探求红塔文化

第一篇：探求红塔文化

探求红塔文化，追寻红塔精神

班级：14B145 学号：14B14513 姓名：袁巨峰

摘 要 一名伟大的企业家曾说过：“做一家10年的企业不难，可做一家百年企业就没那么简单了。”言语间透露着一个企业可持续发展的重要性。企业可持续发展最基本的要素是技术创新，制度创新和企业文化创新。企业文化无时无刻不在影响着企业的方方面面，对企业的意义及影响也极其重大和深远。本文介绍了红塔集团的企业文化之路和新时局之下的重重挑战，揭示了红塔文化在红塔集团可持续发展中的巨大作用，以及对想做大、做强、做长的中国烟草企业在企业文化建设方面提供了借鉴，开创了烟草企业文化的一个新时代。关键词企业文化 可持续发展 创新

我很庆幸，我出生在这座诗情画意的滇中小城——玉溪。与生俱来的契机，让我能从出生就见证红塔集团的卓越发展，这是一份自豪，也更是一种警惕。纵观世界企业的发展史，如流星般陨落的企业不在少数，但也有很多企业能过历经百年而不衰，究其原因，几乎所有百年企业都把企业文化奉为至珍之物。就如现在常说的，一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。不难看出，企业文化是企业成长的灵魂，是企业长青的永恒动力。

企业文化是一种适应力，一种为保证企业获得持续发展而不断适应外部竞争的适应力。在我看来，这就是企业文化的实质。即将已经迈入自己第60个年头的红塔集团，正是基于这样一种对企业文化的认识，然后不断调整甚至革新自己的体系，完善自己的各方面，不断延伸着红塔集团的长青之路。

红塔文化的历史回顾

红塔集团的前身是玉溪卷烟厂，成立之初也被称为玉溪烟叶复烤厂，创建于1956年。十一届三中全会将改革的春风吹向祖国各地，红塔集团在此后短短的20年间，将原来的一个西南边陲名不见经传的烟草小企业一举打造成了亚洲第一，世界第五的现代化大型烟草企业。

创业之初，红塔人凭借着艰苦奋斗、爱岗敬业、忠诚、淳朴、实干等朴素的企业精神及文化，为红塔集团在今后的发展道路上奠定了坚实的基础。

而如今，红塔集团老厂区的“赶超世界水平，永铸玉烟辉煌”十二个金色大字让人们很强烈的感受到浓浓的红塔文化。

上个世纪90年代，红塔集团将“天下有玉烟，天外还有天”作为企业精神，生动地变现了红塔人要寻找与世界其他各大烟厂的差距、永远前进、奋斗不止、赶超一流水平、跻身世界前列的雄心壮志，展现了红塔人的豪迈和自省、进取的精神。这种精神曾带给红塔人强大的凝聚力，激励着红塔人不断攀登，终使红塔跻身世界五大烟草企业之列。

“做名牌，做质量”的经营理念，让红塔人在全国同行中率先涉足市场经济，按市场经济规律运作，从市场竞争的高度抓好产品和服务质量工作，终使“红塔山”等玉烟产品具有了强大的市场竞争力，并使“红塔山”成为全国第一品牌，为红塔集团的发展开拓了广阔的空间。

20世纪末，“一切围绕市转，一切围绕市场干”的经营理念，让红塔集团在供大于求的买方市场中，摸索出一条有独创性的经营道路，确保了其在全国烟草行业的龙头地位。

多年的发展过程中，红塔集团还形成了有特色的厂徽、厂标和厂歌，建起了红塔电视塔、网站、教职工文体中心和教培中心、环境优美的厂区及职工生活区，这些共同构成了红塔集团丰富的物质文化。在我们当地，更有一个说法是进了红塔集团，四十老汉也是少女追求的对象！

企业精神、价值观念、经营理念、物质文化和一系列的规章制度，形成了独特的红塔企业文化。所带来的是共同目标和利益、企业经济效益和企业地位的提高，职工较高的收入、良好的职工福利和生活条件、丰富多彩的文化生活等等。历史证明这种独有的企业文化正在把红塔集团越带越远。

