第一篇:美容院企业文化系统
美容院企业文化服务系统
美容院企业文化长廊系统(展示店院形象,创建店院品牌)
1、美容院企业文化,包含:简介、精神、责任、使命、理念、口号、文化 企业文化就是店院灵魂支柱,使员工的标榜坐标。
2、美容院核心观念,引领员工前进动力。核心理念是推动员工的行动力。
3、美容院服务理念与服务宗旨
服务理念和宗旨是店院生存的根本之一
4、美容院专业知识文化墙
提示店院文化及员工文化的渠道之一
第二篇:美容院企业文化
企业文化
企业文化:用诚信创造辉煌
企业精神:永不妥协共创辉煌
企业理念:诚信创新共享科技美容
企业口号:制造美丽生产快乐
企业目标:让女人找到自信、美丽、成功,创世界一流民族品牌
企业团队:优秀的人才正确的岗位 坚定的意识
企业使命:建设和谐、幸福、快乐的美容美体新领域
企业服务承诺:以人为本以客为尊诚在自信志在用心企业工作守则:以真诚建立顾客的信心
以品质赢得顾客的信赖
以服务获得顾客的满意
以热情得到顾客的回报
以行动来提升工作效率
企业成功守则:发挥团队精神采取大量行动
不断追求上进完美服务品质
设立明确目标散发积极热忱
激发潜能创意珍惜成功机遇
坚持决心到底永远不要放弃
企业成功口号:成功就是要做一般人不愿意做的事
成功就是要做一般人做不到的事
成功就是要做一般人不敢做的事
成功者永不放弃,放弃者永不成功
三慧三愚:
慧者主动找事做愚者被动找事做
慧者遇事当即断愚者遇事过后怨
慧者主动做贡献愚者主动谈条件
四大原则:
一颗心:用心做人,做事!
两个爱:从现在起,我要爱与支持别人;
从现在起,要让别人爱与支持我!
三作风:认真=品质快=效率坚守承诺=诚信四禁令:1.严禁拒绝头牌,拒绝服务客人。
2.严禁不孝顺父母,不尊老爱幼。
3.严禁骂人、打架、赌博。
4.严禁吸毒、偷窃等犯罪行为。
每日十点:
嘴巴甜一点行动快一点
做事多一点微笑露一点
脑筋活一点效率高一点
度量大一点说话轻一点
脾气小一点理由少一点
清晨六问:
1.我今天的目标是什么?
2.我的核心大目标是什么?
3.我今天最重要的三件事是什么?
4.我今天准备学到哪些新东西?
5.我今天准备哪些方面进步一点点?
6.我今天如何更快乐?
静夜六思:
1.我今天是否完成了小目标?
2.我今天是否更近了大目标?
3.我今天又学到了些什么?
4.我今天在哪些方面还做得不够好?
5.我如何才能做得更好?
6.我明天的目标是什么?
企业格言:
◆你越努力,你的运气就越好。
◆抵触教育就是抵触沟通,就是固步自封。
◆最有效的投资是投资在脖子以上的◆以善养德
◆腹有诗书气自华
◆看不出问题,就是最大的问题。
◆你把别人看成天使你就生活在天堂
◆你把别人看成魔鬼你就生活在地狱
◆佛家说“舍得,舍得”就是先舍后得
◆你有多人的爱心,就有多大的成功。
◆不埋怨公平、公正,专注于自己的信念,掌握命运,顺应人和,必定成就非凡。
◆爱就是忙碌,就是工作,就是感兴趣,就是创造。
◆时间最大的盗窃是“拖延”
◆我成功是因为我志在成功
◆虽然我们不能改变容貌,但我们有最美的微笑。
◆虽然我们不能改变天气,但我们可以改变心情。
◆虽然我们不能改变环境,但我们可以改变自己。
◆最不可战胜的是我们自己!
◆只要你努力,你就会成功!
