提高成人高等教育校外办学管理质量的研究论文（推荐阅读）

第一篇：提高成人高等教育校外办学管理质量的研究论文

近年来，在国家政策大力提倡发展成人高等教育、建立终身学习型社会风气、社会需求等各种原因的影响下，成人高等教育快速发展，尤其校外办学的规模不断扩大，多数高校校外办学规模已超过校内。

因此，校外办学的质量越来越受到重视，且对其要求也越来越高，以便更充分的发挥校外办学的优势，进一步深化校外办学管理的改革和发展。

一、摈弃旧观念，提升教学的主导地位

市场经济条件下，许多学校没有把成人教育作为基本任务，仅仅是把它看作增加收益的途径，片面重视招生规模，忽视教育质量，对成人教育投入的人力、物力明显不足。尤其自

2002 年以来，普通高校扩招等原因，成人教育传统生源质量、数量急剧下降，各校为抢夺生源，教学管理中放松要求，考试中已有的规章制度形同虚设，实行宽进宽出的办法来吸引生源。由于对教学的重视不够，教育培养目标和教学计划更新滞后，已不适应多样化的培养目标，跟不上现代化职业需求，人才培养方案弹性不够。

主办高校对校外教学点的监察、督导不到位，除了管理费及学籍等管理外，很少参与校外教学点的教学管理。校外教学点领导班子从经济利益角度考虑和对教学工作重视不够等原因。任课教师不符合主办高校的师资要求，聘请主办高校教师来开展教学工作的越来越少;教学点随意调整教学计划的实施，课时缩减严重，课上管理不够严格，多班上课;实践环节教学薄弱，甚至减少实践教学个环节;工作人员甚至有监考不严，降低评卷标准等违纪现象。助长了混文凭的风气，同时降低了学校的声誉。

主办高校要把教学提升到主导地位，加强对校外教学点的教学管理。首先，要根据学生来源比较复杂、成人等特点，完善教学点培养计划，设置多样化的培养模块，改革教学内容，适应职业化需求，要充分利用好学校的优质学科资源，培养出来的学生在社会上应具备竞争力。其次，根据教学计划，加强对校外教学点的教学管理，实施采取行之有效的措施进行监察、督导，高校把教学点教学效果与招生专业挂钩，教学效果不合格的取消其招生的专业。工作要落到实处，达到真正传授学生知识、提高学生技能、培养学生能力的目的，来提升学校办学声誉。校外教学点要加强教师队伍建设，不惜加大教学酬金的投入，挖掘当地优秀教师资源，提高任课教师的待遇来稳定教师队伍，教学点合理引导主办高校优秀的教师来上课，举办讲座、研讨会等，健全教师管理的规章制度，强化教师的教学职责，规范教师的日常行为，对教师实行定期考核，考核结果与教师的收入挂钩。严格按照教学计划、课时、实践等实施教学，坚决杜绝监考、评卷中存在的不良风气，树立良好的学习风气，防止恶性循环。

总之，要将专业设置、培养方案、师资队伍、教材建设、课程教学及实践环节等，尤其是校内和校外等因素有机联系起来，只有它们之间相互联系、相互依存、相互提高，教学质量保证体系才能有效的发挥作用。

二、结合实际发展需求，完善校外办学的管理

在教育部加强成人高等教育办学管理大形势下，出现学籍管理、教学管理不适应新的发展节拍，实施过程中环节不顺畅，效益不高等现象。由于校外教学点学生规模的扩大，工作量剧增，对于校外教学点就疏于管理，校内管理服务不到位。主办高校管理人员疲于应对日常事务管理，管理规章制度落实不到位，管理手段不完善，缺乏对校外教学点的发展指导、宏观规划。校外教学点反映的困难和问题没有及时解决，出现脱节。

由于沟通不畅，导致校内优质的教学资源无法与校外共享。校外教学点工作人员面对的是各种成人学生，他们的来源不同、工作性质不同、年龄不同、文化背景不同，与学生沟通交流难度较大，加上学生规模越来越大，工作量加大，普遍存在管理人员学历低和配备不足等现象，导致对学生的管理不够规范，学生的学籍异动上报滞后，有关教学管理材料没有及时报管理部门。主办高校要根据学生规模合理配置工作人员数量，岗位分工要具体，职责要明确。要注重对校外教学点办学管理的指导，指导要站在校外教学点的高度，要程序清晰、方法具体，能够方便校外教学点的管理，解决校外教学点的实际困难。同时利用争先创优等机制来调动校外教学点管理人员的积极性。由于校外教学点管理人员直接面对各种成人学生，任务量大，所以配备充足的管理人员，是管理工作能够落有序展开、实到位的重要保障。鉴于成人学生的特殊性，要选派学历资格达标、综合素质较高的管理人员。管理人员要有细心、耐心，有责任感。

总之，主办高校管理职能部门、各学科学院、各校外教学点要依照国家教育政策和规定，结合自身发展的实际情况，采取的一系列的管理措施，制定管理规章制度、配备管理人员及素质、使用管理手段、提供物质条件等，从而更好地推动各环节的顺利实施，从而使管理质量保证体系积极发挥管理职能作用。

三、结束语

主办高校管理人员要重视对校外教学点管理工作的指导，指导要站在校外教学点办学管理的高度，方法要便捷高效、便于操作，要让校外教学点有政策可依，对其要求要具体明确、扎实落实。要在扩大成人高等教育校外办学规模的基础上，强化质量意识，加强质量监督和控制，不断规范、创新管理，使成人高等教育校外办学管理质量得到提高。

第二篇：广东金融学院成人高等教育校外教学点管理实施细则

广东金融学院成人高等教育校外教学点管理办法

为了规范校外教学点的管理，根据《普通高等学校函授教育辅导站暂行规程》（教成[1993]12号文）等文件精神，结合广东金融学院成人高等教育有关管理规章制度，特制定本教学点管理办法。

