探索创新?整体推进用文化力提升企业发展力

第一篇：探索创新?整体推进用文化力提升企业发展力

龙源期刊网 http://www.xiexiebang.com 探索创新 整体推进用文化力提升企业发展力

作者：朱玉成 刘鹏

来源：《企业文化·中旬刊》2015年第02期

、企业文化是企业的灵魂，是在企业经营管理实践中孕育并形成的具有鲜明时代特色和企业特征的精神财富，它体现着企业的襟怀和品格，展示着企业职工的精神风貌，昭示着企业的追求与目标，对于凝聚职工思想，统一职工行为，展示企业形象，构建和谐企业，加快企业发展具有十分重要的意义。

一、正确认识新时期加强企业文化建设的重要意义

企业文化是一种推动生产力的强大要素，是一种来自文化的力量。站在抢占先进文化的制高点，我们要进一步提高认识，增强企业文化建设的责任感和使命感。

1.加强企业文化建设是贯彻落实党的十八大精神、建设社会主义先进文化的根本要求。党的十八大对扎实推进社会主义文化强国建设做出了重大部署，全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力。作为国有大型企业，中国石油不但承担着经济、政治、社会责任，而且也肩负推动社会主义先进文化建设的重要使命。

2.加强企业文化建设是提高油田公司核心竞争力的必然要求。企业文化既是一种新的现代企业管理科学理论和管理方式，又是一种企业精神动力和文化资源。企业精神动力一旦形成，就会铭记在职工的心灵深处，成为职工的共同信仰和行为准则，成为企业赖以生存与发展的精神动力，这种动力是任何先进技术和设备所不能代替的生命力。

3.加强企业文化建设是打造新时期石油人队伍的迫切需要。培育先进的企业文化，说到底是做人的工作。面对社会转型期职工队伍价值观念多元多样多变的复杂局面，在职工队伍中积极培育具有油田特色的先进企业文化，引导职工努力践行企业理念，更能培育出积极向上的高素质职工队伍，锻造出一支具有坚强凝聚力、战斗力和创造力的新时期石油人队伍。4.加强企业文化建设是统一职工思想的重要保证。企业文化作为一种共有价值观，是企业最高形式、最精粹、最概括的指导思想，能够引导职工形成统一理想，建立起对未来的共同愿景，为实现企业目标团结一致努力工作。

二、油田企业在企业文化建设过程中存在的主要问题

龙源期刊网 http://www.xiexiebang.com 为适应现代企业管理的需要，充分发挥文化优势，对企业发展目标、企业行为、职工行为等方面的内容做出了规范，全面启动、深化了油田的企业文化建设工作，提升了企业发展的软实力。虽然取得了一些成绩，但是也存在一些问题和不足。具体表现在以下方面：

1.浮于表面。有的基层单位只注重形式，不注重内容，使企业文化浮于表面，没有得到广大职工的广泛认同和接受，没有转化为职工的群体意识和整体行动。

2.缺乏特色。缺乏对本单位发展历史、文化积淀进行深层次的剖析、总结和提炼，缺乏本单位特有的文化色彩，不能够在职工心中产生强烈的共鸣，从而无法对职工产生强烈的凝聚力和向心力。

3.系统性不够。没有建立一个完整的包括企业文化战略、企业文化理念、诠释、载体等在内的企业文化建设系统，没有加以强化和巩固，使企业文化成为“应景”之物，难以落地生根。4.与生产经营脱节。认为企业文化建设是党群系统的一项工作，使企业文化理念、价值观游离于企业的管理体制、激励机制、经营决策之外，不能实现用文化的氛围和文化价值去管理企业的应有之义。

三、企业文化建设的探索与实践

为了克服企业文化建设过程中存在的上述问题，同时也是为实现“建设大油田，实现大发展”的发展目标提供精神动力，大港油田公司重点从以下六个方面入手，有序推进了企业文化建设。

1.构建完善企业文化体系。文化体系是企业文化与企业制度沟通的桥梁。对企业文化建设工作进行了系统规范，形成了集中统一、上下联动、纵横创建、全员参与的企业文化建设工作

格局。

2.探索打造基层团队文化。企业文化“水土相符”，才具生命力。大港油田企业文化处积极推动各二级单位打造基层团队文化，引导基层单位根据自然状况、发展历史、发展目标，量体裁衣、打造独具特色的团队文化。

3.用文化引领基层班组建设。根据基层班组创建情况，大港油田公司还适时组织勘探开发、生产服务、矿区服务单位班组之间的现场观摩，以此取长补短、借鉴经验，进一步提升“五型”班组建设，促进文化理念在基层班组的落地生根。

4.建设企业精神教育基地。企业精神教育基地具有见证历程、传承精神、启迪思想的作用。大港油田在五十年的发展历程中积淀了丰厚的文化底蕴，为了深入挖掘传统文化资源，拓展文化教育渠道和载体，我们注重教育基地的打造。

龙源期刊网 http://www.xiexiebang.com 5.创新推动现场文化建设。在现场文化建设过程中，我们注重企业精神的宣贯，让理念准则入脑入心;注重对制度文化进行规范，让规章制度执行有力;注重行为文化进行引领，让职工行为符合规范;注重对物质文化进行打造，让物态形象整齐美观。

6.融入生产经营管理。企业文化融入生产经营，才能发挥其助推发展的强大作用。为把文化融入中心工作，做到内化于心、外化与行，融于实际工作中，落实在具体行动上。

四、企业文化建设的几点思考

1.企业文化不能一蹴而就、一劳永逸。企业文化在管理中是一个形而上的东西，是一种职工普遍认可和遵守的潜意识，具有长期性、稳定性的特点，没有休止符，永远在路上。2.企业文化富有特色，才具有生命力。企业文化是某一特定文化背景下企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，没有标准统一的模式。

