第一篇：中央广播电视大学《小学语文教学论》试题及答案
一、填空题（共14题，总共32分）
1． 综合性学习不是一门整合各学科内容的综合性课程，而是带有综合性质的（语文学习的方式）。
（2 分）
2． 文献检索主要有（手工检索）和计算机检索两种类型。
（2 分）
3． 小学语文处处闪烁着（人类文化）的灿烂光辉，要充分利用它来提高小学生的人文素养。
（2 分）
4． 在试卷编制的过程中，编制（双向细目表）的过程是提高命题科学性的重要一环。
（2 分）
5．（结构性表现）测验可以是纸笔表现，也可以是非纸笔表现。
（2 分）
6． 2001年7月正式出台的大纲和课程标准注重学生的（人文）修养。
（2 分）
7． 语文素养是一个综合性的概念，包括（知识与能力）、（情感与态度）、（过程与方法）三个维度的内容。
（6 分）
8．（阅读教学）中的人文精神熏陶是通过优秀作品的耳濡目染、潜移默化，对学生装的精神领域产生影响。
（2 分）
9．（语文教学研究）指运用科学的理论与方法，有目的、有意识地对语文教学领域内的现象进行研究，以探索和认识语文教学的规律。
（2 分）
10． 1953年:出现把（文学分析）当成语文教学主要内容的倾向。
（2 分）
11． 作文训练中，小学低年级要通过创造性的（想象作文）培养学生重现表象技能。
（2 分）
12．（名著阅读）可为作文训练提供可资借鉴的技法与范例。
（2 分）
13．（）是符合儿童言语发展的年龄特点的。
（2 分）
14． 综合性学习提倡学生自由选择活动内容，自主设计活动程序，倡导学生（个性凸现）和创造性的发挥。
（2 分）
二、判断题（共13题，总共26分）
1． 语文课程标准从过程和方法的角度，明确规定了各项发展性的目标。
（2 分）
错误 正确
2． 语文素养内涵十分丰富。以语文能力为核心。
（2 分）
错误 正确
3． 语感的培养是语文学科人文性的着眼点和归宿处。
（2 分）
错误 正确
4． 20世纪60年代:主张弘扬语文课程的人文精神。
（2 分）
错误 正确
5． 北洋政府教育部于1928年1月12日训令全国各国民学校先将小学一、二年级国文改为语体文。
（2 分）
错误 正确
6． 语文是理论性很强的课程，应着重培养学生的语文理论水平。
（2 分）
错误 正确
7． 研究假设指的是依据一定的科学知识和事实，研究问题的规律或原因做出的一种推测性论断和假定性说明。
（2 分）
错误 正确
8． 语文是学好各门知识和从事各种工作的基本工具。
（2 分）
错误 正确
9． 1920年:工具性和思想性双重性质思想的初步形成。
（2 分）
错误 正确
10． 语文课程丰富的人文内涵对学生精神领域的影响是深广的，学生对语文材料的又往往是多元的。
（2 分）
错误 正确
11． 思想性与人文性的统一是语文课程的基本特点。
（2 分）
错误 正确
12． 从1956年到1992年的36年时间里，国家教育部一共颁发过六部小学语文教学大纲。
（2 分）
错误 正确
13． 课程资源大致可以分为素材性资源和实施性资源两大类。
（2 分）
错误 正确
三、问答题（共3题，总共15分）
1． 写字教学的意义?
（5 分）
作为语文教师，我们能深切地感受到，写字是一项重要的语文基本功，是巩固汉字的手段，对于提高学生的文化素养起着重要作用，必须从小打好写字的基础。小学生写一手好字，是素质教育的基本要求。但实际的学习过程中小学生写字草草了事，写不出一手令人满意的字的现象比较普遍，这与我们平时的写字教学不甚得法有很大关系。首先教师本身写字水平参差不齐。一些比较喜爱书法，对书法较有研究的教师在写字指导方面也觉得难以直观地高效地得心应手地指导学生写字，一些本身对书法了解甚少，个人书法水平不是很高的教师，在指导上就更难更不容易到位。其次教师对写字教学认识和研究不够，有时仅把写字教学作为识字教学的延续，作为巩固识字的一个手段，只求写正确，不求写得好。对于如何使学生写好字，如何突破写字教学中的重点、难点，没有很好地思考，传统的写字教学模式停留在枯燥的、周而复始的教师一笔一划地讲解，这使学生提不起劲来，往往把写字看作负担。由于学生对写字兴趣不浓，方法掌握得不够扎实往往到了中高年级作业中的写字质量甚至比低年级有所下降。
写字是小学生必须掌握的一项技能。字如其人，在古代人们就非常重视写字，出名的书法家有王羲之、欧阳修、柳公权、颜真卿、怀素等，近代有毛泽东等，好字给人一种赏心悦目的感觉。你在看好字，其实也在进行一次美的熏陶，而糟糕的字使人看了很累。练字也练人，先练姿势后练字，姿势不对不练字，一手好字能与人终身相伴，能使人终身受益。
2． 语文教学研究的设计应包括哪些环节?
（5 分）
我认为教师首先要理解语文新课程标准，明确各各阶段的学习目标和任务；要钻研教材，吃透教材，做到心中有数，胸有成竹；要研究学生，研究他们的学习和认知水平；要精心设计，比如如何引入，如何组织教学，如何拓展等。
3． 识字教学的策略?
（5 分）
四、名词解释（共5题，总共15分）
1． 小学语文课程标准
（3 分）
2． 语文的教学评价
（3 分）
语文教学评价，又称语文课堂教学评价。它是语文课程的重要内容，既要关注学生对知识的掌握和能力的运用，又要关注他们情感与态度的形成和发展，同时也要关注学生在学习过程中的变化和发展。
3． 语文
（3 分）
语文是语言文字的简约式统称。语文是听、说、读、写、译、编等语言文字的能力和语言知识及文化知识的统称。语文能力是学习其他学科和科学的基础，语文知识几乎包罗万象。语文也是一门重要的人文社会科学（学科），是人们相互交流思想等的工具。哲学认为语文是进行表述、记录、传递口头或书面信息的文字言词的物质存在形式；语文是描述事实、引证思维、陈述思想、表达意志、抒发情怀以及改造事物和思想的信息定位的一种意识存在内容。
4． 课程目标
（3 分）
广义的课程目标
在广义上的课程目标的涵义定位于教育与社会的关系，是一个比较大的视角，涵盖面是全层次的。它即是教育意图，包含了“教育方针”、“教育目的”、“培养目标”、“课程教学目的”和“教学目标”，而教学目标又包含年级教学目标、单元教学目标和课时教学目标。狭义的课程目标
在狭义上的课程目标的涵义定位于教育内部的教育与学生的关系，是一个相对狭窄而具体化的视角，它的涵盖面是特定的，主要指“教育目标”。在狭义上，课程目标不包含“教育方针”，只包含“教育目的”、“培养目标”、“课程教学目的”和“教学目标”。
5． 教学策略
（3 分）
教学策略是实施教学过程的教学思想、方法模式、技术手段这三方面动因的简单集成，是教学思维对其三方面动因的进行思维策略加工而形成的方法模式。教学策略是为实现某一教学目标而制定的、付诸于教学过程实施的整体方案，它包括合理组织教学过程，选择具体的教学方法和材料，制定教师与学生所遵守的教学行为程序。
五、论述题（共2题，总共12分）
1． 语文课程标准的总目标中语文素养具体哪些包括哪些内容？
（7 分）
语文素养的内容应该包括：（1）热爱祖国语文的思想感情；（2）正确地理解和运用祖国语文；（3）丰富的语言积累；（4）语感；（5）思维和适应实际需要的语文能力（识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力）；（6）品行修养和审美情趣；（7）良好的个性和健全的人格。
2． 编写语文教材的有哪些要求？
（5 分）
1．教材编写要以马克思主义为指导，坚持面向现代化，面向世界，面向未来。
2．教材应体现时代特点和现代意识，关注人类，关注自然，理解和尊重多样文化，有助于学生树立正确的世界观、人生观、价值观。3．教材要注重继承与弘扬中华民族优秀文化，有助于增强学生的民族意识和爱国主义感情。
4．教材应符合学生的身心发展特点，适应学生的认知水平，密切联系学生的经验世界和想像世界，有助于激发学生的学习兴趣和创新精神。
5．教材选文要具有典范性，文质兼美，富有文化内涵和时代气息，题材、体裁、风格丰富多样，难易适度，适合学生学习。
6．教材应注意引导学生掌握语文学习的方法。语文知识、课文注释和练习等应少而精，具有启发性，有利子学生在探究中学会学习。
7．教材内容的安排，应避免繁琐化，简化头绪，突出重点，加强整合，注重情感态度、知识能力之间的联系，致力于学生语文素养的整体提高。
8．教材的体例和呈现方式应避免模式化，鼓励灵活多样，注意为学生设计体验性活动和研究性专题，重视运用现代信息技术。
9．教材要有开放性和弹性。在合理安排基本课程内容的基础上，给地方、学校和教师留有开发、选择的空间，也为学生留出选择和拓展的空间，以满足不同学生学习和发展的需要。
第二篇：中央广播电视大学数据库试题及答案
中央广播电视大学数据库试题及答案
一、单项选择题，把合适的选项编号填写在括号内。(每小题2分,共20分)
1．设D1,D2和D3域的基数分别为2,3和4，则D1´D2´D3的元组数为（）。
A.9
B.24
C.10
D.20 2．若一个关系为R(学生号，姓名，性别，年龄)，则（）适合作为该关系的主码。
A.学生号
B.姓名
C.性别
D.年龄
3．设一个集合A={3,4,5,6,7}，集合B={1,3,5,7,9}，则A和B的并集中包含有（）个元素。
A.10
B.8
C.7
D.6
4.在一个关系R中，若存在X→(Y,Z)，则也隐含存在X→Y和X→Z，称此为函数依赖的（）规则。
A.传递性
B.分解性
C.合并性
D.增广性
5．在SQL的查询语句中，order by选项实现对结果表的（）功能。
A.分组统计
B.求和
C.查找
D.排序
6．Access2000数据库文件的扩展名是（）。
A．dbf
B．dbt
C．mdf
D．mdb
7．在下面所给的属性中，（）属性适宜作为主关键字。
A．基本工资
B．职称
C．姓名
D．身份证号码
8．下列（）图标是Access中表对象的标志。
A．
B．
C．
D．
9．Access中包含有（）种数据类型。
A．9
B．10
C．7
D．8
10．可以通过Internet进行数据发布的对象是（）。
A．窗体
B．报表
C．查询
D．数据访问页
二、是非判断题，若叙述正确则在题目后括号内打“√”否则打“×”(每小题2分,共20分)
1．在文件管理阶段程序和数据在存储位置上是分开存放的。（）
2．若一个关系的一些非主属性可能部分依赖于候选码，则称该关系达到了第二范式。
3．在SQL中建立和删除数据库模式的命令分别为create schema和drop schema。
4．对于较复杂的系统，概念设计阶段的主要任务是：首先根据系统的各个局部应用画出各自对应的局部ER图，然后再进行综合和整体设计，画出整体ER图。
5．由概念设计进入逻辑设计时，原来的实体不需要转换成对应的基本表或视图。
6．机器实现阶段的任务是在计算机系统中建立数据库模式，装入数据，并针对各种处理要求编写出相应的应用程序。
7.常见的SQL Server2000的版本只包括标准版、个人版、开发版和评估版。
8.数据库备份和恢复的Transact-SQL语句分别对应为Restore Databas和Backup Database。
9.SQL Server 2000中引入索引主要是为了加速查询速度，并可以保证数据的惟一性。
10.对于记录较少的基本表，或者需要频繁更新的基本表应尽量创建索引。
三、填空题，把合适内容填在横线上。(每空1分,共30分)1．在________系统中，数据没有独立的操作界面，在________系统中，数据具有独立的操作界面。
2.关系数据库系统具有________单
一、采用________、数据完全独立、数学理论支持等优点。
3．在数据库体系结构中，两级数据映象分别是指________________之间的数据映象以及________________之间的数据映象。
4.设一个关系为R(A,B,C,D,E,F,G)，它的最小函数依赖集为FD={A→B,C→D,B→E,E→F}，则该关系的候选码为________，该候选码含有______属性。
5．在SQL中，主码约束的关键字为____________，外码约束的关键字为____________。
6．Access2000的用户操作界面由____________、____________、工作区、工具栏、状态栏等五个部分组成。
7．在Access数据库系统中，定义表中的字段就是确定表的结构，即确定表中字段的____________、____________、属性和说明等内容。
8．查询可以作为____________、____________和数据访问页的数据源。
9． Access为用户提供了多种数据库安全措施，包括设置用户__________和__________。
10．模块窗口中的代码编辑窗口由______________、______________和过程事件列表框等三部分组成。
11.SQL Server 2000支持两种形式的变量，即__________变量和__________变量。
12.在SQL Server 2000中，每个程序块的开始标记为关键字__________，结束标记为关键字________。
13.打开和关闭游标的语句关键字分别为________和________。
14.建立一个存储过程的语句关键字为________________，执行一个存储过程的语句关键字为____________。
15.在SQL Server2000中，通常不需要用户建立索引，而是通过使用________约束和________约束，由系统自动建立索引。
四、根据主教材第四章所给的商品库和教学库，按照下列前三小题的每条SQL查询语句写出相应的功能，或者按照下列后两小题的每种功能写出相应的SQL查询语句。（每小题4分，共20分）
在名称为商品库的数据库中包含有商品表1和商品表2，它们的定义分别为：
商品表1(商品代号 char(8),分类名 char(8),单价 float,数量 int)
商品表2(商品代号 char(8),产地 char(6),品牌 char(6),)
在名称为教学库的数据库中包含有学生、课程和选课三个表，它们的定义分别为：
学生(学生号 char(7),姓名 char(6),性别 char(2),出生日期 datetime，专业 char(10),年级 int)
课程(课程号 char(4),课程名 char(10),课程学分 int
选课(学生号 char(7),课程号 char(4),成绩 int)
1．select x.商品代号,分类名,数量,品牌
from 商品表1 x,商品表2 y
where x.商品代号=y.商品代号
2．select *
from 学生
where 学生号 in(select 学生号
from 选课
group by 学生号 having count(*)=2)
3．select x.学生号,y.学生号,y.课程号
from 选课 x,选课 y
where x.学生号=@s1 and y.学生号=@s2
and x.课程号=y.课程号
4．从商品库中查询出数量大于10的商品种数。
5．从商品库中查询出比所有商品单价的平均值要高的全部商品。
五、根据下面所给的AAA数据库，写出每小题所能实现的功能。（每小题5分，共10分）
假设使用名称为AAA的数据库，它包括Students（学号 char(8)，姓名 varchar(8)，年龄 int，专业 varchar(20)，入学日期 DateTime）和Score（学号 char(8)，课程名 varchar(10),成绩 numeric(5,2)）两张表。
1.create procedure xxk3
as
begin
select 学号,avg(成绩)as平均成绩
from score
group by 学号
end
2.declare @a char(8)
set @a=’计算机’
select 计算机专业人数=count(*)
