第一篇:浅谈消费心理在服装营销中的作用的论文
消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。下面是小编收集整理的浅谈消费心理在服装营销中的作用的论文,希望对您有所帮助!
摘要:现在服装销售都讲究策略,利用心理学的方法去销售可以更好的与顾客交流,可以第一时间抓住顾客的消费心理,本文就是从服装心理学的角度去研究服装的销售,看看怎么样可以提高销售的量。运用心理学知识,对自己的顾客进行深入的分析,其中对顾客的消费心理和顾客的需求与动机进行分析。根据顾客对服装的需要来分析他的消费心理。从不同的层面去分析,服装心理的范围很广,本文着重说的是消费心理,因为在销售中抓住顾客的心理很重要。其中就是消费心理最为重要。
关键词:服装 消费 心理 营销
一、消费心理
(一)什么是消费心理
消费者在消费过程中的偏好和选择,各种不同的行为方式无一不受其心理活动的支配,例如,消费者是否购买某种商品,购买哪种品牌、款式,何时何地购买,采用何种购买方式以及怎样使用等都与不同的消费者的思想、情感、气质、性格、价值观念、思维方式以及相应的心理反映密切相关。这种在消费过程中发生的心理活动就叫做消费心理。
消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理特征。消费心理学也是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。大致有四种消费心理,分别是,从众,求异,攀比,求实。消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征。
(二)消费的心理动机
服装消费者的消费动机有很多,比如求名心理,这一类消费者通常会在乎服装的品牌,产地,名声等。因为他们的动机就是想显明和炫耀,这一动机来、一般来源于他们的的社会地位或者优越的经济条件。所有的消费者都自己所卖的衣服是质量过硬,都不喜欢那些假冒伪劣产品,这就是人的求好心理。求新心理也是许多消费者存在的心理,购买商品时追求新产品,新款式,新花色,追求流行时髦的商品。这类商品虽然偏高,但是有求新心理的消费者是可以接受的。购买服装时追求新奇,特别,注重所买的服装是否与众不同。求美的心理,人人都有爱美之心,所以注重衣服的美感是大多数消费者所希望的。还有安全心理、求便心理、好癖心理等也是我们应该了解的。我们可以根据以上的动机去分析每一位顾客,从而提高效益。
二、消费心理在服装营销中的作用
(一)服装营销
服装营销学是一门市场营销学与服装专业相结合的应用型交叉学科,它是在市场营销学的理论基础上,结合服装市场营销活动的成功案例和众多专家学者的理性思考而成长起来并迅速发展起来的一门新兴学科。当今全球经济一体化的进程加快,使得服装市场的竞争日益加剧。在新的经营环境和激烈的市场竞争中,服装行业和企业越来越需要既具有服装专业知识,又掌握市场营销理论和方法的综合型人才。我们想成为这样的人才还需要了解心理学的知识,也就和消费相关的心理学知识。
(二)消费心理在服装营销中的作用
我们以网络购物心理和大学生服装消费心理为例来分析消费心理在服装营销中的作用。
1.网络购物心理
现在越来越多的人喜欢在网上购物,特别是服装类产品,原因是网上比商店实惠,这就是上面所提到的求好心理和求便心理的,消费者认为网上的东西物美价廉,自己又不用出门逛街所以越来越多的商家都在拓展网上购物平台。但这种营销手段也有其弊端,就是不能看见消费者的表情,不能去分析她的心理。所以网络商城一般都是抓住某一类人的消费心理做出一些销售策略。图1和图2是京东商城的首页宣传,比如“七折”、“好礼”、“送惊喜”等,这些信息都是抓住消费者喜欢实惠的心理来设置的,图上出现的也都是一些名牌产品,这正是抓住消费这的求名心理和求好心理。这些内容传达给消费者的是便宜的名牌还有好礼相送,这样的优惠是很让消费者东西的,让人忍不住要点看一下。网络购物要想销量好就得先抓住消费者的眼球,让她想看一看,想看是前提,看了想买的机率就会大很多。所以抓住消费者的心理在营销中是很重要的。淘宝天猫的首页宣传图,从图中我们也得到和上述相似的信息,这可以说明做的好的电商都有共通点,都抓住了消费者的心理,出现一些“抢购”、“火拼”等字眼,这样会让消费者感到好奇,就会去关注,这些都是营销策略。