3.企业文化需要不断创新，拓展内涵。企业文化的发展就是企业的发展，企业的发展为企业文化拓展延伸提供了条件和基础，只有在继承的基础上，坚持与时代同步，同发展同拍，不断拓展丰富企业文化内涵，才能使企业文化与时俱进、深入人心，满足企业发展需要，推动企业可持续发展。

总而言之，企业文化建设对我们来说不是一个新概念，但却是一个新课题，唯有企业上下共同参与，不懈努力，才能孕育出更加强大的文化力，唯有在加强企业文化建设上进行不断的探索和尝试，才能有效发挥文化优势，进一步提升综合竞争力，为“建成大油田、实现大发展”添墨助力。

第二篇：以文化力提升生产力

摘要：胜利油田桩西采油厂所属的长堤油田环境恶劣，“长堤人”凭着对长堤油田的一腔热血，用勤劳的双手建设起采油三队这个美丽的家园。长堤油田经历了初期开发、繁荣昌盛、持续发展的风雨历程，采油三队这支队伍也逐步走向成熟。随着时间的推移，长堤油田已经进入特高含水开发阶段，开采难度日益增大，企业内部人及经营观念的变化、利益分配的调整改革以及价值取向多元等问题给队伍管理带来的不利影响。采油三队结合时代的发展要求，有针对性地提出并组织实施以人为本的“长堤文化”，以文化力促进了团队战斗力、生产力和凝聚力的提升，保证了长堤油田的长期稳定开采，实现了采油三队的可持续发展。

关键词：理念；管理品牌；系统评价

加强企业文化建设是一项事关单位发展大局的战略工程，是一个带有根本性和长远性的单位发展战略，对单位持续稳定发展具有深远的意义。长堤文化的建立是一项整体系统工程，需要全队所有人员、岗位的提炼升华，艰苦奋斗才能得以实现。观念形态文化是提炼和建立新时期长堤精神和理念、建立思维和行动的精神核心与目标。制度行为文化是长堤理念的直接体现，也是长堤人贯彻理念和发展战略的基础，渗透在长堤油田活动的全部过程。物质形态文化反映出一种文化追求，使长堤人处于良好的文化氛围之中。

一、观念形态文化的建立和优化

随着企业的快速发展和内外部形势的不断发展变化，采油三队也遇到了一系列新问题，主要是员工思想上出现了“疲软”现象，有的员工认为管理水平已经很高了，不用再下很大功夫了，出现了自满现象，工作中的进取精神有所减弱，在员工队伍中出现了只顾及自身利益而忽视他人、社会、环境利益的现象，主要表现为集体主义观念淡化，与他人的协作、配合思想比较薄弱，生产经营基础管理脆弱，企业素质不高，尽管本队较早地提出了“我靠长地生存，长堤靠我发展”的团队精神，但它还没有渗透到企业管理的各个方面，企业文化还不成体系，文化管理并没有完全到位。这些问题不解决，势必影响管理水平的进一步提高，影响采油三队的长远发展。面对企业内部个体和群体观念的变化、利益格局的调整，以及市场经济条件下人的价值取向多元化给队伍管理带来的不利影响，队干部一班人清醒地认识到，企业的主体是员工，办企业必须紧紧依靠员工，确立员工的主体地位，集员工智慧，谋发展之路。为此，我们认真总结过去几年的工作经验，结合时代的发展要求和采油三队发展的需要，按照以人为本的管理思想，依据人的需求层次理论、系统管理理论等现代管理理念，有针对性地提出并组织实施了长堤文化管理，确定了五大观念。

(1)新时期长堤精神：

我靠长堤生存：采油三队所辖油田为长堤油田，这里飞沙走石，环境恶劣，来自五湖四海的工人聚集到了这块盐碱滩上，他们凭着对长堤油田的一腔热血，搭土房、盖窝棚，用勤劳的双手建设起采油三队这个美丽的家园，工人们自豪地称自己为“长堤人”。油田开发是长堤人的事业，汩汩原油是长堤人流动的血液，长堤油田是采油三队的生存根基、力量之源。

长堤靠我发展：长堤油田经历了初期开发、繁荣昌盛、持续发展的风雨历程。长堤油田在几十年开发之后已经进入特高含水开发阶段，开采难度日益增大，面对严峻形势的挑战，长堤人只有更加紧密地团结起来，以人才为根本，以效益为核心，以发展为目标，才能不断提高团队管理水平，实现采油三队的可持续发展。

(2)人才理念：

企业兴盛，人才为先。采油三队以“1+1＞2”的人和理论指导实践，优化人力资源配置，给人才成长提供条件，为价值体现搭建舞台，力求做到人尽其才，才尽其用。凝聚和激励职工，发挥团队优势，为长堤发展提供强有力的支撑。勤劳的长堤人在工作中不断学习，在团队中释放着自己最大的能量，为长堤发展挖掘不竭的原动力，使“爱我长堤、护我长堤”由憧憬变为现实。

(3)经营理念：

经营理念是生产经营活动的理性依据和观念指导，是经营管理思想的核心和基础。生产经营活动的中心是经济效益，作为采油系统，以油为重是效益至上的必然反映和追求。品牌是长堤保持竞争优势、实现可持续发展的战略基础，“以油为重，品牌铸堤”是长堤油田竞争发展的客观要求。

(4)管理理念：

长堤人在继承优良传统的基础上，把长堤文化的价值理念变成自觉追求和行为准则，在完善和健全现有制度的基础上，“秉承传统，文化兴堤”，积极投身到长堤改革发展的实践中，立足岗位，敬业奉献。

