第一篇：员工突击 前言
《员工突击》
任何一名员工都希望自己摆脱平庸，成为卓越的职业人士，实现自己的人生价值。本书正是着眼于此，围绕优秀员工应具备的职业素养和职业技能，提出八大攻略，用以指导员工攻占职场制高点，成长为职场上的“兵王”。
本书文字精练、通俗易懂、饱含人生哲理，应用的成功案例和寓言故事经典、寓意深刻，是企事业单位员工培训的首选读物。
前言
经济全球化和科学技术的日新月异，使世界各国企业间的竞争态势更加激烈。企业间的竞争焦点集中地表现为人才、智力资源的开发和使用上。谁拥有一流的高素质人才，谁就拥有一流的发展优势。因此，企业必须把提高竞争力的着眼点，放在培养高素质的员工和管理者上来，建立分层次分类别培训机制，通过学习培训提升全员素质。
提升员工素质和提升企业竞争力是密不可分、二位一体、水乳交融的。实践证明，员工职业技能、职业素质的全面提升能增强企业的凝集力、战斗力，推动企业持续健康稳定发展。
作为员工，我们肩负着企业发展的重任，我们是企业的未来。我们应该努力学习，勇于实践，把自己打造成高素质的优秀员工。
那么，如何才能实现这一梦想呢，电视剧《士兵突击》中许三多的成长历程给我们很好的启示。
许三多是一个农村的“傻孩子”，父亲为了让他有个好前程逼他去当兵。新兵训练结束后，因他是士兵中的“骡子”——孬兵，而被分到了远离团部的红三连五班驻守。在那个“孬兵的天堂”里，许三多并没有自暴自弃，而是一如既往地恪守一个士兵的职责，认真整理内务，坚持出早操、练正步，用没有子弹的枪练习射击。为了实践他“有意义”的人生信念，他用了半年的时间修了一条一个加强排都未修成功的路，被团部的侦察机发现，团长知道后开始重视许三多，将他调到钢七连。在钢七连，钝感的许三多成了全连的垫底兵，后来在班长的鼓励和帮助下，他刻苦训练，逐渐成为全军的尖子兵。在一次军事演习中，因为他最倚重的班长“牺牲”了，于是他玩命了，结果竟生擒了“敌首”——老A队长，因此被老A队长看重。钢七连改编后，他坚守“不抛弃不放弃”的连训，一个人独守营房达半年之久。后来，他通过老A的选拔赛顺利进入老A，成为了每一个士兵都梦想的“兵王”——特种兵。
许三多，这个虚拟人物的成功历程，给渴望成功的现代职业人士、特别是普通员工带来这样的启示：优秀不再是某些人的“专利”，任何一个职业者，即使是职场“孬兵”，只要你像许三多一样，一步一步地走，一点一点地突击，凭借你的执著和坚持，就会成为职场的“兵王”。
没有人希望自己平庸，也没有人愿意被人认为平庸，追求卓越是永恒的主题。只要你按照系列介绍的八大攻略，勇于攻占职场制高点，那么，成为卓越的职业人士离你并不遥远。
员工突击，企业突围。当企业每一位员工都成长为优秀员工时，企业就会在激烈商战中无往而不胜。
攻略一 将敬业精神融入你的血液中
敬业，就是尊崇、热爱自己的职业和岗位。如果一个人能以一种像追星族一样狂热的心态对待职业、以一种宗教徒一样虔诚的心灵对待岗位，甚至对职业和岗位有一种像对待师长一样的敬畏态度，他才是真正具备了敬业精神。
作为一名员工，你的工作能力可能不如别人，你的业务技术也可能不如他人，但你的敬业精神和敬业态度决不能比别人差。当你把自己的人生目标和企业的利益融为一体，把敬业精神融入你的血液中，你的职业生涯也就开始走向成功。
敬业是优秀的起点
无论你从事什么职业，无论你在什么岗位上，首先必须具备敬业的精神、敬业的态度，并养成敬业的习惯。这样，才能有所发展，有所进步；也才能在平凡的岗位上，做出不平凡的业绩。
所谓敬业就是敬重热爱自己的工作，将工作当成自己的事，而不是当成他人的事、当成企业的事。它是忠于职守、尽心尽力、精益求精、善始善终的职业道德和职业品格。
要知道，一个人之所以不平凡并不是职业不平凡，而是职业态度、职业精神不平凡。除非你有深厚的背景，除非你受到上帝的青睐。我们大家彼此都一样，都是凡夫俗子的一员，都是芸芸众生的一个个体。如果你想成为不平凡，那么，因素就在于你必须有一种超越他人的敬业精神和敬业态度。这，就是你不平凡的所在。
无论你从事什么职业，无论你身在什么岗位，工作报酬时高时低，身份地位是贵是贱，你都应该保持强烈的敬业精神和高度的敬业态度。在工作中，以敬业的高标准来严格要求自己，努力发扬敬业精神，把工作当成自己的事业，一切从企业的利益出发，尊重自己的工作，热爱自己的岗位，以主人翁的姿态把敬业精神贯穿到工作中的每一个环节中去，贯穿到每一个细节中去。
敬业是优秀的起点。电视剧《士兵突击》中的主人公许三多实践了这个理念，结果突破了一个一个障碍，一步一步跌跌撞撞，从步兵中的“骡子”——孬兵，成长为步兵中的“骏马”——尖子兵，从尖子兵成长为步兵中的“兵王”——特种兵。
剧中有这样一段故事情节，体现了许三多的敬业精神：
团部张干事的一幅素描刻画了一个红旗下的战士，一个屹立不倒的训练场守卫者形象，他就是许三多。
蓝天白云下，许三多手持钢枪，军姿挺拔、军容整洁，犀利的目光巡视着四周，时刻注意着是否有敌情出现。即使班长老马说过“要是有敌情就好了”，但许三多知道站岗的责任所在，他要在无人关注的地方将自己的工作做得最好，这份敬业的精神值得我们所有职业者学习。
敬业是你在职场中生存和发展的资本，每当你的敬业精神增加一份，这种资本就如同商人的本金，当你开始把它投入职场去之时，不但会保本、保值，还会增值，还会放大。你的业绩，你的成就就有可能增加五分、十分，甚至百分。它不是数学层级的增长，而是几何层级的增长。这不是简单的加法，而是乘法或乘方。那么，敬业的回报就是无限多的组织关注和无处不在的发展机会。华勒的成功足以说明这一点。
华勒刚进美国堪斯亚建筑工程公司时，他的身份是一名送水工。然而，华勒并不像其他的送水工那样把水桶搬进来之后就一面抱怨工资太少，一面躲在墙角抽烟，而是给每一个工人的水壶倒满水，并在工人休息时缠着他们讲解关于建筑的各项工作。很快，这个勤奋敬业的送水工引起了建筑队长的注意。两周后，华勒当上了计时员。
当上计时员的华勒依然勤勤恳恳地工作，他总是早上第一个来，晚上最后一个离开。很快，他掌握了建筑工作中的每一个细节。由于他对所有的建筑工作比如打地基、垒砖、刷泥浆等非常熟悉，当建筑队的负责人不在时，工人们总喜欢问他。一次，负责人看到华勒把旧的红色法兰绒撕开包在日光灯上，以解决施工时没有足够的红光来照明的困难，负责人决定让这个敬业而又能干的年轻人做自己的助理。就这样，华勒通过勤奋的工作抓住了一次次的机会，用了短短5年时间，便升迁到了建筑队所属的这家建筑公司的副总。
华勒虽然成了公司的副总，依然坚持自己勤奋敬业的工作作风。他常常在工作中鼓励大家学习和运用新知识，还常常自拟计划，自己画草图，向大家提出各种好的建议。只要给他时间，他便可以把客户希望他做的事情做好。
你刚进公司时也许和这个华勒一样，只是一名没人注意的小职员，不同的是你可能是清洁工或打字员。也许华勒还不如你，他没有任何技能，也没有什么工作经验。然而与众不同的是，他在工作中不是简单地只是干活，而是做工作中的有心人，多付出，多奉献，在工作中逐步积累知识、增长才干，掌握了初步的建筑知识，因而被提拔为计时员，计时员比送水工轻松，又很体面，对于一般人来说，走到这一步，也许满足了。但敬业的他却一如既往地勤奋工作。正是他的这种勤奋工作的敬业精神，才获得了一次次升迁的机会，最后竟成为建筑公司的副总。
许三多和华勒的成功事例告诉我们，无论你从事什么职业，无论你身在什么岗位，首先必须具备敬业的精神，并养成敬业的习惯，才能有所发展，才能不断进步，才能在平凡的岗位上，做出不平凡的业绩。否则，你只能有平凡转为平庸，最后变成一个毫无价值和没有出路的人。
