旅游管理本科生职业能力培养论文

第一篇：旅游管理本科生职业能力培养论文

一、新疆旅游管理本科生职业能力培养的意义

当前新疆高校中的大学生普遍存在盲目考证的现象，其目的是给自己拓宽就业面，但因对未来缺乏规划，因此考证都是随波逐流。注重培养旅游管理专业学生的职业能力，可以让旅游管理专业学生对将来有个更好的规划，有目的的面对就业及适应市场竞争的能力。学校培养旅游管理专业学生可以通过与旅游企业合作，增强学生进入旅游企业后的适应能力。企业在发展过程中，可以由旅游管理专业教师参与企业进行岗位培训和理论培训，针对企业的实际情况，将必要的实践任务放在课堂实习中，不仅有利于探索高校培养模式的深入研究，也有利于企业岗位需求的“零距离”无缝联接。塔里木大学是新疆南疆地区唯一一所综合性大学，旅游管理专业建设起步早，是学校重点建设专业，也是学校的特色专业。目前有37个校外实习基地，遍布南疆四地州的各县市；在校内有西域文化博物馆、三五九旅纪念馆、南疆干部培训中心等多个具有先进水平的实训基地。学生就业范围大多集中在新疆，尤其是南疆，因此对南疆的旅游发展有着较大影响。

二、旅游管理本科生职业能力培养的内涵

1.旅游管理职业能力培养的特点

旅游管理是一个有明确的行业指向性的专业，其目的是为旅游行业培养专门的管理、服务人才。它是一个多个学科支撑的交叉学科，主要以管理学、经济学为学科背景，融入了生态学、地理学、历史学等专业，向文化学、教育学、心理学、信息科学等学科拓展专业方向，因此旅游管理是一个应用型而非学术型、复合型而非单一型的专业。由于旅游管理注重实践性，因此，在旅游管理本科生职业能力培养的过程中一个重要的特点就是加强实践性培养。旅游业向游客提供的商品就是“服务”，因此，服务属性也就成为旅游管理专业职业能力培养的特点之一。除此之外，旅游管理专业还应该注意培养学生的专业知识能力，培养学生具有较高的国际视野，同时在职业道德、文明素养方面也应该有较强的要求，重视综合素质的培养。

2.旅游管理本科生职业能力构成要素

旅游专业的职业核心能力，从专业角度来看，有优秀的导游服务能力、优质的语言沟通能力、现代化的管理能力、高超的营销策划能力等。从学校方面来看，体现在专业特色上，无论在酒店管理、景区经营、旅游规划的任何一个方向，只要具备独特优势，就能适应不断变化的市场。总的来看，旅游管理本科生职业能力的构成主要为四部分：第一，专业知识与技能。如外语和信息化水平、旅游管理专业知识、较广博的知识面、旅游服务能力、旅游营销和策划能力。第二，职业风格。如职业道德、文明素养、社会责任、个人形象、工作态度意识。第三，人际管理和沟通能力。语言文字表达、合作共事、人际交往、沟通谈判、组织协调。第四，思维创新能力。包括开拓创新能力、分析解决问题的能力、自我学习能力和获取专业信息能力。

三、塔里木大学旅游管理本科生职业能力构成要素的测评分析

1.分析对象及分析方法

本文从五个维度进行考量：自我评价、相互评价、课程实习总评，专业知识总评以及参与的学校学院实践活动、社会活动和考取的证书。通过这五个方面构建塔里木大学旅游管理本科生职业能力的测评标准。文章选取塔里木大学旅游管理专业150名学生作为研究对象发放调查问卷，问卷收回150份，有效问卷134份，问卷有效率达到89%。调查问卷的内容从旅游管理本科生职业能力构成要素的四个方面进行，分别对四个方面二十项要素进行打分测评。

