南京大学管理学原理2000年真题和答案（共5篇）

第一篇：南京大学管理学原理2000年真题和答案

南京大学

2000年攻读硕士学位研究生入学考试试题

考试科目名称及代码：管理学原理 适用专业：企业管理

试回答下述问题（每题25分）

1.何谓核心竞争力？ 核心竞争力有何特点？企业如何建立和运用自己的核心竞争力？ 2.试比较和分析职能制与事业部制这两种组织结果形式的特点和运用条件。

3.有人认为“人力资本=热情＋能力”运用领导和激励的有关理论评述上述公式。4.案例：安大略电器有限公司 送至：克劳德·福捷，总裁特别助理 发自：伊恩·坎贝尔，总裁 主题：成长的组织问题

我禁不住为营销部门提出的1995—1997年销售规划所鼓舞。然而，我们现有的生产设施太不适应实现这些目标的要求了。我们得着手扩展我们的生产规模。我们有两种方案可供考虑。我们可以扩建斯卡伯勒这里的厂房。我们有足够的地基再建造一座大厂房。这一设施建成后，将使我们的员工从现有的 1 400人增加到3 000人左右。另一方案是，我们可以买下多伦多北部我们现拥有股权的一处地产，建造一个全新的、独立的工厂。那里建成后，我们将增加1400名一1500名员工。

我想将这两个方案提交到董事会，作为下一次会议的一项提议。我要你对这两个方案作一仔细的考察，然后交给我一份简要报告说明它们各自的有利和不利方面。特别要注意，设两个工厂和一个工厂，它们各自在组织结构上都有些什么不同的要求。参考答案

南京大学

2000年攻读硕士学位研究生入学考试试题

考试科目名称及代码：管理学原理 适用专业：企业管理

试回答下述问题（每题25分）

1．何谓核心竞争力？核心竞争力有何特点？企业如何建立和运用自己的核心竞争 力？（9.3邓力文重做）

答：（1）核心竞争力(Core Competence)，指一组先进技术的和谐组合，是企业将技术、治理机制和集体学习有机结合的产物，是企业可以在多个事业中使用和产生效益的一种关键能力。此处的技术不仅包括生产中的科学技术，也包括营销、研究与开发等方面的技术或技能；治理机制是指管理跨组织边界(不同职能、不同经营单位)的工作交流、参与及责任承担的规则和习惯；集体学习是指生产中涉及的各种技术和技能的协调与统一。因此，核心竞争力不仅包括使公司区别于其他公司的专业知识和技能，也包括使这些知识和技能相互结合的业务过程与管理方式。也有人将其等同于核心能力。

（2）核心竞争力具有以下五大特点：①核心竞争力是一种独特的、高人一筹的、具有特色的竞争优势。它有一种持久的耐力和韧劲，不能轻易被竞争者模仿。②核心竞争力的培育建设取决于企业长期积累的经验、教训、知识、理念，需要一个漫长的过程，绝不可能一蹴而就。③核心竞争力是企业“集体智慧”的结晶，是公司对不同生产技能和技术整合的一种综合能力。④核心竞争力的建设，取决于公司主管挖掘员工潜力并在超越部门狭隘利益局限的全公司范围内创新的能力。⑤核心竞争力不像实物资产那样会随着时间的推移而丧失价值。但是，核心竞争力的发展和壮大却需要机制和经营者的爱护培育。

（2）善于培植自己的战略竞争优势，才能在未来的市场中保持不败。从世界成功企业的成长经验看，全面培养企业的核心竞争力可从如下几个方面着手：

①提高企业领导人的核心竞争力意识。竞争能力在客观上的演变过程是必然的。面对这种客观上不可逆转的过程，企业为保持核心竞争能力的领先进而获得竞争优势，就必须从其主观方面努力。而提高企业领导人的核心竞争力意识是主观努力的重要方面。企业领导人的核心竞争力意识是获得核心竞争力的必要条件。具有核心竞争力意识的企业领导人，往往能够在认准市场需求和产品技术变化趋势的基础上，对企业的核心竞争力进行准确定位。然后建立相应的企业机制，配备相应的环境条件，来塑造和提升核心竞争力，并将其转化成竞争优势。同时，这一切反过来又进一步增强了企业的核心竞争力。

②掌握核心技术。掌握核心技术对企业提升竞争力来说是至关重要的。核心技术在不同产品中表现为专利、产业标准等不同形式的知识。这类技术可以重复使用，在使用过程中价值不但不减少，而且能够增加，具有连续增长、报酬递增的特征。因此，核心技术是企业在市场中取得超额利润的主要原因。一个企业即使没有整体竞争优势（实际上也不可能样样精通），也可以通过少数几个关键技术或少数几个关键能力大获成功，这种竞争对手难以超越的关键技术和能力就是核心竞争力。

③集中资源进行差异化经营与管理。企业的核心竞争力与企业现在拥有的资源、过去的经验和这些经验的积累等有关，也与企业长期从事某一专业领域有关。过去企业总是简单地讲市场战略、产品战略、技术战略等，这些职能战略是企业外在和显性化的战略，最多只能获取暂时的优势。企业应集中自己的资源从事某一领域的专业化经营，许多成功公司的经验为我们树立了榜样：这些企业集中资源，通过对本行业的专注、忠诚和持续投入，苦心经营，精心培育核心竞争力，把它作为企业保持长期竞争优势的根本战略，并在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与其他企业上述诸多方面的差异之中，就可能逐步形成自己的独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等，而这些有可能构成今后公司核心竞争力的重要要素。

④注重构建与发展企业的比较优势。从竞争对手和市场空缺中寻找机会，建立自己的比较优势，并构建支撑这种优势的核心竞争力。所谓从竞争对手那里寻找机会就是要通过对竞争对手的分析，发现它们的弱点，发展自己的比较优势；而从市场空缺中寻找机会则是通过对消费者需求变化的分析，找到自己能够为消费者提供特殊利益的方式和方法，而这本身就是在建立和发展核心竞争力。

⑤塑造知名品牌。知名品牌由于市场覆盖面广，社会知名度和美誉度高，以及巨大市场穿透力，增强了企业发展的后劲，也是公司竞争力的体现。企业应有意识地塑造自己的特有品牌。国内外一些拥有知名品牌的企业有形资产的价值已远远低于无形资产，如可口可乐、红塔山等，给企业带来了巨大的经济效益。

