用孝文化创新离退休干部管理服务实践范文

第一篇：用孝文化创新离退休干部管理服务实践范文

用孝文化创新离退休干部管理服务实践

摘 要 离退休干部管理服务工作是一项纷繁复杂的群众工作。它政策性强、涉及面广，服务质量的好坏，关系着各项政策法规能否认真贯彻落实，关系着离退休干部员工晚年幸福、家庭和睦和企业稳定。离退休干部管理服务工作要将现代化管理理念与传统孝文化有机结合，用儿女般的孝心倾心为他们提供周到、细致的服务，提高管理服务的人本化、亲情化和科学化，不断推动企业离退休干部管理服务工作创新发展。

关键词 离退休 干部管理 孝文化 服务实践

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）03-000-02

一、当前离退休干部管理服务工作面临的难点

（一）离退休干部员工居住分散

荆门供电公司城区直属单位拥有离退休干部员工85人，分布在城区10余个住宅区，部分人员居住在系统外单位，有少部分人员返回籍贯地定居，退休人员居住相对分散。集约化管理后，离退休干部人员核销医药费时，由于必须要履行财务手续，往往要来回奔波多次。

（二）离退休干部人员福利待遇不均衡

从事岗位不同、用工性质不同、各单位效益不同，离退休干部后福利待遇也各不同。由于离退休干部人员均交叉居住，在一起交流时，往往对涉及自身利益的事情关注较多，差距太大后容易造成不稳定因素。

（三）离退休干部员工普遍存在“失落感”和“自卑感”

退休后，在家与企业、社会接触相应减少，集体活动因各种原因一般不愿参加，成天猫在家里，产生了空虚感，孤独感。

（四）配套服务设施难以满足需要

部分单位利用条件，建设了老年活动中心、健身中心等设活动场地。但大部分单位由于受地理条件、办公环境限制，没有多余场地建设配套服务设施，离退休干部员工没有合适的活动场地。

二、构建孝文化的重要意义

孝文化在中国社会发展历史上具有文化之源、社会之基的重要作用，是中华文明的重要内容。孝心是个人道德修养的起点，孝心的本质是一种爱与敬的感情与行为，是一种克己奉献的精神。

（一）构建孝文化是加强企业文化建设的需要

加强企业文化建设，是提高企业管理水平的重要内容，是提升企业核心竞争力的重要手段。在既有孝德的基础上，通过宣传、教育和引导，可以扩展为爱国、爱企、爱岗等更高的道德要求。因此，我们要把构建孝文化作为一个突破口，以孝心文化促进企业文化建设，增强企业的凝聚力、感召力。

（二）构建孝文化是建设和谐企业的需要

“爱亲者，不敢恶于人；敬亲者，不敢慢于人。”孝强调一个“敬”字，而“敬”是人与人相处的润滑剂。建设和谐企业，必须有新的人际关系作为支撑。这种新的人际关系不能是无本之木、无源之水，只有从丰富的传统孝文化宝库中挖掘。因此，构建和谐企业，必须把构建孝心文化摆在突出重要的位置上。

（三）构建孝文化是关心离退休干部员工的需要

离退休干部人员几十年为企业服务，往往把企业当成情感的寄托，期待企业的关心，在得到物质生活保障的同时，更期望得到精神上的满足。培养孝心孝德，营造孝敬老人的氛围，离不开孝文化的构建。用浓厚的孝文化，尊重、关心离退休干部员工，满足老人的精神需要，激励他们发挥力所能及的作用，做到老有所养、老有所乐、老有所为。

三、构建孝文化的具体措施

为离退休干部员工提供优质服务是离退休干部工作者义不容辞的责任。我们要树立“用爱相处，用心服务”的理念，将离退休干部人员视为亲人、长辈，视为企业的财富、资源，将责任内化于心，外化于行，真正实现老有所安、老有所稳。

（一）把孝文化品牌认识到位

围绕构建“文化离退休干部、品牌离退休干部、和谐离退休干部”发展愿景，一是引导离退休干部工作者努力学习新知识，掌握新本领，把工作当事业，把事业当追求，全面提升综合素质，促进离退休干部管理服务工作水平不断提升。二是认识自己肩负的政治责任和光荣使命。要秉承孝心服务理念，深怀尊老之心、增强爱老之情、恪守爱老之责、善谋为老之策、多办利老之事，为老同志服好务，做好他们的“勤务员、贴心人”，全方位做好离退休干部管理服务工作。

（二）把离退休干部工作“两个转变”实现到位

近年，离退休干部员工人数增长迅速，队伍越来越大，管理服务的压力不断增强。一是要强化大局意识、服务意识，?_展“四清、三懂、一会”活动，即离退休干部员工家庭状况清、思想状况清、身体状况清、特殊人员清，懂离退休干部工作政策法规、懂老年急救知识、懂老年文体竞赛规则，会做老同志思想工作，提高离退休干部工作人员责任感和使命感，从基础建设上实现由抓基础、练队伍向全面升华、锻造品牌的转变。二是要坚持以人为本，牢固树立亲情服务理念，以爱心、热心、耐心、细心、责任心为主动服务动力，推广“四勤、五心、五必访”，即脑勤、腿勤、嘴勤、手勤，对待老同志感情真心、遇到困难关心、解决问题诚心、服务态度热心、接待来访耐心，患病住院必访、有特殊困难必访、重大节日必访、有思想变化必访、丧事必访，从服务上实现由被动服务向主动服务的转变。

（三）把离退休干部员工的“两个待遇”落实到位

一是夯实离退休干部支部建设。通过选好支部委员、党小组长、联络员“三个角色”，唱好拓宽新思路、创立新办法、总结新经验“三部曲”，完善组织建设、培训教育、考评表彰”三项制度”，发挥退休支部战斗堡垒、党员先锋模范作用。二是完善活动阵地建设。与团组织联合，成立“孝心温暖夕阳”帮扶队，与特困离退休干部员工结对子，做到经常进家门，知家情，解家难。与工会开展“孝心感动”活动，在老同志生日当天，打一个电话、送一束鲜花，把组织的温暖送到离退休干部员工心坎上。建立“孝心温暖夕阳”联系卡，对老同志姓名、性别、年龄、血型、常见病、家庭住址、联系电话、子女联系电话进行登记，以便及时有效地做好服务。

（四）把老年文体活动普及到位

针对老同志运动锻炼机会减少、身体机能自然弱化、患病率高等特点，适应他们的兴趣和爱好，利用老年活动室和社区老年活动中心作为传播知识的课堂、沟通思想的平台、文明健身的场所、老有所为的阵地的功能，积极开展象棋、门球、太极拳、扑克牌等丰富多彩、喜闻乐见、动静结合的文体活动，吸引老同志走出来、动起来、乐起来，帮助老年人树立正确的老年人生观、世界观、价值观，建立起积极向上的生活方式。

