第一篇:解密无印良品读后感
解密无印良品读后感
(一)最近公司每个季度都会为领导安排读书的任务,也为我们提供了方便,呵呵!趁着领导不看时偷偷的拿过来看上几页,或许里面太多的东西不能够深刻理解,但还是很欣赏这本书所讲述的内容。
怀着一种敬意开始看起来,毕竟在我们身边关于无印良品并不是很陌生,大家手里或多或少都会有点它的东西。但《解密无印良品》一书在之前却比较陌生,看了才知道,这本书详细的讲述了无印良品企业的管理之道。
就像笔者写的“逆境中总有一条生路。不急、不燥、不骄,坚持不懈的前进,相信总有一天,能踏上自己坚信的道路”,事实证明无印良品成功了!松井忠三在无印良品“跌入谷底的时期”就职了公司社长一职,在上任之后,他既没有削减工资,也没有大幅裁员,更没有缩小规模,而是致力于创建机制,这一举措最后成了无印良品复活的动力。万事缺乏“基础”就无法“应用”,同理,缺乏“企业的内在机制”,就无法催生出“智慧”,更无法创造“效益”.制度不是空泛呆板的教条,而是对具体工作的量化和标准。
无印良品制定的“指导手册”和“业务标准书”一改过去的“经验主义”,首度把工作上会碰到的各种情况都“标准化”,让员工有一致努力的目标。让公司的经营、商品的开发、卖场的陈列,还是顾客接待,都有章可循。光是指导手册目前已累积两千页。无印良品靠累积众人的工作技巧和智慧结晶,无论员工何时何地碰到任何问题,都可以通过查阅指导手册找到解决方法。这不仅仅提高了员工团队间的凝聚力和执行力同时也提升了劳动效率。在无印良品,不会有徒具形式的会议、没有效率的加班、冗长的提案报告,一切都求精准、重效率、标准化,这套制度不断传承,迄今仍是制胜核心。
松井忠三曾经说一句印象很深的话:“只要打造出好的制度,我认为无论在任何时代,都能培养出奇制胜的组织文化!”很意味深长的总结,但简单的一句话却蕴含着一个企业的命脉所在,当然这也是它们一直追逐的信仰。通过这次阅读接收到新的知识,虽然内容有些深奥,但自己还是感受到了无印良品浓浓的一种说不明白的氛围,也为自己注入了一股清泉。
《解密无印良品》读后感
(二)2016年1月谭董在公司微信平台上“每月一书”栏目中,推荐了《解密无印良品》一书。读书,总会有感想,总会触动内心最柔软的地方,让人斗志昂扬、感悟无限。
松井忠三在无印良品“跌入谷底的时期”就职了公司社长一职,在上任之后,他既没有削减工资,也没有大幅裁员,更没有缩小规模,而是致力于创建机制,这一举措最后成了无印良品复活的原动力。中国有句古话“无规矩不成方圆”,无印良品的机制理念就充分的印证了这句话。万事缺乏“基础”就无法“应用”,同理,缺乏“企业的内在机制”,就无法催生出“智慧”,更无法创造“效益”.制度不是空泛呆板的教条,而是对具体工作的量化和标准化。无印良品制定的“指导手册”和“业务标准书”一改过去的“经验主义”,首度把工作上会碰到的各种情况都“标准化”,让员工有一致努力的目标。无论是公司的经营、商品的开发、卖场的陈列,还是顾客接待,也都有章可循。光是指导手册目前已累积两千页。无印良品靠累积众人的工作技巧和智慧结晶,无论员工碰到任何问题,就算主管不在场,只要参阅指导手册,就能顺利解决问题,()提高团队执行力。
在无印良品,不会有徒具形式的会议、没有效率的加班、冗长的提案报告,一切都求精准、效率、标准化,这套制度不断传承,迄今仍是制胜核心。松井忠三曾经说过:“只要打造出好的制度,我认为无论在任何时代,都能培养出奇制胜的组织文化!”
