我们享有“上帝”的权利教案-2（共5则范文）

第一篇：我们享有“上帝”的权利教案-2（共）

《我们享有“上帝”的权利》教案

教学内容

我们享有“上帝”的权利 教学目标

情感态度价值观目标：提高消费者的权利意识，懂得消费者的权利需保护，自觉做一个文明的消费者

能力目标：提高自己的生存能力，学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，能够运用消费者的九大基本权利来指导实际消费。

知识目标：了解什么是消费和消费者，消费者和经营者的关系，知道消费者需保护以及消费者享有的权利 教学重点

消费者享有的权利 教学难点

提高消费者的权利意识 教学策略

坚持以学生为主体的教学策略，让学生充分参与教学活动，与学生形成良性互动，从事例入手，在启发式教学方法下让学生逐步懂得消费者和经营者的关系以及消费者享有的权利，从而提高同学们作为消费者的权利意识。教学环节和教学过程 【导入新课】（师）：同学们大家好，咱们又见面了，上节课与同学们相处的非常愉快，这节课咱们再接再厉。从这节课开始咱们学习第八课消费者的权益，它包括我们享有“上帝”的权利和维护消费者权益两框，这节课咱们先来学习我们享有“上帝”的权利这一框。（板书）：第八课

消费者的权益

我们享有“上帝”的权利

这一框与我们日常生活是息息相关的，我们人一出生就需要消费，每个人为了生活都不开消费。但在消费中呢我们有时却会受到商家的愚弄，从毒大米到注水肉，从染色馒头到地沟油，从缩水商品房到缺斤短两的商品，这真是“假货打不尽，暴利吹又生”。通过本节课的学习，同学们将会知道我们消费者是需要保护的以及消费者享有的权利，下节课我们还将会学到如何维护消费者的权益，这些都是关乎我们切身利益的，希望大家用心学。【讲授新课】

同学们平时是不是都买过东西啊？所以说我们都是消费者，这也是本框的第一个问题，我们都是消费者，首先咱们先来看几幅图片看看消费都包括些什么？（板书）：

一、我们都是消费者 幻灯片：播放照片

好，大家都看完了吧，我们看到购买食品、购买住房、旅游、欣赏音乐会都是消费，那同学们你们平时还有哪些消费或者说你们知道的还有那些消费？找个同学起来说一下。（生）：……（师）：对，还有买饭、买衣服。还有吗？（生）：……（师）：对，还有买书、买文具、看电影、乘坐公交车，这些都是消费。那同学们刚才说的像买衣服、购买食品、购买住房、乘坐交通工具等等是不是属于物质消费啊，而像旅游、看电影、欣赏音乐会、买书是不是属于精神文化消费啊，所以说消费它不仅包括物质消费，还包括精神文化消费，同学们从课本86页把它标出来。（板书）：

1、消费和消费者

幻灯片：1.消费

既包括物质消费，也包括满足精神文化消费

那当我们购买物品或享用服务的时候，我们便成为了消费者，从课本上标出来，购买物品很好理解，享用服务呢我给大家来举个例子，像咱们累了去做个足疗，家里请个保姆帮忙打扫卫生，医院里有病人时请护工去护理，这时我们购买的并不是他们的商品而是他们的服务，这就是享用服务。幻灯片：消费者 当我们购买物品或享用服务时，就是消费者

而那个卖东西的或者提供服务的个人或经济组织我们称之为经营者。这时消费者和经营者之间就建立了一种关系，同学们看课本86页下面第四行，看看他们是什么关系，找个同学给咱们读一下。（板书）：

2、消费者和经营者的关系（生）：……（师）：读得很好，请坐。这也是二者的第一种关系，同学们标出来。我问同学们一个问题，你们买牛奶时会买哪个牌子的？是伊利、蒙牛、得益、佳宝、特仑苏还是别的？同学们有不同的选择，但你们肯定会选择自己最喜欢的、质量好的牌子，我们选择了经营者的商品是不是等于对他的商品的认可，让经营者获得利润。所以说不管是物质消费还是精神消费，我们都会选择服务好、品质好的店家，我们选择、购买商品等于对市场上的商品及其经营者投票，因而对于经营者来说，消费者决定着他们的生存与发展，所以把消费者比作上帝，消费者决定着经营者及其产品能否被认可。

幻灯片：2.消费者与经营者的关系 ① 顾客是“上帝”，消费者决定着商品及其经营者能否被认可

通常情况下经营者都会把顾客当“上帝”，但有时商家却说我不信上帝我信的是佛，这时候高贵的上帝就会变成倒霉的上帝，好，来看小诗歌《倒霉的上帝》，找个同学给咱们读一下。幻灯片：《倒霉的上帝》

倒霉的上帝，经常要碰壁，入门遭白眼，冷落是惯例，问话不搭理，多问挨训斥

进餐像讨饭，购物似行乞，花钱买罪受，生一肚子气，更会遭横祸，竟然犯嫌疑

搜身兼审讯，翻兜又脱衣，无端受侮辱，真令人发指，说是敬神明，纯属哄骗你（生）：……（师）：好，请坐。从这个小诗歌中同学们是不是有些体会啊，有的同学甚至还亲身经历过，看完了诗歌咱们再来看课本87页“顾客是‘上帝’”这幅漫画，大家看本应享受上帝待遇的顾客现在却大汗淋漓，双腿如灌了铅般的抬着厂家和店家，而本应抬轿子的厂家和店家现在却满面红光、春风得意、自由自在地坐在轿子上。那从这幅漫画和刚才看的小诗歌中同学们看经营者有没有尊重消费者啊，是不是没有啊，也就是说在消费者和经营者的关系中，谁处于有利地位啊，是不是经营者啊。这也是他们的第二种关系，在课本87页，同学们标一下，俗话说，买的不如卖的精，在消费者和经营者的关系中，经营者处于有利地位。幻灯片：② 买的不如卖的精，经营者处于有利地位

那同学们再思考一下，为什么经营者处于有利地位或者说消费者处于不利地位呢？给同学们一点时间看一下课本，从课本上找出来并标一下。

好，都找到了吧，咱们一起来说一下。有三点原因，第一点是商品生产规模扩大，花色品种繁多，使得消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选择上处于被动地位，当你们去买学习用品，如圆珠笔时是不是有很多种圆珠笔，很难选择到底买哪种。第二点原因是消费者势单力孤，经营者店大欺客。最后一点原因呢是个别经营者见利忘义，利用自己所处的有利地位损害消费者的利益。如经营者使用廉价的瘦肉精促进瘦肉生长，降低成本，使猪肉提前进入市场，但含有瘦肉精的猪肉会给我们的身体健康造成很大的伤害，损害消费者的利益。同学们要了解一下原因。