2.测评结果

通过对本次调查问卷的统计整理，结果如下：（1）在个人属性的调查结果中，工作态度意识所占比例为33.28%，所占比例最大，其次为职业道德，占比为23.11%，最低为文明素养，占比为18.14%。可以这么说“态度决定一切”，根据调查结果旅游专业的同学们也认为态度是体现职业能力和职业水平的前提。（2）在人际管理和沟通能力的调查结果中，语言文字表达能力所占比例为23.54%，合作共事为18.77%，人际关系为25.28%，沟通能力为20.15%，组织能力为12.26%。对于今后的职业发展来说，具备良好的沟通和人际处理能力将具备更多的职业优势，在处理困难和问题中，会事半功倍，有助于获得赏识，增加升职机会。（3）在专业知识与技能的调查结果中，旅游服务能力所占比例达到26.18%，外语和信息化能力占13.45%，旅游营销和策划能力14.71%，旅游管理专业知识占21.89%，广博的知识面23.77%。由此能看出，广博的知识面以及旅游服务能力是旅游职业能力评价的重要因素。（4）在思维创新能力的调查结果中，分析解决问题的能力所占比例为21.21%，自我学习的能力比例为23.25%，获取专业信息的能力为17.23%。从表格中不难看出，思维创新能力在旅游管理职业能力构成中并不是一个重要的衡量因素。

四、提升旅游管理专业职业能力的建议

首先要加强实践能力的锻炼，注重学生分析和解决问题的能力，不断的修改和更进人才培养方案，减少理论知识的比例，增加实践课程的设置。在实践课程的设置上，也应该注重培养学生沟通和人际管理能力。其次，加强测评的实效性和重要性，将测评结果作为学生成绩考核的重要标准之一，从而达到正确引导塔里木大学旅游管理专业学生的学习方向以及规划自己的人生。再次，结合国家对高等教育的基本原则，探索适应时代发展的旅游管理本科生职业能力发展方向和趋势，不断提高自己的职业能力水平最终达到企业的要求。

第二篇：高职酒店管理职业能力培养研究论文

一、人才培养的新模式

现代师徒制的定位就是对各个专业人才一种补充形式，仍然是以培养现有人才为主。现代师徒制这一模式是有针对性的，并非所有人都可以，需要培养的是好学者，他们为了提高自己的能力和专业知识，希望自己能有更高成就。该模式主要是培养他们的专业知识和技能，从而提高他们的综合素质。师傅先给出一个项目作为他们的指导人，组织成一个学习小组，有意愿和有兴趣的同学可以参加，学院出项目经费来支持他们进行学习和完成。在目前的招生中发现每个人的知识技能和综合素质都存在很大的差异，很多三校生对自己的未来很迷茫，对未来的就业方向也不确定，他们的各方面能力也有差异，因此很难培养出各个公司企业所需要的人才。因此针对这一情况通过师带徒这一特殊的教学方法来培养人才。本专业大学生通过参加师带徒教学模式，更好地学习。

二、现代师徒制的组织形式

(一)组织结构。二级学院成立师带徒制的领导小组，由某个领导担任小组组长，院长亲自进行师带徒的具体实施，领导小组下设立管理组织。领导小组的成员就是学院的负责人，他们的主要工作就是人才培养规划，实施方案策划，监督整个过程的运行。项目组是由最高领导院长负责，主要工作就是为师带徒制提供教学指导老师以及解决在项目运作过程中出现的各种问题。指导负责老师的管理，跟踪负责教师对学生的培养情况。各专业师带徒小组要定期对自己的工作情况进行汇报，项目组长也要对小组进行不定时的抽查来看他们的工作培养情况。师徒小组是最小单位也是师带徒制的核心。(二)师徒制的项目实施。指导老师先向学院申报项目，申请通过后就开始实施项目方案，先明确项目实施的要求，然后再向着项目目标有计划地推进完成。项目执行过程就是一个对学生的培养过程，在此过程中对学生的指导能力、组织能力都有培养，项目的实施过程必须按照要求执行，每周组织一次研讨会。师徒小组要有专门的负责人对本组活动进行记录，组织内成员也要把每次活动记录下来，并写出自己的想法和总结。项目不同从事的活动也是不同的，小组成员每个人都有负责的任务，把各自负责的工作做好，综合起来就能达到项目的目的。在项目实施的过程中就锻炼了他们的各项能力，提升了自己的学习能力和独立解决问题的能力，综合素质自然有了很大的提高。