事实上，你的价值不仅仅在于你的能力和你的专长，你的价值更在于你的态度和你的精神。缺乏敬业精神的人永远也不会被公司青睐，也永远不会实现自己的价值，他的最好的结果和最坏的结果往往都是一样的，就是被公司淘汰出局。作为员工，你即使没有一流的能力，一流的技术，但只要你能正常完成份内工作，同时拥有一流的敬业精神和一流的敬业态度，你就是企业所需要的好员工；相反，即使你的能力无人能比，但却没有基本的道德和品格，没有起码的精神和态度，那么，你一定会遭到他人的鄙视和企业的遗弃。
因此，作为员工尤其要注重敬业精神的自我培养，因为敬业是自我成长、自我发展的基础。当你走上工作岗位的第一天，就要注重它，培养它，并将它融入你的血液中去。当你把敬业精神融入自己的血液中，那么，工作起来就会进入一个忘我的境界，达到一种痴迷的情状，并会从中体会到工作的快乐和人生的价值，从而获得更多的机会和更大的成就。
对于敬业可能有很多解释，也可能有很多说法。但这里要告诉大家： 敬业，不是可有可无的释然；敬业，也不是可做可不做的漠然；敬业，更不是既想干又不想干的超然。
敬业的意义不仅仅是踏踏实实工作，敬业的理解也不仅仅是完成工作。敬业是像对亲人的一种追求，敬业是像对子女的一种渴望。
敬业的本质是一种热爱，是一种对岗位、对职业、对企业的一种无限热爱；敬业的特点是一种奉献，是一种对他人、对同事、对客户的无私奉献。
你要找的是机会
把工作当成是自己发展机会的人，会站在事业的高度对待眼前的工作，并把它当成梦想的起点，从而踏上成功之路。不要只盯住眼前，你要找的不是目前的薪水，而是通向未来的事业机会和发展器前途。
薪水是对你工作的一种报偿方式，它可以维持自己和家人的生计，但生计不应是你工作的全部目的，也不应是你人生的最高目标，因为在基本的生计之上，还有令人生更为幸福的东西。
机会和前途才是你的价值所在。工作自然要获得薪水，但这并不是工作的全部，它只是一部分，它只是一种生存的保障。一个人如果只将薪水作为最终奋斗的目标，那么，他将永远不可能摆脱平庸的生命状态，也永远不可能有真正的成就感。薪水虽然可以作为工作的目的之一，但是千万不要认为你在工作中所能获得的只是工资卡上钱的多少。
炎炎烈日下，一群工人正在铁路的路基上工作，一辆豪华列车缓缓驶来，这群工人不得不暂时放下手头工作。火车驶到他们面前时，突然停住，最后一节车厢的窗户打开，一个友善的声音从里面传出来：“戴维，是你吗？“工人队长戴维回答说：”是的，吉姆，能看到你真高兴。“寒暄几句后，戴维就被喊他名字的人——铁路公司董事长吉姆邀请到车厢上。两人谈了一个多小时候，才握手话别。
火车离开后，工人们立刻把戴维围住，对他居然是公司董事长的朋友而感到吃惊。戴维告诉工友，20年前的某一天，他和吉姆同时开始为铁路公司工作，并且在一起工作很长时间。有人因此半开玩笑地问戴维：“为什么吉姆已成为董事长，而你却还在太阳底下工作呢？“戴维意味深长地说：”20年前我为每小时1.75美元的工资工作，而吉姆却为铁路事业工作。“
故事中戴维的话形象地说出了造成两个人差别的深层原因：为薪水而工作与为事业而工作，其效果是截然不同的。所以，我们不要只为薪水而工作，而应该把工作当成自己发展的机会。
为什么而工作，这是你人生价值观所在。不同的人有不同的答案。为工资待遇，为家人子女，为了解脱无聊都可以成为答案。但崇高的价值观告诉你：为事业而工作，就像吉姆那样，怀着崇高的目的、高尚的愿景是你取得成就的重要因素。
一起参加工作的人，条件相等，能力相当，年岁大体。当时不明显的差别经过若干年岁月的洗礼和历炼，就可能天壤之别，产生“人比人得死，货比货得扔”的结果。这就是价值观不同导致的差别。
把工作当成自己发展的机会的人，会站在事业的高度对待工作，并把它当成你未来生命目标的起点，从而踏上成功之路。史瓦格成功的事例便是最好的例证。
美国人史瓦格15岁那年，家中一贫如洗，只受过短暂学校教育的他到一个山村做了马夫。然而史瓦格并没有自暴自弃，他无时无刻不在寻找发展的机遇。3年后，史瓦格来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地，史瓦格就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工时，史瓦格却默默地积累着工作经验，并自学建筑知识。
一天晚上，同伴们在闲聊，唯有史瓦格躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看史瓦格手中的书，又翻开他的笔记本，什么也没有说就走了。第二天，公司经理吧史瓦格叫到办公室，问：“你学那些东西干什么？”史瓦格说：“我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验又有专业知识的技术人员或管理者，对吗？”经理点了点头。
不久，史瓦格就被升任为技师。打工着中，有些人讽刺挖苦史瓦格。他回答说：“我不光是在为老板打工，更不单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得机遇！“抱着这样的信念，史瓦格一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年，史瓦格又做了这家建筑公司的总经理。
卡内基的钢铁公司有一个天才的工程师兼合伙人琼斯，一次他在筹建公司最大的布拉德钢铁厂时发现了史瓦格超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的史瓦格，每天都是最早来到建筑工地。当琼斯问史瓦格为什么总是来这么早的时候，他回答说：“只有这样，当有什么急事的时候，才不至于被耽搁。”工厂建好后，琼斯推荐史瓦格做了自己的副手，主管全厂事务。两年后，琼斯在一次事故中丧生，史瓦格便接任了厂长一职。因为史瓦格的天才管理艺术及工作态度，布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。因为有了这个工厂，是卡内基才敢说：“什么时候我想占领市场，市场就是我的。因为我能造出又便宜又好的钢材。”几年后，史瓦格被卡内基任命为钢铁公司的董事长。
史瓦格担任董事长的第七年，当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根，提出与卡内基联合经营钢铁。开始的时候卡内基没理会，于是摩根放出风声，说如果卡内基拒绝，他就找当时居美国钢铁业第二位的贝斯列赫姆钢铁公司联合。这下卡内基慌了，他知道贝斯列赫姆若与摩根联合，就会对自己的发展构成威胁。
一天，卡内基递给史瓦格一份清单说：“按上面的条件，你去与摩根谈联合的事宜。”史瓦格接过来看了看，对摩根和贝斯列赫姆公司的情况了如指掌的他微笑着对卡内基说：“你有最后的决定权，但我想告诉你，按这些条件去谈，摩根肯定乐于接受，但你将损失一大笔钱。看来你对这件事没有我调查得详细。”经过分析，卡内基承认自己高估了摩根。卡内基全权委托史瓦格与摩根谈判，取得了对卡内基有绝对优势的联合条件。摩根感到自己吃了亏，就对史瓦格说：“既然这样，那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。”史瓦格第二天一早就来到了摩根的办公室，向他转达了卡内基的话：“从第51号街道华尔街的距离，与从华尔街到第51街的距离是一样的。”摩根沉吟了半响说：“那我过去好了！”摩根从未屈就到过别人的办公室，但这次他遇到的是全身心投入的史瓦格，所以只好低下自己高傲的头颅。