了解了消费者处于不利地位的原因呢咱们来活学活用一下，看课本88页“变色镜”与“该找谁”这两幅漫画，看看它说了什么。找个同学先来给咱们解说一下“变色镜”这幅漫画。（生）：……（师）：描绘的很贴切，是不是经营者的态度与百问不烦的牌子形成了对比，是一种讽刺啊，咱们再来看“该找谁”这幅漫画，我给同学们解说一下，消费者拿了一瓶质量有问题的饮料去找销售者要求退换，销售者却说这不归他管，要去找生产者，而生产者却跑了，消费者找不到退货的对象。

那从这两幅漫画中可以看出消费者处于什么地位呢？是有利还是不利，是不是不利啊，那是什么原因是消费者处于不利地位呢？结合咱们刚才讲的三点原因，咱们先来说“变色镜”，是什么使消费者处于不利地位？给同学们点时间思考一下。找个同学起来说一下。（生）：……（师）：对，大家看是不是变色镜花色品种繁多，消费者很难从直观上了解变色镜变不变色，所以才会受到销售者的呵斥，也就是第一点原因。那“该找谁”这幅漫画是什么原因呢？（生）：……（师）：很好，大家看是不是消费者势单力孤啊，销售者和生产者联合起来不给消费者退货，也就是第二点原因。看来同学们对咱们刚才讲的已经了解了。咱们接着来做下一个填表题，给经营者侵害消费者利益的行为种类对应现象举例，给同学们一点时间做一下，不会的交流一下。（生）：……（师）：同学们说的都很对，咱们再来看几张侵害我们消费者权益的照片，这是地沟油、安徽阜阳的大头娃娃、强生婴儿用品给婴儿皮肤造成的伤害。幻灯片：播放照片

大家看日常生活中是不是有很多侵害我们消费者权益的现象啊，那我们消费者就应该忍气吞声、任人宰割吗？是不是不是啊，我们消费者应该觉醒起来，向不法经营者奋起反击，来维护消费者的权益，体现社会的公正，所以说我们消费者是需要保护的。（板书）：

3、消费者需保护

同学们知道3月15号是什么日子吗？刚过去不久，是“国际消费者权益日”，不知道的同学看一下相关链接。这是3.15的标志，同学们了解一下，我国每年都会召开3.15晚会来曝光一些侵害消费者权益的事例来提高消费者的权利保护意识，2012年3.15晚会的主题就是“消费与安全”，并且我国也建立了很多消费者协会来维护消费者的权益，这是保护消费者做的第一点努力。

幻灯片：国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。

联合国呢也在1985年通过了《保护消费者准则》，这是保护消费者做的第二点努力，同学们从课本上标出来。

幻灯片：联合国于1985年通过了《保护消费者准则》。

我国也在1993年10月31日通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》，使保护消费者权益有了法律依据，这也是保护消费者做的第三点努力。同学们要知道这三点努力。

幻灯片：1993年10月31日通过《中华人民共和国消费者权益保护法》。

那为什么要为维护消费者权益做这么多的努力呢？是不是因为消费者在整个社会生产过程中充当重要角色，发挥着重要作用啊！咱们看课本89页的漫画看消费者在生产过程中处于什么地位？

大家看一件商品从生产到批发、零售再到购买并消费，它的价值才能实现，生产过程才完整。在这个生产过程中消费者是不是处于购买并消费的地位啊，这个很容易看出来，只有有了消费者我们整个社会生产过程才完整，足以可见消费者在生产过程中的重要地位，所以保护消费者权益就势在必行了，咱们先来看一下保护消费者权益的意义，给同学们一点时间看一下课本，从课本上找出来，找同学起来读一下。（生）：……（师）：好，请坐。只有保护了消费者的权益才能使消费者不断购买并消费商品使社会生产过程完整，社会生产才能不断向前发展，进而还会保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。

那保护消费者权益有这么多重要意义，我们应该保护消费者哪些权益？或者说消费者享有哪些权利呢？给同学们一点时间看课本。（板书）：

二、消费者享有的权利

好，咱们一起来看一下。日常生活中是不是有很多像地沟油这样危害我们健康的事件啊，其实这是侵犯了我们消费者的安全权。同学们看安全权包括什么？（板书）：

1、享有的权利：（1）安全权 幻灯片：消费者享有的权利

•安全权

安全权呢包括人身安全和财产安全，人身安全又包括消费者生命安全权和消费者健康安全权，财产安全呢是指消费者的财产不受损害的权利。那同学们你们有安全权被侵犯的情况吗？如火腿肠里有创可贴等等，好，找个同学起来说一下。（生）：……（师）：说的很好，咱们再来看几种损害消费者安全权的情况，假药致人丧命是不是给人的生命造成了威胁，假酒致人中毒损害了消费者的健康，侵犯了我们的安全权，还有化妆品有毒有害、出售过期变质的商品是不是都侵害了我们的安全权。

幻灯片：

1、假药致人丧命

2、假酒致人中毒

3、化妆品有毒有害

4、出售过期变质的商品

其实在有些情况下我们消费者的权利在不知不觉中就被侵犯了，这也是咱们将要学到的消费者的第二个权利，知情权，也就是说消费者有权知悉其购买的商品或者接受服务的真实情况，同学们从课本上找一下经营者应该提供商品的哪些内容？找个同学起来读一下。（生）：……（板书）：（2）知情权（师）：好，请坐。那为了避免糊里糊涂被骗同学们一定要知道知情权的范围。同学们你们有知情权被侵犯的情况吗？或者说你们知道的哪些是知情权被侵犯的情况？（生）：……（师）：说得很好，咱们来看几种知情权被侵犯的情况，超市不明码标价，我们是不是不知道商品的价格啊，侵犯了我们的知情权，保健品请明星代言虚假宣传，我们就不知道保健品的真实疗效，同样也是侵犯了我们的知情权。还有课本上的三种情况也侵犯了我们的知情权。