大时代中的红塔集团

进入21世纪以来，随着市场经济竞争的不断激化，红塔集团产销量、利税都大幅下滑，面临着前所未有的严峻形势，原本确立的企业文化也受到了强烈的冲击。由于此前红塔集团连年创造了辉煌的业绩，少数职工滋生了自满情绪，对红塔集团给予的丰厚物质条件形成了很大程度的依赖，随之也变得懒惰起来，更糟糕的是这样的情况会让人们缺乏必要的危机意识、竞争意识和创新意识。这一系列的原因，让红塔集团的发展进入了瓶颈时期。好在02年上任的领导班子从上任伊始就高举红塔企业文化必须变革的大旗。

企业理念是企业文化的核心，同时也是企业的灵魂与精神。以企业核心理念的确立为契机，红塔的文化变革之路全面开始了。

一、确立共同目标

目标，能够形成企业的凝聚力和向心力，为企业的生存与发展提供长久动力。02年新一届的领导班子确立了“以主业为主，提质创新，增强企业核心竞争力”的工作思路，把工作重心转移到烟草主业和进一步增强核心竞争力上来。这次决策终于使红塔这艘大船艰难调头，驶回原先的轨道，到04年已经全面恢复性增长了。

二、推崇企业文化良性发展

02年年底，大刀阔斧的“三项制度”改革，积极探索竞聘岗位、干部等核心人力资源的管理新模式，为进一步的人才引进和人才保留做出了很大贡献。改革完成后，红塔员工的思想观念发生了大转变，逐渐形成了强烈的危机意识和竞争意识，集团内部处处呈现爱岗学习、学习创新、开拓进取的气象。改革推进了企业文化的良心发展，也促进了红塔人力资源管理水平的提高。

三、推陈出新的企业精神和企业核心

痛定思痛，不断反思的红塔集团学会了用发展的、市场的、理性的目光来引领产品的研发方向。于是，“山高人为峰”作为铂金红塔山的宣传广告隆重推出了，这款烟从上市之初就受到广大烟友的喜爱，直到它退出市场，这款烟的经典还依旧停留在人们的内心深处。后来，红塔也罢这句富有人本哲理的语句提升到企业核心理念和精神的高度。“山高人为峰”一语出自著名国画大师张大千有人赠送的一副对联，原话是“山高人为峰，海至尽头天是岸”。高度凝结的“山高人为峰”蕴含着丰富而深邃的文化内涵，从多个方面体现了红塔人不断攀登，不断否定自己的气魄，是一种对顶尖境界与高度的追求。

四、塑造品牌形象，注重品牌包装

企业形象是企业展示给有关的团体或社会大众，使其对企业产生一致的认同，突出企业的个性，达到对内加强凝聚力，对外加强认识或者识别的效果，从而提高企业的知名度。红塔集团一向很重视企业形象的树立与维护，著名的红塔山和标志性的红梅烟塔都是其标志性的建筑，在玉溪这个小城里，这些建筑更是显得是一种文化，一种象征。

五、打造强势的品牌文化 凯文·莱思在他所著的《战略品牌管理》中说：“一个企业最有价值的财产，就是它的品牌。”他同时也认为，品牌赋予产品了独特的联想与含义，从而使之与其他产品区别开来，品牌象征着一种质量水平，承载着人们精神与信仰的寄托。红塔集团认识到了品牌的重要性，围绕自己的核心产品构建了身后的红塔品牌文化。

最初，红塔集团把“山高人为峰”作为“铂金红塔山”的品牌理念，以此对内激励员工要勇攀高峰、永争第一，对外意欲以“红塔山”的高度托起消费者的成就感，并体现“红塔山”无论多高，终归是消费者成就的这样一种理念。“山高人为峰”也荣获了“2003年度新锐榜”的年度广告语的殊荣。其次是“铂金阿诗玛”的“天地间，唯自然方成大美”的品牌理念与“钟情专一，气质超群”的广告语，向消费者展示了“铂金阿诗玛”的自然、美丽、超群的气质。第三是“铂金玉溪”的“腹有诗书气自华”的品牌理念，它揭示了知识与人文气质、风度之间的关系，体现了“铂金玉溪”深厚的文化内涵。