后来，史瓦格终于建立了大型的伯利恒钢铁公司，并创下非凡 的业绩，成为美国20世纪二三十年代的一代富豪。他真正完成了从一个打工者到创业者的飞跃，完成了自己当年所说的”为自己的梦想打工“的崇高愿景。
以事业的态度对待你的工作，像铁路公司董事长吉姆一样，为铁路事业工作；像一代企业家史瓦格一样，为自己的梦想打工。当你视工作时使命时，你就能发掘自己特有的能力，即使是烦闷、枯燥的工作，你也能从中感受到价值。在完成使命的同时，你便获得你想要的。
许三多就是一个视当兵为自己事业的“兵”，任何诱惑都打动不了他当兵的决心，他梦想着在军队寻求发展。父亲来到部队找他，要他复员回家。原因是许三多的二哥做生意发了财，要许三多回去给二哥做帮手。此外，还让许三多娶媳妇成家。
这两件事，对于许三多来说都是好事，换了别人，早就开溜了。但许三多舍不得部队，舍不得离开自己的事业，千方百计说服了父亲，坚守在士兵的岗位上。最后，他的事业在部队得到了延伸，成长为优秀士兵。
成为专家，才能成为赢家
福布斯说：“做一个一流的卡车司机，比做一个不入流的经理更为光荣，更有满足感。”没有做不好的工作，只有不胜仸工作的人。只要你热爱自己的工作，具备敬业精神，将工作做“精”，做“专”，就能够在平凡的岗位上干出一番事业来。
无论你从事什么职业，担任什么职位，你都要热爱这份职业，热爱你的工作，虽然它不一定是你的理想职业和工作。
誉满全球的美国成人教育家戴尔·卡耐基说：“爱你的工作。如果你悉心去做某桩事情，你决不会一无所获。”
《基业长青》一书的作者杰里波拉斯与他的助手，花几年时间与全球二百多位成功人士访谈，最后写成《成功长青》一书。在这本著作中，波拉斯说:“不能从事自己热爱的事情是很危险的，残酷的现实是，如果你不热爱你所做的事情，你最终将会被那些从事自己所热爱的事情的人击败。”
就一个人而言，你目前多位工作可能不理想，而你想从事的理想工作暂时还不具备条件，这是我们常见的社会现象。那么，处于这种状态下的员工，应当怎样对待自己的工作？
我们的回答是：努力去工作，努力去热爱它。这是因为现实和理想还有距离，而实现零距离的唯一道路就是从脚下出发。职场竞争激烈，如果你不去努力，不去热爱，你就干不好。如果你干不好，你就可能被淘汰出局。如果你被淘汰出局，你就会面临生存危机。因此，也没有机会做你想做的事，干你想干的工作。
这样的工作不是你热爱与不热爱的问题，而是你应当具有什么样的职业道德，什么样的做人良知的问题。
当然，有朝一日如果你从事的工作是你的理想工作，那是最好不过了。不仅你希望是这样，我们所有的人都希望这样。如果是这样，那你对工作的热爱就是责无旁贷的，理所当然的。
一个人热爱自己的工作，才会专于自己的工作，才会成为本行业和本岗位的行家里手。这样，在竞争激烈的职场上便能够永远立于不败之地。
但钢七连被解散后，许三多被安排留守，但他依然像往常一样训练、做好内务，在每一件小事和细节中倾注心神。他很安分，不焦虑，耐得住寂寞，在一件件不起眼的小事中倾注热爱，宛如抓住了一棵救命稻草，紧紧地、心无旁骛地投入其中。事后，却发现他抓住的是一棵参天大树。
许三多的行为很好地验证了班长老马的一句话：“你现在混日子，小心将来日子混你。”
这句话很有哲理。糊弄工作就是糊弄自己。混日子你会感到自己赚了，当是长久看来，混久了终究是把自己给混了。的确，如果你抱着混饭吃的态度对待工作，那么这种工作对你来说是一种负担，是一种痛苦，那么你迟早放弃工作，要么工作迟早会放弃你。你没有了岗位，没有了工作，又如何生存？更不必谈自我发展了。
中国人常说：“干活”二字，干活，干活，只有干，才能活。
正因为工作是生存的基础，人们才不得不工作。既然做工作，就要把它做好。在工作岗位上做到干一行爱一行，将爱岗敬业作为自己职业生涯最起码的要求。
一个人在踏入职场那一时刻起，就要努力弄清楚自己要干什么，自己能干什么，自己怎样去干，从而选定自己的奋斗目标、工作岗位，这些都是做好工作的必要条件。但很多人终其一生，也没有找到自己所热爱的工作，更谈不上发挥自己的潜力、能力了。因为不热爱工作，所以做不好工作。
在现实生活中，也有一些员工自视甚高，总觉得领导压制人才，同事也嫉贤妒能，自己是鹤立鸡群。这样一来，不管多好的工作，多体面的事情，这些人干起来都会心生几分怨气愤恨，正常能力不能发挥，结果是“干一行，恨一行；恨一行，砸一行”。
热爱自己的工作，与不热爱自己的工作，在工作时会体现出巨大的差别。那些对工作十分热爱的员工，能以积极的心态对待工作，总是试图寻找工作中好的东西，当工作中出现不好的工作情况时，就会首先找出问题，然后来考虑改进。而那些对工作不热爱的人总是抱怨各种事情，甚至连与工作不相干的事情也加以抱怨。久而久之，这些员工心态变得消极，对待工作敷衍了事，当一天和尚，撞一天钟。
当然，“当一天和尚，撞一天钟”，是任何职场对员工的起码要求。但是有的员工是当了“和尚”，一天也不撞钟；还有的员工是“撞了一天钟，可是没把钟撞好”。我们所希望的员工，应当是“当一天和尚，撞好一天钟”。而优秀的员工更会热爱“撞钟”，不是把它当成营生，而是当成事业。
下面这则小故事中的主人公不热爱自己的工作，每天都在抱怨中“撞钟”，最后仍在“撞钟”，工作和事业毫无发展。汉克斯是一家汽车修理厂的修理工，从进厂的第一天起，他就开始不停地发牢骚，说：“干修理这活儿实在太脏了，瞧瞧我身上弄的这样脏啊！”又说：“真是累啊，我实在讨厌这份工作。”这样，汉克斯每天都是在抱怨和不满的情绪中度过。他认为自己在受煎熬，在像奴隶一样卖苦力。因此，汉克斯时刻都在窥视着师傅的眼神与行动，一有空隙，汉克斯便偷懒耍滑，应付手中的工作。
转眼几年过去了，当时与汉克斯一同进厂的3名员工，各自凭着自己精湛的手艺，或另谋高就，或被公司送进大学进修了，唯有汉克斯仍旧在抱怨中做着修理工。
汉克斯不喜欢自己的工作，但他别无长技，结果仍在干着他讨厌的那份工作。而与他一起进厂的3名学员，却已经在事业上获得了发展。
员工如果热爱自己的工作，就会自己去钻研本职工作上的技能，而敷衍工作的员工却不会这样做。
福布斯说，做一个一流的卡车司机，比做一个不入流的经理更为光荣，更有满足感。没有不被热爱的工作，只有不热爱自己工作的人。任何职业、任何岗位都可以让人产生满足感、快乐感，条件是你热爱它，做“精”它。
芝加哥煤炭集团公司的马里哈，是一名有20多年工龄的普通而不平凡的员工，从烧锅炉到司炉长、班长、大班长，他始终深情地爱着陪伴他成长并成熟的锅炉运行岗位。就是在这个岗位上他当上了锅炉技师，成为美国远近闻名的“锅炉点火大王”和锅炉“找漏高手”。就是这个岗位，让他感受到一名工人技师的荣耀和自豪。
马里哈有一副听漏的“神耳”，只要围着锅炉转上一圈，就能在炉内的风声、水声、燃烧声和其他声音中，准确地听出锅炉受热面是哪个部位管子有漏声；往表盘前一坐就能在各种参数的细微变化中，准确判断出哪个部位有泄漏点。
除了找漏，马里哈还练就了一手锅炉点火、锅炉燃烧调整的绝活。在用火、压火、配风、启停等多方面，他都有独到的技术建议。锅炉飞灰回燃不畅，他提出技术改造和加强投运管理建议，实施后使飞灰含碳量平均降低到8%以下，锅炉热效率提高了4%，为企业年节约32万美元。针对锅炉传统运行除灰方式存在的问题，马里哈提出“恒料层”运行。经实施，解决了负荷大起大落问题，使标煤耗下降4克/千瓦时，年节约2000多万美元。由于他对集团公司做出令人非凡的贡献，他的薪水也一年比一年高涨，现在是他同行的10倍以上。
