第一篇:浅谈执行力文化建设
浅谈执行力文化建设
生活中,网络上,“执行力”一词不绝于耳,甚是流行。无论是各级政府,还是国内国外知名企业,每每言出必有执行力一词。在此,本文围绕执行力谈一些粗浅的见解,与大家共同交流,不当之处,敬请指正。
一、执行力与执行力文化的概念
执行力(Execution),是指企业的各个管理部门和经验单位的主体贯彻执行经营者制定的战略、决策、方案、计划、政策和实现企业既定战略目标的能力。对个人而言执行力就是办事能力,对团队而言执行力就是战斗力,对企业而言执行力就是经营能力。要对执行力进行衡量就要有相应的衡量标准,有效的执行力从个人层面讲就是按时按质按量保证完成自己的工作任务;而从企业角度而言就是在预定的时间内达到企业的既定战略目标。
执行力文化(Execution Culture),是指把战略决策和管理执行力落地并作为所有行为的重要准则和终极目标的文化。企业执行力文化是基于执行力的文化形态,是围绕执行力的培育而植根于企业员工的思想理念和行为价值。执行力文化属于企业文化的范畴,是企业文化在执行力方面反映出来的特点,是保障企业战略、决策、政策、方案、计划得以有效执行的员工的价值观念、群体意识和行为规范及其在执行过程中形成的执行习惯总和。
执行力的关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为,进而提升企业执行力。当今企业已普遍认识到:企业的竞争就是执行力的竞争,而执行力的有效性需要良好的企业执行力文化做支撑,企业文化才是区别于其他企业的不可被模仿的关键成功因素。企业得以在竞争中脱颖而出,主要依靠于这些企业具有优秀的、独特的、深入所有员工灵魂的执行力文化。
二、建设高效执行力企业文化
增强责任心。责任心是一个人做人做事的基础,要让所有人明确自己所处职位承担的职责,明白所从事工作就应该担负起责任的道理。而当前困扰我们山西电信公司发展的执行力不足问题,遇事无担当,遇事推诿扯皮,其根本原因就是缺乏责任意识。要改变这种现状,应从思想上让所有人领悟到责任意识、担当精神,加强责任心教育培训,引导大家自觉树立责任制意识,严格按照岗位职责,不折不扣地将工作落到实处。要让每一员体会到:有了责任心,精力更加集中于执行,就会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实,工作才会精益求精、出成绩,以往的推诿、拖沓等问题和不足自然会迎刃而解,生产工作才能真正跳出“人求人、事求事”的怪圈。更进一步,从中学到更多知识、积累更多经验,从全身心投入工作的过程中找到归属感。
健全企业制度。提高执行力仅靠自觉性是没有保证的,还应有完善的制度做保障。要确立企业和员工的共同价值观,就要建立和完善运营和人员相互匹配的体制和机制。用制度来体现清晰、有效的工作标准、工作程序、岗位职责和考核标准,进而规范执行力的标准;用制度克服利益不相等、职责不清、工作推诿扯皮等影响执行力的因素,将岗位职责细化、立体化,使每项工作做到有目标、有措施、有责任人、有时限、有督察、有考核,环环有监督、有保证,一定程度上预防可能发生的风险,确保各项业务稳定可靠发展。工作中违规问题频出,规范执行不到位等的问题都能通过规范的企业制度杜绝。
加强教育和技能培训。有精准的理解力,才能有高效的执行力。主要是通过执行技能培训和对职业技能运用的考核来实现。职业化训练包括执行技能训练,执行技能培训的目标就是提升员工的执行力。具体体现为建立适合企业的培训体系框架,落实好培训需求、培训计划、培训实施、培训跟踪、培训评估和培训反馈各环节。特别是省公司部门应要做好对地市的指导帮扶和交流沟通工作,主动服务、倾力而为,提升全流程工作质量。讲究培训与工作实际结合,督促员工主动去深入思考提高执行力。落实培训参训情况,确保培训的质量与效果。
完善沟通平台。充分利用现有沟通平台资源,例如定期召开工作协调会,加强企业各部门的沟通,有利于事务的有效解决。通过沟通,可以在执行中分清战略的条条框框,适合的才是最好的。通过有效沟通,让每位员工在工作中知道自己工作的意义和流程,明确具体执行流程和工作要求,减少“二次翻译”造成的变形和偏离,在执行中就会更加客观、主动地参与到企业的战略目标中;通过有效沟通,使员工不仅可看到事物的表象、存在的问题,还可了解到造成这种表象、问题的真实原因,了解到目标与执行之间的差距,最终收到群策群力、集思广益的效果,从而使执行更加顺畅无阻,消除壁垒,协同推进;实现复杂的事简单化,简单的事量化,量化的事流程化,流程化的事制度化。主办单位扮演好其组织协调角色,各成员单位才能协同一致、上下一心,继而打破部门之间、省地之间原有壁垒的束缚和禁锢,围绕终极目标做好执行和支撑。同时,省公司应强化下发政策的可执行性和可操作性,积极听取一线反馈,理解一线执行过程中的难度。