（五）把离退休干部员工发挥作用的平台建设到位

离退休干部员工是企业的宝贵财富，熟练掌握着专业技术、政治上成熟、工作经验丰富、具有继续为企业发展做贡献的愿望。我们要因势利导，引导他们立足企业，定期开展建言献策，为企业发展提出合理化建议；返聘相关专业技术人员，充当技术顾问、工程监理，减轻企业人员压力，为他们发挥余热搭好平台、创好条件。

第二篇：“双高期”离退休干部管理服务工作的新探索

“双高期”离退休干部管理服务工作的新探索

关心好、照顾好离退休干部的晚年生活是党和政府的一贯要求。目前，离休干部整体进入“双高期”（高龄、高发病期），他们迫切需要通过多种服务，进行生活的、身体的、精神的、物质的调节来有效地满足其实际需求。石嘴山市委老干部局贯彻落实科学发展观，主动适应离退休干部高龄养老的发展趋势，动员和指导各县区老干部工作部门依托社会力量，发挥社区优势，做好离退休干部“四就近”服务活动，开辟了离退休干部服务管理新途径，使离退休干部在社区就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用方面取得了较好的社会效果。

一、深入调研，探索离退休干部社区“四就近”服务新模式。全市6813名离退休干部中：离休干部291名，退休干部6522名。离休干部平均年龄80岁,80岁以上有199人, 在城市社区居住的占98%,能参加活动的占40%,生活不能自理的占27%,空巢老人占25%,患两种以上老年疾病的占总数的90%以上。全市17个街道办事处，117个社区。每个社区都有离退休干部居住,多则上百人,少则10余人。各社区围绕建设和谐社区、为老服务等重点，开展了星级社区创建活动，已创建达标四星级社区39个、五星级社区9个, 星级社区创建率达41%。通过星级社区创建活动，社区的硬件设施和服务措施有效跟进，学习、活动场所、医疗卫生、家政服务资源进一步得到丰富。如何使老干部服务与社区服务有机结合，发挥社区服务功能，组织离退休干部在社区就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用，这是我局今年致力于做好的一项重点工作。据调查，目前，市属离休干部168人，平均年龄82岁，患病老干部98人，占总数的58.3%；其中生活不能自理的33人，需要陪护照顾的22人；行动不便的43人；耳听不见的 60人；眼看不到的10人。他们中急需帮助提供的服务需求项目有看病陪护、康复训练、子女就业、法律援助、家政服务、拆洗缝补、代买物品、理发助浴、聊天咨询等有11项。这是离退休干部生活中的部分困难，也反映了服务需求的主导方面。从服务力量和资源情况看，全市可提供各类服务的部门和单位，包括义务和专业服务队伍、服务志愿者，可供利用的服务项目远远超过11项，为开展“四就近”服务提供了现实条件。在调查分析的基础上，我市各县区分别确定了社区“四就近”服务试点。全市9个试点社区通过领导支持、组织推动、活动促进、改进服务，从生活、健康、精神、物质及文化等多方面，为离退休干部开展服务。

二、顺势而为，助推离退休干部社区“四就近”服务取得实效。各试点社区为离退休干部就近学习提供方便，利用社区党校、老年大学教学班、市民学校、图书阅览室以及公共阅报栏、宣传教育栏等阵地，面向离退休干部开展政治理论、方针政策等知识的学习，加强了离退休干部的思想政治教育。试点社区充分整合资源，利用现有活动场地和设施，为离退休干部就近活动创造条件。通过组织开展适合离退休干部特点的文化、艺术、科普、娱乐、健身活动，丰富他们的精神文化生活，提高晚年生活质量。各试点社区为老干部就近得到关心照顾拓宽渠道，及时了解、掌握每位离退休干部的基本情况和生活服务需求，利用各种服务资源，采取集中服务、上门服务、无偿服务和有偿服务等方式，为离退休干部提供生活照料、精神慰籍和权益维护等方面的服务。社区居干和服务志愿者不定期走访离退休干部，提供力所能及的帮助，如，家电维修、管道疏通、上门送气、代购物品、雇请保姆、法律咨询等。各试点社区为老干部就近发挥作用搭建平台，引导和鼓励离退休干部发挥优势参与社区建设，为社区做些力所能及的工作。特别是在加强社区党建，维护社区治安，创建文明社区、文明家庭活动，关心教育下一代等方面发挥积极作用。各试点社区开展“四就近”服务中，呈现以下特点：

一是服务方向明确，各级支持有力。按照“强基础、重服务、找载体、拓领域”的思路，惠农区红旗、中街等社区找准服务定位，把强力支持、深入推进学习和开展活动作为服务离退休干部的主攻方向。结合服务人口多、共建单位多、离退休干部多的实际，重在解决落实服务场所，增配设施，学习活动场所达到1000平方米以上，投入近百万元资金装修改造社区综合楼，并购置设施。中街社区室外休闲活动广场2000多平米，在办好活动中心和老年大学分校方面，打出五星级社区服务品牌，将周边社区多数离退休干部吸引和凝聚到本社区，使教育活动效果有效提升。大武口区永乐、健民、万盛等社区坚持把离退休干部服务作为第一要务，关心他们的学习、生活和健康，支持并组织他们参加社区学习和活动。永乐、健民社区还针对离退休干部年龄大、身体弱等特点，采取结对帮扶、送学上门等方式，推进社区离退休干部的学习教育。平罗县回中路、前东等社区利用现有阵地，组织离退休干部开展文体、娱乐、书画比赛等活动，活跃氛围，凝聚力量，服务社会。

二是完善服务功能，按需开展服务。惠农区红旗、中街社区活动中心功能最为齐全，配有棋牌室、下棋室、书画室、信息化室、电子阅览室、图书室、一站式服务大厅、调解室、培训室、健身房、多功能活动室，老年活动中心和社区老年大学教学班与社区党校、人口学校、妇女活动中心共享，艺术团有排练大厅,组建了老年人兵乓球小组，每天都安排扑克、象棋、棋牌活动。电教设备和投影仪方便教学，社区老年艺术团活动场地舞蹈队每周一、三、五活动，其成员均系社区文艺骨干，由具有舞蹈知识、技巧的队员担任指导老师，每年指导排练3-4个新节目，参与“三下乡”在内的各类文艺演出，广场演出周周有安排。老年书画爱好者相互讲解和普及书画理论知识并指导创作和参展。社区理发室对老人实行低偿服务，对残疾人更加优惠。中街社区还设有爱心超市、文体中心，活动室与排练室、教室合用，设立若干教学班，排有课表，周一至周日，依次设置剪纸、现代舞蹈、书法绘画、器乐合奏、京剧表演、健身课程，还建立了职工之家；兵乓球室活动和剪纸绘画人数不断增多，党员活动室与排练房合用，供老年模特队、老年合唱队活动，每周组织演出。社区电子培训室有30多台电脑，组建电脑班，按期培训社区下岗人员再就业前培训。多功能活动室设施齐全，能容纳450人活动。社区组建6支文体志愿者队伍，以健身锻炼、增强体质为出发点，以提高居民科学文化素质、丰富业余文化生活为目标，以剑、拳、操等群众喜闻乐见的形式为载体，将室内活动与广场活动相结合，建立老年活动俱乐部。文体活动丰富多彩，天天有活动，月月有演出，人人都参与。开放社区党校（多功能厅），配有图书500余册，可供阅览。大武口区万盛社区在有关单位协调下，利用综合楼优势，精心筹划，尝试创办老年大学分校。平罗县回中路社区正在通过各方面的支持，在配备设施上，增强服务功能上狠下功夫。针对一些离退休干部盼望下岗子女重新就业的心理，大武口区健民社区于今年3月31日，在全市举办了“老干部下岗子女再就业专场招聘会”，当场为有就业需求的12名老干部下岗子女提供就业岗位，深受老干部欢迎。

