第一篇:卖蛋者言杂文随笔
有时候在不知不觉中一个念头就会不经意的出现在我们的脑海之中,今早的情形大概就是这样,晨跑前煮鸡蛋的事一下子从脑海中跳出来。我从冰箱里拿出昨晚买的鸡蛋,洗好了蛋放到锅里,打着天然气,定好时间。蛋沉在锅底煮着,我只管在屋子里跑自己的步。
跑步的时候突然间想起来昨晚丽水晚市上买蛋时卖蛋小贩说的一席话:“你挑的这盘鸡蛋是养殖场养的土鸡下的蛋,里面那两盘是散养的土鸡下的蛋,散养的鸡蛋黄比养殖场的鸡蛋黄红,吃起来也更香!”后来她又补充了一句‘平时没人问我都不跟人说的。’
小时候家里也养过鸡,每次母鸡在鸡窝里下完蛋‘咯咯哒’叫个不停的时候,家里人怕母鸡把刚下出来的蛋叨烂吃掉,又担心鸡窝太低出来进去的不得劲儿,都使着我这个家里年龄最小的个头也是最矮的去鸡窝里捡蛋。我把捡出来的鸡蛋放到一个塑料编织带编织的筐里就再也不管,到时只管张着嘴吃现成的熟蛋。
现在的鸡有吃蛆的、有吃虫子的,还有吃饲料的。那时凡是带院子的人家,大多数家里都会养鸡。有的鸡舍是用8号铁丝挝出来的,有的鸡舍是砖头砌起来的。鸡食是饲料和剩饭掺杂在一起的混合物,有时家里的大人也会使着小孩儿去山里抓蚱蜢和扁担沟回来喂鸡,那时对于鸡蛋没有现在这么多的区分。我只知道鸡蛋是要新鲜的才好吃,唯一了解的挑蛋的方法是把鸡蛋放在手上摇晃,晃不动的鸡蛋新鲜,摇起来乱晃的鸡蛋是放了一段时间水分蒸发了的陈蛋。
“没问题,你尽管拿去吃,我的蛋都是新鲜的!”买蛋的摊主是个中年妇女,不知道她姓什么,可她推销蛋的口气典型‘王婆卖瓜自卖自夸’的那个王婆。
挑蛋的事已经好多年没干过了,家里没冰箱的年代,买回家的东西都是要放在外面的,新鲜无疑是最好的保鲜方法,所以鸡蛋要尽量挑新鲜的买。现在鸡蛋一买回家就放到冰箱里,很少有人买蛋时一个一个的摇着挑。
昨天买蛋时听摊主那么一说,我有些半信半疑的,当时拿起来一个蛋摇了摇,一摇,蛋壳里的液体晃晃荡荡的不停摇摆。可见不是太新鲜的蛋。有心想买自己挑的蛋,可又想吃那种黄中泛红的蛋,稍微犹豫了一下,我傻傻的分不清好坏,最后还是决定听听摊主的意见,花18块钱买了一盘所谓散养的土鸡蛋提回家里。
煮好的蛋捞出来在冷水里过了下凉,然出在剥着吃,一如往昔的操作手法。剥好的蛋黄没有辜负我的热望,黄中透红,可蛋清的容量却充分肯定了我挑蛋时的判断,两个蛋其中的一个一半是空的。起初看到这个蛋我还担心是假的,掰开了看,蛋白蛋黄自然分离,蛋是真的蛋,虽说不新鲜但吃着没问题。家人也在一旁说吃吧不是假的,没坏。不能说卖蛋的完全不讲诚信,至少她说了一半的真话:蛋黄的的确确是她说的黄中透红,另一半假话由实践证明我中了商家习以为常使用的套路——不新鲜。
元末明初文学家刘基在买柑橘时碰到了一个坏的柑橘,由此在买柑和卖柑者之间的争议中写了《卖柑者言》。延续了百年甚至千年的经商理念被从古用到了今,有层出不穷的商家屡试不爽的演绎着同样的套路,这个卖鸡蛋的推销方法不是独家秘笈,却也让如我这样容易轻信的顾客不停地体验着被套路的感觉。商家乐此不疲的用,顾客也甘之如饴的受,说利益的多讲诚信的少,这是不是应了那句“自古深情留不住,只有套路得人心呢”!
