社区电子商务的玩法和未来（五篇）

第一篇：社区电子商务的玩法和未来

电子商务评论：社区电子商务的玩法和未来

“社区电子商务”并不是个新名字，几年前行业内就讨论过，只是不像目前这样顺风顺水，原因是电子商务尤其是B2C最近两年的井喷式发展带来了旺盛企业需求。需求和供给是关键，在社区电子商务方面，社区论坛的供应量很足，但过去电子商务多集中于C阶段，企业型需求不足，而目前淘宝成长起来的卖家和淘宝商城卖家、京东商城、卓越当当等等电子商务企业有旺盛的需求，也有充足的现金流，此时，社区电子商务真正拉开了大幕。

电商和社区给站长带来思维变异

由于过去网站盈利模式过分依赖广告，在站长眼里，点击广告一直是主流的盈利方式，而这种点击付费模式防作弊技术要求很高，这导致了这个领域的洗牌，目前只有谷歌百度的联盟做的好。CPS模式本身对站长有一定的不透明性，计费流程也更长，大多数站长不喜欢这种模式，但是广告主们更喜欢按效果付费，中国的企业营销部门早就被百度竞技销售给教育一遍了，他们不傻。

电商的高速发展使其逐步成为网络广告主的主力军，他们必然更偏向效果付费模式，而站长也不能绕过电子商务广告主，这事实上给站长带来了一个思维挑战：改变自己的思考方式。最近一年多，做社区站点或地方社区站点的站长越来越多，社区的运营要求服务于人，而不是搜索引擎，我通常称为社交引擎，而这一大部分站长的盈利则和电子商务天然地进行了绑定。

口碑营销在你我身边

很多做电子商务的企业老板都是过去做传统行业的，他们会有一些不认可口碑营销，因为很难立马产生销量，我的建议是教育他们、暂时放弃他们。成功的电商知道自己应该放弃的用户群，成功的社区运营者也应该懂得放弃一些客户，最值得挖掘的客户是已经做的还凑合，但不够理想的企业。

做电子商务出成绩的老板一定明白了口碑的价值，社区只要合理的方式呈现给他口碑的载体和路径即可说服他，即使cps模式也会让社区赚的很多，因为电子商务也是内容，赋予它合理的身份和表达，它也会变成社区的一部分。

团购与开‘放平台带来契机

上个周在鸟巢旁的盘古七星酒店参加了phpwind的一个地面交流会，phpwind在做空间记录和新浪围脖的互通，据说他们也在开放taobao id插件。社区软件和开放平台的整合说明了一个趋势：未来互联网用户的id会逐步统一化。无论是互联网企业还是个人站长都无法忽略这场开放革命，使用 taobaoid 的好处是获取用户成本降低、用户真实性越来越高。

事实上phpwind 8产品里带有团购插件，国内也有几个免费的团购程序，大家都知道现在团购有多么火，但我个人觉得团购只是一种营销方式，不能作为一个长久的商业模式长期存在，所以我喜欢“社区+电子商务+团购”这样的组合，当然团购本身也是一种电子商务。

社区电子商务未来怎么玩？

1、做好社区的粘稠度，把电子商务合作当成社区边的超市。

2、做社区活动或游戏、抽奖等，用电子商务合作伙伴来提供礼品赞助，实现共赢。

3、挖掘和汇集社区群体中的淘宝卖家和买家，获取优质用户资源。

4、通过团购汇集线下商家资源，同时也推动了社区的线下传播。

5、不断创新，但坚持local、保持服务的心态。

第二篇：未来社区电子商务行业发展趋势

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未来社区电子商务行业发展趋势

(中国电子商务研究中心讯)

一、何为社区电子商务”

社区电子商务(ESN)是针对具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为，对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式，具有快速、高效、低成本等特点。(简单意思：卖家可以在社区出售商品，买家可以在社区购买商品，卖家与买家之间可以进行点评，互动。)

二、社区电子商务特点

中国网络社区的特性和发展现状决定了社区电子商务(ESN)发展的特点和现状，这两者是相互促进的。

当前中国网络社区具有以下一些特性：

用户黏性高、规模大

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用户群体区分明显

用户之间的沟通交流多，因此相互之间信任度较高

国内社区论坛的使用率和普及率较高

快速高效：无论是社区用户之间的C2C交易、还是社区商家针对用户进行的B2C服务，交易平台集中在社区，利用社区用户之间的信任关系，电子商务交易的成功率和速度都较高。