建立合理的奖罚激励机制、坚持督察督办。激励是提高执行力最有效的方法之一,如果把大家的积极性都调动起来了,决策执行难的问题也就化解了。在市场经济条件下,提高员工执行力的途径,奖优罚劣是最好的动力,督导检查是必备手段。工作任务布置后,不仅要对执行结果进行检查,而且要对执行过程进行监督,这样,就能够及时发现偏差并给予纠正,将损失减少到最低限度。同时,对于执行中做得好的要大张旗鼓地奖励,做得不好的要根据制度惩罚,不搞下不为例。例如,可以优化奖励方式,给予各级业绩出色的员工一定物质、荣誉奖励,调动积极性。
三、执行力文化建设应遵循的原则
塑造企业文化应遵循一定的基本原则,建设企业文化的基本原则与企业制度、企业文化背景、历史传统等有密切的关系。不同的企业有不同的制度、文化、传统,相应的,基本原则也应不同。根据《中国电信企业文化建设规划》蓝图,我们省塑造执行力文化应遵循“四结合”的原则,1、与企业发展实际相结合
与企业发展实际结合,一切从实际出发,是马克思主义的基本观点。将企业执行力文化建设融入企业生产运营的每个中心环节,要使执行力文化有效发挥引领观念更新、锻炼员工素质、推动转型发展的作用。企业发展的实际,既包括外部的实际,也涵盖内部的实际。当前,省公司及各级分公司都面临通信行业整体转型、市场挤压前所未有的困难。执行力文化建设就是要更新员工观念,打破传统路径的依赖,找到企业持续发展的新路子,实现了转型的阶段性目标。在推进向“综合信息服务提供商”转型的过程中,整体队伍能得到充分锻炼,对企业价值观的认同不断提升,对公司战略转型目标增加信心。可以说,与企业发展实际相结合,是企业执行力文化建设的根本出发点。
2、与企业制度相结合
将执行力文化建设规划进制度管理,以制度视角践行执行力文化理念,实现文化软约束与制度硬管理的有机结合,确保执行力文化内化于企业制度,才是执行力文化建设常态化的保障措施。企业规章制度要体现企业执行力理念的内涵,尤其要考虑是否与执行力文化理念相契合,考虑制度的执行可操作性。只有员工在价值观念上认知到自己什么是必须执行的,什么是严禁执行的,企业管理制度才能形成内在约束。当这种办事规范的内涵被员工心里所接受、并自觉遵守时,制度就变成了一种执行力文化。对山西电信而言,要推进制度落实,规范执行,切实提升工作执行力和规范性,做到有章可循,强化制度建设,完善规章制度;工作布置细化到执行层,还要做到有章必循,狠抓落实执行,强化考核和反馈两级闭环,才是企业执行力文化建设的长久保障。
3、与企业创新相结合
企业创新包括体制创新和技术创新,两者都是推动企业发展,振兴企业,增强企业活力的根本出路。塑造执行力企业文化的目的就是为了增进企业活力,提升企业执行效率。中国电信转型发展的新形势要求指出:要积极创新企业文化建设的方式和载体,企业文化要努力适应企业转型的新需求。企业文化既有传承性,更要与时俱进,在面临企业内外环境迅速变换的新形式下,我们公司应积极思考如何在传承集团传统优秀文化的基础之上加大创新力度。将执行力文化塑造与企业制度创新、技术创新相结合,将企业执行力文化理念渗透到各项生产细节之中,变为广大员工自觉创新的行动,是我们公司执行力文化建设的新能源、强动力。
4、与员工队伍相结合
企业文化是以员工为载体而存在的,需要各单位、各部门紧密的配合和全体员工的共同努力。而来自不同环境的个体之间存在利益和文化理念上的认知差距,这些差异是造成执行力低、部门壁垒的主要原因,因此,统一认知理念,协调各方利益,是塑造企业执行力文化的必经途径。运用员工喜闻乐见的形式开展企业执行力文化建设,使企业执行力文化建设看得见、摸得着。提升员工认同感,而不能让员工感到负担,就要求执行力文化建设贴近员工生产生活实际。通过让员工亲身体高效验执行力产生的便利,产生感悟并不断总结,从而转换思维模式,自觉认同和遵从企业执行力文化,进而到达宣贯从“看得见”、“感受到”到“自已做”的转变的目标。
建设执行力文化不是一句口号,它不能通过熟记于心使企业的本质问题得到改善,执行力不是一朝一夕即可促成,它是企业内每个执行个体的意愿、技能、流程的综合,是长期的内化过程。
参考文献:
[1]栾景丽.浅谈执行力文化的建设[J].中国管理信息化,2011,23:86-87.[2]钱海婷.企业执行力文化的培养[J].西安邮电学院学报,2009,04:154-157.
