浅析基于TQM的继续教育质量管理研究以湖南涉论文

第一篇：浅析基于TQM的继续教育质量管理研究以湖南涉论文

论文摘要：继续教育办得好不好、质量高不高，不仅直接关系到湖南涉外经济学院将来的出路问题，而且是一个关系到继续教育学部生存和发展的生命线问题。继续教育学部虽然不是企业，但是从继续教育服务对象、服务宗旨来看，应该把继续教育定位在服务行业，并引入全面质量管理体系。即要以学生的需求为第一需求，建立“全面、全程、全效、全员”的教学质量管理体系，这是继续教育能否实现可持续发展的根本保证，也是能否培养出合格人才的质量保证。

论文关键词：全面质量管理 教学管理 继续教育

一、TQM全面质量管理的基本理念

全面质量管理始于20世纪60年代的美国TQM模式，最初应用于工业部门，后来推广到全美建筑业、交通邮电业、商业、服务业等众多领域，并得到许多国家的重视和运用，在日本取得了举世瞩目的成功。全面质量管理是企业以质量为中心，以全员参与为基础，以最经济的方式让顾客、社区群众和企业成员持续满意的一种质量管理模式。

全面质量管理有四个主要的特点：一是抓住各个环节的衔接和递进，搞好全过程管理；二是促使质量管理成为全体成员的内在需求，以实现全员管理；三是对影响质量的多种可控因素，运用多种方法和多种手段进行全因素管理；四是以最小量的投入获得最优化的产出。这种模式的基本理念可以概括为l6个字：统筹兼顾、以人为本、调控时空、提高效益。全面质量管理的精髓在于遵循上述理论指导，建立健全质量管理体系。20世纪90年代，美国教育界大力引进了企业的全面质量管理，收到了较好的效果。

继续教育学院虽然不是企业，但是从继续教育服务对象、服务宗旨来看，应该把成人高等教育定位在服务行业。教育教学服务提供给需求者的是一种受教育需求，是一种谋生的基本知识和提高生活质量的工具。服务行业都是要以“顾客为中心”，因为在激烈竞争的年代，不以顾客需求为导向的企业就不能够生存和发展。继续教育学院的教育教学虽有自身的发展规律，但是服务行业的宗旨值得学习和借鉴，以“顾客为中心”理所当然是继续教育以人为本的体现。在目前的教育体系中，绝大多数的继续教育学院，其学生主要是全日制的自考学生。可以这样说，湖南涉外经济学院(以下简称“涉外”)继续教育学部依存于全日制自考学生，全日制自考学生是我们生存的基础。因此，继续教育学部应该重视教育教学质量问题，努力向全日制自考学生提供完善、周到的服务。

二．全面质量管理的内容体系

以涉外继续教育学部为例，全面质量管理体系是以现代管理科学的原理作支撑，以现代质量管理系统(IS09000质量管理系统和IPMP项目管理系统)为借鉴，继续教育学部教学质量管理实践为研究对象。研究目标主要是探索继续教育教学的现代管理规律，建构继续教育教学的全面质量管理体系。

(一)以“让学生真正学到东西”的理念构建办学定位系统

全面质量管理的一个核心理念就是“顾客导向”、“质量第一”。继续教育学院要在各高校的激烈竞争中取得主动，不仅要关注自考学生个性的发展，更要关注社会和市场的需求，提高人才培养的质量。而继续教育学部的定位是否科学、合理，又直接影响着继续教育人才培养的质量。因此，要做到全面质量管理中的“顾客导向”、“质量第一”，就要坚持涉外的九字方针，即继续教育学部必须以“让学生真正学到东西”的理念来构建继续教育学部办学定位系统。继续教育学院要赢得更多、更大的发展空间，一定要科学定位自身实力与办学特色，以“让学生真正学到东西”的理念，找准自己的定位，发展自身优势，最终形成办学特色，并提高继续教育学院的教育教学质量。

(二)以“以人为本”的理念构建教学的决策与执行系统

在张楚廷校长近十年的领导下，涉外逐步形成了学生本位、教师本位、学术本位的观念系统，以人为本的教育思想已经逐渐在涉外安家落户了。涉外的观念是：师生员工，生字第一；教职员工，教字第一；所有的工作，学字第一，教学第一。这种本末关系，涉外始终是清楚的。在这种大学教育理念的背景下，体现在继续教育全面质量管理上，就是特别强调“以人为本”，把人放在组织中的第一位，高度重视人力资源的开发和应用，并通过对人的行为的管理和激励，促使全员参与质量管理。同样，继续教育学部的教学质量管理也要落实到人。在构建继续教育学部的教学质量保障体系时，决策系统的主要职责是制定方针、确定职责、明确各部门质量和各主要教学环节的标准，使各项制度规范化。

