社会心理学应用论文

第一篇：社会心理学应用论文

社会心理学对人类社会行为中“需要”、“动机”等心理现象的研究，为思想工作有目的、有方向的开展提供了理论基础和实践导向。以下是小编整理的社会心理学应用论文，希望能让你更加了解社会心理学。

社会心理学应用论文

1社会心理学是心理学的重要分支学科之一，是研究个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。社会心理学不但包含了心理学的基础理论，也是一门具有很强的应用价值的学科，它的理论可以应用于现实社会中的人们的行为的解释、预测和控制等方面，所以，它在市场销售领域的应用很广泛。社会心理学中的社会动机、社会需要、社会认知、社会态度等理论都对各种销售人员的工作有很大的现实意义。

市场营销涉及到商品的需求调研、商品的设计包装、宣传规划过程，以及商品的销售。在营销过程中，正确分析判断客户的需要，设计出符合客户需求的产品，建立使客户接受的产品理念，并应用各种销售渠道将产品销售出去，是市场营销创造价值与利润的步骤。在营销的每个环节中，应用社会心理学的理论使得市场营销在原有的旧的营销模式下增添了更大的成功因素，也使其能更多的创造市场价值与利润。

一、需求调研阶段

根据马斯洛的理论，在高层次需要出现之前，较低层次的需要必须首先得到满足。马斯洛的需要层次理论可以应用于分析客户需求。

许多的客户在购买商品时的需求基本都会优先满足最迫切的需求，选择由低到高的需求商品，优先选择最急切需要的商品。例如在缺少食物时优先选择补充用来满足生理需求的食品；安全的需要使人们租用或购买住宅时在经济条件允许的情况下选择周围治安环境较好的地段等；出于尊重的需要，使自己的衣服与周围的人尽量保持一致等。

从社会心理学角度，更多地分析、考虑客户的需求，使我们在调查客户，进行产品的开发开拓时，更容易把握市场的动态。

二、商品设计包装、宣传规划阶段

在商品的设计阶段，可以用上“双因子归因理论”，即客户只有“不满意→没有不满意”以及“满意→没有满意”的归因情况，即不存在满足了客户的不满意的基本需求就直接就导致客户满意的，这些基本需求只能作为客户基本需求的“保健因子”；而满足了作为客户满意的“激励因子”之后，则可以将客户的满意度提高使其从“没有不满意”转向“满意”。

虽然在我们的常识，或甚至可以说时我们预期的角度看来如果我们解决了商品中使客户不满意的地方，客户的态度就应该直接趋向对我们的产品感到满意。但是双因子归因理论明确的告诉我们，当通过修改产品设计等方式解决了客户的基本需求的不满意的地方之后，实际换来的只是客户对于被修改的相应产品的没有不满意的结果，而通过为客户预先着想提出的优化设计方案，并将其对客户说明演示，符合客户心目中的优质产品之后，客户会更加的满意进而增加使用的频度。

虽然关于这点社会心理学理论和我们的常识有出入，但是通过对“双因子归因理论”的理解，对于我们实际的把握客户对于商品功能设计的满意与不满意的归因心理变化有极为重要的意义。

在商品的包装宣传阶段，我们最为常用的是社会知觉，社会认知方面的知识，在宣传中创造商品良好的第一印象将会极大地增加了商品的销售业绩。此外对于所谓的“明星”企业的宣传所造成的品牌效应，使得大多的客户也更愿意购买他们的产品，因为他们会觉得这种企业生产的产品将会更有保障。

三、商品销售阶段

这是商品营销的实际阶段，与用户的沟通与交流也更多。在销售产品时，掌握了社会心理学中尤其是顾客心理的人际知识的销售业务员往往可以进行更有效的销售。

在掌握一定的社会心理学之后，销售人员可以与客户进行更加有效的沟通，从而根据了解与判断客户的态度，使用人际沟通技巧转变其消极态度，最终达到销售产品的目的。

1、沟通

沟通是信息的传递与理解。沟通可以准确的了解客户的需要，以及使客户了解并接受产品。沟通是在认知的基础上进行的，通过与客户之间的相互认知，克服或消除由于信息不对称及其他种种原因导致的相互之间的不利的认知偏差，并创建有利的认知结果，可以使客户更容易接受并购买商品。

认知偏差有以下几种：

首因效应（通常所指的第一印象）。在认知过程中，第一印象对认知具有极其重要的影响。第一印象不光是对人，也可以对物，对企业。

如果客户对销售人员良好的第一印象将会极大的增加该客户从该销售人员处购买商品的几率。

并且有相关的统计研究数据指出，客户有较高的概率会选择购买他们所想购买的种类中第一眼看中的商品，这样就无怪乎各大超市纷纷将物品分类存放，并将其中最好最贵的物品突出存放，以便吸引客户的注意力。

近因效应（通常所指的最近印象）。最近的印象对认知也具有重要的影响。

当某人（或事物）的两种信息连续被人感知时，人们总倾向于相信前一种信息，即第一印象起主要作用；然而当某人（或事物）的两种信息是断续的被人感知时，则是近因效应起主要作用。

所以熟人的推荐往往比由客户陌生的销售人员的推荐更为有效。而且，间断性的拜访与定期的商品售后回访更加利于产生近因效应，提供商品销售的业绩的潜在增长更加有利。

对于“明星”企业的品牌效应，也使得客户也更愿意购买他们的产品，因为他们会觉得购买并使用这种企业生产的产品将会更有保障。

还有通过对产品的在持续的有选择的时段进行宣传曝光，造成的曝光效应，使得人们增加对其的喜欢，更有可能去购买这些产品。

晕轮效应。它是指认知者对一个人的某种人格特征形成好或坏的印象后，人们还倾向于据此推论该人其他方面好或坏的特征。

以貌取人是晕轮效应的一个典型事例。“品牌效应”在某些方面也应该可以算是晕轮效应的一个拓展。

通过与用户的沟通和交流，掌握用户的需要，消除用户对于产品的认知上的不利偏差，并建立对与产品的有利认知，可以使客户更容易接受并购买商品，从而创造更多的利润和效益。目前有很多的销售人员都在通过此种方式推销产品。