马里哈学历不高、工种一般、职务很低，但他却成为社会公认的技术能手和创新能手。他的成长经历给人们的启迪就是：干一行，爱一行，专一行，只要努力，只要用心，就会成为企业不可多得的人才。
技能都是练出来的，不管你怎么练，有一条就是不能有畏难情绪。勇于挑战高难度工作，这样的员工是最受企业欢迎的人；而能够正确面对压力，通过积极的努力，化压力为动力，最终出色完成任务的员工，将会在同事中脱颖而出，得到企业和社会的高度认可。
无论从事什么职业，都应该精通它，成为自己职业领域的专家。
与其他有能力做这件事的人相比，如果你是工作方面的行家里手，就能赢得良好的声誉，那么，你就永远不会失业。
因此，作为员工不仅要“干一行，爱一行”，而且要“爱一行，专一行”，成为本行业中的专家，成为本企业的专才。
这个世界最不缺的就是人，人中最不缺的就是没有一技之长、不懂专业技术、不懂某种业务的白丁。
今天的时代，是竞争的时代。竞争的时代，首先是人的竞争；而人的竞争，归根究底表现为人的能力的竞争。因此，在今天的时代，要想成为赢家，必先成为专家。反过来说，只有成为专家，才能成为赢家。那么怎样才能尽快在本行业中成为“专家”呢？
首先，选定你的行业——这应该是你的理想行业和理想职业。你可以根据所学来选择，也可根据兴趣来定。不管根据什么来选择，一旦选定了某个行业，就最好不要轻易转行，因为转行会让你中断学习，减低效果。干任何一个行业都有苦有乐，因此你不必患得患失，关键是要把心力放在你的专业上！
其次，勤学苦练——行业选定之后，接着要像海绵一样，广泛摄取、拼命吸收这一行业中的各种知识，掌握专业技能。你可以向上司、同事请教，加班不加薪也没关系，这也是一种学习。另外，你可以吸收各种报章、杂志、网络上的有用信息。此外，专业进修班、讲座、研讨会也都要参加。也就是说，要在你所干的这一行业中全方位地深度发展。
最后，确定目标——你可以把自己的学习分几个阶段，并限定在一定的时间内完成某一阶段的学习。然后，你可以开始实践自己学习的成果，你不必急于“功成名就”，但一段时间之后，假若你学有所成，并在自己的工作中表现出来，你必然会受到关注。
总之，每一员工，都要有自己的优势，这是职场竞争的保障。当你成为所从事行业的专家专才时，你就具备了自己的竞争优势。
迸发出火一样的热情
热情是你最大的一笔精神财富，它的作用超过才能和技术，它的潜在价值远远超过金钱的与权势。热情，摒弃懒惰，扫除障碍。热情是工作的火焰，热情是战斗的灵魂，有了这种火焰，有了这种灵魂，就会无往而不胜。
热情是成功的重要因素。人生中许多做得非常成功的事情，都是热情的推动下完成的。
热情是一种强劲的激动情绪，一种对人、事、物和信仰的强烈情感。热情的发泄可以产生善、恶两种截然不同的力量。历史上有许多依靠个人热情改变现实的事迹。每一个历史巨变——不论是政治、经济、哲学或是艺术，都是因为热情的个人参与才得以进行。没有热情的人，就像没有发条的手表一样缺乏动力，一个缺乏动力的人是别想赢得任何胜利的。
正是因为热情，拿破仑只用了15天时间就打了6场胜仗。
我们敬佩拿破仑，但我们更应该赞美拿破仑手下那些具有无比热情的士兵，他们是同拿破仑一样伟大的人。
一旦缺乏热情，军队就无法克敌制胜；一旦缺乏热情，人类就不会创造出震撼心灵的音乐，不会建造出富丽堂皇的宫殿，不能征服自然界各种强悍的力量，不能用诗歌去打动人心，不能用无私崇高的奉献去感动世界；如果缺乏热情，你即使有多么美好的愿望，也无法变为现实。也正是因为热情，伽利略才举起了他的望远镜，最终让整个世界都为之信服；哥伦布才克服了艰难险阻，领略了巴哈群岛清新的晨曦，凭借着热情，弥尔顿、莎士比亚才在纸上写下了他们不朽的诗篇。
热情是世界上最大的精神财富，能力与它不能比。如果你仅有能力而没有热情的注入，你的能力很难充分发挥。热情的潜在价值远远超过资历与权势。资历也不能与热情相比。如果你仅有资历而没有热情，你就像一个行将就木的人。
摒弃热情，扫除障碍。热情是工作的火焰，热情是战斗的灵魂，有了这种火焰，有了这种灵魂，行动起来，就会无往而不胜。
热情是一种难能可贵的品质，对于一个员工来说，热情就像生命中的神气与神力。如果你失去了热情，那么你永远也没有精神和力量在职场中立足和发展。凭借热情，那么你可以释放出火山一样的巨大能量，补充身体的潜力，发展出坚强的个性；凭借着热情，你可以感染周围的同事，让他们理解你、支持你，拥有良好的人际关系；凭借热情，你更可以获得领导的提拔和重用，赢得宝贵的发展机会。美国成功学大师希尔说，要想获得这个世界上的最大奖赏，你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部价值的献身热情，以此来发展和销售自己的才能。
伟大人物对使命的热情可以谱写历史，普通小人物对工作的热情则可以改变自己的人生。许三多凭借一股子永不冷却的热情，做每件事都像抓着一根救命稻草一样，结果改变了“孬兵”、“垫底兵”的宿命，改变了人生。美国著名人寿保险推销员贝特格同样也是凭借着一股子对工作的高度热情，先是成为一名球员，后来成为世界上最伟大的推销员。
贝特格转入职业棒球界不久，便遭到有生以来最大的打击，他被约翰斯顿球队开除了。他的动作无力，因此球队的经理要他走人。经历对他说：“你这样慢吞吞地，根本不适合在球场上打球。贝特格，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若是提不起精神来，你将永远不会有出路。”
贝特格没有其他出路，因此去了宾州的一个叫切斯特的球队，每个月只有25美元的薪水，这更让他无法找到激情。但他想；“我必须激情四射，因为我要活命。”
后来，在老球员丹尼的引荐下，贝特格顺利地加入了康州的纽黑文球队。这个球队没有人认识他，更没有人责备他。但在那一刻，他在心底暗暗发誓，我要成为整个球队最具活力、最有激情的球员。这一天成为他人生的转折点。
每天，贝特格就像一个不知疲倦和不知劳顿的铁人奔跑在球场，球技也提高得很快。尤其是投球，不但迅速而且非常有力，有时居然能震落接球队友的护手套。
在一次联赛中，贝特格的球队遭遇实力强劲的对手。那一天的气温达到了华氏100度，身边像一团火在炙烤。这样的天气极易使人中暑晕倒，但她并没有因此而退却。在快要结束比赛的最后几分钟里，由于对手接球失误，贝特格抓住这个难得的机会，迅速攻向对方主垒，从而赢得了决定胜负的至关重要的1分。
发疯似的激情让贝特格有如神助，它至少起到了三种效果：第一，使他忘记了恐惧和紧张，掷球速度比赛前预计的还要出色；第二，他“疯狂”般地奔跑感染了其他队友，他们也变得活力四射，他们首先在气势上压制了对手；第三，在闷热的天气里比赛，贝特格的感觉出奇的好，这在以前是从来没有过的。
从此，贝特格每月的薪水涨到了185美元，和在切斯特球队每月25美元相比，他的薪水在10天时间里猛增了700%。这让他一度产生不真实的感觉，他简直不知道还有什么能让自己的薪水涨得这么快。当然除了一股儿热情，没有别的原因。
后来由于手臂受伤，贝特格不得不放弃打棒球。他来到菲特列人寿保险公司当保险推销员。整整一年没有成绩，他因此非常苦恼。后来他像当年打棒球一样，又对工作充满热情，很快就成了人寿保险界的当红明星。他说：“我从事推销30年了，见到过许多人，由于对工作保持着热情的态度，他们的收效成倍地增加。我也见过另一些人，由于缺乏热情而走投无路。我深信热情的态度是成功推销的重要因素。”
热情是最有效的工作方式。工作需要热情来支持。同样一份工作，同样由你来做，有热情和没热情，效果是截然不同的。前者使你变得充满活力，工作干得有声有色，自然能创造出辉煌的业绩；而后者，使你变得懒散，对工作冷漠处之，当然不会有什么好业绩。