如今，“玉溪·和谐”，“玉溪·尚善”，“玉溪·境界”，“玉溪·庄园”„„这些系列品牌的推出，让红塔集团迅速就在高档烟品牌的世界中占据一席之地，而且广受好评。玉溪烟虽说是高档品牌却不失亲和力，选择玉溪即达到了品味生活的目的，同时还体现出个人修养和务实的生活态度。

红塔集团不断加强产品的技术创新，全力打造强势品牌文化，增强了红塔品牌的知名度、荣誉度和消费者的忠诚度，提高了品牌的市场竞争力，还有力推动了红塔品牌的做大、做强、做精工作。

存在即挑战

红塔文化的成功固然值得赞赏，但文化之中的美中不足更值得去探究。任何一种企业文化，它只有与时俱进，不断创新，才能推动企业的可持续发展。

挑战一：各大烟厂的整合所带来的文化冲突。随着“三大战略”的实施，大理、楚雄、沈阳、营口、长春、海南等烟草企业相继以多种合作重组方式加入红塔集团，相比会是一场企业文化碰撞的盛宴，如果“治六国而平天下”，更好的传承红塔文化是一个很大的挑战。

挑战二：执行力的挑战。美国ABB公司名誉主席巴尼·维克曾说过：“成功是5%的战略加上95%的执行。”一家企业和它的竞争对手之间的竞争，往往不在于高层战略，而在于执行力的高低。就目前而且，执行力不足是我国大多数企业的通病，而红塔集团是一艘航母，想要行驶百年就必须要解决这个问题。挑战三：人力制度的挑战。在我们玉溪当地，大家都知道红塔集团很厉害，但也都明白进去里面工作很难，甚至有些有高学历的人也会被拒之门外，原因就是创业之初由于市场需要，吸纳了很多人进去，但每个人的能力与知识又不能保证，所以就引发了人力资源层次不是很高的问题。希望人力资源的选拔能有所改进，能吸纳更多有才能的人进去，共同建设红塔事业！

结束语

如今生活中无不在倡导绿色生活，拒绝烟雾！所以对于红塔集团来说，企业的可持续发展是一个很现实且很艰难的挑战。但是机遇与挑战是并存的，只有敢于挑战，懂得抓住机遇，才会让后人在百年之后都知道红塔集团。在我看来变革或者创新企业管理与文化是必须的，只有这样，红塔才能经久不衰，才能让中国的烟草行业延续下去。

参考文献

【1】 王懿之，《玉烟之光》，云南出版社。【2】 林佑刚，《企业文化是什么》

第二篇：红塔征文

“我与红塔共成长系列征文活动”

文化引领 携手前行

——红塔集团大理卷烟厂建厂60周年暨子文化建设启动

文化是一个群体长期思想意识、风俗习惯的积累，可以对人的思想意识进行塑造，是区别于其它群体的标志。人的成长离不开文化的熏陶，文化的进步离不开人的进步。大理卷烟厂在风风雨雨中走过了一个甲子，形成了自己优秀的企业文化，这是历史的积淀、是时空的延伸，是指引着新一代大烟人继续前行的源泉与动力。

入厂实习培养我新工作、新环境，一切都是新的开始。思想问题是首先要解决的问题。“什么是人才?”这是我入厂最直接面对和最需解决的问题，这是能否开展好工作最基本的思想问题。这个问题杨煜文厂长给出了精确的答案：“学历的高低并不是评价人才的标准，将平凡的本职工作做到极致，你就是人才”。

从刚进单位，我就深深的感受浓郁的文化氛围、感受到企业对人才培养的重视。

对于新进厂工作的我，对崭新的文化氛围感触也许更深，人事劳资科为我们新进员工安排了厂级培训，从各部门抽调了优秀人员为我们进行了初步的培训，让我们从总体上对企业有所了解。QC活动展示我为员工搭建平台是大理卷烟厂责任文化重要的组成部分。在制丝车间实习期间，正赶上厂里举办QC成果发布活动，得益于车间各级领导的重视和同事的帮助，我有幸参加了这次活动。为我提供了展示的舞台。活动让我体验到真正融入到企业的感觉，让我得到了很好的锻炼，更让我感受到了企业秉承“天行健，君子以自强不息”不断超越的企业精神对创新的高度重视和员工对创新的不懈追求。培育创新型人才“最佳发布人”称号是对我最好的鼓励与鞭策！