2、态度以及说服

态度可使人们对相似的事物有相当一致的行为。态度比认识和信仰更为强烈，并且通常在长时期内较为稳定，因此态度一经形成是很难改变的。

在商品销售时，建立客户的对产品信心，并逐步转变其对商品的不利态度，这就需要销售人员通过说服引导用户接受并购买产品，这就需要用到社会心理学的说服模型，为此需要做到以下几点：

（1）实事求是地向客户提供相关信息，既不过分夸大，也不过分缩小。过分夸大产品信息会使人产生怀疑和不信任，认为说服者会从中获取过多的好处，而不如从客户角度说明信息更为容易被客户所接受。过分缩小相关信息则不易引起人们对于产品的重视。

（2）说服宣传要晓以利害。说服的宣传会使人们的内心感到有压力，使客户认为只有听从劝告转变态度，才能消除心理上的负担。

如果需要人们立即采取行动转变态度，则说服宣传选择和其态度比较大的方法能够引起较强烈的恐惧心理，使这种恐惧心理转化为一种动机力量。

当然说服要有适度的原则，因为恐惧感引起的态度改变是成倒“U”形的，即当恐惧感超过了一定的限度，可能反而会有“自暴自弃”的情况发生，是用户觉得即使做再多的改变也不会影响现有情况，导致其态度不做任何改变的情况。

（3）可以适当的使用正面说服、反面说服，以及正反结合的说服来对客户进行说服。正面说服就是由销售人员来进行销售的说服，反面说服则是由已经购买商品的用户进行推销，这两种方式的结合使用，更有利于客户对于商品的了解以及作出相关的比较，最终以理性的趋向做出决定。

（4）通过活动的形式引导人们，利用暗示、模仿等心理作用促成销售。例如举办商品相关的有奖活动，请准客户参加，会在一定程度上引起客户对商品的兴趣，并且也扩大的商品的知名度。或召集准客户开商品产品说明会，并在说明会中有意安排一些准客户，会上当面洽谈、签单，其他与会者可能会在这些人的影响下也签单。

再例如营销人员可以向客户介绍某个对该客户有影响的人物买了什么样的商品，通过暗示等方法使其可以模仿或仿效他人购买相应的商品。

在商品营销工作中，使用社会心理学的知识不但可以增强商品的竞争力，增加商品的利润，增强企业的竞争力，也有利于我们更了解客户的需求，作出更适用的产品，从而更适应社会的发展进步。在商品营销的流程中应用社会心理学的知识和方法，对于社会主义市场经济的今天正变得越来越重要。

社会心理学应用论文

2如何积极有效地开展对广大人民群众的思想教育是我党思想工作中长期研究和探索的话题。随着我国经济体制改革的不断深入和国际化水平的日益提高，人们的思想意识逐渐呈现出多元化趋势，加强思想教育，积极开创符合时代要求的思想工作方法势在必行。人们社会化程度的不断提高必然使传统的理论说教、思想灌输等思想工作方法不能适应人和社会发展的需求。思想工作的直接对象是社会化的人，而社会心理学正是研究人在社会化过程中思想现象和心理现象的学问，将其有效地应用到思想工作中才能正确认识和把握人们复杂多变的思维活动，从而走进人的心理。以人们的心理为基础和导向开展思想工作，思想工作必然会取得事半功倍的效果。

一、社会心理学和思想工作的关系

社会心理学是从社会与个体相互作用的观点出发来研究特定社会生活条件下，个体心理活动的发生、发展及其变化规律的科学，即“怎么想”的问题。而思想工作则是“一定的阶级或群体帮助人们树立与社会发展要求相一致的思想，……其目的是使人们的思想更符合客观实际，以便更好地改造客观世界”，即“想什么”的问题。两者的研究和作用对象都为社会化的人，“怎么想”和“想什么”是一个相互依赖、相互促进的过程。一方面，思想工作必须以社会心理学对人类社会心理和现象的研究为基础和出发点，这样才能保证思想工作的针对性和实效性。另一方面，思想工作的开展将会为社会心理学的研究提供丰富的资料和例证。另外，思想工作中所指的“思想”，在社会心理学中就是通过个体或群体的思维而得到的认识、行为的观点的综合反映。社会心理学关于个体心理特征的研究为区别对待不同的教育对象、因材施教提供了大量的理论知识，可以为思想工作直接运用。

二、社会心理学在思想工作中的应用

社会心理学在思想工作中的应用主要体现在对社会心理学中动机和需要、情绪和情感、人际关系、归因等理论的应用上。

（一）个体的动机和需要理论是思想工作的出发点

思想工作的出发点就是在了解个体政治历史、思想觉悟、道德品质和个性心理特征的基础上，把人的思想和行为引导到正确的方向上来，这里的思想和行为的出发点也就是社会心理学所说的动机。社会心理学认为，动机是引起和推动个体活动，并使活动朝向某一目标前进的内部心理过程或内部动力。人的各种活动是在动机的指引下，并向着某一目标进行的。动机具有激活和指向功能，懂得动机产生的本质和功能运动机制，有助于思想工作者深入了解和分析人们活动的各种诱因，从而根据正面引导的方针，采取不同方式，帮助人们建立良好的动机，使活动收到预期的效果，以达到教育的目的。社会心理学认为，动机是在需要的基础上产生的。需要是人对某种客观要求的反映，它可以来自个体内部，也可以来自个体周围的环境。需要是人活动的基本动力，是个体积极性产生的重要源泉。思想工作者只有准确的了解了教育对象的需要，才能从源头上杜绝教育对象不良动机的产生，从而实现思想工作在尊重教育对象需求、得到教育对象认可和支持的状态下，引导教育对象在符合社会要求的动机下产生行为。

