交往有艺术学案、反思

第一篇：交往有艺术学案、反思

学案：

第十一课 交往有艺术----礼貌的力量

课程目标：

1.知道礼貌是文明交往的前提，掌握基本的交往礼仪与技能，学会人际交流与沟通，养成文明、礼貌的行为习惯，努力建立良好的人际关系。

2.体会和谐的共同生活需要相互尊重、相互宽容和相互帮助，懂得遵守社会公德和秩序体现着对他人的尊重。学习过程：

第一步：展示情境，提出问题，引出主题。第一小组负责表演。

1.公共汽车上，一中学生坐在“老弱病残专座”上，旁边站着一位老人。其他乘客以厌恶的眼神看着中学生。

2.一个学生在家玩电脑游戏，妈妈叫他吃饭，他很厌烦妈妈的唠叨：烦不烦，没看见我在忙吗？妈妈伤心地走了。

3.学生拿着一份调查问卷向一老人做调查：老头，填个调查表好吗？老人头也不回地走了。问题：

公共汽车上的学生为什么遭到他人的厌恶？玩游戏的学生为什么让妈妈伤心了？做调查的学生为什么遭到拒绝？

第二步：全班讨论分析以上问题。第二小组负责派组员发言。

理论知识初探：

第三步：文明礼貌的理论知识。第三小组派小老师讲解，如同学有疑问，小老师要解释说明。1.礼仪的概念：礼仪属于道德行为规范，是礼节与仪式的总称，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的，以风俗、习惯形式固定下来的，是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现。

2.文明礼貌的重要性、作用：

(1)有助于我们提升道德水平和精神境界。

(2)会使我们变得优雅可亲，会给人留下美好的印象 ,更容易被人接纳。(3)展示内心的自信、蓬勃的朝气、振奋的精神。

(4)体现真诚、心灵的善美、对人的尊重，拉进与他人的距离。(5)有利于办成事情。礼仪常识：

第四步：文明用语，礼貌行为常识。第四小组派小老师讲解，如同学有疑问，小老师要解释说明。

1.文明用语知多少？

2.基本的文明礼貌行为有哪些？

知道不如做到，一起来实践：

第五步：实战演习。第五小组负责表演。

遇到以下情况你会怎么办？

1.你迷路了，需要向旁边一位年长的男士问路。

2.周末你和初中同学去书店买书，碰见了小学时的老师，你需要介绍初中同学和小学老师认识。

学生指出本组表演中做得好的地方和不好的地方有哪些？

多一点交往的艺术，多一份社会的和谐：

第六步：呈现情境，反思现实。第六小组派代表陈述以下两种情境，并派组员发表本组看法。

1.在同学相处中，有的同学处事往往得理不饶人，无理搅三分，只因鸡毛蒜皮的小事就惹出一场激烈的舌战，出口成脏，有的甚至大打出手，严重破坏了班风班貌。

2.在公交车上，有的人坐在老人面前装睡，有的人一脸麻木地看着抱小孩儿的乘客，还有的人见残疾人在身边艰难地站着，他们就是不肯让座。就这些现象展开交流，说说自己的看法。

教学反思：

第十一课 交往有艺术----礼貌的力量

一堂课下来，感觉时间安排得非常紧凑，充分调动的学生的积极性，理论结合实际，各小组的分工的明确，而且各小组准备得很充分，这使得整堂课的流程进行得很流畅，课堂气氛也很轻松欢快。

但存在的几点疑问是： 1.各个小组对本课的课程目标的掌握不平衡，有的小组掌握好，有的小组掌握得稍差一些，这和课前准备的分工有很大关系。以本课为例，本课的课程目标是“掌握基本的交往礼仪与技能，学会人际交流与沟通，养成文明、礼貌的行为习惯，努力建立良好的人际关系。”第一小组主要负责的是情境表演，而第四小组负责的是文明语言和礼貌行为的相关知识的搜集和讲解，这就导致第一小组对本课的重点知识掌握不如第四小组，但每一堂课都有不同的环节，势必存在轻重之分，各小组的职责也势必存在差异，但由此导致的学生对知识掌握上的不均衡是课改中应该认真思考并重点解决的问题，否则会影响到课改效果的体现。

2.由于学生的知识和各方面的限制，小老师的讲解存在很多的不完善之处，老师要随时进行补充，有时甚至要将小老师讲过的知识系统的再讲解一遍，这就会浪费很多课堂时间，导致课程的进度减慢，而且有时小老师讲解中的错误之处会给其他学生留下深刻印象，在老师纠正后仍无法立即覆盖第一印象当中接收的错误知识，可能对学生的学习产生反面效果。