第二篇:卖桔者言读书笔记
《新卖桔者言》读书笔记
11统计学林英超2011407004
《新卖桔者言》作者:张五常出版社:中信出版社出版时间:2010-2-1字数:160000字页数:375页
在课余时间,我拜读了张五常教授所著的《新卖桔者言》。该书籍以通俗质朴的语言讲述了平凡而又深刻的真理,是帮助经济学学生入门的佳作。作为一名经济学院的学生,通过两年多基础课和专业课的学习,我对文章中涉及的专业知识略知一二,并且加深了对某些知识的理解,让我受益匪浅。
在大三下学期,我们开设了《宏观经济分析与管理》这门课程。在第一节课,老师就告诉我们,经济学知识不是背来的,更重要的是理解和运用,作为经济学人,最起码要学会用基本的经济学视角来观察世界,这就是所谓的“练为战,不为看“的道理吧。在课程的第二讲中,老师讲授了产权和新制度经济学的相关知识,让我不由自主想起了《新卖桔者言》这本书,加深了我阅读这本经典之作的渴望。
这本书集结了价格、土地、劳动合同、国际贸易等60余篇随笔,它们从观察司空见惯的现象开始、再到引入理论或假说来作详细的解释。可能因为上课老师讲授的原因,我对其中的价格分歧理论和产权理论印象最为深刻。
张五常教授作为研究价格理论的专家,秉持着“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的态度,两次在香港的年宵市场亲自卖桔。第一次因为下雨的缘故,使得桔子十之八九都掉了下来,由于“空多桔少”,结果只能以每盆5元的价格赔本销售。第二次由于选了行人较多的好摊位,再加上周围竞争者很少,使得所有四季桔全部卖出。然而全部卖出并不代表赚钱,赚钱与否取决于平均出售价格。在年宵市场上,讨价还价是理所当然的事,但每个顾客的讯息资料不同,所以成交价格不一。随着外界环境的不断变化,人们讨价还价的手法不断变化,从而使得价格不断的转变。当同样的货品,同样的成本以不同价格出售时,价格分歧就产生了。当在同时同地销售同样产品,要想产生价格分歧就必须把顾客分开,如以会员与非会员之别,或以年龄分界,又或者以不同的包装,就可将顾客自然而然的分隔开来。若每个顾客都认为自己以“特价”买到货品时,由于心理收益的作用,会让他没有意图去公布自己的买价,这种情况加重了买家信息的不完全,促使了价格分歧的产生。
从这篇随笔中我们可以明确了解到价格分歧产生的条件跟需求弹性的系数无关,而是跟顾客了解到的讯息多少有关。了解的讯息越多,砍价越多,也越明确,同时卖家的赚钱余地就越小。这种理论在现在的社会中仍有沿用。比如在玉器行业中一般都用手指比划开价,而不是直接交谈言明。从一篇文章中,我得知这种交易方式来源于一场意外的“袖笼交易”,无意中的误会却导致这种交易不断延续,有效阻隔了买家信息的来源渠道。除此之外,现在越来越多的企业在制作商品时或多或少得发生些变化,如改变材质或是样式,将外观或是工艺稍复杂化,就会减少了消费者对商品的讯息了解,也就让消费者摸不着头脑,失去了强硬砍价的勇气。
张五常得新制度经济学大师科斯、阿尔奇安和德姆赛茨亲传,率先将新制度经济分析系统地运用到中国经济问题研究,对中国经济制度变革产生了巨大的推动作用和不可磨灭的影响。科斯曾在他的诺贝尔经济学奖获奖演说中多次提到张五常对新制度学的贡献,诺斯也多次提到张五常对其经济思想的影响,可想而知,张五常教授在经济论坛中举足轻重的地位。
美国经济学家道格拉斯.诺斯和罗伯特.托马斯在《西方世界的兴起》中提出一个不同凡响的观点:“有效率的经济组织是经济增长的关键;一个有效率的经济组织在西欧的发展,正是西方兴起的原因所在。”这里提到的有效的经济组织指得就是产权。早在20世纪60年代末,张五常教授就将产权制度分析方法应用到在台湾的土地改革上,并创立了“新租佃理论”。
在英国的“圈地运动”中,资产阶级和新贵族通过暴力把农民从土地上赶走,强占农民份地及公有地,剥夺农民的土地使用权和所有权,限制或取消原有的共同耕地权和畜牧权,把强占的土地圈占起来,变成私有的大牧场、大农场。在这次产权界定中,壮大了资产阶级的力量,同时将大量人口从土地上解脱出来,客观上促进了英国工业的发展,为第一次工业革命奠定了基础。因此,产权的有效界定可以在一定程度上防止“搭便车”、“公地的悲剧”等的发生。
在《新卖桔者言》中,作者借用养蚝、养鱼和建灯塔等小故事,强调产权的私有化及其清晰界定,但这个清晰的界定及产权间的关系确实一个难题。比如张
