2011年秋季学期财务管理学课程学习指导

第一篇：2011年秋季学期财务管理学课程学习指导

2011年秋季学期《财务管理学》课程学习指导

一、课程介绍

“资金”对任何企业的发展都非常重要，“资金”甚至被看作是企业的“血液”，而“财务管理”作为企业管理的一个重要方面，正是对企业“资金”的管理，其管理包括四个基本的决策方面：

一是要管理决策企业的资金从哪里来？即通过哪些筹资渠道获得企业发展所需要的资金？是选择内部筹资还是外部筹资？外部筹资是选择债权筹资还是股权筹资？债权筹资和股权筹资应保持何种比例等？以上问题均涉及的是企业 “筹资决策管理”的问题。筹资决策的管理对企业的发展非常重要，因为如果不能通过各种筹资方式顺利地获得筹资，企业的生产经营活动将无法正常进行，也就不可能实现盈利。

二是企业筹资后，财务管理人员要进一步决策企业的资金投到哪里去？是投资到内部项目投资上去，还是进行对外的金融资产投资？在内部投资和外部投资面临较多的投资项目选择时，具体选取哪些投资项目进行投资，放弃哪些投资项目？即应决策将稀缺有限的资金，投放到哪些项目上去，以帮助企业更好的实现价值最大化，以上涉及的即“投资决策管理”问题。

三是在企业实现盈利后，还要决策如何进行利润分配。我们知道，企业必须向债权人按期偿还债务的本息，这一点是刚性的，没有选择的空间和余地，因而向债权人支付债务本息不需要企业财务管理人员进行决策，但企业盈利时是否将其中的部分利润以股利形式分配给股东，则取决于公司管理层的决策，即使在盈利时企业也可以不向股东发放股利，而是将当期盈利作为内部资金的来源用于扩大再投资，以期望未来给股东带来更好的回报。因而利润分配决策主要包括企业是否向股东分配股利？是以现金股利形式还是以股票股利形式进行分配？分配的水平如何等方面的决策。

四是企业日常短期营运资金的管理。主要包括现金、存货、应收账款等流动资产的管理及流动负债的管理等。营运资金就是企业营运所需的资金，它是企业资产中最活跃的一部分，直接决定着企业经济活动能否顺利开展。营运资金像奔腾不息的河水一样孕育着企业的血液和生命。水流得越快，供血充足，企业的生命力越强，增值速度加快；水流得缓慢，不但影响企业的生产经营和获利能力，而且财务风险加大，严重时甚至使企业生产经营过程停止。因此，使得营运资金管理成为企业日常最大量的一组理财活动。

应该说，好的财务管理决策可以更好的帮助企业实现生存、发展和获利的目标，进而帮助企业实现价值最大化的目标；而不当的财务管理决策，则可能牺牲企业生存、发展、获利的良好机会。因而财务管理作为企业管理的一个重要方面，对任何企业的发展都发挥着重要的作用。同时，我们个人和家庭同样面临类似企业的投融资财务决策问题，需要我们利用财务管理学相关知识更好地帮助我们做出理性的决策。因而财务管理学是一门非常实用的课程，希望同学们在本学期的学习中能够学有所得，并且学以致用！

但也需要特别提醒同学们的是，本课程对大家应也是一门很有难度的课程，其中需要计算和理解的内容较多，怀着临时抱佛脚的态度是很难通过考试的，所以希望同学们一定要将功夫下在平时，结合教材，认真收听学习课件，经常登陆课程论坛下载学习资料，参与论坛讨论，并通过及时完成作业及教材中的练习真正理解掌握课程重难点知识点。

二、教材

教材：《财务管理》，李清华、宋涛、姜淑华编著，经济科学出版社，2008年12月第1版。

或《财务管理》，李清华主编，经济科学出版社，2002年3月版。注：教材与课件的关系：聂志红老师的课件基本是依据2002年3月版的《财务管理》教材展开教学的，授课内容和教材内容相似，章节可一一对应，但细节更为清楚。因此，建议同学们在看书学习的同时，一定要注重与课件学习相结合，以更好的理解和把握教材重点内容。