(5)学习理念：

长堤人坚信知识改变命运，学习成就未来。主张无人不学、无事不学、无时不学，做到“学习之，实践之”，形成了崇尚知识、学习技术的良好氛围。正是长堤人对知识的重视和渴求，使长堤油田铸造了一个又一个辉煌，长堤人也在不断的实践改造中，“向知识要未来”全面提升了自身素质，创造了自己美好的未来。

(6)发展理念：

“打造一支采油先锋旗舰”是长堤油田发展的宏观思路和整体的自我设计。近二十年来，长堤人在团队精神凝聚下，化压力为动力、化挑战为机遇，始终保持蓬勃向上、勇于创新的精神风貌，夺取了一个又一个桂冠。新时期，长堤人继续发扬老一辈的光荣传统，依靠科技进步，积极探索管理创新和技术创新，乘风破浪，扬帆远航，向着更高更远的目标奋进，勇做行业第一。

在长堤精神引领下，长堤接转站职工结合平稳输油的岗位要求，把“紧握长堤命脉，输送长堤未来”作为岗位激励语，凝炼出“第一次就把事情做好”、“干工作就要勇争第一”等系统工作理念，并将理念标识牌物化于工作场所，时刻让自己看在眼里，记在心里，警示自己的工作。利用格言警句点缀培训室等工作环境，以班组为单位组织职工进行讨论，使职工从格言警句、理念中得到启迪，受到鼓舞，激发了工作热情。

二、制度行为文化的建立和优化

(1)以“查改建”工作为重点，建立完善长堤管理制度。采取自查、互查和检查相结合的方式，由上到下，反复结合，分系统查找岗位责任制、工作标准、管理规定、岗位基本技能、操作规程、生产预案及考核标准等现有制度中存在的问题，共检查修改完善制度23项。在查找的基础上，通过现场调研、召开座谈会等形式，理清思路，把握重点，本着符合实际、适应发展的原则，强化运行和过程纠偏，认真做好制度完善工作。突出抓好岗位责任制和职工道德规范的落实，把制度管理与情感内化相结合，坚持用制度塑造人，用机制发展人，用情感凝聚人，把价值理念融入到生产经营管理中，真正实现硬管理和软约束的结合。

(2)完善先进典型培养制度。先进典型是长堤的中坚力量，是长堤价值的化身。长堤油田不断完善典型培养制度，总结了典型培养“三字法”，大力培养和选树不同层次和 各种类型的先进典型，充分发挥其示范导向作用，在职工队伍中形成学赶先进、争先创优的良好风气，涌现出了许多先进典型。立足于“可敬、可信、可学”三个基本点，兼顾先进性、群众基础、个性三方面选取表现出色的职工作为重点发展和培养对象。

(3)健全职工行为规范。行为决定形象。通过健全完善职工行为规范，把长堤文化的价值理念固化为职工具体的行为准则，清楚地告诉干部职工：哪些行为是鼓励的，哪些行为是禁止的，从而执行行为规范，逐渐养成良好的行为方式，展示新时代长堤人高尚的道德境界和良好的文明形象。开展“走进文明”活动，提炼职工文明公约和“十要十不十多十少”的行为规范，明确了职工满意的党员、职工满意的干部、职工满意的班长、干部满意的职工等“四满意”标准，倡导使用文明用语，创造出“人人争做文明职工”的比争氛围，展示了新时代长堤人高尚的道德境界和良好的文明形象。

三、物质形态文化的建立和优化

(1)实施油藏分级分类管理，打造地质管理品牌。油藏分级上实现全控化管理。建立单井技术管理模块，描述单井地下、井筒、地面三方面特征，制定相应管理措施，实现了决策点、管理点前移。推行油水井动态分级监控制度，规范计量工、化验员、资料员、地质技术员四级资料录取分析体系。计量工、化验员作为监控层，负责录取第一手资料，对动态进行实时监控、落实，找出变化原因；资料员作为分析层，负责生产动态分析，对井组、区块的变化找出原因，提出治理措施；地质技术员作为管理层，负责油藏动态分析，对区块措施的提出进行技术指导和组织实施。通过加大监控、分析、管理三个层次人员的技术分析力度，提高了资料管理链各环节工作质量，使油水井资料全准率达到99.6％。同时，推行月度措施例会制度，地质、工程、质检等全员参与，共同分析，深入剖析问题，提出措施，组织实施，并根据效果考核兑现，措施有效率达78.6％。开展“最佳分析人”评比活动，调动职工挖潜上产的积极性，使油藏分析由以往的地质技术员分析向全员分析转变。

油藏分类上实现目标化管理。根据油藏特征和开发方式，将所管区块分为三高油藏、高渗边底水油藏、复杂断块油藏，制定相应油藏开发目标。针对三高油藏采出程度高，剩余油高度分散的特点，强化剩余油分布研究，寻找接替层潜力。通过实施油藏分级分类管理，油藏开发水平进一步提高，自然递减率控制在13.1％，比计划降低6.9％，产量超计划运行。

(2)应用三项技术，打造工程管理品牌。应用停井指数评价技术，提高地面管理水平。一是实施生产预警，根据压力、流量、电流等基本参数进行全过程监控，提高发现问题的及时性和准确性。二是落实管理措施，组织实施雨季、冬季等生产管理措施，减少生产故障。三是强化工作计划性，将月度测试、电路保养、停井计量和设备保养等工作量有效合并，降低停井频率。通过应用停井指数评价技术，减少维护停井86井次，减少产量损失53吨。