一、教学教务管理

1、教学点必须严格按广东金融学院成人高等教育各专业人才培养方案和相关课程教学大纲的要求实施教学活动。在人才培养方案实施过程中，若需调整教学进程或课程，需提交书面申请报告，经继续教育学院教学管理部审核，主管院长审批后方可变更。

2、根据合作办学协议，我院负责教学的课程，由继续教育学院教学管理部负责落实教学任务、排课、委派任课教师，并于每学期末将下一学期的课表发送到教学点；教学点负责教学的课程，教学点根据有关要求负责聘请合格的任课教师，落实教学任务、排课，并于每学期开学前将课表发送继续教育学院教学管理部备案。

3、教学点必须做好对任课教师的资格初审，并把外聘教师资料于每学期开课前报继续教育学院教学管理部审核，主管院领导审批后方可聘用。

4、教学点必须建立严密的、切实可行的教学检查制度，同时加强教学质量监控，建立稳定的教学评价制度。继续教育学院对各教学点定期进行教学检查。

5、在教学实施过程中如出现各种问题，教学点必须及时向继续教育学院教学管理部反映，并作妥善处理与安排。

二、考务管理

1、我院负责教学的课程考试、考查，由继续教育学院教学管理部负责组织有关考试安排工作，并委派监考（巡考）教师，教学点协助做好监考工作；教学点负责教学课程的考试安排由教学点组织，并于考试前两周报送考试安排表到继续教育学院教学管理部备案，继续教育学院根据实际情况派出巡考教师到教学点进行检查。

2、教学点负责教学的课程考试试卷由教学点组织教师按学院有关要求出卷（A、B卷），并于考试前两周报送继续教育学院教学管理部审核备案。继续教育学院根据实际情况每学期对各教学点抽查一至两门课程进行全校统考。

3、我院负责教学的课程补考由继续教育学院教学管理部统一组织安排，教学点负责教学的课程补考由教学点负责组织安排。

4、教学点应重视做好指导毕业论文（设计）的组织安排工作。负责全部课程教学任务的教学点，按学院的有关要求自行安排教师做好学生毕业论文指导，并组织好本科毕业生毕业论文（设计）答辩工作，教学点应提前一个月将答辩安排报继续教育学院教学管理部，学院根据实际情况委派教师与教学点教师共同组成答辩委员会，负责组织实施；我院负责全部或部分课程教学任务的教学点，由继续教育学院教学管理部统一安排毕业生论文指导、毕业论文答辩工作，教学点协助做好相关工作。

三、学籍、成绩管理

1、教学点每年新生注册报到后两周内按学院有关要求上报新生数据（纸质和电子版）到继续教育学院学籍管理部，学籍管理部负责编班、编学号后把相关新生数据返回各教学点，同时由继续教育学院负责上报新

生数据至教育厅统一注册。

2、新生注册报到后，教学点负责组织新生填写学生证、学籍卡（学生证、学籍卡提前到学院领取）等有关材料，学生学籍卡存放教学点（毕业后交回继续教育学院统一存档），学生证信息填写完整后由教学点统一收齐交继续教育学院学籍管理部办理盖章后发回学生保管。

3、教学点必须协助做好本教学点学生学籍管理工作。新生注册报到后需休学、复学、退学、转专业、转教学点，学生需填写有关申请表，由教学点统一收齐提出初审意见后提交到继续教育学院学籍管理部办理相关手续；学生转学可直接到学院办理相关手续。

4、教学点协助做好本教学点学生毕业资格初审工作（包括毕业生信息校对工作），负责组织符合毕业条件的学生填写《毕业生登记表》，做好毕业鉴定，填写初审意见并加盖教学点公章后于每年10月份前报送至继续教育学院学籍管理部。

5、继续教育学院学籍管理部每年12月份前负责把毕业生档案相关材料（包括学生毕业成绩表、招生信息表、毕业生登记表、档案袋等）发送至各教学点，由各教学点根据有关要求制作毕业学生档案。

6、符合学位申请的毕业生于每年4月份前填写《广东金融学院成人高等教育本科毕业生学士学位申请表》，交教学点初审后统一送至继续教育学院审核并报学校学位委员会审批后办理学位证书。

7、继续教育学院按照学校毕业办证、学位办证的规定和要求对学生学业成绩、毕业年限及相关资料进行审核，报学校批准。办理好的毕业证、学位证，由教学点统一领取，连同毕业生档案发放给毕业生（教学点必须

将学生毕业证、档案签领表交回继续教育学院归档）。

8、我院负责教学课程的考试成绩由继续教育学院学籍管理部负责收集登记、录入电脑，并于每学期开学后一个月内发回教学点备案供学生查询；教学点负责部分教学课程的考试成绩由教学点负责收集登记、录入电脑，并按学院相关要求将电子版成绩登记表于每学期开学后一个月内发送至继续教育学院学籍管理部存档；负责全部课程教学任务的教学点按学院的相关要求负责所有课程考试成绩的管理，学生毕业时将毕业生所有成绩报送继续教育学院学籍管理部备案存档。

9、学生申请免修免考，教学点按学院的相关要求组织、指导学生填写申请表并提供相关资料，教学点统一收集，签署初步意见后于每学期期末报继续教育学院学籍管理部备案。

10、继续教育学院学籍管理部负责统一协调安排毕业生学历证书数码图像信息采集工作，各教学点按学院相关要求协助做好此工作。

四、教材管理

成人高等教育的所有课程由继续教育学院教学管理部根据教学计划负责落实教材选定并向学校招标书商订购，由书商每学期开学前发送教材至各教学点，教学点要及时核对、查收并反馈信息。负责全部或部分课程教学的教学点必须每学期开学后两个月内将下学期开设课程教材订购计划报继续教育学院教学管理部。

