深圳华侨城集团文化产业发展纪实（合集五篇）

第一篇：深圳华侨城集团文化产业发展纪实

深圳华侨城集团文化产业发展纪实

有人说，华侨城是深圳天然的大客厅。

凡是到深圳的重要贵宾及中外游客都会去华侨城转一转。古巴总统卡斯特罗就感慨：“这里是我见过最美的地方。”

有人说，华侨城是深圳烫着金边的名片。

深圳是花园城市，而华侨城是花园中的花园。住在这里的人们毫不掩饰对家园的钟爱，一对五年前入住的年轻人给自己4岁的孩子起名叫“侨城”。还有人说，华侨城是深圳建设人文之城的范本。

华侨城是座文化城，这样的名声得益于一连串的主题公园，但华侨城的文化底蕴却绝非旅游文化或演艺文化那么简单。尽管连片现代高层建筑拔地而起，但这里依旧保留着20年前的燕含山、燕栖湖；这里的住宅小区不乏“波托菲诺”这样源自意大利的异域风情，但同样还有着“翡翠郡”这样散发“红木香味”的古典命名；这里实现了中国56个少数民族的大团圆，但同样成为拥有2000多外国住户的国际化社区。时尚与自然、民族与世界、古典与现代，就这样在华侨城融入一体。

“文化是明天的经济”，华侨城的认识很深刻。

华侨城人自己的诠释或许更有说服力：重规划，取山海精华成生态之城；重历史，携人文神韵成旅游之城；重整合，1

融自然资源成人居之城；重团队，聚众人智慧成创新之城；重发展，拓高新技术成科技之城。

锦绣中华说：一步迈进历史，一日游遍中国；中国民俗文化村说：纵览五千年文化，荟萃八万里风情；世界之窗说：你给我一天，我给你一个世界。没有名山大川，也无古迹遗址，华侨城却创造了旅游业的奇迹——

文化造城

在最具商业价值的心脏地带，将最值钱的一块地变成了城区的公共公园

华侨城是一个企业。但在深圳人眼里，华侨城这个词语更多的意味着一个4.8平方公里的社区。在这里，最好的一块地建成了生态广场；在这里，艺术精品会和你不经意相遇；在这里，晨运者的招呼没有肤色和国籍的界限。“环境就是资本，文化就是优势。”华侨城成了深圳最令人向往的人居之地——

华侨城的标志是绿色的。

有人说是一棵树，有人说是托起太阳的双臂，还有人说是一本翻开的书。

这些解释都有出处。华侨城重生态，重创新，重文化。

在“花园中建城市”，而不是在“在城市中建花园”。华侨城成立之初，组建的第一家公司是园林公司，它的任务是种花、种草、种树。华侨城引进的第一个项目是以年薪11万美元 2

请来新加坡规划大师孟大强担任规划顾问。华侨城在发展企业的同时也建起了一座花园城。

这些都已成为华侨城文化造城的经典。除了追逐绿色，华侨城也在追求高雅。1991年，华侨城投资1亿元建成了华夏艺术中心，中央芭蕾舞团每年都会来此演出；1997年，国家级美术馆——何香凝美术馆在华侨城建成；2004年8月，深圳市歌舞团交由华侨城集团重组经营和管理。而且，从1998年开始，何香凝美术馆每年举办一届当代雕塑艺术展。广场小区，山上湖边，一件件作品散落在各个角度，公众艺术就这样与居民们每天进行着“不经意的见面”。

最值钱的一块地变成了公园

华侨城一位业主说：“东北的女儿在电话那头听见小鸟在歌唱。”这并不是浪漫的夸张，因为在华侨城聆听鸟鸣并不是件奢侈的事。清晨的燕含山、午后的燕栖湖，处处可闻鸟鸣。会飞的鸟儿都愿意在华侨城定居，更何况人呢？

华侨城从一开始是绿色的。路不能直，湖不能填，规划师说华侨城的建设要依山就势，保持地形地貌的原汁原味。在当时，“一推平”、“排排座”是时尚，但华侨城就按照规划师的“土”思路做了。如今提起，华侨城党委副书记、首席文化官郑凡依然印象深刻：华侨城区内道路没有十字路口。时至今日，华侨城人仍然自豪地提起当年几件得意的“傻事”：当锦绣中华锦绣阁的建设碰到几棵老榕树时，是楼让树还是树让楼？华侨城的选择是：为了树把房子往后挪；为了保住一

块天然峻峭的“鹰咀石”，建设者又让路拐了一个弯，毫不犹豫地更改了华侨城中学的建楼方案。

“环境第一”的建城思想一直延续到今天。1999年的最后一天，华侨城人又收到了一份厚实的礼物。在最具商业价值的心脏地带，华侨城建起了生态广场，将最值钱的一块地变成了城区的公共公园。生态广场充满了郊野情趣，除了常见的喷泉、绿树、繁花外，还有池塘、芦苇、木栈道和石子路……对于寸土寸金的华侨城不建楼盘而做生态环境，建设者说得很轻巧，但生态广场无疑是华侨城环境建设的“点睛之笔”。每天晚上，都会有华侨城人提着鞋、光着脚行走在石子路上，享受着“免费足底按摩”，生态广场由此成了深圳最具特色的城市公共景观之一。

艺术与公众每天“偶然相遇”

华侨城集团总裁任克雷有一个特殊的头衔———何香凝美术馆馆长。在第五届深圳国际当代雕塑展的致辞中，馆长任克雷说：“除了强调当代艺术创造性的表达以外，我们更强调当代艺术融入社区、人群和都市的本身”。

将艺术融入社区，华侨城选择了公共性最强的雕塑。1998年11月，华侨城举办了“第一届当代雕塑艺术展”，将艺术品由狭小的博物馆搬到了广泛的社区空间，公共艺术也由此成为华侨城生活的一部分。比如沃尔玛商场前的几根大圆弧，那是法国大师贝纳维尼的心血，华侨城用了100万元收藏费才留住了这件杰作；比如汉唐大厦大堂入口的那块大

地板，色彩绚丽的花朵被随意踩在脚下，而这正是旅法台湾画家林明泓的创意；又比如燕栖湖水面上的浮桥，如果没人指点，人们不会知道这就是一件名为《交流计划》的公共艺术作品。在华侨城社区的每个角落，艺术作品都会和公众“偶然相遇”。

“平等的交流”，这是雕塑展的追求。虽然第五届雕塑展尚未谢幕，但一年后开始的第六届雕塑展已经开始筹备。何香凝美术馆的工作人员说，作为“中法文化年”闭幕式的重要项目，何香凝美术馆主办的“中国想象·中国当代雕塑展”今年7月入驻巴黎杜伊勒里宫。这次展览给法国人民带去了新的视觉感受。一位法国艺术家说：“展览揭开了中国雕塑史上新的一页，让巴黎人惊艳不已。”当时，中共中央政治局常委李长春率中国代表团参加“中法文化年”闭幕式后，特地参观了“中国想象·中国当代雕塑展”，并与华侨城集团任克雷总裁及雕塑家们合影留念，对华侨城集团文化产业发展成就给予了充分肯定。这次活动所展示的雕塑精品将在明年11月成为华侨城社区的一部分，继续“平等的交流”。

艺术与公众的“偶然相遇”，在华侨城擦出火花并不仅限于雕塑。建设中的地铁也让华侨城人有着期待。地铁在华侨城设了三个站，这三个站点的外部包装将由华侨城人自己做主。来自何香凝美术馆的消息称，这里将成为流动画廊，华侨城将邀请国内不同流派的画家挥毫泼墨。

拥有各民族也拥有全世界

华侨城是国际的。在华侨城里，有美国、法国、德国、日本、韩国人在这里生活，还有俄罗斯、巴西、新加坡人在这里打工。一位国务院副总理来华侨城参观，在生态广场看到一位母亲带着孩子散步。他停下步与她聊天，没想到这是一对定居在这里的韩**子。根据物业公司的估算，华侨城里居住着至少500户韩国家庭。

华侨城又是民族的。2002年，锦绣中华迎来了珞巴族，深圳由此成了全国第二个拥有56个民族的城市。除了国内的民族大学，华侨城是中国多民族密度最高的地方。

华侨城同样是开放的。在华侨城一份内部刊物上，一位业主这样写道：我知道，余秋雨和他那位号称“全亚洲最美丽女人”的妻子马兰就住在华侨城的某一栋楼里，还有一些名气响当当的人在这里购了房产，我一点也不会产生与他们“毗邻而居”的骄傲。但是，在某一个清晨的晨跑中，看到老是在电视里晃来晃去的哪颗“星”或哪个“大师”，比你跑得慢，偶尔还气喘吁吁对你“嗨”一声以示亲热，也算是一个惊喜吧。

“能容一切美”，这是作曲家乔羽对于华侨城的评价。中国心，世界情，华侨城。华侨城有着世界的胸怀，这里的居民自然有着超然的视野。

文化立业

锦绣中华的成功让华侨城人意识到自己已经造出了一座文化“金山”

“深圳特区的那个农场，可建成一个引进海外华侨华人资金和技术的基地。”华侨城的创意始于原全国人大常委会、国务院侨办副主任廖承志同志。

1985年，国务院批准在深圳特区西部划出一块4.8平方公里的土地创办华侨城。这年11月11日，100多人参加了一个简朴的大会，“华侨城”这颗种子在深圳沙河华侨农场的泥土开始生根发芽。

廖承志同志生前主张，要以祖国“上下五千年，纵横九百六”的历史文化和大好河山作为团结海外侨胞的纽带。这个主张一直深深印在华侨城首任掌门人——马志民的脑海里。虽然华侨城没有祖宗留下的宝贝，也没有大自然的天赐，但是一个文化创意却萌生了巨大的经济奇迹。廖公的伟大主张加上荷兰小人国的启迪，锦绣中华于1987年5月破土兴建。没有人会想到，“锦绣中华”日后成为中国旅游史上的一块里程碑。1989年11月22日，锦绣中华开业，第102天后迎来第100万个游人，收回全部8000万元投资仅仅用时一年半。