两本教材的基本内容无大的区别。主要区别体现在2008版新教材将2002版旧教材中第3章和第4章关于筹资管理的两章内容合并为一章，合并后内容上与2002版旧教材并无本质区别。本课程需要同学们掌握的章节内容为两本教材共同包含的内容，因而选用两本教材中的任何一本都可以。

三、学习建议 本课程对大家来讲应是一门很有难度的课程，其中需要计算和理解的内容较多，因而希望同学们一定要将功夫下在平时，在学习过程中，希望同学们能够结合以下三个方面展开：

1.结合教材，认真收听学习课件，掌握课程基本知识。

2.经常登陆课程论坛下载学习资料，参与论坛讨论。在课程论坛中我会结合同学们学习的进度，陆续将课程的重难点知识点一一进行解析，可帮助同学们加深对知识的理解，以达到事半功倍的学习效果，希望同学们经常来论坛学习。

3.通过及时完成作业及教材中的练习进一步理解巩固课程重难点知识点。这门课程的考试计算题目将占到主要分值，但计算题的正确解答必须依靠同学们平时多做练习举一反三，否则考试时往往眼高手低。因而希望同学们平时一定要多做练习。除作业，教材每章均附有练习，是非常好的复习资料，希望同学们一定要好好利用。

四、教材结构体系及各章重点知识点

（一）教材结构体系

如第一部分“课程介绍”内容所述，财务管理课程应包括企业四大基本的管理决策方面，即企业的筹资、投资、营运资金管理及利润分配。在本课程的学习过程中，要求同学们掌握教材中下述六章的内容：（按2008年版新教材）

第1章 财务管理总论（财务管理内容、目标的基本概括）第2章 财务管理的基础概念（财务管理决策的财务基础）第3章 筹资管理（企业筹资决策管理的内容）第4章 投资管理（企业的投资决策管理的内容）

第5章 营运资金管理（企业短期营运资金管理的决策内容）第6章 收益分配（企业利润分配管理的决策内容）

（二）各章重点知识点

第1章 财务管理总论

本章主要阐述了财务管理的概念、内容；提出了财务管理的目标；介绍了财务管理工作的五个基本环节及对企业财务活动产生重大影响的理财环境等基本理论问题。本章学习的重点是财务管理的内容、财务管理的目标、财务管理的环境。即财务管理是对企业的哪些方面活动进行管理决策？财务管理要实现什么管理目的？财务管理过程中外部环境，特别是金融市场环境对企业财务管理活动会带来怎样的影响？

第2章 财务管理的基本观念

本章主要介绍了资金时间价值的概念；单利、复利及年金等形式下资金时间价值的计算；风险的衡量方法以及与投资报酬之间的关系。

本章的学习重点是掌握不同形式资金时间价值的计算。

注：本章内容是财务管理的财务基础，也是本门课程的重点和难点，只有充分理解了这一章内容，熟练掌握不同形式资金时间价值的计算，才可能顺利进行后续章节的学习，因而同学们一定要认真学习并弄懂这一章。在本学期的第一次网上答疑中将重点讲解这一章，为了使答疑效果更好，建议同学们在答疑前能够预习本章“资金时间价值”的相关内容。

第3章 筹资管理

本章主要阐述了企业筹资管理的内容，是课程的重点和难点章节，应在基本掌握各种筹资方式特点的基础上，重点掌握以下三个方面知识点：

一是企业各种筹资方式个别资金成本的计算，企业综合资金成本的计算，并理解企业筹资选择过程中应选择综合资金成本低的筹资方式组合，以通过筹资管理帮助企业实现价值最大化。