五常先生在《卖桔者言》中提到的那个问题:现在这个河口的产权是我的,但附近渔民所养的鱼游到我的河口,那么鱼的所有权不是我的,则我无权捕捉这些鱼,而河口是我的,我可以规定别人不来这里捕鱼。那么这个问题如何处理呢?其实这也是产权明确之后,产权与产权之间的关系问题,而这个关系也不是很明确。其实这一问题可以由产权的分割来解决:河口主人是否有权阻止渔民到其河口来捕回自己的鱼,其实这个问题就如跑到你地里的牛群是否会因主人无权来你地里而不索回牛群呢?海滩是你的,你可以在海滩养蚝,但你无权阻止我从海滩走过,你拥有某一产权也不代表你就可以对此为所欲为,就像你拥有一根笔但并不代表你可以用它乱涂乱画。对此薛兆丰博士曾说过:“产权,就是行为的选择权,如果这项行为恰好与某物品相连,就被粗略地说成是对物品的所有权。”这种选择权其实也是产权的分割。
2006年,轰动一时的“许霆案”人们各执一词,可谓争议不断。这个事件在我看来,双方各有责任,但财产的所有权却一直没发生变化。比如一个家庭忘记锁门,而招致家中财产被盗,那这财产的所有权显而易见仍归该家庭。忘记锁门是他自己安全意识不够,他自己应承担相应责任,但不能因为这种疏忽,就失去对其财产的所有权。同理,“许霆案”中,许霆根本就无权占有并使用这些钱财,此行为应当属于盗窃行为。
但是产权的充分界定和行使以及对行为的考核,是要花费成本的,若是一味的追求产权的明确界定,可能会影响社会的发展,因此,在成本大于收益的情况下,一个社会需要通过伦理和道德的力量来克服“搭便车”问题,以使社会得到稳定。意识形态是寻求社会稳定性的灵丹妙药。这种意识形态通过提供给人们一种“世界观”而使行为决策更为经济,同时它不可避免地与人们有关世界是否公平的道德和伦理方面的评判交织在一起,一旦人们发现其经验与之不符,人们就会试图改变其意识形态。
经济学家阿尔弗雷德·马歇尔(Alfred Marshall)说过这样一句话:“最鲁莽,最不负责任的研究者,是有意或无意以事实来解释事实的那一类。”“授人以鱼,不如授人以渔”的道理在本书中被充分印证。张五常教授通过很多日常生活的现象,再加以经济学理论进行分析阐释,展示了他的思想中神奇的经济世界,同时也让读者感受到经济学脱去华丽或是模糊外衣后的真正魅力。他才是最杰出的大
师,用通俗的语言给予我们最贴切和最迫切需要的知识。
他教给我们知识,教育我们要善于观察,告诉我们平日信奉的一些“真理”也会有出错的时候,因此质疑的精神是不可或缺的。正如张教授指出课本上价格分歧应该具备的条件是不对的,价格分歧跟顾客的需求弹性是无关的。
正因为张教授对质疑精神的提倡,我发现这本书中所写对社会主义的评价是稍微有些偏激的。这跟他出生香港,在美国上学的经历是分不开的。我想,如果张教授有机会在大陆生活的话,他也一定会发现社会主义并非一无是处,在许多方面也是优于资本主义的。同时资本主义也并非完美到极致,毕竟也曾多次发生金融危机,对经济产生巨大的消极作用。每个主义都有它的优势与劣势,只有取长补短,才会创造更美好的世界。
通过认真阅读这本书,我增加了学习的兴趣,找到了学习的乐趣,因为自此我开始深切体会到经济并不仅仅局限于一些死板硬性的定理,更重要的是从生活寻找经济问题并加以解决,有生活的地方就会有经济,只是自己的眼睛是否能够发现的问题,因此平时多多观察,多多想象对于我们来说是非常重要的习惯和能力。当然,这一切都是建立在扎实的理论基础上的。
读过张五常教授的《新卖桔者言》,我对经济产生了极度的兴趣。倘若能一直保持着一份积极的热情和喜爱,我相信我会在经济这条路上越走越远。当积极发现、积极思考成为人生当中自然而然的一件事时,我一定会收获更多的乐趣。
第三篇:《卖桔者言》读后感
《卖桔者言》书评
看完这本书,我最深的体会就是“生活处处皆存经济学”。以前就听老师讲生活中的很多现象都可以用经济学去解释看完这本书,我发现,的确,张老的例子都是生活中的现象或我们所熟知的一些人。
我一直是一个比较讨厌经济计算之类书籍的人,但自从看了《中国人的道德前景》《卖桔者言》后,我发现经济学其实没那么枯燥,并不都像《经济学原理》一样专业、深奥。