3.预习课上的各小组任务分配原则不确定，一般是随机分配任务，而且各个班级的小组数目略有差别，这就给任务分配带来一定的难度，要重复分配，教案和学案内容不好统一。针对以上问题提出的解决办法（供参考）

1.在预习课上结合学案指出本课的重难点知识，让全班每一个同学对重难点知识都做全面预习，在此基础上重点完成本组所负责的任务，尽可能学习重点知识和完成任务兼顾。

2.对小老师的教案严格把关，争取将错误之处扼杀在萌芽状态，不让错误知识进课堂。方法：首先，各小组成员集体把关，共同研究检查本组小老师的教案，找出教案中的不足和错误，并加以讨论和修改。其次，各组小老师互换教案检查，这样可以取长补短，互相学习。最后，小老师的教案交给老师检查，老师检查后方可在课堂上使用。

3.广泛征求学生和教研组老师的意见和建议，制定各小组分配任务的原则和方法，做到任务分配合理，兼顾各小组、各班级实际情况，争取实现老师的教学效果和学生的学习效果最优化。

第二篇：交往有艺术教案

教案：

第十一课 交往有艺术-----礼貌的力量

青羊实验联合中学 潘立颖

课程目标：

1.知道礼貌是文明交往的前提，掌握基本的交往礼仪与技能，学会人际交流与沟通，养成文明、礼貌的行为习惯，努力建立良好的人际关系。

2.体会和谐的共同生活需要相互尊重、相互宽容和相互帮助，懂得遵守社会公德和秩序体现着对他人的尊重。重难点：

掌握基本的交往礼仪与技能

教学方法：创设情境法、设问法、讨论法、讲述法、归纳法。

主持人：同学们大家好，请大家跟我齐读本课标题：“交往有艺术”。

同学们，文明交往离不开基本的交往礼仪，成功的交往需要合适的方法与技巧。礼貌待人，善于表达，学会倾听等是成功交往的关键！

大家现在来看一看发生在我们身边的人与人交往的一些事例，有请第一小组同学表演。导入：

第一小组表演情境：

1.公共汽车上，一中学生坐在“老弱病残专座”上，旁边站着一位老人。其他乘客以厌恶的眼神看着中学生。

2.一个学生在家玩电脑游戏，妈妈叫他吃饭，他很厌烦妈妈的唠叨：烦不烦，没看见我在忙吗？妈妈伤心地走了。

3.学生拿着一份调查问卷向一老人做调查：老头，填个调查表！老人头也不回地走了。

主持人：感谢第一小组的精彩表演。中国自古就是礼仪之邦,礼仪对于我们来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位.真正懂礼仪讲礼仪的人，会在各种细节上都注重礼仪规范。那么看了第一小组的表演之后，谁能说一说：

公共汽车上的学生为什么遭到他人的厌恶？玩游戏的学生为什么让妈妈伤心了？做调查的学生为什么遭到拒绝？（学生回答，教师补充。）

主持人：看来，在我们的人际交往中，一些不愉快的发生都是因为不懂得交往的艺术而引起的，那现在就让我们一起来系统的了解一下文明礼貌以及礼仪的一些知识。授课： 主持人：下面有情第三小组来给我们大家讲解礼仪的概念以及文明礼貌的重要性。在讲解过程中如果同学们有疑问可以举手提问，小老师将作出解答。第三小组小老师讲解： 理论知识初探：

1.礼仪的概念：礼仪属于道德行为规范，是礼节与仪式的总称，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的，以风俗、习惯形式固定下来的，是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现。

2.文明礼貌的重要性、作用：

(1)有助于我们提升道德水平和精神境界。

(2)会使我们变得优雅可亲，会给人留下美好的印象 ,更容易被人接纳。(3)展示内心的自信、蓬勃的朝气、振奋的精神。

(4)体现真诚、心灵的善美、对人的尊重，拉进与他人的距离。(5)有利于办成事情。

教师可针对小老师讲解不足的地方以及学生的提问作出适当点评。

主持人：谢谢第三组的小老师的精彩讲解。从刚才的讲解中同学们知道了什么是礼仪，懂得了礼仪在人际交往中的重要性。在生活中，文明的用语可促进人与人之间友好关系的发展，礼貌的行为可以让人觉得你很有涵养，那么大家知道的文明语言和礼貌行为有多少呢？下面有请第四小组的同学给大家展示： 礼仪常识：

1.文明用语知多少？

2.基本的文明礼貌行为有哪些？

主持人：第四小组的展示可真是让我们受益匪浅，我们又知道了很多平时不知道的文明语言和礼貌行为，请大家啊将这些都牢记在心，以后多多践行。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。现在我们就遇到了两种情况，如果是你，你会怎么做呢？ 实战演习：