二是经营杠杆和财务杠杆的计算及对其含义的理解，这两个指标非常不好理解，在课程的第2次答疑中会给大家进行讲解，同时在课程的论坛中也会给同学们讲解，希望同学们予以关注。要注意这里之所以要讲这个问题，是因为通过学习财务标杆原理，我们能够理解负债筹资方式对股东收益的财务放大效应，这也是负债筹资的优点之一，因而企业应该适当利用负债筹资，但同时要注意负债筹资比较过高，也会使企业承担较大的财务风险。风险和收益永远是相伴而生的。

三是资金结构的含义及企业最佳资金结构的决策方法。我们知道财务管理的目标是要通过四个方面的管理帮助企业实现价值最大化，那么从筹资角度如何帮助企业实现价值最大化呢？这部分内容通过多种决策方法解答了这一问题。

第4章 投资管理 本章主要阐述了企业投资管理的内容，包括项目投资管理和证券投资管理，需要提醒同学们的是，项目投资管理又可称为内部投资管理，而证券投资管理可称为外部投资管理。我们这里仅要求同学们掌握内部项目投资管理的内容，包括现金流量的含义及计算、投资项目评价指标体系的计算和运用等，外部投资管理内容暂不作为本课程考核的范围。

本章重点掌握运用净现值法进行的固定资产投资决策。第5章 营运资金管理

本章重点针对占企业流动资金比重较大的现金、应收账款和存货三项流动资产的管理问题进行了阐述。

本章重点掌握最佳现金持有量的确定方法；应收账款信用政策的制定方法；存货管理的成本及存货经济批量的确定。

第6章 收益分配

本章主要介绍了企业的利润分配问题，包括分配的原则、影响利润分配的因素及利润分配的程序等。重点掌握利润分配的程序、影响利润分配政策的因素。

除以上六章内容，教材其他章节不作为本课程考核的范围。

第二篇：《营销管理学》学习指导

《营销管理学》学习指导

本课程主要包括12章，因营销与管理密不可分，加上课程体系里有重复的课程，因此第11、12章不做要求。考试的基本形式为：判断题、简答题、论述题、案例。各章除掌握导刊中所列知识点外，要求联系实际，将理论要点与实际结合起来。

第一章 营销的基本概念与手段

一、什么是营销

与市场有关的人类活动，即以满足人类市场各种需要和欲望为目的,通过交换变潜在市场为现实市场

二、营销的核心概念：需要、欲望、需求等

三、市场营销的本质：满足需求（获取所需产品的方式）

四、营销的基本手段：细分、目标市场选择、定位、营销组合五、掌握市场营销观念及其产生的背景，尤其是市场营销观念。另对重要的营销思想与方法

论，特别是大营销理论、整体营销、关系营销的内容需掌握。

六、什么是顾客让渡价值：顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值：顾客购买某

一产品与服务所期望获得的一些的利益（产品价值、服务价值、形象价值和人员价值）。顾客总成本：顾客为购买某一产品所消耗的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。

第二章 市场营销环境的识别

一、市场营销环境：影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。市场营销环境分宏观环境和微观环境。宏观环境包括那些影响公司微观环境中所有行动者的较大的社会力量，即人口的、经济的、生态的、技术的、政治的、法律的和社会及文化的力量。微观环境包括环境中那些直接影响公司为市场服务能力的行动者：如公司、供应商、各种市场中间商、顾客、竞争对手和公众。

二、学习市场营销环境，对企业营销活动的意义（与环境的关系）

1、是企业开展市场营销活动的前提和基础

企业的营销活动主要围绕两个中心展开，一是通过分析机会选定目标市场，二是科学指定和实施营销组合策略，这一切离不开环境的分析，所谓“环境决定战略，战略决定战术”。是企业生存和发展的重要保证

企业是社会的企业，所处环境不断变化，企业的生存和发展依赖于它与环境的适应程度，环境具有动态变化的特征，它不断给企业带来机会和威胁，企业只有通过建立市场的预警系统及时检测环境带来的可能机会和威胁，并据此不断调整自己的营销目标和营销策略，才能生存和持续发展