应用设备分级分类评价技术，提高设备运转时率。一是推行管理层、技术层、操作层三级设备管理体系，利用检测仪器对设备运行状态进行量化评分，评出a、b、c三类，分类落实治理措施。二是进行技术攻关，发明毛辫子治扭装置，解决了毛辫子偏磨和打扭问题；通过调整中轴承顶丝、使用高效防偏井口，解决光杆受力不均和不对中等问题。三是通过应用设备分级分类评价技术，使设备综合完好率达到99.8％，减少设备故障停机23次，减少产量损失28吨。

应用管网评价技术，提高管网效率。一是通过流量和温度调整，降低集油干线压降，解决了计量站集油干线压力高的问题。二是通过对不同水性的流体分管道输送，解决不同水性合走引发的管线结垢问题，流程处理费用由每年的5万元降为0.2万元。三是通过单井流程调整，降低井口回压，单井流程破漏减少7井次。通过应用管网评价技术，减少流程故障停机51次，减少产量损失43吨。通过应用三项技术，有效降低了故障停机率，采油时率由94.3％提高到95.1％。

(3)创建监督管理体系，打造质量管理品牌。一是强化工作质量考核。根据各岗位的工作职责设计出“责任卡”，岗位工人通过填写a、b、c，对设备运转情况、岗位工作质量进行分类评价，并由自检、互检、专检的三级质检进行质量认证，质检结果与职工月度绩效考核挂钩，形成以工作质量为核心的责任追查制度，工作质量不断提高。二是强化工程质量考核。建立《工程督查信息反馈台帐》，深入工程现场督查施工质量，发现问题及时协调处理，认真记录工程质量出现的问题，上报有关部门解决，共督查工程施工质量4项，全部整改。三是强化作业质量考核。以“质量监督卡”为载体，对重点井、重点工序24小时连续监督，详细描述作业工序全过程，发现问题，提出措施并严格考核，发现并整改作业问题24项次，使用尼龙扶正器解决抽油杆偏磨8井次，单井免修期延长了126天。

(4)加强信息化建设，打造信息管理品牌。根据油田形势发展要求，大力推进信息化建设，逐步构造具有长堤特色的“数字化采油队”。信息化与日常工作结合得更加紧密，形成了政工、地质、生产经营、培训、文化五大信息平台，引进开发人力资源管理系统、地质报表录入系统、政工资料管理系统等软件，提高了办公自动化水平。一是实行信息专职化管理，设立专职信息员，组织27人次参加了厂、区计算机知识培训，有12人获得计算机初、中级操作证，积极引导职工参与到信息管理中去，提高信息应用水平。二是坚持软硬件并举的原则，完善网络设备设施，建立多媒体教学系统，引进和开发《油藏动态分析软件》、《人力资源管理系统》、《生产预警系统》等软件，提高了工作效率。三是建立长堤文化网，优化整合信息资源，形成政工、地质、生产、经营、人力资源、长堤文化等六大信息平台，实现信息共享，文化共赢。

第三篇：杨杰-文化力提升企业竞争力

文化力提升企业竞争力——企业文化理论与建设实践如何深化拓展

双击自动滚屏 发布者：dd 发布时间：2007-4-17 阅读：39次

20世纪80年代以来，全球企业发展的一个重要趋势是:企业文化对企业经营业绩、对企业兴衰成败所起的作用越来越大、越来越重要、越来越显著、越来越突出。对企业文化我常说三句话:企业文化建设是提升企业整体素质的系统工程；企业文化力是企业持续健康发展的强大的内在驱动力；企业文化建设是企业长寿、基业常青之道。

1、建设什么样的企业文化？怎样建设企业需要的企业文化？

一是坚持一个基本点，就是体现科学发展观，以人为本，着力提升企业的整体素质，提升企业的核心竞争力与综合竞争力。国资委关于中央企业加强企业文化建设的意见，突出强调了这一点，是非常重要的。

二是实现两个融合，即企业文化建设与企业战略目标实施相融合，企业文化建设与企业经营管理相融合。这两个融合，也可叫两个融为一体。有些企业的企业文化设计，不是两个融合，而是两个脱离，只是说在嘴上，写在纸上，贴在墙上，这种“口号化”的倾向，是应当克服的。

三是企业文化建设要注重“三性”，即自有性、原创性、独特性。优秀的企业文化，都具有这“三性”。

四是以“四好”为标志，企业文化要好识、好记、好用、好传播。

五是“五个不能”，即企业文化不能繁琐化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虚、不能“双脚离地”而要“落地生根”。

2、企业文化到底是什么？如何定位？

首先要明确:不能把企业文化等同于企业文体活动；不能把企业文化变成脱离企业运作的文化概念的演绎；不能把企业文化变成经济学知识外加文化二字的罗列堆积；不能把企业文化变成一般社会观念变革的举例。

企业文化的“出生证”、“身份证”是管理文化。现在看只讲管理文化，面太窄，需要加“经营”二字。所以，企业文化的定位，应当是:市场经济条件下的企业经营管理文化。进一步细化，对企业文化的主要内涵，可以用一个简化了的公式来表达:企业文化=价值理念＋行为规范。用公式表达有局限性，但可以突出说明问题。企业文化的全部内容，当然不止这两个方面。但这两个方面，是基本内容，是不可缺少的。国家有关部门关于企业文化师的定义“:在企业经营管理活动中，从事企业价值理念体系构建及其转化工作的管理人员。”这个定义是准确的。