三、高职院校酒店管理专业学生的职业能力培训

在现代师徒制的背景影响下，很多高职院校的酒店管理专业都进行了实质性教学，尤其是在教师与学生、学生与学生、社会与学生等多种师徒关系中，在这样的环境关系里的实践活动，学生就会有更多发挥的机会，可以很好地完善教学制度，转变教学理念，提高教学水平，因此相关的院校要注重酒店管理专业校内校外的实践体验。对于学生将来的实践教学理念，可以很好地发挥学生的专业能力以、应变能力、社会能力、交际能力等多方面的个性发展。通过院校的实践教学方案，为学生创造了环境、社会的真实状况，使得学生在职业化的规范下得到很好的训练与提升，从而达到高职院校培养高素质高水平的酒店管理专业技能目的。(一)通过实践教学培养酒店管理专业学生的职业意识和职业素质。师徒团队精神、整体意识、顾大局观念都是酒店管理职员应具有的素质表现，这些高素质的培养，离不开高职院校的实践教学以及相关实践训练。在院校的实践教学里，着重加强对学生职业素质的培养。以及在酒店管理专业的相关教学课程与教案，多增加对职业的责任意识、职业良好素质的培养等等相应的教学内容，能够很好地为学生运用理论知识来引导实践。(二)积极改革教学手段与方法，依托酒店行业背景优势。在高职院校的酒店管理专业实践教学里，酒店的实习也有很重要的作用。高职院校通过相关的内容制定相应的规定与任务，利用现有的自然环境创造更多更有效的教学教案，推进酒店管理专业学生更好地发展。(三)通过高职院校酒店管理专业实践教学促进教学与育人工作的协调发展。在高职院校的酒店管理专业实践教学里，要严格遵守职业道德规范，加强对职业高度认识的素养，经过职业的认识教学，更好地培养学生的职业综合素质。所以在高职院校的实践教学理念中，着重让学生进行自我的反思与思考，对自我行为的约束与控制。

四、结语

在思想理念上要重视师带徒这一教学培养方法，师带徒这一教学模式，主要目的就是形成一种自然合作的教师文化，促进新手教师的成长，更加培养了学生的能力。因此师带徒制不是目的，而是创建教师型合作文化的一种手段。培训方式上采用自上而下的培训方式，学校的教师不仅成为一名指导者也是一名被指导者。这样的教师文化一旦形成，不仅可以让教育方式得到优化而且可以让教师和学生得到更大的提高。师带徒制是目前很好的教育模式，为酒店管理专业培育更多综合素质高的人才。

【参考文献】

［1］张阳，王虹．现代学徒制在高职院校人才培养中的实践与探索［J］．中国职业技术教育，2014，33

［2］谢俊华．高职院校现代学徒制人才培养模式探讨［J］．职教论坛，2013，16

［3］王鹏，吴书安．现代学徒制框架下职业教育人才培养模式建构探讨［J］．职业技术教育，2015，20

［4］叶鉴铭，梁宁森，周小海．“校企共同体”背景下高职学生职业岗位能力培养新探索［J］．职教论坛，2010，25

［5］林晓亮．以人才市场为导向加强高职学生职业岗位能力培养［J］．唐山职业技术学院学报，2006，2

［6］张欣，张莉，李志生．高职学生职业岗位能力培养思考［J］．合作经济与科技，2016，23

［7］莫晓芳，金蓉．职业岗位能力导向的高职网络营销课程改革探析———以民航商务专业为例［J］．现代经济信息，2015，6

第三篇：中职旅游管理学生职业素质的培养论文

一、旅游职业素质的基本内涵

旅游职业素质是以快速发展的旅游业为基础，以旅游组织人员的的职业道德体系为标准的道德指标的衡量。旅游业的发展需要为其工作的旅游组织人员和旅游管理人员，对于工作人员来说，其专业为第一首要因素，专业知识的高低决定服务质量、客户满意度的高低。在为客户服务过程中要求工作人员具备相应的职业素质。工作人员的职业素质是其人生观、价值观、世界观的充分体现，同时也是旅游公司品牌树立的关键。对于接待外国游客而言，良好的职业素质也是树立我国良好国际形象的关键。