首篇的《卖桔者言》,内容正是张的强项,人家是价格理论专家嘛!关于价格歧视,我的理解就是以不同的价钱卖给不同的买家,为什么如此,除了信息的不完全,买家的边际收益也是影响因素。买家的收益,除了富人和穷人关于金钱买来的东西的不同价值观外,还有买家的心理收益。例如同一阶层的两人在对同一商品分别砍价¥1和¥1.5,他们所得除了物质还有心理的愉悦――因为他们觉得自己买到的是比别人便宜的,当然这其中也包括了信息的阻断,因为他们没有任何利益驱动会把自己的“低价”透露出去。
接下来的章节,张老很大部分花在了关于产权这一炙手可热的话题上。养蚝、养鱼、建灯塔„无不向我们说明这样的事实:在产权明确界定,而且可以自由交换的条件下,如果产权交换的交易成本为零(或很低),则产权的初始分配对资源的最优配置没有影响。并且交易的各方所得皆是其最优。养蚝者得到利益,环境得到保护;三文鱼放养者同样小本得大利,消费者获得实惠价钱;私塔建造者得到回报,过路船只买来航海安全„由于非市场的原因,产权很多终于还是模糊的,香港的海滩一片狼藉,三文鱼大都回不到“娘家”,灯塔终归收于国有„这本书用通俗的语言讲授了高深的真理。张教授利用了历史上曾经发生的或现实生活中他所经历的事件,向读者一一解释了各种科学理论。他一会儿带我们去香港夜市卖桔子,实践检验真理(价格歧视理论),一会儿讲了他养鱼的经历及启发(私产保障),一会儿又细细描述了灯塔收费难这一经济学发展史上赫赫有名的例子。能对这些生动案例如此信手拈来,不仅需要有扎实的理论知识,更重要的恐怕是敏锐的观察能力和务实的实证精神。
很佩服张老的两点:一个是为了验证价格分歧理论是否正确,教授曾两次在香港年宵市场上亲自卖桔,这种实证精神在西方倒不是什么稀奇的事,很多经济 1
学家,同时又是商业和理财能收,用所学的经济常识分析市场需求和动向,又可用实际经济活动来分析理论甚至得出新的学说,真正是发财研究两不误。而在历来崇尚君子动口不动手传统,教授高居象牙塔的中国,这种精神确实是难能可贵的。他树立了一种新的学者形象:真诚地实践自己的学说和信念。
第二个是从“乐观”角度分析了自私对社会的贡献。这一观点初看觉得有悖我们的传统道德观念,作者又改用了一个较学术性的字眼来代替,叫个人利益极大化。他讲了一个很有意思的故事,说爱迪生是一个很伟大但很自私的人,对工人苛刻,对认为无利可图的发明一概不理,对认为有商业价值的就大量投资。如果觉得有人可能偷用他的发明,就立刻诉之以法,有人估计,爱迪生所花的律师费超过他发明专利所得。所以作者认为人以自利为出发点所能对社会的贡献,要比意图要改善社会的贡献大。交易、社会分工其实都是人们为实现个人利益极大化而产生的。他从一个很独特的角度看问题,看得很深,也很创新。这是我们每个人都应该学习的。
张老在此书后面为广大学子写出了自己关于读书的方法,其中“以理解代替记忆”列于首位。也许很多人都深谙其理,但终于还是难以理论联系实际――只为考试而读书。张也许是有感于此,便运用其睿智,在书中把理论化为市井之言,读者无需强记,读时便知其言,也知其所言,读后更可化为己言。
这确实是一本好书,从中不仅可以学到理论,也学到了看问题的方法。记得刚开始上通识阅读时,我曾问过黄老师和陈老师有关阅读经济学书籍的问题,当时老师给我提了几个经济学在生活中的例子,说让我看术后试着自己去解释、分析。我当时感觉是一头雾水,当看完了这本书以后,虽然我不能很有逻辑的去解释老师给我提的西红柿和高速公路的问题,但却已经可以理解,经济学是需要人思考问题时联系周围,不去单一的思考一点。比如建造高速公路时,我们需要考虑修建的成本,地理因素,对未来的副作用,设计施工人员的安全问题,出现意外后的责任问题及补助问题等一系列涉及到经济利益的问题。
作为一个学新闻的人,我们的思维就需要拓展,从多角度来看待同一事物。就对于这本书而言,我承认它当中80%以上的观点,但也由我所反对的疑惑的地方。孔子也说过,“尽信书则不如无书”所以,我习惯性的看书时带一种怀疑的态度。我觉得作者似乎对死缠和资本主义的经济评价挺高,而且他总有一种倾向,中国大陆的公有制经济体制似乎缺陷多于资本主义。他更支持资本主义,更加强调私产。当然,这点也是可以理解的,看看张教授的生平便知,他生在香港,常年居住在美国,接触最多的便是资本主义经济,因此资本主义经济对他的影响较大,使他对资本主义产生优越感,这是可以理解的。但是,如果我们给张老机会,让他在大陆研究观察我们的公有制经济,站在一个中立的立场上看,如果没有从小受资本主义的影响,那么张老还会那样褒奖资本主义吗?他难道看不到资本主义已经引发了两次经济危机吗?他是否会对我们的公有制经济有一个全新的认识呢?难道经济学家的观点不应该更客观些公正些吗?为何不能把他自己的“事必躬亲”用到体察大陆经济制度上来呢?