万事自身找原因,只要工作机制健全,覆盖全面,那工作一定会化简为繁。总之,通过阅读、学习,收获了很多东西,现在就应该行动起来,充实自己,提升品格,以上一些感触,正确之处,与大家共勉。
同朔管理处 李彦楠 供稿
解密无印良品读后感
(三)今天看了一本叫做《解密无印良品》的书,全书五万字左右。是无印良品计划会长松井忠三写的,包括工作指南改良等等内容,如果你属于品牌店长或者从事此类企业经营者,不妨一读。
以下几点内容很值得我们参考的:
1.想要让人一下子记住的规则一定是简单的,比如搭配呈三角形,总体不超过三种颜色。
2.不要破坏自己的特色。
3.经验做事法则一定要写下来,制作成经验规则,否则一个人离职,就什么都没有了。
4.如果预期要加班,正常工作时间的效率肯定会下降。
5.减少会议时间,就减少了准备时间。
6.负责人要自己负责任,如果开会去聆听别人的意见,这样就不会感觉这是我一个人的责任。
书中举到一个例子:寿司店因为寿司不畅销,就听从顾客意愿增加小吃种类,结果变得和居酒屋没有什么两样,最终还是会败给居酒屋。以顾客为重,听从顾客意见固然重要,可一旦盲从就会动摇到品牌的根基。
“如何让员工获得成就感?”作者松井忠三认为最理想的方法是让员工组织或团队产生尊敬之情。例如:如果制造连员工都不喜欢的产品,自己都没有信心,自然不好意思对顾客推荐,所以要致力制造让员工自身感到满意的商品。
《解密无印良品》里面还提到一个场景:只要到过无印良品店铺的人应该会明白,店员们不会积极地向顾客推销商品,也不会此起彼伏地一直叫唤“欢迎光临”.店内保持着让顾客能够以自己的节奏选购商品时氛围,正是这种氛围,使无印良品保持了自己的风格。
每次我去到无印良品看到的场景:店员总是在整理货架上的产品,只有经过他们身边或者有需求时他们才会跟你打招呼,声调不高,面带微笑,整个店铺内随处可听见属于无印良品专有的背景音乐,不高不低,烘托着一种特有的,会让人感到愉快的气氛,从而专心挑选物品。
平时出门逛商场,我只愿意去无印良品,尽管没有购物,但是我的心情还是愉快的。不像别的店铺,多待一会心里都不安,尤其是途径一些街边品牌店,从进门到出门一直有人跟踪你,很有压力,好像不买,良心会受到谴责,起码那里的店员脸色看起来不是很好。
两者对比,服务意识固然重要,但服务方式更为重要。这点很值得我们去学习。
当今的快餐巨头逐日走向衰落,盲从和服务方式是关键因素。比如你在快餐店想安静地吃个午餐,店员不断地对你进行新品推荐,好不容易等到餐点,座位边上小孩在玩耍打闹,还有赤身大叔,还能见到不讲卫生的抠脚阿姨,不远处还有店员高昂的“欢迎光临”招呼声入耳,从表情来看,她们并不乐意这样。在这么一个环境下,教人如何下次再来。
某次我进入一间餐厅,点餐台几名服务员对着我喊:很高兴为你服务!我被这种打招呼的方式吓了一跳,一名服务员从我身边,同样机械地对我打招呼:“很高兴为你服务!”她的旁边还有一名值班经理,我不知道该说些什么好,只好尴尬地笑了一下,她们到底为我服务了什么?这时我看到那名值班经理很认真地认同了那几名服务员。
我想他们的训练肯定出了问题,她们根本不知道“很高兴为你服务!”适应哪种情景下使用,她们只是如机械一般地去执行,见到顾客就要喊“很高兴为你服务”.无论身处何地,消费者总会顾及自己的感受,在一个不安的环境下消费只会选择下次不再来。可见,指南的好坏也会直接影响到企业的发展。
第二篇:《解密上甘岭》读后感
