升了教师的课堂效率。

（二）重视校本课程开发与利用的落实。

学校十分重视校本课程的开发与实施。在开发校本课程中，从学校、教师、社区等不同角度实现了对学生个性发展的关注与重视。在校本课程的实施中，从学生的兴趣、需要、情感和个性特长出发，为学生创造丰富多彩的教育内容和教育情境，让学生通过亲自体验、实践活动、自主学习、合作交流、自我调适，大大提高他们的个性化学习能力。以此为契机，在保证时间，保证场地，保证人员到位，保证硬件符合要求的基础上，学校组建了学生篮球队、田径队、乒乓球队、书法组、科研队、音乐队等特长兴趣活动小组，积极组织各类的竞赛辅导班，做到“有赛必参，参赛获奖”，为素质教育提供了更广阔的空间。

（三）重视学风、考试管理的落实

学校坚持在学风建设上做好文章。一是进行正面引导，通过评选优良学风班级、学习标兵等来带动学生端正学习态度，使之积极进取，力求上进；二是严肃考风考纪，强化考试的严肃性，学校制定了泽口中学监考管理条例，对学生实行单人单桌交叉制，对违纪学生进行通报批评，使学生消除侥幸心理，从而在平时抓紧学习。对监考不严的

老师实行通报批评，扣发奖金，评先表模一票否决制，三是结合“八荣八耻”的教育,使学生形成“以认真学习为荣,不认真学习为耻；以独立答卷为荣,夹带抄袭为耻”的荣辱观，树立良好学习风气，逐步扭转以前中考及学校考风不正带来的负面社会效应。从而为达到稳固生源、促进学校发展起积极的作用。

（四）强化教学过程监控的落实。

开学初，学校对各年级就提出了“团结拼搏，扬长避短，确保中考创佳绩”的工作目标。特别是毕业班工作中，我们力求做到以下四字：

一是 “早”，各种工作不能等，更不能等问题成堆时才设法解决，必须及早分析研究。做到工作早思考，目标早确定，问题早解决。力求把所有的困难尽量估计充分，把可能遇到的问题解决在萌芽状态，实现“一步争先，步步领先”。在每一届的毕业生中，我们在学生还在七年级时就提出目标，把毕业班工作分在三个年级完成。

二是“准”，我们要求全校教师准备好三本书，一是课本，二是标准，三是考试说明，各科任教师依据课程标准和各科考试说明，对准中考要求，准确把握各学段教学的脉络、掌握新授、章节复习、系统复习、专题复习、综合复习之间的关系。班主任全面摸准班级情况，列出重点帮扶学生名单，制定帮教方案，针对各层学生开展分层辅导、学法指导。真正做到家底清、情况明、方法对、人头准。

三是“学”，由于学校规模的限制,学校各项资源不能得到有机整合,为此,学校积极与各先进学校实行同步考试,一来学习别校的先进 的管理经验,二来通过对比,发现差距,找出不足,以便下一次能努力学习。三来可以让每一位教师能与其它乡镇优秀教师进行交流,提升教育教学水平.同时要求教学管理、后勤服务等相关人员学习兄弟单位优秀的管理经验，为中考服务。

四是“活”，要求班主任做活学生的思想政治工作，灵活应用工作方法措施；科任教师讲授基础知识灵活多变，典型讲评举一反三；各位教师注重活用各种信息资料，撷取有用信息查漏补缺；观察教师学生教与学状态，调整各科目的教学

（五）注重研训活动提升执教能力

我们有计划地进行教师培训，将师资培训作为适应新形式下新课程的重要任务来抓。一方面，积极组织全体教师外出培训，另一方面在校内积极开展校本培训。真正做到：内容新——新课程理念、新课标标准的目标、新的教学方式和新型的师生关系；方法活——采用讲座、案例分析、说课评课、反思教学、参与式讨论等多种方式；效果实——备课时要想到、教学中要做到、课后要反思到。学校坚持间周一次的集体业务学习。要求每位教师不仅要做完学生在该科做的每一道题,而且每月还要写一篇教育、教学反思、一篇关于学生成长的故事、一期信息技术的培训，建立教师个人业务档案，将这些活动常规化、系列化，实现教师与学生的共同成长。

各位领导，虽然经过学校全体教职工的共同努力，但取得了的成绩微不足道，我们深深感到自己工作中存在的诸多问题和不足，离上级领导对我们的要求还有很大的差距。我们将在后期工作中继续努

力，不断进取，努力把学校的各项工作推向更高的层次，一更加规范的管理树立学校良好的形象。

2010年11月6日