幻灯片：•知情权

1、超市不明码标价

2、保健品请明星代言虚假宣传

这些是我们糊里糊涂被骗，但有时商家却会正大光明地强制你买他的商品，这也正是侵犯了我们消费者的第三种权利，自主选择权，也就是自己主动选择。同学们从课本上看一下自主选择权包括自主选择什么呢？找个同学起来说一下。（生）：……（板书）：（3）自主选择权（师）：好，请坐。同学们要知道我们可以自主选择这三个方面。来看几种侵犯消费者自主选择权的情况，动手摸了商品就得买，是不是强制你买的，还了价就得买，也是强制消费者买侵犯了自主选择权，最低消费200元，不是我们消费者自主选择的，而是必须接受的，还有搭配销售，如我们去买手提电脑非让我们买他的电脑包、鼠标等就是搭配销售，因为我们有权自主选择买不买搭配的这些商品，他强制我们买就是侵犯了我们的自主选择权。

幻灯片：•自主选择权

1、动手摸了商品就得买

2、还了价就得买

3、最低消费200元

4、搭配销售

同学们买东西的时候有没有遇到过缺斤短两的情况？这是侵犯了消费者的第四种权利，那就是公平交易权，从课本上找找公平交易权包括哪些条件以及有权拒绝哪些行为呢？是不是包括我们有权获得质量保障、价格合理、计量正确的条件，还有最后一个那就是我们有权拒绝强制交易的行为，这也可以看出公平交易权与自主选择权是有交叉的，经营者的行为很可能同时侵犯我们两个权利。咱们来看几种侵犯消费者公平交易权的情况，缺斤短两是不是计量不正确，坑蒙拐骗三个条件都侵犯了，强制交易更是侵犯了消费者的公平交易权。（板书）：（4）公平交易权

幻灯片：•公平交易权

1、缺斤短两

2、坑蒙拐骗

3、强制交易

（师）：好，咱们主要学习了消费者的四种权利，分别是安全权、知情权、自主选择权和公平交易权，现在咱们通过“吃饭奇遇”这个小品来看同学们对咱们刚才讲的四种权利理解了吗？找三个同学来给咱们表演一下，在三位同学表演的时候其他同学要认真找出在这个小品中经营者的哪些行为侵犯了消费者的哪些权利。（生）：……

幻灯片：吃饭“奇”遇

服务员：“来我们饭店吧，我们这里好，绝对是五星级的享受，大排档的消费，快进来吧！”

同学甲: “我们要一个青菜炒肉、一个西红柿炒蛋。” 服务员：“来一份清蒸鲫鱼吧，这是我们饭店的招牌菜，来一份吧！” 同学乙：“不用了，我们这些菜就够吃的了。”

服务员：“还是来一份吧，你们学习这么辛苦，不吃点有营养的东西补一补怎么行呢？”

同学甲：“好了，你别说了，那就来一份吧！” 服务员：“上菜！”

同学乙：“怎么上菜上的这么快啊？是不是剩的啊？” 同学甲：“肯定有问题，问问服务员吧！服务员！” 服务员：“来了！”

同学乙：“这菜怎么这么快就上来了？是不是有什么问题啊？”

服务员：“怎么会呢！？我们饭店是效率高，你们一边点菜，师傅就一边做了，不信你们尝尝菜的味道，绝对没有异味！我还有点事，先走了。”

同学甲：“服务员，结账！” 服务员：“一共是50元整。”

同学乙：“50元？不会吧，把菜单给我们看看。” 同学甲：“哎，不对啊，这算起来应该是40元啊？”

服务员：“噢，是这样的，我们饭店最近调整了菜价，还没在菜单上改呢。” 同学乙：“那你刚才应该告诉我们啊！”

服务员：“我忘记了，对不起！下次你们来我给你们打八折。” 同学甲：“哎！那好了，你给我们开一张发票吧。”

服务员：“哎呀，你们小孩子要什么发票嘛？！又不能报销！别要了，快回去学习吧！谢谢光临！”

同学乙：“今天的饭吃的真不舒服！” 同学甲：“是啊，还花了这么多钱！” 同学乙：“哎哟，我肚子怎么这么疼？”

同学甲：“你是不是吃的太快了？哎哟，我肚子也疼了！肯定是刚刚我们吃的菜有问题！”

同学乙：“哎，我们还是先去医院看病吧！”（师）：感谢三位同学的精彩表演，那同学们讨论一下小品中经营者的哪些行为侵犯了消费者的哪些权利？（生）：……（师）：都回答的很好，看来同学们都掌握了，其实我们消费者一共享有九项权利，同学们从课本91页找一下其他五项权利是什么并标出来，找个同学说一下。（生）：……（板书）：（5）其他权利（师）：好，请坐。看大屏幕给同学们一点时间了解一下这五项权利。那大家知不知道这些权利是哪部法律规定的？咱们刚才也提到了，那就是《中华人民共和国消费者权益保护法》，要记住这部法律，它不仅规定了消费者的九项权利同时还规定了经营者的十项义务，它给我们维护消费者权益提供了法律依据。

幻灯片：依法求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团 体的权利。

获得教育权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。人格尊严与民族风俗获得尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

有同学学到这儿就想了做一个消费者真是好啊，经营者要尊重我们，不能侵犯我们的权利，法律也要保护我们的权利，我真是“上帝”啊，我想做什么就做什么了，那同学们看92页的漫画，“上帝”是这样子的吗？对服务员大吼大叫，鞋子是一双又一双的不满意，是不是不是啊，权利和义务是统一的，我们既然享有消费者的权利是不是也要履行消费者的义务啊，做一个主动维护市场秩序，有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”，同学们从课本上标出来，那具体应该怎么做呢？如到电影院、到旅游胜地？先不要看书找个同学来说。（生）：……（板书）：履行的义务（师）：说的都非常好，书上也给我们提出了几点意见，如到商场购物，态度要谦和，说话要有礼貌，选择商品要事先考虑好，以免耽误其他顾客购物，对营业员的优质服务应表示感谢，还要维护生产经营者的利益。希望同学们在以后的消费活动中要做到这几点。