这正如美国前总统罗斯福所说，生活如同一场足球赛，遵循的原则是：猛击场线，不犯规，不退缩，只是猛击场线。
可见，要想获取事业上的成功，你必须具备无比的工作热情，像在足球场上一样，猛击场线！相信你从事业的职业是理想的，热爱你的工作，你就会变得热情四射！
做好在职每一天
做好在职每一天，是一条实现自己人生价值的必经阶梯，每一天都是一个阶梯，都应当成为一个向上的阶梯。只有踏踏实实，充分利用自己在工作岗位上的每一天，刻苦钻研，奋发图强，才能一步一步登上事业的顶峰。
如果你能活到一百岁，你的生命也就三万多天。你生命的三万多天，就是有每一天组成的。而且过去一天就少一天，就像银行里的存款，花一元少一元。绝对不会自动增加。
时间是你生命当中最宝贵的资源，你应当节省吧，而不能让它浪费。你应当让每一天都有意义，让职场的每一天的，都成为你进步的阶梯。
新兵连训练结束后，许三多被分进了在草原上驻守的红三连五班，等待他的并不是什么激动人心的军旅生涯，而是所说的“孬兵的天堂”。这里的四个年轻人，在寂寞、失落、辛酸和被遗忘中寻找乐趣。不整理内务，不出早操，每天除了吃饭就是以打牌为乐。
这就是许三多来之前草原五班的状况，他们在浑浑噩噩中度过军营的日子，耗费着自己的青春。讯三多的到来，扰乱了他们的“正常”生活。许三多日复一日地练习着自己的军姿，日复一日地坚持出早操，日复一日地整理内务，并且修好了曾经动用了一个排也没有完成的路。许三多用他的认真拗过了其他四人，让他们开始思考眼前的路。正如班长老马所说：“许三多，你教我明白了，我们混日子，可你逼着我们去想事，我们因此有些恨你，可我们始终开始想事。”老马又教育那几个人：“不要再混日子，小心日子把你们给混了。”于是，一个人修路变成了五个人一起修，他们觉得五班开始变得重要。难得一见的指导员来了，许三多完成了军旅生涯的第一个转折——调离五班，进入钢七连。
许三多凭借认真做好在职每一天的精神得到了团长的重视，得到了连长的认可，得到了老A大队长的器重。其实，在职场中也是一样，任何一个领导都在欣赏那些能够认真做好在职每一天的人。
能够认真做好在职每一天的人和“混日子”的人，看得见的区别就是工作的质量和工作的结果。
这里的问题并不是在于你在职场上是不是每天都在工作而是能不能每天都把工作干好。大多数的人职场的每一天都在工作，但不是每天都能干好，可能是有时好，有时不好。如果你每天都能干好，那才是真正地从平凡走向了伟大。
阿岚是中国移动某分公司职员。2002年底，公司推广升降网业务，业务量大得惊人，深夜了电话还一个接一个地打进来。她的喉咙沙哑了，但她仍然坚守在电话旁认认真真地接听每一个电话，耐心接待每一个用户。一个又一个客户被她已经沙哑但却亲切的声音所打动，更多的客户被她认真负责的态度所感动。
就这样，她以自己高度的责任心使公司的业务不断推广。在她和同事的共同努力下，升降网业务的推广获得了很大成功。这就是她每天的工作，平凡而琐碎。但她却四年日一日，认认真真对待每一天的工作，每一位用户。因为她坚信：只要用心去做，每天都做好，诚恳对待用户，服务工作就一定会做好。
在工作中阿岚努力干好每天的每一件事，用自己的真诚演奏着中国移动发展的主旋律。
感动中国2005年度候选人物，马班邮路的铁汉——王顺友，可以说是做好在职每一天的典范。
王顺友是四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县“马班邮路”投递员，中共党员，苗族。2001年被四川省邮政局评为四川省邮政系统劳动模范；2001年5月1日，成为全国“五一劳动奖章”获得者；2005年4月，中共四川省委授予王顺友同志四川省优秀共产党员称号，国家邮政局授予王顺友同志全国邮政劳动模范称号；2005年5月1日，中华全国总工会授予王顺友同志全国劳动模范称号。
位于青藏高原和云贵高原结合部的凉山彝族自治州木里藏族自治县幅员1.32万平方公里，人口12万多，县内相对海拔高差4000米。29个乡镇中，除县城外都不通座机电话，多数乡镇不通公路。在人迹罕至的大山深处，绵延着总长3500多公里的15条依靠骡马驼运邮包的小道——马班邮路。这些马班邮路就是木里县的“信息生命线”。在这15条邮路上，常年跋涉着王顺友和他的同事们。
王顺友每送一次邮件需要半个月。20年来，每年至少330天，在苍凉孤寂的深山峡谷里独行；20年来，他步行26万公里，足可重走长征路21回，环绕地球6圈半。
王顺友的职业精神令人肃然起敬。只要有这样的职业精神，再平凡的工作都不平凡。这就是王顺友。既是一个平凡的人，又是一个伟大的人。说他平凡，是说他每天做的都是平凡的小事，没有一件惊天动地的大事；说他不平凡，每一天都能把每一件工作做好，二十年如一日，七千多天如一日，这就是不平凡，这就是伟大。因此说：伟大是平凡累积的结果。
工作岗位是我们施展才华的平台，我应该热爱自己的工作岗位，认真做好在职每一天，在工作中逐渐累积自己的经验，增长自己的学识，从而获得职业发展的机会。
无论你是多么优秀的人，你的成功都是由每一天不断相加所组成的，哪一天也少不了。你的经验，靠着每一天的积累；你的技能，靠着每一天的提高。你不可能在一个早晨，就成为优秀，成为专家。因此，不要错过每一天。每一天都是你生命中最重要的一天。因此，你要做好在职每一天。
然而，有些初涉职场的年轻人在工作中却不知道珍惜，总是心浮气躁，好高骛远，这山望着那山高，没有立足本职工作埋头苦干的精神，当然他们也难以体会到建功立业的成就感。
这种人一见到别人做出了成绩，就会因羡慕而嫉妒，进而大发“英雄无用武之地”的牢骚。似乎自己没有成就，不是主观努力，而是岗位不适合。但是，一旦领导将他们放到某个重要岗位上，他们又会因此沾沾自喜，乐而忘忧，以致成天在“一杯茶水喝一天，一张报纸看半天”中消磨时光。至于人生的理想，奋斗的激情，进取的精神，创造的才智，统统都在这种安逸舒适中慢慢地消失殆尽，到头来，只能平平庸庸、碌碌无为。可见，不珍惜工作岗位，实际上就是苟且偷安，敷衍人生，最终是对自己生命的浪费。
每一天都是你生命中重要的一天，每一天都是你工作中最充实的一天，每一天都是你生活中最美好的一天。认真做好在职每一天，是一条实现自己人生价值的必经阶梯。每一天都是一个阶梯，都应当成为一个向上的阶梯。只有踏踏实实，充分利用自己在工作岗位上的每一天，刻苦钻研，奋发图强，才能一步一步登上事业的顶峰。
勤奋是你的职场通行证
古往今来，成千上万名人的成功事例一再告诉我们：成功别无他法，要靠一步一个脚印地行走，要靠一点一滴地积累；要靠勤奋去打造，要靠汗水去浇灌。
勤奋是一个人成功的重要条件，是提高素质和培养能力不可缺少的重要方面。对于一个员工来说，要想在职场上有所作为，就必须具备勤奋的品质，因为，只有勤奋，才能从平凡走向优秀。一个不勤奋的员工，就绝不是一个优秀的员工，成功也会与他无缘。
大发明家爱迪生说过一句最经典的话：天才就是99%的汗水加1%的灵感。我们说的汗水，就是勤奋。相信你和我一样，都不是天才，我们都是普通人。天才的成功尚需要勤奋，何况你我普通之人呢？
因此，作为普通的员工就应当脚踏实地、任劳任怨、勤勤恳恳地位企业做事。你的能力，你的才干，是在勤奋中展现的，它们绝对不会与懒惰结伴。
一个员工如果缺乏勤奋的品质，在工作中就不会具有敬业精神。这样的员工不会提出主动性建议，也不会开拓工作的新局面。
要想成为优秀员工，就得像许三多那样，具有勤奋的品质，有了这种勤奋的品质，就能使自己用心工作。