锦绣中华的成功让华侨城人意识到自己已经造出了一座文化“金山”。兴建文化和旅游联姻的人造主题公园，华侨城旅游的基础由此奠定。1991年，中国民俗文化村诞生；1994年，“世界之窗”建成开业；1997年，华侨城将主题公园业务重组上市，融资的直接成果是欢乐谷一期在1998年的诞生。“售票点就像印钞机”，人们这样形容华侨城主题公

园的火爆场景。这些年来，华侨城各个景点共接待游客超过8000万人次，旅游收入突破60亿元。华侨城当之无愧地赢得“中国旅游业第一品牌”的美誉。

成功的底牌就是文化

旅游业人士曾提出过一个理论，认为中国主题公园的生命周期只有5年时间。论断的依据很有说服力：自中国第一个主题公园“锦绣中华”1989年开业以来，中国15年间出现的大大小小主题公园竟然多达3000个，但至今仍然存活的屈指可数。

照此计算，今年15岁的“锦绣中华”已“人老珠黄”、10岁的“世界之窗”开始“盛极而衰”、6岁的“欢乐谷”也要“青春将逝”。但这一理论并不适用于华侨城。只要看看国家旅游局的黄金周旅游景点播报，排在前两位的肯定是世界之窗和欢乐谷；即使是中国主题公园开山鼻祖的锦绣中华，眼下每年也有3000至4000万的利润。

“15岁的老景区还有如此旺盛的盈利能力，这是文化内涵的魅力所在。锦绣中华和民俗文化村的底牌就是中华民族博大精深的传统文化。”锦绣中华发展有限公司常务副总经理姚军认为。

“锦绣中华的魅力不会随着时间的流逝而褪色，因为这里是中国文化的窗口、中国历史的窗口、中国风情的窗口。”姚军的信心来自景区的“文化之根”。直到今天，每天仍有旅 8

居海外的华人社团组成“寻根之旅”来到华侨城，而香港教育署也将这里指定为中小学生历史、地理课程的实勘场所。

华侨城弘扬民族文化，华侨城同样尊重世界优秀文化。锦绣中华姊妹篇的成功直接催生了世界之窗。开园10年，世界之窗累计接待游客2650万人次，经营收入达到32亿元，实现利税超过10亿元，主要经营指标名列全国旅游景区第一。“这里汇聚了人类文明的精华，展示了人类文明的进化。”谈起世界之窗的成功，华侨城亮出的底牌仍旧是文化。

1998年推出的探险漂流是世界之窗在参与性项目上的第一次尝试。在美洲区科罗拉多大峡谷和尼亚加拉大瀑布之间，很多娱乐场常见的急流勇进项目，在世界之窗被包装成了印第安文化的探险之旅。穿越岩壁，冲过瀑布，躲闪鳄鱼，防范飞镖，最后从12米高空俯冲直下，高科技娱乐的刺激和印第安文化的魅力就这样有机地融入一体。即使在6年后，每逢节假日仍有大批游人在排队等候。世界之窗从此一发不可收拾，每年都会推出两三个全新的参与性娱乐项目，而且每一个都有鲜明的文化主题包装。“金字塔幻想馆”渲染古埃及的神秘历史，“亚马逊穿梭”展现南美丛林文化，“阿尔卑斯山滑雪场”透示出欧洲的体育休闲。张学斌是世界之窗文企部负责人，这位专责企业文化研究的老员工直言：“开发一个娱乐项目，引进一个文化景观，世界之窗保持活力的秘诀依然是文化。”

我们的节日就是深圳的节日

华侨城时时刻刻为深圳“造节”，而“造节”也成为华侨城各大主题公园纵横市场的利器。

世界之窗的“造节”打的是“国际牌”。从日本文化周的樱花节至印度文化周、埃及文化周，每到黄金周或是节假日，世界之窗都会推出展示不同国家民俗风情的文化活动。在市场营销部工作人员李迎春的眼里，举办了九届的啤酒节无疑是世界之窗最成功的品牌。今年的啤酒节上，巴西女郎大跳桑巴热舞，乌克兰少女尽显民族风情，啤酒加歌舞再增添摇滚以及狂劲迪斯科，游客在景区内把酒言欢，喝空了20多万瓶啤酒。

同样是“造节”，欢乐谷打的则是“时尚牌”，瞄准15至35岁的青春族。新春的滑稽节吸引了众多来自世界的街头滑稽表演高手；五一则属于年轻人的世界，极限运动邀请赛、流行街舞挑战赛演绎着新新人类的时尚；暑期的玛雅狂欢节带来桑巴激情热浪；十一的国际魔术节则请来世界顶级魔术师大斗法，被称为“国内水准最高的魔术表演”。

营造主题公园文化，“造节”是华侨城的“重磅炸弹”，而“演出”则是华侨城的“常规武器”。用“夜夜笙歌”来形容华侨城的夜晚非常贴近，锦绣中华的“龙凤舞中华”、世界之窗的“创世纪”、欢乐谷的“欢乐水世界”，每一台表演都称得上“精彩绝伦”。现在看表演成了游客来华侨城的一个重要理由。华侨城人自豪地表示：“这20年来，别人学了我们不少东西，唯有表演他们怎么也学不走，因为这完全是华侨城的原创。”

我们要与迪斯尼同行

深圳湾的彼岸，香港迪斯尼明年就将开门迎客。番禺森美反斗乐园、广州东方乐园的相继关闭预示着珠三角主题公园将出现一轮“洗牌”。锦绣中华、世界之窗与迪斯尼的差异性很明显，但作为一个早期完全克隆迪斯尼乐园纯娱乐体验式的主题公园，欢乐谷的前景如今更为人所关注。华控公司副总裁兼欢乐谷总经理吴斯远一再强调：“不同的文化背景会衍生出不同的娱乐形式，文化内涵让主题公园自动进化。”

“冷冰冰的设备没有生命力，但扑朔迷离的故事加上惊心动魄的过程，文化就像一种神奇的粘合剂，让游客和机械产生对话。和迪斯尼有所不同的是，我们再现的是某一历史片断中的某个场景。”吴斯远表示，欢乐谷的八大景点都有一个明确的文化主题，就像过山车在这里叫做“雪山飞龙”，地点放在香格里拉森林区，演绎的故事是第二次世界大战时著名的驼峰救援线，这里面既有欧洲小说中的世外桃源，又有金庸大侠笔下的武林故事。

“迪斯尼也在观察我们。他们派了很多人来欢乐谷，得出的结论是：我们并不一样。”吴斯远表示，虽然两者的产品相似，但双方的营销概念却有着极大的差异。“我们打造的是都市娱乐概念。”吴斯远如是说。

和迪斯尼一样，华侨城致力于提升人们的生活品质。华侨城将和迪斯尼同行。

文化远航

旅游界人士戏称，华侨城成了中国主题公园管理人才的“黄埔军校”

华侨城现任掌门人任克雷说过，文化就是品牌，文化就是力量，文化就是竞争力。文化优势让华侨城不断拓展新的经济领域，旅游主题地产概念的诞生让华侨城又一次声名大噪，不少城市竞相邀请前去建造另一个欢乐谷或波托菲诺———

从旅游起步扮靓环境，以旅游环境带动地产开发，以地产开发推动城区全面发展。旅游加地产，华侨城通过产业联动又找到了文化与经济联姻的又一座“金矿”。就像1989年的锦绣中华和主题公园，华侨城在2000年诞生了两个全新的词汇：一个是“旅游主题地产”，一个是“波托菲诺”。

在文化品牌由旅游业拓展到地产业的同时，华侨城的目标也放在了4.8平方公里的城区外。“锦绣中华”变成了“中华锦绣”，华侨城旅游开始在全国全面出击；2001年，华侨城国际传媒公司成立并搏击市场。人们说，华侨城开始了一轮新的文化远航。

波托菲诺是“文化的征服”

在华侨城西北部，有一块一直没有开发的保留区域，这里包含华侨城区内两个最大的天然湖泊：天鹅湖和燕栖湖，翠绿的燕含山和谛诺山使这片土地有了起伏的脉络。用任克雷总裁的话说：这里是华侨城城区内最后、最好的地块。对“华侨城最后一块宝地”，华侨城的决策者们希望能够实现旅

游和地产这两大优势资源的整合与对接，打造中国旅游主题地产第一品牌。

华侨城开始在世界范围内寻找诗意家园的灵感。1999年秋，三个中国人驾车沿着地中海海岸徐徐行驶，这三个人就是华侨城的决策者们：集团总裁任克雷、华侨城地产总裁陈剑、华侨城控股总裁刘平春。当来到PORTOFINO时，他们找到了答案。PORTOFINO地名的直译就是“小港”，位于意大利西北部热那亚20公里，是世界十大富人区之一。让他们停下来的，除了自然环境与建筑风情外，更吸引人的是这里的生活形态。PORTOFINO的生活形态不仅是闲适和富足的，更是品味和格调的。华侨城在这里找到了“最后一块宝地”的发展方向，就是要建设一个个性十足、引人入胜的异域风情小镇———华侨城波托菲诺。

意大利小城坐拥天然港湾，后依绵绵群山，华侨城的小区前有波光滟潋的天然湖泊，后有青翠连绵的山峦；意大利小城是世界闻名的旅游城市，华侨城的主题公园同样有国际影响力；博物馆散布在意大利小城里，众多社会名流的入住带来特殊人文风度，华侨城同样以美术馆、艺术中心为社区灵魂，居民中众多的名人学者也形成独有的文化韵味。华侨城波托菲诺原样移植了意大利PORTOFINO的钟楼，但华侨城的选择不是简单的拿来主义，而是基于自然环境和人文环境共性上对高品位生活的理解和共鸣。波托菲诺移植的不仅仅是建筑风格，更多的是一种文化氛围，一种生活方式。