幻灯片：做一个“文明”的上帝

维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝” •到商场购物，态度要谦和，说话要有礼貌

•选择商品要事先考虑好，以免耽误其他顾客购物 •对营业员的优质服务应表示感谢 •维护生产经营者的利益 我们今天的新课到这就结束了，咱们一起来回顾一下，这节课咱们学了我们享有“上帝”的权利这一框，有两个大问题，第一个大问题是我们都是消费者，第二个大问题是消费者享有的权利。在第一个大问题中咱们学了消费，它可以分为物质消费和精神消费，有消费就有消费者还讲了什么是消费者，着重讲了消费者和经营者的关系，有两种关系，一是顾客是上帝，消费者决定着商品及经营者能否被认可，二是在消费者和经营者的关系中经营者处于有利地位，既然经营者处于有利地位那么消费者就需要保护，咱们讲了保护消费者所做的三点努力，在这个问题中消费者和经营者的关系是重点。在第二个大问题消费者享有的权利中咱们先讲了保护消费者权益的意义，既然保护消费者权益有这么多意义，我们就要保护消费者的权利，主要讲了消费者九大权利中的四项权利，同样权利与义务是统一的，我们享有消费者的权利就要履行消费者的义务，做一个文明的上帝，给同学们提出了几点要求，消费者享有的权利在这个问题中是重点。

还有一点时间同学们看会书，还有不明白的同学们交流一下，也可以问我。看完书的做初中生生活。

好，这节课就上到这，谢谢大家，下课!

板书：

第八课

消费者享有的权利

我们享有“上帝”的权利

一、我们都是消费者

二、消费者享有的权利

1、消费和消费者

1、保护消费者权益的意义

2、消费者和经营者的关系

2、享有的权利

3、消费者需保护

1）安全权（2）知情权（3）自主选择权4）公平交易权（5）其他权利

3、履行的义务

（（

第二篇：我们享有上帝的权利教案（共）

第八课、消费者的权益

第一框、我们享有“上帝”的权利

【教学目标】

1、情感、态度、价值观目标：增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。

2、能力目标：学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费。

3、知识目标：知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。【教学重难点】

1、教学重点：消费者依法享有的权利。

2、教学难点：增强保护消费者权益的意识和能力。【教学方法】结合相关生活中的案例，在生生互动、师生互动的基础上生成知识，达成共识，明确自己的权利与义务。展示生活情景，在教学过程中，以学生参与教学为主，以讲解为辅，让学生在活动中体验，在体验中感悟，在感悟中明理践行。【教学准备】

1、学生搜集、整理生活中有关侵害消费者合法权益的案例。

2、教师搜集、整理相关材料，做好课前小调查。【教学安排】 一课时

【教学过程设计】

导入新课：

教师提问:

1、最近几天你有过哪些消费行为？

2、你知道生活中还有哪些消费？（学生回答，教师展示相关图片）

师：大家都知道，我们的生活离不开消费，这里既包括吃饭、穿衣、住房等物质方面的消费，也包括满足精神文化需要的消费。当我们选择、购买商品或享用服务时，我们便成了消费者，我们选择、购买商品，等于对市场上的商品及其经营者投票，因为对于经营者来说，顾客就是“上帝”，这节课我们一起来学习第八课第一框题：我们享“上帝”的权利。板书：

一、我们享有“上帝”的权利 展标自学：

1、学习目标：知道消费者依法享有的合法权益，增强保护消费者权益的意识和能力，自觉做一个文明的消费者。

2、自学问题：消费者处于不利地位的原因；保护消费者权益的意义；消费者享有哪些权利；怎样做一名文明的消费者？

师：在我们的生活中，消费者与经营者发生买卖关系，尽管消费者决定生产经营者的生存与发展，但是俗话说买的不如卖的精，在消费过程中众多原因使得消费者处于不利的地位。针对消费这个话题，我校八年级各班同学开了一次主题班会，我们来看看同学们都聊了哪些消费方面的问题。

活动一：倒霉的“上帝”

小明：周六，我去超市买酸奶。超市的牛奶区正在搞大型促销活动，买二送一，我觉得挺划算，就买了两盒。两盒牛奶共是9块6毛钱，我给了10块钱，收营员说没零钱了，给你两颗糖，每颗两毛钱。这种糖都没人要，却硬要卖给我，心理真的很不爽，算了，就当四毛钱打水漂了。但更气的是我喝了酸奶以后就闹肚子，上吐下泻，进了医院，一看包装盒，原来送的那盒酸奶已经过期一个星期了。这件事给了我很大的打击，让我对酸奶产生了恐惧感。

小刚：周日，家里来了客人，老爸在一家酒店预订了一桌酒席，去吃饭的途中，老爸在附近的超市购买了1瓶“五粮液”和一些饮料，可是刚走到该酒店门口，便被服务员拦住说不允许自带酒水。老爸觉得很不公平，于是与酒店发生争执。最后，老爸把此事投诉到乌鲁木齐市消协。

问：

1、你是否遇到过类似的事件?请例举。

2、结合材料说一说为什么上帝会如此“倒霉”？的地位、实力，经营者的素质等因素去思考）多媒体：消费者处于不利不位的原因：

1.消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位。

2.相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象。

3.经营者唯利是图，见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益。

教师总结：在经营者与消费者的关系中，经营者往往处于有利地位，消费者的合法权益常常被侵害。

活动二：受保护的“上帝”

小张是一个爱看新闻的学生，他说近年来侵害消费者权益的事件还挺多的，并且给班里同学例举了几个，你能例举一些例子吗？（媒体展示图片）（学生分组讨论一分钟，回答这个问题。）

（提示：从选购商品的难度，双方师：个别经营者对消费者的欺诈、坑害，严重侵犯了消费者的权益，世界各国都采取了有效的打措施给予保护。你知道是联合国和我们国家是怎样保护消费者的权益的吗？

多媒体：国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。

联合国于1985年通过了《保护消费者准则》。

我国于1985年建立了中国消费者协会，1993年10月31日，我国通过《中华人民共和国消费者权益保护法》。

师：我国通过立法的形式保障消费者的权利，是因为消费者在整个社会生产发展的过程中起着重要的作用。

活动三：重要的“上帝”

班主任李老师也加入了讨论：她在今年“五一”小长假期间外出购物，看到节日市场商品丰富、供应充足，大型商场、超市客流量明显增加，呈现出购销两旺、价格平稳、繁荣活跃、欢乐祥和的节日气氛。李老师也加入了购物的人潮当中，美滋滋地消费了一次。回家一看新闻，4月30日-5月2日，我市的31家大中型商场（专业店）、超市实现零售额24972.47万元，同比增长29.89%。其中：19家大中型商场（专业店）实现零售额22110.73万元，同比增长30.32%；12家超市实现零售额2861.74万元，同比增长26.61%。李老师感叹到：人们的生活水平真是好起来了，居民们积极的消费，不但使自己的生活得到改善，而且能有效地促进我市生产的发展，拉动了经济的增长。