文化建设锻炼我参与企业文化的建设使我对大理卷烟厂有了更全面的了解，对厂的企业文化理解也更加深入，文化不是创造出来的，是我们历代大理烟厂人优秀品质积淀下来的，这些优秀的品质形成了我们大理卷烟厂独有的文化结晶。讲这些结晶梳理成相应的文化理念是我们的责任，对每一条理念的梳理都遵循：是什么、为什么、怎么做三个步骤。用精炼易记的句子阐述理念是什么，让员工熟记于心；用简单的文字解释理念的来源，让员工了然于心；用准确的描述阐释行动的方法，让员工铭刻于心、付诸于行。

身边事迹感动我没有什么更能比亲眼所见发生在身边的真人真事更能感动人。在党群工作科工作期间，人称松哥的李劲松由于连续高强度的工作累倒在工作现场，身体不好和劳累没有谁比自己更清楚，但是，即便这样还是要高质量认真的完成工作，即便是在被同事送去医院的途中还不忘跟领导请示要再派一个科室的同事来完成余下的工作，没有负责敬业的心、没有对工作的爱，是不会有这样的举动的。激情工作在松哥的身上体现得淋漓尽致，但要知道，我厂激情文化，在“激情工作”的后面还有一句叫“快乐生活”，保护好身体，每一位员工都是企业的宝贵财富，即要激情工作，更要快乐生活，要能更长久的为企业做出更大的贡献。

和谐氛围温暖我和谐温馨的工作氛围可以让人产生安全感和归属感，这在大理卷烟厂让我感到尤为的明显。党群科的工作是很难用具体的指标去衡量的创造性很强的工作，分工协作就显得尤为重要。党群科的工作氛围非常的融洽，领导和员工都非常平易近人，互相帮助，很多工作都是分工协作大家共同努力完成。对我这个新人提供让我在实践中快速成长的机会并给予了无微不至的关怀与帮助，让我对企业有了家的感觉，让我可以自觉维护家的利益，践行家的建设。

创建学习型组织，构建和谐团队，这是强化我厂执行力文化的重要组成部分。

我与红塔共成长

在红塔集团大理卷烟厂这个大家庭里，通过优秀企业文化“软实力”，让我的从思想到能力的综合素质有了很大的提高，能够以激情的状态、平和的心态、端正的态度投入到工作当中去；让我从一个初出校园，不谙世事的学生转变成为一个可以步入社会，有能力为企业工作的一名光荣的红塔员工，这与红塔文化力和大理卷烟厂优秀特色子文化是密不可分的。在我成长的同时，红塔集团和大理卷烟厂也在不断地向新的更高目标迈进。优秀的企业文化是现代企业竞争所必须的核心竞争力；优秀的企业文化是与时俱进的开放型文化；优秀的企业文化是全体员工共同努力不断充实的文化。我的成长以企业的成长

为前提，企业的成长需要无数个“我”的不懈努力。今年是红塔集团大理卷烟厂建厂60周年之年，也是红塔文化大理子系统建设的启动之年，在精确提炼、不断完善的优秀企业文化的引领下，在红塔集团大理卷烟厂飞速发展的道路上，我将与红塔共同成长、我将与红塔携手前行。

第三篇：探求企业思想政治工作

探求企业思想政治工作

思想政治工作是以人为工作对象，解决人的思想观念、思想认识、政治立场的复杂的系统工程，作为思想政治工作重要领域的企业思想政治工作，应当如何适应新形势，找准自己的位置，做到与时俱进，使其发挥作用是十分重要的，因而在企业进行思想政治工作是否应注重以下四个方面的问题。