五、学生管理

1、教学点全面负责学生管理工作。新生注册报到后必须建立班级，配备班主任对学生进行日常管理。

2、教学点要加强学生的思想教育工作，开展形式多样的活动，树立良好的学习气氛，帮助学生解决学习中的困难和问题。

3、教学点要定期召开学生座谈会，及时收集、反映学生对教学工作的意见和建议，及时整改，并进行信息反馈。

4、教学点必须将继续教育学院的有关通知、文件精神及时传达到学生。

5、教学点必须做好学生上课考勤工作，并将考勤情况汇总存档，期末提交任课老师作为平时成绩的参考。

6、学生须向学校办理的任何事项，均应先提交给教学点，由教学点提出初审意见，再由校外教学点的工作人员负责按管理规定到继续教育学院相关部门办理。

六、其他事项

1、教学点要严格履行《合作办学协议》中的各项职责和义务。向广大师生及管理人员及时传达上级及我校有关成人高等教育的方针政策及有关文件规定。

2、教学点要按学院要求做好新生注册、报到工作，组织好新生开学典礼、毕业生毕业典礼等有关活动。

3、教学点要做好综合档案建设。按照继续教育学院关于资料归档的要求，做好有关资料的收集、整理和归档工作，并及时报送。继续教育学院可根据实际情况对教学点进行不定期的抽查、评估；教学点每学期要开展综合检查和自评，并于学期末向继续教育学院提交一份教学点工作总结报告（报送到继续教育学院教学管理部）。

4、教学点要加强与继续教育学院各部门的沟通联系，定期浏览广东金融学院继续教育学院网页（继续教育学院学院的相关通知、文件、公告采用挂网形式，不再另行发送纸质通知，网址：http://121.8.235.78/jxjyxy/），了解相关信息，并及时向学生传达有关事项。

5、继续教育学院相关职能岗位联系方式见通讯录（已挂网），日常与相关职能岗位联系（或相关数据的传送、下载）可通过电话或加入教学点管理Q群（管理群号：21315887）方式进行。

七、附则

1、本管理办法自2009年5月1日起实施。

2、本管理办法解释权归广东金融学院继续教育学院。

二00九年五月一日

第三篇：成人高等教育教学管理研究现状研究

成人高等教育教学管理研究现状研究

来源: lunwen88.com

一、关于教学管理特点和规律的研究

曹静柏分析了成人高等教育教学管理的复杂性、科学性、民主性、向导性和前瞻性等特点。成人高等教育教学计划、教学质量的监控、考试和学籍管理等环节关系密切，只有抓好每个环节的工作，才能保证教学质量。韩朝春总结了成人高教教学管理施教形态的多维性、教学资源的依附性、教学时段的非常规性、管理环境的复杂性等特点，提出了成人教学管理岗位的素质要求。苏伟从当前成人教育教学管理现状及特点人手，探讨了成人教育教学管理工作的新方法和新思路。成人高等教育的教学管理有其自身的特点和规律，但不少高校按照全日制普通高等教育教学管理的模式进行管理，这不利于成人高等教育的健康发展。

二、关于存在问题及对策的研究

许多学者认为，我国成人高等教育教学管理存在不少问题，并提出了相应的对策措施。王静等人认为，建立成教特色的师资库、不断完善教学督导体制、创造良好的教师工作条件，能促进成人教育的发展。周跃利等人指出，由于普通高校连续多年扩招，成人教育面临生源竞争，甚至削减必要的教育教学环节，从而造成教学质量严重滑坡。傅晓敏分析了高校成人教育生源情况、办学模式、课程设置、信息技术、考试制度和师资队伍等方面存在的问题。黄曙林认为，成人高等教育学籍管理是教学管理的重要组成部分，学籍管理水平的高低将直接影响到教学质量的好坏。安良指出，在新形势下普通高校成人教育存在师资队伍不完善、教学管理不正规、监督体制不健全、科学研究不深人等问题。李颂文分析了当前成人高等教育教学管理面临的生源质量下降、学生缺乏学习动力、教师精力和时间投入不足、教学评价不合理等问题，并提出了保证教育质量、完善课程设置、建立科学评价体系、强化教育服务理念的建议。冯金萍指出，成人高等教育教学管理存在办学指导思想不明确、教学质量意识淡薄、教学管理方法和手段不够灵活教材相对滞后教学设备老化等问题。贺红等人针对成人教育教学管理中存在的问题，提出构建适应和谐社会发展的教学管理新体系。王超等人通过问卷调查、座谈会、个人访谈等形式，分析了成人高等教育学生面授到课率低的主要原因，并从课程改革、教材管理、评估体系、教师队伍、网络管理以及教学点建设等方面提出了相应的对策措施。王晓昆认为，成人教育教学管理中的“随意性”，带来了不容忽视的负面影响。丁连猛围绕加强成人高等教育教学管理、提高教学质量，提出了建立和完善教学管理的各项规章制度、加强教风学风考风建设和教学管理队伍建设的建议。

随着社会的进步和教育事业的不断发展，传统的教学模式不但影响成人高等教育的教学质量，而且制约了成人高等教育的发展。走内涵式发展道路，提高教学质量，确保办学水平，已经成为深化成人高等教育教学管理改革的核心。

三、关于教学质量体系的研究

彭清认为，加强成人高等教育教学管理的重要途径是确立科学的成人高等教育质量标准，加强教学过程的管理和控制，构建统一、高效的成人高等教育信息监控系统。

陈丽华指出，成人高等教育质量监控体系包括生源质量监控、教学质量监控、行政管理质量监控、毕业生信息反馈分析体系等，实行目标管理是保证教学质量的关键。许美坤指出，适合高校成人高等教育教学质量保障体系包括质量标准体系、质量保证体系和质量监控体系。罗永彬分析了影响成人高等教育教学质量的因素，树立全面教学质量保障的观念，主动适应经济和社会发展需要，建立成人高等教育教学质量保障体系。陈湘芝探讨了成人教育教学质量全面控制与管理的原则。杨月兰提出，注重培养学习习惯、合理安排面授与自学、建