问：

1、消费者在整个社会生产过程中，充当什么样的角色？

2、结合材料回答保护消费者的权益有什么积极意义？

多媒体：保护消费者权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。

师：消费者对于社会的生产发展如此重要，那么消费者应该享有哪些权利呢？请看同学们带来的新闻资料。活动四：“上帝”的权利

班长余华带来了图片新闻，大家看看是否知道这些事件。

材料一：地沟油图片，《中国青年报》关于地沟油的一篇报道说，据武汉工业学院教授何东平估计，我国每年有200万—300万吨地沟油流回餐桌，而地沟油中主要有害物质之一的黄曲霉素，其毒性为砒霜的100倍。毒胶囊对人体的危害，主要源于其使用的工业明胶原料中的重金属化合物六价铬含量超标。六价铬有较强毒性，且摄入人体后代谢速度非常缓慢，可能对人体的肝、肾等内脏器官造成损伤，产生胃溃疡、痉挛等临床反应，甚至导致癌症或死亡。

请同学们思考：地沟油和毒胶囊的出现会给人们带来哪些危害？要避免这种事件对人们的危害，消费者应该享有哪项权利？

学习委员赵芳说道：我看了今年3.15晚会，给大家带来一则报导共同探讨，同时也希望类似的事件不要再发生。

材料二: 央视3.15晚会上曝光了卖当劳与家乐福销售过期食品。据报道该家乐福店将每天剩下的鸡胗、羊肉卷等过期鲜肉进行重新包装修改日期后再次销售，严重损害了消费者的健康与利益。另外，原本同一出身的三黄鸡，经过人为摆设变成了柴鸡，价格也翻了一倍。问：

1、如果你买了这样的商品，你会有什么感受？（气愤、害怕等）

2、结合材料回答家乐福郑州花园店的行为侵犯了消费者的哪项权利？这项权利的内容是什么？（材料中的事情侵犯了消费者的知情权，内容：P90）

政治课代表刘永说，本来打算放暑假去海南玩一趟，结果看到这个事件后，他想还是换个地方吧！

材料三：2012年1月28日，微博实名认证用户罗迪发布微博称：“朋友一家3口前天在三亚吃海鲜，3个普通的菜被宰近4000元。他说是被出租车推荐的。邻座一哥们指着池里一条大鱼刚问价，店家手脚麻利将鱼捞出摔晕，一称11斤，每斤580元共6000多元。那哥们刚想说理，出来几个大汉，只好收声认栽”。

问：

1、你认为课代表刘永为什么不敢去三亚旅游了？（害怕自己的权益被侵害）

2、请结合此事件谈谈在消费过程中，消费者理应享有怎样的权利？（一问价就得要，侵犯了自主选择权，3个普通的菜收4000元，侵犯了公平交易权）

师：为了更好的保护消费者的权利，我国《消费者权益保护法》明确规定，我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权，监督权等九项权利，同时也规定了经营者的十项义务。可见，消费者有了维权的法律依据，这部法律真正地保护了我们做为“上帝的权利”。但是在现实生活中，却有如此“上帝”，一起看视频《夜店》 活动五：做文明的“上帝”

1、播放视频

2、学生思考：视频中的顾客有哪些不妥的地方？社会生活中有类似的顾客吗？

3、你认为应该如何做一名文明的“上帝”？

课堂小结：请学生根据倒霉的“上帝”、受保护的“上帝”、重要的“上帝”、“上帝”的权利、文明的“上帝”来总结本课学习到的知识。

板书设计：

我们享有“上帝”的权利 倒霉的“上帝”：消费者处于不利地位

受保护的“上帝”：联合国《保护消费者准则》；中国消费者协会；《消费者权益保护法》； 重要的“上帝” ：保护消费者权益具有重要意义

“上帝”的权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等九项权利 文明的“上帝”：履行义务，做文明的消费者

第三篇：《我们享有“上帝”的权利》的教案

第八课第一框《我们享有“上帝”的权利》教案

教学目标

1、知识目标：知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。

2、能力目标：通过教学，培养学生理论联系实际、运用所学知识分析解决问题的能力。并能够运用关于消费者的基本权利的知识来指导实际消费。

3、情感、态度、价值观：增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。

教学重点

消费者依法享有的权利。教学难点

增强保护消费者权益的意识和能力 教学准备

1、指导学生查找“国际消费者权益保护日”的有关材料。

2、指导学生查找我国《消费者权益保护法》的颁布实施的时间、内容、意义及 历年我国3.15的主题

3、指导学生收集身边的消费者权益被侵害的事件

4、自制电脑课件 教学过程

一、调查导入

1、（多媒体展示）小小调查：最近你买过什么东西？有过哪些消费活动？（这样的设计，从学生的日常生活导入可以引发学生的好奇心，激发学生学习新课的兴趣。）

学生在被调查的过程中，回答可能涉及到生活中方方面面的消费，教师注意做好引导。

2、调查结束后，（多媒体展示）物质领域和精神领域的消费，教师强调指出生活在如今商品经济的社会中，每一个人都会扮演消费者的角色。引入本节内容。

二、诱发探究，讨论交流

分三个部分来和同学生一起完成本节课的内容。第一部分：你说我说消费者的地位（我们都是消费者）

1、教师通过幻灯片演示消费者与经营者的关系，指出理论上讲对于经营者来说消费者应该是上帝。

2、然而通过多媒体展示打油诗和漫画生动暗示现实中消费者的权利经常会受到恶意的侵害，激发学生兴趣。引发学生思考讨论生活中侵犯消费者权益的现象。

（学生分组讨论，之后畅所欲言谈侵权现象，教师做好指导工作。）之后，在教师的提醒下，学生阅读教材并分析出产生侵权现象的原因。

3、多媒体展示：“生产酒——批发——零售——购买并消费”的图片，让同学看图思考：

1、消费者在社会生产的过程中处于什么地位？

2、保护消费者的权益有什么意义？

自然过渡：展示为保护消费者权利不被侵害，国家政府出台的诸多法律法规。引导学生理性思考。进入本节重点环节。

第二部分：消费者享有的权利

第二部分是本节重点，为了处理好重点内容。通过循序渐进的三个环节来安排此部分教学内容。

1、案例分析（多媒体依次展示四个案例）学生根据教材分析回答案例中消费者的哪些权利受到了侵犯。在学生回答后教师用多媒体显示出来并做一讲解。

（1）消费者吴某于1997年在常州某商场购买了一台21寸彩电，98年5月13日中午，电视机发生起火燃烧，因扑救不及时，烧毁家具衣物等，损失二万多元，吴某因为灭火造成了轻度烧伤。