（二）情绪和情感理论对思想工作的及时性引导

在思想工作中成功的实现对教育对象的社会引导总是与有效的情感激发相联系的，它表现为从情感的角度唤醒对象，并运用情感的力量感染对象。社会心理学的研究表明，富于情感的沟通最容易产生积极的效果。富于情感的沟通方式首先要求思想工作者对自己所传播的思想信息有着真切而强烈的感情，这就使被引导者在情绪上受到教育者的感染，从而使自己的思想逐渐向社会要求的方向靠拢。情绪感染是人际间情绪同化的反应，它是情感低级的、简单的表现形式，具有情境性和时效性，是情感产生的基础，受已经形成的情感的制约，并在一定条件下和情感相互转化。

情感和情绪具有信息交流和影响心理状态等功能，所以，思想工作者要注重对教育对象情感、情绪的影响。比如消除心理屏障，找到思想上的“切入点”。就是要注重消融受教育者的防御、抵触情绪，能在对象倾向方面找到共同点。其次要注重情感感化，即主动观察、寻找和教育对象能够产生情感共鸣的地方，以便使教育对象情感发生微妙的改变。还可以通过对教育对象性格特点的了解进行相应的情境和事件感染，以此来达到对受教育者教育的目的。

（三）人际关系理论促进思想工作的顺利开展

人际关系是指：“人与人在相互交往过程中所形成的心理关系，包括夫妻关系、亲子关系、朋友关系……同学关系等。”人际关系有多种类型，就思想工作者而言指“教育者团结和协调受教育者以及教育相关的受众群体，以实现共同目标而进行活动的能力”。和谐的人际关系是取得教育对象的信任和支持，顺利开展思想工作的前提条件。如果教育者和受教育者之间关系紧张、情绪对立，任何形式的思想工作都不会取得积极效果，反而会使教育对象产生抵触心理，进而发生消极行为。这就要求思想工作者首先要坚持真诚原则。即在处理人际关系时，要以“真正的自我出现”，没有防御式的伪装，做到表里一致、真实可信；其次，要坚持尊重原则。尊重原则包括对自我尊重、对他人尊重、他人对自己的尊重。在人际交往和处理人际关系中，自尊、人尊和他尊是紧密联系的：只有首先尊重自己，对自己负责任的人，才可能尊重别人，别人才可能尊重自己；再次，要坚持宽容原则。宽容是一个人自信、魅力和勇气的表现，尤其是在现实生活中，错误明显在对方时，如果能表现出“有理让三分”的宽容态度的人更是如此。宽容是一种美德，通过宽恕别人而得到别人的信任，从而建立起人与入之间和谐友好的桥梁。

（四）归因理论促进思想工作的进一步完善

归因是指“人们对他人或自己的所作所为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程，也就是把他人的行为或自己的行为的原因加以解释和推测。了解原因之后就可以对行为加以预测，从而对人们的环境和行为实行控制。思想工作者需要预见教育对象的行为，通过控制周围环境，以便使教育对象在行为发生前对其行为的适宜性有清醒的认识。归因理论可分为外在归因和内在归因两类，外在归因主要是把事件的原因归咎于外部因素的影响，内在归因是把事件的原因归咎于自身的主观因素上。思想工作者既要注重从外在归因出发，了解和分析外部环境对教育对象思想的影响和制约，预测对象思想的变化动向，寻找时机展开思想工作；又要注重从内在归因入手，根据对象对即成事件中自身因素的总结来制定相应的思想工作策略，从而以恰当的方式和气氛开展思想工作。

综上所述，社会心理学作为思想工作不可或缺的一部分，无论是其理论成果还是其研究过程在思想工作中都具有极高的应用价值。思想工作者首先应以社会心理学个体动机和需要理论为出发点，从而对教育对象进行有针对性的引导。教育对象的情绪和情感是影响思想工作成败的重要因素，充分关注和分析教育对象的情感和情绪能够对思想工作进行及时性的引导。人际关系的好坏直接影响思想工作的效果，人际关系理论能够帮助思想工作者正确处理和教育对象之间的关系，和谐的人际关系必然促进思想工作顺利开展。人总会在一定事件和事实发生后产生思想的波动和变化，不管是积极还是消极的，积极主动的对其原因进行了解和分析，强化对对象的思想和行为的预见性，从而实施符合教育对象需要的思想工作，这就要求将归因理论运用于思想工作当中。总之，社会心理学在思想工作中的有效应用是创新符合时代发展需求思想工作方法的必然要求，以社会人自身的心理为出发点，思想工作定能取得积极的成效。

第二篇：社会心理学论文

浅谈心理健康

心理健康是生活的重要组成部分。然而，影响人心理健康的因素有很多，主要有生理因素、家庭因素、学校因素、社会因素和个体因素等。其中，压力在各个因素中的存在尤为普遍。

压力引发的心理反应主要有紧张焦虑、情绪唤醒、习得性无助以及自我评价降低等。适度的心理紧张与焦虑有助于唤起和集中注意力，调动潜能，提高效率，从而有助于个体采取应对行为，消除或适应压力。

有的压力促使我们成长，有的压力威胁着我们的身心健康。究竟压力的作用如何，还与压力的来源、我们对待压力的态度以及所采取的具体应对措施有着密切的联系。适当的压力是必要的，它能帮助我们树立生活的目标，并能激励我们获得成功。适当的压力使大脑皮层处于中等唤醒水平，从而有利于身心的健康；压力过少或过于轻微反而不利于身心健康。过重的压力所引起的心理反应是消极的，如过度的皮层唤醒（焦虑），紧张，激动，注意力不集中等。消极的反应不利于个体正确评价所面临的压力与选择恰当的应对方式。

对个体心理健康构成严重威胁的压力主要有两种：

一种是突然出现的异乎寻常的巨大压力，如自然灾害等，这种压力常常引发焦虑、冷漠或兴奋、抑郁等情绪性反应。许多当事人甚至精神崩溃而出现急性应激反应。一些人在灾害过去几个月后还有创伤后应激障碍，常常不由自主地回忆当时的灾难性场面和情感体验，或者过度警觉，对微弱的刺激也会惊慌失措。