第四篇:读《卖桔者言》有感
读《卖桔者言》有感
卖桔者言是张老师的大作,许多东西我看不懂,也由于时间的关系,未能细读。不过张老师治学和研究问题的方法和思路却是给了我很深的印象。
我看过许多版本的经济学书,大多的都一板一板的像是教科书的模式,看完了,似乎假设太多,离现实太远。唯独张先生不同,从卖橘子小事说起,平淡中孕育着深奥的经济理论。“产权”本是一个很枯燥的东西,到了张先生这里,却用最简单的语言和最平凡的故事将其阐释的如此清晰明了。而这般技术,犹如“庖丁解牛”,是最深厚功力的体现。
其实,不管是做学问,还是做实际的工作,这种用实践去“剖解”理论的做法,确实给了我很好的启发。他告诉我,所学如果不能和实际相结合,一切都等于零。我们在分析问题、研究问题的时候,要更多的考虑实际情况。举例而言,我们曾一度试图推行规范化的服务标准,包括服务语言、行为、环境,做到办公室里想象自己去办业务时的情形,一切都井然有序,标准规范,认为真的是一个好的提升服务质量的药方。但到了基层,才发现,其实有很大的错误。错在哪呢?许多乡区的网点,服务对象一大半都是农民,而且是上了年纪的农民,文化程度和对新事物的接受能力都比较慢。来柜面办一笔取款的业务,签字、密码输入等等看似简单的东西操作起来也万分的困难。在这种情况下,我们首要解决的不是规范一致服务的问题,而是如何帮助客户正确办理业务的问题。需要针对不同的情况采取多种看上去不
太“规范”的服务方式,但它却切合实际,能解决问题。
因此,其实我们在好多时候都是将基本的方法程序搞错了。这是由于一直读书的缘故。但张先生告诉我们,如果条件可以,我们应当先实践,在行动的基础上去观察总结,得出结论,提炼理论。我们走了相反的方向,先学理论,学完了就直接指导工作,结果错误连连。不是理论的错,也不是实践的错,实在是自己方法论没有掌握好。
在“会走动的资产”一篇中写到“研究中国农业时,我很佩服中国人养鱼的智慧,水稻的田地竟然在稻收成后,加水而用以养鱼。鱼可为稻田增加肥料;鱼收获后,又再种稻„„我跟过的数十种轮植的方式中,鱼与水稻替换最富想象力。”这种从实践中获得的解决问题的方法,实在是太值得我们学习了。在我的老家山西,由于天气旱涝不定,当地农民春季会主要种植两种作物,一种是小麦,一种是大豆(黄豆),小麦需要水分,要风调雨顺,才有好的收成,而大豆喜旱不喜湿,天干物燥,寸草不生,才有好的收成,二者种植比例相当,一半一半,这样,如果当年雨水充足,小麦会丰收,如果大旱,大豆会丰收,无论如何,农民都不至于颗粒无收,这是一种安全的组合,像是买了期货来对冲一样,这也是一种古老而有趣的智慧。伴随着这种智慧,我们发现,实践曾能出真知。
当然,并不是说课堂学的理论就是苍白无力的,关键是看你如何用,如何与现实情况相连接。就像明代大哲学家王守仁的“心”学,不管事物如何变,我都能用自己的所学快速的根据实际情况找到解决的办法,这才是理论的最大威力所在。
第五篇:新卖桔者言读后感
《新卖桔者言》读后感
引言
五常说:读者能够每次看同样的事,或面对同样的问题,仿佛是第一次遇上吗?强调的是清楚成见,保持天真,从而欣赏学问中的玩味,充满求知的兴趣。
五常的经济学,以真实世界的现象为起点,然后用经济学的理论分析,由浅入深。先见到一个需要解释的真实现象,再以理论作为解释,并喜欢用简单的理论来解释复杂的问题。
一、总体内容
本书共有十二个部分,57则故事,时间从1984年至2009年,横跨四分之一个世纪。时间跨度长,内容涵盖广。例如讨论了价格、产权、市场、政府干预、知识投资、交易费用、垄断、国际贸易、新劳动合同法等相关内容。以独到的视角提出了新颖的观点,通过切身的经历更加拓宽了读者的视野。
1、知识投资促长人力资本
在《补鞋少女的故事——为中国的青年说几句话》(1986.6.1),《要冷静地处理中国农民问题》(2004.3.25),以及《海啸的启示》(2005.1.4)中均不同程度地涉及了关于知识与知识投资、知识生命的话题。