三是尊重离退休干部意愿，激发兴趣爱好。惠农区红旗、中街社区设立京剧班，有的离退休干部还坚持练习秦腔，组建了老党员兴趣小组和拔河队、柔力球、文体队。中街社区20多名离退休干部练习太极剑、太极拳、木兰扇，参加各类表演和文艺演出。大武口区万盛等社区党员推行“创新党员承诺制，学习实践科学发展观”等主题实践活动，向离退休干部落实“我是党员，从我做起，向我看齐，对我监督”的服务承诺制度，社区组织离退休干部开展学习和活动。平罗县前东等社区组织五老人员进社区，开展志愿者服务，创办邻里活动中心。

四是管理形式灵活，社区人办社区事。惠农区红旗、中街社区老年活动中心和社区老年大学均实行自我教育、自我管理，凸显离退休干部的参与意识。红旗社区因地处中心地带，每天活动400—500人左右，艺术团自编自演节目，自娱自乐。中街社区学习活动人员每天都在100人以上，健身班每天自发开展健身活动，来者不拒，互相学习。社区聘请离退休干部为社区党建顾问，学习活动管理以退休干部义务管理、无偿服务为主，使老年活动实现自我管理、自娱自乐。大武口区万盛等社区作在试点中，探索居家养老和构建医疗保健、生活服务、学习活动服务、精神慰藉服务等全方位的服务体系，以更加灵活的方式满足社区离退休干部学习活动需求，为看病就医提供方便，为精神慰藉寻找通道。平罗县结合社区现状，积极推动玉龚路、前东、回中路等社区的“四就近”试点工作。

五是注重教育引导，服务齐头并进。惠农区红旗、中街社区将开展“四就近”试点与争创五星级社区和特色社区、和谐社区、示范社区活动相结合，取得了多项荣誉称号。社区干部热心服务，多方支持开展活动。有的社区还组建了老年、京剧、文体等类似协会和多支志愿者队伍，倡导文明健康科学的生活方式，已形成“兴趣爱好有文体队，文化活动有去处，健身健美有设施，关心关爱有组织”的社区文明新时尚。大武口区、平罗县试点社区在推进社区离退休干部学习教育和活动中，注意发挥他们各方面的优势，服务社区发展，促进社区和谐稳定。

通过社区“四就近”服务试点，取得了三方面的成效： 一是社区更多的离退休干部得到了更多的关心和照顾。各县区试点社区平均推出为离退休干部服务的项目达到8项以上，在学习方面，还开展送学上门服务，平时家政服务也是不断，社区干部和各类志愿者与离退休干部结对，为他们提供服务；尤其是对一些特殊困难的离退休干部开展了重点帮扶活动，及时解决了他们的困难，为离退休干部实现老有所养打下了基础。

二是社区离退休干部学习活动的需要得到了实现。由于各社区组织离退休干部开展学习活动有计划、有制度，方法灵活多样，调动了他们学习和活动的积极性。在街道各社区党支部、居委会的领导支持下，使社区老年活动中心、老年大学工作按计划、有步骤地推进。离退休干部踊跃参加各类学习培训和文体娱乐活动，从中增长了知识，实现了老有所教、老有所学，跟上时代步伐。比如社区利用学习时间组织本社区离退休干部参观城市建设，使他们开阔了眼界，更好地支持市区、街道搞好城建管理工作。通过科学、文明、健康的社区文体活动，也为离退休干部培养兴趣爱好、促进强身健体起到了较好的作用。

三是离退休干部在社区建设中的重要作用得到了更好的发挥。离退休干部在参与各社区学习、活动中，也发挥着各自的优势，为社区建设发挥余热。许多离退休老同志担任社区委员、居民小组长、业主委员会委员及关心下一代辅导员等社会职务，并在社区党支部的倡导下；参加治安巡逻、卫生绿化、民事调解、法制宣传、管理活动器材、组织排练演出等工作，得到了居民和社会好评。

三、几点体会

通过开展离退休干部社区“四就近”活动，为离退休干部解决了平时需要解决，却难以解决的许多问题。“四就近”服务，是离退休干部工作个性化服务的有益探索，让离退休干部身心健康得以修复，生活质量得以改善，深化了老干部工作内涵，提升了老干部工作的整体水平，是新时期解决老干部“双高期”问题的有效途径。我们的体会：一是搞好“四就近”活动，必须强化宣传激励的作用。要向各级党政领导和各职能部门宣传，取得认同、支持与合作；要向社区各单位及服务队伍宣传，取得理解，争取参与；要向社会群众宣传，取得信赖，激发志愿者服务的积极性。以广泛宣传和有效激励，创造一种服务光荣、服务受尊重的社会风尚。二是搞好“四就近”活动，必须注重实效和依靠群众。离退休干部需要什么，又能办什么，就开展什么服务；什么方式有效，就采取什么方式服务，从实际出发，因地制宜，不图形式，能极大地满足老干部的心愿。三是搞好“四就近”活动，必须处理好全面服务与重点服务、有偿服务与无偿服务、集中活动与分散活动、量的普及和质的优化的关系。从离退休干部最迫切的需要出发，从解决最急需的问题入手，逐步扩大服务范围。要把解决离退休干部的特殊困难和问题作为重点服务项目。离退休干部个性化服务一般多为低偿服务和无偿服务，有利于永续发展。集中活动便于造成声势，扩大为离退休干部服务的社会影响，分散服务比较灵活机动，哪里有困难就在哪里解决。重视服务量的普及，以扩大服务外延；重视质的优化，以提高服务效益。

离退休干部社区“四就近”活动，带来如下启示：

一是离退休干部学习活动向社区延伸是必然趋势。尽管离退休干部处于高龄、体弱阶段，开展学习教育和组织活动也是必需的，生活、居住的社区就成为满足这种需要的推动主体。因此，离退休干部服务向下延伸到社区，是做好离退休干部工作的必然选择和有效途径。