另一种是持久而稳定的压力，这种压力常常引起紧张，焦虑，情绪低落，易激惹，攻击行为，失眠，食欲不振，工作学习效率下降，甚至罹患神经衰弱或其他神经症。

持久而稳定的压力又有外在压力和内在压力之分。外在压力主要是自然环境压力、文化压力以及生活压力。最为普遍的便是文化压力和生活压力，它们最为直接的影响着人际关系。

人际关系不良或人际交往困难也会对心理健康构成威胁。各种人际关系问题，如与领导的关系、与同事的关系或邻里关系紧张等，都会给当事人带来失落感、不安全感，并引发焦虑、愤怒、抑郁等情绪反应，甚至诱发身心疾病。无论什么原因导致的人际交往困难都会引起自卑、退缩、焦虑反应，甚至导致社交恐怖症。

经济困难和就业问题也常常引发各种心理问题，甚至导致行为障碍。全社会的经济不景气往往伴随着失业率的上升，而面临收人减少以及失业威胁，人们不可避免地产生紧张、焦虑、恐惧等情绪反应。经济的好转恢复是一个长期的过程，压力的长期存在导致人们处于慢性焦虑之中，极易引发神经症或攻击等行为问题。越来越激烈的竞争所造成的压力也会引发当事人的紧张焦虑情绪，影响身心健康。社会治安不好、各种谣言等都是生活中常见的压力。

内在压力与外在压力不同，内在压力的产生与个人对问题的认识和评价有关。对于同样的问题，有的人不以为然，就不会产生内在心理压力；而有的人为此忧心忡忡，内在压力由此而生。也就是说，内在压力是当事人的内心体验，而这些内心体验又会对身心健康进一步

构成威胁。内在压力包括身体疾病，个人内在需求之间的冲突，能力与要求之间的差距，挫折等。

一般健康的心理都要有良好的自我认知能力，正确地进行自我评价一般可以通过两种渠道：直接的自我评价和间接的自我评价。进行直接的自我评价，首先要认识到自己的自然条件；其次，是用自己在不同领域的实践中（如对各个科目的学习）取得的不同成绩相比较，以发现自己的长处，确定奋斗的目标。

进行间接的自我评价法，是指通过与他人行为的对照及情况的对比，发现自我认识的错位。“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，这是一些人不能对自己作出正确的自我评价的原因之一。

第三篇：社会心理学论文

社会转型期大学生存在的心理问题

姓名：李超 专业：09旅游管理 班级：（2）班

学号：20090901320081 学院：应用科技学院

论文摘要：在当今社会处于转型期的大背景下，大学生存在诸多心理问题，文章从学生自身因素、社会、学校和家庭的影响方面论述了大学生心理障碍问题的成因，从加强思想政治教育与心理教育的有机结合、开展心理健康教育、创设心理育人环境方面提出了大学生心理障碍问题的对策。

论文关键词：大学生；心理问题；原因；对策

正文：

当前，我们国家已经进人了一个由传统型社会向现代型社会的转变和过渡时期，其具体表现是:从经济形态看，从自然经济社会向以市场为导向的商品经济社会转变;从政治形态看，从集权专制型社会向建立在个人自由平等基础上的民主法治型社会转变;从社会关系看，从各种以身份为特征的依赖性关系向以个人独立自由为基础的契约性社会关系转变。在这种多元化观念并存的转型时期，人们的价值选择会变得谨慎务实。这种转型期的心理特征也深深影响着高校大学生。高等教育在此大背景下也发生了重大变革，其突出表现是，高校数量和人数急剧扩大，特别是学生上学实行了成本分摊机制，学生就业实行了双向选择，用人单位逐步实行了聘任制。一。高校办学也逐步由国家投人为主转向了国家、社会、个人等多元投资办学模式，市场化的程度逐步增强。“毕业不一定能就业”等大量严酷的事实给在校大学生敲响了生存危机的警钟。在这种社会高校双重转型的压力下，加之大学生自身作为具有较高智力、较高文化和较高自尊的群体，通常有着不同于一般青年的更高的抱负和追求，面临着更多的机遇和挑战，因而要承受更大的心理压力与冲突。如果在此转型期间的种种不适甚至是迷茫困惑不能得到及时化解，则有可能产生心理障碍。高度重视并及时化解社会转型期的大学生心理障碍，对于教育、引导大学生成长成才，对于保持高校的稳定与发展具有积极的促进作用。

一、大学生心理障碍问题表现

心理障碍在临床上常采用“心理病理学”的概念，将范围广泛的心理异常或行为异常统称为“心理障碍”，或称为异常行为。通常所说的心理障碍，指没有能力按社会认为适宜的方式行动，以致其行为后果对本人或社会是不适应的。大学生是心理、思想活动最敏感、最活跃的群体，日趋激烈的社会竞争、沉重的学业负担、就业的压力、紧张的人际关系以及经济上的拮据都刺激着一些学生原本脆弱的心理，进而造成心理上的严重失衡，加之青年学生身心皆不成熟，处事能力较弱，因而心理障碍的发生率明显高于其他年龄群。由心理问题引发的自杀、犯罪现象呈上升趋势，“马加爵案”即是其中的典型代表。大学生心理障碍问题表现在很多方面。

1.学业和就业引起的心理压力。市场经济对人才提出了更高更新的要求，为了能在激烈的人才竞争中占有一席之地，很多大学生未雨绸缪，给自己定下了一个又一个“考证”目标:英语等级证、计算机等级证、驾驶证、律师证等等，有的同时备战考研，所有这些都不能耽误正常的专业学习，很多学生深感学习负担过重，因精神长期过度紧张，睡眠不足，神经衰弱者屡见不鲜。优胜劣汰、适者生存的竞争机制，双向选择、自主择业的就业模式既给毕业生择业带来了希望，也产生了巨大的心理压力。加上有的学生对所学专业不感兴趣，更显意志消沉，动力不足，从而产生消极厌学情绪、苦闷不己。