立学员沟通网络、加强自学监督检查，是提高成人函授教学质量的重要途径。丁进波认为，必须充分运用现代化的管理手段，加强管理队伍建设，完善教学管理制度，建立科学的教学管理监控体系和教学质量评价体系。教育教学质量关系到成人高等教育办学的社会信誉和社会认知程度，是成人高等教育永恒的主题。教学质量监控体系的构建与运行，可使教学管理进一步规范化、科学化，确保成人高等教育向社会输送高质量应用型专门人才，提高成人高等教育的社会认可度。

四、关于弹性学分制管理的研究李艳红、何林、宋立平、白俐嘉、罗华毅、钟璞、朱志梅、占小华、赵跃强等学者认为，成人高等教育弹性学分制管理不仅在学习年限上没有僵化的限制，而且在学习内容上也有较大的选择性和自主性，符合成人高等教育特点，代表了成人高等教育教学管理模式的发展方向。施瑜玲等指出，成人教育学分制主要包括制订模块式教学计划、建立选课系统、实行免修课程制度和多维考试制度。仲兆宏、孙飞龙等人指出，现阶段高等函授教育实行学分制面临教学成本增加以及教学质量评估、学员管理、教学组织难度增大等问题，应通过加强课程资源的开发利用、建立健全相应管理制度、充分运用现代教育管理手段和争取有关部门的支持，进一步推行学分制管理。学分制是以学分为计算学生学习量的单位，以取得最低必要学分为毕业标准的教学管理制度。学分制以其灵活、多样、开放的特点与成人高等教育的特点相适应，是社会发展和成人高等教育改革的必然要求。

五、关于教学管理信息化的研究

李剑英认为，高校成人教育管理信息化是现代化教育的必然选择，目前在成人教育管理信息化方面还存在着许多亟待解决的问题。钟良才介绍了高校成人高等教育教学管理系统的设计与开发，这一系统包括学籍管理、成绩管理、考试管理、用户管理、档案管理和教材管理等模块。

单永志、刘潇等人认为，成人教育教学管理的信息化已经42成为教学管理模式创新的趋势，是实现教学管理现代化的重要途径。东升等人认为，成人教育精品课程教学资源共享平台的建设，实现了信息化教学，可以提高成人高等教育的教学质量。崔爽认为计算机技术、多媒体技术和网络技术，为自主学习模式的发展提供了动力，有助于真正实现网络环境下的自主学习。徐天士指出，随着成人高等教育招生规模不断扩大，传统的教学管理方法已经无法适应发展的需要。针对成人高等教育的特点，开发一套功能齐全、安全可靠的信息系统，是提高教学管理水平的重要途径。张养力分析了成人教育网络教学平台存在的教学模式单一固化、学习资源陈旧匮乏、用户规模固定狭小、运行成本及维护风险较高等问题。教学管理信息化，是指教学管理中借助现代计算机与通信技术，使教学管理的手段与方式发生革新。信息化条件下如何有效地利用先进的计算机与多媒体等科学技术手段，完善教学管理体系，是当前教学管理工作者面临的一个重要课题。

六、关于校外教学站点建设的研究

邢红等人从校外站点评估指标体系、办学现状及教学管理存在的主要问题进行了分析，重点探讨了成教评估对进一步规范校外教学点教学管理的思路。周跃利、王春梅等人指出，高校成人教育校外教学点日益增多，教学过程不直观，容易造成管理缺位。应加强教学点的管理，并发挥其主观能动性促进其自我管理，以保证办学质量。普通高校成人教育校外教学点是在由于普通高等学校扩招而出现教学资源的短缺，需要统筹利用学校的教育资源与社会教育资源的背景下产生的。因此，在扩大成人高等教育校外办学规模的基础上，强化质量意识，加强质量监督和控制，努力实现办学规模、结构、质量、效益协调发展。

七、关于教学管理改革创新的研究

蒋国涛指出，需要从教学管理、教学计划、教学过程、教学内容、教学方法等多方面探索迎合时代潮流的成人高等教育发展思路。陈永华、马玲从转变教学管理理念、完善教学组织管理、创新教学质量管理和提高教学管理创新能力等四个方面，论述了成人教育教学管理

创新的基本策略。陈虹指出，应进一步深化成人教学管理模式改革。李薇菲、谢俊杰认为，成人高等教育必须坚持教育创新，坚持以科学发展观为指导，促进成人教育教学管理创新。冯金萍认为，要从教学管理理念、管理手段、管理制度、管理督导等方面进行成人高校教学管理工作的创新。成人高等教育教学管理的关键在于创新。在新形势下，高校成人教学管理应从管理机制着手，积极、有效地推动教学管理模式的优化，促进教学管理工作与时俱进。随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》的出台与实施，我国成人高等教育的发展趋向更加明确，创建学习型社会必须大力发展成人高等教育。如何进一步加强成人高等教育教学管理，提高教学质量，已成为成人高等教育发展的一个突出问题。虽然学者们在实行学分制管理、推进信息化建设等方面开展了较深入的研究，但对一些深层次问题的研究、实证性的研究以及国外相关研究相对较少。从师资、教材、考试、制度等教学管理环节进行理论和实践上的探讨，有助于建立更加科学、合理的教学管理体系，从而促进我国成人高等教育教学质量的稳步提高。

第四篇：强化管理服务,提高办学质量

强化管理服务，提高办学质量

2008年8月28日

各位同仁，大家好！

首先，我代表枫叶教育集团董事会向加盟枫叶事业的中外新员工表示热烈的欢迎；让我们共同祝贺第二十九届北京奥林匹克运动会取得圆满成功！现在，我受董事会委托向大家作第十二次工作报告。

第一部分：总结与反思

过去的一年，是枫叶建校十三年来经历最困难、最具挑战性的一年。这些困难和挑战不是来自内部，而是由外部环境所致。经历告诉我们，对于体制内的困难和问题，以枫叶人的精神理念，只要专注、投入、潜心研究，都可以找到解决的方法和对策，摸索出有效的模式，并付诸实践，取得成就。而来自外部的挑战，很多事物，在很多情况下，是不能以人的意志或对错为转移的。我们的付出可能于事无补，甚至结果会与公平的期望值相差甚远。这一年里，压在我们头上的两座大山实在耗尽了我们太多的时间。沈阳枫叶国际学校的遭遇人所共知，是投资人资金不到位，违约违法，剥夺了沈阳学校的学生在沈阳校区接受教育的权利，这是法律所不允许的。但是，有人利用不正当手段，使他的违约合法化从而寻得避护。在这种情况下，我们的选择就是承担起对这些学生的责任，直到他们完成学业，避免给社会带来不安定的因素。但是，我们要相信一点，正义终究会得到伸张，邪恶终究会得到惩罚。