许三多初到钢七连时，对战车还不太熟悉，为了尽快掌握战车的使用性能，他一有空就泡在车库里干活，他干活主要是掌握战车的一些拆卸技术，以此熟悉战车的构造。当然，干这些活儿是毫无报酬的。有一阵子，战车没开出去，但战车需要保养。于是，许三多一个人在车库里忙活。他写下战车上的部件，那是个需要钢钎和铁锤的活，一个人做起来很难，许三多却埋头努力做着。
许三多自知很笨，技术比别人差，于是笨鸟先飞。当别人在打牌、聊天、娱乐时，他却独自在刻苦训练。这样，他通过训练，终于在各个军事训练项目上达到先进的标准，最后成为一名身怀绝技的特种兵。
可以说，许三多的成功是一种必然，正是我们所说的“一份付出一分回报”的正是演绎。从传统的视角来看，成功别无他法，要靠一步一个脚印地行走，要靠一点一滴的积累，要靠一分一分地勤奋去打造。
勤能补拙，就像许三多是个笨兵一样，通过自己的勤奋，通过自己比他人多付出，打造成一个优秀的士兵。
优秀员工和平庸员工的分水岭，在于前者无论做什么，都力求达到最佳境界，丝毫不放松。而达到最佳境界，就必须勤奋。如果你领悟了通过勤奋工作，来免除工作中辛劳的秘诀，也就掌握了达到成功的原理。如果你处处比他人多努力、多勤奋地去工作，即使在最平庸的职业中，也能成为优秀的人。
古今中外，凡是有所建树、有所成就的人，都是对工作、对事业十分勤奋的人。其实，勤奋就是对自己负责，因为，一个员工只想着如何偷懒，如何少干点工作，或什么都不干，那么，就会干不好工作，也可能一无所成。一定是最先被企业所淘汰的人。
勤奋，并不是一刻不停地干，而是要用心智来工作，用眼睛去观察，用大脑做思考，去解决工作中的问题。
一些员工在上班时间因私事不能完成工作，而在下班之后加班加点，这样的人不能说是勤奋，在某种程度上说是一种虚伪，是不诚实的表现。虚伪装相的人，在任何企业都是不受欢迎的人。
一位成功大师说过：“正确地认识你的工作，勤勤恳恳努力去做，才是对自己负责的表现。”因此，不管你现在从事的工作时一名工匠，或是一名企业主管，只要你勤奋工作，你就是优秀的，就是值得上司重视的。
安德鲁〃卡内基于1835年11月25日出生于英国苏格兰的一个贫困家庭。为了补贴家用，13岁的卡内基到了一家纺织厂工作，后来，卡内基在这家工厂做上了锅炉工。起初卡内基的薪水是每月5美元左右，由于他特别勤奋刻苦，后来他的工资上升到每月8美元左右。卡内基的工作态度给老板留下了非常深刻的印象，而工资的上升对卡内基来说只是他所得到的回报的很小一部分。不久之后，老板就让卡内基做了记账员。后来，卡内基知道大公司里都是采用复式记账法的，于是，卡内基就开始利用晚上时间学习复式会计。
对一个没有什么文化的卡内基来说，从锅炉工到记账员已经是不小的成绩了。但是不到一年时间里，卡内基又有了一次新的机会。卡内基听说匹兹堡的大卫〃布鲁克斯先生的电报公司需要一位送电报的信差，于是决定前去应试。当时，卡内基身材矮小，但他独自前往，这种闯劲给大卫先生留下了好感。虽然卡内基对匹兹堡的地理根本不熟悉，但卡内基十分自信地对大卫先生说：“我现在对匹兹堡的地理还不熟悉，但在一个星期内，我可以记熟，我会使劲强记。我个子虽小，但比别人跑得快，这一点请你相信。”大卫〃布鲁克斯当即决定录用了他，月薪是11.25美元。卡内基是一个非常勤奋的人。在一个星期内，他就熟悉了匹兹堡的大街小巷，实现了自己对大卫先生许下的诺言。不久，他对郊区的情况也了如指掌了。“这个苏格兰的小伙子真够勤快的”，这是公司上下对他的好评，这是对卡内基付出汗水的承认。
在当时，卡内基每天都提前一小时到达公司。先打扫卫生，然后就悄悄地跑到电报间操作电报机。在这件事情上，卡内基显示了他上进的决心。他以苦为乐，利用一切可以利用的时间和机会，学习新的知识。到了月底，大卫总经理称赞他工作干得出色，并决定给他加薪，月薪上升为13.5美元。
除此之外，卡内基还经常利用业余时间到一家图书馆去读书。他读莎士比亚的书，也读历史书籍，这加强了他的文化功底，所以卡内基尽管没有受过多少正规教育，但他后来所具有的见识却是一般受过大学教育的人都不具备的。后来他又迷上了有关钻探预采煤方面的专业书籍，使他了解了这方面的常识。
在以后的人生道路上，卡内基仍旧凭借勤奋工作和勤奋学习这一职场通行证，不仅使自己成为职场上的优秀人士，而且还成为了商场上的英雄——美国钢铁大王。
钢铁大王安德鲁·卡内基成功的事例说明，要想成为优秀的职业人士，方法只有一个，那就是：勤奋工作。因为，勤奋才能使你更优秀。
有个年轻人，画的画总是很难卖出去。而看到一个大画家的画很受欢迎，就登门拜访求教。
他问这个大画家：“我的画，一幅往往用不上一天的时间就画完了，可为什么卖掉它要等上一年呢？”
大画家深思片刻，然后对他说：“请倒过来试试。” 年轻人不解地问：“倒过来？”
“对，倒过来！要是你画一幅画用一年的时间，那么，你卖出去可能也就一天的工夫。”
“一年才画一幅画，这太慢了吧！”年轻人惊讶地叫起来。
大画家严肃地说：“对！创作室艰辛的劳动，没有捷径，试试吧，年轻人。” 年轻人接受了大画家的忠告。回去后，苦练基本功，精心地收集素材，周密地构思，用了一年的时间画了一幅画，果然，不到一天的工夫就卖掉了。
在任何领域奋斗，抱负和动力都不可少，不过，达到顶峰者并不一定是天资最佳的人，而是肯下苦功夫的勤奋者。他们工作努力，并且不断对自己提出更高地要求。
全身心投入工作会让你发现自己的机会。奋斗过程中会遇到障碍、困难和痛苦难熬的时刻，有时，你甚至想把一切全都放弃。但是，一分耕耘一分收获，勤奋不辍最终会把你送上成功的五彩之路。
当今社会充满机遇，更充满挑战，要想让自己抓住机遇脱颖而出，就必须要求自己付出比其他人更多的勤奋和努力，才能够达到理想的愿望。因此，不管你现在从事什么样的职业，都应该在自己的岗位上勤勤恳恳地工作，勤奋刻苦是一所高贵的学校，所有想要有所成就的人都必须进入其中，在其中可以学到有用的知识和技能。只有在勤奋学校毕业的人，才能领到职场的通行证。
比别人多做一点点
比别人多做一点点，是员工走向成功的一条准则。比别人多做一点点工作也许会占用你的一点点时间，耗费你的一点点精力，但是，正是这多付出的一点点，会使你收获得更多。
优秀人士取得成功的秘诀，就在于总要比别人多做一点点。
比别人做一点点，体现的是一种高度敬业的态度，展现的是挑战自我的勇气，弘扬的是一种无私奉献的精神。“比别人多做一点点”是一种勇气，更是一种敬业的表现，也是员工走向成功的一条准则。
一般人认为，忠实可靠、尽职尽责完成分配的任务就可以了，但这还远远不够，还不足以保证你在职场上永远立于不败之地，因为别人也在进步。尤其是对于那些刚刚踏入职场的年轻人来说更是如此。要想尽快取得成功，必须做得更多更好。一开始我们也许从事秘书、会计和出纳之类的事务性工作，难道我们要在这样的职位上做一辈子吗？成功者除了做好本职工作以外，还需要做一些不同寻常的事情来培养自己的能力，开发自己的潜能，同时也为企业多做贡献。
美国彭尼公司的总裁彭尼说：“每个年轻人都应该尽力去做一些他职务范围以外的事，不要像机器一样只做分配给自己的工作。只有这样才能引起上司的注意。除非你不愿意在工作中超过一般人的平均水平，否则你便不具备在高层工作的能力。”
如果你是一名货运管理员，也许可以在发货清单上发现一个与自己的职责无关的未被发现的错误；如果你是一个过磅员，也许可以质疑并纠正磅秤的刻度错误，以免公司遭受损失；如果你是一名邮差，除了保证信件能及时准确到达，也许可以做一些超出职责范围的服务„„，这些工作也许是他人的职责，但是如果你做了，就等于播下了加倍收获得种子。