第二篇:浅谈如何落实执行力文化建设
浅谈如何落实执行力文化建设
如果没有执行力,无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理,都无法发挥其本身的威力。在激烈的市场竞争中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。执行力是使企业达成计划和目标的必然途径,因而也是我们需要加强和提高的一项重要任务。我个人认为所谓执行力,就是执行并实现既定目标的能力,把理念、思路、战略、决策、规划和部署付诸实施的能力。作为公司管理人员,应该理解为执行上级决策的能力,并从过去的粗放式的管理方式,向今后精细化、科学化的管理方式进行转变的过程。执行,看似简单的两个字,却一直是从古到今执政者研讨的一件事情。如何看待理解落实执行力,找出分析执行不力的原因,最终达到执行力的要求,有以下几点值得注意。
一、目前执行力建设方面存在的一些问题。
1、执行的有效性不强。主要是在制订决策前未进行有效地调研,决策缺少针对性和可行性,经常因“水土不服”而使朝令夕改,指导性削弱。而基层和机关部门在执行中有的同志对具体工作宣传不到位,使认识不统一而影响执行;有的同志统筹的全局性不够,方法的科学性不强,一些长期困扰基层的问题得不到及时解决,增加了基层执行难度;有些同志掌握不好制度与效率、执行与服务、创新与落实、热情与从严的辩证关系,把握不准两者的平衡点,使执行有效性降低。
2、执行的坚持性不够。在基层和机关部门执行过程中,有的工作刚布置的一段时间执行得好,可时间一长就变味、走样,有制度不执行、有监督不到位。有的工作在执行中一遇到阻力,大家就开始琢磨、怀疑上级的决策,不会把决策要求实际化,将一般的东西典型化,将上级要求与实际落实一致化,工作停滞不前,甚至还满腹牢骚,缺乏一种追踪目标直至实现的果敢、信心和能力,影响工作推进。
3、执行中抓落实不到位。目前,中层管理人员中出现频率最多的词汇就是“任务重、事情多、压力大”。毋庸讳言,近年来随着企业不断向前发展以及各项管理制度的不断完善,我们的人员精减了,工作量大了、节奏快了,但有些同志对此心理准备不足、积极应对不够,工作中没有一种主动贯彻落实的愿望,一来不及做就开始急躁,一遇到了难题就开始应付,导致组织管理不到位、执行机制不畅通、考核督查不落实,工作被动忙乱,忙而无功。
4、执行制度不够健全,工作“踢皮球”现象时有发生。在基层执行决策过程中最突出的问题有矢无的,在执行力方面的相关制度较不完善,责任未能完全分解到个人,且受人为因素影响程度大。正因为责任不够明确,有些上级布置的工作,有些部门科室和个人推逶、“踢皮球”现象时有发生,有些工作离科学化和精细化的要求还有较大的差距。
二、问题成因探析。影响有效执行的原因也应是多方面的,总结起来主要有以下三点:一是执行内驱力衰化。一方面,敬业意识淡化使角色错位。上级认为下级的执行有问题,下级认为上级的决策不实际,相互推卸使执行效率下降。另一方面,考核导向偏差使激励降效。在好的考核机制面前,有些基层单位和职能部室不敢动真碰硬、不会科学组织,考核内容的选择往往是为了自己考核起来方便,而不是从促进工作的角度抓落实,这样考核下来自然形成多做事的人多扣分,不利于调动人员积极性的发挥。二是执行驾驭力钝化。一些基层单位、部门和个人没有设定工作目标,工作自主性不强,认识不到自主与执行的矛盾统一,或只知呆板执行、被动接受,而不善创新;或只喜欢发现问题,而不注重解决问题。执行的业务能力不强,缺少总揽全局、深谋远虑的业务洞察力,缺乏不拘一格的突破性思维,坚定不移的态度和雷厉风行、快速行动的执行风格,未达到新形势下完成工作的承载量和精细化的要求。三是执行聚合力弱化。沟通不得力使合力无法形成。上下层、部室与部室之间沟通的时机单
一、内容单调、方式欠佳,使个人的能力在队伍中被相互抵减,团队作战的优势得不到发挥。
三、如何加强执行力文化建设执行,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责任。完美的执行是不需要任何理由和借口的。如果有理由与借口,势必成为执行的障碍。执行是一种纪律,是无条件且必须履行的。因此,在如何进一步加强基层和机关部门的执行力方面,应做好以下几点:
1、完善促进执行力提高的各项制度。制度保障是根本,不论是决策制度还是执行制度,都力争完善。有了制度保证,才能实现有的放矢。同时,健全领导班子议事和征求员工意见的决策机制,细化分解决策目标,以提高执行的效果。我认为,抓落实是执行力的体现,抓好落实,制度是保证,只有建立健全抓落实的各项制度,抓落实才能成为一种常态。
2、制定正确的决策目标,保证完美执行的完成。“执行力的本质是领导力”。目前,企业在很大程度上还要依赖企业领导人的领导能力(或者叫“领导强势”更为贴切)。企业的战略决策大多是由企业领导人(包括基层领导和部门领导)决定的,正确的决策决定着执行的正确方向,反之,执行力越强、执行的越好,离目标就越远,就会“南辕北辙”。因此,“领导力”往往决定着“执行力”上的作用。