一、要不断扩大新领域

随着企业改革的逐步深化，企业将面临诸多的新情况、新问题；企业改革的重点是转机建制，在此期间，企业职工的思想认识就会发生很大变化，矛盾和问题层出不穷，企业在加强企业管理，挖掘企业内部潜力，向管理和市场要效益的同时，必须首先解决的问题就是转变观念。正面转变是由旧到新，由错误到正确，由片面到全面，由低级到高级的积极转变；从不适应到适应也是一种积极的转变。思想政治工作只有积极转变观念，才能不断创新。

二、不断寻求新载体

随着企业的不断发展，思想政治工作同样也需要适应新形势发展需要，使管理方法得以创新，其载体也要不断向物质的、文化的、管理的、活动的多载体扩展，吸收运用先进的科技成果，宣传科学知识和科学方法，深入开展科技是第一生产力的思想教育，不断提高企业职工的科技意识和文化素质，不断探索寻求适应市场经济需要的方式方法，增强企业思想政治工作的战斗力。

企业思想政治工作创新就是要为企业职工营造一种尊重、信任、心情舒畅的人际环境，在企业生存和发展的形势下，广泛听取职工的意见和建议，使职工感到企业各项工作与自己息息相关，使每位职工都会感到他的存在，他的价值，他受尊重和信任，并被人关心，他的努力在受到企业的承认等等。从而使职工对企业产生强烈的归宿感、向心力，这样，思想政治工作才能真正作用于职工队伍建设，真正发挥其激励、引导的作用，收到预期效果。

三、不断扩充新职能

企业思想政治工作要进一步加大参与力度，要把企业经济工作作为思想政治工作的重点，参与企业生产经营全过程。为此，企业思想政治工作就不能摆花架子，搞形式主义，必须目标明确、考虑最终效益，有目标、有措施、有步骤、有考核地进行。同时要具体问题具体分析，从实际出发，在开展思想政治工作中善于根据新情况、新矛盾、新形势及时作必要的调整，决不能无明确目标被动地工作，必须有的放矢地开展工作，把握职工思想脉搏，充分发挥团结鼓励，化解矛盾，调整心态，理顺情绪的作用，推动企业的各项工作。

四、不断探索新方法

时代的前进，科技的发展，必然引起各种工作手段的变化，促进劳动生产率的提高和劳动结构,劳动工具的改善，致使人们的紧迫感、危机感增强，时间、效率、竞争等观念增强，这些都为企业思想政治工作的创新提供了条件。企业思想政治工作的方法和手段也应逐步实现三个转变，即由原来的“声势型”向“实效型”转变，由“指令型”向“执行型”转变，由单向“灌输型”向寓教于乐的“吸收型”转变，如：有线电视广播，信息网络等新方法，都为企业思想政治工作现代化注入活力，使之真正为企业的发展发挥更大的促进作用。

第四篇：探求新知 勇于创新

探求新知、勇于创新

追求新知在中学阶段表现为独立思考、勤学好问。“好问”就是善于发现问题、提出问题，也是我们常说的“问题意识”，培养学生的“问题意识”是初中生物教育的重要任务之一。

发展学生生物问题意识有以下方法：⑴创设问题情境，唤起学生的问题意识。如向学生展示生物知识形成的背景材料，让学生面临新的、有待解释的生物现象或事实；为学生提供更多的动手、动口、动脑机会，使其在实践活动中不断产生质疑；激发学生分析生活中的生物现象，鼓励学生提出假设；为学生提供两个相关的事实进行比较，分析其差异，探究可能的原因，拓展生物知识的应用领域，引发更多新的、综合性的生物问题；而为学生提供似乎无法解释的“两难情境”，产生认知冲突也是激发学生问题意识的重要方法。⑵教给学生发现问题和提出问题的技能，因为只有善于发现和提出问题，才能在此基础上思考和寻求解决问题的方法，形成问题意识和提高解决问题的能力。首先，老师应让学生了解提问的种类，如低级认知提问（认同提问、理解提问、应用提问）和高级认知提问（分析提问、综合提问、评价提问）及其内涵与要求，并结合具体的教学内容和学生特点，使不同认知水平的学生的问题意识得到不同层次的提高，使培养学生的问题意识成为课堂教学的一项重要内容。其次，对知识、信息的类比也是学生发现问题和提出问题的一种技能。⑶老师要帮助学生形成生物问题，要尊重、鼓励和启发学生提出问题。新课改要求教师实现角色的转变，教师既是学生学习活动的指导者、引导者、促进者，又是学生的合作者，要真正成为学生的良师益友，要尊重、鼓励和启发学生提出问题。如学生提问错误时老师应和学生一起找出思维疏漏之处或方向性问题，切忌给学生加压或制造尴尬，要创设出民主、平等、和谐的教学环境，让学生敢于质疑、善于质疑、乐于质疑。