（3）企业需要辩证看待、持续提升、组合运用核心竞争力。首先，核心竞争力是相对的。是相对于竞争伙伴或对手的、适应性满足客户的程度和成效。其次，核心竞争力是动态的。不同的竞争环境和竞争时机，核心竞争力的因素是变化的，而且一个特指的核心竞争力因素，其自身也是变化的。再次，核心竞争力是有具体特定内容的。某一个时间段或某一个领域或区域，企业的核心竞争力是不一样的，也许在甲地，企业的产品核心竞争力是成本因素，在乙地其核心竞争力可能是产品质量因素。另外，核心竞争力的形态是多样性的。在具体内容构成方面，核心竞争力可能是竞争力因素中某单一体，也可能是不同竞争力因素的组合体。还要注意，核心竞争力需要具有一定的市场持续性但又不能为对方迅速、方便模仿去；一个弱势企业也可能在特定场合和时机占有核心竞争力，每一个强势企业可能在局部丧失核心竞争力。正因为核心竞争力有如此多的变数，因此要求企业在对待核心竞争力的问题上，不能机械的看待，而是需要辩证的、动态的看待并持续形成和运用核心竞争力。

2．试比较和分析职能制与事业部制这两种组织结果形式的特点和运用条件。（9.3补充整理）

答：组织结构是表明组织内部各部分的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式。组织结构是组织的“框架”。组织结构是随着生产力和社会的发展而不断发展的。职能制和事业部制是两种常见的组织结构。

（1）职能制又称多线制组织结构，其特点是在各级主管负责人之下，按专业分工设置相应的职能机构，这些职能机构在各自的业务范围内有权向下级下达命令和指示，如下图。

图 职能制组织结构

①职能制的主要特点有：Ⅰ．各级管理机构和人员实行高度的专业化分工，各自履行一定的管理职能。因此，每一个职能部门所开展的业务活动将为整个组织服务。Ⅱ．实行直线—参谋制。整个管理系统划分为两大类机构和人员，一类是直线指挥机构和人员，对其直属下级有发号施令的权力；另一类是参谋机构和人员，其职责是为同级直线指挥人员出谋划策，对下级单位不能发号施令，而是起业务上的指导、监督和服务的作用。Ⅲ．企业管理权力高度集中。由于各个职能部门和人员都只负责某一个方面的职能工作，惟有最高领导层才能纵观企业全局，所以，企业生产经营的决策权必然会集中于最高领导层，主要是经理身上。

②职能制的适用条件。在各种企业里，职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单

一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。具备以上特性的企业，其经营管理相对简单，部门较少，横向协调的难度小，对适应性的要求较低，因此职能制结构的缺点不突出，而优点却能得到较为充分的发挥。

（2）事业部制。就是按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门，设立若干事业部。事业部是在企业统一领导下，拥有自己的产品和独立的市场，拥有一定的经营自主权，实行独立经营、独立核算的部门，既是受公司控制的利润中心，具有利润生产和管理的职能，又是产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。如下图。

图 事业部制组织结构

①事业部制的主要特点是：Ⅰ．按企业的产出将业务活动组合起来，成立专业化的生产经营部门，即事业部。企业可以根据情况按产品、按顾客、按地区或者按流程划分事业部。Ⅱ．在纵向关系上，按照“集中政策，分散经营”的原则，处理企业高层领导与事业部制之间的关系。把最大限度的管理权限下放到各事业部，使他们能够依据企业的政策和制度，自主经营，充分发挥各自的积极性和主动性。Ⅲ．在横向关系方面，各事业部均为利润中心，实行独立核算。Ⅳ．企业高层和事业部内部，仍然按照职能制结构进行组织设计。

②采用事业部制应当注意以下要点：首先，公司具备按经营的领域或地域独立划分事业部的条件，并能确保各事业部在生产经营活动中的充分自主性，以便能担负起自己的盈利责任。其次，各事业部之间应当相互依存，而不能互不关联地硬拼凑在一个公司中。这种依存性可以表现为产品结构、工艺、功能类似或互补，或者用户类似或销售渠道相近，或者运用同类资源和设备，或具有相同的科学技术理论基础等。这样，各事业部门才能互相促进，相辅相成，保证公司总体的繁荣发达。再次，公司能有效保持和控制事业部之间的适度竞争。另外，公司要能利用内部市场和相关的经济机制来管理各事业部门，尽量避免单纯使用行政的手段。最后，公司经营面临较为有利和稳定的外部环境。可以说，事业部制组织形式利于公司的扩大，但相对不利于整体力量的调配使用，因此不适宜在动荡、不景气的环境下使用。

3．有人认为“人力资本=热情＋能力”，运用领导和激励的有关理论评述上述公式。（9.3补充修改）

答：人力资本亦称非物质资本，是由美国经济学家舒尔茨创立的，体现在劳动者身上的以劳动者数量和质量，或其知识技能、工作能力表现出来的资本。“人力资本=热情＋能力”表明个人工作绩效的大小（作为一种资本价值的高低），不仅取决于个人能力的大小，而且也取决于工对工作的热情。这也表明，领导者的一项非常重要的任务就是如何运用激励手段来充分调动部下的积极性，并且根据下属的能力对其进行正确引导。

（1）要发挥大力资本的最大价值，需要充分运用激励理论调动员工的工作热情。美国心理学家弗鲁姆于1964年提出的期望理论就指出，人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下才会被激励起来去作某些事情以达到这个目标。即

MVE

其中：M——激发力量，V——目标效价，E——期望值。期望理论说明，激励实质上是选择过程，促使人们去做某些事的心理将依赖于效价和期望值两个因素。这和等式“人力资本=热情＋能力”右端加入“热情”这一项是吻合的，只有当人们有热情和动机的时候，才能够对其起到激励作用，发挥其人力资本的价值。

（2）人力资本的大小还和“能力”有关，领导需要根据下属能力程度的大小采取不同的领导方式，重发挖掘其潜在的人力资本价值。赫塞—布兰查德的领导生命周期理论就体现了这一点，该领导理论强调要根据下属的成熟程度对下属采取不同的领导方式。领导生命周期理论的基本要点是：领导风格的有效性由工作行为、关系行为和下属的成熟程度这三个因素来决定。随着下属的成熟程度由低到高，形成了领导的生命周期，即“高工作、低关系—高工作、高关系—低工作、高关系—低工作、低关系”这样一个周期。如下图：