低成本：用户在社区中可以享受电子商务服务，省去了在其它购物平台上选择和购买的麻烦，节省了个人成本;同时对商家而言，社区的精准营销效果更为突出，目标用户更容易达到，降低了营销和销售成本。

三、社区电子商务应该做什么

众多社区站长的参与方，淘宝联盟、支付宝、phpwind社区站长。如何扮演不同的角色。社区电子商务论坛的主持人周宁曾撰文指出，社区电子商务的参与者可以虚拟为：买方、卖方、平台，共同组成一条价值链。价值链的各环节互为价值的提供者、分享者，虚拟的各方绝不允许自私的占有者呈现。

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而网站需要在其中寻找自身的定位，社区电子商务买方和卖方的两端是具有清晰的群体。卖方还是平台，这个平台上承载整个消费链的多少个环节，始终贯穿还是选择最合适自己的定位。

这样丰富的表示形态能够协助社区更好地做交易;站长是把流量做好，淘宝开放平台总监邬强强对此表示：“淘宝要做优质卖家、优质商品;phpwind把卖家和商品有机地结合起来。把控制做好。这才是三方共促进的方式。”‘

四、2012年，社区电子商务将快速发展

全网电子商务的倡导者谌鹏飞先生认为：国内的电子商务市场在2010年有了跨越性的发展，而随着人们对电子商务的认知在不断的成熟，支付与物流等方面也有了新的变化与发展，电子商务正在迎来又一个发展的春天。在他看来，除了传统的商业理念之外，电子商务背后是精准的数据库营销。互联网电子商务开始逐渐成为SNS社区的重要价值变现出口，而拥有精准数据库的社会化媒体也成为电子商务的重要互动营销工具。社区化的电子商务更具有互联网融合的精神，通过平台进行分享的这种社区电子商务模式，将成为未来的发展趋势。

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 网络对传统隐私权的冲击

http://s.yingle.com/w/dz/673900.html

 我国网络金融行业协调能力差

http://s.yingle.com/w/dz/673899.html

 网上信用安全度数的案例分析

http://s.yingle.com/w/dz/673898.html

 电子签名的对称加密是什么

http://s.yingle.com/w/dz/673897.html

 骗领信用卡并透支使用的法律认定问 http://s.yingle.com/w/dz/673896.html

 电子支付指引与第三方支付服务

http://s.yingle.com/w/dz/673895.html

 电子商务纠纷的解决之道

http://s.yingle.com/w/dz/673894.html

 网络格式合同书范本2018最新问题

http://s.yingle.com/w/dz/673893.html

 加强网络金融市场准入管理措施

http://s.yingle.com/w/dz/673892.html

 电子交易后，发货环节如何进行风险规避 http://s.yingle.com/w/dz/673891.html

 FBI调查iPad用户隐私泄

http://s.yingle.com/w/dz/673890.html

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 传统的国际税收管辖权基础

http://s.yingle.com/w/dz/673889.html

 电子金融与传统金融的区别是什么 http://s.yingle.com/w/dz/673888.html

 首个团购网站信用认证新规出台欲通过牌照设置门槛 http://s.yingle.com/w/dz/673887.html

 电子签名的功能等同原则是什么

http://s.yingle.com/w/dz/673886.html

 网络金融的风险防范

http://s.yingle.com/w/dz/673885.html

  安全 http://s.yingle.com/w/dz/673884.html 计算

机

软

件的法

律

保

护

http://s.yingle.com/w/dz/673883.html

  电子商务安全要素 http://s.yingle.com/w/dz/673882.html 惩治网络犯罪

推进电子

商务发展

http://s.yingle.com/w/dz/673881.html

 中国当前电子商务税收管理问题的对 http://s.yingle.com/w/dz/673880.html

  关于进一步加快电 http://s.yingle.com/w/dz/673879.html 隐私权保护的法律现状和网络隐私权法 http://s.yingle.com/w/dz/673878.html

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 电子支付方式中各种法律关系的分析 http://s.yingle.com/w/dz/673877.html