二是发挥社区牵头抓总和协调服务的主渠道作用，是社区“四就近”服务顺利推进的关键。社区只有着力打造服务离退休干部的平台，依托社区老年活动中心和老年大学，充分考虑和满足社区老龄人群的所思、所想、所求，围绕需求抓学习、搞活动，发挥主体作用，才能使离退休干部真正有归属感。

三是盘活用好社区资源，丰富服务内容，是社区“四就近”服务有效开展的基础。各社区根据离退休干部需要，落实服务内容，改善服务设施，讲究服务方法，拓展服务领域。围绕离退休干部的思想渴望，开展理论学习教育；针对健康需要，开展体育锻炼和文体娱乐活动；随着他们体力减弱需要帮办家务事，推行家政服务；一些老同志需要学习和展示才艺，社区成立兴趣小组，激发创作愿望；因机构改革和企业改制，社区大部分离退休干部和职工由“单位人”变为“社会人”，社区就近组织学习、开展活动、关心照顾。支持社区离退休干部发挥优势，为社区建设发挥余热，为他们提供机会、提供场所。

四是拓展服务和注重措施配套，是社区“四就近”服务的有力支撑。社区注重老年活动、老年教育阵地建设和设施改善，应在组织、经费、场地上配套，财政、老干部、老龄、民政、街道等工作部门应整体联动，从人员、经费、指导方面抓好组织落实，统一指导、协调和部署阶段性工作，并列入对社区干部考核。应把为离退休干部活动拓展空间、提升学习成效作为一项重点任务来抓。服务内容上，社区应从家政、医疗保健等项目向家电维修、管道维修、上门送煤气、代购物品、雇请保姆等服务拓展，建立老年人健康档案，定期专访。对需要提供相关咨询和帮助的离退休干部，社区及时物色人员予以帮助。一些社区开通了服务热线，发挥志愿服务队伍和互助小组作用，定期服务，形式求多，方法求活。有的社区坚持“五个一”（确定一批重点服务对象、建立一本服务指南手册、发放一本优先服务卡、开辟一条服务热线和组建一支志愿服务队伍）活动，落实“八必访”（生病住院必访，生活发生困难必访，家庭发生意外必访，家庭发生矛盾必访，邻里有矛盾必访，房子乔迁必访，有思想顾虑必访，原单位生活待遇不落实必访）制度，结合居务公开，各项制度及服务人员、服务项目、联系电话等上墙公布，方便老人，接受离退休干部监督。

四、存在问题及下一步工作建议

（一）存在问题。离退休干部社区“四就近”服务活动，既属于老干部部门的工作，又超出了老干部工作业务范畴，单纯依靠老干部部门或社区自身的力量是无法办，也办不好，需要组织者对方方面面力量的调动和资源的整合。我市离退休干部社区“四就近”服务活动试点中也存在一些问题，既有主观方面的、又有客观方面的；既有服务主体的、又有被服务者的。其主要表现在：一是整体发展不平衡。对离退休干部社区“四就近”服务活动的普及和推进缺少科学规划和系统引导，有的社区活动开展的有声有色，效果明显；有的则缺乏生机，工作较为平淡。二是思想认识有误区。个别社区把开展“四就近”服务活动当成额外负担。认识上有“误区”、思想上有“盲区”，必然导致行动上有“禁区”。三是宣传发动不深入。目前，这项活动的宣传发动仅仅停留在试点社区和一定的层面上，没有进行全方位、大规模、深层次的反复动员，许多社会服务力量和资源还没有得到充分调动和挖掘。四是服务条件受限制。一些离退休干部和社区服务队伍之间，对接还不到位，服务内容有“空白”情况。有的社区事务繁多，存在顾此失彼现象，服务力量、经费、条件受到明显制约，为“双高期”老干部群体提供全方位、无障碍、高标准、高质量的服务仍面临着诸多的困难和压力。拿社区医疗服务现有条件来说，医护人员的配备，家庭病床和康复用品用具的数量与“双高期”老干部患病人员的实际需求量不相匹配。

（二）对策建议。一是进一步提高“四就近”服务的认识。“四就近”服务既是离退休干部工作的开拓，又是老干部“两项待遇”落实的延伸和发展。做好“四就近”服务工作，要求我们树立以人为本和“老干部利益无小事”的工作理念，多研究和解决“双高期”老干部工作面临的实际问题，引导离退休干部转变观念，增强他们对社区服务的认同感，自觉接受社区服务。加强社区与各部门之间的协调，使各单位、各行业、各服务队伍之间按各自的职责和要求，扬各自所长，参与“四就近”活动并形成合力，让社区各种服务力量 “聚是一团火、散是满天星”。

二要主动适应离退休干部的服务需求。在 “四就近”服务中，既要有以维持生存为目标的基本生活服务，又要有以满足精神、健康需求为目标的较高层次的服务，要在党政部门的指导下，依靠社会力量来办，突出广泛性和社会化特点。结合社区实际，开展“八进”和“一认亲”活动，即：政策宣传进家庭，让老干部对政策和待遇落实感到放心，对形势发展感到安心；就业信息进家庭，为独居、空巢、行动不便和长期患病的老干部随时提供看病陪护、起居照顾、拆洗缝补、熬药做饭、修理电器、免费理发、擦身助浴、租房换房、代购代办等特惠服务；医疗保健进家庭，建立以定点医院为主体，社区卫生医疗服务站为基础的离退休干部医护服务网络，片医、片护为辖区患病的老干部随时提供医疗保健服务；送暖帮扶进家庭，主动与离退休干部结对子，代办服务；精神慰藉进家庭，利用电话沟通和上门聊天等方式尽量满足离退休干部的精神需求；文化娱乐进家庭，开展家庭文化娱乐活动或把社区活动刻录光盘赠送给老干部；生日祝福进家庭，老干部工作部门会同老干部居住地所在的社区分别派人到场祝寿，赠送贺卡、生日蛋糕和鲜花等或由社区亲自帮助操办，让老干部的温暖和幸福感常在。组织辖区内生活条件较好，本人有意愿的空巢老干部与特困家庭在学的中小学生认亲结对，互帮互助，老干部资助部分学习费用，缓解其家庭负担，特困家庭利用业余时间帮助老干部料理家居琐事或陪同读报、聊天等等，做到各取所需、互动双赢，促进人际关系更加和谐。