图 领导生命周期理论曲线

赫塞—布兰查德理论定义的下属成熟度的四个阶段：低成熟阶段，人对执行任务既无能力又不情愿，他们既不胜任工作也不被人信任；成熟发展阶段，这阶段人缺乏能力但却愿意从事必要的工作任务，他们有积极性，但目前尚缺乏足够的技能；中成熟阶段，这时的员工有能力从事工作却不愿意干领导分配的事情；高成熟阶段，员工既有能力又愿意去做领导分配的任务，这时就应采取授权型的领导方式，放手让他们去做。

由以上分析可以看出，“人力资本=热情＋能力”等式的建立是有一定的理论依据的，同时它也告诉管理者是管理实践中，要充分发挥员工的能力，一定要同时注意提高员工热情和员工能力的培养两个方面。运用激励理论对其进行充分激励，并根据员工处在的不同能力阶段采取不同的领导措施，逐步培养使其成熟。

4．案例：安大略电器有限公司 送至：克劳德·福捷，总裁特别助理 发自：伊恩·坎贝尔，总裁 主题：成长的组织问题

我禁不住为营销部门提出的1995—1997年销售规划所鼓舞。然而，我们现有的生产设施太不适应实现这些目标的要求了。我们得着手扩展我们的生产规模。我们有两种方案可供考虑。我们可以扩建斯卡伯勒这里的厂房。我们有足够的地基再建造一座大厂房。这一设施建成后，将使我们的员工从现有的1400人增加到3000人左右。另一方案是，我们可以买下多伦多北部我们现拥有股权的一处地产，建造一个全新的、独立的工厂。那里建成后，我们将增加1400名一1500名员工。

我想将这两个方案提交到董事会，作为下一次会议的一项提议。我要你对这两个方案作一仔细的考察，然后交给我一份简要报告说明它们各自的有利和不利方面。特别要注意，设两个工厂和一个工厂，它们各自在组织结构上都有些什么不同的要求。（9.3邓力文做）

答：企业成长如同生物的成长过程一样要经过诞生、成长和衰退几个过程，在企业成长的不同阶段都会面临对组织结构设计的选择。随着组织的发展，要通过变革使结构适应内外环境的变化，使组织保持适应性。我公司现有的组织规模，已经不能满足业务发展的需求，我们现有的生产设施太不适应实现这些目标的要求了，得着手扩展我们的生产规模。所给出的的两个扩展方案各有利弊，需要广泛采纳董事会各成员的意见，再最后决定。现将两种方案的利弊简要作如下分析。

（1）方案1——扩建斯卡伯勒厂房。对原有组织进行扩大，是随着企业发展而经常采用的一种方式。在原有组织基础上，对其扩大，一般不会从根本上改变企业的组织结构。比如，原来公司采用直线职能制（如下图）。

图

直线职能制组织结构

工厂扩建以后，只需用平行、成比例地增加车间主任和班组长的个数，扩大厂长的管理幅度；或者直接增加每个班组长下面员工的个数，扩大班组长的管理幅度；或者对对几个层级的管理者人数进行不成比例的增加，但是由于管理层级没有发生变化，而员工人数增加了，管理幅度在某个层级总会扩大。

①采取这种方案的优点在于：不用对原有组织结构进行重大调整，能够实现组织结构微调的平稳过度；同时，在原有地点、原有的组织结构下、采取同样的生产方式，管理者已经熟悉这一切了，短时间内有利于生产效率的提高。

②采取这种方案的不足之处在于：一方面，员工从现有的1400人增加到3000人左右，对于电器生产这种制造企业而言，其组织结构的层级一般是不会进行调整的，大多数都是基层的生产员工，那么由上面的分析可知，这将大大增加某些管理者的管理幅度，管理幅度的扩大，有可能使管理者陷于繁杂的日常事物中，而影响管理职能的正常发挥，影响组织效率的提高。另一方面，组织机构迅速膨胀，有可能导致结构臃肿，不灵活，造成X－低效率。经济学原理也表明，当组织发展到一定规模以后，复制企业比继续扩展企业更有效。

（2）方案2——买下多伦多北部我们现拥有股权的一处地产，建造一个全新的、独立的工厂。由于是成立了一个独立的工厂，所以其组织结构相比其原来一个工厂而言，发生了彻底的变化，因为员工将增加1400名—1500名员工，原有员工1400名，所以员工增加了足足一倍。这种情况下，可以采取事业部制的组织结构形式，按地域对其事业部进行划分，一个是斯卡伯勒事业部；一个是多伦多事业部。

图 事业部制组织结构

由于事业部制的组织结构必须具备三个基本要素：独立的市场、独立的利益、独立的自主权、执行“集中政策，分散经营”的管理原则。这也就决定了它具有如下优缺点：

①采取这种方案的优点在于：因为是成立了一个独立的工厂，所以有效地避免了方案1中管理幅度扩大的不足；拥有独立的市场、利益和自主权，所以经营更加灵活，能更好满足市场的需要；分散了经营风险，两个工厂处于不同的地理位置，拥有不同的高层管理者，所以在经营上，如果一个工厂出现了问题，另一个工厂可以给予援助，分散了风险。

②采取这种方案的不足之处在于：同样由于成立了一个独立的工厂，组织必然会进行分权，给予多伦多工厂一定的经营自主权，这样就容易导致产生本位主义，相互协调困难，统一指挥与调度不够灵活；虽然一般事项的决策较快，但有些重大事项的决策速度被减缓了，特别是需要两家工厂达成一致意见的时候；同时一些职能管理机构重复设置，管理费会大大用增加。

由此可以看出，两种方案，更有所长，也各有所短。董事会需要根据安大略电器有限公司的具体情况，综合衡量企业的财力、物力和管理人员的综合素质，并结合两个地方的地理位置特征，市场状况等，做出最佳选择。

第二篇：2013.7管理学原理真题及答案

绝密 ★ 考试结束前

全国2013年7月高等教育自学考试

管理学原理试题

课程代码：00054 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题

纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮

演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪项职能? B A．计划 C．领导

2．下列不属于战略管理特点的是 D ．．． A．系统性 C．对外抗争性

B．长远预见性 D．不变性 B．组织 D．控制

3．随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于 D A．简单稳定 C．简单动态

B．复杂稳定 D．复杂动态

4．分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的 A A．限定因素原理 C．灵活性原理

B．许诺原理 D．改变航道原理

5．某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提

高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于 B A．市场开发

B．市场渗透 C．前向一体化 D．后向一体化

6．军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是 C A．职能 C．人数

B．时间 D．地区

7．依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是 A A．战略决策层 C．执行管理层

B．运行管理层 D．战术计划层

8．“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征? C A．直线制 C．事业部制

9．下列不属于董事会职能的是 C ．．． A．制定公司发展目标 C．确定产品采购计划

B．挑选总经理 D．决定利润分配 B．职能制 D．矩阵制

1O．下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是 D ．． A．它是一个衡量质量的通用指标 B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况 C．它是一个比率