《解密上甘岭》读后感
提起上甘岭,人们知道猫耳洞,知道一个苹果在很多战士手里传了几圈都没吃完,知道黄继光堵枪眼。但还有很多不知道的,比这些更残酷。未亲历的人,透过历史的硝烟看去,看到的是壮怀激烈,而从血海里走过的人,看到过很多让你没法承受的东西,有些连他们自己都不能承受的痛,甚至连提都不愿再提。
那场轰轰烈烈的抗美援朝战争里最著名的上甘岭战役,现在有了一个更详尽,更真实,真易理解的版本——《解密上甘岭》。它是一部以最新解密资料重写60年前那场震撼世界的上甘岭之战的力作,历史的回望,绝不仅仅是对这一惨烈战事的简单还原,而是融入了作家对时代、对生命,乃至对人类命运的深深思考。
合上《解密上甘岭》,我辗转难眠,六十年前的抗美援朝战争,是一场在世界范围内历史性改变中国形象、地位、战略环境和发展命运的伟大壮举。而上甘岭一役,仿佛就是整场朝鲜战争的一个全息缩影,战役之惨烈,牺牲之巨大,令人扼腕。《解密上甘岭》以更为准确翔实的描述,纠正了以往军史上的某些相关记载以及同类纪实作品的不实之处,更为生动感人地讲述了那场亲历者生死难忘而不少今人却鲜闻其详的著名战事。其文笔精妙畅达,各方资料融会贯通,且极富人文真情,更有力地讴歌了中国人民志愿军以及那一代人的伟大献身精神,令人掩卷而叹,思绪万千。
一本书讲述四十几天中的血战,几乎放大了小小战场上的每一个细节。众多回忆呈现的是很多相当恐怖的画面:战场上不断弥漫的血雾,连许多幸存的老兵都不忍再提;匍匐前进很长时间后,偶然拨开身下浮土,才发现居然一直在死人堆上前行„„据说在几十年后,有人在上甘岭随手抓一把土,还能发现许多弹片和人骨渣。当年的惨烈程度,已经不是这样一本书或好莱坞电影所能还原的了。所谓可歌可泣,一面自然是奋勇搏杀的刚强,一面却也是让人无语神伤的痛楚。
书里罗列了整个战役中舍身与敌同归于尽的志愿军战士名单,最后一位最让人难过,因为他是“无名氏”。无数鲜活的生命,在瞬间消失于战火中,大多数留下的只是“炸没了”“拼光了”这样的字眼,只为了身后的家国。这样的沉重,尽管已过去几十年,却仍没有减轻一分。从书中,我看到,真实的上甘岭,无论是阵地的攻守战,还是艰苦到让人疯狂的坑道战,远比当年电影营造的传统战争片的“升平”要来得残酷、残忍、复杂,是无数次对人类身体和精神极限的挑战。我看到,只要有良好的组织和领导、坚定的信念与决心,隐藏在中国人每一个个体的战斗潜力,是无与伦比的;这也是几千年岁月下来,中华文明能在历次灭族之灾下,一次次勇往抵抗、再次崛起的原因。
第三篇:《无印良品成功90%靠制度》读后感
《无印良品成功90%靠制度》读后感
徐逸伦
只要你逛过MUJI的门店,你就会感受到MUJI不管是门店还是产品,统统透露出一种:“性冷淡”风格。大量的木质、陶瓷、棉织和麻料配上高灰度低纯度色系,瓶瓶罐罐整齐铺放;这种安静平和不张扬,简单低调和不夸张,深受小汇这种“强迫症”的喜爱。你可能会认为:如此平和亲近的品牌,想必管理也比较柔性,但良品计划株式会社前会长松井忠三会告诉你,MUJI的管理非常严苛。
一、企业摘要
二、企业管理
1.成立30%委员会
企业成立了一个“30%委员会”的体系来做产品研发,目标是把公司的运营成本降到30%,分子是运营成本,分母是销售额,就是整个的经营成本要占到销售额数量的30%。通过很多方式要把这个成本降下来,比如说削减无用的出差,削减无用的加班等等。