二、制约中职旅游管理专业学生培养职业素质的因素

（一）知识教学体系不合理

旅游职业素质的培养需要中职旅游管理专业的教师拥有广泛的旅游专业知识体系，对旅游文化如数家珍，对各地的旅游景点了如指掌，在具体教学中将自身知识完整的传授给学生，促进学生建立自身的知识体系。而现今的中职学校中学校制定的教学计划缺乏完整的教育体系，忽略学生的整体教育和全面教育。导致学生在三年的学习中对旅游知识与文化知识产生厌倦心理，对课堂知识产生厌学现象，使其自身知识体系难以建立。

（二）缺少相应的教师资源

我国旅游业发展迅猛，导致对旅游工作人员的需求量逐步增加。对旅游业工作人员的素质培养越来越重要，在多数中职学校中对于由于新兴的旅游业重视程度不够，导致在教学资源的配置中对其专业的师资力量配置薄弱。另一方面大量的教师对于新兴的旅游业缺乏完整的知识体系，对知识也缺乏相应的实践力度，对旅游景点的描绘缺乏完整重现的能力，导致学生知识的学习与实际景点不相符，进一步加剧了中职旅游管理专业学生培养其职业素质的难度。

（三）学生自身素质较低

中职学校的学生普遍年龄较低，在入学门槛的制定上，对学生的基本素质要求较低，使其很难形成相应的知识体系。对于大学生而言，由于大学对于学生的基本素质要求高，入学门槛高，使大学生在四年的知识理论教学中建立自身的知识体系，将理论知识与具体的实践考察相结合，进一步促进了其旅游职业素质的形成。中职学校学生的普遍心智较小，面对枯燥的理论知识缺乏相应的耐心学习，在对旅游景点的实践落实不强，导致其在今后的日常工作中职业素质难以形成。

三、中职旅游管理专业学生职业素质的培养

（一）加强校企联合力度

中职学校教育的主要目的是为了解决学生毕业后的就业问题。对于中职旅游类专业的教学，也应该充分体现今后就业的性质。在制定教育计划的同时充分考量学生的基本情况以及市场的就业趋势，以促进学生的就业为目的，制定相应的教学计划。在制定教学计划后，通过稳定教师力量，加强教师的主页技能培训，增强教师的教学水平。中职学校还要与诸多旅游企业建立“校企联合”制度，通过将优秀学生在旅游企业的实习工作，使学生的理论知识与实践完美结合，弥补知识与实践脱机的现象，在逐渐的实习过程中学习企业工作人员对于旅游管理的经验，从经验中提高自身的职业素质，使学校与企业形成良好的人才输送模式，从而促进旅游行业的发展。

（二）加强学生之间的交流沟通

在中职学校的旅游管理课堂教学中，教师应尊重学生课堂的主体地位，积极引导学生形成学习小组进行知识的学习，利用“小组学习”模式，将课堂上的学生进行分组，积极促进小组学生之间对于曾经旅游景点的介绍，以及对于旅游进行的心得，从而使整个小组的整体旅游知识得到进一步增长。在具体的课堂教学中，教师选出小组的组长，组长收集小组对于旅游景点的信息与心得，并由组长进行发言和总结，各组组长发言过后，教师将组长发言内容中重复的部分进行提取，着重讨论重复部门，激发学生的课堂积极性，讨论其旅游景点的相似性与差异性，在学生们的讨论过程中，教师要时刻引导学生的讨论方向，在必要的时间，提出相应的问题。在课堂最后，教师可以要求学生在小组中提到的景点进行推荐，由组长进行推荐理由的收集，学生们通过对景点历史及其景点相关资料的查询，增长学生的整体知识水平，从而培养学生的职业素质。

（三）培养职业道德

中职学校对于学生职业素质的教育并不是一蹴而就的，对其素养的形成是一个循序渐进的过程，在不断的学习中掌握旅游知识，在不断的实践中完善旅游知识，从而形成必要的知识体系，而在整个知识体系形成过程中还要加强培养学生的职业道德。良好的中职旅游类专业职业道德是评价旅游工作人员是否符合工作标准的重要组成部分，单纯拥有良好的知识体系难以满足现今的旅游服务。因此，在中职学校旅游类专业教学中，要培养学生正确的服务理念、良好的服务态度、正确的服务姿态、优秀的交流理念。在培养学生以上素质之后，还要开设相应的实践技能考试，在具体的实践技能考核中，了解学生的具体状况，使学生意识到职业素质的重要性，从而达到培养学生职业道德素质的目的。