from students
where left(专业,3)=@a 中央广播电视大学
计算机应用专业数据库基础与应用试题参考答案及评分标准2
一、1.B
2.A
3.C
4.B
5.D
6.D
7.D
8.C
9.B
10.D
二、1.√
2.×
3.√
4.√
5.×
6.√
7.×
8.×
9.√
10.×
三、填空题，把合适内容填在横线上。(每空1分,共30分)
1.文件、数据库
2.数据结构、集合运算
3.外模式和模式、模式和内模式（次序无先后）
4.(A,C,G)、3
5.primary key、foreign key
6.标题栏、菜单栏（次序无先后）
7.名称、类型（次序无先后）
8.窗体、报表（次序无先后）
9.密码、权限（次序无先后）
10.对象列表框、代码编辑区（次序无先后）
11.局部、全局（或系统）（次序无先后）
12.BEGIN、END
13.OPEN、CLOSE
14.CREATE PROC、EXEC
15.主码、唯一值(或单值)（次序无先后）
四、1.从商品库中查询出每一种商品的商品代号、分类名、数量和品牌等信息。
2.从教学库中查询出选修2门课程的全部学生。
3.从教学库中查询出学生号为@s1的学生和学生号为@s2的学生所选修的共同课程的课程号。
4.select count(*)
from 商品表1
where 数量>10
5.select *
from 商品表1
where 单价>all(select avg(单价)
from 商品表1)
五、1.显示出AAA库中每个学生的平均成绩。
2.从students表中统计出专业名开头为@a的值（即“计算机”）的所有学生人数。中央广播电视大学
数据库基础与应用(计信息管理)试题1
题 号 一 二 三 四 五 总 分
一、单项选择题，把合适的选项编号填写在括号内。(每小题2分,共20分)
1．设D1、D2和D3域的基数分别为2、3和4，则D1´D2´D3的元组数为（）。
A.9
B.24
C.10
D.20
2．若一个关系为R(学生号，姓名，性别，年龄)，则（）适合作为该关系的主码。
A.学生号
B.姓名
C.性别
D.年龄
3．设一个集合A={3,4,5,6,7}，集合B={1,3,5,7,9}，则A和B的并集中包含有（）个元素。
A.10
B.8
C.7
D.6
4.在一个关系R中，若存在X→(Y,Z)，则也隐含存在X→Y和X→Z，称此为函数依赖的（）规则。
A.传递性
B.分解性
C.合并性
D.增广性
5．在SQL的查询语句中，order by选项实现对结果表的（）功能。
A.分组统计
B.求和
C.查找
D.排序
6．Access2000数据库文件的扩展名是（）。
A．dbf
B．dbt
C．mdf
D．mdb
7．在下面所给的属性中，（）属性适宜作为主关键字。
A．基本工资
B．职称
C．姓名
D．身份证号码
8．下列（）图标是Access中表对象的标志。
A．
B．
C．
D．
9．Access中包含有（）种数据类型。
A．9
B．10
C．7
D．8
10．可以通过Internet进行数据发布的对象是（）。
A．窗体
B．报表
C．查询
D．数据访问页
二、是非判断题，根据叙述正确与否在题目开始的括号内打对号“√”或叉号“×”
(每小题2分,共20分)（）1．在文件管理阶段，文件之间是相互联系的，在数据库管理阶段，文件之间是相互独立的。
（）2．分布式数据库系统既支持客户的局部应用，又支持客户的全局应用。（）3．在对象数据模型中，对象不但能够继承，而且能够嵌套。
（）4．设一个学生关系为S(学生号，姓名)，课程关系为C(课程号，课程名)，选课关系为X(学生号，课程号，成绩)，求出所有选课的学生信息的运算表达式为Õ学生号(X)与S的自然连接。
（）5．在一个关系R中，“职工号”函数决定“姓名”是非平凡函数依赖，但不是完全函数依赖。
（）6.SQL Server2000是运行在Windows操作系统平台上的、逻辑模型为层次型的数据库管理系统。
（）7.SQL Server2000系统中采用的结构化查询语言为Transact-SQL语言。
（）8.在网络多用户环境下，在停止SQL Server2000服务之前，最好先执行暂停操作。（）9.在Transact-SQL语言中，可以使用DELETE命令来标识一个批处理的结束。（）10.用于配置客户端网络连接的工具是企业管理器。
三、填空题，把合适内容填在横线上。(每空1分,共30分)1.数据库处理技术依次经历了人工管理、__________、__________、以及分布式数据库管理等四个发展阶段。、2．关系数据模型包括关系______________、关系______________规则和关系运算三个方面。3．学生关系中的班级号属性与班级关系中的班级号主码属性相对应，则________属性为____________中的外码。
4.设一个关系为R(A,B,C,D,E,F,G)，它的最小函数依赖集为FD={A→B,A→C,C→D,C→E,A→F,F→G}，该关系满足________范式，若要规范化为高一级的范式，则将得到________个关系。
5．SQL是高度__________和面向________操作的语言。
6．实体之间的联系类型有三种，分别为1对
1、________和________。
7．数据库系统的三级模式结构和两级数据映象确保了数据的________独立性和________独立性。
8．由create schema KUCUN authorization LIU命令建立的一个数据库为________，所有者为________。
9.在SQL中，单值约束的关键字为__________，检查约束的关键字为__________。10．在列举的购物活动中，存在着三个实体，分别称为__________、__________和收款实体。11．Access2000的用户操作界面由____________、____________、工作区、工具栏、状态栏等五个部分组成。
12．在Access数据库系统中，定义表中的字段就是确定表的结构，即确定表中字段的____________、____________、属性和说明等内容。
13．查询可以作为____________、____________和数据访问页的数据源。
14． Access为用户提供了多种数据库安全措施，包括设置用户__________和__________。
15．模块窗口中的代码编辑窗口由__________列表框、___________编辑区域和过程事件列表框等三部分组成。
四、根据主教材第四章所给的商品库和教学库，按照下列前三小题的每条SQL查询语句写出相应的功能，或者按照下列后两小题的每种功能写出相应的SQL查询语句。（每小题4分，共20分）
在名称为商品库的数据库中包含有商品表1和商品表2，它们的定义分别为：
商品表1(商品代号 char(8),分类名 char(8),单价 float,数量 int)
商品表2(商品代号 char(8),产地 char(6),品牌 char(6),)
在名称为教学库的数据库中包含有学生、课程和选课三个表，它们的定义分别为：
学生(学生号 char(7),姓名 char(6),性别 char(2),出生日期 datetime，专业 char(10),年级 int)
课程(课程号 char(4),课程名 char(10),课程学分 int
选课(学生号 char(7),课程号 char(4),成绩 int)1．select distinct 品牌
from 商品表2
2．select x.学生号,y.学生号,y.课程号
from 选课 x,选课 y
where x.学生号=@s1 and y.学生号=@s2
and x.课程号=y.课程号
3．select 专业,count(*)as 专业人数
from 学生
group by 专业
order by 专业人数 desc
4．从商品库中查询出每类（即分类名相同）商品的最高单价。
5．从商品库中查询出同一类商品多于一种的所有分类名。
五、根据下面所给的AAA数据库，写出每小题所能实现的功能。（每小题5分，共10分）
假设使用名称为AAA的数据库，它包括Students（学号 char(8)，姓名 varchar(8)，年龄 int，专业 varchar(20)，入学日期 DateTime）和Score（学号 char(8)，课程名 varchar(10),成绩 numeric(5,2)）两张表。
1.select x.学号,姓名,课程名,成绩
from Students x, Score y
where x.学号=y.学号 and 成绩>=80
2.create procedure xxk5
（@a char(8),@b varchar(10),@c numeric(5,2))
as
begin
insert into score
values(@a,@b,@c)
end 中央广播电视大学
数据库基础与应用(计信息管理)试题参考答案及评分标准1
一、单项选择题，把合适的选项编号填写在括号内。(每小题2分,共20分)
1.B
2.A
3.C
4.B
5.D
6.D
7.D
8.C
9.B
10.D
二、1.×
2.√
3.√
4.√
5.×
6.×
7.√
8.√
9.×
10.×
三、1.文件管理、数据库管理2.数据结构、完整性 3.班级号、学生关系
4.第二、3
5.非过程化、集合6.1对多、多对多（次序无先后）
7.逻辑、物理（次序无先后）8.KUCUN、LIU 9.unique、check
10.商品实体、销售实体（次序无先后）
11.标题栏、菜单栏（次序无先后）
12.名称、类型（次序无先后）
13.窗体、报表（次序无先后）
14.密码、权限（次序无先后）
15.对象、代码
四、1.从商品库中查询出所有商品的不同品牌。
2.从教学库中查询出学生号为@s1的学生和学生号为@s2的学生所选修的共同课程的课程号。
3.从教学库中查询出每个专业的学生人数，并按人数多少降序排列。
4.select 分类名,max(单价)as 最高单价
from 商品表1
group by 分类名
5.select distinct 分类名
//注：distinct保留字可省略
from 商品表1
group by 分类名 having count(*)>1
五、根据下面所给的AAA数据库，写出每小题所能实现的功能。（每小题5分，共10分）
1.从AAA库中查询出课程成绩大于等于80的学生的学号、姓名、课程名和成绩。
2.向score表中插入学号为@a的值、课程名为@b的值、成绩为@c的值的学生成绩记录。
第三篇：中央广播电视大学_人力资源管理~~~模拟试题及答案
中央广播电视大学 “开放本科”期末考试 1 工商管理等专业 人力资源管理 试题
一、判断正误(每小题1分，共10分。正确的在题前的括号中划√，错误的划X)(√)1．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及丌发的过程。
(X)2．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。
(√)3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
(√)L看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或上作岗位数所规定的 6．员工考评指标没计分为(C)个阶段
A．4 B．5 C．6 D．7 7．根据劳动的复杂程度．繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?(A)A.技术等级工资制 B．职务等级工资C.结构工资制 D．多元化工资制度 8．工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。对这种工作应采取什么培训策略?(B)A．日常工作 B．按细节说明的工作 C.工作操作程序有变化 D．计划主管理权 C.休息权 D．劳动报酬权 E.劳动保护权 F．职业培训权
G.社会保险权 H．劳动争议提请处理权等
四、案例选择题(每个小问3分，共±5分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案)工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作了
拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是下作说明书
里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，限额。
(√)5．招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。
(√)6．不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。
(√)7．专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。
(X)8，员工薪酬就是指发给员工的工资。
(√)9．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
(√)lo．员工的安全与健康是企业生产力的基础。
二、单项选择题(每小题1．5分，共15分。在备选答案中，选择一个
正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1．在性质上，人力资本反映的是(B)A.存量问题 B．流量与存量问题 C.计划问题 D．价值问题
2．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于(A)A．过程揭示沦 B．目的揭示论 C.现象揭示论 D．综合揭示论
3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A.预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求
C.供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施
4．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种上作的价值的方法是(C)A.因素分解法 B.因素比较 C.排序沾 D．评分法 5，影响招聘的内部因素是(A)A.企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C.法律的监 控 D.国家宏观调控 和操作复杂的工作
9．失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：(B)、无偿性原则、固定性原则。A.自发原则 B.强制性原则C.民主原则 D．自愿原则
10．人与职业相匹配的职业选择理论最早是由(A)提出的。
A.美国波士顿大学教授帕森
斯 B．美国约翰．霍普金斯大学教授霍兰德
C.中国人民大学萧鸣政教授 D.中国清华大学赵平教授
三、多项选择题(每小题3分，共15分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题
1．人本管理运作系统工程包括：(AB)A.人本管理系统工程 B．人本管理机制 C.人际(群)关系机制 D.物本管理系统 E.组织系统
2．人员分析的目的是分析人员配匹的合理性，需要分析的问题有：(ABCD)A.谁做? B.为何由此人做? C.可否让其他人做? D．应当由谁来做? E.应当在何处做?