第五篇：班主任交流材料红塔

用“心”来管理班级

红塔镇七河小学

秦家梅 担任班主任二十六年来，我深深地感受到管理班级工作是一门育人科学。班主任需要多花心思，多了解，多观察，多动脑。对学生要有“爱心”，动“真心”，会“操心”，有“耐心”，对班干部“放心”,与学科教师要“合心”，对家长应“热心”。有了这些“心”，班级就好管理了。

一、有“爱心” 教师的爱，尤其是班主任的爱，是照亮学生心灵窗户的盏盏烛光。例如每天晨检，先看看学生到齐了没，遇到天气骤变，照料孩子们衣服穿得是否合适，放学前则提醒学生注意安全等等。看起来很平常的事情，但只要投入了真情，就会换来学生对自己工作的承认及家长的认可。我班有个小男孩叫彭红，教了他一个来月，可从来没见他上课举手回答过问题。下课后，他总是一个人静静的呆在一边。有一次写亲情题材的作文，字里行间让我感受到了他内心的孤独，再这样下去,对他的成长极为不利，就这样，我踏进了他家的门。原来，他的父母在他四岁时就离了婚，父亲常年在外做生意，平时他就和爷爷一起生活，因为缺少父母的关爱，造成了他独处的性格.，交谈中他爷爷的眼角一直挂着泪水，如果不是因为父母的原因，他将生活得多么幸福快乐，看到别的孩子周末在父母的陪伴下玩耍，他总是在爷爷面前装出一副无所谓的样子，然后躲到自己的房间偷偷的哭。这一切全是那个爱他，想把世间所有的美好都给他，但又无能为力的爷爷哽咽着告诉我的。作为班主任的我此时此刻只有无尽的悔恨，为什么平时没多关心他？这一次的家访，让我的心灵受到了强烈的震撼。我决定以后尽量多关心他，爱护他，排除他的孤独感，引导他走出自我心理圈子。我让班干部主动和他接触,让

全班同学和他成为朋友。生活上我关爱他，学习上我鼓励他。把爱心给了学生，学生喜欢班主任，信服班主任，班级学生也好管理了。

二、会“操心” 有人说班主任是世界上“最小的主任”，可这“最小的主任”管的事却特别多，班级的卫生、纪律，学生的行为、生活„„样样少不了班主任操心。特别是现在的独生子女，头脑灵活、思想独立、个性鲜明、敢说敢做，喜欢表现自己，自信心强、上进心强。同时也存在一些问题。例如：骄娇二气、以我为中心，喜欢表扬，听不了批评等等。针对这些问题，结合孩子的年龄、心理特点，我在班级组织开展了以“文明”、“守纪”、“好学”、“勤劳”、“特长”五个方面 “人人争先进”的评比活动，并制定详细的评比细则，以此鼓励、强化文明行为，良好习惯的养成。

三、有“耐心” 我们经常听到老师抱怨：“现在的学生不好教”，“如今的孩子太不懂事“等等。这也不能全怪孩子。当今社会，孩子们接受到更为丰富、复杂的信息，因此也就成就了孩子们鲜活而有个性，所以管理班级更需要耐心。我曾教过一位六年级男生叫张鑫奥，头脑灵活，接受能力强，但成绩平平。我观察他一段时间后，了解到他每天早早到校，却迟迟回家，自习课不自觉，早读心不在焉，并且有时在学校的作业都不能交更何况家庭作业，只是课堂上听听。这一切都是因为在上学放学途中有人陪着他玩儿。针对他贪玩散漫的坏习惯，我多次教育，但收效甚微。一次午休，我和本班几个同学在闲谈人生理想，他也在场，我就问他有什么理想。他小小年纪，语出惊人，他长大想做领袖。我抓住时机，拍了拍他的肩膀，笑着说：“在班级里连个小组长都当不上，还当领袖！”这时他瞪大眼睛看着我，说“不相信我？”我连忙说：“好，有志气！我们国家领导人个个有学问，可都是刻苦学习才得来的，你呢？”我接着耐心引导道：“如果你能充分利用时间特别是早中晚这些你经常玩的时间去学习，你的成绩一定会上升的，那样才有做领导的底子！”他不好意思地摸了摸自己的头，说了句我最爱听的话：“秦老师，我会改正坏习惯。”我就用这种强刺激法，结果他的缺点改正了，学习也用功了,毕业考试取得全县二百五十七名。