1.你迷路了，需要向旁边一位年长的男士问路。

2.周末你和初中同学去书店买书，碰见了小学时的老师，你需要介绍初中同学和小学老师认识。

主持人：同学们已经在下面开始思考了，现在我们请第五小组的同学上台给大家展示一下她们的处理办法。请同学们认真观看，在表演完毕之后请大家指出她们哪些地方是做的得体的，哪些地方是做的不得体的有待改进的？有请第五小组上台表演。学生发言，教师点评。主持人：根据刚才第五组同学的表演以及同学们的发言可以看出同学们掌握很多交往的艺术，但是，在我们的学校生活和社会生活中，有些人经常会不自觉遵守社会道德规范，不尊老爱幼，说脏话、打架等诸多不文明现象时有出现。下面就有请第六小组同学陈述在我们的学校生活和社会生活中常见的两种情境。反思现实：

1.在同学相处中，有的同学处事往往得理不饶人，无理搅三分，只因鸡毛蒜皮的小事就惹出一场激烈的舌战，出口成脏，有的甚至大打出手，严重破坏了班风班貌。2.在公交车上，有的人坐在老人面前装睡，有的人一脸麻木地看着抱小孩儿的乘客，还有的人见残疾人在身边艰难地站着，他们就是不肯让座。

请大家就这些现象展开讨论和交流，说说自己的看法。

主持人总结：我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。从《礼记》中就可得出这样的结论：整个东亚及东南亚的文化的精华均是传承华夏文明。中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。所以 无论何时何地，我们都要以最恰当的方式去待人接物。这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。礼仪是人际关系中的一种艺术，是人与人之间沟通的桥梁，是化解人与人直接矛盾的良方，是实现和谐社会的保证。所以，作为祖国的未来，作为社会的文明小公民，我们要从自身做起，学礼仪、懂礼仪、用礼仪，为创建和谐社会贡献自己的一份力量。

今天的课程就到这里，谢谢大家！

第三篇：第3课交往有艺术教案

柳湖中学七年级思想品德教案

主编：赵同敏

审核：政治编写组

第三课

交往有艺术

课题：交往有艺术

课型：新课

授课教师：

课时：

课时

授课时间：2017年春期第 周星期

月

日 第 节

总第 节

一、交往是一门艺术。在今后的生活中，你会运用哪些方法和技巧与他人交往？

二、第三课

交往有艺术 礼貌歌：假如你帮助了我 我就说一声谢谢你 假如你得罪了他 你就说一声对不起 一声谢谢你 话少重情谊 一声对不起 消了心中气 你和我和他呀 他和我和你 相逢纵然不相识 大家都要彬彬有礼

假如你向我致谢 我就说一声别客气 假如他向你道歉 你就说一声没关系 一声别客气 相互赠友谊 一声没关系 彼此通情礼 你和我和他呀 他和我和你

生活在文明社会里 大家都要彬彬有礼

三、教学目标

【情感、态度、价值观目标】讲究文明礼貌，养成礼貌待人的习惯。

【能力目标】学会与他人和谐相处，初步掌握基本的人际交往礼仪与技能。【知识目标】认识礼貌是文明交往的前提；了解文明礼貌的基本要求。

四、速读教材，了解文意

1.文明礼貌在社会交往中具有什么重要意义？ 2.成功交往的艺术有哪些？

五、文明礼貌在社会交往中具有什么重要意义？

1.文明礼貌是人们在交往中应当共同遵守的一种美德规范。

2.讲究文明礼貌是中华民族的优良传统，它不仅反映一个人的教养，还反映一个社会的精神风貌。

3.讲究文明礼貌既有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系，也有利于社会的安定团结，是我国社会主义精神文明建设的重要组成部分。

4.讲究文明礼貌，养成礼貌待人的习惯，对我们的成长与发展也有重大影响。人与人之间需 柳湖中学七年级思想品德教案

主编：赵同敏

审核：政治编写组

要尊重，礼貌是尊重的具体表现。

六、中国谚语：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒七、八、九、十、这些图片共同反映了什么？在交往中它

十一、能否缺少？它有什么样的作用？

柳湖中学七年级思想品德教案

主编：赵同敏

审核：政治编写组

十二、事例导航

（一）在日内瓦会议期间，一个美国记者先是主动和周恩来握手，周总理出于礼节没有拒绝，但没有想到这个记者刚握完手，忽然大声说：“我怎么跟中国的好战者握手呢？真不该！真不该！”然后拿出手帕不停地擦自己刚和周恩来握过的那只手，然后把手帕塞进裤兜。这时很多人在围观，看周总理如何处理。周恩来略略皱了一下眉头，他从自己的口袋里也拿出手帕，随意地在手上扫了几下，然后走到拐角处，把这个手帕扔进了痰盂。他说：“这个手帕再也洗不干净了！”