再进一步细化，价值理念与行为规范都包括哪些内容？

价值理念包括:企业愿景、企业宗旨、企业价值观、企业哲学、企业精神、企业道德、经营理念、管理理念、服务理念、人才理念、学习理念等。

常常有人问:价值理念多少条目合适？现在的企业文化手册，对价值理念条目的开列，有多有少。究竟应当有多少条目？原则是从企业实际出发，以简明扼要为好。

行为规范包括:企业整体行为规范、企业组织行为规范和部门行为规范、员工个体行为规范。

编制《企业文化手册》，应注意什么问题呢？

不能把《企业文化手册》变成若干精神理念口号的简单汇编。价值理念一定要为广大员工确认、信奉和实践，一定要变成员工的思维方式、行为习惯与行为规范。这样才能表现为经营业绩。

优秀企业文化手册的一个重要标准，就是价值理念与行为规范的有机统一，二者有着内

在一致的逻辑，是浑然一体的。价值理念蕴涵着应当有什么样的行为规范，行为规范体现着价值理念的引导。

3、怎样概括企业精神？

在企业文化设计中，企业精神是个主件。

一位企业家说:“启动企业要从人开始，启动人要从精神开始。”这话讲得好。

概括企业精神要做到两个不能:不能把企业精神的概括空洞化、雷同化；不能把企业精神变成“企业界共有精神”。

企业精神要体现共性与个性的统一，突出个性，要特色鲜明，有独具的文化魅力和底蕴，不求其全，但求其特。如同仁堂的“济世养生”精神有两句话:“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。”全聚德的企业精神是:“全而无缺，聚而不散，仁德至上。”他们的企业精神都是很有特色的。

4、《企业文化手册》、企业价值理念如何贯彻推行？

《企业文化手册》的制订，是企业文化整合与提升的结晶，标志着企业文化的“系统化”、“精炼化”和进一步“行动化”。在这个阶段，要注重企业文化的宣传贯彻和实施推行。重点是做到“两化”:化文本为行动，化理念为实践。

具体途径和做法是多种多样的。其中一个有效途径和做法就是发挥企业故事(国外叫企业神话)、企业格言的作用。我们称之为“故事理念化，理念故事化”。海尔、惠普等企业都有这方面的经验。

5、企业文化的功能有哪些？企业文化力的“力”有多大？

在企业经营管理实践中，企业文化有六大功能，也是六种力量:一是导向功能、导向力。导向功能包括价值导向与行为导向。二是激励功能、激励力。三是约束功能、约束力。四是凝聚功能、凝聚力。五是辐射功能、辐射力。六是纽带功能、纽带力。我向来主张企业发展的“双纽带论”。企业健康持续发展，不仅需要有产权的纽带、物质利益的纽带，而且需要有文化、精神、道德的纽带。

6、建立学习型组织的企业文化

要明确衡量一个企业学习力大小的标准。要变个体学习为团队学习，变个体企业家精神为企业团队精神。要确立向“学习要未来”、向“培训要未来”的新理念。要学以强智、学以立德、学以致用，实现学习力、创新力与提升综合竞争力的有机统一。

21世纪是呼唤企业家的时代，是呼唤企业家提升素质的时代，是呼唤企业家捕捉机遇、准确决策、创新创业，展示才能与智慧、展示人格魅力与气质风范的时代。在企业文化建设中，提升企业家“学习力”、“决策力”至关紧要。企业文化是企业家人格魅力的锻造炉。

7、迎接新挑战，企业文化建设如何向纵深发展？

1）企业文化理论并不是一个封闭的、僵滞凝固的体系，而是一个开放的动态的不断创新、不断发展的过程。文化具有稳定性，又具有流变性、创新性。在今天，对于企业文化来说，应强调它的创新性。这是因为市场竞争的形态在变化，经济体制改革在深化，企业组织制度在创新，所谓“企业再造”在不停发展，企业的运作形式也在发展变化。例如，过去是单枪匹马式的竞争，现在是协作竞争或者叫合作竞争，叫“竞合”或“合竞”。企业的外部竞争形态发生了变化，这就需要研究协作竞争的新思维新文化。再如，过去是什么都由企业自己做，现在讲“外包”、“外购”，这是一种智慧型的运作。企业内部运作方式也发生了变化。在这个问题上，也要有新的文化观念。上面只是两个举例。发展变化还很多，可以说是层出不穷。

企业文化研究应当立足于企业本身的发展变化；而企业本身运作的发展变化又必然要求在企业文化上得到反映。这才是倾听实践的呼声，才是科学的认识论。比如，2005年12月，为适应全球化品牌战略的发展，海尔集团更改了企业精神与工作作风。新的海尔企业精神为

“创造资源，美誉全球”；新的工作作风为“人单合一，速决速胜”。海尔决定这样做，是很对的。因为企业的竞争环境、发展战略、运作模式变了，企业文化也就要随之而实行创新。不适时进行创新，不利于企业的发展，也不符合辩证法的发展观。

2）企业文化的定位，是市场经济条件下的企业经营管理文化。这个定位是准确的。但从企业的发展要求来说，从我们研究的角度来说，对企业文化的理解不能搞得太狭窄，应当深化、拓展、延伸。比如，品牌文化、营销文化、服务文化、环境文化等等。有些是企业文化的应有之义，但过去重视不够，没有真正深入研究，需加以强调。

3）我们要进一步重视品牌战略与品牌文化的研究。从企业实践来说，无品牌战略肯定是失败的战略。不搞自主创新，没有自主知识产权，没有自主品牌，这种状况已有很多数据说明是不行的。

品牌文化与企业文化是什么关系？品牌文化是企业文化的一个重要组成部分。我讲了三句话:一是企业文化建设是品牌文化培育的基础工程。品牌文化是企业文化的一个亮点、一个闪光点、一个综合展示点；二是品牌文化是企业文化传承的一个“纽带”；三是品牌文化是企业文化辐射的一个“光环”。这个问题需要深入研究下去。因为这方面的研究太薄弱了。