波托菲诺的建造者是这样表述的：无论是意大利的PORTOFINO，还是华侨城的波托菲诺，居住者都处于物质极大丰富的先天条件中，他们是一群摆脱了纯粹物质追求的热爱生活的人。“质朴的浪漫，自在的优雅”，波托菲诺确立了自己的生活格调。

“建筑易仿，但是生活方式难移。”这是来自PORTOFINO的忠告。华侨城的建设者力求形神兼备，这种努力也在2002年波托菲诺开盘时得到了回报。专程前来祝贺的意大利驻广州总领事馆官员带来一份具有重要意义的礼物：意大利PORTOFINO镇正式和华侨城波托菲诺缔结友好关系。虽然仍然有着明显的差距，但是落户于华侨城的波托菲诺得到了“原产地”的认可。

无论是纯水岸，还是天鹅堡，波托菲诺的每一期楼盘都能创下深圳豪宅销售的奇迹，并形成了业界津津乐道的“波托菲诺现象”。华侨城的建设者们是这样解释的：波托菲诺是“文化的征服”。它的成功从本质上是文化融合的成功。

华侨城区外发展全面出击

在不断完善4.8平方公里的城区建设的同时，华侨城也渴望走出深圳，闯一片更大的天地，干一番更恢弘的事业。主题公园、旅游地产，华侨城挟两大品牌优势进行区外拓展。

今年是小平百年诞辰，伟人故里的父母官们找到了华侨城，于是侨城人成为四川广安小平故居的大管家。这只是华侨城输出旅游管理的一个例子。华侨城专门成立了咨询管理

公司，客户名单上有着广东三水荷花世界、西安大唐芙蓉园等等一长串的名字。旅游界人士戏称，华侨城成了中国主题公园管理人才的“黄埔军校”。

在做好人造景观的同时，华侨城旅游业也开始了“中华锦绣”工程。2003年，华侨城西进“三峡”，则是华侨城旅游试水自然旅游资源迈出的第一步。

华侨城是令人放心的品牌，华侨城的创意不落窠臼，华侨城的品味自然时尚。于是深圳在规划东部海滨时，又将三洲田近7平方公里的土地交给了华侨城。深圳人生态休闲的旅游胜地，东部华侨城蓝图初现。

波托菲诺的成功不是华侨城旅游主题地产开发的结束，而只是一个开始。于是，在北京，在上海，华侨城的旅游地产频频挥出有力的组合拳。

2001年1月，华侨城与北京朝阳区正式签订协议，合作开发大型旅游主题社区。在东南四环的四方新区内，占地近1平方公里、投资10亿元的世纪华侨城主题公园正瞄准亚洲一流的定位，不仅将引入单件价值上亿元的大型综合游乐设施，还将引入亚洲甚至世界一流的演出娱乐项目。

同时，华侨城也东进上海，在浦江镇定做一个现代意大利新城区。为了看波托菲诺，上海的官员来了华侨城不下七八次，他们连声说：“如果浦江镇以后就是这样的话，那太漂亮了。”请来7位意大利本土设计师精心造城，华侨城充满信 15

心地说：“未来的浦江镇肯定不是这样，它肯定比现在的华侨城更好。”

文化扬帆远航，华侨城文化产业链在不断发展和延伸。2001年，借助于华侨城文化资源优势，华侨城国际传媒公司应运而生。在影视剧拍摄、演艺活动策划方面小试“牛刀”，便获得了成功。先后拍摄的《西安虎家》、《绝对权力》、《跟立脚点阳光跳舞》等电视剧，在社会上引起了良好反响。其中，《绝对权力》获得了2004年金鹰节优秀电视剧作品奖。

“有梦的人最美”——这是任克雷在华侨城成立十八周年庆典上激情演讲的主题。华侨城不是一天建成的，或许，这正是华侨城十多年来孜孜以求“梦”的诠释。注入文化的底蕴，裹上文化的包装，提升文化的品位，先进的文化力可以激活巨大的经济力。华侨城的发展正是最好的佐证。

文化立业、文化建城、文化远航，文化华侨城这篇大文章写得清新流畅。但这只是个开篇，精彩还看未来。

第二篇：深圳华侨城股份有限公司介绍

深圳华侨城股份有限公司介绍

一：简介

深圳华侨城控股股份有限公司 于 1997 年 9 月 2 日 成立，由国务院国资委直属的华侨城集团公司独家发起募集设立，目前华侨城集团持有公司 56.36% 的股份。

作为控股型集团公司，公司主要从事旅游及相关文化产业经营、房地产及酒店开发经营、纸包装和印刷等产业的投资经营。目前公司旗下拥有华侨城房地产有限公司、香港华侨城、欢乐谷事业部、旅游事业部和酒店物业事业部五大运营中心，投资控股和参股了深圳欢乐谷、锦绣中华、中国民俗文化村、深圳世界之窗、长沙世界之窗、深圳东部华侨城、北京华侨城、上海华侨城、成都华侨城、武汉华侨城、泰州华侨城、云南华侨城、上海天祥华侨城、招商华侨城、天津华侨城、西安华侨城、华侨城都市娱乐公司、华侨城旅行社、华侨城国际酒店管理公司及其管理的城市客栈、华侨城物业管理公司、华侨城物业租赁公司、华侨城大酒店、威尼斯酒店和海景酒店、华侨城（亚洲）及旗下的惠州华力、深圳华力、上海华励、安徽华力、中山华力和番禺华力、华侨城水电公司及华中发电公司等众多知名企业和景区，拥有国内数量最多、规模最大、效益最好的主题公园群，是品牌卓著的综合性上市公司。

二、发展历程（仅筛选和地产旅游等相关内容）

1997年

1、欢乐谷二期工程经深圳市计划局[深圳计投资（1999）60号]文批准为自筹资金项目。该项目计划投资3亿元人民币，项目占地20余万平方米，预计每年为公司新增利润3400万元左右。

2、“深圳华侨城欢乐谷旅游发展股份有限公司”向社会开放。公司控股其75%的股权。

1999年

1、举行“深圳世界之窗股权转让仪式”。通过此次签约仪式公司收购了华侨城集团拥有的深圳世界之窗的20%股权，至此，公司共持有深圳世界之窗49%股权。2001年

1、在北京喜来登长城饭店举办华侨城文化旅游（北京）推介会。2、3、4、投资100万元，与中央电视台、北京大学共同举办《同一首歌》晚会。在海南三亚举行公司四周年庆典活动。(2010-07-23)华侨城传媒公司成立。

2002年

1、华侨城旅游度假区管委会在珠海召开2002年华侨城旅游工作会议。

2、在深圳威尼斯酒店举行2002全国旅游主题公园论坛。

3、在深圳威尼斯酒店召开北京世纪华侨城项目签约仪式。

4、欢乐谷二期开业。

5、在海景酒店举办华控五周年欢庆晚宴。

2003年

1、华侨城集团公司与中国长江三峡总公司、宜昌市政府在湖北宜昌签订合作协议，合资组建“长江三峡旅游发展有限公司”，共同开发长江三峡坝区旅游资源，发展三峡坝区旅游产业。三峡总公司总经理陆佑楣、华侨城集团公司常务副总裁张整魁、宜昌市市长王振有等出席了签字仪式。

2、在广州市广州大厦召开华侨城集团2003年旅游工作会议。

2004年

1、深圳市对外贸易经济合作局同意公司受让深圳华侨城欢乐谷旅游发展有限公司25%的股权。公司持有欢乐谷100%的股权。

2005年

1、上海华侨城大型综合性旅游项目奠基仪式在上海佘山国家旅游度假区项目基地内隆重举行。

2、成都天府华侨城实业发展有限公司注册成立。

3、北京世纪华侨城欢乐谷分公司成立。

4、完成《华侨城旅游主题公园标准体系》初稿

5、公司参股的“天府华侨城”主题旅游区综合项目开发签约仪式在成都市会展中心举行。

2006年

1、华侨城旅游策划研究院揭牌成立。

2、中共上海华侨城投资发展有限公司党支部成立。

3、北京欢乐谷隆重开园。

4、上海华侨城项目公园用地（即6、7、8号地块）取得由松江区房地局核发的《建设用地批准书》。

5、上海华侨城投资发展有限公司顺利完成了工商注册，正式成立。

6、由中央文明办、建设部、国家旅游局联合召开的全国创建文明风景旅游区

工作表彰大会在北京召开。

7、《华侨城主题公园标准体系》阶段性成果――“3.2运营管理”标准通过

评审。

8、“2005影响中国旅游业十大新闻人物”评选活动揭晓颁奖典礼在北

京人民大会堂重庆厅隆重举行，集团公司CEO兼总裁、公司董事任克雷获此殊荣并参加了颁奖典礼。

9、参控股公司2006—2010年发展战略汇报评审会在集团办公大楼五楼会议

室召开。锦绣中华、世界之窗、深圳欢乐谷、北京华侨城、东部华侨城、中旅社、传媒公司等五年发展战略编制文本均顺利通过评审。

10、公司完成了股权分置改革方案的对价支付工作，公司股票复牌，股票简

称变更为“G华侨城”。

2007年

1、深圳华侨城旅游度假区全年接待游客738万人次，创历史最高记录。

(2010-07-23)

2、深圳欢乐谷斥资2亿元全新打造的“魔幻城堡” 隆重开幕。

3、云南华侨城实业有限公司成功注册。(2010-07-23)