3．招聘成功的因素有：(ACBDE)A．外部影响 B．企事业的要求 C．职务的要求 D．应聘者个人的资格 E.应聘者个人的偏好 4．员工培训可分为哪几种类型?(ABCD)
A．岗前培训 B．在岗培训 C.离岗培训 D．员工业余自学 E.技能培训 F．品质培训
5．我国《劳动法》第三条规定，员工可依法享有哪些权利?(ABCDEFHG)
A.劳动权 B．民
因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作下、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操
作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工』1领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工
作。勤杂了的千作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选扦： 1．你认为出现这一分歧的根本原因是：(C)A.该车间的员工素质不好 B．车间主任缺乏人格魅力 C．工作说明书不够明确、具体和全面 D．勤杂工仅在正常工人下班后才上岗
2．对于服务工的投诉，你认为该如何解决(D)A.辞退服务工 B，驳回服务工的投诉C．对服务：厂要适当进行批评 D.对服务工要进行表扬 3．你认为该公司在管理上不需要改进的是(C)A.要根据实际情况来进行工作分析和评价，并制定工作说明书 B．把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确 C．要求员工必须无条件地服从领导 D.该公司要注意培育和发挥团队精神
4．工作分析十方法分析常用的方法是(C)A.关键事件技术 B．职能工作分析 C，问题分析 D．流程图
5．作为一名职工，我们可以将自己描述为：主动性的词语是(D)
A.从不 B．较少 C．较多 D.总是
五、简答题(每小题lo分，共30分)1．简述人本管理的理论模式。
2．员工考评指标设计有哪些原则? 3．形成人力资源市场需要具备哪些条什?
1．答 人本管理理论模式的创立，涉及复杂的跨学科知识，这就要求我们必须对变化中的人本管理的基本要素作出合乎客观实际的分析判断，从而确立适应时代变化和组织发展的人本管理学说。
人本管理的理论模式是：主客体目标协调——激励——权变领导——管理即培训—一塑造环境——一文化整合——生活质量法一—完成社会角色体系。
2．答 员下考评指标的设计，是一项非常关键而重要的工作，它的质量好坏将影响到员工考评的整体质量．因此我们应掌握一些指标设计的基本原则。
(1)与考评对象同质原则；(2)可考性原则；(3)普通性原则；(4)独立性原则；(5)完备性原则；(6)结构性原则。3．答 人力资源市场就是通过供求双方相耳选择而自动配置人力资源的体系，或者说是—种以市场机制调节人力资源供求的经济关系。人力资源市场的形成需要具备以下三个条答案要点：
由于营业扩展，已盛传要给罗芸添一名副手。老马已公开说过，站主任中他资格最老，他觉得这地区副经理非他莫属。但罗芸觉得老马若来当他的副手，真叫他受不了，两人管理风格太悬殊；再说，老马的行为准会激怒地区和公司的工作人员。
问题：
(1)你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法?罗芸对老马绩效的考评合理吗?
(2)天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方?你建议该公司应做哪些改革?
中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。
二、单项选择题(每小题1．5分，共15分。在备选答案
中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)11．具有内耗性特征的资源是(B)
A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源 D．物质资源
12．让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B)
A．联想技术 B．构成技术 C.表现技术 D．个案分析技术
13.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲件：第—，人力资源供求双方具有相对独立性。员工个人拥有 1．罗云首先从总体上给老马打6分，然后开始考虑怎么给老马的各项分分数，就是先打总分，然后分项，显然是印象考评法。印象课到实习一共花了5000元 独立支配人山资源的权利，人力资源需求方拥有独立的用人考评法中最容易犯晕轮效应，把自己看重，由某一点扩散到所有方面。
权，人力资源供求双方均可进行自由选择。第二，人力资源供 罗云对老马的考评合适吗?这显然是分数打低了一点。老马不服气也有一定的道理。求双方作为对等的利益主体，以劳动合同的形式确立劳动关 2．公司应做以下改进： 系。第三，工资是人力资源的市场价格，由人力资源市场供求 ①考评是对过去工作反应；
关系调节。工资率成为引导人力资源合理配置的价格信号。人 ②分项考评；
力资源市场可以分成社会人力资源市场和组织内部的人力资 ③量化考评，提拔干部要实行竞争上岗，条件公开。
源市场。
中央广播电视大学 “开放本科”期末考试
六、案例分析(15分，请按要求运用所学理论联系案例中的实际情况来分析)
人力资源管理 试题
实例： 天龙航空食品公司的员工考评
一、判断正误(每小题1分，共10分。正 罗芸在天龙航空食品公司担任地区经理快一年了。他分管
确的在题前的括号中划√，错误的划X)10家供应站，每站有1名主任，负责问一定范围内的客户销
(X)1．人力资源不是再生性资源。
售和服务。
(√)2．人力资源的配置机制包括计划配 天龙公司不仅服务于航空公司，也向成批订购盒装中、西
置机制和市场配置机制两种形式。
餐的单位提供所需食品。天龙公司雇用所有需要的厨房工作人
(X)3．衡量一个组织或企业各项活动的员，采购全部原料，并按客户要求的规格，烹制订购的食品。
效果如何，主要是看其是否有助于组织或企供应站主任要负责订计划，编预算，监控分管指定客户的销售
业目标的实现。
服务员等活动。
(X)4．会计、工程师是一种职务。
罗芸上任的头一年，主要是巡视各供应站，了解业务情况，(√)5．如果要在生产过程中做出自己的熟悉各站的所有工作人员。通过巡视，他收获不少，也增加了
判断，而另一个人只要提供某种帮助，显然自信。
前者所需的工作经验要比后者多。
罗芸手下的 lo名主任中资历最老的是马伯兰。他八念过一
(√)6．在现代企业中，员工的知识水平年大专，后来就进了大龙，从厨房代班长干起，三年多前当上
和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要了如今这个供应站主任。
因素，员工的态度、观念对企业生产力及企近一年的接触，罗芸了解了老马的长处和缺点。老马很善于
业效益的影响日益加强。
和他重视的人，包括他的部下和客户们搞好关系。他的客户都
(√)7．培训强调的是帮助培训对象获得是“铁杆”，三年来没一个转向天龙的对手去订货的；他招来的目前工作所需的知识和能力，以更好的完成部下，经过他指点培养，有好几位已被提升，当上其他地区的现在所承担的工作。
经理了。
(X)8．结构工资就是由岗位工资与技能 不过他的不良饮食习惯给他带来了严重的健康问题，身体
工资组合而成的一种岗技工资。
过胖，心血管病加肌囊结石，使他这一年里请了三个月病假。
(X)9．对女职工和未成年工实行特殊保其实医生早给过他警告，他置若罔闻。再则，他太爱表现自己
护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的了，做了—点小事，也要打电话向罗芸表功。他给罗芸打电话
范畴。的次数，超过其他9位主任的电话数总和。罗芸觉得过去共过
(√)10．人是生产力 2 事的人没有一人是这样的。
费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)
A.获得成本 B.开发成本 C．使用成本 D．保障成本
14．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A.企业人 B．环境 C．文化 D．产品 15．管理人员定员的方法是(C)
A.设备定员法 B．效率定员法 C.职责定员法 D.利益定员法
16．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(B)
A.讲授法 B．研讨法 C.角色扮演法 D．案例分析法
17．考评对象的基本单位是(A)
A．考评要素 B．考评标志C.考评标度 D．考评标准
18．劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?(D)
A．养老保险 B．医疗保险 C．失业保险 D．工伤保险
19．劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过(B)
A．4个月 B．6个月 C.8个月 D．10个月
20．服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫，即30件／工日。这是哪种常见的定额形式?(B)A.时间定额 B．产量定额 C.服务定额 D．看管定额
三、多项选择题(每小题3分，共15分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内)
21．对于人力资源管理，正确的认识是：(AB)A.以人为核心 B．视人为中心 C.以事为中心 D．视人为物 E.视人为成本
22．工作分析的对象是岗位中的(ABCDEF)在组织中的运作关系。
A．工作内容 B．工作责任 C.工作技能 D．工作强度 E．工作环境 F．工作心理及岗位
23．影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面?(ABC)A.空缺的职位的性质 B．企事业组织的性质 C.企事业组织的形象 D．人口和劳动力
A．营业员劳动的流动形态 B．营业员劳动的物化形态 C.营业员劳动的潜在形态
D．以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的流动形态和潜在形态 27．该百货公司90％的工资是什么形式?(A)
A．绩效工资 B．岗位工资 C.技能工资 D.结构工资
28．该百货公司的工资制度具有如下特点：的公司，目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理层
相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础
上做出。传统上，公司一贯严格地从内部选拔人员。但不久就发现提拔到中层管理
职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的技能。
公司只好又回到以前的政策，从内部提拔；但又碰到了过去素质欠佳的问题。不
久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们E.劳动力市场条件
24．按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?(ABC)A.常模参照性考评 B．效标参照性考评 C.无标准的内容考评 D．绩效考评 E．非绩效考评
25．经济性福利通常以金钱或实物为其形式，其主要形式有哪些?(ABCDE)A．超时酬金 B．住房性福利 C.交通性福利 D．教育培训性福利
E．医疗保健性福利 F．工作环境保障
四、案例选择题(每个小问3分，共15分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案)一家百货公司的工资制度
北京某百货公司的营业员的工资收入，90％是根据业绩取得的效益工资。并且要年终考 核达标，才能拿全额效益工资，反之，扣一定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考核。采取2级分配方法，即实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。
具体做法如下。公司对商品柜组：柜组工资＝柜组销售额工资十柜组利润工资一公司对柜组其他指标考核扣罚额，其中，柜组销售额工资＝柜组实际完成销售额X提取比例；经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70％，经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50％。柜组利润工资＝柜组实际完成经营利润额X提取比例；经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30％，经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50％。柜组完成经营利润指标的，可提取全部利润工资，完不成的，每差l％减人均工资的1％；超额完成的，超10％以下的每超1％增1％的人均工资，超额完成10％以上的每超l％增1．5％的人均工资。柜组对营业员：营业员工资＝营业员销售额工资+营业员利润工资一柜组对营业员其他指标考核扣罚额，其中，营业员销售额工资＝个人实际完成销售额X提取比例；营业员必须完成当月销售指标的70％，如连续两次完不成，则下岗一次，拿该公司所在市规定的最低工资，下岗两次，则解除合同。请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择： 26．该百货公司营业员的工资收入依据是(D)。
(B)。
A.不能调动员工特别是优秀员工的劳动积极性 B．能防止工资成本过分膨胀
C.员工收入有保证且较稳定 D.员工会注重售后服务等非销售任务
29．该百货公司实行什么类型的工资制度?(A)
A．结构工资制 B．岗位工资制 C.技能等级制 D，绩效工资制
30．在现实中，不同的公司可以采用不同的薪酬制度。但不论组织选择哪一种类型的薪酬制度，都必须遵循以下薪酬制度设计的基本原则，请指出下面哪一条不属
于这种基本原则?(C)
A．按劳取酬原则 B．同工同酬原则 C．内部平衡原则 D．合法保障原则
五、简答题(每小题10分，共30分)31.工作分析一般要进行哪些方面的分析?