三要发挥各方优势，推进老干部“四就近”服务。社区离退休干部对“四就近”服务工作是认可的，“四就近”服务的最终目的是为了更好地关心照顾老同志，是在原单位管理服务前提下的延伸和补充，不是完全把离退休干部服务推向社区。社区“四就近”服务工作必须与原单位紧密结合，在不改变老同志原隶属关系和本人自愿的原则下来提供服务。同时，还要着力加强社区建设，不断创造满足离退休干部物质文化生活需要的环境和条件。要逐步将社区离退休干部服务工作纳入社区关心服务的重点，使社区“四就近”服务在工作上有依据，在政策上有保证。要不断完善发挥社区优势做好老干部工作的领导机制和工作机制，为老同志多做好事、实事，解决实际困难，为他们安度晚年创造条件。通过做好离退休干部“四就近”服务工作，更好地体现离退休干部工作科学发展的要求。

总之，石嘴山市开展的离退休干部社区“四就近”

服务活动起步时间较短，经验尚且不足，需要进一步发展和完善。离退休干部社区“四就近”服务工作的空间和潜力还很大，需要挖掘的内容还很多，需要我们在今后的工作中不断地加以探索和实践，使这一活动在实践中规范，在规范中创新，以此进一步提高离退休干部的幸福指数。

第三篇：幼儿园弘扬孝文化的实践研究

《幼儿园弘扬孝文化的实践研究》中期报告

龙市中心幼儿园

夏盛菊

一、研究背景：

（一）现在社会需要孝亲教育

随着社会的发展，80、90后父母已经成长起来，这些父母大多数都是独身子女，从小就是宠大的，衣来伸手、饭来张口的日子过久了，都不知道要怎样对父母尽孝，更何况是他们的孩子，完全过着小皇帝、小公主的生活，以“己”为中心，自私、任性、霸道、懒惰、娇生惯养等现象严重。

孝，其为人之本。正所谓“百善孝为先”，一个人如果对父母没有孝敬之心，这个人必定不懂得感恩、不知道尊重他人、不可能成为一个善良之人。所以，我们应该肩负起弘扬中华传统文化的责任，让大家都能够理解、接纳、并且传承。所以，基于这一现状，对我们幼儿园的小朋友开展孝亲教育，让孩子从小就懂得礼貌的对待和孝敬长辈，感恩父母，有非常重要的意义，要求他们回家帮父母洗脚、捶背、扫地等做一些利所能及的事，让孝道的种子在孩子幼小的心里扎根发芽。

（二）孝亲教育是我们的传统美德

在全世界面临道德危机的今天，中国的传统美德越来越引起大家的关注。感恩是中华民族的传统美德之一。古代时就有《三字经》、《弟子规》等这样的故事世代相传，体现了中华民族孝亲敬老的意义。更有“受人滴水之恩，当以涌泉相报”和“投之以桃，报之以李”的典故和“谁言寸草心，报得三春晖”的动人诗句。这些都是“孝亲”思想道德文化的生动再现。然而，随着社会的发展，这一美德却正在被人们逐渐遗忘。所以，我们要大力弘扬和继承中华民族的传统美德，让他能够世代相传。

（三）幼儿孝亲教育必需加强

在家庭教育中，孩子是家人关注的中心，但家长只重视孩子的生活和学习，而忽略了道德的熏陶，他们无怨无悔地为孩子付出一切的同时，却从未想要孩子的回报，这就使孩子们的心中只有自己，没有别人；只知接受恩惠，不知道还要去回报；只知道索取，不知道奉献；只知道攀比，不知道回报；只知道被爱，不知道责任。对于老师、家长、社会的关爱和付出，他们理所当然地接受，却从不会说一声谢谢，更别提回报。由此可见，孝亲教育势在必行。所以，我选择这一课题进行研究，就是想让孩子们在幼儿时期就能把孝亲的种子埋在心间，让它生根、发芽。

二、理论依据：

孔子在《孝经》中说：“夫孝，德之本也，教之所由生也。”意思说，孝是道德的根本，一切教化从此而产生。孝，其为人之本。正所谓“百善孝为先”，一个人如果对父母没有孝敬之心，这个人必定不懂得感恩、不知道尊重他人、不可能成为一个善良之人。孔子又说：“夫孝，天之经也，地之义也，民之行也。”意思说，孝，是天经地义的事，是人民本有的自然的行为。这个孝，就含着仁爱与恭顺。孝，是天性；孝，是一切道德的总纲。孝为“修身齐家”的必备修养，育人以孝，是重要的教育思想。然而，“孝道”对国人来说那样的司空见惯，渐渐地，大家反倒忘记了“孝道”的真义。所以，我们应该肩负起弘扬中华传统文化的责任，让大家都能够理解、接纳、并且传承。对父母敬孝，并非只是简单的赡养，并非就是一味的顺从，也并非就是孝道的终点，这种对孝道的误解，以及我们对孝道文化传承的不重视，已导致了诸多社会问题的出现，也不利于幼儿身心健康的发展。作为一线教师，必须要把中国传统道德教育精髓纳入工作中并作为核心内容，让幼儿先过做人关。而孝敬父母、尊敬长辈是中华民族传统美德之一，是社会道德建设的基石，我们要继承发扬这一传统美德。

三、概念界定

所谓的孝亲教育就是对他人、社会和自然给予自己的恩惠和方便在内心产生认可并去回报的一种认知、情怀和行为。

孝亲教育就是教育者运用一些方法，对孩子们进行有目的，有步骤的实施知恩、感恩、报恩和施恩的一种教育，为了让每一个孩子都具有的基本道德准则，和做人最基本的修养。

四、研究目标：

1、让幼儿学会感恩父母、长辈，学会理解父母、长辈工作的艰辛，体会父母的养育之恩，能主动关心体贴父母、长辈，与父母、长辈分享自己的快乐，能主动承担力所能及的家务劳动。

2、让幼儿养成习惯，形成长效机制，通过孝道教育培养幼儿对自己、对长辈、对幼儿园、对社会的责任感。同时；紧密家园联系，促进孩子与父母的有效交流和沟通。

五、研究方法：

1、调查法：研究过程中运用调查法，运用观察，访谈，问卷等方式收集研究问题的资料，并对搜集到的大量资料进行、综合、比较、归纳从而得出研究结论。

问卷法：用统一的问卷让家长来签写，有关孝敬父母，尊长敬老等内容的家长问卷。

2、文献法：借助相关的理论和经验，直到课题研究和具体实践。

3、行动研究法：研究过程中把课题研究和日常的教育教学工作紧密的结合起来，把课题研究与班主任的教育工作紧密的结合起来。

4、案例分析法：通过个别幼儿在孝亲教育中所得到的成果，来了解他们的父母孝敬父母，尊长敬老意识的变化，并能得到改善，及时行孝。

六、主要进程

1、加强课题研究的动态，准备资料，推进研究进程。

自开题以来，一直在积极的准备各种资料，用了一些方法来让我园的课题特色更加的丰富，突显出了我园课题研究的动态性和实效性。

2、尝试互助合作研究，促进教师的共同提高。

我园每学期都有新进的老师，为了帮助新老师能够快速的成长起来，我们就让一些老教师来帮助她们，教师之间形成了良好的互动学习模式，相互学习，相互帮助，共同提高，共同进步。