D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4 11．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这句话强调的人员配备原理是 B A．职务要求明确原理 C．责权利一致原理

B．用人之长原理 D．公开竞争原理

12．李明是某公司销售科长，最近因工作努力、业绩突出被提拔为销售部主任，这属于

管理者选聘中的 C A．临时性提升 C．内部提升

B．在“副职”上培训 D．外部招聘

13．影响领导者工作的三个基本方面有职位权力、任务结构和上下级关系，这是下列哪

种理论的基本观点? A A．菲德勒权变理论 C．四分图理论

B．管理方格理论 D．人性假设理论

14．团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于 C A．过程改进团队 C．自我管理团队

B．工作团队 D．其他团队

15．A公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理 以防止技术外泄。该部门最宜采用的沟通形态是 C A．链式沟通 C．轮式沟通

B．环式沟通 D．Y式沟通

16．书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是 D A．沟通速度快

C．便于与接收者交流信息

B．所传达信息的严谨性不高 D．接收者比较重视

17．人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬，这是下列哪种人性假设理论的观点? A A．经济人 C．自我实现人

B．社会人 D．复杂人

18．“工作人员成绩评定”属于下列哪种控制方法? C A．前馈控制 C．反馈控制

B．现场控制 D．同期控制

19．根据投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某

一部门绩效的控制方法是 B A．损益法 C．资产负债率法

B．投资报酬率法 D．速动比率法

20．借助数据库管理系统和技术来管理各种数据，并以形象生动或富有创造性的形式展

现信息，该技术是 A A．数据仓库 C．神经网络系统

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答

题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21．计划工作的基本特征包括 ABDE A．目的性 C．主观性 E．经济性

22．按考核目标的性质可将目标分为 CD A．长期目标 C．定量目标 E．综合目标

23．在组织变革中，管理者所能变革的领域有 ABD

B．短期目标 D．定性目标 B．主导性 D．普遍性 B．数据挖掘 D．人工智能系统 A．结构 C．环境 E．政策

B．技术 D．人员

24．下列有关领导与管理区别与联系的描述，正确的有 ABCE A．领导是管理中的一项职能

B．领导强调个人影响力，管理强调职位权力 C．领导注重预见性，管理强调执行性 D．领导等同于管理

E．领导倾向于变革，管理倾向于秩序

25．典型的管理信息系统中的中央处理系统包括 BCD A．输入系统 C．方法库

E．输出系统

B．数据库 D．模型库

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．全面质量管理

一个以质量为中心。以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。27．目标管理

让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我 控制并努力完成工作目标的一种管理制度或方法 28．直线职权

某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发布命令等权力，即通常所说的指挥权。29．领导工作

引导和影响组织内每个成员和全体成员的行为，以使组织成员自觉自愿、充满信心地为实现组织目标而努力的活动过程。30．沟通

沟通是将某一信息（或意见）传递给客体和对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31．简述集权与分权相结合的原则及其应用。集权与分权相结合的原则是组织工作原理之一

集权与分权相结合的原则，是指对组织结构中职权的集权与分权的关系，处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。

技术越发展，生产越社会化，协作劳动越紧密，分工越精细，就越需要集中统一的指挥管理，以利于加强组织中局部各方面的协调配合，更经济合理利用组织的人力，物力财力。集权有齐致命的弱点可能造成组织的窒息，因此必须实行局部管理权利的分散。管理者应根据实际情况，把集权与分权关系处理好。

32．影响管理宽度的因素有哪些?(1)管理者与其下属双方的能力(2)面对问题的种类(3)组织沟通的类型及方法(4)授权(5)计划(6)组织的稳定性也影响着管理宽度

33．管理者培训中的职务轮换方法有哪些?

1、非主管工作的轮换

2、在主管职位间的轮换

3、事先未规定的主管职务间轮换

34．简述管理突破的步骤。

1.论证必要性2.组织落实3.进行“诊断”4.治疗过程5.克服阻力6.在新的水平上控制

五、论述题(本大题共2小题，每小题1O分，共20分)35．举例阐述为什么要学习研究管理学。

管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

学习、研究管理学的意义在于：(1)管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性：随着生产力和科学技术的发展，人们认识到管理的重要性，管理业日益表现出它在日常生活中的地位。

(2)学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一：管理实践是培养管理者的重要环节，有理论指导的实践才是有效的时间，管理也是如此

(3)(3)学习、研究管理学是未来的需要：互联网等电子商务技术的发展需要一淘更科学的管理，所以管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。

36．激励是调动员工积极性的重要手段，你认为有效激励的要求有哪些?请举例说明。

1、坚持物质利益原则：给劳动者以物质利益，是社会基本经济规律来决定的。正确贯彻物质原则，如劳动工资来促使人们去关心自己的工作，以推动组织发展而推动社会发展。

2、坚持按劳分配原则：处理好国家、集体、个人三者利益关系，实行按劳分配。在企业中，让每一个员工看出，自己提供的劳动越多，国家和组织的收益越大，自己个人所能分配得到的物质利益份额也越大，打破“平均主义”来激励员工积极性。如：提成等。

3、随机制宜，创造激励条件：学会判断问题原因，懂得激励过程，扩大管理者责任范围，奖励制度要明确，言行一致，避免消极因素。

4、以身作则，发挥榜样的作用：管理者要言传身教，自己起到带头、表率作用以此来激励员工，树立榜样效应。

六、案例分析题(本题15分)37．案例：

某五金工具公司尽管生产的产品品种单一，但多年来产品销路一直很好。2009年以来，由于市场需求发生变化，产品开始滞销。针对这一情况，公司在没有进行充分调研的情况下，就决定停止现有产品的生产，而与环保部门合作，开发一款新型环保产品。该产品投入市场后，企业虽然没有亏损，但收益也不理想。

2011年市场又发生了新变化，原来停产的五金产品需求快速增加，甚至出现了供不应求的局面。为此，公司决定恢复原有的生产。但由于长时间的停产，产品的生产无论是质量还是数量均不能达到原有水平。公司内部员工对这一决策一片怨言，认为两年前的转产是错误的。公司高层也在反思：第一次转产的决策是为了避免市场威胁；第二次恢复生产的决策是为了抓住市场机会。可为什么决策没有取得预期效果，问题到底出在哪里? 根据案例材料，回答下列问题：