 论网络隐私权的法律保护

http://s.yingle.com/w/dz/673876.html

 处理好我国电子政务发展中的几个问题 http://s.yingle.com/w/dz/673875.html

 电子支付条例或本周公布

http://s.yingle.com/w/dz/673874.html

 黑客行为及相关法律责任

http://s.yingle.com/w/dz/673873.html

 我国电子商务税收征管应坚持的

http://s.yingle.com/w/dz/673872.html

 网络信息安全的法律保护

http://s.yingle.com/w/dz/673871.html

 电子签名及其规制模式

http://s.yingle.com/w/dz/673870.html

 电子商务中消费者保护的法律问题 http://s.yingle.com/w/dz/673869.html

 中国法律严禁任何形式黑客攻击行为 http://s.yingle.com/w/dz/673868.html

 刑事诉讼中电子证据的收集和运用 http://s.yingle.com/w/dz/673867.html

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 跨国电子商务对传统的国际税收法律 http://s.yingle.com/w/dz/673866.html

 电子支付有哪三种类型

http://s.yingle.com/w/dz/673865.html

 电子支付的支付流程是怎样的

http://s.yingle.com/w/dz/673864.html

 团购网售服务无保障渐成顽疾

http://s.yingle.com/w/dz/673863.html

 新型电子支付工具和网络标准

http://s.yingle.com/w/dz/673862.html

 国际避税的主要方式和手段

http://s.yingle.com/w/dz/673861.html

 广电网络运营的法律保障问题研究 http://s.yingle.com/w/dz/673860.html

  网站运营第一阶段 http://s.yingle.com/w/dz/673859.html 乱象横生商务部制定首个团购网站信用认证新规 http://s.yingle.com/w/dz/673858.html

 网店实名制是在为收税开路

http://s.yingle.com/w/dz/673857.html

 论网络运营商对用户隐私权的侵害 http://s.yingle.com/w/dz/673856.html

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 网络广告呼唤游戏规则的革新

http://s.yingle.com/w/dz/673855.html

 网络用户隐私权的法律保护

http://s.yingle.com/w/dz/673854.html

  电子商务法 http://s.yingle.com/w/dz/673853.html 对比信息网络传播权与传统著作权 http://s.yingle.com/w/dz/673852.html

 网游实名制标本兼治有赖技术进步 http://s.yingle.com/w/dz/673851.html

 电子商务中电子货币洗钱犯罪问题 http://s.yingle.com/w/dz/673850.html

  什么是电子商务 http://s.yingle.com/w/dz/673849.html 试验十三网络金融监管和网络金融法律 http://s.yingle.com/w/dz/673848.html

 网络支付责任承担的问题

http://s.yingle.com/w/dz/673847.html

 农行电子支付卡存在哪些安全隐患问题 http://s.yingle.com/w/dz/673846.html

 世界各国对电子商务采取的税收

http://s.yingle.com/w/dz/673845.html

 网络隐私权法律保护探析

http://s.yingle.com/w/dz/673844.html

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 电子商务对常设机构原则挑战

http://s.yingle.com/w/dz/673843.html

 Internet对传统国际

http://s.yingle.com/w/dz/673842.html

  人肉搜索或能终止 http://s.yingle.com/w/dz/673841.html 隐私权在网络空间中面临的的挑战与对策 http://s.yingle.com/w/dz/673840.html

 电子商务交易纠纷的解决途径

http://s.yingle.com/w/dz/673839.html

 门槛低导致团购网站数量剧增

http://s.yingle.com/w/dz/673838.html

 电子金融的主要服务内容有哪些

http://s.yingle.com/w/dz/673837.html

 电子政务发展需法律法规支持

http://s.yingle.com/w/dz/673836.html

 电子签名的功能等同原则

http://s.yingle.com/w/dz/673835.html

 国际上对跨国电子商务所得课税的原 http://s.yingle.com/w/dz/673834.html

 完善我国电子商务税收征管法律

http://s.yingle.com/w/dz/673833.html

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 网络隐私权问题产生的原因

http://s.yingle.com/w/dz/673832.html

 电子商务的核心价值到底是什么

http://s.yingle.com/w/dz/480494.html

 电子商务对客户关系管理的影响

http://s.yingle.com/w/dz/480492.html

 网交会人气旺老外也迷电子商务

http://s.yingle.com/w/dz/480491.html

 中国移动在深启动B2B电子商务

http://s.yingle.com/w/dz/480488.html

 互联网地图服务审查要求和责任制度 http://s.yingle.com/w/dz/480486.html

 湖南广电与淘宝投1亿建公司图谋电子商务 http://s.yingle.com/w/dz/480484.html

 IDC电子商务迈向纵深电子支付成发展利器 http://s.yingle.com/w/dz/480483.html

  高智能保安全 http://s.yingle.com/w/dz/480481.html 东阳中小企业借力移动电子商务扩大营销 http://s.yingle.com/w/dz/480478.html