3、做好基础工作,构建企业执行力。一是强化责任体系建设。责任不明确,就无法抓落实。必须形成职权明确、责任清晰的职责体系,为执行奠定责任基础。二是要加强对下属能力的培养与发展,解决“头”不够用,“腰”也不够硬的问题。三是做好激励工作,在做好经济福利激励的同时,为员工提供成长空间,尊重员工并给予适时的鼓励和赞扬能使员工更有归属感,因为不管职位高低,人都喜欢听好话和被认可,员工在领导者激励中得到满足感,领导者的亲和力和凝聚力也随之弥漫到整个公司中,那么完美的执行将自然而然体现在员工身上。
4、提高过程控制和持续改进的能力。作为基层单位和部门负责人,在任务布置后的主要精力,就要放在督察落实上,要跟踪进度,察看完成的质量,了解出现的新情况,这样便于及早发现问题、解决问题。要善于从纷繁复杂的工作任务中理出头绪,把执行的重点放在重大问题和主要矛盾上,学会“弹钢琴”,抓住“牛鼻子”,实现重点突破,促进整体推进。要对工作的落实情况进行及时监控,全面掌握工作进度,跟踪问效,督促后进。要对各种渠道收集到的信息进行综合加工分析,查找执行不力的原因,及时采取措施加以解决,确保执行到位。
5、提高学习力。学习力是基层一级负责人最核心、最本质、也最需强化的能力,学习力的强弱直接决定和影响着执行力的高低。基层干部要增强学习的原动力,必须要有强烈的事业心和责任感,有进取心和上进心。基层干部必须通过各种途径不断提升自己的文化知识层次,以提高自己理解、思考、观察、分析和综合的能力,为提高执行力提供智力支持。
6、培育一个执行力强的团队。执行终究靠的是人,不同能力的人执行力是不同的,这也会出现在一个团队中,整个团队的执行力常常会取决于管理者的执行力是不是够格和到位,如果管理者的执行力强会影响到团队中的每一个人甚至整个企业的员工执行力就会增强,如果管理者的执行力犹豫不决就说明管理者的执行力受阻了,以至于使团队的执行力速度会放慢下来。而团队的执行力强不强不仅在于自身执行力的修练,尤其重要的是管理者对整个团队执行力的培育,形成一个执行力培育体系,提升团队和企业全体执行力,教授执行力落实的科学方法,树立正确的执行力态度。企业的执行力文化建设,就是把“执行”作为所有得为最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学的利用,所有不利于执行的因素都立即排除。以一种强大的监督措施和奖惩制度,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为。
第三篇:工程项目如何加强执行力文化建设
工程项目如何加强执行力文化建设
【 摘要 】执行力是工程项目管理的核心竞争力,是达成计划和目标的必然途径,执行力文化将影响管理层、协作队、作业层都能认真负责的开展工作。
【关键词】项目管理 执行力 文化建设
随着建筑市场的激烈竞争,只有加强管理现实安全、质量、进度等全方面可能才能达到项目增盈,确保各项目标可控的需要解决执行力因素,只有执行到位,各项目标才将确保。因此,如何提高执行力、构建项目执行文化成为当前面临的一大课题。
一、提高项目管理水平重在领导执行能力建设
面对复杂多变的市场形势,着力创建学习型、责任型、效能型、服务型、节约型、廉洁型项目团队,模范遵守公司管理制度,令行禁止,大力加强项目团队执行力文化建设,重点扎实抓好以下几项能力建设。
一是突出班子执行能力。班子作为项目部的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。当前在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:少数干部表率作用差、作风不够深
1入,安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实。因此,在执行力文化建设中,项目班子是关键,只有坚决贯彻上级会议精神,及时传达到基层,快速落实到一线。遇到难题,不等不靠,多想办法,多发挥主观能动性。加强全过程控制,加强风险源排查,消除安全、舆情隐患;注重全面预算和质量、进度、成本方面的管理,做到环节可控,重点掌握。
二是提升部门管控能力。项目部门是各生产、管理要素中的重要管控部门,是管理的监督、指导、执行机构,工程好坏,直接影响到项目的正常运转。在项目管理中,个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。各级领导干部尤其是项目领导必须带头解放思想,不断强化执行意识,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。因此,强化系统管理意识,讲求投入与产出效果,提高整体工作效率。要有前瞻性,符合施工一线实际,能够帮助解决施工生产中的具体困难。
三是强化现场合规能力。现场即可以是作业层,也可以是最基层的管理层,这理称之为现场管理。施工过程中投入与产出均经由他们这控制,过程的好坏直影响到安全、质量、进度、成本的最终结果。对于现场管理,要严格合规能力建设,充分认识和
准确把握各项工作的内在规律,做到完善内控体系,严格遵循程序,认真按照施工方案、技术交底,标准规范作业,提高施工作业的安全性和科学性。