2.人际关系的心理困扰。大学生多是中学时期的佼佼者，有的进人大学后仍具有较强的优越感，自高自大，以自我为中心，把自己封闭在一个狭小的圈子里，而抱怨别人不理解、不体贴、不关心;有的不愿与别人相互协作，甚至不愿听取别人的意见或忠告，长时间造成人际关系紧张;还有部分学生“一心只读圣贤书”，因不善于处理人际关系而显得与人交往力不从心，从而产生紧张心理。3.生理和感情上引起的心理烦恼。大学生大都处在18-24岁的年龄阶段，生理发育已基本成熟，性心理也有较快发展。受现代开放社会的影响，性的刺激增，但囿于法律和社会公德的约束，不得不把性欲望压抑在心底深处，长期以来而出现了性的烦恼。有些学生因恋爱纠葛等感情问题也往往给精神上带来莫大痛苦，造成心理失调。

4.经济困难带来的心理困窘。随着高校招生并轨和收费制度的改革，学生交费上学已成事实，大多数学生大学期间要花费数万元，很多农村学生和部分城市学生家庭经济条件差，无固定收人来源或父母下岗，上学费用靠向亲朋好友借款或向银行贷款维持，平时省吃俭用。尽管如此，有的仍然面临难以支付学费生活费而中途辍学的危险，从而长期陷人经济困难的心理窘境。

5.家庭矛盾的心理纠缠。有的学生因家庭成员不和，父母离异或病故，长期陷人深深的痛苦中而不能自拔，这些事情多属个人隐私不愿向他人诉说以求得帮助和宣泄，只有独饮苦楚，从而造成心理紧张、抑郁，情绪低落，意志消沉，甚至产生精神崩溃的危险。

二、大学生产生心理障碍问题的原因

1.大学生生理与心理发展不平衡和心理内部诸因素发展不平衡的冲突。大学生生理发育已基本成熟，但心理发展还没有达到成年人的正常水平，其心理发展错综复杂，追求成人感、独立性意向、自尊心等心理目标。但这些目标与现实生活出现了矛盾，他们往往自视清高，难以正确地评价自己，不愿让别人看到自己幼稚和不成熟的一面。

心理因素是影响大学生心理健康的重大因素，并且多而复杂。其中影响最大的是自觉控制感和乐观心态。自觉控制感是指个人相信自己对情境能够加以控制的主观感受，而这种主观体验不同于个人对情境的实际控制。个人的自觉控制感可以减轻生活压力威胁，减低抑郁。遇到压力和挫折时丧失自控力就可能导致心理障碍。乐观心态是指具有安全感、满足感、幸福感、舒适感、愉悦感的心理状态，有助于心理健康。

大学生的心理内部诸因素发展也是不平衡的。青年学生容易以强烈的优越感和自尊心过分地肯定自己;在遇到困难和失败时，容易产生挫折感，又会过低地估计自己，产生强烈的自卑感，对自己产生怀疑、焦虑和不安的情绪体验。很多大学生就是这样经常处于既自尊又自卑、既开朗又忧愁、既大胆又怯懦、既独立又依赖、既合群又孤独的矛盾冲突之中，经常陷人反思和内省之中，体验到各种欢乐与痛苦。所有这些既可能成为促进大学生向前发展的心理动力，也可能成为影响其健康发展的心理阻力。在他们周围，如果没有可以吐露真情的知心朋友时，则只能把这一切隐于心底。如果周围的人居高临下，对他们的训诫和批评多于同情和帮助，就会增加他们内心的压力，使他们紧闭心灵之门，加大了与他人的心理距离。

2.大学生的心理承受能力尚难适应转型期的社会变革。我国社会正处在变革时期，社会主义市场经济冲击了传统的价值观，而新的价值观体系尚在建设之中，这就要求大学生需要不断地调适自己的生活方式和价值观念，与之相适应，这样就使大学生心理上固有的稳定结构被打破，而产生种种困惑和纷扰。由于生活节奏的加快，竞争愈来愈激烈，影响心理健康的因素越来越多，从而出现了改革开放的主旋律与不健康的思潮并存的局面。社会上的一些丑恶现象，如拜金主义、贪污腐败、以权谋私等，都使一些大学生烦闷、愤怒或悲观失望，使心理上的困扰、冲突增多，带来沉重的精神负担。个别学生由于长期不能自我调节和排解，精神上经常处于自我折磨之中，并在反复中加重，从而造成恶性循环。

另外，大学生所生活的社会环境，如亲子关系、家庭气氛、生活压力、环境变迁等也影响着他们的心理健康。如果学习任务、工作性质超出个人的能力水平，或不能达到个人的愿望，与个人的抱负兴趣不一致，或个人不能左右自己在学习时所面临的困境时，均可能造成心理压力而影响心理健康。

3.学校、家庭的心理教育环节不到位。长期以来，我国没有真正地实行素质教育，学校教育所培养的人才，只注重强化知识的灌输和智力因素的提高，忽视了从心理上沟通疏导学生，忽视了能力和情感、意志等非智力因素的培养，因而导致培养出的人才理论与实践脱节，缺乏适应社会需要和解决实际问题的能力。家庭教育的偏差也给部分学生的心理产生了重大影响，现在的大学生多数是独生子女，父母望子成龙望女成凤心切，从小偏重于智力开发，而对孩子的心理健康没有多少家长能给予足够的重视，导致了孩子的心理发展与智力开发严重失衡，智力开发超前，心理发展滞后。重智力轻心理的家庭教育，往往会给孩子的心理素质造成严重的先天不足。

三、解决大学生心理障碍问题的对策 1.加强思想政治教育与心理教育的有机结合。传统的思想政治教育更多地强调了政治素质、思想素质、道德素质的培养和训练，随着高等教育改革的深化发展，学生心理问题的日渐增多，这种教育模式越来越不适应形势的要求了。思想政治教育必须改革教学内容和教学方法，开辟新渠道，创造新局面，特别是要突出和加强学生的心理教育和引导问题。大学生比较缺乏心理卫生方面的知识，不能够科学地进行自我心理调适，因此，实行思想政治教育与心理教育的有机结合，是提高大学生心理素质，预防和控制心理障碍的有效方法。