十三、（二）1972年2月21日，尼克松走下著名的“空军一号”飞机，与前来迎接的周恩来总理亲切握手，这一场景被定格为中美领导人冰释前嫌的经典镜头

尼克松总统是美国有史以来边的工作人员周总理是否穿了大衣。反馈回来的消息是周总理穿了大衣，所以我父亲也穿了大衣走出飞机，这可能也是为了体现平等吧！”尼克松总统走下舷梯，他还没有踏上中国的土地手臂就伸了出来，总理马上迎上去，尼克松总统当时说的第一句话是„我是跨越太平洋与中国人民握手‟。”

同样是美国人，为什么那名美国记者不受欢迎，而总统尼克松受到欢迎？

十四、古时有个人叫刘大，不善于说话，无端地得罪了许多人。他过生日那一天。请了朋友张

三、李

四、王

五、赵六来吃酒。张

三、李

四、王五陆陆续续来了。可是快到开席时，赵六还没有来。刘大站在门口懊恼地说“该来的还不来！”张三正好站在他身旁，听了这话，袖子一甩就走了。李四从客厅里赶出来问刘大：“这是怎么回事？”刘大也感到莫名其妙，着急地说“哎呀，不该走的又走了。”李四一听，也不辞而别。刘大不明究竟，摊开双手对王五说：“你看，我又不是讲他的。”王五听了，气呼呼地拔腿就跑。刘大更糊涂了，望望满桌酒菜和空空的客厅，沮丧及了。这时赵六来了，刘大说：“你来得真不是时候！”赵六一听，转身而去。刘大呆呆地站着，不明白这些客人为什么都走了。

十五、倾听过程中要注意什么？

要保持专心、尊重与体谅的态度，切忌一些不良行为，如三心二意、东张西望、翻看书报、随意打断对方、乱插话以及妄加评论、表情冷漠等。

十六、成功交往还有哪些其它方面的技巧？

1、积极参与他人的活动，努力让别人接受和接受别人。•

2、学会赞美与批评、劝告与安慰、协商与协调。•

3、学会化解冲突和矛盾。

十七、阳光提示

真诚坦率的人最容易受到信任 正直勇敢的人会赢得尊重 谦逊宽容的人总是广受欢迎

善于聆听的人，朋友将为你敞开心扉 柳湖中学七年级思想品德教案

主编：赵同敏

审核：政治编写组

热情开朗的人缩短了与他人的距离 乐观幽默的人能为朋友带来快乐 细心体贴的人会收获朋友的感激

彬彬有礼的人会在新的环境中畅通无阻 坚持原则的人会令人佩服

在社会交往中要懂得拒绝诱惑，保护自己

①语言文明②行为文明③学会表达④学会倾听：注意事项十八、十九、当堂检测 1.成功交往的艺术有哪些？

2.文明礼貌在社会交往中具有什么重要意义？ 3.在倾听过程中，要注意什么？

二十、成功交往的艺术有哪些？

• 1.平等待人，尊重他人； • 2.学会宽容，理解他人； • 3.关心他人，互相帮助；

• 4.礼貌待人，举止文明（语言文明、行为文明）； • 5.学会倾听，善于表达； • 6.谦虚恭敬，与人为善。

• 7.积极参与他人的活动，努力让别人接受和接受别人。• 8.学会赞美与批评、劝告与安慰、协商与协调。• 9.学会化解冲突和矛盾。

二十一、文明礼貌在社会交往中具有什么重要意义？

1.文明礼貌是人们在交往中应当共同遵守的一种美德规范。

2.讲究文明礼貌是中华民族的优良传统，它不仅反映一个人的教养，还反映一个社会的精神风貌。

3.讲究文明礼貌既有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系，也有利于社会的安定团结，是我国社会主义精神文明建设的重要组成部分。

4.讲究文明礼貌，养成礼貌待人的习惯，对我们的成长与发展也有重大影响。人与人之间需要尊重，礼貌是尊重的具体表现。⑤其他…… 柳湖中学七年级思想品德教案

主编：赵同敏

审核：政治编写组

二十二、在倾听过程中，要注意什么？

要保持专心、尊重与体谅的态度，切忌一些不良行为，如三心二意、东张西望、翻看书报、随意打断对方、乱插话以及妄加评论、表情冷漠等。

二十三、再见。

第四篇：《交往讲艺术》教学案设计[范文]