工作分析一般要进行四个方面的分析：(1)工作名称分析；(2)工作规范分析；(3)工作环境分析；(4)工作条件分析。32．影响考评的因素有哪些?
(1)考评者的判断(2)与被考评者的关系(3)考评标准与方法(4)组织条件
33．简述医疗保险制度改革的主要任务。医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度实行统一管理，在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度，即适应社会主义市场经济体制，根据财政、企业和个人的承受能力，建立保障员工基本医疗需求的社会医疗保险制度。
六、案例分析(15分，请按要求运用所学理论联系案例中的实际情况来分析)招聘中层管理者的困难
远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇到了困难。该公司是
制造销售较复杂机器的空缺急待称职的后继者。
面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。
问题：(1)这家公司确实存在提拔和招募问题吗?(2)如果你是咨询专家，你会有哪些建议? 答：(1)这家公司确实存在提拔和招募问题吗? 首先要看这个公司是不是存在选拔和招募方面的问题。案例里面，一开始他们注重内部选拔，但觉得适应性比较差，不能适应新的职责，不能满足岗位需要。接着请外界的中介招募机构，招到一批工商管理专业的学生，比较满意，但最后还没有到岗位上人就走了，所以说确实存
在问题。内部找不到满意的，而满意的外部人才又走了，所以这是问题的所在。
(2)如果你是咨询专家，你会有哪些建议?
要分析其内部存在的原因是什么?一般选拔人的条件
比较高，要德才兼备，这往往是一种理想。在这种状态下，我们往往是看能找不找得到人才。在这里面，内部总是找不到合适的人才。一个可能是员工的素质确实比较低。另一个可能是他的要求比较高。这种情况下，我们要作工作分析。首先要分析问题的原因。通过工作分析，确认哪个中层干部需要什么样的资质、能力、技能，给他们作一个分析，这样把他们的标准定实。第二个就是为什么招本专业的学生后又走了呢?那问题是两年周期比较长，而这些人是刚毕业，他们不懂管理，而这里既要懂专业，又要懂管理。所以就直接去招聘又懂专业，又懂管理的人。这样一来就有活干，他来之后，一定得到公司的重视，他的价值得以实现，那么当然他就不会搞杂，这个问题也就不会发生。可能招的也不是很合适，即使在这种情况下，我们还有一种改进办法，外部招聘这些管理类学生后，对他们说明理由，就是说，也不是永远在这里干，如果干了两年后，基本上提拔到管理层的岗位了，那他们看到曙光，看到希望，即使眼前在基层工作，有这样、那样的困难，但他们看到将来的发展，可能能忍受，可我们往往有些企业不告诉他，他们可能会走。第四个呢是内部招聘，从素质上来讲，不一定符合岗位的要求，那么我们找一些有潜力的人，进行培训，总的来说，这个问题能解决。中央广播电视大学 “开放本科”期末考试
工商管理等专业 人力资源管理 试题
一、判断对错题(每小题1分，共lo分。正确的在题前的括号中划
√，错误的划X)(X)1．“科技兴教”、“全面提高劳动力的素质”，所说的就是人力资源开发管理问题。
(√)2．目前，我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不正确的。
(X)3．霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。
(X)4．在分析搬运任务时，可以这样描述：搬运结束后工具被工作人虽清洁。
(√)5．优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合，寻找最佳操作方式，节约时间，提高效率的一种方法分析。
(√)6．不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。
7．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?(A)A．技术等级工资制 B．职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制度
8．工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。对这种工作应采取什么培训策略?(B)A．日常工作 B．按细节说明的工作 C.工作操作程序有变化 D．计划和操作复杂的工作
9，失业保险基金的筹集主要有以下三的阶段?(ABCDE)
A．成长阶段 B．探索阶段 C.确立阶段 D．维持阶段 E.下降阶段
四、案例选择题{每个小问3分，共15分。根据每个案例所讲述的内
容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个或两个
或两个以上的正确答案1 宏伟服装公司的激励
汪明明是宏利服装公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完MBA的所有课程并且获得了某著名学府的MBA
学位。在MBA学习的过程中，她对于管理中的激励理论，特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。在她看来，马(X)7．专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。
(X)8．员工薪酬就是指发给员工的工资。
(√)9．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力丑企业效益的影响日益加强．
(√)10．员工的安全与健康是企业生产力的基础。
二、单项选择题(每小题1.5分，共15分。在备选答案中，选择一个
正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1．在性质上，人力资本反映的是(B)A．存量问题 B．流量与存量问题 C.计划问题 D．价值问题
2．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标．”这一概念属于(A)A．过程揭示论 B，目的揭示论 C.现象揭示论 D．综合揭示论
3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？(B)A．预测未来的人力资源供给 B，预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 ．
D．制定能满足人力资源需求的政策和措施
4．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是(C)A．因素分解法 B.因素比较法 c．排序法 D．评分法
5．影响招聘的内部因素是(A)A．企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C.法律的监控 D．国家宏观调控
6．员工考评指标设计分为(C)今阶段 A．4 B.5 C．6 D．7 个原则：(B)、无偿性原则、固定性原则。
A.自发原则 B．强制性原则 C.民主原则 D．自愿原则
10．人与职业相匹配的职业选择理论最早是由(A)提出的。A.美国波土顿大学教授帕森
斯 B．美国约翰．霍昔金斯大学教授霍兰德
C.北京大学萧鸣政教授 D．清华大学赵平教授
三、多项选择题(每小题3分，共15分。在蔷选答案中选择2个或2个以上正确蓄案，并将正确的菩案题号填入题后括号内)1．对于人力资源管理，正确的认识是：(AB)
A．以人为核心 B．视人为中心 C.以事为中心 D．视人为物 E．视人为成本
2．工作分析的对象是岗位中的(ABCDE)在组织中的运作关系。A.工作内容 B．工作责任 C.工作技能 D．工作强度 E.工作环境 F．工作心理及岗位
3．招聘的成功的因素有：(ABCDE)A.外部影响 B．企事业的要求 C.职务的要求 D．应聘者个人的资格 E．应聘者个人的偏好 4．员工培训可分为哪几种类型?(ABCD)
A．岗前培训 B．在岗培训 C.离岗培训 D．员工业余自学 E．技能培训 F．品质培训
5．职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将一个人的职业生涯
划分为以下哪几个不同
斯洛的清晰的需求层次和赫茨伯格的双因素的划分非常具有操作性。因此她认为可以立即在公司中实际运用它们。据汪明明了解的可靠信息，宏利公司的工资和薪水水平在服装行业中间是最好的。因此，她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格所说的激励因素上。
经过多次会谈，她说服公司高层管理者。公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她去推行。在这种情况下，汪明明开始制定关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等各种计划，并且在组织里开始推行。但是计划运转了几个月后，她迷惑了，发现结果和她的期望相差甚远。
首先是设计师们对于计划的反应很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定，而
且公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定。总之他们认为所有这些新计划都是浪费时间。有一个和汪明明比较熟悉的设计师甚至和她开玩笑地说：“明明，你
这些玩艺儿太小儿科了，你是不是把我们当成小学生了，我看你理论学得太多子。”
裁剪工、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人在新计划的实行过程中受到了表扬，反映良好；但是另一些人则认为这是管理人员的诡计，要让他们更加
拼命的工作，同时又不增加任何工资。而且很不幸的是，这些人占大多数。甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自己的权益。
汪明明万万没有想到事情会发展到这个地步。原来她很信任和支持的高层管理者也开始怀疑她的计划，批评她考虑不周全。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择： 1．你认为新计划失败的主要原因是什么?(D)A.高层管理者没有参与计划的制定和实施工作中来 B.企业中人员对于双因素理论缺乏了解
C.员工不配合 D．她忽视了各层次员工的需求不同的事实
2．根据马斯洛的需求层次理论，你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同?(A)A.大多数一线工人更关注报酬，因此他们的主导需求是生理需求
B．设计人员不关心表扬、赏识等，说明他们的主导需求不是自我实现
C.设计人员和一线工人都不太关注社会需求 D.一线工人只关心物质需要，很少有精神追求
3．根据案例提供的信息，你认为汪明明对于需求层次理论的理解错误最可能是：(B)A．她认为保健因素不重要，激励因素重要 B．她认为激励因素和保健因素是独立发挥作用的
C.她认为保健因素达到行业最高水平就足够了 D．她认为只有激励因素可以发挥激励的作用
4．根据企业中不同的员工的不同反应，我们可以认 天龙公司不仅服务于航空公司，也向成批订购盒装中、西餐的单位提供所需食品。天龙公司雇请所有需要的厨房工作人员，采购全部原料，并按客户要求的规格，烹制订购的食品。供应站主任要负责订计划，编预算，监控分管指定客户的销售服务员等活动。
他为自己学历不高但成绩斐然而自豪，觉得这副经理就该提他，而这只是他实现更大抱负的过程中的又一台阶而已。考虑再三后，罗芸给老马考绩总分评了个6分。他觉得这是有充足理由的：因为他不注意卫生，病假三个月。他知道这分数远低于老马应把重点放在关心人和满足人的需要上。
(X)5．职务与职位并非一一对应，一个职位可能不只一个职务。
(√)6．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
(√)7．培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好地完成现在所承担的工作。
(X)8．结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。
(X)9．对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。
(√)10．人是生产力中最重要的因素，而劳动关系为：(B)A.设计师和大多数一线员工都是经济人 B．设计师是社会人，大多数一线员工是经济人
C.设计师是自我实现人，大多数一线员工是经济人 D．设计师是复杂人，大多数一线员工是经济人 5．汪明明对与这种结果很苦恼，为此她请教了一位资深顾问，如果你是这位顾问，你认为下列做法哪个更可取?(C)A.进行培训，帮助员工了解双因素理论，增进对于新计划的认可 B．争取高层管理者的支持，继续推行新计划 C.停止该计划，采用调查表调查各层次人员的需求情况，以及他们对于新计划的 评价
D．安抚一线员工，给予一定的物质补偿..五、筒答题(每小题lo分，共30分)1.工作分析一般要进行哪些方面的分析? 答：工作分析一般要进行四个方面的分析：(1)工作名称分析；(2)工作规范分析；(3)工作环境分析；(4)工作条件分析。
2．简述薪酬制度设计的基本原则。
在现实中，不同组织可有不同的薪酬制度。但不论组织选择哪一种类型的薪酬制度，都必须遵循以下四项基本原则。(1)按劳取酬原则（2)同工同酬原则(3)外部平衡原则(4)合法保障原则
3．简述医疗保险制度改革的主要任务。
答：医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度实行统一管理，在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度，即适应社会主义市场经济体制，根据财政、企业和个人的承受能力，建立保障员工基本医疗需求的社会医疗保险制度。
六、案例分析(第一小问8分，第二小问?分，共15分，请按要求运用
所学理论联系案例中的实际情况来分析)实例： 天龙航空食品公司的员工考评
罗芸在天龙航空食品公司担任地区经理快一年了。他分管10家供应站，每站有1名主任，负责向一定范围内的客户销售和服务．
的期望，但他要用充分说理来坚持自己评的分。然后他开始考虑给老马各考评维度的分项分数，并准备怎样跟老马面谈，向他传达所给的考绩结果。
问题：(1)你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法?罗芸对老马绩效的考评合理吗?