思考: 在这个案件中,消费者什么权利受到了伤害？

安全权消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。人身安全权和财产安全权是消费者最主要的权利。

（2）此案发生以后，吴某向当地消费者协会投诉，经过技术鉴定，最后认定是因为电视机引起的火灾，经消协的调节，双方达成协议，根据消费者权益保护法第44条规定，由厂方赔偿现金16008元和21寸彩电一台，共计21000多元。

问：从这个案例的发生到最后的调节结果，法律保护消费者的什么权利？ 依法求偿权

（3）尴尬的旅途：旅游合同中写明：全程四星级酒店。但导游安排的却是一个远离景点2小时车程的渡假村。而住宿条件，简直比一般的招待所还要糟糕！渡假村提供的所谓的8菜1汤，不仅难吃，而且吃不饱。更有甚者，在餐厅吃过饭的旅客不少人都出现了上吐下泻的情况，严重影响了身体健康。

作为消费者，“我”又有什么权利被侵害了？

知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。

（4）孙涛和张强去旅游，一天中午，两人感到口渴想买西瓜，来到摊前，摊主笑脸相迎，热情地打招呼：“买瓜吗？这是上好的无子西瓜，包红包甜。”两人蹲下身子掂了掂，孙涛小声对张强说：“咱们还是多看几家吧。”两人起身就走，摊主持刀厉喝：“你们碰了我的瓜，就得买，不买就不要怪我不客气。”两人不想惹祸，随便拿了一个，付钱走了。

思考:⑴孙张的本意是什么？事实上呢？⑵要避免消费者被迫买自己不想买的商品，消费者应享有什么权利？

自主选择权

①有权自主选择提供商品或服务的经营者； ②有权自主选择商品品种或服务方式；

③有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务； ④在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

公平交易权消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

（通过引入生活中的具体事例，开阔了学生的视野，增长了见识，可以提高学生学习的兴趣。而且结合案例，让学生学会思考，感悟生活，提高维权意识。）

2、第二个环节，用幻灯片打出一些具体的新闻报道事例或图片，让学生进一步理解消费者享有的各项权利，并抢答出事例或图片中的行为侵害了消费者的什么权利，之后教师加以小结。

（经过第一个环节的分析，大部分学生已经基本上掌握住了消费者所享有的权利，因而本环节，学生抢答快、准。达到突出重点突破重难点的目的。）

3、第三个环节，学生通过连线练习，进一步巩固重难点知识。

过渡：我们消费者的权利有时会受到侵犯，我们要懂得保护自己的合法权益。在认识到《中华人民共和国消费者权益保护法》保障“上帝”的合法权利的同时，也要履行自己的义务，做文明的“上帝”。

第三部分：消费者应该履行的义务

1、展示图片《如此“上帝”》（多媒体显示，并让学生思考：如何评价这位“上帝”的行为？）

2、通过对图片《如此“上帝”》的欣赏得出：争做文明的“上帝”。（多媒体显示小标题），进一步思考：我们要做个什么样的“上帝”，怎样做？

（让学生从形象的事例上认识到不文明“上帝”的行为，从而认识到到自己作为消费者要尽的义务，从而付之行动。）

3、结束语

多媒体显示：一副对联。说明：没有无权利的义务，也没有无义务的权利。

希望在今后的经济生活中，我们每个人都能积极学法、用法，不仅做一名维护自身权益的“上帝”，而且做一个现代社会中文明的“上帝”。

提出希望，将法律和道德教育延伸到未来生活，有助于思想品德课目标的实现。

附板书设计： 重要的“上帝”

① 安全权 ② 知情权 ③ 自主选择权 ④ 公平交易权

“上帝”的权利

一致性⑤ 依法求偿权 ⑥ 结社权 ⑦ 获得教育权 ⑧ 受尊重权 ⑨ 监督权

文明的“上帝”（义务）课堂教学效果评估

教学过程中充分应用多媒体，创设良好的教学情景，对达到教学目标起到很好的辅助作用，教学过程中充分体现了学生的主体地位。预计能够比较好的调动学生学习的积极性，培养主动探究问题的能力。通过本课的学习懂得运用消费者的基本权利的知识来指导实际消费。

第四篇：《我们享有“上帝”的权利》教学设计

《我们享有“上帝”的权利》教学设计

【课题】：我们享有“上帝”的权利 【课型】：新授课

【教学方法】：活动探究教学、案例教学、讲读法、归纳法 【教学目标】：

1、知识与技能：通过教学使学生知道我们的生活离不开消费，知道消费和消费者，以及消费者依法享有的合法权益。

2、方法与过程：学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，理解保护消费者合法权益的必要性，能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费。

3、情感、态度、价值观：增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。

【教学重难点】：

1、重点：消费者依法享有的权利。

2、难点：增强保护消费者权益的意识和能力。

【教学手段】：多媒体辅助教学 【教学准备】：

1、指导学生查找“国际消费者权益保护日”的有关材料；

2、指导学生查找我国《消费者权益保护法》的颁布实施的时间、主要内容、意义及近几年我国3·15的主题；

3、指导学生收集身边的消费者权益被侵害的事件；

4、自制多媒体课件。

【课时安排】：2课时 【设计理念】：

课程标准强调教学要关注学生的成长需要与生活体验，关注学生的活动；要遵循正确价值观引导与启发学生的独立思考和积极实践相同统一的原则。在教学设计过程中，我认为课堂教学不仅要突破知识点，更要联系学生生活实际，学习生活中的法律。在学习过程中，创设贴近学生生活实际的情景，引导学生关注生活，强化情感体验。在经济生活中，每个人都是消费者，都享有消费者的权利，中学生也不例外。因此，在进行本节课教学时，设计一定的活动，虚拟情境，通过学生的主体参与、自主探究，借助虚拟消费情境的体验，使学生认识到“上帝”（即消费者）在社会生产中的地位，理解保护“上帝”权利的必要性，认识“上帝”享有的权利，并明确应该怎样做一个文明的“上帝”。