(三)以“用数据和事实说话”的理念构建教学信息收集系统

全面质量管理所强调的“以数据和事实说话”，就是说要使管理和决策更科学，避免主观臆断，将管理和决策建立在对真实数据和事实分析的基础上。因此，在构建教学信息收集系统时，继续教育学部通过多种形式和多种渠道获取教学一线的信息，以及用人单位反馈的信息，从而达到对教学信息全面而客观的收集，为真正提高教学质量提供有力支撑。涉外继续教育学部的各科室、各专业研究室牢记“用事实说话，决策科学”的理念，要通过考试考查、座谈讨论、问卷调查、随堂听课、评教评学、期中期末及平时的抽查、巡查，学生信息员反馈的教学信息等途径，广泛收集教学一线的动态信息，以此作为教学管理与决策的依据。另一方面，要与用人单位保持密切联系与交流，及时了解他们对学校人才培养的具体需要和要求。只有多方面、多渠道收集教学信息，才能全面了解教学质量的现状，才有利于工作的改进从而使教学质量持续提高。

(四)以“提前预防”、“全程控制”的理念构建教学质量评价与诊断系统

全面质量管理强调质量不是检验出来的，而是在生产过程中产生出来的，要求把管理工作的重点从“事后把关”转移到“提前预防”，并对质量产生的全过程进行控制，使质量问题解决在过程中，做到“防患于未然”。涉外继续教育学部在构建教学质量诊断系统时要时刻把握“提前预防，全程控制”的全面质量管理理念，随时对教学质量的现状进行检测和考评，参照决策系统制订的质量标准对教学过程各主要环节及系部的教学质量进行评价，不仅要对课程教学、实践环节、教学设计等各主要教学环节进行评价，还要对各专业研究室的教学管理进行评价，对出现的问题及潜在的问题做出诊断并及时纠正，使教学质量在生产、形成过程中就得到保证。

(五)以“质量改进，不断创新”的理念构建教学质量反馈系统

全面质量管理中所有的工作都是为了不断创新，提高产品的质量，以满足消费者的需求。继续教育学部要在激烈的竞争中赢得主动，就必须随着时代的发展、社会需求的变化而变化，不断提高学校的人才培养质量，以满足社会发展的需求。反馈体系的建立就要把“质量改进，不断创新”作为目标，通过教学信息的收集，并在对教学质量进行评价和诊断后，将这些数据、事实、问题通过各种途径及时反馈给学部的教师、自考学生以及学院的合作方，使他们都能了解到学部教学工作的现状及教学质量是否提高，并提出纠正办法或改进措施，使全体师生树立正确的教育教学质量观，从而保证教学质量的不断改进和提高，培养更多社会需要的人才。

三，全面质量管理的有效形式

(一)理顺管理关系，并合理选择全面质量管理的载体形式

理顺管理关系，就是要合理设置管理机构，明确管理职能，使各职能部门功能互补，衔接到位，协调运作。理顺管理关系，这是在全面质量管理中起着至关重要的作用。根据涉外继续教育学部8000多全日制学生的规模，成立了学部、专业研究室两级管理机构，明确各自职责范围，建立协调工作关系。最重要的是，专业研究室的设置充分考虑专业设置与建设的合理分工及各专业间的优势互补。同时，“工欲善其事，必先利其器”。继续教育的全面质量管理同样需要选择简便快捷的物质载体。对此，涉外继续教育学部研制开发了继续教育学部网站，开辟了“教学管理”、“自学考试”、“成人教育”、“学籍考务”、“业余本科”、“学生管理”、“毕业生及学位管理”等栏目，设计新颖，操作简便，全面质量管理体系所需的一切重要信息，能很快上网公布，收益很大。

(二)全面质量管理的全员形式

如何做到全面质量管理的全员形式?首先，作为高等教育管理者观念一定要转变，转变服务意识，以教育对象为中心，关注、研究教育对象。其次，全面质量管理是和每一个人的工作相联系的。这就要求继续教育教学第一线的教职员工加强质量意识，建立明确的教学质量责任制和严格的管理制度，提高管理者质量意识，定期组织全体管理者参加教育教学质量管理学习，学习全日制自考学生的心理特点、研究继续教育教学规律，让教职员工熟悉学校教学管理每一步骤的要求，使全体管理者都能明确他们在继续教育教学质量管理中的重要性，通过岗位责任制让管理人员明确质量工作职责，扫除部门问的障碍，通过例会活动、教研活动，开展不同形式的质量学习、评比，让大家公开讨论，发表意见，参与质量管理，让每个员工都清楚教学质量管理人人有责。