《补鞋少女的故事——为中国的青年说几句话》(1986.6.1)一文中阐述了自由择业鼓励知识投资,文中提到补鞋青年作了投资,得到一门专业,算是人才。提出在经济开放的条件下,他们意识到知识投资有利可图,并获得了自由择业的权利,这也意味着人力资源是私产。五常指出,劳力一旦变为私产,知识投资就一日千里。
《要冷静地处理中国农民问题》(2004.3.25)一文中,五常提出了改善中国农民的生活的三项原则,其中第三项原则指出了中国农民的困难不单是地少人多,而更重要的是知识不足,并阐述了应大量向他们廉价供应知识教育。
《海啸的启示》(2005.1.4)中,提及有知识的生命会选择工作产出,谈情说爱,养儿育女,而又因为我们的脑子是万物之灵,争取知识,搞点创作,希望自己的思想感情的表达可以传世,虽然从地球的时间看,怎样传世也是很短暂的。
在浩瀚的宇宙中,我们的生命短暂得几乎可以是微不足道。然而,在有限的生命中,我们仍然需要回归理性,妥善把握有限的时间。那么,站在经济学的理性角度,浅析知识投资促长人力资本也就是有必要的。
2、知识投资与人力资本
时代发展至今,人类社会已面临着新的挑战和机遇。从某种程度上看,我们已步入了知识经济的时代,即知识逐渐成为劳动生产中重要的决定因素。
所谓人力资本,是指人们花费在人力保健、教育、培训等方面的开支所形成的资本。这种资本就其实体形态来说,是活的人体所拥有的体力、健康、经验、知识和技能及其他精神存量的总称,它可以在未来特定经济活动中给有关经济行为主体带来利润收益。(2009.人力资本论)
从人力资本的概念可以看出,知识是人力资本中的一项要素,并且笔者看来,这是一项至关重要的因素。知识投资影响人力资本,并且促长人力资本。
3.从一个快乐的乞丐看知识投资
【深圳街头快乐乞丐的故事】
我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。‚先生……行行好,给点吧。‛我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。
乞丐很健谈。‚……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂业买levi’s,一定舍得花钱……‛
‚哦?你懂的蛮多嘛!‛我很惊讶。
‚做乞丐,也要用科学的方法。‛他说。
我一愣,饶有兴趣地问‚什么科学的方法?‛
‚你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?‛我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。
他打断我的思考,说:‚人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。‛
我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
‚我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。‛
‚我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。‛他润润嗓子继续说,‚在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。‛
‚那你是怎样定义你的客户呢?‛我追问。
‚首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。‛
‚那你每天能讨多少钱。‛我继续问。
‚周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。‛
‚这么多?‛
见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。‚和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。‛
‚千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。‛
强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。
‚你接着说。‛我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。