四、动“真心” 真诚是心灵沟通的桥梁，驾驭真诚，才能迸发出信赖的火花。班主任不是完人，也会有许多不足之处，有时处理问题也可能主观，可能会挫伤学生的自尊心。遇到这种情况，只有敢于承认错误，才能为学生信赖。记得一次期中考试，班上不及格的人很多，我非常生气，就召开成绩不及格学生的家长会，结果事与愿违，许多学生未通知家长，会议不能如期举行。这时我感到自己的权威受到了轻视和威胁，我的火爆脾气就爆发了。一场痛快淋漓的训斥，让我和学生之间筑起了一道无形的墙。为此我很苦恼，为了这些后进生我付出了全部的心血和爱，学生却不理解。空闲时间那个尴尬的情景一幕幕的在我的脑海里呈现。怎样才能使学生的精神和自尊心重新振作起来呢？第二天上课前我对自己的工作失误在班上作了诚挚的检讨，师生之间的无形墙消失了，师生关系又融洽了。通过这件事，我深刻地认识到，作为老师，爱学生是根本的，同时必须注意工作方法。如果用简单、粗暴的方法处理问题，只会使学生产生“抗体”——逆反心理。

五、对班干部“放心” 搞好班级管理，光靠班主任个人是不行的。因为一个班级主要的活动都是学生之间活动,主要的关系也是学生之间的关系,要想了解学生,了解班级,就必须深

入到学生之中,在这方面班干部有着特殊的优势。因此，班主任要有“放手之心”，即大力培养班干部队伍，让他们成为自己的左右手。我把有一定威信能起模范带头作用的学生挑选出来，担任班干部，还对他们进行“就职培训”，教给他们懂得如何协助班主任管理班级。如在班级纪律和卫生方面，班级实行“人人有事做，事事有人管”的负责制。自从卫生上实行了“人人有事做，事事有人管”以后，我们班的教室面貌大有改观，脏、乱、差的现象再也没有了。老师走进教室上课时，看到的是教室明亮的玻璃，干净的地面，整洁的桌面以及洁净的讲台，教师再也不用担心书和衣服被粉笔灰弄脏，这让所有的任课老师都感到心情舒畅，从而更愉快地投入到教学中去。

六、与学科教师要“合心” 班主任和科任教师做的都是育人的工作，只有班主任与科任教师齐心协力，风雨同舟，将二者的教育影响形成合力，才能把班集体搞好，才能更好的完成教书育人这一神圣的使命。我是这样做的：首先协助任课教师树立威信、妥善地处理任课教师和学生之间的纠纷。其次主动联系科任教师，及时沟通学生情况。第三是和科任教师协调一致地统一要求学生。第四是让科任教师参与到班级生活中来，成为班集体的一员，体验主人翁的乐趣。

七、对家长应“热心” 班级教育和管理活动也要有家长的密切配合，把热心送给家长，信任尊重家长，虚心听取家长意见，这是我作为一名班主任与家长交往的一条原则。当学生有错时应与家长取得联系，能理解家长的难处，不训斥家长，不把学生的错误转嫁给家长，要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流

教育孩子的得与失。不歧视差生家长，应一视同仁，平等对待。对“留守学生”的家长，经常与他们通电话，向他们汇报子女的学习情况和在校表现。

总之，班主任只有用“心”来管理班级，才会孕育出一个个真、善、美的心，培养出一班好学生，带出一个好班级。