(三)全面质量管理的全程形式

涉外继续教育学部几年的实践证明，必须在教学的全过程中加强质量管理。教学全过程应该包括：根据自学考试的特点制订的全日制自考学生培养方案、教学计划、教学大纲、课堂教学、实践教学、课程设计、检查考核等。教学全过程质量管理就是抓住教学教程的每一步环节，并且要保证每一个环节有质量要求标准，按照质量标准正常开展教学活动，保证教学过程的每一步都“有法可依、有规可循”。通过制度和规则来规范教育教学活动，这样才能保证继续教育教学高质量管理的实现。

继续教育教学全过程质量管理重点是抓第一线的教师，采取激励措施调动更多的优秀教师从事继续教育教学的积极性，吸引全日制的优秀教师、德高望重的退休教师担任继续教育学部的教师，因为能够聘任到优秀教师才是继续教育学部教学质量的重要保证。高质量的教学首先是通过教师认真备课、精心准备教案、课件，认真讲出来的。他们应该重视继续教育教学，懂得全H制自考学生的心理特点和需求。要提前一个学期，使任课教师熟悉教材明确自学考试教材的特殊性，要求他们通过考试大纲、全H制白考学生培养方案，明确课程教学目标。教学管理人员严格按照教学计划跟踪每一位任课教师的教学进度，检查课堂教学情况，了解教学效果。

(四)全面质量管理体系的全效形式

如何实现全面质量管理体系的全效形式，继续教育学部的做法是：围绕自学考试教育的特点，以全面提高学生综合学习水平为核心，以素质教育为切入点，服务教学工作大局，在实践中寻找一条符合继续教育学部发展的管理模式。具体来说，就是要以能力建设为核心，以创新性人才为重点，完善继续教育管理制度，创新继续教育方式，提高继续教育质量，不断增强继续教育的针对性、实效性和吸引力，努力实现继续教育的科学发展。具体措施包括五个方面：一是狠抓学风建设，启动学工系统“五个一工程”(即对专职辅导员的要求是：每门课程每周听课一节、每周召开一次学风建设主题班会、每两周召开一次班团干部培训会议、每月一次辅导员与家长信息交流、每两个月召开一次师生座谈会)；二是教学过程中酝酿推行导师制；三是制定继续教育质量评估体系，并组织评估督导；四是重视教学研究，在提高继续教育管理水平、教学教研水平和教育教学质量上创造性地开展交流活动；五是浓厚学生校园文化氛围。就是这样通过对教职工近乎苛刻的工作要求，来实现全面质量管理体系的高效运行。

继续教育的全面质量管理是一种松散型的联合，不象一个企业的全面质量管理，人、财、物可以统管。并且教育教学是一种特殊形态的智力活动，受各种因素的影响。同时，教学质量本身很难准确评价、度量，特别是教学活动的影响是长远的，需要相当长的时间才可以明显地表现出来，刚刚完成教学就要准确评价非常困难，甚至不可能。

因此，在借鉴企业的全面质量管理模式时，不能生搬硬套，否则将使全面质量管理走入误区，陷入困境。既要运用全面质量管理的理论，又要符合继续教育的实际，宜粗则粗，宜细则细，因地制宜，因人而异。只有这样，才能使继续教育走上科学发展、永续发展的道路。

第二篇：市政建筑工程质量管理研究论文

近年来，在市场经济体制不断完善的背景下，我国市政建筑工程获得了良好的发展空间，而质量管理作为市政工程管理中的重要内容，在实际实施中还存在一些问题，这就需要找到切实可行的措施，不断提高市政工程质量水平。要想顺利开展市政工程质量管理工作，必须要积极创新质量管理的模式，紧跟时代发展步伐，加强工程的质量管理和施工监督，进而实现工程的最大化效益，为市政工程质量管理奠定良好的基础。

一、市政建筑工程质量管理中的问题分析

市政建筑工程质量管理中的问题主要表现在以下几个方面：一是缺乏设计全局意识。有些市政工程建设过程中缺乏明确整体的设计原则，多停留于局部设计的层面，如对过期无法使用的建筑采用局部整修的方式，这样会使局部小规模建筑层出不穷，而市政建筑整体设计则处于相对滞后的状态。与一般建筑类型存在明显不同，市政建筑具有服务性和公共性的特点，如果仅仅只实施局部建设，往往会使城市总体设计呈现混乱的局面，不利于崭新风格的形成。二是施工材料不达标。在市政建筑工程施工环节，施工所用材料的直接关系到工程建设质量，如果施工材料不达标，则会影响施工质量管理，延误工程施工进度，造成严重的经济损失。当前市政建筑工程的施工材料多是选用混凝土，而水泥、骨料、水、砂等是构建混凝土的原材料，若缺少这些材料中的任何一组，都会降低整体的施工质量，出现施工质量问题。例如：水的用量、砂石大小、沙粒大小等会干扰混凝土的强度，一旦这些材料的质量与用量与规定标准不相符，或者是没有及时查明这些材料的不规范使用，则会导致市政工程施工存在质量隐患。三是缺乏监督与指导。在市政建筑工程施工环节，极易出现忽视工程监理的问题，尤其是中小型城市的市政建筑工程施工，建筑企业不能充分意识到监理的作用，无法积极监理检验工程总体的施工质量。通常监理工作在市政建筑工程施工管理工作中占据重要的地位，能够发挥出良好的监督功效，如果在工作中忽视监理，则会为工程带来一定的风险，导致工程出现质量安全隐患。