4、云南华侨城项目签约。

5、成功举办第一届华侨城游乐设备引进工作会议暨设备管理与技术经验交

流会。(2010-07-23)

6、成功举办华侨城集团北京旅游推介会。(2010-07-23)

7、完成《华侨城集团综合性项目旅游业务管理实施办法》制定工作。

(2010-07-23)

8、华侨城旅游度假区三景区累计接待游客突破1亿人次。

9、成功举办华侨城旅游走进黔东南大型采访报道活动。

10、深圳华侨城旅游度假区荣获国家5A级旅游景区。

2008年

1、国家副主席曾庆红视察东部华侨城，陪同的有广东省领导黄丽满，深圳

市领导刘玉浦、李德成、戴北方、王顺生等，华侨城集团领导任克雷、翦迪岸、栾倩及东部华侨城班子成员。国家副主席曾庆红给予高度评价：“东部华侨城具有国际水准，《天禅》晚会很有创意，使用了新的手段，华侨城的项目都是大手笔，祝华侨城的事业越做越大！”

2、原中共中央总书记、国家主席、中央军委主席江泽民携夫人王冶坪在中共中

央政治局委员、广东省委书记汪洋，广州军区司令员章沁生，广州军区政委张阳，广东省委副书记、省长黄华华等领导以及华侨城集团领导任克雷、翦迪岸、栾倩、东部华侨城经营班子等陪同下莅临东部华侨城参观视察，并给予高度评价，他表示：“没想到在深圳这个繁华都市里有一方如此美丽、宁静的土地，东部华侨城生态环保的主题很好，要继续保持、不断升华！”

3、云南华侨城项目奠基仪式在昆明阳宗海隆重举行。

4、9月20日－21日，华控公司举办第三届“股东检阅日”体验活动。两天共计

有4449名自然人股东应邀参观了东部华侨城、深圳欢乐谷、深圳锦绣中华、深圳世界之窗和北京欢乐谷。

5、11月18日-21日，华侨城旅游首次走出国门,参加IAAPA美国年展。在IAAPA

系列大奖评选中，华侨城旅游荣获了７项奖项。

6、12月18日－19日，公司召开欢乐谷连锁经营工作会议。本次工作会议将会成为华侨城主题公园发展上的里程碑，是一项非常基础性的工作。形成欢乐谷连锁经营的基本思路，明确09年欢乐谷连锁经营的工作突破点和工作重点，全面推进欢乐谷连锁经营。

2009年

1、华侨城主题公园创新发展研讨会在上海召开。

2、华侨城集团与武汉市东湖生态旅游风景区管委会在汉正式签定武汉华侨

城大型旅游综合项目的合作协议。

3、2009上海旅游节开幕暨上海欢乐谷盛大开园。

4、华侨城集团公司主营业务整体上市宣告完成。

5、云南华侨城项目工程开工典礼仪式在工地现场隆重举行。

6、大型旅游综合项目“武汉华侨城”正式奠基。

7、2009年全年华侨城旅游（锦绣中华、深圳世界之窗、深圳欢乐谷、东部

华侨城、北京华侨城、上海华侨城、成都华侨城、长沙世界之窗）接待人数1545.3万人,同期增幅19%，创历史新高。

2010年

第三篇：华侨城集团企业文化简介

立足传统文化 保持国际视野—华侨城集团企业文化简介

华侨城集团公司经过20年的发展，已经成长为一个总资产近200亿元的大型综合国有企业集团，形成了信息电子、房地产、旅游三项主营业务，各项核心业务均在全国同行业中位居前列。培育了康佳、华侨城控股、华侨城地产以及锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗、欢乐谷、威尼斯酒店等国内外知名品牌。2004年11月，华侨城集团公司被国家文化部命名为“全国文化产业示范基地”，是全国首批42家文化产业示范单位之一。华侨城集团公司迅猛发展的根源何在？从本质上说，源于华侨城先进的文化理念。华侨城文化理念是华侨城人20年实践的概括和提炼，是具有中国特色社会主义新文化的探索。华侨城文化理念具有强烈的时代感、民族性和鲜明特色，主要有“创造新的生活品质”的核心价值理念、“同根同心·求实求精”的企业精神、“中国心·世界情·华侨城”的文化基调及“规划就是财富、环境就是资本、结构就是效益”等理念。华侨城集团公司致力于弘扬民族文化、立志产业报国、全力做强主业、协调持续发展、营造亲和氛围、多元文化共生、保持国际视野、打造一流品牌、以创新开拓市场，最终赢得未来。

1999年制定的《华侨城集团宪章》，既是华侨城的根本大法，也是华侨城企业文化的集大成，《宪章》在系统总结华侨城以往经验基础上，以管理体制和经营机制为重点，与国际惯例接轨，进行了一系列机制和理论创新，将华侨城文化理念进一步系统化，为华侨城集团公司未来发展指明方向。企业文化简介

立足传统文化 保持国际视野

——华侨城集团公司的多彩文化之都

华侨城集团公司是1985年11月经国务院批准成立的经济开发区，同时也是国有独资企业。经过20年的发展，已经成为一个总资产近200亿元、跨地区的大型综合国有企业集团，形成了信息电子、房地产、旅游三项主营业务。培育了康佳集团、华侨城控股、华侨城地产以及锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗、欢乐谷、深圳湾大酒店和威尼斯酒店等知名企业品牌。2004年，华侨城集团公司拥有的三项核心业务均在全国同行业中位居前列。其中，主题公园在销售额、接待游客人数和经济效益等方面，位居全国同行业之首；以彩电和手机业务为主的康佳集团，多年来一直位居中国彩电行业前三名。华侨城地产在深圳房地产企业综合实力排名中位居第二名，并进入“中国房地产品牌企业30强”。2004年11月，华侨城集团公司被国家文化部命名为“全国文化产业示范基地”，是全国首批42家文化产业示范单位之一。

饮水思源，树大寻根。华侨城集团公司迅猛发展的根源何在？人的现代化，根本在于观念的现代化。从本质上说，源于华侨城先进的文化理念。华侨城文化理念是华侨城人20年实践的概括和提炼，是具有中国特色社会主义新文化的探索，相对完整地展示了面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的、科学的、大众的具有中国特色社会主义新文化的六大基本内涵。

华侨城文化理念具有强烈的时代感、民族性和鲜明特色，主要有：“创造新的生活品质”的核心价值理念，不断变革与创新的企业追求，“同根同心·求实求精”的企业精神、“中国心·世界情·华侨城”的文化基调、“规划就是财富、环境就是资本、结构就是效益”的发展理念及派生出的一系列观念、意识等。1999年制定的《华侨城集团宪章》，即

是华侨城根本大法，也是华侨城企业文化的集大成，通过“法”的形式将华侨城文化理念体系理论化、系统化。

中国传统文化——华侨城文化之根

九十年代初，白俄罗斯总统克比奇参观锦绣中华景区后寓义深刻地题词：“一个不忘记自己‘根’的民族，是不可战胜的”。题词，揭示了华侨城文化的动力源泉问题。就是说，华侨城文化是典型的“根”文化，它深深地植根于中国传统的优秀文化之中。

（一）弘扬民族文化

八十年代，深圳作为中国对外开放的窗口，率先向世界敞开了大门。国门洞开，在学习国际先进科技文化的同时，也使部分国人妄自菲薄，失去民族文化的“根”。

以弘扬民族文化为己任的华侨城人，以“一步跨进历史，一日游遍中国”为定位，分别在1989年和1991年推出了体现中国历史文化和现代民族风情的锦绣中华和中国民俗文化村两大景区，以使国人认识自己，了解中国文化的精深博大，在对外开放中站稳民族的“根”，增强自尊心和自豪感；同时，使世界了解中国，为中华民族几千年古老历史和灿烂文明而惊叹！

华侨城如愿以偿。江泽民同志在视察锦绣中华景区后题词：“锦绣中华是进行爱国主义教育的好教材”。李瑞环参观景区后题词：“弘扬民族文化”。两大景区已分别被广东省和深圳市授予“爱国主义教育基地”称号。许多华侨在参观两景区后激动地说：“作为中国人我感到非常伟大、非常自豪”。台湾观光团在参观完两景区后，想在台湾“克隆”两景区，以反对台独。香港教育署已将两大景区列为中小学生历史地理教学实习场所。两大景区不仅达到了进行爱国主义教育的目的，而且经济效益明显。锦绣中华和民俗村分别仅用1年和8个月就收回投资成本。迄今为止，两大景区已接待中外游客5000余万人次。

（二）立志为国争光

“尽忠报国”是中国传统文化的核心，也是爱国主义的核心。面对海外一些人士的怀疑及蔑视，华侨城人立志把各个产业做好做大，为民族争光。

九十年代中期，一位海外商人看到康佳集团的未来前景，打算购并康佳，被华侨城集团公司总裁兼康佳集团董事局主席任克雷严词拒绝。董事局下定决心，致力于做大康佳、为民族产业争气，现在，康佳已经成为实施国际化经营的中国顶级家电企业之一，成为中华民族工业的一项著名品牌。

1989年，锦绣中华景区开业，一位日本游客曾断言：“中国人建得了‘锦绣中华’，但管理不好”。还有一位外国游客针对我国一些地方厕所不卫生的状况说：“倘若中国的洗手间不能改观，那么，你们这个民族就不会受到世人的尊重”。华侨城人从维护民族尊严、为民族争气的高度，看待景区和卫生间管理，将国际一流景区管理经验与注重亲情的民族传统结合起来，创造了一系列以充分尊重游客人格为特征的先进景区管理模式，如陪同式清场，疏导式管理，跟踪式清扫等。同样是一位日本游客在参观景区后说：“你们的景区硬件我完全可以做到，但你们员工用发自内心的真诚微笑营造的家庭亲情管理软件，是我们远远不能及的”。卫生间管理员黄积发更创造了被誉为第83个景点、把厕所文化推向极致的著名“洗手间文化”。