4）关于营销文化也是需要深入研究的。经营、营销、销售这三个概念有联系也有区别。有一本书专讲“这个叫销售的东西究竟是什么”。过去企业讲生产第一线，现在讲营销第一线。营销太重要了。营销文化的内涵与定位到底是怎样的？讨论和研究问题不能笼统化、不能空泛论述，而是要细化，要具体剖析。

5）关于服务文化研究已经开了头，还要进一步深化和拓展。服务文化是服务理念与服务行为规范的有机统一。如何实现“服务增值”，如何使“抱怨用户”变成“满意用户”、“忠诚用户”，这是一门值得深入研究的学问。现在企业越来越重视服务文化建设，城市越来越重视服务功能的开发，是一大进步。我们应当立志创建中国的服务经济学与服务文化学。

6）企业的环境文化、资源文化、节能文化、安全文化需要引起重视。当然叫资源理念、节能理念、安全理念也可以。

7）关于企业的文化整合、文化融合、文化沟通问题，这里有几种不同情况，包括企业重组、兼并、并购、结盟等不同类型，而文化“整合”又有许多不同形式。

8）企业美学与企业美的研究，很不适应企业在市场竞争中的需求。因为美的竞争力越来越突出了。过去讲企业美是三大要素，即主体美、环境美、产品美。主体是指企业人，包括企业家、领导者、中层管理人员和广大员工。主体美既包括心灵美，又包括行为美。现在看，企业美只讲主体美、环境美和产品美是不够的。因为企业是个动态的运作过程，包含着管理、营销、服务等若干环节。提出企业美有主体美、环境美、产品美、管理美、营销美、服务美六大要素，这是个突破性进展。国外没有企业美学的专门著作，也很难找到企业美学的概念，他们搞过实验美学，更多的是技术美学。我们今天讲的企业美学，同过去西方学者研究的技术美学是有联系，但是有重要区别的，并不是一个概念。美学应当走向企业，走向市场经济，这是企业竞争的呼唤。

8、培育创新文化与和谐文化

党的十六大以来，中央提出科学发展观，构建和谐社会；提出自主创新，自主品牌，建设创新型国家。前不久召开的16届6中全会又提出，要倡导自主创业、艰苦创业、和谐创业。所有这些重要论断，都应当引起我们进行企业战略、企业文化研究的高度重视。

从企业的角度来讲，提出注重培育创新文化与和谐文化，根本上说，这是塑造自主品牌、提升企业核心竞争力与综合竞争力的需要，是企业基业常青、实现健康持续发展的需要。这也是许多企业发展中的实践经验所告诉我们的。概括地回答这个问题，就是这样几句话:创新是一个有生命力的持续发展的企业的内在需求与本质属性，和谐也是一个追求基业常青的企业所必不可少的内在要求与本质属性。所以，创新文化与和谐文化必然是企业文化建设中

具有根本意义的两项重要内容。

在企业文化建设中，培育创新文化与和谐文化，二者相得益彰，缺一不可。创新离不开和谐，和谐也离不开创新。说创新离不开和谐，从根本上说，是因为“和谐凝聚力量，和谐成就伟业”，这两句话是六中全会决定上讲的。事实说明，在企业，想创新而无和谐的环境和氛围，没有同心同德、齐心协力，创新不成。同样，没有创新，和谐也难，也不能真正实现。六中全会决议讲“社会要和谐，首先要发展。社会和谐在很大程度上取决于社会生产力的发展水平，取决于发展的协调性。必须坚持用发展的办法解决前进中的问题，大力发展社会生产力，不断为社会和谐创造雄厚的物质基础。”和谐首先要发展，而发展就要创新。过去有句话说:“合则齐美，离则两伤。”对于创新与和谐，也可以说:创新有利于和谐，和谐有利于创新；在和谐中求创新，在创新中促和谐。

在企业的和谐文化建设中，要注重体现中华民族优秀传统文化的根脉。我们中华民族的优秀传统文化是博大精深的，我们的传统美德是底蕴深厚的，这些都已经传承到我们一代又一代中华儿女的思维方式、行为规范、言行举止中。6中全会的决议讲:“弘扬我国传统文化中有利于社会和谐的内容，形成符合传统美德和时代精神的道德规范和行为规范”。在我们的企业文化建设中，在社会主义核心价值体系的引领下，如何有效地培育和谐精神，倡导和谐理念，用和谐的思维观察事物、处理矛盾，是需要我们认真加以研究的。在企业构建和谐文化，如何实现优秀传统文化与时代精神的融合，如何把优秀传统文化的根脉和底蕴体现在企业价值理念的表达和行为习惯、行为规范中，体现在文化整合、提升的操作实践中，体现在企业文化的宣传贯彻实施推行中，这是需要努力研究的。

第四篇：文化力提升竞争力之我见

近年来，一公司华南公司从观念、机制、制度等方面培育适合项目文化生根、发芽、生长的土壤，积极打造团队文化、经营文化、管理文化、品牌文化，展示了企业良好形象，提升了企业持续发展的核心竞争力。