二、加强市政建筑工程质量管理的对策

（一）科学认知工程施工原则。市政建筑工程与人们的生产生活息息相关，加强市政建设整体质量，可以将市政建筑工程在人们生活工作的积极意义加以充分发挥。在市政建筑施工过程中，必须要以质量为基础，按照一定顺序解决相关问题，扩大服务功能，将社会价值进行充分体现，发挥出市政建筑的社会作用。另外，实施市政建筑工程施工管理时，需要从多个方面进行把握，有机融合施工管理和整体设计，明确施工规范和施工原则，提高市政建筑的质量管理水平，保证工程建设的系统化与规范化。

（二）合理选择施工材料。在市政建筑工程施工环节，必须要加强对合格规范材料的选择，严格监控施工中所用的材料，对施工质量进行认真监督，从而有效解决施工管理问题，提高施工质量管理效果。同时在材料质量管理工作中，应做好材料选购工作，根据具体的施工要求来选择材料厂商，认真核对材料的型号、规格、名称等，安排专业人员按照合同要求进行抽样检测，保证材料的准确无误。当然在选购材料时应该从材料的质量和施工工艺出发，使其与施工标准相符后方可投入使用，严禁不达标材料进入施工现场。另外，建筑企业需要做好材料管理和存储工作，安排专人负责材料的存储，控制管理好材料搬运与安放，关注钢筋的防锈和水泥的防潮等一系列工作，按规定标准来处理施工材料，避免不同材料混杂在一起，防止材料损坏和变形，便于材料的使用与安放。

（三）加大工程监督和监理的力度。市政建筑作为城市基础建设的重要内容，其质量和心态直接影响到城市生活，这就需要在工程建设过程中，以建筑类型为依据合理设置施工周期，并做好施工过程的监理工作。一般监理的目的就是从不同的层面和角度来全面掌握施工细微情况，结合具体操作角度、专业角度、技术角度监督及干预工程，对建设中出现的弊端进行及时纠正，促进工程整体质量的提升。值得注意的是，市政建筑工程的监理可以选用动态管理的方式，准确把握前中期的监督，认真做好验收阶段的查验工作，以达到全方位监督工程质量的目的。

（四）加强工程形象设计。市政建筑基本形态可以在一定程度上展现城市的发展水平，而且城市建设的综合性指标取决于市政建筑管理的水平，这就需要使市政建筑工程的质量管理与现实环境保持一致。市政建筑必须要具有较强的实用性，可以将城市建筑风格进行展示，有效满足城市长期的使用与变化要求，因此需要明确建筑类型和建筑风格，以便更好地适应城市变化要求。

三、结论

综上所述，市政建筑工程质量管理作为一项复杂和系统的工程，在实际工作中还存在诸多问题，如缺乏设计全局意识、施工材料不达标、缺乏监督与指导等，导致工程质量管理水平不高，无法有效发挥出工程的作用。针对这种情况，市政建筑单位必须要从实际情况出发，科学认知工程施工原则，合理选择施工材料，加大工程监督和监理的力度，加强工程形象设计，从而很好地解决市政工程质量管理问题，实现工程的最大化效益。

参考文献：

[1]翁罗敏.市政建筑工程质量管理存在的问题及对策[J].中国房地产业,2015.[2]郑希.市政工程施工质量管理中存在的问题和对策分析[J].质量探索,2016.[3]张鹏,柴磊,廖伟东.市政建筑工程质量及施工技术管理路径探索[J].四川水泥,2016.[4]白晓波.市政工程质量管理中存在的问题及对策研究[J].经营管理者,2014.