七、初步成果

1、开展了丰富多彩的孝亲教育活动，促进幼儿孝亲能力的发展。（1）在教育教学活动中进行孝亲教育。课堂是课题研究的主阵地，所以我们把孝亲教育内容列入日常的教育教学活动中，通过五大领域的内容相互渗透，从不同的角度促进幼儿情感、态度、能力、知识、技能等发面的发展。所以，在各科的教学内容中，我们认真的去分析、挖掘教材，找寻其中蕴含有孝亲教育的内容，对幼儿进行有针对性的教育如：小班的语言《爸爸妈妈我爱你》，中班的音乐《好一个乖宝宝》，大班幼儿则通过学习弟子规中的《入则孝》来培养孩子的孝亲情感。（2）在特色活动中升华孝亲教育。

通过节日来加强孝亲教育的意义：母亲节，教师节，重阳节,感恩节等一些有意义的节日举行孝亲活动来让孩子们真正的理解孝亲的含义

我园还通过帮父母做一些力所能及的事，说一句甜甜的话。《保护蛋宝宝》的活动来让幼儿当一天的爸爸妈妈，从而体验当父母的辛苦。还进行了诗文歌颂会，幼儿、老师、家长一起通过诗文、歌曲、舞蹈的方式来聆听和感受父母对我们的恩情，并且表示从现在开始行动起来，心怀感恩，并且能够及时行孝。

2、拉进家长和老师之间的距离，在共育过程中实现了幼儿、家长的孝亲“双赢”。孝亲教育离不开家长的支持，更离不开家长的主动参与，在这段时间的课题研究中，我们的家长扮演了一个非常重要的角色，他们在与老师的沟通中学习什么是幼儿时代真正的孝亲，知道应该怎样在家指导幼儿学会孝亲，同时正因为课题研究的主题是孝亲教育，所以家长在教育孩子孝亲的过程中，自己也深受感染，经常与老师密切沟通，与教师的距离拉近了，对老师的不满也少了，取而代之的是更多的理解、宽容与感恩，遇到事情，他们更愿意坐下来和老师亲切沟通而不是指责，家园呈现一种和谐的教育形式。使得我们的课题研究走出了幼儿园这一固定范围，在家庭这一“红色根据地”上生根开花，互惠双赢。

八、存在的问题和改进措施

（一）存在的问题

1、教师方面

我园的新老师比较多，又是第一次进行课题研究，明显缺乏课题研究的经验，对于课题研究，我们还处于摸索阶段，缺乏系统、专业的培训和指导，要使她们能够成长起来还需要一定的时间。

2、幼儿方面

幼儿的孝亲能力培养是一个长期的过程，虽然大多数幼儿在老师的引引下已具有了一定的孝亲意识，并能展现出一定的孝亲行为，但这些意识和行为还没有得到根本上的内化，需要老师和家长坚持不懈的引导，才能使其成为幼儿的习惯，养成孝亲的良好品质。

3、家长方面

还有相当一部分的家长观念上没有得到充分的转变，认为孝亲教育可有可无，他们更乐意幼儿园教给孩子知识方面的内容。

（二）改进措施

1、继续以“老教师带新教师”的形式，来提升新老师的综合水平，促使教师的研究水平稳步提高。

2、树立孝亲榜样，加强营造孝亲教育的氛围，寻找更多生动有趣的孝亲活动，让幼儿在榜样的带领下学习，在生动的教育教学活动中来加强孝亲意识。

3、进一步加强家园沟通合作，引导家长认识孝亲教育的重要性，指导家长配合幼儿园的工作，共同培养孩子，使孩子们的孝亲能力可以再提高。

第四篇：用服务文化打造物业品牌

用服务文化打造物业品牌

沈阳市盛天房产物业经营有限责任公司，是拥有国家二级物业管理资质的国有独资企业，公司以房产和物业管理为主业，兼营供暖、房屋开发、修建、置换等业务，下属9个基层单位，担负着市内五区、东陵、于洪两个郊区及新民市共100余个住宅小区、400余万平方米的房屋管修、物业管理及30万平方米的供暖任务，被誉为全市物业管理行业龙头企业之一。

几年来，盛天物业公司坚持以“三个代表”重要思想统领企业文化建设，以建设服务文化，打造物业品牌为目标，形成了具有企业特点的服务文化和有较高市场知名度的物业品牌，达到了以文化兴企业，用品牌促发展的目的。2004年公司先后荣获沈阳市企业文化建设先进单位，辽宁省品牌文化建设先进单位荣誉。

一、盛天品牌的文化内涵

盛天物业品牌寓意丰富。服务是物业为业主提供的商品，不仅是物业全部工作的出发点和着力点，更是盛天品牌文化的灵魂和核心。盛天公司将物业品牌内涵分解为四个要素：一是把服务作为企业的核心价值观。服务文化是物业企业的核心文化，服务的价值观就是物业企业的核心价值观。用服务文化打造物业品牌，体现了物业行业的根本属性，依据这个性质，盛天公司制定了用服务实现做强做大企业的远景规划、经营战略和实施措施，并用这一愿景统一职工的思想，激励职工的行动。为此，在经营理念设计上突出了“业主至上，服务第一”的宗旨，提炼了“辛苦我一个，方便千万家，物业无小事，服务无止境”的服务理念，提出了“五个零”服务目标，即：服务零缺陷、维修零干扰、保安零隐患、保洁零死角、业主零投诉。二是把服务作为引领企业前进的一面旗帜。盛天人认为，服务是物业工作永恒的主题，也是物业企业的核心资源，物业服务“没有最好，只有更好”是他们一直信守的服务准则，在物管实践中，他们始终把服务视为企业的生命之源，力量之泉，要求职工在日常管理中做到敬业服务、务实服务、创新服务、高效服务，并制定了严格的服务管理体系、服务满意体系、服务考核体系。公司坚持以服务为载体，为职工打造服务平台，使服务文化在职工中入脑入心，并自觉践行。三是把服务文化作为孕育物业品牌的摇篮。就物业企业而言，品牌的一半是行为层面的服务，一半是精神层面的文化。如果把物业品牌比喻为一枚硬币的话，那么服务和文化则是这枚硬币的两面。培育独具特色的服务文化，并将其融入品牌建设之中，增加品牌的文化含量，是盛天公司一直倡导和追求的。公司制定了“管理科学化经营品牌，服务人性化展示品牌，质量规范化塑造品牌，业绩递进化升华品牌”的品牌发展战略，通过拓展服务职能，延伸服务领域，规范服务行为，改进服务方式，树立了“服务到家、关怀到家、体贴到家、回访到家”的品牌服务形象，扩大了盛天物业品牌的影响力。四是完善了服务文化制度建设。盛天公司强调物业管理服务要高标准、严要求，责任到位，工作到家。围绕服务文化建设，制定了《物业管理服务规定》、《工作人员文明服务规范》、《公司服务岗位操作程序规范》等制度，并健全了各项工作的考核细则，使物业管理服务初步达到了“制度化、规范化、人性化、细节化”的理性与人性相结合的完美境界，不仅夯实了服务文化的制度建设基础，而且还开辟了人性化服务打造物业品牌的新途径。