2大力开展各种形式的心理健康教育工作。大学生心理障碍问题已引起教育界的高度重视，大学生心理咨询与辅导工作已成为高校学生工作的重要组成部分。近年来，一些高校已经成立心理健康教育、心理辅导或咨询的专门工作机构，开展了相应的教育教学科研和实践活动，受到师生的广泛好评和欢迎。不少高校的保健医疗机构在开展大学生心理健康教育、心理辅导或咨询方面也做了大量工作。值得注意的是，心理健康教育问题不仅仅是专兼职心理健康教师的职责，而应该成为全体教师共同的责任。学校教师的作用就其任务而言，是通过教育使外部影响与学生已有的心理结构相同化，使受教育者获得新的知识技能和新的心理品质。

另外，对学生的心理健康教育要提前开展，当发现学生处于心理劣势和心理压抑状态时，教师应用循循善诱的方法，把他们埋藏在灵魂深处的问题梳理出来，给予正确引导，对症下药，达到标本兼治的目的。要通过开展各种心理健康教育工作，有效地调整思想教育过程中的心理偏差。要在帮助学生预防、控制和解决心理问题的同时，进一步引导他们树立正确的理想信念和道德责任感，在较高层次上对学生加以引导，帮助其明确今后的努力方向。

参考文献：

1当今大学生存在心理问题的分析 王道阳 黄胜山 《交通高教研究》2003 第4期

2腰秀平,张大均.大学生心理健康教育的现状,问题及走向[J].重庆教育学院学报,2005(5)3徐小胜.大学生普遍存在的心理健康问题及其对策［J］.中国科技信息，2005（07）4沙莲香 《社会心理学》（第3版）中国人民大学出版社 2011-07

第四篇：社会心理学论文

社会心理学课程论文：

从《自闭历程》谈人际沟通

姓名：________

顺序号：________

学号：________

班级：________

从《自闭历程》谈人际沟通

《自闭历程》，这部电影讲述了一个现在在Anin姨妈家度过暑假的有自闭症的女主角，惊恐的眼神，对外界的防御、紧张和不安，让我觉得自闭是不是一种精神问题，行为很疯狂，通过自己的方式去解压，例如说农场里控制牛固定他们让他们安定放松的机器，通过女主角的动手能力。还有，她是利用视觉来认识，视觉很灵敏，视觉思维超乎想象，能够看一眼文字结合图片就能够背诵一篇文章，她的文学和语言类科目很差，但是理性学科，像科学。她能很好的理解动物的想法，但是却很难和人类沟通，她个人的行为让其他人觉得她非正常。4岁还不能和人交流不开口说话，母亲是一位哈佛高材生，但可能是在孩子小的时候没有亲密的接触，才导致她的自闭，但是我很高兴女主角并没有因为自己自闭而去自卑，反而认为自己与众不同，但并不比别人差。

通过家人的努力不放弃和呵护，她受到很好的教育，但是未来是自己的，还是要放她独自生活，在寄宿学校她认识了发现自己是闪耀金子的科学家老师，在学校里也让她学到不少东西，不管是书本上的还是人生的哲学，人生必须经历很多“门”，开启这些门进入新的领域，就能看见新的希望，跟自己心心相惜的棕栗色的马从相知到看着它死亡，认知它只是到另一个地方，对死亡的定义，只需要记住它生前与你一起的时光影像。

通过学习这部电影，我学到了很多有用的东西，也回忆起了我的童年。下面我结合自己的情况来谈一谈人际沟通。

人从开始认识世界起，父母就是我们第一任的启蒙老师，而我的爸爸妈妈小学都没有毕业，不懂得如何教育孩子，造成了我童年的阴影。小时候，因为家里没钱，而爸爸脾气很倔，和妈妈说不到一起，说不到一起就吵架，妈妈不是说离婚就是喝毒药。在他们的吵闹声中，我度过了我的童年。曾经，我故意的割破手指，看血流，不流了，我就使劲挤，直到流血；下雨天，摔跤了，身上都是泥，不敢回家，自己一个人蹲在树下，使劲的拍打地面，真想拍出血来；有的时候莫名其妙的在家里哭泣„„初三之前，我几乎没有好朋友，班里的同学又都向班主任告状，说我凭成绩好，太傲慢，喜欢摆架子等等，再加上我是班里的贫困生，老师就经常找我谈话，因为我的人际关系。

而看看现在我，健康、活泼、快乐，身边也可以找几个知心的说话人，和其他同学的关系也还好。我最感谢的就是书，是书教会我如何的面对，如何的解决，如何的去和他人有效的交流沟通„„慢慢的，我有了自己的健康的价值观。选修社会心理学这门课，我又学到很多的知识。下面的一些话（从书中摘抄的）我是颇有感触的。

1、找对目标

2、使听众对你的话题感兴趣

3、自己首先要激起对话题的热情火焰

4、内容和自我感觉一致

5、有由信念支持的诚恳的表现

6、生动亲切地传达内心的感触

7、不压抑真正的情感

8、感情的生发作用

9、热情的表现

10、将听众关心的事物编入话题

11、地方性的特殊话题

12、意识到人们所关心的事物都与资深相关

13、做正确诚恳的评价

14、确认你与听众的共同点

15、与听众简历清楚分明的关系

16、在演讲时要使用听众的名字

17、用“我们”来称呼

18、让听众产生温暖感

19、让听众扮演一定的角色20、不轻易用质问

21、采取低姿态

22、不要自以为清高。总之，人际沟通的最重要的就是要领悟对方的感受，知道他（她）需要什么，然后“对症下药”，该讲什么，不该讲什么，该怎么说，不该怎么说。

那么如何准确快速的领悟到对方的感受，我觉得就是要有很好的洞察力。前美国联邦调查局探员乔·纳瓦罗将运用他25年的侦察经验，告诉你如何藉由敏锐的观察力，从隐微的细节中看穿对方心思。观察力可以靠后天练习。就是练习你的观察力，其中最有效的方法之一是“回想游戏”。你可以在任何时候、任何地方练习。例如，当你走进一个房间之后，闭上眼睛，尽可能回想走进房间之前你看到了什么，愈详细愈好。这样，日积月累，你就有很好的观察力。