公司有很多的业务要做,开店、销售、包括总部的业务,每个业
务板块都让公司的董事直接参与,去发现问题,类似于中国的“领导下基层”,进入到最基层去做企业的管理,目标是要削减公司的经营成本。
2.建立全员参与更新的员工手册
无印良品之前店面多,常常出现相同问题重复浪费人力与时间的情况,后来在公司的内部网上做了一个员工内部提案的平台,一线的任何员工都可以通过平台一起完善一个工作手册。
一线员工可以通过内部网站,向公司提出他的见解,然后由区域经理确认,再由公司总部确认,之后马上就把这个东西编写到最新的手册里面,同时要求公司的工作流程做相应的改变。比如说店长需要很多的资质,考试的资质,比如卫生管理等等,各种各样的资质。
3.员工流动管理
许多新员工经过半年左右培训,又可能会被调动到其他店铺。对新人来说,好不容易适应了工作和环境时又要离开。有些甚至派遣到国外,连招呼都不打一声,就突然通知。随后派遣对象就要慌忙开始学习外语,同时也要赶紧在派遣地点寻找住处,诸如此类。
行业特点成就了MUJI的管理特色,当然也会导致一部分员工的流失。但是多数员工都会在这样的过程中把自己磨练得越来越坚韧。这样一来,无论遇到任何场面都能带着一种“总会有办法”的心情,让自己火力全开地投入工作。
4.效率至上
提高效率即是节约成本,是企业经营的重要哲学。无印良品规定一份文件“只需盖三个章”,以此改善效率,成为一个“有速度感”的企业。此外,也能让提案部门负起执行之责,厘清责任归属,不会出现“所有部门都有责任”这种模棱两可的结论。
5.不加班制度
时间是最宝贵的资源。无印良品总公司规定员工“晚上6点半后不加班”,强化员工思考“应该优先做什么事、不做什么事”。还有就是“减少不必要的会议”,开会的目的应该是“决定事情,然后加以执行”,企业的目标应是“执行占95%,计划占5%”,所以应把准备开会的时间控制在最小限度。
三、下级管理
在无印良品,如果你工作一年半之后,就会开始“管理基础研修”,也就是说,新人在这个时期就要开始接受成为店长的培训。
管理基础研修:主要以“经营建议书”这本教材和“MUJIGRAM”
为中心展开。
经营建议书内容主要涉及店长该如何培养店员,以及店长本身该如何磨练自己的领导力。领导者并不仅指经营者和高管人员,只要有一个下属,一个后辈,就能被称为领导者。
在MUJI内部有一个共识:一旦成为店长或领导者,就容易过分关注销售额目标等简单易懂的数字。但那并不是真正的领导者该做的事情。身为一个领导者,需要同时做好培养下属这一“人性面”和保证业务顺畅的“工作面”。
培养下属本就是一项艰难而重要的工作。因为领导者必须切实理解自己的下属今后希望向哪个方向发展,然后对其进行引导,通过工作帮助下属成长起来。
1.在目前的工作中寻求问题解决
以克服目前工作中的难题为目标,为了让下属能够完全掌握目前的工作,需要让其充分体验。
2.分配多种类型的工作
在下属能够独立完成工作后,就开始增加工作种类,让其负责多种工作。这样能够弱化工作的单调重复感,使下属学会有效、有计划、有顺序地安排工作。
3.扩大下属独立判断、决定的范畴
给下属分配从计划到最后检查都由自己独立完成的、需要肩负责任的工作。此时可以安排稍微超出本人能力范围的工作。这样下属能够拓展视野,提升视角,培养正确的工作态度和人际交往方式,促进
其价值观和伦理观的成长。
四、参考资料
1.《无印良品育才法测》,松井忠三 2.《无印良品成功90%靠制度》