二、盛天品牌的培育

盛天公司从四个方面入手，精心培育了有市场公信力和业主美誉度的物业服务品牌，提高了企业的核心竞争力。

一是抓活动，努力营造培育品牌的氛围。为提高全体员工对服务文化的认知能力，他们通过坚持不懈地品牌文化的宣传教育，使全体员工形成了实践服务文化、打造物业品牌的共识。首先是运用各种形式广泛宣传，以企业内刊《盛天简讯》为载体，刊登践行服务文化理念的案例，宣传创建品牌活动中的生动故事，教育人、启发人、激励人，《简讯》已成为弘扬服务文化、培育物业品牌的活动的有力平台。并整理印制了《企业文化学习手册》，发到每位员工手中，方便职工学习，使品牌文化的理念成为职工的主体意识和自觉行为。其次是精心设计载体，开展形式多样的品牌文化创建活动。如举办企业文化演讲会，“我是盛天人”主题演讲会，让员工登台表演，各抒己见，从不同角度、不同侧面加深对公司服务文化真谛的理解；“七一”举办“党在我心中”文艺汇演、“十一”举办“歌唱祖国”职工歌咏比赛，并结合物业工作自编自演小品、歌舞、曲艺等节目，以文艺的形式诠释公司文化理念，在潜移默化中让员工增强服务文化的认同感，在寓教于乐中感受品牌文化的魅力，在职工中形成了践行服务文化、打造物业品牌的浓厚氛围。

二是抓培训，增强员工创建物业品牌的责任感。品牌源自服务品位，服务品位源自人的品质。创建物业品牌，员工的责任感和素质是关键。首先，盛天公司以“创建学习型企业，提升职工素质”为目标，努力构建“人人是学习之人，处处是学习之所”的学习型组织，先后组织员工开展了《谁动了我的奶酪》转观念大讨论，举办了全员参加的学习《物业管理条例》培训测试活动，开展了《邮差弗雷德》、《细节决定成败》读书征文活动，提高了职工的敬业意识和职业素养。其次，从抓培训入手，转观念、学业务、提素质。两年来，公司先后对一线管理服务人员和科站长以上干部进行了6次集中培训，他们依据行业实际和打造物业品牌的需要，合理安排培训内容，采取走出去、请进来的方式，分批分层次对员工进行企业文化、品牌创建、服务规范、职业道德等方面的培训，不断增强员工队伍的整体素质，使服务为核心的品牌文化在职工中入脑入心，进而提高了品牌文化的质量。比如，在去年初ISO9002质量体系认证换版工作中，从领导到员工都从塑造物业品牌的高度，认真负责，积极参与，放弃休息，加班加点，高质量完成各项工作，东北质量认证公司一次验收合格，并对公司标准化、专业化、规范化管理给予了良好的评价。

三是抓行为规范，创新品牌管理方式。为了保证品牌文化建设落实到员工的工作岗位和实践中，公司加强了管理制度建设，形成了一整套物业管理行为规范，有力地推进了品牌文化创建活动。首先，制定了《企业管理行为准则》，从决策层、执行层、操作层三个层面界定了管理规范和行为准则，理顺了三个层面的职责、权力和工作程序和管理流程，提高了管理绩效。其次，以人为本制定和实施了《员工行业准则》，该准则从爱岗敬业、服务业主、团结协作、勤俭节约、遵章守纪、仪容仪表、待人接物、环境卫生八个方面对员工提出了行为标准，进行了严格约束，要求职工模范遵守，以身作则，在广大业主中树立了盛天员工讲文明、懂礼貌、重诚信、守承诺的良好形象。第三，抓住细节、规范服务、强化管理。为此，公司建立规范化运作的物业服务品牌建设管理体系，并在员工中大力倡导“十二字”人性化服务方针，十四句服务用语，“五四三二一”服务流程，这些规定和流程的实施，赋予了盛天物业服务品牌看得见、摸得着的实质性内容。同时，公司从严格考核入手，建立了自查与检查相结合的工作机制。为推进自查，去年公司开展了“查摆管理漏洞，完善服务品牌”活动，让广大员工对照品牌文化管理文件的要求，查摆自身在服务、管理、收费、行风等方面存在的问题，制定整改措施，公司95%的员工参与了这项活动，共查摆问题49件，制定整改措施56条。在检查上做到日常抽查、节假日巡查和定期检查相结合，并将检查结果进行通报，好的予以表扬，差的令其整改，使盛天服务品牌标准落到了实处。公司每年还召开社区主任、业主代表恳谈会，征求他们对物业管理服务的意见和建议，并邀请新闻媒体共商物业服务大计，促进了物业服务品牌的建设。

四是抓人才，夯实品牌创建基础。人才是企业发展的根本，人才是铸就品牌的保证。几年来，盛天公司坚持以“以真挚的情感留住人，以精彩的事业吸引人，以艰巨的工作锻炼人，以合理的制度激励人”的人才战略，始终把引进高端物业管理人才，作为增强企业核心竞争力的突破点，实施了“社会招聘，人才引进”工程；始终把提高全体员工的岗位技能，作为夯实企业发展基础的着力点，实施了“全员培训，岗位练兵”工程；始终把培养专业化人才，作为提升物业管理档次的关键点，实施了“资格培训，持证上岗”工程。三大工程的实施，使公司具备了一大批经营型、管理型、专业型、服务型人才。现在公司具有大学学历的有28人，占职工总数的10%；具有大专学历的有103人，占职工总数的35%；具有高级技术职称的有36人，占职工总数的13%；具有初、中级技术职称的有40人，占职工总数的14.3%；具有国家劳动保障部门颁发的物业管理人员上岗资格证书的有21人，占管理人员总数的22.3%；具有物业管理人员上岗证的有94人，占管理人员总数的100%，培养了一支物业管理精英队伍，成为品牌文化建设的骨干力量。