锦绣中华景区的管理模式不仅在民俗村、世界之窗、欢乐谷、长沙世界之窗等景区推广，而且形成中国景区管理的第一个标准性文件《锦绣中华管理实物ISO9000——2000版》，对中国旅游业特别是景区管理做出了重大贡献。2000年，四景区与城区同时被国家旅游局评为全国首批AAAA景区，1999年被中央文明办、建设部和国家旅游局授予“全国文明风

景旅游区示范点”称号。国家旅游局副局长孙刚说：“华侨城旅游业达到国际一流水平”。

（三）全力做强主业

要么不做，要做就做行业最强，这是华侨城企业发展最重要的经验。从1994年开始，华侨城通过对国际国内一批成功企业发展模式的研究，确立了选择主营业务的标准和原则，即：在业务领域上，应是在中国今后一段时期内有广阔市场前景和发展空间的产业和行业，同时华侨城在这一行业领域有一定的技术、人才、管理、市场和品牌领先优势，有较强的竞争力。同时，还确定了加快发展主营业务的若干投资原则：在功能定位上坚持集团是控股公司，但子公司必须专业化经营，不允许子公司在不同的产业领域里互相“窜笼子”；在发展策略上，坚持依托现有优势企业发展，把现有的企业做强做大；在投资领域上，集中力量发展自己有优势的业务即家电通讯、旅游和房地产等主营业务，原则上不进入其他产业和领域；在投资方式上，集中优势兵力打“歼灭战”，即集中集团资金、人才资源向优势企业倾斜，让这些企业快速发展，走集约化经营道路；力求使每一个投资项目，成为该行业领域中最大的、最强的或最好的。此外，华侨城又重新调整了主营业务的目标定位，提出各项主营业务要在各自的细分市场中成为第一品牌。

（四）协调持续发展

华侨城决策者始终遵循的是，大型国企的发展必须坚持以人为本的、全面协调可持续的科学发展观。如在城区开发和产业经营中，正确处理改革与发展的各种重大问题。在加快经济发展的同时，注重党的建设和文化教育卫生事业的协调发展；城区开发坚持环境第一原则，决不以牺牲环境换取经济的一时发展；对待国外先进文化技术采取扬弃态度，取其精华、去其糟粕；在各项改革中，妥善处理改革、发展和稳定的关系；经营中严格守法，集团及下属企业历年被评为信得过企业。作为国内外著名旅游城，严格管理城区，决不允许旅游区容易出现的黄、du、毒等社会丑恶现象滋生，这里，被外界誉为深圳的“一片净土”。

集团经营班子所以善于从政治的高度，高屋建瓴地处理问题，在于他们所具有的坚定政治立场、政治鉴别力和敏锐力，搞好国企的坚定信念和强烈责任感与使命感。而且，班子始终保持旺盛活力、正气和团结进取精神，从而获得全体员工的衷心拥戴。先进性教育活动中，员工对集团领导班子集体和个人有很高的满意率。

（五）崇尚以德治企

办企业的目的就要赢利。但“君子爱财，取之有道”。华侨城奉行道德制胜，先做人，后经商，在产业经营、创业做事各方面，形成了一系列既传统、又现代的处世哲学。经营中，践行“顾客至上”的承诺，以良好的经营道德赢得顾客的忠诚和美誉；做任何事情，不做则已，做就做好，成为最强、最大、最好的；在工作中，把华侨城当作事业看待，忘我、奉献，外界评论，华侨城人都是拼命三郎。2005年华侨城旅游狂欢节有2000多演职员参加，都在晚上清场后进行，每天延迟到午夜，但没人有怨言。原深圳市委书记张高丽高度评价：“华侨城了不起，干一件事，成一件事”。

牢记“国家兴亡，匹夫有责”的传统精神和邓小平先富帮后富的思想，以回报社会为己任。九十年代以来，华侨城先后开展各种赈灾、扶贫、捐款、捐物活动100多次，捐款800余万元，衣用物品80多万件，仅向广东阳山县捐资和提供低息贷款就达434万元。康佳投资3500万元在京九线和延安开展系列科技扶贫活动，并建设康佳希望小学16所。近年，华侨城集团公司对口定点帮扶贵州黔东南州的天柱和三穗二县，每资助资金和物资达200多万元。

（六）营造亲和氛围

“人和”是中国统治者崇尚的最高管理境界。华侨城集团公司管理的突出特点是建立

在国际标准化基础上形成的“亲和”管理模式。首先、按照国际标准构建起基础管理平台，在此基础上注入人性化元素，实施“亲和”管理，即立足于人本思想，通过尊重人、关心人、发挥人的首创精神，赋予其全新内涵，营造了集团内部既现代、又亲和的家庭氛围，体现“手足情”情结。譬如在企业特别是技术含量高的企业中高层管理人员中，按照国际惯例，进行以股权分配为主的激励机制改革探索；同时，不断改善员工的工资待遇、居住条件、购物、体育与生活环境，开展多层次的员工培训，疏通民主管理和监督渠道，开展各种提合理化建议活动，鼓励员工积极参与企业管理等，以全面满足员工物质和精神领域多样化的需求，增强集团亲和力、吸引力。

华侨城最具家庭亲和力的企业之一是锦绣中华公司。该公司的300多名少数民族员工竟把全国56个少数民族中的大部分民族聚集旗下，他们大都来自我国的边远山区。公司成立了专职管理机构，在生活、工资、民族与宗教习惯、娱乐、成才各方面创造条件，营造了“真情·亲情·大家庭”的人文环境，使他们个个成才，其中13人入党，36人成为团干，20人进入各级管理岗位。工作期满回到家乡的员工，也都是各条战线的带头人和骨干。外界评价：“华侨城不仅将中国‘五十六个民族，五十六种风情’的最美好形象生动活泼地展示在世界面前，而且是民族员工成才的摇篮”。公司因而被国务院授予“全国民族团结进步模范集体”，公司团委亦被评为“全国各民族青年团结进步模范集体”。

（七）多元文化共生

华侨城是个外来人员占绝大多数的城区，这个特点决定了华侨城文化是理念共享基础上的多元共生。主要表现在：

一是文化形态多元。华侨城的突出特点是文化形态多元，有享誉中外的旅游文化，优美的环境文化，华夏艺术中心的高雅艺术和何香凝美术馆的当代艺术，还有形式多样、异彩纷呈的社区文化„„就企业文化而言，由于家电、旅游、地产、酒店等行业特点不同，因而又形成不同产业、不同模式的企业文化，形态多元，争奇斗艳。

二是观念文化多元。华侨城人大都来自全国各地，包括海外员工和大量外籍居民；同时，华侨城又是中华民族文化特色最鲜明、员工民族成分最多、少数民族员工发挥作用最突出的企业集团，从而使华侨城形成多元、杂融的观念文化体系，其特质是容易吸收新事物、新理念，生机勃勃，具有创新精神。这是华侨城创新、包容能力强的观念根源之一。

国际先进意识——华侨城文化之魂

华侨城人深知，在全球经济一体化的今天，中国企业只有屹立于世界名牌之林，才能实现真正意义上的产业报国。如果说，锦绣中华和民俗村展示了华侨城人继承和发扬中国优秀文化的决心，那么，1994年6月开业的世界之窗景区，则表明华侨城人学习人类一切优秀文化成果的宽广胸怀，这就是华侨城人在经营过程中确立的品牌、知识、创新等现代理念。在夯实“根”文化的同时，摈弃了中国传统文化中有违市场经济的观念陋习，借鉴国外先进的经营理念、管理经验和科学技术，立志成为走向世界、有实力参与国际竞争的现代化企业。

（一）保持国际视野

在全球经济一体化的大背景下，国际化眼光、国际化经营与发展的能力是走向世界的企业集团首先应做到的。20年来，华侨城之所以在城区开发、产业经营和发展各方面勇立潮头，居于优势，真谛是他们始终瞄准国外最先进的经营理念、管理经验和科技成果，立足国际先进文化的前沿阵地，从而使他们在市场竞争中始终处于优势地位。

1985年，华侨城建立之初决策的第一件事，是重金聘请参加新加坡著名规划师孟大强先生担任顾问，主持城区总体规划方案，以实施新加坡“在花园中建设城市”的国际最先

进的城市规划与建设理念，进入新世纪，华侨城在继续聘请孟大强的同时，聘请具有国际一流水准的法国欧博城市规划设计公司对尚未开发的中西部进行总体规划和具体项目设计，包括OCT生态广场的法国浪漫情调，波托菲诺的意大利风格等，使城区立足南国园林，汇聚东方经典，兼有欧陆风范，贯通中西文化，形成了华侨城“规划就是财富，环境就是资本”的著名城建理念。

以全面参与国际竞争的视角，经营与发展产业，是华侨城产业优势的秘诀所在。康佳集团、锦绣中华、世界之窗等公司都是国内同业最先通过国际标准认证的企业。2000年华侨城集团公司聘请国际著名科尔尼管理咨询公司进行华侨城集团公司总部管理架构设计，使集团总部管理体制与运行机制与跨国经营相适应。中国第一家五星级主题酒店——威尼斯酒店，聘请国际著名洲际酒店集团实施管理，各项经营综合指标始终居于深圳同星级酒店第一。不仅如此，华侨城各个产业甚至各个项目都比照国际一流水准设计和建设。譬如华侨城在上海的大型社区开发项目浦江镇，聘请的就是世界著名的意大利设计大师规划设计的，其创新产品——院墅，兼具中国传统风格和意大利神韵，整个设计和产品被公认达到世界级水准，在上海市场反映很好。