二、执行文化建设重在建章立制
在项目施工生产过程中,工作的推进、任务的完成、创新活动的实践均离不开管理规章制度,好的管理制度能确保执行文化的推广和执行到位。
一是将建立“执行文化”与学习紧密结合。在项目管理中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进职工的思想意识中去,要建立一种项目执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力。只有有效地发挥每个人的作用,才能培养有效的管理执行力,才能实现“三心合一 ”(员工的责任心、部门的上进心、班子的事业心)。项目领导应该有意识地倡导规范管理、规则至上的文化观念,营造有效执行力的氛围。
二是将执行力与绩效考评激励机制相结合。执行力文化建设时期,推进工作绩效考核,建立有效的激励机制,对管理层和作业层进行指标评价工作,业绩考核干部,坚持对员工负责,只有充分调动和保护每一位职工的积极性和创造性,鼓励员工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。为了有效确认执行
力度,通过考核验证管理人员完成任务的指标,考核要真正发挥导向作用,避免人为因素干扰和处罚措施要严格执行不能估息。对表现突出的要给予激励,肯定他们的成绩。激励要做到“三个到位”,即:力度到位、描述到位和兑现到位。
三是将解决问题程度与执行力相结合。施工生产中,问题随时都会出现,将解决问题推进工作正常运行作为执行到位的标准放在一个突出位置来抓好、抓实,将有效改善执行不力现象。建立良好地处置现场合规问题的程序、方法、制度,现场出现问题及时高效的予以解决,保证施工优质高效,谋求项目平衡高效的发展环境。
三、提高执行能力重在真抓实干
执行力就是战斗力,对项目来就创效能力,提高执行力建设就是要真抓实干、令行禁止。公司将今年定为“执行力建设年”项目围绕目标,很抓执行力文化建设,从施工现场实际,着重抓好以下五方面的工作。
一是强化全面预算管理重控成本。全面预算管理是项目确立目标指导管理,实现成本管控。成本管理是项目管理永恒的主题,要建立涵盖调度、设计变更、施工进度、安全质量、设备物资、资金管控等全过程的全面成本管理责任制。
二是注重材料物资管理避免浪费。材料物资在工程成本中所
占比例众所周知,严控材料物资的采、供、用,将有效关注浪费、降低成本。材料物资的使用管理是一个系统的工作,涉及部门较多,加强过程控制考核,建立好分部定限额发材料台帐,并进行严格考核,避免浪费。
三是注重安全质量管理控制到位。在施工过程中安全质量也需要加强管控,安全质量事故一旦发生,直接投入和间接成本不可估量,所以不发生安全质量事故是最大的节约成本,所以不能小视安全质量事故的影响,要做到环节把控,重点部位旁站,不轻视、不忽视每一个细节。
四是狠抓绩效考核强化队伍建设。项目管理中,加强队伍绩效考核工作,将有效提高管理能力和执行能力,对部门和队伍实施全过程的培育、跟踪和考核工作,充分调动优秀技术人才在技术岗位上的工作积极性与创造性,鼓励员工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工和队伍的执行力度;
五是做到全员参与执行力文化建设。执行文化是项目全体员工认同并在贯彻的战略思想、目标计划和制度法规中的执行意识、执行作风、执行能力、执行速度、执行质量的综合反映。因此,要在员工中大力培养快速反应、雷厉风行的执行意识和“言必行、行必果”的工作作风,消除拖拉、懈怠的不良习气。要建立和健全强有力的考评、考核制度,将工作任务细化、量化、具
体化的精细化管理理念贯穿到企业各项工作之中。
努力加强企业的执行力文化建设,积极践行“至精至诚,更优更新”的理念,扎实推进执行文化建设,实现工程项目安全、质量、进度可控,最终达到增盈目标。切实解决好执行文化与任务目标的有机结合,以强大的监督措施和奖惩制度,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中,并从内心改变自己的行为 最终使团队形成一种注重现实,目标明确,简洁高效的执行文化。
第四篇:企业执行力文化建设之我见
企业执行力文化建设之我见
企业执行力是中国企业界流行的热门话题。如何理解企业执行力?有一则管理寓言很形象地展示执行力在上下级之间的微妙:耶稣带着他的门徒彼得远行,途中发现一块破烂的马蹄铁,耶稣希望彼得捡起来,不料彼得懒得弯腰,假装没听见。耶稣自己弯腰捡起马蹄铁,用它在铁匠那儿换来3文钱,并用这些钱买了十几颗樱桃。出了城,两人继续前进,经过的是茫茫荒野,耶稣猜到彼得渴得厉害,就让藏在袖子里的樱桃悄悄地掉出一颗,彼得一见,赶紧捡起来吃。耶稣边走边丢,彼得也就狼狈地弯了十七八次腰。于是耶稣笑着对他说:“要是按我想的做,你最开始弯一次腰,我也就不用一次又一次重复地扔樱桃,你也就不会在后来没完没了地弯腰。”