三、盛天品牌文化的实效

盛天公司品牌文化的宣传和推广，得到了全体员工的认同和广大业主的充分肯定。公司在员工中大力倡导服务好每一位业主，管理好每一寸物业的价值观；践行“以我热心、换您顺心，以我诚心、换您真心，以我细心、换您放心，以我爱心、换您舒心”的服务使命，使公司的服务品牌文化在广大员工中更加深入人心。2003年春季，一场突如其来的非典，使国家和人民面临严峻的考验。在那紧张的日子里，盛天人以服务业主，保障小区安全为使命，把社会效益放在第一位，投入资金18万元，购买防非典药品，员工们放弃双休日和“五一”节休息，在所辖75个小区喷洒消毒液，整治环境卫生，宣传防非知识，控制外来人口，得到了物业产权人、使用人的一致好评。市委书记张行湘、市长陈政高先后到所辖小区明查暗访，对公司的优质服务和严密防范工作给予了高度评价，尤其是市长陈政高在令闻北小区被保安员拒之门外一事，传出了一段严防死守的佳话。

品牌文化的建设和实践，在广大房地产开发商中也树立了盛天物业“源于心诚、止于完美”的品牌形象，成为公司拓展物业市场，扩大物业管量的一把金钥匙。2003年11月，公司接管了由金源房地产开发有限公司在铁西新区开发建设的9万平方米金贵家园高档住宅区，由于管理规范、服务出色，该小区先后荣获辽宁省优秀管理示范小区、五星级安全物业管理小区，给开发商留下了深刻的印象。2003年10月，开发商将二期5.5万平方米的金色高尔夫外商生活区交给盛天公司实施物业管理；2004年9月，开发商又将三期5.2万平方米的金色枫景高档住宅区交给盛天公司管理，并允诺四期工程今年6月份竣工后也交给盛天公司管理。开发商认为，盛天物业是全市知名的物业企业，其物业管理服务不仅为物业产权人、使用人所满意，而且使开发商楼盘升值，在买房买物业新购房观日益成熟的今天，选择一家品牌物业企业实施物业管理是十分重要的，在这方面盛天物业是一流的。

几年来，盛天公司坚持服务为本、品牌兴企的战略，物业管量由组建之初的100万平方米发展到现在的400万平方米，每年以50万平方米的速度滚动式增长，一批公建项目和高中档小区的接管，使公司的管量结构日益优化。现在公司已有4个小区进入全国物业管理示范住宅小区行列，有8个小区获得省优秀物业管理小区荣誉，有3个小区被市民评为“五十佳”小区。面对取得的成绩，盛天人不骄不躁，他

第五篇：创新“14146”模式 打造孝德文化高地

创新“14146”模式 打造孝德文化高地

‚坚持一个定位，建设四个平台，成立一个宣讲团，突出四个层面，开展六项活动‛，今年以来，孝里镇创新‚14146‛孝文化深化提升模式，抓落实，树典型，促亮点，为招商引资和经济发展创造了良好的环境，‚厚德之地、孝义之里‛让该镇的这张‚名片‛更加靓丽。

‚人无我有‛培根基

‚我认为，‘孝’字‘土’下面的撇就是郭巨的‘一板斧’，他用实际行动诠释了‘埋儿奉母’的故事由来，这也是孝里镇从‘水里铺’更名的原因…”10月的一个周末，孝里镇南凤村道德讲堂，原区文化馆萧昌升的一堂课赢得了在座村民的阵阵掌声。

孝里镇历史悠久，境内古迹荟萃，文物众多，文化底蕴深厚，有国家级文物保护单位两处、省级文物保护单位一处，号称‚石质建筑博物馆‛。拥有国内最早的地面房屋建筑‚孝堂山郭氏墓石祠‛、齐长城源头遗址、晚清太谷学派代表人物张积中传授太谷文化的黄崖山寨遗址、梯子山山寨等古山寨群、境内有保存完整的古村落方峪明清古村，风景秀丽的省级森林公园大峰山还是第一届长清县委所在地，被誉为长清的‚延安‛。

近年来，孝里镇充分利用特有的人文资源，组织编撰了《古迹孝里》、《孝行天下》读本，作为农村、中小学的教材，通过道德讲堂、乡村地理课等形式，开展镇情教育，让广大村民和孩子们了解孝里的历史，取得了不错的效果。‚通过学习，咱现在都能当半个导游了，再来客户，咱也不能用愁了，介绍个差不多没问题了‛，孝里乙炔气厂厂长高玉远自豪的说。

‚创新模式‛求发展

‚现在大多数人都知道孝里镇搞得孝文化建设不错，但真正形成体系，我们还有一段路要走，时代在变，我们的工作也要跟上‛作为孝里镇孝文化深化提升工作的‚总牵头‛，镇政协工作室主任周延文深感自身责任的重大。

从领导班子‚孝文化‛深化提升思路的确定到‚14146‛模式的出台，倾注了整个团队的心血和付出。一个定位即坚持以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，加强社会主义精神文明建设，弘扬慈孝文化，培养时代典型，倡树和谐新风，打造‚齐鲁孝文化之乡‛；四个平台即打造孝文化大讲坛、设立慈孝基金、成立孝文化传播站、建立志愿服务队伍；一个孝文化宣讲团；突出机关、农村、学校、企业四个层面；开展孝文化宣讲交流、慈孝素材征集、孝文化展演、慈孝之星、慈孝事迹展览评定、慈孝关爱慰问大走访六项活动。

‚我是一名地地道道的孝里人，对镇政府出台的孝文化深化提升工作措施‘举双手’赞同，只要能用的上我的地方，我一定会不遗余力。‛孝里中学工会主席马骏用自己的方式表达了对家乡的热爱。

‚以点带面‛促和谐

投资500多万元，占地面积10000平方米的中华孝文化广场将孝里镇的孝文化表现的淋漓尽致。广场设计以‚孝‛为主题，以‚郭巨奉母‛故事为背景，塑郭巨像，刻孝经石壁，雕二十四孝小品，摹汉石室壁画‚大王出行图‛线刻，建滴水池、涌泉桥，植桑梓之树，铸篆孝字刻，充分融入孝文化元素与地域特色，形成底蕴深厚、特色鲜明的广场文化。投资数万元的孝堂山街孝文化一条街和投资160万元的孝文化公园，与孝文化广场珠联璧合，成为孝里镇的又一地理标识。

孝文化‚进机关、进农村、进学校、进企业‛四进活动，成功举办八届的‚十大孝子‛评选、连续8年开展的‚联百户、暖民心‛活动，扶贫解困的‚胡林模式‛…一件件工作、一条条成绩，一个个亮点，成为孝里镇‚以孝文化促发展‛的具体展现。

孝里镇‚14146‛孝文化深化提升模式也先后被大众日报、济南日报、齐鲁晚报、济南时报、山东电视台、济南电视台，《新长清》、长清电视台等省市区媒体报道。如今在

孝里，慈孝文化深入人心，孝的传统源远流长，民风更加纯朴，社会愈加和谐，全镇正在朝着建设‚富裕孝里、平安孝里、幸福孝里、美丽孝里‛的目标阔步前进。

孝里镇宣传办 刘燕、牛振勇、张娜