立足国际先进文化前沿，使华侨城各个产业始终居于国内同业前列。

（二）品牌就是生命

在品牌争雄的时代，品牌就是市场，因此，做大做强企业，直接表现为做大品牌。

1、立足“华侨城·旅游城”的产业基地，向全国拓展，打造中国主题公园第一品牌。

跟踪、借鉴、超越，这是后来者追赶国际著名品牌的路径。旅游业是华侨城最具特色、也最具社会影响的产业。九十年代中期，视品牌如生命的华侨城人，参照世界顶级巨头迪斯尼经营模式，决心做大旅游业品牌，并启动了品牌战略。

一是提升概念、扩大规模。将旅游业从单体的景区锦绣中华、民俗村、世界之窗扩展到整个城区，“华侨城·旅游城”概念就此形成，同时进行新型主题公园——欢乐谷二期三期的连续投资，欢乐干线，威尼斯酒店，保龄球馆、高尔夫球场等相继开业，沃尔玛落户侨城，全国规模最大、门类与功能最齐全、效益最好的旅游产业群形成。同时，华侨城强化城区文化和美化力度，提升景区与城区管理与服务水准，使城区处处是景点，人人是导游。旅游城概念形成，品牌战略主战线初战告捷。二是打造晚会的演艺精品，凸显景区品牌皇冠上的明珠。脍炙人口的各景区经典演出《绿宝石》、《中华百艺盛会》、《创世纪》、《龙凤舞中华》等，好评如潮，确立了高品质的大型晚会艺术的品牌，使得一些国家级政治文化活动在侨城举办，“九七”香港回归文艺晚会，中国国际高新技术成果交易会开幕晚会，中央电视台的春节联欢晚会、元宵晚会、春节歌舞晚会等，都获得圆满成功。景区艺术团还频频代表中国去国外进行文化艺术交流演出，同样美誉海外。而《创世纪》和《绿宝石》分别在2002年在国际主题公园协会（IAPA）获得最高国际大奖——最佳优胜奖及提名奖，成为旅游业品牌皇冠上的耀眼明珠。成为中国响当当的第一品牌。迄今为止，“华侨城·旅游城”已经接待游客8000余万，其中外国游客1200万，公认是中国旅游第一品牌。

21世纪初，华侨城凭借主题公园产业已经形成的品牌优势，北上京城、东进上海、西达成都、中抵三峡，已经构建起了全国经营的格局。其中，深圳东部华侨城项目和北京主题公园预计于明年“五·一”前后开业。

2、“哪里有家，哪里就有康佳”，做大康佳国内外品牌

康佳集团的品牌战略从九十年代中叶开始，利用五年的时间，主要依托低成本扩张展开，在形成东莞康佳、安徽康佳、牡丹江康佳、陕西康佳、重庆康佳等公司和深圳总部的全国经营格局、中国家电顶级企业之一的同时，通过良好的销售与售后服务网络，公益活

动和广告等全方位策略，使品牌迅速提升，1997 年获得中国驰名商标，并在形成俄罗斯、印尼、澳大利亚、南美和中东等五大外销市场基础上，打入美国市场，国际著名品牌基本形成。

2001年，康佳集团董事局果断实施了战略意义深远的新一轮产业转型，将传统彩电升级为多媒体家电，并大力发展移动通讯和信息网络产业，由主打一业变为三业并举，由单纯追求规模向规模和效益同步增长转型、向高科技企业转型的发展战略，品牌战略构建起良性的产品和产业结构。

3、打造独具特色的产业旅游主题地产经营模式，创制中国主题旅游地产第一品牌。家居生活直接反映社会成员的生活品质。华侨城开发之初，决策者就萌发了建立高尚、文明、优美、有特色的城区，以向世人展示改革开放条件下中国人的现代生活品质和精神风貌，因此，华侨城高度重视城区规划、绿化和整体环境营造，使华侨城绿化面积151万平米，覆盖率为49%，达到国际先进水平，被誉为“深圳最美的地方”。继而，华侨城更鲜明地亮出中国21世纪示范城区的旗帜，斥巨资美化城区环境，建成OCT生态广场，燕含山郊野公园、喷泉公园、雕塑旅游走廊等，通过举办当代雕塑艺术展，提升城区文化内涵，使城区的软硬件环境品质大为提升，使城区处处是景点，白天花红草绿、夜晚流光溢彩。于2004年11月，被国际公园协会授予国际顶级社区——国际花园社区金奖称号，成为21世纪中国城区建设的示范，华侨城地产也因而形成了“环境+品质+文化”的著名品牌，并以善于进行大社区综合开发而闻名，在业界确立了独特的旅游主题地产经营模式。

（三）创新赢得未来

市场是衣食父母。但市场靠创新赢得，品牌靠创新制胜。华侨城人更通过不断创新的产品和服务，创造人们新的生活品质，从而，提升了创新的境界和内在激励，获得了消费者对产品、企业乃至集团的美誉与忠诚。

1、产业结构创新。1994年以前，华侨城人曾为拥有20多个行业和领域、101家企业的庞大产业群而自豪，但多数企业规模小、效益差，90%的企业占有集团资源的半壁江山，利润却不足总额的10%，亏损企业20多家。华侨城人果断调整产业结构，到1997年底，通过关、停、并、转，先后调整企业40家，将盘活的9000多万元注入骨干企业，使沉寂的资产盘活、增值，扶强促优，家电、旅游、房地产等优势产业体力大增，“结构就是效益”发展观因此闻名。

筋骨强壮之后，华侨城集团公司抢滩资本市场，以小资本驱动大资本，无形资本驱动有形资本，迅速做大、做强优势产业。康佳利用上市形成的品牌和融资，在东北、西北、西南、华东低成本扩张，用近亿元投入，救活濒临破产的四家大型国企，盘活并控制牡康、陕康、安康、重康公司10亿元资产。华侨城控股公司上市后，利用融得的资金，推进城区旅游功能和设施建设，对旅游城意义重大。

2、产品结构创新。从锦绣中华景区——中国人造旅游景观发展史上的里程碑，到以创意独特、文化内涵丰富而荣获世界水公园协会（WWA）颁发的“行业创新奖”，也是国内水公园在世界同行中获得的最高奖——欢乐谷玛雅海滩水公园；从民俗村的最初艺术大游行到《中华百艺盛会》、《绿宝石》、《东方霓裳》、《创世纪》、《龙凤舞中华》等；从静态观赏到鲜活地体现中国各族、世界各国民俗风情文化的傣族泼水节、潮汕文化风情节、东南亚风情节、日本文化周等；从文化旅游到接连举办国内外大型竞技比赛，全球散打比赛、极限运动国际邀请赛等；从2001年欢乐谷一期运营到2005年五一黄金周三期欢乐嘉年华开业100天接待游客106万的市场热捧等。全方位创新，形成一浪浪市场冲击波，使国内外市场份额和效益飚升。创新，使旅游业永远立于市场潮头。

3、管理体制创新。摈弃开发区，实行做强做大主营业务的企业集团发展模式。刚开始时，华侨城也是采取行政开发区管理模式，以招商引资为主要手段进行开发和

建设。这种体制和模式不仅很难形成自己的主营业务，缺乏强有力的调控手段，而且使主营业务难以做强做大。为此，从1994年开始，华侨城果断选择了企业集团发展模式。在明晰产权关系的基础上，积极控股和收购优质资产，壮大主营业务，结束了华侨城政企合一的管理体制，使华侨城真正掌握了区内产业结构和企业整合的调控权，由一个以行政为导向的开发区转变为一个以市场为导向的企业集团，由“地主”变为“实业家”，为华侨城主营业务发展开辟了广阔的空间。2000年聘请科尔尼管理咨询公司进行的华侨城集团公司总部组织架构和管理体制设计，使集团管理体制得以提升，以与跨区域企业集团管理模式相适应。

4、经营模式创新。波托菲诺小镇，作为旅游、地产和酒店强强联合的经营模式，就是华侨城的独创，该模式已经在上海浦江镇承袭并进一步发扬，并将在尖岗山项目续写辉煌。同时，在2002年，华侨城以主题公园为先锋，地产酒店联合作战，杀入北京市场，已初战告捷，地产项目3个月销售6个亿。这种模式已经进入华侨城开发的深圳东部海滨，随即将进军上海和成都，决意成为中国第一品牌的主题旅游地产模式将在国内逐步推开。

5、管理理念创新。1999年12月《华侨城集团宪章》出台，这是华侨城集团公司的根本大法，也是继《鞍钢宪法》以后，中国国有企业第二部宪法。《宪章》在系统总结华侨城以往经验基础上，以管理体制和经营机制为重点，与国际惯例接轨，进行了一系列创新：一是人力资源创新，强调以人为第一要素的“人本主义”和“人力资本优先”战略，创造员工“内部竞争机制和内部创业机制”，“以市场原则、功绩原则为价值分配的基本原则”；二是产权结构创新，适应知识经济时代和向高科技企业转型的特点，提出 “知识作为资本参与生产要素分配”，重点以智力劳动贡献法则为依据的“新分享经济”，实行产权结构多元化，进行“内部产权革命”；激励手段创新，“通过支付月薪、颁发年薪、赋予职权、提供个人发展机会、学习培训、持有股票等形式，以及不同的报酬组合，满足员工多元化发展的混合需求”，形成全方位激励；三的经营者选拔与监督机制创新，以国有资产责任“人格化”、经营者选拔、考核“市场化”“外部化”和“连带责任”等为基点的制约机制等。《华侨城集团宪章》，为华侨城企业文化建设和企业经营发展提倡了强大的理论依据和精神。