金石滩的土地审批过程更不可理喻，手续一拖再拖，耽误了一年之久。为了这片土地，我们四处求人，一再忍让，苦口婆心地做工作，甚至有过放弃的念头。这中间的酸甜苦辣和今年六月二十五日轰轰烈烈的开工典礼的热闹场面是完全不同的感受。为了避免进一步拖延，我们最终不得不接受一个不公平的现实：这就是给我们的土地划拨价格远高于给其他教育机构，而且划拨的土地只有使用权。面对这种种不利、不公平的外部环境，我们的取舍选择完全基于枫叶的长远战略利益和我们的承受力，不计较眼前得失。否则，我们的意志将在一个不完善的市

会议制度进一步规范，会议形式不断完善。集团高层的合作沟通起到了示范作用。

去年报告中的八项工作之三个领域的发展情况是：幼教和高中项目按计划实施，进展理想。技术学院的发展，因人才和场地匮乏，仍处于起步阶段。三大重点工程，教育展工程令人瞩目，越办越好；大英语工程也在进一步深化，初小学的枫叶英语教材和教师用书的修订版正在完善之中，四级英语教学的框架已经建立，并在实施中；大汉语在目前的基础上有待进一步改革，注入新的内涵，才能称得上一个“大”字。

围绕着枫叶品牌推广战略，集团已在主流媒体、报纸和杂志如期推出宣传广告；五秒钟的形象推广广告即将在央视台播出。I.D形象的设计和标识的统一，提升了集团各校区统一的整体形象，取得了预期效果。今年三月，我和副董事长Beeke先生专程到美国哈佛、耶鲁、普林斯顿和麻省理工学院四所世界顶尖级大学访问推广，宣传枫叶模式，推广枫叶优势和在这个模式下学生所取得的优异成绩。枫叶中西合璧的办学模式和成就给这些大学留下了深刻的印象。我们向“周恩来班”的学生介绍了这些大学的情况和入学要求。我们希望在不久的将来会有几个甚至一批品学兼优的优秀毕业生成功冲刺世界一流大学，助推枫叶品牌的提升。保持和世界一流大学的联系，是枫叶品牌推广的一项长期战略。

品牌建设和规模拓展方面，尽管遇到了沈阳的困难，仍然取得了满意的增长。集团体系内截至07—08学年末实现在校生5850人的规模；新学年的招生到目前为止实现1684人。新学年招生可比数据显示，只有武汉和大连小学校区优于去年，大连初高中都较去年逊色。这是市场的客观反映，反映了各校区工作的综合情况。

今年五月十二日，四川汶川发生强烈地震后，全集团中外员工、学生和全国人民一样，积极行动起来，举办了各种捐款、捐物活动，并通过红十字会、慈善总会慰问灾区同胞，以实际行动支持灾区重建。集团因势利导，出资组织了由教职工和学生代表组成的赴灾区一线抗震救灾献爱心的活动。将集团师生员工捐赠的53.8205万元人民币和各种物资及慰问品亲自交给了灾区的学校和学生，转达了全体枫叶人对灾区人民的慰问。在重大突发事件面前，枫叶人表现出了血浓于水和国际主义的情怀。

过去的一年，集团各部门员工在职业化方面进一步提升。他们发扬事争一流的精神，勤奋工作，改善服务，有利的支持、配合和宣传了各校区的工作。网络

期；反之，学校发展受阻，学生无所适从。

2.任何时候，我们的团队体现了学校的一贯办学原则，在学术上越宽松越好，在管理上越严格越好的时候，就是学生成绩最好，家长最满意，社会口碑上升的时期，反之，学生流失增多，学生成绩下滑。

3.任何一个校区能够取得突出成就的时候，都有一名优秀的校长；任何一个部门能够取得突出成就的时候，都有一名优秀的管理者。培养、选拔最优秀的管理人才充实枫叶体系内各校区、各部门的管理岗位，是枫叶事业保持稳定、持久发展的关键。

第二部分：主题与任务

今年报告的主题是“强化管理服务，提高办学质量”。办一所最好的学校，这是枫叶创建之初就确立的使命。在过去的十一份报告里，根据枫叶自身定位和发展的需求，我曾经论述了“更新观念”、“诚信精神”、“创新精神”、“职业精神”、“人才建设”、“流程再造”、“同一个团队、同一个目标”和“信任、合作、沟通”以及管理方面等一系列的主题文化，把握了枫叶前行的方向，指导了这个事业的健康发展。今天我试图将主题内容和实际工作结合起来讲，将主题和操作层面的挑战结合在一起，力求达到更好的效果。

新学年，我们将实施全面的质量管理。按照国际标准化组织（ISO）的定义，全面质量管理就是“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础；目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”（《CEO质量经营》，中国质量协会编著，中国科学技术出版社 2008年3月）。枫叶教育要获得长期成功，必须以质量为中心，通过强化管理服务，来提高办学质量。强化管理，按照枫叶的要求，就是在管理上越严格越好，管理者能迅速、简单、直截了当地抓住问题的要害并迅速使问题得到解决；强化服务，是因为教育属于服务范畴，本质上服务学生的成长。服务具有一些基本特性，就是热情、耐心、关注细节。管理强调高效，服务强调细致入微、真诚。强调管理服务，旨在使我们的管理融入服务之中，做到管理与服务的完美结合。不断提高办学质量，是我们的共同追求和使命，是枫叶的生命线，是枫叶持续发展的动力源，是减少非正常流失的关键，也是枫叶品牌走向全国，走向世界的基础支撑力。在东西方，在中国和加拿