2.大学生服装消费心理与营销
大学生作为具有较高的文化层次、鲜明的个性、独特的价值观和审美观的一个独特社会群体,其着装总是折射出青春包裹下的美丽心灵。他们标新立异,追逐时尚,勇于冒险。
与其他消费者一样,大学生的消费行为也要经历认识过程(感觉、知觉、记忆、思维、想象)、情感过程和意志过程三个方面。而大学生所受教育的经历和所处的特殊的校园环境,使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体,产生了与其他消费者不同的消费需求,具有比较特殊的消费心理,外观为不同的消费行为。同时,大学生是大众文化及消费的前端,研究和分析大学生的消费心理和消费行为有助于认识我们这一代乃至整个社会的消费趋势。大学生是服装消费的主要群体之一,因此深入研究大学生的消费心理,对服装企业的产品定位、产品设计及营销策略制定有重大的意义。
2.1 表现个性,追求时尚,突出个性
大学生思维活跃,富于幻想,勇于创新,渴求新知,追求新潮,积极向上。这些心理特征反映在消费心理方面就是追求新颖与时尚,力图站在时代前列,领导消费新潮流,体现时代特征。这也就是我们之前提到地求新心理,他们总是对新产品有极大地兴趣,喜欢更换品牌体验不同地感受。大学生消费者往往是新产品或新地消费方式地尝试者和推广者。
处于青春期地消费者自我意识迅速增强,他们追其个性独立,反映在消费心理上就是愿意表现自我个性与追求,非常喜欢个性化地商品,有时还往往把所购买地商品同自己地理想、职业、爱好和时代特征,甚至自己所崇拜地明星和名人等联系在一起,并力求在消费活动中充分表现自我。大学生消费个性化地表现,是新型青年文化运动地显著特点。这种个性化也可以理解为时尚化和风格化,而不仅仅是传统地青年文化对个性和自我地刻意追求和表现。新知识地爆炸式增长、新技术地迅速推广应运和新地信息传播媒介对日常生活地深入影响,使时尚地形成和流行更快捷,同时具有更鲜明地主题和更人性化地表现形式,并因而成为大学生日常生活和社会活动中具有象征性和大众化地色彩和基调,即成为一种风格化地东西。所以现在有很多针对大学生地购物平台比如“校妆网”,“蘑菇街”等等。很多都是为大学生量身打造地,应为大学生地心智是在成熟与不成熟之间,容易接受这些新地东西。
2.2 追求实用,表现成熟,注重感情,大学生消费者的消费倾向从不稳定向稳定过渡,因而追求时尚、表现个性的同时,也注重商品的实用性和科学性,要求商品的积极实用,货真价实。由于大学生大多具有一定的文化水准,接触信息较多,因而在选择与购买过程中盲目性较少,购买动机及购买行为表现出一定的成熟性。
大学生消费者思想倾向、志趣爱好等还未完全稳定,行动易受感情的支配。上述特征反映在消费活动中,表现为大学生消费者易受客观环境的影响,感情变化剧烈,经常发生冲动性购买行为。同时直观选择商品的习惯使他们往往忽略了综合选择的必要,款式、颜色、形状和价格等因素都能单独成为大学生消费者购买的理由,这也是他们冲动购买的一种表现。冲动性消费正是源于情绪动机的支配。冲动消费,有人把它定义为没有一定指向的盲目采购行为,多为非计划的临时购买行为。通常客观环境、社会信息、时尚和潮流的发展变化都会对其购物心理产生影响,有时一个信息、一个动作、一句话就会使当事人兴奋和冲动起来,使他们在消费过程中表现出情绪化倾向,酝酿短暂、决策果断、即兴即买,最终计划购买被冲动性购买所取代。大学生的消费行为在一定程度上是感性的、情绪化的。
所以为了迎合大学生的这一特性,会推出一些动漫版的东西,或者某明星同款之类的。都是抓住大学生注重感情的心理因素。大学生的容易冲动购物,是很多商家所看好,并闹闹抓住的,他们会阶段性的变化自己的商品,以达到吸引的目的。这无疑是一种好的营销策略。
三、总结
分析了这一系列的心理和营销手段,其目的就是为了做出更好的营销策划。让消费心理学跟好的服务于服装的市场营销。只要抓住某一类人的心理,在中国这个人口大国中也是一个相当庞大的数字。消费心理学在服装营销中的作用是不可忽视的,是每一个营销人应该去学习和掌握的。
参考文献:
①布希亚.消费社会[M].南京:南京大学出版社,2001.5第一版
②王春.探求消费心理[J].商业经济,2006(3):37
③王英民.大学生消费现状分析与对策[M].南京理工大学学报(哲学社会科学版),1998.28
第二篇:心理论文:大学生服装消费心理分析
大学生服装消费心理分析
摘 要:当代大学生是时代的骄子,他们对着装有着自己理解与诠释,本文从大学生心理变化发展的角度分析了大学生特有的消费心理特征,对大学生服装消费行为、影响大学生服装消费的因素等内容进行了分析与探讨。
关键词:消费心理 服装消费心理 大学生
大学生作为具有较高的文化层次、鲜明的个性、独特的价值观和审美观的一个独特社会群体,其着装总是折射出青春包裹下的美丽心灵。他们标新立异,追逐时尚,勇于冒险,正成为引领时尚消费潮流的一支生力军。笔者对大学生服装消费心理作了调查分析,结论是大学生是服装消费的主要群体之一,因此深入研究大学生的消费心理,对服装企业的产品定位、产品设计及营销策略制定有重大的意义。
一、大学生服装消费心理特征
消费心理,是指消费者在社会总体消费环境的影响下,调节控制自身消费行为的心理现象。心理学家按照它发生的先后将其概括为认识过程(感觉、知觉、记忆、思维、想象)、情感过程和意志过程三个方面。由于大学生所处的特殊社会环境,使他们产生了与其他消费者不同的消费需求,具有特殊的消费心理。康俊则认为“80后”处于很好的物质生活环境中,成长于商品文化蓬勃发展、互联网和电子商务异军突起之机,大学生从小就习惯了影视语言和网络语言,对时尚广告反应迅速,对现代化高科技化的生活适应性强。他们具有独立性,他们欣赏前卫、追逐时尚,并喜欢通过对前卫、时尚的追逐,展现个性魅力。他们炫耀但不是炫耀财富,而是对自己品味的展示,对时尚的展示同时,同时又具有叛逆精神。
二、大学生服装消费调查说明
参加本次问卷调查的学生来自内蒙古四所大学共200人,年龄在18—23岁之间,接受调查的男女生比率为43:57,问卷全部收回且有效答卷为164份。根据调查的样本统计,调查对象的专业构成为:理工类占54%,文经及艺术类占46%。内蒙籍学生占72%,外省籍学生占28%。在年级构成中,一年级占22%,二年级占15%,三年级占54%、四年级占9%。
三、大学生服装消费调查分析
1、服装购买能力的调查
每月的生活费在500元以下的占43%,500-1000元的占56%,1000元以上的占1%。从逛街的频率:每月4次的占8%,每月2次的占23%,每月1次的占41%,两个月以上的占28%。
2、服装购买情况的调查分析
购买服装时选择款式美观占23%,价格合理占40%,质量好占30%,品牌占7%,产地占0%。选择休闲装的占67%,职业装占7%,流行时尚占21%、个性前卫也占5%。
3、服装消费心理的调查分析
调查购买服装的动机时选择展现个性的占9%,追求时尚的占13%,提高自信的占16%,追求舒适的占50%,其他的占12%。购物最关注质量保证的占38%,款式新颖的占44%,价格便宜的占12%,购物环境的占5%,交通便捷的占1%。在购物时环境对购物心情的影响:选择好环境促进购买的占45%,没有影响的占21%,不好的环境影响购买服装的占34%。
4、服装消费观念的调查分析
选择打折优惠的占65%,购物返券的占10%,有奖销售的占8%,赠送礼品的占12%,VIP会员活动的占5%。在理性消费心理调查时面对自己喜欢但价格高的衣服时,选择不买的占54%,借钱买的占8%,省下钱买的占38%。当看到有自己喜欢的服装,但又不能很好地与现有服装搭配穿着,选择不买的占20%,不一定买的占54%,买后再买相搭配的衣服的占26%。对潮流的看法中,5%人选择追随潮流,7%人选择标新立异,81%人选择适合自己,7%人选择无所谓。
5、大学生服装购买行为
选择服装的因素时,认为最重要的是服装的舒适性和款式。其次是做工、价格和面料,不太重要的是服装的品牌和产地。62.3%大学生认为夏季服装合适的价格是70~150元的,但53.3%的大学生所购买的服装是却是低于70元的。购买服装的信息源最重要的途径是逛服装店、朋友的介绍、网络和看别人的穿着,看服装杂志的广告和电视直销比较少。另外,朋友、父母、营业员、形象代言人、别人穿着和周围人对大学生购买服装行为都有一定的影响。最终决定是否购买服装,选择自己决定占59%,参考同行者意见占35%,参考营业员意见占5%,其他顾客意见占1%。