第四篇：酒店管理专业核心职业能力的培养论文

酒店管理专业学生核心职业能力的培养主要是分为两个方面，一是围绕着课本基础理论知识的培养，它是学生综合能力提升的基础，二是实践能力的培养，具体培养的是学生的学习能力、语言的表达能力、管理能力、人际交往能力以及创造能力等，还需要对学生的电脑操作技能、传真机使用、餐饮摆台等专业技能有所掌握。

一、酒店管理专业学生核心能力的培养现存问题

1.师资队伍能力及素质不佳

酒店管理专业的教师缺乏对于学生实践能力的培养，且自身的教学能力偏低，很多教师在培养学生实践能力时，仅仅能够从别人的案例去教学，并没有结合当下的市场，这是因为教师在任职之前并没有真正投入到市场的酒店管理中，自己没有任何的酒店管理经验，他们不能够实施课堂上的实景式教学，如中西餐的摆台、客房的做床等，只能依靠书本进行学生的教学，而这些书本也不能与市场做到紧密地贴合，因此，这样的教学也就变成了一种“纸上谈兵”。

2.教学模式偏于固化

当前，学校对于酒店管理专业的教学依然是以书本为主，缺少像自办企业、模拟企业及校企合作的实践教学的。教学机制不够灵活，所培养出的人才不能够快速使用市场的需求。学校缺少对实践教学的投入，没有明确自身的教学目标。有很多学校为了自身实现快速的发展，而进行大量扩招，过于关注生源的数量，没有关注生源的质量，也没有考虑到自身的办学条件是否能实现这些生源的高质量教学。

3.学生缺少学习主动性

现阶段，酒店管理专业的学生大多因为年龄较小等原因，缺少学习的主动性，专业技能较为缺乏，实际动手能力较差。很多学校的入学门槛较低，因此学生的文化基础水平相对较低，对于酒店管理专业的学习能力较差，且学习态度不端正，不认为自己的学习与以后的就业有着直接关系。

二、酒店管理专业学生核心能力的培养措施

1.提高师资队伍的能力与素质

（1）明确角色定位

酒店管理专业的师资队伍需要明确自身的角色定位，需要做好理论教师与技能教师的双重角色，不但需要教师拥有理论教学与理论指导的能力，还需要教师自身就拥有酒店管理的经验，拥有酒店管理的能力。

（2）提高文化知识

酒店管理专业的师资队伍需要将自身的文化知识水平进行提高，师资队伍不但需要具有专业的酒店管理专业知识，还要有其它方面的文化知识。这是因为酒店管理具有很强的变动性，它会随着市场的需求变动而变动。因此，酒店管理专业的教师需要对如国学知识、政治知识以及花卉知识等方面都具有一定的了解，并教导给学生。并且，很多文化知识都是酒馆管理专业的基础，只有对其做到充分的了解，才能依照市场的变化而不断地改变自身教学体系，充实自身的教学内容。

（3）健全身心素质

酒店的管理是服务行业，需要面对具有个性化的酒馆员工，需要面对形形色色的顾客，因此，酒店管理专业的教师需要具有良好的身体素质和心里素质，这样可以起到对于学生的表率作用，让学生可以学到面对变化时的平静心态，并加强锻炼，调节好自己的身体。

2.创建学生亲身实践平台

酒店管理专业的教育目标是培养出适合市场的酒店管理人才，所教内容需要将理论和实践做到良好的结合，需要创建学生的亲身实践平台，可以利用成立校办企业或者是加强校企合作的方法。

（1）成立校办企业

依照自身条件和市场的需求可以成立与酒店相关的校办企业，这种企业既是学生实训的基地，也是科研基地，而且，它还是对外经营的经济实体。如果没有成立实际企业的条件，也可以模拟企业，模拟出酒店的前厅、客房以及餐饮等方面实际管理工作。

（2）加强校企合作

学校可以加强与酒店之间的合作，一方面可以为学生提供实践基地，让学生将理论知识运用到实际的酒店管理中，另一方面，可以为酒店提供优秀的酒店管理人才，帮助酒店开展对于市场的调研，有助于其开发新的产品。