第四篇：浅谈华侨城集团开发模式

浅谈华侨城集团开发模式——以泰州华侨城为例

一、华侨城简介及目前全国战略布局

华侨城集团成立于1985年11月11日，是隶属于国务院国资委管理的大型中央企业之一。成立二十多年以来，由深圳湾畔的一片滩涂起步，发展成为一个跨区域、跨行业经营的大型国有企业集团，培育了房地产及酒店开发经营、旅游及相关文化产业经营、电子及配套包装产品制造等三项国内领先的主营业务。

随着深圳东部华侨城，深圳西部华侨城，北京华侨城，成都华侨城，上海华侨城，云南华侨城，西安华侨城，天津华侨城，武汉华侨城，及泰州华侨城多个大型综合性旅游项目和高尚居住社区的先后投资建设，华侨城集团全国发展的战略布局已经形成。本文将以泰州华侨城为例探讨华侨城集团的开发模式。

二、华侨城三大业务板块

（一）华侨城地产

华侨城城区建设与房地产开发秉承了“花园中建城市”、“规划就是财富”、“环境就是优势”等现代发展理念，遵循“以旅游主题地产为特色的成片综合开发和运营”模式，为人们提供了优质的生活体验和综合优质的文化元素。华侨城地产不仅涵盖了传统意义上房地产开发的所有形态，包括住宅、别墅、公寓、商业、写字楼、酒店、创意产业园，如东方花园、海景花园、湖滨花园、中旅广场、锦绣花园、波托菲诺、曦城、新浦江城、华侨城沃尔玛购物广场、波托菲诺商业街、汉唐大厦、威尼斯酒店、海景酒店、城市客栈、华侨城国际青年旅舍、OCT-LOFT华侨城创意文化园等；而且涵盖更宽泛范畴，包括何香凝美术馆、OCT当代艺术中心、华夏艺术中心以及学校、医院、体育中心、高尔夫球俱乐部等，生活、旅游、工作、休闲、娱乐、聚会、运动、文化艺术体验甚至创想，华侨城生活方式称为优质生活方式代名词。华侨城成为全国瞩目的最适宜人居的“绿色家园”。华侨城集团引领创造的“旅游+地产”互动发展模式，成为深圳和全国的城市规划建设以及房地产业成功的典范。

华侨城，“以旅游主题地产为特色的成片综合开发和运营”创新了中国地产开发范式，有效地与其它地产尤其是传统旅游地产区别开来，为华侨城地产带来了核心竞争优势，使华侨城地产基业长青。华侨城地产正以其作为实践蓝图，经历了廿年的摸索、实践、总结和提升而发展成为中国旅游主题地产的领导品牌。

华侨城旅游主题地产将地产文化结合起来。文化是充满生命力的，尤其是旅游文化。华侨城旅游主题地产主张将地产作为一种有机体，它是与旅游环境和谐地融为一体的，将居住融入到旅游区中来，根本地解决旅游和居住的矛盾。

居住空间不是孤立地存在的，而是与其社区发展某种联系，这种关系被人们称作居住的“社会生态”。华侨城旅游主题地产改变了地产的传统功能——居住功能，而赋予了它更多的功能和外延。由于传统居住区域的日程化，人们常常寻求着“变化”和“新鲜”，旅游地尤其是华侨城已成为人们的一种“快乐边缘”，它吸引了众多人到此休闲、游玩。

华侨城旅游主题地产寻找到了“地产”与“旅游”的最佳结合点，营造着华侨城区域气质和居住文化氛围——通过科学规划而有效地将居住和旅游划清界线进行分隔，同时又将二者和谐地结合起来。华侨城旅游主题地产建立了旅游区居家生活的新秩序，它不仅在为人们营造一个居所，而且为人们带来了“快乐边缘”，丰富了优质生活空间的“外延”。

华侨城地产在营造优质生活空间的同时，时刻考虑“社会生态”，旨在为城市创造可持续发展的动力与和谐之道。

泰州华侨城是华侨城集团区外大型发展项目之一，占地3000亩，坐落于江苏省泰州市溱湖国家4A级湿地公园西侧，是以“一区一公园”，即体育休闲公园和温泉度假区为主体，同时辅以相关配套，集运动、旅游、休闲、度假、拓展训

2练等多种功能于一体的国际化综合生态社区。项目总规划用地65.3hm（980亩），总建筑面积：114800m2，容积率0.17；建筑层数：2～3层。项目总投资约5.6亿元。

根据地形地貌，尽可能多地保留原有的河流鱼塘、树木草地和湖泊岸线等自然资源，依托优美的湿地景观与珍稀的温泉资源，泰州华侨城整体规划以水为灵魂，重构了原始的湿地生态肌理和水系脉状分布，打造一个集温泉度假、商务会议、星级酒店、休闲运动、佛学文化与主题地产于一体的湿地温泉旅游目的地。同时，同一期还有酒店，高尔夫，商业地产等一系列房地产开发。复制“旅游+地产”这种华侨城成功模式，为泰州的旅游业和房地产业带来新的变化。

纯水岸生态住宅属于泰州华侨城一期项目，主推独栋、双拼、联排别墅三种户型，以临水栈道、亲水码头来烘托“纯水岸”这一主题。

（二）华侨城旅游

华侨城旅游业的发展始于主题公园的建设，到目前拥有中国规模最大、运营最成功的包括锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗和欢乐谷在内的深圳华侨城主题公园群落，并以此形成了一个集旅游、文化、购物、娱乐、体育、休闲于一体的文化旅游度假区。近年来，随着北京欢乐谷、成都欢乐谷开业以及上海欢乐谷兴建，华侨城旅游业成功实践和实现了中国第一个主题公园连锁品牌--欢乐谷的的跨区域开发和运营，进一步夯实了华侨城旅游业的核心竞争力。2007年7月底，深圳东部华侨城项目建成试业。该项目是华侨城集团在生态旅游领域的首次尝试，在借鉴现有主题公园成功经验的基础上，实现了华侨城在旅游发展领域的生态旅游内涵的突破、从城市中心向郊野地带的突破、从观光旅游向休闲度假领域的突破，显示了华侨城在创新发展中的智慧和实践。试业之时，东部华侨城项目被国家旅游局和国家环保总局联合授予全国首个“国家生态旅游示范区”荣誉称号。以东部华侨城建成为标志，华侨城旅游业的发展再创新高。1999年以来，华侨城先后被评为全国文明风景旅游区、首批国家5A级旅游景区。截止2008年底，华侨城所属旅游景区累计接待游客已达1.32亿人次，成为中国旅游业第一品牌。

华侨城控股股份有限公司是华侨城旅游业务发展和管理的平台。从2006到2010年，华侨城控股将强本外延，布局中国旅游制高点，不断创新旅游产品形态，引领中国旅游产业不断升级：积极支持华侨城城区主题公园的持续创新、持续发展；积极推进以主题公园为核心的主题社区产品的布点布局，成功实现北京、成都、上海主题社区产品的开发与经营；积极向主题旅游度假地等规模化、综合化产品延伸、创新和发展；积极探索传媒演艺、生态休闲等新产品的发展；使“华侨城旅游”在中国旅游市场形成区域布局合理、产品类型丰富、业务结构合理的旅游产品集群，将“华侨城旅游”打造成为国内最强的、以主题公园为核心产品的旅游开发商、运营集成商，成为行业产品创新的领先者、示范者。华侨城控股将把“华侨城旅游”打造为全国第一旅游品牌，把“欢乐谷”品牌打造成为具有自主知识产权的、全国第一连锁的主题公园品牌，在不断发展的“华侨城旅游”旗下各产品品牌中，不断创新、培育新的连锁产品品牌。华侨城控股还将在资本市场充分放大000069资本平台价值，扩大产业规模和资本规模，持续保持000069华侨城A为中国证券市场优质上市公司的地位。建设中国最强的旅游集团，将“华侨城旅游”建设成为中国第一旅游品牌；注重挖掘旅游产业的文化内涵，将华侨城控股建设成为旅游文化产业拓展型企业。

华侨城控股将以“华侨城旅游”统一链接旗下旅游的利益相关者。对华侨城控股股东，“华侨城旅游”将为股东创造良好的投资回报；在资本市场，“华侨城旅游”将充分释放000069资本平台价值，树立蓝筹股形象，成为优质上市公司；对消费者，“华侨城旅游”将不断创新旅游产品形态，提供满足消费者欢乐、休闲的旅游产品；在旅游行业，“华侨城旅游”，将是行业创新的动力之源，不断引领行业升级；对华侨城控股企业员工，“华侨城旅游”将给员工带来企业的自豪感、使命感，给员工带来持续成长空间。

泰州华侨城项目以“生态旅游”为特色，借自身生态资源优势开发主题生态旅游综合项目。泰州华侨城云海温泉拥有国内罕见的“三元温泉”，以及八色特色汤池并配有动感理疗和至尊SPA，全方位满足游客修养身心的需要。另有体育公园、溱湖湿地、古寿圣寺景区供游客休闲游览。

（三）华侨城酒店

华侨城在酒店开发中，成功融入主题文化元素，构建了中国首个主题酒店群。之前建设的东南亚文化主题的海景酒店和威尼斯文化主题的威尼斯酒店；2006年，又以西班牙文化为主题，在深圳建设了首个国家最高质量等级--白金五星级标准的主题酒店：华侨城大酒店；2007年，依照瑞士风格设计的五星级的东部华侨城茵特拉根酒店营业，此后，水文化主题的茵特拉根瀑布酒店、房车主题的茵特拉根房车酒店、佛禅文化主题的茵特拉根檀越酒店等相继开业。此外，华侨城酒店业旗下的经济型酒店CITY INN城市客栈成功实现了跨区连锁经营。经过资产整合后的华侨城酒店业正呈现出强劲的发展势头。