(1)依照决策对象的内容划分，决策包括哪些类型?该公司的决策属于哪一种类

型?(6分)决策对象的内容划分，决策包括非程序化决策和程序化决策。该公司的决策属于非程序化决策

(2)正确决策应具有哪些特征?该公司的决策是否符合正确决策的要求，为什么?(9分)正确决策应具有特征

1、有明确而具体的决策目标

2、以了解和掌握信息为基础

3、有两个以上备选方案

4、对控制方案进行综合分析和评估

5、追求的是最有可能的优化效应

该公司的决策不符合正确决策的要求，公司在没有进行充分调研的情况下，就决定停止现有产品的生产，这违背了正确决策特征中的以了解和掌握信息为基础的原则，并且没有备有两个以上备选方案，并没有在新型产品开发同时保留自己原有的特色产品，造成预期效果并没有出生。

第三篇：《管理学原理》自考真题 答案09.4

全国2009年4月高等教育自学考试 管理学原理试题 课程代码：00054

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（）A．一般性 B．多样性 C．历史性 D．实践性 2．近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（）A．政治因素 B．经济因素 C．社会因素 D．技术因素 3．《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（）A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 4．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（）A．估量机会，确立目标 B．明确计划的前提条件 C．提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案 D．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化 5．我国制定的国民经济发展的五年计划属于（）A．战略决策 B．战术决策 C．肯定决策 D．程序化决策 6．下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（）．．．A．车间作业安排 B．常规物资的订购 C．财务报表的分析 D．组织结构的改变 7．影响组织结构选择的主要因素不包括（）．．．A．规模与组织所处的发展阶段 B．外界环境 C．组织战略 D．产业状况 8．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是（）A．职能 B．产品 C．地区 D．顾客需求 9．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。会计科长对应付账款的管理是（）A．不再负有责任 B．仍然负有责任 C．责任虽没消除但是减轻了 D．不再负主要责任 10．人员配备的工作包括（）A．培训、提升和考核组织成员 B．选拔、培训和考核组织成员 C．选拔、培训、提升组织成员 D．选拔、培训、考核和提升组织成员 11．美国的丹尼逊提出的依据8个考评项目，每个项目又分为8个等级，对管理者进行考评的方法属于（）A．考试法 B．成绩记录法 C．对比法 D．自我考评法 1

12．具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能 D．学习技能 13．某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）A．贫乏型 B．俱乐部型 C．任务型 D．中间型 14．团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及（）A．企业最高领导者 B．指导委员会 C．管理专家 D．上级主管部门 15．下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（）A．链式沟通 B．全通道式沟通 C．轮式沟通 D．环式沟通 16．从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）A．需要 B．积极性 C．动机 D．行为 17．双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意。下述哪一项不是保健因素？（）．．A．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖 B．一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房 C．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元

D．某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费 18．下列哪一项不属于前馈控制的情况？（）．．．A．猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

B．企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构 C．汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车 D．根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备 19．对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是（）A．财务预算 B．投资预算 C．运营预算 D．可变预算 20．“一个从数据中萃取和展现可付诸行动、隐含的和新颖的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式”指的是（）A．神经网络系统 B．数据库技术 C．建模技术 D．数据挖掘

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．下列属于古典管理理论的有（）A．科学管理理论 B．管理过程理论 C．决策管理理论 D．行政组织理论 E．权变理论 22．一般来说，越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）A．非程序化 B．战略化 C．科学化 D．非肯定化 E．短期性 23．分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层，其特点包括（）2

A．中下层有较多的决策权 B．上级的控制较少 C．在统一规划下可独立经营 D．实行独立核算，有一定的财务支配权 E．决策前后要经过上级审核 24．组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状态的确立，根据这一观点，组织变革的过程包括（）A．准备阶段 B．解冻阶段 C．变革阶段 D．再冻结阶段 E．实施阶段 25．应用盈亏分析方法，对企业盈亏平衡点的变化进行分析时所依据的变量有（）A．销售 B．成本 C．资金 D．利润 E．税收

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．灵活性原理 27．例外问题 28．人才生命周期 29．经济人 30．计划评审技术

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31．影响管理道德的因素有哪些？ 32．简述目标管理的局限性。33．简述沟通渠道的性质。34．简述管理突破的步骤。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．结合实际，谈谈你对3C环境的理解和认识。36．结合实例，分析总成本领先战略及其应用。

六、案例分析题（本题15分）37．张林是“搜搜”网站某个部门的副经理，他管理的属下有六个人，这些人能力都很强，而且积极主动，非常敬业，该部门50%的业绩来自于这七个人的贡献。年初，刚毕业的大学生李刚被任命为经理助理，他年轻有能力，工作细致。张林的一个下属对自己所负责的页面进行改版时，不仅部门经理要确定增设和删除哪些内容，连经理助理李刚也要对栏目的数量、字数要求等细节问题做出指示。他们的指示和建议虽然都有一定道理，出发点也是好的，但不一定最适用。张林认为，既然下属对页面设计有自己的想法，就应该尽可能让他们按照自己的思路去做，前提是不影响整个部门的发展，只要他们能保证完成每个季度的目标，就应该允许他们有一点点所谓的领导眼里的“瑕疵”，不要管的太细。可现在的这种状况，使张林和他的下属都无法实现自己的想法，完全按照两个“领导”的意思走，极大地影响了他们对工作的热情和积极性，而且这样下去，沟通成本极高，内耗严重。最近，网站机构调整，原来重要但现在已不重要的部门也并入了张林所负责的部门，这些人原本级别就比张林高，资格也比他老，让他们服从管理很不容易，因此，张林要花更多的时间听取他们的意见。张林真是无所适从，既要服从部门经理的指挥、又要满足经理助理的要求，还要协调与老同志的关系。他感到很累。仔细阅读上面的短文，然后回答下列问题：（1）应用领导工作原理，分析这个部门存在的问题。（8分）（2）结合你的认识，提出改进建议。（7分）3

全国2009年4月高等教育自学考试 管理学原理试题答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 D C 4.1 C A D D B B B 出处 1.3P12 P95 4.2P95 5.4P117 6.3P132 7.2P154 8.3P175 9.2P191 11.1P231 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 D C B B A C A B C D 出处 12.2P264 12.3P268 13.3P297 14.3P311 15.2P329 16.1P349 16.2P354 17.2P378 18.1P393 19.2P437