第三篇：药物配制质量管理研究论文

摘要：目的探讨静脉药物配置中心在药物配制过程中进行质量控制的方法，以完善静脉药物配置中心的工作流程，提高患者的用药安全性。方法通过总结本院静脉药物配置中心的工作经验，对药物配制过程中的各个环节、影响因素进行分析，提出相应的保证药物配制质量的方法，从而进一步加强本院静脉药物配置中心的质量管理以及安全管理，减少用药差错事件的发生。结果本院静脉药物配置中心的工作流程更加完善，药物配置人员的责任心以及专业技能得到显著提高，患者的用药安全隐患得到有效的遏制。结论加强对静脉药物配置中心药物配制过程中的质量管理，可以有效提高患者的用药安全性，从而减少医患纠纷的发生。

关键词：静脉药物配置中心；质量管理；用药安全

静脉药物配置中心(PIVAS)是指在符合国际标准、依据药物特性设计的操作环境下，经过职业药师审核的处方由受过专门培训的药剂师或护理人员严格按照标准操作程序进行静脉药物配置的机构[1]。PIVAS将静脉药物配置工作从护理人员繁重的工作中分离出来，使护理人员可以有更多的时间对患者提供护理服务，并且使之前开放式、半开放式的静脉配药方式过渡到了在全封闭式、万级洁净的工作环境中进行药物配制的方式。这种药物配制方式既可以减少配置过程中的药物污染，同时还可以减少化疗药物对医护人员的损害，因此越来越多的医院开始设置PIVAS来专门进行静脉药物的配置[2]。但是要想绝对保证患者的静脉用药的安全性，医院还需要对PIVAS药物配置质量进行严格管理控制。本研究通过对本院PIVAS药物配制过程中的经验进行总结，对药物配制过程中的质量管理提出了几点看法，现报道如下：

1人员组成要想保证PIVAS药物配制的安全性，必须要保证工作团队成员的专业性。本院PIVAS工作团队由经过专业培训的药剂师与护理人员组成，工作过程中的工作制度、工作流程的制定以及药品配置、质量监督、发放等工作均由团队内部成员完成。如此不但可以保证药物配制过程的专业性，同时还可以减轻临床护理人员的工作负担，从而使临床护理人员将更多的精力放在提高护理服务质量方面。

2质量管理

2.1加强环境质量管理

药物配制过程中环境是否达标直接关系到药物配制质量的高低，因此加强对PIVAS的环境管理显得尤为重要。在药物配制过程中应严格区分控制区、缓冲区与洁净区，并严格按照环境消毒、清洁流程进行操作。同时为了确保环境质量，应定期更换清洗过滤网，每月进行空气质量培养并送检。

2.2加强人员质量管理

虽说PIVAS工作团队均由受过专业培训的药剂师与护理人员组成，但是人员的能力也有高低之分，为了保证药物配制质量，必须要对人员的选拔工作进行严格把关。团队候选人在上岗之前，会对这些候选人进行严格系统的培训，包括工作制度、流程、各项操作要求等。培训过后会对这些人员的培训结果进行考核评比，择优上岗。而团队内部工作人员也会定期进行如职业道德、工作规范、新的工作要求等相关培训，使团队工作人员对待药物配制工作始终保持着强烈的责任心并不断提高专业技能。

2.3加强物品质量管理

本科选拔相应的人员成立质量检查小组，定期对药品、器械、耗材等的有效期以及质量进行检查，发现问题及时采取相应的措施进行处理，以防对患者使用质量不合格的药品、耗材等，从而提高患者的用药安全性。

3工作流程管理

无规矩不成方圆，只有PIVAS团队成员在工作过程中严格遵守工作流程进行相应的操作，才能保证静脉药物的配置质量。在对工作流程的管理方面，应从以下几方面严格把关：

3.1与提交医嘱的科室进行沟通，保证医嘱的合理性

为了保证医嘱的合理性，审方要认真负责，发现可疑或不合理医嘱时，及时与相关科室联系，确定无误后出库打印标签，临床药师会定期提取临床科医嘱记录，并对其药物配伍的合理性、用法用量、使用途径等进行专业分析，同时与临床科室取得联系，就以上问题进行探讨，并指出临床科室医嘱中存在的问题，双方通过沟通达成一致，从而保证药物配制工作安全有序进行[3]。

3.2严格审核医嘱，防止差错事件的发生

PIVAS虽然是药物配制部门，但是对于临床科室的工作也能起到一定的监督作用[4]。当PIVAS工作人员接收医嘱并准备进行药物配置之前，一定要对医嘱进行严格审核，包括科室、患者姓名、医嘱内容等，以防止因医嘱错误、患者姓名错误而出现用错药的情况。

3.3调剂核对配制实行责任制，谁经手谁负责

在药剂调制完成后，将药剂按照病区、批次进行严格分类，同时排药、核对人员均签字，从而责任到人，增强工作人员的责任心，减少差错事件的发生。

3.4严格输液调配流程，保证成品及时准确发放

护士在操作台上配制药品前要仔细核对，切勿盲目、机械性地加药，发现有疑问或不合理医嘱，及时与药师联系，确认无误后方可加入。输液成品送出仓外有药师再次核对，电脑扫描后放入相应科室的送药框中。所有经手人员进行签字后将输液成品送至各临床科室并由收货人签收登记。