 电子商务发展助经济复苏提速

http://s.yingle.com/w/dz/480477.html

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 ‘戴尔’的物流电子商务化研究

http://s.yingle.com/w/dz/480475.html

 亚马逊等多家电子商务网站遭遇http://s.yingle.com/w/dz/480472.html

DNS故障

 国际电子商务平台开通广货出口借上网扩容 http://s.yingle.com/w/dz/480470.html

 深圳个人开网店办照可自愿扶持电子商务发展 http://s.yingle.com/w/dz/480469.html

 智能化电子商务发力国家电子商务示范城市建设 http://s.yingle.com/w/dz/480467.html

 农业电子商务的现状与趋势

http://s.yingle.com/w/dz/480465.html

 电子商务第三方支付的风险分析及控制浅谈 http://s.yingle.com/w/dz/480463.html

 电子商务对渠道管理的冲击与挑战 http://s.yingle.com/w/dz/480460.html

 信息流、资金流、物流

http://s.yingle.com/w/dz/480458.html

 智能化电商进军广州流花服装电子商务圈 http://s.yingle.com/w/dz/480456.html

 选择成都看好中西部电子商务发展 http://s.yingle.com/w/dz/480454.html

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 物流和快递是电子商务不可缺少的部分 http://s.yingle.com/w/dz/480453.html

 多数电子商务企业CEO对政府部门的扶持力度满意 http://s.yingle.com/w/dz/480450.html

 电子商务就业形势‘乍暖还寒’

http://s.yingle.com/w/dz/480448.html

 2017中国电子商务创新发展论坛的几点思考 http://s.yingle.com/w/dz/480446.html

 企业竞争优势的助推器

http://s.yingle.com/w/dz/480445.html

 市民网上批发货物遭遇网购骗局

http://s.yingle.com/w/dz/480442.html

 北辰区大型批发市场建电子商务平台 http://s.yingle.com/w/dz/480440.html

 智能化电子商务突破服装业困局

http://s.yingle.com/w/dz/480438.html

 我国农业电子商务发展的问题与对策 http://s.yingle.com/w/dz/480436.html

 申通称快递业不堪重负落后于电子商务发展速度 http://s.yingle.com/w/dz/480434.html

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第三篇：电子商务未来发展趋势

steel3g钢铁资讯网-内部资讯

电子商务未来发展趋势

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家，仍然是世界电子商务的主力军；而中国等发展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。

随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。电子商务凭借其低成本、高效率的优势，不但受到普通消费者的青睐，还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场，已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。“十一五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿，同比增长22%。

以湖北钢易（steel3g.cn）为例，这是一家新生企业，是一家由钢铁行业知名企业和钢铁行业领导性的战略投资人共同出资组建的、并专注于钢铁电子商务的高科技企业。公司成立仅数月，资讯上传量破百万，2010年中国电子商务百强市场占有率超过20%。这正是当前社会电子商务行业发展的行程和缩影。

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第四篇：未来电子商务的发展

未来电子商务发展的构想

我认为，未来电子商务平台，将是基于新的价值观和新的公共资源及利益分配体系，而建立的公平、公正、开放、平等协作的可持续发展的全新平台；他将涵盖B2B、B2C、C2C、C2B………；将是一个能够让全体电商的个体价值得到充分认可，利益得到充分保障的，并符合未来中国乃至世界网络经济发展趋势的新基础平台。

现在的电子商务主要以个体经营为主，信息不畅通，资源不共享。为了这个互联网市场，电子商务会纵向综合型平台式发展，行业性质、产品服务相类似的电子商务网站进行整合，集中建设，建立一个价值观相同这个社会资源能够共享的一种电子商务平台，这将有利于建立一个公平的利益及公共资源分配体系。