“非凡体验、无限创想”，华侨城酒店本着该品牌定位，在酒店开发过程中始终把握文化脉搏，将酒店将功能与主题文化有机结合，先后打造出多个独具特色的主题文化酒店，使顾客能够在享受周到细致的服务同时，获得更多的文化体验：威尼斯水城风格的威尼斯皇冠假日酒店，开业以来，酒店的入住率长期保持在80%以上，平均房价比深圳市同星级酒店高出近50%，在全国五星级酒店的评定标准中，酒店更是被纳为评定的参考范例；西班牙风格的华侨城洲际大酒店，保留了25年前原深圳湾大酒店的一面老墙，并使之成为“中国第一面记录墙”，酒店还有一座现代风格的美术馆，将高端艺术文化引入酒店，成为中国建在酒店中的第一座美术馆；瑞士文化主题的茵特拉根华侨城酒店，依托东部华侨城山海之间优越的旅游资源，酒店将SPA水疗、会务、度假融为一体，并以独树一帜的瑞士文化打造出全生态的主题酒店。华侨城酒店同时也将主题概念植入精品商务连锁酒店品牌——城市客栈的连锁发展中。

可以说，主题文化是贯穿华侨城酒店灵魂，也是了华侨城酒店品质、品味所在。华侨城酒店还整合了华侨城的演艺资源，给顾客带来“动”的文化体验，推出了全新的营销模式——“酒店+剧院”，例如深圳华侨城旅游度假区内各酒店与驻场演出《E秀》的联合营销、东部华侨城茵特拉根华侨城酒店与景区内演出《天禅》的联合营销等等，各具特色的主题酒店和异彩纷纭的剧院演出，满足了客人多方面的文化需求。

华侨城酒店的商业定位为“酒店业主、开发商和管理人”，为此，华侨城酒店采用了高星级主题酒店与经济型精品酒店双线并举的发展战略，即以高星级主题酒店的投资建设、品牌拓展和管理输出打造华侨城主题酒店的品牌形象，夯实基础；以精品商务连锁酒店的规模扩张进行连锁品牌的快速复制，扩大市场占有率。

华侨城酒店与国际4A公关公司合作对自身品牌构架进行了梳理，推出了白金五星级品牌华侨城大酒店（OCT Grand Hotel）、五星级品牌 “华侨城”酒店（OCT Hotel）、四星级品牌奥思廷酒店（O•City Hotel）以及精品商务连锁酒店城市客栈（City Inn），形成了一套完整的以“主题和创想”为核心价值的从便捷商务、城市商旅到奢华度假品牌架构体系。在完善品牌架构的同时，华侨城酒店构建了成熟的酒店管理系统，即以呼叫中心、忠诚客户计划-华悦会、中央预定系统、客户及收益管理系统等为核心的中央管理系统以及完整的酒店营运解决方案，并可实现实时预定，有效提升服务质量、优化顾客满意度。

华侨城的酒店业在与国际知名品牌合作的基础上，已经在投资、管理、营运以及专业团队的培养等方面迈出了坚实的步伐，随着上海华侨城、成都华侨城项目的推进，华侨城酒店也将逐步进入华东和西北两大区域，并通过投资建设、管理输出和连锁发展实现规模的扩张。

泰州华侨城温泉奥思廷酒店坐落在美丽溱湖畔，秉承华侨城精品主题酒店的文化理念，融江南古建筑文化，园林文化与戏剧文化为一体，将建筑语言、景观艺术和人文元素完美结合。

泰州华侨城温泉奥思廷酒店极富创意的将江南风情与京韵文化完美结合，有别于其他酒店的冗繁，打造出特有京剧文化主题酒店。酒店建有各具特色湖景套房、复式套房等精美客房。依偎在湖边垂柳旁，置身感受大自然赋予的美轮美奂的景色中，坐拥临湖美景唯您独享。高雅温馨而又浪漫氛围的西餐厅、为顾客提供商务午餐、饮茶时间、浪漫晚餐、欢乐时光。酒店设有2个功能齐全的会议室，会议厅宏大宽敞，影音像俱全，接待功能完善，为顾客打造完美会议。

三、华侨城发展模式探究

华侨城独创的“旅游+地产”的成片开发模式现在已经较为成熟。其“旅游+地产”其实是“先旅游后地产”的路子，一方面提升了房地产的价值（保证了地产业务的高毛利率），另一方面也使旅游资源的边际效应得到了充分的挖掘，实现旅游和地产的双赢。

华侨城的策略是进行成片的区域型综合开发：先将大块地拿到手，再分期开发，构筑产业链条，进行旅游和房地产、酒店、商业、文化、教育之间的跨产业资源整合，使各产业优势资源彼此结合，实现关联协同的方式，发挥主题公园的旅游效应。

旅游能够聚人气、创品牌，但创造的利润不如房地产丰厚，把可控制的资源最大化整合到地产中，通过区域资源的优化配置，使土地产生出最大的经济效益和社会效益，为华侨城旅游提供了比旅游本身更丰厚的利润。

综合来看，华侨城现在的商业模式就是以大型主题公园和主题地产融合为特色，同时创意性地发展文化产业，成片综合开发一个文化旅游城。

参考文献：

1.华侨城总体规划（1986-2010）华侨城集团

2.董观志，《旅游主题公园管理原理与实务》，广东出版社，2000 3.柳泽春，华侨城集团收放之间，新浪财经，2004（11）4.廖绪发，华侨城养在深闺人未识，证券导刊，2005（3）

5.吴小莉，华侨城“旅游+地产”模式的形成与发展分析，规划评论，2006（2）6.吴小梅，华侨城旅游史上的奇迹，中国旅游报，2009（8）

第五篇：考察深圳东部华侨城心得体会1

考察深圳东部华侨城心得体会

东城大塱学校 陈海运

古人说：“读书万卷不如行万里路”。去名胜古迹可以看看古人在这块土地上留下的各种遗迹，了解了解我们中华文化的博大精深,学到更多的知识。去自然风景区，能够直接面对自然界的奇异景观，陶冶情操增长见闻。去繁华的大都市可以目睹大城市的时尚和繁荣和人间百态。在第27个人民教师节，清城区政府重奖一线的优秀教师。并在2011年9月15、16日安排区优秀教师到深圳东部华侨城考察。我们到达目的地后主要对东部华侨城的茶溪谷和大侠谷进行考察。以下是我在考察之后的心得体会。

入住的茵特拉根酒店处处体现人性化的设计。除了住房外，还有全天候餐饮服务开放式厨房为您提供种类繁多的经典美食，香飘四溢的面包坊中，可在面点师父的建议下，挑选最上乘的糕点。餐厅可提供早餐、午餐及晚餐服务。真是让人有一种到家的感觉。

大峡谷体现生态动感旅游文化，实现了自然景观、生态理念与娱乐体验、科普教育的创新结合，其中让我喜欢的是发现之旅以未来地球生态为主题，虚拟生态环境已严重破坏，各地发生各类毁灭性灾难。本以为要考察完水公园、海菲德小镇、峡湾森林、生态峡谷、云海高地等地方会很累。没有想到景区的设计就很人性化了，有适合锻炼身体的步步高阶梯路，也有休闲的绿色道路，还有适合老年人和我们这些匆忙游客的快捷电梯路。让我知道服

务原来也可以如此人性化的。

东部华侨城的茵特拉根酒店和大侠谷的人性化设计让我想到我们教育也应该人性化。人性化教育要以人为本，具体说要以学生的可持续发展为本，以学生的个性、创造性发展为本，以学生的人格和谐发展为本。学生是我们的教育对象，他们是教育的主体，是整体的、发展中的，具有巨大的潜力和能动性。在其人生观、价值观、世界观形成的重要阶段，是实施人性化教育的良好时机。那么我们该如何发挥教育的人性化功能呢？ 人性化教育的内容应人性化，教育的方式手段要适合人性并有利于促进人性的完满，尊重学生的人格、情感和选择，为每一个学生的发展创造适合其发展的人性化的空间；人性化教育注重发展学生的个性，充分发掘学生的潜能，珍惜学生的生命价值，引导学生追寻生命的意义；人性化教育具有层次性，应从尊重学生最基本的需要开始，并不断提升人性化教育的境界；

人性化教育是一种理想的教育状态，并以追求完满人性和幸福人生为最高目标。需要指出的是，在提倡人性化教育的今天，由于人们对人性化教育的种种误读，除了贻误了学生的发展，也助长了一些学生和家长的嚣张气焰。试问教育难道应该让学生犯错误后还要姑息纵容而不知道自己应该对所犯的错误负责吗?教育的确是应该以学生为本、以学生为中心，但这种做法为的是因材施教，为的是促进学生健康成长，而绝不是唯学生的喜好是从，更不是学生的什么都有理。倘若如此，我们只能造就出一批偏执、任性、自私自傲、心理不健全的人，而不是身心得到和谐发展的人。这与我们提倡人性化教育的初衷

是背道而驰的。如果上课睡觉、考试作弊等都成了理所应当，那只能是对学生的一种放纵和不负责任，而不是某些人眼中所谓的人性化教育。所以，人性化教育并不意味着放纵学生，也不意味着放弃使用惩罚手段。相反，在人性化教育中，如果能恰当使用惩罚性手段将会更加有利于学生的发展。但是，惩罚手段使用的目的仅仅是为了促进学生的身心发展，所以也必须以不伤害学生的身心发展为前提。如上所说，人性化教育并不意味着放纵学生，也不意味着教师要放弃“教”的责任和权利，相反，实施人性化教育必须立足于教师的教，研究人性化教育首先要解决教师如何施教的问题。

实现人性化教育必须立足于教师的教，最大限度地发挥教师的主体地位教师在教育过程中的地位是与学生的地位相比较而确定的。在教育基本理论视界中，教师一般况下在教育过程中处于主导地位，学生处于主体位。然而，在教育的历史发展过程中，教师与学生地位是发生着变化的。