(2)天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方?你建议该公司应做哪些改革? 答：1．罗芸首先从总体上给老马打6分，然后开始考虑怎么给老马的各项分分数，就是先打总分，然后分项，显然是印象考评法。印象考评法中最容易犯晕轮效应，把自己看重，由某一点扩散到所有方面。
罗芸对老马的考评合适吗?这显然是分数打低了一点。老马不服气也有一定的道理．
2．公司应做以下改进：
①考评是对过去工作反应； ②分项考评；
③量化考评，提拔干部要实行竞争上岗，条件公开。
中央广播电视大学 “开放本科”期末考试
人力资源管理 试题
一、判断正误(每小题1分，共10分。正确的在题前的括号中划√，错误的划X)(X)1．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。
(X)2．与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。
(X)3．泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。
(√)4．人际关系理论要求管理人员不
应只注意完成任务，而
是生产关系中的重要因素之一。
二、单项选择题(每小题1．5分，共15分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)
1．具有内耗性特征的资源是(B)A.自然资源 B.人力资源 C．矿产资源 D．物质资源
2．让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B)
A.联想技术 B．构成技术 C.表现技术 D．个案分析技术
3．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)
A.获得成本 B．开发成本 C.使用成本 D．保障成本
4．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A.企业人 B．环境 C.文化 D.产品 5．管理人员定员的方法是(C)
A.设备定员法 B.效率定员法 C．职责定员法 D．利益定员法
6．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(B)A.讲授法 B．研讨法 C．角色扮演法 D．案例分析法
7．考评对象的基本单位是(A)
A.考评要素 B．考评标志C.考评标度 D．考评标准
8．劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职
业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?(D)
A．养老保险 B．医疗保险 C.失业保险 D.工伤保险 9．劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过(B)A．4个月 B．6个月 C 8个月 D.10个月 lo．服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫，即30件／工日。这是哪种常见的定额形式?(B)A.时间定额 B．产量定额 C.服务定额 D．看管定额
三、多项选择题(每小题3分，共15分。在备选答案中选择2个或2 个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内)1．对于人力资源管理，正确的认识是：(AB)A.以人为核心 B．视人为中心 C.以事为中心 D．视人为物 E.视人为成本
上，且星期一的矿工率经常达到20％。他的见解是：用这样的劳动力，没有一个生产部门能够有效的运作。
总工程师王选认为，部件和整机结构都设计得很好。如果标准要求再严格一点儿，生产就会非常困难和费时，成本就会大幅度提高。
人事经理刘彦从多方面来说明人事问题。首先，她指出，由于本公司有强有力的工会，她的部门对公司雇佣和留用工人有很少或根本没有控制权。其次，她观察到车间的工作是单调和非常辛苦的。所以公司不应该期望工人对于这种工作除了领取工资外还会扩大工作范围是激励因素 D．信息不足以做出判断 3．双因素理论是谁提出来的?(C)
A．马斯洛 B．阿得佛 C.赫兹伯格 D．麦克里兰
4．工人对新计划表示极大的不满，这属于什么因素?(A)
A 保健因素 B．激励因素 C.二者均有 D．二者均无
5．人事经理刘彦的建议和改进方式并没有取得预期的效果。你认为最可能的原因是什么?(B)
A．工作方式的改变和工作范围的扩大并没有改变工作本身枯燥乏味的现实
B．事先没有和工人进行充分的沟通 C.事先没有 2．人员分析的目的是分析人员配匹的合理性，需要分析的问题有：(ABCD)A.谁做? B．为何由此人做? C.可否让其他人做? D．应当由谁来做?E.应当在何处做? 3．影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面?(ABC)A．空缺的职位的性质 B．企事业组织的性质 C.企事业组织的形象 D.人口和劳动力E．劳动力市场条件
4．按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?(ABC)A.常模参照性考评 B．效标参照性考评 C.无标准的内容考评 D．绩效考评 E．非绩效考评
5．岗位工资制在实施中可以采取哪些形式?(BDF)A．基础工资制 B．单一型岗位工资制 C.技能工资制 D．衔接可变型岗位工资制
E．岗效工资制 F．重合可变型岗位工资制 G.社会保险权 H．劳动争议提请处理权等
四、案例选择题(每个小问3分，共15分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案)前景内燃机公司的激励问题
前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是：生产车间的工人对他们的工作缺乏兴趣。其结果就是产品质量不得不由检验科来保证。对于那些在最后检验中不合格的产品，公司找到的解决方法就是在一个特别的车间内设置一个由技术高的工匠组成的班组，安排在生产线的最后，由他们来解决质量问题。由于这种方法费用高，而且发现的质量问题大多是装配时不小心等可以实现预防的差错造成的。因此，公司中很多人对于使用这种事后处理方法感觉不满意。当然，也有的差错是由于设计不合理造成。
在公司总裁的催促下，分公司总经理召集他的主要部门主管开会研究这个问题该如何解决。生产经理刘伟断言，这些问题是工程设计方面的事情。他认为，只要工程设计上仔细地设计部件和整体结构，许多质量问题就不会出现。他又责怪人事部门没有更好地挑选工人，并且没有让员工的使用部门参与到选拔工作中来。他特别指出装配工人的流动率每月高达
5％以
有什么兴趣。但是刘彦说，她相信公司可以想办法提高工人的兴趣。如果工人承担的工作范围能够扩大的话，必然会出现高质量的工作以及较低的缺勤率和流动率。当问她的建议是什么时，她向公司推荐做两件事：一是要工人掌握集中操作技能，而不是只是作一项简单的工作。二是工人每星期轮流换班，从生产线的一个位置换到另一个位置上，这样可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。
这些建议被采用并付诸实行。使每个人觉得意外的是：工人对新计划表示极大的不满。一个星期后，装配线关闭罢工。工人们声称，新计划只是一种管理上的诡计：使他们要做比以前更多的工作，并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：
1．针对企业产品质量存在的问题，企业的高层领导专门开会讨论解决方案，在会
议上大家见解不一致，典型的看法有以下四种。你认为哪个看法更可取?(D)A．由于一些质量问题是设计原因造成的，应该着眼于提高设计人员素质 B．为了让工人负起责任来，应该制定详细的工作规范，要求他们严格执行 C.在生产过程中的每个工序都由检验员进行检验，及早发现问题，及早解决 D.根本原因是工人缺乏兴趣和责任感，因此应该首先从提高工人的责任心和归属感人手
2．从案例中我们可以看出，人事经理刘彦试图通过改变工作的方式和扩大工作范围来提高工人的兴趣。这种方式属于双因素理论中的什么因素?(B)
A.保健因素 B．激励因素 C．改变工作方式是保健因素，做充分的宣传 D．其他部门的管理者没有予以配合
五、简答题(每小题10分，共30分)1．人力资源管理功能有哪些?
1．答：管理功能，在这里是指人力资源管理相对组织管理与发展的基本作用。人力资源管理的功能是多方面多层次的，但主要表现在以下几个方面：
(1)政治功能；(2)经济功能；(3)社会稳定功能；(4)其他功能。．
2．人力资源投资的范围有哪几个方面? 答案要点：
组织用于人力资源投资的范围主要有以下几个方面：(1)员工招聘投资。(2)员工培训投资。(3)劳动力配置投资。(4)经济技术信息系统投资。
(5)医疗保健投资。(6)员工福利及社会保障投资。3．选择职业生涯的途径。
选择职业生涯的途径，即一个人走上职业岗位的具体道路，它是实现职业选择的渠道。在不同的文明程度与不同的管理体制的社会中，生涯选择途径也有所不同。总的来看，主要有以下六种途径，即：(1)自然继承型；(2)劳动市场就业型；(3)亲友介绍型；(4)社会分配型；(5)个人谋业型；(6)社会选择型。
六、案例分析题(15分，请按要求运用所学理论联系案例中的实际情
况来分析)
实例： 夏教授的建议
当夏教授到京泰钢管公司参观访问时，接待并陪同他访问的年轻人孙晋给他留下了深刻 印象。孙晋是该公司人力资源经理助理，主要负责工作分析。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门，协助孙晋进行工作设计。夏教授也曾被人力资源经理聘来研究该公司的工作分析体系，并提出改进的建议。他曾在人力资源办公室与孙晋一起浏览了工作说明书的所有文件，并发现这些说明总体上是完整的，而且与所完成的工作是直接相关的。
孙晋和夏教授继续参观了工厂的其他几个生产区，发现了类似的情况。孙晋似乎与每个分厂厂长、车间主任以及他们拜访的三位总厂领导的关系都很好。当他们回到办公室时，夏教授正考虑着他将向厂长提出什么建议。
思考题：
1．景泰公司工作分析的显著特点是什么?你认为夏教授应向厂长提交一份什么样的报告? 2．试述工业工程师与人力资源经理助理在工作分析中可能存在的关系。
1．答： 该公司的工作分析体系在人力资源管理中发挥着重要的基础性作用。工作说明书的所有文件总体上是完整的，而且与所完成的工作是直接相关的。
工作说明书与业绩评价直接联系。根据工作说明书中规定的项目来评估员工业绩，而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评价业绩能使管理者在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时，及时修改工作说明。
为所有中层以上干部制定了培训计划，每个人员都了解工作分析、工作说明书和业绩评价之间的关系。这是一个很好的系统。
夏教授应向厂长提交的考察报告应对人力资源管理作助理的工作给予肯定，对该公司的人力资源管理系统特别是工作分析的作用给予高度的评价。
2．答： 工业工程师与人力资源经理助理在工作分析中的关系应是融洽协作、相辅相成的关系。工业工程师到人力资源部门，协助孙晋进行工作设计，工业工程师对生产流程和工艺特点的了解和熟悉，会帮助人力资源助理制定正确的工作说明书。
第四篇：中央广播电视大学2002试题
中央广播电视大学2002——2003学第二学期“开放本科”期末考试(开卷)法学专业证据学试题 2003年7月
一、选择题(在每小题的四个备选答案中，选出正确的答案，并将序号填在括号内。多选、少选、错选均不得分。每题2分，共40分)
1．在民事诉讼中，(A)对自己提出的事实主张，有责任提供证据。A．当事人 B．被告人 C．原告 D．证人
2．在神示证据制度下，所采用的证明方式有：(ABCD)。A．神誓 B．水审 C．火审 D．决斗
3．根据诉讼证据的(C)，可以把证据分为原始证据和传来证据。A．存在 B．表现形式 C．来源 D．证明方向 4．欧洲中世纪以前盛行的证据制度是(B)。
A．纠问式 B．神示证据制度 C．法定证据制度 D．形式证据制度 5．物证只能是(D)。
A．原始证据 B．传来证据C．直接证据 D．间接证据 6．调查收集证据的主体是(CD)。
A．原告 B．被告 C．执法机关 D．律师 7．口供特指(A)中的一种法定证据类型。
A．刑事诉讼 B．民事诉讼 C．行政诉讼 D．经济诉讼 8．审查判断物证的内容有：(ABC)。
A．真实性 B．相关性 C．合法性 D．科学性
9．关于我国诉讼中的证明标准，下列陈述正确的是(D)。A．三大诉讼有着不同的证明标准