在具体创建学生亲身实践平台中，首先需要依靠专业技能的提升规律，遵循稳步提升的原则，和知识理论进行结合，制定出教学计划；然后可以将实践的教学分成两个步骤，一是到酒店进行实际参观，采访现在的优秀酒店管理人才，了解实际当中的专业技能需求，二是到酒店进行实习，让学生解决问题的能力与综合的能力进行实训。

3.组织多种校园文化活动

酒店管理工作需要有足够的自信心，有较强的语言表达能力，且需要有与人合作的能力，为此，学校可以通过举行如演讲比赛等个人赛制的方法，鼓励学生参赛，进而提高学生的自信心和语言表达能力，也可以通过举办如合唱比赛等团体赛事，锻炼学生和别人协同合作的能力。

酒店管理专业的教育有义务为学生的全面发展创造条件，通过多种多样的校园活动，既可以培养学生的个性，还能够促进学生的全面进步。这些校园活动对于学生的意志品格和创造意识的培养都有着极大的影响，在学校学习期间，它可以起到鼓励学生进行自主学习的能力，让学生主动去研究酒店管理专业的理论知识，提升自己的成绩；在步入社会工作后，它可以让学生发挥出自己的创新意识，让学生在酒店管理的实践中不局限于现有的条件以及所学过的理论知识。

校园文化活动不只局限于校内，通过一些校外的文化活动，依然可以起到巨大的作用，如让学生参与志愿者服务活动、社区的援助活动、勤工助学活动等，它们都可以让学生获得收获，最為直观的就是学生在步入社会工作之前获得了社会的实践经验，这些看似和酒店管理没有直接关系的活动，都影响着学生学习酒店管理的知识和培养酒店管理的能力，是一种间接的作用。

4.构建考核评价体系

学校对于学生考核评价体系的完善对于酒店管理专业学生核心职业能力的培养具有重要作用。在具体的构建之中，需要做好四项保证，一是保证考核评价体系的具体全面，这是出于对酒店管理专业教育的整体性进行考虑的，需要考核的内容包括了信息处理能力、互相合作能力、语言交流能力、解决问题能力、自主学习能力、创新能力等多种方面，通过这些多方面的共同考量，设置相应的指标；二是保证考核评价体系的可行性，设定的指标如果过高，就会影响学生的积极性和学习成绩，如果过低，又起不到考核的效果，因此需要在设定这些指标时要参考学生的平均学习水平和课程要求，需要做到多方面的协调一致；三是保证考核评价体系的导向清晰，酒店管理专业的考核评价体系时刻都要以市场为导向，清楚市场的形势以及市场的变化；四是保证考核评价体系的合理与科学，学校需要做到明确市场的需求从人才培养的当前情况出发，采取科学的态度，利用科学的方法，需要做到实事求是。

三、结论

综上所述，现在的酒店管理专业学生核心能力的培养，存在着师资队伍能力及素质不佳、教学模式偏于固化和学生缺少学习主动性的问题，针对这些问题，结合现在的市场需求，可以通过提高师资队伍的能力与素质、创建学生亲身实践平台、组织多种校园文化活动和构建考核评价体系的措施对这些问题予以解决，让酒店管理专业学生核心职业能力的培养水平有所提升。

参考文献：

[1]石洋.酒店管理专业混合式教学模式改革困境及策略探究[J].教育教学论坛，2017，04：254-255.[2]田宇，唐婷玉，朱德亮，鲁闫.酒店管理专业实习生心理状态调查及心理素质提升策略分析[J].旅游纵览（下半月），2017，01：253-255+257.[3]邓芳，杨遥.浅谈酒店管理专业学生实习的管理[J].管理观察，2017，05：151-153.