《交往讲艺术》教学案设计

【课程标准】

善于与人交往，并初步掌握人际交流与沟通的技巧。

一、教与学目标

1、善于与人交往，在交往中学会倾听，学会表达，学会赞美他人，努力建立和谐融洽的人际关系。

2、提高交往中倾听、表达、赞美他人的能力。

3、了解基本的交往技巧，初步掌握人际交流与沟通的技巧。

二、教与学重难点：

学习重点：

1、了解倾听，表达与赞美在交往中的重要性。

2、掌握倾听，表达与赞美的技巧。

学习难点：对交往讲艺术重要性及交往技巧和方法的理解

三、教法与学法设计：

教法：在教学方法上，以学生参与性的教学活动为主，以讲解为辅，重在引导。运用有利于教学的多种手段和形式，从多个角度呈现教学内容，激发学生的学习兴趣，引发学生思考。学法：谈话法小组讨论自主学习

四、教与学过程： 课堂序曲：时政播报

1、学生或教师叙说本周发生的国内、国际大事，并作简要记录。

2、指导学生针对时政大事谈感受，或立足学科知识谈认识等。

3、适当情况下可以作为新课导入的材料使用。

（一）导入新课 明确目标 最近我收到我的小笔友小红的一封来信，信中小红说她最近很烦，我们一起来看看小红为什么而烦恼。

“小红的烦恼”

最近我心里感到烦，看到谁都不顺眼，不知为什么，班里的同学都不愿和我说话。特别是原来和我比较好的朋友也一个个疏远了我，我不知我在哪个方面得罪了他们。我感到生活中的人际关系太复杂了，朋友难觅，挚友难得。我希望使别人快乐，我愿为大家带去一片云彩。师问：小红为什么而烦恼？ 学生回答：

师总结：交往是一们学问，要成功的与人交往，建立良好的人际关系，就要掌握基本的交往艺术。

引出交往讲艺术

（二）整体感知 信息搜索

1、基本要求：快速阅读教材正文部分，说出本节课主要讲了什么内容；指导学生对相关问题进行标划。

2、阅读速度较快的同学完成综合能力训练“网络填空”部分。

（三）自主探究 交流共享 学习任务一：学会倾听 【漫画欣赏】

（设置目的：启发学生在交往中要掌握倾听的艺术。）想一想自己在生活中遇到过类似漫画中的清醒吗？

说说漫画中说话人会有什么感受？请你预测一下他们交往的结果会是怎样？这两幅漫画说明了什么道理？ 引出倾听在交往中的重要性。

教师讲述：倾听在交往中有非常重要的意义，学会倾听能够使我们更好地与他人沟通。善于倾听，就会被更多的人喜爱，就会有更多更好的谈话伙伴。由此可见倾听非常重要，因此我们在交往中要学会倾听。启发学生得出交往讲艺术之一

———学会倾听

师问“在交往中我们应如何倾听呢？”让我们来看看这几位同学是怎么倾听的。【小品表演】 情景：班长正在开班会，而班内的几个同学在„„

剧情简介：在倾听的过程中，甲听众睡着了，乙听众玩东西，丙听众说：“你讲的还不如我讲的好”，丁听众注意力集中、认真倾听，不断与讲话者进行目光交流，偶尔点一下头，还不时做一些记录。请评价四位同学的表现？ 引出交往中如何倾听

学会倾听，就是要学会认真、仔细地听别人讲话。做到“四心”：耐心、虚心、用心、会心。

师：希望大家都成为一个合格的成功者。接下来再来看看帮你成为好听众的五点建议。，希望在今后的生活中对你会有所帮助。师：交往中除了学会倾听还要学会什么呢？现在我们来看一个故事。任务二：学会表达 【开心一刻】

有个人为了庆贺自己40岁的生日，特别邀请了四个朋友，在家中吃饭庆贺。三个人准时到达了。只剩一人，不知何故，迟迟没来。这人有些着急，不禁脱口而出：“急死人啦！该来的怎么还没来？”其中有一个人听了之后很不高兴，对主人说：“你说该来的还没来，意思就是我们是不该来的，那我告辞了，再见！”说完，就气冲冲地走了。

有人没来，另一人又气走了，这人急得又冒出一句：“真是的，不该走的却走了。”剩下的两人，其中有一个生气地说：“照你这么讲，该走的是我们啦！”说完，掉头就走了。

又把一个人气走了，主人急得如热窝上的蚂蚁，不知所措。最后剩下的这位朋友与他交情较深，就对这人说：“朋友都被你气走了，你说话应该留意一下。”这人很无奈地说：“他们全都误会我了，我根本不是说他们。”最后这朋友听了，再也按捺不住，脸色大变道：“什么！你不是说他们，那就是说我啦！莫名其妙，有什么了不起。”说完，铁青着脸走了。想一想：朋友们为什么都走了？ 得出交往艺术之二——学会表达