而在人际交流之中，仅仅有很好的洞察力是不够的，更重要的是要优化个人的社交形象，提高自身的人际魅力。每个个体都有其内在的人际魅力，他是一个人综合素质在社交生活中的体现。这就要求我们丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识更占主导地位。特别是我们大学生的个性的培养，以及自己内涵的拓展。

我相信，只要我们能努力朝这些方向前进，我们就会发现，一切正在悄然改变：朋友之间的不快荡然无存，能够畅所欲言的知音越来越多；亲友间深挚互爱；你便会过得充实愉快，会觉得人际交往是一件自然与轻松的事，从而对学习生活持以乐观的态度，对塑造一段完美的大学生活以及以后的人生充满信心。

“多一些关怀，少一些自我；多一些信任，少一点猜疑；多一些宽容，少一些排斥；多一份热情，少一份冷漠；多一份理解，少一份埋怨„„”相信我们会成为一个“谈吐不俗”的健谈之人！

第五篇：社会心理学论文

论文题目：浅析网络人际交往对大学生社会化的影响 内容摘要：网络技术的推广与普及，产生了一种新的人际交往方式——网络人际交往。网络人际交往以其独有特征，为大学生的人际交往提供了新的手段与方式，受到越来越多的大学生的“追捧”，但同时也深刻地影响着大学生社会化的进程。本文将结合网络人际交往的特征和大学生群体的特点，通过对大学生社会化的三个重要方面：政治社会化、道德社会化和角色社会化的详细分析，以揭示网络人际交往对大学生社会化的影响，并针对其中存在的问题提出相关的对策建议。

关 键 词：大学生社会化 网络人际交往

浅析网络人际交往对大学生社会化的影响

摘 要：网络技术的推广与普及，产生了一种新的人际交往方式——网络人际交往。网络人际交往以其独有特征，为大学生的人际交往提供了新的手段与方式，受到越来越多的大学生的“追捧”，但同时也深刻地影响着大学生社会化的进程。本文将结合网络人际交往的特征和大学生群体的特点，通过对大学生社会化的三个重要方面：政治社会化、道德社会化和角色社会化的详细分析，以揭示网络人际交往对大学生社会化的影响，并针对其中存在的问题提出相关的对策建议。

关键词：网络人际交往 大学生社会化

一、大学生社会化内涵

社会化是人的终身课题，是一个人由“自然人”成长为“社会人”的过程。社会化伴随人的一生，否则个体将无法适应人类社会。大学生作为有较高文化素质的个体，其社会化又有自身的独特性，即强烈的个体性、创造性和自主性，而不是一味地盲从和顺应，他们在社会化过程中十分注重自我实现和个性发展。社会化是持续一生的发展，准确把握大学生社会化内涵及大学生社会化过程中存在问题及影响因素并提出有效对策，是新时期改进大学生思想政治教育的重要课题。

二、网络人际交往已经成为影响大学生社会化的重要因素之一

大学生要实现社会化，必须置身于一定的社会交往和人际关系中。网络作为一种飞速发展的新媒介，为大学生的社会交往提供了广阔的空间和更多的机会。由它所催生的一种全新的人际交往方式——网络人际交往，使大学生的社会性得到了空前的延伸和发展。所谓网络人际交往，是指交往主体以计算机为媒介，通过网络的形式，借助虚拟空间而进行的互动交往并在此基础上形成一定的社会关系（即网际关系）的行为与方式。如电邮、BBS等。与传统的人际交往相比，网络人际交往呈现出一些新的特点，概括起来，主要有以下方面：第一，互动方式的间接性与符号化。第二，互动角色的虚拟性与匿名性。第三，互动行为的随意性与自主选择性。第四，互动关系的平等性与民主性。第五，互动动机的多样性和情感性。第六，互动规范的松散性和难约束性。第七，互动的开放性和超时空性。第八，互动主体的多元性和不确定性。网络人际交往的出现改变了大学生的生活方式和互动方式，对大学生社会化的影响是不可估量的。

因此，研究网络人际关系对大学生社会化的影响这一问题，一方面可以帮助我们正确认识网络时代大学生社会化的基本状况以及发展进程中面临的问题和挑战，趋利避害，保证其社会化的顺利完成；另一方面，可以帮助我们拓展研究思路和方向，为相关学科的发展，如网络社会学、社会心理学，和新学科的建设，如网络人际关系学，提供直接的素材和依据。

三、网络人际交往对大学生社会化的影响

大学生社会化是一个综合的体系。其总目标是使大学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业的建设者和接班人，个体目标是使大学生成为适应社会生活，正向作用于社会的合格的社会角色。因此，政治社会化、角色社会化和道德社会化成为大学生社会化诸多内容中最为重要的。网络人际交往作为现实人际交往在网络空间中延伸和继续，必然对大学生的政治社会化、角色社会化和道德社会化产生影响。

（一）网络人际交往对大学生政治社会化的影响

大学生政治社会化是指大学生个体认同和接受社会现存的占统治地位的指导思想体系、社会基本政治制度、政治理想信念、政治态度与倾向的过程大学生政治社会化受多种因素的影响。网络多元化的传播主体和多对多的信息传播模式，打破了传统媒体在发布新闻上的垄断地位和一对多的信息传播模式。这种改变充分体现了现代政治民主参与性、直接性和公开性的要求，赋予网络中每个人平等和充分的话语权。这符合和体现了大学生追求民主和渴望参与的政治诉求。

而网络互动主体的多元性和不确定性也给反动组织和某些居心不良的个人以可乘之机。他们利用网络大肆宣扬资本主义文化，攻击社会主义，散布一些负面信息和不负责任的言论，导致网上充斥着各种制造社会、经济混乱的“黑色信息”和诋毁、中伤当前政治的“政治垃圾”。这在一定程度上影响着大学生的政治信仰和方向，甚至会误导大学生的政治行为，可能造成大学生政治社会化的失败。