四、结语
通过对调查分析发现,大学生群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费产生很大的影响。应该说大学生市场仍有较大的需求空间,服装企业应根据大学生消费群体的人文、心理、行为及需求等特征,进行合理市场定位,制定相应的营销组合策略,真正满足大学生消费群体的需要。
(1)大学生是一群理智型的年轻消费群体
大学生不会盲目地追随服装流行趋势、崇拜名牌服装,他们会挑选适合自己性格、能突出自己个性的服装,追求的是适合自己的就是最好的。他们选择服装的重要因素是舒适性。其次是服装的款式,既要时尚,但又不是特意追随潮流,要体现个性,并且符合大学生的身份。因此,服装生产者和服装销售者在经营以大学生为目标市场的服装时,应努力开发出体现个性的服装款式,在符合大学生身份的前提下满足他们展示个性的欲望,款式和面料要多样化,以舒适为主。
(2)价格是大学生购买服装的一个关键性因素
由于大学生是一群经济不独立的消费者,他们所能承受的价格是比较低的,商家的各种打折促销活动对他们有很大的吸引力。因此,服装定价要适中。生产者可以从服装的面料、加工等方面来考虑降低价格,开发出令大学生能普遍接受或满意的价格的服装。同时服装销售者可开展多种样式的促销活动,例如在假日或换季等良好时机进行打折。
(3)朋友的意见和购物的环境也是影响大学生购买服装的重要因素。大学生在购买服装时,虽然最后的决定权通常都是在自己手中,但自己好朋友的意见是重要的参考,购物环境亦会影响到他们的购买行为,大部分大学生会选择好的购物环境购买服装。因此,服装销售者要注重卖场服装的摆放及周围环境的布置,努力营造出明亮、舒适、自由的购物环境,以舒适的购物环境来满足大学生的需求,吸引他们的服装消费。
参考文献:
1、徐萍.消费心理学郑希宝.“80后”消费行为、消费心理研究综述
2、康俊.心理学视角:80后一代消费心理与行为特征研究李彬彬.设计心理学
第三篇:年轻人消费心理广告营销分析论文
美国著名消费者行为学家M R 所罗门认为:“改变消费者行为的许多生活方式都是由年轻消费者所推动的,他们不断地重新定义什么是最热门的而什么又不是”。在信息社会的今天,年轻消费者更善于掌握先进的信息交流手段,信息交流更加快捷,如何针对当前年轻消费者的消费心理指定更有效的广告营销策略,显得尤为迫切。
一、年轻人消费心理
如今对市场营销影响越来越大的可能就是出生于80后的一代。他们具有独立个性、有思想、享受生活,他们的消费心理与行为特征也就受到营销与企业管理界的格外重视。
(一)追求时尚和个性化
青少年大多思想解放,富于幻想,容易接受新事物,他们往往是某些新产品的首批购买者和消费带头人。特别在高中阶段,他们会去模仿所崇拜的明星,相互观察、议论、模仿,使得在消费流行中能尽量赶在前头,如近年来大受年轻人追捧的匡威(鞋。而大学阶段的年轻人不仅仅受流行所蛊惑,乐观、渴望拥有属于自己的生活。命运。
(二)迷恋高科技产品
在数码产品大量充斥生活的今天,年轻人的消费热点已不仅仅局限于传统的消费领域,最新款的手机、数码相机、时尚一族的年轻人总是随着潮流更换手机以及追求最新的手机业务。互联网络信息中心(CNNI)的调研显示,近用很敏感,更容易接受新的概念,趣,如彩铃业务就是在他们的带动下而迅速火起来的(三)超前消费
年轻人乐于接受新的消费行为,不住诱惑,不懂得积累,往往陷入经济入不敷出的局面,也导致了“月光族”等新流行语的出现。
鉴于我国的独生子女政策,观念的影响下,可谓是“父母赚钱,孩子花钱”中国城市青少年每年的直接消费及因为他们而产生的年消费总额已达类收入阶层的家庭中,约有费支出。如果加上间接影响,其市场价值还将增加
二、针对年轻人消费的广告营销分析
传统的市场理论与营销方法的基础,在于对消费者行为的充分了解和准确把握。现在,随着一批年轻态的消费者的长大,市场理论和营销方法提供新的研究基础和带来更多的改变。加以分析。
(一)差异化策略
在商品同质化的今天,性的策略,是诸多厂商的共同策略。国品牌戴尔的夹击,出正确决断。