【教学流程设计】：

第一课时

导入新课：（视频导入）多媒体播放视频：“三鹿奶粉事件新闻报道”；然后让学生谈感想，从而导入新课，明确学习目标。

新课教学：

课题：我们享有“上帝”的权利

一、我们都是消费者

1、消费和消费者

活动一：快乐的“上帝” 教学案例：“小洋的一天”

今天是王小洋的13岁生日，爸爸给了他一些钱以示祝贺。有了这些钱，小洋先到西街某专卖店，给自己买了一套心怡已久的运动服，作为自己的生日礼物；然后，他又来到金满饼屋，给自己定制了一个生日蛋糕；在等蛋糕的时候，他给自己的好友张辉和方聪打了个电话，相约到肯德基为自己庆祝生日；饭后，他们一起来到了秋浦影剧院，看了一部电影；电影散场后，他们便各自回家，此时天色已晚，于是小洋便打的回家。回到家中，他高兴地告诉妈妈说：“我今天过了一个非常愉快的生日！”

问：（1）小洋的上述活动是都是什么活动？（2）在上述活动中，小洋扮演的是什么角色？

（3）有人说：只有成年人才是消费者。你同意这个观点吗？请举例说明。学生思考回答（略）

2、消费者与经营者的关系

当我们购买商品或享用服务时，我们便成了消费者。我们选择、购买商品或享用服务，等于对市场上的商品、服务及其生产者、经营者投票，因此，对生产者、经营者来说，顾客就的“上帝”，消费者决定着商品、服务及其生产者经营者能否被认可。

可是，现实社会生活，又往往存在这样的现象：（多媒体显示教学案例）活动二：倒霉的“上帝”

教学案例：小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋,售货员说：“我这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”于是，小王试穿了一双，自我感觉尚可，在经过一番仔细检查之后便买了一双。可是没几天鞋子就出了问题：鞋面脱皮，鞋底磨损严重，并有开胶现象。于是小王来到店里要求退换，但是售货员根本不认帐，还说找我没用，你去找厂家，有本事你去告我，反正我有的是时间。

教师问：在现实生活中，作为“上帝”的消费者，往往受到各种因素的影响，导致自己的权利屡屡被侵犯，你还能举出些例子吗？你能说明造成这一现象的主要原因有哪些吗？

（学生列举生活事例，并探究造成这一现象的原因：略）

3、消费者需要保护

活动三：苦恼的“上帝” 教学案例：（多媒体呈现教材P·88小栏目两幅图片）学生阅读欣赏后谈感受。

教师：消费者的权利屡屡被侵犯，给消费者带来巨大的损失。世界各国消费者纷纷觉醒，我国消费者组织也发展得很快，他们用实际行动扞卫自己的权益。

学生介绍：“国际消费者权益保护日”和我国《消费者权益保护法》的颁布实施的时间、内容、意义及近几年我国3·15的主题

第二课时 导入新课：（复习导入）

通过上节课的学习，我们知道消费者是“上帝”，但是，消费者在现实消费过程中往往又会遭受种种侵害，在市场活动中，我们作为消费者往往处于弱势地位，怎么能说我们还是“上帝”呢？你能说清楚这中间的道理吗？

新课教学：

二、消费者享有的权利

1、消费者的地位和保护消费者权益的意义 活动四：真正的“上帝”

学生阅读教材P·89第一个小栏目内容，并思考回答小栏目的问题。

（1）消费者在社会生产过程中处于什么地位?（2）保护消费者的权益有什么意义？ 学生思考探究后回答（略）

教师明确：消费者在整个社会生产过程中，充当最后购买和消费的角色，是社会生产过程的重要环节，也是最终环节，同时又是社会再生产得以继续的开始环节，因此，消费者在社会生产过程中居于主导地位；保护消费者的合法权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。

2、消费者享有的权利 活动五：“上帝”的权利 教学案例：“焦点透视——问题奶粉事件”

多媒体展示河北三鹿集团“问题奶粉”造成的危害材料，并给出问题，学生分组讨论：

问题一：我国《消费者权益法》规定了消费者应享有哪些权利？ 问题二：三鹿集团侵害了消费者的哪些权利？（1）小组讨论上述问题

（2）小组代表发言，全班交流，教师明确。（多媒体呈现：消费者依法享有的九项权利及《中华人民共和国消费者权益保护法》等内容）

（3）多媒体出示一组材料，讲解消费者的具体权利，包括漫画赏析、举案说法、“连连看”进一步让学生理解和巩固消费者依法所享有的权利。（漫画有：落地扇高压锅、“星”级宾馆、豆腐和骨头、一刀准、海鲜酒楼等等；举案说法是“东航返航事件”；“连连看”是举一个具体案例，将案例中的行为与消费者的权利相互连接起来。）

3、消费者应履行的义务 活动六：文明的“上帝” 学生欣赏动漫《如此买菜》，然后讨论并回答问题： 问题一：“上帝”应该是这样的吗？你怎样看待这样的上帝？ 问题二：作为消费者，你认为你在消费的过程中应该怎么做？ 学生讨论后回答（略）。

教师总结：作为消费者，我们在依法行使自己的各项权利的同时，也要自觉履行自己的义务，自觉做到文明消费，做一个文明的消费者。

（多媒体出示一幅门联）门联：“经营者诚信为本规范经营，消费者依法维权文明消费”，横批：“ 携手共进”。

【课堂小结】

师：通过今天的学习，我们了解到消费者享有的权利，希望同学们在消费时当自己合法权益受到侵害时，要积极维护。如何维护自己的合法权益呢？这是我们下节课将要探讨的问题。

【练习与思考】

[练一练]：

（1）个别经营者强迫消费者“动手摸了的商品就得买”，“还了价就得买”，这种做法侵犯了消费者的（）。

A．自主选择权

B．公平交易权

C．安全权

D．知情权

（2）国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”，那么，你知道今年我国的“3·15消费者权益日”的主题是什么吗？。