因此，本章需要学员结合工作实际，分析宏观环境变化对企业营销的影响。

第三章 消费者市场与购买行为

什么是消费者市场：购买产品或劳务是为了个人和家庭消费的购买者所组成的市场

购买者行为类型：习惯性购买行为、寻求多样化购买行为、化解不协调购买行为、复杂购买行为

影响消费者行为的主要因素：社会文化因素、心理因素、个人因素

消费者购买决策的主要过程。并从购后行为分析为什么最好的广告是满意的顾客？ 组织市场及组织购买行为

1、主要掌握生产者市场的购买行为。所谓生产者市场：为创造产品或提供服务而购买产品或生产要素的个人或组织所组成的市场。与消费品市场相比，具有如下特点：

购买者较少，购买数量较大

购买者地理位置相对集中

生产者市场的需求具有派生性

生产者市场需求弹性小

生产者市场购买专业性强

生产者市场是波动需求

生产者市场常采用直接购买、互购及租赁

生产者市场中的期货交易已经出现

2、生产者市场购买活动的类型：直接重购（续购）、更改续购（修正重购）、全新采购（新任务购买）

3、影响生产者市场购买者的主要因素：环境因素、组织因素、人事因素和个人因素

4、掌握生产者市场的购买决策过程：认识需要、明确需求、说明需要（价值分析法V=F/C）、寻找供应商、征求供应者意见、选择供应商、确定订货、绩效评价

第四章 市场细分与目标市场的选择

本章是本课程的重点章节。主要掌握：

一、市场细分：按照消费者需求的差异性，将整个市场划分成一个或几个子市场的过程。，温德尔·斯密1956年提出。

二、市场细分的基本过程：

1、确定产品——市场的范围

2、罗列潜在消费者的各种需要——通过市场调研，确定市场细分化的依

据

3、选择细分市场的最佳变量

4、完善细分市场

5、评估细分市场

同时了解细分市场评估指标：

1、可衡量性——能否使用一系列可测量的参数来检测市场；

2、盈利性——细分市场必须大到足以使企业实现其利润目标；

3、可进入性；

4、差异性——不同的细分市场的消费者核心需求是不同的三、目标市场选择的标准：

1、细分市场的规模和发展前景

•小企业应避免进入规模较大的细分市场

•常考虑市场高速增长的可能性

2、细分市场结构的吸引力

•规模不一定有盈利，盈利潜力取决于：

同行竞争者、潜在竞争加入者、替代产品生产者、购买者、供应商

3、企业的目标和资源

•目标市场的选择能对企业现有和未来产品的适销对路有利，对未来发展有利，至少不应是一个包袱。

•能充分发挥企业自己的特有竞争优势

•对企业其他市场有积极的正面影响

•具有良好的区位优势

•有助于强化企业形象与声誉

四、目标市场的选择模式：无差异性营销战略、差异性营销战略、密集性营销战略

五、掌握市场定位的含义、主要定位方法

定位的含义主要是在消费者心目中树立与对手相区别消费者需要的特色。分产品定位、品牌定位等。定位的方法：价格定位、质量定位、服务定位等。

第五章产品策略与品牌管理

一、产品整体概念：是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包

括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。分三个层次：核心产品、有形产品和附加产品

二、产品生命周期：指产品的经济生命或市场生命，而不是自然寿命或使用寿命。

三、产品生命周期各阶段的特点及策略

四、产品组合：一个企业所生产经营的全部产品的总和。它包括所有产品线和产品项目。

五、品牌的营销意义上的概念：即从品牌与产品的关系、品牌与消费者的关系、品牌与

企业的关系理解，而不是法律意义上的概念。

六、创品牌的途径与方法

七、企业品牌策略：即个别品牌还是统一品牌，有品牌还是无品牌战略的决策。

第六章新产品开发与产品管理

一、新产品的含义：只要产品整体概念中的任何一部分创新，并给顾客带来新的利益，都称为新产品。分为：全新产品、换代产品、新产品线、改进产品等。