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

题号 1 2 3 4 5 答案 ABD ABCD ABCD BCD ABD 出处 2.2P31 6.3P132 9.3P195 10.1P210 18.2P408

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．灵活性原理

4.3P98 27．例外问题

6.3P131 28．人才生命周期 12.3P265 29．经济人 16.1P350 30．计划评审技术 18.3P410

四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31．影响管理道德的因素有哪些？ 3.2P83 32．简述目标管理的局限性。5.2P110 33．简述沟通渠道的性质。15.3P339 34．简述管理突破的步骤。17.1P375

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．结合实际，谈谈你对3C环境的理解和认识。2.5P55 36．结合实例，分析总成本领先战略及其应用。5.4P121

六、案例分析题（本题15分）13.2P288 4

第四篇：2016年4月管理学原理00054历年真题和答案

2016年4月高等教育自学考试管理学原理试题

(课程代码 00054)

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于

A．概念技能 B．人际技能 C．技术技能 D．学习技能 2．

A.贫乏型 B．俱乐部型 C．任务型 D．中间型

14.某公司根据市场需求计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。依照期望理论，10万元的奖励属于

A．激励力 B．期望值 C．概率 D．效价 15．根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备属于

A．现场控制 B．前馈控制 C.反馈控制 D．直接控制

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。16．迈克尔·波特提出的行业竞争力量有 A.潜在竞争者 B．替代品生产者

C．购买者 D．供应者 E．现有竞争者 17．下列属于计划内容的有

A．怎么做 B．做什么

C．谁去做 D．何时做 E．何地做 18．组织设计的影响因素有

A．环境 B．规模

C．战略 D．发展阶段 E．技术 19．下列属于Y理论假设的有

A．一般人的本性是懒惰的，工作越少越好

B．一般人缺少进取心，只有在指导下才愿意接受工作 C．大部分人并不抗拒工作

D．人们具有自我调节与自我监督能力 E．人们愿意为组织的目标而努力 20．常见的库存控制方法包括

A．ABC分类法 B．订货点法

C．经济批量法 D．定期补充法 E．财务预算法

三、判断题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)判断下列各题正误，正确的用“√”表示，不需要说明理由，错误的用“×”表示，并说明理由。21．金钱是唯一刺激积极性的动力。

2016年4月管理学原理试题和答案

22．管理道德属于一般的社会道德范畴。23．一群人聚集在一起就成为一个组织。24．授权要因事择人、视能授权。

25．美国心理学家亚当斯的公平理论就是研究社会的公平与否对人的影响。

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)26．简述管理四项基本职能的含义。27．简述决策的影响因素。

28．简述赫茨伯格双因素理论的基本内容。29．简述有效控制的重点原则。

五、论述题(本题10分)30．举例论述战略计划的重要性。

六、案例分析题(本大题共2小题，每小题15分，共30分)31．H公司是一家零售企业，拥有50家连锁店。近年来，公司从外部招聘的中高层管理人员中大约50％不符合岗位要求，工作绩效明显低于从内部提拔起来的管理人员。两年来，外聘的中高层管理人员中已有8A-自动离职或被解聘。针对这种情况，人力资源部对公司的外部招聘和录用进行了分析，发现：(1)公司是通过职业介绍所或媒体刊登的招聘广告来获得职位候选人；(2)通过对人员申请表的审核、智力测试、性格测试和有限的简历筛选以及必要的面试进行选择。在招聘时强调人员的性格与能力，而并不重视应聘者过去在零售业方面的工作经历；(3)大部分被录用的人员都在30岁左右，不安于现状，加入本公司后，与同事关系不是很融洽，等等。经过分析，人力资源部认为，公司过于重视从组织外部招聘中高层管理人员，而忽视了从内部选拔重用人才的作用。

这种招聘方式存在一些不足，需要采取措施加以改进。问题：(1)招聘的方式有哪些?请分别说明其含义。

(2)H公司外部招聘的管理人员存在什么问题?结合案例分析其原因。

32．A公司拥有5000余名员工，有较为成熟和完善的沟通系统。

一是员工协调会。首先，公司各部门要按月举行协调会议；其次，在部门协调会基础上，公司每月举行一次公开的讨论会，管理人员和员工共同商讨问题，将部门协调会上报的问题进行讨论；最后，对事关公司发展的重大决策，由首席代表会议最终做出决定并反馈员工。

2016年4月管理学原理试题和答案

二是公司内部设立意见箱，广泛征求员工的意见与建议，对合理化建议给予优厚奖励。

三是主管汇报会与员工大会。公司每年举行一次主管汇报会。在主管汇报会召开之前，要召开员工代表大会，每次人数约150人，时间为3小时，由总公司委派代表主持会议，各部门负责人参加，就公司各方面问题及与员工有切身关系的问题进行交流讨论。

这样的沟通系统对A公司的发展发挥了重要作用。在整体经济环境不景气的情况下，公司的生产以每年平均10％以上的速度递增，员工的缺勤率低于3％，流动率低于12％，在同行业中最低。问题：(1)员工协调会是单向沟通还是双向沟通?该沟通类型适合在什么情况下使用?(2)结合案例分析沟通的作用。

2016年4月高等教育自学考试管理学原理试题答案

(课程代码 00054)

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)1——5：CBDAA 6——10:CBADC 11——15:ADCDB

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)16.ABCDE 17.ABCDE 18.ABCDE 19.CDE 20.ABCD

三、判断题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)21.×，梅奥的霍桑试验得出结论：工人是“社会人”，而非单纯追求金钱收入的“经济人”，金钱并非是刺激积极性的唯一动力。

22.×，管理道德不同于一般的社会道德，具有一定的特殊性。23.×，组织不仅要有人，还要有目标、资源和权责结构。24.√

25.×，美国心理学家亚当斯的公平理论主要研究报酬的公平性对人们工作积极性的影响。

2016年4月管理学原理试题和答案

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）26．四项基本职能包括：计划、组织、领导、控制。(l）计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排；(2）组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排；(3）领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程；(4）控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。

27.(l）环境因素；(2）组织文化；(3）决策者的个人因素；(4）时间因素；(5)过去的决策。28.双因素理论包括保健因素和激励因素。

(l）保健因素是指由外界的工作环境因素引起的，可以预防人们的不满，但不具有激励作用的因素。如工作条件、个人生活、地位等；

(2）激励因素是指由工作本身引起的，具有激励作用，能带来积极态度的因素。如提升、责任感、奖金等。

29.(1)任何组织都不可能对每一个部门、每一个环节的每一个人、每一时刻的工作情况进行全面的控制；(2）全面的控制不仅代价极高，而且也是不必要的；

(3）重点原则要求控制要有重点，抓主要问题，但又不能只从某个局部利益出发，形成“见树不见林”，从而影响全局。

五、论述题（本题10分）

30．战略计划是组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局性的、较长时期（一般为5年以上）发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划。战略计划在组织的发展中有着重要的作用。