B．民事、行政诉讼具有相同的证明标准，但与刑事诉讼不同 C．民事、刑事诉讼具有相同的证明标准，但与行政诉讼不同 D．三大诉讼具有统一的证明标难
10．讯问犯罪嫌疑人、被告人的主体有(BCD)。A．证人 B．侦查人员 C．检察人员 D．审判人员
11．不能反映案件主要事实的证人证言、被害人陈述和书证是(D)。A．言词证据 B．实物证据 C．直接证据 D．间接证据 12．我国司法认知的范围有(ABCD)。
A．众所周知的事实 B．自然科学定律 C．当事人承认的事实D．生效判决确认的事实
13．生理上、精神上有缺陷或者年幼，不能辨别是非不能正确表达的人，不能作(A)。A．证人 B．被害人 C．被告人 D．当事人
14．可以成为被害人陈述的主体的有(ABCD)。A．自然人 B．法人 C．成年人 D．未成年人 15．下列关于证明对象的判断正确的是(C)。
A．程序法事实不属于证明对象 B．证据事实属于证明对象
C．刑事诉讼中排除违法性的事实属于证明对象 D．证明对象与实体法规范无关 16．在我国，可以提供证人证言的人员范围有(AB)。
A．与案件有利害关系的非当事人 B．目击人 C．被害人 D．侦查人员 17．鉴定结论在证据分类中属于(C)。
A．原始证据 B．直接证据 C．言词证据 D．实物证据 18．下列关于当事人承认的陈述，正确的是(BCD)。A．只能发生于诉讼过程中 B．是对不利事实的承认 C．以一定的事实主张为前提 D。必须有明确的意思表示
19．某地公安机关在侦破一起敲诈勒索案的过程中，依法收集到犯罪嫌疑人通过电话进行敲诈的录音磁带一盘，该录音带属于(BC)。
A．犯罪嫌疑人供述和辩解 B．视听资料 C．直接证据 D．间接证据 20．犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解的特点有(BCD)。A．客观性 B．直接性 C．不稳定性 D．复杂性
二、问答题（每题8分，共40分）1．论述法定证据制度的主要特点。答：（1）刑讯逼供是法定证据制度的基本证明方法，是获取证据的合法方式。（2）法定证据制度的一些作法，比如防止法官专断、强调法定规则意义，维护法制统一等制度，也具有相当的合理意义；（3）法定证据制度具有等级性的特点；（4）法律预先规定了各种证据的证明力和判断规则。2．论述书证的特征和意义。答：书证的特征是：（1）表现形式及制作方法的多样性。（2）书证所记载的内容和反映的思想必须同案件互相关联。（3）书证所记载的内容和反映的思想可供人们认知和了解。书证的意义：（1）书证所记载的内容或表达的思想往往能直接证明有关的案件事实；（2）与其他证据相比，其证明力更强，证明作用发挥得更充分。（3）书证是以一定的物质资料作为载体，将一定的内容或思想固定下来，同时，书证的形成通常是在案件或纠纷发生之前。3．论述证人的资格条件。答：（1）凡是知道案件情况并有作证能力的人，都可以作为证人。（2）生理上、精神上有缺陷或者年幼，不能辨别是非、不能正确表达的人，不能作证人。（3）证人只能是当事人以外的知道案件情况的人。（4）由于证人是以知道案件情况为特征的，具有不可代替性。（5）证人只能是公民个人，法人和非法人团体不具有证人资格。（6）刑事诉讼中的见证人，应视为特殊的证人。4．论述“三大”诉讼证明的差异。答：（1）证明责任的分配不同。（2）证据的种类有所不同。（3）证明标准的法律规定不尽相同。（4）证明对象不同。（5）证明的程序规则不同。5．论述犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解的概念、意义。
答：是指犯罪嫌疑人、被告人就有关案件情况向侦查人员、检察人员和审判人员所作的陈述，即通常所说的口供。犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解对案件事实的认定的着重要的意义：（1）确定侦查范围；（2）犯罪嫌疑人的辩护和辩解意见，可以起到兼听则明的作用；（3）犯罪嫌疑人、被告人的供述和辩解，对查明案件事实也有一定的作用。（4）犯罪嫌疑人、被告人的检举揭发，有利于公安、司法人员发现新的情况和线索，查破案件，使隐藏很深的犯罪分子受到应有的惩罚。
三、案例分析(20分)某市居民张三在本市永久商亭购买一箱啤酒招待朋友。在开启第三瓶啤酒时，该啤酒瓶突然爆炸，玻璃碎片当场将张三的眼睛严重击伤，其朋友李
四、王五及其子张小三的脸部也受了伤。张的家人赶快将他们送往医院治疗，并迅速到出售啤酒的永久副食商亭交涉。张三因伤住院半个月，花费5000多元医疗费，其朋友李
四、王
五、其子张小三也各花费了数十元至上百元不等，一个月后，张三到人民法院起诉，要求侵权者赔偿所有损失。
问：(1)民事诉讼中的证明对象有哪些?(2)在本案中，张三需要证明哪些事实? 答：（1）民事诉讼中证明对象由以下几个方面构成：A民事法律关系发生、变更和消灭的事实。B民事争议发生过程的事实。C当事人主张的民事诉讼程序事实。D有关外国的法律法规的事实。
（2）在本案中，原告张三应举证证明的事实有：A发生爆炸的啤酒是在永久商亭购买的事实；B啤酒瓶发生爆炸，并炸伤张
三、李
四、王
五、张小三的事实；C张三等人治伤花费了医疗费5000余元的事实。
试卷代号：1017 中央广播电视大学2003—2004学第一学期“开放本科”期末考试(开)法学专业证据学试题 2004年1月
一、选择题(在每小题的四个备选答案中，选出正确的答案，并将序号填在括号内。多选、少选、错选均不得分。每题2分，共40分)1．直接证据与间接证据的区分根据是(C)。
A.证据的来源 B．证据的表现形式 C.证据与主要事实的关系 D．证据的作用 2．下列属于法定证据种类的有(BD)。A．人证 B．物证 C.反证 D．书证 3．我国行政诉讼中的证明标准是(C)。
A．优势证据 B‘排除合理怀疑 C.案件事实清楚，证据确实充分 D．合理根据 4．当事人陈述是我国(BC)中的法定证据种类。
A．刑事诉讼 B．民事诉讼 C行政诉讼 D．三大诉讼 5．能够单独、直接地证明案件主要事实的是(C)。A．原始证据 B.传来证据C.直接证据 D．间接证据 6，行政诉讼中的证明对象包括(C)。
A．犯罪构成要件事实 B．量刑情节事实 C.程序法事实 D.证据事实 7．被告人口供在证据分类中是(BC)。
A.间接证据 B．直接证据 C.人的陈述 D．广义物证 8．在我国现行立法中的证明标准有(D)种。· A.四 B．三 C.二 D.一 9．行政诉讼案件中的证明责任应当由(B)承担。A.原告 B.被告 C.法官 D．证人
10．司法认知的范围应当包括(ABCD)。
A．公众周知的事实 B.裁判上显著的事实 C.职务上已知的事实 D．生效裁判 11.决斗属于(A)证据制度的内容。
A．神示 B．形式 C.法定 D．自由心证 12.诉讼证据的基本特征有(ABC)。
A.客观性 B．关联性 C.合法性 D.可靠性
13．根据证据的来源，可以把证据分为(C)与传来证据。A.直接证据 B．间接证据 C.原始证据 D．实物证据
14．下列属于犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解的有(BCD)。A.原告陈述 B．被告人攀供 C.犯罪嫌疑人狡辩 D．被告认罪 15．证据保全采取的方式有(AC)。
A．依职权 B．自行采取 C.依申请 D.被动采取 16．在民事诉讼中，鉴定人产生的方式有(ACD)。
A.当事人选任 B．自我推荐 C.司法机关指派 D.司法机关聘请 17．下列属于程序法事实的有(BD)。
A．情节事实 B．回避的事实 C.正当防卫的事实 D.管辖的事实 18．视听资料在哪些诉讼中属于法定证据种类?(ABCD)A.民事诉讼 B，刑事诉讼 C.行政诉讼 D．经济诉讼 19．刑事自诉讼案件中承担证明责任的主体是(A)。A.自诉人 B．被告人 C.人民检察院 D．人民法院 20．证明的构成环节有(ABD)。
A.证明标准 B．证明责任 C.证据 D.证明主体
二、问答题(每题8分，共40分)1．试论证据在诉讼中的重要意义。
答：证据是诉讼的基础和核心，证据在诉讼中具有重要的意义：(1)证据是公安、司法机关进行立案、侦查、起诉和审判，以及定罪判刑和正确认定案件事实的基础。(2)在刑事诉讼中，证据是揭露、证实犯罪的重要手段。(3)在民事和行政诉讼中，双方当事人权利、义务关系发生争议时，证据是解决发生争议案件的事实基础。此外，证据是对公众进行法制教育的工具。2．论述被害人陈述的审查和判断。
答：(1)审查被害人陈述的来源及其形成的过程。(2)审查被害人陈述的内容是否符合情理，同案件有无关联性。(3)审查被害人与犯罪嫌疑人、被告人的关系。(4)审查被害人的作证能力与品格。(5)综合全案证据审查被害人陈述与其他证据有无矛盾。
3．简述间接证据证明力的特点。
答：间接证据的特点有：一是间接证据的依赖性。二是间接证据的关联性。三是间接证据与直接证据相比，其证明过程复杂，必须有一个判断和推理过程。四是间接证据的排他性。4，推定的主要特征有哪些? 答：(1)推定是法律所直接认可或间接认可的证明案件事实的一种特殊规则。(2)推定应允许当事人提出反证推翻，因而与证明责任紧密相连。(3)推定—既可以依法律规定进行，又可以按经验规则进行。(4)推定既须有前提事实，又须有推断事实。(5)不同的推定具；有不同—的法律效力。5．试论证据规则的功能。
答：(1)查明案件事实真相的功能。(2)侧重保护其他社会价值的功能。(3)兼
有发现真实和保护人权的功能。(4)追求诉讼效率的功能。
三、案例分析(20分)某县公安机关接到举报，某国有公司总经理王某有贪污行为。公安机关接到举报后，因本案不属公安机关管辖，将举报信移送到了县人民检察院。县检察院经过调查取证，未能查实王某的贪污行为，但是，在调查过程中，发现王某的个人生活支出明显高于其收入，于是+县检察院以“巨额财产来源不明罪”对王某提起公诉。
问：根据刑事诉讼中；正明责任承担的原理，说明本案中证明责任的承担。
答：(1)在刑事案件中，刑事诉讼的证明责任由检察机关承担；在自诉案件中，由自诉人承担证明责任。同时，在公诉案件中公安机关也承担一定的证明责任，这种证明责任，主要涉及有关的程序法事实。人民法院不负有证明责任。犯罪嫌疑人、被告人一般不承担证明责任，也就是没有提出证据证明自己无罪的义务，不能因为犯罪嫌疑人、被告人不能证明自己无罪便据此得出犯罪嫌疑人、被告人有罪的结论。作为犯罪嫌疑人、被告人负证明责任的例外，是涉及“巨额财产来源不明罪”的案件。
(2)在本案中，首先应当承担证明．责任的仍然是控诉方，即县检察院，当控诉方收集到足够的证据证明国家工作人员的财产或者支出明显超过合法收入且差额巨大时，证明责任便转移到犯罪嫌疑人或者被告人即王某身上，若王某不能说明或证明，差额部分即以非法所得论。试卷代号：101 7 中央广播电视大学2003—2004学第二学期“开放本科”期末考试(开)法学专业证据学试题 2004年7月
一、选择题(每小题2分，共40分，每小题至少有一项答案正确。请将 正确答案的序号填在括号内)1．水审、火审主要存在于(D)之下。
A．自由心证证据制度 B．法定证据制度 C．形式证据制度 D．神示证据制度 2．下列属于证据法调整范围的有(ABD)。
A．证明对象 B．证明标准 C．犯罪的概念 D．推定 3．我国民事诉讼中的证明标准是(C)。
A．优势证据 B．排除合理怀疑 C．案件事实清楚，证据确实充分 D．合理根据 4．欧洲中世纪盛行的证据制度是(CD)。
A．纠问式 B．弹劾式 C．法定证据制度 D．形式证据制度
5．从证据分类上说，凡是证明被告人有罪并应从重处罚的证据，都是(BC)。A．原始证据 B．有罪证据 C．直接证据 D．间接证据 6．我国古代刑讯的施用对象是(BCD)。A．法官 B．被告人 C．控告人 D．证人
7．下列诉讼法律关系主体中，不存在回避问题的有(D)。A．翻译人 B．鉴定人 C．书记员 D．证人 8．属于刑事诉讼中证明对象的有(ABD)。
A．排除违法性的事实 B．量刑情节 C．证据事实 D．程序事实 9．口供的收集方法主要是(D)。A．鉴定 B．检验 C辨认 D．讯问
10．我国法律规定的证据种类有(ACD)。A．物证 B．人证 C．书证 D．视听资料 ．
11．对被告人的口供不能轻信，但经过查证属实以后，(A)成为定案的根据。A．可以 B．一律不能 C．有的能有的不能 D．一般不能 12．诉讼证据的基本特征有(ABC)。
A．客观性 B．关联性 C．合法性 D．可靠性
13．根据证据的来源，可以把证据分为(C)与传来证据。A．直接证据 B．间接证据 C．原始证据 D．实物证据 14．当事人的陈述包括(AD)。
A．原告陈述 B．被害人陈述 C．犯罪嫌疑人供述 D．被告陈述
15．不能反映案件主要事实的证人证言、被害人陈述和书证是(B)。A．直接证据C．原始证据B．间接证据D．实物证据 16．在诉讼中，鉴定人产生的方式有(ACD)。
A．当事人选任 B．自我推荐 C．司法机关指派 D．司法机关聘请