（二）网络人际交往对大学生角色社会化的影响

社会学家帕森斯指出：“社会化的核心内容是学习扮演社会角色，即按照社会对人的要求和标准学会承担特定的社会角色，实现角色期待与角色实现的整合”。大学生角色社会化是指大学生在正确的角色意识指导下，学会扮演各种社会角色。其最终目标是使大学生成为能够符合社会要求的社会成员，能够在社会生活中担负起一定的社会角色。因此，大学生作为角色扮演者必须加强角色学习和角色整合，通过更多的角色实践使自己在今后的现实生活中减少或者避免角色失调现象的发生，更好地胜任自己的角色。

在网络中，为了引起他人注意，许多大学生往往倾向于“美化”或者“重塑”一个自我。这种刻意掩饰或者虚夸自己的行为，若长此以往，容易让大学生为自己究竟是谁感到迷茫，从而陷入孤独和困惑中，面临网上网下判若两人、多重角色差异和角色冲突等问题，导致多重人格，造成自我同一性混乱和自我角色认同的危机。由此带来的后果主要表现为：个人责任感的削弱；自我多重角色转换机制的摧毁；个体角色冲突的加剧。这在一定程度上会影响大学生角色社会化的实现，严重的还可能造成其角色社会化的失败。

（三）网络人际交往对大学生道德社会化的影响

大学生道德社会化是指大学生个体在一定的社会道德条件（包括道德环境、道德关系和道德教育）下，逐渐掌握社会的道德价值体系，内化为自己的道德生活准则，从而客观地适应道德生活，被社会伦理规范体系所接纳的过程。在虚拟的网络里，各种新思想、新观念得以平等自由地传播和交流，无形中完成了交往主体道德规范的内化，这种方式比起传统的理论说教更容易被大学生所接受和认可。而在网络人际交往中，互动规范的松散性和难约束性为大学生道德自律的提升提供了机会和可能。

但同时，网络人际交往行为的随意性和自主选择性，以及其互动规范的松散性和难约束性又极大地助长了大学生的侥幸与放纵心理。在网络中，人们都是在匿名的前提下与人交流的，对于网络另一端的个体都知之甚少，性别、身份、社会地位及兴趣爱好等个体的信息都是可以被忽略的。网络的时空分离使得一切有关个体的隐私信息都可以被隐藏和虚构，这很容易引起个体道德意识下降，自我评价和控制水平降低的现象，也就是出现所谓的“去个性化”状态。这不仅会对大学生社会化过程中的道德品质塑造产生强烈的冲击，还可能造成其道德社会化的偏离，进而引发大学生的网络越轨行为，甚至诱发犯罪，极具危害性。例如。畸形网恋、网络盗窃及诈骗行为、网络“黑客”行为等。

四、对策及建议

针对网络人际交往对大学生社会化的负面影响，特提出如下建议，以规范与引导其中不利的因素，使之良性运行并协调发展，促使大学生社会化更好地进行。

（一）完善国内媒体网站建设，营造良好网络环境

网络这一重要阵地，如果我们不用马克思主义去占领，就会被反动的、错误的、腐朽的、庸俗的、低级的东西占领。因此，必须利用网络技术的发展，牢牢把握网上斗争的主动权，大力加强象征社会主义的网络“红色阵营”的建设，发挥传媒的舆论优势，弘扬“主旋律”，净化网络空气，清除西方腐朽思想的影响和网络中的丑恶现象，营造有利于大学生政治社会化的网络环境。

（二）依法治“网”，从技术层面约束大学生的网上行为。

我们要在法律规范的基础上加强和完善网络立法工作，对大学生的个人隐私、人身安全、心理健康进行合理的法律保护，既保护大学生不受网络犯罪的侵害，又预防其网络犯罪。同时，要在技术层面上通过“科技制约科技”的方法对网站进行分类，过滤、屏蔽那些含有不良信息的网站。对故意传播“垃圾信息”和有害信息的个人和单位予以坚决的打击和制裁。采取个人网上身份证明或者个人“数字证书”确定上网者的身份，将个人的网上行为与个人档案挂钩，以约束和监督大学生的网络行为。通过这种带有强制性与规范化的措施无疑会使网络环境得以净化，从而保证大学生社会化的完成。

（三）开发德育类网络游戏，寓教于乐，开辟思想政治教育的新途径

网络游戏的负面影响是不言而喻的，但是网络游戏的互动性、内容的丰富性和影响的广泛性充分也证明了它的吸引力是巨大的。如果可以将思想政治教育的内容融入网络游戏当中，必将受到广大大学生的欢迎。目前，一款名为《学雷锋》的游戏在广州各大网吧的流行就是最好的证明。在游戏中，玩家通过做各种好事来提高自己的道德分，当分数累计到一定程度就可以获得相应的奖励。这样，思想政治教育内容的教育性与游戏的趣味性很好地结合在一起，在轻松的氛围中实现了教育的目标，比起传统的简单、枯燥的说教无疑更具有效性。

（四）建立健全心理咨询机构，强化大学生心理机制的疏导，培养大学生的健全人格。

一方面要针对大学生网络人际交往的心理特点，通过虚拟交往与现实交往的对比，制定出一套可操作的、实施效性强的心理咨询方案，帮助学生回归现实，克服交往障碍，使其社会化顺利进行；另一方面要针对大学生上网群体对互联网的喜好，通过网络心理咨询或建立相关网站，传播心理健康的相关知识，进行网上行为的指导训练，以增强心理疏导的成效。

（五）积极引导大学生参加社会实践，循序渐进地对大学生进行角色社会化的教育。

通过组织学生参加各种社会活动，让广大学子积极投身社会的大课堂，有助于其更好地认识社会、了解社会，增强对社会的适应性，为踏入社会担任角色做好准备。同时，学校可以根据各年级学生的实际情况，循序渐进地开展自我角色认知——角色移情训练——角色行为实践的训练，为学生的角色社会化的实现奠定扎实的基础。

五、结论

总之，网络人际交往对大学生社会化的影响是双重的。对于其负面影响，绝不能因噎废食。而要本着“积极发展，加强管理，趋利避害，为我所用”的原则和方针，联合社会各方力量，兴利除弊，扬长避短，使网络人际交往在大学生社会化的过程中发挥积极的作用。