‚有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?‛
我想了想,说不知道。
‚你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。‛
‚再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白
领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。‛
有道理!我越听越有意思。
‚所以我说,知识决定一切!‛我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。‚要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。‛‚有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。‛‚在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。而且很稳定,基本不会有很大的波动。‛
太强了!我越发佩服这个乞丐了。
‚我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。‛
说的多好啊!
‚乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。‛
‚你还有老婆孩子?‛我不禁大声赞叹,引来路人侧目。
‚我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。‛
‚我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭了一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。‛
听完,我激动地说:‚你有没有兴趣收我做徒弟?‛
且不论这个故事是否属实,不可否认的是,这个故事中所阐述的经济活动有其可行性。从上述故事中,能够体味掌握专业知识的重要性。知识的价值可以在市场竞争中直接以货币形式来度量。就算在乞丐界,也不例外。
4.知识投资促长人力资本
(1)宏观角度
放眼土地辽阔,人力资源丰富的中国,无疑应该重视知识投资,加快构建人力资本战略。其中,如何使教育资源在地区间均衡分布,并且注重教育改革,使知识投资具备更优良的适应性是值得探讨的话题。
(2)微观角度
就一个用人单位来讲,小如一家复印店,同样颇受知识投资的影响。现假设有复印店A,员工2人,机器4台,复印店B,员工4人,机器4台,并且两家店的其他条件均是同质的,并且均处于完全竞争市场。A店的员工进行了充分的知识投资,熟练掌握机器的操作使用,能解决相关故障,动作熟练敏捷,每人能同时负责2台机器,交替操作,平均每人每分钟可完成复印20页;B店的员工则未进行足够的知识投资,无法迅速解决如卡纸等故障,动作不够熟练,一人负责一台机器,平均每人每分钟完成复印6页。据此,A店每分钟能接件40页,B店每分钟能接件24页。显然,A店的效率更高,其接件的数量更多,这可以为其
带来更高的收益。当然,A店的员工,其知识投资是需要付出成本的。这有两种情况,第一、其知识投资是形成雇佣关系前进行的,那么员工所付出的时间成本、机会成本等都会在其薪酬中有所体现,换句话说,雇佣时,雇主需要付出更高的薪酬才能抢聘到这类人才;第二、其知识投资发生在形成雇佣关系之后,例如由复印店老板提供相应的培训,这同样也需要成本。因此,在实际操作中,我们便要分析进行知识投资的相关成本与经营过程中的收益之间的关系,找出其最优点,即进行人力资本成本的会计分析。
总体来说,知识投资的重要性是无可厚非的,探讨知识投资对人力资本的促长作用是有利于社会经济发展的,值得我们深入研究。
二、结语
新制度经济学和现代产权经济学的创始人之一,张五常,阅读其《新卖桔者言》,给我们带来了思维的冲击。经济学不仅实用性强,与生活息息相关,还可以很有趣。我们可以借鉴五常的方法,回归到真实世界,从事例入手,实证分析。当然,也要带着辩证的眼光看待问题。例如对待数学与经济学的关系,是值得斟酌的。