这个寓言很有意思,它反映出这样一个问题:在企业中领导所想的和员工所想的,往往不能得到有效地统一,执行力缺失。那么,企业如何避免出现执行力缺失呢?企业的执行文化,就是把“执行”作为所有行为最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学地利用,所有不利于执行的因素都立即排除。以一种强大的监督措施和奖惩制度,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为。最终使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。
近年来,愈来愈多的有识之士深切感受到,一个企业的发展,20%靠企业的策划,60%靠企业各层管理者的执行力,其余是一些运气因素等。一个企业经营要想成功,策略和执行力缺一不可。下面谈谈本人的一些愚见。
实施目标管理
将企业的总体任务层层分解,横向到边,纵向到底,落实到每一个岗位、个人,做到千斤重担众人挑,人人肩上有指针,使每一个员工都清楚自己工作的内容、要达到的目标,以增强他们做好工作的责任感、紧迫感。
实施目标管理,一是要进行动态管理;二是要跟踪考核,每月对任务完成情况进行检查对照,进行督促检查;三是合理调整,必要时对目标进行合理调整;四是要及时兑现,对完成任务、实现目标的和未完成任务的都要及时兑现奖惩。只有这样,目标管理才会富有成效,公司的决策执行力才能充分发挥。
推进扁平化管理
一是推行组织结构扁平化。要积极改变企业的组织形式,调整组织结构,减少管理层次,增加管理幅度.二是推进管理规范化。建立健全规章制度,未建立制度的,要尽快建立;已经建立制度的,要结合形势的发展变化,及时修改完善,特别是要增强规章制度的针对性和可操作性。在实践中,坚持以制度管人,按制度办事。还要积极维护规章制度的严肃性,对违反规章制度的,要严肃查处,追究责任,不能姑息迁就。
三是加强财务控制。总部掌握不了子公司的财务状况,控制不住子公司的财务行为,就容易产生“小金库”等不正当现象。企业的决策如果影响到小集团利益或局部利益,就很难得到贯彻执行。财务控制不好,执行力减弱势在必然。因此,加强财务控制非常重要。要以财务管理为中心,实施财务全面预算管理,严格按照预算办事;实行“收支两条线”;推进财务直管,实施委派财务总监;坚持贯彻“一支笔”审批等财务制度;加大内部稽查力度,规范财务运作。
四是搞好督查工作。要强化机关职能部门的督查职能,对企业每一项决策的执行,都要明确专人跟踪检查,确保事事有着落、件件有回音。
确保信息畅通
企业的策略能否迅速传达,是否得到正确、及时的执行,执行的效果到底如何等,都集中反映到信息沟通、反馈上,确保信息的畅通无阻至关重要。
一是要加强信息化建设。通过加强信息化建设,既可以使我们将企业的决策迅速传达给执行者,使执行者以最快的速度了解企业决策的内容,还可以监控决策的执行过程,督促有关单位、个人正确执行企业的决策。比如说使用网络视频会议系统,可以使企业的决策以最快的速度传达到全国各地的单位或个人,运用办公自动化系统,可以监控企业策略的执行过程,并督促检查各单位正确执行企业的决策。二是建立企业领导人员与员工沟通的渠道和桥梁,使企业领导人员迅速掌握企业决策的执行状况,比如建立总经理信箱,设立总经理接待日。企业领导人员也要积极将“经营重心下移”和“管理重心下移”,坚持从群众中来,到群众中去,与员工交朋友,深入基层,调查研究,掌握企业决策执行的真实情况。
大力营造执行力文化
执行力的关键在于透过企业文化影响企业员工的行为,因此管理者角色很重要的定位就是营造企业的执行文化。如果企业里的每一个员工每天能多花十分钟时间,为企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好。那么,企业的策略自然就能得到很好的贯彻执行。如何使各级管理人员和广大员工心甘情愿地自愿多用心,将企业策略执行得更好呢?关键就在于执行力文化的深入人心。
营造企业执行力文化是一项系统工程,不是某一个领导、某一个部门、某一位员工的事情,需要各部门的协同作战和全员的参与。一是领导干部要以身作则,充分发挥模范带头作用,坚决正确执行企业的决策,通过自己的行为来影响和引领员工做好执行工作。二是要强化教育培训,着力培养各级管理人员和广大员工的执行意识和能力。三是党政工团齐抓共管,齐心协力营造企业的执行力文化。
目前,公司领导已经意识到企业文化执行力的重要性,并且有坚定的信心和决心狠抓执行力。年初以来,公司对组织架构进行了改革与调整,对业务流程进行了改造,对资源重新整合和优化配臵,推行实施了更加科学的全面预算管理和KPI绩效考核管理制度等。这些都是良好的开端,只要我们团结一致,齐心协力,经过时间的积淀,一定能提高我们公司的企业文化的执行力,从而在市场竞争中立于不败之地。
(系统设备项目部 赵中一)
网络维护公司
执行力文化建设经验谈
执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化,那么企业如何避免出现执行力缺失?培养企业“执行文化”是关键,将所有有利于执行的因素都予以充分而科学地利用,所有不利于执行的因素都立即排除,以一种强大的监督措施和奖惩制度,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为,最终使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。