春种一粒粟，秋收万颗籽。一分付出，几分回报。许三多与他的战友相比，付出了很多，但回报也很多，战友们的敬佩，上级的青睐，军旅生涯的三级跳。许三多的成功是对“比别人多做一点点”的信守；在草原五班，别人在喝酒、玩纸牌，他却在修路；在钢七连，别人下棋、休息，他却在练腹部绕杠。有人说许三多傻、一根筋，但他成功的秘诀就是这“傻”，就是这“一根筋”。许三多的成功与其说是“傻人有傻福”式的诠释，不如说是“一分付出，几分回报”的真实演绎。
付出多少，得到多少，有时还会更多，这是一个众所周知的因果法则。最常见的回报是晋升和加薪。也许你的投入无法立刻得到相应的回报，但你也不要气馁，应该一如既往地多付出一点点，甚至再多付出一点点„„，回报可能会在不经意间，以出人意料的方式出现。除了领导以外，回报也可能来自他人，以一种间接的方式来获得。
对艾伦一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。一个星期六的下午，专为公司做法律顾问的律师事务所打电话问她，哪儿能找到一位速记员来帮忙——手头有些工作必须当天完成。艾伦告诉对方，公司所有速记员都去观看球赛了，如果晚来几分钟，自己也会走。她表示自己愿意留下来帮助他，因为“球赛可以不看，但是工作必须当天完成”。艾伦果然去完成了工作。
6个月之后，艾伦已将此事忘得一干二净，可律师事务所的老板却找她来了，邀请她到他的公司工作，薪水比现在高出1000多美元，并担任要职。
艾伦放弃了自己喜欢看的比赛，多做了一点点事情，最初的动机不过是出于乐于助人的愿望，而不是金钱上的考虑。艾伦并没有责任放弃自己的休息时间去帮助他人，因为那是她的权利。她为别人多做了一点点事情，不仅仅自己增加了1000美元的现金收入，而且为自己带来了一个比以前更重要、收入更高的职务。
比别人多做一点点工作也许会占用你的时间，耗费你的精力，但是，你的行为会使你赢得良好的声誉，并增加上司对你的信任。卡洛·道尼斯的事例足以说明这一点。卡洛〃道尼斯先生最初为杜兰特工作时，职务很低，现在已成为杜兰特先生的左臂右膀，担任其下属一家公司的总裁，之所以能如此快速升迁，秘密就在于“每天多做一点点”。
在为杜兰特先生工作之初，道尼斯就注意到，每天下班后，所有人都回家了。杜兰特先生仍然会留在办公室里继续工作到很晚。于是，他就决定下班后也留在办公室里。他这样做，是在需要时为杜兰特先生提供一些帮助。
像工作中找文件或打印材料等事情，起初都是杜兰特先生自己亲自做。但是到了后来，他发现道尼斯也继续待在公司，准备随时听候他的吩咐，这样，他让道尼斯帮助他做些工作……
杜兰特先生为什么会养成召唤道尼斯先生的习惯呢？因为道尼斯自动留在办公室，使杜兰特先生随时可以看到他，并且诚心诚意为他服务。这样做获得了报酬吗？没有。但是他获得了更多的机会，使自己赢得老板的信任，最终获得了提升。
真正优秀的人总比常人多走一步路，多做一点事。就像杜兰特先生那样。我们会找出几十种甚至更多的理由可以解释，你为什么应该养成“比别人多做一点点”的好习惯——尽管事实上很少有人这样做。其中两个原因是最主要的：
第一，在你养成了“比别人多做一点点”的好习惯之后，与四周那些尚未养成这种习惯的人相比，你已经具有一定的优势。这种习惯使你无论从事什么职业，都会得到重用。比别人多做一点点，是平凡与优秀、平庸和成功的分水岭和试金石。
第二，如果你想成为一名职场成功人士，则必须树立终身学习的观念。既要学习专业知识，也要不断拓宽自己的知识面，一些看似无关的知识往往会对未来起巨大作用。而“比别人多做一点点”则能够给你提供这样的学习机会。
如果不是你的工作，而你做了，这就是机会。有人曾经研究为什么当机会来临时我们无法确认，因为机会总是乔装成“问题”的样子。当顾客、同事或者上司交给你某个难题，也许为你创造了一个珍贵的机会。对于一个优秀的职业人士而言，谁该为此问题负责，谁应该具体完成这一任务，都不是最重要的，在他心目中唯一的想法就是如何将问题解决。
无论你是管理者，还是普通员工，比“别人多做一点点”的工作态度能使你从你的同事中脱颖而出。工作时坚持每天多做一点，哪怕是一点点，积少成多，你就会比别人多做了许多，同时也比别人学会了许多，工作起来得心应手。你的上司、你所在的企业会加倍地信赖你、重用你，你就会有更多的成长机会。每天多做一点点并不是傻子的行为，而是聪明人的做法，它是我们成就自己梦想的最好途径。其实，人与人之间的差别并不大。往往就差在这“一点点”上。你比别人多做了一点点，就是你比别人优秀的地方；而别人不如你，也正是这个地方。“一点点”是体现人与人差别的重要标志。
成功学大师拿破仑·希尔曾说，如果你愿意提供超过所得的服务时，迟早会得到回报的。你所播下的每一颗种子都会发芽并带来丰收。而且，无论你是员工还是公司老板，多做一点点就会成为公司里不可缺少的人物。
第二篇：员工突击
读《员工突击》有感————做一名忠诚的员工 员工突击》有感————做一名忠诚的员工 ————
好书如良友，开卷必有益。近日读了《员工突击》一书，翻开第 一页，就想到一部熟悉的电视剧《士兵突击》，职场如战场，要在职 场上获得成功并不容易。正如书中所述，作为一名员工，你的工作能力可能不如别人，你 的业务技能也可能不如他人，但你的敬业精神和敬业态度绝不能比别 人差。我们每人其实都不缺优秀的品质，只是在于没有发现并放大这 些品质。比如热情，可以感染并激发创造的氛围；比如忠诚，可以从 一而终专心致志地工作；比如敬业，可以近距离地接触专业的巅峰。我陶醉于书的叙述中，仿佛在迷茫中被赐予指引方向的明灯。暂时的 寂寞，并不意味放弃对美好的坚持，不抛弃，不放弃，拥有良好的心 态，才可以避免喧嚣吵杂，走上人生的巅峰。《员工突击》这本书，没有华丽的语言，没有深奥的道理，书中 的每一章节都用朴实的语言诠释怎么样做一个合格、忠诚、敬业的员 工，书中有这样一句话： 对待每一件小事，就像对待救命的稻草一样，让稻草在别人的不屑中成为苍天大树。确实，在工作中我们常常会忽 略一些小事，但往往被我们忽略的小事会造成很多无法弥补的错误。做事做到位，要做就做到最好，否则就不做，没有相应的付出哪能有 同等的回报？常常会听到很多人抱怨，每天机械的做着同样的事情，总觉得自己的才华被埋没了。可是反问，连这些简单的小事都做不 好，又还能做什么？敬业精神是最重要的内涵，是一种发自内心的对 工作职责的重视和对事业的热爱，把工作当成自己的事来做，把工作
当成生活的一部分，其实都是丰富多彩的。《员工突击》中，我最喜欢的两章还是攻略二和攻略八，经营你 忠诚的品牌和拥有良好的心态，有了良好的心态，工作有了核动力，有了忠诚，工作就有了最终目标，孜孜不倦为企业贡献自己的力量。积极的工作心态，能使人奋发上进，能够激发人的潜能。好的工作心 态能够让人享受工作，不觉得工作是一种负担，不觉工作只是生存的 根本。而忠诚，已经成为人才的第一竞争力。人才越来越市场化，人 才的竞争，已经从单纯的技能竞争，转向了品德与技能两方面的竞争。而在所有品德中，忠诚排在第一位。过去，企业招聘人才时，首先看 重的是文凭和工作经验，而对于品德却忽略不计。现在不同了，包括 世界５００强在内的众多优秀企业选拔人才时，已经把忠诚排在第一 位。很多企业会通过各种形式测试应聘者的忠诚，如果被认定是