惠普公司2008年轻人群体,以网络为核心,划分举措。值得注意的是,国家。对于此次的策略,中国惠普信息产品集团市场部及中小企业业务总监萧振义说:这些年轻人开始为自身着想,MP3、笔记本电脑等都是年轻人迷恋的高科技产品。80%的移动互联网用户为他们偏好使用移动新业务,如信用卡透支等,独生子女家庭中,90%的受访父母表示愿意在力所能及的范围内增加对子女的消
这批年轻化消费者群体的形成,消费者的选择口味也更加多元化。在竞争激烈的电脑市场,通过创意方式展现自我个性,在惠普全球战略中,并渴望能够自己把握未来的18到30岁。中国的年轻人对新技术应尤其对娱乐导向的新业务感兴 而新事物的层出不穷使得很多人经受2006年麦肯锡的消费者研究报告表明:2250亿元。其影响力将为我们传统的以下就当前的一些广告营销策略因此更加细分市场,惠普面临本土企业联想以及跨同时也是对消费细分市场的重大CONVERSE)流行自信、尤其是手机,在中国传统2900亿元人民币。各采取针对需要惠普做“这
往往在消费中还要求反映他们的个性,青少年具有很高的消费地位。据
如何在此形势下通过差异化的市场策略尽快扩大市场份额,年在我国发布了“我的电脑·我的舞台”年轻人市场策略。此战略针对中国是目前唯一一个发布此全球市场策略的是因为我们看到中国年轻人群体对未来消费趋势和消费行为的强大影响力,这是惠普将这一策略在中国首发的原因。”。
从实施效果看,重点开拓年轻人消费市场推动了惠普电脑在中国消费类市场的品牌提升和业务发展。到2008年第一季度,惠普在中国大陆销售了103.32万台个人电脑,与去年同期相比增长了49.7%,两倍于市场平均增长。更重要的是,在年轻人市场策略发布后的半年中,惠普通过多方面的活动为年轻人创造了一个丰富的个性表达平台,增强了产品的知名度和忠诚度。短短半年时间就为惠普电脑品牌带来了17%的增长。
(二)网络广告营销
遨游网络可以说是当代年轻人的首选娱乐方式,这也促使各品牌把营销和广告的重点放在网络上。百年品牌可口可乐是较早的实施网络广告营销的公司之一。
可口可乐公司率先在网上设立了虚拟互动工厂,情况介绍,向网民解释可口可乐的生产过程,以吸引网友上网参观和了解。可口可乐又在中国建设了以年轻人为诉求对象的集音乐、中文网站,突出强调了互动与娱乐的特点。
以一向注重年轻人消费市场的百事可乐为例,统一的中英文网站,同时,百事可乐与络推广合作;在音乐站点,如NBA.com、美国棒球联盟等。从奥斯卡到古墓丽影游戏和电影,百事可乐的网络广告总能捕捉到青少年的兴趣点和关注点
(三)娱乐营销
在娱乐经济快速发展的时代,“高附着力”的介质进行推广时,其效果也将发生巨大的改变。南卫视“超级女声”节目达成互动宣传,整个广告运动多向整合资源,并高效应用资源,充分地将蒙牛酸酸乳零售业务与“超级女声”有机的结合。
“酸酸甜甜就是我”被确定为蒙牛酸酸乳的广告语,用“表达真我”作为创意核心,鼓励小女生真正注意到真实的自我。在创意表现上,行代言,把“丑小鸭变天鹅”的诉求直接指向蒙牛酸酸乳,因为它能带来信心及勇气,让小女生们实现自己“丑小鸭变天鹅”的梦想。整个广告运动充分利用媒体的力量来制造舆论,利用年轻一代的自我表现欲望制造新的卖点,了几何极数的效应,功打入市场,获得令人瞩目的市场业绩。
此后,娱乐营销得到快速发展,仁和闪亮滴眼液冠名湖南卫视《快乐男生》威服饰赞助《加油!好男儿》活动《城市之间》大限度地与消费者互动。
(四)观念营销
耐克一直以“体育精神”介入广告,较早的把运动产品在田径场、体育馆等专业应用上引入到平常百姓生活中,成为青少年文化的组成部分和身份象征。其“管去做)口号,指出运动不只是运动,而是象征了大胆尝试、拼搏、坚持、活力,是一种积极的生活态度,运动无处不在。耐克的“品牌群起效仿,如阿迪达斯的“possible”(一切皆有可能)(永不止步)等等。通过游戏、电影、百事可乐建立了与其公司形象和定位完全以游戏、音乐、活动为主题,其背景则依然是创新的标志和年轻的蓝色。Yahoo携手。2000年4月,百事可乐公司首先宣布与MTV.com的投放力度加大;同时还涉足于体育类网站,例如
娱乐已经成为营销的一个载体,让上一年的整个广告运动的影响力就像滚雪球一样,形成了超强影响力,并最终将影响力转化为销售力,而蒙牛再接再厉,与国家体育总局、央视联合打造趣味健身