下面结合我们公司的实际情况谈谈培养企业“执行文化”的五个关键因素:
一、目标
执行力需要一个明确目标。只有当目标明确后,执行力才有了前进的方向;目标明确后,不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥出企业团队的力量,表现出知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的完成。
我们网络维护公司今年的发展目标是成为A级部门。对于这个部门目标,公司的管理层把它进行了分解,细分为项目组目标和员工目标。通过一系列的规章制度对每个项目组提出了工作制度和要求,将员工的工作职责与工作标准与部门目标挂钩。把这些目标具体化,使个人与部门的执行方向和执行情况一目了然,从而使部门目标具有系统性、层次性,让执行更具有“可操作性”。
二、领导者
领导者是企业执行力文化的关键。从某种程度来说,企业文化与其说是企业的文化,不如说是领导者的文化。因为,企业领导者的价值理念和倾向很大程度上决定了企业的价值理念和战略选择。
网络维护公司总经理李翔同志非常重视部门的执行力文化建设。在他的领导下,公司建立了一整套执行措施,包括工作制度、考核措施和奖惩措施的执行等,并以此来强化企业的执行力。不但如此,他还身体力行,亲身参与到具体的运营过程中,在对部门现状、项目执行、员工状态和生存环境进行全面综合的了解后,找到执行各具体情况与预期之间的差距,并进一步对各个方面进行正确而深入的引导。
三、协作
一个团队找到一群个人执行力强的员工就一定能建立起高效的组织执行力吗?答案是否定的。现代社会是一个讲究协作的社会,企业内部对协作的有求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。因此一个团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,取决于成一个强大的整体。
网络维护公司是一个年轻的部门,员工的平均年龄不足25岁。也许比起其他部门,我们有着经验上的不足,但是我们具有年轻人的冲劲和工作的热情。我们敬业,许多同志夜里维护到2、3点钟,第二天还照常上班;我们团结,工作任务大家齐心完成,不论哪个遇到了困难,从主任到普通员工都会热心的给予帮助。正是有了这样一种良好的文化氛围,我们员工之间形成了高度的信任感,形成团队成员之间尊重、信任、宽容、团结的协作,并通过团队成员之间的团结协作,实现个体和集体的全面发展。
四、员工
员工是贯彻企业执行力文化的主体。首先,我们网络维护公司给每个员工提供了一个发展机遇的平台。把执行力与每个人的进步联系起来,并营造一种公平的但有一定竞争压力的工作环境,将员工的工作业绩与收入直接挂钩。其次,公司注意对员工进行有效评价和引导,根据员工不同的工作体现的效率,费用的高低,完成的质量,对资源的利用等等进行合理的调配和引导,即所谓的因材施教和因材施用。再次,公司还注重员工的培训工作,对于新进员工,我们会对其进行初始培训,不单是技能培训,还包括企业文化,服务理念等综合培训;同时,我们还举行不定期培训,就新兴技术和业务难点对员工进行分批培训。
五、制度
如果要保持和提高执行力,企业就必须借助于系统的作用,必须建立科学、完善的管理制度,而非通过个人的努力,因为后者有太多的随意性和不确定性。
网络维护公司现已建立了《LAN装机、维护操作规范》、《校园网装机、维护操作规范》、《客户服务规范》、《机房巡检制度》、《安全制度》、《质量监察制度》、《员工考核办法》等一整套规章制度。通过规范化的制度来完善整体策略规划,用制度来达到调动企业员工工作状态的目的,并且建立了一个执行力激励机制,包括薪酬体系、考核机制、奖惩制度、压力制度等。各项制度的建立有力增强了部门各项工作的执行力。
当然,构建执行力文化不是一朝一夕的事情,以上五点看似容易,却知易行难,要继续不断的完善下去,更要长年累月的坚守,并融入到所有员工的血液之中,这样才能真正地建立起我们企业的执行力文化。(网络维护公司 秦琳 屠佳琦
第五篇:电信分公司执行力文化建设汇报
积极宣贯企业文化 加强文化执行力
集团公司《中国电信企业文化手册》出台以来,**电信在**省电信有限公司的指导下积极开展宣贯工作,层层培训,层层贯彻,使企业文化理念深入人心。