二、为什么新产品不成功？

1、事先的市场调研和预测失误 创意好，但对市场规模估计过高

2、产品设计不当，新产品不符合买主的要求

3、竞争对手的激烈反击超出预先估计

4、定位错误，没有开展有效的广告、促销活 动

5、产品上市时机和营销组合手段不当

三、重点考虑新产品开发程序，并结合工作实际思考新产品一定要试销吗？全面上市前做好哪些工作？

四、新产品在营销中的障碍

 中间商的销售障碍的消除：

– 产品质量障碍、销路障碍、企业信誉和形象障碍、价格障碍

 消费者的销售障碍的消除

– 产品使用障碍、新产品质量障碍、选择的障碍、习惯障碍、产品价格障碍 –

第七章 价格制订与管理

一、定价步骤：选择定价目标、测定需求的价格弹性、估算成本、分析竞争对手的产品与价格、选择适当的定价方法、选定最后价格

二、影响价格制定的主要因素：市场结构、成本因素、需求关系与价格弹性、国家政策、竞争者价格、市场购买心理因素

三、定价目标：以达到一定的利润为目标、以实现一定的销售额为目标、以保持或增强竞争地位为目标

四、定价方法：成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。

五、主要定价策略：要求熟练掌握折扣策略、心理定价策略、相关策略、差别策略、促销定价策略、新产定价策略的内涵

六、思考：联系实际谈谈调整价格策略时应注意哪些问题，尤其是被动降价时如何保住自己的品牌形象又能够迎战对手降价对本企业市场分额的争夺？

第八章营销渠道的选择与管理

一、所谓分销渠道，是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和服务的所有仅或帮助所有权转移的所有企业和个人。

二、分销渠道的层次结构类型：横向分：密切分销、选择分销和独家分销。纵向按渠道的长度分直接、间接渠道。或分长渠道、短渠道。

三、影响渠道设计的主要因素

顾客特性：潜在顾客的状况、市场的地区性

产品特性：价值、体积重量、时尚性、自然属性、技术性和售后服务、产品数量及寿命周期

中间商特性 ：财务力量

竞争特性 :同类商品一般采取同样的分销路线

企业特性 ：产品广度和深度（大，直接给零售商）、控制分配通路的需要

环境特性

四、做产品销售渠道的关键：

1、如何建立高效率的分销渠道：充分合作、通路畅通、流速快

2、如何积极吸引众多的顾客购买和消费

3、如何留住顾客，培养忠诚顾客，获得品牌忠诚

五、营销渠道伙伴的选择：

代理方式的选择

独家代理：不再代理竞争性产品,总代理可指定分代理

目标易一致,更愿促销投入,易于销售管理,风险

多家代理：业务重叠，互有竞争，厂家主动

渠道宽通路多, 促销弱, 恶意竞争, 信心丧失

混合代理：

互为代理；经销与代理混用；厂家指导下的代理

灵活运用代理方式

六、营销渠道冲突与管理：

• 垂直营销系统：生产者、批发商、零售商结为一体，取代的成员有的同属一个公司，有的具有特许权关系，有的有足够的力量使其他的成员与之合作。他可以有效地控制成员的行动，管理成员各自追求其目标所发生的冲突，他可以实现规模经济、增加谈判力量，避免重复服务。

另外本章主要掌握垂直营销系统的构建，包括类型及应注意的问题。

第九章促销策略与管理

本章主要了解基本概念，需要掌握的基本概念有：

1、促销

2、促销组合3、广告

4、营业推广

5、公共关系

6、推动战略

7、拉引战略

8、人员推销

第三篇：《管理学》课程学习心得体会

《管理学》研修心得

我是教师发展在线的学员,我报的课程是卢昌崇的《管理学》课程。本视频主要由东北财经大学郑文全和李品媛教授主讲。丰富的教学内容，灵活有效的教学方法，反映出主讲教师们具有渊博的知识体系和丰富的教学经验。本次学习使我受益匪浅，深受启发，对我以后的教学工作有着非常重要的作用。