[想一想]：

当我们的合法权益受到侵犯时，应怎么办呢？

【板书设计】

一、我们都是消费者

1、消费和消费者的含义

2、消费者与经营者的关系

3、消费者需要保护

二、消费者享有的权利

1、消费者的地位和保护消费者权益的意义

2、消费者享有的权利

第五篇：我们享有“上帝”的权利(教学设计)

《 我们享有“上帝”的权利》教学设计 文县城关中学 张淑萍

教学目标

1、知识目标：知道消费者依法享有的合法权益和应该履行的义务，理解保护消费者合法权益的必要性。

2、能力目标： 能够运用关于消费者的九项基本权利的知识来指导实际消费。

3、情感、态度、价值观目标：提高学生的消费者权利意识，增强法制观念，做一个文明的消费者。教学重难点

1、重点：消费者依法享有的权利

2、难点：增强学生保护消费者权益的意识和能力。教学方法

本节课采用多媒体辅助教学，主要采用案例分析法、情景讨论法、活动探究法。鼓励学生发挥学习的主动性，促进对知识的理解和巩固。教学中运用多种手段拓宽学生视野，协调教材与社会实际的联系，注重最佳教学情境的创设，激发学生的学习兴趣和求知欲，使学生在较为宽松的氛围中自我体验和感悟新知识，实现学生自主学习、合作学习、探究学习的有机结合。学情分析

通过前面的学习，学生对法律知识有一定的了解。在日常生活中，学生看电视、购买消费商品、参与经济活动、接触一些经济现象，对侵权行为有一定的思考，对经济活动有感性的认识，因此学生对学习本课内容会感兴趣。但八年级学生只参与一些简单的消费活动，分析判断能力不强，对消费者的权利知之较少，因此要求他们依法规范自己的行为有一定的难度。教学过程

一、导入新课：这学期学的内容中，我们说的最多的一个词是什么呢？----------权利

那么我们都学过那些权利？--------生命健康权、姓名权、人身自由权、名誉权、隐私权、财产权-----在社会生活中每个人都有许多角色，在法律上你的角色是公民，在学校生活中你的角色是学生，在家里你的角色是你父母的孩子，那么在商场、在超市、在饭店-----那你的角色是什么呢？--------消费者。

那么作为消费者你会享有什么样的权利呢?今天我们学习第八课《消费者的权益》第一框《我们享有“上帝”的权利》（板书课题）

二、讲授新课：

学生自主学习：（幻灯片出示自学提示）带着这些问题，我们来学习这节课的内容

（一）我们都是消费者（板书）（幻灯片展示材料）

我们每一天的生活都离不开消费。那么，除了我们展示的这些消费，你还进行过那种消费呢？或者你打算、你想进行那种消费呢？------消费不仅有物质方面的，还有精神方面的消费--（我们展示的四个材料都属于哪方面的消费呢？）

我们了解了这么多的消费现象，那么什么是消费呢？简单地说，消费就是花钱买商品或享受服务。什么又是消费者呢？一句话，你消费了，你就成了消费者。（幻灯片展示材料）

其实，我们前面说到的这些消费概括起来就两种：购买商品、享受服务。而这商品和服务谁来给你提供呢？就是经营者。消费者离不开经营者，经营者依赖于消费者而生存。他们之间应该是什么关系呢？ 我想应该是互利互惠，经营者满足消费者的需要，消费者付出报酬。经营者获得利润。

经营者获得利润的多少？赚钱多少？或者说经营成功与否取决于谁呢？——消费者，取决于消费者是否喜欢、购买他的商品、是否认可他提供的服务。从这个意义上说，消费者是经营者的衣食父母，所以被奉为“上帝”。

可是，你在消费活动中享受到“上帝” 般的尊重了吗？你见过这样的上帝吗？（幻灯片展示材料）自古以来就有“买的没有卖的精”、“无商不奸”的说法，而当今社会，一些黑心的经营者丧心病狂的制假贩假欺骗、坑害消费者，可以说到了令人发指的地步，严重的危害了消费者的健康、生命及财产的安全。

那么，在你知道的消费过程中，经营者侵害消费者利益的行为都有哪些呢？（同学们可以讨论讨论？）（幻灯片展示）

我们可以看出，本来被奉为“上帝”的消费者如今在经营者面前却成了受伤害、受欺骗的弱势群体，完全处于了不利的一方。这是为什么？同学们分组讨论一下。（幻灯片展示）

好，学到这里，我们在自学提示中提到的7个问题有几个已经讲到了呢？（幻灯片展示）

通过前面的学习，我们知道作为“上帝”的消费者在消费过程中明显处于弱势地位。那么消费者该怎么办呢？靠什么来保护自己呢？

我们来继续学习下面的内容

（二）消费者享有的权利（板书）

我们先来看看，作为“上帝”的消费者在社会生产过程中处于什么地位呢？（哪位同学回答？）（幻灯片展示）

既然消费者在社会生产过程中充当了最后购买和消费的角色，相对于经营者明显处于弱势地位，那么国家就非常有必要保护消费者的权益。保护消费者的权益有什么意义呢？（幻灯片展示）

现在我们知道，消费者在社会生产过程中充当了最后购买和消费的角色，相对于生产者和经营者明显处于弱势地位。因此，国家就非常重视消费者的权益。那么消费者应该享有哪几项权利?具体的内容怎样？怎样的行为是侵犯了你的权利呢？（幻灯片逐个展示）

上面就是消费者权益保护法赋予公民享有的九项权利，他为我们提供了维护消费者权益的法律依据。我们可以依此来维权。

国家给了我们消费者这么多的权利，作为消费者是不是就可以为所欲为呢？我们先来看看，这样的“上帝”，应该吗？（幻灯片展示）

好，既然这些做法不对，有辱我们“上帝”的“身份” 那么我们在享受法律赋予我们的权利的同时，还要自觉履行那些义务呢？（幻灯片展示）

虽然个别黑心的经营者让我们消费者经常为自己的衣食住行而担忧，但是他们不仁，我们不能不义，不管怎样，我们都要要求自己做一个有修养、守秩序、道德高尚的消费者, 做一个文明的“上帝”。

我们学完了消费者享有的权利这一目内容，那我们在自学提示中剩的后三个问题是不是都有了答案了呢？（幻灯片展示）

下面我们回顾一下，今天我们都学了哪些需要掌握的知识。（幻灯片展示）学了今天的内容后，同学们能不能成为一个合格的消费者呢？下面我们检验一下。（幻灯片展示）

三、作业布置：

四、教学反思：