JUST DO IT”首创了观念营销的先河,引得竞争impossible is nothing”(没有不可能)、REEBOK的“I am what I am.”(我就是我)2000年8月,游戏等频道为一体的Yahoo进行全面网当营销主体借助娱乐这种2005年,蒙牛酸酸乳与湖优胜者张含韵进产生帮助蒙牛酸酸乳成,美特斯邦JUST DO It”(只,李宁的“Anything is、安踏的“Keep Moving”故事及提供各个生产阶段的聊天、“超级女声”,首创全民健身海选,在奥运背景下倡导全民健身,通过无门槛的竞赛最
“一切皆有可能”这句口号,是李宁品牌在过去的15年不断积累和完善的结晶。李宁赞助举办的大学生3对3篮球赛,其赛制和“一切皆有可能”的品牌定位十分贴切,提出“不服就单挑”的口号,此项赛事战火燃遍北京、上海、广州、天津、哈尔滨、南京、杭州、成都、武汉全国9大城市,赛事转战120所高校,受到在校学生的热烈欢迎。这种实实在在的活动比起单纯赞助赛事更有效。不但加强了品牌的亲和力和认知度,而且增加了品牌与消费者面对面的沟通机会,能切实打动他们的心扉。比起国内其他体育品牌,单纯利用“明星+广告”的营销模式开拓市场的做法,“李宁”组织校园活动,建立与消费的直接沟通,要明智许多。
(五)捆绑式广告营削
麦当劳在2003年全球同步推出了“我就喜欢”品牌更新活动,麦当劳一改几十年不变的“迎合妈妈和小孩”的快乐形象,变成年轻化、时尚化的形象。
为了配合麦当劳的品牌更新活动,带”(M-Zone)结成了合作联盟,并共同推出了一系列的“我的地盘,我就喜欢”的“通信+快餐”的协同营销活动。中国移动副总裁鲁向东在活动发布仪式上,用“最酷、最眩、最动感”来形容这次营销活动。动感地带一直宣传一种很鲜明的品牌态度在年轻人中的认同感非常高,麦当劳极为看重这一点。劳的产品在价格上可以得到优惠,这是一种特权感,吃汉堡、薯条,麦当劳儿童游乐场的设备让他们认为自己不属于这里。的介入,使得他们更加有满足感和归属感。
三、结语
最近著名投资银行百富勤就大胆预言,80后一代将步入成年,并会成为消费的主力。他们引领着音乐、互联网、数码产品的消费潮流,轻人的消费心理及变化,比竞争对手先想到年轻人消费者心里去。2003年11 从现在到80后一代正成为我们许多行业的消费主力,24日,两个“M”麦当劳与“动感地“我的地盘听我的”,而对动感地带的客户来讲,购买麦当以前他们来麦当劳只是现在,由于动感地带2016年,将是中国的一个消费繁荣期,必须认真调研分析年
月可以得到双赢。要想抓住这股潮流,
第四篇:大学生消费心理论文
在消费领域中,大学生作为一个特殊的群体,越来越显示出其独有的特点和巨大的潜力,构成了市场中一股不可忽视的群体力量。同时,大学生的消费观念及特点将直接影响未来经济发展的走势,以及相关经济政策的制定。因此,对大学生的消费特点与其消费心理进行分析,就更显得重要了。
一、大学生消费特点
在进入大学后,大学生不论是在生活还是在学习上都拥有了更多的自主权,在消费上也更加显现着的选择的自主权。而这种自主权的扩大,无形之中,形成了大学生独有的消费特点。
第一,在大学生消费中,理性消费与非理性消费并存。根据我的实际观察发现,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格,其次是品牌,最后是质量。原因在于,我国大学生的经济来源主要来自于父母,真正靠打工挣生活费的学生人数并不多。所以,我们在花钱时通常是十分谨慎的。当然,在众多的大学生队伍里,也有家庭条件较好,能够为其不成熟消费买单的大学生,但这一部分的大学生仅仅是一少部分人,不能完全代表所有同学的情况。
第二,在大学生消费中,过分追求时尚和名牌的攀比消费的现象仍然突出。随便走进某个大学生的宿舍,你都可以在其中找到很多名牌商品。尤其在北京、上海等经济水平较高的大学校园内,穿着名牌运动服,运动鞋的男生,用兰蔻美、宝莲、ck等名牌化妆品的女生随处可见。可以说,在大学校园里进行品牌的调查,就基本反应出这一地区市场上各品牌的销售情况。以青年人为主的大学生消费群体,也成为各大品牌越来越看中、追逐的主要销售对象!