17．生理上、精神上有缺陷或者年幼，不能辨别是非、不能正确表达的人，不能作(D A．被告 B．原告 C．被害人 D．证人
18．视听资料同时具有下列哪些证据的部分特征?(ABCD)A．证人证言 B．当事人陈述 C．物证 D．书证 19．刑事自诉案件中承担证明责任的主体是(A)。A．自诉人 B．被告人 C．人民检察院 D．人民法院 20．在刑事诉讼中，常见的直接证据主要有(ABC)。
A．被害人陈述 B．被告人供述和辩解 C．现场目击者的证言 D．现场提取的脚印
二、问答题(每题4分，共20分)1．在学理上，证据有哪些分类? 答：根据诉讼证据与当事人所主张的事实的关系，可将诉讼证据分为本证与反证；根据诉讼证据是否能单独直接证明案件主要事实，可将诉讼证据分为直接证据和间接证据；根据诉讼证据的来源，可将诉讼证据分为原始证据与传来证据。2．简述证明对象的特征。
答：证明对象是与当事人的事实主张相联系的概念；证明对象与证明责任密切联系在一起；证明对象是与实体法律规范相联系的概念；证明对象是指有必要提供证据加以证明的事实。
3．简述证人证言的特征。答：证人证言是由知晓案件有关情况的人所陈述的内容；是证人陈述的与案件情况有关的内容；应当是证人就案件有关情况向承办案件的审判人员所作的陈述。4．试述证据的特点。
答：证据具有三性，即客观性、关联性和合法性。5．论述刑事诉讼中证明责任的承担。
答：(1)检察机关承担证明责任；(2)公安机关也承担一定的证明责任；(3)人民法院不负有证明责任；(4)自诉人负有证明责任；(5)犯罪嫌疑人、被告人一般不承担证明责任；(6)例外是涉及”巨额财产来源不明罪”的案件；(7)犯罪嫌疑人、被告人在以下两种情况下要负证明责任：自诉案件中提出反诉的情况和对于一些程序法事实。
三、案例分析(40分)1．(15分)在陈甲诉李乙借款纠纷一案中，有以下几种证据：
①陈甲出具的由李乙签名的借条一张。该借条内容为：今借陈甲人民币3000元整，一个月以内返还。1999年3月20。
②李乙的同事乔丙的证言。乔丙证明，他在1999年3月21日听李乙说，李乙向陈甲借了3000元钱，准备到外地旅游时用。
③李乙向受诉人民法院所作的陈述。李乙说：“我在1999年3月20日向陈甲借了3000元钱，但我在5月份就还给他了，当时我向他要借条，他说借条丢了。他给我写了一张收条，但收条我现在找不着了。”
④李乙的朋友张丁向受诉人民法院提出的证言：李乙在1999年3月底与张丁到五台山旅游时向张丁说，这次出来玩的钱是向别人借的。
在上述证据中，请指出哪些是原始证据?哪些是传来证据?哪些是言词证据?哪些是实物证据?哪些是直接证据?哪些是间接证据?对当事人陈甲的关于李乙向其借款的主张来说，哪些是本证?哪些是反证? 答：本案的
原始证据有：陈甲出具的借条、当事人李乙向人民法院的陈述； 传来证据有：乔丙的证言、张丁的证言；
言词证据有：乔丙的证言、李乙的陈述、张丁的证言； 实物证据有；陈甲出具的借条；
直接证据有：陈甲出具的借条、乔丙的证言、李乙的证言； 间接证据有：张丁的证言；
本证有：陈甲出具的借条、乔丙的证言、李乙的陈述、张丁的证言； 反证：无。
2．(25分)；8000年4月22日，海口某公司财务科保险柜内所藏的20万元人民币现金被盗。其中有100张钞票是连在一起的。被盗前，这100张钞票中还有43张是从不同的每扎100张的钞票扎中取出来的。侦查人员发现保险柜并没有任何的损伤和撬过的痕迹，仅仅在保险柜的侧面发现了一个完整的指纹。经过鉴定机构的鉴定，该指纹与犯罪嫌疑人黄某某的左手中指指纹相同。侦查人员在侦查中进一步发现：黄某某过去曾经因为盗窃而被判除3年有期徒刑，半年前刚好刑满释放；黄某某现为该公司临时工，案发前曾经到财务科领取过工资，并在保险柜前抽过烟；当天上午，黄某某曾经到商场购买物品若干，其中用于付款的钞票中有3张百元的连号票，号码正好在失窃的l00张钞票的号码范围内；证人何某某、李某某证明在案发的当天黄某某曾经到过公司。根据上述事实，公安机关拘留了黄某某，但黄某某拒绝承认犯罪。请你根据所学回答，能否依据上述证据认定黄某某盗窃20万元的犯罪行为成立? 答：根据刑事诉讼法的规定，对定罪量刑的依据是事实清楚、证据确实充分。总的来看，本案的证据尚未达到认定黄某某有罪的程度，使能认定黄某某是盗窃公司20元的犯罪分子。具体而言：
首先，本案中侦查人员查明，黄某某曾经在三年前因盗窃罪被判处3年有期徒刑的证据和事实，与本案没有关联性，只能说明黄某某有前科，不能对黄某某是否盗窃公司的20万元产生证明作用。
其次，黄某某在购买物品时所使用的3张连号钞票，并不能说明，这3张就是失窃的钞票。而且，尽管有两个证人证明黄某某在案发当天到过公司，但并不能说明黄某某就是到财务科进行盗窃。
最后，虽然在保险柜的侧面发现了黄某某的指纹，但这个指纹既可能是黄某某在作案时留下的，也可能是黄某某在几天前领取工资时接触到保险柜时留下的。
因此，总的来讲，本案的证据尚不能得出黄某某就是犯罪人的唯一的结论，即不能仅仅依据本案现有的证据认定黄某某实施了盗窃行为。中央电大《证据学》2005年1月试题
一、选择题（每题2分，共40分。每题至少一个答案）
1、合法的刑讯逼供主要存在于（B）之下。
A自由心证证据制度B法定证据制度C形式证据制度D神示证据制度
2、下列不属于证据法调整范围的有（C）。A证明对象B证明标准C犯罪的概念D推定
3、根据诉讼证据的（C），可以把证据分为原始证据和传来证据。A存在B表现形式C来源D证明方向
4、被害人陈述是我国（A）中的法定证据种类。A刑事诉讼B民事诉讼C行政诉讼D三大诉讼
5、书证可能是（ABCD）。
A原始证据B传来证据C直接证据D间接证据
6、审查判断证据的主体包括（CD）。A原告B被告C公安机关D审判机关
7、当事人陈述特指（BC）中的一种法定证据类型。A刑事诉讼B民事诉讼C行政诉讼D经济诉讼
8、审查、判断物证的内容有（ABC）。A真实性B相关性C合法性D科学性
9、关于我国诉讼中的证明标准，下列陈述正确的是（D）。
A三大诉讼有着不同的证明标准B民事、行政诉讼具有相同的证明标准，但与刑事诉讼不同C民事、刑事诉讼具有相同的证明标准，但与行政诉讼不同D三大诉讼具有统一的证明标准
10、司法认知的范围应当包括（ABCD）。A公众周知的事实B裁判上显著的事实C职务上已知的事实D生效裁判
11、决斗属于（A）证据制度的内容。A神示B形式C 法定D自由心证
12、诉讼证据的基本特征有（ABC）。A客观性B关联性C合法性D可靠性
13、根据证据的来源，可以把证据分为（C）。A直接证据B间接证据C原始证据D实物证据
14、下列属于犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解的有（BCD）。A原告陈述B被告人攀供C犯罪嫌疑人狡辩D被告认罪
15、证据保全采取的方式有（AC）。
A依职权B自行采取C依申请D被动采取
16、在民事诉讼中，鉴定人产生的方式有（ACD）。
A当事人选任B自我推荐C司法机关指派D司法机关聘请
17、下列属于程序法事实的有（BD）。
A情节事实B回避的事实C正当防卫的事实D管辖的事实
18、视听资料在哪些诉讼中属于法定证据种类？（ABCD）。A民事诉讼B刑事诉讼C行政诉讼D经济诉讼
19、刑事自诉案件中承担证明责任的主体是（A）。A自诉人B被告人C人民检察院D人民法院 20、证明的构成环节有（ABD）。
A证明标准B证明责任C证据D证明主体
二、问答题（每题4分，共20分）1．试论证据在诉讼中的重要意义。
答：证据是诉讼的基础和核心，证据在诉讼中具有重要的意义：(1)证据是公安、司法机关进行立案、侦查、起诉和审判，以及定罪判刑和正确认定案件事实的基础。(2)在刑事诉讼中，证据是揭露、证实犯罪的重要手段。(3)在民事和行政诉讼中，双方当事人权利、义务关系发生争议时，证据是解决发生争议案件的事实基础。此外，证据是对公众进行法制教育的工具。2．论述被害人陈述的审查和判断。
答：(1)审查被害人陈述的来源及其形成的过程。(2)审查被害人陈述的内容是否符合情理，同案件有无关联性。(3)审查被害人与犯罪嫌疑人、被告人的关系。（4)审查被害人的作证能力与品格。(5)综合全案证据审查被害人陈述与其他证据有无矛盾。
3．简述间接证据证明力的特点。
答：间接证据的特点有：一是间接证据的依赖性。二是间接证据的关联性。
三是间接证据与直接证据相比，其证明过程复杂，必须有一个判断和推理过程。四是间接证据的排他性。
4，推定的主要特征有哪些? 答：(1)推定是法律所直接认可或间接认可的证明案件事实的一种特殊规则。(2)推定应允许当事人提出反证推翻，因而与证明责任紧密相连。(3)推定—既可以依法律规定进行，又可以按经验规则进行。(4)推定既须有前提事实，又须有推断事实。(5)不同的推定具；有不同—的法律效力。5．试论证据规则的功能。
答：(1)查明案件事实真相的功能。(2)侧重保护其他社会价值的功能。(3)兼
有发现真实和保护人权的功能。(4)追求诉讼效率的功能。
三、案例分析（40分）
1、（15分）某县公安机关接到举报，某国有公司总经理王某有贪污行为。公安机关接到举报后，因本案不属公安机关管辖，将举报信移送到了县人民检察院。县检察院经调查取证，未能证实王某的贪污行为，但是在调查过程中，发现王某的个人生活支出明显高于其收入，于是，县检察院以“巨额财产来源不明罪”对王某提起公诉。问：根据刑事诉讼中证明责任承担的原理，说明本案中证明责任的承担。
答：(1)在刑事案件中，刑事诉讼的证明责任由检察机关承担；在自诉案件中，由自诉人承担证明责任。同时，在公诉案件中公安机关也承担一定的证明责任，这种证明责任，主要涉及有关的程序法事实。人民法院不负有证明责任。犯罪嫌疑人、被告人一般不承担证明责任，也就是没有提出证据证明自己无罪的义务，不能因为犯罪嫌疑人、被告人不能证明自己无罪便据此得出犯罪嫌疑人、被告人有罪的结论。作为犯罪嫌疑人、被告人负证明责任的例外，是涉及“巨额财产来源不明罪”的案件。
(2)在本案中，首先应当承担证明．责任的仍然是控诉方，即县检察院，当控诉方收集到足够的证据证明国家工作人员的财产或者支出明显超过合法收入且差额巨大时，证明责任便转移到犯罪嫌疑人或者被告人即王某身上，若王某不能说明或证明，差额部分即以非法所得论。
2、（25分）原告许某某于1998年5月19日上午骑三轮车去天地商店，将12380元装在一红色女式提包内，放在车上。许某某骑车至商店后，发现提包丢失，便返回顺路寻找。期间，邻人赵某某告知原告，他看见本案被告王某某的5岁儿子王某拣到一红色女式提包。原告多次找王某某讨要丢失的提包，并答应可以给几千元酬谢，但是王某某拒不交还其儿子王某拣到原告丢失的提包。在这之后原告又一次向被告讨要提包并将对话偷偷录了音。庭审中，原告出示了这盒录音带，并有证人赵某某出庭作证称：“我是王某某的西邻居。5月19日上午7时许，我正在抹墙，听到王某某的儿子王某喊：爸爸，我拣到一兜子钱，这时，我爬在墙头上看到王某拎着一个红色女式提包。”另外，原告还当庭出示了证人杨某某的证言：“5月19日早上，我在光明胡同王某某家附近，看到一个小孩喊：爸爸，我拣到一兜子钱。说着，跑进王某某院子里。装钱的包是红色女式提包。”王某某对上述证人的证言未提出不同意见。法院最后判令被告将所拣提包返还原告。
根据本案的情况，请说明录音资料的效力如何？
录音资料是视听资料的一种，它是以录音带所记录储存的声音信息来证明案件事实的证
本案最终判令原告胜诉并不取决于录音资料中被告对见到提包一事的陈述，而是因 为被告对原告提供的两个证人证言的认可。本案中，录音资料的可采性是我们要讨论的问题。
证据的“三性”中，第三个特性为合法性，只有合法取得的证据才有可能具有证据效力，为法院所采信。在法定的七种证据种类中，由于视听资料的特殊性(易被删改、变造)，最高人民法院曾就视听资料的合法性问题作出过批复。
1995年，最高人民法院在《关于未经对方当事人同意私自录制其谈话取得的资料不能作为证据使用的批复》(以下简称《批复》)中规定： “证据的取得必须合法，只有经过合法途径取得的证据才能作为定案的依据。未经对方当事人同意私自录制其谈话，系不合法行为，以这种子段取得的录音资料，不能作为证据使用。” 这就明确了录音资料的可采性标准，只要是未经对方同意的录音资料就不具有合法性，不得作为证据采信。本案中，原告提供的录音资料是在被告不知情的情况下录制的，不符合最高人民法院的《批复》的规定，也就不能采信。然而，《批复》的这一规定过分地限制了录音资料的使用，不利于保护当事人的合法权益，也不利于解决社会上普遍存在的各种经济纠纷，不能体现法律的正义
：因此，最高人民法院在2002年4月1日生效的《关于民事诉讼证据的若干规定》中，对此批复作了修订，其第68条规定：