新的公共资源及利益分配体系将公平的分配电子商务平台所创造的财富。依据该平台上电商个体对于平台收益的贡献程度，将平台收益分配给每位电商。同时打破人为限制导致的公共信息不对称及公共资源分配不公的局面，以无障碍的新模式，实现全体电商平等享有公共资源。

这样的一个电子商务平台类似现实生活中的实体大卖场。一个新建的实体大市场，把商铺都出租给经营户经营。经过一年的运营，随着该市场的商业氛围越来越好，人气越来越旺。该市场的价值提升，在现实生活中这些增长是归卖场所有，这和他们提供的管理服务付出是呈正比的。在未来的电子商务平台上，整个平台的增长，经营户可以从中得到自己的价值增值，是他们创造了价值，把市场做多共享蛋糕。这种在市场价值增值当中所创造的价值正是我要说的新价值观。

综上所述，电商平台的价值创造者是广大电商，这就是新价值观的核心。在传统商业价值观的基础上建立起来的电商平台，是不可能持续健康发展的。所以对于未来的电子商务平台是要建立在新的价值观与新的资源整合基础上的，在这个新的平台上，个体电子商务经营者获得增值价值。

以新价值观为基础，制定一套新的运营模式、管理模式及利益分配方式，创建一个全新的、公平公正的、合作共赢的、可持续发展的电商平台已成时代之需。

第五篇：互联网的未来：电子商务

互联网的未来：电子商务

在2010年的12月14日，2010网络搜索营销互动年会召开。主题为“数字媒体多元化和移动互联网发展趋势下的搜索引擎”，图为阿里巴巴执行副总裁、首席参谋长曾鸣。以下是演讲实录：

各位来宾早上好，苏同给我打电话的时候，我说我不是专业搜索人士了，我对搜索这个行业不太熟悉了，不知道该讲一些什么好。后来说讲讲电子商务，这个倒是我的老本行。我今天想跟大家分享一下，虽然有点子自卖自夸的嫌疑，但是我想跟大家分享一下从我们角度怎么来看电子商务。

三个基本观点，互联网未来是电子商务。电子商务刚刚起步，我们今天真正看到的其实是一个新商业文明的展开。我接下来展开讲一下为什么有这样三个观点，可能跟今天的大会有点不一样的声音。

为什么互联网未来是电子商务？首先要理解一下浏览、搜索、SNS，这是我们现在常用的词汇。获取信息无非是三个方法：看、找、问。互联网用新的技术手段，实现了人类获取信息三个基本的方法。我想讲的一个基本观点，过去的十几年互联网的发展，浏览、搜索、SNS是非常独立的互联网业务，但是它们也一步接一步成了互联网的基础工具。第二，这些基础工具是未来任何一家领先的互联网公司必须掌握的一个基础。阿里巴巴这三年没有在搜索领域有什么大的动作，但是我们在搜索技术方面的投入非常大，包括像淘宝这样的垂直搜索，也包括搜索离不开分布式计算、云计算的基础设施。我们认为搜索技术是未来互联网公司必须掌握的技术。要不然海量信息根本没有办法处理。

第三个，互联网最早作为新媒体出现的。因为这个新的技术手段，在媒体领域里面找到了最早的、最容易的突破口。所以，最早其实就是作为一个网上的传媒方法，对于传统的线下媒体资源因为新的整合。但是互联网未来作为一个信息时代的基础设施，作为一个工具，作为一个改变社会生活方方面面的基础工具平台的这种性质会越来越重要，也是在这个意义上，互联网的未来其实是电子商务。当然这个电子商务是广义的。

我们可以看到过去十几年，互联网的领先企业，从最早的雅虎门户到谷歌的搜索，到下一步的facebook。其实这是走过了互联网作为媒体时代的三个主导模式跟三个独立的领先业务。但是下一步互联网，包括无线互联网的加入，一定会逐渐走向消费和生活。换句话说，互联网会真正改变所有人的生活习惯、消费习惯，也会改变企业做生意的基本商业模式。这才是互联网的未来，这才是互联网最有价值的贡献，这才是信息时代未来会给我们带来的完全不同的一个世界。这是第一个基本观点。