通过17节课程的学习，我认识到：管理学是是一门科学，管理学不是告诉我们如何成功，而是告诉我们如何避免失败的学问。而管理无处不在，不论我们从事什么行业，做什么事情，都存在着管理与被管理的活动。当今社会，科学技术的日新月异、层出不穷，我国市场经济的迅速发展和加入世界贸易组织之后面临的机遇和挑战，促使我国经济向着更好更快的方向发展。但在发展的同时，我们也面临着管理能力下降的制约。管理学作为一门应用学科，对于大中小企业来说，都具有不可或缺的地位，在企业的管理与战略的决策制定等方面有极其重要的作用。因此，学习管理理论，提高管理能力，掌握正确的管理方法，是加强企业战略管理，提高企业竞争力的一个强有力的工具。

管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。管理的对象是相关资源，包括人力资源在内的一切可以调用的资源。可以调用的资源包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。在这些资源中，人员是最重要的。任何资源的分配、协调实际上都是以人为中心的。所以，管理也要以人为中心。

管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；创新贯穿于各个管理职能和各个组织层次之中。

组织中的决策是指管理者识别并解决问题的过程。决策作为一个过程，主要有以下几个步骤：诊断问题，明确目标，拟定方案，执行方案，评估效果。计划过程是决策的组织落实过程，决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。任何组织的活动，通过计划的形式将任务分给组织的每个部门、环节和个人，从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据，而且为决策目标的实现提供了保证。

决策和计划一旦确定，为了保证目标与计划的有效实现，管理者必须设计合理的组织构架，整合这个构架中不同员工在不同时空的工作并使之转化为对组织有用的贡献。管理者在组织设计中，必须遵循一些必要的原则，并考虑相关因素的影响。

领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。作为一个领导者，必须具备是三个要素。一是领导者必须有部下和追随者；二是领导者拥有影响追随者的能力；三是领导行为具有明确的目的。控制是管理工作的最重要职能之一，一个有效的控制系统可以保证各项活动朝着组织目标的方向前进，而且控制系统越完善，组织目标就越容易实现。

通过教师发展在线的《管理学》课程学习，我深刻地意识到，不仅仅只学习管理学理论，更重要的是要将理论与实践紧密的联系起来。在以后的学习和工作中，我会努力学习和应用管理理论，去解决生活和工作中的实际问题，并且使学生认识到学习管理学的重要性，提高他们的学习兴趣，结合案例教学方法，使学生能够将书本上的知识应用到实践中去，学以致用，用理论知识分析实际生活中的具体问题。

第四篇：《管理学》课程学习心得体会

学习《管理学》之心得体会

我是教师发展在线的学员王林,我报的课程是卢昌崇 郑文全、李品媛老师主讲的《管理学》课程。本视频主要由东北财经大学郑文全和李品媛教授主讲，主讲教师对教学内容有透彻的理解和充分的把握，采用了灵活有效的先进教学方法和现代化教学手段，反映出主讲教师具有丰富的教学经验；主讲教师的教学录像仪态端庄，语言表达逻辑性强，声音清晰、洪亮具有亲和力，富有教学激情和强烈的感染力；讲课内容丰富、生动形象、直观简洁，讲课方法灵活，课堂教学气氛活跃，教学效果十分突出。

郑老师刚开始谈论了东北财经大学管理学课程的发展过程：

1、批判与吸收阶段（20世纪50年代～70年代末）1952年，我校建校伊始，就设立了工业经济和商业经济专业，在这两个专业同时开设工业企业管理课程和商业企业管理课程。是全国最早开设此门课程的院校。

2、继承与发展阶段（20世纪80年代初～90年代初）1982年，我校工业经济、商业经济专业就获得了硕士学位授予权，下设工业企业管理和商业企业管理方向。1986年工业经济专业获得博士授予权，下设工业企业管理方向。