第三,信用卡带来的超前消费与冲动消费。信用卡以其特有的快捷、方便、安全等特点,迅速在青年人特别是大学生人群中广泛流行起来,信用卡在给消费者带来方便的同时,也在一定程度上加剧了“90后”,尤其是大学生的超前消费和冲动消费的不良习惯。信用卡所提出的“透支未来钱”的时尚消费方式,这种新奇的消费观,对大学生们来说 是很有吸引力的。可是,作为没有无固定工作、没有收入、没有无稳定还款来源的大学生来说,信用卡虽然可以在某种程度上帮助学生建立一定的理财观念,培养个人信用的养成,但同时也在无形之中助长了大学生的冲动消费。
第五,由于大学生特殊的社会角色,大学生的恋爱问题呈现出以下两个方面的特征:一方面他们拥有独立的思想和行为能力,希望自己安排自己的事情,但 同时大部分大学生又都没有独立的经济能力,不得不在一定程度上依靠家长;另一方面,现今,无论是学校还是社会对大学生的恋爱行为均采取默许的态度,甚至有家长鼓励自己的孩子去恋爱。但是,大学生们在恋爱过程中的消费通常多是缺乏理智的。同时,随着时代的发展,大学生在恋爱中的消费数额也在逐年增加。每个月少则几百元,多则上千元。这笔消费在大学生每月消费中占据着很大的比重。虽然大多数的大学生承认,为了追求情感需要一定的物质投入。但在现实中,却经常的难以理性把握适度消费的原则。
二、大学生消费心理分析
消费心理是指消费者心理发生的一切心理活动,以及由此产生的消费行为,包括消费者观察商品、搜集商品信息、选择商品品牌、决策购买方式、使用商品形成心理 感受和心理体验、向生产经营单位提供信息反馈等等心理行为。消费心理从认识过程经历情感过程直至发展到意志过程,是一个消费购买的决策过程,该决策过程除消费者本人外,旁人无从知晓,故又常被称为消费者“黑箱”。虽然消费决策过程是未知的,但消费者外观的消费行为不仅反映了外部环境对其行为的影响,而且反映了对购买决策起决定作用的自身特点,如文化教养、心理素质等。通过运用消费心理,就可以对大学生的消费特点进行有效、合理的分析。
(一)对非理性消费、盲目消费的消费心理分析
1、对于非理性消费、盲目性消费,可以说是因为个性而引起的一种消费自主心理。大学期间,每位大学生在伴随自我意识的不断加深,在物质生活和精神生活中,也表现出更强烈的自我支配要求。开始对家庭的消费有了发言权;开始要求自我消费的自我选择权,不再是全都听取家长的意见,对家长所购买的服装表现出不喜爱 甚至反感的情绪。同时也开始要求自己作主进行消费的支配。作为大学生这个阶段,大学生的交友动机十分强烈,人际关系网更宽,外出、聚会、出游等活动也越来 越多。而这些都需要有一个相对足量的物质基础作为保障,并能够为自己所支配,才能得以实现。
(二)追求时尚名牌的虚荣心理和攀比心理的分析
1、在面对名牌商品时,不光是受群体消费心理的影响,同时也受到炫耀心理和攀比心理的影响。在大学期间,大学生有着强烈的尊重需要,他们在各个方面的努力,可以说是在很大程度上也是在 建立自尊和受到他人尊重的体系,使 得最终能够达到实现自我价值的需要。炫耀心理,实际上也是一种虚构的心理,是一种超越自我客观评价的自我虚构。表现在消 费领域,就是对物质生活的高欲望――追逐流行、追逐名牌。
2、而攀比心理可以说是由于人的好胜心而引起的。大学生青年的争强好胜心理反映到消费上,就成为了追逐潮流、相互攀比。因此在校园 里,突显出了“人有我就有”的从众心理和求新求奇的求异心理。一个方面,他们消费常常是以“自我”和“虚荣”为基础的,追求“别人有的我 要有,别人没有的我也要有”,以此来获得心理满足。当然,攀比心理隐含着一种竞争意 识,只不过这种竞争是一种错位的竞争。另一个方面,他们自卑。常常感觉自己不如别人,就产生自卑心理,这也是缺乏自信心的表现。
(四)对于超前消费和恋爱消费的消费心理分析
1.包括在恋爱过程中的表现欲,物质性,也反映出来了大学生的将“虚荣作怪充当慷慨”的攀比心理和虚荣心理。恋爱就是花钱的“潜规则”,在大学校园里越来越多的得到印证。爱情既是浪漫的,也是现实的,爱情是必须有物质支撑的。作为无经济来源的完全消费者,这种恋爱消费方式更值得我们深思和反省。2.近年来,越来越多的商业银行在大学校园里“摆摊设点”,抢占、争夺大学生这又一“领地”。他为消费者提供了一种全新的选择方式,并且已经成为很多年轻人生活中习以为常的行为。但是,透支信用卡若不能及时还款,不但会造成其自身信用度的损失,对其大学正常的学习和生活也会产生负面影响。可以说,校园信用卡是一柄锋利的双刃剑,是否能真正使用好信用卡,就要看持卡人的自身素质。
四、结论
总之,大学生是国家未来消费时尚和方向的领导者,尤其在中高档商品的消费上,大学生是将来的主力,而且他们的消费方式对整个市场有一个引导的作用,因此把 握大学生的消费市场,也是抢占未来中高端用户的心理市场,这对将来企业市场的开拓也都是很有意义的,大学生消费也会为整个社会商品消费的起到“指示灯”的 作用。同时也要关注大学生科学消费的培养,帮助大学生树立正确的人生观、价值观.