“以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。”这一规定与《批复》相比，就放宽了录音资料的适用条件。只要证据不是以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的，就有可能成为定案的依据。这一规定适用于录音资料就意味着未经对方当事人同意录制的录音资料，只要不侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定，就可以作为定案的依据。
第五篇：中央广播电视大学2008试题
中央广播电视大学2008-2009学年期末考试
软件工程试题
一、选择题，请从四个可选项中选择正确答案（60分，每题3分）
1．软件工程四个层次由上至下是（），它们的顺序不能互换。
A．质量层、过程层、方法层、工具层 B．过程层、方法层、质量层、工具层 C．方法层、过程层、质量层、工具层 D．方法层、质量层、过程层、工具层 答案：A 知识点：软件工程研究的内容具有层次化结构
工具层方法层
过程层
质量保证层过程层定义了一组关键过程域，目的是保证软件开发过程的规范性和可控性。
方法层提供了软件开发的各种方法，包括如何进行软件需求分析和设计，如何实现设计，如何测试和维护等方法。工具层为软件工程方法和过程提供了自动或半自动的支撑环境。
2．根据软件工程的7条基本原理判断下面正确的选项是（）
A．软件错误发现的时机不重要，重要的是错误的严重程度 B．软件错误只能通过运行代码才能发现 C．软件错误发现的越早改正的成本越低 D．需求阶段一般不会引入错误 答案：C 知识点：软件工程的7条基本原理
（1）用分阶段的生命周期计划严格管理（2）坚持进行阶段评审。（3）实行严格的产品控制（4）采用现代程序设计技术（5）结果应能清楚地审查（6）开发小组的人员应该少而精
（7）承认不断改进软件工程实践的必要性 3．下列有关标准的符号，属于国内标准的是（）
A．ZG B．GB C．GN D．CB 答案：B
4．经济可行性研究的主要内容包括（）
A．开发过程 B．开发工具 C．风险分析 D．效益分析 答案：D 知识点：经济可行性分析主要包括：
（1）成本-收益分析（2）短期-长远利益分析
分析开发成本和可能取得的收益,确定软件项目是否值得投资开发。
5．（）定义了用户使用该软件要完成的任务。
A．用户需求 B．业务需求 C．性能需求 D．功能需求 答案：A 知识点：软件需求分为4个层次：
业务需求、用户需求、功能需求、性能需求（非功能需求）用户需求是用户使用该软件要完成的任务。
业务需求：是用户高层领导机构决定的，它确定软件的目标、规模和范围。功能需求：定义了软件开发人员必须实现的软件功能。性能需求：一类对用户来说的重要属性：有效性、高效性、灵活性、完整性、互操作性、可靠性健壮性、可用性。一类对开发者来说的重要属性：可维护性、可移植性、可重用性、可测试性。
6．数据流程图上的数据流必须封闭在（）之间。
A．外部过程 B．内部数据 C．内部过程 D．外部实体 答案：D 知识点：数据流程图上的数据流必须封闭在外部实体之间 画数据流图注意事项
• 数据流程图是描绘信息在系统中的流动和处理，在数据流程图中不能反映控制流，• 数据流程图上所有图形符号只限于四种基本图形元素。并且必须包括述四种基本元素，缺一不可。
• 数据流程图上的数据流必须封闭在外部实体之间。• 每个加工至少有一个输入数据流和一个输出数据流。
• 在数据流程图中，需按层给加工框编号，编号表明该加工所处层次及上下层的亲子关系。
• 一个数据流子图必须与它上一层的一个加工对应，两者的输入数据流和输出数据流必须一致。
数据流程图上每个元素都必须有名字和编号。• 数据流图中不可夹带控制流。
• 初画时可以忽略琐碎的细节，以集中精力于主要数据流，然后通过不断细化添加必要的细节。
7．按照模块独立性、耦合程度由强至弱正确的顺序是（）
A．外部耦合、控制耦合、数据耦合 B．控制耦合、数据耦合、外部耦合 C．外部耦合、数据耦合、控制耦合 D．数据耦合、外部耦合、控制耦合 答案：A 知识点：藕合的种类和强度 内容耦合 公共耦合 外部耦合 控制藕合 数据结构耦合 数据耦合 非直接耦合
8．PDL是描述处理过程（）
A．做什么 B．为什么做 C．怎么做 D．对谁做 答案：C 知识点：
PDL过程设计语言使用自然语言的词汇描述处理过程，使设计更加易于理解。9．面向对象的这种（）模式与人们对客观世界的认识规律相符，从而使得面向对象技术在软件工程领域中获得了广泛的应用。
A．主体/动作 B．主体/对象 C．主体/类 D．对象/属性 答案：A 知识点：软件中的对象封装了一组属性和对属性进行的操作，是对现实世界中的对象实体的抽象。
10．（）是从用户的观点描述系统功能，它由一组用例、参与者以及它们之间关系所组成。D
A．类图 B．对象图 C．顺序图 D．用例图 答案：D 知识点：用例图的基本元素有用例、角色和关系
类图: 描述系统的静态结构，表示系统中类以及类之间的关系.在设计阶段，类图描述类与类之间的接口和控制； 在实现阶段，类图描述系统中类的具体实现。
对象图: 对象图(Object diagram)描述系统在某个时刻的静态结构 顺序图:是按时间顺序反映对象之间传递的消息。顺序图由对象、生命线、激活框、消息等组成。
UML中定义了9种图：用例图、类图、对象图、状态图、顺序图、合作图、活动图、组件图、配置图
11．面向对象分析和设计涉及到三各方面的内容：（）、一系列有效的分析步骤和一个方便易用的建模工具。
A．一套完善的建模符号 B．有效的数据结构 C．灵活的体系结构 D．稳定的系统架构 答案：A 知识点：面向对象分析和设计涉及到3方面内容：
一套完善的建模符号 一系列有效的分析步骤 一个方便易用的建模工具。
12．确定角色是（）的任务。
A．对象模型 B．用例模型 C．动态模型 D．交互模型 答案：B 知识点：用例图的基本元素有用例、角色和关系。面向对象分析方法可以归结为建立以下三个模型：
功能模型:表达系统的详细需求,由用例图和场景描述组成 对象模型:表示静态的、结构化的系统“数据”性质。描述现实世界中实体的对象以及它们之间的关系,表示目标系统的静态数据结构。在面向对象方法中,类图是构件对象模型的核心工具。 动态模型:描述系统的动态结构和对象之间的交互,表示瞬时的、行为化的系统的“控制”特性。面向对象方法中,常用状态图、顺序图、合作图、活动图构件系统的动态模型。
13．面向对象设计首先要进行高层设计：确定系统的总体结构和风格，构造系统的（），将系统划分成不同的子系统。
A．逻辑模型 B．物理模型 C．数据模型 D．用例模型 答案：B 知识点：构架设计：
第一步：构造系统的物理模型 第二步：设计子系统
14．每个子系统的接口上定义了若干（），其它子系统只能通过接口享受这个子系统提供的服务。
A．操作 B．数据 C．属性 D．命令 答案：A 知识点：定义子系统的接口。每个子系统的接口上定义了若干操作，其它子系统只能通过接口享受这个子系统提供的服务。构架设计：第一步构造系统的物理模型
第二步：设计子系统（1）划分各个子系统（2）定义子系统之间的关系（3）定义子系统的接口
15．科学计算机领域一般不选择（）语言。
A．FORTRAN B．C/C++ C．汇编语言 D．PASCAL 答案：C 知识点：程序设计语言的分类、如何选择一种语言 不同的语言适用于不同的应用
COBOL语言：数据处理程序 JAVA语言 ：跨平台的网络编程 PHP语言专门用来编写网页处理程序 Perl语言更适合文本处理 C语言被广泛用于系统软件开发 Java语言用于跨平台的应用软件开发等
16．对于嵌套的循环和分支程序，层次不要超过（）层。
A．1 B．2 C．3 D．5 答案：D 知识点：程序设计风格
可读性要求：对于嵌套的循环和分支程序，层次不要超过5层。
17．软件中遗留的错误数量与已发现的错误数量成（）。
A．反比 B．正比 C．相等 D．没关系 答案：B 知识点：测试原则
软件中遗留的错误数量与已经发现的错误数量成正比。 应该把测试贯穿在整个开发过程之中。
每个测试用例都应该包括测试输入数据和这组数据输入作用下的预期输出结果。
程序员应该尽量避免检查自己编写的代码。
在设计测试用例时，应该包括有效的、期望的输入情况，也要包括无效的和不期望的输入情况。 严格执行测试计划。 做好测试记录等等
18．黑盒测试在设计测试用例时，主要研究（）。A A．需求规格说明书 B．详细设计说明 C．项目开发计划
D．概要设计说明与详细设计说明 答案：A 知识点：功能测试（黑盒测试）：验证软件是否提供了预期服务。19．通常软件的可维护性常常随时间的推移而（）。
A．降低 B．提高 C．不变 D．不确定 答案：A 知识点：影响维护的因素
先进的软件开发技术软件年限：软件越老，其维护越困难。 软件规模：维护工作量与软件规模成正比。 程序设计语言 文档质量： 软件的应用领域： 软件结构 编程习惯 人员的变动
20．通俗的说，软件项目管理中常说的基线是（）。B A．管理的基本思想 B．通过正式复审的文档 C．基本的技术路线
D．一种软件开发的基本策略 答案：B 知识点：基线定义：已经通过正式复审和批准的某规约或产品，它因此可以作为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变化控制过程改变。
二、简答题（30分，每小题6分）
1.什么是软件工程？请分析软件工程的目标是什么？ 答案：（1）软件工程是
①将系统化的、规范的、可度量的方法应用于软件的开发、运行和维护过程，即将工程化应用于软件开发和管理之中，②对①中所选方法的研究。
（2）目标：
① 合理预算开发成本，付出较低的开发费用。
②实现预期的软件功能，达到较好的软件性能，满足用户的需求。③提高软件的可维护性，降低维护费用。④提高软件开发生产率，及时交付使用
2.请简单说明结构化分析的步骤? 答案：
（1）确定系统的功能要求（2）确定系统的数据要求
（3）确定系统的操作要求和界面要求（4）确定系统的性能要求（5）确定系统的运行要求（6）获得当前系统的物理模型（7）抽象出当前系统的逻辑模型（8）建立目标系统的逻辑模型。（9）修正开发计划
（10）如果需要则开发系统原型
3.3． QQ软件的用户分为游客和登陆会员，登陆会员分为群成员和非群成员，群成员分为 群主和群普通成员、群管理员，请用类的继承关系描述QQ用户群。答案：
用户登录会员游客群会员非群会员群主群普通会员管理员
4.请简单分析顺序图和活动图的区别。答案：
活动图反映系统中从一个活动到另一个活动的流程，强调对象间的控制流程。活动图特别适合描述工作流和并行处理过程。具体地说活动图可以描述一个操作过程中需要完成的活动；描述一个对象内部的工作；描述如何执行一组相关的动作，以及这些动作如何影响它们周围的对象；说明一个业务活动中角色、工作流、组织和对象是如何工作的。
顺序图用于描述一组交互对象间的交互方式，它表示完成某项行为的对象和这些对象之间传递消息的时间顺序。
5.提高程序可读性有哪些招数？对你来讲比较灵验的是哪些？
答案：（1）源程序文件头说明，函数应有函数头说明，内容包括：程序标题；有关该模块功能和目的说明；主要算法说明；接口说明，包括调用形式、参数描述、子程序清单、有关数据的说明。
（2）主要变量（结构、联合、类或对象）的定义能够反映其内在含义。（3）变量定义最规范化，说明的先后次序固定。
（4）处理过程的每个阶段和典型算法前都有相关注释说明。（5）用缩进来显示程序的逻辑结构。
（6）嵌套的循环和分支程序层次不要超过五层。
三、应用题
根据下面程序代码，画出程序流程图，然后设计满足条件组合覆盖的测试用例。
BEGIN T:=0 IF(X>=80 AND Y>=80)THEN T:=1 ELSE IF(X>=90 AND Y>=75)THEN T:=2 ENDIF END.开始T=0YX≥80AND y≥80NT=1X≥ AND y≥75YT=2N结束
知识点：
条件组合覆盖：设计足够多的测试用例，使得每条语句都至少被执行一次，还要使得每条判定表达式中条件的各种组合都至少出现一次。（1）每条语句都至少被执行一次
x=90，y=80;
或者
x=95,y=85（2）每条判定表达式中条件的各种组合 第1个分支：X>=80 AND Y>=80
x=95 y=85, x=95,y=80，x=95,y=75 x=80 y=85, x=80,y=80，x=80,y=75 x=75 y=85, x=75,y=80，x=75,y=75 第2个分支：X>=90 AND Y>=75 x=95 y=75, x=95,y=80，x=95,y=70 x=80 y=75, x=80,y=80，x=80,y=70 x=90 y=75, x=90,y=80，x=90,y=70
经化简后的测试用例：
x=90, y=85 x=90, y=80;
x=90,y=70 x=80, y=85, x=80, y=80，x=80, y=70
x=95, y=85 x=95,y=80，x=95,y=70
x=75, y=85, x=75, y=80，x=75, y=75
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