3、改革与综合阶段（20世纪90年代初～90年代末）1992年，根据学科建设的需要，工业企业管理、商业企业管理和物资企业管理专业合并，统一开设管理学课程，正式确立了管理学在全校专业课中 的核心地位。

4、创新与全面发展阶段（21世纪初～目前）2000年，我校获得工商管理一级学科博士学位授予权；2002年，企业管理专业被评为“辽宁省重点学科”；2003年工商管理专业博士后流动站建立；2003年，我校《管理学》被评为“辽宁省优秀课程”；2004年本专业又被辽宁省确定为“建设国内一流重点学科”，并获配套建设资金360万。

通过17节课程的学习，我从中了解到：管理学是当前非常热门的学科，对我国市场经济发展有很大引导作用，对个人或企业的成长发展也有很大的促进作用。当今时代，我国改革开放进行了三十年，市场经济逐渐发展，强大的社会空间和社会需求促进这我国经济的不断增长，但在增长的同时，我们也面临着管理能力下降的制约。随着经济发展，这种缺陷表现的愈发明显，从一种行业蔓延至另一行业，从领导延伸至员工，使得社会生产中效率低下，资源浪费，负面效应增大，以及贪污腐败等现象严重。因此，提高管理能力是改变这种负面影响的好方法，掌握正确的管理方法，有利于促进我国市场经济可持续发展，提高政党的执政能力。使得社会和谐发展。在人类历史上，自从有了有组织的活动，便有了管理行为，人们在实际活动中收获经验，对其总结汇总，便形成了简单的管理思想。随着欧洲工业革命的产生和发展，人类文明前进了很大一步。公司兴起并迅速发展，一些类似的规模经济快速发展，使得一个完整的，有组织的，高效的管理方法发展和传播，逐步形成现代的经济管理学。在政治方面，随着封建制度的衰落和现代的政治制度的兴起，政府的职能和形式有了较大改变，管理方法在政治活动中凸显起重要性。管理学包括多个方面，其比较流行的定义是:“通过信息获取，决策，计划，组织，领导，控制和创新等职能的发挥来分配，血条包括个人无法实现的目标。”因此，管理学综合起来有四个表现，即决策与计划，组织，领导，并在此基础上不断改善管理系统中活动的内容和目标，以适应社会环境变化的需要，这就是管理中的创新。

管理学中的决策与计划。这是任何组织活动中必须而且是首先要面对的情况。决策作为一个过程，主要有以下几个步骤：诊断问题，明确目标，拟定方案，执行方案，评估结果。计划是决策组织的落实过程，决策是计划的前提。任何组织的活动，通过计划的形式将任务分给组织的每个部门或者个人，以便其各司其职，高效运作，每个人或者是每个部门虽然只是完成整个活动的一部分工作，但有效的决策和计划却可以使每个单独的事整合起来，形成一个整体。

组织是两个及以上的人，为了实现某个目标而协同行动的集合体。决策和计划一旦确定，就需要我们利用手中有效并且有限的资源，想着组织活动规定的目标安排活动，因此，管理者必须设计合理的组织构架，整合这个构架种不同员工在不同环境的工作并使之转化为对整体有用的贡献。管理者在组织设计中，必须遵守一些必要的原则，并考虑相关因素的影响。

领导是指挥，带领，引导个鼓励部下为实现目标而努力的过程。作为一个领导者，必须具备是三个要素。一是领导者必须有部下和追随者。二是领导者拥有影响追随者的能力，三是领导者要有明确的目标。简言之，就是领导者在领导能力的基础上行使其领导能力来完成任务和实现目标。比如领兵打仗的将领，组织，指挥打出一场胜仗，便是好的领导才能的体现。控制是管理过程中不可分割的一部分，是企业各级领导的一项重要工作，不论任何完美的决策和计划，在实际的组织实施过程中，或是由于外部环境的影响，或是由于人为因素的影响，在实施过程中出现与计划不一致的情况，因此控制是必要的。控制贯穿于整个组织活动实施过程，确保组织活动想既定的目标发展，使组织活动顺利完成。