第四篇:解密高效课堂读后感
练好平时的“一招一式”
—《解密高效课堂》读后感
把“效益”钉在课堂里,这是每个教师的追求。但如何构建理想化的高效课堂,却是仁者见仁,智者见智。我认真仔细地阅读本书中的各种秘诀,边阅读边敬畏边汗颜,我被书中描写的某些课例深深折服,一节课很短,只有短短的四十分钟;一节课又可以很长,长得让学生一生去怀念;一节课可以很深刻,深刻地让其他教育者不忍释怀。书中讲到小学数学特级教师吴正宪教平均数课例,她把拍球的游戏引进课堂,让学生自拟队名、自定比赛规则,造生势引起学生对比赛结果的关注,在比赛的过程中,教师故意加入输的那一方,引起两队比赛人数的不一致,使学生的心理产生不平衡,从而让学生更深的体会平均数的“平均”的意义之所在。这样的课堂真的唤醒了课堂的生命与活力,原来数学课堂也可以如此美妙。书中还提到教平均数的另一个课例,那个老师采用“笑话大王比赛”的方式来教平均数,结果故事因素大大干扰了教学的进程,趣味故事使学生忽视了对所要探究内容的关注,教学效果可想而知。两个老师都想把课上好,都动脑筋了,但一个却事与愿违的上成低效课,原因何在?教师的价值观、基本功,对教育热爱的深度、对生活的体会,对学生的认识程度„。仔细想想这两节课的背后,深着呢。
毋庸置疑,每个教师都渴望自己的课都是高效课,这样才能学生欢迎,同事尊敬,领导赏识,多大的成就感呀。但能上好课绝不是一朝一夕的事。现在感觉身边的很多同事,不任教龄长短,对上课都好象没什么敬畏,什么课都敢随随便便上,说起来都是一套一套,俨然都成了专家,但一上具体的课,却漏洞百出。我还记得最初工作的那些年上讲台面对学生总是那么胆怯,现在想想害怕是个好事儿,说明有责任心,知道自己几斤几两,所以才会有那么多踏踏实实的努力,为今天的我站稳讲台打好基础。
从本书中我知道了高效课堂的三个要素:自主学习、互助学习和快乐学习,也了解了各个专业的老师如何从从这三个方面实现高效课堂的系列“秘诀”。从本书中我也看到了高效课堂的风景,也发现了高效课堂的灵魂,但我知道我的课距离高效课堂还很远,感谢这本书又唤起我对教学的敬畏感,高效课堂需要厚积薄发,需要我们每一个教师静下心来按照高效课堂的三个要素练好平时的“一招一式”。
刘丽娟
2012-01-02
第五篇:解密高效课堂读后感
下面我将从三个方面谈谈我在“高效课堂”上的努力,解密高效课堂读后感。
一、努力构建自主课堂:学生因自主而发展
“教师教的很辛苦,学生却不爱学;教师教学很投入,学习效果却不佳。”
这是很多教师的困惑。高耗低效,原因何在?一句话,要让学生从内心深处主动愿意学习,让他们因自主而发展。要做到这些,作为教师,我们就应该努力构建自主课堂。
怎样的课堂才是自主课堂?第斯多惠说过“一个坏的教师奉送真理,一个好的教师则教人发现真理。”只有让学生自己生成知识的课堂才是自主课堂。特别是数学课堂,一定要让学生经历知识形成的过程。一个知识点,如果只传授答案,老师最多用五分钟就能完成任务,但我们不这么做,我们要做的是一名拉动学生思维内需的教师。把思维过程还给学生,让课堂成为思维创新的场所,让学生真正成为课堂的主人,这是我们的追求。
要让学生能在课堂上自主学习,要在多个方面进行努力。首先是培养学生的自信心,只要我们用赏识的眼光看待他们,不要吝啬自己的夸奖之词,充分给学生展示自己才华的机会,学生的自信心一定能够增强;其次是引导学生在探究知识的过程中掌握科学的学习方法,并培养他们良好的数学素养;最后是培养学生的问题意识,只有他们自己产生解决问题的欲望,才能真正实现自主学习,我们的课堂才能成为学生自主学习的高效课堂。