师总结：由此可见学会表达非常重要。学会表达是学会与人共处的重要内容，令人愉快的谈话是一种技巧，也是一门艺术！所以与人交往中要学会表达。【生活体验】

下面几位同学在谈话时有什么不妥之处吗？为什么？

1、阿浩没完没了地唠叨一些别人根本不想听的事，尽管别人已明显地表示出厌烦，他却坚持要人听到底。

2、梅子与人说话时总是谈论灾祸、疾病以及其他不愉快的事。

3、晓颖在发表不同意见时总爱说“你错了，我对了”。

4、菲菲总喜欢与人嘀嘀咕 咕、窃窃私语。

学生讨论，然后共同分析。得出与人谈话时应注意技巧

具体要求：选择双方都感兴趣的话题；注意分寸和角度，要有感情投入，语气诚恳等。学习任务三：学会赞美他人

【春天后母心】

卡耐基小时候是一个非常淘气的男孩。在他9岁那年，他父亲又娶了一位妻子，他的父亲是这样向新婚的妻子介绍卡耐基的：“亲爱的，希望你注意这个全县最坏的男孩，他可让我头疼死了，说不定会在明天早晨以前就拿石头扔向你，或者做出别的什么坏事，总之让你防不胜防。”继母微笑着说：“你错了！他不是全县最坏的男孩，而是最聪明但还没有找到地方发泄热忱的男孩。”

在这之前，没有一个人称赞过卡耐基聪明，他的父亲和邻居认定他就是坏男孩，但继母的一句话改变了他的人生。就是这一句话，卡耐基和继母开始建立起友谊；也是这一句话，成为激励他的一种动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功之道。

开动脑筋：

1、是什么使卡耐基有了前进的动力？

2、这个故事给了我们什么启示？ 得出交往艺术之三——学会赞美他人

既然赞美有如此巨大的作用我们是不是都一味的赞美呢？ 师：来看看小明的赞美恰当吗？ 【情境活动】

联欢会上，小君唱了一首《深呼吸》，唱得虽然很投入，但是明显跑了调。同学们都鼓掌表示欢迎。小明对小君说：“你唱得太棒了，简直比雨泉唱的都好。”小明是个很善于赞美他人的人。你同意这个观点吗？为什么？ 不同意。因为赞美他人，应该是真心实意的。只有情真意切的赞美才使对方受到感染，才能收到好的效果。如果赞美不是出于真心，会给人以溜须拍马之嫌，对方就不会接受这种赞美，甚至怀疑你的企图。议一议：你认为应该如何赞美他人？（学生交流后教师归纳）引出赞美的技巧：

1、赞美要有针对性，需自然、顺势，需具体、真诚。

2、要能够给对方渴望得到的那份赞美,还要多赞美那些不被注意的人们。师：赞美他人既鼓舞了他人又愉悦了自己，让我们去赞美他人吧。【我思我行】

1、以“我喜欢你„„”的方式，用赞赏的语言给一个同学写下你对他（她）的欣赏。

2、以欣赏赞美的心态对待全班同学和其他人。几天以后，看看你的人际环境有什么变化。师：以上我们共同探讨了交往的三个艺术学会倾听、学会表达、学会赞美 说一说：交往中你认为还应讲究哪些艺术？（学生讨论回答师归纳）

其他艺术：学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评、学会道歉、学会慎独、学会以诚相交、学会结交益友、学会平等待人等等。（幻灯片展示）师：交往的艺术很多，让我们在今后的交往中不断的发现，不断的总结。师问：通过本节课，你的收获是什么？

小结：交往讲艺术：学会倾听、学会表达、学会赞美他人、学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评等。【知识梳理与观点排查】

（1）根据教师板书，梳理本节课所学知识，形成知识网络。所整理的知识网络应当到知识点层次。整理本节课的本节课所学，结合板书，在课本上整理出本节课的主要观点。

（2）师生共同梳理本节课所要掌握的主要观点或理论模块。（3）整理课堂笔记

（四）走进生活 学以致用

今天上思想品德课，期中考试的试卷发下了，我感到非常的吃惊，这次考试成绩竟然是B级，我难过得快哭了。就是因为我的成绩，我们学习小组没有得到小红花的奖励。组长小明也数落我：“上次考了C级，这次也只考了B级，你怎么这么笨啊！”我一怒之下也冲着他说：“我什么时候惹你了，你一天到晚给我脸色看，你当自己是谁呀！”最后我们不欢而散。①请把材料中的“小明”和“我”说的话换个恰当的说法。小明： 我：

②写出两种不同的说法所导致的结果。③材料给你什么启示？

解题思路：阅读材料---寻找有效信息---联想课本知识---准确回答问题。方法指导：解答这类题需要注意以下几个方面： 第一，要认真阅读材料，准确把握材料的中心意思。第二，依据材料中心意思，按照设问的要求确定答题范围；