◆如果你只是带着试试看的心态,那么你最后只会以失败而告
终,你会一事无成。尝试纯粹是一种借口,你还没有做,就己经给自己想好退路了。不能试验,你只有两个选择:做,或者不做。
◆你要每天不间断地去做对你的未来意义重大的事情。你为此花
费的时间不会超过10分钟,但是就是这10分钟会让一切变得不同。
◆当你定下了大目标的时候,就意味着你必须付出比别人多得多的努力。
◆钱只会留在那些为之付出努力的人身边,用非法手段取得不义
之财的人,反而会比没钱的时候感觉更糟糕。
◆恐惧总是在我们设想事情会如何不顺的时候出现,我们对失败的可能性想得越多,就越害怕。而当你朝着积极的目标去思考的时候,就不会心生畏惧。
◆生存的第一定律:没有什么比昨天的成功更加危险。
◆过去的辉煌只属于过去而非未来。
◆可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创造能力。
◆问题永远不在于如何使头脑里产生崭新的、创造性的思想,而
在于如何从头脑里淘汰旧观念。
◆我们需要为我们的产品创造需求。
◆未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。
第三篇:美容院如何塑造自己的企业文化
文化,是生命力之源,是信念的支柱。美容院文化,是美容院的生命力,更是美容院赢利的聚宝盆!一般而言,美容院文化与经营理念被视为美容院的“精、气、神”,由此不难看出美容院文化的重要性。
一、美容院企业文化的四个层次
1、表层的物质文化:它是企业文化的最外层,集中表现为美容院在社会中的外在形象,它是由美容院所提供的产品和各种物质设施等所构成的;
2、浅层的行为文化:是美容院员工在经营活动、学习娱乐、人际交往中的综合表现,这种文化特征是企业精神、企业目标的动态反映;
3、中层的制度文化:即美容院在经营等活动中形成的与企业精神、价值观等意识形态相适应的企业制度、规章、组织机构等;
4、深层精神文化:即是美容院文化的核心层,它是独具本企业特征的意识形态和文化观念,往往是美容院在多年的经营中逐步形成的。
二、美容院企业文化的功能
企业文化对美容院员工起到整合、导向、凝聚、规范和激励等作用。
1、导向功能:企业文化的营造可以对美容院中员工的思想行为和美容院的整体价值取向及行为起到引导作用,使之符合美容院所确定的目标。
2、凝聚功能:企业文化的营造可以在员工中产生一种巨大的向心力和凝聚力,消除彼此的分歧,增强归属感,培养工作时的团队精神。
3、激励功能:企业文化的营造可以在员工的思想、心理和行为具有软性地拘束和规范的作用,使之自觉遵守集体的行为准则和道德规范。
4、辐射功能:企业文化一旦形成较为固定的模式,它不但会在美容院内部发挥作用,对本企业员工产生影响,对你的顾客同样也会产生影响,觉得这里更有“家”感觉。
三、美容院企业文化的营造
1、面对新手:让新手从最低层做起,打破他们的坏习惯,目的是打消他们自鸣得意的心理,使他们认识到自己的弱点,从而能够自然而然地向他人求助;
2、制度调整:调整现有的规章制度,在不影响正常运作的前提下尽可能的更有人情味。促进交流、定期召开技术交流会议,让员工分享经验、心得、促进共同进步;常举办文化娱乐活动,拉近与员工的距离;
3、教育员工:组织基本素质、专业技术和行为规范等培训,提高员工素质,使员工具有比赚钱更高一层的境界。赚钱是一个强烈的企业文化的成果,而不是方式,在一个非常重视价值的美容院,员工们一定会忠心耿耿地为美容院工作;
4、建立企业传统:所有美容院都有自己战胜困难,冲出逆境的回忆。应该不断重复这些故事,直到它们被笼罩上神秘的光环;
5、树立先进人物:为年轻的员工树立榜样非常重要,强烈的企业文化能够寻找出这样的先进分子,并建立起师徒之间的关系,这样做才能使企业文化继续发展。
加盟就选雅致轩
雅致轩品牌定位:中国问题皮肤解决专家,专业做面部问题皮肤的治疗和解决方案。雅致轩国际集团十一年来一直致力于中医药美容治疗和护肤领域,雅致轩定位于中国问题皮肤治疗专家,为中高端顾客提供面部问题肌肤有效解决方案。解决包括面部美白、祛斑、除皱、祛痘、祛印、祛胎记、红血丝、敏感肤质等方案,同时针对眼部除皱、鼻子黑头、面部脱毛祛痣等提供技术、产品和解决方案。雅致轩运用中医药辩证施治,内调+外治的综合治疗方法为顾客打造一张最为引人注目的面部名片。11年的疗效品质,让雅致轩成为一个靠口碑做起来的一线中高端品牌。顾客的口碑和产品疗效证明雅致轩中药产品的实力,数以万计祛斑患者见证雅致轩的祛斑疗效!。雅致轩美容院加盟优势:
★ 纯中药美容项目;
★ 11年疗效品质;
★ 全国近900家加盟店;
★ 中医药辨症施治,内调外治;
★ 靠口碑作起来的一线中高端品牌。
雅致轩经典中医药疗效项目:
中药祛黄褐斑项目、中药祛雀斑项目、中药提取真皮斑项目、中药美白祛黄项目
中药祛痘项目、中药抗敏修复项目、高效抗皱项目、中药祛黑头项目
雅致轩经典中医药保养项目:
玫瑰润白超级护理、洋甘菊静肤超级护理、纯金箔靓肤超级护理颈部莹白紧致护理、PHP5.5全方位智能护理、SPA清毒美颜护理 雅致轩美容院加盟项目的特点:
★ 面部为主的项目;
★ 完全纯中药绿色疗效产品;
★ 内调外治综合治疗的类医疗经营项目;
★ 产品线分类最细最长达300余款;
★ 永久长效的经营项目至今已成功经营11年不换品牌;
★ 靠疗效口啤品质作起来的项目;
★ 全球最大的化妆品集团经营的专业线项目;
★ 强大营销团队支持的美容院项目;
★ 定位于中高端疗效的美容院项目。
适合加盟雅致轩品牌的几种情况:
1.有店面(分两种情况:生意不错和生意不好)。
生意还可以:现在有自己的店,生意还行,但是想把生意做的再大些,再选一些疗效好、服务好的项目,赚更多的钱,同时帮助更多爱美的女士对美容的需求。
生意不好:产品效果一般,留不住顾客,想找一个产品疗效
好、服务好、货源有保障的院线产品加盟。
2.没有店面(分两种情况:有经验和没有经验)。
有经验:有美容业相关经验,做过店长、美容师或者美导,现
在想开一家自己的美容院,但是还没有店面(正在找),想找一个产品效果好、售后服务完善的品牌加盟。
没有经验:对美容行业非常感兴趣,想自己创业,但是没有经
验不懂经营,不懂管理,想找大品牌、门槛低、产品疗效好、加盟政策优惠、售后有保障的加盟品牌。
加盟雅致轩与厂家直接合作技术培训和售后有保障
雅致轩历经十余年的发展和成长,有着成熟的管理和运营体系,开店从选址、装修、开业、培训、促销、管理、售后都是流程化的服 务机制,真正做到让经营者加盟商放心、省心、无忧经营;无论是连锁加盟还是产品加盟都与厂家直接合作,由厂家直接提供服务技术支持和 培训,中间不经过任何繁杂的环节,减少了不必要的麻烦,让加盟商更加省时、省力放心经营。
雅致轩是国内十大主流权威媒体联合推荐的中医药美容院加盟项目,对于选择加盟美容院的品牌来说,核心就在于产品的疗效和专业 的服务,中药美容治疗品牌雅致轩有着11年的临床经验,完全纯中药的绿色疗效产品,是靠顾客口碑作起来的专业线品牌,数以万计祛斑患者 完美的治疗效果证实着雅致轩中药美容的品牌实力,售前、售中、售后完善的服务机制等是众多美容院老板寻找项目和产品、新手创业投资、美容师创业的最佳和理想选择,无论你是雅致轩的终端顾客还是雅致轩的加盟合作伙伴都能看到雅致轩中药美容的实力,感受到雅致轩品牌受欢迎的程度,雅致轩的成功是来自顾客的追随和认可,相信在雅致轩人的不断努力下,雅致轩的明天会更加辉煌,加盟商的生意更加红火。
成功需要合作双方都不断的努力和付出才能实现共赢
成功不是轻而易举的,需要我们不断的付出和努力才行,无论做什么行业都需要认真准备、脚踏实地、用心去做,尤其是刚涉入一个新的行业,如开美容院,无论选择什么样的加盟项目,加盟一个品牌就是选择了一个合作伙伴,既然是合作需要合作的双方都付出和努力才能共赢,如果仅仅依靠厂家的扶持和帮助是不够的,更重要的是自己一定要不断努力做到“为我所用”才能把美容院开好,尤其对于新手来说这点非常重要,刚开始的时候有没有经验都不重要,自己也要
努力、用心去经营、用心去管理、不断学习和应用,相信最后定能取得成功。
好多创业者对美容行业非常感兴趣但手中的资金又不多,想开一家美容院实现自己的创业梦,其实资金不多可以开一家面积小点的,治疗性质的美容院没有说是一定要装修的非常豪华才行,装修只要干净优雅就行,关键还在于产品疗效、专业服务、经营管理。
为了让更多热爱美容行业的创业者找到更好创业项目,雅致轩在全国首家推出0元加盟,免费培训,直接进店赢利的模式,为N多加盟商提供了快速入行致富的空降途径,帮助众多加盟商实现创业梦,让她们找到了属于自己的一份辉煌事业。
无论有经验还是没有经验都可以加盟雅致轩,相信在自己的努力和总部的帮助下您一定能够做的很好,实现自己的创业梦,赚更多的钱。雅致轩人相信无论是开美容院还是做其他行业,只要肯努力肯付出就一定能够取得成功,实现自己的社会价值,创造更多的社会财富。
雅致轩官网:http://www.xiexiebang.com
第四篇:美容院如何塑造自己的企业文化
美容院如何塑造自己的企业文化?