第五篇：本科生管理直觉力培养方法论文

一、管理直觉力的本质及表现形式

（一）管理直觉力的本质

1、管理直觉力是物流管理专业本科生应该培养和拥有的一种基本能力管理直觉力是建立在管理直觉思维基础上的一种管理能力，而管理直觉思维作为人类直觉思维分类之一，是人类的一种基本思维方式，它产生的生理机制是人的右脑的结构与功能，它产生的心理机制则是思维中潜在的无法言说的一种意识，是对事物的一种模糊的心理体验。因此，物流管理专业本科生本身就拥有直觉思维，需要的是在直觉思维的基础上，在物流管理领域强化其管理直觉思维，经过大量的管理知识积累、管理实践总结、思考与顿悟而形成管理直觉力。此外，我们前文中所提到的，近年来多发的突发性事件所需要的应急物资的提供，对效益最大化、损失最小化的目标追求，也是对物流管理者提出培养和拥有管理直觉力的客观要求。

2、管理直觉力是以管理实践和管理知识为基础的管理直觉思维可以使物流管理主体瞬间洞悉物流领域管理现象、问题、对象、关系、事物等的本质，最终解决问题具有突发性、整体性和本质性，时间短、效果佳、效率高，但这并不意味着管理直觉思维和管理直觉力无需物流管理主体花太多的时间、力气或不花费精力而突然产生或拥有。管理直觉思维的产生、管理直觉力的培养需要大量的管理知识和管理实践经验作为基础，需要物流管理主体在上述基础上进行大量的思考与顿悟，不能凭空想象，需要作为未来物流管理主体的物流管理专业本科生不断地、长期地进行管理知识积累、学习、思考与结合实践的总结才能逐渐获得。

3、管理直觉力的培养、管理直觉思维的产生和作用离不开管理理性思维管理直觉力是一种建立在管理直觉思维基础上的能力，而管理直觉思维本身就是一种无意识的思维，它的产生及发挥作用离不开理性思维。第一，管理直觉思维以大量的管理知识和管理实践经验为基础，是经过长时间严谨的逻辑思维过程，管理主体积累了大量的管理知识和经验，然后理性运用概念和判断等思维方法进行思考而出现的直觉思维，它不是突发奇想；第二，管理直觉思维与管理理性思维互补，“在一个问题的结果过程中，当分析思维方式难以施展和奏效时，直觉思维便被启用[2]”；第三，管理直觉思维的探索取得初步成果后，需要在以往经验与新成果之间架起逻辑的桥梁，通过逻辑思维进行论证、分析等才能成为科学合理的管理理论成果，西方管理理论的产生与形成过程就是一个典型例证。

（二）管理直觉力的表现形式

关于管理直觉力的表现形式，笔者借鉴了我国学者周义澄从认识论角度提出的“直觉的判别、直觉的想象与直觉的启发[3]”，提出管理直觉判别力、管理直觉想象力和管理直觉启发力，并在三种表现形式基础上提出了管理直觉信心力。

1、管理直觉判别力管理直觉判别力，即物流管理主体对客观存在的物流领域管理对象、问题、过程、关系等的一种迅速识别、直接理解和综合判断能力，也是物流管理主体依据大脑中已有的管理知识体系和经验快速识别所面临的物流管理现象与问题是否与之类似，从而直接判断管理问题与现象的类型以及应该采取何种处理或应对的方法的过程。管理直觉判别力作为管理直觉力的一种表现形式，往往在物流领域管理问题认识的初期阶段具有重要的作用。

2、管理直觉想象力前文，笔者提到，提出管理直觉力的背景源于物流管理主体所面临的管理情景将愈加复杂多变，物流管理主体要面对的问题一般都是突发性的、非程序性的问题，很多时候由于外界信息的不充分或者因为时间敏感而无法收集大量充分的外界信息，物流管理主体并不能根据所面临的零散信息就做出直觉的判断，在其思维中存在大量的空白点，这就需要物流管理主体在经验积累的基础上，借助思维跃迁，进行合理的想象和猜测，跳出传统逻辑分析的框架才能实现。因此，管理直觉想象力，就是在未遵循任何逻辑框架的情况下，管理主体通过想象将长期记忆中的材料进行自由组合，而形成新的联系的过程和能力。

3、管理直觉启发力管理直觉启发力，即管理主体思维未通过判断和想象，也未依靠头脑中的信息类比，也不依赖潜在的知识和思维元素所自由组合而成的自由想象，而是由外界信息刺激下发生的联想联系，是从所思考的问题之外的另一信息中得到启发而解决问题的能力。