打造精诚合作的团队文化。华南公司始终坚持不懈抓好团队建设，从营造良好的项目文化氛围入手，以文化教育人、引导人、感染人，提高责任心、增

强凝聚力、强化执行力。一是以情感人、以诚待人，不断增强企业的“吸引力”。不断寻求善待每一位员工的途径，为员工免费办理商业门诊保险，每逢节假日为员工送去慰问品，开展形式多样的文化活动，营造出催人奋进的文化氛围。二是建立公平公正的人才激励机制，激发员工的“动力”。着力营造相对公平的竞争环境、创造相对公平的利益平台、建立良好的权利运行秩序。制定完善合理的人才激励机制，从而吸引、留住了大批人才，最大限度地激发了员工的积极性、主动性和创造性，达到了“人尽其才”的目的。三是建立学习型项目，不断挖掘员工的“潜力”。通过开展学习型项目创建活动，强化团队学习，使“工作中学习，学习中工作”的理念得到广泛认同。采取走出去、请进来的方式，通过中层干部培训、专业技术人员培训、岗位技能培训、青年职工夜校、农民工学校等形式，把学习力转化为创新力，造就了一支数量充足、素质优良的人才队伍，提升了项目管理水平，增强了企业综合实力，为科学发展夯实基础。

遵循“质量第一”的经营文化。推行“质量是企业的生命，质量是员工的饭碗”、“过程创精品，现场促市场“的理念，让全体员工认准一个道理：只有业主满意才是在市场上畅通无阻的“通行证”。健全三级质量管理网络，完善质量目标、现场施工、质量检验等保证体系，制定质量技术三级交底、材料设备检测试验、质量事故处理和工程回访等管理制度，保证了全面质量管理的制度化、科学化。

追求“精打细算”的成本管理文化。企业以盈利为目的，而项目是企业盈利的“细胞”，降低项目成本是实现企业利润最大化的最佳途径。“降成本、争市场”是华南公司永恒的成本管理主题。各项目通过降低投入从严格控制人工费、货比三家降低材料采购费、灵活安排减少机械设备租赁费、科技创新施工方案节约财物投入费、量入为出控制非生产性支出费用等办法，达到了降本增效的目的，取得可观的效益。

构建“特色鲜明”的品牌形象文化。一是抓工地有形化建设，突出视觉效果。以创建总公司CI金奖为载体，做到CI策划规范统一、特色鲜明。二是抓现场文明施工，展示企业实力。做到管理制度、文明现场、作业过程、人员配备“四个标准化”，并以“安康杯”知识竞赛、“安全生产月”活动为契机，以创建安全文明样板工程为载体，加强过程控制，突出系统管理，确保施工现场做到材料堆放整齐、公告整齐划

一、安全防护严密规范。三是拓宽宣传渠道，弘扬企业品牌。通过多种宣传途径和手段，及时将公司的文化理念进行传播，提高品牌知名度和美誉度，扩大企业的影响力，为公司发展造势。

第五篇：以文化力提升班组创新创效能力

以文化力提升班组创新创效能力

攀钢集团矿业公司朱家包包铁矿党委书记 庞太屏

朱家包包铁矿（以下简称朱矿）是攀钢集团矿业公司下属主体生产单位，主要生产钒钛磁铁矿，位于四川省攀枝花市东区五道河，采用铁路、公路、胶带运输联合开拓运输方式。现有职工2090名，下设9个科室、4 个车间、24个大班、104个小班组,年生产钒钛磁铁矿1700万吨。

当前，国际矿价持续走低，国内矿山行业将面临生死存亡的严峻挑战，以销定产、低成本竞争成为新常态；攀钢对矿山寄予了厚望和大力的支持。朱矿作为攀钢集团矿业公司重要的原矿生产单位，即有厚重的历史渊源，更有进取的现实愿望，在推进数字矿山、绿色矿山、和谐矿山，以及“打造世界级铁矿山企业”的进程中承担着重任。加强班组文化建设，就是要通过用优秀文化教育、激励、引导、规范、约束员工，使班组的氛围变得积极向上，工作效率得到提高，向心力逐渐形成，创新创效能力明显提高，为实现矿山的可持续发展做出更大的贡献。

在思想认识上引领

班组是企业的细胞，加强班组文化建设是提升企业凝聚力和竞争力，是攀钢打赢扭亏增效和转型升级“两大攻坚战” 的一项重要基础性工作。

1.加强班组文化建设可以有效提升朱矿的内外形象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，是企业的无形资产。长期以来，朱矿就把“艰苦奋斗，团结协作，严谨求实，开拓进取”作为企业的精神，并十分重视企业精神的宣传教育和培养，先后开展了“朱矿精神”和以“艰苦奋斗，永攀高峰”为核心的“攀钢精神”宣传教育，用企业精神这面旗帜，凝聚和吸引职工，形成了企业的群体意识，培养了职工主人翁意识。在朱矿近40年的建设发展，先后涌现出了“矿山铁人”南策容、“攀枝花英杰”胡昌志、“全国技术能手”梁文杰等许多感人至深的事迹。朱矿的企业形象得到充分体现。

2.加强班组文化建设可以有效优化人力资源。如何使人才资源优势得到最大限度的发挥是企业发展的关键所在。朱矿长期建设中高度重视“以人为本”理念的贯彻和落实，始终把人的价值放在首位，注重人的发展，知人善用，把关心人、爱护人、培养人、使用人、激励人作为核心要务。通过改变劳动组织方式，修改安规、制定安全措施、出台单岗作业奖励办法等措施，有效缓解了结构性缺员矛盾。全员劳动生产率在2013年提高11.95%的基础上，2014年又提高10.3%。

3.加强班组文化建设可以有效促进生产发展。目前，朱 矿采场空间失调，增加输矿量与提高原矿品位之间存在一定的客观矛盾；主体设备老化，工序能力有限；工程建设项目多，新建系统处在消缺、磨合阶段。这些都需要充分发挥企业文化的引导和教育功能统一思想、凝聚力量、化解矛盾、理顺情绪、激励广大职工团结奋斗的作用。只有着力在打牢共同理想基础、营造和谐舆论环境、提供强大精神动力、创造良好文化条件上下功夫，才能为企业实现科学发展目标提供保证。