通过教师发展在线的《管理学》课程学习，我深刻地意识到一个企业或者团队的成功需要具备各方面的条件。管理学作为一门应用学科，在实践中起明显作用学习管理学不光是学习管理学本身的东西，而是要将知识与实践 紧密的联系起来，将书本上的知识学以致用，运用到社会实践中去，在以后的学习和教学管理学要结合自身，独立思考，研究病区实践。在实践中发现问题，解决问题，全面提高自己的管理能力和教学能力。

王 林 2012年6月16日

第五篇：管理学课程学习心得体会

管理学课程学习心得体会

管理是人类各种活动中最普遍和最重要的一种活动。本学期所学的高级管理学，分为七章，主要由计划、组织、领导、控制这四大部分组成，这四部分既相互区别，又相互联系。而管理学中的有关团队合作方面的内容让我有了很多体会。

团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持、奋斗的过程。通过团队合作，可以调动团队成员所有的资源和才智，增强相互间的信任，从而有效地解决问题，提高工作效率。

虽然团队合作对我们当代大学生来说具有非常重要的作用，但是当前的学校教育体系对“团队合作”的教育不够重视，也没有开设相关的课程。而在《高级管理学》这门课程的学习过程中，老师通过小组讨论案例、小组分工完成PPT的形式，将“团队合作”教育融入到了这门课程的教学中，让我对团队合作有了自己的认识。

这里，我以小组做PPT的例子进行分析。老师刚下发这个任务时，我们组选了一个代表，我们都以为这个代表能将所有的事都完成，就没有我们的事了。最后，发现仅靠一个人来完成这个PPT工作量有点大，于是我们小组课后进行讨论决定每个人完成其中的一部分，有人搜集材料、有人专门制作PPT、有人专门负责对数据进行分析并制作图表。在这个分工的过程中，我就学到了不少。首先，对人员进行分工，都是根据每个成员的长处进行分配的，计算机比较好的同学制作图表，打字速度快的同学制作PPT，擅于收集材料的同学通过各种途径查找所需的资料，而不是随便进行分配的。其次，学会相互宽容，因为分工的每个部分内容有多有少，我们不能因为分配不均而抱怨，或者觉得吃亏，我们应相互包容。最后，团队合作过程中沟通比较重要，在沟通中确定我们所要讲的大概内容、我们所要解决的问题是什么以及重点是什么等内容，如果我们之间都不相互交流，各做各的，不仅浪费时间和精力，做出来的东西也不是我们想要的。

在小组成员的共同努力下，这个PPT完成了，但是效果不是很好。我对其原因进行分析大致表现在以下方面：

一是，为了完成任务，没有做到精益求精。这主要是前期没有做好准备工作，小组成员间也没有进行交流，认为只要有人做就好了。

二是，对所要解决的问题不明确，刚开始我们组准备做管理移植方面的，后来觉得难度有点大换成了企业社会责任，最后又改成了食品安全问题，这样换来换去也会影响我们的成果。三是对高效团队的特征认识不足，杨文士在《管理学》一书中指出，高绩效团队的特征主要有：有效的领导、灵活和适应、持续地学习、高效的工作程序、共同目标、相互信任和尊重、充分的沟通、取长补短。我们小组虽然进行了交流，但没有达到有效的沟通，这与团队合作中“个性过去突出”也有一定的关系。

通过这门课程的学习，我获益匪浅，并对管理学又产生了一些兴趣。在老师的教导下，不仅增强了我们有关管理学的基础理论知识，同时为我们以后开展集体或社团活动提供了宝贵的经验。这次的小组合作，让我明白成员优势互补、团队分工的重要性。以后，我们可以将这种“团队合作”的精神渗透到大学学习生活的各个方面。