4质量改进

以上只是本院静脉药物配置中心在药物配制过程中总结出来的几点控制成品药物质量的几点做法，在日常药物调配工作中还会随时发现问题，对于那些新出现的问题，只有在科室内引起足够的重视并进行不断地改进，才能不断提高PIVAS的药物配制质量，从而最大限度地保证患者的用药安全性。

5结论

随着经济水平的不断提高，各大医院在相关软硬件的配置上也增加了更大的投入，而静脉药物配置中心（PIVAS）的设置正是医院完善工作流程、提高患者就医安全性的一个重大突破，同时也是“一切以患者为中心”医疗服务理念的重要体现[5,6]。PIVAS使得以前由护理人员按照医嘱在开放、半开放的环境下进行静脉药物配制的工作方式变成了由接受过专业技能培训的药剂师在全封闭式、万倍洁净的工作环境下进行药物配制，这种工作方式的转变不仅使护理人员从繁重的工作中解放出来，从而使医院的护理服务质量得到相应的提高，同时也保证了操作的安全性与专业性，极大地提高了患者的用药安全性，从而减少了用药差错事件的发生，使得医患关系得到缓和[7,8]。自设置静脉药物配置中心（PIVAS）以来，本院的静脉用药差错事件未再发生，由此可见，在医院内部设置静脉药物配置中心（PIVAS）十分必要。

参考文献

[1]赵小玉,刘桂秀.静脉药物配制环节的持续质量改进[J].护理学杂志,2016,31(08):74-75.[2]任莉.医院静脉药物配置中心工作人员配制细胞毒性药物的职业危害和防护措施[J].当代医药论丛,2016,14(07):10-11.[3]聂亚敏,高群英,钟明艳.静脉药物配置中心配制新生儿静脉营养液流程探讨[J].今日药学,2015,25(12):860-862.[4]邱焕玲,李国红,刘爱清,等.静脉药物配置中心持续质量改进对医院感染的控制效果[J].中华医院感染学杂志,2015,25(13):3112-3114.[5]龚燕波,方崇波.静脉药物配置中心品质管理的有效性分析[J].中国现代应用药学,2015,32(02):232-237.[6]杨军军,曹耀萍.风险管理在静脉药物配置中心护理质量管理中的实践[J].护士进修杂志,2014,29(10):895-897.[7]陈丽娜,陈丽莉.护士对静脉药物配置中心的认知情况调查[J].当代护士(中旬刊),2013,21(12):102-104.[8]胡其峰.静脉药物配置中心(Pivas)提升医院合理用药的探索[J].北方药学,2013,12(01):90.

第四篇：电力建筑工程施工质量管理研究论文

摘要：随着经济的快速发展，电力建筑工程的施工数量逐渐增加。电力建筑工程施工质量管理是保障电力建筑施工质量的关键因素，文章对电力建筑工程施工质量管理要点进行研究，以期同类工程借鉴与参考。

关键词：电力建筑；建筑工程；施工质量管理

随着时代的快速发展，居民用电和工业生产用电总量逐步上升，对电力建筑工程的需求逐日增加。由于电力建筑工程和社会公共利益关系密切，因此必须进行高质量的电力建筑工程施工建设。若想保证电力建筑工程的施工质量，需要对电力建筑中出现的问题进行具体分析，从电力建筑工程开始到竣工，针对每个不同的施工阶段制定具体的施工质量方案。并科学合理的对电力建筑工程进行施工质量管理，从而使得施工工程高效、高质量的按期完成。

1电力建筑工程施工质量管理存在问题

1.1人员方面的问题

电力施工建设人员是电力建筑工程施工中最重要的主体，但是目前电力施工建设人员的质量安全意识薄弱、专业素养不高。电力建筑工程项目从工程设计到工程实施阶段，对人员有极高的专业技能要求，如若专业技能不合格，则将对施工项目造成巨大影响。除此之外，在电力建筑施工项目，有着不同的施工阶段，不同的施工部门，而且各个不同专业的施工人员进行不同的施工项目。在实际施工过程中，由于各阶段各部门管理职责不明确，当出现施工问题时，施工人员相互推诿，使得问题解决不及时，影响施工进度。

1.2材料和设备方面的问题

电力建筑工程的施工建设中，常常会用到大量的机械设备。但是在实际施工过程中，有因机械设备质量问题而引起的施工问题，或是由于操作失误或操作不正确而引起的施工质量问题。另外，施工材料的不合格，常常会引起施工质量出现问题。在施工材料和设备的管理过程中，由于监督管理的不严格或缺少专人对工程进行管理工作，导致偷工减料、材料不合格、设备故障等情况的发生[1]。