第五篇:大学生服装消费心理调查问卷
大学生服装消费心理调查问卷
1.请问您的性别是? [单选题] [必答题]
A.男
B.女
2.您每月平均花费为? [单选题] [必答题]
A.501-1000元
B.1001-1500元
C.1501-2000元
D.2001元以上
3.您每季度用于服装购置的费用为? [单选题] [必答题]
A.100以下
B.100—300
C.300—500
D.500以上
4.一般情况下您可接受的单件服装的价格为 [单选题] [必答题]
A.50以下
B.50—100
C.100—200
D.200以上
5.您平均每季度进行服装购置的次数是 [单选题] [必答题]
A.1次或以下
B.2-3次
C.4-5次
D.6次或以上
6.您是通过什么渠道了解服装的 [单选题] [必答题]
A.时尚杂志
B.网站
C.广告
D.朋友
E.其他
7.对于着装风格您平时喜欢哪些: [多选题] [必答题]
A.甜美
B.OL
C.性感
D.萌系
E.北欧
F.混搭
G.小清新
H.英伦
I.民族风
J.复古
8.您经常购买的服装品牌类型是: [多选题] [必答题]
A.国外运动品牌(如Nike,Adidas等)
B.国内运动品牌(如安踏,李宁等)
C.国外悠闲品牌(如Lee,Jack jones等)
D.国内悠闲品牌(如Ipzone,Baleno等)
E.其他品牌
9、选购服装时最能吸引您的因素是 [单选题] [必答题]
A.出众的设计风格
B.值得信赖的质量
C.相当实惠的价格
D.店员积极的推销
E.其他
10您喜欢国内哪些品牌: [多选题] [必答题]
A.阿依莲
B.阿迪达斯
C.七匹狼
D.九牧王
E.歌地
F.太平鸟
G.千百惠
H.以纯
I.佐丹奴
11您购买服装一般采用什么方式? [多选题] [必答题]
A.品牌服装店
B.街边小店
C.网购
D.路边地摊
12.您吸引您购买服装的促销方式? [单选题] [必答题]
A.新货上市
B.换季打折
C.节假日促销打折
D.想买就买
13您选择一件衣服更注重的是什么? [多选题] [必答题]
A.价格
B.风格
C.实用性
D.面料
E.质量
F.看着喜欢就买
G.其他
14.是什么驱使你去购买一件衣服 [单选题] [必答题]
A.潮流
B.价格便宜
C.生活必须
D.款式风格
E.看到了就买了
下列是您在购买服装时对服装各方面的关注度:
15.款式/设计 [单选题] [必答题]
A.很重要
B.重要
C.一般
D.不重要
16.您对服装面料的选择: [单选题] [必答题]
A.纯棉
B.化纤
C.麻布
D.混纺
E.其他
17.品牌 [单选题] [必答题]
A.很重要
B.重要
C.一般
D.不重要
18.购买时的服务水平[单选题] [必答题]
A.很重要
B.重要
C.一般
D.不重要
19.价格 [单选题] [必答题]
A.很重要
B.重要
C.一般
D.不重要
20.穿着舒适度 [单选题] [必答题]
A.很重要
B.重要
C.一般
D.不重要
21对于大学生服装选择方面您还有什么意见?[填空题]