忠诚 度不够，哪怕你拥有再高的学位，再多的发明专利，都可能不被聘用。因为招聘考官们很清楚，一个缺乏忠诚的人，不可能为企业所用。而 且，这样的“能人”一旦背叛企业，企业遭受的损失可能无法估量。忠 诚，已经成为职业场上的第一竞争力。作为一名企业的员工，我们为 企业工作，企业付我薪水，是因为我有价值。企业给我一个舞台，提 供发展的空间，我们就要充分利用这个空间发挥自己的专业技能，把 自己的岗位作为事业。这样，才会有良好的职业态度，才能为企业做 出贡献，同时实现个人价值。每个人能够做到这点，就是对企业的忠 诚，企业的发展就会有保证。让我们永远做一名忠诚于企业的好员工。因为忠诚是一面旗帜，
能引领我们去夺取每一场战役的胜利；忠诚是一盏灯塔，在黑暗中照 亮我们前进的方向；忠诚是不变的星辰，永远闪耀于我们心灵的夜 空……
第三篇：《员工突击》读后感
《员工突击》读后感
我认为，作为一个员工，必须注重敬业精神的自我培养，把它融入到我们的血液中，这样就可以实现自己活着的价值和自己毕生的梦想。现在的年轻人都是以赚钱为目的而去工作，即是为了钱而工作，而不是为了工作而工作。为了钱去维持生计，这无可厚非。但是如果你在工作中只是一味地为了谋钱、谋利益，你的价值就无以体现，甚至会渐渐贬值。《员工突击》这本书上有很多成功人士的例子，他们都不是出生就是天才、出生就是成功人士，他们都是经过后天的学习和努力，成就了自己的一生。每一份职业都是一种机会，一种学习的机会。只要你好好把握了，那些都是钱买不到的阅历，我觉得我们应该好好珍惜每次机会，提高自己的资本。
敬业就是对自己的工作要恭敬、尊重，要具有自豪感，要热爱自己的工作。只有通过在工作中创造出价值，我们才具备生活在这个社会中的资格。也许有人要说：我们是在为企业打工、卖命，何苦要那么积极？我认为，企业是由员工组成，如果每个员工都不好好工作，那么，企业怎么可能创造良好的效益？没有效益，我们的薪水又由谁来发？所以，企业命运和员工息息相关，为企业工作，就是为自己工作。
记得刚参加工作的时候，开始真的有一阵欣喜，当时，对工作的理解就是自己当上工人阶级了，后来下到班组，真正干起活来，开始真的有点失望了。感觉在现场太苦了，再加上脏乱差的环境，自叹命苦。来到班组里都要有师傅带着学习的，也就是这个师傅的一言一行，慢慢的使我体会到了工作的含义。我的师傅常说的一句话我至今还凝记在心：干就要干得最好！慢慢的和他在一起没有了怨天尤人的自卑，也没有了当一天和尚撞一天钟的散漫，真的认真起来，也慢慢的体会到了工作的快乐，记得有时一起下班坐在车，有时他总是指指点点的告诉我说：这里留下过我的足迹，我能从他的脸上看出他的喜悦和对岗位的热爱，同时，不知不觉的、我的心里一种成就感也油然而生。那句话：干就要干得最好，也深深刻在了我的心里。
芸芸众生中的个体，每个人都会有不同的成长经历，不同的工作经历。我也不例外，在别人眼里，我的工作或许很卑微，我的薪水或许不是那么高，但是我并不觉得我很平凡。在这个世界上无论你或者我从事什么职业，无论在什么岗位上，只要你、我、他都保持强烈的敬业精神和高度的敬业态度，不管在哪里我们都不再是凡夫俗子，都会有不平凡的地方。世界上没有懒散的人可以一步登天，上帝也只眷顾有心之人。
工作中，敬业、忠诚、负责任是我们工作者必须具备的品质。没有人会希望自己平庸，追求卓越是永恒的主题。做到了这些，我相信成功和我会相互靠近，我永远不会停止追寻的脚步。
第四篇：《员工突击》读后感
《员工突击》读后感
谁不想成功，成为卓越的职场人士，实现自己的人生价值？答案显然是肯定的。
那么，如何才能实现这一人生梦想呢？
公司最近倡导大家阅读《员工突击》一书，希望对渴望成功的我们有所帮助。我看了这本书以后，眼前突然一亮，犹如暗夜里亮起了一盏启明灯，不禁双手鼓掌称快，公司推荐的好啊！
这本书主要介绍了电视剧《士兵突击》中一个虚拟人物许三多的故事，和一些世界名人的成功案例，总结出了所有成功人士所必须具备的优秀品质和职业道德。这些职场上的“兵”王，也不是天生的优秀，而是通过后天不断的努力，逐步培养起高超的职业技能和卓越的素养，然后才逐步走向成功的。这就给渴望成功的我们，特别是普通的员工一个很好的启示：优秀不再是某些人的专利，任何一个职业者，凭借着执着与坚持，都能成为卓越的职场人。
首先，你必须怀着一颗感恩的心，对公司绝对的忠诚，坚定不移地执行公司的决定。忠诚是一个职业人士最美好的品质，也是他的金字招牌，在一定程度上，你的忠诚度决定了你的事业高度，绝对的忠诚是成功的开始。
第二，练功。你需要勤学苦练职业技能，既然选定了电力这一行业，就要像海绵一样，广泛摄取，拼命吸收这一行业中的各种知识，掌握精湛的专业技能，体现出一个“精”字，美国职业人士一生可能
服务于好多个公司，漂泊于多个城市，但他们往往一生只做一个行业，不管服务于哪一家公司，他们尽一生的努力都专注于一个专业，将专业做精做细做到极致，这就是他们优秀和成功的原因。可见，专一对于职业是多么重要。
第三点，敬业精神。古往今来，成千上万名成功的事例一再告诉我们，成功别无它法，要靠一步一个脚印地行走，要靠一点一滴的积累，要靠勤学苦练去打造，要靠汗水去浇灌。伟大的发明家爱迪生告诉我们说：天才就是99%的汗水加上1%的灵感。天才的成功尚需勤奋敬业，更何况我们呢。作为一名普通员工，就应当脚踏实地，任劳任怨，勤勤恳恳地做事，成功就会离你越来越近。
第四点，热情。你需要每天都充满着热忱和激情，激发起你全部的创造力，将敬业精神融入到你的血液之中，你才能在工作中不断地获得新的灵感。即便不能时常产生出新奇的想法，认认真真做好在职的每一天，最好再利用空闲时间，比别人多做一点点，不远的将来，你就会发现做得多比别人收获的就更多，因为伟大是平凡的积累。
第五点，是自信。你还需要强烈的自信，确信有耕耘，就一定有收获，相信自己一定能成功。然后，就持之以恒的坚持去做，做一名热情的传播者，做一名坚定的执行者，做一名虔诚的修行者，做一名习惯的主宰者，做一名成功的职业者。
最后，你成功了。不知闻者诸君可否相信，我深信不疑。
朝闻道心欢喜，夕死不可以，我还要实践呢，我争取用自己实际的行动来论证这一伟大的真理，我始终深信不疑。
辅控邓瑞昌2011-7-13
第五篇：《员工突击》读后感
刚刚看到《员工突击》这本书时，首先吸引我的是“突击”这两个字。它不禁让我想起《士兵突击》这部电视剧。“突击”就是指不管你是一个根基多么差的人，只要你能一如既往的恪守自己做人做事的职责，不自暴自弃，一步一个脚印的走，那么凭借你的执着和坚持，就会成功地突破自己，靠着内心那份永恒的信念，达到人生的目标。
作为一名张烟的普通职工，我们每天的工作都是简单平凡的，然而再平凡的工作也需要我们怀着一份尊崇与热爱，也就是我们常说的敬业爱岗。当我们把自己的人生目标和企业利益融为一体，当我们为企业赢得市场而不懈努力时，企业就像是一个“大家庭”。对自己真诚、对企业忠诚将使我们得到最为可贵的信赖。我们的内心应该时刻怀着一份热忱、一份责任去努力干好每一项工作。作为企业的员工，我们肩负着企业发展的责任，我们是企业的未来，我们只有怀着一颗感恩的心和积极向上的心态去面对挫折，才不会被挫折打败，拥有份乐观进取的心，我们就已接近成功的起点。
《员工突击》这本书，不仅详细地阐述了一个优秀的企业员工所应具备的职业素养和职业技能，更是精确地提出了八大攻略，指导员工怎样才能发挥特长，使之成为职场“兵王”。本书没有名人、伟人的轶事，更没有惊天动地的事迹，但是这本书所罗列的每一则故事都贴近生活，寓意深刻。读了《员工突击》这本书真的让我受益匪浅，一本好的读物真的犹如人生的一位良师益友，他会让我更快的成为企业的一名优秀员工。
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