给大家讲一些简单的数据，来支撑我刚才讲的基本观点。淘宝，现在已经是中国流量第三大的网站了，而且跟第二是非常接近的。淘宝其实流量当中，三个组成部分都非常的重要。一个就是传统的类目，这个类目可以按照商品属性，也可以按照地域属性，比如说淘宝最近推的特色中国，我们把所有中国原产地的商品搬到淘宝上直销。也可以根据它的特点，比如说新、奇、特也是淘推的。第二种，搜索。搜索在淘宝里面占的比例很大了。你直接输入搜索框，我要哪一个产品，就直接可以到店铺进行选择，完成交易。第三个就是SNS的机制，在购物领域的一个直接应用，淘江湖，包括最近做的网购，都是SNS机制的应用。大家可以看到淘宝作为一个电子商务企业，充分利用的目前所有被认为有价值的互联网的基础技术手段。所以阿里巴巴集团其实拥有非常强大的搜索技术，如果技术不过关的话，淘宝上每天的6000万人次的独立UV和这么大一个搜索量根本不可能撑得住。

快速增长的搜索流量，如果真要比一下大家搜索流量的话，我们肯定是中国非常大的一个搜索商占的比例非常高，广告主是60万，竞价广告主也在30万左右。如果加上口碑的话，整个阿里巴巴集团肯定拥有中国最大的一个广告主群体。随着互联网的重心向电子商务去移，即使搜索作为淘宝的组成部分，它的重要性越来越凸显出来了。看了简单数据的介绍，淘宝网全网客流量已经过了6000万，年底很有可能接近8000万。日均PV20亿，日均交易

额稳定在10亿以上，其中B2C占了10%，而且这个比例还在快速增长。今年我们的网络交易总额应该是接近4000亿，这是在去年2000亿规模上又翻了接近一倍。

给大家一些直观的数据感觉，这是淘宝网2009年每一秒钟卖出的产品数字。既有书籍、服装、化妆品，淘宝是中国最大的服装零售平台，今年光服装销售额就接近1000亿。这是2009年淘宝创造了一个词叫秒杀，团购是今年最火的，我们在团购上的力量也是非常非常地可怕的。我们大概在11月份，我们在三小时24分钟团购205辆奔驰汽车，大概是奔驰全年销量的一半。另外，如果大家去世博会的话，也看过英国馆，英国馆的种子，最后把每一个种子打包下来在淘宝网上拍卖，英国领事馆把所有收入捐给慈善结构。我们第一次拿了8000份到淘宝上拍卖，两分钟全部拍卖。最后3000份在25秒钟左右全部卖完了。这样特殊类型的产品，只有用拍卖的方法在淘宝上才能实现。你无法想象在线下怎么实现，包括刚才提到看到别人的包，你怎么去卖，淘宝网今年提出了街拍。

另外一个可能对业界很震撼的，11月14号淘宝创造了自己的节日，叫光棍日当天创造收入9.36亿元，有两家店铺超过了2000万。这个9.36亿是中国任何一个百货公司当天营业额的7倍。美国大概是6%，韩国大概是13%的比例，所以成长空间非常非常大。而且中国的网购比例，网民占27%。刚才百度的沈总中国网民就是百度的网民，我们很幸运，我们才占了27%，我们还有巨大的成长空间。但是这比例并不是不可以想象的，美国的网购比例的确是达到了97%、韩国、日本也都是97%。而且移动互联网让农民，让乡镇的人，无论是作为淘宝卖家，还是作为淘宝买家，这个成长速度是非常非常快的。对于在北京、上海这种一线城市的人来说，淘宝可能只是一个购物方便，或者是价格的优惠，但是对于中国三四线绝大部分消费者来说，淘宝给他们的是选择，对于他们来说，淘宝的价值越来越凸显出来。我们估算未来，不知道是在五年还是七年左右的时间，我们希望网络消费的人群能够达到5亿。希望网上交易额能够达到2万亿，占整个社会消费品零售总额的6%，带动就业大