1.3施工质量管理方面的问题

电力建筑施工人员在施工时，由于施工条件的限制，使得施工环境充满不确定性。有时由于意外而导致施工管理措施未能够按照施工计划及时落实，对施工管理带来很大的困难。例如，在靠近江河地段的电力建筑工程，常会因其地理位置和天气因素，导致许多随机性问题的出现，这样使得原计划的施工质量管理措施无法及时实施，从而对电力建筑工程的施工进度造成影响。另外，工程中施工质量管理的体系仍需完善，在缺少质量监督检查的条件下进行施工建设，使得施工质量安全面临着隐患问题。

2电力建筑工程施工质量管理措施

2.1施工前期

施工前期，需要对电力工程施工计划进行确定。电力市场分析报告是制定电力施工计划基础，在制定施工技术前需要分析目前电力市场的需求。再结合项目的可行性报告进行参考，综合考虑选出最适合电力建筑工程实际情况的施工计划。在对施工项目进行设计时，在制作施工图纸和研究施工技术方案时，需要遵循质量第一的设计原则，以初步保证施工设计各项计划符合施工质量的实施标准。如果施工设计图纸没有经过会审则不能在实际施工过程中使用，施工设计图纸会审前需要做好设计交底工作，使得双方清楚明白质量要求和设计原则。在确定施工计划方案的选择后，需要对施工人员进行培训和人员组织。人员培训主要是对施工人员进行岗前施工技能的专业培训，和施工质量意识的培养，加强实际操作过程中施工人员的施工质量。人员组织更多是对不同技能的人员进行岗位的分配和责任的明确，将具体责任落实到施工人员上，当出现问题时，能够及时找到相应人员进行责任的追究。最后，在实际施工前，需要对施工材料和施工设备进行检验，在质量达标后，方可使用，严禁使用不符合标准的材料和设备进行施工[2]。

2.2施工过程

电力建筑施工管理中最重要的阶段是施工阶段，在施工阶段中，应坚持以预防为主，进行严格的质量监测。在现场对施工人员的管理主要是操作流程和操作管理，对监管目标进行明确，对施工人员的责任制度进行细化和具体，加强各项防范的措施，使得电力建筑工程的施工过程安全、规范。针对施工技术措施和施工人员的标准作业行为，制定具体的预防措施，规范化施工流程和操作管理，通过建立质量监督小组，对各个具体的操作项目进行质量监督工作。对施工人员操作流程的失误进行及时更正，以此减少施工中出现的事故和质量问题。对电力建筑施工中所用及的材料和设备进行严格的管理，规范对材料和设备的使用过程。在材料领取时，需要进行限额领取，防止出现材料过剩的浪费现象。对设备操作时，需严格按照设计操作流程进行施工，不可以私自偷减或省略规范上的施工步骤。电力建筑工程施工质量管理最重要是对于混凝土施工管理和模板搭建管理两方面，在进行工程施工时，必须按照设计图纸的要求对钢筋进行绑扎工作，控制好钢筋的接头质量，需保证最终位置和长度符合要求。模板搭建前需要做好准备工作，在模板使用前需要将其利用隔离剂进行保护，模板搭建后，需要对其垂直度进行检验。从浇筑到搭建完成，需对每一工序中模板实际位置进行测量和记录。此外，对施工过程中可能发生的问题进行积极的预防，借鉴同类工程的施工经验，尽量减少施工危险，做好防范工作，保证意外问题出现时施工能够正常进行。隐蔽工程常会被其他工程覆盖，在检查时比较困难。在隐蔽工程施工时，需要对其施工质量进行严格控制，避免出现质量问题。在隐蔽工程施工完成后，施工单位需要自检，自检合格后需上报监管部门，监管部门对隐蔽工程进行全面审查。监管部门需要将隐蔽工程质量合格材料存档归类。隐蔽工程现场质量检查满足要求后，则进行下一道工序，若不满足标准，则需及时整改[3]。

2.3施工后期

电力建筑工程施工后期的质量管理工作的重点是对施工项目进行全面验收。在此阶段，需要全面检查各个项目建设成果，检查各项目的施工质量是否满足设计要求，并综合分析项目是否能够投入运行。主要分为单项工程和全部验收两个阶段。验收前期主要是对单个工程进行验收，而验收后期着重于对工程进行全部验收。验收达到标准后，将项目投入使用，按照双方合同规定，在一定的使用期限内，施工团队有责任对工程进行相应的修复和回访。在工程交付以后，需要定期的检查和回访，并及时制定回访表格，整理成为档案，在保修期满后，交于投资单位。在工程保修期内，需要设置相应的质量负责岗位，处理工程出现的各类问题，并及时解决。对于纠纷和质量处理的意见，需调解并记录。

3结束语

电力建筑工程施工质量管理是一项复杂、涉及较广的管理工作。从施工准备到施工竣工验收阶段的质量管理都十分复杂。对于电力工程施工人员在现场施工过程中，需要进行规范标准施工，而各项目的监管小组需要对施工人员的操作流程进行监管，发现操作错误及时更正。在工序的施工质量进行检验合格后，方可进行下面的工序。明确各个工序施工人员的责任，强化施工人员的专业知识和安全意识，不断完善施工质量管理体系，使得施工项目管理工作更好的进行，提高整体的工程项目质量。

参考文献:

[1]李平.浅议建筑工程的施工质量管理[J].改革与开放，2011，04：86.[2]杨林.浅析建筑工程施工安全及施工质量管理[J].门窗，2014，01：102+104.[3]哈金福.关于电力建筑工程项目施工的质量控制[J].科技资讯，2014，26：117.