朱矿以提升企业形象，加速文化落地，推进文化管理为目的，明确了“稳定是前提、安全是保证、设备是根本、生产经营是中心”的经营思路，提出重点抓好“安全稳定受控、生产经济组织、资源经济利用、设备经济运转、能源经济使用、岗位经济操作、人力资源经济配置、共享经济发展成果”等“一稳七经济”的工作安排，引导每一位职工干工作要算经济账，将节约节俭、效率效益的意识融入到工作过程，增产增收，创效创收，节支创收，以工作效益体现工作效果，逐步实现从生产型矿山向生产经营型矿山转型升级。

4.加强班组文化建设可以有效营造和谐氛围。朱矿持续放量生产压力大，采场防尘、环境治理、道路交通等问题还没有得到根本解决。人力资源总量不足及结构性缺员的问题日趋突出，职工增收愿望强烈。这些都是职工普遍关心的热点、难点问题。朱矿坚持以人为本，按照“三服务”原则, 围绕“根源分析明思路、宣传引导顺情绪、典型培养树榜样、利益驱动提效益、检查考核纠习惯、信息预警防未然、职工互动增感情”的工作思路，多管齐下，多方而为，上下联动，形成闭环系统，把思想政治工作融入到生产经营管理的全过程，逐层渗透，全面覆盖，促使班组职工拿出激情，奉献睿智，爱岗敬业，争创一流。

在理念提升中渗透

结合班组建设工作实际，朱矿以“双提升一改善”为抓手，即“提升班组文化建设水平、提升班组创新创效能力”和改善职工现场作业环境工作，制定下发了《关于提升班组文化建设水平、提升班组创新创效能力实施意见》，坚持分步实施，量力而行，统筹兼顾，适度实用，注重实效的原则，不断提高班组建设水平。

１、营造创先争优氛围，实现文化理念提升。结合各车间班组实际，以忠诚企业、爱岗敬业、创先争优为核心，以安全、质量、和谐、创新为内容，收集整理了班组文化案例或班组文化故事，在全矿开展了班组文化研讨和理念征集活动，共征集到班组文化理念141条，对优秀理念进行评比，总结提炼体现工作特点、具有班组特色的文化理念。编印了《朱矿班组文化理念精选》手册。

２、打造和谐温馨家园，实现团队形象提升。投入资金40万余元，为班组先后安装了直饮水机23台，解决了职工 饮水问题。为24个大班配备了电脑、打印机，为11个班组配备了洗衣机，为46个班组充实了各类书籍。制作了班组看板72块，规范了班务公开栏108块，增加了文化橱窗4 个，完善了各类标志牌46块，在完善小家建设，服务班组方面有创新，通过对班组文化建设、设施、阵地的现状等情况进行了调研，设计制作了班组文化和创新创效看板。为班组职工拍摄了“全家福”照片，并及时上墙。

３、践行践行班组文化，加快班组文化落地。重点利用班组学习、班组活动时间，加强了班组文化理念“宣贯”，让班组全体职工认知、认同和接受，做到内化于职工之心。”结合实际，在职工中开展了季评降本增效“十星党员”、“十星职工”活动。开展了季评“十件好事、半年评“十佳职工”活动。举办了“爱矿爱岗做贡献”先进事迹报告会；选树了“十大感动朱矿人物和十佳班组”，编印了《朱矿爱岗敬业先进事迹汇编》，做到外化于职工行动。

在改革创新上给力

近年来,朱矿面临着转型升级、深化改革、三个矿山建设等全新的课题和巨大的挑战，需要全体职工以改革创新精神积极践行“只有依靠自己的力量才能战胜困难”等 “六种发展理念”，不断提升保障能力、提升盈利能力、提升发展活力。

１、朱矿通过加强班组文化建设，发挥班组文化在职工 思想政治工作的“润化”作用，基层职工的精神面貌有了新变化，工作质量和劳动效率有了新提高，经营水平再上新台阶，逐步形成上下一心抱紧成团渡难关的新局面。基层职工队伍和谐稳定，巩固和发展了省级文明单位成果。2010年9月，按公司要求，兰营徐采场、尖山采场划归朱矿统一管理，兰尖铁矿1113名职工划拨到朱矿。朱矿加快推进融合进程，实现了整合以后的平稳过渡和效应倍增

２、引导职工树立“只有依靠自己的力量才能战胜困难”的理念，通过内部挖潜后，自己能干的工作决不外委，收回了2台钻机穿孔外协业务、2台机车岩石运输，减少了吊车外租台班和生产驻勤车台班，降低了生产成本。2013至2014年，共有４项外协工程转自营，实现降本增效1378万元。

３、充分发挥自主矿山资源优势，开展资源综合利用攻关，开展表外矿、低品矿、含铁废石委托加工，朱兰采场开拓运输系统改造工程稳步推进，兰山矿石运输系统工程2013年9月建成投入使用；岩石破碎胶带运输系统2013年11月建成投产。朱矿产能规模逐年上台阶，为集团公司打胜两大攻坚战提供了资源支撑。

４、推动班组成本核算工作。制定了《班组核算管理实施细则》，所有班组建立成本指标台账，健全完善成本核算措施，认真、扎实推行班组成本核算考核管理，并通过班组看板将工序成本指标、降成本措施及同行先进指标及时公 布。推动了全员目标成本管理，形成了“一级管一级，逐级抓落实，下级保上级”的成本管控格局。2014年，朱矿对所有的班组从团队精神、产量、降本增效、安全、基础工作、文化建设等方面明进行综合考评，选出了十佳班组并给予奖励，充分发挥先进班组的典型引领作用，