(1）战略计划是协调组织内部各种活动（资金筹措、资源配置、经营管理活动）的总体指导思想；

(2）战略计划能促使决策者从全局出发、高瞻远瞩地考虑问题，不仅要考虑顺境下，尤其要考虑逆境下应当采取什么行动；

(3）可以减轻甚至消除出乎预料的市场波动或事件对企业造成的问题，避免在此情况下可能出现的大的波动。

六、案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）31.(1）招聘的方式有外部招聘和内部提升两种。

外部招聘是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的管理人员；

内部提升是从企业内部员工中提拔合适人选来填补符合空缺职位要求的管理人员。

2016年4月管理学原理试题和答案

(2）存在的问题：

招聘的人员不符合岗位要求，工作绩效低于内部提拔人员（50％的中高层管理人员），外聘人员不安于现状、离职率较高。原因分析：

①在中高层管理人员的招聘中，过分强调了外部招聘的作用。

②招聘忽略了应聘者过去的经验和资历。

③外聘人员缺乏对公司的忠诚。

32.(l）①员工协调会是双向沟通，因为员工协调会是面对面进行意见交流，是有反馈的沟通，即信息发送者和接收者之间能够进行相互的信息交流； ②双向沟通比较适合于下列几种情况：

时间比较充裕，但问题比较棘手；下属对解决方案的接受程度至关重要；下属能提供有价值的信息和建议；上级习惯于双向沟通，并且能够有建设性地处理反馈意见。(2）沟通的作用：