二、努力构建互助课堂:课堂因互动而精彩
“找出一种教育方法,使教师因此可以少教,但是学生可以多学;使学校因此可以少些喧嚣、厌恶和无益的劳动,独具闲暇、快乐及坚实的脚步。”这是著名宁教育家夸美纽斯在《大教学论》中描述的一种教育理想。实施“互助学习”,落实合作学习方式,这是一个很好的渠道。
所谓“互助”,就是基于学生互动基础上的互相帮助,主要体现在学生教学生、学生帮学生、学生评学生、学生影响学生、学生启迪学生。
关于分组,我的具体做法是这样的。我们班一共77个学生,纵向分九组,每三组之间隔开,这样,前后六人分为一个学习小组,每个小组设有组长和语文、数学、英语、政治、历史小组长和一位大组长,且每个小组都以大组长的名字命名,读后感《解密高效课堂读后感》。每个大组长的荣誉感得到了最大程度的满足,每次交流数学问题时,在大组长的组织下,数学小组长的带动下,学生合作学习俨然成了一种习惯。在交流时,他们总是让成绩相对落后的学生先谈谈自己的观点,正确的,数学组长给予赞同,错误的,大组长和数学小组长再给予补充,其它科目也是如此讨论,紧紧一个月的时间,我发现,学生的讨论已不再是流于形式,而是能够真正走进题目当中。每次当我提问时,我都是直接叫组名,没有具体到人,让我感到十分欣慰的是,经常有成绩落后或平时不爱发言的学生主动站起来回答问题。事后了解到,原来这都是组内其他成员鼓励他们这样做的,我和我的学生真的尝到了小组合作的甜头,体验了互动课堂的魅力。
应该说,课堂教学是师生以教育资源为中介的互动过程。互动式生生之间、师生之间进行的生命与生命的交往和沟通,是一个动态发展着的、教与学相统一的交互影响和交互活动过程。通过和谐的师生互动、生生互动、学习个体与教学中介的互动,达到教学共振、提高教学效益、促进学生发展的目的。
三、努力构建快乐课堂:课堂因快乐而高效
“现在的学生一届比一届难教了。”“讲了一遍又一遍,到头来还是不会做……”许多教师这样感叹。难道真如教师们感慨的那样,如今的学生真的一届不如一届?学生学习成绩不理想的背后有许多原因,其中,因学生缺乏兴趣不爱学习以及因为老师的课讲得太枯燥导致学生产生厌学情绪是最突出的问题。
我认为,教学在于营造一种氛围,有效的教学应使学生获得对该学科学习的积极的情感体验。课堂不快乐,人生不快乐;课堂不精彩,人生不精彩。这正是“快乐”成为高校课堂构成要素的原因。
我并不主张在课堂上为了“快乐”而“快乐”。有的老师讲个冷笑话,或为了让学生感到课堂的“快乐”,宁可牺牲大量时间讲一些与课堂主题无关的内容,这是都是对学生最大的不负责任。我们可以通过多种方式让学生有积极的情感体验。比如教态上再亲和些,语气上再委婉些,语言上再幽默些……,只要学生感到课堂是轻松的,老师是可亲的,学生是友善的,他们就能感受到课堂的“快乐”,一旦感觉到课堂的精彩,他们就会对学习产生兴趣。
总之,依据新课程理念的精神,数学课堂不是知识呈现的课堂,新时期的教师一定不要沉醉于自己的“千言万语”中,一定要锤炼属于教师和学生共同的“高效课堂”,在关注结果的同时也关注知识形成的过程,让我们每位老师不做“讲师”做“导师”。只有把构建“高效课堂”落到实处,我们的学生才会由衷的说:“数学课,真像思维体操课!”