4、管理直觉信心力由于物流管理主体所面临的管理问题和情景复杂，问题不是很容易就能解决，可能遇到诸多困难和挫折，甚至阻拦，这需要物流管理主体一直持有信心和勇气，相信自己的判断、想象、启发等，坚持下来，这种能力笔者将其称之为管理直觉信心力。

二、物流管理专业本科生管理直觉力的培养策略

管理直觉思维不是物流管理专业本科生头脑中固有的，管理直觉力的拥有和培养也不可一蹴而就。管理直觉思维和直觉力的培养需要物流管理专业专业教师有意识地提供或创造一定条件，运用科学合理的策略，对学生加以引导和培养。

（一）广而深的知识储备策略

广博而深刻的知识储备是形成管理直觉力的知识准备。广博的知识可以使物流管理主体眼界开阔、思维活跃，从而为多视角、多层面的管理直觉思维提供知识条件。然而，广博的背景知识，如果不与专而深的管理专业知识互为补充，即便是思维活跃，也可能由于认识肤浅而不能形成管理直觉思维。因此，对于物流管理专业本科生来讲，既要拓展其除了物流管理领域之外的知识面，更要狠下功夫，花大力气和时间钻研物流管理专业知识，物流管理之外要广而博，物流管理之内要专而深刻。只有不断加强学习，充实知识基础，深入研究才有可能形成管理直觉思维。

（二）掌握直觉捕捉技能以多方感悟策略

管理是一门科学，更是一门艺术，管理的科学性与艺术性综合决定了管理的复杂性。管理的复杂性需要物流管理专业本科生在学习、生活、工作中时时刻刻将管理知识、理论与管理实践充分结合起来，去“悟”。“悟”是学生主动探索知识的一种最高级的管理活动[4]，是管理知识内化的必然途径。笔者认为，物流管理专业的很多学科说到底是一门门“悟”的学科，学生只有用心去感悟，才能自己发现并掌握这些学科的内在规律，才能融会贯通，达到真“懂”，从而提高其管理直觉力，推动管理创新。其中，善于捕捉管理直觉是管理“悟”的关键。当苦思冥想很长时间依然无法解决问题时，可以暂时将管理问题先放一放，散步、观察外界、与同学好友聊天、打球、钓鱼等会更容易产生管理直觉思维；当然对于有些管理者来说，抓住问题穷追猛打，也是产生直觉的一种技巧；有时候也可以尝试从不同的视角比如相反的方向去思考问题；或者头脑风暴，激发智慧火花等等。一旦管理直觉出现，不管是什么，有没有用，一定要先用笔记录下来。

（三）营造良好氛围以鼓励学生大胆猜测与合理想象策略

物流管理专业专业教师应该花心思和时间为学生营造良好课堂、课外氛围，允许每一位学生自由、大胆地发表见解以及展开设想；课堂上多鼓励学生表达自己的想法，鼓励学生提问及钻研；不能给予条条框框的约束；改变传统的填鸭式、缺少互动的教学方式等等。尤其是物流管理专业课，应在课堂上形成良好的学术讨论氛围，让学生思维自由飞翔，养成质疑、分析的习惯。

（四）培养学生健康心理以提高管理直觉信心力策略

管理直觉信心力作为管理直觉力的表现形式之一，它的培养需要物流管理专业本科生首先要有良好而健康的心理——较强的自信心、对事物的专注、对成功的强烈欲望、强烈的好奇心、敢于冒险、热情执着等。可以通过多种途径培养学生良好而健康的心理，从而提高其管理直觉信心力，比如，文体活动、各类竞赛、励志讲座、心理教育、心理咨询活动等。

（五）加强物流管理专业专业教师的选择与培训策略

多年从事学生德育和教学工作的一位老师认为，并不是任何一位教师都可以对学生的直觉能力进行培养的[5]。对此，笔者十分认同。因此，有必要慎重选择物流管理专业专业教师来专门从事学生管理直觉力的培养工作。笔者认为只有具备以下条件的专业教师方是合适人选：善于营造良好而宽松氛围；拥有良好而健康的心理；专业教师本人学识广博，并在物流管理某一领域或方向进行专而深刻的研究；丰富的管理实践经历；勤于思考等。对符合上述条件的专业教师可先进行管理直觉力方面的培训。