[导读]文化,是生命力之源,是信念的支柱。美容院文化,是美容院的生命力,更是美容院赢利的聚宝盆!一般而言,美容院文化与经营理念被视为美容院的“精、气、神”,由此不难看出美容院文化的重要性。文化,是生命力之源,是信念的支柱。美容院文化,是美容院的生命力,更是美容院赢利的聚宝盆!一般而言,美容院文化与经营理念被视为美容院的“精、气、神”,由此不难看出美容院文化的重要性。
一、美容院企业文化的四个层次
1、表层的物质文化:它是企业文化的最外层,集中表现为美容院在社会中的外在形象,它是由美容院所提供的产品和各种物质设施等所构成的;
2、浅层的行为文化:是美容院员工在经营活动、学习娱乐、人际交往中的综合表现,这种文化特征是企业精神、企业目标的动态反映;
3、中层的制度文化:即美容院在经营等活动中形成的与企业精神、价值观等意识形态相适应的企业制度、规章、组织机构等;
4、深层精神文化:即是美容院文化的核心层,它是独具本企业特征的意识形态和文化观念,往往是美容院在多年的经营中逐步形成的。
二、美容院企业文化的功能
企业文化对美容院员工起到整合、导向、凝聚、规范和激励等作用。
1、导向功能:企业文化的营造可以对美容院中员工的思想行为和美容院的整体价值取向及行为起到引导作用,使之符合美容院所确定的目标。
2、凝聚功能:企业文化的营造可以在员工中产生一种巨大的向心力和凝聚力,消除彼此的分歧,增强归属感,培养工作时的团队精神。
3、激励功能:企业文化的营造可以在员工的思想、心理和行为具有软性地拘束和规范的作用,使之自觉遵守集体的行为准则和道德规范。
4、辐射功能:企业文化一旦形成较为固定的模式,它不但会在美容院内部发挥作用,对本企业员工产生影响,对你的顾客同样也会产生影响,觉得这里更有“家”感觉。
三、美容院企业文化的营造
1、面对新手:让新手从最低层做起,打破他们的坏习惯,目的是打消他们自鸣得意的心理,使他们认识到自己的弱点,从而能够自然而然地向他人求助;
2、制度调整:调整现有的规章制度,在不影响正常运作的前提下尽可能的更有人情味。促进交流、定期召开技术交流会议,让员工分享经验、心得、促进共同进步;常举办文化娱乐活动,拉近与员工的距离;
3、教育员工:组织基本素质、专业技术和行为规范等培训,提高员工素质,使员工具有比赚钱更高一层的境界。赚钱是一个强烈的企业文化的成果,而不是方式,在一个非常重视价值的美容院,员工们一定会忠心耿耿地为美容院工作;
4、建立企业传统:所有美容院都有自己战胜困难,冲出逆境的回忆。应该不断重复这些故事,直到它们被笼罩上神秘的光环;
5、树立先进人物:为年轻的员工树立榜样非常重要,强烈的企业文化能够寻找出这样的先进分子,并建立起师徒之间的关系,这样做才能使企业文化继续发展。
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第五篇:美容院会员管理系统方案
美容院会员管理系统方案
作为美容院管理者,要想锁定现有老顾客进行长期消费,增加老顾客的忠诚度的同时又想增加一些有消费实力的新顾客群体的时候,就要学会擅用会员管理系统方案。一套好的会员管理系统方案,能让美容院更好的依赖内部途径而不是一味的通过外部拓展客户来提升美容院业绩。
注重会员信息的管理:在美容院确定目标顾客之后就要善于建立顾客信息档案,不管他是否有消费过,要相信他总会成为客户。会员信息也要实时更新,这样才能随时第一时间把握顾客的信息。可以使用蓝迪会员管理软件对会员进行统一管理。
善用会员卡管理:虽然现在电子化貌似是要取代传统的实体会员卡,但是作为美容院这样的特殊行业,会员卡在手,顾客总会给会想着要消费。会员卡可以分不同的等级,每个等级享受不同的折扣,比如8折、7折、6折,不同的积分比例,5%、10%、15%的比例,或者分月卡、季度卡、年卡、计次卡等等。
常用积分营销:为什么消费要给客户积分,传统的会员管理模式会员只是积分,积分没有真正的用到实处,这样时间长了,客户会觉得反正积分也没用,如过经常给客户一些积分活动,比如会员日、会员积分日。
会员互动:比如节假日短信祝福,生日短信祝福优惠活动,节假日促销活动短信等等都是沟通与客户关系的方式