第五篇：大中型水库施工质量管理研究论文

1加强大中型水库施工人员的质量管理

大中型水库建设规模大，所需人员数量和种类比较多，包括管理人员、技术人员、施工操作人员等，而工程施工质量与人员配置有密切的关系。在施工之前，建设单位必须通过招投标的方式确定最佳的施工单位，主要考察施工单位的规模、技术和人才资源情况，同时必须具有大型水利工程施工资质或类似工程的施工经验，保证施工单位及其人员配备能够满足大中型水利工程的施工需要，保质保量地完成施工任务。对施工单位提交的施工建设及管理人员名单，要一一进行审核，包括资质审核、素质和责任心审查等。在这一过程中，需要监理单位的积极参与，监理单位要审查投标文件、施工合同和监理合同，对施工建设所需的设备、机械和人力资源进行核实，评价施工单位的施工能力，确定其是否能够完成施工。大中型水库投资大、技术比较复杂、建设周期长，要想保证施工质量，施工人员必须具有高度的责任感和自觉性。项目部必须24h不间断地对现场施工进行监督管理，对施工人员和技术人员的行为和工作进行把关。要明确每一个施工建设人员的岗位责任，明确每一个工序、每一个分部分项工程的施工步骤及质量控制措施，实行工序交接检查制度。在每一个工序完成以后，由项目部会同质量管理人员对已经完成的工程进行检查，质量合格的才能进入下一道工序，不合格的采取弥补和返工等措施。技术人员在工作当中必须精确地控制每一道施工工序，比如说纵向拱度、垂直度、高度，平面的尺寸、轴线等，每道工序所需的设计施工技术、所需的钢筋数量及其布置形式等，明确每一道工序的施工标准，要求工人必须严格按照标准工序进行操作。管理人员要加强现场施工行为检查监督，及时纠正不规范的操作，尤其是要作好钢筋绑扎长度、焊接和混凝土比例的检查监督。

2加强建筑材料质量及技术运用的控制

1）严格控制建筑材料质量

大中型水库建设当中要使用大量的原材料、构配件等，这些建筑材料的质量对工程建设质量具有决定性的影响，一旦出现材料不合格，将直接导致工程建设不合格，这就要求必须加强建筑材料质量控制。一方面，严格控制采购环节的质量。在施工材料采购过程中,采购人员必须具有丰富的经验，对各类材料质量有一个准确的认识和判断，在采购过程中首先考虑质量，在保证质量的前提下再考虑价格，所有的建筑材料必须有生产厂家或者供应商提供的合格证,从而在源头上把握建筑材料的质量。另一方面，加大建筑材料入场之前的质量检查。在施工材料入场之前必须实行“三单一致”核对。“三单”就是合格单、供货单、入场单，“一致”是指采购单位提供的采购单与供货单等在种类、数量、规格方面保持一致。同时，在建筑材料入场之前，需要对某些建筑材料进行质量检验，比如说钢筋的强度、拉伸度的检验等，水泥产品必须提交详细的化验单。在建筑材料使用之前还要分批次对水泥进行质量检验,分批次确定最佳的配合比，这样才能保证建筑材料的质量。

2）认真作好施工技术控制

一方面，要作好施工测量技术控制。在施工测量的过程中，所有的测量技术人员必须获得相应的资质，能对使用的测量设备进行精度检测，确保测量结果的可靠性，做好测量设备的定期校检和维护工作。在确定测量控制网点的时候，由施工单位与监理单位共同进行。如果出现大范围的降雨，还需要进行复测校核，测量过程中要严格控制网点原始基准线和基准点，必要的时候进行现场勘测。另一方面，在混凝土浇筑过程中，实行监理人员旁站制度。浇筑之前，监理人员认真检查基础面、模板、钢筋等，确保其符合大中型水库施工技术规范，严格检查使用的砂石骨料、止水材料、外加剂等的质量，确保配合比能够满足强度、防水能力等方面的要求。总之，大中型水库在质量管理中要通过施工人员管理和建筑材料技术管理两个方面进行，确保工程建设质量达到相关标准和建设目标。