提出解决问题的方案，使下属、同事获得成功。管理者必须公平、公正，为人正派，思路大气而不狭隘，措施扎实而不虚浮，既有把握枫叶理念文化的能力，又具备解决实际问题的能力。一个优秀的管理者，只有在任何情况下，都能以枫叶的事业为重，忠诚教育事业，才能提升卓越的领导力。

按照这些领导质量的素质要求，08—09学年，集团和各校区要建立人才梯队机制，选拔、培养有潜质的管理者，为他们提供成长的平台。

2、员工质量

严格把握中外员工的招聘关，选择合适的人做合适的工作。员工合约的制定和职责的描述要尽量详尽、严谨，把员工的业绩考核和合同要求、职务、职责联系起来。充分利用评估机制，促进员工的职业发展。关注默默耕耘、踏实工作，有业绩员工的诉求，摒弃华而不实、说多做少的行为。质量要成为全体员工的共识和行动。

08—09学年，初中校区实施一项人才复制计划，鼓励优秀教师帮带青年教师，尽快壮大一线优秀教师队伍。试点成功后，要总结推广经验。

大连高中校区要坚定地继续推行末位淘汰的人才优化机制，确保旗舰团队的地位，确保为其他校区输送优质人才、成熟模式和可借鉴经验。

3、学生质量

首先是录取标准，除了入读初小学生的测试要求外，枫叶体系内高中学生的录取标准要达到或接近省、市级重点线成绩。集团各校区统一执行集团招生总部对高中、强化学生的录取标准。录取既要重视学科成绩，也要重视英语成绩，确保把好入口关。本校在读强化生升高一录取标准，由各校区加方校长制定切实可行的标准，并封卷监督考试。关于本校区初中生的录取标准，我正式公布一项决定：2009—2010学年，本校初中生（包括大连、天津以及以后新增加的枫叶校区初中生）升入高一和强化年级享6%的优惠录取分数；2010—2011学年，享4%优惠录取分数；从2011—2012学年开始，枫叶初中生升枫叶高中和强化一律享3%以内的优惠分数。（注：枫叶新校区允许执行6%和4%各一年）。这项决定既体现了枫叶的一项办学原则，也对初中的目前现状提出了更严峻的挑战。加方校长把住强化升高一关口，集团统一把好本校初中升高中关口，从源头上解决学苗质量问题。今后每年的十月和四月，招生总部组织各校区分别召开新生工作交流会，交流分析学

次向集团董事会报告各校区学生成绩分析。中外团队成员，共同做出努力，推动教学质量的提高，办人民满意、社会认可的枫叶教育。

5、设施质量

按照星级宾馆的标准，集团产业中心、网络中心和总务处要保证各校区的教学设施、设备处于良好的状态；房屋、器械设备处于绝对安全状态，减少质量事故，杜绝不安全因素；校区要组织好对有关员工进行保洁和清洁的专业培训，对维修人员和运动场地维护人员提供专业培训，对他们的工作设专人进行每日、每周和每月保洁和维修检查，以表格形式记录在案。各校区网络中心对于配备的微机和最新技术系统，负责维护并记录设备的使用情况，集团网络中心每两周专人专责检查校区和部门设备使用情况并记录在案，及时解决使用中出现的技术障碍。6.管理服务质量

提高管理服务质量，所有管理人包括教师，都有一个进一步更新观念，不断融入枫叶的文化理念、处事标准和规章要求的问题。没有一流的管理服务理念，就不可能提供一流的管理服务质量，也不可能提供一流的教育质量。枫叶的所有管理人都要从单纯的管理型转变为管理服务型，把管理融入服务之中。通过我们的管理服务使学生认识到他们才是最终的受益人，做到管理与服务统一。各校区要进一步解放思想，拓宽思路，加强学生干部培训，充分发挥各级学生干部的作用，构建领事指导下的学生自我管理机制，引导学生自理，自律，自强；领事管理要加强与中加方课程老师的沟通合作，形成管理合力。通过细致耐心的工作，培养学生正确的处事态度和人生观，为他们走出国门奠定坚实的基础。高初中校区要高举创建“周恩来班”，“邓颖超班”的旗帜，开展“为中华之崛起”而读书的活动；周邓班的师生肩负着引领校风建设方向的重任，要发扬创新精神，塑造周邓班学生的精神风貌。通过组织富有意义的各项活动，树正气、育大气，成为全体同学在成才路上探索的榜样力量。

各校区要切实改善宿舍的服务工作，给学生以回家的温暖；要真正提高晚自习的学习效率，培养学生自学能力和充分利用时间的能力；进一步改善后勤供应和产品质量，改善食堂卫生条件和餐饮服务。

7、计划质量

集团各部门、各校区要制定目标明确、措施得当的工作计划，体现新学年的各

会议议程和接待中的流程细节，使所有参观者感受到优质的教育服务。新学年的评估工作从对校区和集团部门的评估，扩大到对校长和部门负责人的资格评估。

新学年，评估办对集团和各校区统一的枫叶视觉标识系统进行一次全面检查，统一枫叶的形象。新学年集团对各校区和集团直属部门进行工作评估，也对校长和部门负责人进行评估。10.执行质量

制度的执行质量体现一个部门、一个群体对理念对规则的认同、忠诚与敬畏程度，是制度文化的核心。只有强有力的执行制度，管理的价值才能实现，校区和部门工作才会产生前进的动力、活力和威力，管理者才会获得公信力。枫叶建校十三年来，文化体系和各项规章制度已相对完备，我们之所以出现失控的流失率和各种各样的违规现象及学业成绩的下滑，关键就是我们的管理人和一些员工执行制度不严格，工作要求不到位，管理措施不落实以及不能持续地执行制度所造成的。