1、围绕企业中心工作,积极开展有效的实践活动。一是营造良好的环境氛围。为了使全员培训有教材,学习有读本,**市分公司为每位员工印发了宣传资料3000余份,在生产(工作)现场、院落利用橱窗、盾牌、横幅制作了宣传标语,企业文化理念随处可见。二是坚持“以人为本”的企业文化建设宗旨。自公司化运作以来,导入市场经济手段,加大用人、用工、分配、考核改革步伐,建立“岗位能上能下、收入能高能低、员工能进能出”的动态运行模型,全面形成“岗位靠竞争、收入靠贡献”的竞争激励机制,确保企业在激烈的市场竞争中更具活力。去年底,为全面实施流程重组方案,企业内部机构、岗位重新洗牌,通过采取竞职演说、民主评议、择优录用等方式,有7名优秀青年员工脱颖而出,走进了中层管理人员队伍。今年7-9月,我们以“创学习型企业,争做知识员工”的文化建设号召为契机,采取“送出去”的方式,派送6岗以上管理人员139人分期分批到外地参观学习,开阔视野,增长见识。三是创新形式、丰富内容,努力提高企业员工整体素质。我们组织骨干员工参加北京大学教授举办的关于《高效沟通与成功管理》的培训课程班,在工会网站“企业文化”版块刊载学员心得体会;组织渠道营销人员进行两天一晚的以“体验、感悟、沟通、团队”为主题的全封闭式户外拓展训练,努力打造一支激情四射的和谐营销团队;我们还积极开展了“每月一书”活动;举办“读一本书,听一堂课”学习心得报告会;还以网站为载体,在**电信工会网站上载了一系列关于企业文化、管理培训、营销技巧、服务技巧及公关礼仪等方面的知识专题讲座;在工会网站上开辟“论坛”版块,经常在员工中开展有关企业文化建设的自由论谈。
通过一系列活动的开展,提升了企业人员的整体素质和企业的整体管理水平,为企业的生产经营发展起到了积极作用。具体表现在:一是对企业文化建设的认识得到了提高。通过对企业文化理念及手册的宣贯学习,全体员工对企业文化有了统一认识和认可,都能积极学、熟练用;全员一致认为,抓好了企业文化建设,精神就有依托,行动就有目标。二是理顺了工作关系。随着企业文化建设工作的不断深化,员工的团队精神得到了进一步提高;前端、后端、管控各战线高效沟通,团结协作,形成了上下一条心,工作一盘棋的良好局面。三是员工的劳动精神面貌好。**电信长期倡导“争先创优,敢为人先”、“勇于拼搏”的创业精神;逐步形成了不怕苦、不怕难、不断创新的工作习惯;员工劳动热情高涨,今年又有望超额完成省公司下达的各项生产经营指标。
2、围绕企业战略转型,需要不断提高企业文化的执行力。我们虽然在企业文化建设方面取得了一些成果,但不能说已经做得十分完美,从我们企业现阶段的情况来看,要想使企业文化建设“落地有术”,作为企业文化建设者和执行者,我们必须紧紧围绕企业的发展目标、战略来开拓创新,不断丰富企业文化的执行内容,不断推进企业文化的变革和转型。
第一,将企业文化真正作为“一把手”工程来抓。我们做什么事都强调领导重视,搞好企业文化建设也同样如此。企业领导要把企业文化建设摆到一个适当的位子,在考虑多方面管理工作的同时,心中要有企业文化建设,要把其他管理工作与企业文化建设相互挂钩,要从言、行各个方面为员工起表率作用。因为“企业文化从某种意义上来说就是领导者文化”,企业文化建设也就是“一把手工程”。
第二,要建立健全一个好的执行机制。企业文化建设运作机制和运作体系我们现在也有,但执行效果不佳。从激发工作潜能,唤起工作热情的角度来看,关键是要建立健全责任机制和激励机制。我们在明确责任上,把总体发展任务量化细化后层层分解落实到各个部门和个人,但在有效激励上,则没有配套执行,致使员工只感到压力,动力不够。所以不仅要量化责任,而且要辅以必要的奖惩激励机制,真正实行“一份业绩,一份回报”,给员工提供晋级、培训、可发展的通道和空间。力求给员工们足够的企业荣誉感、归属感,激发全体员工的活力和创意,提高员工的感知感悟度,促进企业文化建设工作的顺利开展。
第三,要加强改进执行方式。执行方式的好坏,对于企业文化的最终效果影响颇深。上下级之间、部门与部门之间以及具体的人与人之间,都存在加强沟通与交流的问题,并且这种问题日趋重要。鉴于此,在我们已经司空见惯的命令式、指令式的“硬性”执行方式中,必须更多地注入平等式互动式的“柔性”执行方式,更多地进行开诚布公、实话实说的沟通、联系与协调,努力畅通、拓展公司内部上情下达和下情上晓的沟通。
第四,切实做好企业文化从上到下的推广与创新工作。我们电信企业是一个“百年老店”,我们传承着其长期积累的优秀传统文化。强调严谨、精确、务实的文化内蕴,但在这个严密包裹的传统下也必然存在它的缺陷。表现在创新不够、开放不够、活力不够,所以在企业实施战略转型阶段,我们的企业文化也要转型。在大的原则和基调下,可以使处于不同地域、不同商业环境、不同人文特色的分公司融入一定比例的地方特色。其次我们要做好创新工作,不仅要有海纳百川的博大胸怀,还要有及时扬弃的战略眼光。信息化时代的今天,技术、速度、服务、产品、合作成为我们经营市场的基本要素,我们要实现
向综合信息服务提供商的转型,必须在企业文化建设中积极树立“竞合”观念、诚信观念、共赢合作观念、整合营销观念、创新观念、求真务实观念等。
第五,企业战略转型过程中的企业文化建设还要因势利导。企业战略转型是方向,是趋势,是方针,是战略,在过去工作的基础上和新形势下,企业文化建设要随之跟上步伐,凸显其作用,防范其风险。在企业战略转型过程中,首先,要让员工理解为什么要实行企业战略转型;其次,让员工知道怎样转;三是,让员工明白转型后有什么好处。现在,集团公司在网上举办了企业战略转型知识培训班,这是一种好的宣贯方法。我们相信,通过各级领导的高度重视,全员的共同参与和努力,一定会使我们的企业切实“文化”起来。