①有助于保证公司决策的的科学性； ②有助于改善公司内部的人际关系； ③是使公司适应外部环境的重要途径； ④是改变公司员工行为的重要方法。

从案例可知，沟通带给公司的效果表现为：A公司的生产以每年平均10%以上的速度递增，员工的缺勤率低于3%，流动率低于12%，在同行业中最低。

2016年4月管理学原理试题和答案

第五篇：2011-2018年南京大学MJC真题

南京大学新闻与传播硕士MJC真题（2011——2018）

2011年

334综合能力

一、论述

1、论述博客发展面临的问题及对策

2、主持人在电视谈话节目中的作用

3、电视节目模式所涵盖的内容和意义

二、操作题

1、如果你设计一个个人网站，要求有一定的经济收入，请问你将采取什么措施？

2、如果你从业于一家省级卫视广告部，请为一家高档化妆品公司拟定一份电视推广文案

3、因台湾苏花公路塌方为例，有20位大陆居民被台湾官方认定罹难。针对此事件，试分析美国、中国内地、中国台湾三地，媒体的报道会有哪些差异。产生原因是什么？

440专业基础

一、名词解释

1、新闻

2、新闻价值

3、消息复合标题

4、新闻背景

5、录音报道

6、新闻五要素

7、隐性采访

8、新闻舆论监督

9、时代周刊

10、西方四大通讯社

二、简答

1、简述新闻真实性和文学真实性的不同

2、在新闻报道中怎样用事实说话

3、简述消息写作和记述文写作的区别

三、论述

1、试论述新闻与宣传的区别 新闻理论

2、论述新闻媒体及从业人员侵害人格权的主要表现

3、请谈谈对新形势下提高舆论引导能力的理解

四、操作题

1、评析通讯范敬宜的《过去统计“有”，现在统计“无”》，标题自拟评论

2、材料跨省追捕网友，写评论。评论

2012年

334综合能力

一、论述

1、论媒介素养的定义

2、论负面新闻的传播效应

3、分析重大环境污染事件中记者的采写线索

二、操作题

1、请为南京大学写一份招生宣传文案

2、某省首次大规模招聘英才，你作为该省一家主要报纸编辑，请策划新闻报道方案

3、幼儿园圣诞派对1288元一场材料，写评论

440专业基础

一、简答

1、经验学派与批判学派的，说明两种研究模式的分野及可能融合之处

2、建立国际新闻新秩序的口号是如何提出的？有何意义？

3、新闻报道和新闻评论的区别

4、人际传播正常进行的条件是什么？

二、论述

1、传统新闻学强调报道要客观公正，但记者常常难以做到真正的公正，你认为原因何在？举实例加以论证。

2、就你的感受，党报目前有哪些批评和改进的方法，哪些是最严重的最迫切的问题，请说出你的理由，并用传播学理论加以论证。

3、近年来网络谣言层出不穷，汶川地震、李刚门等众多新媒体事件中，经常有相关谣言的传播，请论述你对谣言的认识和如何加以有效规制？

三、综合

1、假如你受地方政府委托，要策划一个提升地方形象的广告宣传活动，你会怎么入手设计，你的理论依据是什么？

2、判断一个门户网站是否热门的程度。你认为现阶段有哪些指标？并加以论述。

2013年

334综合能力

一、简答

1、符号的特点

2、简述媒介环境理论的主要观点

3、古登堡活字印刷术的发明产生的影响

4、事实通讯写作的基本要求

二、论述

1、各地政府纷纷开通微博，对此你的看法

2、大众传播媒介的负面影响和正面影响

3、综合广告实例论述广告理论AIDMA法则

三、分析

1、针对周口平坟事件。人民日报、南方周末、新浪网该如何组织报道重点，并分析其后的原因。

2、关于湖南日报集团旗下的三湘都市报、华声在线、华声手机报、户外媒体组建传媒集团的材料，简述该媒介融合的特点？在中国应该如何推荐媒介融合？

440 专业基础

一、名词解释

1、第三人效果

2、跨文化传播

3、自媒体

4、调查性报道

二、论述

1、电视策划角度分析《中国好声音》的成败得失

2、新闻敲诈产生的原因和解决措施

3、公民新闻对新闻专业主义的影响

三、实务题

1、南京承办2014年青奥会，需要一个好的城市形象片，请策划一个广告宣传脚本，及用何种方式进行宣传的原因。

2、针对钓鱼岛事件国人的不和谐爱国行为写新闻评论。

2014年

334 综合能力

一、名词解释（5'*4）

1、整合营销传播

2、组合报道

3、体验式报道

4、真人秀

二、论述题（20‘*3）

1、请简要论述在社交化媒体背景下互联网舆情多体现出的新的特点。

2、请论述为什么湖南卫视《爸爸去哪儿》节目能得到受众如此多的关注和好评。

3、请用伯格那教养理论分析电视与暴力之间的关系。

三、操作题

1、假设有一家工厂存在污染环境的偷排现象，而你是一家报纸的记者。在正面采访遭到拒绝后，编辑要求你采用隐性采访的方式进行采访，请列出你的采访计划。

2、“双十一”期间，我国网民网购总金额突破350亿，网购极大的改变了我国国民的生活方式。请据此写一篇800字的评论。

440专业基础

一、简答题（10’*4）

1、请简述大众社会理论的形成和演变

2、全球传播 传播理论

3、请简述世界新闻新秩序及其提出的原因

4、请简述消息、通讯、言论之间的异同

二、论述题（20‘*3）

1、中国环境新闻报道现状及做一名环境报道记者的素质

2、请列举现在广播电视机构存在哪些管理体制，以及它们分别具有哪些特点。

3、今年雾霾问题出现在中国很多城市，环保报道也成为一个报道热点。请你论述环境报道所应注意的事项以及作为一个合格的环境报道记者应该具有哪些素质。

三、操作题（25’*2）

1、根据自己的体会，评价2013年雅安地震中我国新闻媒体灾难报道的表现，并列举出灾难报道应该注意哪些事项。

2、请为一个处于拓展期的西北菜肴风格的餐饮企业做一个在微信平台上运作的广告策划，注意运用品牌形象论（brand image）

2015年

334 综合能力

一、名词解释（5*4）

1、IP电视

2、深度报道

3、搜索引擎优化

二、简答题

1、数字化技术对新闻生产的作用

2、观察式采访适用于哪些采访，需要哪些技巧和注意事项

3、大数据对营销传播精确性的作用

1、从媒介融合角度谈《赫芬顿邮报》的发展和启示

2、从电视产业化角度谈谈东方卫视《女神的新衣》节目特征和成功路径

3、从营销推广和信息传播角度谈谈苏宁电器和双十一020体验式营销推广

四、操作题

1、根据北京地铁五号线夹死一女性的材料，写一份调查性采访策划

2、某省级电视台打算推出其移动新闻客户端，请为其写一篇移动新闻客户端的策划文案。

3、每年因溺毙死去很多人，然而相关措施、宣传却不健全，请为世界卫生组织策划一篇关于溺水的公益广吉推广文案。

440 专业基础

一、名词解释

1、实时竞价

2、消息勾连

3、新闻报道策划

4、掏粪运动

5、媒介融合

6、窄播

二、简答

1、简述新闻报道的真实性和现实的真实性之间的关系

2、为什么说“文化帝国主义的核心是媒介”

3、简述大数据时代新闻价值要素的范畴

三、论述

1、电视“播出季”的优劣

2、广告创意思维的过程

3、社交媒体对广告媒介投放效果评估的影响

2016年

334 综合能力

一、名词解释

1、融媒体

2、可视化新闻

3、整合营销传播

4、PGC

二、简答题

1、庆安枪击案中，主流媒体如何发挥舆论引导作用

2、深度报道面临的挑战

3、从819讲话精神出发，分析“十三五”神曲走红网络的原因

三、论述题

1、根据媒体转型的机遇与挑战，分析澎湃新闻的发展模式

2、人民日报官微每天发“你好，明天”，中央电视台《新闻联播》结尾“卖萌”，分析主流媒体如何构建与受众的关系。

四、操作题

（1）800字评论。材料是上海地铁站一男子吐痰遭指责后，恶语相向。一黑衣男子狠踹吐痰男，有人认为打人不妥。事件曝光后，有人将吐痰男的个人资料公布在了网上。

（2）调查性采访方案，主题性旅游路线陷阱。

440 专业基础

一、名词解释

1、信息图新闻

2、弹幕

3、新闻素材

4、议程设置

二、论述题

1、“+互联网”到“互联网+”体现了网络认知变化

2、付费墙阻碍纸媒成功转型，你认同吗？

3、电视民生新闻的发展历程与趋势

三、案例题

1、新媒体新产品策划（关于春运报道）

要求：（1）报道内容描述；（2）推送方式描述；（3）推送时间、互动方式描述；（4）预期效果描述

2、分析与评论今日头条的媒介运营策略

2017年

334 综合能力

一、名词解释：

1、特别报道奖

2、长江韬奋奖

3、精确新闻学

4、UGC

二、简答：

1、马克思主义新闻观认为坚持党性选择和尊重新闻客观规律，你认为如何把两者统一起来？

2、请用传播学视角分析“邻避”现象

3、什么是匿名信源，记者该如何利用匿名信源？

4、进行批评性报道时，为了避免给企业带来不必要的损失，请问记者应该注意什么？

三、论述：

1、什么是新闻专业主义？你认为它现在面临什么挑战？你认为需要哪些坚持？哪些需要改变？

2、美国2016总统大选期间主流媒体的角色，评价其表现 3、2014年开始，传统媒体不断推出客户端，请问退出的原因、表现、效果

4、网络时代记者如何避免谣言的传播？

440专业基础

一、名词解释：

1、虚拟现实报道

2、广告印象

二、简答：

1、机器人写作适用于哪些报道领域?

2、Buzzfeed、BBC、纽约时报等网站推出的新媒体产品有什么特征?

3、关于左岸咖啡的文案，问此文案想要表达什么?评价其创意表现

三、实务操作：

1、十九大报道策划

2、关于咖啡厅的品牌形象传播策划，注意给品牌命名，并且详细说出报道目标和推广策略

3、评论：魏则西之死，10 7

2018年

334综合能力

一、名词解释

1、IP剧

2、信息流广告

3、反转新闻

4、新闻策划

二、简答题

1、用SWOT分析任意一个新闻客户端

2、用外国研究报告分析新闻业变化

三、策划题

1、社群绿色蔬果品牌广告传播策划

2、南京地区本地新闻App设计

四、评论写作

苏享茂（中兴程序员）“跳楼”事件（1000字）

440专业基础

一、名词解释

1、信息茧房

2、数字鸿沟

3、沉默的螺旋

4、公民新闻

5、碎片化

二、简答题

1、网络空间治理

2、移动互联网络

3、新闻事实核查

三、论述题

1、AI对新闻业的影响

2、个性化新闻（算法推荐的利与弊）

3、中央厨房