新学年，各校区、各部门首先要组织员工重新学习学校要求的一些基础性规章制度，从员工岗位职责，管理规范到考核办法，从学生的日常行为规范，礼仪规范抓起，严格落实如校服，首饰，手机，就寝，间操，升旗等制度下的基础要求。根据存在的具体问题，重新落实执行点，强化薄弱点，提高执行力。我们一直要求“在管理上，在校风、校纪方面越严格越好”，所谓“严格”，必须建立在执行制度之上。

工作流程是制度规定之下构建的可操作模式。工作流程强调了过程质量和环节上的衔接，能够有力抵制人员变化的影响和干扰。

针对新学年十个方面的质量目标和任务，集团要求各校区、部门和个人按照工作实际，确定自己的质量标准，制定各自实现目标的计划，使报告提出的要求和计划，真正成为所有枫叶人积极参与、共同实施的计划。只有行动，才能将目标变为现实；只有所有人都拥有质量的共识，参与质量标准的实践，我们的工作才会取得更大成果，迈上新的台阶。

为了强化质量意识，促进措施落实，我正式宣布新学年为枫叶人的“质量年”。2008年6月25日，加拿大BC省副省长兼教育部部长舍丽.邦德阁下授予枫叶

第五篇：西北师范大学成人高等教育联合办学管理办法

西北师范大学成人高等教育联合办学管理办法

（修订稿）

为适应我校继续教育发展的形势和要求，进一步规范成人高等教育联合办学行为，加强联合办学过程中的教学管理、学生管理，提高办学质量，促进联合办学健康、有序、稳步发展，根据成人高等教育的发展趋势与现状，结合我校成人高等教育联合办学实际，现将《西北师范大学成人高等教育联合办学管理办法》修订如下。

一、总则

第一条 联合办学点是西北师范大学与省内外的办学单位联合举办成人高等教育的办学机构，其主要任务是组织生源并协助招生、开展教学活动、负责学生日常管理和后勤保障等工作。

第二条 联合办学点接受西北师范大学继续教育学院业务指导和管理，对继续教育学院负责，注重办学信誉，保证教育教学质量，共同维护西北师范大学声誉。同时接受当地教育主管部门的指导和监督。

第三条 联合办学点在办学过程中，必须严格执行党和国家的有关继续教育方针政策，遵守西北师范大学继续教育的各项规章制度和“联合办学协议”有关规定，切实履行教学管理和学生管理职责。

二、联合办学点的设臵

第四条 联合办学单位必备的条件

l、具有独立法人资格，由县级以上教育行政主管部门颁发“办学许可证”的正规办学单位；

2、符合国家规定所要求的办学场地，教学场所、教学设备等条件，有稳定的办学经费投入；

3、有相应的办学管理机构，一定的办学经验，达到相应办学层次水平相对稳定的师资队伍和管理队伍；

4、有较充足的生源，每年招生人数在100人以上，专业设臵和人才培养符合地方经济社会发展需要；

5、有良好的校园环境和文化氛围。第五条 建立办学点的程序

1、符合联合办学条件的办学单位，每年于5月底前向西北师范大学继续教育学院提出书面中请，并提供相关材料，由继续教育学院对其资质、办学条件进行审核和考察后，报西北师范大学继续教育学院批准；

2、联合办学点名称：省内联合办学单位，统一使用“西北师范大学继续教育XXX教学点”，省外联合办学单位，统一使用“西北师范大学YY省函授站”（XXX为联合办学单位名称）。

3、招生人数不到50人的联合办单位，不设教学点，统一使用“西北师范大学继续教育学院XXX教学班”。

三、签定协议

第六条 联合办学协议书由继续教育学院根据西北师范大学有关规定，与联合办学单位协商起草。联合办学点在每年领取新生录取通知书时，在学院财务代办室一并领取联合办学协议书。联合办学协议须在新生报到结束两周内签署完毕。

第七条 联合办学协议书由双方法定代表人或其委托代理人签署，并经双方加盖单位公章后生效。

第八条 联合办学协议书一式四份，联合办学单位一份，学校财务部门一份，继续教育学院财务代办室和相关管理部门各一份。

第九条 协议书生效后，双方都应自觉遵守和执行。在协议执行的过程中，如因政策调整、招生计划变更、生源情况变化等不可预见因素，经双方协商，可对协议书进行适当修改。

第十条 在招生中联合办学单位有违规违纪行为、虚假招生宣传、管理混乱，不能保证培养质量或不能落实协议内容等重大问题，除联合办学单位履行并承担相应的法律责任外，西北师范大学继续教育学院可单方取消终止协议。

四、职责

第十一条 继续教育学院职责

1、贯彻落实教育部、省教育厅和学校有关成人高等教育教学管理的有关方针政策；

2、根据联合办学单位办学条件和生源组织情况，编报招生计划，协调完成招生录取；

3、提供或协助制定开设专业的教学计划，并指导、监督其实施；

4、对联合办学点教学管理工作进行宏观指导，对教学过程不定期组织抽查、督查，并负责组织统考、抽考工作；

5、负责学生学籍、成绩及档案管理工作；负责办理、发放毕业证书；

6、为联合办学单位征购教材及教学辅导资料，监督、检查联合办学点教材管理工作；

7、定期组织教学质量评估，培训办学点教师及管理人员，召开联合办学点工作会议，听取意见建议，交流信息，改进工作；

8、对违反规定或教学管理不善，办学质量差的办学点，限期整改，整改达不到预期要求，终止联合办学。

第十二条 联合办学单位的职责

1、建立健全工作机构，选派思想素质好，管理能力强，热心学生工作的教师或干部负责教学、教务及学生管理工作；

2、严格执行西北师范大学继续教育管理规定，结合办学实际，制定相关管理细则：

3、按照继续教育学院批准的招生专业、形式、层次等积极开展招生宣传工作，采取措施组织生源，努力完成招生计划；

4、提供良好的教学条件，选聘具备相应层次资格的教师任课，严格按继续教育学院制订的教学计划组织教学；

5、做好教学管理文件、材料的归档、报送工作，加强学生学籍、成绩管理和远程报送，及时清理体、复、退、转学生学籍，做好总结工作；

6、按学校有关规定和协议要求，配合学院做好教材征订、发放和使用，确保教材质量，服务教学需要；

7、做好学生的思想政治工作，帮助学生解决学习、生活中的困难，加强学生管理，规范学生行为，对学生中出现的违纪、违规现象要及时妥善处理，并承担相应的管理责任和法律责任；