第三，回归教材，结合教材相关内容，找准答题的角度，确定答案要点。

（五）达标训练，巩固双基

1.交往中说话的艺术对我们很重要，有的人就是因为会说话而受欢迎，有的人则因为“嘴不好”而在人际交往中失去好人缘。下列谈话方式正确的有（）

①谈话时事事都以自己的观点为标准和中心

②在别人谈得兴高采烈时，应配合对方的情绪，不可漠然处之 ③在谈话中出现不愉快的情况时应及时转换话题，调节谈话氛围 ④谈话时，给对方发表意见的机会

A.①②

B.②③

C.①②③

D.②③④

2.莎士比亚说：“对于别人的话要善于接纳，这样做你会聪明五倍。”对此正确的理解为（）①人际交往中要善于倾听

②听他人的话就可以让自己变得聪明 ③学会倾听，就是要学会认真仔细地听别人讲话 ④善于倾听，可以更好地与人沟通扩大知识面 A.①③④

B.②③④

C.①②

D.①②③④

（六）总结升华 指导践行

和谐的人际关系是一个人最大的资本。交往是门艺术，交往要讲究技巧，希望大家掌握交往艺术，为自己营造一个和谐的人际空间。【教学反思】

第五篇：人际沟通与交往艺术

人际沟通与交往艺术

姓名：郑秀晴学号：11121240243年级：2011级

院系：法学院专业：行政管理班级：2班

摘要：当代大学生如何运用好人际沟通与交往艺术，成为人缘儿，做一个对自己，对社会都有利人。

关键词：沟通与交往大学生话题体语态度

在日常生活中，人跟人打交道是必不可少的。在我们身边，会出现一种现象，有人很受欢迎，人有的人却不受欢迎。我们可以把受欢迎的人称为人缘儿，不受欢迎的称为嫌弃儿。当然，我相信大家都愿意成为人缘儿，而不是嫌弃儿。因此，就要运用人际沟通与交往的艺术了。

（一）人际沟通与人际交往的定义

人际沟通是人与人之间、人与群体之间思想感情与情感的传递和反馈的过程，以求达成思想的一致性和感情的流畅。它是一个人获得他人思想、感情见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这座桥梁，人们可以分享彼此的感情和知识，也可以消除误会，增进了解。

人际交往是人与人之间相互作用和相互影响的一中种行为过程。

（二）沟通与交往时话题的选择

在《孟子·梁惠王章句下》有这样一段记载：孟子得知了梁惠王喜好音乐后，于是“他日见于王，曰:‘王尝语庄子以好乐，有诸？’王变乎色，曰：‘寡人非能好先王之乐也，直好世俗之乐耳。’曰：‘王之好乐甚，则齐其庶几乎！’······曰：‘独乐乐，与人乐乐，孰乐？’曰：‘不若与人。’曰：‘与少乐乐，与众乐乐，孰乐？’曰：‘不若与众。”孟子就是通过与梁惠王谈论他所感兴趣的音乐话题，给梁惠王阐述应与民同乐的道理。

对于我们当代大学生，在人与人沟通交往时，也要注意话题的选择，比如，一般男生在交谈时较喜欢讨论游戏，各种球类，还有美女;一般女生在交谈时较喜欢逛街，零食，化妆，还有帅哥。当我们和陌生人第一次见面时，刚开始都要说一些无关紧要的话题，比如，叫什么，家在哪里，做什么工作，有什么兴趣爱好，先对这个人有一定的了解，接着就能选择一个正式讨论的话题，最好是两个人都感兴趣的，这样的谈话会很愉快和顺利。当我们和已经认识的人交流时，我们已经对这个人有了一定的了解，也就知道他喜欢讨论什么样的话题，不喜欢讨论什么样的话题。这时候我们最好选择对方喜欢的，使谈话更加的顺利，从而获取到我们想知道的信息，不然的话，将会引起别人的反感，最终目的也很难达到。

（三）注意肢体语言的运用

有研究表明，语言成为人类的沟通方式大约是在200万年至50万年前，在此之前，人类口语尚未进化完成，肢体语言和咽喉发出声音一直是人类传递情感和信息的主要方式。至今，奇妙的肢体语言在沟通中仍起着不可忽视的作用。没有人会拒绝含情脉脉、目送秋波的温婉，同样举手投足也是一种无声胜有声的信息传递。沟通也可以在悄无声息中美妙的进行着。

有的专家有这样的观点：话语（指文字）的主要作用是传递信息，而身体语

言左右着人与人之间思想的沟通。人们可以在语言上伪装自己，但身体语言却常常会“出卖”他们，因此，翻译人们的体语密码，可以更准确地认识自己和了解他人。如皱眉头、嘴角向下撇，那显然是话不投机；和颜悦色、笑脸相对，说话就易于顺利进行。通过身体语言往往能够洞察别人的内心世界，辨别对方的性格特征，正如达·芬奇所说：容貌能显示出人的真性情，表露他的罪恶。