概能够达到3000万的这样一个数字。淘宝未来肯定是全球最大的一家电子商务企业。刚才讲了一些比较具体的，从而宏观角度来看淘宝现象到底说明了什么？意味着什么？

大家听说从09年开始，阿里巴巴在推一个新概念，就是新商业文明。我们深刻感受到中国有巨大的机会，在整个世界，从工业时代向信息时代转变过程中，迈出超越的一步。中国要在世界上经济领先，一定是信息时代跨越式的发展。我们看看工业时代的里程碑，从第一次工业文明到第二次工业文明，在座很多都是品牌专家，1872年在美国第一个全国性的公司，它是全世界第一家零售公司。它是通过零售方法解决了销售跟配送的问题。1879年第一个品牌，这是全球第一个消费者的品牌。大概在1983年，美国有第一本杂志，它是靠广告模式盈利，而不是靠订阅费盈利。正是由于全国性杂志的出现，才有了类似LVORY、宝洁这些实际意义上的消费者品牌出现。工业时代这些初步的商业模式，在1913年福特流线先的诞生，真正达到的巅峰。然后开始工业文明的快速发展。福特流水线是人类第一条完全用电驱动的工业化流水线。这个是想跟大家说明由于工业革命的发展，在19世纪末、20世纪初完成了在美国全国性的公路、铁路、邮政、通讯网络的基本建设，在这个基础上出现了现代商业，出现了现代零售，如果做一个类比的话，我们可以看一下互联网在过去15年已经解决了第一个问题，它作为传媒已经从门户走向了搜索，走向了facebook。搜索作为一个业务，很有可能在未来三五年，甚至不再是传媒这个领域的主导企业跟主导业务。互联网这15年的发展，我们已经很清楚的看到，我们已经逐步解决了个性化营销这样一个全新的问题。

第二个，我们也在逐步解决销售渠道的问题。从易贝到淘宝。第三步，以云计算为代表的，新技术发展会解决信息技术的海量、存储、计算、运营、服务的问题。像福特流水线解决了物理产品的海量生产的问题，云计算将解决信息时代数据的海量存储跟计算的问题。换句话是我们已经看到一个信息时代，随着互联网发展，这三个基础设施都逐步成型。这个成型以后会有新的商业模式，新的企业起来。云计算是真正工业文明向信息文明的转折点，因为它将把海量信息和技术能力，变得像电一样无所不在，极为低廉，高稳定性、高扩展性、快速响应能力，这是云计算能够支撑起一个信息时代的产业要求。去中心化的前提是一个共享的公共平台，只有大平台、小企业，才能合作更好。所以范围经济跟规模经济的结合是信息时代新的商业模式。我们会从传统的大规模、流水线、标准化这样一种福特模式走向未来的柔性化生产、个性化营销、社会化物流的这样一个全新的新商业文明的商业模式。

从门户到搜索，到SNS，互联网奇迹般的完成了个性化营销这样一个方式。大家为什么这么看好SNS，SNS就像P2P竞价行销，它是搜索引擎的商业革命，SNS的商业革命在于把口碑相传这个有史以来最可靠的广告模式，用技术方法海量实现了，底成本便捷实现了。当SNS进一步发展之后，互联网在本质上可以解决个性化营销的问题。所以，第二步，信息化这几十年的发展，包括云计算未来的发展，已经把生产线，包括供应链的管理，改造成了一个柔性化生产的大平台。今天你可能生产100条领带跟你生产100万条领带的成本基本一样。所以个性化生产变成一种可能。

互联网技术广泛渗透，让未来新的商业文明的技术基础逐渐成熟。经济基础也越来越成熟。因为工业经济发展的弊病也让我们看得很清楚了。物质产品极大丰富，同时消费者个性化意识得觉醒，对于个性化需求也越来越高。在这样的基础之上，我们会迎来信息时代的新商业模式，它会逐渐从多品种、小批量、大规模定制走向最终的个性化定制。它的核心是应用的共享平台，可以快速生产多种服务，而柔性化生产方式，已经让它的实现成为一种可能性。

总结一下今天上午的讲演，互联网不仅仅是媒体，它将越来越是一个工具，电子商务也不仅仅是网上交易，整个经济生活中越来越多环节会搬到平台上，整个产业链会被互联网化。我们现在经历的就像是1892年到1902年这30年工业时代的剧变，我们会在一个信息时代的基础设施上形成一个新的商业模式，形成一个新的商业文明。从阿里巴巴来看，从07年开始，我们使命是推进、开放、协同繁忙的电子商务生态系统发展，建设新商业文明。我们

去年09年十周年大会也讲到，建设新商业文明是阿里巴巴义不容辞的使命，我们希望在未来10年给1000万个中小企业提供服务，跟大家一起努力，迎接新的商业文明！大麦户