8、提供良好的学习生活条件，负责教学点学生日常管理，做好食宿、安全、医疗服务等后勤保障工作，确保学生在校学习期间的人身和财物安全，并承担学生安全管理责任；

9、组织评优和奖励活动，丰富校园文化生活，营造良好学习氛围；

10、严格执行国家和省上有关部门制定的收费项目和标准，收缴费用要出具正式发票，手续齐全，账目清楚，接受西北师范大学财务监督。各联合办学点应于每年新生报到注册后一个月内按协议规定的分成比例结算第一学年学费；第 二、三年学费在以后每年开学报到一个月内结算。

五、招生、学籍、档案及毕业管理 第十三条 招生、入学注册

1、联合办学点每年5月上旬编报本招生计划，要求报送电子版、纸质版（加盖公章）各一份，逾期不报，责任自负。继续教育学院根据学校成人高等教育总体规划，参考各教学点上报的招生计划、申报专业、生源组织情况向省教育厅中请招生计划，拟定西北师范大学本成人招生简章。每年6至8月各教学点组织招生宣传，学生报考等准备工作； 2、8月下旬，各教学点组织生源在省招办规定时间内进行成人高考网上报名，然后再到所属地区招办进行现场确认。10月第二个双休日统一参加成人高考，11月20日前省招办公布成人高考成绩，12月中旬公布成人高考录取结果，继续教育学院将于次年元月15日前发放新生录取通知书；

3、每年3月上旬新生持准考证、身份证、录取通知书在指定时间内、到指定地点办理报到注册手续。无故逾期两周不报到者，取消入学资格。各联合办学单位必须于每年三月中旬以前组织新生报到，准确核对新生基本信息，对已录取但未报到新生进行清理，将未报到新生在新生名册备注栏中注明“未报到”，并将己报到和未报到人数统计在名册下方，加盖单位公章后将新生名册上报继续教育学院学生工作部，由继续教育学院在教育部规定时间内，在新生学籍电子注册平台注册学籍，发放西北师范大学学生证，已经清理过的未报到新生一律再不予报到。

第十四条 学籍管理

1、新生必须进行学籍注册，如姓名、性别、身份证号等相关信息将延用至毕业，学生如需要更改个人身份资料，须在新生入学当年的4月底之前提交申请和当地派出所户籍证明材料，并将户口本复印件、身份证复印件交所在教学点，由教学点统一上报继续教育学院学生工作部，逾期一律不予受理。因学生的毕业证发放教育部学籍注册信息平台只在每年新生报到时打开一周，新生信息只有在规定时间内有权限修改。一旦规定时间结束网络平台关闭，任何人都无法更改任何信息。专升本新生，在报到前必须在教育部中国高等教育学生信息网（http://www.xiexiebang.com/jxjyxy。具体工作要求如下：

1、新生报到注册后，各联合办学单位必须严格按照西北师范大学成人高等教育教学计划安排教学，并统一主指定的教学管理人员网上报送成绩；

2、网上成绩报送成功后，打印成绩报表两份，经填表人、审核人签名，办学点盖章后一份报送西北师大继续教育学院教学部，一份留联合办学单位；

3、每年网上报送成绩具体时间为：上半年3月1日—15日，下半年9月15日—30日。其他时间，系统关闭，不能报送。由于成绩报送不及时造成毕业证审核延误者，由各教学点负责；

4、由于工作过程中造成的成绩误报、错报、漏报等原因的成绩更改，由各教学点出具书面更改中请，并由相关科目任课教师和教学点负责人签字，加盖教学点印章后，报送继续教育学院教学部审核后，由教学部统一进行更改；联合办学点学生的补考成绩由各教学点任课教师签字，教学点盖章报继续教育学院教学部，由继续教育学院教学部统一录入；

5、每年10月底前，各联合办学单位要及时与继续教育学院教学部核对应届毕业生成绩等相关信息，对当年毕业人数及体、复、转、退学的学生学籍、成绩情况进行核对，确保毕业生按时毕业；

第二十一条 教学文档管理

1、联合办学单位必须加强教学档案的管理工作，保证教学文档的完整、规范，便于教学检查和评估；

2、做好教学安排、考务安排、教学日志、期中教学检查、学期教学工作总结、试卷及试卷分析等各类教学文件归档工作。

七、教材管理

第二十二条 为保证教学质量，规范教学内容、统一考试标准、提高教学质量，各联合办学单位必须严格遵守《西北师范大学继续教育学院教材征订与管理办法》规定。

1、必须使用继续教育学院教学计划统一规定的教材，并原则上由继续教育学院教材资料服务中心委托中标的教材供应商统一征订、配发，教材使用数量应与实际录取人数一致；

2、各专业通识课，统一使用教育部规划出版的“两课”教材和西北师范大学继续教育学院组织编写的系列教材；

3、为体现互惠互利的原则，继续教育学院为各联合办学点征订的教材按九折结算（其中“两课”教材按教育部规定无折扣，须按定价全额结算）。各办学单位在收到教材30天内按实际发放教材码洋90%与教材供应商结算教材费；

4、各联合办学单位指定专人负责教材管理工作。继续教育学院对教材使用情况进行不定期抽查。各联合办学单位若通过其他渠道私自采购、发放盗版教材及其相关问题造成不良后果的，相应的法律责任由其自负。

八、附 则

第二十三条 本办法适用于西北师范大学继续教育学院成人高等教育各联合办学点及函授站。

第二十四条 本办法未尽事宜由西北师范大学继续教育学院与办学点根据实际情况协商解决。

第二十五条 本办法由西北师范大学继续教育学院负责解释。

2012年9月