一个动作会代表一定的意思。如：在对方讲话时，我们点头会激发说话人的表达欲望，能够让他比平时健谈3-4倍。当我们与对方说话或聆听时，上身向前倾，会显得很有诚意，也会容易拉近你与对方的距离，赢得对方好感。微笑，是友好的表现，会感觉这样的人比较容易亲近。双手叉在腰间，这是一种表示抗议、进攻的常见举动。将双手攥在一起，是一种失望的姿势，反映此人克制着一种消极的态度。抹鼻子，有时，当一个人说谎后，会有一种愧疚感进入大脑，于是大脑会下意识地指示手指去遮捂嘴，但是到了最后关头，又害怕别人看见他说谎，只能很快的在鼻子上摸一下，马上就把手放下来。等等

作为当代大学生，要注意观察别人的肢体语言来揣测别人对你所谈论的话题持怎样的态度和是否有对你撒谎，同时，也要注意自己的肢体语言，不要让肢体语言表露出自己错误的意思。

（四）要注意沟通的态度

在跟人沟通和交往时，态度也是很重要的。尊重他人是礼仪的核心内容，在交流中，必须以相互尊重为前提，尊重对方的人格，不妨碍和损伤对方的利益，同时又要保持自尊。对人要诚心诚意，做到宽厚、宽容、大度、尊重交往对象，要平等待人，对任何人都要一视同仁，不能因人而异、厚此薄彼。法国著名学者皮埃尔·勒鲁曾经指出：“平等是一项原则，一种信仰，一个观念，这是关于社会和人类问题的并在今天人类思想上已经形成的唯一真实、正确合理的原则。”而且，在和人沟通时，千万不要拿别人的生理缺陷开玩笑，除非你能够充分的了解这个人，知道他能够面对自己的生理缺陷，还要和这个人足够的熟才行，不确定的情况下，最好不要冒险。尊重是沟通的情感基础，只有人与人之间彼此尊重，才能保持和谐愉快的人际关系。

有一个小故事，讲的就是一位秘书在觉得自己不适合这份工作向总经理提出辞职时，因为对总经理的尊重，并没有提前找好下家公司，换来了自己梦寐以求的教师的工作。这个人事后才得知，是总经理帮的忙，连忙致谢和表示疑问，总经理说，“人家尊重我，我总该有回报吧。”有的时候，全心全意的尊重别人、帮助别人，即使你不求回报，回报也会不期而遇的。这个故事虽然只是说在求职的过程中，在我们大学生沟通与交往时也是要注意对别人的尊重。尊重别人的隐私，尊重别人的观点，尊重特殊的风土人情，等等。

一个人的素质和修养最先表现在他的语言上。说话有礼貌、态度恭敬的人必定受人欢迎，而语言粗俗、对人不敬的人，则令人讨厌。对别人谦谦有礼，不一定要像古人那样一边说话一边叩首鞠躬，在简单的日常交流中，只要适当的运用称呼、敬语、客套话，礼貌和修养就会自然的表现出来。

面对陌生人，出于礼貌，我们总要以一定的称呼来跟对方交谈，正确适当的称呼，不仅反映着自身的修养、对对方的尊重，甚至还体现着对方关系达到的程度和社会风尚。当代大学生们要注意，在使用称呼时，一定要回避以下几种错误的做法，无称呼，就是没头没脑的跟人搭讪，要力戒；替代性称呼，就比如学号、代码，是对人的不尊重，要避免；易于引起误会的称呼，如“同志”现在这个词已经有了另一层含义了，所以在日常的交流中避免误会，最好还是不要用；不适

当的简称，如“往校（长）”“李排（长）”等，为避免尴尬，用全称比较合适；使用庸俗的称呼，如“兄弟”“哥们儿”这些称呼虽然听起来很亲切，但不适合正式的场合，要注意。还有敬语，我们在沟通交往中，出于礼貌要多说“对不起”“不好意思”“打扰一下”“请”“您”可以充分显示我们的诚意，让别人乐意为我们解决难题。客套话是交往中不可或缺的沟通良药，恰当时的使用客套话，一方面能体现我们的涵养，另一方面能让对方感受到自己受到了尊重和高看，从而产生愉悦的心理促使人际交往的顺利进行，如“您好”“久仰大名”“不敢当”“见谅”“托您的福”等。

对于我们当代大学生，运用好人际沟通与交往的艺术很重要。戴尔·卡耐基的《成功之路》曾指出一条公式：个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处事技巧。当代的大学生们，应努力提高自己的素养，建立自己的人际关系网，做个真正的人缘儿，为自己打算，为社会打算！为现在打算，为将来打算！